第一篇：林峰源投資顧問(wèn)有限公司工商部20121015

林峰源投資顧問(wèn)有限公司工商部

一周工作總結(jié)（10.29— 11.2）

周一(10.29)上午：交通海璇變更資料（未完成）未給名稱變更核準(zhǔn)下午續(xù)交；下午交通海旋變更資料（完成）。

周二（10.30）上午：劉經(jīng)理指派三個(gè)身份證、3500元現(xiàn)金交同行（完

成）；

下午：漾漾盛輝、京華明瑞財(cái)滿街開(kāi)戶（完成）。

周三（10.31）上午：藍(lán)川酒業(yè)東城調(diào)檔（完成）。下午：現(xiàn)場(chǎng)交鼎訊通達(dá)變更材料。（完成）

周四（11.1）。

周五（11.2）上午： 北京優(yōu)加時(shí)代蓮品商標(biāo)注冊(cè)（完成）；

下午: 在公司網(wǎng)上租房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證（完成）。

總結(jié)人：鄭浩

2012.10.12.

第二篇：林峰源投資顧問(wèn)有限公司工商部20121015（模版）

林峰源投資顧問(wèn)有限公司工商部

一周工作總結(jié)（10.29— 11.2）

周一(10.29)上午：交通海璇變更資料（未完成）未給名稱變更核

準(zhǔn)下午續(xù)交；下午交通海旋變更資料（完成）。

周二（10.30）上午：劉經(jīng)理指派三個(gè)身份證、3500元現(xiàn)金交同行（完

成）；

下午：漾漾盛輝、京華明瑞財(cái)滿街開(kāi)戶（完成）。

周三（10.31）上午：藍(lán)川酒業(yè)東城調(diào)檔（完成）。下午：現(xiàn)場(chǎng)交鼎訊

通達(dá)變更材料。（完成）

周四（11.1）。

周五（11.2）上午： 北京優(yōu)加時(shí)代蓮品商標(biāo)注冊(cè)（完成）；下午:在公司網(wǎng)上租房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證（完成）。

總結(jié)人：鄭浩2012.10.12.

第三篇：天相投資顧問(wèn)有限公司招聘實(shí)習(xí)生

天相投資顧問(wèn)有限公司招聘實(shí)習(xí)生

公司簡(jiǎn)介：

天相投資顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天相投顧”）創(chuàng)立于2001年，具有中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的證券投資咨詢資格，是首家經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)取得開(kāi)放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)資格的專業(yè)投資咨詢機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)投資咨詢機(jī)構(gòu)之一。公司主要業(yè)務(wù)為證券研究、投資顧問(wèn)、基金銷售、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、管理咨詢、證券信息咨詢和專業(yè)培訓(xùn)。

公司下設(shè)投資分析部、金融創(chuàng)新部、基金銷售中心、財(cái)務(wù)顧問(wèn)部、專題研究部、信息技術(shù)部、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門(mén)。擁有一支在經(jīng)濟(jì)、投資銀行、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、管理咨詢、信息技術(shù)各領(lǐng)域和各行業(yè)中有豐富理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家和專業(yè)人員隊(duì)伍，為基金管理公司、保險(xiǎn)公司、投資公司、證券公司、上市公司等各類機(jī)構(gòu)投資者和其他中、小投資者提供多方面和形式多樣的專業(yè)投資顧問(wèn)服務(wù)，與各類客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，平和務(wù)實(shí)，信譽(yù)至上，獨(dú)立客觀，追求職業(yè)化是公司的核心理念，基于對(duì)我國(guó)改革開(kāi)放和證券市場(chǎng)發(fā)展前景的堅(jiān)定信念，天相投資顧問(wèn)有限公司投身于證券事業(yè)，參與我國(guó)證券市場(chǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程。

在此，我們誠(chéng)邀具有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、勤勉盡責(zé)、恪守證券從業(yè)人員職業(yè)道德的海內(nèi)外優(yōu)秀專業(yè)人才加盟。如果想更多地了解公司詳情，請(qǐng)登陸公司網(wǎng)站

招聘情況：

專題研究員（實(shí)習(xí)生）

1、研究題目：上市公司資金占用、并購(gòu)重組專題研究

2、時(shí)間：2-3個(gè)月

3、待遇：提供優(yōu)厚的研究津貼；優(yōu)先安排或推薦工作。

4、要求：

（1）經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)在讀博士研究生，能達(dá)到以下條件的碩士研究生亦可；

（2）有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)功底，熟練使用SAS等統(tǒng)計(jì)軟件；

（3）對(duì)證券市場(chǎng)有一定的了解；

（4）對(duì)會(huì)計(jì)有所了解，能讀懂會(huì)計(jì)報(bào)表；

（5）清晰的邏輯思維能力，有較強(qiáng)的論文撰定功底。

聯(lián)系方式：

E-Mail: hr@txsec.com

Fax:84533137

如果是投寄的形式，應(yīng)聘者請(qǐng)將相關(guān)資料寄往：

北京市朝陽(yáng)區(qū)幸福村中路錦繡園D座三層

郵編：100027

請(qǐng)注明應(yīng)聘實(shí)習(xí)生

第四篇：重慶遠(yuǎn)澤投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

重慶交通大學(xué)

專業(yè)綜合實(shí)習(xí)日記

姓名:傅明麗學(xué)號(hào)：08250130專業(yè)：廣告學(xué)班級(jí)：08級(jí)廣告1班實(shí)習(xí)單位：重慶遠(yuǎn)澤投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間： 2011 年7 月至今

2012 年01月02日

重慶遠(yuǎn)澤投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年7月15日至2012年10月14日

在大三暑假的那一年，我就已經(jīng)明白，自己即將進(jìn)入大四的生活，即將進(jìn)入職場(chǎng)，我深深地知道，現(xiàn)在的我必須要通過(guò)實(shí)踐鞏固自己的知識(shí)、鍛煉自己的能力。2011年5月，通過(guò)層層面試，我進(jìn)入了重慶協(xié)信集團(tuán)的獵鷹計(jì)劃，經(jīng)過(guò)考核，與重慶遠(yuǎn)澤投資顧問(wèn)有限公司簽訂了2011年10月14日至2012年10月14日為期一年的三方協(xié)議，并在此實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

（一）地理位置

重慶遠(yuǎn)澤投資顧問(wèn)有限公司屬于重慶協(xié)信集團(tuán)，位于重慶市江北區(qū)洋河一路68號(hào)協(xié)信中心C棟27層，我被集團(tuán)輪崗分配到重慶總部城項(xiàng)目招商中心，位于大坪高九路虎頭巖轉(zhuǎn)盤(pán)重慶總部城招商中心。

（二）公司簡(jiǎn)介

協(xié)信控股集團(tuán)，創(chuàng)建于1994年6月，總部設(shè)于重慶，是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下轄重慶協(xié)信城市建設(shè)發(fā)展有限公司、重慶協(xié)信商務(wù)發(fā)展有限公司、重慶長(zhǎng)信房地產(chǎn)開(kāi)有限公司、重慶天驕物業(yè)管理有限公司、重慶協(xié)信商廈物業(yè)管理有限公司、重慶涪陵協(xié)信實(shí)業(yè)有限公司、重慶機(jī)動(dòng)車產(chǎn)易市場(chǎng)有限公司、重慶協(xié)信汽車貿(mào)易有限公司等多家全資子公司，控股重慶中城聯(lián)置業(yè)發(fā)展有限公司，參股重慶市商業(yè)銀行、上海中城聯(lián)盟投資管理有限公司、北京世聯(lián)通投資顧問(wèn)有限公司、北京動(dòng)動(dòng)文化藝術(shù)有限公司等多家企業(yè)。協(xié)信集團(tuán)還與中國(guó)最大的商貿(mào)流通業(yè)巨頭香港銅鑼灣廣場(chǎng)連鎖事業(yè)集團(tuán)結(jié)成了戰(zhàn)略盟盟，組建了重慶協(xié)信銅鑼灣廣場(chǎng)商業(yè)有限公司，形成了一種新的商業(yè)地產(chǎn)合作模式。

經(jīng)過(guò)十五年的潛心經(jīng)營(yíng)，協(xié)信的房地產(chǎn)項(xiàng)目已憑借其“精品房產(chǎn)”和“創(chuàng)新精神”而成為重慶地產(chǎn)界的一面旗幟。從1999年在重慶第一個(gè)開(kāi)設(shè)樣板房、創(chuàng)重慶酒店式公寓之先河的協(xié)信時(shí)代天驕；到重慶首個(gè)實(shí)現(xiàn)人車分流的協(xié)信天驕俊園；再到十佳住宅小區(qū)協(xié)信TOWN城、現(xiàn)代主義江山別墅協(xié)信阿卡迪亞、中央公園島居別墅協(xié)信彩云湖1號(hào)、北城中央城市綜合體協(xié)信中心??基本上每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都是創(chuàng)新的典范之作。目前協(xié)信已累計(jì)開(kāi)發(fā)（含在建項(xiàng)目）20余個(gè)住宅、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)量逾三百萬(wàn)平方米。協(xié)信集團(tuán)旗下的天驕物業(yè)公司也是一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理單位。

三、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)崗位

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容以輪崗為主，現(xiàn)目前主要以銷售為主，在重慶總部城項(xiàng)目部擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容1、2、3、集團(tuán)集訓(xùn)。為期七天的培訓(xùn)，主要對(duì)集團(tuán)和房地產(chǎn)行業(yè)以及我們今后 考核實(shí)習(xí)。隨機(jī)分組，把我們調(diào)到協(xié)信集團(tuán)在重慶的四個(gè)項(xiàng)目上，配 正式上崗。通過(guò)考核后，被分配到重慶總部城項(xiàng)目，前期和同事一起會(huì)從事的各個(gè)崗位都作一個(gè)大致的了解，主要是公司高層講授為主。一名師傅，體驗(yàn)銷售崗位，并在一個(gè)月后進(jìn)行考核。整理銷講，熟悉項(xiàng)目，后期招商中心正式開(kāi)放之后，正式開(kāi)始接待客戶，并完成成交的一系列流程。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程經(jīng)歷

（一）集團(tuán)集訓(xùn)

在參與實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，集團(tuán)安排了一周的培訓(xùn)，在這一周，我們就要多集團(tuán)有一個(gè)很深的了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)有很深的了解，以至于對(duì)我們今后可能從事的各個(gè)崗位都一個(gè)比較深刻的認(rèn)識(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，讓我在逐漸走出校園的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)、對(duì)職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。

集訓(xùn)都是公司的高層對(duì)我們進(jìn)行講授型的培訓(xùn)，在過(guò)程中與我們交流，最大限度地滿足我們的好奇心，滿足我們的求知欲。

（二）考核實(shí)習(xí)

根據(jù)公司最初的安排，我們是作為輪崗性質(zhì)來(lái)實(shí)習(xí)，就要對(duì)公司各崗位都要有個(gè)初步的了解，但是在上崗之前我們會(huì)有一個(gè)考核，這個(gè)考核主要就是通過(guò)銷售這個(gè)崗位來(lái)評(píng)定的。所以在集訓(xùn)之后我們就直接被分派到各個(gè)項(xiàng)目上。

一開(kāi)始我們其中的六個(gè)人一起被分配到協(xié)信公館項(xiàng)目。在那里我們有一個(gè)專門(mén)的師傅帶我們，負(fù)責(zé)講授和解疑。開(kāi)始了解銷講，通過(guò)資料的搜集和總結(jié)，對(duì)公館項(xiàng)目有了很深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)逐步地學(xué)習(xí)之后，我們開(kāi)始試著接電話客戶，通過(guò)實(shí)際的體驗(yàn)，有了全新的客戶體驗(yàn)。在后期的學(xué)習(xí)之后，我們能夠和師傅一起接待客戶，因?yàn)閰f(xié)信公館在重慶算是比較高端的項(xiàng)目，由于資歷和閱歷的問(wèn)題，我們很少單獨(dú)接待客戶，主要是聽(tīng)?zhēng)煾抵v解和師傅陪同講解。在這一過(guò)程當(dāng)中，我有了真正意義上的客戶體驗(yàn)，開(kāi)始逐漸對(duì)這一職業(yè)和這一行業(yè)有了較深刻的認(rèn)識(shí)。

（三）正式上崗

通過(guò)了集團(tuán)的最終考核，我們開(kāi)始了輪崗，輪崗的最初還是從銷售做起，從那時(shí)起我們被調(diào)到了重慶總部城項(xiàng)目，這是一個(gè)全新的項(xiàng)目，這也是全新的一種模式的項(xiàng)目，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，留在這樣的項(xiàng)目既是挑戰(zhàn)又是機(jī)會(huì)。

在最開(kāi)始的時(shí)候，招商中心還沒(méi)有修建好，我們的臨時(shí)辦公地點(diǎn)在解放碑，由于在辦公樓里面，銷售這種概念并不強(qiáng)，那個(gè)時(shí)候我們負(fù)責(zé)一些前期的資料的系統(tǒng)整理，雖然這看似很簡(jiǎn)單，實(shí)際上確實(shí)比較費(fèi)神的一件事

五、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及成果

（一）實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

在銷售的崗位上，銷售人員最需要加強(qiáng)的就是對(duì)產(chǎn)品的了解，不僅是產(chǎn)品本身的信息，還要對(duì)對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面都有自己的認(rèn)識(shí)，不光是所在公司產(chǎn)品的信息，特點(diǎn)及其它屬性，還要盡可能多的了解，分析其它公司的產(chǎn)品，形成對(duì)同類產(chǎn)品的整體認(rèn)識(shí)，并具備自己的產(chǎn)品觀和銷售觀。這樣，在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候才能讓他感覺(jué)到自己是這類產(chǎn)品的研究專家，贏得更多的信任。和氏璧化工的產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我無(wú)法忘懷的，每天幾乎都會(huì)重復(fù)的去學(xué)習(xí)、記憶前一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并在已掌握信息的框架上還得不斷擴(kuò)展，這樣我在與各大公司進(jìn)行交流和介紹產(chǎn)品的時(shí)候就能更自信，更有把握。

無(wú)論是與辦公室里的同事進(jìn)行交流還是與客戶展開(kāi)溝通，禮貌和說(shuō)話得體顯得尤為重要，這是一切活動(dòng)開(kāi)展的第一步。在社會(huì)中，別人對(duì)待自己的方式和態(tài)度很大程度上是取決于自己是如何對(duì)待他人的。我與和氏璧的員工及實(shí)習(xí)指導(dǎo)相處了都很融洽，大家空閑的時(shí)候一起喝咖啡，聊天，晚上還在一起吃過(guò)飯，工作的時(shí)候大家會(huì)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┯行畔ⅲ餐瑓f(xié)作，促成最終銷售目的的達(dá)成。另外，在與客戶溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì)有步驟的展開(kāi)，即問(wèn)候—傾聽(tīng)—介紹并分析—達(dá)成共識(shí)/增進(jìn)聯(lián)系，這樣會(huì)是整個(gè)交談顯得重點(diǎn)突出，更有效率。

（二）實(shí)習(xí)成果

在市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)搜集過(guò)程中為公司提供了較完整的客戶資料及相關(guān)市場(chǎng)信息，在與目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通后順利的將塑膠產(chǎn)品PP7684引入了客戶試用階段，促進(jìn)了最終交易的達(dá)成。

在工作期間，掌握了公司產(chǎn)品的諸多信息和市場(chǎng)情況，對(duì)自己的知識(shí)構(gòu)成形成很好的彌補(bǔ)，并與辦公室的員工建立了友好的關(guān)系，為自己打下了一定的社會(huì)人脈基礎(chǔ)。

六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了因?qū)W校舉行考試需要請(qǐng)假外，我從未無(wú)故缺席，一直堅(jiān)持到最后，這算是在進(jìn)入社會(huì)之前對(duì)自己的一個(gè)檢驗(yàn)和演戲，而這期間也是我感觸頗多的一段時(shí)間。首先，我學(xué)到了很多專業(yè)之外的化工產(chǎn)品知識(shí)和信息搜索、商務(wù)溝通的技巧，這些只有在真實(shí)的社會(huì)實(shí)踐中才能獲得，而在學(xué)習(xí)過(guò)程中，身邊的每一個(gè)人都可以是老師，幾乎辦公室的每一個(gè)人都曾給過(guò)我?guī)椭吞崾尽?/p>

然后，在辦公場(chǎng)所與同事交流的過(guò)程中我看到了社會(huì)的多面體特性和群體性特征，每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，都有自己的故事，而每個(gè)人又都是在與他周圍人的相互協(xié)助，相互理解的過(guò)程中生活的，工作的快樂(lè)來(lái)自于合作與分享。

最后，我順利的將公司的塑膠產(chǎn)品推進(jìn)到客戶試用階段及實(shí)習(xí)指導(dǎo)和同事給予的高度評(píng)價(jià)無(wú)疑讓我產(chǎn)生了一定的成就感，這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷是寶貴的，給了我很多啟示和對(duì)今后做事的參照，在接下來(lái)的時(shí)間里我將好好利用大學(xué)期間最后的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷的豐富自己，為不久的將來(lái)做好充足的準(zhǔn)備。

第五篇：重慶本德投資顧問(wèn)有限公司-個(gè)人行政工作心得體會(huì)

重慶本德投資顧問(wèn)有限公司-個(gè)人工作心得體會(huì)

10月14日，我正式走進(jìn)了重慶本德投資顧問(wèn)有限公司，開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>

從十月份工作到現(xiàn)在，雖然只有短短五個(gè)月時(shí)間，期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱，但是更多的是歡樂(lè)以及汲取知識(shí)后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì)，要經(jīng)常了解他們的想法，有問(wèn)題及時(shí)向?qū)Ｂ毑块T(mén)匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的公司才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神，成為投資界的一匹黑馬。誠(chéng)然在調(diào)整好人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事?tīng)?zhēng)取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。

這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政前臺(tái)，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題，比如說(shuō)，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分；不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn)；對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同，對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng)，雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里，一切一切都會(huì)迎刃而解，只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

在2014年我也給自己制定了工作計(jì)劃：1.提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心、細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好的完成工作。2.加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)單回答客戶的問(wèn)題。新的一年里，我會(huì)從學(xué)習(xí)與工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，與公司一起進(jìn)步。

以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為本德的一名員工，我知

道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好，而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。