第一篇：行政管理實訓課教案
企業(yè)行政管理實務(wù)實訓指導
指導教師：鄭永培
二零零八年八月
模塊一：食堂管理訓練
第一部分：實訓指導
（一）、實訓的目的：
本實訓教學，通過案例和情景模擬，現(xiàn)場操作，個案分析等不同方法，強化 學生的食堂管理的基本知識，真正將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作管理技能。使 學生切實認識到管理的重要性和可操作性。強化學生自覺學習涉及食堂管理、食品衛(wèi)生、營養(yǎng)科學等知識的意識。提高學生的實際管理技能。
（二）、實訓的內(nèi)容：
通過實訓的學生現(xiàn)場觀摩、實地操作和指導老師、師傅、食堂管理人員的情景示范操作，使學生掌握食堂管理所必須具備的知識技能，熟悉計劃管理、價格管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、衛(wèi)生管理的方法和策略。理解“民以食為天”的真正含義。強化服務(wù)意識，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的良好習慣。從個人衛(wèi)生習慣、現(xiàn)代管理理念、人際交往、公關(guān)藝術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)等諸方面，全面提高學生今后從業(yè)所必備的素質(zhì)。
（三）實訓準備：
1、實訓場地：學校1——5學生飯?zhí)谩⒔坦げ蛷d，實訓室。
2、物品準備：工作服、工作帽、手套、圍裙、調(diào)查表、計算器等。
3、必備的樣本。(四)、分數(shù)評定：
1、實訓態(tài)度：20分劃分為好、較好、一般、較差四個檔次。每級級差為5分。
2、實訓紀律：20分檔次同上。
3、導師評價：20分檔次同上。
4、實訓作業(yè)：40分檔次同上。每級級差為10分。
第二部分：訓練內(nèi)容（共五項）
訓練
一、職業(yè)著裝、標準佩戴、個人衛(wèi)生實操演練
（一）、實訓安排 實訓方式：現(xiàn)場演練
實訓地點：實訓室或?qū)W校餐廳 實訓目的：
1、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
2、培養(yǎng)職業(yè)場所，舉止、著裝與環(huán)境的協(xié)調(diào)和諧意識 實訓要求：
1、注意個人衛(wèi)生，衣著整潔大方，協(xié)調(diào)。不披頭散發(fā)，女生頭發(fā)應(yīng)打理美觀整齊
2、男生不打赤膊，不戴墨鏡，不吸煙。女生不戴戒指，不戴耳釘，不涂脂抹粉，不穿高跟鞋。
3、指甲修剪整齊，不抹指甲油。實訓上崗前按操作程序洗頭洗手，保持良好的個人衛(wèi)生（無口臭和異常體味）。
（二）、操作規(guī)范
1、個人衣著、標準，符合場景需要（自訓，實訓的學生相互檢查指正）。
2、個人衛(wèi)生按標準整理，相互檢查，現(xiàn)場糾正。
（三）、場景演練
1、按實訓要求，任意挑選男女生各一名，讓實訓的學生評價，挑刺。
2、評價完畢，指導老師或?qū)嵱栔鞴?，根?jù)參加實訓的學生的現(xiàn)場表現(xiàn)進行點評加深實訓學生的理解和印象。
（四）、實訓作業(yè)
1、參加實訓的學生就《訓練一》寫一篇個人心得體會要求不少于300字。
訓練
二、科學營養(yǎng)配餐
（一）、實訓安排
實訓地點：實訓室或?qū)W校餐廳 實訓方式：現(xiàn)場演練
實訓目的:
1、了解熟悉主食類食物的營養(yǎng)物質(zhì)含量（大米、面粉等主食和主要蔬菜）。
2、實訓的學生可以根據(jù)食物營養(yǎng)成分，合理配餐。并了解食物的互利和相克性 實訓要求：
1、了解五種糧食制品的營養(yǎng)成分含量。
2、了解十種主要蔬菜的營養(yǎng)含量及各類肉食類、魚類、貝類的營養(yǎng)含量。
3、了解常見的十種相克的食物。
（二）、操作規(guī)范
1、根據(jù)實訓的要求，詳細了解當季食物、蔬菜的名稱、價格、營養(yǎng)價值。
2、按照操作流程合理的清理、潔凈食物、蔬菜，最大限度的減少營養(yǎng)流失。
3、經(jīng)濟、營養(yǎng)合理配餐。
（三）、場景演練
1、指導老師或營養(yǎng)師,重點講解主要食物、蔬菜的營養(yǎng)成分并將不同的品種作比較。
2、現(xiàn)場觀摩營養(yǎng)師,如何配餐。
3、以小組為單位，根據(jù)經(jīng)濟、營養(yǎng)的要求，模擬配餐。
（四）、作業(yè)：
1、按照科學、營養(yǎng)、價廉的原則，配制員工食堂的中餐菜單（要求有十五種以上的菜肴和三種以上的主食，每份菜肴主料不少于兩種）文字不限。
訓練
三、原材料的采購、驗收、領(lǐng)用及制定損耗率
（一）、實訓安排
實訓地點：學校餐廳及采購現(xiàn)場 實訓方式：現(xiàn)場演練
實訓目的：
1、通過演練強化學生的采購、驗收、領(lǐng)用管理意識。
2、了解降低采購成本的途徑。
3、了解加強采購管理是搞好價格管理的重要前提。
實訓要求：
1、參加實訓的學生要真正變身采購管理人員。
2、沉著、鎮(zhèn)定面對面與商家討價還價，據(jù)理力爭。
3、秉公辦事，鐵面無私。嚴格認真的對待每一管理環(huán)節(jié)。
（二）、操作規(guī)范
采購管理：
1、參加實訓的學生現(xiàn)場進行采購實踐。
2、觀摩采購人員如何看貨、驗質(zhì)、砍價、成交（重點是辨別真?zhèn)危┤霂旃芾恚?/p>
1、按照商品的數(shù)量、等級、質(zhì)量一一驗收入庫。
2、按照商品的類別、等級、出廠日期、保質(zhì)期限分別存放，并登記在冊。領(lǐng)用管理：
1、領(lǐng)用商品須憑領(lǐng)料單，嚴格按單發(fā)貨。
2、按照先進先出的原則把好出庫關(guān)，避免造成商品積壓變質(zhì)。損耗定額：根據(jù)實際耗用情況，按比例核定。
（三）、場景演練
現(xiàn)場辨認；收集準備一些假冒偽劣商品，供參加實訓的學生辨認。
模擬演練：將參加實訓的學生分為三個小組按采購、驗收入庫、領(lǐng)用出庫等環(huán)節(jié)進行演練。
損耗核定：設(shè)計食堂規(guī)模和產(chǎn)成品與原材料的耗用量，測算出合理的損耗定額。
（四）、作業(yè)：一個有500人全天進餐的員工食堂（周六、周曰進餐人數(shù)按50％計算）請核定每周大約需要糧食、蔬菜、肉食類各多少公斤？（成人按每天需要糧食500克，蔬菜500克，肉類125克計算。小數(shù)點后保留一位）。
訓練
四、點心制作訓練
（一）、實訓安排：
實訓地點：學校餐廳或?qū)嵱柺?實訓方式：現(xiàn)場演練 實訓目的：
1、通過現(xiàn)場示范觀摩，能夠掌握五種點心的制作方法。，2、掌握上述點心制作的原料配比。
3、能夠根據(jù)南北方人的口味，安排制作合適的早點。實訓要求：
1、按照實戰(zhàn)要求，做好個人衛(wèi)生，并按照程序?qū)嵱枅鏊M行消毒。
2、制作的點心色、香、味、形、重量均符合指導點心師的要求。
3、操作完畢按照點心制作間的衛(wèi)生要求，做好衛(wèi)生清場工作。
（二）、操作規(guī)范：
1、實訓前按照要求著裝，洗凈手、臉，并嚴格消毒。
2、按照制作程序?qū)⑺迷牧?，一一進行檢查核對，按照方便操作的原則順序排列
3、嚴格按照原料配比比例和先后順序進行操作。
（三）、場景演練：
1、指導點心師先行示范，關(guān)鍵處進行重點講解，實訓的學生認真做好筆記。
2、參加實訓的學生根據(jù)指導點心師的示范，按照標準程序完成制作過程。
（四）、作業(yè)：
1、按照訓練實際，用文字按操作順序描述整個點心制作過程。要求文字在300字以上。
訓練
五、熟悉加強食堂管理的各項規(guī)章制度
（一）、實訓安排：
實訓地點：學校餐廳、教室或?qū)嵱柺?實訓方式：現(xiàn)場演練
實訓目的：使參加實訓的學生了解并熟悉搞好食堂管理所必須建立的規(guī)章制度。實訓要求：參加實訓的學生根據(jù)食堂管理的要求，所制定的規(guī)章制度必須具備可操作性，且對加強食堂管理有明顯的促進作用。
（二）、操作規(guī)范：
1、根據(jù)食堂工作的流程、崗位制定相應(yīng)的崗位責任制。
2、按照《食品衛(wèi)生法》的要求，制定相關(guān)的衛(wèi)生管理制度。
3、制定全面的食堂管理制度。
（三）、場景演練：實訓食堂的管理人員現(xiàn)場作各種規(guī)章制度的作用和具體執(zhí)行情況，參加實訓的學生邊聽講解，邊提問，認真作好筆記。
（四）、實訓作業(yè)：根據(jù)課堂所學的食堂管理知識和參加實訓的體會，制定一份食堂管理員的職責。
模塊
二、園林綠化管理訓練
第一部分：實訓指導：
（一）、實訓的目的：
本實訓，通過情景模擬、現(xiàn)場操作、個案分析等不同演練方法，強化參與實訓的學生在園林綠化管理方面的基礎(chǔ)知識，加深對綠化的作用和意義的認識切實將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作管理技能。為學生今后就業(yè)、擇業(yè)打下較為堅實的實踐基礎(chǔ)。
（二）、實訓內(nèi)容：
通過學生的實地操作、觀摩和指導老師、園林主管的情景示范操作，使學生了解珠三角地區(qū)常見植物的品種、名稱、習性和栽培方法及經(jīng)濟價值。掌握松土、除草、施肥、修剪、整枝、造型等基本技術(shù)，可以操作常見的園林機械,進行小規(guī)模的園林綠化景觀規(guī)劃設(shè)計。并由指導老師或園林管理人員對規(guī)劃設(shè)計進行演示和講解。
（三）、實訓準備：
1、場地準備：廣科院珠海校區(qū)中心綠化廣場、學生公寓周圍綠化帶、實驗樓內(nèi)的園林景觀。
2、物品準備：
物品
一、各類工具、防護用具（由協(xié)作單位，珠海葆力物業(yè)公司提供）。物品
二、有關(guān)的植物標本和鮮活種苗（大部分自行采集制作或現(xiàn)場指認其余由珠海葆力物業(yè)公司提供）。
物品
三、參加實訓的學生自行準備與實訓場景相適合的服裝和遮陽、遮雨用具。
（四）、實訓成績評定：
1、實訓態(tài)度20分、分為好、較好、一般、較差四個檔次每級級差為5分。
2、實訓紀律20分、評定同上。
3、導師評價20分、評定同上。
4、實訓作業(yè)40分、評定同上。但每級級差為10分。
第二部分：訓練內(nèi)容（共六項）
訓練
一、了解植物的類別、名稱、習性、命名法則。
一、實訓的安排：
實訓的地點：學校中心綠化廣場、實訓室或教室 實訓的方式：現(xiàn)場講解、演練 實訓的目的：
1、了解植物如何分類，熟悉珠三角常見植物的名稱。
2、了解植物的習性和生長規(guī)律，熟悉世界通用的植物命名法則。實訓的要求：
1、熟悉三十種常見植物的名稱和綱屬。
2、能根據(jù)植物的習性、形態(tài)、生長規(guī)律，合理進行栽培和配置。
3、了解植物命名法則的來龍去脈。
二、操作規(guī)范：
1、辨別喬木、灌木，區(qū)分木本、草本，按種屬不同辨認并熟記。
2、根據(jù)植物的名稱、形態(tài)和特點的不同，將其歸屬為哪一類命名。
三、場景演練：
1、指導老師或園林管理人員根據(jù)實訓現(xiàn)場的植物栽培現(xiàn)狀，和參加實訓的學生一起分析管理措施是否適當，若有不當，現(xiàn)場進行解說、點評。
2、在實訓的現(xiàn)場將綠籬、色帶、園林小品的現(xiàn)在位置，進行模擬變動，再來感覺其視覺效果。
四、實訓作業(yè)：
1、按照實訓的內(nèi)容，列出二十五種以上的植物名稱，并簡述各自的習性和栽培要領(lǐng)。
訓練
二、植物的栽培和繁殖
一、實訓的安排：
實訓的地點：學校實訓室或校外園林苗圃 實訓的方式：指導老師講解及現(xiàn)場演練 實訓的目的：
1、使參加實訓的學生通過現(xiàn)場講解和實地操作，掌握植物的繁殖和栽培技術(shù)。
2、掌握上述技術(shù)，使學生今后從事相關(guān)職業(yè)，操作起來將更加得心應(yīng)手并可最大限度的節(jié)約綠化成本。
實訓的要求：
1、實訓中嚴格按指導老師和園林管理人員的要求辦事，操作一絲不茍，注重栽培植物的成活率。
2、根據(jù)土質(zhì)、氣候、季節(jié)的不同，要求實訓的學生在栽培管理上懂得采取相應(yīng)的管理措施。
二、操作規(guī)范：
1、根據(jù)栽培植物的莖桿高低，根部體積，確定所挖坑穴的大小，深淺。
2、根據(jù)土質(zhì)、氣候、季節(jié)澆水量和后繼補充水的數(shù)量。
3、植物繁殖有多種形式，本節(jié)僅作嫁接和扦插示范演練。
4、嫁接用砧木和接穗切削面要平滑，砧木切口與接穗要完全吻合。
5、嫁接部位要嚴密包扎，嚴防破傷風。
6、扦插用枝條最好選用生長一年以上的粗壯枝條，扦插部位削成平整斜面，特別注意，切勿上下倒置。
三、場景演練：
1、指導老師或園林管理人員現(xiàn)場精心示范和演練。
2、參加實訓的學生按示范要求進行實物演練（二人為一組合作完成）。
3、參加實訓的學生，相互檢查演練成果，最后指導老師進行點評。
四、實訓作業(yè)：
1、簡述三種以上植物的繁殖方法及具體操作中應(yīng)注意的細節(jié)。文字不限。
訓練
三、植物的修剪、整枝、造型
一、實訓安排：
實訓地點：學校中心綠化廣場和校外花卉苗木場
實訓方式：指導老師講解，園林管理人員現(xiàn)場示范，學生進行演練 實訓目的：
1、通過實訓，使學生基本掌握各類植物的修剪、整枝和造型技術(shù)。
2、經(jīng)過實訓的學生，今后如果從事園林綠化工作，能夠根據(jù)環(huán)境實際，打造和諧怡人的園林景觀。
實訓要求：
1、草坪推剪平整，無波浪形，無明顯遺漏，不傷及草根。
2、綠籬修剪，要求四面平整，坡度一致，交接面無彎曲成直線。
3、整枝造型，不傷主干，所塑造的模型，形象逼真，生趣盎然。
二、操作規(guī)范：
1、按照指導老師或園林管理人員的示范操作，正確使用園林器具。
2、操作姿勢要正確，修剪從高到低直至草坪。造型從上到下，先左后右順序進行。
3、綠籬修剪，先平面，再立面，先方角，再圓角。
三、場景演練：
1、以三人為一小組分別進行草坪修剪，綠籬修剪，園林造型的演練。
2、仍以小組為單位相互交流評判。（評判內(nèi)容包括工具使用是否正確，修剪效果是否理想。）
3、指導老師或園林管理人員現(xiàn)場點評，加深學生的理解，鞏固實訓效果。
四、實訓作業(yè)：
1、參加實訓的學生，寫一篇實訓心得體會，200字以上。
訓練
四、園林綠化管理中，病蟲害的防治
一、實訓安排：
實訓地點：校園綠化區(qū)、實訓室或教室 實訓方式：現(xiàn)場講解、示范、演練 實訓目的：
1、了解珠三角地區(qū)，常見的園林綠化植物害蟲及防治方法。
2、熟悉化學藥劑防治、物理防治、生物防治的作用和優(yōu)缺點。
3、了解常用藥劑的理化性質(zhì)和使用范圍。實訓要求：
1、掌握各種防治方法的具體操作。
2、熟練掌握施藥器具的使用并會簡單的維修小故障。
3、能夠針對病蟲害的危害范圍和程度確定相應(yīng)的防治措施。
二、操作規(guī)范：
1、嚴格按照藥劑使用說明書配制藥劑。
2、正確操作器具，按照先上后下，先里后外的順序噴灑藥劑。
3、噴灑藥劑時，施藥人員必須站在上風方向，必要時佩戴防護服和防毒面具。
4、施藥時根據(jù)植物的生理構(gòu)造必須噴灑在葉片反面，以增強藥效。
三、場景演練：
1、演練時指導老師或園林管理人員配制藥劑時，有意將配制比例搞錯讓學生指出錯誤并糾正。
2、實訓時準備一些植物害蟲讓學生現(xiàn)場辨認，并指出危害對象及防治措施。
3、施藥操作在現(xiàn)場真實演練，學生認真模仿操作。
四、實訓作業(yè)：
1、實訓完畢，根據(jù)幾種防治方法的不同特點，參加實訓的學生一起研討最佳的害蟲防治措施，將研討結(jié)果，形成會議記要,交給指導老師。
訓練
五、松土、鋤草、施肥、改良土壤實操演練
一、實訓安排：
實訓地點：校內(nèi)綠化區(qū)域、校外花卉園林場 實訓方式：;現(xiàn)場講解、實地操作 實訓目的：
1、通過實訓，了解不同土質(zhì)對植物生長的影響。
2、了解氮、磷、鉀肥對植物不同生長期的影響。
3、基本掌握改良土壤的技巧。實訓要求：
1、基本能夠辨別土壤的性質(zhì)。
2、掌握施肥的各種方法，熟悉不同生長期的植物應(yīng)該施用何種肥料。
3、了解鋤草的基本要點和方法。了解除草劑的使用方法。
二、操作規(guī)范：
1、根據(jù)植物的不同品種，采用適當?shù)氖┓史椒ǎㄍ裂c施、葉面噴灑、播種時制成營養(yǎng)銥等）
2、人工鋤草的規(guī)范要求（不傷及植物又斬草除根）。
3、改良土壤的合理方法與實地操作。
三、場景演練：
1、按照指導老師或園林管理人員的示范，參加實訓的學生使用工具人工鋤草。
2、參加實訓的學生采用不同方法給各種植物施肥。
3、參加實訓的學生嘗試改良土壤。
四、實訓作業(yè)：
1、闡述根據(jù)肥效的不同，在綠化管理上應(yīng)該如何合理施用肥料？（要求文字300字以上）。
訓練
六、園林綠化規(guī)劃設(shè)計
一、實訓安排
實訓地點：學校中心綠化廣場、教室或?qū)嵱柺?實訓方式：現(xiàn)場觀摩、按比例規(guī)劃設(shè)計 實訓目的：
1、讓參加過實訓的學生，能根據(jù)課堂學習的知識和實操演練,所掌握的技能，在規(guī)劃設(shè)計中得到應(yīng)用。
2、通過園林規(guī)劃設(shè)計，進一步提高學生的實際操作技能，使各方面的知識技能得到綜合體現(xiàn)。
實訓要求：
1、以學校中心綠化廣場為藍本，將廣科院張開雙臂，以廣闊的胸懷迎接四面八方莘莘學子來求學、深造的氣勢，在設(shè)計中展現(xiàn)出來。
2、在規(guī)劃設(shè)計中要求高低錯落有致，主題明確，充滿人文氣息。
二、操作規(guī)范：
1、設(shè)計中植物要配置合理，形成自然群落，色帶、綠籬設(shè)置和諧美觀。
2、園林小品要蘊含校訓“什么什么”之意
3、園林小徑設(shè)計，要便捷、有序，使人容易產(chǎn)生“書山有路勤為徑”的聯(lián)想。
三、場景演練：
指導老師對學校中心綠化廣場，根據(jù)“校訓”和現(xiàn)有園林小品，植物配置作點評，引導學生加深理解。逐步在賞析中確立自己的設(shè)計理念，最終完成規(guī)劃設(shè)計。
四、實訓作業(yè)：
1、以實訓小組為單位，在限定時間內(nèi)按要求完成上述規(guī)劃設(shè)計。
模塊
三、安全與治安管理、消防管理訓練
第一部分：實訓指導
（一）實訓的目的：
本實訓，通過案例、情景模擬、頂崗操作、個案分析等多種演練方式，使參加實訓的學生能身臨其境，運用課堂所學的安全、治安管理知識，從容應(yīng)對實踐演練中的所有問題。啟迪學生的主觀能動性，強化學生應(yīng)對突發(fā)事件的能力，提高學生的分析判斷能力，真正將書本上的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐操作技能，提高安全、治安管理及消防管理能力。使學生牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。
（二）實訓的內(nèi)容：
參加實訓的學生在實訓場所，一對一頂崗實習，頂崗值班。由學校宣傳保衛(wèi)處選派責任心強，有豐富安全、治安管理經(jīng)驗的同志為指導教官，現(xiàn)場講解安全、治安管理，消防管理的重要性，介紹哪些為重點部位及怎樣對其加強管理。參加實訓的學生跟班參加安全檢查，消防檢查，熟悉怎樣查找安全隱患，了解安全隱患整改的全過程。能夠獨立進行安全值班紀錄的填寫、整理，起草安全檢查報告出具安全隱患整改通知書。了解安全生產(chǎn)，治安管理，消防管理的法律、法規(guī)，能夠獨立處理一般事故和隱患。
（三）實訓的準備：
1、實訓的場地：學校宣傳保衛(wèi)處管理的各治安崗亭，學校內(nèi)各個消防設(shè)備、消防器材管理場所，安全檢查場所等部位。
2、物資準備：安全保衛(wèi)標準服裝（宣傳保衛(wèi)處，不知能否提供）記錄本，整改通知書（請學校宣傳保衛(wèi)處提供），記錄用筆（自備）。
3、其他檢查、排險工具（請學校宣傳保衛(wèi)處支持提供）。
（四）實訓成績評定：
1、實訓態(tài)度20分：劃分為，好、較好、一般、較差四個檔次，級差為5分。
2、實訓紀律20分：同上
3、導師評價20分：同上
4、實訓作業(yè)40分：同上，但級差為10分。
第二部分：訓練內(nèi)容（共五項）
訓練
一、參與崗位值班
（一）實訓安排：
實訓地點：學校內(nèi)各個治安崗亭 實訓方式：跟班操作演練 實訓目的：
1、通過頂崗值班，增強紀律觀念，磨練意志，鍛煉獨立工作能力。
2、提高觀察人和事務(wù)的能力，培養(yǎng)敏銳的觀察分析能力。實訓要求：
1、按時到崗，按標準要求交接班。
2、頂崗值班時注意力集中，不看書報，不用耳塞聽音樂。
3、認真做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即報告，并作出相應(yīng)處理。
（二）操作規(guī)范：
1、按要求標準著裝。
2、值班姿勢要求站如松、坐如鐘，不打瞌睡，不東張西望。
3、口令、手勢，按規(guī)范動作標準執(zhí)行。
4、不脫崗，不離崗，做好記錄，按規(guī)范交接班。
（三）、情景演練：
1、由有經(jīng)驗的安全保衛(wèi)管理人員，對崗位值班進行示范演練。
2、演練示范的同時強調(diào)需要特別注意的事項和細節(jié)。
3、參加實訓的學生按要求著裝，上崗，執(zhí)行相關(guān)任務(wù)，直至辦好交接下班。
（四）、實訓作業(yè)：
1、實訓完畢，參加實訓的學生，根據(jù)實訓實踐寫一篇值班心得體會。要求250字以上。
訓練
二、校區(qū)巡邏演練
（一）、實訓安排：
實訓地點：校內(nèi)教學區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)等需要巡邏的區(qū)域。實訓方式：現(xiàn)場演練示范巡邏檢查的全部內(nèi)容。實訓目的：
1、通過巡邏演練使實訓的學生，基本掌握巡邏要點及注意事項。
2、巡邏中容易發(fā)現(xiàn)問題，可以鍛煉學生應(yīng)對和處理問題的能力，使綜合素質(zhì)得到提高。
3、提高嚴格的操作演練，增強學生的警惕性、紀律性。實訓要求：
1、參加實訓的學生必須嚴肅認真的對待巡邏檢查，不得中途離隊脫崗。
2、巡邏中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理并立即報告，隨后認真做好記錄。
3、突遇重大險情或事故需沉著冷靜，積極參與撲救或追捕，同時按性質(zhì)報警。，以最佳方式尋求支援或配合。
（二）操作規(guī)范：
1、參加實訓的學生按要求標準著裝，配備警棍或必要的防身自衛(wèi)器具。
2、按照指導老師或教官的示范或指令，嚴肅認真的接受并完成任務(wù)。
3、要求和安保人員一樣，一絲不茍地按巡邏時間、路線、重點部位進行頂崗巡查，并做好巡邏記錄。
（三）、情景演練：
1、指導老師或教官，按正常、偶遇、突發(fā)，三種情景進行示范演練，講解。
2、模擬突發(fā)案例讓學生根據(jù)自己的分析和判斷，采取相應(yīng)的措施并報警。
3、正常巡邏，發(fā)現(xiàn)熟悉的同學有違規(guī)、違紀行為，應(yīng)如何處理。
（四）、實訓作業(yè)：
1、根據(jù)實訓演練的情況制定一份校區(qū)或廠區(qū)巡邏檢查制度。文字不限。
訓練
三、安全檢查、消防檢查演練
（一）、實訓安排：
實訓地點：校區(qū)內(nèi)各個需要進行檢查的區(qū)域或部位。實訓方式：跟班頂崗檢查演練。實訓的目的;
1、通過參加安全檢查、消防檢查使學生掌握安全檢查、消防檢查的程序。了解何謂重點部位，及對重點部位加強管理的相應(yīng)措施。
2、通過檢查演練使學生切實理解“安全第一”、“安全就是效益”的重要性，它并不只是口號，而應(yīng)是每個人，每個企業(yè)、機關(guān)、學校自覺的行動。
實訓的要求：
1、認真參加各項檢查，熟悉檢查的程序、內(nèi)容、重點部位。
2、注意觀察檢查的全過程和方法，從中發(fā)現(xiàn)有無需要改進的地方。
3、認真細致的做好檢查記錄利于總結(jié)和提高。
（二）、操作規(guī)范：
1、按照任務(wù)分配，認真履行檢查職責，不放過一處隱患。
2、檢查與整改并舉，切實做到隱患整改不過夜。
3、嚴格檢查，詳細記載，如實匯報并認真填寫隱患整改通知書。
（三）、情景演練:
1、指導老師或安全檢查負責人，根據(jù)檢查項目分配任務(wù)，確定各檢查項目人員，并作示范演練，提出具體要求。
2、事先在某個環(huán)節(jié)（不會造成影響的地方）設(shè)置一些小問題，讓參加實訓的學生去檢查發(fā)現(xiàn)。
3、參加實訓的學生參與檢查全過程，包括檢查后的總結(jié)會，參加實訓的學生暢談自己的感受和建議。
（四）、實訓作業(yè)：
1、繪制一份用電安全檢查表，再自設(shè),檢查發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)這些問題出具一份隱患整改通知書。文字不限。
訓練
四、消防演練（1）廢麻袋撲滅初期火險
（一）實訓安排
實訓地點：校內(nèi)合適的區(qū)域。
實訓方式：實訓指導老師或消防教官先作示范，學生再按要求進行操作演練。實訓目的：
1、使學生通過本演練，基本掌握撲滅初期火險的技能。
2、通過實訓演練，鍛煉學生臨危不亂的良好心理素質(zhì)。
3、掌握使用簡易器具，撲滅初期火險的方法。實訓要求：
1、沉著、冷靜、臨危不亂，行動敏捷。
2、在規(guī)定的區(qū)域，以最快速度撲滅明火。
（二）、操作規(guī)范：
1、按照口令所用的三條麻袋必須全部浸濕，一次拎起，快速奔向火點。
2、濕麻袋在火點上，呈三角狀交叉壓疊。
3、明火壓滅，迅速跑回原點。
（三）、情景演練：
1、指導老師或消防教官，做示范操作并講述要點。
2、學生根據(jù)示范動作，做撲救演練。
3、指導老師或消防教官根據(jù)電源起火、油類起火、氣體起火、其他起火，介紹不同的撲救方式和合適的滅火器具。
4、演練物資準備，另列清單。
（四）、本次演練無作業(yè)，以演練成績作為作業(yè)成績。
訓練
五、消防演練（2）鋪設(shè)消防水在龍帶
一、實訓安排：
實訓地點：校區(qū)內(nèi)合適的區(qū)域 實訓方式：同消防演練（2）實訓目的：
1、通過實訓，鍛煉學生的反應(yīng)速度和實戰(zhàn)能力。
2、鍛煉學生全身各個部位的協(xié)調(diào)性。
3、為學生今后成為企業(yè)員工奠定一定的消防技能。實訓要求：
1、在最短時間內(nèi)，甩出第一盤水龍帶，要求平整。
2、按標準姿勢，拎起第二盤水龍帶以最快速度與第一盤水龍帶迅速接好再接上水槍，迅速回到原點。
二、實訓規(guī)范：
1、要求姿勢正確，奔跑迅速，甩帶,平直，不纏疊。
2、水龍帶接口通水后，不會斷開，不漏水。
3、水槍要準確指向模擬火堆。
三、情景演練：
1、指導老師或消防教官按規(guī)范動作，作示范，并講解注意事項。
2、參加實訓的學生根據(jù)示范動作和具體要求，進行現(xiàn)場演練并計時。
3、演練中，指導老師或消防教官，發(fā)現(xiàn)問題隨時點評，糾正。保證演練達到預期效果。
4、演練物資準備，另列清單。
四、實訓作業(yè)：同消防演練（1）。
模塊
四、會務(wù)管理實踐訓練
第一部分：實訓指導
實訓目的：
通過本模塊的實訓教學，我們采用情景模擬、現(xiàn)場演練等訓練方法，使參加實訓的學生，在實情實景的現(xiàn)實環(huán)境和氣氛中，了解操辦一次重要會議所要做的基本工作。強化學生的會議組織與管理知識，并將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能。使學生對會務(wù)管理工作有一個全面、清晰的認識，并能夠模擬進行一次重要會議的操辦過程。
實訓內(nèi)容：
1、會前準備：
擬定會議議程，會議日期，確定出席會議人員，擬發(fā)會議通知，起草會議文件（包括開幕詞、會議主題報告、領(lǐng)導講話、閉幕詞。若是表彰會還包括表彰名單，頒獎儀式，先進代表發(fā)言等）制作會議證件，聯(lián)系通知新聞單位，安排安全保衛(wèi)工作，布置會場，若會期較長還應(yīng)準備安排會議代表食宿。提供醫(yī)務(wù)服務(wù)。
2、會中服務(wù)： 會議簽到，（分為，薄式簽到、卡式簽到、電子簽到）提供會議服務(wù)，做好會議記錄，編寫會議簡報和新聞報道，制作和分放會議代表通信錄，安排好會議間文化娛樂活動，組織參觀訪問等工作。
3、會后工作：
清理會場，遠道會議代表要安排車輛送站，清理會議文件，整理會議記錄，形成并印發(fā)會議記要，進行會議總結(jié)。
實訓準備：
1、場地：實訓室或教室
2、物品：會議桌椅，電腦，音響，攝影、投影設(shè)備，必須的辦公用品。
第二部分：實踐訓練：
訓練
一、會議準備工作演練
一、實訓安排：
實訓地點：實訓室或教室 實訓方式：實戰(zhàn)演練 實訓目的：
1、讓學生意識到會議籌備工作的重要性。
2、能夠做好會議召開前的準備工作。實訓要求：20分
1、會議材料準備的規(guī)范、完整。
2、會場布置得當。
3、涉外事務(wù)組織的無可挑剔。
4、會議生活安排的周到、細致、可行。
二、操作規(guī)范：30分
1、會議名稱和所有會議文件必須使用確切、規(guī)范的文字和格式。
2、召開籌備會議，確定會議名稱、議題、召開時間、主持人、與會人員、閉幕時間。
3、成立會務(wù)工作機構(gòu)。
4、制定會議計劃和會議經(jīng)費預算，制作會議證件，發(fā)布會議通知。
5、準備會議材料及會議所需物品。布置會場。
三、場景演練：50分
1、一家大型企業(yè)集團準備召集各子公司高層領(lǐng)導，進行明年經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整方面問題的探討，會議時間定在2008年12月8日召開，會期二天，你作為集團公司行政
工作人員，將怎樣為這次會議一個比較周密的安排和準備。
訓練
二、會議進行時所做工作的演練
一、實訓安排 實訓地點：同上 實訓方式：同上 實訓目的：
1、通過實訓，使學生熟悉會議召開期間，所要進行的工作。
2、特別是如遇突發(fā)事件能夠冷靜、果斷妥善處理。
3、通過周到的服務(wù)，使會議獲得圓滿成功。實訓要求：
1、做好會議的報到工作，隨時注意報到情況，切勿遺漏應(yīng)到會的重要人士，如發(fā)生這種情況，應(yīng)采取補救措施，通知其前來參會。
2、做好會場引導工作，主要與會人員座位前，應(yīng)設(shè)置醒目的姓名牌。
3、做好各種服務(wù)工作。
二、操作規(guī)范：40分
會務(wù)工作人員按分工做好下列工作：
1、與會人員報到時，要查驗證件，如實登記接收與會者帶來的材料，發(fā)放會議材料，預收會務(wù)費用。
2、會務(wù)工作人員為與會者指引會場位置（與會人員較少時，應(yīng)送上茶水），并介紹展區(qū)、吸煙區(qū)、洗手間的位置。
3、做好安全保衛(wèi)和保密工作，安排好會議交通服務(wù)。
4、安排好茶水供應(yīng)，根據(jù)會議進程，做好拍照和攝像服務(wù)。
5、注意在會議進行期間為領(lǐng)導和講話者續(xù)添茶水。
6、準確、完整，要點齊全的做好會議記錄。
7、印制并分發(fā)會議代表通信錄及會議代表合影照。
8、做好會議期間的餐飲服務(wù)，并及時訂購回程票。
三、場景演練：60分
1、宏遠公司準備召開一次訂貨會議，邀請出席會議的嘉賓為省內(nèi)外新老客戶，會期三天，時間定在2008年11月6日至11月8日，地點定在珠海度假村大酒店。請規(guī)范要求做好會議進行期間的各項工作。
訓練
三、會議結(jié)束時所做工作的演練
一、實訓安排： 實訓地點：同上 實訓方式：同上 實訓目的：
1、通過實訓，使學生熟悉會議結(jié)束時，所要做的工作。
2、通過這些工作，使學生知道會議結(jié)束時的服務(wù)工作更為重要，能夠給客人留下美好的印象和記憶，為企業(yè)今后拓展業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
實訓要求：
1、做好送別會議代表的工作，做到熱情、有禮。
2、做好會場的善后工作，若是租借的會場更要做好這方面的工作。
3、整理好應(yīng)歸檔的會議材料和會議文件，印發(fā)會議紀要。
4、總結(jié)會議服務(wù)工作。
二、操作規(guī)范：50分
1、送別會議代表前，應(yīng)結(jié)清會議費用。
2、安排人員和車輛送站。
3、清理會場，歸還所借物品。
4、結(jié)清會議開支費用。
5、整理會議記錄，形成會議記要，收齊會議材料，匯編會議文件，分類、歸檔。
三、場景演練：50分
1、宏遠公司訂貨會議圓滿結(jié)束。會務(wù)工作人員按規(guī)范要求進行善后工作。
模塊
五、企業(yè)文化建設(shè)實踐訓練
第一部分：實訓指導
實訓的目的：
通過實訓演練，使學生知道企業(yè)文化，作為企業(yè)行政體系的重要組成部分，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷地豐富內(nèi)容，它的存在不以人的意志為轉(zhuǎn)移。企業(yè)文化，就好比是企業(yè)的秉性，如果企業(yè)從一開始沒有養(yǎng)成一個好秉性，那企業(yè)成長壯大后必然會面臨“江山易改，秉性難移”的困境。久而久之將嚴重困擾企業(yè)的健康發(fā)展，所以現(xiàn)代企業(yè)都十分重視企業(yè)行政文化的建設(shè)。企業(yè)行政文化包括企業(yè)的行政意識、行政道德、行政心理、行政習慣、行政精神，價值觀等等。搞好企業(yè)行政文化建設(shè)必須從微觀抓起，點滴積累，逐漸形成精深厚重的企業(yè)文化。
實訓的內(nèi)容：
（一）、企業(yè)行政文化建設(shè)的原則：
1、目標原則：
企業(yè)行政組織的活動是圍繞目標展開的，企業(yè)行政文化作為企業(yè)行政組織活動在精神觀念上的反映，也必須把這一目標體現(xiàn)出來，使每一位組織成員的觀念、意識、意志與這一目標緊密聯(lián)系，以激發(fā)其工作積極性。
2、價值原則：
企業(yè)行政文化體現(xiàn)組織的共同價值觀，體現(xiàn)全體員工的共同信仰、行為準則和道德規(guī)范。這些都有賴于有意識的引導、培養(yǎng)，有賴于選擇有意義的，能促進企業(yè)行政活動績效的價值因素作為共同的規(guī)范依據(jù)。
3、創(chuàng)新原則：
行政組織要保持活力，不斷開拓進取，就必須培養(yǎng)創(chuàng)新精神，這樣組織才會不斷發(fā)展。
4、參與原則： 現(xiàn)代企業(yè)組織，其企業(yè)文化建設(shè)要讓全體成員參加其決策和管理，增進上下級之間的信息交流，以促進各方面工作的積極性。
5、以人為本的原則：
企業(yè)行政文化建設(shè)要凸現(xiàn)人本主義精神，企業(yè)行政文化建設(shè)的主體是人，人是考慮一切問題的根本出發(fā)點。企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的未來必須依靠人，其前途和命運也由人來決定，來左右。簡而言之，“人是決定一切的“。
（二）、企業(yè)行政文化建設(shè)的途徑：
1、選擇、確立企業(yè)的價值標準：
（1）企業(yè)行政文化建設(shè)要凸現(xiàn)企業(yè)特色，充分考慮企業(yè)間企業(yè)文化的差異性，同時還注意要符合特定的時代特征。
（2）、企業(yè)價值標準要正確、明晰、科學，具有鮮明的特點。（3）、企業(yè)價值觀與企業(yè)行政文化要體現(xiàn)組織的旨管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向。（4）、要考慮員工的認可程度和接納程度，使之和員工的基本素質(zhì)相吻合，過高或過低難于奏
2、企業(yè)領(lǐng)導率先垂范：（1）、企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的塑造者，對企業(yè)文化的創(chuàng)立具有重要的作用，企業(yè)領(lǐng)導通過自己的垂范作用，引導員工的行為和思想傾向。
（2）、企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的管理者，企業(yè)領(lǐng)導通過對企業(yè)目標、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)制度等的修訂和管理來實現(xiàn)對企業(yè)文化的管理。
（3）、企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的變革者，企業(yè)領(lǐng)導根據(jù)企業(yè)的實際情況，結(jié)合其對市場形勢的判斷，來作出企業(yè)文化變革的決定。
3、從制度層面建構(gòu)企業(yè)文化：（1）、組織管理制度，主要包括企業(yè)內(nèi)部的決策制度、人事制度、民主管理制度
等。
（2）、經(jīng)營管理制度，主要包括各種管理標準、管理程序、管理崗位的劃分、相關(guān)的獎懲制度等。
（3）、精神文明制度，精神文明建設(shè)是一個循序漸進的過程，是企業(yè)員工思想、道德、文化等素質(zhì)全面提高的過程。同時，精神文明建設(shè)必須隨著時代和社會的發(fā)展而進步。
4、從教育層面構(gòu)建企業(yè)文化：（1）、對員工進行企業(yè)文化意識教育，由于企業(yè)員工來自五湖四海，受教育程度，思想境界，思維能力，個人習慣，各不相同。企業(yè)的價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)道德等，都需要通過教育才能灌輸?shù)絾T工的頭腦之中，成為員工自覺指導自己行為的準則。
（2）、對員工進行行為教育，良好的企業(yè)文化包含著良好的員工行為，對員工進行行為教育，其對象包括對企業(yè)領(lǐng)導的行為，對企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的個體和群體的行為等。
（3）、對員工進行科學技術(shù)的教育，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)需要應(yīng)用大量的先進科學技術(shù)，而先進的科學技術(shù)的應(yīng)用離不開員工的科學文化素質(zhì)的提高。企業(yè)科學技術(shù)教育的途徑有學歷教育和非學歷教育，前者主要是對員工進行系統(tǒng)地科學技術(shù)知識的充電，而后者主要是有針對性地對員工進行科學技術(shù)的短期培訓。
5、豐富和發(fā)展企業(yè)文化，任何一種企業(yè)文化都是特定的歷史產(chǎn)物，當企業(yè)的內(nèi)外部條件發(fā)生變化時，不失時機地調(diào)整、更新、豐富和發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)容和形式，這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程，企業(yè)文化由此經(jīng)過循環(huán)往復達到更新、更高的層次。
第二部分：實踐訓練（重點演練企業(yè)文化的行為規(guī)范部分和公共關(guān)系禮儀部分）
（一）行為規(guī)范演練：
1、企業(yè)員工通用的行為規(guī)范：
（1）儀表行為規(guī)范，包括著裝潔，佩戴大方，舉止端莊，說話和氣，待人誠懇，態(tài)度熱情，語言文明，講究禮貌等。
(2)、人際關(guān)系行為規(guī)范，包括注意禮節(jié)，文明稱呼；與人共事，寬厚豁達；團結(jié)友愛，相互幫助；恪守信用，言行一致等。
（3）、員工目標行為規(guī)范，包括勤奮學習，不斷進取；忠于職守；熱情工作，樂于奉獻等。
（4）、遵章守紀行為規(guī)范，包括聽從指揮，服從安排；守法守規(guī)，不謀私利等。（5）、群體意識行為規(guī)范，包括大局為重，維護群體；關(guān)心集體，發(fā)揮特長等。
2、企業(yè)的專業(yè)崗位行為規(guī)范：（1）、生產(chǎn)管理崗位行為規(guī)范，包括生產(chǎn)調(diào)度人員、產(chǎn)品質(zhì)量管理人員、安全生產(chǎn)管理人員行為規(guī)范等。
（2）、科技管理崗位行為規(guī)范，包括新產(chǎn)品開發(fā)管理，科學研究管理、技術(shù)開發(fā)管理、科技情報管理、工程建設(shè)管理行為規(guī)范等。
（3）、物質(zhì)管理崗位行為規(guī)范，包括物資供應(yīng)管理、產(chǎn)品銷售管理行為規(guī)范等。（4）、財務(wù)管理崗位行為規(guī)范，包括固定資金管理、流動資金管理行為規(guī)范，成本管理崗位行為規(guī)范，銷售收入和利潤管理行為規(guī)范等。
（5）、勞動人事管理崗位行為規(guī)范，包括勞動組織、勞動工資管理、社會保險和員工福利管理、干部教育、調(diào)配、任用管理行為規(guī)范等。
（6）、行政工作崗位行為規(guī)范，包括企業(yè)黨委工作人員、企業(yè)行政工作人員、企業(yè)群眾團體組織工作人員行為規(guī)范等。
（7）、生產(chǎn)崗位行為規(guī)范，包括班前準備、生產(chǎn)操作、巡回檢查、生產(chǎn)安全、設(shè)備維護、輔助生產(chǎn)崗位行為規(guī)范等。
（8）、企業(yè)服務(wù)崗位行為規(guī)范，包括企業(yè)生活服務(wù)人員、企業(yè)社會服務(wù)人員、企
業(yè)生產(chǎn)服務(wù)人員行為規(guī)范等
（二）、公共關(guān)系禮儀演練：
1、一般禮儀，如待人誠懇熱情，尊重對方，守時守規(guī)守信用等。
2、著裝禮儀，在商務(wù)交往和日常業(yè)務(wù)活動中應(yīng)注重服飾，著裝要整潔、大方、入時得體。
3、會談禮儀，應(yīng)當講究初識介紹、握手問候、交換名片等見面時的禮節(jié)。
4、簽字禮儀，舉行簽字儀式，要做好文本定稿、翻譯、座次順序安排；助簽人員的翻揭、指簽、傳遞等環(huán)節(jié)要有章有序。
5、文書禮儀，體現(xiàn)在啟示、留言、請柬、信件、電文、合同、協(xié)議等方面的行文格式、和語氣上。
6、禮品禮儀，贈送禮品在于表達和增進友誼，一般應(yīng)選擇有特色、有意義的禮品；不能重物輕值。
三、操作演練：（示范操作）
1、儀表行為規(guī)范。
2、人際關(guān)系行為規(guī)范。
3、公共關(guān)系禮儀。
四、實訓作業(yè)：實訓演練時，在上述各項中隨機挑選。
第二篇：實訓課教案
實訓課教案
第三章 顏色定律（實訓學時共4學時）
引入：
染發(fā)跟顏料一樣可以通過不同顏色和不同比例的混合，而調(diào)配出新的顏色來。作為一名合格的染發(fā)師，你要向顧客推薦出一些適合他（她）的顏色。為了做到這一點，你首先要熟悉顏色定律。顏色定律的基本內(nèi)容是，宇宙中的所有顏色，只有黃色、紅色和藍色這三種顏色被稱為原色，它們是純色。這就是說，我們不可能通過混合其它顏色來得到這三種顏色。相反，如果將這些原色以各種比例混合的話，就會創(chuàng)造出所有其它顏色。記住，顏色的名稱通常指的是它的色調(diào)。
第四節(jié) 色輪的制作（2學時）
一、準備材料： 非氧化半永久性染發(fā)劑 紅色 藍色 黃色 白色發(fā)條
二、使用的工具：
染碗、小刷子、毛巾、雙面膠、色卡、電吹風
三、操作程序：
（1）先在染碗里裝上適量紅、黃、藍的染發(fā)劑（2）調(diào)出橙色、綠色、紫色三種二層色
（3）在二層色的基礎(chǔ)上調(diào)出橙黃、橙紅、紅紫、藍紫、藍綠、黃綠六種三層色
（4）先在小刷子上添上適量的染發(fā)劑，從發(fā)條的頂部平著涂抹在發(fā)條直到發(fā)條的尾端，再豎著涂抹一遍發(fā)條以免出現(xiàn)不均勻的情況
（5）沖水：
沖水時一條一條發(fā)條進行沖水，不要混合其它的發(fā)條，以免色調(diào)發(fā)生變色（6）吹干發(fā)條：
用吹風機配合尖尾梳從發(fā)條的頂端往發(fā)條尾部、邊吹邊梳順發(fā)條，直到發(fā)條吹干為止
（7）色卡的安裝：
按色卡相應(yīng)色調(diào)的位置將發(fā)條的頂端放入色卡的孔里，用膠布固定發(fā)條頂端，再梳順發(fā)條，安裝完后色卡要整潔美觀
教師示范顏色的調(diào)配方法及發(fā)條的涂抹方法 操作前的準備
1、熟悉規(guī)范程序，以及準確的動作
2、準備操作的工具及產(chǎn)品 教師指導學生練習
第五節(jié) 七色區(qū)冷暖色調(diào)練習（2學時）
一、準備材料：
七色區(qū)發(fā)條各二條；非氧化半永久性染發(fā)劑；紅、藍色調(diào)
二、使用的工具：
染碗、小刷子、毛巾、雙面膠、色卡、電吹風
三、操作前的注意事項：
（1）七色區(qū)發(fā)條擺放從上往下的順序是白色區(qū)、淺色區(qū)、中等淺色區(qū)、中等色區(qū)、中等深色區(qū)、深色區(qū)、灰白區(qū)。
（2）先涂染冷色調(diào)的一組發(fā)條。（3）再涂染曖色調(diào)一組的發(fā)條。
（4）從灰白區(qū)的發(fā)條往白色區(qū)的發(fā)條方向進行涂染。
四、操作程序：
（1）先將發(fā)條分成兩組并放在平整的塑料袋上。（2）在兩個染碗里分別加入適量的染發(fā)劑。（3）先將碗里的染發(fā)劑用小刷子慢慢調(diào)均勻。
（4）將調(diào)均勻的染發(fā)劑用小刷子從發(fā)條的頂端往發(fā)條的尾部進行涂染，先是平著刷讓染發(fā)劑粘在發(fā)條上，再豎著刷讓染發(fā)劑充分滲透到發(fā)條里，染發(fā)劑在發(fā)條上停留30分鐘就可以沖水。
（5）沖水時可以一組冷色調(diào)或曖色調(diào)的發(fā)條一起沖水，要充分沖透發(fā)條，將多余的染發(fā)劑沖掉。（6）沖干凈后用毛巾擦干發(fā)條上多余的水份。
（7）用吹風機配合尖尾梳從發(fā)條的頂端往發(fā)條尾部邊吹邊梳順發(fā)條，直到發(fā)條吹干為止。
（8）色卡的安裝：
將同一色調(diào)的發(fā)條安裝在同一頁的色卡里，安裝時應(yīng)將發(fā)條的頂端放入色卡的孔子里，然后梳順發(fā)條，再用膠布固定發(fā)條的頂端。
教師示范 操作前的準備
1、熟悉規(guī)范程序，以及準確的動作
2、準備操作的工具及產(chǎn)品 教師指導學生練習點評：
1、學生涂抹的均勻度的情況
2、效果是否達到要求
3、操作完后工作區(qū)的衛(wèi)生情況
1）用過的工具是溼清潔干凈，擺放整齊
2）用過的材料是否有留在工作區(qū)里
第四章 染發(fā)劑的選擇及使用方法（實訓學時共5學時）
引入：
有什么樣的染發(fā)劑可以提供給我們?nèi)ミx擇呢？什么樣的染發(fā)劑才適合顧客本身的實際情況呢？不同的發(fā)質(zhì)怎樣去選擇適合本身發(fā)質(zhì)的染發(fā)劑。.第三節(jié) 永久性染發(fā)劑淺色區(qū)冷、中、暖色調(diào)發(fā)條練習
（2學時）
一、準備工作
冷、中、暖色調(diào)發(fā)條染發(fā)的準備工作
1、消毒染發(fā)臺
2、準備染發(fā)產(chǎn)品和工具；包括：7度的綠灰色、7度的中性色、7 度的橙色；淺色區(qū)發(fā) 條9條；顯色劑（6%、9%、12%）；染碗和染刷、手套、毛巾、尖尾梳、吹風機。
3、查看練習記錄卡
二、操作過程
淺色區(qū)冷、中、暖色調(diào)發(fā)條涂抹的操作程序
1、調(diào)制配方。這個練習使用的是永久性氧化染發(fā)劑7度的綠灰色、7度的中性色、7 度的橙色分別與20度（6%）、30度（9%）、40度（12%）顯色劑的混合物。在調(diào)配產(chǎn)品時將產(chǎn)品調(diào)配至看不到塊狀為準。
2、將9條淺色區(qū)發(fā)條平均擺放成三組的模式。
3、用染刷蘸取染碗中的產(chǎn)品，先用水平涂染的方式在發(fā)條的表面上一直涂染至發(fā)條的尾部，再用垂直涂染的方式涂染發(fā)條至尾部，從發(fā)條的根部向發(fā)尾部操作，染刷要不斷蘸取產(chǎn)品以保證用量充足，讓發(fā)條產(chǎn)生充分滲透的效果為止。
4、其余二組相同操作。完成涂染后，在檢查發(fā)條不同位置涂染的均勻度。
5、設(shè)定效用時間并檢查顯色情況。
6、沖水，洗發(fā)，護發(fā)，最后吹干。
7、發(fā)條的安裝。
三、完成情況
冷、中、暖發(fā)條染發(fā)完成
1、填寫練習記錄卡
2、消毒用具，丟棄一次性用品，清潔工作區(qū)
3、用抗菌液洗手
四、永久性氧化染發(fā)劑冷、中、暖色調(diào)淺色區(qū)涂抹練習的總結(jié)
第四節(jié) 深色區(qū)發(fā)條漂淺練習
（3學時）
1)準備工作
深色區(qū)發(fā)條漂淺的準備
1、消毒染發(fā)臺
2、準備染發(fā)產(chǎn)品和工具；包括：漂淺劑；深色區(qū)發(fā)條6條；顯色劑（6%）；染碗和染刷、手套、毛巾、尖尾梳、吹風機。
3、查看練習記錄卡 2)操作過程
深色區(qū)發(fā)條漂淺的具體操作程序
1、從深色區(qū)發(fā)條中選出七條樣板發(fā)條，將其中六條以縱橫固定好，將第七條發(fā)條放在色板 的電能下方以示為原有色區(qū)或自然色區(qū)。脫色后的發(fā)條都城排列在左側(cè)作為樣品（如圖）。
（2）調(diào)制配方。這里使用的是漂粉和20度（6%）的顯色劑的混合物。在調(diào)配產(chǎn)品時將產(chǎn)品調(diào)
配至看不到顆粒為準。
3、在每個發(fā)條上均勻涂抹上漂淺劑，將漂淺劑從發(fā)根涂至發(fā)尾，染刷要不斷蘸取產(chǎn)品以保證用量充足，讓發(fā)條產(chǎn)生充分滲透的效果為止，并記錄好涂抹完每條發(fā)的最后時間。
4、等待相應(yīng)的時間后，檢查最后涂抹的發(fā)條是否達到紅橙色的度數(shù)。如果已達到就要用清水沖洗發(fā)條后用毛巾將多余的水吸干，如果沒達到，就再使用一次漂淺劑，記錄好每個發(fā)條在整個漂淺過程所需要的時間。
5、繼續(xù)操作，直至每個發(fā)條都達到要求的度數(shù)為止。記錄每個發(fā)條漂淺度數(shù)所需要的漂淺時間，然后沖洗發(fā)條，護發(fā)吹干。
6、將脫過色的發(fā)條按順序嵌入色卡，并將每條發(fā)條記錄下來所使用的產(chǎn)品及所需要的時間填寫在色卡上。
三、完成情況
深色區(qū)發(fā)條漂淺練習完成1、填寫練習記錄卡
2、消毒用具，丟棄一次性用品，清潔工作區(qū)
3、用抗菌液洗手
四、深色區(qū)發(fā)條漂淺涂抹練習的總結(jié)
第五章 染發(fā)中的服務(wù)（實訓學時共3學時）
引入：
顧客咨詢是染發(fā)服務(wù)中的一個非常重要的方面，因為你和你的顧客要組成一種合作關(guān)系，以達到所想要的結(jié)果。當你參與這個過程中時，記住一定要花足夠的時間與顧客建立一種親善而有好的關(guān)系。
第三節(jié) 實訓部分
一、皮膚過敏測試練習（1學時）
1、清潔并消毒雙手
2、清潔試驗區(qū)（胳膊肘同內(nèi)側(cè)或耳后）
3、用棉簽將欲使用的配方涂到試驗區(qū)
4、等候24小時，還要打擾試驗區(qū)
5、分析結(jié)果：判斷是陰性（無反應(yīng)）還是陽性（皮膚 紅腫、腫脹、起泡、發(fā)癢、灼傷、呼吸困難）反應(yīng)
6、如結(jié)果呈陰性，就可以進行染發(fā)服務(wù)。如結(jié)果呈陽性就不能進行染發(fā)服務(wù)
7、將結(jié)果登記在顧客記錄卡上
8、清潔工作區(qū)
二、化學服務(wù)的披圍布：（1學時）
1、清潔并消毒雙手
2、請顧客摘下首飾
3、將顧客頭發(fā)通知發(fā)夾夾起來
4、將顧客的衣領(lǐng)翻進去
5、在顧客的整個戶部橫放一條毛巾
6、將圍布放到毛巾外面并系緊
7、在圍布上面再放一條毛巾
8、梳通頭發(fā)并根據(jù)相應(yīng)的服務(wù)進行
分區(qū)，梳理時刷子不要接觸頭皮
9、在整個發(fā)線區(qū)涂上隔離霜以防刺
激與污染
10、清潔工作區(qū)
三、發(fā)束檢驗：（1學時）
發(fā)束檢驗將幫助你分析頭發(fā)承受化學品的能力及預測染后的效果，它決定了效用時間以及所選擇的配方是否正確。
初步發(fā)束檢驗：
1、清潔并消毒雙手
2、分析皮試結(jié)果：如果陰性，則可以進行染發(fā)
3、為顧客披上化學服務(wù)的圍布
4、戴上保護手套和染發(fā)圍裙
5、在冠頂區(qū)或其他你選擇的區(qū)域中把要進行發(fā)束試驗的發(fā)束隔離出來
6、在這些發(fā)束中涂上預定配方
7、用計時器設(shè)定效用時間
8、沖水，洗發(fā)并吹干
9、必要時可調(diào)整配方，分析結(jié)果并存檔。
10、清潔工作區(qū)
教師示范 操作前的準備
1、熟悉規(guī)范程序，以及準確的動作
2、準備操作的工具及產(chǎn)品 教師指導學生練習
第六章 染發(fā)的操作步驟（實訓學時共8學時）
第一節(jié) 全頭涂抹護發(fā)素練習（2學時）
引入：
圖片反復展示，使學生能夠在實操過程中有所對照，盡快地掌握涂抹的技巧和規(guī)范。
一、實操準備：1、2、3、桌面干凈衛(wèi)生； 毛巾擺放整潔； 工具擺放有序；
二、涂抹實操要點：
1、分區(qū)要清晰要明確（基本分區(qū)-四分區(qū)）
2、涂放護發(fā)素
3、先從后頸區(qū)開始。
4、分出發(fā)片涂抹護發(fā)素，直操作至后頸部。
5、按照1-2-3-4區(qū)的順序操作。
6、每片發(fā)片厚度為0.75CM左右。涂抹時必須涂抹均勻。（涂完全頭后，將頭發(fā)分開，這樣可以使空氣流通，上色均勻。）
7、全頭完成時間控制在30分鐘以內(nèi)。
三、總結(jié)
總結(jié)學生在實際操作中的不足，以后應(yīng)怎樣去避免同樣的錯誤出現(xiàn)。
第二節(jié) 氧化染發(fā)劑的三種涂放方式
真人實操（6學時）
一、染發(fā)前的準備
1、真人模特
2、桌面干凈衛(wèi)生；
3、染發(fā)用品擺放整齊、有序；
二、染發(fā)實操要點：
1、染發(fā)前與顧客的交流
2、染發(fā)前顧客頭發(fā)的分析
3、配方與染發(fā)方式的決定
4、染發(fā)前工具的準備
5、染發(fā)前顧客與操作人員的保護措施
6、染發(fā)前的過敏測試
7、分區(qū)要清晰明確（基本分區(qū)）
8、染發(fā)產(chǎn)品的正確調(diào)配
9、正確使用染發(fā)工具
10、分份控制在０.７５厘米
11、從頭頂后區(qū)開始涂放直至頸部
12、產(chǎn)品涂放量的控制
13、涂放手法的控制
14、嚴格控制停放時間
15、沖水前的乳化
16、清洗染發(fā)劑
17、保持操作區(qū)域干凈整潔
三、總結(jié)
總結(jié)在真人頭發(fā)上進行染發(fā)操作與假頭上的區(qū)別
第三篇：行政管理實訓報告
基層行政管理實訓報告
范文一：
一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
2006年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內(nèi)容
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
范文二：
(一)實習內(nèi)容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
（1）注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導.（2）做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.（3）對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.（4）不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆,但我沒有要,我也沒有利用他們的打印機打印私人資料,更沒有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發(fā)現(xiàn)我確實不會貪他們辦公室的小便宜,都對我大加表揚,自己實際得到的更多.（5）要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更加重要.范文三：
一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能，接受實習單位文化熏陶，了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識更加扎實，專業(yè)技能更加過硬，更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告，學會綜合應(yīng)用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
2009年2月16日至3月20日
三、實習單位
******************
四、實習內(nèi)容
在*********進行行政管理專業(yè)實習的這段時間，我有幸被分配到了區(qū)政府辦公室，辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。辦公室是政府單位直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
我實習的具體部門是政府辦公室，主要的日常工作就是負責文件的上傳下達，以及重要的文件簽署，負責各種會議會務(wù)工作和政府領(lǐng)導同志參加重大活動的組織、協(xié)調(diào)與安排。審批以市政府名義召開的各種會議。當然我一個實習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在政府辦和信息科兩個部門辦公實習，幫忙處理日常的事務(wù)，歸檔工作。了解部門職能，并處理好個部門間的關(guān)系。負責領(lǐng)導有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達和催辦落實，并及時做好反映工作。
實習剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，接受實習指導老師的點撥，看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室，先把衛(wèi)生搞好，桌椅擦好，開啟計算機，然后往返三趟提滿6瓶熱水，等待同事們的到來。其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫同事復印一些資料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要
處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。
在實習的階段中，我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問題。工作中需要接觸大量的文件，面對大量的信息，相應(yīng)的需要解決的問題也是千頭萬緒，其間，我還有個任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作，并將其稿件分類，主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。這耗費了我實習的大量時間，每天除了日常的工作要做以外，我須抽時間整理，由于量大之驚人，也深深的考驗了我的耐性，枯燥繁瑣的整理工作，讓我每天都要面對將近8個小時的電腦，不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章，以及和文章有關(guān)的評論，還要對其進行下載整理，編輯，同時還要對其進行排版和打印工作，在無任何人監(jiān)督的情況下，我中午還加點工作，午餐的時間和午休的時間也都被擠占了，這還受到了領(lǐng)導的表揚，更加讓我干勁十足，激發(fā)我的工作熱情，不到兩個星期的時間我就把這項任務(wù)完成了。
在實習的這段時間里，*****正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭，各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著，辦公室的人員都有各自分配的任務(wù)，而且還要輪流去大街小巷值班蹲點，由于我是實習生，沒有具體的任務(wù)，加上辦公室比較缺人，我就負責在辦公室值班和接聽電話，雖說這電話我們?nèi)粘６荚诮佑|，可讓我接聽這公文電話還多少會緊張，有時候自己都能感到聲音在顫抖，我的實習指導老師還一直給我鼓勵，讓我釋懷了很多，時間長了，也就自然了許多，而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達電話通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達通知，準確及時的電話聯(lián)系******的領(lǐng)導，并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事，讓我從中感悟很多，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多，簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
另外在******實習的這段時間里，單位指導老師給予了我很多的熱心指導，也給了我很多機會，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作，同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
五、實習體會與總結(jié)：
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在這短暫的實習中，我得到了一個全方面的學習。通過這次實習，使我深深的明白，要想在平凡的工作崗位上有所作為，不是一蹴而就的，要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打；面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。實習中，我采用了看、問等方式，對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用。同時也了解政府和事業(yè)單位管理模式，更加明確了政府部門的使命以及重要性。最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合，在學校學的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規(guī)范，登陸政府官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會受益非淺的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。在實習期間一定要勤學好問，實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。不管是哪里，要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲；新手的工作一般都會很枯燥、單調(diào)，跑個腿，遞個單子，復印個文件，下達個通知什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，要擺正心態(tài)，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西；不要為干得多感到不滿，事實上這樣的機遇會很難得，干得越多，進步的越快；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個部門，就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實習的這段期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
第四篇：實訓課教案
實訓課教案：數(shù)據(jù)庫基本操作
實訓內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫的基本操作
實訓課時：1課時 實訓地點：計算機實驗室 實訓目的：
1、進一步鞏固數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的修改與顯示的操作方法。
2、掌握數(shù)據(jù)庫記錄顯示的操作方法。
3、掌握數(shù)據(jù)庫記錄指針的移動方法及測試。
4、熟悉數(shù)據(jù)庫記錄修改操作方法。實訓準備：
1、每人一臺電腦。
2、電腦上安裝foxbase+數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，ccdos漢字操作系統(tǒng)。３、在學生機上創(chuàng)建xj.dbf庫文件。實訓內(nèi)容與步驟：
一、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)操作
1.打開e: