第一篇：2013年山西省考面試真題及參考答案

2013年山西省考面試真題及參考答案

2013年7月18日朔州面試真題（15分鐘3道題）

朔州最近幾年在生態(tài)環(huán)境治理方面有很大的改善，但還是存在很多的問(wèn)題，對(duì)此你有什么好的建議？ 參考答案：

改革開放后，城市化進(jìn)程越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)節(jié)攀升，我國(guó)的發(fā)展取得了重要成果，得到了世界的矚目，但是，在發(fā)展過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題需要我們不斷解決，生態(tài)環(huán)境的惡化得到了廣泛重視，就拿我們朔州市來(lái)說(shuō)，是中國(guó)新型的以煤電為主導(dǎo)的能源重化工基地，煤炭輸出是我市的重要產(chǎn)業(yè)支柱，我市要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展還需要切實(shí)的抓落實(shí)。我們面對(duì)的生態(tài)環(huán)境治理問(wèn)題依然很嚴(yán)峻，如：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、生態(tài)環(huán)境保護(hù)投入不夠、監(jiān)管力度不夠、居民環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題亟待改善。

對(duì)此我談?wù)勛约旱囊恍┙ㄗh：

1、加大綜合治理力度，從工業(yè)源、面源、移動(dòng)源等方面綜合施治。完成二氧化硫、氮氧化物排放總量減排目標(biāo)，推行機(jī)動(dòng)車環(huán)保標(biāo)志管理，推進(jìn)城市綠地建設(shè)，建立霧霾天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。

2、加快淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化重點(diǎn)行業(yè)區(qū)域布局，對(duì)環(huán)境敏感區(qū)重污染企業(yè)實(shí)施搬遷改造。推進(jìn)能源清潔利用，優(yōu)化煤炭利用方式，增加天然氣供應(yīng)。

3、健全區(qū)域大氣污染聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，明確各方責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督考核。加快修訂大氣污染防治法，健全環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策體系，利用財(cái)政、稅收、價(jià)格、信貸等多種手段推進(jìn)大氣污染防治。強(qiáng)化大氣污染防治科技支撐，加強(qiáng)環(huán)境信息公開。

4、要?jiǎng)訂T全民參與。廣泛動(dòng)員社會(huì)參與，引導(dǎo)合理適度消費(fèi)和綠色低碳消費(fèi)，鼓勵(lì)購(gòu)買環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色出行，通過(guò)各種方式改善環(huán)境空氣質(zhì)量。相信在大家的共同努力下，我們一定可以把朔州建設(shè)的更美麗！

朔州市前幾天強(qiáng)降雨，有一座橋有危險(xiǎn)，并且有人被困在橋下，領(lǐng)導(dǎo)讓你去救援，你怎么做？ 參考答案：

遇到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)讓我去救援，我一定會(huì)本著以人為本的原則，組織各方人員迅速展開救援。

迅速聯(lián)系消防官兵和120救護(hù)車，并組織單位同事第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。同時(shí)，聯(lián)系交警部門增派交警，做好附近的交通疏導(dǎo)工作。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先，安撫民眾情緒，告訴他們不要擔(dān)心，不要擁擠，一定會(huì)將他們救出來(lái)。同時(shí)，集合各方人員，緊急商討最有效的援救手段。其次，積極配合消防官兵一起將民眾有序的解救出來(lái)。若發(fā)現(xiàn)有受傷的民眾，應(yīng)立即送上救護(hù)車，送往醫(yī)院。若有小孩子，則立即聯(lián)系其家長(zhǎng)來(lái)接孩子。

處理完這件事情之后，首先將此次救援的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，在這座橋上、橋下設(shè)置警示標(biāo)語(yǔ)和路障，告誡大家此橋有危險(xiǎn)，嚴(yán)禁從此橋通過(guò)，更不要在此避雨。其次，組織相關(guān)部門排查全市的橋梁，對(duì)于有安全隱患的，應(yīng)趕緊設(shè)立警示牌，并搶修。最后，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等宣傳平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)民眾的宣傳教育，增強(qiáng)民眾的自救意識(shí)，普及自救方法。第三題，你剛?cè)挝?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作不支持，你怎么辦？

作為一個(gè)新人，遇到這種情況，我會(huì)冷靜的思考自己工作當(dāng)中的不足，可能是由于我對(duì)工作任務(wù)與工作流程不熟悉，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流不夠，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不信任，在接下來(lái)的工作中要及時(shí)調(diào)整自己，我會(huì)做好以下幾個(gè)方面：

首先，我會(huì)端正自己的工作態(tài)度，主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的批評(píng)與指正，并在日后的工作中加以改正，令領(lǐng)導(dǎo)滿意。

其次，我要努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，盡快了解整個(gè)單位的基本構(gòu)成，熟悉工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，做好自己的本職工作。

再次，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，通過(guò)各項(xiàng)不同任務(wù)的具體執(zhí)行來(lái)提升自己的工作能力，扎扎實(shí)實(shí)從小事做起，為領(lǐng)導(dǎo)與同事減輕負(fù)擔(dān)，為集體的利益做出貢獻(xiàn)。

山西公務(wù)員面試真題：7月20日山西省直、忻州面試真題與解析

我們環(huán)境保護(hù)取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展，但還有些問(wèn)題，你怎么看？

【題型】綜合分析

【答題思路】

提出觀點(diǎn)：在環(huán)境保護(hù)取得了一定成績(jī)的同時(shí)，我們不僅要看到問(wèn)題更要解決問(wèn)題。

分析觀點(diǎn)：闡述當(dāng)前環(huán)境工作存在的問(wèn)題：一，人口增長(zhǎng)與生態(tài)環(huán)境的矛盾。二，發(fā)展與環(huán)境的矛盾。三，環(huán)境保護(hù)體制存在問(wèn)題，主要體現(xiàn)在環(huán)境立法不配套，過(guò)于原則化，缺乏操作性。缺乏程序性法規(guī)，執(zhí)行困難。同時(shí)，懲治力度不夠。立法存在空白點(diǎn)。環(huán)境保護(hù)法滯后。比如：針對(duì)現(xiàn)實(shí)中一些放射性污染還有電子污染等問(wèn)題都缺少相關(guān)的法律依據(jù)。四，環(huán)境意識(shí)和環(huán)境法治觀念薄弱，未養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境的習(xí)慣。

落實(shí)觀點(diǎn)：解決的措施：保護(hù)環(huán)境在于政府主導(dǎo)下的全民參與。一，政府轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的統(tǒng)一。二，建立健全保護(hù)環(huán)境的法律法規(guī)。同時(shí)要具有可操作性。違法行為加大處罰力度，增加違法成本。三，民眾提升對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)。

外省考察團(tuán)來(lái)本省考察新農(nóng)村建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你接待，怎么開展？

【題型】組織管理-接待

【答題思路】

點(diǎn)明目的：配合對(duì)方完成活動(dòng)，同時(shí)盡好地主之誼。

接待準(zhǔn)備：

聯(lián)系考察團(tuán)負(fù)責(zé)人，了解考察團(tuán)具體來(lái)訪人數(shù)，人員的構(gòu)成，包括：民族、級(jí)別、性別比例，考察時(shí)間及特殊需求。并告知本地的天氣情況。

安排陪同領(lǐng)導(dǎo)，制定活動(dòng)計(jì)劃、安排車輛、和講解員。

具體實(shí)施：

安排食宿，根據(jù)工作要求和規(guī)定一切從簡(jiǎn)，絕不鋪張浪費(fèi)。

陪同工作，安排工作人員講解新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)狀，包括取得的成績(jī)和遇到的困難。

接待效果：對(duì)方返程后，致電問(wèn)詢反饋意見，以便工作改進(jìn)。

你和小劉有矛盾，領(lǐng)導(dǎo)讓你們合作開展一項(xiàng)工作，你怎么開展?

【題型】人際關(guān)系

【答題思路】

表態(tài)：由于每個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，工作方式方法，看問(wèn)題角度的不同或者是缺少溝通，工作當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些矛盾或分歧，但是我不會(huì)因?yàn)檫@些矛盾或分歧影響工作，我一定會(huì)加強(qiáng)與小劉的溝通，齊心協(xié)力把工作完成好。

找原因解決：找到原因化解矛盾才能夠更好的完成工作。我和小劉之間的矛盾可能是之前工作中出現(xiàn)了一些誤會(huì)。也有可能是由于我們對(duì)彼此不夠了解又缺少必要的溝通造成的。我會(huì)主動(dòng)的找小劉進(jìn)行溝通，如果之前工作中出現(xiàn)的不愉快是我的原因造成的我會(huì)向他道歉。如果是我們不了解又缺少溝通的話，我會(huì)在工作中加強(qiáng)溝通增進(jìn)我們之間的了解。同時(shí)，就這次領(lǐng)導(dǎo)安排的工作談?wù)勎易约旱南敕?，聽取他?duì)工作的看法和意見?；ハ嘟涣骱吞接?。此外明確分工，保證工作高效的完成。

相信通過(guò)我們的配合一定能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。

某網(wǎng)站要進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“公民文明素養(yǎng)”的調(diào)查問(wèn)卷，如果你是組織者，如何策劃。

【題型】組織管理-調(diào)查類

【答題思路】

破題表態(tài)：點(diǎn)明調(diào)查的目的或意義。對(duì)公民文明素養(yǎng)的調(diào)查可以讓我們了解公民文明素養(yǎng)的現(xiàn)狀。為城市的精神文明建設(shè)做好材料上的準(zhǔn)備。

具體實(shí)施：按時(shí)間順序進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)突出調(diào)查的對(duì)象，調(diào)查的方式，和調(diào)查的內(nèi)容。注意調(diào)查的對(duì)象要廣泛，方式要有針對(duì)性，內(nèi)容要全面。因?yàn)槭蔷W(wǎng)站要開展調(diào)查問(wèn)卷，所以調(diào)查的方式已經(jīng)非常明確啦；就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式。對(duì)象要有針對(duì)性，可以包括市民，文化局和宣傳部門，高校的教授。對(duì)市民問(wèn)卷的內(nèi)容包括對(duì)周圍不文明行為的態(tài)度，包括對(duì)別人和對(duì)自己的認(rèn)知度。認(rèn)為不文明的行為有哪些，造成不文明現(xiàn)象的原因有哪些？是誰(shuí)的責(zé)任。并就提升公民的文明素養(yǎng)提出自己的建議。

也可以將問(wèn)卷以郵件的方式發(fā)送給文化局和宣傳部門了解近幾年公民的文明程度，以及市民的不文明行為主要體現(xiàn)在那些方面，有哪些文化藝術(shù)方針和相關(guān)政策法規(guī)。未來(lái)文化事業(yè)發(fā)展方向和管理辦法有哪些。此外，向高校教授了解就提升公民文明素養(yǎng)他的建議。

工作總結(jié)：整理問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)匯總出當(dāng)前公民不文明行為的表現(xiàn)，收集政府部門和專家的建議。

今年畢業(yè)生699萬(wàn)，稱是最難畢業(yè)年，你怎么看？

【題型】綜合分析

【答題思路】

提出觀點(diǎn)：據(jù)統(tǒng)計(jì)今年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到699萬(wàn)之多，稱“最難就業(yè)年”。同時(shí)預(yù)計(jì)未來(lái)5年每年將有700萬(wàn)左右的應(yīng)屆畢業(yè)生，“僧多粥少”，這是我們必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。其實(shí)，大學(xué)生就業(yè)難在過(guò)去幾年一直存在，只不過(guò)受國(guó)內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，今年更加突出而已。

分析觀點(diǎn)：造成今年“最難就業(yè)年”的原因，既有一直存在的老問(wèn)題，也有今年凸顯出來(lái)的新問(wèn)題。第一，一直存在的問(wèn)題，高?？焖贁U(kuò)招形成長(zhǎng)期的就業(yè)壓力，同時(shí)設(shè)置的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要；此外，用人單位過(guò)分關(guān)注畢業(yè)院校，過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)等等。第二，今年凸顯的新問(wèn)題，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率降低影響就業(yè)率。受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增速放緩、就業(yè)總量持續(xù)增加和結(jié)構(gòu)性矛盾等因素影響，針對(duì)高校畢業(yè)生的有效用人需求呈下降趨勢(shì)，崗位數(shù)量和質(zhì)量均有所下降。當(dāng)然，對(duì)于大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，就業(yè)期望值居高不下，對(duì)國(guó)家就業(yè)政策和形勢(shì)缺乏全面了解且就業(yè)視野偏窄，就業(yè)的思想準(zhǔn)備和實(shí)際行動(dòng)不足，是造成“最難就業(yè)季”的內(nèi)因。

落實(shí)觀點(diǎn)：解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題離不開政府的主導(dǎo)以及高校、企業(yè)的配合與支援，更離不開大學(xué)生自身的努力。第一，解決大學(xué)生“就業(yè)難”的根本出路，在于切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，放寬或取消對(duì)服務(wù)業(yè)的政策管制，通過(guò)服務(wù)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，從而大幅度提高經(jīng)濟(jì)體對(duì)腦力勞動(dòng)者特別是高校大學(xué)生的需求。第二，政府應(yīng)拓寬政策扶持，支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)大學(xué)生去西部和基層就業(yè)；優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，保障勞動(dòng)者權(quán)益，通過(guò)政策和資金扶持中小企業(yè)發(fā)展；強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，確保就業(yè)市場(chǎng)的信息得到及時(shí)全面的收集整理、發(fā)布、傳播和利用，確保教學(xué)更加貼近市場(chǎng)的需求，并使學(xué)生得到職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)、培訓(xùn)，從而提高擇業(yè)的成功率。第三，對(duì)于畢業(yè)大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)思維，明確就業(yè)目標(biāo)，樹立靈活務(wù)實(shí)的就業(yè)觀，從自身實(shí)際出發(fā)做出合理的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，可以選擇服務(wù)基層，也可以選擇自主創(chuàng)業(yè)；同時(shí)，也應(yīng)注重自身能力培養(yǎng)，提高自身職業(yè)素質(zhì)，符合市場(chǎng)和用人單位需求。

你是單位負(fù)責(zé)接聽投訴電話的人員，群眾向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作經(jīng)常出現(xiàn)電話忙、不接聽的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)找你談話，你怎么做？

【題型】情景應(yīng)變

【答題思路】

表態(tài)：由于我們的工作沒有做好導(dǎo)致群眾反映問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)道歉，并承諾會(huì)更加負(fù)責(zé)的去做好接聽工作。

找原因：說(shuō)明電話忙，不接聽的原因。先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的工作態(tài)度。我一直秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的服務(wù)態(tài)度去做好接聽工作，細(xì)致記錄好群眾反映的問(wèn)題并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。但是由于近期投訴電話的增多，導(dǎo)致一些群眾的電話沒能夠及時(shí)的接聽。

解決：對(duì)于這種情況我已經(jīng)在采取措施進(jìn)行處理。一方面利用官網(wǎng)向民眾公布投訴郵箱微博，如果電話不通可以通過(guò)其他途徑反映問(wèn)題。另一方面，也協(xié)調(diào)接待辦開通了綠色窗口及時(shí)受理群眾的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)目前的情況希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解，如果人手不夠請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)增派人手，保證群眾問(wèn)題得到及時(shí)的反饋。

山西公務(wù)員面試真題：7月21日山西省直、運(yùn)城、忻州面試真題與解析

武漢在進(jìn)行電視問(wèn)政，官員要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，你怎么看？（運(yùn)城上午）

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析的能力?？疾炜忌芊窨陀^理性的看待電視問(wèn)政，同時(shí)對(duì)電視問(wèn)政的不足之處提出切實(shí)有效的解決?！敬痤}思路】

提出觀點(diǎn)：對(duì)電視問(wèn)政表明自己的態(tài)度。電視問(wèn)政是值得肯定的。

分析觀點(diǎn)：指出電視問(wèn)政的積極意義。

電視問(wèn)政是一種新興的問(wèn)政形式，拓寬民眾反映問(wèn)題的渠道，是政府為提高公信力、打造陽(yáng)光政府采取的一種讓百姓也能參與的方式。電視問(wèn)政，可以拉近了官員和百姓的距離，拋開了習(xí)慣的報(bào)告，和百姓采取面對(duì)面問(wèn)答的形式，直接解答百姓心中的疑問(wèn)，同時(shí)，能夠了解百姓的所思、所想、所盼，促進(jìn)了干部和群眾的關(guān)系；電視問(wèn)政，是一種新的監(jiān)督方式，可以促進(jìn)官員嚴(yán)于律已，恪盡職守，不怕問(wèn)政，敢于接受群眾的監(jiān)督檢查，杜絕政府官員只說(shuō)不做的行為。通過(guò)電視問(wèn)政的形式，可以使權(quán)責(zé)更加透明化，讓政府官員時(shí)刻牢記自己職責(zé)，為群眾辦好事、辦實(shí)事，全心全意為人民服務(wù)，從而提高公信力和政府形象。

落實(shí)觀點(diǎn)：針對(duì)電視問(wèn)政的不足談完善電視問(wèn)政的建議。首先，接受電視問(wèn)政的官員要多深入基層了解民眾的所思所想，這樣才能在電視問(wèn)政的過(guò)程中敢于直面群眾反映的問(wèn)題。其次，拓寬監(jiān)督渠道，建立電視問(wèn)政的長(zhǎng)效機(jī)制，不使電視問(wèn)政流于形式。真正把電視問(wèn)政變成一種時(shí)常問(wèn)政、經(jīng)常問(wèn)政，以此作為監(jiān)督和推動(dòng)政府工作的一種方式。再次，官員也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，進(jìn)而能夠從容的面對(duì)群眾提出的問(wèn)題。在走出問(wèn)政的考場(chǎng)外也要切實(shí)的落實(shí)每一項(xiàng)政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，勁頭向下使。最后，民眾在電視問(wèn)政的過(guò)程中亦應(yīng)該理性的反映問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)官民的良性互動(dòng)。

你是會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人，開會(huì)前兩天，開會(huì)場(chǎng)地因其他原因不能用，你怎么辦？（運(yùn)城上午）

【題型】情景應(yīng)變

【考察能力】應(yīng)變能力。考察考生能否對(duì)場(chǎng)地不能用的問(wèn)題提出切實(shí)有效的解決措施。

【答題思路】

破題表態(tài)：點(diǎn)明作為會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)；作為會(huì)務(wù)的負(fù)責(zé)人我主要的職責(zé)就是統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好會(huì)議的各項(xiàng)工作，保證會(huì)議順利的召開。

解決問(wèn)題：開會(huì)場(chǎng)地不能用，找到其他場(chǎng)地保證會(huì)議如期舉行。根據(jù)開會(huì)的人數(shù)積極的去協(xié)調(diào)場(chǎng)地，比如看看單位內(nèi)有沒有適合的開會(huì)場(chǎng)地代替原有的會(huì)議室，或者是與兄弟單位聯(lián)系看有沒有合適的場(chǎng)地可以借用給我們，也可以與酒店聯(lián)系租用會(huì)議場(chǎng)地。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的指示下通知與會(huì)人員場(chǎng)地的變更，保證會(huì)議能夠順利召開。此外，確定好會(huì)議的主持人，并協(xié)調(diào)人員準(zhǔn)備好會(huì)議所需的其他物品，如會(huì)議的資料，會(huì)場(chǎng)指示牌，會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)員等同時(shí)在召開會(huì)議的過(guò)程中，安排人員做好會(huì)議的記錄。

總結(jié)工作：做好工作總結(jié)，整理會(huì)議記錄上交領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)反思自己工作的不足。以便更好的完成今后的工作。

現(xiàn)在的人讀書越來(lái)越少，請(qǐng)問(wèn)你怎么看？（忻州上午）

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析能力，考察考生能否對(duì)民眾讀書少這一問(wèn)題有客觀的認(rèn)識(shí)。

【答題思路】

提出觀點(diǎn)：現(xiàn)在的人讀書越來(lái)越少，是不爭(zhēng)的事實(shí)，民眾讀書少既有客觀存在的原因，也有主觀原因。如何讓國(guó)民多讀書，應(yīng)該引起我們的思考。

分析觀點(diǎn)：導(dǎo)致中國(guó)人讀書越來(lái)越少的原因在于，1、改革三十多年，更多地突出的是物質(zhì)建設(shè)，追求“物化”享受，缺少精神文明方面的建設(shè)和正確引導(dǎo)。同時(shí)，隨著生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作壓力的加大，人們更多的時(shí)間是忙于應(yīng)酬，只好壓縮讀書讀報(bào)時(shí)間。

2、隨著電視、收音機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子游戲等娛樂手段的增加，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，閱讀不再是人們獲得信息的惟一方式。

3、“閱讀已經(jīng)不再重要”的思想也是使人們遠(yuǎn)離書籍的重要因素之一，同時(shí)存在功利化的讀書心態(tài)，讀書的目的性強(qiáng)，有用才會(huì)去讀，讀書不是為了豐富自己的學(xué)識(shí)，拓寬自己的視野，而是想通過(guò)讀書來(lái)獲得一份體面地工作，買車買房。而當(dāng)自己的期望沒有通過(guò)讀書實(shí)現(xiàn)時(shí)覺得讀書無(wú)用。

4、受快餐文化的影響，講究速成、講究流行、講究短期效應(yīng)。很多影視作品、文學(xué)作品沒來(lái)得及推敲就急于出版，導(dǎo)致書籍質(zhì)量的參差不齊。影響了人們的閱讀興趣。

落實(shí)觀點(diǎn)：首先，政府要提高文化硬件建設(shè)。加大對(duì)文化設(shè)施和科普的投入。如：圖書館、博物館等公共文化設(shè)施的建設(shè)。尤其是對(duì)于邊遠(yuǎn)農(nóng)村，我們要設(shè)立“流動(dòng)文化車”、“流動(dòng)圖書館”等。

其次，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，吸引更多人讀書。邀請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家在圖書館，定期開展講座，或者解答青少年在讀書及成長(zhǎng)過(guò)程中的疑問(wèn)；另外，對(duì)于圖書館館員要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們既要深諳圖書館的業(yè)務(wù)技能，又熟練掌握教育理論和信息技術(shù)。只有提高與讀書相關(guān)的服務(wù)意識(shí)，才能吸引更多人讀書。

最后，年輕人應(yīng)該摒棄功利化的讀書心態(tài)，對(duì)讀書要有正確的認(rèn)知。并樹立遠(yuǎn)大的理想，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，即使工作再忙再累也要停下來(lái)給自己充電，養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。

你初到單位，發(fā)現(xiàn)單位存在很多公款吃喝現(xiàn)象，你怎么辦？（忻州上午）

【題型】自我認(rèn)知

【考察能力】考察考生能否清晰的定位自己以及對(duì)公款吃喝有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。

【答題思路】

接待是每一個(gè)單位都會(huì)接觸到的行政事務(wù)。不同的級(jí)別接待的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，作為一個(gè)新人，剛到單位，對(duì)單位不了解，眼見的不一定是事實(shí)，需要深入了解情況，熟悉單位的運(yùn)作情況。所以我會(huì)客觀地看待問(wèn)題。首先：了解單位內(nèi)的規(guī)章制度，了解自己的職責(zé)和工作范圍，同時(shí)增進(jìn)對(duì)同事的了解。做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。其次：在了解、熟悉了單位的情況之后，全面了解單位內(nèi)的規(guī)章制度和接待標(biāo)準(zhǔn)，如果真存在公款吃喝的現(xiàn)象，向單位里負(fù)責(zé)紀(jì)律工作的領(lǐng)導(dǎo)提出自己的發(fā)現(xiàn)和看法。我想可能部分同事對(duì)我們的規(guī)章制度不太熟悉，或者思想意識(shí)有點(diǎn)懈怠了，沒有嚴(yán)格落實(shí)我們的規(guī)定，存在公款吃喝現(xiàn)象，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)在單位組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)單位廉政建設(shè)，響應(yīng)黨中央的號(hào)召。杜絕公款吃喝，鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)我反應(yīng)的問(wèn)題做好各項(xiàng)工作。

許多外國(guó)品牌比如家樂福，肯德基等在國(guó)外質(zhì)量很好，但一來(lái)中國(guó)就往往因?yàn)楦黝愘|(zhì)量問(wèn)題遭到媒體曝光，有人說(shuō)是受中國(guó)環(huán)境的影響，你怎么看？？（省直上午）

【題型】綜合分析 【考察能力】綜合分析能力?？疾炜忌芊駥?duì)外企在國(guó)內(nèi)與國(guó)外實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)客觀的看待。既有內(nèi)因又有外因。

【答題思路】

提出觀點(diǎn)：外國(guó)品牌在國(guó)外與我國(guó)實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)，不僅是受中國(guó)環(huán)境的影響也有其內(nèi)因。

分析觀點(diǎn)：分析外國(guó)品牌實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)的原因：

我國(guó)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)外的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，中國(guó)擁有世界上最大的銷售市場(chǎng)，外企受利益的驅(qū)使不顧消費(fèi)者的合法權(quán)益。

違法成本太低，處罰力度不到位：罰金相對(duì)營(yíng)收常?？梢院雎圆挥?jì)。在國(guó)外，企業(yè)被罰的原因繁雜：壟斷、行賄、造假、破壞環(huán)境等等都能成為被重罰的理由。只要稍有差池，就要面對(duì)動(dòng)輒數(shù)十億美元的天價(jià)罰單。罰款數(shù)額超過(guò)年凈利潤(rùn)的幾倍。比較之下，中國(guó)對(duì)企業(yè)違法行為的處罰力度較輕。比如：肯德基瞞報(bào)雞肉抗生素殘留超標(biāo)事件，按照相關(guān)法律，只能處3萬(wàn)元罰金，而肯德基在中國(guó)的年?duì)I收接近百億。處罰力度的不夠縱容了外企在我國(guó)的違法行為。

落實(shí)觀點(diǎn)：提高我國(guó)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)監(jiān)管；加大處罰力度，增加違法成本。

你在外地出差，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)報(bào)告，你手頭沒有任何資料，你怎么辦？（運(yùn)城下午）

【題型】情景應(yīng)變

【考察能力】處理突發(fā)事件的能力

【答題思路】

表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成，遇到這樣的情況我會(huì)這樣處理：

首先，我會(huì)打電話到鎮(zhèn)政府了解新農(nóng)村工作的現(xiàn)狀，從經(jīng)濟(jì)，人口，環(huán)境及民生基礎(chǔ)設(shè)施分別進(jìn)行了解并做好記錄。同時(shí)，了解國(guó)家有那些相關(guān)的扶持政策。

其次，打電話給我熟知的村干部和農(nóng)民代表，詢問(wèn)他們對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)的意見和建議，并做好記錄。

再次，我再在網(wǎng)上收集一些有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的資料以及動(dòng)態(tài)，做記錄并分析與我鎮(zhèn)情況的差異。

最后，我會(huì)把我從不同渠道獲得的資料信息進(jìn)行整理，及時(shí)撰寫報(bào)告。報(bào)告中主要體現(xiàn)：我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的模式，新農(nóng)村建設(shè)的資金來(lái)源及其使用情況。目前存在的主要問(wèn)題以及針對(duì)性的建議和未來(lái)發(fā)展的方向等。并把報(bào)告發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審閱之后再做修改。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完善自己的報(bào)告，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

山西公務(wù)員面試真題：7月22日忻州面試真題與解析

1．關(guān)于“中國(guó)夢(mèng)”請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ空?qǐng)問(wèn)你工作以后，怎么實(shí)現(xiàn)自己的理想？ 【題型】綜合分析+自我認(rèn)知 【考察能力】綜合分析能力與擬任職位匹配性。本題的第一問(wèn)主要考察考生對(duì)于政治熱點(diǎn)的敏感程度，能否正確認(rèn)識(shí)“中國(guó)夢(mèng)”，了解“中國(guó)夢(mèng)”的內(nèi)涵，掌握實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的三個(gè)路徑。同時(shí)，考察考生能否真正地結(jié)合自身實(shí)際來(lái)談實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的舉措。

【答題要點(diǎn)】 1.提出觀點(diǎn)：2012年11月29日，總書記在參觀“復(fù)興之路”展覽時(shí)，提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”?！爸袊?guó)夢(mèng)”的本質(zhì)內(nèi)涵就是要實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。

2.論證觀點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”需要堅(jiān)持“三個(gè)必須”。一是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”必須走中國(guó)道路，即要堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路不動(dòng)搖；二是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”必須弘揚(yáng)中國(guó)精神，我們必須將中華民族的民族精神和時(shí)代精神進(jìn)行發(fā)揚(yáng)；三是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”必須凝聚中國(guó)力量，中國(guó)各族人民的大團(tuán)結(jié)是我們實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的力量源泉。（也可以通過(guò)分別論述五位一體來(lái)論述落實(shí)“中國(guó)夢(mèng)”，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)。亦或是可以通過(guò)分別論述“中國(guó)夢(mèng)”的本質(zhì)內(nèi)涵來(lái)落實(shí)“中國(guó)夢(mèng)”。）

3.結(jié)合自身實(shí)際：對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想必須要牢記“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”的理念，堅(jiān)持既要“仰望星空”又要“腳踏實(shí)地”。一是仰望星空，要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，樹立為人民服務(wù)的理想。二是腳踏實(shí)地，要踏踏實(shí)實(shí)的去做工作，將所有的想法落實(shí)到實(shí)處去。

2.你剛進(jìn)入單位，領(lǐng)導(dǎo)讓組織一次“厲行節(jié)約，從我做起”的主題實(shí)踐活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你怎么組織？ 【題型】組織管理

【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。本題所考察的主題與熱點(diǎn)結(jié)合較為緊密，比較符合現(xiàn) 在的社會(huì)熱點(diǎn)實(shí)際?？忌诮M織實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候需要重點(diǎn)談?wù)搶?shí)踐活動(dòng)的組織形式以及內(nèi)容，通過(guò)多種形式使此次主題實(shí)踐活動(dòng)更加精彩、吸引人。【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)：闡述“厲行節(jié)約，從我做起”的主題實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于單位的重要意義，有利于形成勤儉節(jié)約、真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效的良好作風(fēng)，提升單位工作效率，落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，也能夠?yàn)樗腥罕娖鸬椒e極的表率作用，在社會(huì)上倡導(dǎo)節(jié)約之風(fēng)。

2.闡述具體做法：

（1）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段。組織單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)厲行節(jié)約文件精神，充分認(rèn)識(shí)開展厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)活動(dòng)的必要性。組織開展專題學(xué)習(xí)，明確開展“倡導(dǎo)勤儉，厲行節(jié)約”活動(dòng)的目標(biāo)要求、主要內(nèi)容和工作重點(diǎn)。加大宣傳力度，通過(guò)在單位網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息、下發(fā)文件、張貼海報(bào)等方式進(jìn)行。

（2）主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施階段。結(jié)合本單位實(shí)際，開展“倡導(dǎo)勤儉，厲行節(jié)約”各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。①節(jié)約用電用水。推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水龍頭，并加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)管理，防止出現(xiàn)浪費(fèi)問(wèn)題。②嚴(yán)格辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品管理。加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，嚴(yán)格辦公經(jīng)費(fèi)支出審批程序，從緊控制辦公經(jīng)費(fèi)支出；嚴(yán)格辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)，建立辦公用品領(lǐng)取登記 簽字制度；嚴(yán)格控制通訊費(fèi)用支出，根據(jù)工作需要，正確選擇電子郵件、電話、掛號(hào)、普通郵件等通信方式，提倡言簡(jiǎn)意賅，縮短通話時(shí)間。③嚴(yán)格控制公務(wù)接待。嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，不搞超規(guī)格接待。④加強(qiáng)公車使用管理和出差管理。嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保險(xiǎn)制度；壓縮車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)等支出，嚴(yán)格維修報(bào)批和報(bào)銷手續(xù)，堅(jiān)決杜絕私車費(fèi)用在單位報(bào)銷現(xiàn)象。（3）總結(jié)評(píng)估階段。通過(guò)建立和完善制度的方式，進(jìn)一步健全節(jié)約公務(wù)經(jīng)費(fèi)的計(jì)量、記錄、報(bào)告、獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究等管理制度，進(jìn)一步修訂完善財(cái)務(wù)審批管理制度、駕駛員和公務(wù)車管理制度、公務(wù)接待費(fèi)管理制度、辦公用品管理制度等。制訂切實(shí)可行的節(jié)約目標(biāo)、管理措施，強(qiáng)化對(duì)勤儉節(jié)約工作的日常管理，促進(jìn)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)經(jīng)常化、制度化。

第二篇：2013山西省考臨汾市面試真題1

6月28日至29日召開的全國(guó)組織工作會(huì)議上，總書記強(qiáng)調(diào)，把民生改善、社會(huì)進(jìn)步、生態(tài)效益等指標(biāo)和實(shí)績(jī)作為重要考核內(nèi)容，再也不能簡(jiǎn)單地以GDP增長(zhǎng)來(lái)論英雄了。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題目信息】2013年7月27日上午山西省考面試真題（臨汾市）

【題型】綜合分析——時(shí)政類

【核心考點(diǎn)】

充分認(rèn)識(shí)到單一追求GDP的增長(zhǎng)對(duì)社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的危害，并結(jié)合十八大報(bào)告內(nèi)容提出有針對(duì)性的解決措施。

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)，說(shuō)明不以GDP論英雄的實(shí)際意義；

2.論述過(guò)份的追求GDP增長(zhǎng)給我國(guó)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的不利；

3.論述過(guò)份的追求GDP是執(zhí)政方向的錯(cuò)誤；

4.結(jié)合十八大報(bào)告，提出針對(duì)性的解決措施。

【參考答案】

習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)不再以簡(jiǎn)單的GDP增長(zhǎng)論英雄，一方面是對(duì)目前一些地方政府唯GDP論的片面政績(jī)觀的糾正；另一方面也是堅(jiān)定了我們政府的執(zhí)政思想——繼續(xù)堅(jiān)持走群眾路線。

在我國(guó)建國(guó)初期，國(guó)家處于一窮二白的境地，為了快速的實(shí)現(xiàn)社會(huì)的跨越式發(fā)展，中央制定了出以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，使得我國(guó)取得了三十年的經(jīng)濟(jì)改革開放的輝煌成就，實(shí)現(xiàn)了民族的跨越。

但隨著社會(huì)的發(fā)展，過(guò)度追求GDP的增長(zhǎng)發(fā)展模式導(dǎo)致我們一些政府部門出現(xiàn)錯(cuò)誤的群眾觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，一些地方的黨政干部為了彰顯自己的政績(jī)，千方百計(jì)引進(jìn)一些高利潤(rùn)、高稅源但卻又是高污染、高消耗的企業(yè)，最終以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)；有的地方政府打著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的旗號(hào)，不惜耗費(fèi)大量人力財(cái)力亂拆亂建，最終留下了爛尾工程和豆腐渣工程；甚至有的地方公然強(qiáng)征土地、強(qiáng)征民房，官商勾結(jié)，以權(quán)謀私。經(jīng)濟(jì)建設(shè)本是服務(wù)于人民，是以人民的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，但目前片面的追求GDP增長(zhǎng)論英雄的做法，使人民享受不到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的成果甚至把人民和政府的位臵推到了對(duì)立層面。這與我黨一直堅(jiān)持的走群眾路線的執(zhí)政政策相違背。

一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步不是以GDP多少而論，而是要以“民生”落實(shí)程度而論?！懊裆币辉~廣義上包括政治，經(jīng)濟(jì)，文化，生態(tài)，狹義上就是指民眾的基本生存和生活狀況，因此經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是應(yīng)當(dāng)包含在“民生”發(fā)展當(dāng)中的。單單的只為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而忽視民生建設(shè)，本身就是一種執(zhí)政方向上的錯(cuò)誤，是把經(jīng)濟(jì)從“民生”之中分離開來(lái)，這種做法實(shí)際上也就割裂了群眾利益與社會(huì)利益之間的關(guān)系。

因此習(xí)總書記的講話是對(duì)當(dāng)前錯(cuò)誤執(zhí)政思維的扭轉(zhuǎn)，也是政府轉(zhuǎn)型到“服務(wù)型政府”的體現(xiàn)。但想真正的剔除干部心目中的“GDP崇拜”，還需要從以下幾個(gè)方面共同開展：

第一，建設(shè)好服務(wù)型政府。以往的政府工作更多傾向于城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣在很大程度上減少了干部深入基層，深入群眾的頻率，久而久之使政府同群眾分隔開來(lái)。因此建設(shè)好服務(wù)型政府，使干部貼近群眾、關(guān)心群眾，一切工作都從群眾的角度出發(fā)。這樣才能把發(fā)展GDP這一環(huán)節(jié)納入到工作正軌。

第二，打破“數(shù)字出官”的格局。盲目追求GDP的增長(zhǎng)有干部自身的原因，更重要的原因也是官員考核機(jī)制過(guò)于單一。因此要盡快建立和完善經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)，“五位一體”的官員考核制度，構(gòu)建新的“英雄”標(biāo)準(zhǔn)，打破GDP單一的考核形式。

第三篇：公考面試真題及答案

1、領(lǐng)導(dǎo)安排你到一個(gè)部門去做一項(xiàng)工作,而同事認(rèn)為你搶了他的業(yè)務(wù),你如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題？

工作中難免發(fā)生誤會(huì),而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言，發(fā)生誤會(huì)是因?yàn)椴涣私?，?dāng)了解了后，誤會(huì)自然會(huì)消除。如果我在工作中碰到這樣的事情,首先我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；其次，我會(huì)與同事加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽與他的關(guān)系，拉近與他的距離。三是我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他進(jìn)行解釋，爭(zhēng)取得到他的理解。畢竟，只有尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

2、同事中有人喜歡表現(xiàn)自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人？

無(wú)論是表現(xiàn)自己的人還是克制自己的人，我覺得都應(yīng)該有個(gè)度，過(guò)份的表現(xiàn)是“張揚(yáng)”，過(guò)份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個(gè)“外向型”性格的人，一方面，我認(rèn)為人應(yīng)該要適度的表現(xiàn)自己，因?yàn)橹挥斜憩F(xiàn)才能向別人推介自己，讓別人認(rèn)識(shí)自己，從而讓別人發(fā)現(xiàn)自己；但是不可過(guò)度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態(tài)”。將心比心，我們?cè)谝黄鸸彩聲r(shí)可以接受一個(gè)有才能、善于交流的人，但絕不希望與一個(gè)時(shí)常顯現(xiàn)出盛氣凌人架勢(shì)的人在一起。另一方面，我也認(rèn)為人應(yīng)懂得適度克制，韜光養(yǎng)晦，不在自己實(shí)力不充足的時(shí)候顯示夸大自己的才能，也不在自己足夠強(qiáng)大的時(shí)候肆意炫耀自己的才能。

3、有個(gè)顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋，但他不聽你解釋，堅(jiān)持要你辦，你怎么處理？

對(duì)這個(gè)顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因?yàn)椤皼]有規(guī)矩，不成方圓”。但是，也要注意靈活性。顧客就是上帝，我們不要激怒他，而要讓他感受到我們誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，從而認(rèn)可我們的服務(wù)質(zhì)量，而并非有意為難。比如：我會(huì)請(qǐng)他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩(wěn)定，氣氛有所緩和，然后我會(huì)耐心的向他宣傳相關(guān)制度，說(shuō)明為什么不能辦，爭(zhēng)取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽不進(jìn)，繼續(xù)大鬧，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。

4、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦？

第一，我會(huì)覺得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對(duì)工作有沒有影響，自己感到?jīng)]有把握。但我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過(guò)這次出差讓我們倆改善關(guān)系。

第二，我會(huì)認(rèn)真檢討一下自己，仔細(xì)考慮一下自己與同事矛盾的原因，是自己的錯(cuò)還是他的錯(cuò)。想一想該采取什么方式在出差的過(guò)程中與同事化解矛盾。

第三，無(wú)論是不是我的錯(cuò)，在出差的過(guò)程中，在生活上，我會(huì)主動(dòng)一些，如主動(dòng)買好兩人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多與他溝通，與他交換意見。

第四，如果是我的錯(cuò)，在出差過(guò)程中，我會(huì)找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯(cuò)，也會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他講一下自己當(dāng)時(shí)的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會(huì)化解我們之間的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會(huì)計(jì)較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己獨(dú)立完成；如果他非但不配合還從中作梗，我會(huì)對(duì)他提出批評(píng)，必要的時(shí)候通知領(lǐng)導(dǎo)換人。我相信我的同事不會(huì)這么沒有素質(zhì)的。

5、參加工作后，你將如何與周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事搞好關(guān)心？

答：服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；團(tuán)結(jié)同事，支持并協(xié)助同事工作；做好本職工作

6、信用社要和一個(gè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)歡，領(lǐng)導(dǎo)叫你去組織，你怎么做？

答：聯(lián)歡的目的在于增進(jìn)信用社和客戶之間的友誼，我將以次作為活動(dòng)的宗旨來(lái)組織聯(lián)歡。如舉行聯(lián)歡舞會(huì)，野外運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，這樣既能增強(qiáng)兩個(gè)單位員工之間友誼，也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時(shí)也應(yīng)該注意提醒員工在活動(dòng)中要放開業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣才能真正達(dá)到聯(lián)歡和 諧的效果。

7、在單位進(jìn)行人事選拔時(shí)，只有你和小張兩人有資格入選，雖然你無(wú)論是工作業(yè)績(jī)，還是能力都略勝他一籌，但是結(jié)果卻出乎你的意料，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

答：我覺得單位安排我什么工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤的考慮才慎重作出的決定，也必然會(huì)把我的客觀條件考慮進(jìn)去。工作業(yè)績(jī)和能力并不是競(jìng)選成功的全部標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)自我反省，從自己身上找問(wèn)題，是否我在生活作風(fēng)方面存在問(wèn)題，是否在人際關(guān)系上處理不恰當(dāng)。換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的，我會(huì)接受并且克服缺陷做好本職工作，爭(zhēng)取在下次人事選拔中得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。

8、和你共事的一個(gè)老職工，對(duì)你忽冷忽熱，你有成績(jī)了，他就去表功，他做錯(cuò)事情了，就讓你背黑鍋，你有什么看法！

答：工作之所以做得好都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果！在工作中遇到的問(wèn)題，我要向他請(qǐng)教、請(qǐng)求他指點(diǎn)，所寫的計(jì)劃、方案也是向他學(xué)習(xí)的結(jié)果，可以說(shuō)，老職工是我的前輩，是我學(xué)習(xí)的榜樣，沒有他的正確指導(dǎo)和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功勞歸老職工是無(wú)可厚非的。如果在工作中犯了錯(cuò)，那是我沒有協(xié)調(diào)好老職工的工作，沒有正確配合和執(zhí)行好他的計(jì)劃。我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)我相信上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)用正確的處理方式，來(lái)解決我們工作中的矛盾。

9、全國(guó)正在進(jìn)行信用社改革，你知道在進(jìn)行什么改革嗎？

答：深化農(nóng)村信用社改革，重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題：一是以法人為單位，改革信用社產(chǎn)權(quán)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善法人治理結(jié)構(gòu)；二是改革信用社管理體制，將信用社的管理交由地方政 府負(fù)責(zé)。

10、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答:有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,我會(huì)坦然接受、絕不氣餒。對(duì)于這次面時(shí)認(rèn)真總結(jié),思考剖析,從自身的角度找差距.實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì).成為信用社員工一直是我的理想,我會(huì)再接再厲，為下次報(bào)考做準(zhǔn)備。

11、如果把你分到邊遠(yuǎn)山區(qū)，你會(huì)怎么做？

我覺得單位安排我到什么地方工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤的考慮才慎重作出的決定，換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到邊遠(yuǎn)山區(qū)去對(duì)自己也是一種鍛煉，我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。

12、你得到提拔后a同事對(duì)你十分熱情，言聽計(jì)從 ；b同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)； c同事冷言冷語(yǔ)。你如何處理與3人的關(guān)系 ？

答案：我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說(shuō)我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。

和a同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來(lái)是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。

和b同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來(lái)交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。不言而?c可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對(duì)我有事么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行一下建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問(wèn)題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信c也是個(gè)通情達(dá)理的人。

13、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦？

困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的，既然回避不了，就應(yīng)該積極面對(duì)，多向

老員工學(xué)習(xí)，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。

14、談?wù)勯L(zhǎng)期坐柜臺(tái)會(huì)使人沒有上進(jìn)心？

這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。像坐柜臺(tái)這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務(wù)打交道，這樣既可以鍛煉自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又能鍛煉人際關(guān)系處理能力，并且柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù)，是我們應(yīng)該掌握的最基本技能，我們每個(gè)人都應(yīng)該提高注意力，認(rèn)真工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。不能輕視柜臺(tái)業(yè)務(wù)。

15、你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時(shí)間，你如何處理這件事情？

答案：

一、相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的。

二、如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的重要工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急能第二天做最好；如果不行問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作作完才能著手去做。

16、請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？

答：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件： 第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備較高的政 治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。第四、這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。

17、談?wù)勊门c所學(xué)的關(guān)系？聯(lián)系自身談?wù)勊门c所學(xué)。

答：學(xué)以致用，以所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)、約束我們的行動(dòng)。在用的過(guò)程中，應(yīng)該不斷的用實(shí)際去檢驗(yàn)我們學(xué)的知識(shí)是否正確，合理。并不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)，完善所學(xué)的知識(shí)體系。

18、如果把你放到一個(gè)艱苦的環(huán)境中鍛煉你有什么想法？你自身有什么優(yōu)點(diǎn)？

答：（1）我覺得單位安排我去什么地方工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會(huì)把我的客觀條件考慮進(jìn)去，換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的的，我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。

（2）談優(yōu)點(diǎn)不能過(guò)多。應(yīng)該以與應(yīng)聘工作最切合的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)談起，比如心思縝密，有耐心等等。

19、為什么報(bào)考信用社？

農(nóng)信社用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，將堅(jiān)持為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為自己的工作宗旨！相信在國(guó)家大力建設(shè)社會(huì)主義農(nóng)村，發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟(jì)，這樣的一種特定時(shí)代背景下，農(nóng)信社將有非常大的發(fā)展空間，而且信用社目前正處于深化改革階段，充滿機(jī)遇也充滿挑戰(zhàn)，所以我希望能融入這個(gè)大家庭，接受她的考驗(yàn)。其次就我自己所學(xué)專業(yè)來(lái)說(shuō)，它與農(nóng)信社也是相互吻合的，加入農(nóng)信社這一平臺(tái)，可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)與自己的才華。

第四篇：公考面試真題及答案

面試真題及答案

1.毛主席去陜甘寧邊區(qū)做調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說(shuō)“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，你怎么看？

【名師分析】此題屬觀點(diǎn)評(píng)述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說(shuō)明這句話對(duì)當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的?？忌梢詮倪@方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話指導(dǎo)工作。

【解題思路點(diǎn)撥】首先就沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這就話發(fā)表看法，再以事例說(shuō)明這句話的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)。

【參考答案】調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來(lái)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法。毛澤東同志在我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究方面為我們樹立了榜樣。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提示我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺(tái)立刻就遭到了市民的反對(duì)，政府勸說(shuō)無(wú)果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，某市政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，征求市民的意見，我想后來(lái)的爭(zhēng)執(zhí)完全是可以避免的。

現(xiàn)在我國(guó)正處于飛速發(fā)展的時(shí)期，各種新情況、新問(wèn)題層出不窮，要隨時(shí)掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常思考，經(jīng)常調(diào)研，用事實(shí)說(shuō)話，正確的判斷來(lái)源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)的思考。

值得注意的是，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”并不代表“只要調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查重要性的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到“不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)”。保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本；保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)。

總之，政府工作應(yīng)該充分利用好“調(diào)查”這個(gè)手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證“發(fā)言權(quán)”?！爸萋┱咴谟钕?知政失者在草野”，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開展好調(diào)查研究，才能及時(shí)了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷。

2.王某公文包有合同、現(xiàn)金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說(shuō)可以歸還，但是讓他支付一定報(bào)酬，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

【名師分析】此題是綜合分析類中社會(huì)熱點(diǎn)類試題，是對(duì)當(dāng)今社會(huì)中產(chǎn)生廣泛爭(zhēng)議的一類現(xiàn)象進(jìn)行考查，主要考查考生綜合分析問(wèn)題的能力。考查社會(huì)熱點(diǎn)類題目的目的主要是了解考生對(duì)社會(huì)的了解和關(guān)注程度，同時(shí)也考察考生分析與解決問(wèn)題的能力。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，可以簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)此現(xiàn)象的個(gè)人態(tài)度。其次，對(duì)這種做法進(jìn)行全面分析。最后，總結(jié)提升，說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)拾金不昧的傳統(tǒng)美德。

【參考答案】“拾金不昧”一直是作為中華民族傳統(tǒng)美德來(lái)規(guī)范社會(huì)基本行為的。應(yīng)該說(shuō)，由于教育的作用和影響，我們大多數(shù)人一直都是把拾金不昧當(dāng)作最基本的公共道德來(lái)遵守。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為是應(yīng)該提倡拾金不昧的，在生活中也踐行著這一行為。

但在現(xiàn)在的社會(huì)形勢(shì)下，拾金不昧現(xiàn)象并不盡如人意，人們對(duì)找回失物所抱有的期望值已經(jīng)大大降低。因此，這位撿到王某公文包的人主動(dòng)打電話歸還物品是值得肯定的，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，付出適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用能夠找回這么多重要的東西也是值得的，畢竟王某重新去辦這些證件、簽合同等等也要有所花費(fèi)。

我國(guó)《物權(quán)法》規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。這條規(guī)定只是進(jìn)行了原則性的規(guī)定，并沒有說(shuō)具體如何進(jìn)行補(bǔ)償。如果這個(gè)拾到王某物品的人提出的報(bào)酬要求在適當(dāng)?shù)谋９苜M(fèi)用范圍內(nèi)的話，則還是合理的，而如果他以此為要挾進(jìn)行敲詐勒索的話就是一種形式上的違法犯罪。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)環(huán)境下，如果忽略了人的利益要求的話是不行的；但如果什么事情都用金錢來(lái)量化，無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致我們整個(gè)社會(huì)精神世界的失落，也會(huì)讓一些高尚行為庸俗化。只有尋找道德和法律的契合點(diǎn)，讓“拾金不昧”這種社會(huì)意識(shí)從孩提時(shí)代扎根，成為人們必備的素質(zhì)，才能更好地發(fā)揚(yáng)光大。

3.單位要參加展覽會(huì)，但發(fā)現(xiàn)你單位和另一個(gè)單位的內(nèi)容重復(fù)，你認(rèn)為是角度不同，處長(zhǎng)不同意你的意見，要你更換，你怎么辦？

【名師分析】人際關(guān)系題，給考生設(shè)定實(shí)際工作的情景，工作上出現(xiàn)了問(wèn)題，與領(lǐng)導(dǎo)的意見不同，重點(diǎn)處理工作問(wèn)題，解決人際矛盾。

【解題思路點(diǎn)撥】首先要調(diào)查實(shí)際參展的情況，是否真正存在內(nèi)容上的重復(fù)，并且一定要聽取領(lǐng)導(dǎo)的不同意的意見，不一致的意見是什么，不要主觀的判斷自己的想法是正確的，最后通過(guò)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的意見，最后要解決工作問(wèn)題是根本。

【參考答案】展覽會(huì)是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次最佳契機(jī)，但是參展后出現(xiàn)與另一個(gè)單位展覽內(nèi)容重復(fù)的情況，這會(huì)影響本單位展出宣傳的效果，必須要盡快解決這個(gè)問(wèn)題，保證本單位的產(chǎn)品能得到全方位的展示。針對(duì)題目中出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)解決：

首先，我會(huì)耐心地向處長(zhǎng)解釋，并把我的觀點(diǎn)告訴他，讓處長(zhǎng)明白我的想法，并就此想法和領(lǐng)導(dǎo)討論，同時(shí)請(qǐng)示處長(zhǎng)下一步的工作安排。

其次，我要耐心地聽取處長(zhǎng)的意見，不固執(zhí)地堅(jiān)持自己的看法，不會(huì)以自己的主觀判斷為主。如果處長(zhǎng)的想法對(duì)于本單位的展示有促進(jìn)作用，接下來(lái)的工作，我會(huì)馬上聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行調(diào)查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好。

工作中身為下屬，是應(yīng)該聽取領(lǐng)導(dǎo)意見的。參加展覽會(huì)，我的經(jīng)驗(yàn)不如領(lǐng)導(dǎo)多，所以參會(huì)前就應(yīng)該多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并且積極主動(dòng)去調(diào)查，了解其它單位的參展內(nèi)容情況，將工作情況上交給領(lǐng)導(dǎo)，避免再出現(xiàn)這種情況。

4．改革開放讓很多人富起來(lái)，有人說(shuō)，改革開放就是為了讓腰包鼓起來(lái)，還有人說(shuō)改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【名師分析】綜合分析題型，重點(diǎn)在于改革開發(fā)、富口袋、富腦袋三個(gè)關(guān)鍵詞，隱含的時(shí)政熱點(diǎn)是包容性增長(zhǎng)。

【解題思路點(diǎn)撥】改革開發(fā)的重要性要簡(jiǎn)單的闡述一下，重點(diǎn)在于講述富口袋和富腦袋的區(qū)別，時(shí)代不同，政策必然不同，但是，亮點(diǎn)和得分的制高點(diǎn)在于“包容性增長(zhǎng)”。

【參考答案】改革開放至今已經(jīng)走過(guò)32個(gè)年頭，歷史的發(fā)展和實(shí)踐的效果已經(jīng)證明，只有改革開放才能發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)軔于改革開放，改革開放成為中國(guó)特色社會(huì)主義最鮮明的特征。

無(wú)論是讓腰包鼓起來(lái)，還是讓腦袋鼓起來(lái)，其實(shí)都是有道理的，時(shí)代不同，政策的指向性和致富的方法也就必然不同。改革開發(fā)初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕的理念，“兩個(gè)大局”的思想也對(duì)于加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的幫助，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)了初步小康的目標(biāo)，東部地區(qū)得到了長(zhǎng)久而快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了讓腰包鼓起來(lái)的目標(biāo)。

但是，貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、環(huán)境污染加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來(lái)”只是實(shí)現(xiàn)了一部分人的福利，而不是全體人民的。時(shí)代的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)的新格局必然要求改革開發(fā)進(jìn)入新的發(fā)展戰(zhàn)略，即“社會(huì)需要更加體現(xiàn)公平正義！”“富了口袋更要富腦袋！”比如，中國(guó)當(dāng)代農(nóng)村最大的問(wèn)題就是農(nóng)民自身的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需要?！叭r(nóng)”問(wèn)題包括農(nóng)村發(fā)展問(wèn)題、農(nóng)民增收問(wèn)題、鄉(xiāng)村治理問(wèn)題、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題等，所有問(wèn)題都關(guān)系到農(nóng)民自身的發(fā)展觀念，所以各地在積極開展新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中，千萬(wàn)不可忽視對(duì)農(nóng)民發(fā)展觀念的更新，這樣才是又富口袋又富腦袋。

知識(shí)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，“富腦袋”已經(jīng)成為“富口袋”的根本前提，科教興國(guó)的戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新的力量正日益突出其重要性。因此我們應(yīng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，更新發(fā)展觀念創(chuàng)新改革思路，用改革開放的先進(jìn)理念武裝自己，實(shí)現(xiàn)“腦袋”和“口袋”一起富。5.你怎么看待大學(xué)生“蟻?zhàn)濉爆F(xiàn)象?

【名師分析】本題屬于社會(huì)現(xiàn)象類綜合分析題。本題一方面考查考生對(duì)“蟻?zhàn)濉痹敿?xì)的分析和思考水平，另一方面還注重考查考生看待社會(huì)現(xiàn)象態(tài)度是否積極、眼光是否遠(yuǎn)大，這一點(diǎn)要特別引起考生注意。此外眾多考生可能也屬于“蟻?zhàn)濉保缒芙Y(jié)合自身情況闡述真情實(shí)感會(huì)更容易打動(dòng)考官。

【解題思路點(diǎn)撥】首先明確“蟻?zhàn)濉钡暮x和背景；然后分析“蟻?zhàn)濉保砻髯约旱目捶?；最后適當(dāng)總結(jié)。

【參考答案】“蟻?zhàn)濉币辉~是對(duì)“大學(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體”生動(dòng)形象的概括，指的是畢業(yè)后無(wú)法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉(xiāng)結(jié)合部的大學(xué)生群體。大學(xué)畢業(yè)生選擇到大城市就業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化過(guò)程中各國(guó)普遍存在的，這一趨勢(shì)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情即突出表現(xiàn)為“蟻?zhàn)濉爆F(xiàn)象。

“蟻?zhàn)濉钡某霈F(xiàn)有其客觀性和必然性，因此不能簡(jiǎn)單地將其歸為社會(huì)矛盾，而應(yīng)當(dāng)以積極客觀的態(tài)度去看待這一現(xiàn)象：

一方面，“蟻?zhàn)濉贝_實(shí)反映了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的一些深層次問(wèn)題。如城鄉(xiāng)二元體制與地區(qū)發(fā)展差異導(dǎo)致勞動(dòng)人口特別是以大學(xué)生為代表的高素質(zhì)人群向大中城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)過(guò)度集中；相對(duì)滯后的戶籍和社會(huì)保障制度使大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)、落戶、福利等方面遭遇種種現(xiàn)實(shí)困難；龐大的就業(yè)隊(duì)伍和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的失衡使得大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題依舊嚴(yán)峻。

另一方面，“蟻?zhàn)濉辈皇墙^對(duì)消極的概念，而是有其正面的意義。首先，“蟻?zhàn)濉闭f(shuō)明隨著我國(guó)高等教育的逐步普及，以大學(xué)生為代表的高素質(zhì)勞動(dòng)群體逐步成形且規(guī)模龐大，這為我國(guó)的發(fā)展提供了充足的優(yōu)質(zhì)人力資源；其次，城市吸引大量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)表明城市經(jīng)濟(jì)具有充沛的活力，城市化的速度和規(guī)模世所罕見；再次，“蟻?zhàn)濉钡娜后w成員大多抱有追求事業(yè)成功和美好未來(lái)的積極目標(biāo)，具有吃苦拼搏的堅(jiān)定精神，他們需要的不是輿論的過(guò)度關(guān)注和大眾的無(wú)謂憐憫，而是公正的發(fā)展環(huán)境和社會(huì)的尊重與有力支持。

在正確理解“蟻?zhàn)濉爆F(xiàn)象的基礎(chǔ)上，更重要的是認(rèn)真務(wù)實(shí)地解決其中的問(wèn)題，引導(dǎo)這一現(xiàn)象向好的方面發(fā)展。我相信困難是暫時(shí)的，現(xiàn)在的“蟻?zhàn)濉北貙碛忻篮玫奈磥?lái)。

6.工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你做的很正確，但領(lǐng)導(dǎo)卻批評(píng)了你，你怎么處理?

【名師分析】本題屬于人際關(guān)系處理題型。解答此題要求考生擺正自己的位置，牢記工作的原則，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

【解題思路點(diǎn)撥】首先確立自己的態(tài)度，然后闡述自己的具體做法，最后總結(jié)升華。

【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交與我完成，無(wú)論自己感覺完成得怎樣好，最終工作成果都要接受領(lǐng)導(dǎo)的審查和評(píng)價(jià)。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭裁丛蚺u(píng)我，都是對(duì)我的關(guān)心和督促，我會(huì)用積極的心態(tài)去接受，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題，而不會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)誤解為否定或貶低。

首先，我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聆聽領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)意見，對(duì)比自己完成任務(wù)的過(guò)程、方法、結(jié)果，反復(fù)細(xì)致地反思，找出所犯的錯(cuò)誤和犯錯(cuò)的原因，主動(dòng)檢討。

然后，我會(huì)在深刻反省的基礎(chǔ)上形成書面的檢討并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱批示，我會(huì)真誠(chéng)、徹底地承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)原諒，并就如何彌補(bǔ)工作不足之處提出建議并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

接著，我會(huì)在得到領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同意后，以最快的速度、最高的質(zhì)量完成任務(wù)，彌補(bǔ)過(guò)失，盡到自己的責(zé)任，保證工作順利進(jìn)行。

最后，我會(huì)將此事引以為戒，總結(jié)教訓(xùn)，有則改之無(wú)則加勉。平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

領(lǐng)導(dǎo)是知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的大寶庫(kù)，他站得高看得遠(yuǎn)，擁有不尋常的眼界與能力，能夠發(fā)現(xiàn)我們意識(shí)不到的失誤。在工作中，我會(huì)積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與栽培，在實(shí)踐中更快更好地成長(zhǎng)。

7．你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動(dòng)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)找你談話，你如何處理?

【名師分析】本題是情景處理應(yīng)變類題，考查考生情景處理能力，但這道題實(shí)際考查的是考生處理人際關(guān)系的意識(shí)與技巧，處理的是雙重的人際關(guān)系，既要處理好上訪人員的問(wèn)題，又要照顧到領(lǐng)導(dǎo)的情緒，考生要以工作為重，靈活應(yīng)變。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，說(shuō)明自己處理的基本原則；其次，提出具體的處理辦法；最后，總結(jié)升華。

【參考答案】我正在接待一上訪人員且此人情緒激動(dòng)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)找我談話，面對(duì)這種情況，我要保持耐心，分清工作的輕重緩急，先將這個(gè)上訪人員安撫好，再去向領(lǐng)導(dǎo)道歉。

首先，如果是領(lǐng)導(dǎo)本人來(lái)找我的話，領(lǐng)導(dǎo)也能看到我現(xiàn)在所處的局面，他應(yīng)該能夠理解我先做好工作的想法；如果領(lǐng)導(dǎo)叫同事來(lái)通知我去談話，我就要先示意同事我現(xiàn)在的狀態(tài)，讓他轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)我不能抽身，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒。

其次，耐心地聽取上訪人員反映的情況，并做好記錄，盡力安撫好上訪人員的情緒，并表示一定盡力幫助其處理好相關(guān)的問(wèn)題。將上訪人員送走后，立即找領(lǐng)導(dǎo)道歉，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示；如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒空的話，要在其他的時(shí)間及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、道歉。

最后，要及時(shí)處理該上訪人員所反映的問(wèn)題，自己能力范圍內(nèi)的要及時(shí)解決，自己解決不了的，要將該問(wèn)題反映到相關(guān)部門去，盡力幫助解決該問(wèn)題。

在工作中常會(huì)遇到這種工作之間沖突的時(shí)候，我一定要以本職工作為重，分清事情的輕重緩急，先解決緊急、重要的工作，合理協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好溝通工作。

8.你主持一個(gè)重要會(huì)議，但是領(lǐng)導(dǎo)車壞了需要20分鐘才能趕來(lái)，你怎么辦？

【名師分析】本題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題，主要考查考生在緊急狀況下處理問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力?？忌薪巧庾R(shí)，“你”是會(huì)議主持人，情境是領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)檐噳牧瞬荒荞R上趕過(guò)來(lái)，“你”該如何協(xié)調(diào)和處理，保證會(huì)議能夠正常進(jìn)行。

【解題思路點(diǎn)撥】首先要表明作為一個(gè)會(huì)議主持人在遇到這種緊急狀況的時(shí)候的態(tài)度；其次要提出具體的解決措施；最后總結(jié)升華。

【參考答案】作為一個(gè)重要會(huì)議的主持人，我深知這次會(huì)議的重要性和自己肩負(fù)的責(zé)任。遇到領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)檐噳牧硕荒芗皶r(shí)趕過(guò)來(lái)的情況，我一定要保持清醒的頭腦，穩(wěn)定自己的情緒，千萬(wàn)不能慌亂，要保證會(huì)議正常進(jìn)行，我應(yīng)該采取以下措施：

首先，我要第一時(shí)間打電話給領(lǐng)導(dǎo)，詢問(wèn)他目前的具體情況，是否確定能夠在20分鐘后到達(dá)。并且詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)是否有我可以先行傳達(dá)的關(guān)于會(huì)議的指示。

其次，我要在會(huì)議開始時(shí)向大家通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)延遲到達(dá)的事情，希望與會(huì)者能夠給予充分的理解，并保證按照正常的會(huì)議安排進(jìn)行。如果會(huì)議在進(jìn)行中有需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言表態(tài)的環(huán)節(jié)，可以暫且與下一個(gè)環(huán)節(jié)互換順序，延遲進(jìn)行，或者臨時(shí)設(shè)置討論環(huán)節(jié)。

最后，做好會(huì)議內(nèi)容的記錄工作，如有什么需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后及時(shí)向他匯報(bào)。

會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)做好會(huì)議總結(jié)工作。總結(jié)處理這類緊急事件的經(jīng)驗(yàn)，為以后更好的組織協(xié)調(diào)工作打好基礎(chǔ)。

9.有人說(shuō)，“單位的老專家應(yīng)延長(zhǎng)退休年齡”，有人說(shuō)，“應(yīng)該多給年輕人機(jī)會(huì)，提拔年輕干部”，你怎么看?

【名師分析】本題為綜合分析類試題，考察考生的綜合分析能力。關(guān)于延長(zhǎng)退休年齡的話題曾經(jīng)在社會(huì)上引起熱議，此題在此基礎(chǔ)上限定了“單位老專家”、“年輕干部”的特定對(duì)象，并且以“有人說(shuō)”的口吻為考生提供了答題方向，即使對(duì)此話題沒有思考，也可根據(jù)提示打開思路。注意題目提問(wèn)形式“你怎么看”，即要求考生進(jìn)行綜合評(píng)述，并不需要進(jìn)行兩種觀點(diǎn)“非此即彼”的博弈。

【解題思路點(diǎn)撥】首先明確表態(tài)，重視老專家的重要價(jià)值，同時(shí)鼓勵(lì)年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任；其次，對(duì)延長(zhǎng)老專家退休年齡和提拔年輕干部?jī)煞N觀點(diǎn)分別展開論述，說(shuō)明理由，從社會(huì)大環(huán)境和單位小環(huán)境兩個(gè)角度進(jìn)行分析；最后，總結(jié)二者應(yīng)統(tǒng)一于單位的科學(xué)人才政策。

【參考答案】老專家是單位的寶貴財(cái)富，年輕人則是單位的新鮮血液，因此我認(rèn)為，要維持一個(gè)單位的穩(wěn)定發(fā)展，保持其創(chuàng)新活力，必須做到既重視老專家的重要價(jià)值，同時(shí)注意提拔年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任。

關(guān)于延長(zhǎng)退休年齡的話題曾經(jīng)在社會(huì)上引起熱議。這是因?yàn)?，一方面，在我?guó)人口老齡化加速的環(huán)境下，適當(dāng)延長(zhǎng)退休年齡有助于緩解養(yǎng)老壓力。另一方面，目前我國(guó)每年新增勞動(dòng)力城鄉(xiāng)加起來(lái)超過(guò)2000萬(wàn)人，全社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，如果延長(zhǎng)退休年齡，必然會(huì)進(jìn)一步減少就業(yè)崗位，對(duì)社會(huì)的就業(yè)是不利的。

對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，老專家擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的能力，能夠保證單位工作的順利穩(wěn)定進(jìn)行，因此需要格外重視。與此同時(shí)，年輕人精力充沛、富有創(chuàng)新精神對(duì)單位的發(fā)展也意義重大，是促進(jìn)單位可持續(xù)發(fā)展，保持創(chuàng)新活力的重要推動(dòng)力量，為年輕干部提供施展才華的機(jī)會(huì)也體現(xiàn)了一個(gè)單位開放的人才政策。

因此，我認(rèn)為，延長(zhǎng)老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是“非此即彼”的對(duì)立關(guān)系，二者應(yīng)該統(tǒng)一于整個(gè)社會(huì)和具體單位的科學(xué)人才策略，既重視老專家的價(jià)值，又注意提拔年輕干部。老專家雖然退休了，但仍可以將他們請(qǐng)為技術(shù)指導(dǎo)或者顧問(wèn)，請(qǐng)他們對(duì)年輕干部進(jìn)行培訓(xùn)，使優(yōu)良的品質(zhì)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)得以傳承；同時(shí)大力提拔有潛力、有創(chuàng)新精神的年輕干部，為單位注入新鮮的血液，在單位興起創(chuàng)新的風(fēng)潮。兩相結(jié)合，促進(jìn)單位工作的高效開展，推動(dòng)單位的創(chuàng)新改革和可持續(xù)發(fā)展。

10.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織全縣救災(zāi)捐款活動(dòng)，你如何規(guī)劃?

【名師分析】這是道典型的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，很容易陷入套路。因此除了必不可少的準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)等階段外，還需要結(jié)合“救災(zāi)捐款”這一活動(dòng)的特殊性采取一些措施，如宣傳、口號(hào)等，為答題增添亮點(diǎn)。

【解題思路點(diǎn)撥】明確這次活動(dòng)的意義，做好前期準(zhǔn)備工作，包括時(shí)間、場(chǎng)所的安排，宣傳工作的開展等；其次，按計(jì)劃實(shí)施，并強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)；最后，按法定程序捐贈(zèng)款項(xiàng)，并做好活動(dòng)的總結(jié)工作。

【參考答案】一方有難，八方支援，組織救災(zāi)捐款活動(dòng)具有非常重要的積極意義，向?yàn)?zāi)區(qū)伸出自己的援助之手，給災(zāi)區(qū)人民募捐資金和物資，是我縣人民社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。所以我一定會(huì)高度重視，認(rèn)真開展此項(xiàng)活動(dòng)。

為確保此次捐款活動(dòng)順利開展，我要精心策劃，周密部署，從細(xì)處著手，做到有備無(wú)患。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人。積極聽取同事的意見和建議，群策群力。

首先，要結(jié)合災(zāi)情和我縣工作實(shí)際，選擇好募捐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。確定通俗易懂、易于記憶、具有較強(qiáng)感召力的募捐主題。根據(jù)募捐的預(yù)估規(guī)模和期望效果選擇合適的活動(dòng)舉辦地點(diǎn)和活動(dòng)時(shí)間。其次，要做好宣傳工作，訪問(wèn)災(zāi)民及救災(zāi)英雄、錄制宣傳短片、編寫宣傳資料，盡可能號(hào)召更多的人關(guān)注災(zāi)情、獻(xiàn)出愛心。再次，要準(zhǔn)備好募捐箱、桌子及音響等設(shè)備，編寫一些具有號(hào)召力的宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“一雙手，一份力量”、“眾志成城，善行天下”、“捐出一份愛心，留下一片希望”等，并做成橫幅以便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)張掛。這些準(zhǔn)備工作做好后，制定一份書面計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

募捐實(shí)施階段要注意以下幾點(diǎn)：第一，要完善場(chǎng)地設(shè)置，提前到達(dá)募捐地，掛好橫幅擺好桌子、募捐箱、音響等設(shè)備；第二，注意募捐活動(dòng)不能影響了正常的工作生活秩序，并根據(jù)天氣情況及時(shí)采取措施；第三，在現(xiàn)場(chǎng)播放宣傳短片，發(fā)放有關(guān)災(zāi)情的資料，宣揚(yáng)救災(zāi)口號(hào)，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛以感染更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)。第四，專門安排人員對(duì)每筆捐款的數(shù)額都做好登記，以便核對(duì)。第五，加強(qiáng)人力管理調(diào)配，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)，務(wù)必做好募捐活動(dòng)的全程監(jiān)督工作，形成透明、公開、高效的工作機(jī)制，讓每一筆善款都能完完整整送到災(zāi)民手中、用到災(zāi)民身上。

活動(dòng)結(jié)束后，清點(diǎn)款項(xiàng)統(tǒng)計(jì)募捐的具體數(shù)額，與災(zāi)區(qū)相關(guān)組織聯(lián)系按照法定程序進(jìn)行捐贈(zèng)，最后總結(jié)這次募捐活動(dòng)的不足和經(jīng)驗(yàn)，形成文字報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

11.領(lǐng)導(dǎo)叫小王打印一份同事制作的文件并叫他簽名，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后發(fā)現(xiàn)該文件有文字表述錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)不實(shí)，然后，當(dāng)面嚴(yán)厲批評(píng)小王，如果你是小王，你該怎么做?

【名師分析】此題為人際交往意識(shí)與技巧類試題，具體為與多重關(guān)系的人際交往。重點(diǎn)考查考生能否正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，以及在工作中正常處理與同事的關(guān)系。此題有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答題過(guò)程中一定不要把責(zé)任全盤推到同事身上，而是要勇于承擔(dān)責(zé)任。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，表明自己處理這一事件的基本態(tài)度；其次，重點(diǎn)闡述積極處理措施，注意做到思維縝密、邏輯清晰；最后，進(jìn)行反思和總結(jié)，爭(zhēng)取做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任。

【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我是對(duì)我工作的教導(dǎo)和督促，不管文件中的錯(cuò)誤是不是由于我的原因?qū)е碌?，我都不能?dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，更不能有任何抵觸情緒而影響正常工作。因此，在這件事上，我要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，積極補(bǔ)救；還要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高、完善自我。

首先，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，先立即向領(lǐng)導(dǎo)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)原諒，并說(shuō)明自己現(xiàn)在立即就去打印一份新的文件，保證以后不再犯錯(cuò)。

其次，在離開后，立即將打印的文件與原文件進(jìn)行核實(shí)，看是不是在打印的過(guò)程中出現(xiàn)讀取錯(cuò)誤而導(dǎo)致的文字丟失等情況，如果是的話我要重新打印一次，與原文件核實(shí)無(wú)誤后再交給領(lǐng)導(dǎo)；如果原文件本身就存在錯(cuò)誤，那我就要找到制作該文件的同事，請(qǐng)其重新進(jìn)行核對(duì)并改正文字表述和數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤，畢竟文件內(nèi)容是他制作的，相關(guān)情況還是他最了解，這樣可以節(jié)省修改時(shí)間，在改正無(wú)誤后再打印出來(lái)交給領(lǐng)導(dǎo)。

最后，認(rèn)真進(jìn)行的反思和總結(jié)，在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，改進(jìn)以往的思維方法和工作方式，爭(zhēng)取不再犯類似的錯(cuò)誤，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任。

12．你檔案內(nèi)記錄了你曾經(jīng)不良的一面，近期不知為何在單位曝光，同事們紛紛議論你，你該如何做?

【名師分析】本題是一道情景處理類試題，考查考生的應(yīng)變能力。本題設(shè)置的情景是你以前不良記錄被曝光，陷入了一個(gè)尷尬的境地，如何化解這個(gè)尷尬，需要的是坦然和自己實(shí)事求是的工作。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，就這個(gè)事件進(jìn)行表態(tài)；其次，具體說(shuō)自己該如何做；最后，總結(jié)升華。

【參考答案】我曾經(jīng)記錄在檔案中不良的一面在單位曝光，引起同事們對(duì)我的議論紛紛，出現(xiàn)這種情況我一開始可能會(huì)感到驚訝或者不悅，因?yàn)檫@畢竟是我的隱私，突然曝光出來(lái)還是難以適應(yīng)。但是我曾經(jīng)確實(shí)是有過(guò)不良的一面，所以在一時(shí)的激動(dòng)過(guò)后，我要坦然接受同事們的議論，以友好的姿態(tài)來(lái)面對(duì)。

首先，要保持自己良好的心態(tài)。古語(yǔ)云：“朝聞道，夕死可矣?！痹?jīng)不良的一面我已經(jīng)改掉了，所以在我自己心里不能有太大的負(fù)擔(dān)，而這件事的突然曝光，可以當(dāng)做是我反思的一個(gè)機(jī)會(huì)，我要再次反思我是不是真的已經(jīng)改掉了我不良的一面，把此事當(dāng)作是對(duì)我的鞭策和督促。

其次，對(duì)于同事們的議論紛紛我要表現(xiàn)得很坦然，坦然指的是兩層意思：一是坦然承認(rèn)自己以前不良的一面，并對(duì)自己曾經(jīng)有這么不良的一面表示歉意；二是坦然接受大家的議論，不因?yàn)橥聜兊淖h論而有情緒化的表現(xiàn)，依然要友好地對(duì)待大家。

“路遙知馬力，日久見人心”，我不但要從心里面改掉不良的一面，還要通過(guò)實(shí)踐證明、勤奮的工作和友好的溝通來(lái)證明自己已經(jīng)是一個(gè)全新的自己，也通過(guò)這個(gè)契機(jī)來(lái)提高與同事們的交流。

總之，隨著時(shí)間的流逝，同事們也一定能夠感覺到我的改變，一定能夠發(fā)現(xiàn)我的勤奮工作和友好禮貌，認(rèn)識(shí)到曾經(jīng)的不良一面已經(jīng)不在我身上了，也因此而重新認(rèn)識(shí)我，從而將這個(gè)尷尬順利地化解。13.“兩會(huì)”期間人大代表提案，公務(wù)員要騎自行車上下班，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【名師分析】綜合分析中的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。重在考查考生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)的掌握與理解，并且通過(guò)熱點(diǎn)的分析，了解考生分析問(wèn)題的能力。本題主要以公務(wù)人員騎自行車上下班的積極意義入手，但考生應(yīng)該提出要建立長(zhǎng)效機(jī)制，不能使政策流于形式。

【解題思路點(diǎn)撥】第一，闡述對(duì)于提案的理解。第二，論述提案的社會(huì)大背景和積極意義。第三，針對(duì)提案的內(nèi)容提出修改和完善意見。第四，拔高升華。

【參考答案】人大代表的提案實(shí)際上是在倡導(dǎo)一種綠色出行的理念，通過(guò)公務(wù)員的榜樣作用，帶動(dòng)國(guó)人騎自行車出行的良好氛圍。這種理念是值得提倡的，但要根據(jù)實(shí)際狀況來(lái)，具體問(wèn)題具體分析。

此提案的提出具有合理性。第一，“低碳經(jīng)濟(jì)”成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。騎自行車出行可以減少碳排放量，從發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看利國(guó)利民，公務(wù)員帶頭可以起到很好的模范作用。第二，騎自行車出行可以在很大程度上緩解城市交通擁堵現(xiàn)象。第三，從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度來(lái)看，自行車出行更有利于公務(wù)員親近普通百姓，使公務(wù)員更加平民化。

然而，這個(gè)提案只是對(duì)綠色理念的片面理解，過(guò)于理論化，也過(guò)于絕對(duì)化。首先，不只是提倡騎自行車能達(dá)到綠色理念，乘公交、地鐵上下班也是對(duì)這種理念的貫徹。而且在城市中，許多公務(wù)員的家距工作地都比較遠(yuǎn)，騎自行車上班顯然不切實(shí)際。其次，如果所有人都騎自行車的話，顯然也是不符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)的，也不符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。

所以，實(shí)際上，我們要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在這點(diǎn)上，可以要求公務(wù)員上下班騎自行車或者乘坐公共交通工具，公務(wù)員的帶頭作用對(duì)于形成良好的風(fēng)氣具有重要的作用。

而政府也應(yīng)該加強(qiáng)城市道路管理、建設(shè)，完善市政設(shè)施建設(shè)。保障公共交通工具出行的順暢性，通過(guò)在上下班的高峰時(shí)段增加公交車、地鐵趟次等措施，保證公共交通工具能夠滿足市民出行的需求。

總之，對(duì)于一項(xiàng)政策的提出，一定要以先進(jìn)的理念作為支撐，同時(shí)也要綜合考慮我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，這樣的政策才會(huì)有可操作性，才會(huì)有實(shí)際意義。

14.“被別人信任是件很幸福的事情”，請(qǐng)結(jié)合你自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

【名師分析】本題為自我認(rèn)知類題目，考官通過(guò)考生談自身被他人信任的經(jīng)歷來(lái)推斷考生對(duì)人生以及對(duì)待工作的態(tài)度，進(jìn)而判斷考生將來(lái)的工作表現(xiàn)?？忌谧鞔饡r(shí)應(yīng)注意經(jīng)歷表述要真實(shí)，同時(shí)這種經(jīng)歷給考生帶來(lái)的感悟和收獲，切忌單純講故事。

【解題思路點(diǎn)撥】第一，闡述信任對(duì)于人生的意義。第二，聯(lián)系自己實(shí)際生活和工作情況展開論述。第三，拔高升華。

【參考答案】信任猶如陽(yáng)光一般溫暖，春風(fēng)一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過(guò)程中的障礙。我們每個(gè)人都被信任包圍著，都時(shí)刻感受著信任帶給我們的關(guān)愛和責(zé)任。正因?yàn)橛辛藙e人對(duì)我們的信任，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，才使生活變的更有意義。信任可以促進(jìn)一個(gè)人的能力發(fā)展，可以改變一個(gè)人的個(gè)性特征，信任可以營(yíng)造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進(jìn)步著。

兩年前我初入社會(huì)，得到第一份工作的時(shí)候，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在工作的過(guò)程中常有失誤，曾經(jīng)一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒有因?yàn)槲业氖д`而放棄對(duì)我的幫助和培養(yǎng)，相反更加用心地幫助我，同時(shí)給了我充分的信任，繼續(xù)讓我擔(dān)當(dāng)重要的責(zé)任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對(duì)了肩膀上的責(zé)任并在工作的過(guò)程中得到了成長(zhǎng)。

我是在被信任的環(huán)境中成長(zhǎng)的，這種信任教會(huì)了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過(guò)程中我也會(huì)將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關(guān)愛家人。

同樣，全社會(huì)都要營(yíng)造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍(lán)天更藍(lán)，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語(yǔ)花香，是呈現(xiàn)在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責(zé)任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。15.目前很多高校畢業(yè)生參加村官招聘，你怎么看？

【名師分析】綜合分析題中的社會(huì)現(xiàn)象類題目。意在通過(guò)對(duì)于大學(xué)生參加村官招聘的這一社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)及大學(xué)生參加村官招聘的社會(huì)意義及社會(huì)影響，來(lái)考查考生的綜合分析能力。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是如何正確地用辯證法看待這一社會(huì)現(xiàn)象，作答此題要有積極心態(tài)，選聘大學(xué)生村官是黨中央的一項(xiàng)長(zhǎng)期政策。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，闡述大學(xué)生參加村官招聘的積極意義，然后，闡述就業(yè)難的情況，最后，要采取措施使大學(xué)生村官下得去、待得住、干得好、流得動(dòng)。

【參考答案】大學(xué)生參加村官招聘，是國(guó)家近年來(lái)采取的一項(xiàng)緩解就業(yè)壓力、加大對(duì)農(nóng)村政策扶持的舉措。對(duì)于這一政策的實(shí)施，有其積極的社會(huì)意義。

首先，隨著大學(xué)生“村官”優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)，高校畢業(yè)生爭(zhēng)當(dāng)“村官”的熱情日益高漲，紛紛踴躍報(bào)名，為農(nóng)村和社區(qū)選人用人拓寬了視野。這一現(xiàn)象，說(shuō)明在發(fā)展現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，國(guó)家在人才管理及農(nóng)村扶持這一方面的政策取得了長(zhǎng)效的發(fā)展及積極的效果。

其次，大學(xué)生報(bào)考村官，可以進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高校畢業(yè)生報(bào)考村官，可以結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)，緊密結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，主動(dòng)開展工作，為農(nóng)村的發(fā)展出力獻(xiàn)策。例如開辦技術(shù)培訓(xùn)班，編寫通俗易懂的宣傳冊(cè)，舉辦法律知識(shí)學(xué)習(xí)班，通過(guò)開展文藝活動(dòng)豐富農(nóng)民的文化生活等。在我國(guó)農(nóng)村，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“村官”還帶領(lǐng)農(nóng)民創(chuàng)辦了養(yǎng)殖示范基地，幫助農(nóng)民增加收入，有效地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

最后，高校畢業(yè)生參加村官招聘，從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，也是高校畢業(yè)生自主擇業(yè)觀的一種有效轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在社會(huì)普遍存在大學(xué)生就業(yè)壓力大，就業(yè)率低，就業(yè)難的問(wèn)題。主要是因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)畢業(yè)生對(duì)于工作職位的要求過(guò)高，而忽視了自身的實(shí)際工作能力和基層的工作經(jīng)驗(yàn)?！按骞佟闭邽榇髮W(xué)生提供了一條就業(yè)的渠道，同時(shí)，也為大學(xué)生服務(wù)基層、扎根基層提供了良好的途徑。有效地緩解了就業(yè)壓力問(wèn)題，一舉多得。

但與此同時(shí)，在大力鼓勵(lì)高校畢業(yè)生下基層工作，報(bào)考“村官”的同時(shí)，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到，要提供切實(shí)有效的保障機(jī)制，保障大學(xué)生村官利益的同時(shí)為其提供良好的發(fā)展空間，例如支持大學(xué)生“村官”繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，聘用期間工作表現(xiàn)良好、考核合格的，報(bào)考碩士研究生可享受初試總分加10分和在同等條件下優(yōu)先錄取的優(yōu)惠政策等，將這些有效的政策真正落到實(shí)處，著力為農(nóng)村輸送“留得住、用得上”的急需人才。16.單位日常工作中，有些事情是時(shí)間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會(huì)怎么做。

【名師分析】綜合分析題目。意在通過(guò)貌似矛盾的話題，著重考查考生對(duì)于日常工作中出現(xiàn)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題的方法。本題的關(guān)鍵在于考查我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中如何合理安排時(shí)間，合理安排精力，能夠更好的完成現(xiàn)有的工作，處理問(wèn)題的思路。

【解題思路點(diǎn)撥】時(shí)間緊急但不是很重要的事情，可以按照時(shí)間的緊急程度先處理問(wèn)題，邊處理邊思考。非常重要但不是很緊急的事情，可以按照重要的程度來(lái)處理，認(rèn)真思考，之后完成。

【參考答案】在工作的過(guò)程中，合理安排好時(shí)間與工作的計(jì)劃，是完成一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。常常會(huì)遇到緊急程度與時(shí)間安排相沖突的事情，這就要求我們有效地安排時(shí)間，合理布局。

面對(duì)工作中出現(xiàn)的時(shí)間緊急但不是很重要的事情，我們可以邊處理邊思考，也就是摸著石頭過(guò)河。緊急但不是很重要的事情，一般都是我們?cè)诠ぷ髦杏龅降耐话l(fā)事件，面對(duì)這些突發(fā)事件，我們應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間做出決定，將工作先進(jìn)行下去，之后在工作進(jìn)行的過(guò)程中，合理思考，調(diào)整工作的思路與安排，進(jìn)行工作的細(xì)化安排。但是在這類工作完成之后，我們需要進(jìn)一步的總結(jié)與歸納，為以后完成這類工作提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

面對(duì)工作中出現(xiàn)的非常重要但不是很緊急的事情，就要求我們要思考清楚之后再進(jìn)行。工作中面臨的這一類事情往往是極其重要的，這類的事情要求必須一絲不茍地完成。由于時(shí)間不是很緊急，所以面對(duì)這類工作的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排，并且視工作的重要程度將計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、修改，經(jīng)過(guò)不斷的完善之后再按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。

在日常的工作中，我們要視不同的情況來(lái)合理安排自己的工作時(shí)間與偏重，有效地提高辦事的效率。

第五篇：2013年長(zhǎng)治市山西省考面試真題3

單位新進(jìn)了一批設(shè)備，一段時(shí)間后，出現(xiàn)了故障。假如你是設(shè)備管理員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦？

【題目信息】2013年7月27日下午山西省公務(wù)員考試面試真題（長(zhǎng)治）

【題型】情境應(yīng)變

【核心考點(diǎn)】

本題側(cè)重考查考生解決突發(fā)事件的能力?？忌鞔_設(shè)備管理員的職責(zé)，處理好設(shè)備出現(xiàn)的故障，并確保不耽誤單位的整體工作?？忌鞔饡r(shí)要注意身份，入情入境，結(jié)合單位的實(shí)際狀況有條理地處理問(wèn)題，最大限度降低單位的損失。

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)，設(shè)備出現(xiàn)故障，作為管理員，應(yīng)迅速地采取措施，解決此事。

2.了解具體情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理分配，保證各部門工作正常進(jìn)行。

3.組織人員，通過(guò)檢測(cè)設(shè)備、詢問(wèn)使用人員、調(diào)取監(jiān)控等方式查找故障原因，并總結(jié)原因：（1）設(shè)備潛在故障；（2）人員操作不當(dāng)。

4.根據(jù)原因，采取措施，如與廠商聯(lián)系，維修設(shè)備或調(diào)換故障設(shè)備等。

5.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)總結(jié)，反思今后做工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【參考答案】

新進(jìn)設(shè)備出現(xiàn)故障，會(huì)影響單位的整體工作進(jìn)度，作為設(shè)備管理員，我會(huì)迅速展開調(diào)查，采取適當(dāng)措施，解決這一突發(fā)事件。

首先，了解設(shè)備故障的具體情況和受影響的范圍。我會(huì)聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人，召開會(huì)議，協(xié)商合理分配設(shè)備的方案，盡最大努力保證各部門的工作都能正常進(jìn)行。

其次，組織人手分頭調(diào)查設(shè)備出現(xiàn)故障的原因：一是通過(guò)技術(shù)檢測(cè)，了解設(shè)備的質(zhì)量和系統(tǒng)的完善程度；二是找到使用設(shè)備的工作人員，了解他們的操作方法以及在使用過(guò)程中設(shè)備是否出現(xiàn)異常；三是查看單位內(nèi)部的監(jiān)控錄像，調(diào)查是否有人蓄意破壞。根據(jù)了解的情況，總結(jié)設(shè)備出現(xiàn)故障的原因主要有兩方面：一方面是設(shè)備本身存在缺陷，另一方面是部分員工操作不當(dāng)。

再次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，迅速采取解決措施：第一，聯(lián)系廠商，說(shuō)明設(shè)備目前的狀況，提供檢測(cè)報(bào)告、貨單、批號(hào)等單據(jù)，并要求廠商盡快派人處理此事；第二，配合廠商派來(lái)的技術(shù)人員做進(jìn)一步檢測(cè)，明確雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任；第三，與廠商負(fù)責(zé)人協(xié)商維修、調(diào)換和賠償?shù)仁乱?，并敦促?gòu)S商技術(shù)人員盡快維修設(shè)備，同時(shí)跟蹤退換過(guò)程，確保質(zhì)量合格的設(shè)備盡快到位；第四，在單位開展正確使用設(shè)備的培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際操作幫助每位員工盡快熟悉設(shè)備，這不僅可以提高工作效率，也能有效避免因操作失誤造成設(shè)備損壞的情況。

最后，將處理情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并在今后長(zhǎng)期跟蹤這批設(shè)備的使用情況，及時(shí)解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

這次事件，反映出我們的工作還不夠扎實(shí)，沒有及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查，沒能做好操作指導(dǎo)工作。今后我會(huì)嚴(yán)格把控設(shè)備引進(jìn)環(huán)節(jié)，規(guī)范操作流程，學(xué)習(xí)設(shè)備使用方法，及時(shí)發(fā)布使用步驟的圖表，盡最大努力細(xì)致全面地做好本職工作。