第一篇:家具設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記
周記1 第一天踏進(jìn)頂派櫥柜公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。雖然頂派是一家剛起步的小型家裝公司,雖然待遇不是很好,但我還是毅然的加入的“頂派”這個(gè)大家庭,成為他們其中的一份子。第一個(gè)禮拜的第一天下午,就跟設(shè)計(jì)師去展廳看櫥柜產(chǎn)品,目的是為了能讓我更好的適應(yīng)這份工作,第一個(gè)星期去了看了很多的柜,了解了一些櫥柜設(shè)計(jì)要注意的事項(xiàng)。經(jīng)過這個(gè)星期的學(xué)習(xí)懂得了怎么才能做出一套完整的櫥柜,一套完整的櫥柜設(shè)計(jì)所包含的因素:墻體、窗、梁、每個(gè)房間的標(biāo)高、地漏,還有強(qiáng)電箱、弱電箱、煙道、空調(diào)口、地面下沉、太高等,特別重要的事美觀。
周記2 這個(gè)星期的主要任務(wù)是練習(xí)畫圖。這個(gè)星期設(shè)計(jì)師主要做了3套櫥柜,先不說單簽下來沒有。第一套是紅梅新村劉小姐衣柜和酒柜的設(shè)計(jì)方案,第二套是盛世鵬程服裝店姚女士的一套要求裝飾柜的方案,還有一套是一個(gè)老主客要求的大衣柜和鞋柜以及吊柜的設(shè)計(jì).在此之前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的制圖訓(xùn)練,所以在做方案的過程中,很多問題都浮現(xiàn)出來了。比如說:字體太大、斷線較多該有的尺寸沒有、該有的標(biāo)高沒有、家具尺寸不合理、家具位置擺放不正確等。經(jīng)過這個(gè)星期的訓(xùn)練,在制圖嚴(yán)謹(jǐn)上大大提高
周記3 這個(gè)星期的主要任務(wù)是做預(yù)算。這個(gè)星期主要做了3套預(yù)算(當(dāng)然方案做了預(yù)算也要做的)。在此之前沒有接觸過預(yù)算總以為報(bào)價(jià)很難,到最后才發(fā)現(xiàn)家裝預(yù)算是很簡(jiǎn)單的一件事,只要有人教你半天學(xué)會(huì)足已。
當(dāng)然在做報(bào)價(jià)的過程中,也有很多問題浮現(xiàn)出來了。比如說:算報(bào)價(jià)常用的幾個(gè)命令不熟悉,導(dǎo)致速度很慢,項(xiàng)目列得不夠清楚,單價(jià)弄錯(cuò),面積算錯(cuò),篇號(hào)沒有整理,execl公式不會(huì)用等。
經(jīng)過這個(gè)星期的學(xué)習(xí),讓我由一個(gè)不懂預(yù)算為何事,甚至感覺很神圣的一個(gè)愚人,一下子掌握了報(bào)價(jià)的精髓,不得不感謝設(shè)計(jì)師耐心的指教。
周記4 這個(gè)星期除了做方案和預(yù)算基本上能夠做的就很少了,不過方案和預(yù)算前面2篇已經(jīng)寫過了,所以這里就不在重復(fù),記些以外的事情。這個(gè)星期,讓我第一次以一個(gè)設(shè)計(jì)師助理的身份,跟設(shè)計(jì)師一起與瓷磚商、大理石賣家、液體墻紙供應(yīng)商打交道。讓我第一次對(duì)材料有了實(shí)戰(zhàn)性的認(rèn)識(shí)與記憶。所以在這個(gè)星期的最后幾天里,熟記了各種材料及各材料的各個(gè)品牌,這個(gè)在談單上很有用。在熟背材料的同時(shí)還去完成了設(shè)計(jì)師派個(gè)我的去萬眾城排歐式踢腳線,認(rèn)識(shí)了各種歐式踢腳線和不同踢腳線大約在什么價(jià)位。裝飾材料種類繁多,對(duì)材料的認(rèn)識(shí)不在一朝一夕,更不能速成,不能心急,只能逐步了解,日積月累,方能熟識(shí)各種材料及相應(yīng)的用途。周記5 在訓(xùn)練了幾個(gè)星期的平面方案以后,對(duì)制圖有了一點(diǎn)小小的心得,設(shè)計(jì)師在這種情況下,果斷的把一套簡(jiǎn)單的櫥柜設(shè)計(jì)的方案交個(gè)了我,讓我在繪圖上有更進(jìn)一步的提升,也讓我從只有基本工資上什為能拿提成的位置。第一套設(shè)計(jì)圖進(jìn)度比想象的要慢,因?yàn)橛泻芏嘀R(shí)點(diǎn)不懂,所以在畫的過程中,常常要停下來思考,也害怕畫錯(cuò)。因此導(dǎo)致不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交到設(shè)計(jì)師手上。
這個(gè)星期主要畫了設(shè)計(jì)圖,有什么不懂設(shè)計(jì)師就帶我去看看展廳講解櫥柜的注意點(diǎn),那樣收獲就不小了。
周記6 時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼六周過去了,在這六周中學(xué)到了很多,同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境,雖然來這有一點(diǎn)時(shí)間了可是我并不是設(shè)計(jì)師,所以我也只能完成一些簡(jiǎn)單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在設(shè)計(jì)師忙碌的時(shí)候,可以幫他打打下手,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
周記7 新的一周開始了,我依然保持著早起來公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,和前臺(tái)的王姐也越來越熟,我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工作外的話題,她也會(huì)在工作上給我一些提醒,她教了我簡(jiǎn)單的接電話,在接電話時(shí)應(yīng)該說些什么,在接打電話時(shí),我們的開場(chǎng)都需要以“您好,上海頂派櫥柜”為開頭,然后再聊主題。我也在今天第一次開始接電話,剛開始的時(shí)候還有些緊張,直到后來才慢慢熟練了一些。接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求,將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,說起來簡(jiǎn)單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。周記8 這周中我在畫圖的時(shí)候出錯(cuò)了,工作進(jìn)行到最后的收尾,雖然很快就找到了錯(cuò)在哪里,同事也沒有責(zé)怪我,但是自己還是很難過。導(dǎo)致這樣的結(jié)果我很內(nèi)疚,同事的核算要重新進(jìn)行不說,還要幫我找出錯(cuò)誤,我很認(rèn)真的跟同事們道歉了,也在心里暗暗發(fā)誓,再也不能出現(xiàn)這樣的事情。
后來情緒一直比較低落,快下班時(shí),設(shè)計(jì)師叫住了我,他說:“剛參加工作,犯錯(cuò)誤是難免的,重要的是要意識(shí)到錯(cuò)在哪,并且努力改正,你也別太在意了,明天高高興興的上班,但要記住這次的錯(cuò)誤,以后不要再犯?!蔽覍⒃O(shè)計(jì)師的話牢牢記住,這次的錯(cuò)誤也是給我的一次警醒,我會(huì)在后續(xù)的工作中加油的!周記9 這周又來了一個(gè)新人,設(shè)計(jì)師叫我?guī)煜ひ幌颅h(huán)境,真沒想到作為實(shí)習(xí)生的我現(xiàn)在也可以帶別人熟悉環(huán)境了,心里很高興,我?guī)缴a(chǎn)部參觀生產(chǎn)流程,幫他取了些電腦以及其他一些辦公用品,并安頓了下來,之后帶他到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。我們?cè)谝黄鹆牧撕芏?,他給了我很多寶貴的建議,告訴我在校期間還需要做些什么,如何為畢業(yè)做準(zhǔn)備,如何安排自己的時(shí)間等等。在這次的實(shí)習(xí)工作中,真的收獲了很多,我相信,我和這位新來的同事的友誼可以長(zhǎng)久下去,這些都是我這次實(shí)習(xí)工作中的寶貴收獲。
周記10 這周公司的工作并不多,大家都比較輕松,在一起聊了聊周末是如何過的。
之前老聽別人說學(xué)校學(xué)的是理論,要結(jié)合實(shí)際才能真正解決問題,參加工作后才深刻體會(huì)到這句的含義.盡管我現(xiàn)在的工作還算簡(jiǎn)單但是除了auto cad和計(jì)算機(jī)操作外,課本的知識(shí)能直接用到的很少很少,就拿開會(huì)來說吧先要準(zhǔn)備好充足的資料,接著要清晰的解說準(zhǔn)確地操作投影顯示,還要顧及聽眾的反應(yīng)和感受,最后還要接受其他人的質(zhì)問和評(píng)點(diǎn),這些對(duì)于我這
個(gè)新手來說真是心驚膽戰(zhàn),幸好我的同事對(duì)我還是比較友善沒有刻意刁難,因此我懂得了 想要在這個(gè)激烈的環(huán)境生存下去原地踏步肯定是不行的,必須要不斷積累不斷進(jìn)步否則遲早會(huì)被淘汰,所以說讀萬卷書不如行萬里路真是沒錯(cuò)的。
周記11 通過這些天的苦練,現(xiàn)在畫圖一天下來就不再犯暈了,已經(jīng)基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕松,不過由于我比較粗心,還是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,差點(diǎn)導(dǎo)致之前的努力前工盡棄,這些也讓我體會(huì)到什么叫不以惡小而為自的道理,知道了無論多么細(xì)小的事既然是存在了就會(huì)有它存在的道理.希望在日后的工作中我能一心一意地解決問題,不再吊兒郎當(dāng)?shù)刈鍪?認(rèn)真地改掉粗心的壞習(xí)慣.再也不給別人增添額外的麻煩,做一個(gè)值得人放心信賴的好伙伴.周記12 這周沒有什么特別的事發(fā)生,除了注意保持一下辦公室的整潔,只是所收快遞就比較多了!而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!
那天,快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清。我告訴快遞員等會(huì)點(diǎn)聯(lián)系他,讓他晚點(diǎn)再送來,可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,直接 轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來,記得把貨款準(zhǔn)備好!”終于給老總打通,可老總說他在外省,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn),我一臉愧疚地對(duì)他說:“不好意思??”我還沒說完,他調(diào)頭走人,很氣憤地對(duì)我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個(gè)快遞就不送了?!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
周記13 今天工作一天下來,讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。電話里的人說我們公司上一年合作過,今年再次合作。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。因此,在這幾天,我學(xué)會(huì)了婉拒無聊的電話。
周記14 實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在這個(gè)過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件。同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)槭枪?,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
周記15 在這周里,我學(xué)會(huì)了,“接待訪客”“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知
識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請(qǐng)問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您?!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了?;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
周記16 通過在公司這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件運(yùn)用auto cad軟件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。周記17 每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們實(shí)習(xí)生,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
周記18 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
周記19 經(jīng)過多個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)公司或多或少也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨(dú),沒有了以前
在學(xué)校的那種歡聲笑語,沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒有那么的沖動(dòng),還是在原來的地方老實(shí)的呆著。周記20 文員的工作快5個(gè)月了!不知道是習(xí)慣了還是怎么樣,現(xiàn)在腰直了脖子不酸了手腳也比以前利索了,干起活來比以前輕松多了.俗話說得好只要有恒心鐵柱磨成針,只要努力了就會(huì)得到收獲的.通過這些天的苦練,現(xiàn)在打字一天下來就不再犯暈了,已經(jīng)基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕松,不過由于我比較粗心,還是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,差點(diǎn)導(dǎo)致之前的努力前工盡棄,這些也讓我體會(huì)到什么叫不以惡小而為自的道理,知道了無論多么細(xì)小的事既然是存在了就會(huì)有它存在的道理.希望在日后的工作中我能一心一意地解決問題,不再吊兒郎當(dāng)?shù)刈鍪?認(rèn)真地改掉粗心的壞習(xí)慣.再也不給別人增添額外的麻煩,做一個(gè)值得人放心信賴的好伙伴.周記21 人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí),雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好,更舒心。
周記22 放假結(jié)束了,今天是新的一年后的第一天上班,盡管天氣很冷,但是還是擋不住我的好心情,剛收假回來,公司的工作并不多,訂單也不多,大家都比較輕松,在一起聊了聊新年是如何過的,也還有很多同事請(qǐng)假還沒回來,總體上說,今天是工作以來,除了第一天來接觸環(huán)境外最輕松的一天。因?yàn)槿吮容^少,設(shè)計(jì)師中午請(qǐng)我們?nèi)w喝奶茶,是我和王姐去買的,回來看家大家都捧著一杯熱奶茶,感覺心也暖烘烘的。另外,還值得紀(jì)念的一件事是在年會(huì)的時(shí)候發(fā)獎(jiǎng)金,其中居然還有我的一份,當(dāng)時(shí)很意外也很感動(dòng),這是我生平第一次拿到獎(jiǎng)金,雖然只是不多的200元錢,但也足夠我樂呵了。
周記23 這周多了好幾個(gè)同事來上班,工作量依然沒有增加,但是人員也有所增加。所以每天的工作依然是很清閑的只需要工作2,3個(gè)小時(shí),聽著大家過年期間的各種事情,感覺很神奇,仿佛自己的經(jīng)歷都變得多了起來,當(dāng)然,這其中有快樂,也有悲傷,有的人不遠(yuǎn)千里的回到家鄉(xiāng)卻因?yàn)橛H戚間,鄰里間的矛盾沒能過上個(gè)好年,我覺得我們要珍惜彼此間的感情,當(dāng)我們面對(duì)的是自己的親朋好友的時(shí)候,更應(yīng)該彼此相互體諒,相互理解,只有這樣,人與人之間才能相處的更加愉快。我很珍惜在實(shí)習(xí)期間認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,很高興沒有和任何人發(fā)生沖突,且從頭到尾我的心情都是愉快的。都說工作中存在著很多勾心斗角,或許是我融入的不篇二:室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記
第一周
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而逝,大學(xué)生活接近尾聲,我們邁著步伐走向更多的未知。人性化的一個(gè)設(shè)置便是實(shí)習(xí),讓我們適應(yīng)學(xué)習(xí)生活與工作生活的轉(zhuǎn)變。此次實(shí)習(xí)于并不是我的第一次實(shí)習(xí),寒暑假時(shí)也參加過各種實(shí)習(xí),但因?yàn)楦咏院蟮墓ぷ?,工作事業(yè)上的壓力更大,讓我既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!經(jīng)過了前幾天的調(diào)整學(xué)習(xí)了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)了解客戶的情況和需求,設(shè)計(jì)室內(nèi)的設(shè)計(jì)圖紙,并跟進(jìn)修改裝修。前幾周還是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的階段。
廣州這座城市我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于粵語還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉想要抓住顧客的心,設(shè)計(jì)出顧客滿意的圖紙還真有難度。于是 3 天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招 待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問 候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺。經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
第二周
剛加入實(shí)習(xí)的我,什么都不了解,各方面都要學(xué)習(xí)了解。而且我發(fā)現(xiàn)雖然在學(xué)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)過cad,和3dmax,但在實(shí)際的工作運(yùn)用起來還是有很大的不現(xiàn),特別是側(cè)重點(diǎn)和熟練度的問題。前兩天一直在公司學(xué)習(xí)著做效果圖,因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí),我的cad繪圖比較熟練,所以在公司我的cad繪圖可以夠我使用的,那么在公司的重點(diǎn)就是效果圖和設(shè)計(jì)、材料、施工等接單所必須學(xué)習(xí)的。昨天我們公司的一個(gè)工程開工技術(shù)交底,公司說為了讓我們盡快可以接單,不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市場(chǎng),所以我跟著同事去了建材市場(chǎng),了解建筑材料。今天的工地主要進(jìn)行的工作是室內(nèi)的水電改造,我知道在我們的水路電路設(shè)計(jì)時(shí),都是根據(jù)自己想到的放插座,從來沒想過要注意哪些,其實(shí)在工地時(shí)都能夠稍微了解點(diǎn),也知道水路設(shè)置一般都是左冷右熱,像太陽能一般都是這樣的。而電路電線走向注意盡量減少交叉,一般保持橫平豎直,也大概了解了雙控開關(guān)走線,考慮到業(yè)主以后會(huì)使用到的插座,在美觀的前提下盡量多安裝幾個(gè)插座。考慮到餐廳以后可能會(huì)使用插座吃火鍋,或其他使用插座的電器,在餐廳的餐桌的擺放處,安裝了地插,方便以后使用,這樣在餐桌下既不影響美觀,也避免了使用時(shí)電線亂拉的現(xiàn)象。因?yàn)闀r(shí)間的原因,水電路進(jìn)行的還是不太多,所以我在這一周了解的也不是很多,只是簡(jiǎn)單的了解一下大概的過程。
第三周
這周還是培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,在這幾天的施工圖的繪制中,我又詳細(xì)的了解了下暖通施工圖設(shè)計(jì)的深度要求,如在施工圖設(shè)計(jì)階段,采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專業(yè)設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計(jì)與施工說明、設(shè)備表、設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙,后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖。設(shè)計(jì)說明應(yīng)介紹設(shè)計(jì)概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計(jì)參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負(fù)荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負(fù)荷、冷熱量指標(biāo),系統(tǒng)形式和控制 方法,必要時(shí),需說明系統(tǒng)的使用操作要點(diǎn),例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換,防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說明應(yīng)說明設(shè)計(jì)中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)工作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項(xiàng)。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說明散熱器型號(hào)。圖例一般使用通用圖例,并將圖例放置在設(shè)計(jì)說明頁或首頁中,也可單獨(dú)成圖。設(shè)備表施工圖階段,型號(hào)、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計(jì)單位只設(shè)計(jì)部分工程內(nèi)容,或由多家設(shè)計(jì)單位共同承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),應(yīng)明確交待配合的設(shè)計(jì)分工范圍。設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號(hào)、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖,一般采用雙線繪風(fēng)管,單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時(shí),應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向,以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號(hào)。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時(shí),風(fēng)管和水管可先畫出單線走向示意圖,并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機(jī)盤管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后,一般按規(guī)定要求繪制平面圖。
第四周
雖然很多時(shí)候我們是按顧客說的來繪制圖紙,但是更多的我們要自己去測(cè)量房子具體的長(zhǎng)寬高。這個(gè)時(shí)候便是我跟著學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),最開始看著這些粗糙的水泥墻面和地面,我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開始,設(shè)計(jì)師似乎看出了我們初來乍到的無知表情,于是他向我們?cè)敿?xì)的講解到這叫“毛坯房,又稱為初裝修房”,這樣的房子大多屋內(nèi)只有門框沒有門,墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理,毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測(cè)試項(xiàng)目。如各種管道一般都進(jìn)行了通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作,屋面工程項(xiàng)目進(jìn)行了蓄水、淋水試驗(yàn)。作初裝修時(shí),戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰用膩?zhàn)诱移?,達(dá)到板縫密實(shí)、無裂縫,保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí),達(dá)到粘結(jié)牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來規(guī)劃,在驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn),以確認(rèn)是否有滲漏。地漏與泛水坡度達(dá)到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高,應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。計(jì)師總結(jié)性的跟我講解說現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場(chǎng)中毛坯房依然占據(jù)著主角位置,雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗(yàn)收,但設(shè)計(jì)師在把毛坯房變成精裝房之前,還需要對(duì)毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解,只有這樣設(shè)計(jì)師在對(duì)整個(gè)屋子進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可以更好的兼顧屋子的特點(diǎn)和問題,做到游刃有余。我在這短暫的實(shí)地考察期間,我學(xué)到了不少與人交流的知識(shí),因?yàn)槟阍谧鲈O(shè)計(jì)前你就要懂得去溝通,因?yàn)橹挥心阍跍贤〞r(shí),才能把你的設(shè)計(jì)表達(dá)出來,更明了的讓人家懂你的設(shè)計(jì),這些知識(shí)我們都要像設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)的,要多和他們交流,才知道你有什么不足的地方,從而加以彌補(bǔ)自己,這樣才能有利于我們的成長(zhǎng)。第五周
正式開始自己繪制各種草圖和接觸顧客。很早的時(shí)候就去建材市場(chǎng)去看過,但是真正的選材還是有區(qū)別的,有些是顧客自己選擇,而有一些便是我們?nèi)ヒ?。?duì)于新手如我,并不清楚這些,都是從老員工那里學(xué)習(xí),目前的重心還是測(cè)量和繪圖。
而我發(fā)現(xiàn)即使是做我最拿手的繪圖,跟學(xué)習(xí)時(shí)也不一樣了,實(shí)際工作生活中,要考慮各方面的問題。量房過程中老設(shè)計(jì)師對(duì)我們的要求很嚴(yán),比如什么管道高度、電源高度這些細(xì)節(jié)都要量,最讓人頭痛的是在畫圖紙時(shí)安排不好,到后來屋子量一半圖紙不夠畫,還得在下頁重新標(biāo)注接上,這樣往往會(huì)造成丟尺寸少標(biāo)注,最后和屋子實(shí)際尺寸對(duì)不上,還得重量。在量房的過
程中孫設(shè)計(jì)師給我們講了很多關(guān)于量房方面的知識(shí)和重要性,量房是房屋裝修的第一步,這個(gè)環(huán)節(jié)雖然細(xì)小,但卻是非常必須和重要的,量房并不只是測(cè)量數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)量房只要十來分鐘,但標(biāo)準(zhǔn)的量房至少需要45分鐘到一個(gè)小時(shí),設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)量房,實(shí)地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn),是為高品質(zhì)家裝的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單地說,量房就是客戶帶設(shè)計(jì)師到新房?jī)?nèi)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,對(duì)房屋內(nèi)各個(gè)房間的長(zhǎng)、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣的位置進(jìn)行逐一測(cè)量,量房對(duì)裝修的報(bào)價(jià)會(huì)產(chǎn)生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電表的容量是多少安培的,計(jì)算一下自己的大概使用量是否夠,根據(jù)房型圖了解哪些墻是承重墻,了解進(jìn)戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。
設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的機(jī)械重復(fù),每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的,不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài),決定了不一樣的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在量房現(xiàn)場(chǎng),就必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因?yàn)檫@些狀況直接影響到后期的設(shè)計(jì),若房子臨近街道,過于吵鬧,設(shè)計(jì)師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果比較好;如果房屋原來采光不好,則需要用設(shè)計(jì)來彌補(bǔ)。量房過程其實(shí)也是客戶與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通的過程,它雖然花費(fèi)時(shí)間不多,但看似簡(jiǎn)單、機(jī)械的工作卻影響和決定著接下來的每個(gè)裝修環(huán)節(jié)。
第六周
通過幾周的量房學(xué)習(xí),我有一些收獲。
也有一些自己的感悟,量房這個(gè)詞大家聽來都很熟悉,一般人的印象就是設(shè)計(jì)師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長(zhǎng)寬高就行了,但實(shí)際上量房遠(yuǎn)不止這些。量房是設(shè)計(jì)師對(duì)房屋進(jìn)行設(shè)計(jì)的依據(jù),只有量房比較精確,才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計(jì),不至于后期施工時(shí),因?yàn)槌叽绮粚?duì)而無法實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行設(shè)計(jì)更改或者項(xiàng)目更改。一些項(xiàng)目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測(cè)量或者測(cè)量不準(zhǔn)確,就有可能導(dǎo)致后期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對(duì)無法安裝而發(fā)生退貨、換貨的情況,由此既多產(chǎn)生了費(fèi)用,又延誤了裝修時(shí)間,還帶來很多麻煩。因此,只有做到精準(zhǔn)量房,才能保證設(shè)計(jì)和施工不出現(xiàn)偏差測(cè)量各個(gè)房間墻地面長(zhǎng)寬高、墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度是第一步,也是必須的。量房中易忽略項(xiàng)目一個(gè)是窗戶上梁與頂面高度(圖一)。很多實(shí)例證明,由于設(shè)計(jì)師量房時(shí)忽略了這個(gè)環(huán)節(jié),安裝窗簾時(shí)才發(fā)現(xiàn)窗戶上梁與吊頂?shù)目臻g不夠,導(dǎo)致窗簾盒無法安裝。另一個(gè)是梁的厚度。此厚度關(guān)系到吊頂?shù)脑O(shè)計(jì),如果測(cè)量不準(zhǔn),很可能導(dǎo)致吊頂設(shè)計(jì)無法實(shí)現(xiàn),后期要進(jìn)行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強(qiáng)弱電箱,并標(biāo)注具體位置。具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長(zhǎng)寬高度。原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項(xiàng)目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位,如膩?zhàn)犹幚聿缓?,直接貼磚處理,容易造成后期瓷磚空鼓,重新進(jìn)行處理,業(yè)主損失可就大了。而如果對(duì)原墻面情況沒有仔細(xì)考量就進(jìn)行墻面施工,容易發(fā)生裝修后沒多久墻面開裂的情況。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師可以通過目測(cè)、摸墻等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進(jìn)行重新處理,但這個(gè)環(huán)節(jié)通常容易被設(shè)計(jì)師和業(yè)主忽略。真正設(shè)計(jì)出優(yōu)秀適用的圖紙便需要自己深入了解房子的具體情況。
第七周
接著又要跟老設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修的材料選擇方面的知識(shí)。首先在選材上地暖的管材和管件應(yīng)具有質(zhì)量檢驗(yàn)部門的質(zhì)量合格證,并應(yīng)有明顯的標(biāo)志標(biāo)明生產(chǎn)廠家和規(guī)格。包裝上應(yīng)標(biāo)有批號(hào)、生產(chǎn)日期和檢驗(yàn)代碼。其次在地暖系統(tǒng)施工前,必須具備圖紙和其它的技術(shù)文件。采暖主干、立管已安裝完成,各分戶分水母管已安裝完成。施工時(shí)的環(huán)境溫度應(yīng)不低于5度。檢查地面基層處理情況,必須嚴(yán)格控制表面的平整度,仔 細(xì)壓抹,其平整度允許誤差應(yīng)符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設(shè)前應(yīng)清除樓地面上的垃圾、浮灰附著物,特別是油漆、涂料、油污等有機(jī)物必須清除干凈。
在施工人員的介紹下我懂得了這些,下面我說說地暖的施工流程,一般是從安裝準(zhǔn)備、準(zhǔn)備材料、鋪設(shè)防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設(shè)鋁箔反射層、鋪鋼絲網(wǎng)、排管、初裝集分水器、一次打壓實(shí)驗(yàn)、拆除集分水器、豆石混凝土澆筑、門窗工程完畢后安裝分集水器、系統(tǒng)調(diào)試到交付使用結(jié)束。然后是抹面層、壓光,當(dāng)面層灰面吸水后,用木抹子用力搓打、抹平,將干水泥砂拌合料與細(xì)石混凝土的漿混合,使面層達(dá)到結(jié)合緊密。當(dāng)?shù)谌槟▔和旰?,用掃把沿一個(gè)方向進(jìn)行掃毛,面層抹壓完24h后進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),每天不少于2次,養(yǎng)護(hù)時(shí)間一般至少不少于7天,這里要注意養(yǎng)護(hù)期間房間封閉禁止人進(jìn)入,不然在養(yǎng)護(hù)期間就不好保護(hù)。這些知識(shí)是只有你親身去看了,去了解了才能懂得的,還是我非常幸運(yùn)能去到工地學(xué)到了這么多的東西,我感覺在這里實(shí)習(xí)真的是問心無愧了。
來到公司一個(gè)多月了,感覺自己還是有很多東西不懂,我覺得現(xiàn)在還是要多問多學(xué)多看多了解,才能彌補(bǔ)我這些不懂的東西,人生就是要敢于去面對(duì)困難,面對(duì)所有挫折,挑戰(zhàn)自己,連這些問題都解決了,我相信我自己也是一個(gè)不錯(cuò)的人才,我覺得現(xiàn)在我還年輕什么事情我都還能接受,因?yàn)槟贻p就是資本,我年輕所以我有資本去挑戰(zhàn)這些問題,我要把這些襲擊我的問題全部弄明白,這才是我想要的結(jié)果。
第八周
要學(xué)的要做的都太多,坐在公交上看著這城市,更是有種說不出的感覺。我們?cè)谂Φ娜W(xué)習(xí)去做,只是為了更好的去融入這個(gè)社會(huì)這座城市。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)雖然只能用一個(gè)“累”字來形容,整天跟著師傅跑裝飾材料市場(chǎng),不過累歸累我感覺還是學(xué)到了很多關(guān)于裝飾材料的選擇和應(yīng)用方面的知識(shí)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在出來就不要怕累,怕累是學(xué)不到什么東西的,都說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹呢”!師傅在選裝飾材料時(shí)很有自己的原則,他常跟我們說選擇裝飾材料,重在合理配置、充分運(yùn)用材料的裝飾性,以體現(xiàn)地方特色、民族傳統(tǒng)、個(gè)人風(fēng)格和現(xiàn)代新材料、新技術(shù)的美麗。裝飾材料應(yīng)以居室的裝修格調(diào)來定,居室裝飾材料要力求簡(jiǎn)單,種類不宜過多。所用的材料太多,不但難看而且不經(jīng)濟(jì),寧可選用較少種類的材料,統(tǒng)一室內(nèi)的格調(diào),這樣即簡(jiǎn)潔實(shí)用,又看起來舒適,并且還不浪費(fèi)。同時(shí),在日常生活中,應(yīng)將石材、金屬等硬質(zhì)裝飾材料同木材、織物等軟質(zhì)裝飾材料配合使用,如在石墻上掛一幅織錦,就有調(diào)和作用,不會(huì)產(chǎn)生單一效果,使整個(gè)空間搭配起來。
一般我們?cè)诓捎糜推釙r(shí)要考慮的問題也是很多的,例如:居室內(nèi)墻受氣候影響不大,因此可選用調(diào)和漆來油漆墻面。其干性、光澤、硬度及附著力均較為理想。如果要求高一些,則可采用醇酸瓷漆,其特點(diǎn)是韌性強(qiáng)、耐磨、耐光、光澤持久等,是很好的內(nèi)墻色漆。
大理石墻面是用大理石板鑲貼在墻體表面的石材裝飾。大理石是高級(jí)裝修材料,價(jià)格昂貴,用它作裝飾墻面,莊重大方,高貴豪華,居室中不宜大面積使用,可在起居室的壁爐四周鑲貼或局部柱面、墻面作畫龍點(diǎn)睛式的裝飾。居室地面一般承受室內(nèi)各種家具、陳設(shè),撞擊以及人們?cè)诘孛嫔系母鞣N活動(dòng),因而要求地面平坦、耐磨、不起灰塵。常見的室內(nèi)地面有塑料地面、馬賽克地面、木地面、大理石地面、地毯地面等。馬賽克地面的特點(diǎn)是耐磨、不吸水、易清潔、圖案豐富,組合靈活,多用于廚房、衛(wèi)生間和走廊等。木地面彈性好,不起灰。易清潔,不泛潮,缺點(diǎn)是不耐水,易燃燒,造價(jià)高。適用于起居室、臥室等。地毯地面為具有隔熱、防噪音等優(yōu)良性能,又可以形成其他材料難以達(dá)到的高貴、華麗、美觀、悅目的室內(nèi)環(huán)境氣氛,使用于起居室、臥室等。
材料是裝飾的表現(xiàn)手法之一,裝修的好壞與材料有很大的關(guān)系,所以我們?cè)谘b修時(shí)要考慮材料的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)等,當(dāng)我們都把材料選對(duì)了,裝修已成功了一半,所以材料
是裝修過程中不可缺少的東西。
第九周
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)日子就這樣過去了,收獲很多,心境與初來時(shí)完全不同,也認(rèn)識(shí)到工作生活上的艱難,這促使我更加認(rèn)真工作學(xué)習(xí),通過了這些天的跑裝飾材料市場(chǎng),我對(duì)裝飾材料的選擇和特點(diǎn)都有了比較深入的了解,這幾天陳設(shè)計(jì)師帶我們實(shí)習(xí)生參與了一次裝飾預(yù)算的工作,通過這次的參與我對(duì)裝飾預(yù)算的知識(shí)點(diǎn)和重要性都有了很多認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的要求做好設(shè)計(jì)方案后就開始制定家裝的概預(yù)算并作出報(bào)價(jià)單,其實(shí)業(yè)主最好也要了解一下概預(yù)算及報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng),這樣才好和設(shè)計(jì)師討論方案的可行性,及各部位的施工工藝,然后再詳細(xì)了解每一處施工的價(jià)格,并能自己判斷報(bào)價(jià)是否合理,做到心中有數(shù),為簽訂最終的裝修合同提供保證,若業(yè)主能這樣做,對(duì)設(shè)計(jì)師也有很大的幫助。
作為設(shè)計(jì)師,尤其要注意的是裝修戶的住房狀況,對(duì)裝修施工報(bào)價(jià)也影響甚大,如地面平整度的優(yōu)劣對(duì)于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價(jià)有很大影響。另外墻面平整度要從三方面來度量,兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應(yīng)順直,二面墻之間的夾角要垂直,單面墻要平整、無起伏、無彎曲,這三方面與地面鋪裝以及墻面裝修的施工單價(jià)有關(guān),所有我們?cè)诹糠康幕A(chǔ)上就要先了解這些問題。
裝飾工程應(yīng)采用定額量、市場(chǎng)價(jià),一次包定的方式來編制裝飾工程的概預(yù)算。定額量是指按設(shè)計(jì)圖紙和概預(yù)算定額有關(guān)規(guī)定確定的主要材料使用量、人工工日,機(jī)械費(fèi)是指按定額的機(jī)械費(fèi)所測(cè)定的系數(shù),計(jì)算調(diào)整后的機(jī)械費(fèi),市場(chǎng)價(jià)是指材料價(jià)格、工資單價(jià),均按市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。由定額量、市場(chǎng)價(jià)確定工程直接費(fèi),并由此計(jì)算企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等,匯總計(jì)算出工程的總造價(jià)。裝飾工程概預(yù)算編制依據(jù)是施工圖紙,現(xiàn)行定額、單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn),裝飾施工組織設(shè)計(jì),預(yù)算手冊(cè)和建筑材料手冊(cè),施工合同或協(xié)議。編制步驟一般是熟悉施工圖紙、計(jì)算工程量、計(jì)算工程直接費(fèi)、計(jì)取其它各項(xiàng)費(fèi)用、校核、寫編制說明、填寫封面、裝訂成冊(cè)。
裝飾工程概預(yù)算的作用有很多,如它是建筑單位和施工企業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的依據(jù),是建筑單位和施工企業(yè)簽訂承包合同、拔付工程款和工程結(jié)算的依據(jù),是施工企業(yè)編制計(jì)劃、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核經(jīng)營(yíng)成果的依據(jù),所以我們不要忽視預(yù)算的存在,它可以估量一個(gè)設(shè)計(jì)的總造價(jià)。第十周這個(gè)星期我還是和老設(shè)計(jì)師一起在工地上跑,在施工地幫忙和學(xué)習(xí)施工流程方面的知識(shí),我們公司現(xiàn)在是給昌泰集團(tuán)公司做整套裝修設(shè)計(jì),裝修施工已經(jīng)進(jìn)入到門窗工程和配套電器的安裝階段。門窗工程的目的是提高門窗的堅(jiān)固性、安全性、隔音性、隔熱性和防風(fēng)雨能力,提高門窗的封閉性,增強(qiáng)門窗的美化作用,調(diào)整室內(nèi)的采光。主要的安裝內(nèi)容是窗戶的加層或材料的調(diào)整、門窗的制作或更換、門窗套框的制作等。配套電器安裝的目的是提高室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量,調(diào)控室內(nèi)溫度、濕度、氣味,提高日常生活質(zhì)量,減少家務(wù)勞作的強(qiáng)度和難度,使生活變得方便、舒適。主要通過電路的改造,插座的增加,空調(diào)、電熱水器、抽油煙機(jī)等系列家用電器的安裝、調(diào)試來實(shí)現(xiàn)。家庭裝修應(yīng)注意的問題是不能觀念上把高質(zhì)量的家居環(huán)境等同干高檔裝修材料的堆砌,要使住宅房型與住戶的居住使用要求相適宜,住宅的平面布置家具擺放要合理、尺度比例要符合人體工學(xué)。
一般來說對(duì)裝修風(fēng)格的審美不能受到他人的左右,忽略了住戶自身的性格特點(diǎn)、興趣愛好和生活習(xí)等。設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法要有深層次、耐人尋味的作品,家居的燈光和照明應(yīng)與整體室內(nèi)風(fēng)格相協(xié)調(diào)、突出室內(nèi)空間的層次感。不得在混凝土圓孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術(shù)照燈具,在隔斷墻上粘貼瓷磚,應(yīng)該用建筑膠作為膠結(jié)材料,在粘貼廚、衛(wèi)地面裝飾材篇三:室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記(自己寫的)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇四:建筑設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記
浙江**大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)
建筑師設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)周記
班級(jí) 建筑學(xué)082班
姓名
學(xué)號(hào) 200804110204 實(shí)習(xí)起止時(shí)間
2012.08——2013.01 篇五:雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記范文原創(chuàng)全套 雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記全
套
(本人在雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)崗位3個(gè)月的實(shí)習(xí),十二篇周記,總結(jié)一篇,全部原創(chuàng),共6500字,歡迎下載參考)
姓 名: 杜宗飛
學(xué) 號(hào): 2011090118 專 業(yè): 雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè) 班 級(jí): 雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)01班 指導(dǎo)教師: 趙曉明
第1周
作為雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會(huì)有
意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考
驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯?,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個(gè)多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間,結(jié)合雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!第6周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必
備知識(shí)。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會(huì):我工作過程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人,別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。第7周 今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意?!彼€表揚(yáng)我雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見過雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費(fèi),沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過這段時(shí)間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第二篇:家具銷售實(shí)習(xí)周記
第一周進(jìn)公司,調(diào)整好心態(tài),積極面對(duì)新的一切。需要對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,各個(gè)部門的分工。我需要干什么,我的工作內(nèi)容是什么,要虛心接受老員工的傳授。多跟部門同事交流,多向師傅學(xué)習(xí)。剛開始要多認(rèn)識(shí)人,多跟人搭交道,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我微笑著和他們打招呼并招待他們,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。更好的熟悉公司。同時(shí)要避免遲到早退。通過第一周的實(shí)習(xí),了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r,基本熟悉公司員工,廠長(zhǎng)也說我不需要在一個(gè)地方呆太久,需要多跑多看多聽。了解到旺季抓生產(chǎn),淡季也需跑市場(chǎng)。還需對(duì)市場(chǎng),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做盡一步的了解。更好的服務(wù)公司。不足:做事情需要再細(xì)心一點(diǎn)。
第二周
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。在此期間了解木制品的工藝,木制品生產(chǎn)的流程,和質(zhì)檢的大體步奏,多去生產(chǎn)線轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因?yàn)榇蚰ズ蛧娖崾遣煌还に?,稍有不同。需要更盡一步的區(qū)分和了解。需要多跟師傅溝通。很多東西有些許差異與區(qū)別,需要用心學(xué)習(xí)。打磨和噴漆的兩個(gè)車間里,不同的產(chǎn)品有不同的工藝與生產(chǎn)流程,這一周學(xué)習(xí)學(xué)到了很多,也慢慢適應(yīng)了生產(chǎn)線的工作。也對(duì)生產(chǎn)工藝有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。開始能夠融入這個(gè)集體當(dāng)中,感覺很好。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近三星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
第四周能更好的學(xué)習(xí)如何做好木制品的加工的流程和保證產(chǎn)品的質(zhì)量,要學(xué)習(xí)噴漆的使用方法與它的國(guó)家規(guī)定指標(biāo)。充分學(xué)習(xí)質(zhì)檢室的工作步奏與詳細(xì)參數(shù)。這周還需要把資料看完,以便更好的了解噴漆的。
很好的學(xué)習(xí)到了怎樣木制品的加工,以及檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的方法。了解了中國(guó)對(duì)木制品加工安全的要求,以及生產(chǎn)流程和附加值。這一周的工作比較順利,能夠獨(dú)立的學(xué)習(xí)木制品的加工,第五周這個(gè)星期被安排來到車間熟悉流程,現(xiàn)在被分到了組裝這邊,我們主要組裝抽屜柜及抽屜,看上去挺難的,沒想到在師傅的指導(dǎo)下馬上就上手了。我們留在組裝這邊的有四個(gè)同學(xué),我們大家都能吃苦,所以效率很高,不一會(huì)兒地上已經(jīng)擺滿了我們組裝好以后的柜子。閑暇時(shí)候,我們就去別的同學(xué)那邊看看,這期間姜師傅、胡主管跟陳經(jīng)理都來看我們了,算是來視察工作的,不過我們大家都經(jīng)得住考驗(yàn),勤勤懇懇,毫不偷懶的完成工作任務(wù)。我們都是站著工作的,一會(huì)還不要緊,一天下來就有點(diǎn)hold不住了,擦臺(tái)面,組裝柜子都是站著的,不像包裝那邊要走來走去,我們幾乎很少動(dòng),只是在小范圍內(nèi)活動(dòng)。下班以后腿酸手臂也酸,看來晚上得早點(diǎn)休息以能有更好的精神面貌迎接明天的挑戰(zhàn)。
第六周這一周需要出去買噴漆用的漆,××市內(nèi)是××××漆市場(chǎng),還有一些地方等其他地縣城市走流通的超市。要學(xué)會(huì)買原料的一些心得與常識(shí)。購買原材料的根本就是堅(jiān)持你所用的原版產(chǎn)品是全中國(guó)的好的。本著這個(gè)理念去和銷售商協(xié)商談單。這一周不太容易,跑了很多地方,有許多地方還不需完善,我需要進(jìn)一步加強(qiáng)口才。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)是企業(yè)最重要的組成部分,它是創(chuàng)造行業(yè)利潤(rùn)點(diǎn)的關(guān)鍵所在。
第七周時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第六周了,雖然經(jīng)過前五周的工作,但對(duì)于買原料還只是停留在產(chǎn)品的皮毛上,還不能真真地把握貨源的心,從而購買原料,單從前四周的買漆來看就可以說明一些了,偶爾有買到的東西不一定是好的,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么我理解的那么慢,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上都是同一家供貨商,而新的供貨商相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,所以買東西都比較麻煩。第八周這是第七周,讓我在里面呆著,讓我能有更多自己的時(shí)間多體驗(yàn)下里面的生活?;緵]什么任務(wù)了。希望通過這幾周的觀察,能給里面提出些更好的建議,讓生產(chǎn)更好,生意更好。在生產(chǎn)線上一定要認(rèn)真,公正,全心全意的工作,不能牽扯人際關(guān)系,要為企業(yè)負(fù)責(zé),要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。一定要有一定的底線,你就會(huì)做的很好。要更好的關(guān)心廠里的工人生活,細(xì)心觀察。只有調(diào)整好工人的心態(tài)與積極性,質(zhì)量才能上去。最后覺得能有這一次的經(jīng)驗(yàn)感覺真好。
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第十一個(gè)星期
時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第十一周了,雖然經(jīng)過前十周的工作,但對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前九周的銷售業(yè)績(jī)來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
第十二周從這周開始就進(jìn)入了我的第三個(gè)月的工作,工作時(shí)越來越順利了。繼續(xù)的進(jìn)行銷售事業(yè)為了自己以后的工作我會(huì)繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)。
家具銷售市場(chǎng)的客流量還是比較大的,消費(fèi)者也是從最初的關(guān)注它的實(shí)用性轉(zhuǎn)向了對(duì)家具的顏色,樣式的精神層面的需求,提高家具銷售技巧就成了家具市場(chǎng)銷售過程中的一個(gè)課題,這周我將繼續(xù)積累這方面的經(jīng)驗(yàn)。在我們的培訓(xùn)過程中,銷售人員除了將家具展示給顧客,還要根據(jù)顧客經(jīng)濟(jì)條件,個(gè)人喜好和家居式樣等情況向顧客推薦家具,引起顧客的購買欲。家具銷售人員的工作是要找出具體的銷售工作中制勝的關(guān)鍵:明確的目標(biāo),健康的身心,極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,自信,專業(yè)知識(shí),找出顧客的需求,好的解說技巧,善于處理反對(duì)意見,跟蹤顧客和收款,現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注意精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買信息,讓顧客更多的了解我們的家具品牌,讓顧客能夠很好的判斷是否是自己需要的,適合自己的。
我要明確自己的崗位是要引導(dǎo)顧客,幫助顧客,充分的了解了我們的家具品牌才能讓顧客對(duì)我們的家具心動(dòng),才能更好的創(chuàng)造利益,不能夠反客為主,替顧客做出太多的決定,不然會(huì)給顧客很多壓力。輕松貼近的購物環(huán)境才能吸引顧客。而且還能贏得顧客返回購買。顧客中的潛在顧客也是一種重要資源。
第十三周我已經(jīng)對(duì)銷售家具這個(gè)行業(yè)有了很多的了解,做起銷售來也有幾分的嫻熟,面對(duì)顧客差不多可以應(yīng)對(duì)自如了,但是有點(diǎn)時(shí)候面對(duì)一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對(duì)不來。我要用十分的精神來進(jìn)行銷售。
在銷售過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一個(gè)積極向上的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到顧客,從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時(shí)間,總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。第十四周家具屬于大開銷的商品,所以在價(jià)格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線,不能超過價(jià)格的底線又不能讓顧客在價(jià)格面前放棄我們的產(chǎn)品,這就需要我們和客人之間的溝通了,看著那些同事在與顧客價(jià)格爭(zhēng)論的時(shí)候還能露出些微笑,就覺得心里素質(zhì)其實(shí)也很重要。推己及人,自己在花錢買東西的時(shí)候也希望自己買到的東西價(jià)格合理,質(zhì)量好,而且買東西的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量好。所以對(duì)待顧客一定要有耐心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我覺得銷售也是如此,我們?cè)诤皖櫩瓦M(jìn)行一場(chǎng)心理戰(zhàn),要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得,那就是銷售的勝利,而且銷售的結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益,顧客滿足了他們的所需。運(yùn)用好這些技巧才能更好的銷售,贏得顧客的心,創(chuàng)造出更好的成績(jī)雙方共贏。實(shí)習(xí)第十五周這周的工作然我明白了,不能光知道本身家具的特征等基本情況,還需要了解購買者的家居裝修,室內(nèi)空間的大小,根據(jù)這些實(shí)際條件來推薦適合的家具。因此,急促知識(shí)還是不夠,還需要對(duì)顏色,大小,紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識(shí)真的很多,而且這些對(duì)我以后的銷售工作有很大的用處。而且在向顧客推薦家具時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,這樣才能讓顧客對(duì)品牌,對(duì)家具有信任感。適合于顧客的推薦,在對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的家具,要根據(jù)家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如,功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上,向顧客推薦家具時(shí)要想方設(shè)法的把話題引到家具上來,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)家具的反應(yīng),以便適時(shí)的促成銷售,準(zhǔn)確的說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)要比較各款家具的不同,準(zhǔn)確的說出本店家具的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的第十六個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間,十六周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題: 1.還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺的發(fā)展空間將越來越小.2.家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng),沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。篇二:家具銷售周記
《銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)日志》
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語音交流,語音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來
沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
周記(5)
經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講,是一次革命性的進(jìn)展。周記(6)
網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是篇三:銷售實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱危\(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時(shí),我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績(jī)來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期 這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程,我們到了南京木材市場(chǎng),市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來的貨就可 能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期 轉(zhuǎn)眼間,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,更不用說工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng),沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。篇四:實(shí)習(xí)周記(2)頂崗實(shí)習(xí)周記
第一周
時(shí)間 2012年09月01—08日
對(duì)于工作這個(gè)也不是第一個(gè)了,接觸銷售這個(gè)工作是第一次。我的工作是銷售家具,開始成為正式員工之前有兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,在這段時(shí)間里要盡可能的積累經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)銷售這份工作。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期算是適應(yīng)期。主要是了解一些公司的背景,企業(yè)里的文化,和我即將銷售的產(chǎn)品。
被分配到店面以后,店長(zhǎng)開始對(duì)我們幾個(gè)新加入的同事進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),包括上班時(shí)間,下班時(shí)間,著裝,上班時(shí)的一些紀(jì)律等,就此進(jìn)入了工作。
剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進(jìn)行宣傳,開始的時(shí)候覺得這樣做沒有什么意義,發(fā)了幾天的單子店長(zhǎng)也看出了我們的想法,于是對(duì)我們說,發(fā)這些東西是為了看看我們的細(xì)節(jié)之處,大事小事全都是事情,發(fā)到顧客手中的單子,真的需要的人會(huì)看,這樣也就有了一些人愿意走到店里面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事,雖然簡(jiǎn)單,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,沒件事都至關(guān)重要,他們都是有聯(lián)系的。不在外面發(fā)傳單的時(shí)候就是仔細(xì)觀察點(diǎn)里面的老員工如何進(jìn)行銷售,為了成功,沒一步基礎(chǔ)都要打好。在店里的人都忙碌的時(shí)候我也接待過幾個(gè)顧客,可是對(duì)這些產(chǎn)品的不了解讓我不得不找來牢員工幫忙。
必要的產(chǎn)品知識(shí),它的基本材料,構(gòu)造,每一件家具的特別之處等等,基礎(chǔ)知識(shí)還是要加強(qiáng)。接下來的工作要大部分放在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)上。這樣一周過去了,有收獲,也知道了自己的很多不足,很多需要改進(jìn),需要進(jìn)步的地方。
第二周
經(jīng)過了第一周的學(xué)習(xí),工作,我在閑暇的時(shí)間開始熟記家具的型號(hào),價(jià)格等等知識(shí)。為了真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,當(dāng)然還有店長(zhǎng)和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會(huì)把任務(wù)安排好然后交給我自己去處理,還不時(shí)的提供幫助。開始慢慢熟悉起來,做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨(dú)立完成單子的時(shí)候。每天早上來到工作崗位,首先要做的就是把店面的衛(wèi)生整理好,將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來。這個(gè)星期對(duì)顧客介紹產(chǎn)品介紹起來要比上周的時(shí)候自如的多了,可是遇見要求打折的顧客還是有些應(yīng)對(duì)不來。
每天規(guī)律的工作時(shí)間,讓我的生活習(xí)慣也規(guī)律了很多,而且還是有所收獲,無論是做事情還是工作的時(shí)候都要盡量的自主的思考解決為題,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,解決了以后會(huì)受益良多。還有就是產(chǎn)品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外,還有就是銷售員本身的形象,還有銷售員口中對(duì)這些產(chǎn)品的敘述,所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。這一周過去了依舊有所收獲有所學(xué)習(xí)。
第三周
我已經(jīng)對(duì)銷售家具這個(gè)行業(yè)有了很多的了解,做起銷售來也有幾分的嫻熟,面對(duì)顧客差不多可以應(yīng)對(duì)自如了,但是有點(diǎn)時(shí)候面對(duì)一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對(duì)不來。我要用十分的精神來進(jìn)行銷售。
在銷售過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一個(gè)積極向上的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到顧客,從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時(shí)間,總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。
家具屬于大開銷的商品,所以在價(jià)格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線,不能超過價(jià)格的底線又不能讓顧客在價(jià)格面前放棄我們的產(chǎn)品,這就需要我們和客人之間的溝通了,看著那些同事在與顧客價(jià)格爭(zhēng)論的時(shí)候還能露出些微笑,就覺得心里素質(zhì)其實(shí)也很重要。推己及人,自己在花錢買東西的時(shí)候也希望自己買到的東西價(jià)格合理,質(zhì)量好,而且買東西的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量好。所以對(duì)待顧客一定要有耐心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我覺得銷售也是如此,我們?cè)诤皖櫩瓦M(jìn)行一場(chǎng)心理戰(zhàn),要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得,那就是銷售的勝利,而且銷售的結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益,顧客滿足了他們的所需。運(yùn)用好這些技巧才能更好的銷售,贏得顧客的心,創(chuàng)造出更好的成績(jī)雙方共贏。
實(shí)習(xí)周記
第四周
這周的工作然我明白了,不能光知道本身家具的特征等基本情況,還需要了解購買者的家居裝修,室內(nèi)空間的大小,根據(jù)這些實(shí)際條件來推薦適合的家具。因此,急促知識(shí)還是不夠,還需要對(duì)顏色,大小,紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識(shí)真的很多,而且這些對(duì)我以后的銷售工作有很大的用處。
而且在向顧客推薦家具時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,這樣才能讓顧客對(duì)品牌,對(duì)家具有信任感。適合于顧客的推薦,在對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的家具,要根據(jù)家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如,功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上,向顧客推薦家具時(shí)要想方設(shè)法的把話題引到家具上來,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)家具的反應(yīng),以便適時(shí)的促成銷售,準(zhǔn)確的說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)要比較各款家具的不同,準(zhǔn)確的說出本店家具的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)到這周為止已經(jīng)進(jìn)行了快一個(gè)月的時(shí)間,從第一周開始對(duì)銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應(yīng)對(duì)不同的顧客,學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家具的知識(shí)。還學(xué)習(xí)到了很多做人做事方面的知識(shí),對(duì)人要有耐心,要有眼力觀察顧客對(duì)每一款家具的反應(yīng)從而知道他們的喜好。充足的知識(shí),敏銳的觀察力等等,這些對(duì)于我的銷都很有幫助,成功的銷售這些是必不可少的。篇五:銷售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記(第一周)2010年3月5日 時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會(huì):在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí),還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)周記(第二周)2010年3月12日
這段時(shí)間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實(shí)習(xí)周記(第三周)2010年3月17日
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)周記(第四周)2010年3月24日
實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會(huì)提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),你要是怕了,你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記(第五周)2010年3月30日
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到一定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實(shí)習(xí)周記(第六周)2010年4月5日
通過這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì)雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來越好
實(shí)習(xí)周記(第七周)2010年4月12日
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)
話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實(shí)習(xí)周記(第八周)2010年4月12日
通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
實(shí)習(xí)周記(第九周)2010年4月12日
通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)周記(第十周)2010年4月12日
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三篇:家具銷售實(shí)習(xí)周記
家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開展社會(huì)活動(dòng)必不可少的一類器具。下面是小編為你帶來的家具銷售實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀。
家具銷售實(shí)習(xí)周記
(一)為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。以下是我一周內(nèi)的一個(gè)總結(jié)內(nèi)容:
一 實(shí)習(xí)目的此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門,了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷策略的紀(jì)錄片,決定價(jià)格體驗(yàn)式營(yíng)銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:最后,在現(xiàn)代營(yíng)銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會(huì)使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額。總結(jié)下來,我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二 促銷策略;
三 企業(yè)文化
因此,我們的實(shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。
(一)體驗(yàn)式營(yíng)銷
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營(yíng)銷—————體驗(yàn)式營(yíng)銷。它突破了傳統(tǒng)的“理性消費(fèi)”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對(duì)自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識(shí)。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,個(gè)性化,簡(jiǎn)單的風(fēng)格,不會(huì)讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會(huì)有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識(shí)的過程,個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對(duì)所購產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,每個(gè)樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。
總之,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!讓我在短短的時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理。同時(shí),我也要感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤!
家具銷售實(shí)習(xí)周記
(二)實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。
當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑*的一面吧,然而我卻無可奈何。
第四篇:家具頂崗實(shí)習(xí)周記
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是大學(xué)生的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,今天,小編為大家?guī)砹思揖唔攳弻?shí)習(xí)周記,希望大家喜歡!
家具頂崗實(shí)習(xí)周記篇11、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
3、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴
4、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了。
家具頂崗實(shí)習(xí)周記篇2
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售家具的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開始我是比較木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我沒有推銷出產(chǎn)品,但我的工作態(tài)度還說的過去的。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長(zhǎng)中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會(huì)做到更好,也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得,這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)的目的。
家具頂崗實(shí)習(xí)周記篇3
家具展會(huì)處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對(duì)產(chǎn)品的流行趨勢(shì)是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息;對(duì)參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行把握從而配套舉辦專題的研討會(huì);對(duì)展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場(chǎng)信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì)與實(shí)體展會(huì)的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極為復(fù)雜多變,中國(guó)家具業(yè)的前路在何方并沒有一個(gè)確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實(shí)現(xiàn)中國(guó)從家具大國(guó)到家具強(qiáng)國(guó)的跨越,因?yàn)檫@是我們共同的夢(mèng)想和理想。
實(shí)踐出真知,通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。社會(huì)不會(huì)同情弱者,更不會(huì)因個(gè)人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會(huì),就得學(xué)會(huì)不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動(dòng)的努力讓自己去適應(yīng)社會(huì),即使有時(shí)候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機(jī)會(huì)是自己的,走過之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅(jiān)持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì)讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對(duì)失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
最后,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)!
第五篇:設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記
第五周為了讓我更好的了解一個(gè)工程的流程,總工讓我繼續(xù)往下做,下來就是到了施工圖的階段,由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過,照著描過施工圖,所以對(duì)施工圖也有一定的了解。讓我寫設(shè)計(jì)說明,畫祥圖還有列材料表就有些困難了,我到資料室借了一些以前做過的相關(guān)圖紙,仔細(xì)研究過不懂的地方請(qǐng)教過前輩們后,終于畫出了詳圖。就感覺做什么都不容易,看著簡(jiǎn)單的東西,一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的差別,就什么都不一樣了。
畫施工圖可以算是一種高強(qiáng)度的體力加腦力勞動(dòng)。雖然有一定的套路可言,不需要方案設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力,但是在很多細(xì)節(jié)的處理上都非常需要經(jīng)驗(yàn)和解決問題的頭腦,而且還要保持高度的清醒和耐性。我也在施工圖的鍛煉中學(xué)會(huì)了制圖和程序化條理化的思考方式。
第六周在我做到商住樓的施工圖快結(jié)束的時(shí)候,總工又給我了變更圖的施工圖讓我做,在自己獨(dú)立的做過了一套施工圖后,我有了程序化條理化的思考方式。由于這套圖比較緊,還要給開發(fā)商過目,心理不免有些緊張,所以就要多加點(diǎn)班,多留點(diǎn)時(shí)間來修改,好在有了一定的基礎(chǔ),就是在材料的選擇上,有點(diǎn)麻煩,剛出學(xué)校的我,又對(duì)市場(chǎng)上的材料不清楚,這下就我,為此我還花了,一天的時(shí)間去調(diào)研了材料市場(chǎng),到了材料市場(chǎng)才知道,我知識(shí)的欠缺,琳瑯滿目的材料,讓我眼花繚亂?;貋砗笪以敿?xì)的做了總結(jié),為我日的設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
功夫不負(fù)有心人,這次的施工圖還是比較成功的,當(dāng)總工點(diǎn)頭的那瞬間,我的心才得已放下。
第七周在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
建筑設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它需要理論的指導(dǎo),但是建筑學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的建筑學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,可以通過暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
這次的實(shí)習(xí)給我?guī)砹瞬粌H僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。
八
夜深人靜的時(shí)候,壓力會(huì)隱隱浮現(xiàn)?;叵肫疬^去的學(xué)年,竟然有些苦澀的味道哽咽到心口。
一直以來,建筑設(shè)計(jì)就是我的一個(gè)夢(mèng),一個(gè)縈繞著七彩光環(huán)的夢(mèng)。我用了好多年的時(shí)間將它變成自己仿佛伸手可及得理想,而要正真將它拽在手中的時(shí)候,還有很長(zhǎng)的路要走,這一路,充滿未知的艱辛和考驗(yàn),我,能靠著信念一直走到光明籠罩的那天。