第一篇：旅游業(yè)宣傳方案

水八仙生態(tài)園宣傳方案

旅游推廣分為兩大特點(diǎn)：

一、旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)： 旅游產(chǎn)品不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)和不可試用性的特點(diǎn)及旅游消費(fèi)是一種心理感受的特性，決定了旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上主要表現(xiàn)為信息形態(tài)。旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)代旅游作為一種文化消費(fèi)，滲透了大眾傳媒的操作性結(jié)果。

二、國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游傳播形勢(shì)：

從世界旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的國(guó)家看，旅游宣傳促銷投入要占旅游總投入的相當(dāng)部分。人們?cè)絹?lái)越重視旅游休閑生活；但我國(guó)旅游業(yè)起步較晚，人們還比較缺乏旅游的各種知識(shí)、信息，對(duì)于旅游的概念理解也比較淺層，需要向更高的的層面提升，向更廣的領(lǐng)域拓展；

旅游經(jīng)營(yíng)管理部門對(duì)媒體宣傳策略存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；媒體宣傳不是簡(jiǎn)單的媒體疊加，有選擇組合的技巧和策略。

三、大眾傳媒的劃分及特點(diǎn)： 一般說來(lái)，所有的媒體均可能成為旅游類信息的載體。以下僅從大的角度對(duì)媒體進(jìn)行分類：

1、媒體細(xì)分及特點(diǎn)：

從媒體性質(zhì)來(lái)劃分，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，可以有如下幾種方向，介質(zhì)、覆蓋面、周期、獲取成本、專業(yè)性、受眾構(gòu)成等。

目前主要的幾種廣告媒體有如下幾種：報(bào)紙、雜志、電視、廣播、因特網(wǎng)、戶外廣告、其他。

特點(diǎn)主要從媒體的受眾消費(fèi)成本、廣告投放成本、信息復(fù)合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進(jìn)行分析。2：國(guó)內(nèi)主要旅游媒體

四、旅游景區(qū)傳播的信息及特點(diǎn)：

傳播的信息因宣傳目的而定，一般來(lái)講，旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來(lái)自游客的信息、感受等，都可作為傳播的內(nèi)容。

五、目標(biāo)受眾的劃分：

1、媒介消費(fèi)習(xí)慣研究--國(guó)內(nèi)城市居民媒體接觸行為透視 信息時(shí)代的來(lái)臨，使得大眾傳媒在社會(huì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，更為傳媒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)注入新的活力。

“電視的霸主地位無(wú)人撼動(dòng)?！彪娨暶逼鋵?shí)的第一媒體，已成為城市居民的日常娛樂中心，牢牢地占據(jù)著居民晚間的閑暇時(shí)光。報(bào)紙則是僅次于電視的第二“強(qiáng)勢(shì)媒體”。網(wǎng)絡(luò)媒體受眾成倍地增長(zhǎng)，這樣的上升態(tài)勢(shì)是其他媒體所不能企及的。在網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)力沖擊下，平面媒介受影響最嚴(yán)重。我們?cè)購(gòu)慕佑|時(shí)間上考察居民在各類媒體的上的花費(fèi)情況。市居民在收看電視上的時(shí)間花費(fèi)有了較大增長(zhǎng)，在其他媒體上的時(shí)間花費(fèi)基本保持穩(wěn)定。

報(bào)紙：地方性報(bào)紙各領(lǐng)風(fēng)騷，部分城市報(bào)紙閱讀率下降。各城市排在前3位的報(bào)紙媒體無(wú)一例外都是當(dāng)?shù)氐耐韴?bào)、晨報(bào)、商報(bào)、都市報(bào)、日?qǐng)?bào)等，可見，報(bào)紙作為城市居民的新聞快餐，它的地域性和貼近性是限制全國(guó)性日?qǐng)?bào)擴(kuò)張的重要因素?？梢哉f，目前尚無(wú)一家成功的全國(guó)性日?qǐng)?bào)。

廣播：收聽率普遍上升，這是因?yàn)樗旧淼奶攸c(diǎn)決定的。廣播媒體固有的特性，伴隨性和非獨(dú)占性；有車一族的大量涌現(xiàn)；近年來(lái)，一些廣播電臺(tái)增加了一些熱線直撥節(jié)目及情感交流節(jié)目，深受廣大聽眾的喜歡，這也是廣播增強(qiáng)了其互動(dòng)性和貼近性而與其他媒體造成差異而取得成功的例子。在媒介的特性上看，廣播屬于彈性媒介，它服從于人們的日常生活安排；而電視正相反，它要求人們的日常生活安排適應(yīng)它。因而在差異化生存的今天，廣播媒體依然憑借其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而充滿生機(jī)。

電視：各地差異較小，依然是各城市日到達(dá)率最高的媒體。電視媒體成為5類媒體中的老大并不是“徒有虛名”，它的突出特征是其他媒體所不具備或不能同時(shí)具備的。其一，電視可是通過視覺和聽覺同時(shí)起作用，它的媒體沖擊力是最強(qiáng)的。其二，被動(dòng)地強(qiáng)制接受性是電視的優(yōu)勢(shì)，文字媒體受眾在接受信息時(shí)是一種有意識(shí)有選擇的行為，特別是文字媒體中的廣告信息，如果不是有意識(shí)去看，它就不會(huì)進(jìn)入人的眼中，而電視媒體則不同，只要看電視，它的廣告無(wú)論你愿意與否，都會(huì)強(qiáng)加于你，這種強(qiáng)制性是其他媒體所不具備的。其三，在接觸時(shí)間上的壓倒優(yōu)勢(shì)，據(jù)前面的數(shù)據(jù)顯示，電視受眾媒體在電視上的時(shí)間花費(fèi)比其他幾類媒體的總和還多。電視是一種感性媒體，相對(duì)于文字媒體相比時(shí)理性訴求上并不具備優(yōu)勢(shì)，電視更能發(fā)揮作用的是在對(duì)人所進(jìn)行的感性訴求。

雜志：全國(guó)性雜志一統(tǒng)天下?？梢哉f在網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的沖擊下，平面媒介受到的影響最大，表現(xiàn)為報(bào)紙和雜志的閱讀率均有所下滑。地域性不再是限制其發(fā)展的主要因素。只要定位準(zhǔn)確，一份雜志完全可以成功覆蓋多個(gè)城市。

互聯(lián)網(wǎng)：迅速成為時(shí)代新寵。新興媒體互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)力成長(zhǎng)是有目共睹的，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體一同成長(zhǎng)的年輕一代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依戀與日俱增。全球性、海量性、互動(dòng)性、快捷性是網(wǎng)絡(luò)媒體的特征，也正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體這些有別于傳統(tǒng)媒體的特性，它以其無(wú)可比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展前景十分光明，但目前中處于推廣和普及階段，網(wǎng)絡(luò)占有的人口規(guī)模在居民總體中還是少數(shù)。21世紀(jì)是一個(gè)高度信息化的時(shí)代，是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代，其中一個(gè)很重要的因素就是網(wǎng)絡(luò)的。

2、主動(dòng)接觸型媒體的消費(fèi)習(xí)慣 主動(dòng)接觸型媒體主要包括報(bào)紙、雜志等印刷媒體。主動(dòng)接觸指的是觀眾或讀者可以選擇接觸媒介的時(shí)間、地點(diǎn)及接觸方式，并且可以對(duì)信息加以保存。主動(dòng)接觸型媒體的主要優(yōu)勢(shì)是，因?yàn)橄M(fèi)者主動(dòng)尋求信息，因此廣告的內(nèi)容可以比較復(fù)雜、理性，非常適合于功能性的產(chǎn)品廣告。其劣勢(shì)主要是，因信息要便于觀眾或讀者攜帶與保存，因此，廣告形式基本只能是靜態(tài)的，缺乏沖擊力。讀者構(gòu)成是分析主動(dòng)接觸型媒體的最重要的指標(biāo)。因?yàn)樽x者構(gòu)成決定了與廣告目標(biāo)對(duì)象的契合程度，與目標(biāo)對(duì)象相關(guān)程度很小的讀物，效率自然低下，發(fā)行量最大也不可取，實(shí)際上，越大浪費(fèi)也越大。讀者構(gòu)成主要是從性別、年齡、文化程度及收入等方面來(lái)考察。

一般而言，日?qǐng)?bào)的主要讀者是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的上班族，晚報(bào)的主要讀者是年齡相對(duì)較大的家庭成員，都市報(bào)的主要讀者是比較年輕、追求潮流的一群。

內(nèi)容偏好：內(nèi)容偏好是選擇版面的重要指標(biāo)。必須注意的是，不同地區(qū)、不同類型的消費(fèi)者具有不同的內(nèi)容偏好，比如文化程度高的讀者對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)新聞的偏好程度要高于低文化程度者，而后者對(duì)本地新聞、生活常識(shí)的偏好程度要高于后者。

接觸時(shí)間：報(bào)紙的接觸時(shí)間應(yīng)該與產(chǎn)品的性質(zhì)結(jié)合考慮。大部分晚報(bào)為了生存，都采取了晚報(bào)早出，這使得一些都市類報(bào)紙?jiān)谀承┑赜虬l(fā)行量不斷攀升的原因。接觸頻率：與電視媒體不同，讀者對(duì)平面的連續(xù)性閱讀相對(duì)不那么重要，因?yàn)殡娨晱V告效果主要是依靠多次的到達(dá)，從而影響消費(fèi)者的情感或態(tài)度，而報(bào)紙的主要任務(wù)是理性的告知與提示，對(duì)同一目標(biāo)對(duì)象的多次到達(dá)起的作用并不明顯。

3、被動(dòng)接觸型媒體的消費(fèi)習(xí)慣

被動(dòng)接觸型媒體主要包括電視、電臺(tái)、戶外等。顧名思義，被動(dòng)接觸，指的是廣告的出現(xiàn)不以觀眾的意志為轉(zhuǎn)移，它總是固定在一定的時(shí)間或地點(diǎn)出現(xiàn)，具有一定的強(qiáng)迫性，并且無(wú)法保存。其中最明顯的例子就是電視廣告。被動(dòng)接觸媒體的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是，因?yàn)樾畔?nèi)容是動(dòng)態(tài)出現(xiàn)的，從而能夠使信息本身豐富多彩，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的沖擊力，非常適合于品牌形象廣告、消費(fèi)品廣告、促銷廣告。而它的劣勢(shì)是，因?yàn)槠浔粍?dòng)性，要求該類媒體上的廣告要內(nèi)容簡(jiǎn)單、訴求明確，才能不至于引起反感并且容易記憶。

電視接觸習(xí)慣：電視的接觸習(xí)慣，收視率是最常用也是最重要的一個(gè)指標(biāo)。年齡越大，對(duì)中央臺(tái)的收視率越高，可以解釋為年齡大的觀眾對(duì)中央臺(tái)的習(xí)慣性收視，尤其是對(duì)新聞聯(lián)播。

4、媒介成本

所謂媒介成本，指的就是廣告信息達(dá)到1%（或每1000人）的目標(biāo)對(duì)象，在不同媒介的不同時(shí)段或相同媒介的不同時(shí)段所要花費(fèi)的投資，簡(jiǎn)而言之，就是媒介的性價(jià)比。是我們選擇具體媒體的最主要指標(biāo)?？梢钥闯?，節(jié)目的收視率并不一定與其收視成本成正比。

收視效果：媒介消費(fèi)習(xí)慣分析的另一個(gè)重要指標(biāo)就是：連續(xù)性（或稱忠誠(chéng)度）。因此，媒介消費(fèi)習(xí)慣的分析只有在與媒介目標(biāo)緊密相連時(shí)，才能指導(dǎo)我們?nèi)绾握_的選擇媒體。

戶外媒體的接觸習(xí)慣：選擇戶外媒體時(shí)要考慮的三個(gè)主要因素：地段的人、自行車、機(jī)動(dòng)車的流量；地段所去的人的構(gòu)成；接觸戶外媒體時(shí)的時(shí)機(jī)與心態(tài)。地段所去的人的構(gòu)成：比如，北京的王府井，夠熱鬧了，但去的基本上是外地人，如果目標(biāo)對(duì)象以北京市民為主，則應(yīng)考慮北京市民更多去的西單。觀眾接觸戶外媒體時(shí)的時(shí)機(jī)、頻率與心態(tài)。

六、旅游產(chǎn)品生命周期與媒體選擇策略

從廣告目標(biāo)來(lái)分類，可以分為通知性廣告，說服性廣告和提醒性廣告。在旅游類市場(chǎng)上，這三種類型的廣告都會(huì)需要。這主要從產(chǎn)品的生命周期而言：在產(chǎn)品處于開發(fā)階段，需要促發(fā)初級(jí)需求，要讓盡可能多的目標(biāo)客戶知道現(xiàn)在即有該產(chǎn)品投入市場(chǎng)；當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)階段，由于大量的同類產(chǎn)品的廣告充斥市場(chǎng)，那么就需要以說服性為目標(biāo)的廣告，不斷地在目標(biāo)受眾心理上建立該產(chǎn)品比較同類產(chǎn)品的優(yōu)越性的概念；當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定的適合，廣告應(yīng)該轉(zhuǎn)入以提醒性為主要目標(biāo)，這時(shí)候更多的是保持顧客對(duì)該產(chǎn)品的記憶。考慮到中國(guó)現(xiàn)階段旅游消費(fèi)大量的是一次性消費(fèi)，所以我們主要考慮前兩類目標(biāo)的廣告。

第二篇：旅游業(yè)

中國(guó)人的旅游

中國(guó)歷史悠久，古跡豐富，地域遼闊，風(fēng)光獨(dú)特，民族眾多，文化多元，目前列入世界文化和自然遺產(chǎn)名錄的景點(diǎn)數(shù)量位居世界第三，是世界上第四大入境旅游接待國(guó)、世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和亞洲第一大出境旅游市場(chǎng)。

中國(guó)人的旅游如火如荼，豐富多彩。經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，生活的日益改善，為人們提供了旅游的基礎(chǔ)；交通、旅游設(shè)施不斷完善，文化遺跡更好的保護(hù)和修繕，新觀光景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目的逐漸推出，為人們提供了旅游的空間。目前，生態(tài)旅游、文化旅游、科教旅游和工農(nóng)業(yè)旅游等專題旅游開發(fā)加快；自駕車旅游、游船游艇、房車營(yíng)地、旅游網(wǎng)站、旅游傳媒和網(wǎng)上交易等旅游新業(yè)態(tài)正在涌現(xiàn)；海洋旅游、森林旅游、郵輪旅游、體育健身、會(huì)議展覽和文化體驗(yàn)等旅游項(xiàng)目正在興起；民族節(jié)日、溫泉保健、湖塘垂釣、滑雪滑沙、城鎮(zhèn)近郊鄉(xiāng)村游和民俗休閑游等休閑度假旅游方興未艾。

走出戶外，融入自然，休閑度假，享受生活，越來(lái)越成為中國(guó)人的生活內(nèi)容。昔日外國(guó)人到中國(guó)旅游的單一市場(chǎng)，已經(jīng)發(fā)展成為與中國(guó)人國(guó)內(nèi)游和出境游并舉的三大市場(chǎng)。

2006年，中國(guó)國(guó)內(nèi)游人數(shù)13.94億人次，較上年同比增長(zhǎng)15.0%；國(guó)內(nèi)旅游收入6229.74億元人民幣，較上年同比增長(zhǎng)17.9%。開放中國(guó)公民出境旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)總數(shù)達(dá)到132個(gè)，出境旅游3452萬(wàn)人次，較上年同比增長(zhǎng)11.3%。2007年，中國(guó)個(gè)人旅游消費(fèi)將達(dá)9000億元人民幣。

中國(guó)官方正在啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游“百千萬(wàn)工程”，即在全國(guó)推出100個(gè)特色縣、1000個(gè)特色鄉(xiāng)和10000個(gè)特色村。旅游業(yè)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，帶動(dòng)了原生態(tài)資源豐富、經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困落后地區(qū)的崛起。

中國(guó)制定的旅游發(fā)展目標(biāo)是：未來(lái)10 年間，旅游業(yè)保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng)，到2020年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。

圖片說明

1、享有聯(lián)合國(guó)授予“全球生態(tài)500佳”榮譽(yù)的浙江省寧波市滕頭村，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)，村莊建設(shè)與生態(tài)環(huán)境發(fā)展同步規(guī)劃建設(shè)，使全村的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境得到了協(xié)調(diào)發(fā)展，吸引了大批游客前來(lái)旅游觀光。

2、中國(guó)南方山區(qū)風(fēng)光秀美，當(dāng)?shù)厝嗣褡怨偶囱睾訐沃衽彭樍鞫?，如今這種交通工具已成為一種受人歡迎的旅游項(xiàng)目——漂流。圖為一排排古樸的竹筏載著游客穿行在美麗的山谷碧流上。

3、中國(guó)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)新疆吐魯番鄯善縣庫(kù)木塔格沙漠是世界上唯一與城市相連的沙漠，距離鄯善縣城不過1公里路程。圖為一批游客乘坐觀光

車欣賞沙漠風(fēng)光。

4、集吃、住、行和娛樂于一體的流動(dòng)豪華旅游房車自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，為人們提供了新的旅游生活方式。圖為由11輛房車組成的車隊(duì)正駛進(jìn)浙江省溫嶺市。

5、探險(xiǎn)游正在中國(guó)興起，尤其受到青年人的喜愛。圖中兩名新疆戶外探險(xiǎn)者于2006年5月經(jīng)過8天的長(zhǎng)途跋涉，徒步穿越中國(guó)第二大沙漠——位于新疆準(zhǔn)噶爾盆地中央的古爾班通古特沙漠，成為中國(guó)有歷史記錄徒步穿越古爾班通古特沙漠的第一批人。

6、中國(guó)人國(guó)內(nèi)游熱度持續(xù)不斷。圖為2005年10月7日，在中國(guó)最大的旅游城市上海的浦東新區(qū)，觀光游覽車上的游客被現(xiàn)代化城市景觀所吸引。從當(dāng)月1日至7日的一周假期中，這個(gè)城市接待觀光游客387.40萬(wàn)人次，旅游收入25.04億元人民幣。

7、一些來(lái)自城里的游客在山東省棗莊市的農(nóng)家果園內(nèi)游覽、拍照。近年來(lái)山東調(diào)整種植結(jié)構(gòu)與發(fā)展生態(tài)旅游相結(jié)合，涌現(xiàn)了一大批生態(tài)農(nóng)莊。農(nóng)民們推出的“農(nóng)家樂”旅游項(xiàng)目，吸引了來(lái)自各地的旅游度假者到此觀賞農(nóng)家風(fēng)情。

8、30多輛汽車和100多名游客在中國(guó)國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游園區(qū)重慶野生動(dòng)物世界舉行夏日自駕游活動(dòng)。據(jù)主辦方稱，此次活動(dòng)旨在讓游客近距離接觸野生動(dòng)物，觀察它們的生活習(xí)性，了解它們的生存環(huán)境，從而更加關(guān)愛和保護(hù)好人類的朋友。

9、2006年9月14日，一些到北京旅游的老年人在天安門城樓前合影留念。近年來(lái)，中國(guó)老齡人口呈遞增趨勢(shì)，老年旅游在旅游市場(chǎng)上異軍突起，并呈持續(xù)升溫態(tài)勢(shì)。其中，春秋季節(jié)是老年出游旺季。

10、2007年1月31日，牡丹江市牡丹峰滑雪場(chǎng)上，朝鮮族小學(xué)組織40多名學(xué)生，開展寒假冬令營(yíng)活動(dòng)。孩子們滑雪，坐雪圈，打雪仗和做游戲，盡享假期活動(dòng)的快樂。

11、近年來(lái)，云南省大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，通過建設(shè)民族旅游村寨，舉辦少數(shù)民族節(jié)慶活動(dòng)，展演少數(shù)民族器樂和舞蹈文藝節(jié)目等活動(dòng)，打造少數(shù)民族風(fēng)情旅游品牌，吸引海內(nèi)外游客。

12、2006年7月8日，浙江大學(xué)旅行者戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部自行車隊(duì)的大學(xué)生，踏上騎自行車進(jìn)行中國(guó)西部之旅，騎行總里程近2000公里，進(jìn)行西部扶貧公益活動(dòng)。

13、2006年7月1日青藏鐵路開通，12月9日晚上，首批藏民旅行團(tuán)抵達(dá)陜西西安，受到西安市民的熱情歡迎，他們?yōu)閳F(tuán)員獻(xiàn)上哈達(dá)。

14、2007年1月26日，廣東省德慶縣6萬(wàn)多農(nóng)戶現(xiàn)有4萬(wàn)多戶種植柑桔致富。圖為近300名“柑民”組成的旅游團(tuán)隊(duì)包乘兩架客機(jī)到北京旅游。

15、安徽省合肥市辦理出入境通行證和護(hù)照的窗口前，擠滿為節(jié)日出境旅游辦理證件的市民。每到春節(jié)等中國(guó)長(zhǎng)假節(jié)日，不少中國(guó)家庭選擇到國(guó)外旅游度假，出現(xiàn)出境旅游的火爆場(chǎng)面。

16、中國(guó)越來(lái)越受到世界各國(guó)旅游部門的青睞。圖為以“體驗(yàn)北京、走進(jìn)

奧運(yùn)”為主題的“2007北京國(guó)際旅游博覽會(huì)”在北京舉行時(shí)，參展單位超過700家，參展國(guó)家和地區(qū)達(dá)到81個(gè)，并且有300多名特約商家與不同國(guó)家、不同地區(qū)的最新旅游產(chǎn)品和服務(wù)亮相展會(huì)。

17、根據(jù)香港特別行政區(qū)的接待能力，至2006年，中國(guó)中央政府開放內(nèi)地49個(gè)城市赴香港特區(qū)旅游，為香港經(jīng)濟(jì)帶來(lái)實(shí)惠。在訪港旅客中，內(nèi)地旅客占總數(shù)過半。圖為內(nèi)地游客在香港迪斯尼樂園游覽。

18、經(jīng)濟(jì)連年高速發(fā)展，生活水平日益提高，富裕起來(lái)的中國(guó)人越來(lái)越多地走出國(guó)門到外國(guó)旅游，中國(guó)正成為外國(guó)競(jìng)相爭(zhēng)奪的旅游市場(chǎng)。圖為2005年6月18日，一家中國(guó)旅行社組織的1500人的赴歐洲旅游團(tuán)在北京機(jī)場(chǎng)舉行首發(fā)式時(shí)，游客們?cè)谝黄鸷嫌傲裟睢?/p>

19、2007年8月3日，在中國(guó)天津港客運(yùn)碼頭，游客走向意大利歌詩(shī)達(dá)郵輪公司“愛蘭歌娜”號(hào)豪華郵輪。當(dāng)天，“愛蘭歌娜”號(hào)豪華郵輪的天津-濟(jì)州-長(zhǎng)崎中韓日北方旅游航線從天津港起航。

20、在國(guó)外選購(gòu)商品也是中國(guó)游客必不可少的項(xiàng)目之一，圖為一中國(guó)旅游團(tuán)在印尼巴厘島旅游時(shí)選購(gòu)具有當(dāng)?shù)靥厣拿褡宸b。

21、中國(guó)游客在意大利歷史文化名城威尼斯乘船游覽。2004年“十一黃金周”期間，許多中國(guó)游客選擇了團(tuán)體旅游方式，與親友結(jié)伴走出國(guó)門，到歐洲各國(guó)的風(fēng)景名勝旅游觀光，盡情領(lǐng)略歐洲獨(dú)特的文化風(fēng)韻。

22、2002年2月11日，身穿唐裝的泰國(guó)導(dǎo)游小姐和小朋友向中國(guó)游客獻(xiàn)花。當(dāng)天，泰國(guó)政府在曼谷國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉行儀式，歡迎來(lái)此度假的中國(guó)游客。據(jù)泰國(guó)旅游局統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間有七萬(wàn)五千名中國(guó)游客抵泰。僅僅11日和12日兩天，預(yù)計(jì)中國(guó)游客就將為泰國(guó)帶來(lái)4億銖的收入。

第三篇：旅游業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)方案

旅游業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)方案

為貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品等x個(gè)領(lǐng)域質(zhì)量提升行動(dòng)方案的通知》（xx辦發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）和《中共xx市委xx市人民政府印發(fā)關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施方案》（x發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）精神，全面推進(jìn)旅游革命，進(jìn)一步發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)、促進(jìn)作用，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，制定本方案。

一、行動(dòng)目標(biāo)

圍繞xx打造邊、情、綠、寶旅游資源，推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，到2020年，旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善，旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步優(yōu)化，旅游誠(chéng)信體系和安全保障體系進(jìn)一步健全，涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋，游客滿意度居服務(wù)業(yè)前列，旅游服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到或接近全省先進(jìn)水平，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得積極成效。

二、主要任務(wù)

（一）推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

全面落實(shí)“旅游革命”任務(wù)部署，按照“國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化”發(fā)展原則和全域旅游理念，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

全力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。圍繞全市美麗縣城建設(shè)、城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動(dòng)和“一部手機(jī)游xx”項(xiàng)目實(shí)施，按照規(guī)范化、人性化、精品化、智慧化的要求，堅(jiān)持宜改則改、宜建則建，20xx年，在全市主要旅游城市（城鎮(zhèn)）、游客聚集公共區(qū)域、主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游小鎮(zhèn)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游度假區(qū)、旅游綜合體新建改建a級(jí)以上旅游廁所16座。

重點(diǎn)推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)。推進(jìn)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息安全、數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)建設(shè)。強(qiáng)化科技支撐，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)深入推動(dòng)景區(qū)智慧化發(fā)展。完善智慧服務(wù)體系，優(yōu)化提升景區(qū)電子票務(wù)、綜合信息發(fā)布、導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)航、智慧停車場(chǎng)、智慧廁所、互動(dòng)體驗(yàn)、咨詢投訴、緊急救助等智慧化服務(wù)體系。完善智慧管理體系，建設(shè)和優(yōu)化提升景區(qū)視頻及安全監(jiān)控管理、客流車流監(jiān)測(cè)分析、車船調(diào)度管理、應(yīng)急救援與指揮調(diào)度、資源監(jiān)測(cè)等管理系統(tǒng)。完善智慧營(yíng)銷體系，開展?fàn)I銷推廣、口碑監(jiān)測(cè)、事件直播等活動(dòng)，發(fā)布景區(qū)動(dòng)態(tài)，為游客提供信息查詢、票務(wù)預(yù)訂、語(yǔ)音講解等智慧體驗(yàn)服務(wù)，提升旅游供給品質(zhì)和游客體驗(yàn)。

積極打造自駕旅游新亮點(diǎn)。適應(yīng)游客出行新方式、新要求，按照“整條打造、分步實(shí)施、分期推出”的思路，積極推進(jìn)全市精品自駕旅游重點(diǎn)線路建設(shè)。20xx年全市重點(diǎn)推進(jìn)1條精品自駕旅游示范線路建設(shè)，打造市內(nèi)環(huán)線游。依托各縣市獨(dú)特的自然景觀和豐富的人文資源，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施特別是旅游公路建設(shè)，推動(dòng)人流、物流、資金流、信息流等要素自由流動(dòng)，把xx旅游環(huán)線打造成為生物多樣、生態(tài)優(yōu)美、文旅融合、路景一體的獨(dú)一無(wú)二的旅游勝地，把旅游業(yè)培育成為xx脫貧攻堅(jiān)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)貧困群眾脫貧致富的民生產(chǎn)業(yè)。

逐步培育康養(yǎng)旅游新品牌。主動(dòng)融入和服務(wù)大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，推進(jìn)旅游與體育、康養(yǎng)等有關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，培育打造（瑞麗地海溫泉度假中心、隴川龍安溫泉酒店、梁河金塔溫泉酒店）等溫泉旅游、2條徒步旅游等康養(yǎng)旅游產(chǎn)品和品牌（一馬跑兩國(guó)、格蘭芬多國(guó)際自行車節(jié)、戶撒鄉(xiāng)村馬拉松）等體育賽事活動(dòng)，將我市打造成為深受游客喜愛的健康旅游目的地。

加大全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建力度。圍繞xx打造邊、情、綠、寶旅游資源，積極開展全域旅游示范區(qū)、a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，推進(jìn)精品酒店（客棧、民宿）和重大旅游項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)我市從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)型，形成供給完備、結(jié)構(gòu)合理、要素完整的全域旅游供給體系。

提升文化旅游品牌。依托全市豐富的文化資源節(jié)慶活動(dòng)，培育打造一批適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求的文化旅游產(chǎn)品，依托潑水節(jié)、目瑙縱歌節(jié)、中緬胞波節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，大力發(fā)展夜間演藝品牌（珠寶小鎮(zhèn)、一寨兩國(guó)）等演藝，豐富旅游產(chǎn)品供給，提升旅游供給品質(zhì)和文化內(nèi)涵，傳播和弘揚(yáng)全市民族文化和歷史文化。

（二）豐富演藝產(chǎn)品有效供給

結(jié)合市場(chǎng)需求和文化資源優(yōu)勢(shì)，豐富xx旅游演藝產(chǎn)品有效供給，促進(jìn)文化和旅游深度融合提升演藝產(chǎn)品品質(zhì)。整合民族文化、民族歌舞藝術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)演藝企業(yè)開發(fā)展現(xiàn)地域特點(diǎn)、體現(xiàn)民族文化、符合市場(chǎng)需求的演藝產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)有演藝產(chǎn)品開展質(zhì)量提升行動(dòng)，不斷滿足觀眾愛好及興趣的變化需求。

加大演藝產(chǎn)品宣傳推廣力度。構(gòu)建立體化、全方位的文化旅游宣傳營(yíng)銷體系，組織演藝產(chǎn)品參加主題宣傳推介活動(dòng)，吸引游客參與體驗(yàn)，營(yíng)造濃厚文化氛圍，做好“搭載營(yíng)銷”，提升xx演藝業(yè)知名度和影響力。

創(chuàng)新演出運(yùn)作機(jī)制。充分發(fā)揮劇場(chǎng)演出產(chǎn)品銷售終端的職能，大力發(fā)展演出院線制，實(shí)現(xiàn)演出制作方和演出產(chǎn)品銷售終端利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

拓寬演藝企業(yè)投融資渠道。改善投融資環(huán)境，豐富投融資渠道，拓寬資金來(lái)源，形成演藝產(chǎn)業(yè)投入多元的良性格局。協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上有關(guān)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作，通過協(xié)議合作、技術(shù)援助貸款、共同研發(fā)課題等多種形式，積極拓展新項(xiàng)目，利用融資優(yōu)勢(shì)推動(dòng)演出演藝業(yè)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

構(gòu)建我市旅游誠(chéng)信體系，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系；

扎實(shí)推動(dòng)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作；

重視旅游新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)制定，提升旅游業(yè)整體效能。

加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。以全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋，督促和指導(dǎo)各縣市加大誠(chéng)信評(píng)價(jià)推進(jìn)力度，構(gòu)建優(yōu)勝劣汰機(jī)制，不斷提升我市旅游品質(zhì)。

加大旅游標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹力度。加大旅游要素企業(yè)、從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核工作力度；

鞏固并擴(kuò)大旅游業(yè)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)范圍；

加大旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹和培訓(xùn)力度，探索宣傳貫徹工作新模式、新思路和新方法，切實(shí)提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

（四）提升旅游服務(wù)質(zhì)量

以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過規(guī)范、優(yōu)化旅游要素服務(wù)水平，提升旅游要素行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

提升旅游景區(qū)服務(wù)水平。細(xì)化落實(shí)a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制，貫徹實(shí)施旅游度假區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化景區(qū)控制管理系統(tǒng)，提升游客消費(fèi)便利度。積極開展一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)性。

優(yōu)化旅游住宿服務(wù)。強(qiáng)化星級(jí)飯店評(píng)定復(fù)核工作，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制；

引導(dǎo)和規(guī)范精品酒店（客棧、民宿）行業(yè)有序發(fā)展，加強(qiáng)從業(yè)人員服務(wù)技能及管理能力培訓(xùn)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，發(fā)展和改善個(gè)性化、特色化服務(wù)，持續(xù)提高服務(wù)水平。

提升旅行社服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作，完善旅行社退出機(jī)制，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)信息透明化，探索建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾和管理制度，推動(dòng)旅行社品牌建設(shè)。多角度推動(dòng)旅行社增強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)能力，提升旅游綜合服務(wù)技能。

提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)教育，不斷提升導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能。宣傳推廣導(dǎo)游正面形象，增強(qiáng)導(dǎo)游的職業(yè)自尊和榮譽(yù)感。

（五）深化旅游市場(chǎng)秩序整治

強(qiáng)化旅游綜合監(jiān)管效能，落實(shí)屬地管理責(zé)任，發(fā)揮多部門聯(lián)合執(zhí)法作用，嚴(yán)打嚴(yán)管違法違規(guī)行為，持續(xù)保持旅游市場(chǎng)秩序整治高壓態(tài)勢(shì)，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)推動(dòng)“旅游革命”。

根除不合理低價(jià)游。深入落實(shí)《xx省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，打破“以購(gòu)養(yǎng)游”經(jīng)營(yíng)模式，貫徹執(zhí)行xx省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，依法嚴(yán)厲查處發(fā)布和銷售不合理低價(jià)游產(chǎn)品、組織和接待不合理低價(jià)游團(tuán)隊(duì)、簽訂“陰陽(yáng)合同”逃避檢查、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，保持旅游市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各種欺詐行為。

加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行監(jiān)管。加大落實(shí)旅行社填報(bào)新版《電子行程計(jì)劃書》并上報(bào)全省統(tǒng)一管理平臺(tái)，加快落實(shí)旅游客運(yùn)車輛安裝車載視頻和衛(wèi)星定位裝置，對(duì)未按行程計(jì)劃運(yùn)行的旅游團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)檢查有關(guān)旅行社、導(dǎo)游和客運(yùn)企業(yè)，強(qiáng)化旅游綜合監(jiān)管效能。

加大違法違規(guī)行為的查處力度。堅(jiān)持“向游客投訴要案源、向暗訪督查要案源、向社會(huì)監(jiān)督要案源、向網(wǎng)絡(luò)輿情要案源”的原則，認(rèn)真核查問題線索，提高“訴轉(zhuǎn)案”率。加強(qiáng)涉旅案件行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接，保持對(duì)涉旅違法犯罪行為的“高壓嚴(yán)打”，依法查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。

強(qiáng)化行業(yè)自律管理。支持行業(yè)協(xié)會(huì)開展自律管理，孵化、培育和推動(dòng)旅游新業(yè)態(tài)成立協(xié)會(huì)組織；

鼓勵(lì)向協(xié)會(huì)購(gòu)買服務(wù)，引導(dǎo)協(xié)會(huì)在推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮積極作用，營(yíng)造旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰的良性發(fā)展環(huán)境。

（六）推進(jìn)“一部手機(jī)游xx”工作

優(yōu)化完善“游xx”app平臺(tái)工作，推動(dòng)線上線下緊密對(duì)接，推進(jìn)要素資源優(yōu)化，提高管理服務(wù)水平，提升游客旅游體驗(yàn)。把“政府管理服務(wù)無(wú)處不在”落到實(shí)處，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

建設(shè)旅游綜合管理平臺(tái)。推進(jìn)旅游投訴處置、綜合執(zhí)法服務(wù)、綜合智慧管理、應(yīng)急救援服務(wù)、游客智慧服務(wù)等體系構(gòu)建和旅游綜合經(jīng)濟(jì)分析、可視化管理等平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮綜合管理平臺(tái)作用，提高服務(wù)管理水平。

健全投訴和售后體系。建設(shè)旅游投訴處置工作體系，完善投訴處置規(guī)范，落實(shí)投訴處置主體責(zé)任和各級(jí)指揮中心的監(jiān)管責(zé)任，高效處置旅游投訴。

嚴(yán)格執(zhí)行游客“30天無(wú)理由退貨”機(jī)制和辦法。為有效遏制“不合理低價(jià)游”行為的蔓延勢(shì)頭和旅游從業(yè)人員對(duì)游客（消費(fèi)者）誘導(dǎo)和欺騙行為的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境，要切實(shí)從源頭上治理購(gòu)物店和旅游企業(yè)之間暗箱操作欺詐游客的違法違規(guī)行為。xx市設(shè)立x個(gè)市級(jí)游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心、x個(gè)市級(jí)游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心，xx個(gè)游客購(gòu)物退貨服務(wù)點(diǎn)（其中：xx市旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、x市、xx市設(shè)立游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心，xx縣、xx縣、xx縣、xx機(jī)場(chǎng)、3a級(jí)景區(qū)以上含3a級(jí)景區(qū)、x星級(jí)賓館酒店等設(shè)立游客購(gòu)物退貨服務(wù)點(diǎn)），設(shè)立專項(xiàng)資金用于先行墊付游客購(gòu)物退款，為游客提供購(gòu)物退貨“一站式”服務(wù)。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

各縣市和市直有關(guān)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，加大落實(shí)力度，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期組織召開專題會(huì)議，研究旅游業(yè)質(zhì)量提升工作推進(jìn)情況，解決工作中遇到的突出困難和問題，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。

加強(qiáng)人才培養(yǎng)

實(shí)施“科教興旅、人才強(qiáng)旅”戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)旅游從業(yè)人員提升旅游服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性。加大全市旅游教育和研究機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)，不斷提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)化和職業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。積極引進(jìn)高層次旅游人才，扎實(shí)推進(jìn)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)效果評(píng)估

以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作為促進(jìn)旅游質(zhì)量提升的抓手之一，加強(qiáng)對(duì)旅游質(zhì)量提升落實(shí)情況的跟蹤評(píng)估，逐步建立和完善旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，形成政府、市場(chǎng)主體和行業(yè)組織協(xié)調(diào)配合、共同推進(jìn)的工作格局，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落地見效。

加強(qiáng)宣傳推介

借助“一部手機(jī)游xx”等平臺(tái)，開展旅游及有關(guān)產(chǎn)品宣傳推介活動(dòng)，組織旅游企業(yè)和產(chǎn)品參加“南博會(huì)”“旅交會(huì)”等展會(huì)。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介，堅(jiān)持正面宣傳，服務(wù)xx旅游，塑造xx旅游新形象。

第四篇：太倉(cāng)旅游業(yè)的營(yíng)銷方案

太倉(cāng)旅游業(yè)的營(yíng)銷方案

近年來(lái)，太倉(cāng)市高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和旅游環(huán)境的作用，積極推行“大旅游大項(xiàng)目大開發(fā)”，一批新的有規(guī)模有特色的旅游項(xiàng)目相繼開工，陸續(xù)建成，并逐步投放市場(chǎng)，形成了全市旅游業(yè)發(fā)展的新局面。對(duì)此，太倉(cāng)必須抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，整體推進(jìn)太倉(cāng)市旅游業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣和發(fā)展環(huán)境建設(shè)，為此我們做一份太倉(cāng)旅游業(yè)的營(yíng)銷方案，促進(jìn)太倉(cāng)旅游業(yè)快速、持續(xù)、健康的發(fā)展，為太倉(cāng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。太倉(cāng)旅游市場(chǎng)分析

太倉(cāng)位于江蘇省東南部長(zhǎng)江入海口南岸。東瀕長(zhǎng)江，與我國(guó)第三大島——崇明島隔江相望；南鄰上海市寶山、嘉定兩區(qū)；西連昆山市；北接常熟市。距上海市中心53公里，蘇州市57公里，處于沿江、沿海、沿滬三大經(jīng)濟(jì)圈的交匯之處，是一個(gè)新興的港口城市。憑借在地理上的特殊優(yōu)勢(shì)，太倉(cāng)完全可以與上海及蘇州的旅游市場(chǎng)連成一條三點(diǎn)一線的經(jīng)營(yíng)模式，這樣一來(lái)，慕名前來(lái)上海時(shí)尚大都市的游客或者是慕名蘇州古典園林的游客就不會(huì)把太倉(cāng)忘了，加上太倉(cāng)政府在這方面的足夠重視并大力投資旅游業(yè)以及通過各個(gè)媒介的宣傳，相信這些游客不會(huì)只記得上海與蘇州，這些游客回去之后就會(huì)向身邊的親朋好友來(lái)宣原來(lái)太倉(cāng)也是可以有自己的特點(diǎn)的。通過太倉(cāng)國(guó)慶黃金周的旅游市場(chǎng)考察，我們發(fā)現(xiàn)來(lái)太倉(cāng)的游客已經(jīng)不僅僅局限于太倉(cāng)本地或是上海蘇州等鄰近地方，浙江徐州等遠(yuǎn)點(diǎn)的游客也已經(jīng)知曉太倉(cāng)并來(lái)旅游?？梢哉f太倉(cāng)的客源市場(chǎng)主要在周邊和太倉(cāng)本地，太倉(cāng)可以利用自身優(yōu)越的地理?xiàng)l件，把自己跟上海和蘇州全國(guó)有名的城市連接起來(lái)，讓全國(guó)人們更加熟悉了解太倉(cāng)。

太倉(cāng)有著豐富的旅游資源，其主要的旅游景點(diǎn)有沙溪古鎮(zhèn)、南園、弇山園、張溥故居、鄭和公園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、金倉(cāng)湖、園花園山莊等，根據(jù)我們對(duì)這些旅游景點(diǎn)的調(diào)查問卷我們看出，當(dāng)前太倉(cāng)旅游主要以學(xué)生、企事業(yè)管理人員等，青少年所占的比例較大，青少年好奇心較強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，旅游的意識(shí)和興趣更強(qiáng)，同時(shí)伴隨著生活水平的提高，家長(zhǎng)愿意讓孩子通過外出旅游增長(zhǎng)見識(shí)、探奇尋勝、尋求樂趣。目前國(guó)內(nèi)多為獨(dú)生子女家庭，孩子逐漸成為家庭消費(fèi)的主體，可以這么說抓住了青少年的市場(chǎng)就相當(dāng)于抓住了太倉(cāng)的主要客源市場(chǎng)，如太倉(cāng)的弇山園做的相對(duì)比較好，它就是根據(jù)青少年學(xué)生的這些特點(diǎn)，景點(diǎn)不僅增加了好多的兒童旅游設(shè)施，而且還有一些讓家長(zhǎng)和孩子共同玩的游戲比如劃船等，將太倉(cāng)旅游市場(chǎng)定位于國(guó)內(nèi)青少年學(xué)生，只有有效的開發(fā)青少年學(xué)生旅游市場(chǎng)，太倉(cāng)的客源市場(chǎng)才能不斷增大。市場(chǎng)定位

太倉(cāng)有著豐富的旅游資源，但旅游市場(chǎng)以前卻一直像是軍港之夜——靜悄悄，更談不上形成什么旅游品牌產(chǎn)品。不過，近年來(lái)，太倉(cāng)把休閑旅游產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，加快了發(fā)展的步伐。觀光、古鎮(zhèn)、古園林等都不是太倉(cāng)旅游的強(qiáng)項(xiàng)。旅游者要去園林會(huì)選擇蘇州園林并非南園；要去古鎮(zhèn)會(huì)選擇周莊并非沙溪。。那么，太倉(cāng)旅游的突破方向在哪里呢？我們小組分析認(rèn)為，首先是上海世博會(huì)的舉辦，以及在長(zhǎng)三角洲地區(qū)“接軌上海，服務(wù)世博”的“大旅游”計(jì)劃開始啟動(dòng)，太倉(cāng)處在世博會(huì)旅游集散的前沿，理應(yīng)成為世博的近水樓臺(tái)；其次是“小長(zhǎng)假”的推出，將會(huì)改變?nèi)藗兊某鲇斡?jì)劃，區(qū)域內(nèi)中短距離的旅游將成為重要的旅游方式，這給以上海為主要客源地的太倉(cāng)旅游市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇；再次，從旅游消費(fèi)者的需求上來(lái)看，休閑旅游將成為大多數(shù)都市出游者旅游目的地的首選。

目前全球每年約有11億到18億人次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游。太倉(cāng)在這個(gè)方面是具有一定的優(yōu)勢(shì)的。

（一）太倉(cāng)有“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的美譽(yù)”，環(huán)境優(yōu)雅舒適，適合商務(wù)旅游洽。

（二）太倉(cāng)有近200

多家的外資企業(yè)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)活躍而且具有先進(jìn)的交流洽談和服務(wù)的設(shè)施，同時(shí)這也就為太倉(cāng)的旅游業(yè)和酒店業(yè)提供了很多機(jī)會(huì)。而且那些游客多為企業(yè)的高級(jí)管理者和高層次的專業(yè)技術(shù)人員，素質(zhì)高，是很受歡迎的旅游者，可以成為提高太倉(cāng)知名度的很好的傳播者和宣傳著。

（三）氣候適宜，四季宜人，使商務(wù)旅游不受季節(jié)影響?？偨Y(jié)而言，太倉(cāng)的商務(wù)旅游市場(chǎng)的前景還是蠻好的。

通過分析我們?yōu)樘珎}(cāng)旅游業(yè)做出以下營(yíng)銷方案：

市場(chǎng)開拓工作：積極開拓太倉(cāng)市區(qū)及周邊城市如上海，蘇州，浙江的市場(chǎng)。

產(chǎn)品開發(fā)工作：1.生態(tài)休閑游2.商務(wù)休閑游3.青少年游

媒體宣傳工作：1.在太倉(cāng)日?qǐng)?bào)上舉行太倉(cāng)城市旅游形象征集大賽。2.在太倉(cāng)，蘇州和上海電臺(tái)宣傳太倉(cāng)的特色旅游線路。

旅游節(jié)慶工作：精心舉辦好太倉(cāng)雙鳳羊肉節(jié)、園花園牡丹節(jié)和菊花展、金倉(cāng)湖自行車比賽等，提升太倉(cāng)的知名度，打造好太倉(cāng)的城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。

旅游信息化工作：

1、建立太倉(cāng)旅游信息中心（太倉(cāng)市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構(gòu)建太倉(cāng)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》太倉(cāng)

記者站的作用，加大對(duì)太倉(cāng)旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通

訊員 隊(duì)伍，旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）等旅游

企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

第五篇：旅游業(yè)七夕情人節(jié)活動(dòng)方案

2010年七夕情人節(jié)將至，各行業(yè)七夕情人節(jié)活動(dòng)方案已經(jīng)開始準(zhǔn)備出爐了，你想好沒有呢？本文將為你介紹一些七夕情人節(jié)活動(dòng)方案，供參考。

七夕情人節(jié)活動(dòng)方案參考

本方案適合于旅游業(yè)

相約情山 摯愛今生

華鎣山“七夕”情人節(jié)活動(dòng)

一、活動(dòng)時(shí)間：2009年8月26日

二、活動(dòng)主題：相約情山，摯愛今生

三、活動(dòng)地點(diǎn)：華鎣山旅游區(qū)

四、活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠政策：

（一）凡在8月26日當(dāng)天來(lái)情山華鎣山旅游的夫妻或情侶，入住情侶房，享受五折優(yōu)惠；

（二）游覽情山并在與“愛”有關(guān)的景點(diǎn)進(jìn)行拍攝（手機(jī)、照相機(jī)）留念的，憑圖像在華鎣山大酒店總臺(tái)領(lǐng)取情侶照片（免費(fèi)）、情侶傘或其它紀(jì)念品一份；

（三）8月26日下午，16：00－17：00在朝圣寺進(jìn)行情侶祈?；顒?dòng)；（參加活動(dòng)的夫妻或情侶在華鎣山大酒店總臺(tái)報(bào)名可領(lǐng)取情侶衫）；

（四）8月26日晚20：30，在華鎣山激情廣場(chǎng)進(jìn)行“情侶互動(dòng)舞會(huì)”及篝火綜藝晚會(huì)（天氣不好的話，則改在華鎣山演藝廳進(jìn)行“情侶OK想唱就唱”互動(dòng)活動(dòng)）。

（五）本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸廣安華鎣山旅游區(qū)所有.