第一篇:工作檢討
工作檢討
此刻我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于上個(gè)月在工作中的疏忽和對(duì)業(yè)績(jī)的缺失感到很慚愧。我沒有充分的對(duì)每天工作做到最好,對(duì)自己和組員每天的工作沒能夠嚴(yán)格要求,這是我對(duì)工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
同時(shí)我也犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò),連工作最基礎(chǔ)的東西都沒做好。對(duì)新員工和自己在產(chǎn)品的流程和話術(shù)中有很多的缺失,比如;對(duì)他們的產(chǎn)品沒有時(shí)時(shí)的去鞏固和分析發(fā)現(xiàn)和解決問題、對(duì)組員和自己在邀約方面的技巧和方法沒有很好的去想辦法解決,同時(shí)也導(dǎo)致了一些意向客戶的流失,也導(dǎo)致了一些損失,沒有把組員進(jìn)展情況匯報(bào)清楚,同時(shí)我也慚愧,辜負(fù)了陳總對(duì)我的信任和關(guān)照。
分析下在工作中的問題和解決方法
1、意向客戶已成功邀約到公司為什么沒辦成:
是因?yàn)闆]能夠跟客戶前期良好溝通和清楚的了解客戶情況,以及未能夠引導(dǎo)客戶成功辦理業(yè)務(wù)。
平時(shí)在這些方面也沒有很好的去指導(dǎo)組員。在目前的工作中我們要多動(dòng)腦,多幫助組員解決這些問題。這個(gè)問題視以下幾點(diǎn)最值得解決的。
2、平時(shí)的通話量、每天新增客戶、以及回訪客戶的時(shí)間量:
平時(shí)的工作中沒有對(duì)組員嚴(yán)厲的要求,每天沒打到量就有總總理由明知道是錯(cuò)誤,也沒去強(qiáng)求要求他們導(dǎo)致業(yè)績(jī)以及組員的進(jìn)步。以后沒打到就打到為止,新增和回訪也是一樣(回訪邀約每天早上制定)。應(yīng)為沒有什么事是不可能完成的只是自己沒有全心投入而以,為什么別人做的到自己卻做不到呢。
3、平時(shí)上班比較懶散、休息的時(shí)間比較多:
在平時(shí)電話比較慢的時(shí)候大家都聊天的聊天玩手機(jī)的玩手機(jī),沒有很好的去利用這個(gè)時(shí)間,以后每天要利用這些時(shí)間去多回訪一些客戶,這樣時(shí)間沒有浪費(fèi)客戶也會(huì)多起來從而提高工作的效率。我覺得每天早上每個(gè)組員要把一天的工作任務(wù)以及當(dāng)天的計(jì)劃寫一下(任務(wù)不是寫給我們看的是自己),晚上每個(gè)人總結(jié)下自己對(duì)今天工作的態(tài)度和任務(wù)完成的情況。
4、平時(shí)每天的邀約:
上個(gè)月邀約少導(dǎo)致了業(yè)績(jī)慘淡。我身為組長(zhǎng)沒有帶好這個(gè)頭,每個(gè)月只想這自己有一兩單就可以了這樣是不對(duì)的(想法的錯(cuò)誤導(dǎo)致了對(duì)工作的態(tài)度)。在目前的工作中我要多邀約客戶來公司多開單給組員帶好頭。應(yīng)為組長(zhǎng)都沒來邀約以及開單回款這樣會(huì)導(dǎo)致組員失去前進(jìn)的動(dòng)力以及信心。平時(shí)要嚴(yán)格要求自己,也同時(shí)很好的幫助組員解決邀約難的問提,前期可以適當(dāng)?shù)膸椭切]來邀約的組員邀約,同時(shí)教會(huì)他們?cè)趺匆龑?dǎo)客戶,以及促成邀約開單,早日完成工作任務(wù)。
對(duì)自己該反省的問題和改正:
1、在工作上缺乏責(zé)任心,對(duì)工作也比較懶散。我深刻的認(rèn)識(shí)到,自己做為一名組長(zhǎng)很不負(fù)責(zé),從現(xiàn)在起應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)水平,同時(shí)認(rèn)真對(duì)待工作。
2、以后我做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的員工。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真了解組員和自己,要做到精益求精。
通過此次深刻的檢討,請(qǐng)陳總信任我。我從今后一定認(rèn)真工作努力的的工作,為公司的發(fā)展和自己的發(fā)展貢獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人:彭軍
2017年4月22日
第二篇:工作檢討
檢討
對(duì)于9月 日發(fā)生的業(yè)務(wù)投訴,本人已深刻認(rèn)識(shí)到自己工作中的重大失誤,時(shí)至今日本人仍悔不當(dāng)初。深究原因,在于對(duì)工作的不夠細(xì)致謹(jǐn)慎,這是一個(gè)老員工不該犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤,對(duì)于上層的處罰本人心服口服,感謝公司能給予我改過自新的機(jī)會(huì)。
識(shí)別證件真?zhèn)魏苤匾?。中?guó)造假滿街遍野,身份證造假更是屢見不鮮,能快速識(shí)別假證不僅能提高業(yè)務(wù)辦理效率,更能節(jié)省業(yè)務(wù)時(shí)間留給更需要的人。本人雖為老員工,實(shí)感慚愧,未練就火眼金睛,不能果斷判斷真?zhèn)巍4耸录僖淮巫C明我們的業(yè)務(wù)能力還不夠,需要好好努力學(xué)習(xí)總結(jié)。一線工作人員面對(duì)的是顧客,需要更多一份心去學(xué)習(xí)和服務(wù),認(rèn)真細(xì)致地過目每一項(xiàng)證件,謹(jǐn)慎地處理每一個(gè)業(yè)務(wù)。核對(duì)證件的同時(shí)也得加強(qiáng)人員的核對(duì),做到萬無一失。此次事件恰巧發(fā)生在一個(gè)實(shí)習(xí)生身上,正說明業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)熟練精準(zhǔn),讓造假分子鉆了漏洞,造成了顧客無可挽回的損失。我們?cè)谥櫫R造假事業(yè)猖狂的同時(shí)更得深刻認(rèn)識(shí)到抵御邪惡勢(shì)力侵蝕的關(guān)鍵在于提升自己的業(yè)務(wù)能力。
在其位謀其職。作為值班長(zhǎng),我千錯(cuò)萬錯(cuò),不該掉以輕心。實(shí)習(xí)生處理業(yè)務(wù)疑惑的時(shí)候我應(yīng)該頭腦時(shí)刻保持清醒。本著精益求精的態(tài)度,應(yīng)該最大程度地發(fā)揚(yáng)職業(yè)精神,一絲不茍地處理業(yè)務(wù),謹(jǐn)慎地把關(guān)每一個(gè)決定,理性地對(duì)待每一位顧客,時(shí)刻不能松懈。絕不讓不法分子有可乘之機(jī)。在今后的日子里,絕不發(fā)生類似事件,做到認(rèn)真細(xì)致精準(zhǔn),絕不姑息養(yǎng)奸。
同事間應(yīng)該更加互幫互助。業(yè)務(wù)生疏是實(shí)習(xí)生初上崗時(shí)常見的狀況。作為老員工我應(yīng)該給與更多地建議和指導(dǎo),幫助她更快地熟悉業(yè)務(wù),并且精準(zhǔn)無誤。很多業(yè)務(wù)單靠一個(gè)人無法確保信息的準(zhǔn)確,更多的人更多雙眼睛更多雙手,更能提高業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。
不推卸責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng)。作為在移動(dòng)有奮發(fā)向上進(jìn)取心的員工,無論發(fā)生的事情有多大,只要有我一點(diǎn)責(zé)任的,本人俱不推托,認(rèn)罰認(rèn)扣,服從上級(jí)安排處置。推托責(zé)任會(huì)致使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后退,助長(zhǎng)懦弱的風(fēng)氣,不利于團(tuán)結(jié)互助。擔(dān)當(dāng)反而更能激起精益求精的動(dòng)力,一個(gè)認(rèn)識(shí)到有錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)才能改錯(cuò)有進(jìn)步,相反推卸責(zé)任只會(huì)助長(zhǎng)掩蓋錯(cuò)誤的懦弱,不思進(jìn)取。
重新洗牌。經(jīng)歷了這一輪的狂風(fēng)暴雨,每個(gè)人都清醒了,也感傷了懊惱了,但生活還得繼續(xù),工作更要上心。代價(jià)太高,誰也背負(fù)不了,唯有兢兢業(yè)業(yè)才能祭奠曾經(jīng)的失誤。
第三篇:工作檢討
工作檢 查
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
關(guān)于九月××日號(hào)在處理外來人員踐踏草坪事件中,由于處理事件魯莽、給公司帶來不利的影響,在此本人深表歉意,基于這幾天以來的深刻反思,決定就此事做一次深刻的自我檢討,如有認(rèn)識(shí)不到位的地方,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見諒并予以指導(dǎo)!
事情的起因是九月××日下午,我接到舉報(bào),有幾個(gè)人開著車在我們××5號(hào)球道處,開模型飛機(jī)玩耍、踐踏高爾夫草坪,我迅速組織有關(guān)人員前往制止這種違反××管理規(guī)定的破壞行為,我們沒收了他們的模型飛機(jī),并將他們的車予以扣押。在收他們的模型飛機(jī)過程中,我與他們一個(gè)人發(fā)生了肢體接觸。通過此事,這幾天我一直在反省自己,我深感內(nèi)疚,心情也十分沉重,我身為生態(tài)的總經(jīng)理做了一件非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,沒有很好的處理好這件事情,給公司和集團(tuán)帶來了不好的影響。從今以后,我一定要嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,把×××公司的事處理好。同時(shí)本人也很感激×××經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心和照顧,幫助我認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,雖然在當(dāng)天談話時(shí),從內(nèi)心中很難接受,但我們做高管的應(yīng)從大局出發(fā),應(yīng)認(rèn)真反省自己,決不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的一片苦心。在此,本人再次感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力關(guān)懷,及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。我知道事情已經(jīng)發(fā)生,無論如何我也無法彌補(bǔ)
自己的過錯(cuò),因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)提出怎樣的處理決定,我都不會(huì)有任何意見,同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)表示自己的覺醒,以加倍努力地工作,來為我集團(tuán)做出積極地貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢查人:××××
××××年九月五日
第四篇:工作檢討
工作檢討
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己在上班時(shí)間上網(wǎng)的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為店助,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,在工作時(shí)上網(wǎng),給其他同事帶來了惡劣的影響,不能起帶頭作用;雖然自己未能造成安全事故??墒牵捎谧约旱氖?,給公司帶來了嚴(yán)重的影響,如果發(fā)生文化部門檢查,后果不堪設(shè)想~~~這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),在以后的工作中我會(huì)通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:XXX
XX年X月XX日
第五篇:工作檢討
檢討書
尊敬的某領(lǐng)導(dǎo):
x月x 日,在工作交接過程中,由于我對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任及渙散的工作作風(fēng),而未能檢查出上個(gè)庫(kù)管交接的庫(kù)存量不足,這次盤查被xx領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。今天,我經(jīng)過認(rèn)真反思,深刻剖析,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,為此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
雖然這是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過反思,我對(duì)自己這一年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到恥辱,而且對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
經(jīng)過這件事使我認(rèn)識(shí)到自己在工作中欠缺應(yīng)有的責(zé)任心。眾所周知,汽修行業(yè)高度的責(zé)任心及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,這件事充分說明,我在工作中缺乏應(yīng)有的責(zé)任心,才使公司倉(cāng)庫(kù)賬目出現(xiàn)混亂。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),使我在以后的時(shí)間里能更好的服務(wù)于公司。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種缺乏責(zé)任心的工作作風(fēng),那我們工作的效益將無從談起,而且還會(huì)使公司時(shí)時(shí)蒙受損失。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信。檢討人:
日期: