第一篇:為什么選擇酒店前臺這一職業(yè)
為什么選擇酒店前臺這一職業(yè)
不知不覺我來格林豪泰已經(jīng)5個(gè)月了,當(dāng)時(shí)我是由老師推薦到這個(gè)酒店做前臺的,剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,對什么都很好奇和存在新鮮感,當(dāng)我正式上班才知道,做酒店前臺沒有我想象中的那么容易,但會(huì)讓你收獲很多。
還記得當(dāng)初剛來時(shí),由于我是第一次做前臺,所以我什么都不懂(相當(dāng)于一張白紙),在同事們忙時(shí),我卻什么都做不了,惹得同事們都不喜歡,我當(dāng)時(shí)很沮喪,也想過離開,我當(dāng)時(shí)覺得既然同事們這么看不起我那我還呆在這里干嘛,我繼續(xù)呆在這個(gè)酒店那不是自討沒趣嗎?當(dāng)時(shí)心情很低落,但我還記得在我以前實(shí)習(xí)的領(lǐng)班跟我說過的話,“既然別人認(rèn)為你不行,那么你就自己給自己爭口氣,用自己的行動(dòng)告訴他們你可以,他們能做到的,你也一樣可以做到,只要自己別放棄自己,如果自己都放棄自己了,那么這個(gè)人就真的無藥可救了”當(dāng)時(shí)我自己也覺得如果我真走了,他們就會(huì)更加看不起我,我就因?yàn)檫@個(gè)信念一直支撐到現(xiàn)在,但是我在這5個(gè)多月收獲了很多。在來格林豪泰廈門大學(xué)商務(wù)酒店的這5個(gè)月里,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們。
當(dāng)初之所以選擇酒店前臺這一職位是因?yàn)樽约罕旧砭捅容^喜歡服務(wù)這一行業(yè)和老師的推薦,現(xiàn)在每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種問題。有時(shí)工作真的很累,但我覺得很充實(shí),很快樂,我很慶幸當(dāng)初選擇了這一職業(yè)和來到這個(gè)酒店,也慶幸當(dāng)初沒有離開并重新回到這里,在這里我過的很快樂,我非常喜歡現(xiàn)在的工作,我以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取把自己的工作做到更好。
許雙
第二篇:我選擇了教師這一職業(yè)
我選擇了教師這一職業(yè)
——廖世兵 大家都知道,作為教師,既沒有社會(huì)地位,待遇也不是很優(yōu)厚。我從小學(xué)乃至大三都沒有想到自己有一天會(huì)站在講臺上,會(huì)當(dāng)上一名人民教師。那么,我為什么會(huì)選擇教師這一職業(yè)呢?這還得從大四去龍里二小實(shí)習(xí)和在福建打工時(shí)說起。
當(dāng)時(shí),我們班和理本班被分到龍里二小實(shí)習(xí)。我和三位同學(xué)又被分到四(1)班實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次站在講臺上看著下面五十多雙崇拜的眼神看著我時(shí),我突然覺得原來當(dāng)老師是一件多么自豪和神圣的事?。?/p>
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我們一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就要完了,龍里二小為了歡送我們,同時(shí)也為了豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,開展了一次“卡拉OK”大比賽。這一天早上,我們班的幾個(gè)學(xué)生早早的就來到了我的住處。在交談中,班上的一位女生就說:“老師,你們要走了,我心里面很難過,就是哭不出來?!蔽揖驼f,沒事的。當(dāng)天大家都在高興的氣氛中度過。第二天早上,我起得特別早,因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)特殊的日子——也就是我們離開龍里二小的日子。同學(xué)們也知道今天是我們離開的日子,所以他們也早早的就來到了學(xué)校,還有許多同學(xué)送了一些小禮物給我們。如:小玩具、照片、小紙片等,大部分東西至今我都還保存著,因?yàn)樗俏业牡谝慌鷮W(xué)生送給我的禮物??!上課的鐘聲響了,可是同學(xué)們還是不肯離去,我就說:你們先回去吧,待會(huì)兒我們會(huì)來看你們 1的。在我的勸說下,他們才依依不舍的離開。等到早自習(xí)下了之后,我們就到教師去看學(xué)生,我們剛走進(jìn)教室,就看到有幾個(gè)學(xué)生眼睛紅紅的,班主任老師剛對學(xué)生們說完老師們來看你們時(shí),許多人的眼淚已經(jīng)流了下來,我心里一酸,轉(zhuǎn)身就出了教室,拿著東西打了個(gè)的士就沖火車站而去?;氐綄W(xué)校后,班上的一個(gè)學(xué)生打電話來和我說:“老師,我想你們,你什么時(shí)候回來叫我們??!”聽著這句話,我心里酸酸的,我怎么回答她呢?我現(xiàn)在還沒有畢業(yè)?。∥蚁肓讼?,就說:你好好學(xué)習(xí),以后老師會(huì)回來看你的。自此之后,我在心里發(fā)誓:今生,我一定要當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師。
大學(xué)畢業(yè)后,我曾參加龍里縣的教師招考,可惜沒有考上。我就回到了自己的故鄉(xiāng),也參加了兩次教師招考,可惜數(shù)學(xué)太差,最終也沒有考上,就到我們縣的一個(gè)鄉(xiāng)政府去當(dāng)“西部志愿者”,在黨政辦當(dāng)秘書。在政府里面當(dāng)了三個(gè)月的黨政辦秘書,由于我不適應(yīng)這種爭權(quán)奪利的工作環(huán)境,我毅然辭職,買了一張火車票,悠哉悠哉的走上了打工的道路。
在打工的期間里,我去過江西的萍鄉(xiāng)、江蘇的無錫,最后輾轉(zhuǎn)來到福建南安的一個(gè)鞋廠里面當(dāng)生管。第一個(gè)月的工資是800元,第二個(gè)月升到了10300元。但是其間的酸甜苦辣是沒有人知道的,總而言之,打工的滋味不好受。這些都不算什么?再苦再累,我都不怕。有一次,和一個(gè)女同事的談話,就更加堅(jiān)定了我回家的念頭。有一天,我在和我的一個(gè)女同事聊天,說著說著,她就說:“廖世兵,你想過沒有,當(dāng)初我考了將近500分,沒有考上大學(xué),你只考了300多分,你卻上了大學(xué),沒有想到我們現(xiàn)在的工作是一樣的?!蔽衣犃酥?,心里特別不是滋味,我在想:她還沒有說,你的工資還沒有我的高。自此之后,我每晚上躺在床上我都會(huì)想:我讀這17年的書真是白讀了,我這個(gè)大學(xué)真是白讀了,我對不起自己的父母?。∷麄冃列量嗫嗟墓┪疑洗髮W(xué),我不好好的考份工作,卻來外面打工。這個(gè)時(shí)候,我回家的念頭就顯得非常的強(qiáng)烈,當(dāng)初發(fā)誓當(dāng)老師的誓言又在我的耳邊回旋不去。哎!看來我是該回去了,就這樣,在第一個(gè)月的工資發(fā)下來之后,我就毅然而然的背上行李,坐上火車,承載著打工的辛酸苦辣回到了家鄉(xiāng)。我回家不久,畢節(jié)地區(qū)招考特鋼教師,我想,這是一個(gè)好機(jī)會(huì),我毅然決然去報(bào)名參加考試,并以第三名的成績被威寧縣錄取,工作崗位簽在草海鎮(zhèn)趙山學(xué)。自此,我終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的愿望——當(dāng)上了一名人民教師。
就這樣,我選擇了教師這一職業(yè),現(xiàn)在我不后悔,因?yàn)槲以诮處熯@一工作中實(shí)現(xiàn)了自我,找到了快樂。我想以后我也不會(huì)后悔,無論刮風(fēng)下雨,我將在教師這一工作崗位上走到最后,因?yàn)槲疑類壑處熯@一職業(yè)和我的學(xué)生。
第三篇:你為什么選擇了大學(xué)生村官這一職業(yè)
你為什么選擇了大學(xué)生村官這一職業(yè)?
你是如何規(guī)劃你的三年村官生涯的?
你的村官生涯期滿后的打算?
你認(rèn)為哪些是大學(xué)生村官必備的素質(zhì)?
你認(rèn)為怎樣才能做好一名村官?
在你的村官生涯中,你將如何加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)?
結(jié)合寶應(yīng)的實(shí)際,你認(rèn)為什么是新農(nóng)村建設(shè)最需解決的問題?
現(xiàn)在社會(huì)上都在傳大學(xué)生下村是“曲線就業(yè)”,你認(rèn)為這種說法正確嗎?為什么?
你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行農(nóng)村文化建設(shè)?
作為副職助理,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時(shí),你認(rèn)為自己的意見正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?
有人說:農(nóng)民素質(zhì)低,只有先發(fā)展了教育才能提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入、還有人說:只要農(nóng)村經(jīng)濟(jì)搞上去了,農(nóng)民各方面素質(zhì)就會(huì)提高。你怎么看?
你是如何看待大學(xué)生村官帶領(lǐng)農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)致富的,在這一方面你有何打算?
第四篇:酒店前臺為外賓辦理入住流程
為外賓辦理入住流程及常用英語語句詞匯
以下內(nèi)容是本人從日常接待工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和技巧,故寫下來與各位同事進(jìn)行相互交流和學(xué)習(xí),雖然并不完善。希望大家都能從中學(xué)習(xí)到自己需要的知識,提高自己的技巧和水平,為自己和這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)力量。
1.正常流程
客人走到前方5米處時(shí)
(1)前臺:Good morning Sir/Ms, What can I do for you?(早上好,先生/女士,我能為您做些什么)(2)客人:Yes, I want to check in, please.(我想辦理入?。?/p>
(3)前臺:Well Sir/Ms, do you have any reservation?(好的,請問您有預(yù)定嗎?)
(4)客人:Yes, I’ve booked one/two/… rooms.(是的,我訂了1/2/…個(gè)房)(5)前臺:Could you tell me what name did you use to book the room?(能告訴我是以什么名字訂的嗎?)
(6)客人:Frank.(7)前臺:May I see your passport, please?(請您出示一下您的證件)(8)客人:Sure.(好的)并拿出護(hù)照。(9)前臺接過護(hù)照,對照電腦查到了預(yù)定。
(10)前臺:Well, you’ve booked one/two/… King size bed room/two bed room/suite room for one/two/…days.And the room rate is 500 Yuan per nignt.(您訂了1/2/…間大床/雙床/套房,住1/2/…晚。房價(jià)是500元/晚)
(11)客人:Ok.(12)前臺:We need 1000 Yuan as deposit.Would you like to pay it by cash or credit card?(我們需要1000元押金,您是付現(xiàn)還是刷卡呢?)
(13)客人:Credit card is fine / Cash.(就信用卡吧/現(xiàn)金好了)并遞過信用卡或現(xiàn)金。
(14)前臺接過信用卡或現(xiàn)金,開始進(jìn)行正常拿房流程。
(15)登記完證件后向客人遞上筆及RC單,一手指向RC單左下角簽名處。
(16)前臺:Your signature please./ Please sign here.(您的簽名/請?jiān)谶@里簽名)
(17)客人:OK。
(18)收回筆和RC單,核對房卡后遞出房卡。
(19)前臺:Sir/Ms, here is your room card.It’s on the seventeenth(17)floor.And wish you have a nice day.(先生,這里是您的房卡,房間在17樓,祝您入住愉快。)
2.不順利的情況
大部分不順利的情況都發(fā)生在第(9)、(11)和第(13)這3部。第(9)部:前臺接過護(hù)照,對照電腦沒有查到預(yù)定。
前臺:I’m afraid I can’t find your reservation, Sir/Ms.(很抱歉,恐怕沒有查到您的預(yù)定。)
May I know which way did you book the room?(能告訴我您是通過什么途徑預(yù)定的嗎)
客人:From internet/company.(通過網(wǎng)絡(luò)/公司)可通過此信息縮小搜索范圍 前臺:May I know when did you book the room?(能告訴我您是什么時(shí)候預(yù)定的嗎)
客人:A few minutes ago(幾分鐘前)此時(shí)可打電話進(jìn)預(yù)訂部查詢是否有新預(yù)定未做單
如果經(jīng)過排查找到預(yù)定,則可以繼續(xù)進(jìn)行第(10)。
第(11)部:
客人對房間情況提出問題
客人:Is that a see view room? /Is this a nonsmoking room?(這是個(gè)海景/無煙房嗎?)
根據(jù)情況回答客人YES或NO。若客人不滿意:
客人:I’ve booked a see view room!(我明明訂了一間海景房)根據(jù)情況給客人調(diào)整或者解釋。
前臺:OK, I’ll change the room for you.(好的,我?guī)湍鷵Q一個(gè))前臺:Sorry, we were over booked.(抱歉,我們的房間注滿了)
第(13)部:
(1)客人拿美金/港幣/葡幣
客人:Do you take US dollar/HK dollar/MOP(你們收美金/港幣/葡幣嗎?)前臺:Yes Sir/Ms.(是的)叫收銀來正常收押金。(2)客人拿出借記卡/儲蓄卡
前臺:Excuse me, Sir/Ms, do you have credit card?(不好意思,請問您有信用卡嗎?)
客人:No, I only have this card.(不,我只有這個(gè)卡)
前臺:Well, you can use this card to settle the room rate and pay an extra 500 Yuan cash as deposit.(那您可以用這張卡來結(jié)房費(fèi),然后再另付500元現(xiàn)金作為雜費(fèi)押金)(3)客人拿出其他國家貨幣
前臺:Sorry Sir/Ms, we don’t take this.Do you have Chinese money or US dollar/HK dollar/MOP(不好意思,我們不收這種貨幣,請問您有人民幣或是美金/港幣/葡幣嗎?)
有時(shí)如果實(shí)在聽不懂客人說什么,可以請客人再說一次或者寫下來
Pardon Sir/Ms?(請?jiān)僬f一遍)
Could you write down it, please!(請寫下來)常見的客人不滿意理由:
The room is cold(房間冷)
May I send you a heater?(給您送個(gè)暖爐怎么樣)
The room has bad smell(房間有異味)May I change a room for you?(換個(gè)房間怎么樣)The room is too far from each other.(房間隔太遠(yuǎn),出現(xiàn)在訂多間房時(shí))回答同上 My TV doesn’t work!(我的電視不能看)I’ll send a room service to help you.(我叫個(gè)客服去幫您)
I can’t use the internet!(我不上網(wǎng))回答同上
常見客人電話咨詢及回答:
How can I use the internet? Do you have wireless internet in room?(我該怎么上網(wǎng),房間有無線網(wǎng)絡(luò)嗎?)
We only have Wifi in Lobby, we have cable in your drawer.Open the explorer and enter your room number as user name and password.(只有大堂有無線網(wǎng)。抽屜里有網(wǎng)線,打開瀏覽器,輸入房間號作為賬號和密碼即可。)
Where can I have the massage?(在哪里能按摩?)In room 912.(在912房)
This is room 1712, and I want to call room 1513.(這里是1712房,我想打去1513房)
Just a minute.(請稍等)然后幫客人轉(zhuǎn)電話即可。
如客人想要送餐,加毛巾等服務(wù),可以回答: Please dial 4/5 in your room, it’s food deliver / room service(請?jiān)诜块g里撥打4/5,那是送餐部/客服中心)
電梯:Lift/Elevator 預(yù)授權(quán):Preauthorization 簽單掛賬消費(fèi):Sign the bill 西餐:Western food 中餐:Chinese food 行李生:Bellboy 拱北口岸:Gongbei Customs 九洲港:JiuZhou Ferry Port(輪船)
序數(shù)詞:多用于向客人介紹房間所在樓層
如:your room is on the seventeenth floor(您的房間在17樓)
第一first
第二second
第三third
第四fourth
第五 fifth 第六sixth
第七seventh
第八eighth
第九ninth
第十tenth
第十一eleventh
第十二twelfth
第十三thirteenth
第十四fourteenth 第十五fifteenth
第十六sixteenth
第十七seventeenth 第十八eighteenth 第十九nineteenth
第二十twentieth
第五篇:酒店前臺工作計(jì)劃
酒店前臺工作計(jì)劃
酒店前臺工作計(jì)劃
一、保安全 促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績,不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
注: