第一篇：2年健康教育工作總結(jié)

2014年賈川鄉(xiāng)陽灣小學健康教育工作總結(jié)

健康教育是學校教育的重要組成部分，是培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生習慣和建立健康生活方式的重要途徑，更是提高整個民族文明、衛(wèi)生、健康素質(zhì)的根本措施。近年來，在海安縣教育局的領導下，我們根據(jù)《學校衛(wèi)生工作條例》和《學校健康教育評價方案》的要求，在全體師生中持續(xù)深入開展健康教育工作，取得了良好的工作效果。

一、高度重視，統(tǒng)一領導，建立完善的健康教育網(wǎng)絡

多年來，我們一直以來十分注重抓好學生身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育，把健康教育工作作為學生整體素質(zhì)來抓。為此，學校成立了由校長擔任組長，教導、少先隊、總務室負責人及年級組長等相關(guān)人員為組員的健康教育領導小組。根據(jù)《學校健康教育評價方案》，調(diào)整和確定健康教育的目標，認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》《學校健康教育評價方案》等有關(guān)健康教育及衛(wèi)生工作的政策法規(guī)，掌握學校健康教育的工作內(nèi)容，使之逐步進入科學化的軌道。

二、完善制度，明確職責，健康教育有章可循近年來，為促進我校健康教育工作的規(guī)范化，我們先后制定和完善了《崖灣小學開展健康教育實施方案》、《衛(wèi)生檢查評比制度》、《教室衛(wèi)生制度》、《綠化管理、保養(yǎng)制度》、《除“四害”工作防制措施》、《除“四害”工作檢查監(jiān)督規(guī)定》、《傳染病及重大疫情應急預案》、《學校無煙標準》《綠化工作制度》、《校園安全工作制度》、《體育衛(wèi)生工作制度》、、《防治傳染病監(jiān)測預警制度》及《衛(wèi)生管理人員職責》等制度，學校健康教育的管理體系漸趨完善，責任更加明確，確保學校健康教育工作規(guī)范、有序地開展。

三、硬件到位，素質(zhì)增強，健康教育水平不斷提高

為搞好學校健康教育工作，學校千方百計改善學校健康教育的硬件設備，提高健康教育老師的業(yè)務水平。教導處對上健康課的教師進行培訓，加強他們的業(yè)務水平。

四、立足根本，營造氛圍，學校健康教育成效逐步顯現(xiàn)

近年來，我們堅持將健康教育列入了整個教學計劃，對培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣及常見病的防治起了很好的作用。學校健康教育課本擁有率、開課率均達到100%，學生健康知識知曉率達90%以上，學生健康行為形成率達85%以上。學校的健康教育工作堅持做到“五有”，即有課本，有教案，有課時，有考核，有評價；充分利用廣播、電視、黑板報等形式，積極開展衛(wèi)生知識宣傳，提高學生自我保護意識。學校建立了新生入學體檢制度和學生健康檔案卡，開展了較大規(guī)模的學生體質(zhì)調(diào)研活動。

五、開展美化、綠化、凈化工程，為全體師生建立健康舒適的學習、生活環(huán)境

一是加大投資力度，加強校園建設。多年來，學校多方努力，積極籌集資金，加大了校園建設力度。種草種樹，進行墻壁的亮化、環(huán)境的美化、綠化和凈化工程，校園環(huán)境大大改善。通過努力，我校的校園環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化。二 是配合我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的要求教育全體師生愛護校園環(huán)境。學校校長室、少先隊等部門共同組織開展“愛我校園，從我做起”系列活動，要求全體師生做校園的主人，嚴格自律，不亂扔垃圾，不在墻壁上亂涂亂畫，自覺愛護校園的一草一木，保護自己的生活學習環(huán)境。三 是進一步完善值周制度，加大對師生在校內(nèi)行為的監(jiān)督力度，特別是對加強校園衛(wèi)生的檢查考核力度，以使我校的校園環(huán)境和校園管理呈現(xiàn)良好的精神面貌。

六、加強日常衛(wèi)生工作，積極預防常見病、傳染病的發(fā)生

1、我們經(jīng)常利用校會、班會、主題隊會及健康教育課加強對師生的日常衛(wèi)生習慣教育，定期召開班主任及衛(wèi)生委員會議，總結(jié)近期各班及學校的衛(wèi)生狀況，指出存在的問題，及時糾正。

2、我們將學校的公共衛(wèi)生區(qū)、教室劃分各班負責，堅持早、晚二次打掃，每天都由值周領導帶領相關(guān)人員進行檢查，列入班級評比。

3、積極開展除“四害”工作，及時清理衛(wèi)生死角，各室及時通風，消毒，杜絕傳染病。

4、對在本校出的水痘，能及時與衛(wèi)生部門取得聯(lián)系，采取積極措施，有效控制了疫情的發(fā)展。

5、健健康教育自評報表及時上交匯總，評價結(jié)果實事求是，發(fā)現(xiàn)問題和不足都能及時糾正，保證學校健康教育各項評價指標達到上級規(guī)定標準。

6、根據(jù)創(chuàng)建要求，對照《衛(wèi)生檢查評比標準》，認真做好健康教育資料的建檔工作。

以上是對我們近年健康教育工作的簡單小結(jié)。當然，我們的工作還存在著一定的問題，今后，我們將揚長避短，努力工作，爭取使我們的健康教育工作上新臺階。2015年賈川鄉(xiāng)陽灣小學健康教育工作總結(jié)

學校健康教育是學校工作不可缺少的重要部分之一，是確保學生健康成長的重要環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我校認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》，堅持以預防為主，治療為輔，防治相結(jié)合的原則，進一步開展常見病多發(fā)病的防治工作，使學生身體素質(zhì)明顯提高，促進了健康教育的開展。

一、完成工作情況

在過去的一年里，我校健康教育、衛(wèi)生保健已完成的具體工作總結(jié)如下：

1、開展了多種形式的健康教育宣傳活動

在健康教育的活動中我校所采取的形式是多樣的，根據(jù)上有關(guān)部門的要求、不同的季節(jié)、不同的宣傳日、等進行宣傳活動，我們的具體做法是：

(1)利用廣播、板報進行宣傳教育

利用兩種宣傳陣地是我校健康教育必不可少的，每月進行1-2次的衛(wèi)生講座宣傳教育、每個季節(jié)更換1-2次的板報內(nèi)容,根據(jù)學生的年齡特點設計板報的內(nèi)容，圖文并茂，真正起到宣傳的目的，讓學生在宣傳中受到教育，使學生具有保護自己預防疾病的能力。在廣播講座中如春季預防肺結(jié)核、夏季預防痢疾腸炎,秋冬預防流感腮腺炎、水痘等疾病。

(2)積極開展青春期健康教育

在青春期健康教育中，我們認真制定計劃，并根據(jù)計劃的內(nèi)容認真執(zhí)行，重點進行五、六年級的青春期教育，在過去的一年里，我校針對年齡的特點單獨出了板報，進行了以青春期教育為主題的班隊會、開設青春熱線、青春問卷調(diào)查等一系列宣傳活動。使學生的生理、心里得到均衡發(fā)展。

(3)進行了1-6年級的健康教育畫報比賽

為了使健康教育搞得有聲有色，我校進行了1-6年級的健康教育畫報比賽，同學們積極性十分高漲積極進行投稿，經(jīng)過美術(shù)教師、教導主任等多人的評選，各年級評選出了各人一、二、三等獎，各班總分前三名榮獲集體一、二、三等獎，發(fā)給個人獎品和獎狀，集體發(fā)給獎狀，通過此次比賽，調(diào)動了學生學習健康知識的積極性，促進了學校健康教育的向前開展。

二、上好健康教育課

多年來，我校把健康教育課當成健康教育宣傳的主渠道，教師認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課。并以學生為主體的素質(zhì)教學，把上課、宣傳、活動等內(nèi)容融為一體，做到學生有筆記，有教材，有年終考核成績，使健康教育能從多層次，多角度，寬領域，面向?qū)W生進行教育。

三、積極進行吸煙危害身體和“碘缺乏病”的防治

首先，應做好保健工作計劃，經(jīng)常向?qū)W生宣傳吸煙的危害，吸煙和被動吸煙都會影響自身的健康和發(fā)展，吸煙不但影響身體發(fā)育，而且影響智力的發(fā)育，學校在開展此項活動的同時，針對一些在校吸煙的教師和家長進行教育，杜絕在學生面前吸煙，給了學生一個清新，健康的學習生活環(huán)境。在“碘缺乏病”的防治工作中向?qū)W生宣傳“碘缺乏病”的危害，特別是缺碘對青少年的危害，缺碘不但影響兒童的智力發(fā)育，而且可以患地方性甲狀腺腫大，讓學生學會防止碘的流失，有效地保護自己。

四、認真做好學生的體質(zhì)監(jiān)測及體質(zhì)監(jiān)測后的統(tǒng)計工作

每年的體質(zhì)監(jiān)測工作在上半年完成，根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定，我們做好了檢測前的準備工作，利用廣播對學生進行培訓，讓學生了解了體質(zhì)監(jiān)測的重要意義，了解了如何配合醫(yī)生做好體質(zhì)近側(cè)，完成了監(jiān)測任務。下半年做好了檢測后的統(tǒng)計工作，上報有關(guān)報表，整理了有關(guān)資料。在近側(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的學生患病問題，及時統(tǒng)計出來，及時與家長聯(lián)系，防止有關(guān)學生的病情因此延誤，使監(jiān)測工作達到了真正的目的。

五、積極進行常見病的防治工作

在常見病多發(fā)病的防治工作中，我校始終堅持以“預防為主，治療為輔”的原則，積極開展了“六病”的防治工作，把預防齲齒，沙眼，視力不良當作了重點來抓。

教育學生從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，認真做好眼保健操，并做好眼保健操質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，使學生做操質(zhì)量明顯提高，學生視力不良患病率穩(wěn)中有降。

教育學生從小養(yǎng)成早晚刷牙，飯后漱口，睡前不吃零食的良好習慣，定期檢查口腔，早發(fā)現(xiàn)齲齒早治療，是控制齲齒發(fā)生和發(fā)展的有效途徑。從體質(zhì)監(jiān)測來看齲齒的患病率下降十多個百分點。

在預防沙眼的工作中，教育了學生用流水洗臉，不用臟手揉眼睛，發(fā)現(xiàn)沙眼患者要積極的治療，特別要發(fā)現(xiàn)一人患病要全家治療，這讓有效地疾病的傳播和蔓延。今年沙眼的患病率與去年相比明顯下降。

第二篇：2年工作總結(jié)

滿2年工作總結(jié)

自2015年11月來到XXXXX工程有限公司，至今已兩年有余，回首這兩年的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)對這兩年的工作情況做簡要的總結(jié)：

一、檔案管理

1、是檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合公司有關(guān)規(guī)定標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機及上傳電子檔案系統(tǒng)，在這兩年的期間我認真完成上傳137個項目的電子檔案，143個項目的電子目錄.2、各部門檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之90以上，查看率、查準率達到百分之百.3、檔案的管理工作和安全措施：在各部門進行新的歸檔時，都會制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全.二、資質(zhì)管理

1、完成公司三類人員證書申辦、變更及延期培訓，繼續(xù)教育管理。

2、完成八大員申報、培訓教育辦理及建造師注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)、教育培訓，掌握公司相關(guān)注冊人員、技術(shù)人員在位情況，確保公司系統(tǒng)人員滿足資質(zhì)配備要求

3、公司相關(guān)注冊人員、技術(shù)人員相關(guān)證件的掃描、建檔、管理，同時對遼寧省誠信庫及時上傳更新相關(guān)資料。

4、完成安全生產(chǎn)標準化證書申報、審核及安全生產(chǎn)許可證延期。

5、認真及時完成統(tǒng)計局年報、季報、年報；經(jīng)信委季報。

6、定期負責組織人員資質(zhì)考試、考試培訓、資質(zhì)換證和繼續(xù)教育。

7、資質(zhì)外圍關(guān)系維護，同建設部、建設廳及辦事人員的相關(guān)外聯(lián)工作。

三、行政輔助日常工作

1、完成XXXX、XXXX、XXXXX、XXXXX四家公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。a、XXXXX公司的股權(quán)繼承變更.b、XXXX公司的股權(quán)變更.c、XXXXX的名稱、經(jīng)營范圍變更.d、XXXXX公司名稱、經(jīng)營范圍、地址變更.2、完成海關(guān)進出口收發(fā)貨人報關(guān)證年檢及變更。

3、對應規(guī)費證年檢及審核工作。

4、企業(yè)信用報告復評申報等。

5、守重企業(yè)的申報辦理。

6、XXXXXX團體意外傷害險的申報及處理出險理賠事宜等。

今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足之處，不斷提高自身學識水評及工作能力，盡職盡責，做好輔助各部門的工作，圓滿完成各項工作任務。

2017/11/7

第三篇：2年工作總結(jié)

工作總結(jié)

在2016年7月至，在這段工作期間，我主要是從事土建技術(shù)員的工作。在這兩年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂，要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。

初涉社會，我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這兩年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨；也曾彷徨，也曾迷惘。這時正如張小嫻所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中，有領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授，以及項目部親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。

自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。理論來源于生活高于生活更應該還原回到生活，在這樣的一個環(huán)境，我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

事無巨細，必盡全力，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。在這兩年中，我從最初的跟班開始，到盯一個單體，到管理多個單體，現(xiàn)在已能獨立管理很多方面。在完成工作的同時，我虛心學習，反復思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點提高。積小流成江河，通過兩年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。但我們都知道搞建筑這一行是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行，就要把準備吃苦的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，兩年過去了，親身感覺自己從什么都不懂到漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。

態(tài)度決定一切，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。我們剛從大學出來，有的是激情澎湃，熱血沸騰，那就應該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去，不斷努力，才能有收獲。在工作中我理解了厚積薄發(fā)的內(nèi)涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作，就是把自己當成一名工人，是一個積累的過程，積累經(jīng)驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

我利用業(yè)余時間查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學習和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為公司的發(fā)展盡力。

土建工作是一項非常艱苦的行業(yè)，又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。在這一年的時間里，經(jīng)過自己的努力，我適應了工作的節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。我知道要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事，作為一名技術(shù)人員不僅僅要能處理現(xiàn)場，更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。

我在專業(yè)技術(shù)上，刻苦鉆研，不斷進取，不恥下問，吸取工程實踐中的工作經(jīng)驗，獲得了書本中所不能學到的知識，并在實踐中不斷積累施工經(jīng)驗，取長補短，在工作之余認真研究技術(shù)上的難點和重點，遇到不能解決的難點，虛心向資深專家請教，聽聽專家是如何做到的。另外訂閱相關(guān)專業(yè)雜志，了解別人的特殊觀點和先進技術(shù)，為自己充電。在工程施工中，嚴格做好施工組織設計工作，并根據(jù)實際情況，加以落實和修改，做好工程資料的建立和整理，嚴把工程資料關(guān)、材料關(guān)、專人負責安全生產(chǎn)工作，文明施工，努力使用全現(xiàn)場的各種規(guī)章制度，在工程的各方面接受建設單位和監(jiān)理部門的檢查監(jiān)督，爭取做一個工程，創(chuàng)一個良好的口碑。

2017年7月2日

第四篇：2年工作總結(jié)

我們在海拉爾東旗貝中作業(yè)區(qū)注水站工作了近一個半月了。與工人師傅們一起親密合作，同吃同住，交替輪班的這段時間里，我們遇到了許多困難，也曾徘徊，也曾困惑，但最終走過來，發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。

記得是5月7號下午二點到的貝中作業(yè)區(qū)，由于這里嚴重缺人，我們放下行李，吃過晚飯就直接上站了。跟著老師傅一個晚上熟悉了工作流程，第二天就由我們接班，單獨值班。當時實在是沒辦法，我們來之前這里有6個注水站需要正常值班，而輪班人員只有10個，有的工人師傅已經(jīng)連續(xù)呆在注水站上72個小時了。我們幾個人的到來有效緩解了這里的窘境。然后終于實現(xiàn)了每個注水站2個人的配備，24小時輪班制。

注水站的具體情況：從下午4點到第二天下午4點為一個班，在注水站上值班，晚飯與午飯開車送到站上（飯缸自備）值班期間早晨6點由車一起接回基地，吃完早飯再送到站上繼續(xù)值班。值班期間2小時記一次各注水井的水表讀數(shù)（各注水站擁有7-11口注水井不等），然后對照甲方要求配注量進行計算調(diào)整。各注水站都有其特殊情況，一，二，三號注水站是老站，注水泵經(jīng)常需要維修，尤其是二號站的調(diào)整各水井的閥門均不好使。五，六，七號站房子和外圍是半成品，承建商一直在施工，到今天也快都完工了。注水站上的突發(fā)情況是停水停電，值班人員需要及時關(guān)井，關(guān)泵。水電回復正常以后，開井開泵，調(diào)節(jié)注水流速。值班24小時也確實有點累，加上也沒啥娛樂項目，休息的24小時大部分時間用來休息，睡覺；在貝中這塊兒的生活形態(tài)：上班，睡覺，吃飯。

雖然環(huán)境有些艱苦，但是隊長跟老師傅們對我們新來的都比較關(guān)照，大家之間關(guān)系和睦，相互幫助。團結(jié)，樂觀，樂于助人，有責任心，這些品質(zhì)在每個人身上都能看到。

一個多月了，真正體會到了寂寞，疲憊，跟責任。雖然有時候也會覺得堅持不住了，但真的收獲不少。注水站適合中年人長期呆，對于年輕人適合短期鍛煉。很感謝領導給了我這么一個難得的機會，在這里的經(jīng)歷，將讓我受益終生。

第五篇：省稅務局2年工作總結(jié)

**省稅務局2***年工作總結(jié)

今年以來，全省***部門在總局和省委、省政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞年初確定的工作思路和“六個牢固樹立”、“狠抓三基建設”、“達到三個滿意”、“實現(xiàn)三個目標”的總體要求，克服國際金融危機和政策性減收因素雙重影響，通過扎扎實實的工作，促使各項工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面。

（一）堅持依法征稅，組織收入有了新突破。在經(jīng)濟增長趨緩、政策性減收因素較多的情況下，嚴格遵守依法征稅、應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入工作原則，加大稅收分析預測、監(jiān)控考核、督促指導力度，認真落實組織收入工作目標，稅收持續(xù)穩(wěn)定增長，邁上了一個新臺階。全年共組織稅收***億元，同比增長15.6%，增收***億元，總量首次突破***億元，增幅比全國平均水平高出1.9個百分點，增量保持在***億元以上。其中組織地方級收入***億元，同比增長17.4%，圓滿實現(xiàn)了省政府最后明確的目標。

（二）加大管理力度，征管質(zhì)量有了新提高。堅持向管理要收入、要效益、要質(zhì)量。繼續(xù)在深化稅收分析的基礎上針對薄弱環(huán)節(jié)實施綜合治理，通過全省“三個行業(yè)一個重點”專項整治以及基層單位根據(jù)稅源實際創(chuàng)造性地開展整治工作，共評估、查補稅款******億元，拉動稅收增長8.2個百分點。進一步加強各個稅種的科學化、專業(yè)化、精細化管理，在新企業(yè)所得稅法實施第一年，組織開展“企業(yè)所得稅管理年”活動；堅持政策管理與征收管理緊密結(jié)合，稅政、征管、稽查相互協(xié)作，各稅聯(lián)評、聯(lián)查、聯(lián)管，全年累計入庫增值稅***億元、增長18.3%，企業(yè)所得稅165.3億元、增長16.3%，消費稅87.7億元、增長11.7%，車購稅40.7億元、增長15.8%，個人利息所得稅15.6億元。持續(xù)加強稅收征管基礎性工作，梳理、修訂稅收征管業(yè)務規(guī)程，規(guī)范執(zhí)法和管理行為；印發(fā)《稅收管理員實務手冊》，認真落實稅收管理員制度；推行稅收分析監(jiān)控管理系統(tǒng)，依托信息化加強稅收分析評估、提高稅源管理質(zhì)量。堅持以查促管、管查互動，以開展稅收專項檢查和打擊制售假發(fā)票、非法代開發(fā)票專項整治行動為重點，以查處大案要案為突破口，加大稽查力度，全年稽查查補入庫13.4億元，查處制售假發(fā)票、非法代開發(fā)票案件***起。

（三）創(chuàng)新服務理念，服務效能有了新增強。認真落實省政府“兩轉(zhuǎn)兩提”要求，樹立納稅人至上理念和優(yōu)化納稅服務意識，自覺由“執(zhí)法+管理”向“執(zhí)法+服務”轉(zhuǎn)變，把尊重納稅人、相信納稅人、方便納稅人，提高納稅人稅法遵從度作為現(xiàn)代稅收管理服務的核心內(nèi)容，努力做到納稅服務始于納稅人需求、達到納稅人滿意。采取“走出去、請進來”工作方式主動落實稅收政策、廣泛征求意見建議、幫助納稅人解決實際問題，服務和支持企業(yè)發(fā)展，全年共辦理稅收優(yōu)惠減免136.6億元，辦理出口退稅54.9億元。特別是以下3個典型事例很有借鑒意義。一是省局、***市局、***區(qū)局以及基層稅務分局四級局長到企業(yè)現(xiàn)場辦公，最終使**股份有限公司等5戶受冰凍雨雪災害影響企業(yè)的60多份逾期增值稅發(fā)票重新得以申報抵扣，涉及稅款***元；二是省局、***市局抓住**調(diào)高出口退稅率的機遇，及時開展調(diào)研、掌握情況，迅速向總局匯報情況、請示工作，爭取使發(fā)制品列入到提高出口退稅率的商品目錄，退稅率由11%提高到13%，僅此一項每年為我省增加出口退（免）稅額7000多萬元，省委書記徐光春同志做出批示予以肯定，***市委、市政府專門給***部門發(fā)來感謝信；三是省局在對***工業(yè)公司開展專項檢查過程中，主動把服務貫穿始終，及時進行政策輔導、幫助企業(yè)健全制度，企業(yè)在自查補稅8億元的情況下，對我們的工作予以高度認可和充分肯定，專門向總局致函表示感謝。在日常工作中，按照“兩個減負”要求，進一步改進服務措施，為納稅人提供方便、快捷、低成本的服務，簡并64項稅收業(yè)務、199項文書資料，增設辦稅服務場所，規(guī)范窗口設臵，推行多元化申報，拓展網(wǎng)上辦稅功能，優(yōu)化12366服務熱線和網(wǎng)站，健全以一窗式、一站式、限時制為主要內(nèi)容的納稅服務直通車制度，建立稅收政策溫馨提醒機制，對出臺的一系列稅收政策及時向企業(yè)進行分析、提醒；推行車購稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，在車購稅征收窗口配備POS機，解決車購稅納稅人繳稅難問題；通過多種形式加大稅收宣傳力度，免費發(fā)放《辦稅指南》、《非居民企業(yè)與“走出去”企業(yè)稅收服務指南》等資料手冊，受到納稅人的歡迎。

（四）強化整合應用，信息化建設有了新推進。在按照總局金稅三期試點要求做好信息系統(tǒng)省級集中工作、積極發(fā)揮全國業(yè)務、技術(shù)支持分中心作用的前提下，對近年來相繼推行的信息系統(tǒng)進行整合，推廣應用稅收分析監(jiān)控管理信息系統(tǒng)，成為上下協(xié)同互動、規(guī)范管理，落實稅收管理員制度，深化分析評估、強化稅源控管的有效抓手和在載體；同時，全面推行計算機定稅信息系統(tǒng)，把個體納稅戶納入計算機管理；組織開發(fā)稅收執(zhí)法檢查管理信息系統(tǒng)，為實現(xiàn)執(zhí)法檢查新突破搭建了信息化平臺；成功試運行匯總納稅企業(yè)所得稅管理信息系統(tǒng)、涉外企業(yè)所得稅過渡期優(yōu)惠監(jiān)控系統(tǒng)，為加強企業(yè)所得稅管理提供了信息化支撐。擴充網(wǎng)上受理辦稅平臺功能，進行遠程抄報稅試點和稅銀庫聯(lián)網(wǎng)試點；建立以省局為中心、業(yè)務覆蓋全省的“省級集中+遠程坐席服務”模式的12366呼叫中心系統(tǒng)，以提高網(wǎng)上辦稅能力、打造12366品牌為重點提高納稅服務信息化水平。按照總局部署，圓滿完成了全省范圍的稅務綜合辦公信息系統(tǒng)推廣試點工作，進一步提高了內(nèi)部行政管理的信息化水平。

（五）加強隊伍建設，***形象有了新提升。扎實開展新解放、新跨越、新崛起大討論活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、服務科學發(fā)展、共建和諧***，取得了明顯成效。加強領導班子建設，公開選拔、調(diào)整處級領導干部，進一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，樹立正確的干部選拔使用導向；認真落實《稅務系統(tǒng)領導班子、領導干部監(jiān)督管理辦法》，開展優(yōu)秀領導班子創(chuàng)建活動，組織領導干部專題培訓，規(guī)范領導班子議事規(guī)則和決策程序，對省轄市局進行巡視、審計。加強干部人事管理，積極爭取公務員招錄計劃，改善干部隊伍人才結(jié)構(gòu)；貫徹落實《勞動合同法》，規(guī)范編外工勤人員管理。提高干部素質(zhì)能力，按照大規(guī)模培訓干部、大幅度提高素質(zhì)的要求，繼續(xù)開展練兵比武、能手競賽活動，舉辦了企業(yè)所得稅法知識競賽，對403名正科級領導干部進行了輪訓，在全系統(tǒng)實行學時學分制度。深化黨風廉政建設，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉工作；貫徹《工作規(guī)劃》和《實施辦法》，建立健全懲防體系；推行稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，加強“兩權(quán)”監(jiān)督；全面實施基層稅務干部向納稅人述職述廉制度、完善預防職務犯罪協(xié)作機制，多方面促進廉潔執(zhí)法、平安執(zhí)法；開展廉潔興稅教育活動、舉辦廉政知識競賽、征集廉政文化作品；加大案件查處和信訪工作力度，發(fā)揮懲處、震懾、警示作用；以“規(guī)范稅收執(zhí)法、優(yōu)化納稅服務”為核心內(nèi)容鞏固政風行風建設成果，全系統(tǒng)政風行風評議有望保持先進位次。推進基層規(guī)范化建設，繼續(xù)堅持人、財、物向基層傾斜，2***年在經(jīng)費緊張的情況下新增***多萬元用于基層建設，順利完成了新制服的采購換裝工作；按照“執(zhí)法規(guī)范、管理有序、業(yè)務熟練、裝備優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、和諧穩(wěn)定”的標準，完成了全系統(tǒng)基層規(guī)范化建設達標驗收工作；組織“十大杰出女稅官”、“增輝***十大人物”等評選活動，樹立了一批基層先進典型。舉辦*** “迎奧運 崛起杯”運動會等文藝體育活動，稅務文化建設深入開展。

同時，黨建和思想政治工作、老干部工作、財務管理、信息宣傳、稅收科研、后勤服務以及注冊稅務師管理工作也都有了新的進展。特別是在2***年這一特殊年份，圍繞保穩(wěn)定、促和諧、樹形象做出了大量努力，省局受理信訪量大幅減少，在總局的信訪量從1季度的第1位逐步下降到4季度的第7位，省政府糾風辦反饋社會對***部門的行風評議意見同比減少72.89%，全系統(tǒng)共創(chuàng)建**級文明單位3個、**級精神文明先進單位10個、省級文明單位28個。這些都從不同方面反映出我們***部門的社會滿意度有了新提升，良好的***新形象進一步樹立起來。

2***年我省***工作得到省委、省政府和總局的認可。省委書記***先后9次做出批示，對***工作給予肯定和鼓勵，對***部門積極主動服務我省經(jīng)濟發(fā)展表示感謝；在新一屆省政府第一次全會上，我局作為5個典型單位之一介紹了創(chuàng)新服務理念、提升服務效能的做法；在全省學習實踐活動第一次轉(zhuǎn)段會議上，我局作為5個典型單位之一做了發(fā)言，并被省委確定為10個典型單位之一在全省新聞媒體上進行了集中宣傳報道；在全***務系統(tǒng)企業(yè)所得稅管理和反避稅工作會議上，我局作為3個典型單位之一介紹了依托信息化加強企業(yè)所得稅管理的做法；在全***務系統(tǒng)老干部黨支部建設工作會議上，我局作為3個典型單位之一介紹了工作經(jīng)驗；在全***務系統(tǒng)抗震救災表彰大會上，總局對我省***部門予以集體嘉獎；省局組織開發(fā)制作的《***》和《***》受到總局高度肯定，電視短片《******》獲得全***務系統(tǒng)公益廣告大賽金獎。2***年底，總局指定我局作為***系統(tǒng)3個典型單位之一在全***務工作會議上做了發(fā)言。