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      公司部門2018年組織工作總結(jié)(多篇)

      時間:2019-05-15 13:45:12下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:公司部門2018年組織工作總結(jié)(多篇)

      公司部門2018年組織工作總結(jié)

      在中共中央開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的大好形勢下,我們扎實(shí)有效的開展了組織建設(shè)工作,對這一年工作中的各方面進(jìn)行了深入具體的總結(jié)和整改,使我們xxx的組織工作又上了一個新的臺階。XX年,我們繼續(xù)以xx公司的經(jīng)營理念為指導(dǎo),按照xx公司雙文明創(chuàng)建的總體部署,緊緊圍繞xxx的生產(chǎn)經(jīng)營,以xx公司組織建設(shè)為依靠,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),為xxx各項(xiàng)工作的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

      一、以理論武裝工作為重點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

      XX年是xxx事業(yè)茁壯成長的一年;這一年里,每一位班子成員全身心的投入到工作中去,為xxx事業(yè)的發(fā)展壯大努力奮斗。

      一是加大培訓(xùn)規(guī)模和力度。按照年初制定的組織工作計(jì)劃,擴(kuò)大了培訓(xùn)的覆蓋面,嚴(yán)格了培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),從嚴(yán)施教,加強(qiáng)了對學(xué)員的考勤、考試和考核工作。在培訓(xùn)對象上,以中青年后備員工為重點(diǎn),重點(diǎn)舉辦“三個代表”重要思想理論~、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)班等。在培訓(xùn)內(nèi)容上,突出了“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央1號文件、十六屆三中全會《決定》和以“牢記兩個務(wù)必,堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主題的權(quán)力觀教育等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論和大會交流等多種形式,同時還觀看了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想模范人物鄭培民、張榮鎖先進(jìn)事跡和李真貪污受賄案剖析《扭曲的人生》等電教片,做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合,互相啟發(fā)與聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,重點(diǎn)解決一些干部隊(duì)伍中存在的問題,從而深化了學(xué)習(xí)效果。

      二是我們都能在工作之余堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和黨員民主生活會制度,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和要求,提高認(rèn)識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)開展批評與自我批評的自覺性;通過召開座談會、個別談話、走訪有關(guān)人員、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見,經(jīng)過整理歸納,于民主生活會前如實(shí)反饋給本人。同時,結(jié)合堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度,要求黨工委主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員分別談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相談心。通過談心活動,溝通思想,互相幫助,化解矛盾,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);每一位黨員認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱或發(fā)言稿,著重檢查存在的主要問題,同時對其他黨員提出批評意見等;民主生活會上,黨支部負(fù)責(zé)同志帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地開展批評與自我批評,并引導(dǎo)大家暢所欲言,真正達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,共同提高的目的。

      二、以樹立正確的政績觀為導(dǎo)向,加快完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作機(jī)制

      1、對領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作實(shí)行實(shí)績考核。為切實(shí)做到“憑實(shí)績用干部”,建立現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績檔案和重大過錯臺帳。進(jìn)檔內(nèi)容包括個人分管工作、本年度重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作及特色工作、群眾評價、組織評價五個方面,并將此與干部年度考核有機(jī)結(jié)合起來。

      2、認(rèn)真搞好干部選拔任用工作自查和調(diào)研。上半年以《干部任用條例》為準(zhǔn)繩,在去年工作基礎(chǔ)上,對xxx干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。

      三、以實(shí)踐“三個代表”為切入點(diǎn),為xxx事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保障 這一年我們本著切實(shí)為xxx的員工服務(wù)這一根本原則,有條不紊的處理各種問題,使xxx的每一個員工都能安心投入到日常的工作中來。而且我們根據(jù)xxx業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,對一些新出現(xiàn)的問題也及時的進(jìn)行了處理。

      一是著力抓好項(xiàng)目部黨建工作。一是針對xxx項(xiàng)目,對各個xxx項(xiàng)目部的黨

      支部組織建設(shè)工作進(jìn)行深入具體的安排,建立健全了黨員管理,對暫不具備建立黨組織條件的地區(qū),繼續(xù)抓好群團(tuán)組織組建工作,以群團(tuán)建設(shè)推進(jìn)黨的建設(shè)。二是不斷創(chuàng)新活動載體,提高黨組織的影響力。圍繞打造企業(yè)品牌,開展了“樹質(zhì)量意識、樹信譽(yù)意識、樹責(zé)任意識、樹團(tuán)隊(duì)意識、樹人文意識”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化創(chuàng)建活動,提升了xxx的形象。我們xxx事業(yè)能有今天的成績,是每一位員工辛勤奉獻(xiàn)的成果。

      二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育和管理工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動前期,成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室,認(rèn)真做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作,抓好了軟弱渙散黨組織的整改工作,嚴(yán)格按照整頓程序,逐個走訪黨員,召開座談會,發(fā)放調(diào)查問卷,有效地摸清了黨的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題。二是加大了黨員教育力度。通過播放影片等各種形式,對黨員進(jìn)行了行之有效的教育,不但使黨員的思想素質(zhì)和工作積極性都有了很大的提高,也帶動了xxx員工的工作積極性。

      三是堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好組織發(fā)展工作。發(fā)展黨員工作,是基層黨組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。近年來,為了吸收更多的優(yōu)秀分子入黨,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》要求,結(jié)合xxx業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點(diǎn),我們積極探討發(fā)展黨員工作的辦法,形成了“早啟發(fā)、早選苗、重培養(yǎng)、慎發(fā)展”的工作思路,使發(fā)展黨員數(shù)量,特別是學(xué)生發(fā)展黨員數(shù)量逐年增多,發(fā)展黨員質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。加大了對優(yōu)秀青年和入黨積極分子的培訓(xùn)力度,嚴(yán)格按照上崗程序,上崗履責(zé),發(fā)揮作用,從源頭上保持了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨工委工作的有效開展,使黨組織的凝聚力和吸引力得到明顯增強(qiáng),有很多員工積極遞交了入黨申請書。

      四、存在的不足

      總的來說,過去的一年,我們在各項(xiàng)工作中都取得了一定的成績,這是xxx部黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的成果。在總結(jié)工作、肯定成績的同時,我們也必須清醒的認(rèn)識到存在的不足。

      我們要乘先進(jìn)性教育這個大好時間建立常抓不懈的工作機(jī)制,密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)政法工作的發(fā)展。我們要扎扎實(shí)實(shí)抓好整改措施的落實(shí),堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),抓好黨員的思想建設(shè)。進(jìn)一步建立健全黨員教育管理的長效機(jī)制,努力提升黨建工作的針對性和實(shí)效性。緊緊圍繞xxx事業(yè)的發(fā)展壯大這個中心任務(wù),著眼于聯(lián)系實(shí)際,著力于解決實(shí)際問題。把解決當(dāng)前存在的突出問題與新一年的組織工作相結(jié)合,與解決群眾最關(guān)心的問題相結(jié)合,按照我們提出的“做合

      格黨員,創(chuàng)一流業(yè)績”的目標(biāo),力求在黨員的思想建設(shè)和政法工作開拓創(chuàng)新兩個方面都取得新的成效。

      蓋面,嚴(yán)格了培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,(本站隆重推薦好范 文網(wǎng))堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),從嚴(yán)施教,加強(qiáng)了對學(xué)員的考勤、考試和考核工作。在培訓(xùn)對象上,以中青年后備員工為重點(diǎn),重點(diǎn)舉辦“三個代表”重要思想理論學(xué)習(xí)班、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)班等。在培訓(xùn)內(nèi)容上,突出了“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央1號文件、十六屆三中全會《決定》和以“牢記兩個務(wù)必,堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主題的權(quán)力觀教育等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論和大會交流等多種形式,同時還觀看了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想模范人物鄭培民、張榮鎖先進(jìn)事跡和李真貪污受賄案剖析《扭曲的人生》等電教片,做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合,互相啟發(fā)與聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,重點(diǎn)解決一些干部隊(duì)伍中存在的問題,從而深化了學(xué)習(xí)效果。

      二是我們都能在工作之余堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和黨員民主生活會制度,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和要求,提高認(rèn)識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)開展批評與自我批評的自覺性;通過召開座談會、個別談話、走訪有關(guān)人員、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見,經(jīng)過整理歸納,于民主生活會前如實(shí)反饋給本人。同時,結(jié)合堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度,要求黨工委主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員分別談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相談心。通過談心活動,溝通思想,互相幫助,化解矛盾,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);每一位黨員認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱或發(fā)言稿,著重檢查存在的主要問題,同時對其他黨員提出批評意見等;民主生活會上,黨支部負(fù)責(zé)同志帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地開展批評與自我批評,并引導(dǎo)大家暢所欲言,真正達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,共同提高的目的。

      二、以樹立正確的政績觀為導(dǎo)向,加快完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作機(jī)制

      1、對領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作實(shí)行實(shí)績考核。為切實(shí)做到“憑實(shí)績用干部”,建立現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績檔案和重大過錯臺帳。進(jìn)檔內(nèi)容包括個人分管工作、本年度重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作及特色工作、群眾評價、組織評價五個方面,并將此與干部年度考核有機(jī)結(jié)合起來。

      2、認(rèn)真搞好干部選拔任用工作自查和調(diào)研。上半年以《干部任用條例》為準(zhǔn)繩,在去年工作基礎(chǔ)上,對xxx干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。

      三、以實(shí)踐“三個代表”為切入點(diǎn),為xxx事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保障 這一年我們本著切實(shí)為xxx的員工服務(wù)這一根本原則,有條不紊的處理各種問題,使xxx的每一個員工都能安心投入到日常的工作中來。而且我們根據(jù)xxx業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,對一些新出現(xiàn)的問題也及時的進(jìn)行了處理。

      一是著力抓好項(xiàng)目部黨建工作。一是針對xxx項(xiàng)目,對各個xxx項(xiàng)目部的黨支部組織建設(shè)工作進(jìn)行深入具體的安排,建立健全了黨員管理,對暫不具備建立黨組織條件的地區(qū),繼續(xù)抓好群團(tuán)組織組建工作,以群團(tuán)建設(shè)推進(jìn)黨的建設(shè)。二是不斷創(chuàng)新活動載體,提高黨組織的影響力。圍繞打造企業(yè)品牌,開展了“樹質(zhì)量意識、樹信譽(yù)意識、樹責(zé)任意識、樹團(tuán)隊(duì)意識、樹人文意識”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化創(chuàng)建活動,提升了xxx的形象。我們xxx事業(yè)能有今天的成績,是每一位員工辛勤奉獻(xiàn)的成果。

      二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育和管理工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動前期,成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室,認(rèn)真做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作,抓好了軟弱渙散黨組織的整改工作,嚴(yán)格按照整頓程序,逐個走訪黨員,召開座談會,發(fā)放調(diào)查問卷,有效地摸清了黨的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題。二是加大了黨員教育力度。通過播放影片等各種形式,對黨員進(jìn)行了行之有效的教育,不但使黨員的思想素

      質(zhì)和工作積極性都有了很大的提高,也帶動了xxx員工的工作積極性。

      三是堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好組織發(fā)展工作。發(fā)展黨員工作,是基層黨組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。近年來,為了吸收更多的優(yōu)秀分子入黨,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》要求,結(jié)合xxx業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點(diǎn),我們積極探討發(fā)展黨員工作的辦法,形成了“早啟發(fā)、早選苗、重培養(yǎng)、慎發(fā)展”的工作思路,使發(fā)展黨員數(shù)量,特別是學(xué)生發(fā)展黨員數(shù)量逐年增多,發(fā)展黨員質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。加大了對優(yōu)秀青年和入黨積極分子的培訓(xùn)力度,嚴(yán)格按照上崗程序,上崗履責(zé),發(fā)揮作用,從源頭上保持了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨工委工作的有效開展,使黨組織的凝聚力和吸引力得到明顯增強(qiáng),有很多員工積極遞交了

      入黨申請書。

      四、存在的不足

      總的來說,過去的一年,我們在各項(xiàng)工作中都取得了一定的成績,這是xxx部黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的成果。在總結(jié)工作、肯定成績的同時,我們也必須清醒的認(rèn)識到存在的不足。

      我們要乘先進(jìn)性教育這個大好時間建立常抓不懈的工作機(jī)制,密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)政法工作的發(fā)展。我們要扎扎實(shí)實(shí)抓好整改措施的落實(shí),堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),抓好黨員的思想建設(shè)。進(jìn)一步建立健全黨員教育管理的長效機(jī)制,努力提升黨建工作的針對性和實(shí)效性。緊緊圍繞xxx事業(yè)的發(fā)展壯大這個中心任務(wù),著眼于聯(lián)系實(shí)際,著力于解決實(shí)際問題。把解決當(dāng)前存在的突出問題與新一年的組織工作相結(jié)合,與解決群眾最關(guān)心的問題相結(jié)合,按照我們提出的“做合格黨員,創(chuàng)一流業(yè)績”的目標(biāo),力求在黨員的思想建設(shè)和政法工作開拓創(chuàng)新兩個方面都取得新的成效。

      文章標(biāo)題:XX年公司部門組織工作總結(jié)

      在中共中央開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的大好形勢下,我們扎實(shí)有效的開展了組織建設(shè)工作,對這一年工作中的各方面進(jìn)行了深入具體的總結(jié)和整改,使我們xxx的組織工作又上了一個新的臺階。XX年,我們繼續(xù)以xx公司的經(jīng)營理念為指導(dǎo),按照xx公司

      雙文明創(chuàng)建的總體部署,緊緊圍繞xxx的生產(chǎn)經(jīng)營,以xx公司組織建設(shè)為依靠,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),為xxx各項(xiàng)工作的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

      一、以理論武裝工作為重點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

      XX年是xxx事業(yè)茁壯成長的一年;這一年里,每一位班子成員全身心的投入到工作中去,為xxx事業(yè)的發(fā)展壯大努力奮斗。

      一是加大培訓(xùn)規(guī)模和力度。按照年初制定的組織工作計(jì)劃,擴(kuò)大了培訓(xùn)的覆蓋面,嚴(yán)格了培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),從嚴(yán)施教,加強(qiáng)了對學(xué)員的考勤、考試和考核工作。在培訓(xùn)對象上,以中青年后備員工為重點(diǎn),重點(diǎn)舉辦“三個代表”重要思想理論學(xué)習(xí)班、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)班等。在培訓(xùn)內(nèi)容上,突出了“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央1號文件、十六屆三中全會《決定》和以“牢記兩個務(wù)必,堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主題的權(quán)力觀教育等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論和大會交流等多種形式,同時還觀看了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想模范人物鄭培民、張榮鎖先進(jìn)事跡和李真貪污受賄案剖析《扭曲的人生》等電教片,做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合,互相啟發(fā)與聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,重點(diǎn)解決一些干部隊(duì)伍中存在的問題,從而深化了學(xué)習(xí)效果。

      二是我們都能在工作之余堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和黨員民主生活會制度,認(rèn)真組織

      黨員學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和要求,提高認(rèn)識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)開展批評與自我批評的自覺性;通過召開座談會、個別談話、走訪有關(guān)人員、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見,經(jīng)過整理歸納,于民主生活會前如實(shí)反饋給本人。同時,結(jié)合堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度,要求黨工委主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員分別談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相談心。通過談心活動,溝通思想,互相幫助,化解矛盾,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);每一位黨員認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱或發(fā)言稿,著重檢查存在的主要問題,同時對其他黨員提出批評意見等;民主生活會上,黨支部負(fù)責(zé)同志帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地開展批評與自我批評,并引導(dǎo)大家暢所欲言,真正達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,共同提高的目的。

      二、以樹立正確的政績觀為導(dǎo)向,加快完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作機(jī)制

      1、對領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作實(shí)行實(shí)績考核。為切實(shí)做到“憑實(shí)績用干部”,建立現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績檔案和重大過錯臺帳。進(jìn)檔內(nèi)容包括個人分管工作、本年度重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作及特色工作、群眾評價、組織評價五個方面,并將此與干部年度考核有機(jī)結(jié)合起來。

      2、認(rèn)真搞好干部選拔任用工作自查和調(diào)研。上半年以《干部任用條例》為準(zhǔn)繩,在去年工作基礎(chǔ)上,對xxx干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。

      三、以實(shí)踐“三個代表”為切入點(diǎn),為xxx事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保障 這一年我們本著切實(shí)為xxx的員工服務(wù)這一根本原則,有條不紊的處理各種問題,使xxx的每一個員工都能安心投入到日常的工作中來。而且我們根據(jù)xxx業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,對一些新出現(xiàn)的問題也及時的進(jìn)行了處理。

      一是著力抓好項(xiàng)目部黨建工作。一是針對xxx項(xiàng)目,對各個xxx項(xiàng)目部的黨支部組織建設(shè)工作進(jìn)行深入具體的安排,建立健全了黨員管理,對暫不具備建立

      黨組織條件的地區(qū),繼續(xù)抓好群團(tuán)組織組建工作,以群團(tuán)建設(shè)推進(jìn)黨的建設(shè)。二是不斷創(chuàng)新活動載體,提高黨組織的影響力。圍繞打造企業(yè)品牌,開展了“樹質(zhì)量意識、樹信譽(yù)意識、樹責(zé)任意識、樹團(tuán)隊(duì)意識、樹人文意識”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化創(chuàng)建活動,提升了xxx的形象。我們xxx事業(yè)能有今天的成績,是每一位員工辛勤奉獻(xiàn)的成果。

      二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育和管理工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動前期,成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室,認(rèn)真做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作,抓好了軟弱渙散黨組織的整改工作,嚴(yán)格按照整頓程序,逐個走訪黨員,召開座談會,發(fā)放調(diào)查問卷,有效地摸清了黨的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題。二是加大了黨員教育力度。通過播放影片等各種形式,對黨員進(jìn)行了行之有效的教育,不但使黨員的思想素質(zhì)和工作積極性都有了很大的提高,也帶動了xxx員工的工作積極

      ×年是×××事業(yè)茁壯成長的一年;這一年里,每一位班子成員全身心的投入到工作中去,為×××事業(yè)的發(fā)展壯大努力奮斗。

      一是加大培訓(xùn)規(guī)模和力度。按照年初制定的組織工作計(jì)劃,擴(kuò)大了培訓(xùn)的覆蓋面,嚴(yán)格了培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),從嚴(yán)施教,加強(qiáng)了對學(xué)員的考勤、考試和考核工作。在培訓(xùn)對象上,以中青年后備員工為重點(diǎn),重點(diǎn)舉辦“三個代表”重要思想理論學(xué)習(xí)班、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)班等。在培訓(xùn)內(nèi)容上,突出了“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央號文件、十六屆三中全會《決定》和以“牢記兩個務(wù)必,堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主題的權(quán)版權(quán)所有力觀教育等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論和大會交流等多種形式,同時還觀看了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想模范人物鄭培民、張榮鎖先進(jìn)事跡和李真貪污受賄案剖析《扭曲的人生》等電教片,做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合,互相啟發(fā)與聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,重點(diǎn)解決一些干部隊(duì)伍中存在的問題,從而深化了學(xué)習(xí)效果。

      二是我們都能在工作之余堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和黨員民主生活會制度,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和要求,提高認(rèn)識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)開展批評與自我批評的自覺性;通過召開座談會、個別談話、走訪有關(guān)人員、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見,經(jīng)過整理歸納,于民主生活會前如實(shí)反饋給本人。同時,結(jié)合堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度,要求黨工委主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員分別談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相談心。通過談心活動,溝通思想,互相幫助,化解矛盾,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);每一位黨員認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱或發(fā)言稿,著重檢查存在的主要問題,同時對其他黨員提出批評意見等;民主生活會上,黨支部負(fù)責(zé)同志帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地開展批評與自我批評,并引導(dǎo)大家暢所

      欲言,真正達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,共同提高的目的。

      二、以樹立正確的政績觀為導(dǎo)向,加快完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作機(jī)制 ⒈對領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作實(shí)行實(shí)績考核。為切實(shí)做到“憑實(shí)績用干部”,建立現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績檔案和重大過錯臺帳。進(jìn)檔內(nèi)容包括個人分管工作、本年度重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作及特色工作、群眾評價、組織評價五個方面,并將此與干部年度考核有機(jī)結(jié)合起來。

      ⒉認(rèn)真搞好干部選拔任用工作自查和調(diào)研。上半年以《干部任用條例》為準(zhǔn)繩,在去年工作基礎(chǔ)上,對×××干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。

      三、以實(shí)踐“三個代表”為切入點(diǎn),為×××事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保障

      這一年我們本著切實(shí)為×××的員工服務(wù)這一根本原則,有條不紊的處理各種問題,使×××的每一個員工都能安心投入到日常的工作中來。而且我們根據(jù)×××業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,對一些新出現(xiàn)的問題也及時的進(jìn)行了處理。

      一是著力抓好項(xiàng)目部黨建工作。一是針對×××項(xiàng)目,對各個×××項(xiàng)目部的黨支部組織建設(shè)工作進(jìn)行深入具體的安排,建立健全了黨員管理,對暫不具備建立黨組織條件的地區(qū),繼續(xù)抓好群團(tuán)組織組建工作,以群團(tuán)建設(shè)推進(jìn)黨的建設(shè)。二是不斷創(chuàng)新活動載體,提高黨組織的影響力。圍繞打造企業(yè)品牌,開展了“樹質(zhì)量意識、樹信譽(yù)意識、樹責(zé)任意識、樹團(tuán)隊(duì)意識、樹人文意識”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化創(chuàng)建活動,提升了×××的形象。我們×××事業(yè)能有今天的成績,是每一位員工辛勤奉獻(xiàn)的成果。

      二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育和管理工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動前期,成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室,認(rèn)真做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作,抓好了軟弱

      渙散黨組織的整改工作,嚴(yán)格按照整頓程序,逐個走訪黨員,召開座談會,發(fā)放調(diào)查問卷,有效地摸清了黨的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題。二是加大了黨員教育力度。通過播放影片等各種形式,對黨員進(jìn)行了行之有效的教育,不但使黨員的思想素質(zhì)和工作積極性都有了很大的提高,也帶動了×××員工的工作積極性。

      三是堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好組織發(fā)展工作。發(fā)展黨員工作,是基層黨組織的

      任人,本著融合性、實(shí)效性、創(chuàng)新性、廣泛性的原則,形成了一個相對完整的運(yùn)行體系和與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營穩(wěn)定等工作緊密融合的工作模式。

      集團(tuán)公司7月初召開的“雙先”表彰會上,我公司被評為集團(tuán)公司級先進(jìn)基層黨組織;焦化工廠等8個單位被評為先進(jìn)黨支部;吳中等11名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;劉##同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

      2、認(rèn)真籌備,開好“七一”評先表彰會。

      在公司黨政的支持下,經(jīng)過近兩個月的時間,6月23日,在公司會議廳成功舉行了公司慶祝中國共產(chǎn)黨成立89周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動頒獎典禮。

      3、加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè),為我公司安全生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障

      認(rèn)真落實(shí)黨要管好干部、用好干部的原則,加強(qiáng)我公司干部人才隊(duì)伍建設(shè)。通過完善干部考核制度,圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題,突出能力和作用建設(shè),全面落實(shí)集團(tuán)公司“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例實(shí)施細(xì)則”,下發(fā)了公司黨委關(guān)于后備干部培養(yǎng)選拔的實(shí)施意見,嚴(yán)格選拔任用干部的程序和標(biāo)準(zhǔn),制定了干部任用回訪制度,對基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考核,堅(jiān)持民主測評制度,不斷增強(qiáng)干部的責(zé)任意識和開拓創(chuàng)新能力,充分調(diào)動干部做好各項(xiàng)工作的積極性。全年考察、審批、任免調(diào)整科級干部將近人。

      4、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓好黨員培養(yǎng)、考核、管理工作。

      以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)貫徹黨的“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”方針,嚴(yán)肅認(rèn)真地抓好發(fā)展黨員工作。進(jìn)一步完善、規(guī)范了發(fā)展黨員工作程序、手續(xù),確保了發(fā)展新黨員的質(zhì)量。XX年,我公司共發(fā)展新黨員名,其中干部名,職工 名,全年培訓(xùn)積極分子人。并在公司“七一”表彰大會上進(jìn)行了集體宣誓儀式,通過發(fā)展黨員不斷壯大黨的隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的活力。

      5、積極發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會

      根據(jù)集團(tuán)公司文件要求,制定下發(fā)了《關(guān)于召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會的通知》,7月中旬開始在全公司范圍內(nèi)開展了“講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。前后共放發(fā)征求意見表份,收回份;領(lǐng)導(dǎo)班子共征求意見建議條;班子成員個人意見共征求條。通過走訪調(diào)研,普通黨員、職工群眾都對這次專題民主生活會有很高評價。

      二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

      1、今年以來,先后制定下發(fā)了《公司XX年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員意見》、《公司XX年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織年度學(xué)習(xí)安排》等文件,激發(fā)了全體黨員“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的熱情,為我公司實(shí)現(xiàn)“安全和諧、富裕文明”共同愿景提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和智力支撐。

      2、為突出學(xué)習(xí)成效,制定了百名黨員能手管理、培訓(xùn)制度。按照“思想政治覺悟高”、“業(yè)務(wù)操作技能高”、“工作業(yè)績高”的標(biāo)準(zhǔn),從全公司范圍內(nèi)選拔

      一百名左右的黨員做為重點(diǎn)培養(yǎng)對象,把安全生產(chǎn)管理能手培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成安全生產(chǎn)管理能手,把黨員安全生產(chǎn)管理能手提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,作為主渠道的優(yōu)秀后備人才選拔培養(yǎng)機(jī)制。

      3、提出承諾口號,激發(fā)黨員工作熱情。

      在開展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型黨員,培養(yǎng)黨員百名能手活動中,以“我是黨員、從我做起;我是黨員,向我看齊”為目標(biāo),在全公司黨員中推廣承諾口號。為了提高工作實(shí)效,真正發(fā)揮黨員能手的模范表率作用,我們采用兩種方式定期對百名黨員能手進(jìn)行考核。一是組織人員分頭到各區(qū)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,或找本人談話,了解黨員能手在安全生產(chǎn)中的具體表現(xiàn);二是在班組職工中間進(jìn)行無記名問卷調(diào)查,掌握詳實(shí)、準(zhǔn)確的 和服務(wù)群眾的自覺性和積極性。

      4、按照集團(tuán)組織部要求,組織全公司黨員參加集團(tuán)“慶七一”黨員學(xué)安全、會安全、人人安全知識競賽答題活動,共印知識競賽題 份,提高了黨員的安全意識。7月1日,開展了慶祝建黨89周年活動,以戰(zhàn)線為單位在公司院及南樓家屬區(qū),開展了黨員義務(wù)奉獻(xiàn)活動和牌版宣傳。

      5、以學(xué)促研,認(rèn)真開展黨建理論研究工作

      在集團(tuán)公司黨建研究分會的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,針對今年以來我公司黨的建設(shè)方面面臨的新情況、新問題,積極探索黨建工作的新思路、新途徑、新方法形成了一批高質(zhì)量的黨建優(yōu)秀論文,共收黨建論文 篇,經(jīng)理事會評審,共評出黨建論文一等獎 篇,二等獎 篇,三等獎 篇。

      三、創(chuàng)新載體,搭建平臺,實(shí)現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)融合

      以提高素質(zhì)、提升能力、提煉能手為目的,努力加強(qiáng)黨員管理,積極探索黨員發(fā)揮作用的有效途徑,建立黨員考核激勵機(jī)制,使黨員隊(duì)伍建設(shè)不斷邁出新步伐,實(shí)現(xiàn)以黨建促安全,以黨建謀發(fā)展,黨員安全責(zé)任區(qū)、黨代表巡視、黨員安全伙伴、開展黨內(nèi)亮告活動等作用發(fā)揮較明顯。

      1、開展黨代表巡視活動

      加強(qiáng)黨代表巡視活動檢查工作,對各黨代表巡視活動組進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,積極探索黨代表巡視活動的新方法、新經(jīng)驗(yàn)、新思路,促進(jìn)黨代表巡視活動更加貼近實(shí)際、貼近群眾、見出成效。

      黨代表在聯(lián)系黨員工作中,采取走訪、座談、談心等方式,加強(qiáng)與黨員的定期聯(lián)系和溝通,了解掌握黨員的思想動態(tài),引導(dǎo)黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),促進(jìn)其發(fā)揮先鋒模范作用,保持先進(jìn)性。黨代表巡視采取集中巡視的方式進(jìn)行,每月由各戰(zhàn)線分別組織各戰(zhàn)線的部分黨代表開展一次集中巡視活動。黨代表通過深入

      區(qū)隊(duì)、支部,走訪黨員群眾,及時掌握黨員和職工的思想狀況,做耐心細(xì)致和富于人性化的思想政治工作;體察黨員和職工的工作環(huán)境和工作情況,做好優(yōu)化環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作;幫助區(qū)隊(duì)、支部分析存在的問題,指導(dǎo)區(qū)隊(duì)、支部抓好自身建設(shè);深入井下一線工作現(xiàn)場及地面重要生產(chǎn)部位,查找安全隱患,督促落實(shí)整改,為公司的安全穩(wěn)定積極諫言獻(xiàn)策。

      2、開展黨員安全責(zé)任區(qū)活動

      全公司 個黨員安全崗,1-11月份全公司井下查出安全隱患 多條,現(xiàn)場整改 多條,全年評出先進(jìn)黨員安全崗 個崗次。

      各支部安全責(zé)任區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)、評比結(jié)果設(shè)立牌板上墻公布,并建立原始考核記錄臺帳,獎罰臺帳。各支部在考核評比黨員安全崗時,都召開專門會議講條件,比貢獻(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找差距,活動優(yōu)劣同經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,充分調(diào)動了黨員的積極性。

      3、開展黨員安全伙伴活動

      為了進(jìn)一步搞好安全工作,公司黨委下發(fā)了《關(guān)于開展黨員安全伙伴活動實(shí)施方案》,全公司 多名黨員中有 多人與被包保對象簽訂了包保協(xié)議書,使那些綜合素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、安全意識淡薄的職工通過結(jié)伙伴活動都有明顯進(jìn)步,構(gòu)建起縱向到底,橫向到邊,保障有力的黨員安全預(yù)防網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑起堅(jiān)固的“紅色”安全屏障,推動我公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

      4、開展黨內(nèi)亮告活動

      為適應(yīng)黨建工作新任務(wù)、新形勢、創(chuàng)新黨建工作的需要,充分發(fā)楊黨內(nèi)民主,不斷提高黨組織的生機(jī)和活力,開展了黨內(nèi)亮告活動。

      開展黨內(nèi)亮告活動,就是要求基層黨支部把黨內(nèi)事務(wù)向黨員公開,讓黨員知道公司黨委近期的工作思路、目標(biāo)任務(wù)及黨支部發(fā)展黨員、收繳黨費(fèi)等情況。通

      過開展黨內(nèi)亮告活動,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,尊重黨員主體地位,建立流轉(zhuǎn)順暢的上情下達(dá),下情上達(dá)的信息渠道,不斷增強(qiáng)黨支部工作的透明度,激發(fā)黨員參與黨務(wù)工作的積極性,使基層黨支部成為我公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

      通過開展黨內(nèi)亮告活動,廣大黨員參與黨內(nèi)事物的積極性提高了、工作熱情高了、干勁足了、黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

      四、存在問題

      1、先進(jìn)區(qū)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)建“五好”黨組織等項(xiàng)活動發(fā)展不平衡,個別單位基礎(chǔ)工作薄弱,軟硬件不全,個別干部職工創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作滯后,輕微傷等安全生產(chǎn)事故時有發(fā)生,有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)。

      2、在推動工作上,思想解放的程度不夠,創(chuàng)新意識不強(qiáng),探索解決組 織工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的力度還不夠,從事組織工作的能力還需要不斷提高。

      3、機(jī)關(guān)干職工的學(xué)習(xí)在形式上比較單一,寓教于樂、寓學(xué)于樂的活動開展得不夠。

      3、對全公司正科級干部的管理和考核以及對正科級基層領(lǐng)導(dǎo)班子的考察沒有充分發(fā)揮主觀能動性,還存在管理制度落實(shí)不好,考察把關(guān)不到位的現(xiàn)象。公司銷售副經(jīng)理試用員工轉(zhuǎn)正申請

      我叫xxx,我于2018年4月9日成為公司的試用員工,崗位是公司銷售副經(jīng)理,到今天試用期已過一個多月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)可以提前申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

      作為一名參加工作多年的老同志,是公司的企業(yè)文化和工作氛圍深深的吸引了我,公司不僅有很強(qiáng)的社會責(zé)任感,更是對每一個員工充滿了關(guān)愛,讓我這個初來乍到的新人倍感溫暖,我想在這樣一個大家庭里每個人都能夠安心工作,在工作中發(fā)揮更大的潛能。

      在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。現(xiàn)階段這個部門的工作主要是銷售華恒公司生產(chǎn)氨基酸過程中的一些副產(chǎn)品以及公司一些的農(nóng)業(yè)肥料的新品種的開發(fā)。有關(guān)氨基酸的產(chǎn)品我以前從未接觸過,和我的知識儲備相差也較大,但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)基本了解氨基酸生產(chǎn)的基本流程,對本公司銷售的副產(chǎn)品的特性以及應(yīng)用范圍有了很深的了解,很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,目前有幾家廠家尋求與我公司合作。在本公司新肥料的開發(fā)上也陸續(xù)的開展起來,現(xiàn)在已開發(fā)含氨基酸水溶肥、氨基酸鈣水溶肥、通用型水溶平衡肥、通用型水溶高鉀肥等一系列品種,目前這些品種正在試驗(yàn)混配階段,不久將會推向市場進(jìn)行試驗(yàn)推廣。

      在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂;努力的開發(fā)客戶,為公司創(chuàng)造效益,工作中不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早適應(yīng)銷售副經(jīng)理的角色。為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

      能親眼看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

      在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。

      申請人:xxx 2018/5/14

      第二篇:公司部門年組織工作總結(jié)

      公司部門年組織工作總結(jié)

      在中共中央開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的大好形勢下,我們扎實(shí)有效的開展了組織建設(shè)工作,對這一年工作中的各方面進(jìn)行了深入具體的總結(jié)和整改,使我們×××的組織工作又上了一個新的臺階。××年,我們繼續(xù)以××公司的經(jīng)營理念為指導(dǎo),按照××公司雙文明創(chuàng)建的總體部署,緊緊

      圍繞×××的生產(chǎn)經(jīng)營,以××公司組織建設(shè)為依靠,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),為×××各項(xiàng)工作的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

      一、以理論武裝工作為重點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

      ×年是×××事業(yè)茁壯成長的一年;這一年里,每一位班子成員全身心的投入到工作中去,為×××事業(yè)的發(fā)展壯大努力奮斗。

      一是加大培訓(xùn)規(guī)模和力度。按照年初制定的組織工作計(jì)劃,擴(kuò)大了培訓(xùn)的覆蓋面,嚴(yán)格了培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué),從嚴(yán)施教,加強(qiáng)了對學(xué)員的考勤、考試和考核工作。在培訓(xùn)對象上,以中青年后備員工為重點(diǎn),重點(diǎn)舉辦“三個代表”重要思想理論學(xué)習(xí)班、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)班等。在培訓(xùn)內(nèi)容上,突出了“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央號文件、十六屆三中全會《決定》和以“牢記兩個務(wù)必,堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主題的權(quán)好范文版權(quán)所有力觀教育等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論和大會交流等多種形式,同時還觀看了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想模范人物鄭培民、張榮鎖先進(jìn)事跡和李真貪污受賄案剖析《扭曲的人生》等電教片,做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合,互相啟發(fā)與聯(lián)系實(shí)際相結(jié)合,重點(diǎn)解決一些干部隊(duì)伍中存在的問題,從而深化了學(xué)習(xí)效果。

      二是我們都能在工作之余堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和黨員民主生活會制度,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和要求,提高認(rèn)識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)開展批評與自我批評的自覺性;通過召開座談會、個別談話、走訪有關(guān)人員、發(fā)放征求意見表等方式,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見,經(jīng)過整理歸納,于民主生活會前如實(shí)反饋給本人。同時,結(jié)合堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度,要求黨工委主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員分別談心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相談心。通過談心活動,溝通思想,互相幫助,化解矛盾,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);每一位黨員認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱或發(fā)言稿,著重檢查存在的主要問題,同時對其他黨員提出批評意見等;民主生活會上,黨支部負(fù)責(zé)同志帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地開展批評與自我批評,并引導(dǎo)大家暢所欲言,真正達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,共同提高的目的。

      二、以樹立正確的政績觀為導(dǎo)向,加快完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作機(jī)制

      ⒈對領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)行實(shí)績考核。為切實(shí)做到“憑實(shí)績用干部”,建立現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績檔案和重大過錯臺帳。進(jìn)檔內(nèi)容包括個人分管工作、本重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作及特色工作、群眾評價、組織評價五個方面,并將此與干部考核有機(jī)結(jié)合起來。

      ⒉認(rèn)真搞好干部選拔任用工作自查和調(diào)研。上半年以《干部任用條例》為準(zhǔn)繩,在去年工作基礎(chǔ)上,對×××干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。

      三、以實(shí)踐“三個代表”為切入點(diǎn),為×××事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保障

      這一年我們本著切實(shí)為×××的員工服務(wù)這一根本原則,有條不紊的處理各種問題,使×××的每一個員工都能安心投入到日常的工作中來。而且我們根據(jù)×××業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,對一些新出現(xiàn)的問題也及時的進(jìn)行了處理。

      一是著力抓好項(xiàng)目部黨建工作。一是針對×××項(xiàng)目,對各個×××項(xiàng)目部的黨支部組織建設(shè)工作進(jìn)行深入具體的安排,建立健全了黨員管理,對暫不具備建立黨組織條件的地區(qū),繼續(xù)抓好群團(tuán)組織組建工作,以群團(tuán)建設(shè)推進(jìn)黨的建設(shè)。二是不斷創(chuàng)新活動載體,提高黨組織的影響力。圍繞打造企業(yè)品牌,開展了“樹質(zhì)量意識、樹信譽(yù)意識、樹責(zé)任意識、樹團(tuán)隊(duì)意識、樹人文意識”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化創(chuàng)建活動,提升了×××的形象。我們×××事業(yè)能有今天的成績,是每一位員工辛勤奉獻(xiàn)的成果。

      二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育和管理工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動前期,成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室,認(rèn)真做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作,抓好了軟弱渙散黨組織的整改工作,嚴(yán)格按照整頓程序,逐個走訪黨員,召開座談會,發(fā)放調(diào)查問卷,有效地摸清了黨的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題。二是加大了黨員教育力度。通過播放影片等各種形式,對黨員進(jìn)行了行之有效的教育,不但使黨員的思想素質(zhì)和工作積極性都有了很大的提高,也帶動了×××員工的工作積極性。

      三是堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好組織發(fā)展工作。發(fā)展黨員工作,是基層黨組織的

      第三篇:公司部門工作總結(jié)

      公司部門工作總結(jié)(15篇)

      公司部門工作總結(jié)1

      200#年公司銜接山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù)。核心根據(jù)山、常山和開化三個保護(hù)段的實(shí)際狀況,配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)保護(hù)站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機(jī)、2臺光功率計(jì)、2臺光源、2臺抽水機(jī)、4只照明工具、3臺傳真機(jī)、4臺打印機(jī)、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

      我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,以“嚴(yán)格管理,細(xì)心保護(hù),搶修及時”為任務(wù)方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。

      一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。

      1、做好日常保護(hù)任務(wù),嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng),對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點(diǎn)55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;個性巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。

      2、根據(jù)挪動公司的保護(hù)請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗(yàn)收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底。

      3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的推薦和看法,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,及時改善不足之處,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。

      二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。

      通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、培訓(xùn)考核。

      挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司工作總結(jié)結(jié)尾同時,通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的任務(wù)實(shí)績,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制。活期深化施工保護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核,根據(jù)不一樣的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制,進(jìn)步員工任務(wù)用心性。

      三、狠抓技術(shù)保護(hù),進(jìn)步快速響潛力。

      1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度,進(jìn)步快速響潛力,我們對巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;

      2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終持續(xù)有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護(hù);

      3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一狀況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

      四、初步建立了“防止為主,主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系

      “防止為主,主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)禮貌施工,針對這種狀況,我們制定了一套防障臺帳體系,資料包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)用心主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò),并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,成績較難處理時,則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如狀況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向外地laji門匯報求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌,使光纜路由明

      顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),同時建立宣揚(yáng)牌,并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,恪守看護(hù)紀(jì)律,做到防障現(xiàn)場不離人。經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。

      五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù)。

      通訊技術(shù)核心及時落實(shí)安全消費(fèi)措施,把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系?;钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育。

      為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,通訊技術(shù)核心用心采取措施,以人為本,確保安全消費(fèi)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

      六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,20xx年,在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有必須的成績。

      1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),下步將把護(hù)線宣揚(yáng)、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),防止外力障礙的重點(diǎn)。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

      2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不一樣程度是安全隱患,下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個重點(diǎn)來抓。

      3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實(shí)際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時,針對這一狀況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

      20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng),為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

      公司部門工作總結(jié)2

      “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

      一、忠于職守,以赤誠之心克艱

      20xx年,是我進(jìn)入“xxxx公司”的第二個年頭,隨著xxxxxx的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,xxxxxx客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認(rèn)識到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。

      二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放

      正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

      作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在xxxx急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀證書怎么也安裝不了,當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。

      三、繼往開來,揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航

      20xx年,我積極主動的加入xxxx組織的“青年匯”活動中,為公司團(tuán)委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

      20xx年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

      公司部門工作總結(jié)3

      不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

      一、學(xué)習(xí)方面

      學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職營銷工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

      二、心態(tài)方面

      剛進(jìn)公司的時候,我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

      三、專業(yè)知識和技巧

      在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。

      四、展望未來

      在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

      公司部門工作總結(jié)4

      一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

      作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

      1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

      2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

      3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

      4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

      5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

      6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

      總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

      二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。

      工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

      三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

      銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

      四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

      熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

      公司部門工作總結(jié)5

      行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

      時光荏苒,20xx年即將結(jié)束!

      自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

      在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

      回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      一、人事管理

      1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

      2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

      ⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。

      ⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

      ⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

      ⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

      ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

      3、人員招聘。

      ⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

      ⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

      4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

      5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

      ⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

      ⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

      ⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

      6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

      7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

      8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

      二、行政、辦公室、總務(wù)

      1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

      2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

      3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

      4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了

      公司部門工作總結(jié)6

      上半年,按照省局、市局的工作布置和要求,圓滿地完成上半年工作,現(xiàn)將上半年我科工作狀況總結(jié)如下:

      一、統(tǒng)計(jì)報表工作:

      1、按時完成了xx年一套表年報的催報、審核、匯總、查詢工作。

      2、按時完成了xx年1-5月份一套表產(chǎn)值產(chǎn)量、效益月報以及季報數(shù)據(jù)的催報、審核、匯總、查詢工作。

      3、按時完成了《規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查》和《交通運(yùn)輸能源消費(fèi)調(diào)查》表的催報、審核、匯總、查詢工作。

      4、按時完成了省局安排的《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)調(diào)查》的布置、培訓(xùn)、審核、錄入、報送工作。

      5、按時完成了全國第三次經(jīng)濟(jì)普查中規(guī)模以下工業(yè)、個體工業(yè)數(shù)據(jù)的審核工作。

      6、按時完成了省局和市局交待的各項(xiàng)臨時性工作。

      二、統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作:

      1、每月在正式報表前為市領(lǐng)導(dǎo)帶給預(yù)報數(shù)據(jù),供市領(lǐng)導(dǎo)參考。報表報出后在最短的時光內(nèi)為市領(lǐng)導(dǎo)帶給分縣區(qū)和企業(yè)的全面數(shù)據(jù)及文字材料。

      2、完成統(tǒng)計(jì)分析六篇。

      3、每月為工信委加工各企業(yè)和行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

      4、為調(diào)查隊(duì)、經(jīng)調(diào)隊(duì)加工計(jì)算各種數(shù)據(jù)。

      5、加工季度卡片中的工業(yè)數(shù)據(jù)。

      6、召開了戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)調(diào)查培訓(xùn)會議,會同市工信委一齊對各縣區(qū)的工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員,工信委相關(guān)負(fù)責(zé)同志及市屬企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并解決了工作中的難點(diǎn)問題。

      7、每月為省局工交處帶給xxxx工業(yè)運(yùn)行狀況的分析說明,使省局對xxxx的工業(yè)狀況,尤其是煤炭行業(yè)的相關(guān)狀況有了直觀的了解。

      8、向省局提交了《xxxx市工價調(diào)查》的專項(xiàng)分析報告,逆向推倒了適合xxxx市實(shí)際狀況的價格指數(shù),并就實(shí)際應(yīng)用的工業(yè)品價格指數(shù)與推到結(jié)果進(jìn)行了比較,詳細(xì)分析了價格指數(shù)等因素對工業(yè)增加值的影響。

      9、按照省局要求更改了月報數(shù)據(jù)的查詢反饋方式,并就新方式對各縣區(qū)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的講解,進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

      公司部門工作總結(jié)7

      一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

      今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

      1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為萬元,較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的。其中人民幣對私存款余額達(dá)到萬元,余額新增萬元,完成市分行計(jì)劃的;對公存款余額達(dá)到萬元,余額新增萬元,完成市分行計(jì)劃的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬元,新增萬元,完成市分行計(jì)劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長萬美元。

      2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月xx日,人民幣貸款余額為萬元,較年初減少萬元,其中零售貸款減少萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。通過大力催收,收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元,我行不良貸款率由年初的降至。

      3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。截至6月末,支行累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)萬元,較去年同期增加,超市分行全年任務(wù)萬元,完成計(jì)劃的,同業(yè)市場份額占比高達(dá)%,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元。當(dāng)期辦理現(xiàn)萬元,超市分行全年任務(wù)萬元,完成計(jì)劃的。

      4、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成進(jìn)度計(jì)劃。代理中間業(yè)務(wù)交易額萬元,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期增加萬元,完成市分行計(jì)劃的。信用卡比年初增加張,實(shí)現(xiàn)銀行卡直銷額萬元,收益萬元,完成市分行計(jì)劃的。

      5、財務(wù)指標(biāo)完成了預(yù)期。上半年各貨幣折人民幣實(shí)現(xiàn)收入萬元,支出萬元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤萬元,若剔除上半年減少計(jì)提貸款損失準(zhǔn)備萬元,增加計(jì)提所得稅萬元,當(dāng)期經(jīng)營利潤為萬元,超額完成年初財務(wù)預(yù)算利潤計(jì)劃進(jìn)度。同口徑比較,比去年同期增加利潤萬元。

      二、上半年主要工作回顧

      (一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

      今年來,支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。

      1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和績效工資的分配權(quán)重,解決了績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

      2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。

      面對支行特殊的人力資源結(jié)構(gòu),今年初,支行就如何利用現(xiàn)有人力資源,發(fā)揮每一個員工的特長,充分調(diào)動每一個員工的積極性,支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好,員工的雙向選擇也好,自始至終都堅(jiān)持了一個根本原則,那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現(xiàn)有的人力資源實(shí)際,以現(xiàn)有的人力資源為依托,仔細(xì)分析每一個員工的優(yōu)勢和不足,每一個崗位的要求和特點(diǎn),竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點(diǎn),揚(yáng)長避短,把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置,全面調(diào)動了每一個員工的工作積極性。今年初競聘上任的分理處主任同志,雖然年紀(jì)偏大,但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她老大姐的表率作用,帶領(lǐng)全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營銷,抓服務(wù),上半年新增儲蓄存款萬元,超額完成全年任務(wù),并創(chuàng)造了該網(wǎng)點(diǎn)建所xx年來新增存款歷史最好記錄。

      (二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

      1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。

      年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的'良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。

      2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

      3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。

      去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行xx年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。

      4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

      今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎勵辦法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。通過上門營銷,公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。至今年六月末,、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元,吸收6個月定期保證金存款萬元。

      5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額萬元,比年初減少萬元,貸款不良率由年初的降至,降幅達(dá)%。

      首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,并明確專人專責(zé)抓催收。

      其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段虎口拔牙,局職工,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的墊款支持,消化不良,降低不良比重。對于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系,促成行給予該廠萬元貸款,置換了我行萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。

      (三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。

      今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

      三、下半年的工作意見

      今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。

      下半年我們的工作重點(diǎn):

      1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

      2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

      3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

      4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

      公司部門工作總結(jié)8

      一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

      為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

      如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

      二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

      行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

      1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

      2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

      3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

      行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

      四、認(rèn)真履行職責(zé)

      1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

      2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

      3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

      五、存在的不足

      過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

      公司行政部門工作總結(jié)范文篇三

      20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:

      一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

      思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動,組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

      二、培訓(xùn)管理

      根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實(shí)際需要,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

      三、行政工作

      (一)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

      1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

      2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

      3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

      (二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

      1、制度管理:

      20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      2、資產(chǎn)管理:

      公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

      3、文書檔案管理:

      20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

      4、計(jì)劃管理:

      行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報銷工作,通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

      5、辦公用品及采購管理:

      我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),依據(jù)盤點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計(jì)劃。通過對盤點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在程度上節(jié)省公司的開支,從實(shí)際行動上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計(jì)采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。

      四、人事工作

      (一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。

      人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。

      (二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核

      針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn),實(shí)行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。

      (三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛

      公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。

      (四)、做好員工薪酬、福利工作

      人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

      五、存在的不足與改進(jìn)措施

      我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。

      1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

      2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。

      3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

      4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,主動服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。

      20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。

      公司部門工作總結(jié)9

      20xx年,我們部門圍繞構(gòu)想,按照管理工作理念,進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進(jìn)取,以精細(xì)化管理為契機(jī),不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。

      一、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

      加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過程參與項(xiàng)目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓,室主任分項(xiàng)抓,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平,提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。

      加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會、中評估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報會等,從調(diào)研、立項(xiàng)、研究、實(shí)驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理,確??蒲许?xiàng)目按期順利完成。分工明確,責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實(shí)施,加快新技術(shù)推廣力度,確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率xx%不降低。

      二、存在的問題和建議

      在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化上,有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特別是科研項(xiàng)目現(xiàn)場試驗(yàn),有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊,集中試驗(yàn),進(jìn)行效果對比,這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難,建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會解決;解決員工切身利益問題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重,人員少,科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大,身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)重,影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。

      科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通,現(xiàn)場試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場試驗(yàn)施工配合的積極性,應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察,有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套,面積小,已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術(shù)干部沒有計(jì)算機(jī),部分計(jì)算機(jī)老化,運(yùn)行速度慢,影響工作效率。建議相關(guān)部門試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎勵到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位,為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會,定期配備更新計(jì)算機(jī)。

      三、明年工作安排

      在管理上,圍繞設(shè)計(jì)研究所的大方向,嚴(yán)格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎勵機(jī)制,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,充分調(diào)動技術(shù)干部積極性,確保下科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上,不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力,能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié),能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術(shù)極限,敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題研究,為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

      在項(xiàng)目推廣上,采取請進(jìn)來走出去的辦法,加大對鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請進(jìn)來,經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座,讓他們多了解我們的新技術(shù),在編制項(xiàng)目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù),不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上,完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評審,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn),嚴(yán)格控制、遵章行車,確保全年安全生產(chǎn)。

      公司部門工作總結(jié)10

      8月5日正式加入的陣營,屈指算來將近1個月。公司員工從陌生到熟悉,業(yè)務(wù)層面從淺入深,這一個月充滿挑戰(zhàn),但卻很充實(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。通過這一個月對技術(shù)部經(jīng)理這個角色的全面接觸,感覺自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部門規(guī)劃的方向,匯報下自己的想法。

      進(jìn)部門的第一天,感覺技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全,開展工作也比較方面,但經(jīng)過一段時間的接觸之后發(fā)現(xiàn),技術(shù)部應(yīng)有的技術(shù)深度不夠,在開發(fā)模式上也沒有一個技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色,所以我在工作前期就規(guī)劃了這個平臺-----測試,而且在這個平臺上,我相對也投入了比較多的時間和精力,以COD不穩(wěn)定性分析為測試起點(diǎn),加強(qiáng)這個平臺的建設(shè),因?yàn)槲抑?,儀表的好壞不是研發(fā)人員自己說了算,是客戶說了算。我相信,這個建設(shè)不但可以解決問題爆發(fā)在產(chǎn)線上的尷尬(嚴(yán)重問題),也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。

      技術(shù)部目前在公司還是個多面手,這個角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問題,但如果沒有一個統(tǒng)籌的規(guī)劃,會造成管理方面的混亂-----部門人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開發(fā)無亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問題。目前,我在推進(jìn)部門流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè),接下來推部門平臺建設(shè),就是通過這種方式來改善部門業(yè)務(wù)模式,打造一個可依靠的部門,可站在公司部門前端做標(biāo)桿的部門。

      目前,由于業(yè)務(wù)需要,我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設(shè)上,等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后,我會把工作重心向新項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)移,我希望能依賴現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然也不排除引進(jìn)新的人才,這一點(diǎn)還請領(lǐng)導(dǎo)支持。

      后續(xù)業(yè)務(wù)計(jì)劃:

      1、適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷售,我計(jì)劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。

      2、引導(dǎo)市場部向工業(yè)水監(jiān)測領(lǐng)域推廣,在這個行業(yè)占有一席之地。

      3、地表水監(jiān)測系統(tǒng)。

      公司部門工作總結(jié)11

      20xx年已經(jīng)過去了,我們技術(shù)部又?jǐn)y手共進(jìn)一年!迎新之際,回顧下我們過去的20xx年,總結(jié)下我們在這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)而更好地展望充滿新希望!

      “忙碌”依然是我們技術(shù)部20xx年的形象代言詞,在這一年,我們完成了X、X等項(xiàng)目的開發(fā)以及和X等項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù),現(xiàn)在已經(jīng)開始了新項(xiàng)目——X開發(fā)!

      一、人員配備方面

      20xx年初,我們公司從X搬到了X,公司規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)營范圍的擴(kuò)展,項(xiàng)目的需求增大,公司對我們技術(shù)部的要求越來越高,我們在亟需提升我們自己技術(shù)能力的同時,還需要再招聘技術(shù)人員!在配合行政人事部進(jìn)行招聘的同時,我們也在人員招聘面試方面,無論是薪資要求、技術(shù)能力、職業(yè)素質(zhì)等方面也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!現(xiàn)時,我們技術(shù)部總共八人:安卓崗位1名,php開發(fā)3名,APP接口開發(fā)1名,前端框架設(shè)計(jì)2名,測試人員1名。

      二、工作管理方面

      隨著部門人數(shù)的增多,我們部門在工作管理方面也進(jìn)行了加強(qiáng)和改進(jìn)!

      a、我們動員部門小伙伴對工作積極提建議,針對發(fā)現(xiàn)的問題制定一系列的工作標(biāo)準(zhǔn),比如:

      1、技術(shù)部內(nèi)部測試系統(tǒng)使用端口標(biāo)準(zhǔn)。

      2、新功能通知內(nèi)部伙伴標(biāo)準(zhǔn)。

      3、開發(fā)人員通過SVN更新本地程序標(biāo)準(zhǔn)。

      4、關(guān)于程序問題對接標(biāo)準(zhǔn)。

      5、接口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

      6、前端頁面開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等。

      并在日常工作中嚴(yán)格貫徹這些標(biāo)準(zhǔn)!這樣就避免了很多問題的重復(fù)出現(xiàn),提高了工作效率!

      b、我們針對我們的工作制定相應(yīng)的流程:項(xiàng)目開展前有規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)中有配合、項(xiàng)目上線前有流程、項(xiàng)目上線后有跟進(jìn)。

      在新項(xiàng)目新功能上線前,一定要提前做好上線流程:

      1、數(shù)據(jù)庫修改的信息,比如新建表或者修改表,新建字段或者修改字段,都要以文字記錄按照順序?qū)懞谩?/p>

      2、需要上線的文件都以正式系統(tǒng)的文件架構(gòu)保存好,這樣保證在上線的時候不至于一個一個文件去找著上傳。

      3、上線的時候,嚴(yán)格按照流程,先修改數(shù)據(jù)庫,然后再將保存好的文件架構(gòu)統(tǒng)一復(fù)制上傳。這樣可避免文件上傳后,在你還沒有修改數(shù)據(jù)庫時,別人訪問出錯!

      c、我們部門堅(jiān)持每天早上開晨會規(guī)劃當(dāng)天每個人的工作安排,下午下班時開夕會分析總結(jié)當(dāng)天的工作情況!并將自己的工作總結(jié)后發(fā)到釘釘公示。

      d、制定技術(shù)部日常管理制度,強(qiáng)調(diào)公司管理制度的重要性,約束小伙伴上班工作期間一些不符合職場的行為(比如工作期間打游戲以及看電影等行為),搞好部門內(nèi)部以及與公司其他部門之間的良好溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。

      e、針對突發(fā)問題做出緊急處理對策,如果問題在上班時間,須在第一時間進(jìn)行處理,無特殊原因,不得無故拖延。如果在下班時間,收到問題反映,請用積極的心態(tài)第一時間做出回應(yīng)和判斷,如果問題重大,不處理將會帶來更大的影響和處理難度,須在當(dāng)前第一時間內(nèi)處理(如果問題出現(xiàn)原因是異常出現(xiàn),比如確實(shí)是意料不到的原因,加班處理人員將會被申請獲得獎勵,如果是因?yàn)椴患?xì)心,完全可以避免的問題但是沒有發(fā)現(xiàn),而造成的問題,需要給相關(guān)人員給與處罰)。

      三、日常工作維護(hù)方面

      1、負(fù)責(zé)即時監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀態(tài),及時為網(wǎng)站服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞,保證網(wǎng)站服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、備份服務(wù)器的安全設(shè)置和正常運(yùn)行

      2、定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份:每天凌晨0:05:00開始,每隔2個小時開始備份,然后會在1個小時(windows計(jì)劃任務(wù)里面建立壓縮計(jì)劃任務(wù),比備份時間晚1個小時執(zhí)行)以后被壓縮到F盤下的sqlbakHalfDayUP文件里,然后由goodsync異機(jī)備份到遠(yuǎn)程服務(wù)器!每隔二十分鐘就會進(jìn)行一次差異備份。

      3、定期對網(wǎng)站web文件進(jìn)行備份:每周進(jìn)行兩次備份,分別在每周二、周五凌晨1點(diǎn)進(jìn)行備份,備份保存30天。

      4、在領(lǐng)導(dǎo)的簽字允許下,為各個部門進(jìn)行及時的需要的數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。

      5、及時處理各個部門提供過來的系統(tǒng)的不足之處。

      6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

      7、配合網(wǎng)站其它部門的工作,對系統(tǒng)進(jìn)行新功能的探索和開發(fā)。

      8、節(jié)假日期間,保證聯(lián)系方式暢通,如有服務(wù)器和系統(tǒng)的異常,能在最短時間內(nèi)找到電腦進(jìn)行維護(hù)和處理

      四、問題方面

      1、由于開發(fā)失誤,代碼嚴(yán)謹(jǐn)性不足,在一次提現(xiàn)的功能上出現(xiàn)賬戶沒有余額的情況下,用戶能繼續(xù)提現(xiàn),最終由客服人員將款項(xiàng)追回,才避免了公司的經(jīng)濟(jì)損失。

      2、現(xiàn)有的程序代碼比較繁瑣冗余,有待于抽時間進(jìn)行優(yōu)化。

      五、部門成長方面

      1、部門啟用一名副主管主要進(jìn)行工作的對接和安排,有效的提高了工作效率,加強(qiáng)了工作之間的配合,增強(qiáng)了配合之間的粘合度。

      2、部門管理加強(qiáng),小伙伴的工作積極性明顯性提高,我們部門曾在20xx年九月份的部門評比中奪得第一名!

      3、在開發(fā)啦蜂過程中,我們摒棄之前項(xiàng)目的php+sqlserver數(shù)據(jù)庫組合,使用php+mysql的科學(xué)組合,提高了項(xiàng)目的運(yùn)行效率,也提高了部門伙伴對mysql數(shù)據(jù)庫的操作與開發(fā)的技術(shù)水平!

      4、對服務(wù)器安全和運(yùn)行儲備了一定的經(jīng)驗(yàn)。20xx年全年沒有出現(xiàn)服務(wù)器被攻入的情況,也沒有出現(xiàn)像20xx年那種幾個小時長時間打不開的情況,短時間的宕機(jī)頻率也在逐步降低!

      5、開發(fā)過程中,小伙伴之間的配合度增強(qiáng),代碼相互覆蓋修改的情況明顯減少許多。

      6、網(wǎng)站安全方面,我們經(jīng)過學(xué)習(xí)和對出現(xiàn)問題的及時分析處理,首先加強(qiáng)了大家的危機(jī)意識,逐漸養(yǎng)成良好的開發(fā)習(xí)慣,并對產(chǎn)生的問題以及解決方法進(jìn)行總結(jié)分析,豐富了我們網(wǎng)站安全運(yùn)行方面的經(jīng)驗(yàn)。

      7、經(jīng)過對網(wǎng)站中出現(xiàn)的一系列問題的總結(jié),我們的問題邏輯性增強(qiáng),對問題的考慮面增大增強(qiáng)。

      8、開發(fā)人員程序開發(fā)的工作習(xí)慣逐步改善,避免重復(fù)代碼,提高了代碼的維護(hù)性。

      六、結(jié)語

      展望20xx年,大家都要從過去的一年做出深刻的學(xué)習(xí)和總結(jié),積極配合公司其他部門的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,保證各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并且是保質(zhì)保量的完成,各司其職,在各自的崗位上做到絕對的細(xì)心,避免對公司造成任何不必要的損失!學(xué)到的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),遇到的問題教訓(xùn)要吸取,跟隨著公司強(qiáng)大快速的發(fā)展步伐,讓自己也迅速的成長起來!

      公司部門工作總結(jié)12

      伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望XX的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷提高與提升,朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今日的成熟。自XX年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

      因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一向在做著基礎(chǔ)工作,今年xx總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:

      一、對于公司員工的人事檔案及其他資料收集及管理,使其更加完善化

      堅(jiān)持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

      二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

      到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。

      三、結(jié)合公司制度,按月準(zhǔn)確出具考勤報表

      其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

      四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜

      對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約XX人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。

      五、充分研究員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

      比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進(jìn)取性,從而起到了激勵員工的作用。

      六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

      自今年xx月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,經(jīng)過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是XX市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

      七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

      包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;

      八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系

      協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;

      此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,貼合了公司以人為本的人才理念。

      對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。XX年人力資源部的職責(zé)將更加沉重,人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

      最終,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!

      公司部門工作總結(jié)13

      轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。作為公司的行政文員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

      一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎

      一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。

      二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作

      物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

      三、文件管理工作

      半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

      四、人事管理工作

      20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

      五、日常行政事務(wù)工作

      在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

      六、公司資料辦理工作

      辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

      七、制度建設(shè)方面

      在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。

      根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

      八、公司的審批流程上

      重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

      九、參與公司投標(biāo)文件的制作

      20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團(tuán)、xx產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

      十、不足之處

      在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。

      管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

      行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

      公司部門工作總結(jié)14

      xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:

      一、20xx年的工作回顧。

      1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

      1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

      2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

      3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

      4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

      5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

      6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

      7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

      8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

      2.憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

      3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。

      向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

      二、工作中存在的問題。

      自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

      1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

      2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

      3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

      三、20xx年的工作計(jì)劃。

      1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

      1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

      2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

      3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

      4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

      5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

      6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

      2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

      1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

      2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

      3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。

      4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

      5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

      6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

      3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

      協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

      4.配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      四、新年展望和目標(biāo)。

      新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

      20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

      公司部門工作總結(jié)15

      在20_,我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針,積極努力地工作,不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理,加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度,有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序?,F(xiàn)對主要工作進(jìn)行總結(jié):

      第一、行政人力資源管理方面工作

      行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作,行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年,行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個方面開展:

      1、制度建設(shè)方面。今年7月,根據(jù)國家20_年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,增加了公司員工的休假時間,極大的調(diào)動了員工的工作積極性。

      2、員工培訓(xùn)和開發(fā)。培訓(xùn)是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。

      3。員工考勤管理。嚴(yán)格員工日常請休假,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,緊跟《勞動法》請休假規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,20_公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì),對考勤工作進(jìn)行有效管理。

      4、勞動關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作,如果這項(xiàng)工作做不好會影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對本正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在職工到達(dá)離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù),認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇,很好的完成了這項(xiàng)工作。

      5、文件管理。我部門嚴(yán)格按照文件處理程序,及時將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等,從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達(dá)貫徹落實(shí)上級主管部門的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。

      第二、建立檔案室及制定檔案管理制度

      檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法《的要求,結(jié)合工作實(shí)際,我部門設(shè)立了檔案室,制定了檔案管理制度,指定專人負(fù)責(zé),并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,對公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。

      第三、工作中的不足及20_年的計(jì)劃:

      過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下,行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

      2、抓制度落實(shí)不夠,部門職責(zé)不明確。存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行,影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。

      3、考勤執(zhí)行力度不徹底,使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少,致使檔案銷毀工作擱淺。

      綜上所述,20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé),盡到了自己的責(zé)任。但也有很多不足之處,相信在20_年,本部門的工作一定會有所改善,向更好的方向發(fā)展,在20_年本部門主要從以下幾個方面加強(qiáng)自己的工作:

      1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門職責(zé)。行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作,是公司制定規(guī)章制度的部門,同時也是監(jiān)督部門,完善公司制度、明確部門職責(zé)是對公司經(jīng)營管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,起到模范帶頭作用,我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,全力做好自己的本職工作,在自己的崗位上奉公職守。

      2、完善培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)培訓(xùn)課程、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的評估。制定20_年的培訓(xùn)計(jì)劃。并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評估,切實(shí)做好培訓(xùn)工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。

      3、緊跟時代步伐,改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求員工擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識,積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價值。

      回顧20_,我們有榮有損,展望20_,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_工作目標(biāo),盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      第四篇:公司部門工作總結(jié)

      公司部門工作總結(jié)(15篇)

      公司部門工作總結(jié)1

      在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圓滿地完成了20xx年的工作。回顧這年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭格項(xiàng)工作更上一個新臺階?,F(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下:

      一、業(yè)務(wù)

      1、建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的情況下把財務(wù)工作進(jìn)-步細(xì)化,同時逐漸由會計(jì)核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。

      2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),月未及時將財務(wù)報表上報集團(tuán),并按時向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅。

      3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。

      4、公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)在公司統(tǒng)一部署下,公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)整理并撰寫了商城財務(wù)制度,明確了各項(xiàng)資金支付的流程,同時對差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)做了詳細(xì)的說明。隨著各項(xiàng)財務(wù)制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

      5、財務(wù)部通過與各部]溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已皖成了20xx年預(yù)算。在新的一年財務(wù)部本著以實(shí)際需求為宗旨,將嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用管理,杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項(xiàng)分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預(yù)算費(fèi)用中占了60% ,中僅電費(fèi)一項(xiàng)預(yù)算就達(dá)到了4000萬元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項(xiàng)耗電明細(xì),并逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預(yù)算的總體把控,以求達(dá)到合理預(yù)算,為準(zhǔn)確把脈20xx經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。

      二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。因本部門]都是新入職的員I ,公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)我在部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進(jìn)行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡勵去幫助每名員工實(shí)現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,使員工思想由“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20xx年計(jì)劃購置- -些專業(yè)書籍和資料以提升員I整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。

      三、公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)合理化建議

      1、信息化管理

      商城硬件已居國內(nèi)情況下,商城信息管理上如果還局限于ExCEL公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì),經(jīng)過幾年之后信息就會存在公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費(fèi)的收取就會變得非?;靵y。公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點(diǎn),公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)只有公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)公司數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)信息,在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計(jì)劃書。(見相關(guān)所附文章)

      2、戰(zhàn)略定位

      箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務(wù)為注,如何更加準(zhǔn)確的定位這是關(guān)鍵。我認(rèn)為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費(fèi)者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實(shí)憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品。現(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關(guān)鍵是如何能準(zhǔn)確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進(jìn)市場,拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位,以樹立獨(dú)特的消費(fèi)者認(rèn)同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的批發(fā)市場中。

      3、公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)市場細(xì)分

      在20xx年的旅游購物宣傳中,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)展開精準(zhǔn)廣告宣傳,尋找高價值的消費(fèi)群體,使有限資金發(fā)揮效果。同時對箱包交易中心商戶進(jìn)行細(xì)致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標(biāo)示,方便旅游購物消費(fèi)者進(jìn)行購物。在批零兼營商戶中要倡導(dǎo)零售價格制定合理,讓消費(fèi)者感受到購物天堂的感覺,以達(dá)到口碑相傳。

      在自營區(qū)通過招投標(biāo)確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),在消費(fèi)者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,公司財務(wù)部門年終工作總結(jié)講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費(fèi)者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進(jìn)行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓(xùn)導(dǎo)師洗腦后,先讓這些消費(fèi)者到自營區(qū)進(jìn)行消費(fèi),然后再讓消費(fèi)者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。

      四、20xx年工作計(jì)劃

      1、信息化改造

      在20xx年1月份與軟件供應(yīng)商進(jìn)行溝通, 2月份邀請軟件供應(yīng)商前來洽談,計(jì)劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運(yùn)營部相關(guān)人員商討技術(shù)細(xì)節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。

      2、做好統(tǒng)收銀的準(zhǔn)備工作

      對收銀員進(jìn)行整體提升培訓(xùn)一課堂式培訓(xùn),內(nèi)容包括:收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程、真假幣的辨別、點(diǎn)鈔作業(yè)培訓(xùn)。使每一位收銀員都明確自身工作責(zé)職,嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè),達(dá)到收銀崗位應(yīng)具備的素質(zhì)要求;

      總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一-面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人與公司共同向輝煌!

      公司部門工作總結(jié)2

      回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。

      回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

      一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

      在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

      二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

      在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

      三、日常報修的處理

      據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

      全年客服處理報修電話累計(jì)達(dá)14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。

      四、信息發(fā)布工作

      共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)的形式發(fā)送通知累計(jì)1386條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

      五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

      根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。

      六、水電費(fèi)的收繳工作

      做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對逾期的采取停水處理。

      七、建立健全業(yè)主檔案工作

      已完善及更新業(yè)主檔案xxx份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)xxx人次,公寓入住人員登記累計(jì)xxx人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次。

      八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難

      1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

      2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時。

      3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善。

      4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

      5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

      公司部門工作總結(jié)3

      時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

      一、工作內(nèi)容

      在這三個月中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

      1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

      3、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

      4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報刊。

      5、打印、復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等。

      6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件。

      7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

      二、工作收獲及體會

      (一)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

      (二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

      (三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

      三、未來計(jì)劃

      這段時間的工作讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

      公司部門工作總結(jié)4

      20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計(jì)和諧發(fā)展為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行,將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):

      1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項(xiàng)目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。

      2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。

      3、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。

      4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

      5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。

      6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計(jì)人員考評辦法,逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。

      7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。

      8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高財務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。

      20xx年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

      公司部門工作總結(jié)5

      xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:

      一、過去半年的工作回顧:

      1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

      (1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺。

      (2)最最終用戶處安裝交付4臺。

      (3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺,已完成了80%。

      (4)售后維修4臺次。

      (5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。

      以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期,及時制定生產(chǎn)計(jì)劃,并按此計(jì)劃組織實(shí)施生產(chǎn),并在生產(chǎn)過程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行自檢及互檢,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門聯(lián)系,并進(jìn)行處理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,因此上半年生產(chǎn)中雖然沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問題。

      2、工作中存在的問題

      (1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的問題,車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放,沒有做到定置、定位管理,原材料及產(chǎn)成品擺放不整,標(biāo)識不完整,未能按規(guī)定區(qū)域擺放。

      (2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問題,沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn),員工的生產(chǎn)工藝意識較差,因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂,標(biāo)示不清,存在諸多需要急需解決的問題。

      (3)質(zhì)量管理中存在很多問題,有些操作者沒有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),而且對產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位,導(dǎo)致生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問題連續(xù)發(fā)生。

      (4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。

      (5)低值易耗品管理不嚴(yán),生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。

      3、人均效率管理的問題:

      目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來看,半年人均一臺效率嚴(yán)重低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。

      以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強(qiáng)對員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。

      二、下半年工作計(jì)劃:

      下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作。

      (1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃,按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求,按時保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時檢查現(xiàn)場工作。

      (2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,提高員工的全員質(zhì)量意識,使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高。

      (3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞。

      (4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。

      (5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,定期對員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn),杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生。

      (6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。

      (7)加強(qiáng)對低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中,嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

      公司部門工作總結(jié)6

      正是荊條開花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于這些問題的出現(xiàn),促使公司不斷的改進(jìn),對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半實(shí)際工作總結(jié)匯報如下:

      一、財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部門的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)自己收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。

      二、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。

      三、防范經(jīng)營風(fēng)險,特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。

      四、積極做好匯算清繳工作在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

      五、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計(jì)報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

      六、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項(xiàng)財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。下半年工作計(jì)劃:財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)生產(chǎn)是財務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

      只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個方面進(jìn)行:

      一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,以公司為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動紀(jì)律,帶領(lǐng)財務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

      二、穩(wěn)定財務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,使公司的財務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。

      三、與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報等相關(guān)事宜。

      四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。

      五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。

      最后,財務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半的工作,為公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

      公司部門工作總結(jié)7

      在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對一年的工作做一個總結(jié)。

      一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

      一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

      都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作中進(jìn)步,受益匪淺。

      二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我

      加入到xx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),同事們進(jìn)行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

      三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

      一年的工作時光也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì),詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。

      這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      公司部門工作總結(jié)8

      過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

      前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說:

      一、禮儀。像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣禮貌。注意禮儀,怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。

      二、注意形象。前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

      三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

      四、前臺英語。一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!

      五、以大局為重,不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的'一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

      在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。

      所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

      公司部門工作總結(jié)9

      一、20xx年主要工作業(yè)績總結(jié)(包含業(yè)務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技術(shù)水平、工作成績等)

      20xx年,是我進(jìn)入Xx大家庭的第一年,在這不到一年的時間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,勤勤懇懇地對待本職工作,在自己的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

      在所完成的工作方面:

      1、及時審核公司各部門的憑證,另求準(zhǔn)確規(guī)范。

      2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加各類培訓(xùn),如新員工培訓(xùn)、稅務(wù)局培訓(xùn)等。

      3、每月對所認(rèn)證的發(fā)票等,進(jìn)行了分類裝訂、歸檔。

      4、月末決算時提早做好準(zhǔn)備,提前開展進(jìn)項(xiàng)稅金的核對。

      5、準(zhǔn)確地填報國稅網(wǎng)站上的月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報表。

      二、20xx年業(yè)務(wù)上存在的不足以及改善方法

      一是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;

      二是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;

      三是只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。

      四是因?yàn)榛驹谪攧?wù)部工作,對公司其他崗位了解較少,進(jìn)而導(dǎo)致與其他部門之間開展業(yè)務(wù)時,不能達(dá)到有效的溝通,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

      針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進(jìn)一步提高自我思想意識,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。同時學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。

      三、20xx年的工作計(jì)劃

      20xx年,我將繼續(xù)在財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好日常財務(wù)工作,具體如下:

      第一,端正態(tài)度。一個人的成功與否,取決于一個人的態(tài)度。由于在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面還有很多不足,要虛心向他人請教,時候保持清晰的頭腦。

      第二,做事認(rèn)真。要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣,不管是做什么事情,都要認(rèn)真,做事要三思而后行,學(xué)會用最正確的方法處理事情,學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn),爭取出色完成所交付的任務(wù)。

      第三,融入團(tuán)隊(duì)。不管個人能力如何,首先我們是一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作才更加能提高工作效率。

      第四,勿忘學(xué)習(xí)。俗話說,活到老,學(xué)到老。要想在工作中取得更好的成績,不斷地學(xué)習(xí)是不可避免的。要針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)和稅務(wù)方面知識的學(xué)習(xí)。如《經(jīng)濟(jì)法》《稅法》等。

      四、對部門、公司的建議

      要做好公司各部門與財務(wù)部的溝通:由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門 、方方面面,財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持與合作,因此公司要建立起財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及其它部門信息互通的橋梁,例如不定期的組織各部門負(fù)責(zé)人之間的會議交流等。

      一年的時間很快就過去了,一年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續(xù)努力,彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為公司的財務(wù)部的會計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的一份力量。

      公司部門工作總結(jié)10

      時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

      一、前臺接待方面。

      20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

      二、會議接待方面。

      1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

      2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。

      3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

      三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。

      在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

      四、綜合事務(wù)工作。

      20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

      五、其他工作。

      在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的不足。

      在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、20xx年工作計(jì)劃。

      1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

      2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

      3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

      4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

      20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

      公司部門工作總結(jié)11

      回首20x年下半年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:

      一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬

      從7月份開始,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨(dú)立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會計(jì)核算部。

      二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

      根據(jù)君華集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

      三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

      在君華集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

      四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

      物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會計(jì)核算工作并入集團(tuán)會計(jì)核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計(jì)核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財務(wù)工作效率。

      五、完成目標(biāo)工作

      配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費(fèi)用149。33萬;從10月份開始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,10—11月共追繳了管理費(fèi)10。58萬,收費(fèi)率比上半年大大的提高。

      六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

      一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。

      監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。

      七、二○x年財務(wù)部工作思路:

      1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

      2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

      3、從管理的角度,對世家軒的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。

      4、新的財務(wù)制度的實(shí)施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

      二○x年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!

      一份汗水一份收獲,述職報告物業(yè)公司全體員工在20x年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊(duì)伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。二○x年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

      公司部門工作總結(jié)12

      即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

      前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

      一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

      認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密的工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

      二、注意前臺的衛(wèi)生和形象

      按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

      三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧

      了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

      四、做好倉庫管理

      按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

      五、以大局為重,不計(jì)較個人得失

      不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

      雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

      公司部門工作總結(jié)13

      時光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結(jié)束了20xx年,迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

      一、一年工作回顧

      (1、)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

      20xx共生產(chǎn)54爐,等靜壓制品為7爐,共計(jì)3699.81噸,其中炭磚制品為3221.02噸,等靜壓制品為325.7噸,電極制品為153.09噸,現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,其原因?yàn)椋?/p>

      受國內(nèi)外整體不景氣的市場形勢的影響

      10-11月份對爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)

      8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)

      10-11月份對一車間進(jìn)行防腐除銹、更換房頂瓦等工程影響生產(chǎn)11月份對變壓器等設(shè)備進(jìn)行檢修

      12月份與維配積極配合對新舊配電室進(jìn)行更換等方面

      (2、)產(chǎn)品質(zhì)量方面

      20xx一級品率為90.74%,成品率為93.64%,等靜壓成品率為94.63%,20xx質(zhì)量問題比較突出主要表現(xiàn)在以下方面;

      1、1-3月,一級品率,成品率都比較低,主要原因是產(chǎn)品在福源焙燒,在驗(yàn)收方面只注重裂紋不注重次品,影響了一級品率和成品率;2、251爐、258爐江蘇泰州產(chǎn)品嚴(yán)重開裂,成品率僅為50%;

      3、8-10月份一直出現(xiàn)產(chǎn)品電阻率偏高問題,在生產(chǎn)技術(shù)部及其它部門的積極配合研究下,該問題已得到有效解決;

      4、10-11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題

      20xx年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題,在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下,大部分問題已得到有效解決,部分遺留問題正在努力研究,使其早日得到有效解決。

      (3、)設(shè)備管理方面

      在過去的一年里,對變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,下部計(jì)劃配合維配部定期對各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。

      (4、)人員管理方面

      從二月份起施行量化管理制度,提高了工人的工作積極性,提升了工作效率,

      在實(shí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,使其達(dá)到最優(yōu)的目的。

      (5、)安全生產(chǎn)方面

      在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全未發(fā)生大的人體傷害事故。在新的一年里提出更高的挑戰(zhàn)

      (6、)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具管理方面

      從8月x日開始先后組織幾批人員,對平頂山開元公司參觀學(xué)習(xí),并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會議精神的影響下,現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高,保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的整潔干凈。對勞動工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,進(jìn)一步確保了現(xiàn)場的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。

      二、存在的不足和對策

      生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

      缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

      因本部門實(shí)際情況,致使現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力。

      對定制定位認(rèn)識不足,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實(shí)施。

      三、明年工作計(jì)劃

      1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問題。

      2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,杜絕質(zhì)量問題的再次出現(xiàn)。

      3、與采購等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)物資采購計(jì)劃等。

      4、加強(qiáng)對本部分人員專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高。

      5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。

      6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作。

      公司部門工作總結(jié)14

      轉(zhuǎn)眼間20xx上半年即將過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本的工作總結(jié)如下:

      一、工作中所取得的成績

      1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

      通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

      我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好xxxx工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

      1、協(xié)助行政副總裁做好了xxxx的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來xx組織關(guān)系不清楚的xxxx登記在冊,并做好xxxx的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使xxxx在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的xxxx為xx人,辦理xxxx轉(zhuǎn)正的有x人,遞交入xx申請的有x人。

      2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

      3、草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了x多項(xiàng)廢舊物品。

      4、協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

      5、完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報表及報銷工作。

      6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

      7、完成了公司的第x次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第x屆冬季趣味運(yùn)動會。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

      8、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。

      9、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      二、不足和領(lǐng)悟

      1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

      2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。

      3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

      在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

      公司部門工作總結(jié)15

      在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx下半年能具有績效的工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):

      一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱

      由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。

      日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。

      二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)

      20xx上半年共開展項(xiàng)目如下:

      xx商城(B2C項(xiàng)目),改版三次最終選用全仿xx網(wǎng)站,耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余)。

      xx綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目),改版八次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余。

      xxDNA(資訊項(xiàng)目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余。

      xxDNA(比價返利項(xiàng)目),全新開發(fā),耗時兩月余;xxDNA(仿xx項(xiàng)目),全新開發(fā)改版兩次耗時兩月,二次開發(fā)耗時一月。

      這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有”仿xx項(xiàng)目“和”資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。

      項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。

      三、技術(shù)不過關(guān)

      網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。

      設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時間缺乏安排,導(dǎo)致xxDNA(仿xx項(xiàng)目)和xxDNA(比價返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。

      程序邏輯設(shè)計(jì):xx商城(B2C項(xiàng)目)、xx綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、xxDNA(資訊項(xiàng)目)這三個項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;xxDNA(比價返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);xxDNA(仿xx項(xiàng)目)這個程序比xx還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將xxDNA(仿xx項(xiàng)目)及xxDNA(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。

      懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。xx商城(B2C項(xiàng)目)、xx綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、xxDNA(資訊項(xiàng)目)三個項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

      第五篇:公司部門工作總結(jié)

      公司部門工作總結(jié) 15篇

      公司部門工作總結(jié) 1

      過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:

      在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

      二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

      在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

      三、財務(wù)管理工作上,加強(qiáng)財務(wù)管理。

      杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。

      公司部門工作總結(jié) 2

      20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。

      一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍

      行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

      變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。

      在工作計(jì)劃中,每月都突出“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識。

      二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制

      加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。

      倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

      三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

      行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。

      四、存在的不足

      總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

      抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個員工的安全意識。

      五、行政部明年工作計(jì)劃

      努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

      對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

      20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

      一、人事管理方面

      根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

      二、行政事務(wù)工作方面

      1、本進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

      2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過,透過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

      3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

      三、公司管理運(yùn)作方面

      1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。

      2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

      3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

      4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

      5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

      四、工作中的收獲

      懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

      五、工作中存在的不足

      過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:

      1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

      2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

      3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

      4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

      這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

      公司部門工作總結(jié) 3

      不知不覺中,見證著公司發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年即將來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:

      一、主要參與工作的概況

      全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項(xiàng)目設(shè)計(jì),跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表:

      有直接參與的項(xiàng)目大大小小累計(jì)有xx個。通過對不同項(xiàng)目的參與,提高了自身的設(shè)計(jì)水平,也提高了自身的管理水平,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的能力,包括與業(yè)主的溝通能力,以及與同事之間的溝通和安排工作的能力,使得項(xiàng)目能夠在預(yù)期的工作時間內(nèi)得以完成,當(dāng)然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。

      二、工作中取得的成績

      1、業(yè)務(wù)水平:

      通過這兩年在公司的工作,接觸了大大小小的不同項(xiàng)目,多達(dá)五六十個,使得對不同的項(xiàng)目有了不同的理解,更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平,了解更全面的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,也在不同的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。

      2、管理水平:

      因?yàn)轫?xiàng)目較多,往往在同一時間段了要同時完成幾個項(xiàng)目,有時間多達(dá)xx個項(xiàng)目。這對我個人如何去安排時間,如何去組織好項(xiàng)目,提出了挑戰(zhàn)。我會靜下來好好思考,根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急,合理安排時間,列出計(jì)劃表,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長和能力,合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量,主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點(diǎn),努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實(shí)干和人格魅力來管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

      3、指導(dǎo)他人完成工作:

      在工作中,經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作,做到有問必答,也主動看其他同事的工作成果,指出不足之處,督促其改進(jìn)。對其他部門的同事,碰到專業(yè)不懂的問題,主動幫忙,使他們工作上得到更順利開展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護(hù)部的工作,幫忙解決一些實(shí)際問題。

      三、存在不足

      1、個人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高:

      從目前公司的業(yè)務(wù)來看,所承接的項(xiàng)目多且廣,這就對我個人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn),我也必須從各個方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,把專業(yè)知識研究得更加深入,更加透徹,以滿足不同項(xiàng)目的需要。

      2、個人的交際能力有待于進(jìn)一步提升:

      由于平時不是特別擅長于言語表達(dá),也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛,因此與外界的交際能力感覺較弱,因此需要在這方面提升,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開展和專業(yè)交流的需要。

      3、對團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng):

      綜合各方面的原因,團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個十分復(fù)雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)、時間觀念不強(qiáng)等問題,都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,才能保證完成好的設(shè)計(jì)作品,才能推動工作的進(jìn)展。

      4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高:

      因?yàn)閭€別業(yè)主也不是很專業(yè),如何更好引導(dǎo)業(yè)主,把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法,不是被動地被業(yè)主牽著鼻子走,而是自己要根據(jù)專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),有效地引導(dǎo)業(yè)主,這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,可以減少我們的工作壓力,也提高了我們的工作效率。

      在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益,爭取得更大的工作成績!

      公司部門工作總結(jié) 4

      這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本重要工作狀況總結(jié)以下:

      在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20xx基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本重要工作狀況總結(jié)以下:

      一、樣板制作

      ①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。

      ②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

      ③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。

      ④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本樣板事項(xiàng)的重大不足。

      二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

      ①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本客戶投訴到達(dá)了21次之多。

      ②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

      ③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。

      三、客戶投訴的解決與回復(fù)

      在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):

      ①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;

      ②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

      四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

      ①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

      ②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

      五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

      此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨透過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

      六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本本人覺得比較成功的工作。

      觀上20xx的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20xx做好以下之工作計(jì)劃:

      一、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.

      二、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。

      三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

      四、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

      公司部門工作總結(jié) 5

      董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

      新年好!借此機(jī)會給大家拜個早年!

      回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項(xiàng)工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:

      一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

      組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

      財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在月至月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)億xx萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xx張,處理會計(jì)憑證xx張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

      財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

      二、資金調(diào)度和信貸工作

      資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在—月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資。億元,償還到期貸款xx萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。自項(xiàng)目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部

      與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于月―月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

      三、全力協(xié)助招商工作

      招商是本的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至月日,門店銷售:個、住房銷售個,成交率xx%,成交額xx萬元,實(shí)收房款xx萬元,尚有未收房款xx萬元,資金回收率為xx%;預(yù)定門店套,收取定金萬元。出租自有門店套,收取定金萬元,出租率xx%。在這個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至月日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。

      時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xx年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長,。

      感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家。

      最后祝公司繁榮昌盛!

      祝大家新春愉快,萬事勝意!

      公司部門工作總結(jié) 6

      在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

      公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

      在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

      (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

      銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!

      (2)具有責(zé)任感;

      不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

      (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

      工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

      公司部門工作總結(jié) 7

      在過去的一年里,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。

      思想政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

      工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí),開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù),并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

      今后,要更加善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù),在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。

      公司部門工作總結(jié) 8

      20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安監(jiān)辦的指導(dǎo)下,我局高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全發(fā)展理念,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以開展隱患排查治理行動為抓手,以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任為目標(biāo),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí),全面完成了全年安全生產(chǎn)專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20xx安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:

      一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作措施,建立長效安全生產(chǎn)工作機(jī)制

      一是成立了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手為組長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體抓,各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員,逐項(xiàng)抓落實(shí),把安全生產(chǎn)工作擺上了重要議事日程,納入了目標(biāo)管理。二是與區(qū)上簽訂了《溫江區(qū)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,第一責(zé)任人自覺履行“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,構(gòu)建了以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的長效機(jī)制。三是堅(jiān)持會議制度,利用每周一例會時間,部署、分析、研究、總結(jié)安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持隱患排查、安全檢查制度,組織開展單位自查和我局重點(diǎn)抽查,督促各供水、燃?xì)馄髽I(yè)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》等法律、規(guī)則進(jìn)行操作,加強(qiáng)隱患整改;堅(jiān)持安全值班制度和事故信息報送,機(jī)關(guān)、下屬事業(yè)單位和供水燃?xì)馄髽I(yè)在重大節(jié)假日、重大活動期間,全天24小時安排值班,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息暢通。四是編制和完善了《突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、《城市道路橋梁突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《防洪搶險專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《城市供水系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案》、《燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)預(yù)案》等五項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,6月11日,在柳臺大道與學(xué)府路交匯處分別進(jìn)行了市政、路燈、供水設(shè)施安全事故應(yīng)急搶險演練,建立和完善科學(xué)、有效、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的應(yīng)急救災(zāi)體系。

      二、以各類創(chuàng)建和重要節(jié)日活動為抓手,市政設(shè)施隱患排查亮點(diǎn)突出,治理行動扎實(shí)有效

      1、結(jié)合國家級生態(tài)示范區(qū)、文明指數(shù)測評以及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各類創(chuàng)建活動,加大市政設(shè)施的隱患排查。一是在局系統(tǒng)內(nèi)組成八個巡查組,按照分片、劃段和包干負(fù)責(zé)的原則,每天對管理面積150平方公里的市政公用設(shè)施采用萬米單元網(wǎng)格管理法進(jìn)行徒步拉網(wǎng)式巡查,查找問題,及時整改。查找出路面坑洼不平、人行磚松動下沉、樹框破損,雨水篦子和窨井蓋丟失等問題300余處,已全部整改完畢,市政設(shè)施完好率達(dá)98%。二是完成了鳳溪大道(含北段、中段、南段)、柳城大道(含北段、南段)、溫泉大道(含新華路)、南熏大道、芙蓉大道等道路隔離欄桿約26公里安裝工程。三是施劃、修補(bǔ)光華大道、公金路等13條道路標(biāo)線9000余平方米,增設(shè)停車位295個;設(shè)置??拼髲B周邊道路禁鳴禁停標(biāo)志26個及城區(qū)靠右側(cè)行駛標(biāo)志170余個。四是為確保溫江區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園師生交通安全,于6月30日完成了鳳溪大道鳳溪河(實(shí)驗(yàn)幼兒園對面)板涵跨徑4米、寬7米建設(shè)工程,進(jìn)一步完善了城區(qū)交通安全通道。五是完成了和平路、新東路、柳賓噴泉處、攀鋼大橋等路燈安裝工程,安裝路燈258盞,為附近居民住戶夜間出行提供了方便和安全保障。六是完成了鳳溪大道與新南路、花都大道消防大隊(duì)門口、來鳳路與黃金路、教育學(xué)院門口等8處紅綠燈安裝工程。七是防雷防汛工作扎實(shí)有效,組織了全城路燈、紅綠燈、配電柜等防雷設(shè)施檢查,對城區(qū)排水管網(wǎng)299公里、檢查井7664座、雨水口8487個和鳳溪河、團(tuán)結(jié)渠河道5公里以及城區(qū)內(nèi)其它板涵、溝渠、排污溝進(jìn)行了雨污清掏,確保了城市今年安全渡汛。

      2、實(shí)施了管護(hù)區(qū)域橋梁普查和專項(xiàng)檢測,由于永興路楊柳河橋(攀鋼大橋)修建時間早及重車的碾壓,造成該橋橋面破損開裂,存在混凝土脫落、漏筋、銹蝕等嚴(yán)重安全隱患。20xx年4月19日,成都市城市管理局領(lǐng)導(dǎo)和橋梁專家對該橋進(jìn)行了專項(xiàng)檢測,檢測結(jié)果該橋?qū)儆谖颍瑢<医ㄗh立即采取交通管制措施,禁止機(jī)動車通行。為確保車輛通行及人民生命財產(chǎn)安全,6月21日,我局對永興路楊柳河危橋?qū)嵤┝藱C(jī)械爆破式拆除工作,及時消除安全隱患,有效避免安全事故的發(fā)生。同時,按照區(qū)委、區(qū)政府工作安排,我局在原址新建一座跨徑20米、寬40米的新橋,目前進(jìn)入預(yù)算控制價評審階段。

      3、落實(shí)重大節(jié)日期間維穩(wěn)工作,積極化解矛盾糾紛。轉(zhuǎn)發(fā)了《成都市溫江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)成都市人民政府辦公廳〈關(guān)于切實(shí)做好今冬明春消防安全工作的通知〉的通知》,認(rèn)真開展了“五一、中秋、國慶”等法定節(jié)假日前安全生產(chǎn)大檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、盛市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作方面的政策法規(guī),結(jié)合各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查活動,以燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)為重點(diǎn),實(shí)施了燃?xì)獍踩珯z查8次,及時排查、整改安全隱患10余處,增強(qiáng)了企業(yè)安全生產(chǎn)意識。建立了以“預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先”的多元化社會矛盾糾紛解決機(jī)制,及時協(xié)調(diào)處理欠費(fèi)停氣、停水、水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等社會矛盾糾紛,糾紛調(diào)解受理率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)100%。同時,成立了道路交通安全小組,進(jìn)一步加強(qiáng)了我局系統(tǒng)車輛安全及駕駛?cè)藛T管理,確保安全、文明行車。

      三、強(qiáng)化行政許可,安全生產(chǎn)源頭得到進(jìn)一步控制

      進(jìn)一步明確政務(wù)中心市政公用局窗口的職能和職責(zé),明確了政務(wù)中心首席代表的權(quán)限,認(rèn)真清理了《臨時占用城市道路許可》、《燃?xì)庠O(shè)施改動申請審批》等7項(xiàng)行政審批事項(xiàng),梳理安全生產(chǎn)行政權(quán)力,優(yōu)化審批流程,嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)許可證條例》及其實(shí)施細(xì)則的要求,認(rèn)真把好審批關(guān),督促相關(guān)單位、企業(yè)完善安全條件,提高安全生產(chǎn)水平。同時,加強(qiáng)對建設(shè)項(xiàng)目的源頭監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“三同時”制度(即:同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投產(chǎn)),施工過程做到安全、文明施工,認(rèn)真把好建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收關(guān),加強(qiáng)全區(qū)市政建筑工地、維修維護(hù)工地監(jiān)督檢查,派駐專人實(shí)施監(jiān)控,規(guī)范作業(yè)行為,確保工程安全運(yùn)行。

      四、加大宣傳和培訓(xùn)力度,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識

      一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和國家、盛市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要文件、指示精神;積極參加全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,無遲到早退現(xiàn)象;組織防火知識安全、燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)等安全生產(chǎn)培訓(xùn)和會議10余次,增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識和防范能力。二是打造法制企業(yè),面向全區(qū)液化氣行業(yè)發(fā)放了《安全生產(chǎn)條例》、《安全常識讀本》、《安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》等200本,規(guī)范液化氣行業(yè)生產(chǎn)。三是為確保全城安全用氣,我局聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)單位組織對社區(qū)、居住小區(qū)進(jìn)行了安全知識、節(jié)能知識的宣傳,發(fā)放法律法規(guī)宣傳單、安全用氣、生活小常識等相關(guān)資料1萬余份。

      按照《關(guān)于下達(dá)20xx安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)的通知》(溫安監(jiān)辦〔20xx〕3號)文件要求,20xx年,我局未發(fā)生一例安全生產(chǎn)事故。

      20xx年,我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和國家、盛市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要文件、指導(dǎo)精神,始終堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制為目標(biāo),狠抓安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)、科技和人才引進(jìn)、專項(xiàng)整治、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)急演練等五個方面,在隱患排查治理、強(qiáng)化法制建設(shè)、提升科技保障、加強(qiáng)應(yīng)急救援等方面取得新突破,確保道路、橋梁、路燈、供水、供氣等市政公用設(shè)施安全正常運(yùn)行,形成市政公用事業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的新局面。

      公司部門工作總結(jié) 9

      充實(shí)而忙碌的x年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

      在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:

      一、工程建設(shè)方面:

      x年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

      在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

      二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:

      工程部是一個年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

      三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:

      工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。

      現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

      在即將到來的x年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!

      公司部門工作總結(jié) 10

      為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

      我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。

      在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

      本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

      工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

      通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

      我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

      公司部門工作總結(jié) 11

      xxxx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際,我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:

      一、人員分工合作,共同完成任務(wù)

      我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負(fù)責(zé)各個工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個人,分工合作、加班加點(diǎn),最終能按時完成設(shè)計(jì)任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們部門有計(jì)劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對各個工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括:

      1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

      2、完成xxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

      3、跟進(jìn)和做好xxx項(xiàng)目的建設(shè)工作。

      4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

      5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

      6、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

      7、做好各個運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。

      8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

      二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手

      秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxx項(xiàng)目作為我們設(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxx項(xiàng)目,在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進(jìn),把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識,部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),盡力使湖南xxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

      我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxx的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到xxxx項(xiàng)目中去,自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

      三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)

      為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年x月份派送xxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。x月份后派送xxx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

      四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改善不足之處

      通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們在設(shè)計(jì)過程中考慮不周,許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識,在實(shí)踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足,逐步改進(jìn)上述提及的問題,為公司再添佳績。

      我們堅(jiān)信,在大家的團(tuán)結(jié)努力下,xx公司的明天會更加燦爛輝煌!

      公司部門工作總結(jié) 12

      我自20xx年x月份到公司上班,x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),現(xiàn)在已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:

      一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志

      自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

      二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

      我在x主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

      1、嚴(yán)格控制x辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅(jiān)決不予報銷,將x辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

      2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

      3、按時結(jié)算。按時與x物流部及x銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

      4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計(jì)算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。

      5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)x統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月x辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

      6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年x辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。

      三、存在的問題

      一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。

      最后,還想說三點(diǎn):一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理-及財務(wù)部對口會計(jì)-,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在-年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

      公司部門工作總結(jié) 13

      我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長?,F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:

      忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在XX華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下XX移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下XXXX、XXXX、XXX、XXX餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了XXXX諾、XXX聚合物、XX大建、XX新華紙業(yè)、夏普、XXXX銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。

      收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與XX永善簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去XX安費(fèi)諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個人完成了XX企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。XXXX銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊?,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。

      成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長,才使項(xiàng)目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。

      xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

      公司部門工作總結(jié) 14

      在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

      剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。

      1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

      2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運(yùn)用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。

      3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈,不與同事斤斤計(jì)較,

      注重團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高銷售利潤為目標(biāo)。

      經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。

      公司部門工作總結(jié) 15

      一年的工作結(jié)束了,結(jié)合這一年來我客服部門做到了所有的工作,保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的,我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中,不斷的完善,一切都是應(yīng)該非常的有秩序,客服部門不斷吸取過去的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)其它部門,按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo),管理好內(nèi)部員工,對工作任務(wù)實(shí)時的督促到位,保證部門能夠做好這幾點(diǎn),這是非常的關(guān)鍵,也對這一年工作總結(jié)一番:

      一、部門管理工作

      做好日常溝通工作,完善好各項(xiàng)指標(biāo),在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好,讓部門的工作環(huán)境保持美好,客服工作人員必須按照規(guī)矩工作,明確自己的職責(zé)所在,客服工作是需要耐心的。

      在這一塊每個客服工作人員都需要意識到,定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作,對每個員工的業(yè)績做相關(guān)的考核,一定要統(tǒng)計(jì)到位,讓整體部門員工有一種緊張的工作意識,落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度,保證客服部門的真整體工作素養(yǎng),這些都是非常關(guān)鍵的,一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團(tuán)結(jié),有力量的機(jī)構(gòu),每個人都非常的清楚自己的職責(zé),知道自己應(yīng)該做到哪些,作為客服的工作意識每個人都清楚到位。

      二、日常工作經(jīng)過

      每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位,對于公司的安排絕對的服從,時刻做好的絕對的心理準(zhǔn)備,日常的工作包括發(fā)布廣告信息,處理用戶的工作問題,接收用戶的反饋,明確各項(xiàng)規(guī)章制度,一切按照公司規(guī)矩辦事,在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力,減少工作失誤,提高整體客服工作人員的臨時應(yīng)變能力,定期對其做先關(guān)的考核,看上很是簡單,實(shí)則是非常的有必要。

      這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉,工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎,這是可以克服的在,客服部門為公司做出足夠的奉獻(xiàn),每天的工作都是積極向上,整體的工作能力都在直線上升,在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。

      三、工作不足之處

      工作不在朝夕,對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題,這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況,整體的工作效率還是有所欠缺,這對今后的工作還是會有一定的影響,我想這些都是必然的,我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的,糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴(yán)格到位。

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