第一篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)

農(nóng)村信用社工作總結(jié)

一、經(jīng)營實力穩(wěn)步增強

20**年以來，全市農(nóng)信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動攻堅，各項業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)步擴大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額425.33億元，較年初增長80.14億元，增幅23.22%，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項貸款余額304.77億元，實際較年初增長55.47億元，增幅20.82%，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機構(gòu)首位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤11.81億元，同比增長2.95億元，增幅33.3%。

二、服務水平日益提高

在做實營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量提升項目基礎(chǔ)上，積極推廣網(wǎng)上銀行、財富在手卡、農(nóng)信銀快匯業(yè)務，加大農(nóng)民自助服務終端等電子機具布設力度，進一步優(yōu)化暢通了農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境。全面開辦農(nóng)民住房、公職人員等消費貸款，積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產(chǎn)質(zhì)押貸款及信用共同體貸款業(yè)務，創(chuàng)新企業(yè)抵質(zhì)押擔保方式，服務能力持續(xù)提升。

三、支持地方經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著

緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額272.75億元，并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達100.18億元。

第二篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)

一、斧底抽薪抓改革，激發(fā)活力煥生機進入新世紀，面對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識，以改革統(tǒng)攬全局，在省、市聯(lián)社改革精神指導下，對管理體制和經(jīng)營機制進行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新，為業(yè)務發(fā)展注入了生機，增添了活力。

1、改革法人治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置。為改變計劃經(jīng)濟體制下生產(chǎn)高度集中，按計劃配置資源，所形成的經(jīng)營規(guī)模小，抵御風險能力弱，機構(gòu)小而多，人員重疊，資金難營運營。調(diào)控力度弱等管理模式的弊端，全縣農(nóng)信社實行以縣聯(lián)社為統(tǒng)一的內(nèi)部獨立核算單位，人員統(tǒng)一調(diào)配、財產(chǎn)統(tǒng)一管理，資金統(tǒng)一調(diào)度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時，調(diào)整了營業(yè)機構(gòu)，優(yōu)化了網(wǎng)點布局，按照效益、發(fā)展、安全的原則，主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)點進行了調(diào)整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設置，合并了8個信用社，撤并了21個信用分社，對10個信用分社實行了降格管理，撤銷了127個信用代辦站。

2、改革勞動用工制度，建立職工能進能出的用人機制。一是全員實行合同制，全縣343名員工通過勞動行政部門鑒定，與聯(lián)社簽訂了勞動合同，明確了雙方的權(quán)利和義務；與此同時全面實行“四定”(定機構(gòu)、定編制、定崗位、定人員)按業(yè)務量定機構(gòu)，按機構(gòu)定崗位，在定崗位的基礎(chǔ)上，實行定人員，聯(lián)社機關(guān)定編33人，全縣通過內(nèi)退休養(yǎng)、停薪留職、清退臨時工、競崗落選等多種渠道減員分流人員56人，現(xiàn)在崗人數(shù)343人，同時，為配合用工制度改革，對員工建立業(yè)績檔案，業(yè)績實行量化考核，按月考核通報，排列名次，從而在職工中形成了“比、學、趕、超”的良好工作氛圍。

3、改革干部人事制度，建立能上能下激勵機制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示，接受監(jiān)督等陽光操作后，對信用社主任和縣聯(lián)社機關(guān)中層干部實行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，使聯(lián)社機關(guān)中層干部由原來的14人減少到9名，信用社正(副)主任精減到32人。

4、改革分配制度，建立按績?nèi)〕甑姆峙錂C制。根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則，徹底打破檔案工資，不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制，實行以效益考核為中心的新的結(jié)構(gòu)工資制度，對信用社主任實行核定工資與五項經(jīng)濟指標百分制考核；對員工按工資總額與各項收入計劃掛鉤，實行百元或萬元工資含量，多勞多得，少勞少得，不勞不得，上不封頂，下不保底。

5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，實施貸款營銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營虧損的局面，同時為搶占城鄉(xiāng)市場，網(wǎng)絡黃資客戶，今年以來，全縣信用社把更新觀念，力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務發(fā)展的原動力，破除“皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁”和現(xiàn)在經(jīng)營大氣侯不景氣，貸戶難找的“惜貸”、“懼貸”思想，大膽引進貸款營銷機制，上至聯(lián)社主任，下到一般職工，每一個職工充當貸款營銷員，把貸款營銷實績作為“敬業(yè)愛社勞動競賽”的重要標志。全體信合員工變壓力為動力，變被動為主動，樹立效益意識，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計積極營銷資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風，變客戶上門求貸為登門送貸款，全縣信合員工主動深入農(nóng)戶調(diào)查研究，分析市場行情，尋找效益好的貸款客戶。城關(guān)信用社自年初成立資金營銷部以來，7名專職營銷人員實行包片負責制，對貸款及時調(diào)查，按時答復快速辦理，從而吸收了大批黃金客戶，已累計營銷貸款761戶、1175萬元，比去年416萬元多投放759萬元，增長182%，為全縣貸款營銷探索了路子，積累了經(jīng)驗，為減虧增效提供了堅實的資金基礎(chǔ)。聯(lián)社機關(guān)干部職工由管理型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，對要求貸款的客戶主動介紹，并承擔按期收回的損失賠償責任，全年共營銷資金159筆，余額達330萬元，收息9.89萬元，聯(lián)社主任魏永華同志身體力行，帶頭營銷資金38萬元。通過營銷，拓展了市場，壯大了實力，降低了風險，提高了效益，鍛煉了隊伍，樹立了形象。

6、樹立信合品牌意識，廣泛宣傳樹形象。全縣信用社把宣傳作為提高信用社信譽和社會地位，樹立形象，促進發(fā)展，讓公眾了解信用社的重要工作來抓，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動。一是常年與xxx縣報、縣電視臺、縣廣播電臺聯(lián)辦全方位深入地報道信用社的地位、作用、性質(zhì)以及在支持“三農(nóng)”方面所做的貢獻；今年8月份聯(lián)社與縣財辦、縣報社聯(lián)合組成采訪小組，在《xxx縣日報》頭版以“服務三農(nóng)一桿旗”為主題，系列報道了信用社脫鉤四年來在支持“三農(nóng)”改革創(chuàng)新、規(guī)范管理等方面取得的成效，在全縣起到了轟動效應；二是積極參與社會活動，“三八”婦女前夕，在縣電影院舉辦了“信合之聲”雜技表演晚會，“五一”期間，在縣體育館舉辦了新世紀“信合杯”職工籃球賽，“七一”前夕舉辦奮進中的xxx縣農(nóng)村信用社“大型圖片展；三是印發(fā)萬余份宣傳單，10萬個信合宣傳袋，1萬本《農(nóng)村信用社服務指南》宣傳書，1萬張信合明信片，分發(fā)到全縣農(nóng)戶、個體工商戶、縣直單位，引起極大的反響，產(chǎn)生了良好的宣傳效果；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社在公路邊將朱總理的講話制作固定宣傳標牌56個，五是縣聯(lián)社借助信用社獨立運作五周年之際，特邀請了縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)領(lǐng)導和檢察院、縣法院等相關(guān)職能部門以及民營大戶座談會，達到了擴大影響，增進了解，促進信用社發(fā)展之效果。

二、服務創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實力

全縣信用社始終樹立“存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導思想，在儲蓄存款利率持續(xù)走低，商業(yè)銀行消費信貸業(yè)務發(fā)展迅速，保險部門營銷力度加大，國家大量發(fā)行國庫券，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了首季開門紅，二季度雙過半，三季度超全年的強勁勢頭，極大地增強了信用社資金實力，為支持全縣經(jīng)濟發(fā)展夯實了雄厚的資金，全縣信用社提前三個月超額完成了市聯(lián)社下達的存款凈增計劃，其存款市場占有率大大提高。

全縣信用社在抓好柜臺服務，提高服務質(zhì)量，改變服務方式，增強服務手段的同時，主要吸儲新舉措是：

1、抓旺季經(jīng)濟，促資金回籠。全縣信用社抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員家中及個體工商戶家中吸收存款，春秋兩季開學深入學?，F(xiàn)場吸儲，夏、秋農(nóng)副產(chǎn)品銷售上門收存，全縣共組織旺季存款500萬元，原高廟信用社在春節(jié)期間向外出打工者一封慰問信，吸收存款30萬元，胡家營信用社組織學費140萬元。

2、支持經(jīng)濟發(fā)展，培植新儲源。全縣信用社通過有效地資金投入，帶動了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，收到了投之以桃，報之以李的良好效果。僅此一項使信用社增加存款2100萬元，如柳陂信用社共有3620戶菜農(nóng)存款150萬元，安陽信用社共有2720戶瓜農(nóng)，存款達80萬元。

3、抓財政資金管理改革機遇，鎖定新客戶。今年在全縣實行了零戶統(tǒng)管，財會集中核算等財政資金改革時期，縣聯(lián)社及早向縣政府匯報，及時與部門協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社主動出擊，積極配合，信用社靠雄厚的資金實力，周到優(yōu)質(zhì)的服務，規(guī)范的管理以及支農(nóng)的獨特作用等優(yōu)勢，在多家金融機構(gòu)激烈競爭中取勝。年底全縣財政資金到帳達1500元。銀河信用社積極為縣財會集中核算中心提供辦公場所，配備辦公設置，安排專職人員，全方位做好服務工作，已進入的36家單位到帳資金816萬元，譚山信用社零戶統(tǒng)管資金存入100萬元，這樣不僅增加了存款總量，而且優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu)。

4、全員攬儲，員工業(yè)余吸儲，家屬協(xié)儲。在“四項改革“推動下，職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心，人人經(jīng)營的良好局面，全體員工在工作中做好存款的同時，業(yè)余攬儲已成為職工們自覺行動，全縣涌現(xiàn)了一大批攬儲明星，僅聯(lián)社機關(guān)干部職工業(yè)余攬儲達480萬元。同時出現(xiàn)了夫幫妻、妻幫夫，父母幫子女、兄弟姐妹互相幫的家屬攬儲新局面。銀河信用社對單位攻關(guān)組織資金達2700萬元，城關(guān)信用社職工夏賢芝組織個人存款160筆，金額60萬元。

5、拓展中間業(yè)務，網(wǎng)絡固定客戶群。全縣信用社充分發(fā)揮點多、面廣、戰(zhàn)線長的優(yōu)勢，積極爭取代收代付資金，全縣已代收代付水電費，教師工資，電視收視費、行政事業(yè)性收費等月均資金達3500萬元。聯(lián)社營業(yè)部積極主動，已代收電費、代發(fā)公安局等單位工資，代收公安局、土地局、電視臺等單位行政事業(yè)費用，月均資金40萬元，年末余額達241萬元，占存款凈增總額330萬元的73%。

三、立足“三農(nóng)”謀發(fā)展，當好主力創(chuàng)“雙贏”

全縣信用社牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務的市場觀念，視“支農(nóng)、興農(nóng)、富農(nóng)”為已任，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟發(fā)展助推器。這樣，不僅為全縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且把信合事業(yè)帶入一片新天地，達到了社會效益和經(jīng)濟效益“雙贏”的目的。

信用社想為農(nóng)民之所想，急為農(nóng)民之所急，根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，積極探索靈活多樣的貸款方式，為“三農(nóng)”提供高效優(yōu)質(zhì)服務。在鞏固和發(fā)展“兩戶”等級評定，農(nóng)戶聯(lián)保、貸款證等行之有效的貸款業(yè)務基礎(chǔ)上，今年又在全縣實施“信用工程”和“信貸陽光工程”，大力開展“信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用街的評定活動，并將信貸服務過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作，公開承諾辦事效率，優(yōu)惠利率，信貸服務、簡化手續(xù)、投訴受理等，“兩項”工程得到了縣政府的高度重視和大力支持，得到了相關(guān)職能部門的大力配合，受到了廣大農(nóng)民的歡迎和擁護。目前，縣聯(lián)社已授牌10個信用村，5條信用街，這樣，既簡化了農(nóng)戶貸款手續(xù)，方便農(nóng)民，有效地了農(nóng)民貸款難的問題，又加大了信用社資金運用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)，讓信用社與農(nóng)民粘合在一起，共興共榮，共同發(fā)展。

1、圍繞農(nóng)業(yè)增效，實施向農(nóng)業(yè)傾斜的信貸政策。一年來，全縣信用社共發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款862萬元，為穩(wěn)定農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)“小康工程”提供了強大的資金后盾。xxx縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全縣優(yōu)秀信貸員，南化信用社職工陳甲順今年雖已內(nèi)退，但他退休不退職，一心仍撲在工作上，經(jīng)常深入農(nóng)戶家中，田間地頭認真做好農(nóng)民的資金調(diào)查摸底工作，一年來送貨上門132筆，金額達98萬余元，被農(nóng)民稱為“支農(nóng)及時雨”。

2、圍繞農(nóng)民增收，大力支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照縣委提出的“適應市場、因地制宜、突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢”的戰(zhàn)略號召，本著“結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)調(diào)大、經(jīng)濟調(diào)活、農(nóng)民調(diào)富”的調(diào)整思路，全縣信用社圍繞全面提高我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的效益這個目標，大力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，共為蔬菜、反季瓜、水果、茶葉、庫區(qū)網(wǎng)箱魚、水生菜、秋淡菜、洋芋、中藥材、魔芋等十大商品基地投放信貸資金1500萬元。如在信用社資金扶持下，安陽居峪、前灣等七個村、52個組、3300余戶今年春季四瓜種植面積5500畝，總產(chǎn)量2475萬斤，總收入1040萬元，戶均收入3000余元。

3、圍繞農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，突破性地支持民營經(jīng)濟。民營經(jīng)濟是全縣經(jīng)濟新的增長點，信用社從信貸、信息、結(jié)算等方面提供系列服務，突破性地支持民營經(jīng)濟快速發(fā)展。一年來，全縣信用社共為4585個民營經(jīng)濟戶發(fā)放貸款4810萬元，幫助他們實現(xiàn)銷售收入2.1億元，解決就業(yè)人員5386人，上交稅收XX萬元。私營企業(yè)——鑄邦化工有限責任公司，自XX年5月份投產(chǎn)以來，產(chǎn)品始終有市場，有效益，發(fā)展前景看好，城關(guān)資金營銷部列為重點支持對象，全年累計發(fā)放流動資金貸款120萬元，已實現(xiàn)產(chǎn)值320萬元，銷售收入260萬元，利潤百萬元，上交稅金27萬元，解決就業(yè)人員12人。

4、積極向龍頭企業(yè)和社會福利事業(yè)傾斜。銀河社先后為xxx陽卷煙廠發(fā)放流動資金XX萬元，為廣播電視局發(fā)放購置的線電視光纖網(wǎng)絡貸款300萬元，為民營企業(yè)發(fā)放貸款400余萬元，這樣，不僅為信用社資金找到了出路，為企業(yè)所需資金開了方便之門，同時也提高了信用社在當?shù)厣鐣匚弧?/p>

四、大打盤活攻堅戰(zhàn)，強化資產(chǎn)保穩(wěn)健

全縣信用社始終把盤活不良貸款作為化解金融風險，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益的硬仗來打。提出向貸款要資金、要效益的戰(zhàn)略口號，迎難而上，克難奮進，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅持的措施，多管齊下，多法并舉，取得了可喜成效。

為大力盤活不良貸款，防范和化解資產(chǎn)風險，提高資金質(zhì)量，縣聯(lián)社按照省、市關(guān)于不良款分帳經(jīng)營實施辦法，及時在全縣開展此項工作，對12513萬元不良貸款實行分帳經(jīng)營，分塊盤活，單獨核算，系統(tǒng)管理。

1、績效掛鉤全員收。為改變過去多數(shù)人經(jīng)營(存款)，少數(shù)人管理(貸款)，不利于搞活業(yè)務的被動局面，全縣充分調(diào)動全員盤活工作積極性，今年，縣聯(lián)社在分配制度改革中，實行百元收息含量工資，全員拿收息單項工資，按績計酬激勵機制的健全，職工盤活工作的積極性空前高漲，形成外勤人員長年清收，內(nèi)勤人員白天上班，下班后輪換下鄉(xiāng)收款的新局面。據(jù)統(tǒng)計，全縣166名內(nèi)勤人員共清收不良貸款780萬元。

2、政府支持帶動收。為盤活企事業(yè)單位、村、組集體沉淀貸款全縣采取行政手段進行清收，為取得當?shù)攸h委政府的大力支持，信用社一方面通過不斷改進服務，大力支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，贏得了當?shù)攸h政領(lǐng)導和欠貸企業(yè)和理解、支持；另一方面，積極主動向當?shù)攸h政領(lǐng)導匯報、協(xié)商，向貸款企業(yè)宣傳，宣傳信用社方針政策、法律、法規(guī)，信用社在支持“三農(nóng)”發(fā)展中的地位和作用，讓他們明白企業(yè)懸空信用社債務最終給社會帶來的嚴重后果。從而，得到了黨政對信用社在清非工作的重視和支持。全年共盤活保全企業(yè)貸款981.6萬元。梅鋪電影院于1984年在信用社貸款1.5萬元，早已院垮人散，XX年2月，信用社在抓住當?shù)卣慵?zhèn)建設，要拆除電影院這一時機，采取上述措施，得到了政府的理解和支持，當?shù)卣眉?zhèn)建設拆遷費償還了1.5萬元的貸款。

3、依法起訴收。對那些多次催收無效、影響大、有錢不還的“賴帳戶”、“釘子戶”，采取分類慎重地訴諸法律，實行依法收貸。一是重在執(zhí)行，重在收回，做到“起訴一戶，執(zhí)行一戶，收回一戶”；二是突出重點，收到訴一驚百，處理一戶，震動一方，教育一片的效果；三是通過依法收貸，對不合規(guī)、不合法的貸款逐筆加以完善，使其具有法律效力。全年共起訴38戶，金額448萬元，已執(zhí)行收回21戶，本金98萬元，利息73萬元，保全資產(chǎn)277萬元。

4、捕捉信息及時收。近年來，由于戶籍管理松動，人員流動性大，許多貸款戶遠遷或長年外出，造成信用社債權(quán)懸空，貸款難以收回，為盤活這類貸款，全縣采取與村、組干部，左鄰右舍取得聯(lián)系，打聽貸款人，追蹤清收。如葉灘鄉(xiāng)村民吳明，1992年在信用社貸款9000元，一直拖欠不還，XX年3月18日，吳偷偷回去，準備賣掉房屋后再次走人，信用社人員知悉后，立即會同司法人員于當日深夜11時趕到吳家，迫于壓力，吳將賣房屋所得的現(xiàn)款償還。

5、抵貸返租收。對處于關(guān)、停、倒閉的企業(yè)，采取抵貸返租的方式進行盤活。于1988年建成的安陽鎮(zhèn)前灣村磚廠，因經(jīng)營不善，造成年年生產(chǎn)，年年虧損，被迫于1997年停產(chǎn)倒閉，磚機報廢，造成信用社投放的21.7萬元貸款形成風險。今年信用社經(jīng)過調(diào)查研究，實地考察，認為該磚廠具有一定的市場前景，經(jīng)與前灣村干部協(xié)商，經(jīng)租賃轉(zhuǎn)包經(jīng)營權(quán)抵還貸款方式，進行盤活，已協(xié)商約定信用社經(jīng)營權(quán)期限為25年，信用社取得經(jīng)營權(quán)后向社會公開招租，每年收取三萬元的承包費(本2萬元，息1萬元)預計XX年可收回全部貸款本息。在信用社投放6萬元和承包戶投入15萬元的資金下，磚廠已恢復生產(chǎn)，現(xiàn)已生產(chǎn)紅磚130萬塊，銷售40萬元，收入4萬元，償還貸款3萬余元。

6、連帶責任追究收。為落實貸款“四包”責任制，我們充分發(fā)揮審計稽核的監(jiān)督職能，聯(lián)社把貸款質(zhì)量列為常規(guī)審計項目，一年來，共落實52人責任人貸款356萬元，視其金額大小，分別采取限期、下崗、停薪收回等措施，先后收回責任貸款210萬元，其中15人已收清。聯(lián)社機關(guān)干部職工率先垂范，帶頭清收自參加工作以來的責任貸款，已有12人收回本金12.7萬元，占應收回數(shù)21.2萬元的60%。

7、待崗人員專班收。今年，因用人制度改革，聯(lián)社將通過競標、競崗、競聘后內(nèi)部分流21名待崗或退休人員，經(jīng)過動員，組織他們成立三個盤活專班，他們落崗不落志，退休不退崗，忍餓挨罵，餐風路宿，承受一切困苦，共盤活不良貸款160萬元。待崗人員張剛明，5月15日，因淋雨得了重感冒，四、五天一直高燒咳嗽不止，為收回一筆即將沉淀的貸款，路途中吃藥無開水就用冷水服用，一直堅持把這筆貸款收回為止。

8、注入資金啟動收。按照少投放、快啟動的原則，對市場前是景廣、產(chǎn)品質(zhì)量高、效益潛力大，因資金困難處于關(guān)、停的企業(yè)，在確保貸款安全的效益的前提下，注入啟動資金“放水養(yǎng)魚”，增強其活力，促進其發(fā)展，從而盤活不良貸款。全縣共為11個借款單位入貸款35萬元，由此盤活56萬元，如：柳陂河口店村二組王文智，1998年2月8日貸款4.3萬元，用于購車運輸，然而，天有不則風云，人有旦夕禍福。90年8月份，在運輸途中，因剎車出現(xiàn)事故，車輛被撞毀，自己又摔成重傷，致使結(jié)欠貸款3.2萬元無法償還，今年元月，信用社為其提供養(yǎng)魚技術(shù)，并新注入貸款3萬元，扶持王文智利用優(yōu)越的自然條件養(yǎng)魚20箱，12月份，王把魚出售后還清了舊貸。

五、增收節(jié)支兩手硬，減虧增效顯成效

為扼制虧損局勢，盡快實現(xiàn)扭虧為盈，全縣信用社把“效益興社“落到實處，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉(zhuǎn)，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實現(xiàn)了收入增，支出降，虧損減的可喜局面。全縣信用社貸款利息收入達904萬元，同比增加200萬元，虧損727萬元，同比減虧500萬元，有5個信用社實現(xiàn)扭虧為盈。銀河信用社采取增存增收，盤活增收，營銷增收等綜合措施，取得顯著成效，全年實現(xiàn)收入292萬元，支出控制在363萬元，虧損71萬元，同比減虧365萬元，減幅達84%，創(chuàng)全縣首位。

1、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，千元貸款按季收息，萬元以上貸款按月結(jié)息。全縣百元貸款收息率達4.62%，同比增加0.58個百分點，三是最大限度地壓縮非生息資金占用，現(xiàn)金庫存實行限額控制，應收帳款實行報批列帳，并對歷年應收帳款縣聯(lián)社實行臺帳監(jiān)控，下達下降指標；四是大力開辦中間業(yè)務，通過代收代付資金，增大利差收入；五是靈活調(diào)劑資金，提高資金生息水平，全縣實現(xiàn)調(diào)劑資金利息收入228萬元。

多管齊下抓節(jié)支。一是實行全縣統(tǒng)一核算，重點突出了“各項收支月末上劃，考核工資據(jù)實下?lián)埽觅M月包干使用，各項提留算帳到社，財務收支定期通報，經(jīng)營成年終考核的核算新觀念，實行“資金統(tǒng)一調(diào)度，稅費統(tǒng)一交納，費用統(tǒng)一核算，證照統(tǒng)一辦理”的新舉措，取得了明顯成效，全年各項業(yè)務費用支出同比減少106元，二是推行“四項改革”，節(jié)省費用支出。據(jù)統(tǒng)計，全縣撤并機構(gòu)網(wǎng)點，節(jié)省安全防護費、網(wǎng)點辦公費等70萬元，減員分流，節(jié)省工資及人頭其他費用支出10萬元，打破檔案工資，實行結(jié)構(gòu)工資后，減少工資支出88萬元；三是財務實行民主管理，集體審批，堵絕不合理開支；四是購置固定資產(chǎn)實行公開招標制，達到質(zhì)量更優(yōu)，價格合理。

六、安保監(jiān)管兩手抓，綜合治理保穩(wěn)建

安全出效益早已成為共識，全縣信用社強化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，充分發(fā)揮稽核、監(jiān)察、保衛(wèi)、人事組織等管理監(jiān)督職能作用，上下聯(lián)系，齊抓共管，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴治理，標本兼治，確保了信用社的穩(wěn)健運行。

1、查防結(jié)合，扼制經(jīng)濟案件。為充分發(fā)揮審計稽核監(jiān)督、保護等職能，縣聯(lián)社從加強隊伍建設入手，將稽察大隊人員納入聯(lián)社機關(guān)編制，并增加稽核隊員，使稽查隊達到8人。一年來，全縣專(兼)職稽核人員，開展以下幾項工作：

一是開展稽核檢查，重點會計決算，XX年虧損大戶，分流人員，撤銷網(wǎng)點、主任離任、職工離崗，信貸管理，XX年新增貸款，財務收支，內(nèi)控制度執(zhí)行等項目的稽核，共稽核獨立核算單位60個(次)，信用分社190個(次)，信用站249個(次)，審計面達100%,審出有關(guān)問題資金215筆，涉及金額283.9萬元，其中：財務違規(guī)20個單位，涉及金額97331元，信貸違規(guī)14個單位，涉及金額270萬元，會出違規(guī)5個單位，涉及金額7467元。對審出的問題，做到查處結(jié)合、查糾結(jié)合，查改結(jié)合，共下達審計決定25份和審計糾正意見書15份，收到審計反饋意見書14份，糾正處理違規(guī)資金215萬元；

二是抓好來信來訪查處工作，全年先后對涉及違反信貸紀律、冒名貸款、職工受賄，私設“小金庫”等信訪和舉報案件進行了查處，對查實的問題縣聯(lián)社給予了嚴肅處理，其中開除留用察看查處分1人，撤銷主任職務1人；

三是狠抓了黨風廉政建設，開展全方位監(jiān)察監(jiān)督，對全縣37名中層以上干部建立了廉政檔案，強化了日常工作和行為的監(jiān)督，經(jīng)對縣聯(lián)社副科級以上干部廉潔自律進行清查，無論從手機配備、話費執(zhí)行標準、學歷等方面無一違規(guī)違紀現(xiàn)象，全縣中層干部拒收退禮金(物)21人(次)，金額51500元，僅聯(lián)社主要領(lǐng)導拒退禮金3萬余元；

第三篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)

今年以來，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，以“十六大”為契機，緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會議精神，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強化管理、防范風險為重點，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全社職工工的不懈奮斗和共同努力，各項工作取得了顯著成績，基本完成了市聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標?；仡櫼荒陙淼臍v程，我們主要做了以下幾項工作：

一、服務創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實力

今年以來，我社始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰(zhàn)略性工作來抓，樹立“存款立社、資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，國家大量發(fā)行國庫券，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，從而增強了信用社資金實力。在抓好柜臺服務，提高服務質(zhì)量，改變服務方式，增強服務手段的同時，主要采取了以下措施措：

⒈抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個體工商戶家中吸收存款，寒、暑假開學之際深入學?，F(xiàn)場吸儲。僅在××學區(qū)一學期就吸收學費近萬元。

⒉抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，人人有任務，個個有壓力。同時，認真執(zhí)行聯(lián)社“工資改革的意見”，在“工資改革”推動下，職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心存款，人人關(guān)心。

幫助客戶搞好經(jīng)營管理，及時解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策?？蛻?，原來經(jīng)營油站的批發(fā)生意，有好幾年的銷售經(jīng)驗，在周圍擁有眾多的客戶，在了解到他有增加網(wǎng)點的念頭后，經(jīng)過考察認為項目可行，便支持他大膽的投資，信用社累計發(fā)放貸款多萬元，使其成立了全市最大的加油站邊鎖店，形成了運輸批發(fā)銷售一條龍，年產(chǎn)值在多萬元，利潤達近百萬元。

⒊加大投放，積極推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動。

我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴格落實擔保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。

年初，我們結(jié)合人行經(jīng)濟工作會議精神和政府部門確定的重點工作項目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡化貸款手續(xù)，改進放款方式，把放款上門，服務到田間地頭，作為體現(xiàn)“三個代表”重要思想，為群眾辦實事、辦好事來抓，積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開展創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動。按照上級行、社安排意見，我們認真領(lǐng)會精神，積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實際，進行試點。選擇經(jīng)濟基礎(chǔ)好，信用觀念強，經(jīng)濟特色濃的村為農(nóng)戶小額信用貸款試點，通過總結(jié)試點經(jīng)驗，按照“實事求是，量力而行、循序漸進、講求實效”的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實施，穩(wěn)步推進，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務奠定基礎(chǔ)。二是建立檔案，評定等級。按上級精神和試點經(jīng)驗，成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級評定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀（）元，較好（）元，一般（）元評定信用等級，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑“三證一章”直接申請貸款。截至目前已評定信用等級村戶，占總農(nóng)戶數(shù)的授信總額萬元，發(fā)放貸款證戶占總戶數(shù)的當年累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款萬元占貸款投放總量的。

⒋嚴格管理，強化資產(chǎn)穩(wěn)健運行。我社認真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，不斷完善信貸風險防范和保障機制，降低和分散貸款風險。在新增貸款方面，堅持貸款“三查”制度，實事求是的搞好調(diào)查，建立經(jīng)濟檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續(xù)時，嚴格審查，做到合規(guī)合法，全年累計發(fā)放貸款萬元，無一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象，抑制了新增貸款風險的發(fā)生。在盤活存量方面，始終把盤活不良貸款作為化解金融風險，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益的硬仗來打。迎難而上，克難奮進，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效。通過依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動等方法，共收回不良貸款萬元。

三、增收節(jié)支兩手硬，狠抓經(jīng)營顯成效

為把“效益興社”落到實處，我社在經(jīng)營管理中，把加強管理與提高效益結(jié)合起來，嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度，完善制約機制，規(guī)范會計行為，強化內(nèi)部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉(zhuǎn)，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實現(xiàn)了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年實現(xiàn)各項收入萬元，支出控制在萬元，帳面盈余萬元，比去年增加萬元。

⒈規(guī)范業(yè)務操作程序。為規(guī)范柜面職工行為，我社對聯(lián)社下發(fā)的各項規(guī)章制度進行了細化，使各個崗位職責明確，相互制約，重點做到登記銷號手續(xù)嚴密，憑證傳遞及時，業(yè)務辦理規(guī)范。實行主任月月查、主管會計旬旬查，隨時糾正違規(guī)違章行為，使職工時時繃緊制度這根弦，將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒發(fā)生大的違規(guī)違章行為，差錯率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

⒉多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，萬元以上貸款按季結(jié)息。全年共收回利息萬元，貸款收息率達％；

⒊多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開支，嚴把費用開支關(guān)和非生息資金占用關(guān)，最大限度地壓縮非生息資金占用，靈活調(diào)劑資金，提高資金生息水平。對各項費用實行民主管理，集體審批，堵絕不合理開支，做到一個“儉”字，樹立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨；突出一個“嚴”字，開支的標準堅持嚴格，能不花的錢堅決不花，杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生，使各項費用降到最低點。針對社會現(xiàn)金流量大的狀況，我們時刻掌握其變化的動向，及時整理上解現(xiàn)金，準確匡算頭寸，千方百計壓縮現(xiàn)金庫存，全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。

四、“三防一?！弊ヂ鋵?，安全營運保穩(wěn)建

為做好“三防一?！惫ぷ?，確保全年安全營運無事故，我社不斷強化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴治理，標本兼治，把“三防一?！惫ぷ髀涞綄嵦帯Ｒ皇羌訌娊逃?，提高認識。教育職工牢固樹立“一個觀念”，即安全避風險、安全出效益的觀念。堅持每周的安全學習教育和每月的案件分析教育，尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實際去對照檢查，徹底鏟除對“三防一?！惫ぷ鞯南麡O思想，時刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報及時傳達，反復學習，對照排查，定期或不定期組織員工進行營業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預案和安全規(guī)章制度等學習培訓，增強了職工的防范意識；

二是狠抓“兩個重點”一是重點崗位即出納崗位；二是重點環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營業(yè)期間。重點崗位和重點環(huán)節(jié)是安全事故的“著火點”，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺，操作手續(xù)必須嚴密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機；三是做到了“三個落實”。即落實安全防范責任、落實各項規(guī)章制度、落實防范措施。明確責任，增強防范能力。

第四篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)

農(nóng)村信用社工作總結(jié)

過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位同事及領(lǐng)導提供寶貴意見。

一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我社員工還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

二、大力組織存款，增強資金實力。

大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種

形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我們都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員，不僅要求自己以身作則，同時要求員工做到以上幾點，加強對員工進行教育，通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元，增長32%，極好地完成縣聯(lián)社下達的任務。

第五篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

今年上半年，**農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會議精神，認真落實省聯(lián)社十項重點工作部署，堅持“立足區(qū)域、服務三農(nóng)”的市場定位和“以客戶為中心”的理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式,創(chuàng)新內(nèi)部機制,緊緊圍繞有效防范風險和促進業(yè)務發(fā)展開展工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了新的貢獻。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、各項經(jīng)營指標完成情況

（一）各項存款穩(wěn)步增長。截至6月底，全社各項存款余額

萬元，比上年底凈增

萬元，增幅 %，位列全市第 ,同比增長

萬元，完成省聯(lián)社下達全年計劃的 %。其中: 其中低成本存款

萬元，占各項存款的 %。

（二）貸款增長勢頭強勁。截至6月底，全社各項貸款余額為 萬元，比上年底凈增 萬元，增幅 %，完成省聯(lián)社下達全年計劃的 %。其中農(nóng)業(yè)貸款 萬元，比上年底凈增 萬元,增幅 %，新增農(nóng)貸占新增各項貸款的 %。存貸比例為 %。

（三）資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。截至6月底，按五級分類，全社不良貸款余額為 萬元，比上年底下降

萬元,完成省聯(lián)社下達全年計劃的 %;不良占比為 %，較上年底下降

個百分點,完成省聯(lián)社下達全年計劃的 %。到期貸款收回率為 %，正常貸款利息收回率為 %，較上年底提高了

個百分點和

個百分點，當期水平分別較全省平均水平高

個百分點和

個百分點。

（四）經(jīng)營效益顯著提高。截至6月底，實現(xiàn)各項收入 萬元，與上年同期相比增加

萬元，增幅 %，其中利息收入

萬元，同比增加

萬元，各項支出

萬元，同比增加

萬元，增幅 %，實現(xiàn)賬面利潤

萬元，今年已提撥備

萬元，貸款撥備余額為

萬元，貸款損失準備充足率為 %,較上年底提高了

個百分點。

（五）中間業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底，實現(xiàn)中間業(yè)務收入

萬元，同比增加

萬元。布放轉(zhuǎn)賬電話

臺，發(fā)行百?？?/p>

張，同比增加

張。

二、主要工作開展情況

面對日趨激烈的市場競爭，為促進業(yè)務的發(fā)展，確保全年各項經(jīng)營指標任務的完成,區(qū)聯(lián)社對全年經(jīng)營計劃早下達,工作部署早安排。去年年末，聯(lián)社就召集各社主任開會，分解下達一季度各項經(jīng)營計劃，公布今年“按量計價、按績?nèi)〕辍钡目己朔桨?，使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點，及時采取措施。省聯(lián)社年會一結(jié)束，區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營計劃分解下達，并立即將省聯(lián)社部署的“十項重點工作”逐一細化，明確目標，落實主抓科室，確定分管領(lǐng)導，確保每項工作有目標，有人抓，有人管。正是由于各項工作抓得早，抓得實，從而使得上半年經(jīng)營管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營管理目標，根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會議精神，今年上半年，我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作。

（一）全面落實雙層經(jīng)營模式。為進一步提高客戶服務能力，鞏固小額、零售業(yè)務方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢和市場地位，做強業(yè)務及拓展較大項目的能力，全方位對接各類客戶需求，全面提升金融服務水平，促進業(yè)務又好又快發(fā)展，根據(jù)去年一年來的運作過程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導整改建議，我社今年伊始就對雙層經(jīng)營模式運作進行了完善了優(yōu)化，全面落實雙層經(jīng)營模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營模式架構(gòu)。為全方位對接各層級客戶需求，落實“一對一”客戶服務理念，全面提升客戶服務水平，年初聯(lián)社對城區(qū)信貸業(yè)務實行“大小”分離，將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個大額業(yè)務組和兩個小額業(yè)務組，分別對接不同層級的客戶群體，同時將存量貸款根據(jù)額度大小按組進行劃轉(zhuǎn)。人員分組后，大額組成員專注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務和營銷，做大做強“區(qū)域主力銀行”，小額組則主要是對城區(qū)零散型的客戶群體進行維護和拓展，做實農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務中心經(jīng)營能力。根據(jù)省聯(lián)社的要求，進一步優(yōu)化中心操作流程，并對新的流程和利率進行公示；提升中心職場客服設施建設，新增綜合業(yè)務叫號機，更新存款業(yè)務補凳折機；優(yōu)化和完善績效考核方案，每日公布員工業(yè)績，充分調(diào)動員工積極性；全方位主動開展客戶營銷，要求大額業(yè)務組客戶組對優(yōu)質(zhì)大客戶實行“一對一”的對接服務，小額業(yè)務組對城區(qū)街道實行分片包干，特別是對貿(mào)易廣場實行分街包干，逐一上門開展“掃店”行動，確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失。上半年貸款服務中心存款增長

億，占區(qū)聯(lián)社存款增量的 %，貸款增長

億，占區(qū)聯(lián)社貸款增量的 %，貸款利息收入

萬元，占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的 %。三是做實做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸。利用春節(jié)前后開展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作，利用春耕摸底調(diào)查時機對新增客戶開展評級授信工作，上半年共對

戶農(nóng)戶開展了小額農(nóng)貸年檢工作，對

戶有信貸需求的農(nóng)戶開展了評級授信，授信金額

萬元。四是強化信貸風險管理。根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會貸款新規(guī)，全面落實貸款“三查制度”，強化貸前調(diào)查責任，提升風險審查能力，加強貸后風險管理，加大對責任人的信貸風險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶上門催收，通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。

（二）加快產(chǎn)品服務創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務平臺，積極開展產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，進一步提高市場競爭力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務。加大百福卡發(fā)行力度，為動員全體員工營銷百?？?，我社特別制定百?？I銷政策，將存款余額達到一定量的客戶進行篩選，并積極動員客戶開卡,上半年共開卡

張，并試發(fā)行鉆石卡7張；加大新型轉(zhuǎn)賬終端布放力度，通過采取聯(lián)社組織人員分片上門營銷、優(yōu)質(zhì)客戶免收押金、對營銷人員進行獎勵等措施積極開展新型轉(zhuǎn)賬終端布放工作，今年以來布放轉(zhuǎn)賬終端

臺；加大自助存取款機的布放力度，今年上半年對存取業(yè)務量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機，取得較好效果。二是積極推選“百?；菝窨ā睒I(yè)務。在去年值夏社試點的基礎(chǔ)上，今年我社要全轄范圍內(nèi)全面推開“百?；菝窨ā睒I(yè)務，對基層社逐社下任務，逐月抓進度。目前全區(qū)共有

個信用社辦理了惠民卡業(yè)務，發(fā)卡

張，合計授信

萬元。三是積極創(chuàng)新服務方式。為加大派生存款組織力度，同時也為適應市場競爭，對優(yōu)質(zhì)客戶實行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤，即當客戶日均存款達到一定額度時，可對其貸款利率實行下浮優(yōu)惠，此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質(zhì)客戶，并對存款的增長也起到了一定的推動作用。通過此舉今年共吸收存款

多萬元。四是努力提高資金營運效益。為充分營運資金，提高經(jīng)濟收益，在確保流動性和信貸資金的基礎(chǔ)上，今年以來我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營運平臺，加大資金營運力度，積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營運業(yè)務。上半年，我社新開辦票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務

筆，合計金額

萬元。

（三）完善激勵約束機制。按照省聯(lián)社提出的“當期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”的激勵原則，進一步建立健全激勵約束機制，推行全面績效管理。一是優(yōu)化績效考核方案機制。為配合雙層經(jīng)營模式更好地推行，參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績效考核指導意見》，并結(jié)合去年“按量計價、按績計酬”考核方案運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社于今年對去年5套不同崗位的績效考核方案進一步進行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對業(yè)務單價根據(jù)以往數(shù)據(jù)測算事前確定，改變了去年事后定價的模式，從而使員工績效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡埽瑯O大地激發(fā)了員工積極性。此外，作為全省績效考核試點單位之一，在配合省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)測試的過程中，我社通過省聯(lián)社科技部門的支持，將所有存款都在綜合業(yè)務系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實到人，解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統(tǒng)一標準，同時實行費用與業(yè)務拓展掛鉤的標準，對營銷業(yè)績、超額完成任務的員工進行獎勵機制，同時根據(jù)客戶經(jīng)理、柜員和委派會計的履職情況設立了不同的風險折扣系數(shù)。通過激勵和約束相結(jié)合的機制，確保了各項業(yè)務又好又快發(fā)展。二是針對重點業(yè)務實行有效激勵。從目前情況來看，我社壓力較大的經(jīng)營指標主要是存款的組織和各項收入的完成，為確保年末以上指標任務的完成，聯(lián)社及時出臺了相關(guān)激勵措施，引導信用社對以上工作進行重點突破。如對營銷到大額低成本存款的，聯(lián)社將根據(jù)客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經(jīng)理獎勵；對存款任務或利息收入任務完成好的信用社，適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯(lián)社開展績效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)研發(fā)，并作為試點單位積極主動配合省聯(lián)社做好考核系統(tǒng)的測試工作，對系統(tǒng)中完善和改進起到了積極的推動作用。

（四）切實提高財務管理水平。一是全面提高委派會計履職水平。為提高委派會計業(yè)務水平，聯(lián)社指定財電科專職會計輔導員在各社之間巡回輔導，為達實效，要求輔導員在每個網(wǎng)點必須一次性至少工作一個星期，全方位輔導和監(jiān)督會計和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對輔導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時在內(nèi)網(wǎng)進行通報，讓其他網(wǎng)點的員工引以為戒。同時，加大委派會計履職考核力度，將委派會計履職考核權(quán)重提高到其所有績效薪酬的70%，并對失職行為設定風險折扣，切實落實委派會計履職到位。二是扎實做好會計基礎(chǔ)工作。通過每月的“作業(yè)式”檢查以及財電科的日?，F(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題；通過組織業(yè)務培訓，提高員工對新知識新政策的掌握和了解，如上半年財電科組織開展了一期《新會計準則》培訓；通過加大處罰力度和業(yè)務技能考試，提高員工學習業(yè)務知識的主動性，上半年財電科通過檢查共對

名柜員進行了經(jīng)濟處罰，同時組織了兩期業(yè)務知識考核，對考試不及格人員工進行處罰并進行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進行分析，及時查找費用管理中存在的問題，強化成本意識，嚴格費用開支，堅持費用開支向一線業(yè)務和業(yè)績好的員工傾斜，確保有限的費用成本最大化地促進業(yè)務的發(fā)展。6月末全區(qū)費用率為 %，預計年末可控制在省聯(lián)社下達的計劃內(nèi)。

（五）抓實風險管理和案防工作。根據(jù)銀監(jiān)部門要求和省聯(lián)社部署，今年以來我社始終將風險管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進一步加強信貸風險管理。先后組織信用社主任和客戶經(jīng)理舉辦了兩期“三個辦法、一個指引”貸款新規(guī)培訓，并根據(jù)貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務操作流程，確保新增貸款業(yè)務按上級規(guī)定規(guī)范操作；開展了信貸業(yè)務“六大風險”和今年新增大額貸款信貸專項檢查，重點對房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺貸款進行了風險排查；開展了內(nèi)部員工拖欠貸款清理工作，通過清理，今年以來共收回內(nèi)部員工拖欠貸款本息 萬元。二是扎實做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求，始終保持案件防控高壓態(tài)勢。層層簽訂案防責任狀，落實案件風險防控責任；堅持每月通過內(nèi)網(wǎng)下發(fā)案件，組織員工開展一次案件警示教育；堅持每月檢查，按季通報，問題及時整改，處罰落實到人；全面落實“四項制度”，對應強制輪崗（休假）人員上半年已基本落實到位；持之以恒地開展風險排查工作，上半年開展了“九種人”行為排查和業(yè)務風險點排查，組織了員工開展了一次對業(yè)務操作流程和內(nèi)控管理風險隱患的排查和討論活動，取得良好效果；吉水案件發(fā)生后，立即組織稽核部門和財電部門對柜員規(guī)范操作進行了一次全面專項檢查，并對違規(guī)人員及時進行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據(jù)案件易發(fā)點和業(yè)務風險點有針對性地開展日常檢查，切實防范案件發(fā)生。今年以來共開展專項稽核

項，常規(guī)檢查

項，查處違規(guī)人員 人次，扣分 人次，扣 分，共處罰款元。四是加強安全保衛(wèi)工作。今年上半年共投入20多萬元對部分網(wǎng)點的安防設施進行更新；制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點ATM機的安全運行、防護巡查制度，對設有ATM機的網(wǎng)點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了ATM機的安全運行。

（六）積極做好產(chǎn)權(quán)改革準備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規(guī)劃，我社擬于下半年和吉州區(qū)聯(lián)社合并組建農(nóng)商行。為確保日后改革順利啟動，我社于上半年就著手做好相關(guān)準備工作。一是規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據(jù)銀監(jiān)會要求，組建地市農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi)，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此，聯(lián)社于年初就指定專人緊盯以上三個重要指標，積極采取措施提高標準。至6月末，我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到 %和 %，已達到銀監(jiān)會準入要求，資本充足充未達到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個億，從而增加了加權(quán)風險資產(chǎn)，但預計通過下半年的增資擴股可達到8%的要求。

（七）抓好企業(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類培訓，上半年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓，派出

位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務培訓。其次是組織內(nèi)部開展業(yè)務培訓。上半年開展了貸款新規(guī)、新會計準則等各類培訓10多期，參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過互動發(fā)言開展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規(guī)意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業(yè)務。按照省聯(lián)社新的VI標準對部分網(wǎng)點進行了改造，在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節(jié)時期在華拓大酒店召開一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會，座談會上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動，加深了相互之間的了解。此外還主動向客戶征求意見，幫助我社提高客服水平。三是加強職場規(guī)范管理。外請清潔公司對全轄所有網(wǎng)點外墻進行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業(yè)之歌》，每周一召開例會，周二召開晨會，每月開展經(jīng)營管理講評，統(tǒng)一著裝和佩牌上崗，統(tǒng)一規(guī)范用語，統(tǒng)一簽到考勤，使企業(yè)文化建設的細節(jié)滲透到日常工作的每一個環(huán)節(jié)當中，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強黨建工作，全面改進工作作風。持續(xù)開展“四好班子”建設活動。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設的唯一標準，不斷加強思想政治和業(yè)務技能學習，全面改進工作作風。深入調(diào)研，解決業(yè)務發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研，并組織基層社負責人和部分員工代表召開座談會，了解基層社業(yè)務發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問題，對于基層反映的這些困難和問題，能解決的聯(lián)社及時落實相關(guān)部門或分管領(lǐng)導，逐一采取措施給予解決，對目前確實難以解決的，聯(lián)社也及時給基層作出了解釋和答復。加強黨風廉政建設。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風廉政建設責任狀，將黨風廉政建設責任落實到每個支部、每一位黨員。聯(lián)社還統(tǒng)一對外公示信貸業(yè)務操作流程，實行貸款業(yè)務“陽光操作”，并通過公開客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報電話、內(nèi)網(wǎng)設立電子舉報信箱、稽核部門電話回訪等措施，有效地杜絕了利用貸款來“權(quán)力尋租”的違法違紀行為。

三、當前工作中存在的問題

（一）競爭壓力加大，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場競爭的加劇，各家金融機構(gòu)對存款組織的競爭日趨激烈，目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進行存款營銷，對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。

（二）營銷力量薄弱，缺少優(yōu)秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員，制約了業(yè)務的進一步拓展。

（三）利潤空間縮小，難以完成收入計劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來源，另一方面隨著市場競爭的加劇，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪也日趨激烈，為了確保業(yè)務發(fā)展，對優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利，利潤空間進一步縮小，而且在營銷成本上還要較以前加大。

四、下半年工作打算

（一）大力組織資金。由于6月末存貸比達到 %，所以組織資金仍然是工作重點，要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式，加大營銷力度，努力爭取客戶存款。

（二）拓展收入渠道。在貸款規(guī)模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險、轉(zhuǎn)賬終端等增加中間業(yè)務收入，另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力，選擇購買債券、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)以及上存省聯(lián)社等收益相對較高的方式。

（三）推廣百?；菝窨āＴ谶x擇試點機構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶推行百?；菝窨?，讓優(yōu)質(zhì)客戶享受金融便利，提高我區(qū)聯(lián)社的市場競爭力。

（四）積極做好產(chǎn)權(quán)改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和領(lǐng)導下，緊盯關(guān)鍵指標，抓好業(yè)務經(jīng)營，認真做好召開“三會”、增資擴股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作，確保改革有序推進。