第一篇：XX年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃

XX年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃

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XX年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃

XX年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的XX年。展望充滿希望的XX年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

XX年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)XX年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?/p>

我在XX年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

XX年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

20xx年度工作計(jì)劃

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

第二篇：成教辦優(yōu)秀工作總結(jié)及工作計(jì)劃

今年以來(lái)，成教辦在上級(jí)教育行政部門和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各方面工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)：

(一)職業(yè)教育

1.扎實(shí)做好中職招生工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中等職業(yè)學(xué)校招生工作的領(lǐng)導(dǎo)。中職招生是列入政府績(jī)效考核工作的一項(xiàng)硬性指標(biāo)，局極為重視，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各學(xué)區(qū)辦、各初中學(xué)校也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和目標(biāo)責(zé)任制。

二是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好招生氛圍。在局的統(tǒng)一部署下，各初中學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)教育和招生工作的宣傳，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、印發(fā)資料、板報(bào)墻報(bào)、媒體宣傳、專題講座、家訪等方式，多渠道向初中畢業(yè)生及其家長(zhǎng)宣傳國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)職業(yè)教育的政策，讓大家充分認(rèn)識(shí)職業(yè)教育、理解職業(yè)教育、支持職業(yè)教育。同時(shí)主動(dòng)配合自治區(qū)教育廳開(kāi)展的中職招生宣傳“大蓬車”活動(dòng)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行中職招生工作責(zé)任追究制，將招生任務(wù)完成情況與校長(zhǎng)、教師的績(jī)效工資和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。促使各學(xué)區(qū)辦、初中學(xué)校務(wù)必完成今年中職招生工作務(wù)。

四是強(qiáng)化督查，針對(duì)我區(qū)今年中職招生工作進(jìn)度嚴(yán)峻形勢(shì)，對(duì)沒(méi)有完成招生任務(wù)的學(xué)校校長(zhǎng)局采取了約談、通報(bào)批評(píng)等措施。共進(jìn)行了2次通報(bào)，并召開(kāi)了我區(qū)中職招生工作再督查推進(jìn)會(huì)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子包干工作責(zé)任制。推進(jìn)了我區(qū)中職學(xué)校招生工作。

2.認(rèn)真做好教育精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真按照自治區(qū)教育廳下發(fā)的建檔立卡貧困戶子女就讀學(xué)校的情況進(jìn)行核實(shí)，按時(shí)上報(bào)市局。

經(jīng)過(guò)努力工作，截至20xx年10月9日我們超額完成了市教育局下達(dá)給我區(qū)中職學(xué)校全日制招生任務(wù)。如市教育局20xx年下達(dá)我區(qū)全日制送生任務(wù)數(shù)為1071人，我區(qū)實(shí)際完成1158人，占任務(wù)數(shù)的108.1%。最終數(shù)據(jù)以自治區(qū)教育廳統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

(二)學(xué)前教育

1.基本如期完成學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃的編制工作和市局下達(dá)我區(qū)學(xué)前教育毛入園率任務(wù)。一是三年學(xué)前毛入園率達(dá)到86 %.二是四所新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園已按時(shí)開(kāi)工。三是我區(qū)多元普惠幼兒園工作取得新進(jìn)展，至今年9月底，我區(qū)多元普惠幼兒園達(dá)到36所。四是20xx年公辦幼兒園生均公用財(cái)政撥款政策現(xiàn)正在落實(shí)中。

2.規(guī)范民辦幼兒園管理。

一是規(guī)范審批程序流程。嚴(yán)格按有關(guān)法律規(guī)章制度辦事，從源頭上規(guī)范對(duì)民辦幼兒園的管理。到10月19日止，我區(qū)嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》《廣西壯族自治區(qū)辦園基本標(biāo)準(zhǔn)》、《廣西壯族自治區(qū)學(xué)前教育機(jī)構(gòu)審批管理辦法（試行）》等有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)符合條件的XX區(qū)湛江鎮(zhèn)愛(ài)思堡等5所幼兒園頒發(fā)了辦學(xué)許可證.對(duì)符合條件的XX區(qū)江南街道南江宏宇等2幼兒園下發(fā)了“幼兒園籌建批準(zhǔn)書”，二是做好幼兒園督查檢查和安全管理專項(xiàng)檢查工作。充分利用春季期、秋季期開(kāi)學(xué)工作檢查和區(qū)政府牽頭，由教育、衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、交警、消防、安監(jiān)等職能部門組成小組對(duì)全區(qū)幼兒園開(kāi)展了安全專項(xiàng)大檢查，針對(duì)在督查檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向幼兒園出具書面整改通知，要求幼兒園限期完成。對(duì)工作滯后的幼兒園提出通報(bào)批評(píng)，逐步完善了幼兒園的管理,促進(jìn)了我區(qū)民辦幼兒園健康發(fā)展。

三是開(kāi)展入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作督導(dǎo)。我局聯(lián)合XX區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織有關(guān)人員分成兩個(gè)督查組 ,對(duì)全區(qū)手足口病防治工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。通過(guò)督導(dǎo)檢查，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作的開(kāi)展，有效預(yù)防和控制傳染病疫情在學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的發(fā)生與流行，保障了師生身體健康。四是配合安全股開(kāi)展校車申報(bào)工作，完善了相關(guān)材料并上交市教育局。五是對(duì)沒(méi)有辦學(xué)許可證的民辦幼兒園進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)沒(méi)有取得辦學(xué)許可證的13所幼兒園下發(fā)了停止招生辦學(xué)通知，要求立即停止招生辦學(xué)。六是對(duì)民辦幼兒園進(jìn)行常規(guī)督導(dǎo)工作。圍繞幼兒園辦學(xué)（園）方向、辦學(xué)（園）條件、教師隊(duì)伍、園務(wù)管理、保育教育、安全管理工作等方面進(jìn)行督查，通過(guò)開(kāi)展督查工作，端正民辦教育辦學(xué)方向，改善辦學(xué)條件，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了我區(qū)民辦教育事業(yè)健康、快速、有序發(fā)展。

5.扎實(shí)做好我區(qū)多元普惠幼兒園的管理和申報(bào)工作。目前我區(qū)共有36所幼兒園得到了自治區(qū)教育廳確認(rèn)，今年我區(qū)有13所幼兒園申報(bào)了多元普惠幼兒園，有XX區(qū)世紀(jì)花朵幼兒園等7所重新申報(bào)評(píng)估認(rèn)定多元普惠幼兒園。為我區(qū)“廣覆蓋、?；?、多元化、有質(zhì)量”的學(xué)前教育公共服務(wù)體系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)了我區(qū)學(xué)前教育健康發(fā)展。

6.加強(qiáng)幼師隊(duì)伍建設(shè)，提高幼師專業(yè)水平。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去等多種形式積極開(kāi)展對(duì)舉辦者（園長(zhǎng)）和教職工的培訓(xùn)。讓他們?cè)谂嘤?xùn)中進(jìn)步，在培訓(xùn)中提高。今年我區(qū)共舉辦了二期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)教師、保育員共600余人次。參加市級(jí)以上培訓(xùn)250多人次。

7.做好學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)工作。一是召開(kāi)各學(xué)區(qū)辦成教專干、幼兒園負(fù)責(zé)人會(huì)議，正式啟動(dòng)了我區(qū)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)。并出臺(tái)《XX區(qū)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》，二是要求全區(qū)各幼兒園認(rèn)真學(xué)習(xí)，并組織好全體教職工學(xué)習(xí)好相關(guān)的學(xué)前教育法律法規(guī)，寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)，召開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)，并開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

8.精心組織做好全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作一是安排新塘鎮(zhèn)學(xué)區(qū)辦的譚漢章同志對(duì)系統(tǒng)上的技術(shù)方面進(jìn)行了把關(guān)。至10月是旬，我區(qū)已基本按自治區(qū)規(guī)定的時(shí)間段完成了相應(yīng)的數(shù)據(jù)填報(bào)工作。

（三）成人教育

督促各學(xué)區(qū)辦做好成人教育工作計(jì)劃，做好預(yù)算，下了發(fā)工作經(jīng)費(fèi)27000元到各學(xué)區(qū)辦。

二、存在困難及主要問(wèn)題。

1.師資力量薄弱，尤其是持教師資格證人數(shù)較少，這是制約我區(qū)學(xué)前教育發(fā)展的瓶頸之一。

2.保教質(zhì)量提高難度大，一是優(yōu)質(zhì)示范園少，引領(lǐng)輻射能力嚴(yán)重不足。目前我區(qū)只有市級(jí)示范園6所，沒(méi)有自治區(qū)級(jí)示范園，也沒(méi)有集團(tuán)化辦學(xué)的龍頭幼兒園。二是由于保教理念、家長(zhǎng)觀念、師資、投入等原因，我區(qū)幼兒園還普遍存在著小學(xué)化現(xiàn)象，貫徹《3—6兒童發(fā)展與指南》任重道遠(yuǎn)。

3.由于工作機(jī)制等原因，民辦幼兒園監(jiān)管困難，特別是無(wú)證園整治困難重重。

4.全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于成教辦力量薄弱，要按時(shí)完成，在領(lǐng)導(dǎo)重視的同時(shí)，還需加大技術(shù)力量等工作支持力度。

三、20xx年工作計(jì)劃

1.早計(jì)劃。開(kāi)好開(kāi)學(xué)工作會(huì)議，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升辦園理念，提高保教水平。（2、3月）

2.扎實(shí)做好中職招生工作。要做到早宣傳、早動(dòng)員，宣傳要有針對(duì)性。（4月）

3.民辦幼兒園工作方面。一是抓好安全工作，進(jìn)一步完善園內(nèi)管理機(jī)制。明確管理主體，實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。二是完善教育教學(xué)管理各種規(guī)章制度，制定必要的監(jiān)督制度。三是建立健全財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，保障教育積累，不斷改善辦學(xué)條件。四是加強(qiáng)對(duì)多元普惠幼兒園的監(jiān)管工作。五是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。（1月—12月）

4.各鎮(zhèn)（街道）學(xué)區(qū)辦要按照屬地管理的原則，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，確保幼教事業(yè)健康有序發(fā)展。（1—12月）

成教辦

20xx年10月18日

第三篇：工作總結(jié)及工作計(jì)劃

工作總結(jié)及工作計(jì)劃

xxxxxxxxxx公司于2010年六月開(kāi)始籌建六月二十八日正式掛牌，十月正式辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按照當(dāng)初設(shè)定的公司項(xiàng)目計(jì)劃，我對(duì)公司今年半年的工作情況做一個(gè)全面的總結(jié)，并對(duì)2010年的工作計(jì)劃和完成項(xiàng)目做一個(gè)時(shí)間、指標(biāo)、進(jìn)度安排。

一、2010年工作回顧

2010年我作為公司的主要負(fù)責(zé)人做了以下幾件事：

1、幫助總部妥善處理了xxxxxxx有限公司所屬地塊，并對(duì)xx股權(quán)、法人進(jìn)行了變更。

2、完善了物流電子交易公共服務(wù)平臺(tái)的新設(shè)計(jì)方案，并對(duì)該網(wǎng)站門戶及第一個(gè)板塊（物流信息發(fā)布系統(tǒng)）進(jìn)行了修改、完善。與公司預(yù)定項(xiàng)目更匹配、合理。

3、完成了xxxxxxxx聯(lián)名卡的設(shè)計(jì)規(guī)劃、接口預(yù)留、營(yíng)銷體系等多項(xiàng)工作。多次與xx銀行廣州分行、總行公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、會(huì)計(jì)部洽談聯(lián)名卡發(fā)行的細(xì)節(jié)工作。整體合作方案已申報(bào)xx銀行總部業(yè)務(wù)部待批。

4、構(gòu)想設(shè)計(jì)聯(lián)名卡的相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展，為體現(xiàn)聯(lián)名卡的附加值，使其成為真正服務(wù)于物流人的高價(jià)值卡。我們?cè)O(shè)置其該卡在加油、更換輪胎、購(gòu)買保險(xiǎn)、車輛更新、物流設(shè)備、設(shè)施采購(gòu)等諸多方面享有不同程度的優(yōu)惠折扣。

目前，公司正與中石油BP、加德士、埃索、中國(guó)平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等多家公司商談合作事宜。

另外，公司設(shè)想聯(lián)名卡相關(guān)業(yè)務(wù)采取合作方式進(jìn)行，無(wú)論哪個(gè)項(xiàng)目只要是與物流相關(guān)聯(lián)的，包括加油、車輛保險(xiǎn)、更換輪胎等都可進(jìn)行合作分成。首先歡迎集團(tuán)內(nèi)部有志之士參與合作。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、工作主動(dòng)性欠缺，能動(dòng)性不夠，主觀臆斷。日常事物中不能有效配合集團(tuán)二位主任的工作，缺乏主動(dòng)與他們有效溝通，不能領(lǐng)會(huì)集團(tuán)工作目的、不關(guān)心集團(tuán)其他工作，主觀臆斷有些工作是在設(shè)置障礙。

2.沒(méi)有及時(shí)收納、招聘相關(guān)人才，造成公司人才嚴(yán)重短缺。往往因?yàn)橐晃兜慕档凸窘?jīng)營(yíng)成本而忽略對(duì)人才的收納，造成工作計(jì)劃不能按時(shí)完成，影響項(xiàng)目

推進(jìn)速度。

3.不能科學(xué)的設(shè)定項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)工作成績(jī)估值較大，造成項(xiàng)目未能按預(yù)期進(jìn)行到位。按今年六月籌建公司時(shí)的預(yù)期，本該今年十一月至十二月（也就是年底前）要開(kāi)始推廣、銷售聯(lián)名卡。因種種原因現(xiàn)預(yù)計(jì)要推遲二個(gè)月。對(duì)此，我要承擔(dān)主要責(zé)任。

三、2011年工作計(jì)劃

1.2011年2月底前力爭(zhēng)完成與招商銀行的合作、簽約及發(fā)卡前期準(zhǔn)備工作。

2.2011年3月底前努力完成與聯(lián)名卡加油及保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的洽談工作。實(shí)現(xiàn)聯(lián)名卡折扣。

3、2011年2月底前招聘營(yíng)銷人員到崗，完成培訓(xùn)。

4、從2011年4月到2011年年底用7個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)聯(lián)名卡銷售突破50萬(wàn)張，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)會(huì)員17.5萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入：980（萬(wàn)元）

25萬(wàn)張的70%為會(huì)員：即17.5（萬(wàn)）×56元（會(huì)費(fèi)）=980（萬(wàn)）

25萬(wàn)卡/7個(gè)月=35715張卡/月

四、投資預(yù)算

1、結(jié)止2010年12月20日共收到集團(tuán)撥款493470元，為總部墊付各種款項(xiàng)合計(jì)：112581.80元，xxxxxx共接受實(shí)際投資：380888.2元。按照公司籌辦時(shí)與xx商議集團(tuán)投100萬(wàn)元之約定。xxxxxxx尚能接收集團(tuán)撥款619111.8元。其中已支付：

租房押金：34500元。

轉(zhuǎn)讓及裝修：10萬(wàn)元。

已付房租7個(gè)月：80500元

已付管理費(fèi)7個(gè)月：10150元。

已付水電費(fèi)：3350元。

已付員工工資：62130元。

已付車輛費(fèi)用：5518.5元。

已支付開(kāi)辦費(fèi)：20171.9元

辦證費(fèi)： 22000元

支付差旅費(fèi)：27423.7元

支付其他費(fèi)用：13677.8元。

購(gòu)置設(shè)備設(shè)施：16470元。

物流平臺(tái)開(kāi)發(fā)使用：12420元。

合計(jì)已投資費(fèi)用：408311.9元

2、xxxx支付情況

辦公租金：11500元/月

物業(yè)管理費(fèi)：1450元/月

月工資（含兼職）：11300元/月(不含唐總的工資)

水電費(fèi)（預(yù)計(jì)）：800元/月

辦公費(fèi)：1000元/月

車輛及其它費(fèi)用：5000/月

差旅、業(yè)務(wù)：2000元/月

合計(jì)預(yù)計(jì)支付：33050元/月

3、預(yù)期費(fèi)用增加部分

a、業(yè)務(wù)開(kāi)展人員工資增加部分：

30%×9個(gè)月×2.9萬(wàn)=26.1萬(wàn)

b、業(yè)務(wù)活動(dòng)差旅費(fèi)增加部分：

15%×9個(gè)月×1.3萬(wàn)=11.7萬(wàn)

c、業(yè)務(wù)開(kāi)展管理費(fèi)用增加部分：

10%×9個(gè)月×0.6萬(wàn)=5.4萬(wàn)

合計(jì)：43.2萬(wàn)元

原固定開(kāi)支3.3萬(wàn)元/月，39.6萬(wàn)元/年

兩項(xiàng)合計(jì)：43.2（萬(wàn)元）+39.6（萬(wàn)元）

2011年全年預(yù)計(jì)開(kāi)支即：82.8（萬(wàn)元）

可收集團(tuán)投資61.2萬(wàn)元，收支差21.6（萬(wàn)元）

注：

1、所預(yù)算各項(xiàng)開(kāi)支不含經(jīng)營(yíng)性其他費(fèi)用，如：物流平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)、聯(lián)名卡推廣宣傳廣告費(fèi)、預(yù)期按金利息。

2、有以上開(kāi)支肯定必須有收入，如果收入預(yù)期完成50%，即有：490萬(wàn)元；完成30%，即有：326.6萬(wàn)元?？梢钥隙?，2011年xxxxx集團(tuán)投資最少能創(chuàng)造300

多萬(wàn)元收益，無(wú)需追加投資。

以上是我對(duì)xxxxxxxx有限公司2010的工作總結(jié)和2011工作計(jì)劃安排及投資回報(bào)預(yù)算，請(qǐng)審定。

第四篇：工作總結(jié)及工作計(jì)劃

企管勞資處2007年工作總結(jié)

與2008年工作計(jì)劃

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

2007年是電力集團(tuán)全面提升管理的一年，雖充滿艱辛，但也收獲頗豐，各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，回顧企管勞資處即將過(guò)去的一年工作，在以張總裁為首的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、分公司同事的通力配合和處內(nèi)全體工作人員的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。欣喜之余、深刻反思，雖有成績(jī)，但與大型電廠標(biāo)桿企業(yè)目標(biāo)相比，還存在不小差距，分析總結(jié)的同時(shí)也重點(diǎn)對(duì)2008年工作進(jìn)行了全新規(guī)劃，展望美好未來(lái)、激發(fā)飽滿激情、凝聚工作熱情、再創(chuàng)喜人佳績(jī)。報(bào)告內(nèi)容如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。

一、2007年工作簡(jiǎn)要回顧

（一）企業(yè)管理夯實(shí)基礎(chǔ)、整章建制持續(xù)規(guī)范、績(jī)效考評(píng)全新突破、以點(diǎn)帶面再造流程。

“三定兩考”是基礎(chǔ)，整章建制是保障，績(jī)效考評(píng)是手段，流程再造是目標(biāo)。

1、遵循《2007年鄂爾多斯集團(tuán)實(shí)施年薪制與社會(huì)化收入方案》的契機(jī)，首先分階段逐步推進(jìn)電力集團(tuán)減員增效工作，從編制定員入手，重新定臵崗位職責(zé)，再一次理順各處室、分公司崗位與現(xiàn)配人員擺布，通過(guò)考試、考核雙管齊下，綜合評(píng)價(jià)崗位人員素質(zhì)，對(duì)號(hào)入座、啟動(dòng)新工資方案工作進(jìn)展順利。

2、與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習(xí)新政策、跟進(jìn)新思路、思考新舉措，結(jié)合運(yùn)行管理實(shí)際，將2006年已經(jīng)頒布、匯編下發(fā)執(zhí)行的八冊(cè)八章九十三項(xiàng)規(guī)章制度重新進(jìn)行梳理與補(bǔ)充完善。新補(bǔ)充的內(nèi)容包括生產(chǎn)準(zhǔn)備、干部考核、績(jī)效考評(píng)、考勤管理、專工招聘、物資急采、招投標(biāo)流程、工程維修管理等方面，做到了制度化管理工作的持續(xù)改進(jìn)與提升。3、2007年基礎(chǔ)管理工作剛剛步入新軌道，新問(wèn)題層出不窮，需要及時(shí)重新規(guī)范管理、和再造流程成為企業(yè)管理工作的核心課題。面對(duì)棘手的諸多新問(wèn)題，在具體工作中，首先積極理順各處室的工作協(xié)調(diào)，提出改進(jìn)管理建議，試行新的管理辦法，站在集團(tuán)高度，引導(dǎo)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作向完備、創(chuàng)新、高效的方向逐步邁進(jìn)。

（二）員工管理現(xiàn)狀清晰，人員招聘有條不紊，合同檔案井然有序，培訓(xùn)工作亟待提高。

1、截止2007年11月8日電力集團(tuán)現(xiàn)有在冊(cè)在崗員工總數(shù)818人。其中：棋盤井各職能處室管理人員55人；#1#2機(jī)組現(xiàn)有跟班在崗生產(chǎn)人員167人，脫硫?qū)W員43人，公司領(lǐng)導(dǎo)及總工副總工6人；供電公司115人（管理人員6人）；熱電公司263 人（管理人員32人）；派駐雙欣電力公司3人；其他166人（包括：工程基建、煤場(chǎng)采制化計(jì)量、綜合后勤/保安/廠區(qū)清潔/灰?guī)臁⒒覉?chǎng)臨時(shí)工）。

2、棋盤井地區(qū)現(xiàn)有在冊(cè)在崗員工總數(shù)為552人。其中：2003年籌建期間從東勝熱電廠調(diào)來(lái)管理技術(shù)人員21人；從控股集團(tuán)機(jī)關(guān)及其他企業(yè)調(diào)入管理技術(shù)人員27人；社會(huì)聘用總工/專工8人；控股集團(tuán)分配學(xué)員和委培生279人；原電力事業(yè)部招用灰?guī)旎覉?chǎng)/綜合后勤臨時(shí)工86人，采制化計(jì)量庫(kù)管42人，從臵業(yè)集團(tuán)整建制轉(zhuǎn)來(lái)供電公司89人。

3、電力集團(tuán)棋盤井地區(qū)職工平均年齡27歲，東勝地區(qū)職工平均年齡33.2歲。與周邊同類型電廠員工構(gòu)成和年齡結(jié)構(gòu)比較，棋盤井地區(qū)生產(chǎn)/管理/技術(shù)人員的可塑性空間大、后勁足，這也正是我們鄂爾多斯電力集團(tuán)未來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展的根本保障，因此員工崗位技能培訓(xùn)再次要求我們一定要突出培訓(xùn)手段的創(chuàng)新性和針對(duì)性。

4、棋盤井#1#2機(jī)組現(xiàn)跟班在崗生產(chǎn)人員167人，通過(guò)2003年—2006年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)各方面綜合測(cè)評(píng)鑒定，主控運(yùn)行27人、輔網(wǎng)運(yùn)行95人已能達(dá)到獨(dú)立運(yùn)行水平，但是較大的檢修維護(hù)工作、人員技術(shù)力量仍顯不足，還必須依靠石電運(yùn)營(yíng)單位或聘用社會(huì)上的專業(yè)檢修維護(hù)隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)（人數(shù)大約84人）；另煤場(chǎng)采制化計(jì)量25人和供電公司各變電站生產(chǎn)運(yùn)行與巡檢維護(hù)79人已經(jīng)全部能夠獨(dú)立上崗。因此，在個(gè)別崗位只需聘請(qǐng)1—2名 值長(zhǎng)保駕運(yùn)行，則輔網(wǎng)完全可以達(dá)到獨(dú)立運(yùn)行管理的目的。

5、根據(jù)＃3＃4機(jī)組自主運(yùn)營(yíng)管理模式總體工作部署，以及2007年環(huán)保節(jié)能減排、生產(chǎn)安全分析工作等的人才招聘需求，企管勞資處按照集團(tuán)招聘人才工作總體計(jì)劃，積極組織各專業(yè)專工的招聘籌備工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等手段發(fā)布各類招聘信息，截止目前共收到應(yīng)聘材料105份，從中篩選出23人員進(jìn)行了面試考核，為人才庫(kù)建設(shè)填補(bǔ)了短缺。

6、科學(xué)完善的合同、檔案管理是人力資源管理工作的硬件基礎(chǔ)，是不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步理順員工使用管理流程，盡可能遏制人員非正常流動(dòng)，根據(jù)公司用工管理實(shí)際，在集團(tuán)實(shí)施年薪制方案的同步，完成了對(duì)在崗的老學(xué)員提前續(xù)簽變更合同、新學(xué)員（委培生）統(tǒng)一按照控股集團(tuán)規(guī)定與電力集團(tuán)新簽正式勞動(dòng)合同工作，達(dá)到進(jìn)一步理順員工管理、規(guī)范員工行為，增強(qiáng)員工法律意識(shí)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用。

7、培訓(xùn)是提高企業(yè)全員管理的重要手段之一，是員工提升自身素質(zhì)的需要，也是增強(qiáng)企業(yè)人力資源實(shí)力和潛力的關(guān)鍵工作。

年初，按照全面管理工作布臵，集團(tuán)研究制訂并下發(fā)了《鄂爾多斯電力集團(tuán)2007年培訓(xùn)工作計(jì)劃》，培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)安全、計(jì)算機(jī)操作等方面，并按照計(jì)劃按部就班推進(jìn)實(shí)施，除個(gè)別培訓(xùn)工作準(zhǔn)備不夠充分，計(jì)劃延續(xù)到08年外，大部分培訓(xùn)工作07年進(jìn)展較為順利。不過(guò)2007 年生產(chǎn)人員培訓(xùn)，在專業(yè)實(shí)操技能方面，因?yàn)樘幨抑g管理職能的隸屬和專業(yè)培訓(xùn)人才的缺位，顯得力不從心，這也正是07年需要思考、08年需要重新定位調(diào)整的重點(diǎn)工作之一。

（三）薪酬方案統(tǒng)籌兼顧，薪隨崗變適者對(duì)號(hào)。完善合理的薪酬激勵(lì)體系，關(guān)乎員工工作效率，影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定。因此，從年初開(kāi)始，為年薪制和社會(huì)化收入方案的順利實(shí)施，電力集團(tuán)企管勞資處做了大量、細(xì)致的數(shù)據(jù)匯算統(tǒng)計(jì)和調(diào)研分析工作，為方案制定與實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。在2007年4月27日開(kāi)始推進(jìn)實(shí)施年薪制和社會(huì)化收入方案的同時(shí)，結(jié)合電力行業(yè)實(shí)際，電力集團(tuán)研究制定并下發(fā)了《鄂爾多斯電力集團(tuán)生產(chǎn)人員招聘培養(yǎng)規(guī)劃及配套薪酬實(shí)施（試行）方案》（控股集團(tuán)2007年9月3日下文批復(fù)），并于2007年11月起全面啟動(dòng)實(shí)施，方案的實(shí)施基本達(dá)到逾期效果。

（四）工作檢查制度完善，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤持之以恒，監(jiān)督整改效果略顯，考核力度更需加強(qiáng)。

在2006年監(jiān)督檢查職能進(jìn)一步明確的基礎(chǔ)上，2007年又對(duì)檢查范圍重新進(jìn)行界定與規(guī)范，并組織修訂了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡點(diǎn)檢制度，完善現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄。從2007年第二季度開(kāi)始，檢查人員堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工作缺陷或未及時(shí)整改的事項(xiàng)與相關(guān)部門有效溝通，做到反映及時(shí)、溝通及時(shí)、處理及時(shí)。另外每周配合安全環(huán)保處進(jìn)行例行安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改。

（五）信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

信息化日常工作無(wú)法量化，系統(tǒng)軟硬件維護(hù)更無(wú)法預(yù)期，面對(duì)兩難境地，慎密思考，統(tǒng)籌規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步實(shí)施。2007年完成了入廠煤監(jiān)控系統(tǒng)和行政辦公樓監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信息共享和煤質(zhì)遠(yuǎn)程監(jiān)控的初步設(shè)想，也為ERP系統(tǒng)預(yù)臵了冗余端口。

軟件方面，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，組織網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件的全面安裝和升級(jí)維護(hù)，同時(shí)制定下發(fā)了《鄂爾多斯電力集團(tuán)信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》，做到有備無(wú)患、防患于未然。2007年11月又積極配合控股集團(tuán)和電冶公司，全面清理和推進(jìn)軟件正版化實(shí)施工作。

（六）社會(huì)保險(xiǎn)工作規(guī)范，勞保發(fā)放符合要求。

1、截至2007年11月8日，電力集團(tuán)參保人數(shù)達(dá)679人，參保比例83％。其中：棋盤井地區(qū)參保人數(shù)463人，參保比例為83.8％。

2、積極與社保部門多方協(xié)調(diào)，為參保職工補(bǔ)辦醫(yī)療卡，并為傷病職工辦理工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)費(fèi)用的報(bào)銷與撥付工作，盡最大可能免除職工后顧之憂，但因政府部門辦事環(huán)節(jié)煩瑣、手續(xù) 較多，公司的人員又不能及時(shí)提供要求材料，所以也出現(xiàn)不如人意之處、導(dǎo)致費(fèi)用報(bào)支拖沓緩慢。

3、及時(shí)為生產(chǎn)崗位人員配發(fā)勞保用品，并建立勞保臺(tái)帳，使發(fā)放工作規(guī)范化。同時(shí)針對(duì)勞保用品使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，完成《勞保用品使用情況問(wèn)卷調(diào)查》，經(jīng)過(guò)匯總分析，針對(duì)問(wèn)題提出整改措施，已及時(shí)并報(bào)臵業(yè)集團(tuán)按照要求購(gòu)進(jìn)。

（七）報(bào)表報(bào)送、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析有據(jù)、填報(bào)及時(shí)。

二、存在的問(wèn)題

1、現(xiàn)場(chǎng)工作檢查，缺乏考核時(shí)效性、客觀上助長(zhǎng)了違規(guī)的負(fù)面影響，不利于監(jiān)督檢查工作全面開(kāi)展。

2、對(duì)石電運(yùn)營(yíng)維護(hù)，缺乏各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和日常管理工作的監(jiān)督分析和考核管理。

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員考勤管理松散，請(qǐng)假不斷、頂替班頻繁、曠工現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，班組現(xiàn)場(chǎng)管理混亂。

4、生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)以包代管思想嚴(yán)重、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)手段乏力，培訓(xùn)創(chuàng)新不足。

三、2008年工作計(jì)劃

1、企業(yè)管理博采眾長(zhǎng)，流程再造節(jié)節(jié)登高，6S管理長(zhǎng)效推進(jìn)，企業(yè)標(biāo)桿再創(chuàng)目標(biāo)。

（1）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理學(xué)習(xí)。采用走出去，引進(jìn)來(lái)，大膽運(yùn)用私營(yíng)企業(yè)的管理手段，再造流程、實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)捷高效。2008年第一季度計(jì)劃組織相關(guān)處室及基層管理人員分批、分期到管理先進(jìn)的企業(yè)掛職學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

（2）以2006年—2007年《鄂爾多斯電力集團(tuán)制度匯編》為基礎(chǔ)，進(jìn)一步遵循精簡(jiǎn)適用的原則，修訂完善和再造2008年各專業(yè)流程和合同契約化游戲規(guī)則。

（3）為實(shí)現(xiàn)管理的群策群力，廣開(kāi)言路，將利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)立《企管論壇》，不拘一格提出課題組織討論或調(diào)研，每個(gè)季度設(shè)立合理化建議一二三等獎(jiǎng)，讓員工充分參與，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

（4）根據(jù)“6S管理”內(nèi)容和實(shí)施措施，研究制訂2008年檢查考核工作計(jì)劃，充分發(fā)揮企管監(jiān)督職能。

（5）結(jié)合全面預(yù)算管理，穩(wěn)步推進(jìn)流程再造，刪減冗余環(huán)節(jié)（崗位）、精簡(jiǎn)審批程序、提高辦事效率。

（6）“求乎其上，而得乎其中”，沒(méi)有高遠(yuǎn)的目標(biāo)，就沒(méi)有強(qiáng)勁的動(dòng)力，為此計(jì)劃在08年，樹(shù)立電力集團(tuán)各項(xiàng)工作標(biāo)桿指標(biāo)，向同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊，向同行業(yè)先進(jìn)看齊，加快公司整體實(shí)力的提升。（建議將2008年定為標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)建年）

2、人力資源管理和諧永續(xù)，員工培訓(xùn)手段創(chuàng)新不衰。（1）針對(duì)＃3＃4機(jī)組運(yùn)營(yíng)模式和管理模式的架構(gòu)思路，重新定責(zé)定崗定員，重新擺布4臺(tái)機(jī)組人員進(jìn)崗工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（2）根據(jù)模擬進(jìn)崗工作培訓(xùn)計(jì)劃，按月組織一次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答（掌握設(shè)備性能、熟悉系統(tǒng)圖）、集中技術(shù)講座、事故處理考問(wèn)、專業(yè)理論考試、實(shí)操技能比武等培訓(xùn)考核，營(yíng)造“人人學(xué)技術(shù)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵”的良好氛圍。

（3）結(jié)合每月考試考核，每一季度根據(jù)綜合考評(píng)重新打分排名、重新定崗定級(jí)、重新對(duì)號(hào)入座執(zhí)行新工資，將培訓(xùn)、激勵(lì)、考核有機(jī)結(jié)合，變員工被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化氣氛。

（4）結(jié)合電力集團(tuán)4臺(tái)機(jī)組運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際，研究制定下發(fā)《2008年鄂爾多斯電力集團(tuán)員工職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施方案》，讓每位員工都有受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓每位員工都感覺(jué)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性，讓每位員工深深感覺(jué)到培訓(xùn)就是公司對(duì)員工最大的福利。（詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附件一）

（5）建立專業(yè)試題庫(kù)，形成一套成熟的知識(shí)管理系統(tǒng)。（6）全面整理行業(yè)持證上崗情況，建立持證上崗檔案，并與政府相關(guān)部門或電力主管部門積極協(xié)調(diào)，針對(duì)公司情況列出所有需要辦理證件的名錄、數(shù)量、培訓(xùn)發(fā)證機(jī)關(guān)等信息，盡量避免出現(xiàn)培訓(xùn)的臨時(shí)性，做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備。同時(shí)為符合條件的人員及時(shí)安排好辦證、換證工作，確保證件的時(shí)效性，保證機(jī)組安 全穩(wěn)定運(yùn)行；并且做到與所有取證人員補(bǔ)簽“培訓(xùn)協(xié)議”，約定違約賠償責(zé)任，保護(hù)公司利益。

（7）與各專業(yè)專工簽訂“人員帶培協(xié)議”，在生產(chǎn)人員中選擇一批有潛力的技術(shù)骨干進(jìn)行專門一對(duì)一帶培，培養(yǎng)一支留得住、干的好的本土化后續(xù)專工隊(duì)伍。

3、薪酬管理趨于正常平穩(wěn)，考核獎(jiǎng)懲仍需進(jìn)一步科學(xué)合理。（1）2007年薪酬方案推進(jìn)基本到位，局部調(diào)整08年趨于正?；??？?jī)效考評(píng)、薪酬兌現(xiàn)重在突出公平、科學(xué)、合理。

（2）在全面考評(píng)電力集團(tuán)整體工作結(jié)束后，完成2007年效益年薪和績(jī)效工資的計(jì)算發(fā)放工作。

（3）進(jìn)一步修訂完善《鄂爾多斯電力集團(tuán)工資管理制度》，將管理流程細(xì)化，熟悉到崗，責(zé)任到人。

4、勞保臺(tái)帳管理重新梳理完善，費(fèi)用全面預(yù)算，領(lǐng)用核控做到高效規(guī)范。

（1）重新按照電力行業(yè)規(guī)范建立勞保臺(tái)帳，以每人每年領(lǐng)用勞保項(xiàng)目和數(shù)量為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以勞保品種及年限為鏈接和篩選依據(jù)，理順計(jì)劃領(lǐng)用管理，節(jié)約成本費(fèi)用。

（2）比照同行業(yè)和周邊企業(yè)管理辦法，修訂完善電力集團(tuán)勞保用品領(lǐng)用發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督勞保用品采供質(zhì)量一定符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作要求。

5、信息系統(tǒng)全面升級(jí)，ERP系統(tǒng)實(shí)施勢(shì)在必行。在07年基礎(chǔ)上繼續(xù)調(diào)研、并推進(jìn)實(shí)施MIS系統(tǒng)改造，ERP系統(tǒng)規(guī)劃。分階段進(jìn)行實(shí)現(xiàn)SIS系統(tǒng)與MIS系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接，生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與報(bào)表顯示系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)聲像監(jiān)控系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，設(shè)備物資管理系統(tǒng)、總經(jīng)理駕駛艙、運(yùn)行管理系統(tǒng)、檢修維護(hù)管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督管理系統(tǒng)、安全監(jiān)察管理系統(tǒng)、入廠煤監(jiān)控管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接。

6、其他臨時(shí)性工作任務(wù)，保證做到高效圓滿完成。（1）積極參與生產(chǎn)管理活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)電力行業(yè)基礎(chǔ)管理知識(shí)，提升專業(yè)管理水平。

（2）積極會(huì)同黨政工作處齊心協(xié)力做好學(xué)員組織活動(dòng)，努力豐富職工業(yè)余文化生活。

（3）日常事務(wù)性工作按部就班持續(xù)健康推進(jìn)。

2008年電力集團(tuán)的目標(biāo)任務(wù)將更加艱巨，責(zé)任更加重大，我們企管處全體一定要戒驕戒躁，積極進(jìn)取，從夯實(shí)基礎(chǔ)管理入手，加快創(chuàng)新步伐，苦練內(nèi)功，不斷學(xué)習(xí)，在總裁的帶領(lǐng)下，不辱使命，為把電力集團(tuán)打造成為環(huán)保、節(jié)能、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一流標(biāo)桿企業(yè)，為集團(tuán)創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)而努力奮斗！

（不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家）

二○○七年十一月十七日

第五篇：工作總結(jié)及工作計(jì)劃

工作總結(jié)及工作計(jì)劃

感謝公司一個(gè)月來(lái)對(duì)我的照顧，在這一個(gè)月我學(xué)習(xí)到了很多，也希望自己能夠快速的成長(zhǎng)，在以后的工作中對(duì)公司有所幫助，祝愿自己和公司一起快速的成長(zhǎng)為社區(qū)連鎖的領(lǐng)軍人物。

一、主要工作內(nèi)容

在這一個(gè)月的總部工作中，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、庫(kù)存整理工作

主要整理的品類有沖調(diào)（201單品），休閑（1278單品），糧油（1212單品），日配（839單品），玩具（478單品），文具（2180單品），塑料（704單品），電器（152單品）

整理工作主要按照以下幾步來(lái)開(kāi)展 a、對(duì)大類單品按照小類進(jìn)行劃分，按照銷售進(jìn)行排序，查詢各單品門店庫(kù)存，對(duì)照銷售和庫(kù)存，將周轉(zhuǎn)較低（一般為超出90天周轉(zhuǎn)）及銷售欠佳的單品挑出，和供貨商協(xié)商進(jìn)行刪品工作，此類刪品單品為532個(gè)。將未產(chǎn)生銷售（為累計(jì)一個(gè)月或半年）且門店庫(kù)存為0的單品進(jìn)行刪條碼工作，此類單品為1340個(gè)（主要為玩具和文化）。b、對(duì)于梳理庫(kù)存過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一品多碼情況通過(guò)詢問(wèn)供貨商和門店，將不使用的條碼進(jìn)行清理工作，此類單品為87個(gè)。過(guò)后發(fā)現(xiàn)有失誤情況，不同條碼在不同門店有同時(shí)存在情況，此項(xiàng)工作已暫時(shí)停止，對(duì)于失誤的工作進(jìn)行修復(fù)。c、針對(duì)文化保留的商品命名不規(guī)范情況，聯(lián)系供貨商對(duì)于商品按照規(guī)則（品牌＋名稱＋規(guī)格顏色）進(jìn)行命名，并聯(lián)系信息部門進(jìn)行修改。此類單品有515個(gè)。d、對(duì)于銷售不佳且供貨商強(qiáng)烈要求保留的單品（例如戰(zhàn)略單品或結(jié)構(gòu)性單品），約談供貨商，給予時(shí)間期限，通過(guò)促銷或推廣等方式提升銷售，否則將視情況進(jìn)行刪品。此類單品未做具體統(tǒng)計(jì)，其中活動(dòng)促銷約為9個(gè)。

2、公司熟悉了解工作

了解總部各職能部門工作及分工，了解公司采購(gòu)工作職能，了解公司對(duì)于采購(gòu)合同談判的要求，例如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、合同費(fèi)、新品費(fèi)、陳列費(fèi)等。熟悉公司總部人員幾門店人員。

3、冷腸產(chǎn)品整理工作 約談喜旺、波尼亞、雙匯供貨商，針對(duì)冷柜擺放無(wú)秩序問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，最終大家統(tǒng)一按照品牌形象進(jìn)行縱向陳列，結(jié)合各品牌投入、單品數(shù)及銷量按照比例劃分陳列寬度（喜旺：波尼亞：雙匯＝6:5:4），按照單品尺寸及各店冷柜尺寸編織門店陳列圖，要求門店按照?qǐng)D紙執(zhí)行。

4、其他業(yè)務(wù)談判工作

每周四供貨商談判，新品牌、新商品的了解談判工作

新項(xiàng)目談判工作：洗衣項(xiàng)目由于工廠及具體操作原因暫且擱置，超市塑料袋廠商還在洽談中，小家電引進(jìn)還在洽談中。宏澤祥旺旺產(chǎn)品陳列協(xié)議等工作不再一一列舉。

5、6、巡店及市調(diào)工作 其余公司統(tǒng)一安排的工作 最近兩周在浮六幫忙一天，合江路幫忙兩天，市調(diào)了大潤(rùn)發(fā)及家樂(lè)福兩個(gè)店。

撫順支路店慶幫忙兩天。鎮(zhèn)江路盤點(diǎn)工作。

二、主要工作計(jì)劃

接下來(lái)我會(huì)熟悉了解并盡快的融入到公司中去，希望在戴總、劉經(jīng)理、王經(jīng)理及各同事部門的幫助中盡快成長(zhǎng)，對(duì)公司貢獻(xiàn)自己的力量。主要工作計(jì)劃通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展：

1、確保公司下達(dá)的指標(biāo)能夠完成

首先確保采購(gòu)部指標(biāo)能夠順利達(dá)成

梳理門店端頭協(xié)議、陳列費(fèi)等費(fèi)用，針對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行提升，對(duì)于到期或臨期協(xié)議提前梳理規(guī)劃，確保增長(zhǎng)。

保持敏感的商業(yè)嗅覺(jué)，確保新老品的更新?lián)Q代，對(duì)于市場(chǎng)流行趨勢(shì)的產(chǎn)品及時(shí)引進(jìn)，對(duì)于生命周期末期的產(chǎn)品及時(shí)淘汰。確保新店開(kāi)業(yè)順利達(dá)成。

2、圍繞指標(biāo)確立工作的方向

對(duì)于采購(gòu)的目標(biāo)和方向，無(wú)非是銷售、毛利、費(fèi)用和資金占用 銷售——重中之重，商品布局、終端陳列、活動(dòng)促銷

商品布局：各品類確保銷售前3的單品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)談判確保 終端陳列：商品陳列豐滿整齊干凈，關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品相近陳列，指導(dǎo)門店陳列及檢查。

活動(dòng)促銷：以我為主的商品確保庫(kù)存充足，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，民生及價(jià)格敏感商品低價(jià)，自由或高毛利商品以現(xiàn)場(chǎng)推銷為主，提升銷售占比，采購(gòu)制定策略，指導(dǎo)門店完成。

毛利——毛利率只是表象，毛利額才是追求，提升自采商品的銷售占比，需要高效的物流配送支持，擴(kuò)大自采商品的品類，銷售達(dá)到一定額度的商品直接尋求廠家供貨，自有品牌或定制商品增加。

資金占用：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，淘汰周轉(zhuǎn)較慢的商品，定期清理滯銷商品，嚴(yán)格控制180天滯銷，杜絕360天滯銷商品，對(duì)于門店1庫(kù)存商品定期檢查。

3、數(shù)據(jù)分析能力的提升

活動(dòng)結(jié)束或每月結(jié)束針對(duì)銷售情況做出數(shù)據(jù)分析，分析得與失，針對(duì)不足或短板每次提升。

指導(dǎo)店長(zhǎng)能夠?qū)τ诒镜晟唐蜂N售庫(kù)存進(jìn)行分析，做到心中有數(shù)，不能單純依靠經(jīng)驗(yàn)，提升周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存資金。

4、銷售技巧的培養(yǎng)

對(duì)門店員工的商品知識(shí)要求供貨商及時(shí)培訓(xùn)，提升現(xiàn)場(chǎng)推銷的專業(yè)性、技巧性及成功率。

對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方面及銷售方面的培訓(xùn)，不能只做訂貨及上貨工作，要有經(jīng)營(yíng)的頭腦，聯(lián)系供貨商產(chǎn)品集中培訓(xùn)店長(zhǎng)，要求店長(zhǎng)培訓(xùn)店員，有效的傳達(dá)下去。

5、關(guān)系的維護(hù)

和供貨商建立共贏的關(guān)系，要求別人有的支持我必須有，別人沒(méi)有的支持我也可以有。

和門店建立互相依靠，互相信任的關(guān)系，目標(biāo)保持一致，全力推前進(jìn)銷售、毛利的達(dá)成。

和兄弟部門建立高效協(xié)作的關(guān)系。

以上只是我個(gè)人工作的計(jì)劃，由于考慮時(shí)間較短，還有不完善不成熟或不合實(shí)際的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，為真誠(chéng)家的快速發(fā)展增磚添瓦！

楊慧 2016/7/3