第一篇：傳輸專線業(yè)務(wù)故障簡(jiǎn)易處理小結(jié)-王中玲

傳輸專線業(yè)務(wù)故障簡(jiǎn)易處理小結(jié)

作者：阿盟客響中心 王中玲

在我們?nèi)粘５木S護(hù)工作過(guò)程中，大客戶專線業(yè)務(wù)經(jīng)?；爻霈F(xiàn)例如閃斷、線路丟包等故障現(xiàn)象，此類故障一般還不容易判斷故障點(diǎn)在哪里。在此，分析此類故障在日常維護(hù)過(guò)程中的小經(jīng)驗(yàn)，以供大家共同學(xué)習(xí)參考。

(一)閃斷現(xiàn)象

1．傳輸網(wǎng)絡(luò)有別于局域網(wǎng)，它由許多個(gè)傳輸系統(tǒng)共同組成，用戶開(kāi) 通的電路經(jīng)過(guò)若干個(gè)傳輸網(wǎng)元設(shè)備和光纜線路。傳輸系統(tǒng)之間具 備一定的保護(hù)機(jī)制，出現(xiàn)線路或設(shè)備故障時(shí)將產(chǎn)生切換保護(hù)動(dòng)作，該保護(hù)動(dòng)作將產(chǎn)生瞬間中斷的現(xiàn)象，為此，按國(guó)際慣例SDH/MSTP 電路可用性設(shè)置在≥99.99%。每次保護(hù)瞬斷的時(shí)間50ms，但由于這個(gè)過(guò)程，會(huì)導(dǎo)致用戶路由器端口協(xié)議會(huì)有中斷的情況，引起用戶端路由器協(xié)議需要重新協(xié)商，會(huì)造成電路在路由器上顯示有瞬斷的情況。2．當(dāng)出現(xiàn)閃斷現(xiàn)象后，客戶首先要記錄瞬斷時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)瞬斷 是否規(guī)律性發(fā)生。如果閃斷是偶爾出現(xiàn)的狀況，說(shuō)明電路仍然處 于正常運(yùn)行，暫時(shí)無(wú)需報(bào)障；如果頻繁出現(xiàn)可進(jìn)行以下簡(jiǎn)易預(yù)處 理。

3．檢查用戶端機(jī)房?jī)?nèi)線路經(jīng)過(guò)的路徑上是否出現(xiàn)新增強(qiáng)電場(chǎng)干擾。4．檢查接線是否松脫，可以撥動(dòng)、整理一下線纜及接頭，如果是由 于松動(dòng)導(dǎo)致的，必然再次產(chǎn)生一個(gè)瞬斷。

(二)線路丟包

1．SDH/MSTP 以太網(wǎng)專線丟包率要求<0.01％，客戶可以通過(guò)ping 測(cè) 試，發(fā)送10000 個(gè)64 字節(jié)的數(shù)據(jù)包，觀察丟包是否超出指標(biāo)范圍。2．首先檢查是否線路負(fù)載過(guò)高導(dǎo)致丟包。對(duì)于2M 以下電路來(lái)說(shuō)，該 現(xiàn)象比較常見(jiàn)，2M 電路提供下載速率大約在230KByte/s，折算后 實(shí)際帶寬約1.8M，當(dāng)流量過(guò)大的情況下，例如發(fā)送Email 附件、下載等應(yīng)用幾乎耗盡所有帶寬，導(dǎo)致丟包?？蛻羰紫纫卿洺隹?設(shè)備路由器或交換機(jī)，查看端口當(dāng)前的流量大小，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)流量 較小的情況下進(jìn)行測(cè)試。

3．線路質(zhì)量導(dǎo)致丟包。由于線路、接頭暴露在自然環(huán)境中，隨著時(shí) 間的推移將產(chǎn)生不同程度的氧化或阻抗增大現(xiàn)象，這是一種自然 現(xiàn)象。如果排除因流量過(guò)載的情況，用戶可以自行清理一下線路 的接頭位置，排除線路接頭原因外，則需要運(yùn)營(yíng)商協(xié)助共同排查。(三)線路誤碼增加

1．時(shí)鐘失步導(dǎo)致誤碼。對(duì)于SDH 線路均提供線路時(shí)鐘，客戶端的接 入設(shè)備的端口一般需要配置時(shí)鐘源是線路時(shí)鐘。業(yè)務(wù)開(kāi)通后，即 使時(shí)鐘不同步線路仍然能正常運(yùn)行，但隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，鏈路兩 側(cè)的設(shè)備就會(huì)出現(xiàn)時(shí)鐘失步現(xiàn)象，導(dǎo)致端口CRC 校驗(yàn)錯(cuò)不斷增加。2．線路過(guò)長(zhǎng)，電信號(hào)劣化誤碼。雙絞線最大傳輸距離為100 米，細(xì) 纜傳輸距離小于185 米，粗纜最大傳輸距離為500 米。客戶對(duì)于 距離過(guò)長(zhǎng)的線路可以通過(guò)縮短距離解決。

3．線路是否被損傷，被擠壓，特別注意光纖線路的不能彎曲。對(duì)于 光纖要求彎曲半徑要盡量大,在施工時(shí)光纖彎曲半徑要大于20 倍 光纜直徑，靜態(tài)彎曲半徑不小于10 倍光纜直徑（對(duì)圓形光纜）。

以上簡(jiǎn)單介紹了數(shù)字專線的幾種常見(jiàn)故障的處理原則，僅供參考。

第二篇：傳輸及動(dòng)力故障處理簡(jiǎn)易教材

一、傳輸部分

傳輸故障現(xiàn)象及處理方法： 傳輸及動(dòng)力故障處理簡(jiǎn)易教材

1、基站退服，主設(shè)備傳輸板上的告警會(huì)紅燈長(zhǎng)亮，光線路復(fù)用終端機(jī)（PDH）上有告警（一般為“收無(wú)光”、“收失步”、“2M中斷”亮紅燈）。該類故障一般為傳輸線路中斷故障，基本流程如下圖： 首先在基站內(nèi)DDF架上做電路環(huán)回（兩端都環(huán)），會(huì)出現(xiàn)3種情況：

1）本端不通，這時(shí)應(yīng)檢查基站內(nèi)的傳輸線路，主要檢查站內(nèi)DDF架至機(jī)柜間傳輸?shù)慕宇^和光端機(jī)。

2）本端通、對(duì)端通，這時(shí)應(yīng)該檢查DDF架的2M線的連接頭是否有損壞。

3）本端通、對(duì)端不通，說(shuō)明從DDF架到機(jī)柜的傳輸是通的，再進(jìn)行下一步的環(huán)路檢查，到ODF架上做光路環(huán)回（兩端都環(huán)）：

1）本端不通，這時(shí)檢查ODF架至DDF架之間的傳輸線路及接頭。因?yàn)樯弦徊江h(huán)路檢查為DDF架至機(jī)柜的傳輸是通的，如果在這里不通，說(shuō)明從ODF架至DDF架之間的傳輸有故障。

2）本端通、對(duì)端通，這時(shí)主要應(yīng)檢查連接尾纖的法蘭頭，傳輸放直的時(shí)候傳輸中斷，但兩端都環(huán)起來(lái)后兩端都通的話，一般為尾纖連接處（法蘭頭）損壞，所以平時(shí)在拔插尾纖的時(shí)候一定要小心，不要將法蘭頭里的瓷損壞了。

3）本端通、對(duì)端不通，說(shuō)明從ODF架至DDF架之間的傳輸是通的，目前檢查結(jié)果為基站內(nèi)部的傳輸線路都是好的，現(xiàn)在從基站往外檢查，下一步環(huán)路檢查：在傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房（或155M）做電路（2M）環(huán)回：（注意：在傳輸節(jié)點(diǎn)（或155M）最好只做電環(huán)）

1）本端不通，這時(shí)應(yīng)檢查從節(jié)點(diǎn)機(jī)房數(shù)字分配架至基站ODF架之間的傳輸。

2）本端通、對(duì)端通，這種情況應(yīng)檢查數(shù)字分配架上2M頭、2M頭的連接處是否有松動(dòng)及2M線是否完好正常。

3）本端通、對(duì)端不通，說(shuō)明從節(jié)點(diǎn)機(jī)房數(shù)字分配架至基站ODF架的傳輸?shù)耐ǖ?，那么再進(jìn)行下一步的環(huán)路檢查：2.5G機(jī)房做電路環(huán)回（若傳輸從155M直接連接到BSC方面，則請(qǐng)求BSC方面?zhèn)鬏敳块T(mén)協(xié)助）：

1）本端不通，因?yàn)樯弦徊綑z查結(jié)果為節(jié)點(diǎn)機(jī)房數(shù)字分配架至基站間的傳輸是通的，所以這時(shí)本端不通就應(yīng)該檢查從2.5G機(jī)房至節(jié)點(diǎn)機(jī)房之間的傳輸線路。

2）本端通、對(duì)端通，這時(shí)應(yīng)該檢查2.5G機(jī)房里線路的2M頭、2M頭的連接處是否有松動(dòng)及2M線是否完好正常。

3）本端通、本端不通，說(shuō)明從2.5G機(jī)房至基站的傳輸線路是通的，再下一步檢查就需要BSC方面?zhèn)鬏敳块T(mén)的配合。

2、基站頻繁退服，自動(dòng)恢復(fù)，過(guò)一段時(shí)間又退服，極不穩(wěn)定。主設(shè)備COBA上的指示燈正常，光線路復(fù)用終端機(jī)上有告警（一般為“10-3/10-6”亮綠燈）。該類故障一般為誤碼率過(guò)高。誤碼率高的出現(xiàn)可能有幾種：

1）尾纖頭污染，可以用酒精、棉球擦洗

2）2M頭里有很小的地方連接（短路），重做2M線頭可以解決。

3）傳輸途中有的連接頭松動(dòng)，接觸不良，建議將所有傳輸接頭緊一遍。

3、基站傳輸是通的，但信令不通，這種情況一般為在傳輸線路中某一段有環(huán)回。檢查方法：從基站開(kāi)始往上逐步檢查傳輸經(jīng)過(guò)的地方，看有沒(méi)有環(huán)回現(xiàn)象。特殊情況本站和對(duì)端光端機(jī)因如停電等原因掉死需兩端重啟。

例：

2005年12月26日，孝昌王店山基站退服，搶修人員趕到基站后發(fā)現(xiàn)市電正常，站內(nèi)所有設(shè)備均無(wú)告警，但所有CU無(wú)法工作。檢查傳輸時(shí)，將2M斷開(kāi)主設(shè)備COBA上ABIS1亮紅燈，光端機(jī)也告警，本端環(huán)回后告警清除，說(shuō)明站內(nèi)傳輸正常。但聯(lián)系監(jiān)控方面，發(fā)現(xiàn)對(duì)端的2M不管是斷開(kāi)還是環(huán)回，監(jiān)控中心顯示該站的傳輸一直是通的，但信令不通，由此故障定位為傳輸途中有環(huán)回。經(jīng)過(guò)逐步排除，查出原因?yàn)閭鬏敳块T(mén)在孝南陡崗傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房（王店山傳輸從陡崗基站過(guò)）施工時(shí)將王店山的傳輸線路做了環(huán)回。后電話聯(lián)系，經(jīng)傳輸部門(mén)處理后基站恢復(fù)。

二、動(dòng)力部分

1、市電停電，供電部門(mén)由于某種原因?qū)е碌氖须娡ｋ?。?dāng)蓄電池的電量快供應(yīng)完時(shí)，一般基站會(huì)出現(xiàn)局部斷電的現(xiàn)象。所以當(dāng)一個(gè)基站出現(xiàn) 如小區(qū)退服的情況，應(yīng)先確認(rèn)是否有市電，在確認(rèn)市電正常的情況下再進(jìn)一步判斷是否為合路器損壞等故障。（基站沒(méi)有環(huán)境監(jiān)控，并且供電部門(mén)也不確定是否停電的情況下，建議搶修時(shí)帶上油機(jī)）

2、市電缺相，由于某種原因正常市電的三相電缺一相，或者兩相電的情況平時(shí)很可能發(fā)生。這時(shí)如果基站的整流模塊的數(shù)量太少（1塊），正好整流模塊所在槽位是缺相的槽位就很可能造成市電中斷，電池放電，最終導(dǎo)致基站退服。所以平時(shí)巡檢時(shí)應(yīng)該將基站開(kāi)關(guān)電源的整流模塊數(shù)量配齊為3塊。

例：孝昌周巷基站退服，搶修人員趕到基站后檢查為設(shè)備系統(tǒng)電壓過(guò)低導(dǎo)致退服，但機(jī)房?jī)?nèi)有市電（周巷基站機(jī)房為和電信共用），經(jīng)過(guò)數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)量，本來(lái)380V的三相電缺一相，周巷基站開(kāi)關(guān)電源的整流模塊因?yàn)閾p壞了一塊（已拆走），只剩下一塊，剛好開(kāi)關(guān)電源上第一槽位為市電缺的那一相，所以導(dǎo)致無(wú)交流電通過(guò)開(kāi)關(guān)電源，蓄電池放電完后基站退服，將整流模塊換到第二槽位后開(kāi)關(guān)電源供電正常，基站恢復(fù)。后將領(lǐng)回的整流模塊加裝進(jìn)去并聯(lián)系電力部門(mén)對(duì)市電檢修，以防以后再次出現(xiàn)這樣的情況。

3、市電電壓不穩(wěn)，如果市電電壓不穩(wěn)就可能造成整流模塊無(wú)法正常工作，頻繁關(guān)閉、啟動(dòng)，這樣很容易將整流模塊損壞。所以平時(shí)巡檢時(shí)，一定要測(cè)量市電電壓是否正常、穩(wěn)定。

4、整流模塊損壞，當(dāng)整流模塊損壞后，交流電無(wú)法轉(zhuǎn)換為設(shè)備用的-48V的直流電，最后導(dǎo)致蓄電池電量放完而基站退服。所以在巡檢時(shí)一定要檢查整流模塊是否有損壞的，如果有馬上進(jìn)行更換。并將整流模塊數(shù)量配備3塊以上，保證在一塊或兩塊損壞后仍有備用的模塊可以暫時(shí)保證基站正常工作。

5、開(kāi)關(guān)電源設(shè)置問(wèn)題，開(kāi)關(guān)電源低壓斷路開(kāi)關(guān)（LVDS）都應(yīng)設(shè)置為自動(dòng)（AUTO），如果關(guān)閉低壓斷路開(kāi)關(guān)，當(dāng)市電中斷蓄電池放電到一定程度時(shí)，基站因電壓過(guò)低會(huì)退服，當(dāng)主設(shè)備退服后電壓上升基站又會(huì)恢復(fù)，基站恢復(fù)后電壓又會(huì)過(guò)低此時(shí)基站又會(huì)因電壓過(guò)低退服，基站會(huì)因此間隔30分鐘左右的頻繁退服。

例：安陸五一小學(xué)，當(dāng)時(shí)監(jiān)控室人員通知說(shuō)此站反復(fù)退服間隔不到30分鐘，搶修人員詢問(wèn)當(dāng)?shù)毓╇娝弥ｋ姡サ交?，基站處于停電狀態(tài)，發(fā)電后基站恢復(fù)并且穩(wěn)定，后查看開(kāi)關(guān)電源設(shè)置發(fā)現(xiàn)低壓斷路開(kāi)關(guān)設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)分析原因?yàn)殡妷阂鸹痉磸?fù)退服。