第一篇：文明志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

文明志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

本周，中心小學(xué)組織各小學(xué)、幼兒園志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。

為學(xué)生交通安全保駕護(hù)航。重點(diǎn)在學(xué)校周邊的交通要道，開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛，及時(shí)糾正各種不文明交通行為。

扮靚學(xué)校周邊環(huán)境。清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、向全社會(huì)宣傳低碳理念、節(jié)能減排，幫助群眾樹立環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生做文明的小衛(wèi)士。

2018.4.20

第二篇：文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

近年來，在舉辦奧運(yùn)會(huì)和國慶60周年慶典等重大活動(dòng)中，特別是在今年全市開展的“做文明有禮的北京人”活動(dòng)中，文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)積極踐行“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的行動(dòng)口號(hào)，引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)志愿服務(wù)理念，在提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度方面做出了突出貢獻(xiàn)。

文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)成立于2006年3月5日，由順義團(tuán)區(qū)委、志愿者聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，成員由內(nèi)四所高校學(xué)生志愿者骨干組成，人數(shù)始終固定在500人左右。服務(wù)隊(duì)以宣傳精神文明建設(shè)、弘揚(yáng)志愿服務(wù)理念為宗旨，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)社會(huì)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源；優(yōu)化結(jié)構(gòu)、分類指導(dǎo)；積極倡導(dǎo)、自愿參與”的工作原則，努力實(shí)現(xiàn)“管理規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)常態(tài)化、參與社會(huì)化”的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員及社會(huì)公眾積極參與“三個(gè)北京”和世界城市建設(shè)，成立以來主要開展了以下重點(diǎn)工作：

一、服務(wù)大型賽會(huì)賽事活動(dòng)，展現(xiàn)順義文明良好形象。

文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)圍繞舉辦重大慶典、大型賽事、大型文藝演出等社會(huì)活動(dòng)，組織團(tuán)隊(duì)成員參加接待、咨詢、聯(lián)絡(luò)、秩序維護(hù)等方面的工作，先后參與了2007年測(cè)試賽、2008年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、2009年花博會(huì)、國慶60周年慶典、2010年國際車展、國際劃艇賽等重大賽會(huì)及活動(dòng)服務(wù)。由青年學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)，朝氣蓬勃、熱情服務(wù)，展現(xiàn)了人民的熱情好客形象，給各方游客及參賽選手留下了美好印象，志愿者的微笑成為北京最好的名片。

文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)在運(yùn)行體系、隊(duì)伍體系、項(xiàng)目體系、保障體系、宣傳體系建設(shè)等方面采取了以下做法：

（一）成立團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)中心。順義團(tuán)區(qū)委統(tǒng)籌管理團(tuán)隊(duì)，定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會(huì)議，研究解決志愿者培訓(xùn)、管理、激勵(lì)和后期保障工作，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作的無縫隙對(duì)接。

（二）深化團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)。制定出臺(tái)《團(tuán)隊(duì)成員管理辦法》，建立規(guī)范的志愿者檔案和志愿服務(wù)記錄手冊(cè)，對(duì)志愿服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范。科學(xué)制訂團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃，全方位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，打造了一批素質(zhì)過硬的團(tuán)隊(duì)骨干。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。通過報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等傳播媒介，宣傳推廣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、倡導(dǎo)社會(huì)文明，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。推廣團(tuán)隊(duì)服裝、徽章、旗幟，建立團(tuán)隊(duì)專用識(shí)別系統(tǒng)。開展青年志愿者星級(jí)評(píng)選工作，推薦典型參評(píng)十大志愿明星。在奧運(yùn)、殘奧、花博會(huì)、國慶60周年期間，服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展了微笑墻照片展示和“我與祖國同行”征文等各類活動(dòng)，編發(fā)《志愿先鋒》、《彩虹》等團(tuán)隊(duì)?？?0期，制作展板20余塊，編制了《足跡》畫冊(cè)記錄團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況。

（四）完善團(tuán)隊(duì)服務(wù)機(jī)制。2006年到2009年間，團(tuán)隊(duì)成員累計(jì)上崗1.5萬人次、服務(wù)時(shí)間累積達(dá)6萬小時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員以燦爛的微笑、熱情周到的服務(wù)、嚴(yán)格的紀(jì)律和吃苦耐勞的精神，踐行志愿理念,引導(dǎo)文明風(fēng)尚,展示了“北京最好的名片”，得到了各方認(rèn)可。

在萬眾矚目的2008年奧運(yùn)會(huì)閉幕式上，團(tuán)隊(duì)成員李長亮代表志愿服務(wù)隊(duì)接受獻(xiàn)花并獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?。國際劃聯(lián)及賽聯(lián)主席對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)進(jìn)行了高度贊揚(yáng)，國際劃聯(lián)主席菲爾德霍夫先生稱贊道：“志愿者的工作十分出色，整體素質(zhì)非常高，他們十分友善，在很多方面都極大地幫助了運(yùn)動(dòng)員和外賓。”國際賽艇聯(lián)合會(huì)主席奧斯瓦爾德為志愿者題詞道：“一次奧運(yùn)賽事的組織需要志愿者們貢獻(xiàn)許多努力，沒有他們賽事就不會(huì)成功。順義的志愿者們非常出色，謝謝你們！”

二、參與“做文明有禮的北京人”活動(dòng)，做好六項(xiàng)文明引導(dǎo)行動(dòng)。

作為引領(lǐng)全區(qū)精神文明建設(shè)的標(biāo)志型隊(duì)伍，文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)2010年將活動(dòng)轉(zhuǎn)向常態(tài)化發(fā)展軌道，圍繞“講文明樹新風(fēng)”的主題，開發(fā)普及文明風(fēng)尚的志愿服務(wù)項(xiàng)目，傳播文明理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助精神，確定了6大類21個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及幫困助弱、維護(hù)穩(wěn)定、綠色環(huán)保和群眾文化生活等各個(gè)領(lǐng)域，為傳播先進(jìn)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)做出了突出貢獻(xiàn)。

（一）深入開展禮儀文明引導(dǎo)行動(dòng)

大力推行文明禮儀用語。以社區(qū)87塊電子宣傳屏為主要宣傳陣地，采取不間斷滾動(dòng)播報(bào)，在每塊屏上發(fā)布志愿服務(wù)隊(duì)工作動(dòng)態(tài)，向社會(huì)展示文明信息，號(hào)召市民加入志愿服務(wù)隊(duì)宣傳文明社會(huì)意識(shí)。開展“志愿服務(wù)推動(dòng)日”主題活動(dòng)。確定每月5日為的志愿服務(wù)推動(dòng)日，以志愿服務(wù)推動(dòng)日為基礎(chǔ)，深入街道、社區(qū)、企業(yè)開展志愿服務(wù)及宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)文明城市建設(shè)，倡導(dǎo)文明行為常態(tài)化，使文明理念在廣大市民之中入心、入腦、見行動(dòng)。

（二）深入開展環(huán)境文明引導(dǎo)行動(dòng)

開展“假日文明行動(dòng)”。服務(wù)隊(duì)聯(lián)合城管執(zhí)法人員共同組成“文明宣傳隊(duì)”，在重要街區(qū)對(duì)有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進(jìn)行勸阻和教育，宣傳城市管理法規(guī)，引導(dǎo)廣大市民自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)市容環(huán)境。開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和健康促進(jìn)活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局團(tuán)委大力開展衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，通過義務(wù)宣傳、城市咨詢站點(diǎn)的方式，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，倡導(dǎo)健康的生活方式。開展綠色生活宣傳教育活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)開展“低碳家庭，時(shí)尚生活”宣傳活動(dòng)，向市民發(fā)布低碳生活倡議書，推進(jìn)綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。

（三）深入開展秩序文明引導(dǎo)行動(dòng)

持續(xù)做好交通文明崗工作。在節(jié)假日組織團(tuán)隊(duì)成員，在區(qū)內(nèi)主要交通路口進(jìn)行文明引導(dǎo)，動(dòng)員社會(huì)力量共建路口文明，引導(dǎo)行人和非機(jī)動(dòng)車遵守交通信號(hào)燈和標(biāo)志標(biāo)線。持續(xù)開展“排隊(duì)推動(dòng)日”活動(dòng)。每月11日組織團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、文化娛樂場(chǎng)所等人員密集區(qū)域廣泛開展排隊(duì)文明引導(dǎo)活動(dòng)，設(shè)置排隊(duì)標(biāo)識(shí)，完善排隊(duì)設(shè)施，引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成自覺排隊(duì)、主動(dòng)禮讓的文明風(fēng)尚。

（四）深入開展服務(wù)文明引導(dǎo)行動(dòng)

開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)隊(duì)21個(gè)項(xiàng)目中有8個(gè)涉及到老齡人，團(tuán)隊(duì)成員在節(jié)假日期間從不間斷去社區(qū)看望老人，照顧老人，為老人送去節(jié)日祝福和慰問品，讓老人的晚年生活更加幸福，團(tuán)隊(duì)累積服務(wù)時(shí)間達(dá)3000余小時(shí)。團(tuán)隊(duì)還開展“兩節(jié)送溫暖——青春暖心行動(dòng)”，2010年春節(jié)期間共籌集捐款及物資價(jià)值9萬余元，全部用于幫扶全區(qū)貧困家庭青少年群體及殘疾人群體。

（五）深入開展觀賞文明引導(dǎo)行動(dòng)

開展賽場(chǎng)文明引導(dǎo)行動(dòng)。2010年團(tuán)隊(duì)成員參加了北京國際車展、奧林匹克水上公園皮劃艇賽、北京市第二屆端午文化節(jié)、中外賽艇對(duì)抗賽等大型活動(dòng)，開展文明觀賽及服務(wù)群眾活動(dòng)，累積服務(wù)1.5萬人次，展示了人民的文明形象與風(fēng)采。

（六）深入開展網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)行動(dòng)

開展“文明成果大家看”網(wǎng)上展示活動(dòng)。建立“順義共青在線”志愿服務(wù)網(wǎng)，在網(wǎng)上即時(shí)顯示服務(wù)隊(duì)近期工作和成果，并通過文字介紹、圖片展示和視頻等多種形式展示向市民展示文明活動(dòng)成果，團(tuán)隊(duì)成員還在網(wǎng)上發(fā)布個(gè)人參與文明行動(dòng)的感想和體驗(yàn)與大家分享，號(hào)召市民文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)。利用團(tuán)隊(duì)QQ群、飛信群等網(wǎng)絡(luò)方式，聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成員，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布隊(duì)內(nèi)的活動(dòng)安排及成果，有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

三、團(tuán)隊(duì)今后的發(fā)展方向

文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來，積極參與社會(huì)精神文明建設(shè)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和群眾廣泛贊譽(yù)，取得了一定的成就。今后,服務(wù)隊(duì)將堅(jiān)持“社會(huì)所需、群眾所求、團(tuán)隊(duì)所能”的原則，圍繞精神文明建設(shè),服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活所需,開展團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)。一是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，做好新項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施和效果評(píng)估。二是做好團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)品牌影響力。三是推進(jìn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)，并向“兩新”組織延伸拓展，促進(jìn)志愿服務(wù)在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、建設(shè)和諧社區(qū)中發(fā)揮更重要的作用。

今后,文明先鋒志愿服務(wù)隊(duì)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮文明團(tuán)隊(duì)的示范引領(lǐng)作用，引領(lǐng)市民提升文明素質(zhì)，促進(jìn)城市提高文明程度，為建設(shè)“三個(gè)北京”和世界城市做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)全體干部職工積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)研究，決定成立溫宿縣電信公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組成人員

隊(duì) 長：單樂群

副隊(duì)長：姚瑞豐

成 員：全體職工

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，劉偉生任辦公室主任。

二、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)研究制訂局志愿服務(wù)活動(dòng)階段工作計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各部門、專營店開展志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。

（三）負(fù)責(zé)總結(jié)推廣志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)志愿服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)典型。

三、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開展服務(wù)活動(dòng)的情況

1、開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。2013年3月6日以總經(jīng)理單樂群同志為牽頭帶領(lǐng)5人，以弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導(dǎo)向，積極組織志愿者為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)。

2、開展雷鋒月系列活動(dòng)。2013年3月27日，組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)25人，結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日等公眾主題活動(dòng)日，開展集中便民，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，開展植樹造林、栽花種草、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等活動(dòng)。

3、開展城市街道環(huán)境整治志愿服務(wù)行動(dòng)。2013年5月18日由總經(jīng)理單樂群同志帶頭組織實(shí)施，帶領(lǐng)干部職工5人到郵電大院，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織志愿者采取定點(diǎn)包片、流動(dòng)服務(wù)等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角活動(dòng)，通過集中整治，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長效機(jī)制。

4、開展扶貧幫困服務(wù)活動(dòng)。2013年6月份9日，總經(jīng)理單樂群同志帶領(lǐng)公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，組織開展了“扶貧幫困”志愿服務(wù)活動(dòng)，為我單位特困、貧困在職、離休職工送上了3000元的捐款。

5、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)在營業(yè)廳門口設(shè)立咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、宣傳傳單1300份，接受群眾咨詢300多人；向廣大群眾宣傳我國土地的基本國情、國策、國法,解答群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題通過舉辦講座、發(fā)放宣傳品等形式組織開展了環(huán)境保護(hù)、國土資源法律知識(shí)宣傳等志愿活動(dòng)，取得了很好社會(huì)效果。

四、營造氛圍，宣傳志愿服務(wù)理念

“為人民服務(wù)”是每一個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代職工應(yīng)有的道德觀念。每一名志愿者都要本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)自我責(zé)任感和使命感。在志愿活動(dòng)中，大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)行展開標(biāo)語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚(yáng)“雷鋒精神”，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺意識(shí)，營造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍。

雖然學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備隊(duì)伍骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì)；怎樣開展更多活動(dòng)，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，服務(wù)隊(duì)將開展更多更豐富多彩的有益活動(dòng)，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動(dòng)員和整合各類社會(huì)資源，共同推進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

溫宿縣電信公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)

二〇一三年七月六日

第四篇：學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

xx單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

××單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)以××市園林系統(tǒng)職工為主體組成的志愿者服務(wù)組織。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，××單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務(wù)，提高納園林服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營造良好的園林收環(huán)境，深入社區(qū)街道，開展各種義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，展示了園林系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為創(chuàng)建文明城市，為××的精神文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會(huì)主義一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。就是在這樣的情況下，××單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)成立了。服務(wù)隊(duì)自成立以來，堅(jiān)持以奉獻(xiàn)、博愛、互助、發(fā)展為宗旨，以提高服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值為目標(biāo)。志愿者服務(wù)隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊依靠黨組織，以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞園林收的中心工作，不斷提高園林服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大志愿者積極進(jìn)取，努力從工作出發(fā)，開展了各種各樣的社會(huì)公益活動(dòng)，本著三個(gè)“抓好”：抓思想道德、抓工作質(zhì)量、抓自身素質(zhì)出發(fā)，充分發(fā)揮了志愿者服務(wù)隊(duì)的良好作用。本著以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，帶動(dòng)全體志愿者的積極性，積極投身于志愿者服務(wù)隊(duì)的建設(shè)中去。

一、統(tǒng)一思想，高度重視

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，XX教育科認(rèn)真制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，研究和部署志愿者服務(wù)活動(dòng)的安排，制定了志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，職工職工團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為促進(jìn)公益活動(dòng)的開展，我們積極做好宣傳工作，利用××園林信息等形式在全單位范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。

二、把握脈搏，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)

確立與時(shí)俱進(jìn)的志愿者服務(wù)主旨，是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動(dòng)契機(jī)，緊緊把握時(shí)代的脈搏，立足學(xué)校實(shí)際，做到了“三貼 1

近”和“三注重”即：貼近實(shí)際、貼近生活、貼近工作和注重實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育，讓職工在體驗(yàn)中淬煉無私奉獻(xiàn)、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。

在志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和需要的同時(shí)，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；二是堅(jiān)持民族性與世界性相結(jié)合，立足國情開展環(huán)?；顒?dòng)，同時(shí)放眼世界；三是堅(jiān)持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選擇上，要注重貼進(jìn)職工的情感體驗(yàn)和生命實(shí)踐，讓志愿服務(wù)活動(dòng)成為實(shí)踐教育和過程教育。

三、完善制度，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化

以“學(xué)雷鋒”為主題，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，制定志愿者管理辦法、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)章程等制度，進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作，加強(qiáng)志愿者注冊(cè)登記管理，充實(shí)志愿者和志愿崗的服務(wù)力量。各志愿者服務(wù)隊(duì)每年至少組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)5次以上，每次服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。將志愿服務(wù)工作納入到年終考核等評(píng)比中，力求避免“一陣風(fēng)”、“走過場(chǎng)”等形式主義，務(wù)求實(shí)效，持之以恒，推動(dòng)志愿服務(wù)工作規(guī)范化、常態(tài)化。

四、服務(wù)弱勢(shì)群體，真情送溫暖

（一）組織開展群眾滿意窗口志愿服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)窗口廣泛開展 “學(xué)雷鋒精神、樹窗口形象”志愿服務(wù)活動(dòng)。設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口等，開展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)、展示服務(wù)技能、義務(wù)咨詢等多種義務(wù)便民服務(wù)。主動(dòng)為來辦理涉園林業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為納園林人提供政策咨詢、辦事指導(dǎo)等服務(wù)。

（二）組織開展文明社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。開展敬老助殘、結(jié)對(duì)幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù)；開展社區(qū)便民利民、文明勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法制宣傳、青少年成長服務(wù)等方面的工作，通過志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛，促進(jìn)社會(huì)和諧。圍繞公民道德、文明城市創(chuàng)建、文明禮儀等相關(guān)知識(shí)，廣泛普及文明知識(shí)和幸福理念，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

（三）組織開展敬老助困志愿服務(wù)活動(dòng)。廣泛開展扶貧濟(jì)困、敬老助殘等志愿服務(wù)。志愿者們深入敬老院，為那里的老人送去水果等

小禮物，并開展為老人打掃衛(wèi)生、與老人談心等活動(dòng)。深入貧困地區(qū)、深入困難群體中，與進(jìn)城務(wù)工青年子女、縣城特困下崗失業(yè)青年家庭、農(nóng)村孤寡老人等困難群眾結(jié)對(duì)。同時(shí)，有針對(duì)性的為各類困難群眾和弱勢(shì)群體提供信息咨詢、心理疏導(dǎo)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)。

（四）開展“一幫一”活動(dòng)，支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。志愿者服務(wù)隊(duì)響應(yīng)市政府的要求，開展了“一幫一”活動(dòng)，走進(jìn)農(nóng)戶、走進(jìn)農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動(dòng)中，以辦實(shí)事、求實(shí)效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動(dòng)，為新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持、致富支持，有效地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。

五、營造氛圍，宣傳志愿服務(wù)理念

“為人民服務(wù)”是每一個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代職工應(yīng)有的道德觀念。每一名志愿者都要本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)自我責(zé)任感和使命感。在志愿活動(dòng)中，大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)行展開標(biāo)語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚(yáng)“雷鋒精神”，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺意識(shí)，營造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍。

雖然學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備隊(duì)伍骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì)；怎樣開展更多活動(dòng)，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，服務(wù)隊(duì)將開展更多更豐富多彩的有益活動(dòng)，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動(dòng)員和整合各類社會(huì)資源，共同推進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，廣泛

動(dòng)員社會(huì)力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

××園林學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)二〇一二年四月十日

第五篇：志愿服務(wù)隊(duì)章程

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)章程

第一章總則

第一條本團(tuán)體名稱為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)章程（以下簡稱“志愿服務(wù)隊(duì)”）。

第二條 志愿服務(wù)隊(duì)是由熱心公益事業(yè)，志愿從事稅法宣傳、納稅服務(wù)和其他社會(huì)公益性志愿服務(wù)活動(dòng)的國稅干部以及國稅機(jī)關(guān)招募的從事志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)人員組成。

第三條 志愿服務(wù)隊(duì)的宗旨是繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務(wù)，提高納稅服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營造良好的稅收環(huán)境，深入社區(qū)街道，開展各種義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，為創(chuàng)建文明城市，為××的精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。

第二章 服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容

第四條 志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)對(duì)象面向需要社會(huì)服務(wù)、涉稅服務(wù)等幫助的各類企業(yè)、工商業(yè)戶、生活困難群眾等，特別是針對(duì)需要幫助的特殊困難群體。

第五條 志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容主要是由市國稅局統(tǒng)一組織的集中或經(jīng)常性參加社會(huì)其他公益性志愿服務(wù)活動(dòng)，開展稅收宣傳、辦稅服務(wù)廳內(nèi)的一般性服務(wù)工作等。

第三章 志愿者條件和入隊(duì)程序

第六條 志愿服務(wù)隊(duì)成員必須身體健康，熱心公益事業(yè)，具有吃苦耐勞精神；樂于奉獻(xiàn)，能夠利用雙休日、節(jié)假日等業(yè)余時(shí)間參與公益活動(dòng)；

第七條志愿者誓詞：我志愿加入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，成為一名光榮的志愿者。我承諾：遵守志愿者服務(wù)隊(duì)章程，熱心公益事業(yè)，積極參加社會(huì)公益服務(wù)志愿活動(dòng)，踐行志愿者精神，吃苦在前，甘于奉獻(xiàn)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量！

第八條 志愿者入隊(duì)程序：

向志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)辦公室提交申請(qǐng)，經(jīng)審核合格后自動(dòng)加入。

第四章 志愿者的權(quán)利和義務(wù)

第九條志愿者享有下列權(quán)利：

1、參加志愿服務(wù)隊(duì)的各種活動(dòng)和取得有關(guān)信息；

2、隨時(shí)向志愿服務(wù)隊(duì)反映情況，提出意見和建議；

3、在履行服務(wù)中可以提出困難和問題，請(qǐng)求給予幫助解決；

4、獲得參加志愿服務(wù)活動(dòng)所必需的物質(zhì)、安全保障；

5、志愿者可以申請(qǐng)退出志愿服務(wù)隊(duì)；

6、法律、法規(guī)以及志愿者服務(wù)組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。

第十條志愿者履行下列義務(wù)：

1、擁護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)章程和其他管理制度；

2、自覺履行志愿服務(wù)隊(duì)的職責(zé)，完成交辦的工作；

3、關(guān)心志愿服務(wù)隊(duì)的工作，積極參加組織開展的各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)及社會(huì)公益活動(dòng)；

4、宣傳志愿服務(wù)隊(duì)宗旨，維護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)聲譽(yù)，以實(shí)際行動(dòng)擴(kuò)大志愿者活動(dòng)的社會(huì)影響。

5、發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，主動(dòng)關(guān)愛社會(huì)，關(guān)心他人。

第五章 志愿者的招募和培訓(xùn)

第十一條分國稅系統(tǒng)內(nèi)外兩部分招募：

系統(tǒng)內(nèi)部：由各單位采取個(gè)人自愿與單位推薦相結(jié)合的方式，確定志愿者人選，匯總后統(tǒng)一上報(bào)志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)辦公室審核。

系統(tǒng)外部：面向社會(huì)發(fā)布志愿者招募啟事進(jìn)行招募。自愿報(bào)名人員向志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)辦公室提交申請(qǐng)。

第六章志愿者監(jiān)督與管理

第十二條志愿者須服從志愿服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一監(jiān)督管理，在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第十三條應(yīng)招志愿者報(bào)名經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)進(jìn)行資質(zhì)審核和培訓(xùn)。第十四條 對(duì)出現(xiàn)下列情況之一的志愿者，經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)批準(zhǔn)后予

以清退。

1、不服從組織管理，拒不履行志愿者義務(wù)。

2、無故不參加志愿服務(wù)隊(duì)組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

3、其他違反志愿服務(wù)隊(duì)章程，做出有損志愿服務(wù)隊(duì)形象和聲譽(yù)的行為。第十五條 稅收志愿者可根據(jù)本人實(shí)際情況向志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)提出退隊(duì)申請(qǐng)。

第七章組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)

第十六條 志愿服務(wù)隊(duì)接受精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市國稅局教育科，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)隊(duì)的管理和活動(dòng)的組織實(shí)施。

第十八條志愿服務(wù)隊(duì)按照區(qū)域位置設(shè)立志愿服務(wù)小分隊(duì)，在志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分別組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第八章附則

第十九條本章程的修改、變更、解釋權(quán)屬學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)委員會(huì)。第二十條本章程自發(fā)布之日生效。