第一篇：07工作總結(jié)

2007年工作總結(jié)

2007年1月~7月，施工日鋼集團6×180㎡燒結(jié)三期工程：從1月6日三期開始挖土到7月30日建成投產(chǎn)，共完成三期待冷、三期燒結(jié)主廠房建筑面積達5.6萬㎡的兩大主體工程，共搭設腳手架1200余噸，支拆模板4.6萬m3，鋼筋制安1256噸，制安鐵件36.5噸，安裝螺栓14噸，澆灌混凝土9000m3,共完成產(chǎn)值1100余萬元。整個三期工程無論是在質(zhì)量、進度、安全上，還是在管理人員的水平上都在原來一、二期的基礎上有了大幅度的提高，首先根據(jù)工程的實際情況對管理人員進行了精簡，對那些人浮于事，抱著混日子的部分人該終止合同的堅決終止，該待崗的安排他們回家待崗，精簡后人員少了，責任明確了，責任心也到位了，原來那種扯皮拉筋、遇事互相推委的現(xiàn)象少了，管理效益和管理水平也跟著上去了，工程的質(zhì)量、進度也跟著上去了，安全方面也沒有大事故發(fā)生。但是，在材料管理上還是存在不少問題，現(xiàn)場材料損耗過大，特別是周轉(zhuǎn)材料，因為原來一、二期施工時到現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料數(shù)量沒有落實到各外協(xié)隊伍的頭上，造成各外協(xié)隊伍之間周轉(zhuǎn)材料吃大鍋飯、亂拿亂用到三期都沒有改變，幾家外協(xié)隊伍都不認真管理，造成下面工人亂割亂焊；施工完后不認真清理，遍地都是被車及設備壓變形、壓報廢；各家打更人員不認真值守造成丟失嚴重。針對此現(xiàn)象項目部沒有下決心整治應承擔不可推卸的責任，在以后的工程中必須引以為戒。

2007年8月~~~12月：日鋼工程剛完，8月2日就接到公司通知安排我到遼寧營口施工中冶京誠（營口）裝備技術公司熔融還原制氣爐系統(tǒng)工程。從我8月12日進場，8月18日熱風爐基礎土方開挖，8月28日制氣爐基礎土方開挖，到9月15日完成熱風爐基礎、制氣爐基礎混凝土的澆注，出鐵場2/3柱基礎混凝土的澆注，在不到一個月的施工周期里，組織勞動力極為困難的情況下，共完成：土方開挖3200 m3，支模1600㎡，制安鋼筋150噸，安裝螺栓20噸，制安鐵件及鋼支撐架35噸，澆注混凝土2000 m3，完成產(chǎn)值近200萬元。按期確保了業(yè)主、總包的9月15日熱風爐、制氣爐基礎混凝土澆注的兩大節(jié)點，得到了業(yè)主、總包、監(jiān)理單位以及實久項目部的好評，充分展現(xiàn)了西部鐵軍的風采。

之后，我項目部再接再厲又承擔了出鐵場平臺、粉煤噴吹、轉(zhuǎn)運站、干煤棚等工程的施工，在確?？偘绊椖坎繉こ炭傮w進度要求的同時，質(zhì)量、安全都沒有出現(xiàn)大的問題，到12月底共完成土方開挖9000 m3，土方回填4000 m3，支拆模板6500㎡，鋼筋制安750噸，螺栓制安25噸，鐵件及措施鋼架制安40噸，混凝土澆注5000 m3，完成產(chǎn)值600余萬元，實現(xiàn)利潤15萬元。

本工程吸取了日照在材料管理方面的經(jīng)驗教訓，進場就將周轉(zhuǎn)材料落實到外協(xié)隊伍的頭上，加強了外協(xié)隊伍的管理力度，在與外協(xié)隊伍的合同中明確了材料的管理責任和正常損耗額度，加強教育讓外協(xié)隊伍懂得我們雙方是利益共同體，要做到合作共贏，只有大家一起同心協(xié)力管理好了才有效益，才有錢賺。

同時，我們也要看到我們自身的問題，營口工程讓我感覺最深的還是我們的外協(xié)隊伍數(shù)量太少，有實力的就更少，素質(zhì)不高，需要人的時候到處抓，有時還抓不到，即便抓到也是能力參差不齊，組織能力差，用不上手，干不出活，出不了產(chǎn)值，創(chuàng)造不了效益。我們目前最迫切的任務就是要多培育自己技術能力強、素質(zhì)高、組織能力強的外協(xié)隊伍，各項目、各作業(yè)點上要在這方面多下工夫，多發(fā)現(xiàn)、多指導，多培養(yǎng)自己的合格外協(xié)隊伍。

總結(jié)人：吳章倫 2007年12月15日

2008年工作安排

1、加強職工的教育工作，提高他們的責任心和自信心，加強職工的集體榮譽感，要讓職工加強業(yè)務學習提升自身的管理水平和能力。

2、嚴格考核制度，認真學習公司的各項規(guī)章制度，精干管理隊伍。

2、多組織、多考察外協(xié)隊伍，多培養(yǎng)優(yōu)秀的外協(xié)隊伍。

3、加強項目部的各項管理工作，特別是加強經(jīng)營合同方面的管理，避免不必要的合同糾紛。

4、進一步加強材料方面的管理，全面落實公司關于材料在工程中限額領用核銷制度，嚴格控制材料的損耗率。

5、按照要求干好在手工程，加大自己找活力度，努力擴展業(yè)務范圍，增強自己的生存能力。

6、深挖潛力，開源節(jié)流，加強成本控制，創(chuàng)造更好的效益。

建筑分公司營口項目部 負責人：吳章倫 2007年12月15日

第二篇：工作總結(jié)

亞克力后道各崗位安全注意事項

1.激光崗位：進入激光崗位必須配戴眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、手套。激光時必

須配戴專用眼鏡以防傷眼。按順序拉動浴缸，不準翻越軌道。浴缸激光后必須套好保護罩。做積水測試時小心平臺打劃，地上有積水及時清除。

2.拋光崗位：進入拋光崗位時必須配戴安全眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、袖套、安

全帽。修補圍邊時配戴指套以防樹脂傷手指。浴缸按順序進行拋光，操作打磨機時小心手指不要碰到砂磨片。固化劑必須由領班進行取用，廢丙酮倒在噴涂房指定容器內(nèi)，由前道領班負責倒入回收桶內(nèi)。不準翻越軌道，拋光內(nèi)壁比較深的浴缸時必須站在專用矮凳上進行拋光。空氣管及時理順不得成蛇行狀，以防絆腳。及時清掃地上積灰及塑料薄膜。不準用壓縮空氣對準自己吹。

3.包裝崗位：進入包裝崗位必須配戴安全眼鏡、安全鞋、手套。搬運箱包裝浴缸時必須兩

人操作，檢查鏟板是否完好，發(fā)現(xiàn)釘子裸出及時用榔頭敲好。浴缸不得堆放太高以防傷腰。上梯子取用包材時注意不要滑倒。操作打包機時手指不要放在封釘槍旁以防釘子傷手。正確使用美工刀，刀片割好農(nóng)用膜后及時收回。

4.裝配崗位：進入裝配崗位必須配戴安全眼鏡、防毒防塵口罩、耳塞、安全鞋、圍裙、取

用熱管時必須配戴手套。兩人合作搬運待裝、裝配后浴缸。切割管件時注意進刀速度不宜過快以防管件飛出。進入打磨棚內(nèi)必須開啟洗塵設備。測試浴缸時地上積水及時清理。發(fā)現(xiàn)插頭插座破損及時報修，以防觸電。

第三篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了很多的實踐經(jīng)驗，學習到了很多理論知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

這是充實的半年。具體的工作總結(jié)如下。

一、本人銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析：

（一）業(yè)績統(tǒng)計：2011年6月開盤期間，銷售商品房5套，銷售總面積649.09平米，銷售總房款3265219元.7月至今：銷售商品房4套，銷售總面積413.26平米，銷售總房款1653040元。累計總房款：4918259元。

（二）業(yè)績分析：意向客戶18批，成交9批。

在實踐工作中，我還學習了一些銷售經(jīng)驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。

（二）想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。

（三）不要去回避產(chǎn)品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優(yōu)勢介紹，有時會更加有利成交。

（四）增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶，老帶新就是這么來的。(五)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

（六）這不是一場獨角戲，要與同事同心協(xié)力才能更好成交。

（七）商業(yè)銷售最重要的是：做好個人（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標記。）銷售工作計劃，強調(diào)好處而非特點。

自己也還存在一些需要改進之處：一、不夠穩(wěn)，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經(jīng)驗尚淺，仍需努力改進。

二、有時客戶需求了解不夠，點不到位。

在中心廣場的工作,特別是現(xiàn)在這個時期，我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表＋物業(yè)＋客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售，它所處的問題不僅僅只是銷售，還有入住商家所遇到的一些經(jīng)營問題，比如：商氣未形成引起入住商家生意蕭條，商家結(jié)群來售樓處反映問題，針對他們的問題，我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議，向領導匯報，領導根據(jù)情況批準并加以解決措施，來解決商家經(jīng)營商氣問題，從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處，但都能理解他們，也盡力去為他們解決問題。問題解決了，去廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看著里面商家生意好，比自己開店都高興，里面的商家見了我們也都很熱情，有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻，哪怕只是替他們?nèi)ノ飿I(yè)公司聯(lián)系人員修理廁所照明燈，也是出了一點綿力。

現(xiàn)在我已到香檳花城項目部來工作，爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉(zhuǎn)變。更加完善自己，做到華夏一塊“磚”，哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，在新的一年里，我會做好2011年個人工作計劃，也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

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第四篇：工作總結(jié)

3月份商貿(mào)公司工作總結(jié)

一個月時間轉(zhuǎn)眼即逝，回顧上月的工作情況，我們總體的成績是不及格的，讓員工和領導都很失望，作為主管人員是有責任的。從人員管理方面，商貿(mào)新進業(yè)務員一名，目前加主管，總共4人。由于前期工作的收尾，在人員安排方面做的不到位，人員工作職責混亂，工作分工不明確，導致工作開展緩慢，部門凝聚力分散，工作情緒低迷。從銷售業(yè)績方面，上月總體銷售未達10萬，利潤比例只有14%，處于虧損狀態(tài)。就產(chǎn)品線來看，與多家供貨商產(chǎn)生分歧，導致貨物補充不能及時到位；在新品引進方面又沒有得到重視，致使產(chǎn)品品種少，價格沒有市場競爭力，無法滿足市場的需求；在市場開發(fā)方面，停滯不前，始終圍繞原有客戶進行周旋；總總原因累積起來，最終導致銷售停滯不前，業(yè)務量減少。以上問題在4月將全面進行整頓改革。具體工作內(nèi)容如下：

3月已完成工作：

1、芷睿超市換貨已經(jīng)完畢；

2、特享禮2月清場后，重新上貨補差工作已經(jīng)完畢；

3、馬應龍清場對賬完畢；

4、經(jīng)領導批準，與可可精武重新進行合作；

5、機場、高鐵以及原有客戶的維護工作情況良好，結(jié)賬情況良好；

6、丹江魚需要換貨的產(chǎn)品已經(jīng)返廠；

3月未完成工作：

1、舊賬未結(jié)的各個客戶，已經(jīng)聯(lián)系接洽，還未結(jié)賬處理完結(jié)；

2、倉庫該報損上報的存貨未處理；

3、倉庫內(nèi)效期不好的存貨，已經(jīng)做特效處理銷售，還未銷售處理完畢；

4、仙之靈、愛荷、洪湖水鄉(xiāng)等供貨商賬目問題處理及后續(xù)合作方式未達成一致；

5、新品開發(fā)無成效；

6、市場開發(fā)新客戶沒有目標方向，停滯不前；

4月份商貿(mào)工作計劃

根據(jù)前期工作情況，針對目前存在的需要處理的問題，做出本月工作計劃如下：

一、人員補充及崗位調(diào)整

1、網(wǎng)絡銷售：現(xiàn)有業(yè)務人員不變，另要求人事部門急招精通網(wǎng)絡推廣與銷售的電子商務人員一名。因劉娟是以文員崗位進公司的，作為網(wǎng)絡銷售不論從推廣銷售還是網(wǎng)站設計，圖片修改都無法勝任，但考慮到該員工自進公司到今，除銷售業(yè)績以外，工作態(tài)度良好，做事認真踏實，適合做銷售前期輔助工作，因此，按 4月市場開發(fā)的需要，在電子商務人員到崗后，將劉娟轉(zhuǎn)做業(yè)務人員，前期做新品引進與新市場開發(fā)的調(diào)查聯(lián)系工作，后期做業(yè)務市場維護工作。

2、市場銷售：目前銷售人員3人；銷售崗位不動。

3、讓各崗位人員各司其責又互相協(xié)作，與公司各部門加緊銜接，保證工作流程秩序良好。

二、新品引進

（一）調(diào)整湖北特產(chǎn)的產(chǎn)品

1、現(xiàn)有的廠家合作出現(xiàn)問題的需要更新?lián)Q代，避免因一家拒絕供貨后導致后期無貨可送；

2、尋找引進目前武漢市場沒有的空缺產(chǎn)品，尋求代理合作，開展新的可壟斷武漢市場的產(chǎn)品銷售市場；

（二）引進外省有特色，適合本地口味的新產(chǎn)品

目前，我們將特產(chǎn)配送僅僅限定在了“湖北特產(chǎn)”這個小范圍內(nèi)，加上市場產(chǎn)品的重復，價格戰(zhàn)的混亂，新品的稀少，致使可開發(fā)的越來越少。基于這種情況，我認為可適當?shù)恼{(diào)整目標，逐步將商貿(mào)目前的特產(chǎn)配送慢慢轉(zhuǎn)型，擴大經(jīng)營的范圍及產(chǎn)品路線，將武漢沒有的東西引進來，從原來的湖北特產(chǎn)配送轉(zhuǎn)成真正意義上的商貿(mào)公司，做品牌代理商，畢竟，商貿(mào)不做代理只做經(jīng)銷商肯定是要受制于人的，要就努力做壟斷，加上目前我們已經(jīng)有的客戶資源，我認為是可行的。以上新品開發(fā)均由網(wǎng)絡和電話這兩種方式做首次篩選，確定廠家資質(zhì)及產(chǎn)品樣式價格后，進行下一步的合作細節(jié)商談。

三、市場開發(fā)的目標與方向

因為特產(chǎn)配送的局限性，以前我們總將目標群體盯在了旅游人流量大的地方，目標客戶也局限于外地人，我個人認為眼界太窄了。其實就以清江野魚及丹江魚這類產(chǎn)品來說，也是可以做休閑產(chǎn)品進行銷售的。所以我將后期準備開發(fā)的客戶做了以下分類：

（一）市內(nèi)有獨立商品部的酒店

價格在100~200元之間的、有獨立商品部的酒店，是旅行社經(jīng)常光顧的，旅游人群密集；而高級的四星級以上酒店，入住的人群都是有消費能力的人，符合特產(chǎn)銷售的目標群體；各大商務會議酒店也可以進行團購開發(fā)，該渠道準備先做電話調(diào)查，收集完整信息后，再派業(yè)務員進行上門接洽。

（二）漢正街食品批發(fā)

該位置批發(fā)打貨人多，也適合進行我們對外的批量銷售。該渠道在業(yè)務員進行漢正街客戶維護時就可以順路開發(fā)。

（三）KTV休閑場所

這些地方消費人群流量大，消費快，適合銷售休閑食品，例如魚肉類等，前期有做過開發(fā)，后期因人員變動未能接上，本月將加大力度進行全力跟進。

（四）武漢市各大高校超市

學生的消費量足夠大，人流量也大，是特產(chǎn)及類特產(chǎn)休閑食品的一個很好的銷售渠道，本月主要對此進行信息收集，在暑假前如能進入，在學生放暑假時會是一個很好的銷售高峰期。

四、保證現(xiàn)有客戶的維護工作

本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配，做到公平公正，每個人都有優(yōu)質(zhì)客戶，給業(yè)務員增加信心，調(diào)動積極性。

綜上所述，4月要完成的工作計劃具體如下：

1、開發(fā)上游客戶2家

2、開發(fā)下游客戶5家

3、現(xiàn)有客戶維護良好，不流失

4、解決好3月未處理完結(jié)的事宜

5、盡一切所能完成銷售目標

6、各崗位人員按職責工作，提高團隊士氣，增強凝聚力

7、盡量做到客戶押賬減少，對零散客戶做到現(xiàn)金結(jié)算

8、加強業(yè)務人員的銷售及開發(fā)能力的培訓，打造有精氣神的隊伍

針對銷售團隊具體情況提出的建議

通過我回顧自做銷售工作以來的情況，結(jié)合目前我們公司的現(xiàn)狀，向領導提出幾點個人意見，僅供參考。

一、對于交通費用的問題

目前業(yè)務員的交通費用是包含在工資里面的，加上沒有確定交通費用多少，就經(jīng)常給人造成誤區(qū)，認為公司連交通費用都不報。針對這樣的情況，結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，可以考慮采取換一種方式：就是將工資里面的交通費用適當減除，然后銷售人員統(tǒng)一由公司辦理交通卡，每月固定由公司或者主管統(tǒng)一存入固定數(shù)額的交通費用。人手一卡，入職一個月以后可以領取一張，收取押金，卡號留存，離職上交。如離職交不出來，則從押金里面扣除。由此再配合業(yè)務員每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的費用，也能讓業(yè)務員感覺到公司對一線人員的體恤。

二、對于銷售人員提成的問題

因為一直以來銷售業(yè)績沒有上去，所以目前也沒有算業(yè)務提成。但這個問題也是有人問到過的，因此，我提出個人的建議。

我認為，作為管理層，特別是一個銷售團隊的領導者，首先要考慮的就是如何能將團隊凝聚力提高，五指收攏才能出拳有力。而多數(shù)銷售團隊都會出現(xiàn)好資源都是掌握在領導手中，新員工只能撿剩下的，然后再自己辛苦開發(fā)，這樣慢慢的總是看著別人拿錢，心里總會有意見。因此，就我們目前的狀況，首先要制定一套合理的制度：

1、主管級別，不拿個人提成，根據(jù)團隊業(yè)績拿團隊提成，并從團隊提成中，拿出一部分錢作為優(yōu)秀銷售人員的獎勵；

2、將公司的客戶資源，按照平等公正的原則進行分配，讓每個業(yè)務員都有固定的優(yōu)質(zhì)客戶進行維護，穩(wěn)定銷售基礎；

3、確定每個業(yè)務人員的業(yè)績提成比例，以及完成業(yè)務量與開發(fā)客戶量；確定工作目標，讓每個人有事可做；

制定合理的獎懲制度，做到有章可循，獎懲分明；既提高團隊士氣與凝聚力，又能有效的合理競爭。

如果團隊業(yè)績達到，說明管理的好；如果團隊業(yè)績達不到，層層問責也能發(fā)現(xiàn)問題所在，及時處理調(diào)整，有利于團隊建設，減少人員流動。

以上僅供領導參詳。

第五篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

1、村校兩級投巨資改善辦學條件。

2、修改完善了教學獎勵細則。

3、構建書香校園

4、積極參加數(shù)學競賽，取得優(yōu)異成績。

5、少隊部舉辦慶六一活動。

6、衛(wèi)生體育工作成效顯著。

7、安全無大的事故后勤工作也上了新臺階。