第一篇：發(fā)展提升年學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作總結(jié)

余江縣城投公司發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段

工作總結(jié)

認(rèn)真按照縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年活動(dòng)的工作部署和要求，組織全縣建設(shè)系統(tǒng)扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，周密部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。通過動(dòng)員學(xué)習(xí)，廣大建設(shè)工作者不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，積極為全縣各級(jí)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的建設(shè)服務(wù)保障?，F(xiàn)將發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作總結(jié)如下：

一、精心組織，工作措施力求“四個(gè)到位”

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，確保活動(dòng)開展順利實(shí)施。黨支部認(rèn)真把握縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年活動(dòng)相關(guān)精神，始終把“發(fā)展提升年”活動(dòng)列為今年重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí)。根據(jù)今年“發(fā)展提升年”活動(dòng)的形勢(shì)、特點(diǎn)、任務(wù)等要求，及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立全縣建設(shè)系統(tǒng)發(fā)展提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室，抽調(diào)精干人員專職從事材料收集、活動(dòng)開展臺(tái)賬登記等具體工作，以強(qiáng)有力的組織保障深化發(fā)展提升年活動(dòng)的順利開展。

二是方案制定到位，確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處。3月20日，召開黨支部班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)專題部署會(huì)，認(rèn)真貫徹傳達(dá)上級(jí)精神。緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對(duì)本單位工作實(shí)際，及時(shí)研究制定了《余江縣城投公司關(guān)于開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了發(fā)展提升年活動(dòng)指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，為“發(fā)展提升年”活動(dòng)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)?；顒?dòng)共分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段，對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)作了具體的部署。同時(shí)，結(jié)合本單位今年縣重點(diǎn)工程較多的情況，注重提升辦事效能活動(dòng)配套工作的落實(shí)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，進(jìn)一步建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，出臺(tái)了《余江縣城投公司開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》。

三是思想動(dòng)員到位，確保干部職工全員參與。3月21日，黨支部組織全體干部職工，對(duì)縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)我縣建設(shè)系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動(dòng)進(jìn)行廣泛動(dòng)員。虞梅生同志對(duì)全體干部職工作了動(dòng)員講話?；顒?dòng)期間組織開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)大討論”活動(dòng)，對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)進(jìn)行思想再動(dòng)員，上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，積極行動(dòng)起來，深入到開展發(fā)展提升年活動(dòng)中 2

去。

四是信息宣傳到位，確保活動(dòng)開展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的發(fā)展提升年活動(dòng)氛圍，我們充分利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式大力宣傳我公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)。在幾處顯眼地張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅，加大發(fā)展提升服務(wù)的宣傳力度。同時(shí)開辟創(chuàng)業(yè)服務(wù)專欄，編印《余江縣城投公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》在內(nèi)部進(jìn)行交流，并及時(shí)向社會(huì)宣傳我縣城市建設(shè)發(fā)展提升年活動(dòng)推進(jìn)情況。通過加強(qiáng)建設(shè)信息宣傳，保證了活動(dòng)宣傳不留死角，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。

二、深入開展，活動(dòng)成效實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”

一是干部職工創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)明顯提升。發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，各部室嚴(yán)格落實(shí)黨支部的統(tǒng)一部署和要求，層層組織動(dòng)員實(shí)施，集中學(xué)習(xí)各級(jí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，將廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，致使大家創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)明顯得到提升。每一位干部職工帶著“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”兩個(gè)問題，切實(shí)加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，深入基層進(jìn)行專題調(diào)研活動(dòng)。

二是干部職工作風(fēng)面貌明顯提升。進(jìn)一步鞏固建設(shè)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)成果，扎實(shí)開展了效能績(jī)考核活動(dòng)，深入推進(jìn) 3

我縣城市建設(shè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全建設(shè)效能“三制三問”，進(jìn)一步強(qiáng)化組織紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)，促使廣大干部職工作風(fēng)建設(shè)水平再次升級(jí)。至3月底，在開展干部職工創(chuàng)業(yè)服務(wù)、黨員干部守法教育等專題集中教育活動(dòng)，組織黨員干部反復(fù)學(xué)習(xí)《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》和開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步提高干部職工思想境界和履職能力，進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)能力，規(guī)范行政行為，保障了全局各項(xiàng)工作順利開展。

三是干部職工服務(wù)發(fā)展水平明顯提升。通過學(xué)習(xí)動(dòng)員，全體干部職工牢固確立“我為效能獻(xiàn)力，我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念，激發(fā)全體立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極服務(wù)創(chuàng)業(yè)年活動(dòng)的熱情，提升廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步深化了全縣城市建設(shè)幫扶活動(dòng)，多次深入到幫扶點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)建幫扶工作，切實(shí)推動(dòng)了發(fā)展提升年活動(dòng)順利開展，增強(qiáng)了城市建設(shè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。在認(rèn)真落實(shí) “規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，積極做好發(fā)展提升年活動(dòng)配套工作，印發(fā)《余江縣建設(shè)開展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》通知，進(jìn)一步加大了建設(shè)落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的工作力度，建立健全了投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。同時(shí)，深入基層和企業(yè)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研，為制定一系列建設(shè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策提供科學(xué)合理的依據(jù)。積極開展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，認(rèn)真查擺本部門及工作人員在工 4

作作風(fēng)和服務(wù)效能等方面存在的問題和不足，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工執(zhí)法培訓(xùn)，全面提高干部素質(zhì)和服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。

三、存在問題及部署下階段工作任務(wù)

我們?cè)诎l(fā)展提升年活動(dòng)中雖然取得了初步的成績(jī)，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是極少數(shù)同志對(duì)學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)；二是對(duì)內(nèi)宣傳搞得好，對(duì)外宣傳還不夠；三是基層調(diào)研力度還不夠，這些問題將在下一步努力整改。

下步工作，我們將進(jìn)一步加大對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作的落實(shí)力度，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)成果，完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面提高干部職工服務(wù)意識(shí)和依法行政水平。認(rèn)真制定第二階段即組織實(shí)施階段工作方案，對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格分工，狠抓落實(shí)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，列入重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并明確責(zé)任、落實(shí)到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅(jiān)決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)落到實(shí)處。

二要建章立制，務(wù)求長(zhǎng)效。進(jìn)一步健全首問責(zé)任制、限時(shí) 5

辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，完善工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，從而形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

三要查擺問題，及時(shí)總結(jié)。在活動(dòng)開展過程中，要通過自身找、群眾提，認(rèn)真查找服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中存在的問題，尤其要注重解決與創(chuàng)業(yè)服務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)、群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈，影響效能和發(fā)展環(huán)境等方面的問題。要大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高。

四要強(qiáng)化督查，確保落實(shí)。要完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中存在的突出問題，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。

二○一一年三月

第二篇：發(fā)展提升年

發(fā)展提升年心得體會(huì)

一是要充分認(rèn)識(shí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義。首先，這是省委、省政府部署的一項(xiàng)重要任務(wù)，各級(jí)各部門和全體工作人員必須認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，我們作為省政府的一個(gè)組成部門，更要帶頭抓好抓出成效。其次，開展發(fā)展提升年活動(dòng)，通過提高工作質(zhì)量，加快發(fā)展步伐，有利于鞏固擴(kuò)大“一升三降”成果，提升整體工作水平，實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生工作主要指標(biāo)在全國(guó)位次前移，是我們完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的重要保證。再次，在前兩年機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過開展發(fā)展提升年活動(dòng)，進(jìn)一步解決影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平，提升為群眾服務(wù)的能力，提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作的滿意程度。

二是要切實(shí)把握開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)。根據(jù)省委、省政府的有關(guān)要求，我委《實(shí)施方案》明確了開展發(fā)展提升年活動(dòng)五個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。辦公室要將發(fā)展提升年活動(dòng)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到各處室、協(xié)會(huì)辦、直屬各單位，明確工作要求，質(zhì)量要求，時(shí)限要求。各處室、協(xié)會(huì)辦、直屬各單位要結(jié)合工作實(shí)際，就各項(xiàng)重點(diǎn)工作分別制定針對(duì)性和操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，明確責(zé)任人員，完善工作措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，確保全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是要認(rèn)真落實(shí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)的主要措施。各處室、協(xié)會(huì)辦、直屬各單位要把開展發(fā)展提升年活動(dòng)放在突出位置，擺

上重要議事日程。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行好第一責(zé)任人的責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行好直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要嚴(yán)格實(shí)行工作責(zé)任制，把活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)及相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體單位、具體崗位和具體人員，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要精心組織，周密安排。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督促檢查，及時(shí)了解、掌握各單位的工作措施、工作進(jìn)度及工作成效。特別要注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并督促整改，確保活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

在這里，就把握好發(fā)展提升年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，向同志們提四點(diǎn)要求，具體來講就是要依法辦事、高效干事、創(chuàng)新成事、實(shí)干興事

1、依法辦事。應(yīng)該說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì)。各級(jí)各部門要教育廣大干部職工遇事懂法、辦事依法、言必合法、行必守法。要推進(jìn)政務(wù)公開，進(jìn)一步增強(qiáng)公共政策制定的透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。前不久，網(wǎng)上都在熱議“公車、公費(fèi)出差、公務(wù)接待”三公費(fèi)用公開。科技部率先公開了三公經(jīng)費(fèi)。昨天，溫家寶總理20日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究部署2011年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作。其中一項(xiàng)內(nèi)容，就是深化行政體制改革，制定出臺(tái)機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)管理、公務(wù)接待和會(huì)議、公務(wù)用車制度等改革方案。同時(shí)，要嚴(yán)處違法現(xiàn)象，解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法和執(zhí)法擾民等問題，做到“三個(gè)嚴(yán)厲查處”，即嚴(yán)厲查處亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等違法違紀(jì)行為；嚴(yán)

厲查處行政不作為、亂作為、損害投資環(huán)境的行為，維護(hù)投資者和群眾的合法權(quán)益；要嚴(yán)厲查處侵害企業(yè)利益、破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、影響工程項(xiàng)目建設(shè)的違法犯罪行為。

2、高效干事。前段時(shí)間，媒體報(bào)道了山東濟(jì)寧市一些部門成立了馬上就辦辦公室。我想，馬上就辦就是機(jī)關(guān)效能高效的一種體現(xiàn)。一些企業(yè)、群眾對(duì)我們的一些工作不滿意，一條原因就是辦事找不到人，辦事拖拉、扯皮。各級(jí)各部門要牢固樹立“時(shí)間就是金錢”的意識(shí)，繼續(xù)完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。要進(jìn)一步深化行政審批制度改革，加快“兩集中、三到位”和網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目審批綠色通道機(jī)制建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)服務(wù)方式，提高能辦事、快辦事、辦成事、不出事的能力。今年，縣里將把行政服務(wù)中心搬遷到新城區(qū)教育活動(dòng)中心，在這里，希望有關(guān)部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)進(jìn)駐，主動(dòng)服務(wù)，避免前車后店的現(xiàn)象。

3、創(chuàng)新成事。當(dāng)前，我們既面臨著難得的歷史機(jī)遇，也面臨著現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。像城市建設(shè)拆遷征地難、融資投資難（從今天起，央行上調(diào)存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，存款準(zhǔn)備金率達(dá)20.5%的歷史高位。這是今年以來第四次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，每一次上調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)后，一次性凍結(jié)銀行資金3600多億元）、項(xiàng)目用地難、招工難、工作協(xié)調(diào)難等等，這些都成為制約我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的“瓶頸”。各級(jí)各部門要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，靈活操作，破解發(fā)展難題。特別是在項(xiàng)目引進(jìn)、服務(wù)企業(yè)、用地、融資、審批等方面，要有“八仙過海，各顯神通”的勇氣，要有敢踩紅線、打擦邊球的膽識(shí)、用開拓性的思路、創(chuàng)造性的工作，爭(zhēng)取突破性的進(jìn)展。

4、實(shí)干興事。馬克思有一句名言“一步實(shí)際行動(dòng)，勝過一打綱領(lǐng)”。各級(jí)各部門要堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行好縣委、縣政府的各項(xiàng)方針政策和決策部署，確保政令暢通，令行禁止。要發(fā)揚(yáng)白加黑、5+2的優(yōu)良作風(fēng)，真抓

實(shí)干。特別是突出山海戰(zhàn)略、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、農(nóng)家樂以及社會(huì)事業(yè)、民生工程等中心工作以及吳縣長(zhǎng)部署的廉政、糾風(fēng)、國(guó)庫(kù)集中支付等工作，對(duì)每項(xiàng)工作都實(shí)行“四定兩?！必?zé)任制，即定時(shí)間、定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按任務(wù)要求，快速推進(jìn)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保“發(fā)展提升年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效

簡(jiǎn)單來說，要做到“強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣造勢(shì)、重督查、嚴(yán)考核”十二個(gè)字。一是要強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、強(qiáng)力推進(jìn)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、親自調(diào)度，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、抓具體。特別是要根據(jù)方案要求，迅速調(diào)整機(jī)構(gòu)，配齊人員，落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。

二是要廣造勢(shì)。要充分發(fā)揮報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)站等新聞媒體的宣傳主渠道作用，堅(jiān)持多渠道、立體式、高密度地深入宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)、強(qiáng)勁造勢(shì)，使發(fā)展提升的理念深入人心，號(hào)召?gòu)V大干部職工積極主動(dòng)地投身到活動(dòng)當(dāng)中。

三是要重督查。要?jiǎng)?chuàng)新效能監(jiān)察方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決活動(dòng)中存在的突出問題。要認(rèn)真受理投訴，做到“投訴有門、受理有人、回饋有音”。要健全環(huán)境監(jiān)測(cè)工作機(jī)制，對(duì)政府職能部門履職情況開展實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位要進(jìn)行重點(diǎn)督查。

四是要嚴(yán)考核。要制訂完善考核細(xì)則，注重日?？己伺c集中考核相結(jié)合，提高活動(dòng)考核的及時(shí)性、科學(xué)性和有效性，特別要注意防止出現(xiàn)“平時(shí)情況不掌握，年終打分一錘定音”的現(xiàn)象。要加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)“發(fā)展提升年”活動(dòng)的先進(jìn)單位，要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的單位，要取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，責(zé)令限期整改到位。

同志們，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)永續(xù)工程，沒有最好只有更好，沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。希望大家迅速行動(dòng)起來，真抓實(shí)干起來，團(tuán)結(jié)協(xié)作起

來，確?！鞍l(fā)展提升年”活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、有效進(jìn)展，為安義“一鎮(zhèn)一城”建設(shè)提供更加優(yōu)越的環(huán)境保障和要素支撐，為建黨九十周年交上一份滿意和答卷！

據(jù)縣政府辦關(guān)于印發(fā)《2011年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機(jī)關(guān)單位及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會(huì)黨組織中開展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動(dòng)。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個(gè)重要課題。我縣通過積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動(dòng)作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞縣委、縣政府確立的方案和工作部署，結(jié)合實(shí)際，做好這次活動(dòng)的宣傳工作。

今年以來，我縣把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，在全縣范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作熱潮。市政府召開機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開了專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為貫穿全年的一項(xiàng)重要工作來抓。為取得工作實(shí)效，迅速成立了市規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳。

照省、市、縣關(guān)于在2011年開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的整體要求，我積極進(jìn)行了相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，雖然創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作重點(diǎn)內(nèi)容是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更多的是經(jīng)濟(jì)方面的問題，但作為機(jī)關(guān)工作的民生工程，它同樣是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一分子，它同樣是服務(wù)民生的重要內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)過后，我在思想上進(jìn)一步明確了認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)一步理清了思路。下面談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)：

一是樹立強(qiáng)烈的責(zé)任學(xué)習(xí)意識(shí)，為解放思想打牢基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能開闊視野，更新觀念；只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，才能創(chuàng)造性地開展工作。當(dāng)今社會(huì)新觀念、新知識(shí)層出不窮，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，就要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。今后要將學(xué)習(xí)視為一種常態(tài)、一種責(zé)任、一種追求。在工作中要進(jìn)一步樹立學(xué)習(xí)與工作一體化的理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的相互融合、相互滲透，在學(xué)習(xí)中做到“四個(gè)心”即專心向書本學(xué)習(xí)、熱心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、虛心向基層學(xué)習(xí)、誠(chéng)心向同行學(xué)習(xí)。在日常工作中力求使自己養(yǎng)成“多看、多聽、多思、多想、多寫、多做”的良好習(xí)慣，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的積累，厚積自己的底蘊(yùn)，為進(jìn)

一步解放思想打牢基礎(chǔ)。

二是保持積極向上的精神狀態(tài)，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)儲(chǔ)備力量。精氣神是一個(gè)人工作責(zé)任心的表現(xiàn)，精神狀態(tài)是思想境界、意志品質(zhì)的體現(xiàn)，是事業(yè)心、責(zé)任感的反映。我們每一名黨員干部，都要對(duì)群眾有感情，對(duì)工作有激情，對(duì)事業(yè)有癡情，始終保持革命熱情和拼搏精神。作為一名教研干部，更要以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)要進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，善用抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，迎難而上、不怕困難。在工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流的工作理念，樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，以認(rèn)真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，謹(jǐn)慎扎實(shí)地深入到工作中，從大處著想，把小事做細(xì)，做一個(gè)精益求精的執(zhí)行者。

三是堅(jiān)持開拓創(chuàng)新的工作理念，為促進(jìn)發(fā)展提供支持。改革的今天，就是創(chuàng)新的時(shí)代，如果墨守成規(guī)、靠慣性思維去解決問題，做好工作是不可能的。創(chuàng)新是工作的源泉，要?jiǎng)?chuàng)造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務(wù)功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識(shí)武裝自己，積極探索和創(chuàng)新方式方法，打破常規(guī)，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領(lǐng)。在工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，從大局著眼，貼近中心思考問題。把政府的工作中心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為個(gè)人思考的核心。

腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。通過“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我深記得地認(rèn)識(shí)到，今后更要勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)，落實(shí)主動(dòng)作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創(chuàng)新，在工作成效上尋求更大的進(jìn)步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業(yè)績(jī)，在宏觀的經(jīng)濟(jì)騰飛中體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的基石作用。

第三篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

寧都縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局副局長(zhǎng)兼供水公司經(jīng)理 陳訓(xùn)明

根據(jù)縣委縣政府開展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。

開展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣供水事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升公司服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化公司行風(fēng)的重要舉措。

在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來。為此，供水公司及時(shí)召開了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)習(xí)中，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)公司工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以第二水廠工程項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。近年來，隨著我縣城市化建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和工業(yè)化進(jìn)程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生產(chǎn)能力已不能滿足廣大人民群眾對(duì)供水需求的日益增高，已成為制約公司進(jìn)一步發(fā)展的根本問題。為滿足縣城居民生產(chǎn)、生活和工商業(yè)用水需求，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升公司規(guī)模化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展環(huán)境新變化，公司將進(jìn)一步加快第二水廠建設(shè)。在發(fā)展提升年活動(dòng)中，要按照縣“五個(gè)十”重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)管理”的方針，樹立“精品意識(shí)”，落實(shí)精細(xì)化管理措施，按工程計(jì)劃推進(jìn)第二水廠項(xiàng)目建設(shè)，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，全力完成一期工程建設(shè)，將第二水廠建設(shè)成具備先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的現(xiàn)代化供水工程，為我縣新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供強(qiáng)有力的供水保障。并按照“規(guī)劃先導(dǎo)，供水先行”的要求高標(biāo)準(zhǔn)做好城市供水管網(wǎng)布局工作，加快對(duì)城市供水管網(wǎng)鋪設(shè)的擴(kuò)建與改建。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，公司將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。進(jìn)一步積極探索跨越式發(fā)展的管理模式、經(jīng)營(yíng)方式，理順管理關(guān)系，改變管理狀態(tài)，轉(zhuǎn)換管理手段，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展。公司將以制水車間生產(chǎn)管理和城建公司工程項(xiàng)目管理為試點(diǎn)，實(shí)行精細(xì)化管理，制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)公司各科室部門的工作。達(dá)成節(jié)能增效、增收節(jié)支，不斷提高公司職工的收入水平和福利待遇。促進(jìn)公司效益上臺(tái)階，管理上水平。

（三）以打造真誠(chéng)服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升公司服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)新發(fā)展。

全面推行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。對(duì)窗口服務(wù)、水費(fèi)抄收、用水稽查、安裝、制水、水質(zhì)檢測(cè)等崗位作業(yè)人員，廣泛開展各類專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，評(píng)選供水服務(wù)先進(jìn)典型，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的服務(wù)氛圍。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制，及時(shí)解決供水服務(wù)中的新情況、新問題，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以打造和建立公司企業(yè)文化體系為抓手，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

公司將通過專家宣講、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供水公司生命線”的大討論活動(dòng)，廣泛征集服務(wù)文化的格言理念，為品牌打造提供基礎(chǔ)和保證，使公司的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀根植于心。以建立供水企業(yè)文化體系，打造供水服務(wù)品牌為目標(biāo)，加強(qiáng)“創(chuàng)品牌服務(wù)、塑企業(yè)文化”建設(shè)，強(qiáng)化“三創(chuàng)”（創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新業(yè)績(jī)）意識(shí)，積極導(dǎo)入企業(yè)文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企業(yè)文化，培育正確的核心價(jià)值觀，使公司在全新理念的指導(dǎo)下進(jìn)入高層次的管理層面，從而打造供水企業(yè)獨(dú)有特色的服務(wù)品牌。

（五）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立供水行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此公司將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。加強(qiáng)教育，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)”的良好氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升供水行業(yè)新形象

第四篇：發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)展提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

全南縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)

肖承林

根據(jù)縣委縣政府開展發(fā)展提升年活動(dòng)的要求，為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)成果，提高大家對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)性與積極性，近日，我對(duì)省市縣發(fā)展提升年活動(dòng)和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)工作的有關(guān)會(huì)議精神及政策文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)?，F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)了開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重大意義，要以滿腔熱情投入到活動(dòng)中去。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，是省委、省政府和縣委、縣政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求；是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的迫切需要；是鞏固提升機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年成效的重要舉措。開展發(fā)展提升年活動(dòng)，也是加快推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的客觀要求，是提升衛(wèi)生服務(wù)水平，滿足用戶用水需求的現(xiàn)實(shí)需要，是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化系統(tǒng)行風(fēng)的重要舉措。在充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)重大意義的基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性，并且積極行動(dòng)起來。為此，衛(wèi)生局及時(shí)召開了干部職工動(dòng)員大會(huì)，而且成立了“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，有序地開展好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升供水服務(wù)水平與能力做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)中，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展提升年活動(dòng)對(duì)衛(wèi)生工作的重要指導(dǎo)作用，我們要認(rèn)真抓好以下工作：

（一）以提升服務(wù)能力，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

今年發(fā)展提升年活動(dòng)的主題是“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”。

（二）以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)能力新發(fā)展。

開展發(fā)展提升年活動(dòng)，重點(diǎn)是提升辦事效能和服務(wù)水平。而抓好內(nèi)部管理是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，在發(fā)展提升年活動(dòng)中，我局將以實(shí)施精細(xì)化管理為抓手，提升我局管理水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)新發(fā)展。制定目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)要求，完善方法措施，以此帶動(dòng)我局各科室部門的工作。

（三）以打造真誠(chéng)服務(wù)窗口建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)新發(fā)展。全面推行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“微笑服務(wù)窗口”活動(dòng)，統(tǒng)一窗口業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到細(xì)微化、人性化服務(wù)。建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的工作機(jī)制，推行限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制，做到高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。發(fā)展提升年活動(dòng)要求圍繞加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”好作風(fēng)，因此我局將在進(jìn)一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。把干部隊(duì)伍“治庸、治懶、治散”和發(fā)展提升年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理；堅(jiān)持以人為本，完善管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管機(jī)制和內(nèi)部監(jiān)察職能，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升衛(wèi)生行業(yè)新形象。

第五篇：2015年發(fā)展提升年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

按照省市和縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局深入開展了“發(fā)展提升年”活動(dòng)。在單位的精心組織下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委省政府、市縣相關(guān)資料和政策，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)對(duì)鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)成果具有深遠(yuǎn)而重大的意義。

首先，“發(fā)展提升年”活動(dòng)是對(duì)去年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的延伸和鞏固。集中開展學(xué)習(xí)是短時(shí)間的、有階段性的，但貫徹加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)服務(wù)效能提升卻是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，需要全體黨員干部毫不松懈、毫不馬虎地長(zhǎng)久堅(jiān)持落實(shí)下去?；顒?dòng)開展中我認(rèn)真分析了前一階段和現(xiàn)階段工作存在的問題，并就今后工作做了計(jì)劃，把這些活動(dòng)成果真正轉(zhuǎn)化為具體工作實(shí)績(jī)，堅(jiān)持以“群眾認(rèn)可、用戶滿意、政府放心”為標(biāo)準(zhǔn)來衡量實(shí)際成果?！鞍l(fā)展提升年”活動(dòng)的開展，為我們鞏固提升和延伸拓展作風(fēng)建設(shè)成果提供了抓手和載體，也為進(jìn)一步發(fā)展提供了良好機(jī)遇，我們一定要順勢(shì)而為，牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到各項(xiàng)工作中去。

其次，“發(fā)展提升年”活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì)、面臨新任務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的迫切要求。當(dāng)前，全縣面臨著加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)，肩負(fù)著推進(jìn)跨越發(fā)展的新任務(wù)，這都對(duì)我們提出了更高的要求。我們迫切需要有一個(gè)更高的目標(biāo)追求。通過發(fā)展提升年活動(dòng)的開展，使公司干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步錘煉。我們要毫不放松地把作風(fēng)建設(shè)抓緊抓好，努力打造一支能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、工作實(shí)的干部隊(duì)伍。

第三，“發(fā)展提升年”活動(dòng)是強(qiáng)化自身素質(zhì)、改善工作作風(fēng)、提高工作效率的有力抓手。“發(fā)展提升年”活動(dòng)的基礎(chǔ)是深化學(xué)習(xí)提升服務(wù)水平，核心是對(duì)標(biāo)定位促進(jìn)持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是解決突出問題，根本是健全體制機(jī)制，目的是促進(jìn)工作落實(shí)。開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)要突出一個(gè)主題：就是科學(xué)發(fā)展，要達(dá)到“六個(gè)新”的目標(biāo)要求：即：發(fā)展理念得到新轉(zhuǎn)變、發(fā)展能力得到新提升、發(fā)展定位得到新提高、發(fā)展難題得到新破解、發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化、發(fā)展機(jī)制得到新完善。著力提升“五種能力”即：提升各級(jí)干部辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力；提高開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的能力；提高轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力；提高做好群眾工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定的能力；提高攻堅(jiān)克難、推動(dòng)落實(shí)的能力。

通過這段時(shí)間參與“發(fā)展提升年”學(xué)習(xí)活動(dòng)，我又一次溫習(xí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)知識(shí)，鞏固了前期成果，也延續(xù)了對(duì)黨的理論政策的學(xué)習(xí)?！鞍l(fā)展提升年”活動(dòng)為我今后的工作指明了方向，我要在實(shí)際中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，著力提升工作能力、提升工作效率，瞄準(zhǔn)一流標(biāo)準(zhǔn)，虛心學(xué)習(xí)思考。我明白提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率，言易行難，任重而道遠(yuǎn)，我會(huì)以高度的責(zé)任感，飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)有效地開展好“發(fā)展提升年”活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)工作科學(xué)發(fā)展，以優(yōu)異的成績(jī)向上級(jí)交上滿意的答卷。