第一篇：解密頂級(jí)對(duì)沖基金面試 ——MBA畢業(yè)篇

局限于自己的經(jīng)歷與價(jià)值體系，很多自己的論斷未必正確。借用索羅斯的relexivity理論所描述的，這個(gè)世界是從 realityreality 的交互作用中演進(jìn)，所以我所經(jīng)歷的可能是我perception的局限，并沒(méi)有太多generalization的意義。

另外聲明一下，沒(méi)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)是通過(guò)networking 得到的，這一點(diǎn)可能是buyside和sell side的巨大不同

I 預(yù)熱 The Wallstreet of Wallstreet--AllianceBernstein NY office

華爾街的華爾街，這是Bernstein給自己安的帽子，號(hào)稱只找最好的學(xué)生。別的學(xué)校不知道，在wharton，這家公司給所有成績(jī)排前10%的學(xué)生（不論專業(yè)與背景）發(fā)了一封熱情洋溢的邀請(qǐng)信，邀你申請(qǐng)他家公司的職位——記得只有 Fundamental Equity Research Analyst一個(gè)function。

略去cover letter 和 簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程不談。第一輪面試在校園進(jìn)行，面我的是Research director 和另外一個(gè)associate 一個(gè)HR。主要面試問(wèn)題：1 自我介紹 2 n個(gè)股票估值的逼問(wèn)式case（與consulting不同，所有case要求立刻給出答案，然后在10-20秒內(nèi)解釋邏輯和計(jì)算，期間數(shù)次被打斷及壓力式逼問(wèn)）3 我的投資理念 4 問(wèn)問(wèn)題

談一例非常經(jīng)典的：。。你認(rèn)為GAP股票多少錢(qián)？我不太了解GAP這只股票，但是說(shuō)了一個(gè)答案，硬著頭皮開(kāi)始給出邏輯和計(jì)算過(guò)程，先判斷GAP一年的銷售額，大體上從美國(guó)人口出發(fā)，根據(jù)GAP旗下五個(gè)品牌的定位找到對(duì)應(yīng)的人口demographic特征，然后估計(jì)市場(chǎng)份額，再計(jì)算一年大概賣多少數(shù)量的apparel，然后估算平均價(jià)格，PxVolume =sales, 然后根據(jù)行業(yè)的margin 估算earning，最后給了一個(gè)PE倍數(shù)，估計(jì)股票價(jià)格。期間被challenge N次，同時(shí)不耐煩的打斷和給了些無(wú)用信息。

二面，也就是最終面試，總共是10個(gè)人，三個(gè)wharton，三個(gè)columbia 另外四個(gè)不知道，offer數(shù)量1

二面見(jiàn)五個(gè)面官，一個(gè)人1小時(shí)，中間有1小時(shí)和校友吃飯。

面試形式完全類似第一輪，不過(guò)更加challenging。記得如下幾個(gè)問(wèn)題（全部是口頭信息及口頭作答）：

-一家印度國(guó)營(yíng)電力專營(yíng)權(quán)的投標(biāo)價(jià)格計(jì)算，給了無(wú)數(shù)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，火電發(fā)電成本，產(chǎn)能利用率，盈虧平衡點(diǎn)，初始投資，折舊等等。這是第一個(gè)人，感覺(jué)回答的一般，因?yàn)橛糜⑽哪洈?shù)字實(shí)在是有點(diǎn)掉鏈子

---一個(gè)城市好像是香港還是新加坡忘了，所有residential morgage loan的估值，沒(méi)有信息，全部基于common sense假設(shè)。但要求用三種方法給出答案

---美國(guó)所有農(nóng)用機(jī)械的銷售總額。challenge的地方在于要求用盡可能多的方法給出答案。我記得好像給了五種吧。

---南美一個(gè)小國(guó)的啤酒消費(fèi)量。

---怎樣估算一個(gè)徹徹底底創(chuàng)新的新產(chǎn)品的銷售額，這個(gè)是當(dāng)天最后一個(gè)面試出現(xiàn)的，可惜當(dāng)時(shí)還沒(méi)有學(xué)到wharton最牛x的marketing engineer課程，沒(méi)法用Bass Model忽悠，只給了些常規(guī)答案。事后我想這個(gè)面試官可能在研究Apple的股票，自己也苦于對(duì)iPad這類新產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)無(wú)法估算吧。

II 發(fā)展篇Ziff Brothers Investing

事后分析這個(gè)公司是我最欣賞的，完全的低調(diào)與private capital，所以投資很自由，同時(shí)只有幾十個(gè)人，分錢(qián)的嘴比較少哈。(如果對(duì)投資感興趣的人可能知道大名鼎鼎的Och Ziff 公

司，它家的初始資本來(lái)自于ZBI)最讓人興奮的是一個(gè)紐約hedge fund的哥們告訴我這個(gè)公司給的pay 比他還高（此君columbia畢業(yè)，第一年base加bonus在80萬(wàn)刀左右，稅前）。

最離奇的是和我面試的第一個(gè)人竟然是Robert Ziff（他曾今是美國(guó)最年輕的billionnaire，和forbes全美百富榜只最年輕上榜者）。My God，這就像面試微軟碰到的是比爾蓋茨。

他家的篩選過(guò)程比較與眾不同，第一步簡(jiǎn)歷和coverletter過(guò)后，竟然給所有入選的人發(fā)了一封信要求在周末之前交一封short essay，回答三個(gè)問(wèn)題。1。為什么喜歡投資 2你在mba課程中最大的收獲是什么 3 你認(rèn)為資本市場(chǎng)最大的fallacy是什么

主要撿主干回答一下：我喜歡投資的原因主要有三個(gè) 第一是我喜歡錢(qián)，除了投資以外沒(méi)有任何行業(yè)能夠提供如此巨大的金錢(qián)回報(bào)（其實(shí)我還喜歡美女，但沒(méi)敢說(shuō)呵呵）；第二是我喜歡簡(jiǎn)單，投資是idea driven，flat structure-organization，vs 這個(gè)世界上大多數(shù)行業(yè)是process-driven and hierachical structure；第三是，我喜歡改變，F(xiàn)or investing you need to constantly change and improve, because the very strengths that make a lot of money for you today could be the very weaknesses that make you lose all your hard-earned fortune.我在wharton 學(xué)到了三點(diǎn) 第一是關(guān)于企業(yè)估值的，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)的真實(shí)價(jià)值（這個(gè)是呼應(yīng)buffet的 城堡理論）第二是合作，優(yōu)秀的人如果有了互補(bǔ)就可能成就卓越和偉大，第三是學(xué)習(xí)能力，這個(gè)不用解釋，他是通向卓越的唯一路徑。我認(rèn)為資本市場(chǎng)最大的fallacy就在于市場(chǎng)有效理論，我認(rèn)為市場(chǎng)是無(wú)效的，投資者的貪婪和恐懼會(huì)不斷地推動(dòng)價(jià)格偏離價(jià)值。但是我認(rèn)為資本市場(chǎng)更大的fallacy是自以為市場(chǎng)是無(wú)效的投資者會(huì)超越市場(chǎng)，事實(shí)上只有極少數(shù)真正的價(jià)值投資者才能長(zhǎng)期獲取卓越return。

接著收到了面試邀請(qǐng)。

基于對(duì)hedge-fund secretive 文化和價(jià)值觀的認(rèn)同，具體的面試題就不再像上面舉例了（h-fund，好像從來(lái)不公開(kāi)討論自己的投資對(duì)象哦），呵呵其實(shí)大概是為了減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，偷著賺錢(qián)吧。不過(guò)想說(shuō)的一點(diǎn)是，面試表面不難，但是真得很tough，需要超強(qiáng)的知識(shí)廣度和深度，我想自己的積累可能差些，所以沒(méi)有進(jìn)入第二輪。據(jù)說(shuō)第二輪是邀請(qǐng)到Boston Office 實(shí)戰(zhàn)一整天。不過(guò)讓我略感平衡的是，我的同學(xué)兼我的偶像一個(gè)以色列空軍飛行表演隊(duì)飛行員，前H-fund analyst及物理學(xué)家和空軍司令特別戰(zhàn)略助理，那個(gè)曾經(jīng)是戰(zhàn)場(chǎng)出生入死，淡定人生共習(xí)股票，拒絕fidelity 及無(wú)數(shù)offer的wharton super-star竟然也沒(méi)有拿到此家offer。呵呵，可能是不來(lái)電吧。

另外還有兩家H-fund，一個(gè)PE fund的面試內(nèi)容，沒(méi)有什么特別出彩的問(wèn)題。值得回憶的是著名的harvard endowment fund，竟然來(lái)wharton 面試，劈頭蓋臉問(wèn)我為什么要申請(qǐng)Harvard endowment fund，我竟違心的回答，because Harvard is the finest educational institute in the world。

OK 寫(xiě)到這里，簡(jiǎn)單呼應(yīng)一下題目，也宣傳一下沃頓，對(duì)我這樣一個(gè)純土鱉，不愿意networking的人，可以完全從學(xué)校的內(nèi)部得到這些機(jī)會(huì)，可能天下只有wharton可以做到

了（有點(diǎn)武斷啊，不過(guò)確實(shí)知道有些fund只來(lái)wharton，因?yàn)樗麄冎纖harton人樸實(shí)，不善交際，但是喜歡偷著賺錢(qián)）。

第二篇：美國(guó)頂級(jí)MBA面試六大注意事項(xiàng)

美國(guó)頂級(jí)MBA面試六大注意事項(xiàng)

一、Arrive on time

不要遲到，這是最基本的，這是你尊重他人的最基本的體現(xiàn)，如果真的有特殊狀況導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到的話，也一定要先打電話告知原因，最好是提前幾分鐘到。要知道第一印象是非常關(guān)鍵的，遲到的話可能會(huì)導(dǎo)致很糟糕的第一印象。

二、Appearance

最安全的著裝方式還是保守地著裝，穿正裝就可以了，以示尊敬。

三、Eye contact

可能跟傳統(tǒng)的行為習(xí)慣有關(guān)，跟西方人相比，中國(guó)人在交談中可能eye contact少一些，而且由于緊張，有的人的眼神就變得飄忽不定，給人以不夠confidential的感覺(jué)，或者是讓人感覺(jué)到你沒(méi)有engage到談話中來(lái)，這都會(huì)影響別人對(duì)你的印象。與此同時(shí)，從面試官跟你的eye contact中，其實(shí)也可以看出他是否engage到談話中來(lái)，如果面試官頻繁看手表或者是開(kāi)始有一些小動(dòng)作，那么有可能你講的內(nèi)容并沒(méi)有引起他的共鳴或者是興趣，這時(shí)你可能就要考慮有說(shuō)調(diào)整?？梢?jiàn)eye contact是面試過(guò)程中的一種非常重要的communication。

四、Body language/movement

盡量避免小動(dòng)作，比較可行的方法是把手放到桌子上以管好自己的手，很多人在緊張的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)小動(dòng)作，這算不上是什么big deal，但是對(duì)于他人而言可能會(huì)使他們感到不comfortable，從而影響他們對(duì)你的impression。

五、Engagement

通常商學(xué)院的面試都是你講得多，而面試官則是聽(tīng)得多，這么一來(lái)面試的好壞會(huì)在相當(dāng)程度上取決與你講地怎么樣。如果連你自認(rèn)為最精彩的故事你都講得沒(méi)有engagement，就不make sense了?；蛘呗?tīng)你講故事的面試官?zèng)]有engagement，在面試過(guò)程中你要留心面試官是否有在專注，如果面試官開(kāi)始不專注或者是出現(xiàn)頻繁看表或其他的小動(dòng)作，這時(shí)你可能就要注意是否自己講跑題了需要把主題拉回來(lái)?？傊诿嬖囘^(guò)程中非常重要的一點(diǎn)就是要manage好面試雙方的engagement。

六、Energy level

在面試過(guò)程中你說(shuō)表現(xiàn)或者保持的energy level也是面試官們通常要考察的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)楦叩膃nergy level跟你是否能夠適應(yīng)商學(xué)院高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)生活以及以后能否適應(yīng)更高強(qiáng)度的高層管理工作都是緊密相關(guān)的，因此在面試過(guò)程中保持好的energy level是非常關(guān)鍵的，這也是展示你的passion的很好的機(jī)會(huì)，要給人留下充滿活力的感覺(jué)。當(dāng)然這可能跟個(gè)人說(shuō)從事的工作的function或者性格有關(guān)，但是對(duì)你與真正有passion和drive的事情，卻還是應(yīng)該可以展現(xiàn)passion的。

第三篇：【海歸找工作】教你如何準(zhǔn)備面試對(duì)沖基金

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【海歸找工作】教你如何準(zhǔn)備面試對(duì)沖基金

我曾參加過(guò)許多家對(duì)沖基金公司的面試，所以，但愿我能夠給你提供一個(gè)面試者的視角；尼克從面試官的角度給出的回答是正確的。以下是我為面試所做的準(zhǔn)備：

知己：面試時(shí)常被問(wèn)到的第一個(gè)問(wèn)題是：“請(qǐng)描述一下你自己?！蹦銥槭裁磳?duì)買(mǎi)方業(yè)務(wù)感興趣？你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你為什么想要跳槽？你希望獲得的薪酬是多少？

我認(rèn)為，求職者的興趣和經(jīng)驗(yàn)是最重要的。由于豐厚的報(bào)酬，大多數(shù)人，包括銀行業(yè)者在內(nèi)，都希望進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，但令人意外的是，許多人對(duì)如何評(píng)估股票的價(jià)值一無(wú)所知。如果你對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿熱情，就應(yīng)該在閑暇時(shí)間給自己充充電。

知彼：最常被問(wèn)到的第二個(gè)問(wèn)題是：“你對(duì)我們了解多少？”（提問(wèn)者通常以一種冰冷的語(yǔ)調(diào)提出這個(gè)問(wèn)題）?；鹌煜鹿芾淼馁Y產(chǎn)有哪些？戰(zhàn)略？重點(diǎn)行業(yè)？他們的負(fù)責(zé)人分別是誰(shuí)？他們的投資者群體又是誰(shuí)？績(jī)效？文化？?jī)赡昵?，是否有人因?yàn)樽屗麄兊挠《扰笥褤屧诠局敖灰锥唤夤停?/p>

記住基金網(wǎng)站的內(nèi)容。在《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站(WSJ.com)和谷歌（Google）上進(jìn)行查詢。查找該基金在彭博社（Bloomberg）和研究公司Factset上的信息。尤其是要仔細(xì)研究他們的13F表格。我通常會(huì)查找出過(guò)去四到八個(gè)季度的數(shù)據(jù)，將它們輸入Excel，然后按照部門(mén)、規(guī)模和倉(cāng)位變化，對(duì)每一支證券進(jìn)行分析。

如果你對(duì)這份工作垂涎三尺，你就應(yīng)該知道公共領(lǐng)域內(nèi)可以找到的所有信息。曾對(duì)我進(jìn)行面試的一位投資組合經(jīng)理披露，他們賣出了倉(cāng)位。我注意到，這并非公開(kāi)信息。后來(lái)當(dāng)他與我意見(jiàn)不一致，并且認(rèn)為我的調(diào)查不夠仔細(xì)時(shí)，我有些迷茫。他考慮了一會(huì)兒，然后意識(shí)到事實(shí)并非如此，于是向我真誠(chéng)地道歉。

準(zhǔn)備股票介紹：我通常會(huì)準(zhǔn)備得非常充分。我個(gè)人的原則是五支做多股票和五支做空股票。我采用了一個(gè)系統(tǒng)的流程，我會(huì)翻閱過(guò)去八個(gè)季度的SEC（美國(guó)證券交易委員會(huì)）文件以及電話會(huì)議記錄。閱讀同一時(shí)期每一位分析師的報(bào)告。為所有股票構(gòu)建財(cái)務(wù)模型。在WSJ.com上進(jìn)行搜索。如果有必要，了解投資者關(guān)系和賣方。它們關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？?jī)?yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？你的優(yōu)勢(shì)是什么？此外，可以寫(xiě)一篇論文。為所有觀點(diǎn)提供依據(jù)——他們喜歡數(shù)字。

正如尼克所說(shuō)，不要選擇已經(jīng)廣受媒體關(guān)注的股票。因?yàn)檫@會(huì)讓面試官認(rèn)為你缺乏創(chuàng)意。如果能談?wù)撘恍┖暧^事件，也會(huì)對(duì)面試有所幫助。如果你擁有多年投資經(jīng)驗(yàn)，這肯定不是問(wèn)題。海歸求職網(wǎng)（004km.cn）-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

像了解自己最好的朋友一樣了解公司。要能在一分鐘之內(nèi)介紹一支股票，包括上面提到的內(nèi)容。你必須知道所有問(wèn)題的答案，不論這個(gè)問(wèn)題多么刁鉆。

準(zhǔn)備一份“小抄”：在小抄的兩面，列出前三個(gè)談話要點(diǎn)。牢記這些要點(diǎn)。你的陳述應(yīng)該毫無(wú)瑕疵，不能口吃，不能猶豫。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，10到20小時(shí)的練習(xí)便可以達(dá)到理想的效果。當(dāng)然，如果你為前三條準(zhǔn)備的答案不夠可靠，即便小抄也無(wú)法幫你搞定面試。

做好心理準(zhǔn)備：在這方面，可能我不夠幸運(yùn)。面試過(guò)我的所有人似乎都是冷血無(wú)情的家伙。我認(rèn)為他們就是無(wú)情的吸血鬼，除非我能讓他們發(fā)笑，或者獲得他們的工作邀請(qǐng)。坐在桌子對(duì)面的人，管理著數(shù)十億美元的投資組合，他們可能帶給你這樣的印象：你正在浪費(fèi)他們的時(shí)間，或者你太年輕，對(duì)資本市場(chǎng)知之甚少。盡管我知道 說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但面對(duì)這種情況，不必驚慌。

說(shuō)一個(gè)我自己的經(jīng)歷吧。我的面試官負(fù)責(zé)一支30億美元的基金，他低著頭盯著我的簡(jiǎn)歷看了五分鐘。他根本不跟我進(jìn)行眼神接觸。過(guò)了一會(huì)兒，他說(shuō)道：“我認(rèn)為你的對(duì)沖基金讓你這么做是非常不負(fù)責(zé)任的。”我臉紅了，意識(shí)到他對(duì)我的簡(jiǎn)歷肯定有一些誤解（很顯然，東海岸公司與西海岸公司在做事方式上有一點(diǎn)區(qū)別），所以我非常冷靜地向他進(jìn)行了解釋。我簡(jiǎn)要陳述完之后，他看了我一眼，說(shuō)道：“你非常傲慢自大?！?這讓我直冒冷汗，因?yàn)檫@句話完全是憑空而出，毫無(wú)道理。于是我當(dāng)場(chǎng)想到幾句話，回?fù)袅怂幌?。他回?yīng)說(shuō)：“你讓我想起了我25歲的時(shí)候?！边^(guò)了一會(huì)兒，他走了出去。我非常沮喪——我請(qǐng)假兩天，遠(yuǎn)赴3,000英里之外的地方，就是為了搞砸一場(chǎng)面試？從他的行為舉止，我根本沒(méi)指望能有積極的結(jié)果。幾周之后，我竟然收到了那家公司的電話，還有工作邀請(qǐng)。

你需要做的第一件事，是確定對(duì)沖基金采取的策略。業(yè)內(nèi)有成千上萬(wàn)支基金，采取的策略也各不相同。提前查找出所有信息，比如他們進(jìn)行哪一類投資？他們的時(shí)間期限通常是多久？創(chuàng)始人有什么背景？這些基金都參與哪些業(yè)務(wù)？

對(duì)于大多數(shù)基金，你應(yīng)該準(zhǔn)備幾條投資創(chuàng)意，至少包括一條做空創(chuàng)意。做空很難，一般需要有一定經(jīng)驗(yàn)，因此，基金公司往往非?？粗亟?jīng)驗(yàn)豐富的賣空高手。

投資創(chuàng)意應(yīng)該展示你對(duì)公司基本面、行業(yè)動(dòng)態(tài)、你所建議倉(cāng)位的風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)的理解。要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的建議與共識(shí)觀點(diǎn)有什么不同。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，跟面試官討論沒(méi)有獲得廣泛關(guān)注的公司，會(huì)更容易給對(duì)方留下積極的印象。如果你面試的是一家TMT（通信、媒體、科技）基金，你的面試官可能已經(jīng)選 擇了蘋(píng)果（Apple）或者谷歌（Google），但或許他們還沒(méi)有關(guān)注一家市值10億美元的拉丁美洲公司。（忠告：不要選擇非常小的公司，因?yàn)檫@樣的創(chuàng)意是無(wú)法執(zhí)行的。）海歸求職網(wǎng)（004km.cn）-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

推介投資的格式?jīng)]有內(nèi)容那么重要；你可以使用幻燈片或者簡(jiǎn)短的書(shū)面文件，或者兩者結(jié)合使用。不論使用哪種方式，必須認(rèn)真描述創(chuàng)意的優(yōu)點(diǎn)、公司的基本屬性、相關(guān)估值標(biāo)準(zhǔn)等，不必提及任何參考文件。給面試官留下一份創(chuàng)意副本是不錯(cuò)的做法。

如果沒(méi)有得到回復(fù)，你隨后可以補(bǔ)充自己的創(chuàng)意，或提出新的可行創(chuàng)意。創(chuàng)意構(gòu)思非常關(guān)鍵。你的目標(biāo)是證明自己可以經(jīng)常構(gòu)想出有利可圖的投資創(chuàng)意。構(gòu)思做多和做空創(chuàng)意

每一個(gè)基金公司都有自己的文化，而這在面試過(guò)程也會(huì)有所反映，比如那些獨(dú)特/古怪的問(wèn)題，但一般而言，準(zhǔn)備對(duì)沖基金面試最好的方式，是構(gòu)思一些具有合理獨(dú)特性【例如，不要選擇蘋(píng)果或微軟（Microsoft）或其他超高市值公司】的做多和做空創(chuàng)意。

你應(yīng)該準(zhǔn)備做多與做空兩方面的創(chuàng)意。做多是“大路貨”，因此，精心準(zhǔn)備一份有趣的簡(jiǎn)短介紹文件，可以幫助你從求職者當(dāng)中脫穎而出。

此外，我建議不要只準(zhǔn)備一條做多與做空創(chuàng)意，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道面試官會(huì)在什么時(shí)候打斷你的創(chuàng)意，比如，他可能這么說(shuō)：“這樣的內(nèi)容，我這周已經(jīng)聽(tīng)過(guò)十遍了。有沒(méi)有其他內(nèi)容？”

我想補(bǔ)充的是，準(zhǔn)備一份自己編寫(xiě)的投資創(chuàng)意報(bào)告或?qū)δ硞€(gè)行業(yè)的案例研究。簡(jiǎn)潔有效的溝通非常重要，因?yàn)橥顿Y組合經(jīng)理和首席投資官只能拿出有限的時(shí)間來(lái)了解你的情況。

針對(duì)自己的投資創(chuàng)意或投資組合，分享自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制或?qū)_操作的想法，也是不錯(cuò)的主意。

做好Excel表格（使用宏命令）和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)！預(yù)測(cè)分析與對(duì)沖基金

從現(xiàn)在到面試之前，你應(yīng)該明確的最重要的問(wèn)題是：

1.基金的策略是什么？（量化基金，做多/做空基金，全球宏觀型基金等）2.使用哪一種交易工具來(lái)執(zhí)行基金策略？ 3.扣除手續(xù)費(fèi)后，去年的回報(bào)是多少？

如果你了解了上述三個(gè)問(wèn)題，你就可以開(kāi)始為面試做準(zhǔn)備了。

之后，你需要研究第二個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)。如果交易工具基于衍生品/期權(quán)，你便需要充分了解不同類型的賣出和買(mǎi)進(jìn)，并且要對(duì)希臘字母代表的系數(shù)有合理的了解（主要是Theta系數(shù)、Alpha系數(shù)和Beta系數(shù)）。

此外，大多數(shù)基金都會(huì)發(fā)布與風(fēng)險(xiǎn)和概率標(biāo)準(zhǔn)偏差有關(guān)的績(jī)效。海歸求職網(wǎng)（004km.cn）-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

上述信息適合對(duì)沖基金的所有職位，所以屬于基礎(chǔ)知識(shí)。想在中國(guó)尋找好的對(duì)沖基金行業(yè)的職位可以選擇加入對(duì)沖基金人才協(xié)會(huì)（Hedge fund Talents Association-HTA），或者尋找金融行業(yè)的獵頭幫忙，因?yàn)閷?duì)沖基金一般都要求員工最好同時(shí)具有多種技能，比如研究員最好也會(huì)做交易，這樣在同事請(qǐng)假時(shí)可以臨時(shí)做一下替補(bǔ)。工作大多數(shù)要求比較高，專業(yè)性較強(qiáng)。

針對(duì)具體職位的一些問(wèn)題：

一般而言可以分成以下幾類職務(wù)，求職者適合哪個(gè)職務(wù)，主要取決于以往的工作經(jīng)驗(yàn)和/或?qū)W位（若申請(qǐng)實(shí)習(xí)崗位）：

銷售：該崗位主要是為尚未“封閉”的基金募集額外資產(chǎn)。做好準(zhǔn)備，好好談?wù)劷⑷穗H關(guān)系的策略、CRM（客戶關(guān)系管理）軟件和你的高爾夫水平吧。

分析師：屬于投資組合經(jīng)理的支持崗位，通常全身心地致力于對(duì)一個(gè)市場(chǎng)、票據(jù)或衍生品的研究。你應(yīng)該對(duì)相關(guān)研究領(lǐng)域有透徹了解。

交易員/投資組合經(jīng)理：該崗位以過(guò)往績(jī)效為導(dǎo)向。以往的成績(jī)最有發(fā)言權(quán)，你必須能夠明確自己在資產(chǎn)增值方面的角色。上文提到的分析師可以通過(guò)推薦幫助你展示以往的業(yè)績(jī)。

后勤辦公室：在基金公司中，此崗位的面試與一般行業(yè)的面試最為接近，往往會(huì)考察求職者在壓力下的表現(xiàn)?？傊瑹o(wú)論在什么情況下，都要保持冷靜，展現(xiàn)自己的智慧和興奮之情。

面試對(duì)沖基金時(shí)你絕不能說(shuō)的三句話

Richard Chilton已經(jīng)在華爾街縱橫馳騁多年。他邁入華爾街的那一年是1978年，或許他的職業(yè)生涯比一部分投資者的年齡都大。隨著經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富的積累，他白手起家，在1992年成立了以自己名字命名的對(duì)沖基金——Chilton Investment Company，管理著總規(guī)模高達(dá)60億美元的基金。

在2014年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜上，Richard Chilton位列第1210位，個(gè)人身家達(dá)14億美元。

在他的推動(dòng)下，他的對(duì)沖基金所在地——康涅狄格州格林威治成為世界對(duì)沖基金圣地，因此他成為該圣地的先驅(qū)者之一。Richard Chilton還是大都會(huì)藝術(shù)博物館董事會(huì)成員。他還是格林威治學(xué)院名譽(yù)董事長(zhǎng)。他非常愛(ài)好美式家具。

當(dāng)然，作為老板，他也必須令自己成為伯樂(lè)，練就火眼金睛，才能尋覓到適合自己的投資人才。那么他是如何發(fā)現(xiàn)人才這種21世紀(jì)最稀缺的物種的呢？ 海歸求職網(wǎng)（004km.cn）-專注留學(xué)生海歸求職培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

在接受獵頭顧問(wèn)公司One Wire首席執(zhí)行官Skiddy von Stade的采訪時(shí)，他侃侃而談，說(shuō)了很多方法，向人們介紹究竟他是如何甄別“那個(gè)最合適的他(她)”。特別吸引我們注意力的，則是他最不愿意在面試中聽(tīng)到的三句話 ：

我愛(ài)死了做空和做多，愛(ài)死了金融交易。

求職者說(shuō)出這句話之后的第一秒，Richard Chilton就會(huì)給他貼上標(biāo)簽——經(jīng)紀(jì)人。在他看來(lái)，“這就是委婉地說(shuō)：“我想在30歲的時(shí)候賺很多錢(qián)，這樣我就可以去做那些真正喜歡的事情?！边@是錯(cuò)誤的。喜歡做一件事沒(méi)有錯(cuò)，但是一份讓你充滿激情的職 業(yè)并不能保證就能帶來(lái)大筆大筆的鈔票，或者說(shuō)，那需要更長(zhǎng)時(shí)間。因此，不要試圖讓它那么快。

讀書(shū)時(shí)，我喜歡單人運(yùn)動(dòng)。

Richard Chilton聽(tīng)了這話可能要崩潰?！拔覀儾恍枰?dú)行俠或者自由球員，我們希望的是一支團(tuán)隊(duì)。因此，我們不喜歡 有這種體育愛(ài)好的人。這個(gè)公司不是只有一個(gè)人，它是一個(gè)集體?！?/p>

我將為工作付出一切。

在Richard Chilton看來(lái)，這種人了無(wú)生趣?！爱?dāng)我坐下來(lái)和求職者交談，我希望知道對(duì)方來(lái)自哪里，他有幾個(gè)兄弟姐妹，彼此之間是否是朋友。我試著去了解這個(gè)人的精神世界，這個(gè)人的靈魂，而不僅僅是他們能在工作上給我?guī)?lái)些什么?！?/p>

第四篇：MBA面試英文自我介紹

MBA面試英文自我介紹(英文簡(jiǎn)歷)兩篇

之一：MBA復(fù)試英語(yǔ)口語(yǔ)真題!

南京大學(xué)復(fù)試英語(yǔ)口語(yǔ)（自我介紹）真題!

------------------Brief Introduction

I’m Feng yu jia.You can call me Dirk, which is my English name.I was born in 1972 and now I am 31 years of age.After 6 years learning in the Yuyao No.1 high School, I enrolled as a student in the Ningbo Accantancy School in 1990 majoring in Finance and Accounting.As both an excellent student and activist in the school, I was a No.1 winner in the “National Day Speech Contest” and a vice-president of the first

literature Society of our school.I took my first work immediately after graduation in 1992.However I am not satisfied with my education background.Therefore I took part in the Self-Qualification Examination.It is a 6 years hard work and I was rewarded a Bachelor’s degree of Economics majoring in Accounting as well as a Bachelor’s degree of Literature majoring in English.Now I have two Bachelor’s degrees.My first job starts with Ningbo Furniture Cooperation, which is a big state-owned enterprise.Working as an accountant there for almost 6 years I

acquired a lot of experience in the accounting fields.However I am not very happy with the management style of the state-owned enterprise.So I took my own advice and joined Ningbo KK Color Display Co.Ltd., a color monitor manufacturer from Japan.I was primarily responsible for cost accounting and accounts receivable

management.KK is a well-known electronics giant.I learned a lot there on how to operate a modern factory.It is in 1999 that I had big change in my career.I was invited to join Suzhou Sunny Air Tools Co.Ltd.and working there as a Financial Manager.Sunny is a subsidiary of world famous manufacturer Sears.As a listed company from the States, Sears has about 141 plants all the world with annual sales approximates 12 billion US$.We have 9 plants in China.It is with Sunny that I improved myself a great deal.Not only had I the chances to touch the financial reporting and the internal control system, I also got experience in implementing ERP system.Because of my outstanding job, I was held responsible for the IT

function and Warehouse function too.Despite the fact I am pretty successful with Sears, I decided to move back to Ningbo in the beginning of this year.Now I am the Finance Director of Ningbo Funny.Funny is the second largest fast food supplier in the world.It has two plants in Ningb Ningbo Brown and Ningbo Yokey.You may know about or even are a consumer of our product: Yokey Coca.As a professional I want to continuously challenge myself and contribute more to my company.That is the reason why I never stopped learning and worked very hard.I am a certified public accountant of China and now I want to get a CPA license of the U.K.I hope that one day I could have a regional responsibility in my company.e.g.to be the Asia-Pacific Financial Director.In order to live up my dreams, I need to endeavor in many directions, first and foremost, to improve my leadership and communication skills and keep abreast of latest development of management science.This could be

achieved by taking a MBA course.I wonder whether you could do me some favor and let me have the opportunity… That is all about it.Thanks!

之二：

Self-statement（個(gè)人介紹----樣本）

MY BACKGROUND

I was born in a small village of Shan Dong Province on April 4th, 1968.When I was young, my family was very poor, so I had to work to earn money to help my parents after class when I was in the middle school.In 1986 I was admitted by University of International Business and Economics(or: UIBE)to pursue a bachelor degree in Economics.My major is accounting in Department of International Business Management.The undergraduate education gave me a wide range of vision and taught me how to cooperate with others.I developed several professional interests in Accounting, Finance, and International Trade.The following eight-year working experience offered me a good chance to give full play to my creativity, intelligence and diligence.In 1990-1993, I worked as an assistant to funding manager in China National Technical Import and Export

Corporation.In 1993-present, I was employed by China Kingdom Import and Export Corporation to be the Manger of Financial and Accounting Division.I do believe that with my hard early life, solid educational background and ample working experience, I would be an excellent student of you MBA program.MY PERSONAL ACCOMPLISHMENT:

After graduating from UIBE, I was employed as the assistant to the funding manager by China National Technical Import and Export Corporation.After reading a lot of related files, and analyzing the overall funding situation of the corporation, I found that the loan policy was not been put into effect.So we have thousands of millions RMB loan with very high interest rate while a large amount of cash in bank with very low interest rate was idle.I reported this to my supervisor, and then we studied and revised the loan policy.This revision saved the corporation

approximately RMB thirty millions yuan.In order to raise the funding effectiveness, after one year’s hard work, I developed the internal banking system within the corporation based on the actual funding supply and need of the different divisions and projects.This internal banking system made full use of the corporation’ funding resources, and due to this, I was highly praised by the president of the corporation.WHY CHOOSE YOUR MBA PROGRAM?(可以用來(lái)回答面試官的提問(wèn)）

After I have worked in business area for eight years, I feel that I need to

continue my education by pursuing a Master degree in business administration.I have practiced my professional expertise in accounting, demonstrated my leadership abilities and perfected my communication skills.But I have yet to become an entrepreneur in my own right, and to fully master the art of modern business.I want to be trained more vigorously in scientific methods of analysis and synthesis.There are a lot of opportunities and challenges in China that I do not yet fell fully confident to seize.My business career has so far benefited mostly the companies that I worked for, but a good business education in your university will probably become a new era for me.Your university is well known for its excellence in China’s business education.I am sure that, with my extensive business experience, I can be a worthy student of yours.I am anxious to benefit from your seasoned guidance and take advantage of your research facilities.My name is Li-guotao, I am 35 years old.I graduated from Shanghai Petrom Chemical college in 1991.My major is economic management.Then, I was assigned to the Second Construction Corporation of Sinopec of China.During the first four years, I worked in Supply Department.In 1995, I transferred to league commission of corporation, and became a commissioner in charge of organization and publicity.At the end of 1999, I moved to Wuxi project department as material manager.It was the first time that I became a head of an office.Our office had only three members, but we were in charge of purchase order over 13 million yuans.Later, I worked as a director of material office again for Qingjiang project and Yizheng project.Starting from early 2002, I returned back to headquarter and joined Human Resource department.I like my job very much and always try my best to do it.However I feel my knowledge is not enough sometimes because of the development of science and technology.I decided to go back school to study again.I entered Zhejiang University distance college in 2001.My major is electronic business.Now I am writing the paper.I will graduate in June.For the coming two years, I am planning to study in Aetna School of Management of SJTU, which is one of the best business schools in China.I believe

that my study experience will significantly help my career development in future.That’s all.Thank you!

第五篇：【驗(yàn)證性問(wèn)題】MBA面試領(lǐng)導(dǎo)力考查高分策略

圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 【驗(yàn)證性問(wèn)題】MBA面試領(lǐng)導(dǎo)力考查高分策略

【MBA領(lǐng)導(dǎo)力考評(píng)——面試問(wèn)題1】

請(qǐng)簡(jiǎn)述一下你們公司的績(jī)效考核體系，你們部門(mén)的績(jī)效考核機(jī)制是怎樣的？

【考查方向】考查申請(qǐng)人對(duì)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理制度的了解程度，進(jìn)而考查申請(qǐng)人對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理解和管理者綜合素質(zhì)。

【解析】績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和高效率的管理離不開(kāi)科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制。優(yōu)秀的績(jī)效考核機(jī)制有利于激發(fā)員工的工作 熱情和積極性，形成企業(yè)的凝聚力，有利于企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展；反之，一套不合理的績(jī)效考核機(jī)制往往會(huì)嚴(yán)重削弱員工的工作積極性，甚至導(dǎo)致企業(yè)員工人 浮于事、嚴(yán)重內(nèi)耗的不利局面。因此，制定和執(zhí)行一套有效的績(jī)效考核體系是企業(yè)管理者所承擔(dān)的重要任務(wù)，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。這部分內(nèi)容也是 MBA提前面試所要考查的重點(diǎn)內(nèi)容。

【面試指導(dǎo)】在回答本面試問(wèn)題時(shí)，考生應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)總結(jié)所在企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制，并說(shuō)明其中的具體實(shí)施細(xì)則和主要考慮的方面，同時(shí)加入自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核的理解。例如，對(duì)于管理職能崗位、銷售崗位、技術(shù)崗位等不同類型的崗位應(yīng)當(dāng)有不同的績(jī)效考核機(jī)制和評(píng)價(jià)理念。

從管理學(xué)的角度來(lái)講，績(jī)效管理（performance examination)是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。

在中外企業(yè)管理實(shí)踐中，最常用的員工績(jī)效考核指標(biāo)是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

(Key Process Indication,KPI)。該指標(biāo)是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化 管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部 門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

KPI績(jī)效考核體系強(qiáng)調(diào)用工作結(jié)果來(lái)證實(shí)工作能力，通過(guò)被考評(píng)者在自然狀態(tài)下穩(wěn)定的工作表現(xiàn)證明其實(shí)際能力，在企業(yè)管理過(guò)程中，要求任職中具有一定能力的目的，實(shí)質(zhì)上是期望任職者有預(yù)期的工作表現(xiàn)，能達(dá)到預(yù)定的工作目標(biāo)。

按照考評(píng)的主體，我們可以將業(yè)績(jī)考評(píng)分為以下幾類： 圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

(1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng)，由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo)，所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況，也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。

(2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高，有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己，但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。

(3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性，但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。

(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。

(5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納人員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下，顧客常常是唯一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人，此時(shí)，他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。

實(shí)際上，上述5個(gè)角度的業(yè)績(jī)考評(píng)及構(gòu)成管理學(xué)意義上的“360度考評(píng)方法根據(jù)西方國(guó)家的最新管理理論，企業(yè)所指定的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循SMART原則，即:

S(Specific)——明確的、具體的，指標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確地理解目標(biāo)。

M(Measurable)——可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化，“比較好”、“還不錯(cuò)”這種詞都不具備可量化性，將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊，一定是要數(shù)字化的。沒(méi)有數(shù)字化的指標(biāo)，是不能隨意考核的，一考核就容易出現(xiàn)誤差。

A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)、考核指標(biāo)，都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過(guò)高也不偏低。比如對(duì)銷售經(jīng)理的考核，去年銷售收 入2000萬(wàn)元，今年要求1.5億元，也不給予任何支持，這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷 史的情況來(lái)設(shè)定的。

R(Relevant)——實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的，而不是假設(shè)性的?，F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源，且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的。

T(Timebound)——有時(shí)限性的。目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果。如要求2000萬(wàn)元的銷售額，單單這么要求是沒(méi)有意義的，必須規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成2000萬(wàn)元的銷售額，這樣才有意義。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

企業(yè)的績(jī)效考核，應(yīng)當(dāng)分作六個(gè)具體的行動(dòng)步驟組織實(shí)施，把每一個(gè)步驟列為一個(gè)作業(yè)單元：

第一步：確定考核周期。

依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況（包括管理形態(tài)、市場(chǎng)周期、銷售周期和生產(chǎn)周期），確定合適的考核周期，工作考核一般以月度為考核周期。每個(gè)周期進(jìn) 行一次例行的重點(diǎn)工作績(jī)效考核。對(duì)需要跨周期才可能完成的工作，也應(yīng)列入工作計(jì)劃，進(jìn)行考核?？梢詫?shí)行時(shí)段與終端相結(jié)合的考核方法，在開(kāi)展工作的考核周 期，考核工作的進(jìn)展情況，在完成工作的考核周期，考核工作的終順結(jié)果。

第二步：編制工作計(jì)劃。

按照考核周期，作為考核對(duì)象的職能部門(mén)、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和工作責(zé)任人，于周期期初編制所在部門(mén)或崗位的工作計(jì)劃，對(duì)納人考核的重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要描 述。每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都要明確設(shè)置工作完成的時(shí)間指標(biāo)和質(zhì)效指標(biāo)。同時(shí)按照預(yù)先設(shè)定的計(jì)分要求，設(shè)置每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的考核分值。必要時(shí)，附加開(kāi)展重點(diǎn)工作的 保障措施。周期工作計(jì)劃應(yīng)按照時(shí)間要求編制完成，并報(bào)送考核執(zhí)行人確認(rèn)，然后付諸實(shí)施。

第三步：校正量效化指標(biāo)。

績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作的開(kāi)展和完成必須設(shè)置量效化指標(biāo)，量化指標(biāo)是數(shù)據(jù)指標(biāo)，效化指標(biāo)是成效指標(biāo)。重點(diǎn)工作的量效化指標(biāo)，反映了重點(diǎn)工作的效率 要求和價(jià)值預(yù)期。另外，在實(shí)際工作的操作中，并不是所有的工作結(jié)果或成效，都可以用數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行量化的，而效化指標(biāo)則比較難以設(shè)置和確定，需要一定的專業(yè) 素質(zhì)和及時(shí)的信息溝通。因此，考核執(zhí)行人應(yīng)會(huì)同考核對(duì)象，對(duì)重點(diǎn)工作的量效化指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真校正并最終確定，保障重點(diǎn)工作的完成質(zhì)效。

第四步：調(diào)控考核過(guò)程。

在管理運(yùn)轉(zhuǎn)中，存在并發(fā)生著不確定性因素，容易造成工作變數(shù)，考核也是如此。當(dāng)工作的變化、進(jìn)展和預(yù)置的計(jì)劃發(fā)生沖突時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)變化的事物進(jìn)行分析，準(zhǔn)確識(shí)別變化的原因和走向，然后對(duì)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)作出及時(shí)、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整改進(jìn)。

第五步：驗(yàn)收工作成效。

每個(gè)周期期末，在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，考核執(zhí)行人依據(jù)預(yù)置或調(diào)整的周期工作計(jì)劃，對(duì)考核對(duì)象的重點(diǎn)工作完成情況，進(jìn)行成效驗(yàn)收。按照每項(xiàng)工作設(shè)置的

量效化指標(biāo)和考核分值，逐項(xiàng)核實(shí)工作成效，逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分記分，累計(jì)計(jì)算考核對(duì)象該考核周期重點(diǎn)工作完成情況的實(shí)際得分，并就工作的績(jī)效改進(jìn)作出點(diǎn)評(píng)。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

第六步：考核結(jié)果運(yùn)用。

考核的目的是改進(jìn)績(jī)效、推進(jìn)工作、提髙效率。考核對(duì)象重點(diǎn)工作完成情況的實(shí)際得分即為考核結(jié)果。如何運(yùn)用考核結(jié)果，會(huì)直接影響考核的激勵(lì)作用。要切實(shí)結(jié)合企業(yè)管理資源的實(shí)際情況，充分考慮企業(yè)文化的負(fù)載能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上選擇和確定考核結(jié)果的運(yùn)用方式。在這里簡(jiǎn)說(shuō)幾種考核結(jié)果的運(yùn)用方法。

一是考薪掛鉤，就是考核結(jié)果與薪資收入并軌，按照考核得分，計(jì)算薪資實(shí)際收入。這個(gè)薪資可能是職能職務(wù)薪酬或崗位工資，也可以是獨(dú)立設(shè)立的績(jī)效工資，還可能是效益獎(jiǎng)金。

二是考職掛鉤，把考核結(jié)果與考核對(duì)象的職位掛鉤。考核對(duì)象由于主觀因素，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能按計(jì)劃完成重點(diǎn)工作或者不適于承擔(dān)所在崗位的工作職責(zé)，應(yīng)合理地調(diào)整其崗位或職務(wù)，避免重點(diǎn)工作遭受損失。

三是信息整合，通過(guò)考核，可以反映、整合并有效利用多個(gè)方面的考核信息。有資源配置信息、崗位設(shè)置信息、管理?yè)p耗信息、工作問(wèn)題信息和人才信息等?？己私Y(jié)果的信息運(yùn)用，能夠?yàn)槠髽I(yè)的工作決策、管理運(yùn)轉(zhuǎn)和人才的培養(yǎng)使用，提供重要的信息支持。

【MBA領(lǐng)導(dǎo)力考評(píng)——面試問(wèn)題2】

請(qǐng)你談一談你是如何理解管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別與聯(lián)系的。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

【考査方向】考查申請(qǐng)人對(duì)管理學(xué)基本概念的了解程度，進(jìn)而了解申請(qǐng)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平和對(duì)自身管理職能的認(rèn)知程度。

【解析】在企業(yè)日常管理中，擔(dān)任管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者往往對(duì)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別與聯(lián)系缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。雖然本道面試題目側(cè)重概念的分析，但也從側(cè)面反映出申請(qǐng)人的自身管理者素質(zhì)。

【面試指導(dǎo)】

(一)概念

領(lǐng)導(dǎo)者是一種社會(huì)角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為主體，即能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的人。管理者是指在組織中從事管理活動(dòng)、擔(dān)負(fù)管理職能的人，即負(fù)擔(dān)對(duì)他人的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。

管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，其影響力來(lái)自于他們所處的職位和組織所賦予的正式權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力而以自身影響力和魅力來(lái)影響他人的活動(dòng)。

（二）聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是在組織中擁有權(quán)力的個(gè)體，在組織中處于舉足輕重的位置，他們工作的最終目標(biāo)都是為了組織發(fā)展，他們的工作對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，二者之間沒(méi)有根本的利益沖突，只有二者之間合作才能使組織更好地發(fā)展，“理想情況下，管理者應(yīng)該同時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者”。

(三）區(qū)別

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，約翰?科特是這樣說(shuō)的：“領(lǐng)導(dǎo)是用來(lái)做什么的？是用來(lái)構(gòu)建一個(gè)遠(yuǎn)景和策略的，是用來(lái)協(xié)調(diào)、擬定策略和協(xié)調(diào)相關(guān)人士的，他 要排除障礙，要提升員工的能力，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景。什么是管理？管理不僅僅是上面的這些東西，管理是運(yùn)用計(jì)劃、預(yù)算、組織、人事、控制以及問(wèn)題來(lái)解決、維持既有 的體系?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有著如下區(qū)別：

1.在工作范圍方面：首先從領(lǐng)導(dǎo)者方面來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者提供的是方向性的東西，需要從宏觀上把握組織的發(fā)展方向，為組織制定長(zhǎng)期規(guī)劃，而且要時(shí)刻思 考如何打破固有秩序，不斷創(chuàng)新，通過(guò)進(jìn)行創(chuàng)新型活動(dòng)來(lái)進(jìn)行組織變革。領(lǐng)導(dǎo)者要解決的是本組織發(fā)展中的根本性問(wèn)題，同時(shí)還要對(duì)組織的未來(lái)進(jìn)行一定程度的預(yù) 見(jiàn)，總的來(lái)說(shuō)，其工作要具有概括性、創(chuàng)新性、前瞻性。其次從管理者方面來(lái)說(shuō)，管理者要做的是具體化的東西，需要在已有規(guī)劃指導(dǎo)下做好細(xì)部工作，為組織日常 工作作出貢獻(xiàn)，管理者要圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 研究的不是變革，而是如何維持目前良好狀態(tài)并使之穩(wěn)定保持，因此有時(shí)管理者會(huì)進(jìn)行一些重復(fù)性的工作，管理者對(duì)待問(wèn)題不需要過(guò)分追本 溯源，他們要做的是將已出現(xiàn)的問(wèn)題很好地解決，總體來(lái)說(shuō)，其工作具有具體性、重復(fù)性、現(xiàn)實(shí)性。

2.在自身素質(zhì)方面，不同的工作也對(duì)他們提出了不同的素質(zhì)要求：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者在活動(dòng)中主要運(yùn)用的是個(gè)人魅力，好的領(lǐng)導(dǎo)者用個(gè)人魅力影響其下屬，使他們?cè)敢馊ヂ?tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者，愿意遵照領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)的去做，而管理者似乎更傾向于運(yùn)用組織上賦予的權(quán)力去做事，管理者用權(quán)力樹(shù)立威嚴(yán)，讓下級(jí)“懼怕”，不得不聽(tīng)從其指揮，按其指示去做事。

(2)“領(lǐng)導(dǎo)者要求做正確的事情，有關(guān)于任務(wù)的愿望，習(xí)慣從外向內(nèi)看事情，喜歡深入第一線，知道如何做，對(duì)生活充滿熱情，首目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，關(guān)注對(duì)的 事情。管理者要求正確地做事情，知道做什么，有對(duì)任務(wù)的看法，習(xí)慣從里向外看世界，喜歡高高在上，知道說(shuō)什么，喜歡得過(guò)且過(guò)，行動(dòng)保守，受約束驅(qū)動(dòng)”。

(3)領(lǐng)導(dǎo)者積極、大膽，具有拓展創(chuàng)新精神，喜歡討論且性格隨和，善于搞好人際關(guān)系、安撫員工，認(rèn)為工作是一種樂(lè)趣，對(duì)待工作主觀性較強(qiáng)，較為 隨意。管理者相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言較為保守、冷靜，喜歡守成多于開(kāi)拓，獨(dú)立自主性較強(qiáng)，管理層與員工涇渭分明，管理者把工作看做是完成任務(wù)的過(guò)程，為工作而工 作，工作似乎成為了一種負(fù)擔(dān)，對(duì)待工作冷靜、理智、客觀，較少隨意性。

(4)一個(gè)好的管理者是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而培養(yǎng)出來(lái)的，而好的領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于天賦性。

3.在工作側(cè)重點(diǎn)方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者看重的是結(jié)果是否符合他的預(yù)計(jì)，不過(guò)多關(guān)注過(guò)程，而管理者強(qiáng)調(diào)的是完成目標(biāo)的過(guò)程是否符合要求，有無(wú)偏差。

(2)雖然都對(duì)效率和效益有追求，但手段不同?！邦I(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)人與文化的運(yùn)作，因此是柔和而溫暖的；管理者則是以階層和系統(tǒng)運(yùn)作為主，所以是剛硬而冷酷的。”

(3)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人，管理者關(guān)注生產(chǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題，管理者解決問(wèn)題。

(4)“領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)‘有機(jī)的情感非邏輯’，管理者強(qiáng)調(diào)‘機(jī)械的效率邏輯’”。

4.在工作方法方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者工作較為隨意，靈活性強(qiáng)，不按理出牌，工作與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性有很大關(guān)系；管理者以冷酷無(wú)情形象示人，把規(guī)章奉為信條，更具客觀性，因此有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者在部屬犯錯(cuò)時(shí)可以法外開(kāi)恩，但管理者卻遵章辦事。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

(2)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于運(yùn)用激勵(lì)，“通過(guò)調(diào)動(dòng)組織成員積極性來(lái)達(dá)成目的”；管理者傾向于運(yùn)用控制，“按照給定條件和預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)受控對(duì)象施加主動(dòng)影響”。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者雖有相同之處，但絕不可以混為一談，正確認(rèn)識(shí)二者的區(qū)別與聯(lián)系有助于對(duì)日常的管理活動(dòng)進(jìn)行更好的把握，從而促進(jìn)組織的發(fā)展。

【MBA領(lǐng)導(dǎo)力考評(píng)——面試問(wèn)題3】

你在剛開(kāi)始工作時(shí)是從事技術(shù)工作，后來(lái)轉(zhuǎn)作管理，你覺(jué)得有哪些轉(zhuǎn)變？

【考査方向】了解申請(qǐng)人對(duì)管理工作的理解，進(jìn)而評(píng)估申請(qǐng)人的管理者潛質(zhì)。

【解析】在MBA面試考生中，很多來(lái)自IT和制造等領(lǐng)域的考生有不同年限的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，其后轉(zhuǎn)作管理工作。對(duì)于MBA面試考官而言，考生的上 述職業(yè)履歷，一方面意味著考生對(duì)技術(shù)有較為深入的理解，可以在充分把握技術(shù)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上作出更為科學(xué)的管理決策；另一方面，如果考生的技術(shù)背景過(guò)于深厚，則有可能導(dǎo)致其管理職能的發(fā)揮受到限制或在管理職能的轉(zhuǎn)變上存在困難。面試考官提出本道面試問(wèn)題的目的在于了解申請(qǐng)人對(duì)智能轉(zhuǎn)換的理解以及管理者潛質(zhì)。

【面試指導(dǎo)】與技術(shù)工作不同，管理職能主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

(一）計(jì)劃

計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的工作過(guò)程。在具體內(nèi)容上，它包括組織目標(biāo)的選擇和確立，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方法的確定和抉 擇，計(jì)劃原則的確立，計(jì)劃的編制，以及計(jì)劃的實(shí)施。計(jì)劃是全部管理職能中最基本的職能，也是實(shí)施其他管理職能的條件。計(jì)劃是一項(xiàng)科學(xué)性極強(qiáng)的管理活動(dòng)。

(二）組織

為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和計(jì)劃，就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)，在這一結(jié)構(gòu)里，把為達(dá)到目標(biāo)所必需的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組合分類，把管理每一類業(yè)務(wù)活動(dòng)所 必需的職權(quán)授予主管這類工作的人員，并規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系，為有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還必須不斷對(duì)這個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，這一過(guò)程即為組織。組織為管理工作提供了 結(jié)構(gòu)保證，它是進(jìn)行人員管理、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制的前提。

(三）人員管理

人員管理是對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)以及考評(píng)，其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn) 行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制，都有著密切的關(guān)系，直接影響到組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

(四）指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)

指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織既定 目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動(dòng)，目前已形成了專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。

(五）控制

控制是按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原訂計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的。控制工作是一個(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過(guò)程，其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。

管理職能循序完成，并形成周而復(fù)始的循環(huán)往復(fù)，這就是管理的基本過(guò)程，其中每項(xiàng)職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。

除了上述幾個(gè)方面的理論知識(shí)外，申請(qǐng)人在回答本面試問(wèn)題時(shí)，也可以結(jié)合自己的管理實(shí)踐和遇到的具體管理問(wèn)題來(lái)陳述自己對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的管理思路，通常有利于獲得面試考官的正面評(píng)價(jià)。

【MBA領(lǐng)導(dǎo)力考評(píng)——面試問(wèn)題4】

請(qǐng)談一談你們企業(yè)的管理風(fēng)格。

你認(rèn)為在企業(yè)的不同發(fā)展階段，企業(yè)的管理風(fēng)格是否應(yīng)當(dāng)有所改變？

【考査方向】了解申請(qǐng)人對(duì)所在企業(yè)管理風(fēng)格的了解程度，進(jìn)而考查申請(qǐng)人對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理方式的理解程度和管理者綜合素質(zhì)。

【解析】在參加MBA面試以前，考生應(yīng)當(dāng)對(duì)偏重實(shí)踐的企業(yè)管理問(wèn)題有較為深入、全面的理解和掌握。

【面試指導(dǎo)】在日常的管理中，通常存在四種管理風(fēng)格：

1.指令式的管理風(fēng)格

由管理者來(lái)指定下屬或團(tuán)隊(duì)的具體工作，做什么事，如何做，何時(shí)做，在何處做，做到什么程度，事無(wú)巨細(xì)，無(wú)微不至（稱為高職責(zé)行為）。

其管理行為模式是：“我來(lái)決定，你來(lái)做”。其使用的管理工具是告知、指示、指導(dǎo)和建立。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

2.教練式的管理風(fēng)格

在具有指令式特征的同時(shí)，管理者與下屬之間采取雙向或多向的溝通、傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、輔導(dǎo)、澄清和激勵(lì)（稱為高支持行為）。

其管理行為模式是：“我們探討，我來(lái)決定”。其使用的管理工具是推銷、解釋、澄清和說(shuō)服。

3.團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格

管理者給下屬大致說(shuō)明，并與下屬一同展開(kāi)工作，注意傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)與感受，激勵(lì)下屬積極地參與。

其管理行為模式是：“我們探討，我們決定”。其使用的管理工具是參與、鼓勵(lì)、合作和承諾。

4.授權(quán)式的管理風(fēng)格

管理者在充分相信下屬的前提下，給予下屬以充分的授權(quán)，在管理過(guò)程中更多地使用高支持（關(guān)系）行為。

其管理行為模式是：“你來(lái)決定，你來(lái)做”。

在傳統(tǒng)的管理理論中，局限于比較不同管理風(fēng)格的優(yōu)劣，關(guān)注的是哪一種管理風(fēng)格更有效，管理者應(yīng)該采用支持行為，還是職責(zé)行為。其結(jié)論往往是鼓勵(lì)管理者多采取授權(quán)式的或團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格。

而許多管理者也存在固定的思維模式，認(rèn)為自己的管理風(fēng)格是長(zhǎng)期形成,難以改變，最終形成“本色管理”，拒絕改變，而希望下屬適應(yīng)自己的管理風(fēng)格。

例如，聯(lián)想、海爾、三九集團(tuán)都是中國(guó)比較知名的企業(yè)，這三個(gè)企業(yè)的管理模式和風(fēng)格卻有很大差別。海爾、三九是群牛式（集權(quán)式）領(lǐng)導(dǎo)體制。在海 爾，張瑞敏是一言九鼎；在三九，趙新先是一人拍板說(shuō)了算。而聯(lián)想則是群雁式（民主式）的領(lǐng)導(dǎo)體制。在聯(lián)想，柳傳志作重大決策時(shí)，一般會(huì)和副總及部長(zhǎng)們交流 和溝通，而且他還有一個(gè)做法，一旦一把手和副總發(fā)生矛盾的時(shí)候，首先要聽(tīng)副總的意見(jiàn)，而不是一把手的意見(jiàn)。在柳傳志看來(lái)，主管副總最了解有關(guān)情況，所以由 他首先作出決策。

根據(jù)企業(yè)的成長(zhǎng)周期理論，一個(gè)組織的成長(zhǎng)大體將分為四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、衰退期。組織業(yè)務(wù)的發(fā)展必將經(jīng)歷這四個(gè)階段。在企業(yè)的不同成長(zhǎng)階段，其所適合的管理風(fēng)格也不盡相同。圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

1.業(yè)務(wù)初創(chuàng)期：企業(yè)具備規(guī)模小、尚未定型、低速發(fā)展、缺乏目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)等特征。此時(shí)，企業(yè)的管理者自身缺乏經(jīng)驗(yàn)積累，無(wú)法制定出明確的長(zhǎng)期目標(biāo) 及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，由于組織處于萌芽狀況，未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)并不明朗，企業(yè)對(duì)員工的有形吸引力不大。因此企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)采取以親和型為主的管理風(fēng)格，將更 多的精力集中于與員工建立良好的關(guān)系、培養(yǎng)家庭般的組織氛圍、加強(qiáng)組織的無(wú)形吸引力上；同時(shí)由于組織整體經(jīng)驗(yàn)的缺乏，管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工采取靈活自主的開(kāi) 拓行為，進(jìn)行多方面的嘗試，以探索出組織未來(lái)的發(fā)展方向。

2.業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期：企業(yè)具備方向基本確定、高速發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)逐漸建立等特征。此時(shí)，企業(yè)的管理者經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)期的摸索，已經(jīng)逐漸明確自身的發(fā)展目標(biāo),從 而對(duì)員工進(jìn)行過(guò)程控制有了必要的依據(jù)；同時(shí)，組織成長(zhǎng)步人加速期，未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，企業(yè)規(guī)模急速擴(kuò)張，新員工數(shù)量劇增。因此企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)采取以教導(dǎo) 型為主的管理風(fēng)格，給予員工長(zhǎng)期的工作目標(biāo)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)力度，使之能快速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

3.業(yè)務(wù)穩(wěn)定期：企業(yè)具備規(guī)模穩(wěn)定、方向穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)定等特征。此時(shí)，組織進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期，不穩(wěn)定的因素減少了，由多年經(jīng)驗(yàn)積累而成 的業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)自成體系，同時(shí)企業(yè)經(jīng)過(guò)前期的發(fā)展，達(dá)到了前所未有的規(guī)模，員工的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了企業(yè)管理者有形控制的范圍。因此企業(yè)的管理者 應(yīng)當(dāng)采取以權(quán)威型為主的管理風(fēng)格，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，在企業(yè)中建立自上而下的標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)向員工解釋企業(yè)采取方針標(biāo)準(zhǔn)背后的原因以謀求員工的認(rèn)同，在 員工心目中樹(shù)立權(quán)威，利用自身的無(wú)形影響力去引導(dǎo)員工。

4.業(yè)務(wù)衰退期：企業(yè)具備規(guī)模萎縮、業(yè)務(wù)衰退等特征。此時(shí)，組織的成長(zhǎng)環(huán)境開(kāi)始惡化，組織業(yè)務(wù)進(jìn)入萎縮衰退狀況，企業(yè)急需變革；同時(shí)，企業(yè)員工 也由于已經(jīng)意識(shí)到危機(jī)的到來(lái)，因而人心惶惶，極大地影響了組織的凝聚力。對(duì)此，企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)采取以民主型為主的管理風(fēng)格，讓員工充分地了解企業(yè)的發(fā)展 態(tài)勢(shì)，并征求員工的意見(jiàn)，讓員工參與企業(yè)的決策，極大地激發(fā)了員工的主人翁精神，發(fā)揮群策群力的效應(yīng)，并鼓勵(lì)員工對(duì)以往的陳規(guī)舊習(xí)進(jìn)行改革，從而避免較大 的動(dòng)蕩與損失并從中謀取生路，以備東山再起。

【MBA領(lǐng)導(dǎo)力考評(píng)——面試問(wèn)題5】

當(dāng)團(tuán)隊(duì)失去信心的時(shí)候，你作為銷售經(jīng)理如何提高團(tuán)隊(duì)的士氣？

【考査方向】考查申請(qǐng)人的團(tuán)隊(duì)組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

【解析】團(tuán)隊(duì)組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力是MBA招生院?？疾榈暮诵姆矫妗＞唧w而言，以清華、北大為代表的知名商學(xué)院希望其錄取的考生不僅具有豐富的管理 知識(shí)、較好的圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn 教育背景和企業(yè)背景，更注重申請(qǐng)人的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力，這些能力也是MBA培養(yǎng)的重要方向和非常關(guān)注的個(gè)人素質(zhì)方面。有關(guān)團(tuán)隊(duì)組織能力和 領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)面試問(wèn)題是MBA面試中最為常見(jiàn)的考查方面之一。

【面試指導(dǎo)】銷售團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的士氣與其銷售的業(yè)績(jī)是有很大關(guān)系的。從某種意義上來(lái)講，團(tuán)隊(duì)和個(gè)體一樣，在業(yè)績(jī)和士氣上都會(huì)有起伏的情況，這些現(xiàn)象是必然的，也是很正常的，銷售經(jīng)理的重要職責(zé)之一就是提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)和士氣。

一般來(lái)講，作為銷售經(jīng)理，當(dāng)團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮以下影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素：

1.個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致（個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是否完全認(rèn)同）

如果個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致，個(gè)人就會(huì)覺(jué)得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己沒(méi)有關(guān)系，從而各項(xiàng)工作缺乏積極性。

2.制度是否合理健全

制度對(duì)于管理的規(guī)范是非常必要的，也是團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)。有章不行、違者不究，往往會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工受到排擠，嚴(yán)重打擊優(yōu)秀員工的工作積極性，對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體士氣也是一種挫傷。

3.對(duì)工作喪失信心

銷售人員做到一定階段，往往就失去了工作上的滿足感和成就感。具體而言，存在以下兩種情況：一是覺(jué)得每天的工作都是重復(fù)的'，呈現(xiàn)心態(tài)疲憊；二是工作上的挫折對(duì)信心的打擊，進(jìn)而導(dǎo)致迷茫的工作狀態(tài)。

4.領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重要，他（她）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響是非常大的。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先要具備領(lǐng)導(dǎo)力，還要有責(zé)任心，人品要端正，還要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。

5.是否有激勵(lì)機(jī)制

團(tuán)隊(duì)既要講究整體，但又要鼓勵(lì)優(yōu)秀，按勞分配。平均主義只能埋沒(méi)優(yōu)秀人才，降低團(tuán)隊(duì)整體工作效率。

6.是否有團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)文化使團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信仰和目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和團(tuán)隊(duì)合力。

作為銷售經(jīng)理，可以考慮從以下角度來(lái)提升團(tuán)隊(duì)士氣： 圓夢(mèng)名校MBA 004km.cn

1.建立團(tuán)隊(duì)精神

結(jié)合團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐，建立團(tuán)隊(duì)精神的三大支柱是：

(1)主管的獻(xiàn)身精神，即時(shí)刻關(guān)注自己的責(zé)任和使命以及組織目標(biāo)，對(duì)上述方面的關(guān)心要高于對(duì)個(gè)人目標(biāo)的關(guān)心，同時(shí)要樂(lè)于貢獻(xiàn)而非索取。

(2)個(gè)人正直。正直是領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的核心，領(lǐng)導(dǎo)人的品格決定團(tuán)隊(duì)精神和下屬的忠誠(chéng)度。

(3)相互信任、相互幫助。團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)相互信任，讓團(tuán)隊(duì)全體成員體會(huì)到真正的關(guān)懷。

2.建立有效的培訓(xùn)體系

這方面的培訓(xùn)主要包括思想觀念心態(tài)方面的培訓(xùn)和銷售技能方面的培訓(xùn)。

3.建立團(tuán)隊(duì)溝通渠道

銷售團(tuán)隊(duì)要建立非常暢通的信息溝通渠道，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，團(tuán)隊(duì)成員間建立暢通無(wú)阻的協(xié)作機(jī)制，同時(shí)使優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌颢@得及時(shí)分享。

4.運(yùn)用激勵(lì)

通過(guò)有效、合理的激勵(lì)機(jī)制形成銷售團(tuán)隊(duì)成員間的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)成員的努力獲得充分的回報(bào)，從而全面調(diào)動(dòng)每位銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績(jī)。

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