第一篇：CSA[中國驗(yàn)廠論壇]_品管部(內(nèi)部)教育訓(xùn)練管理規(guī)范

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QHM4—0601—2010 品管部（內(nèi)部）教育訓(xùn)練管理規(guī)范

1．目的

為加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作、提高品管人員整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，結(jié)合公司與部門的實(shí)際情況特制定本規(guī)定。2．適用范圍

本規(guī)定適用于品管部內(nèi)部教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。3．職責(zé)

品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定的起草、制定、修改、廢止等工作；

總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)本規(guī)定的制定、修改、廢止； 4．培訓(xùn)組織

教育訓(xùn)練組長

品管部經(jīng)理

教育訓(xùn)練執(zhí)行副組長

品管部主管

教育訓(xùn)練兼職講師

由公司資深管理人員或?qū)I(yè)人員擔(dān)任

教育訓(xùn)練執(zhí)行干事

品管部助理 5．培訓(xùn)形式

5.1培訓(xùn)分為課堂式培訓(xùn)、早會(huì)宣導(dǎo)式培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)式培訓(xùn)，共三大類；

A、課堂式培訓(xùn)：以品管基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)及年度異常檢討和品管的規(guī)章制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書、職務(wù)職稱等為主；

B、早會(huì)宣導(dǎo)式培訓(xùn)：以新產(chǎn)品檢討、異常案例跟蹤及工作中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)為主；

C、現(xiàn)場指導(dǎo)式培訓(xùn)：現(xiàn)場巡視時(shí)根據(jù)當(dāng)日生產(chǎn)產(chǎn)品部件為主的現(xiàn)場輔導(dǎo)； 6．管理辦法

6.1根據(jù)品管部上年度工作總結(jié)，每年旺季結(jié)束前（5月30日前）由品管部主管依據(jù)培訓(xùn)實(shí)際需要，擬定品管部培訓(xùn)計(jì)劃并依培訓(xùn)計(jì)劃排出《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》草案；

6.1.1《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》草案擬定后組織品管部班長以上管理人員對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行可行性討論至通過；

6.1.2《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》經(jīng)教育訓(xùn)練小組討論通過后呈教育訓(xùn)練組長核準(zhǔn)并予以實(shí)施；

6.2培訓(xùn)準(zhǔn)備

6.2.1教育訓(xùn)練小組各授課講師根據(jù)《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》之培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備培訓(xùn)授課之內(nèi)浙江合美休閑用品有限公司

QHM4—0601—2010 容；

6.2.2 培訓(xùn)授課內(nèi)容由教育訓(xùn)練小組干事進(jìn)行備案制作，然后提交教育訓(xùn)練小組實(shí)施討論與修改；

6.3培訓(xùn)實(shí)施

6.3.1教育訓(xùn)練小組干事應(yīng)依《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜，如：培訓(xùn)場地的安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)人員等；

6.3.2如有補(bǔ)充教材各位授課講師應(yīng)于開課前一周將講義送培訓(xùn)干事統(tǒng)一復(fù)印，以便上課時(shí)分發(fā)給受訓(xùn)學(xué)員；

6.3.4各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參與受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在“培訓(xùn)簽到表”上進(jìn)行實(shí)名簽到，教育訓(xùn)練小組干事應(yīng)確實(shí)了解上課、出勤狀況；

6.3.5受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參與應(yīng)辦理請假手續(xù)； 7．培訓(xùn)考核

7.1各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后須進(jìn)行考試；

7.2授課講師根據(jù)授課內(nèi)容編制考試題目，教育訓(xùn)練執(zhí)行干事對各講師考試題目進(jìn)行匯總，并由教育訓(xùn)練小組討論后予以實(shí)施考核；

7.3各項(xiàng)培訓(xùn)測試的缺席者，須進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不出席者一律以零分計(jì)算；

7.4受訓(xùn)學(xué)員對于階段性的培訓(xùn)應(yīng)提交一份培訓(xùn)心得報(bào)告；

7.5 培訓(xùn)考核成績列入考核其職務(wù)升遷及加薪的參考依據(jù)；

7.6品管部建立《員工品質(zhì)教育訓(xùn)練記錄表》，記錄該員工已受訓(xùn)的課程名稱、時(shí)數(shù)、日期等；

8．培訓(xùn)教材存檔

8.1經(jīng)教育訓(xùn)練小組討論后確認(rèn)的教材由教育訓(xùn)練執(zhí)行干事對電子文檔教材進(jìn)行存檔整理；

8.2將固定不變之教材形成標(biāo)準(zhǔn)文件形式進(jìn)行存檔；

8.3須修改（每年）的教材，根據(jù)情況對于每次修改后的結(jié)果予以存檔；

8.4整理歸檔后的教材可作為下次培訓(xùn)教材的參考件； 9．相關(guān)表單

9.1《培訓(xùn)計(jì)劃課程表》

9.2《培訓(xùn)簽到表》

9.3《員工品質(zhì)教育訓(xùn)練記錄表》 浙江合美休閑用品有限公司

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第二篇：CSA[中國驗(yàn)廠論壇]_識(shí)別內(nèi)部陰謀與鼓勵(lì)舉報(bào)政策

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識(shí)別內(nèi)部陰謀與鼓勵(lì)舉報(bào)政策

1．識(shí)別內(nèi)部陰謀，保證產(chǎn)品完整性

除了警衛(wèi)之外，廠方還須指定某些特定員工（如生產(chǎn)線主管）參加基本安全程序培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)確立一套表揚(yáng)/激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工在發(fā)現(xiàn)違反安全措施或守則事件時(shí)主動(dòng)通知主管、警衛(wèi)和執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

所有員工都必須清楚哪些員工曾接受安全培訓(xùn)，并了解報(bào)告違反安全措施或守則事件的正確程序。

必要的培訓(xùn)程序包括：

識(shí)別內(nèi)部陰謀：員工應(yīng)當(dāng)保持警覺，留意同事或其他未獲授權(quán)人員是否計(jì)劃或企圖作出以下行為：

-將未獲準(zhǔn)的有毒物質(zhì)、爆炸物、武器或其它危險(xiǎn)物放入產(chǎn)品、貨物或工作場所中-毀壞貨物或產(chǎn)品

-偷竊

-以破壞性或危險(xiǎn)方式，或任何其它不符合生產(chǎn)程序的方式使用物料

維護(hù)產(chǎn)品完整性：員工應(yīng)該積極保護(hù)產(chǎn)品和貨物，使其不受毀壞或破壞。員工應(yīng)該確保產(chǎn)品由獲授權(quán)人員以適當(dāng)?shù)姆绞教幚砗痛鎯?chǔ)。

核查未獲授權(quán)出入：必須指示員工：如果在廠房發(fā)現(xiàn)沒有佩戴員工證件或訪客證的人員，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告保安人員或主管。如果發(fā)現(xiàn)有員工在限制區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)，而該員工并非于此區(qū)域工作，也應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告保安人員或主管。

安全培訓(xùn)應(yīng)該包括已確立的“威脅意識(shí)”計(jì)劃，指導(dǎo)員工如何識(shí)別恐怖分子和非法走私者的威脅。

“威脅意識(shí)”計(jì)劃應(yīng)包括例行的簡短說明以及發(fā)放備忘錄，詳細(xì)說明物流鏈上的走私動(dòng)向、搶奪以及恐怖威脅的相關(guān)信息。收發(fā)貨區(qū)域的員工以及要接收和打開郵件的員工應(yīng)接受額外培訓(xùn)。

建議在“新員工培訓(xùn)”期間進(jìn)行安全培訓(xùn)，并在消防演習(xí)之前或之后舉行每半年一次的復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

為確保所有員工理解培訓(xùn)內(nèi)容，員工須完成簡短的測驗(yàn),并將測驗(yàn)結(jié)果存放在員工檔案中。（請參見表格附錄中的表格 N）

進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，廠方應(yīng)采用啟發(fā)性的教學(xué)方式，包括互動(dòng)練習(xí)和角色扮演，確保員工在培訓(xùn)時(shí)不是消極接受而是積極學(xué)習(xí)。

廠方應(yīng)該提供突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn)。每當(dāng)發(fā)生違反安全措施或守則事件，應(yīng)將事件告知所有員工，讓他們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何避免發(fā)生類似問題。

廠方應(yīng)確保警衛(wèi)接受特殊培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)由提供警衛(wèi)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，或由專門從事保安人員培訓(xùn)的第三方進(jìn)行。培訓(xùn)范圍應(yīng)包括：

工作分配與崗位職責(zé)

血源性病原

炸彈威脅

通信

公司介紹和政策

心肺復(fù)蘇術(shù)

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人群控制

客戶服務(wù)和公共關(guān)系

工作場地的差異

應(yīng)急反應(yīng)程序

道德規(guī)范、誠實(shí)、職業(yè)形象以及適當(dāng)?shù)男袨?/p>

火災(zāi)預(yù)防與控制

滅火設(shè)備

急救

騷擾和歧視

信息安全

證據(jù)法

有關(guān)安全的法律信息

鎖和鑰匙的控制

個(gè)人安全的性質(zhì)和角色

筆記/報(bào)告編寫

巡邏技巧和監(jiān)察異常情況的方法

實(shí)體安全和出入控制

保護(hù)事故現(xiàn)場

安全意識(shí)

保安意識(shí)

濫用資源

保安技術(shù)

證據(jù)

防盜

交通控制和停車場安全

城市恐怖主義

使用武力和武力持續(xù)工作場所暴力

2．規(guī)定鼓勵(lì)政策

可通過意見箱，電話，或者直接想主管部門舉報(bào)。

須表揚(yáng)向管理層報(bào)告可疑事件，鼓勵(lì)他們積極參與安全計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)可疑紙箱的員工、發(fā)現(xiàn)并報(bào)告內(nèi)部陰謀的員工，以及向保安人員報(bào)告廠房內(nèi)不明身分人員的員工，均應(yīng)表揚(yáng)。以下為幾種表揚(yáng)方式：

授予員工“每月最優(yōu)秀員工”稱號(hào)

在員工大會(huì)上將員工樹立為榜樣

準(zhǔn)予員工額外的帶薪休假

給予非金錢的獎(jiǎng)勵(lì)（如贈(zèng)品、電影票等）

其它獎(jiǎng)勵(lì)

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