第一篇：網(wǎng)管總結

一直做企業(yè)網(wǎng)絡技術支持，這些年的工作經(jīng)驗告訴我：一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理人員只有技術是遠遠不夠的，良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡更多時候運行在常態(tài)下，網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡維護者的角色，而不是消防隊、救火隊。這個時候，更需要網(wǎng)絡管理員以嚴謹、認真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡的日常維護，而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那么，企業(yè)網(wǎng)管應該養(yǎng)成哪些好習慣呢?下面分網(wǎng)絡常態(tài)和非常態(tài)分別談談網(wǎng)管應該具有的好習慣。

1、常態(tài)下，未雨綢繆做好網(wǎng)絡狀況的檢測

我認為衡量一個優(yōu)秀網(wǎng)管的標準，不是看他排網(wǎng)絡故障的效率有多高，而是看他維護的網(wǎng)絡發(fā)生故障的頻率有多低。當然，要徹底避免網(wǎng)絡故障是不可能的，但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因為，畢竟網(wǎng)絡故障已經(jīng)發(fā)生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會對企業(yè)的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會越大。我認為，除了科學的網(wǎng)絡架構與部署之外，常態(tài)下的網(wǎng)絡狀況檢測是減少網(wǎng)絡故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網(wǎng)管平時應該做的工作之一。

其實并不是所有的網(wǎng)絡故障都是突發(fā)性的，大部分故障都有一個累積的過程，是一個由量變到質變的過程。這就像一位“病人”，最初可能不會感到明顯的“身體不適”，如果不進行檢查是不能發(fā)現(xiàn)的。網(wǎng)絡維護其實就像給人看病，排故是最后的選擇，此前的檢測是非必要的。特別對于服務器、路由器/交換機這些核心的網(wǎng)絡設備，定期的性能監(jiān)控是必不可少的。

以路由器為例，網(wǎng)管們通過要對其進行優(yōu)化，但優(yōu)化是否會帶來其他的隱性問題呢?所以如何及時發(fā)現(xiàn)路由優(yōu)化方面的問題，就是網(wǎng)絡定期項目測試中的內(nèi)容之一，特別是大型網(wǎng)絡中則更有必要。如果監(jiān)控和測試呢?大家知道，許多網(wǎng)絡設備如路由器、交換機、只能集線器等都支持SNMP網(wǎng)管功能，但為了全面監(jiān)測網(wǎng)絡通道功能，還需要網(wǎng)絡設備支持全面的RMON和RMON2，用這樣的設備組建起來的網(wǎng)絡其管理和故障診斷功能是很不錯的。但現(xiàn)實的問題是，這樣的網(wǎng)絡設備價格是普通網(wǎng)絡設備的6～10倍左右，企業(yè)不見得有這些IT預算。因此，為了隨時監(jiān)測網(wǎng)絡的服務應用流量及其比例、來源，工作記錄以及必要時進行解包分析，我建議網(wǎng)管們在重要的服務器通道或路由通道上安裝監(jiān)測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網(wǎng)絡測試儀接入通道進行監(jiān)測和分析。這樣，一來可以在常態(tài)下實時了解設備的運行狀態(tài)，二來在故障排除時能夠快速定位，使得故障的查找時間可以縮短很多，降低運維成本。當然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網(wǎng)絡設備進行全速率透明流量監(jiān)測，這樣便于隨時了解設備健康狀況。退一步，就算該設備出現(xiàn)故障，我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。

與路由器/交換機類似，網(wǎng)管們要對其他是設備進行實時的監(jiān)控或者定期的檢測。網(wǎng)絡監(jiān)控可用專門的儀器(這當然是最好的)，當然對于IT經(jīng)費緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實現(xiàn)類似的功能，但是不管怎樣，監(jiān)控、檢測是必須要做的。我的感悟，沒有監(jiān)控的網(wǎng)絡是不健康的，是一個隨時會倒下的“病人”。

2、排故時，不要盲動將網(wǎng)絡排故成本將到最低

我遇到過很多這樣的網(wǎng)管，當網(wǎng)絡發(fā)生故障時，不能夠冷靜地分析問題，而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決，而且使得問題擴大化，最后束手無策請專家來維修。而且，由此付出的時間和經(jīng)濟上當投入，使得維護成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒有面子也很被動。其實，網(wǎng)絡排故就像醫(yī)生為病人做手術或者警察破案，保持一個冷靜的頭腦是至關重要的，千萬不要盲動?，F(xiàn)場保存，調(diào)查取證，分析研究這是最基本的素質。

(1).評估與現(xiàn)場保存

首要對故障狀況有一個大概的評估，是否在自己的能力解決范圍之內(nèi)，如果對自己解決問題沒有信心，就不要動手。在專家到來之前，做好現(xiàn)場保存。并進行一定的調(diào)查取證，比如故障前的各種操作行為，故障觸發(fā)時的各種信息，故障現(xiàn)象等。這樣在專家到來之后，就能夠將這些重要的信息反饋給他們，從而免去他們做類似工作花費的時間，為故障的快速排除贏得時間。當然，在專家排錯的過程中要仔細觀察，大膽提問，不但要學習如何排除故障，還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣，當今后遇到此類故障的時候，就能夠自己解決。

(2).隔離與實驗測試

最小化原則還有一個方面就是，不要讓故障擴大，要馬上將故障網(wǎng)絡進行隔離。另外，不要因為的輕率操作，使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實驗環(huán)境中進行，通過實驗室中的設備模擬出類似故障，然后進行排錯。如果沒有實驗環(huán)境，在真實環(huán)境中進行操作，首先要做好相應的備份，然后進行網(wǎng)絡隔離，最后才進行操作。還有，對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來時，你至少可以告訴他你都進行了哪些操作，這對于專家快速排故是非常重要的。

(3).不能簡單粗暴

做技術支持中，我經(jīng)?？吹竭@樣的管理員：當網(wǎng)絡被判為病毒發(fā)作時，就會首先啟用多種殺毒軟件進行查殺毒操作，無效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統(tǒng)和應用軟件。但由于問題出在服務器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機器(當然也包括服務器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺及應用軟件。當然，這種簡單粗暴的做法，應當為技術性的網(wǎng)管所不齒。說到底，這不應該算是網(wǎng)絡排故，將一個也許很簡單的問題擴大化了，由此增加的網(wǎng)絡維護成本太大了。我認為，網(wǎng)絡排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬不要盲動，采取簡單粗暴的做法。

當下，崇尚技術認為技術萬能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡的復雜性，技術的有限性(哪怕你技術再高)，僅靠技術不能解決所有問題。因此，我要說的是，如果沒有良好的習慣，你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對于企業(yè)網(wǎng)管，哪個更重要呢?當然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。

第二篇：網(wǎng)管試用期總結

試用期總結

感謝張總的引薦，蔡總的認可及陳主管的賞識。我于2011年4月11日懷著慶幸、向往的心情進入公司，直至今日已將近3個月了，在這段時間當中，通過蔡總及陳主管的栽培，各位領導、同事的關心支持、幫助下，我認識到自己在進步，真正地能為公司做點事情。結合自身實際，本人工作職責主要以電腦硬件，網(wǎng)絡的維護，軟件安裝與調(diào)試，OA系統(tǒng)的測試與計劃實施等。下面我主要講述下這三個月中的工作：

首先 剛來的時候，以學習和熟悉環(huán)境為主，主要入手一些電腦硬件維護，系統(tǒng)維護等方面的事情，在這期間，非常感謝三位前輩的教導和領導，把我從一個毛娃娃變成了一個可以基本獨立解決一系列問題的職能人，更深一步了解了公司電腦的一些運行，管理，分布等各方面的事情。特別是在打印機、復印機、及傳真機這個空白領域，三位前輩更是手把手的教導我，而且盡可能的讓我自己動手，把他們的經(jīng)驗毫無保留的傳授給了我，使我逐漸的了解和認識了它們，并能處理一些初級的問題，這個領域，也是我以后要學習和研究的重點，我將做的更好，期待能變成個專業(yè)人。還有就是郵件，我之前也沒設置過OE，經(jīng)過陳主管的耐心教導后，能獨立快速的設置企業(yè) OE郵件。并且掌握了一些規(guī)則，因為我們的郵件，有些要設代理，而有些不用設代理，所以初看有些復雜，經(jīng)過多次設置后，漸漸掌握了它。

其次，是對OA系統(tǒng)的一個整體測試，包括用戶數(shù)量，工作流，郵件，人事考勤，檔案管理等各方面做了測試，先后測試了幾個OA系統(tǒng)。個人感覺通達OA 還是很人性化，直觀化的一套系統(tǒng)，如果下一步公司打算上OA系統(tǒng)，這個系統(tǒng)還是很不錯的。我相信，通過OA系統(tǒng)的上線使用，使公司進一步實現(xiàn)信息化，無紙化，高效化提供了一個良好的平臺，我們的信息化建設，將指日可待！

然后是和同事們一起建立了我們公司的一卡通系統(tǒng)，包括考勤、門禁、飯?zhí)孟M等功能，是一套功能相對完整的系統(tǒng)，在實施中遇到過一些小問題，比如網(wǎng)線距離過長，電腦自動關屏……在同事們的努力下，都一一得到解決。在試運

行的一個月里，沒有發(fā)生過太大的故障，這使我們的信息化工程，又邁進一大步，現(xiàn)在我們的考勤、門禁等已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化。

在其間，我參加了公司安排的為期1天半的培訓，使我深深的感受到了公司的企業(yè)文化和精神。創(chuàng)新，務實，領先，高效這四個詞，已經(jīng)深深的印進我的腦中，時刻以這四個詞為標榜，以保護自然生態(tài)環(huán)境，改善人類居住環(huán)境為使命?，F(xiàn)在，我可以驕傲的告訴任何人，我來自萬峰，我是萬峰這一大家庭的一小分子。

在這三個月里，我感受到了公司的關懷，在這三個月里，我感覺到了領導們關愛。在這三個月里，我感受到了同事們的關心，在這三個月里，我感覺到了自己在一天一天的進步。

入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領導安排、和同事們的關系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優(yōu)點，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、業(yè)務知識的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細心……我相信通過我的努力我會與這些缺點說聲告別并與優(yōu)點同步……

本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、盡量避免犯錯誤的可能，有始有終，工作進展情況及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領導、同事虛心學習工作方法，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質量，具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質，提高自身的業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。自從進入了公司，我始終視自己為公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責任和義務去愛護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與同事們一起學習、一起進步，因為我希望我所接觸的人群當中每一個都是有素質、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個來過我們公司的人們都能感受到我們公司的文化與熱情，讓每個接觸過我們公司的人都能給對方留下深刻的良好印象!我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天!一直以來感謝各位領導和前輩的悉心栽培和提攜，工作的進步離不開的各位領導和各位同事的提點，今后我一定會往準時、高效率地方向努力。

今天很開心能與各位分享工作中的心得體會，今后我們將攜手并肩作戰(zhàn)為公司打造更美好的明天而拼博奮進，祝公司事業(yè)日新，宏圖大展!謝謝！

第三篇：網(wǎng)管個人總結

2012年團結湖小學教師總結

學期即將結束，我們大家也都為期末做著最后的努力，感謝大家能在百忙之中抽出時間來聽我的總結。

這學期我來往于本校分校之間，工作主要是分校這邊，上課主要是本校團結湖校區(qū)那邊。

先說說我的教學工作。雖然日常工作繁忙，但我認真地備好每節(jié)課，因為我知道，三年級的孩子剛剛接觸信息技術這門課程，最一開始的啟蒙教育很關鍵，要讓孩子們對這門課程產(chǎn)生興趣，而不是畏懼感。班里的學生情況不同，有的孩子計算機操作起來很熟練，有的孩子家里確實沒有計算機，也極少接觸計算機。這樣給我出了一個難題，如何兼顧兩類學生。最后我想到了充分利用小組討論和互幫互助的方法，既讓操作熟練的同學能夠有事可做，又讓操作不熟練的同學有一對一的輔導，發(fā)揮了學生的能動性，課堂氣氛活躍，學生學習熱情。

課后的興趣小組，我結合自己所學專業(yè)的特點。開設了叫做中華傳統(tǒng)健身操的小組。起初名字我定的是中華傳統(tǒng)健身氣功，但是考慮到學生的接受能力，我把他改名叫做“健身操”。經(jīng)過一學期的活動，效果超出我的想象，學生們學會了“八段錦”的基本動作，“五禽戲”也快學完了。這些動作都是模仿鳥獸的動作，學生學起來特別有興趣。最后一節(jié)課我讓學生們做了展演，取得了非常好的效果。

雖然電教工作辛苦，但是有我校信息化主管領導的帶領，我校的信息化工作井井有條。首先我和信息化領導落實完善了學校的信息化組織機構，校領導和我一起研究制訂了學校的各項信息化規(guī)章制度。

在日常工作中，我把給老師們服務放在第一位，盡量爭取在第一時間解決問題。

為了加快信息化建設，我校積極申報信息化項目，并且提交了詳盡的實施方案。對于信息中心下發(fā)并安裝的應用軟件，如CMIS,瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡版，SNC等我都認真學習使用并管理。我校與網(wǎng)絡科技公司合作建設了有我校域名的網(wǎng)站，網(wǎng)站點擊量非常高，百度搜索排行第一。學校網(wǎng)站的建設給家長們和社會的人們了解我校的機會，同時也積極地宣傳了學校，成果顯著。我對兩個校區(qū)的設備每周維護，定期檢查設備運行狀況，并做了維護和檢查的記錄，出現(xiàn)問題時，及時聯(lián)系信息中心，不耽誤學校的教育教學。對于學校的監(jiān)控設備，我堅持只要出現(xiàn)問題就第一時間解決的原則，只要門衛(wèi)或者信息中心向我反映監(jiān)控設備問題，我能夠第一時間放下手中工作去檢查設備，保證了學校監(jiān)控設備的正常工作。

我在學校兼職財產(chǎn)管理員，所以對學校信息化資產(chǎn)非常熟悉，也深知學校信息化資產(chǎn)無論從價值和數(shù)量上都非?？捎^，所以我建立了貴重物品借用登記制度，和貴重物品損壞賠償制度。信息化機房我每周打掃一次，同時檢查設備運轉情況和空調(diào)

是否正常運行。我雖然不是專業(yè)的網(wǎng)管教師，也不是學計算機專業(yè)出身，但我在業(yè)余時間積極鉆研計算機知識。讀過了關于攝影，服務器，視頻編輯等方面的書籍。我積極按時參加信息中心組織的各項培訓，如視頻會議系統(tǒng)培訓，CMIS升級培訓等。

新的一年我對自己提出了更高的要求。那就是進一步完善自己的知識和業(yè)務水平，加倍細心和認真地完成自己的本職工作。

2013年1月7日

第四篇：網(wǎng)管中心-總結

網(wǎng)管中心工作總結

北川羌族自治縣七一職業(yè)中學網(wǎng)管中心

本學期網(wǎng)管中心不斷學習，努力工作，在學校統(tǒng)一領導下，盡所能，以網(wǎng)絡為紐帶，為學校管理服務，為教師提升教育教學能力服務，為教師日常教學工作服務，為學生學習服務，為班務管理服務，完成以下方面工作：

1、加強網(wǎng)絡管理，定期巡檢，保證網(wǎng)絡暢通，保障網(wǎng)絡設備設施的正常運行，建立健全各種規(guī)章制度，加強網(wǎng)絡信息安全管理，繼續(xù)完善教師用機IP和MAC地址綁定登記上冊管理。

2、加強學校網(wǎng)站管理，維護，保證網(wǎng)站安全，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓各部門積極參與網(wǎng)站建設，豐富網(wǎng)站信息，提高網(wǎng)站質量和知名度。

3、繼續(xù)加強和網(wǎng)絡設備設施生產(chǎn)廠家之間的交流，保障網(wǎng)絡設備設施硬件的及時維護維修更換，獲得廠家的技術支持，建立廠家維護維修檔案。

4、繼續(xù)加強微機室管理，建全微機室管理制度，及時檢查危機室網(wǎng)絡通信情況，硬件設備運行情況，隨著時間推移，計算機等設備3年保修時間到期，維修維護的工作量不斷增大，但是我們盡量保證機房能夠正常教學使用，及時維護微機室的軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。做好微機室網(wǎng)路安全管理。

5、在學校領導下，積極配合學校開展各項工作。

①管理好機房，保障學校各學科教學使用。

②加強信息技術與各學科的整合。

③維護使用各種電教設備設施。

④和老師們共同提升信息技術運用能力，共同學習優(yōu)質的教育教學軟件。

⑤進一步推廣無紙化考試，切實減輕教師負擔。試運行計算機考試系統(tǒng)。

6、加強中心機房設備設施管理，建立機房值班制度，安排好機房值班人員。

7、學籍管理

（1）認真管好學生學籍，做到學生信息真實、準確、無誤。

（2）每月清理學生學籍，做好學籍相關資料，隨時準備上級檢查；同時保證學生能享受資助，減免學費。

（3）及時收集新生信息，整理、審批、驗證上傳新生學籍。

（4）辦理好畢業(yè)學生的畢業(yè)證書，及時發(fā)放畢業(yè)證書。

（5）進一步建立健全學生檔案。

（6）做好學生高考報名、填報志愿等工作。

（7）給需要的學生開具學籍證明，查詢學生信息。

（8）做好學籍升級準備工作，收齊個班學籍信息資料。

下期工作努力的方向工作上需要努力，做得更加仔細一些。提高工作效率。建設更優(yōu)質的網(wǎng)絡服務，給師生提供好的學習交流平臺。共同提升信息技術應用能力。加強機房使用流程管理，教務處安排，申報，填寫申報單后使用。

通過本期的工作，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，不斷提高網(wǎng)絡服務質量，優(yōu)化信息技術環(huán)境，努力打造感恩校園、品牌校園、紅色校園。

2014年06月28日

第五篇：企業(yè)網(wǎng)管個人總結

企業(yè)網(wǎng)管個人總結

張而有序的一年又過去了，忙碌的一年里，在各領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作、總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本的工作總結如下：

1、及時響應了各部門各分店的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也力求在最短的時間內(nèi)給予解決。

2、對總店及各分店的每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在

公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件。

3、及時的對服務器的系統(tǒng)補丁進行更新，防止病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、office等應用程序也打最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset賬號等。

4、豪德旗艦店從布線至安裝都是采用最堅固的鐵管走線。硬件采用最先進的IBM嵌入式服務器及千兆交換機。系統(tǒng)從原來的2000更新到2003，重新定制了公司所需的行業(yè)軟件。解決了很大一部分原來要耗費巨大的時間及人力資源才能解決的問題，如倉庫盤底、查看庫存數(shù)量等。驟步取代了傳統(tǒng)的手工開票到電腦開票。并重新部署了殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽了中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運行速度節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

在我重新入職的近一年里，我在公司學到了很多，學到了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時，也學習了公司的一些相關文化，在我覺得公司在茁壯的成長，像雨后春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些都是領導的決策和各部門同事的共同努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己這份微薄的力量為公司和自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任，感謝同事們的配合與支持，我將盡心盡責全力以赴地把工作做好！