第一篇：小額貸款工作總結(jié)及計劃

嘉峪關(guān)市小額貸款有限責任公司

2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計劃

自2013年7月6日小額貸款有限責任公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經(jīng)受市場考驗、抵御風險的能力得到了進一步的增強。在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將2013年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止2013年12月31日，公司嚴格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人最高限額控制在150萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率0.9—4倍之間。2013年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（二）業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

2013年7月至2013年12月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款 2012 萬元，累計利息收入65萬元，已收利息

1萬元，應(yīng)收未收利息萬元。

2013年度利息收入

二、存在的問題

回顧2013年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效，但還不能獨擋一面，相比其他同業(yè)對手，信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

以上為2013年的工作總結(jié)，在辛勤、忙碌中，我們送走了收獲的2013年，迎來了全新的2014年。對于2013年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，據(jù)此作出2014年年

2度的工作計劃：

在2014年的工作中，針對2013年度經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

1、立足崗位，建立人才激勵機制。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。

2、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

2014年度公司的經(jīng)營目標初步規(guī)劃是：（1）全年抵押貸款有效規(guī)模達到500萬元，利息收入達到18萬；（2）全年擔保貸款額度達到200萬元，利息收入達到13.5萬元；（3）總計完成利息收入232.5萬元。

2013年已經(jīng)悄然遠去了，讓我們信心百倍，滿懷豪情的迎接嶄新的2014年，迎接公司美好的明天。

第二篇：小額貸款工作總結(jié)

小額貸款工作總結(jié)

小額貸款工作總結(jié) 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

不知不覺中，XXXXX已經(jīng)在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個春秋。這五年來，細細品味，頗多感慨。開業(yè)時，我們驕傲的說，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國家經(jīng)濟環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。

回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展雖不能說取得大的進步，但總體來說還算平穩(wěn)。

在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時刻，我們在20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風險，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對此原因總結(jié)有三：

第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對比來看，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；

第二、增加足額抵押擔保物或增加擔保人，增加客戶的違約成本；

第三、客戶塞選；自20xx年以來，公司對貸款客戶進行了逐個塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營，但這一點做得還不夠好。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。

我們在20xx年年初的時候公司對客戶申請貸款前要求的三個查詢，就是一個非常好的制度。每一筆業(yè)務(wù)在簽約前，都必須

一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；

二、在湖北省工商局信息中心查詢該客戶提供的公司經(jīng)營情況是否屬實有無行政處罰、有無股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)結(jié)構(gòu)是否真實；

三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強制執(zhí)行財產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風險，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。

三、迎接評級考核，全面清查信貸業(yè)務(wù)。

20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對過去存量貸款客戶進行了細致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題。

二0xx年主要工作思路

一、努力完成20xx年的考核指標。

20xx年全年考核指標有未達標的，爭取在今年能夠補上，并將20xx年的.業(yè)務(wù)考核指標完成。

二、努力將工作由細做精。

20xx年年終會時對20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細致要求，在考察企業(yè)過程中將各項指標進行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標內(nèi)容進行詢問了解。雖然較之以前有了進步，對企業(yè)了解度盡管細卻還未達到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準明白，并能與前次調(diào)查進行對比，做到有問能答，回答要準。

三、群策群力努力完善現(xiàn)有的業(yè)務(wù)制度。

立足于過去一年的工作經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問題，今年希望能將遇到的漏洞及問題解決好，建立更詳細的標準來應(yīng)對全行業(yè)效益不景氣帶來的經(jīng)營風險。

20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx目標任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。

小額貸款工作總結(jié) 篇2

一、小貸公司的發(fā)展背景

小貸公司作為市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，正呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢，小貸公司近幾年來的蓬勃發(fā)展不僅為社會創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，而且提高了全社會的就業(yè)水平，增強了經(jīng)濟的內(nèi)生發(fā)展動力。而致力于自主經(jīng)營的小貸公司在解決中小微企業(yè)融資難問題的同時，其表現(xiàn)出來的相關(guān)風險問題自然也會受到廣泛關(guān)注。

小貸公司在日常經(jīng)營的過程中，遭受著各種不同性質(zhì)的金融風險，包括流動性風險、市場風險、操作風險、政策風險等等，在這其中，信用風險已逐漸成為影響小貸公司持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素，小貸公司只貸不存的特點也是給業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不穩(wěn)定性，信用風險對整個經(jīng)濟市場的穩(wěn)定都形成了威脅之勢，這勢必要受到社會各主體的關(guān)注。

二、小貸公司信用風險的成因分析

1.信貸主體的信用意識薄弱

小微貸款公司的主要客戶群體是中小微企業(yè)，這些小微企業(yè)前期就需要相當大的投入水平，沒有資金的支持和技術(shù)創(chuàng)新的支撐，小微企業(yè)難以對市場經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的推動作用。因此小貸公司的出現(xiàn)一定程度上緩解了這些企業(yè)的資金危機，但是同時也為公司的信用風險埋下了巨大的隱患。小微企業(yè)前期的發(fā)展處于摸索階段，而且盈利水平存在著很大的變數(shù)，整個管理層會專注于實現(xiàn)迫切的經(jīng)濟效益，更著眼于企業(yè)的成長性，對企業(yè)的風險沒有進行足夠的重視。

2.征信機制不健全

中小微企業(yè)的信用等級與貸款的清償能力有著直接的關(guān)聯(lián)性，而目前市場上對這些中小微企業(yè)缺少在信用風險評估上的合理判斷，整個社會對這些企業(yè)的征信系統(tǒng)建設(shè)仍處于滯后狀態(tài)。另一方面，小貸公司受到本身規(guī)模以及地方性的區(qū)域限制，無法委派專門的信用評估人員對所有信貸主體進行統(tǒng)一規(guī)范性的.判斷，而且市場本身也不存在可以作為征信評定和具體授信額度參展的標準，間接導(dǎo)致了由于信息不對稱造成的逆向選擇與道德風險，給市場注入了不穩(wěn)定性。

3.內(nèi)部管理不完善

現(xiàn)今，小額貸款公司存在這管理人員素質(zhì)低、金融方面專業(yè)知識缺乏、風險意識薄弱的問題，相對于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，在各個方面都體現(xiàn)出了經(jīng)營的不完善。不僅如此，對于小貸公司的員工，管理者始終沒有建立起有效的激勵與約束機制，沒有實行對員工的最大潛力挖掘，也沒有實現(xiàn)公司經(jīng)營效率的最大化。管理者仍然沒有破除“重業(yè)務(wù)、輕管理”的經(jīng)營理念，片面追求公司利益的最大化。

4.監(jiān)管體系的缺失

小貸公司的資金來源渠道比較窄，公司的經(jīng)營也主要依賴于頻繁的貸款發(fā)放與收回，后續(xù)資金存在著一個嚴重的缺口，由此引發(fā)的流動性風險會誘發(fā)更嚴重的信用風險，這些風險的發(fā)生，其實與市場的監(jiān)管體系有著很大的關(guān)系。小貸公司作為非金融機構(gòu)這樣一個特殊身份，逃脫了很多金融法律法規(guī)的約束，目前市場上對其風險的監(jiān)管嚴重缺乏，小貸公司本以為鉆了這個盈利的漏洞，實則增加了公司的風險性。

三、小貸公司信用風險的控制措施

1.小貸公司內(nèi)部自身的角度

（1）加強內(nèi)部控制

小貸公司在管理經(jīng)營機制設(shè)立的過程中需要考慮對員工績效指標的量化，可以考慮將員工的績效水平與不良貸款相掛鉤，在小貸公司內(nèi)營造出風險防控氛圍，建立有效的風險防控體系，秉承合理分工、權(quán)力制衡的原則，建立出一套高效的內(nèi)部決策程序，有利于規(guī)范業(yè)務(wù)審批的流程，使業(yè)務(wù)發(fā)展更加嚴格化與標準化。在部門設(shè)置方面，可以考慮設(shè)置專門的風險管理崗位，由專業(yè)的管理人員直接對信貸風險進行評估與控制。

（2）構(gòu)建征信共享平臺

小貸公司的信用風險主要來自于貸款客戶的征信情況，只有對于貸款客戶的清償能力以及信用狀況體現(xiàn)一定程度的公開透明，這才能使得小貸公司從源頭去把握信用風險。而實現(xiàn)這一目標最有效的方式就是建立一個信息共享平臺，極力構(gòu)建一個完善的征信系統(tǒng)，各個小貸公司之間形成相互之間的合作伙伴關(guān)系，加強合作，有效對客戶的征信狀況進行實時評估，規(guī)避過度放貸、重復(fù)放貸情況的產(chǎn)生，實現(xiàn)對還款人的約束與限制。

2.外部監(jiān)管的角度

（1）完善信用法律體系

小貸公司作為新型的機構(gòu)參與到現(xiàn)有的市場經(jīng)濟中后，一方面給市場提供了新的活力，另一方面給經(jīng)濟發(fā)展也注入了不穩(wěn)定性，目前法律法規(guī)在小貸公司層面缺少嚴格的限制，對小貸公司的經(jīng)營風險缺少保障，因此政府及相關(guān)部門要加緊對法律法規(guī)的完善，從主體自身以及外部強制性方面對小貸公司信用風險的控制進行聯(lián)合約束，進一步加強客戶對信用風險的認識。

（2）提供良好的發(fā)展環(huán)境

小貸公司的發(fā)展處于初級階段，政府需要對小貸公司的性質(zhì)、準入、服務(wù)對象等等實行明確的規(guī)定，可以利用相關(guān)手段對小貸公司實行業(yè)務(wù)上的優(yōu)先發(fā)展以及相關(guān)扶持，同時也可以利用政府的相關(guān)信息平臺給小貸公司提供重要的客戶資源，還可以在市場允許接受的能力下對小貸公司實現(xiàn)差異化利率的政策，體現(xiàn)出政府對小貸公司發(fā)展的有力扶持。

小額貸款工作總結(jié) 篇3

自3年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)3年的工作，現(xiàn)將3年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：

一、取得的成績：

1、學(xué)習公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。3年7月至3年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。

3、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。

二、存在的不足及改進措施：

1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風險防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實負債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。

2、業(yè)務(wù)模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發(fā)展擔保貸款。

3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。

4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的'過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。

對于3年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接4年的到來，據(jù)此作出4年的工作計劃：

1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。

2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。

3、盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

4、3年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的4年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司4目標任務(wù)而努力奮斗。

小額貸款工作總結(jié) 篇4

縣自年啟動小額擔保貸款工作以來，貸款發(fā)放額度連年翻番，截至目前，縣小額擔保貸款累計發(fā)放總額1400萬元。扶持創(chuàng)業(yè)211人，帶動和穩(wěn)定就業(yè)近千人?？h在擴大發(fā)放貸款規(guī)模的同時，更注重到期貸款的回收工作。為了切實提高小額擔保貸款的回收率，保障小額擔保貸款工作的良性發(fā)展，縣就業(yè)服務(wù)局采取多項措施加大回收力度，取得了…

小額貸款回收工作總結(jié)

縣自年啟動小額擔保貸款工作以來，貸款發(fā)放額度連年翻番，截至目前，縣小額擔保貸款累計發(fā)放總額1400萬元。扶持創(chuàng)業(yè)211人，帶動和穩(wěn)定就業(yè)近千人。

縣在擴大發(fā)放貸款規(guī)模的同時，更注重到期貸款的回收工作。為了切實提高小額擔保貸款的回收率，保障小額擔保貸款工作的良性發(fā)展，縣就業(yè)服務(wù)局采取多項措施加大回收力度，取得了顯著成效。

一是通知到戶，做好回收準備。

他們通過加強貸后跟蹤服務(wù)，掌握每筆貸款的使用及貸款戶的經(jīng)營情況，每筆貸款到期前，均提前一個月下達“貸款到期預(yù)知通知書”，及時讓貸款戶做好資金預(yù)留準備，確保擔保資金安全;

二是加大宣傳，營造氛圍。

通過廣播、電視、宣傳車和大型活動散發(fā)宣傳材料等方法，向社會宣傳有關(guān)小額擔保貸款的.政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大貸款人員積極履行還款義務(wù)，同時積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承辦各種還貸手續(xù);

三是嚴格制度，完善激勵機制。

嚴格還貸制度，對逃貸現(xiàn)象依法追究或貸款人員和其擔保人的經(jīng)濟責任，增強貸款戶還貸的責任感和緊迫感;對按時足額還款的貸款人員給予適當優(yōu)惠政策，優(yōu)先辦理微利項目自主貸款。

縣的做法為貸款能夠及時回收提供了有力保障。年內(nèi)，縣共為45名創(chuàng)業(yè)人員辦理了微利項目認定手續(xù)，發(fā)放小額擔保貸款135萬。首批回收小額擔保貸款15戶，40萬元已經(jīng)全部到位，回收率達到100%。

小額貸款工作總結(jié) 篇5

20xx以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風評議工作為抓手，堅持“兩個第一”的工作理念，繼續(xù)推動“三項行動”，大力營造“三個環(huán)境”，在監(jiān)管上求實效，在服務(wù)上見行動，較好地完成了市局部署的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

一、抓作風、提素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)績、促發(fā)展。

（一）、轉(zhuǎn)變工作作風、提升工商形象

今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號召，開展了“三講四評”活動，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真完成本職工作和上級交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀國法，維護社會公平正義，堅持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯誤思想、不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

新年伊始，我們深入學(xué)習了《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習了《XX市工商局作風紀律責任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀黨規(guī)和作風紀律規(guī)定。通過學(xué)習，進一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強了作風紀律意識。

（二）、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

20xx年來，我們改變以前學(xué)習方法，要求所內(nèi)同志每人認真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習了新《消費者權(quán)益保護法》、新《商標法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時還組織開展了消費維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場巡查工作技巧方面的學(xué)習，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（三）、實施“市場秩序優(yōu)化”行動，強化市場監(jiān)管

一是突出轄區(qū)重點，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營等為執(zhí)法檢查重點，組織執(zhí)法人員開展了多次專項檢查，強化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實現(xiàn)罰沒預(yù)算目標15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經(jīng)營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測，抽檢了8個批次的化肥；組織了一次鋼材檢測，抽檢了5個批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測，抽檢了7個批次的服裝；對檢測不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營者進行了嚴厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場秩序。

（四）、打造12315維權(quán)品牌，強化消費難權(quán)工作

1、以學(xué)習、貫徹新《消費者權(quán)益保護法》為契機，開展了消費維權(quán)知識、技巧的培訓(xùn)，大力提升工作人員處理消費維權(quán)案件的能力。全年共受理消費者咨詢

112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費者挽回經(jīng)濟損失7520元。

2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強涉嫌商品的檢測和對違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對抽樣送檢為不合格的XX市一有機肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機肥的行為進行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟損失。

（五）、發(fā)揮職能作用，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的.服務(wù)。今年主要為當陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、XX市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

2、大力實施商標戰(zhàn)略。加強商標法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進行了重點幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊商標，爭創(chuàng)知名、著名商標，積極鼓勵、幫助XX市小康糧油有限公司、XX市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場等企業(yè)申報注冊商標，以注冊商標擴大企業(yè)影響力、市場占有率。

3、加強企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會誠信建設(shè)水平

上半年，我們通過評選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、XX市“文明誠信個體工商戶、私營企業(yè)”等活動，抓標桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會誠信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報了XX市“文明誠信個體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實施為契機，召開企業(yè)、個體工商戶代表培訓(xùn)會，增強廣大市場主體的誠信意識。

小額貸款工作總結(jié) 篇6

小額貸款公司是由自然人、企業(yè)法人與其他社會組織投資設(shè)立，不吸收公眾存款，經(jīng)營小額貸款業(yè)務(wù)的有限責任公司或股份有限公司。下面小編整理了小貸公司工作總結(jié)和計劃，希望對你有幫助。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計發(fā)放貸款20410萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852 萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額13460 萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài);二是學(xué)習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，

我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后，風險預(yù)警防范有待加強等。

20xx年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的'實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx目標任務(wù)而努力奮斗。

自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：

取得的成績：

1、學(xué)習公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生

業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。

3、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。

小額貸款工作總結(jié) 篇7

自20xx年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。

半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。累計發(fā)生業(yè)務(wù)21筆，累計發(fā)放貸款4680000元，實現(xiàn)貸款利息收入186807.6元。上繳各項稅費10204.11元，各項成本費用支出358400.39元，年末實現(xiàn)凈利潤-181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益初露苗頭。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。

良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。

公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。

一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；

二是學(xué)習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；

三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。

鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。

半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。

本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的'嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。

經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，風險預(yù)警防范有待加強等。

二〇xx年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。

經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習培訓(xùn)工作的連續(xù)性。

一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；

二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額

貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。

有效的風險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。

在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx目標任務(wù)而努力奮斗。

小額貸款工作總結(jié) 篇8

公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

(一)嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止20xx年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間;無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

(二)積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

20xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

(三)以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

截止20xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔保比例：

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%;

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%;

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的.經(jīng)營風險。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

(一)實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習，主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理;敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

(二)統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

(三)建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

(四)認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在20xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采。

小額貸款工作總結(jié) 篇9

自xx年7月6日小額貸款有限責任公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經(jīng)受市場考驗、抵御風險的能力得到了進一步的增強。在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止xx年12月31日，公司嚴格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人限額控制在150萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率0.9—4倍之間。xx年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，建立了一批相對穩(wěn)定的.客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（二）業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

xx年7月至xx年12月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款xx萬元，累計利息收入65萬元，已收利息xx萬元，應(yīng)收未收利息xx萬元。

二、存在的問題

回顧xx年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效，但還不能獨擋一面，相比其他同業(yè)對手，信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

以上為xx年的工作總結(jié)，在辛勤、忙碌中，我們送走了收獲的xx年，迎來了全新的xx年。對于xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，據(jù)此作出xx年的工作計劃：

在xx年的工作中，針對xx經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

1、立足崗位，建立人才激勵機制。

根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。

2、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。

重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

小額貸款工作總結(jié) 篇10

20xx年，合肥供電公司紀檢監(jiān)察工作在市紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司各項中心工作，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，克服合肥大建設(shè)、大拆違、城鄉(xiāng)一體改革等困難，在廉政建設(shè)、行風建糾方面進行了源頭預(yù)防，全年干部、職工未發(fā)生有影響的違規(guī)違紀案件，未發(fā)生媒體曝光與行風責任事件，“一崗雙責”機制基本形成常態(tài)，群眾投訴率下降60％以上，特別是干部員工對廉政、行風工作重要性認識得到普遍提高。公司在今年XX市對公用單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪中位列第二名。具體做法是：

一、主要工作回顧

1、廉政建設(shè)重抓“實”字。

①年初制定了廉政教育和廉潔文化建設(shè)工作計劃》，所屬120名中層干部認真撰寫了學(xué)習省電力公司《領(lǐng)導(dǎo)干部道德規(guī)范》、《名人品德言行錄》心得體會，30個單位組織制訂了崗位“廉潔守則”，19個基層黨支部推選出32篇算“五筆帳”心得體會，117名科級干部認真參加了省電力廉政網(wǎng)校學(xué)習、考試；邀請檢察院為中層干部講廉潔從業(yè)風險課，組織觀看警示教育片，設(shè)置了廉潔從業(yè)風險管理展版等，利用反面典型開展警示教育活動；組織相關(guān)人員對可能存在的101個風險進行了評估、分析、處理；編印《警戒》典型案例教育手冊和《干部自律風險管理工作手冊》，發(fā)放基層單位。

②定期召開“大監(jiān)督”工作例會，并加強對招標和非招標物資采購的過程監(jiān)督，至目前，共參與議標和比價采購監(jiān)督共13次。

③結(jié)合實際完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，定期召開“大監(jiān)督”會議，主動、規(guī)范運用“合理置疑、先期處置”機制，及時分析、處理收集的各類監(jiān)督信息，實現(xiàn)過程閉環(huán)。公司紀委書記4月份根據(jù)一起群眾信訪調(diào)查結(jié)果，及時組織對一名中層干部實施了誡勉談話。

④制定了廉潔從業(yè)行為評價細則，重點突出縣級供電公司對所有在職股級人員進行行為評價，把對縣級公司廉潔從業(yè)行為評價檢查結(jié)果納入黨風廉政建設(shè)責任制考核，實現(xiàn)廉潔從業(yè)管理關(guān)口前移。⑤市公司多次對所轄三縣供電公司黨風廉政建設(shè)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并加強考核力度，對縣公司“兩個標準”落實情況進行季度點評、半年考核、排序?？h公司能夠立足實際，圍繞工作重點和難點，扎實開展工作，黨風廉政建設(shè)水平進步明顯?，F(xiàn)三縣供電公司都被省電力公司評為“一流”縣公司。

2、風險管理重抓“細”字。公司擴展思路，采取多種措施推進風險管理工作深入開展。

①明確各級責任。實行領(lǐng)導(dǎo)干部責任包干制，強調(diào)基層單位領(lǐng)導(dǎo)對日后發(fā)生自查以外的重大問題承擔責任；業(yè)務(wù)主管部門對未嚴格把關(guān)或督促不到位而發(fā)生的問題負連帶責任；市公司領(lǐng)導(dǎo)對做好分管部門廉潔從業(yè)風險管理工作負責。

②積極營造氛圍。開展中層干部廉潔從業(yè)風險管理知識培訓(xùn)，編排“廉潔從業(yè)風險管理展板”，編發(fā)《廉潔從業(yè)風險管理手冊》等，加強宣傳，統(tǒng)一認識。

③實行監(jiān)審聯(lián)動。建立起監(jiān)察、審計聯(lián)動機制，聯(lián)合制定工作計劃、聯(lián)合開展問卷調(diào)查、聯(lián)合舉辦“廉政風險工作論壇”等，整體推進兩個風險管理工作協(xié)調(diào)開展。

④加大風險處置。成立風險處置督察組，對不能及時處置風險的單位下發(fā)督辦通知書，督促責任單位及時整改，促進風險管理工作有序推進。截止目前，共自查廉潔從業(yè)風險125個，評估風險101個(其中提示性風險63個、預(yù)警性風險32個、亮牌性風險5個)，下達建議書23份，化解或降低風險86個，行政處理違紀人員5個。

3、效能監(jiān)察重抓“嚴”字。

①成立了以行政一把手為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，行政領(lǐng)導(dǎo)從項目立項到實施過程進行把關(guān)，并對實施內(nèi)容提出要求；分管領(lǐng)導(dǎo)對效能監(jiān)察的開展積極參與，并到現(xiàn)場進行檢查指導(dǎo)和督促；紀委書記及監(jiān)察部門積極組織、協(xié)調(diào)和布置有關(guān)工作，業(yè)務(wù)部門能夠主動認真落實計劃，實施相關(guān)工作。

②制定效能監(jiān)察工作計劃，明確監(jiān)察類型，實行分級、分項、分重點布置，做到任務(wù)分解明確，重點內(nèi)容突出，務(wù)求實效。

③對“廢舊物資管理”欠規(guī)范7個單位下達效能監(jiān)察建議14條，限期整改落實。對廢舊變壓器、廢舊電表開展了專項效能監(jiān)察，基層單位上交及清理廢舊物資折合人民幣約600多萬元。

④自主立項對“客戶業(yè)擴報裝管理”實施效能監(jiān)察，取得了一定成效。

⑤對“市政道路改造配網(wǎng)工程和客戶業(yè)擴工程”建立了常態(tài)效能監(jiān)察工作機制，建立工作信息常態(tài)報告機制，及時編發(fā)“兩項工程”工作簡報，隨時掌握工程進展。還開展了三個季度營銷常態(tài)監(jiān)察工作。

⑥加強對招標和非招標物資采購的過程監(jiān)督，至目前，共參與議標和比價采購監(jiān)督13次。參加營銷稽查百日反竊電專項行動，抽查3戶稽查資料，自10月7日至11月14日，營銷稽查人員共查處竊電及違約用電共計62戶，追補電費及違約金共計1177796元；發(fā)現(xiàn)計量故障22戶，共計追補電量802347kwh，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。

⑦10月份對效能監(jiān)察的成效認真開展情況進行了評估，并形成評估意見，做到客觀、真實和準確；各類效能監(jiān)察基本達到年初工作計劃中所規(guī)定的要求，效果明顯。

4、行風建糾重抓“合”字。

繼續(xù)鞏固完善行風“建糾并舉、建糾一體”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，堅持每月召開由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的供電服務(wù)質(zhì)量分析會，公司各有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)以及職能部室、基層窗口單位負責人參加會議，營銷服務(wù)、農(nóng)電窗口、糾風工作、公共關(guān)系等建糾專門工作辦公室分別匯報分析上月供電服務(wù)和行風投訴處理情況，研究問題，提出改進措施，布置下一步工作任務(wù)，并要求各相關(guān)單位在下月工作例會上匯報對存在問題的落實整改情況。此舉進一步增強了各部門的工作責任心，也加強了部門之間的協(xié)調(diào)與信息溝通，較好地形成了公司齊抓共管的合力，對推動公司行風建糾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。

20xx年，公司監(jiān)察部共受理了各類行風投訴14件，按時辦結(jié)率、署名投訴回復(fù)和回訪率均達100％，投訴量比去年同期下降了60％以上，未出現(xiàn)行風責任事件。

二、反腐倡廉建設(shè)管理創(chuàng)新情況

1、創(chuàng)新教育內(nèi)容，增強教育效果。

一是自編《警戒》典型案例教育手冊。公司將近年來發(fā)生在員工身邊的.典型案例編輯成冊，作為廉政警示教材書發(fā)放給干部員工，人財物事等重點崗位人員及營銷口各班組員工是重點學(xué)習對象，同時還將省、市公司有關(guān)廉政制度、廉潔文化“六進”、算好清廉“五筆帳”等內(nèi)容相互融合，增強了廉政教育的針對性和實效性。通過以例說事，用身邊的事教育身邊的人，引以為戒，吸取教訓(xùn)，員工普遍反映良好。

二是編輯《廉潔從業(yè)風險管理手冊》。將公司存在的各類風險以及對查找危險環(huán)節(jié)的分析原因、采取的措施等匯編成冊，發(fā)放給干部員工進行系統(tǒng)學(xué)習，通過對風險識別、分析評估和處置等流程的管理，進一步了提高干部員工廉潔從業(yè)風險意識和風險控制能力，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，強化內(nèi)部控制，為制度健全、執(zhí)行等方提供幫助和指導(dǎo)。

2、創(chuàng)新工作機制。

為嚴肅財經(jīng)紀律，加強資金規(guī)范化管理，源頭預(yù)防和懲治職務(wù)犯罪，公司制訂并實行了《黨政工“聯(lián)簽”報帳制度》，要求各基層單位自由資金管理嚴格執(zhí)行黨、政、工、核算員聯(lián)合簽名報批辦法，并設(shè)置備查薄，做到自有資金規(guī)范，操作透明。公司按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，加大督查力度，做到每季上報一次落實情況，半年反饋一次檢查結(jié)果，不斷推動制度的落實。此舉大大減少了基層事務(wù)性開支，效果十分明顯。

三、20xx年主要工作打算

1、堅持以身邊事教育身邊人，提倡以人為本開展廉政建設(shè)和警示教育工作。

2、全年緊緊圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營開展效能監(jiān)察，特別是要在我公司線損居高不下問題上下功夫，客戶業(yè)擴報裝工程上流程與驗收質(zhì)量上進行監(jiān)察。

3、堅持實施“陽光辦案”，力爭多深入一線解決群眾投訴反映的問題。少談空話，多干實際工作。

回顧全年工作，雖然取得了一定成效，但還存在許多不足之處，如：“一崗雙責”有待進一步提高、融入erp建設(shè)不深入等，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，我們將在來年工作中，以新的思路、新的姿態(tài)認真做好各項工作，為確保企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供堅強有力的紀律保證。

小額貸款工作總結(jié) 篇11

公司自x年x月x日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止20xx年x月x日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。20xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

截止20xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)x筆，累計發(fā)放貸款x萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元。上繳各項稅費x萬元。截至年末貸款余額x萬元，到期貸款和利息收回率均為x%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔保比例：

1、信用貸款x筆，累計金額x萬元，占比x%；

2、抵押貸款x筆，累計金額x萬元，占比x%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風險。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的`不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

六、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

七、建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

八、認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

九、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在20xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采。

小額貸款工作總結(jié) 篇12

自20xx年6月開業(yè)以來，東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。

半年來，經(jīng)過公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計發(fā)放貸款20410萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現(xiàn)凈利潤550萬元。截至年末貸款余額13460萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。

良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。

公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學(xué)習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。

本著寧缺毋濫的`原強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，在做在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；提高；當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，貸后管理相對滯后，風險預(yù)警防范有待加強等。風險預(yù)警防范有待加強等。

小額貸款工作總結(jié) 篇13

xxxxxxx小額貸款有限責任公司按照“規(guī)范與發(fā)展同步，穩(wěn)健與效益并重”的原則，前三季度全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，在促發(fā)展中防風險，在防風險中要效益，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全風險控制、防范機制，依法合規(guī)經(jīng)營，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，為全年公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

現(xiàn)將前三季度的工作情況做如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益穩(wěn)定。

前三季度，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人滿意的經(jīng)營業(yè)績。

一是完成了xxxx交給的第一、二、三季度的各項任務(wù)指標，到期貸款和利息收回率均為良好，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二是攻克重重難關(guān)，取得xxxxxx的外源融資，并全部用于支持我市小微企業(yè)、“三農(nóng)”企業(yè)的發(fā)展，增強貸款公司的資產(chǎn)規(guī)模和利潤效益。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。

良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。公司不斷完善內(nèi)部規(guī)章制度，優(yōu)化職能，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化和標準化，使公司能健康發(fā)展、規(guī)范運作。這些制度辦法的實施，為公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)高起點、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)隊伍，全面提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。

公司以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織全體員工發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要，全面提高了從業(yè)人員的.工作效率和能力。

一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；

二是學(xué)習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；

三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于信貸相關(guān)專業(yè)知識的不斷更新，所以要求信貸人員不斷學(xué)習，不斷充電，不斷提高。

四、加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支。

一方面小額貸款公司應(yīng)建立健全財務(wù)會計制度、資產(chǎn)分類制度等內(nèi)控制度，規(guī)范整理保存各類業(yè)務(wù)檔案、會計賬薄、業(yè)務(wù)臺賬、利息收入的原始憑證。另一方面加大收息力度。對收息任務(wù)落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責任感。同時，轉(zhuǎn)變收息方法，牢固樹立天天收息的意識，爭取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實行以月保季、季季攻堅的策略，促進收息率的提高。

五、嚴格控制信貸風險，進一步加強內(nèi)部控制。

一是以“嚴格要求、嚴格教育、嚴格監(jiān)督”為手段，堅決杜絕非法集資、高利貸、虛假經(jīng)營、各種形式抽逃資本、超比例發(fā)放貸款等違法違規(guī)放貸問題的出現(xiàn)，提高資產(chǎn)收益率，降低貸款不良率；

二要做好防火防盜的各項提前預(yù)警工作，對相關(guān)責任人按規(guī)定進行處理。

六、明確市場定位。

根據(jù)實際情況找準市場定位，做出長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷探索并形成核心競爭力。按照“小額、分散”的要求，積極培育、拓展市場，針對小微企業(yè)和“三農(nóng)”的貸款需要，開發(fā)設(shè)計信貸產(chǎn)品，擴大客戶數(shù)量和服務(wù)覆蓋面，控制大額放貸，切實發(fā)揮小額貸款公司引導(dǎo)民間資本“支農(nóng)支小”的作用，進一步促進我市經(jīng)濟發(fā)展。

20xx年前三季度已經(jīng)過去，我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽兏械津湴?，我們不能沉醉于過去的成就，要堅定信心，繼續(xù)做好第四季度的各項準備工作，牢牢把握“服務(wù)三農(nóng)、小微企業(yè)”的經(jīng)營主線和“風險控制的生命線，規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健創(chuàng)收。爭取第四季度取得更好的成績，以確保圓滿完成20xx全年各項工作任務(wù)指標。

小額貸款工作總結(jié) 篇14

一、20xx年的工作簡結(jié)

20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大貸款投放，奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設(shè)，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風險，真抓實干，取得了一定成果?？傮w情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。

二、20xx年的工作計劃

在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。

（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn)，計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的。

今年，分行風險管理部大力加強監(jiān)控隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。在隊伍建設(shè)上，今年部門新引進人才7名，充實了貸后管理中心、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊伍，進一步強化了貸中和貸后的風險管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開展；在人才培養(yǎng)上，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去，他們有的擔任了支行行長助理、有的擔任了部門總經(jīng)理助理、有的成為業(yè)務(wù)骨干；在團隊建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的成長，以人為本，在工作中激勵員工，在困難時鼓勵員工，部門內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍。

但分行風險管理部在工作中也遇到一些困難，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺風險管理工作帶來了較大壓力，押品價值評估工作剛剛起步，不良清收仍然有大量繁瑣而又細致的工作要做等等。

20xx年即將到來，新年新氣象，在新的一年里我部將以嶄新的.面貌，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個方面進一步加強工作：

一是對已經(jīng)完成的操作流程，根據(jù)實際運行情況，進行適當?shù)耐晟坪托拚?，以適應(yīng)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)對放款、貸后帶來的工作壓力；

二是推動押品價值評估系統(tǒng)建設(shè)，為分行對公和個貸系統(tǒng)建立起房地產(chǎn)價值評估數(shù)據(jù)庫，提高押品價值評估的科學(xué)性和準確性；

三是進一步加強不良資產(chǎn)清收。特別是對已執(zhí)行未拍賣的案件，與法院做好銜接工作，使我行已執(zhí)行案件盡快進入評估拍賣程序。對已拍賣未受償?shù)陌讣?，積極跟進，爭取明年初受償拍賣款。

第三篇：小額貸款有限責任公司自查報告及整改計劃

XXX貸款有限責任公司 風險自查及整改報告

市金融辦：

根據(jù)XXX金辦函【2014】479號關(guān)于對XXX小額貸款有限責任公司監(jiān)管意見的函，我公司積極響應(yīng)通知要求，認真開展了自查工作及整改工作，更深刻的意識到加強對公司的內(nèi)控制度和治理情況、業(yè)務(wù)合規(guī)性、財務(wù)數(shù)據(jù)真實性的管理是小貸公司健康、穩(wěn)步發(fā)展及確保公司信貸資金安全的有力保障。

現(xiàn)將我公司本次風險自查有關(guān)情況匯報如下：

一、具體自查情況。此次自查工作在我公司董事長及各部門總經(jīng)理指導(dǎo)下開展，我公司認真梳理了從2013年2月至今的各項信貸業(yè)務(wù)風險點、合規(guī)性、財務(wù)數(shù)據(jù)、風險控制制度及經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格按照XXX金融辦關(guān)于對XXX小額貸款有限責任公司監(jiān)管意見的通知要求和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定逐一進行排查，檢查覆蓋率達100%。對存在的問題進行全面整改，消除風險隱患，進一步提高了貸款管理水平。

二、針對發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。

問題描述。在此次檢查中發(fā)現(xiàn)我公司目前現(xiàn)存的主要問題在于存在“代付貸款本金、利息的情況”。出現(xiàn)這類情況的原因是部分客戶在償還貸款本金及支付利息的時候沒有按照我公司要求，執(zhí)行還款賬戶與借款賬戶一致的原則?？蛻粲袝r為了簡化還款手續(xù)，導(dǎo)致一筆貸款在還本付息的時候有時會出現(xiàn)不同還款賬戶的情況。

整改措施。我公司目前已積極與客戶溝通，要求客戶在還本付息時還款賬戶信息務(wù)必與借款賬戶信息一致。另外，我公司計劃在今后的業(yè)務(wù)中，要求貸款戶在我公司開戶行開立賬戶，并與銀行簽訂代扣款協(xié)議，嚴格遵守?？顚Ｓ玫脑瓌t，同時保證借款、還款賬戶信息的一致性，力爭在2015年1月份前將此次整改計劃貫穿到每一筆貸款業(yè)務(wù)，從而達到規(guī)范財務(wù)管理的要求。

三、下一步整改工作重點

為了促進我公司信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，下一步我公司將采取以下措施：

1、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信貸經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，風險管理的要求越來越高。只有不斷提高信貸人員的合規(guī)意識和風險意識，才能適應(yīng)小貸公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的管理要求。為此我公司將強化培訓(xùn)，重點培訓(xùn)信貸業(yè)務(wù)知識、宏觀政策、信貸政策和財務(wù)分析技術(shù),進一步提高信貸人員的風險意識，強化風險監(jiān)測、風險預(yù)警和風險處理的能力。同時加強對信貸人員業(yè)務(wù)交流，使每一位信貸人員都能“明白政策、知曉業(yè)務(wù)、了解制度”，實現(xiàn)各項貸款業(yè)務(wù)標準化作業(yè)、規(guī)范化經(jīng)營、動態(tài)化監(jiān)控、精細化管理。

2、強化責任意識。認真貫徹上級部門頒布的《XXXX小額貸款公司管理辦法》，積極促進信貸人員依法辦事、合規(guī)操作，使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營活動始終，滲透到業(yè)務(wù)操作各個環(huán)節(jié)。只有不斷加強信貸人員的責任意識，才能不斷提高我公司的精細化管理水平。

3、強化業(yè)務(wù)合規(guī)性。合規(guī)經(jīng)營是小額貸款公司穩(wěn)健運行的基本要求，也是防范金融案件的前提條件，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化，增強員工的風險防范意識、制度執(zhí)行意識、盡職履責意識和自我保護意識，讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，營造時時合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。

4、加強風險控制、貸后管理制度。針對我公司貸款主要面對三農(nóng)客戶的特點，在貸后管理中要更加注重防范和控制風險。嚴格執(zhí)行貸款風險管理制度，嚴格要求各類擔保手續(xù)，強化動態(tài)監(jiān)控與管理。如發(fā)現(xiàn)風險信息，立即預(yù)警，并及時采取防范、化解措施，確保信貸資金安全。

5、加強貸款的審查、擔保要求。在貸款發(fā)放中盡管我們采取以連帶擔保、三方聯(lián)保等方式為防范貸款風險起到了重要作用。但如果借款人還款還息出現(xiàn)困難時，對是否通過訴訟實現(xiàn)債權(quán)的時間點較難界定，違約一期立刻處理不一定是最理想的效果，但如果不及時處理又可能造成更大的風險。一旦走訴訟程序又涉及多方面多層次的手續(xù)。今后業(yè)務(wù)中我公司將更加嚴格、精細的做好貸前調(diào)查工作，加強對貸款擔保方式的要求，盡可能的降低貸款風險。

6、完善各類合同文本。如何根據(jù)業(yè)務(wù)情況相應(yīng)完善合同文本，以及各類協(xié)議及相關(guān)資料，也是我公司下一步重點防控風險的重要工作，以使從法律角度防范風險，保障貸款安全。

通過本次風險自查及整改工作，我公司各部門人員的合規(guī)意識得到了增強，存在的問題得到了整治，信貸基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)得到了消除；風險管理能力得到了提高。今后的工作中，我公司將繼續(xù)按照上級部門監(jiān)管要求，進一步強化風險管理，加強對公司內(nèi)控制度及治理情況、業(yè)務(wù)合規(guī)性、財務(wù)數(shù)據(jù)真實性的管理！以使業(yè)務(wù)可健康持續(xù)的發(fā)展。

XXX小額貸款有限責任公司 2014-09-25

第四篇：小額貸款公司2010年風險管理部工作總結(jié)及2011年計劃

2010年風險管理部工作總結(jié)及2011年工作計劃

一、2010年的工作簡結(jié)

2010年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大貸款投放，奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設(shè)，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風險，真抓實干，取得了一定成果。總體情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。

二、2011年的工作計劃

在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。

（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn)，計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會的文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。

（二）、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

公司的風險管理高低，主要表現(xiàn)在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式，制定嚴格的風險管理制度，做到風險控制抓一線，風險鑒別抓真實，風險管理抓制度，努力將新增貸款風險控制在最低限度。

一是制定出五級分類管理辦法；二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法；三是加強對業(yè)務(wù)部提交的客戶資料，嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)部送上來的書面材料，都要做到認真、仔細、全面的審查，對有問題的地方，要求業(yè)務(wù)部提供書面說明，并對每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進行登記。對達不到上會標準但業(yè)務(wù)部堅持要求上貸審會的業(yè)務(wù)，要求業(yè)務(wù)部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書，做到責任到人，做好貸前的風險審查，使貸款手續(xù)合規(guī)、合法，嚴把貸時審查關(guān)，嚴禁發(fā)放超權(quán)限貸款；四是在開貸審會時，嚴格按照公司要求，保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會成員參加，并在待審會上提出風險部意見，認真做好貸審會記錄，及時出

具貸審會會議紀要；五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度；六是認真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查，準確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回；七是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法，保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高；八是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標準化管理，實行歸檔專人保管，并建立調(diào)用檔案登記制度，保證檔案的完整性；九是合同的制作，嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息，準確、快速的制作合同，并輔助業(yè)務(wù)員校對合同中客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)，確認無誤后，由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字；十是客戶已簽訂合同、資料齊全后，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人共同在移交清單上簽字；十一是貸款結(jié)束后，由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶到我部門領(lǐng)取抵（質(zhì)）押物原件，并辦理領(lǐng)取手續(xù)。如領(lǐng)取人不是借款人本人，應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字確認由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件；十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人，所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。

（三）、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度，對部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)

查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和貸審會記錄、紀要。

（四）、明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

2010年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。建議;一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風險資產(chǎn)。在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款、保證擔保、除公司領(lǐng)導(dǎo)和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款；為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風險資產(chǎn)，盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵、質(zhì)押貸款比重。要合理調(diào)整貸款擔保方式，對新增個體戶貸款，要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個人住房抵押貸款，除公司認可的幾大市場客戶外，其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款；二是要按照“小額、分散、流動”的原則，積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶，要給予重點支持。

（五）推進貸款五級分類管理，提升分類水平和技能

加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一，今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施：

1.組織學(xué)習，加強對部內(nèi)人員的培訓(xùn)，重點學(xué)習貸款風險分類相關(guān)知識，使部內(nèi)人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重

要意義；2.注重質(zhì)量，準確分類，按季調(diào)整；3.部內(nèi)人員認真細致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。

（六）利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進行管理

1.組織培訓(xùn)，全員參與，扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作；2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風險，提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認識，組織部內(nèi)員工，認真學(xué)習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，“信貸風險堤壩”和規(guī)范2012年信貸管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

（七）加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回，由部長帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，對增量貸款到期未收回的個人，責令停止放款權(quán)，并對相關(guān)責任人限期收回到期貸款。

（八）加大清收力度，促進清收盤活

1.加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

從年初開始，我部門對現(xiàn)已形成的如：馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理，并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責任人簽定清收計劃。

2.對貸款進行清理統(tǒng)計，對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查

其抵押擔保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應(yīng)如何清收盤活，對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置。

3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部，重點關(guān)注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，重點清收，嚴格防控新增貸款風險，確保新增貸款逾期率不超過2％，年末總逾期占比不超過5％、不良貸款占比不超過2％.從而加大清收盤活力度，保證新增貸款質(zhì)量。

4.對已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時效期，組織業(yè)務(wù)部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶，及時上報總經(jīng)理和董事會，研究采取可行措施。

風險管理部

2011年1月19日

第五篇：工作總結(jié)及計劃

工作總結(jié)及年后計劃

轉(zhuǎn)眼間，2013年即將結(jié)束，在過去的一年中，根據(jù)公司安排，由我們項目部對整個大運城一期的建設(shè)進行日?，F(xiàn)場管理。過程中，雖有艱辛，但更多的是一種收獲。借此機會，對整個2013年的工作進行一個梳理和總結(jié)，同時為了更好的開展明年的工作，部門擬定一個2014年工作計劃安排。

一、2013年工作總結(jié)

大運城項目是我公司建設(shè)的第一個城市綜合體項目，匯聚住宅、酒店、公寓、辦公、商業(yè)等一體。項目分兩家總包公司（瑤海、春城）、三個項目部進行施工，于**年*月進場，截止2013年底已有*個月。