第一篇:如何更快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工
如何更快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工通過(guò)戴老師兩天的精彩講解、學(xué)習(xí)與交流,尤其是老員工們的講解和真實(shí)案例的分析,相信我們每個(gè)人都有不同的收獲。
我對(duì)這兩天的學(xué)些總結(jié)了幾個(gè)方面:
1、技術(shù):精湛的技術(shù)是我們讓客戶滿意的前提,是公司發(fā)展的必備條件。
2、反思自己:人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。重要的是我們?cè)诠ぷ髦嘁獙W(xué)會(huì)反省反省自己。
3、溝通:和諧在于溝通。宜通是一個(gè)軍隊(duì),一個(gè)學(xué)校,一個(gè)家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們唯有溝通才能讓我們的大家庭更加和諧,也只有溝通才能讓我們更快的融入宜通這個(gè)大家庭。
4、感恩:學(xué)會(huì)感恩,感恩父母,感恩家人,感恩朋友,感恩老師、、、、感恩每一個(gè)人,學(xué)會(huì)感恩,我們?cè)诮窈蟮牡缆穼?huì)一帆風(fēng)順!
5、目標(biāo):我們今天在哪里不重要,重要的是我們今后要到哪里去。正確的目標(biāo)是指引我們到達(dá)成功到達(dá)彼岸的指路燈。
6、心態(tài):心態(tài)是一個(gè)人除了學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外,人格特質(zhì)的總和,是決定我們心里活動(dòng)和左右我們思維的一種心里狀態(tài)。一種好的心態(tài)就像是黑暗里的一盞明燈,沙漠里的一片綠洲。
7、紀(jì)律:無(wú)規(guī)矩不成方圓。我們是一支軍隊(duì),鐵的紀(jì)律就是戰(zhàn)斗力。我們要時(shí)刻牢記公司的規(guī)章制度,遵守公司規(guī)章制度。做到安全生產(chǎn),降低風(fēng)險(xiǎn),減少損失。
針對(duì)以上幾點(diǎn),我覺(jué)得心態(tài)決定一切。有什么樣的心態(tài),你就會(huì)選擇什么樣的行為;有什么樣的行為,就會(huì)有什么樣的結(jié)果。如何擺正心態(tài)?如何正確選擇一種好的心態(tài)?在今后的路我們?cè)摵稳ズ螐模?/p>
針對(duì)以上問(wèn)題,我覺(jué)得人要有種歸零心態(tài),就是完全放下自己,人是活在今天,要珍惜現(xiàn)在。成功代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)代表未來(lái)。只有學(xué)習(xí)才能決定將來(lái);要具備創(chuàng)新的心態(tài),計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,變著通,通則達(dá)。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是知識(shí),是見(jiàn)識(shí);要具備共贏的心態(tài),小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì)。狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神;擺正自己的價(jià)值觀,你希望自己值多少錢(qián),就要讓自己具備多少價(jià)值。與人合作共贏是你有多少能給別人的價(jià)值;要具備責(zé)任的心態(tài),首先要清楚自己做些什么,只有做好自己分內(nèi)的自己的本分工作,才有可能在做以一些別的什么。工作無(wú)小事,認(rèn)真對(duì)待每一件事都算是大事。固守自己的本分和崗位,就是做出了最好的貢獻(xiàn)。努力是持之以恒的,即使你的職業(yè)是平庸的,如果你處處抱著盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作,也能獲得個(gè)人極大的成功;要具備主動(dòng)的心態(tài),思想決定行為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。播下一種心態(tài),收獲一種思想,播下一種思想,收獲一種行為,播下一種行為,收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,收獲一種性格,播下一種性格,收獲一種命運(yùn);要具備務(wù)實(shí)的心態(tài),所謂務(wù)實(shí)就是認(rèn)真做好每一件小事;要具備空杯心態(tài),學(xué)歷代表過(guò)去,只有學(xué)習(xí)能力才能代表未來(lái)。要能容人,裝下新的知識(shí)和東西,要吸引別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高得更快;要具備競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。成功是建立在失敗之上的,成功者永不放棄,放棄者用不成功,成功那個(gè)一定有方法,失敗一定有原因。要不斷的充實(shí)喝完善自己,給自己制定一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)策略和戰(zhàn)略規(guī)劃,適者生存,不適者淘汰;要具備謙虛的心態(tài)。不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的根源;要有感恩的心態(tài)。有了感恩之心,我們?cè)诮窈蟮娜松缆飞蠈?huì)越走越寬廣。在我參加招聘的那段時(shí)間,我一直在困惑,到底要找一個(gè)月薪多少?年薪多 少的公司?但是工作不好找,再加上我們要是剛畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我們沒(méi)有資格跟公司要待遇,因?yàn)槲覀儧](méi)有能力。所以我選擇了我喜歡的工作,不在乎待遇。在我入職以后,我們都發(fā)現(xiàn)公司給的待遇只能勉強(qiáng)生活,所以有人的心就動(dòng)搖了,他們都自以為是的覺(jué)得我是個(gè)大學(xué)畢業(yè),為什么就要接受這么點(diǎn)工資?更有人可能會(huì)說(shuō),老板就給我這么點(diǎn)工資,我怎么勤奮起來(lái)?那多少錢(qián)就做多少事,是天經(jīng)地義。
那時(shí)聽(tīng)著也挺有道理,不過(guò)換位思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這話如此的幼稚可笑。講到這,我想起了一名著名的學(xué)者卡耐基說(shuō)的一句話:拿多少錢(qián),做多少事,錢(qián)就會(huì)越拿越少;做多少事,拿多少錢(qián),錢(qián)就會(huì)越拿越多。想想確實(shí)有道理。
我們大可不必在意公司給你的待遇有多少,因?yàn)橐粋€(gè)人道的公司是不會(huì)對(duì)一個(gè)有能力的員工打折的。你有多少能力,值多少錢(qián),公司才會(huì)付給你多少錢(qián)。我們應(yīng)該趁年輕時(shí),利用一切工作的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)鍛煉,來(lái)提高。吧目光放遠(yuǎn)點(diǎn),不要老盯著目前的工資收入,然后怨天尤人或者沾沾自喜覺(jué)得還過(guò)得去的話,十年后你還是停留在目前的水平,你可能是一個(gè)溫飽問(wèn)題都不能解決的可憐人。
所以從現(xiàn)在開(kāi)始,沒(méi)必要太在意公司給我們的待遇有多少,我們更該想的是我們的能力值得公司給我們多少待遇。與其把更多的心思放在這層面上,還不如多用點(diǎn)心思讓自己充電,把自己做大做強(qiáng),那才是我們無(wú)價(jià)之本。也唯有把自己做大做強(qiáng),我們才有資本計(jì)較我們的待遇。只有把自己做大做強(qiáng),才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。把心態(tài)放好,你會(huì)收獲不少。在今后的日子里,以積極的心態(tài)投入到工作中,無(wú)條件遵守公司規(guī)章制度,做到安全生產(chǎn)。讓自己的上司,家人和朋友少些擔(dān)憂!
第二篇:如何成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀教師
如何成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀教師
有沒(méi)有把“成為一個(gè)優(yōu)秀教師”作為自己的人生目標(biāo),會(huì)在很大程度上影響一個(gè)教師的工作熱情和生活動(dòng)力。
特級(jí)教師管建剛從自己以及許多優(yōu)秀教師的奮斗經(jīng)歷中,總結(jié)出優(yōu)秀教師成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),是獻(xiàn)給教師最好的勵(lì)志語(yǔ)錄,閱讀起來(lái)讓人平添成長(zhǎng)的勇氣和追求卓越的力量!
在這里分享給大家,慢慢品味,定有收獲。
一、做自尊自信的教師
一個(gè)人,不是有多少錢(qián)就有多少成就。身邊有人中獎(jiǎng)500萬(wàn)元,你會(huì)羨慕,但內(nèi)心不會(huì)憑空產(chǎn)生敬重。敬重和羨慕是兩回事。我們敬重功成名就的企業(yè)家,不僅是因?yàn)樗麚碛行酆褓Y產(chǎn),更在于他在打拼企業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出的卓越才能,以及他的企業(yè)為社會(huì)做出的實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。人生的成就,重在“有為”而非“有錢(qián)”,盡管沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。作為一名教師,完全可以成為一名受人敬重的“有為者”。每教一個(gè)班級(jí),就為一批孩子一批父母一批家庭,做出實(shí)實(shí)在在的“為”,教書(shū)育人一輩子,就做了一輩子實(shí)實(shí)在在的“有為”事。不管經(jīng)濟(jì)大潮如何席卷而下,面對(duì)人生,請(qǐng)自尊自信:我,能成為大寫(xiě)的“有為”的人。
做一名有為的教師,也要奮斗,要拼搏。哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究表明,工作中能否做出成績(jī),態(tài)度占85%,知識(shí)和智力只占15%。一個(gè)教師要想做到杰出無(wú)比的程度,或許需要點(diǎn)天分,需要后天環(huán)境等各種因素,但是要成為一名骨干教師,成為一定范圍、一定領(lǐng)域里有成績(jī)和名望的人,則人人都可以通過(guò)自身努力與奮斗達(dá)到。
大量深入的研究表明,聰明并不必然導(dǎo)致成功。最聰明的人往往并不是最有成就的人;最有成就的人,也往往并不是最聰明的人。成功最需要的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神品質(zhì),需要堅(jiān)韌不拔的毅力?!柏殶o(wú)可奈唯求儉,拙亦何妨只要勤?!?/p>
達(dá)爾文在晚年這樣感慨:“我這樣一個(gè)才智平庸的人,居然能夠在那么大程度上影響人們的信仰,實(shí)在出人意料。我的小學(xué)老師和我的父親甚至認(rèn)為我是一個(gè)平庸的孩子……”面對(duì)這份人生感慨,還有什么理由不鼓足自信的風(fēng)帆呢?
二、做富有勇氣的教師
在交通和信息日益發(fā)達(dá)的今天,學(xué)校派人外出聽(tīng)講座、看觀摩課,或是外請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)校教學(xué)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,但經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情形:會(huì)場(chǎng)里前幾排總空著,老師們大都選擇中間偏后的位置。當(dāng)一些教育專家想以對(duì)話的方式,使講座更接近老師、更能解決教師身上的實(shí)際問(wèn)題時(shí),臺(tái)下往往一片沉默。正是這種不想出頭的心理,使一個(gè)個(gè)很好的求教機(jī)會(huì)失之交臂。
有人時(shí)常埋怨機(jī)會(huì)不肯光臨,而機(jī)會(huì)從來(lái)不是貼著“機(jī)會(huì)”的標(biāo)簽出現(xiàn)的,它總是變換著各種面孔,突兀地來(lái)到你的面前,當(dāng)你還在猶豫的時(shí)候,它已飄然離去。你缺少的,就是一點(diǎn)勇氣。課堂之于老師,猶如舞臺(tái)之于演員,一個(gè)教師,對(duì)課堂應(yīng)該有著一種展示的沖動(dòng)和欲望,有此情結(jié),教學(xué)才會(huì)給人以美感和幸福感。
一個(gè)畏懼課堂的教師,即便他逃避了一次又一次的研討課、公開(kāi)課,只上每日都有的家常課,他也必定體驗(yàn)不到那種教學(xué)激昂的樂(lè)趣和幸福。用什么征服課堂?有人說(shuō)多讀書(shū),有人說(shuō)多琢磨,有人說(shuō)多觀摩,有人說(shuō)多反思,有人說(shuō)用智慧征服課堂,有人說(shuō)用專業(yè)預(yù)設(shè)征服課堂……其實(shí),還需要勇氣。
勇者無(wú)敵。成功說(shuō)來(lái)就這么簡(jiǎn)單,請(qǐng)你上公開(kāi)課,你勇敢地接受;請(qǐng)你大會(huì)交流,你勇敢地接受;有征文比賽,你勇敢地參與;交給你一個(gè)亂班,你勇敢地接受。每一次接受,都是一次無(wú)可抵擋的成長(zhǎng),成長(zhǎng)的代價(jià)就是接受挑戰(zhàn)。
一個(gè)人有著主動(dòng)的人生態(tài)度,機(jī)會(huì)怎不會(huì)光顧?全國(guó)著名教師袁衛(wèi)星談及往事,當(dāng)年老校長(zhǎng)對(duì)他說(shuō):“你們想爬多高的山,我們就給你搭多高的梯?!痹蠋煯?dāng)即回答:“你能搭多高的梯,我就能爬多高的山?!敝?,袁老師主動(dòng)請(qǐng)纓上公開(kāi)課、匯報(bào)課,正是這種主動(dòng)出擊,使袁老師迅速成長(zhǎng),眾多教育雜志相繼報(bào)道他的事跡。袁老師固然有才華,但這個(gè)世界上有才華的人多的是,中國(guó)教師隊(duì)伍有才華的人多的是,他之所以脫穎而出,一個(gè)重要的原因是,他有亮出自己的勇氣。
人,天生具有惰性。沒(méi)有人聽(tīng)課,對(duì)課堂的準(zhǔn)備、對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)的處理總是相對(duì)馬虎;有勇氣請(qǐng)他人來(lái)聽(tīng)課,有勇氣承擔(dān)公開(kāi)課,實(shí)際上就是對(duì)自己惰性的宣戰(zhàn)。
三、做踏地而行的教師
一個(gè)有奮斗感的教師一定是個(gè)踏地而行的教師,一個(gè)踏地而行的教師一定是個(gè)愿意把教育的小事做好的教師。教育本無(wú)所謂驚天動(dòng)地。作為一名教師,每天做的大抵是這樣一些小事:
早上到學(xué)校,進(jìn)班級(jí),看看學(xué)生是否到齊了,誰(shuí)沒(méi)來(lái),是什么原因。收上家庭作業(yè),誰(shuí)沒(méi)及時(shí)交,為什么。批改作業(yè),誰(shuí)錯(cuò)了,為什么錯(cuò)了。
晨讀開(kāi)始,盡管有學(xué)生組織,但還是去看一下,學(xué)生很認(rèn)真,笑著表?yè)P(yáng)一下晨會(huì)課,可能講個(gè)故事,可能回顧上周班級(jí)常規(guī)管理考核情況。和學(xué)生們一起做操。
要上課了,準(zhǔn)備一些教學(xué)用具。
下課了,利用課間和幾個(gè)學(xué)生交談幾句,課堂作業(yè)有問(wèn)題的學(xué)生,此時(shí)也需要點(diǎn)撥一下。
有了點(diǎn)時(shí)間,想想明天的課怎樣上,或者備下一堂課,情況好的時(shí)候,辦公室的幾個(gè)人要扯一下教育趣事或氣事。
批改課堂作業(yè),一邊批改一邊記錄錯(cuò)誤的和優(yōu)秀的案例。想收集一點(diǎn)試題,布置家庭作業(yè)用。
教育無(wú)非就是做這樣的小事。也正因?yàn)槿绱耍恳粋€(gè)教師只要投入工作,都能把這樣的小事做好,做到位。把小事琢磨透,處理好,就是教育藝術(shù)。
真正的教育,能影響人的教育,往往就蘊(yùn)藏于那些很小的小事之中。老師對(duì)學(xué)生留下的忘不掉的東西,往往就是那些不經(jīng)意間的小事:一次簡(jiǎn)短平和的談話、一個(gè)舉動(dòng)、一個(gè)眼神、一個(gè)期望、一個(gè)微笑,其間飽
含著教師濃濃的真情,傳遞出師生間心靈交流的火花。經(jīng)由這些小事,教育進(jìn)入心靈,影響一生。
經(jīng)常有學(xué)生上課不專心聽(tīng)講時(shí),教師會(huì)習(xí)慣性地提醒一下:“開(kāi)小差的同學(xué),請(qǐng)注意了?!钡袥](méi)有細(xì)想這個(gè)學(xué)生不專心聽(tīng)講的原因呢?是因?yàn)樗郧暗闹R(shí)脫節(jié)了,無(wú)法聽(tīng)懂而不聽(tīng)?是因?yàn)樗龅搅藗氖?、煩惱事而無(wú)法靜下心來(lái)聽(tīng)?是因?yàn)樗缇皖A(yù)習(xí)到了,早就懂了而真的沒(méi)必要聽(tīng)?是因?yàn)閺膩?lái)就不喜歡這門(mén)功課?是因?yàn)榻處煹慕虒W(xué)設(shè)計(jì)有問(wèn)題?是因?yàn)榻處煹哪硞€(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作或話語(yǔ)刺傷他的自尊,以此來(lái)反抗?是因?yàn)樗眢w不好而無(wú)法靜下心來(lái)聽(tīng)……能這樣思考和實(shí)踐的老師,就是能把教育的小事做到位的老師;能把這樣的一件件教育小事做好的教師,是在做真正的教育,是在做真正的教育科學(xué)研究。
世上原本就沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)等著我們?nèi)プ?,世上等我們?nèi)プ龅亩际切┬∈虑?。一個(gè)真正做大事的人,當(dāng)他做大事的時(shí)候,一定會(huì)覺(jué)得像做一件小事,舉重若輕,這才是真正做大事的人應(yīng)有的風(fēng)范。而這樣一種意志和能力,正是集腋成裘、聚沙成塔般積累而成。教育原本也不是什么驚天動(dòng)地的偉業(yè),教育只是一些小事,是一些微不足道、平平淡淡的片段或細(xì)節(jié)。
四、做沒(méi)有借口的教師
對(duì)于一個(gè)有見(jiàn)地的管理者來(lái)說(shuō),需要的,不是各種解釋,而是行動(dòng),具有實(shí)效性的行動(dòng)。一件事,如果你想去干好,就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多方法,你所要思考的,是比較哪一種方法更經(jīng)濟(jì)更有效。同樣地,一件事如果你不想做好,也可以有很多理由。
都說(shuō)教師工作是碗良心飯。一個(gè)教師如果養(yǎng)成做事找借口的習(xí)慣,實(shí)際上就是教育良知的削減、消亡的行為表現(xiàn)?!皩W(xué)生基礎(chǔ)太差了……”在今天,教學(xué)成績(jī)無(wú)疑是學(xué)校生存的生命線。教學(xué)質(zhì)量簡(jiǎn)化、異化為分?jǐn)?shù)的事,將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在。一些老師的教學(xué)質(zhì)量不高,就抱怨學(xué)生的基礎(chǔ)差?;A(chǔ)差的學(xué)生永遠(yuǎn)存在,教師的一個(gè)重要?jiǎng)趧?dòng),就是盡可能地使基礎(chǔ)差的學(xué)生也能得到發(fā)展。
人為什么要借口,要么是懶惰、貪圖安逸,要么是給自己找臺(tái)階,這樣,人的潛能就不能在一種無(wú)路可退的情況得到開(kāi)發(fā)。斷絕退路,拒絕借口,因?yàn)榻杩趯?duì)人的成長(zhǎng),就像惡狼對(duì)羊群的威脅。任何借口都無(wú)法解決哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,借口只會(huì)使人習(xí)慣拖延,習(xí)慣推卸責(zé)任。
五、做遠(yuǎn)離安逸的教師
在絕境和安逸面前,人們大都會(huì)選擇安逸,卻不知安逸了,也就退化了,駐足不前了。有句俗語(yǔ),叫“小時(shí)苦不是苦,老了苦真是苦”,年輕的時(shí)候吃點(diǎn)苦不算苦,而是一種錘煉,一種成長(zhǎng),錯(cuò)失這個(gè)生命最結(jié)實(shí)最富耐力的季節(jié),人就長(zhǎng)不大了,成不了業(yè)了;老了,再切己體驗(yàn)到“少壯不努力,老大徒傷悲”這句話的涵義。生命到蠟燭的盡頭,想奮斗也不成了,沒(méi)有耐力,沒(méi)有火熱、激情四射的軀體做物質(zhì)保證了,這種晚年悔恨與凄苦輾轉(zhuǎn)心頭,其苦莫名。
俞敏洪說(shuō)過(guò):“艱難困苦是幸福的源泉,安逸享受是苦難的開(kāi)始?!苯逃ぷ鲝椥院艽?,一天的工作量,用三五個(gè)小時(shí)能做,用8個(gè)小時(shí)能做,用12小時(shí)也可以做,你選擇安逸的三五小時(shí),時(shí)間會(huì)給你帶來(lái)最
嚴(yán)厲的懲罰;你選擇10小時(shí)甚至12小時(shí),時(shí)間會(huì)給你帶來(lái)最溫馨的獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在有的老師說(shuō)我當(dāng)不了一線教師,退做二線教師;做不了二線教師,我轉(zhuǎn)個(gè)職工崗吧,看圖書(shū)室,也很舒服。
凡是那些在艱苦環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的人,都是比較堅(jiān)強(qiáng)、有活力并能取得成功的人。晚年的時(shí)候,回過(guò)頭看自己那段奮斗的歲月,你會(huì)發(fā)現(xiàn),那段吃苦的日子,才是人生最有滋味的日子。
六、做耐得住寂寞的教師
教師的成長(zhǎng),大都離不開(kāi)各級(jí)各類的教育評(píng)比。應(yīng)該說(shuō),在競(jìng)賽中錘煉教師,讓優(yōu)秀教師脫穎而出,是好事。但成功是要講究?jī)?chǔ)備的。真正的成功路遙遠(yuǎn)而艱辛,只有儲(chǔ)備充足,走的路才遠(yuǎn),勝算的把握才大。人的成功是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是艱辛的,是一個(gè)人勤奮努力工作,用自己的能力干出一番周圍人認(rèn)可的成績(jī),并獲得大家尊重的過(guò)程。誰(shuí)都無(wú)法跳躍“艱辛”。
如果你想跳過(guò)這個(gè)“艱辛”,你得到的,最多是表面的尊重。用自己的力量成長(zhǎng),既要抗得住教育探索的艱辛,又要耐得住教育研究的寂寞。一個(gè)真正的教師,他會(huì)沉浸在別人以為的寂寞無(wú)聊中,樂(lè)此不疲。教育要拒絕浮躁、靜下心來(lái),任何虛浮的行為,只能導(dǎo)致教育的失誤乃至失敗。
一個(gè)人的成長(zhǎng)必須要耐得住寂寞,學(xué)會(huì)享受寂寞,這樣才能把基礎(chǔ)打好。成長(zhǎng)需要忍耐,全世界的人都看得到運(yùn)動(dòng)健兒在奧運(yùn)會(huì)上的榮耀,但是,又有多少人看到了他們背后所付出的、常人難以忍受的艱辛與寂寞呢?
七、做永不放棄的教師
1948年,邱吉爾應(yīng)邀在牛津大學(xué)舉辦的主題為“成功秘訣”的講座上發(fā)言。演講那天,會(huì)場(chǎng)上人山人海,全世界各大新聞機(jī)構(gòu)的記者都到
了。邱吉爾用手勢(shì)止住大家雷鳴般的掌聲,說(shuō):“我的成功秘訣有三個(gè):第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄:第三是,決不、決不、決不能放棄!我的演講結(jié)束了?!闭f(shuō)完他走下了講臺(tái)。會(huì)場(chǎng)上沉默一分鐘后,爆發(fā)出經(jīng)久不息的熱烈掌聲。
邱吉爾的演講簡(jiǎn)短但發(fā)人深省。人的追求,起初激情洋溢,仿佛有使不完的勁兒;結(jié)果成功,錦上添花的支持者會(huì)有很多。最難的,是中間那段奮斗,那段需要“決不、決不、決不放棄”的堅(jiān)忍歲月。
這段日子,確實(shí)會(huì)有很多迷惘,很多困難,很多意外,但很多時(shí)候,不是走向成功的路異常泥濘、艱辛,而是我們自以為走不過(guò)去了,以為前面那個(gè)困難大得難以想象——不錯(cuò),前進(jìn)路上的很多困難,正是從我們心里生出來(lái)的,這把心里的鎖,把我們鎖得透不過(guò)氣來(lái),把我們鎖得心力交瘁——從而一次又一次地放棄了。
你要堅(jiān)信,所有困難加起來(lái),都不如我們想出來(lái)的克服困難的辦法多。請(qǐng)不要放棄。朝著奮斗的目標(biāo)堅(jiān)持下去,你一定會(huì)做出屬于自己的一片教育的天空。
八、做超越失敗的教師
任何人的成長(zhǎng)都不可能一帆風(fēng)順。一個(gè)在事業(yè)上一帆風(fēng)順的人,一個(gè)沒(méi)有經(jīng)受失敗煎熬和挫折折磨的人,不可能具備很強(qiáng)的心理承受能力;一個(gè)沒(méi)有優(yōu)良心理素質(zhì)的人,不可能經(jīng)得起漫長(zhǎng)人生路上的各種壓力和考驗(yàn)。而心理承受力是在失敗的不斷搓揉中誕生、增強(qiáng)的,就像面粉要揉成具有韌性和柔性的面團(tuán)。
教育界的名師、大師在大型課堂教學(xué)觀摩會(huì)上,沒(méi)有絲毫緊張與慌亂,談笑風(fēng)生間,妙語(yǔ)連珠里,課堂在眾人欽佩的眼神中余音繞梁。但是如果你有機(jī)會(huì)走近他們,能夠深入了解他們,你會(huì)相信每一位名師都是歷經(jīng)過(guò)失敗的搓揉的。
特級(jí)教師薛法根,屢次提起年輕時(shí)上的一堂公開(kāi)課,那節(jié)課是學(xué)校隆重推出的,邀請(qǐng)了三省一市的專家和領(lǐng)導(dǎo),但他失敗了,失敗到自己都不知道怎樣走出教室。就是這次失敗帶給他很多教益,暴露出的問(wèn)題,讓他真實(shí)地、徹底地了解了自己,失敗讓他拿出了從零開(kāi)始的勇氣,失敗讓他靜下心來(lái)沉浸到再研究中去。每次談及經(jīng)歷,薛老師都會(huì)說(shuō)起那次失敗。毫不夸張地說(shuō),每一個(gè)成功者的腳下,都有失敗的基石墊著,他們之所以偉岸,是因?yàn)樗麄冋驹诹四切┪覀儾辉敢庹镜氖〉幕?。我們看到他們成功的風(fēng)光,而他們腳下,曾經(jīng)和你我一樣,泥濘不堪。
是的,成功者之所以成功,就因?yàn)樗麄冊(cè)谑〉娜蹱t里冶煉了,因?yàn)樗麄兡苋淌艹H瞬荒苋淌艿睦Ь?,因?yàn)樗麄兌美Ь澈蟮摹?分鐘”就是光明和溫暖。
一個(gè)沒(méi)有歷經(jīng)失敗的熔爐考驗(yàn)和錘煉的人,即使獲得成功,那也難逃“偶然”之說(shuō),難逃最終的低落和失敗。此刻或許你正為一次賽課的失敗而痛苦,或?yàn)樽约旱囊豁?xiàng)教改實(shí)驗(yàn)沒(méi)有取得相應(yīng)的成效而懊悔,或許你的教學(xué)論文評(píng)比又名落孫山,或許你帶的班沒(méi)有取得理想的成績(jī),那么你要知道,這是上蒼對(duì)一個(gè)成功者必然的垂青,這是讓你在考驗(yàn)中獲得優(yōu)秀的心理承受能力,跨過(guò)這一道坎,你將處變不驚、從容優(yōu)雅。
失敗與傷害是如此正常,因此,在失敗面前,全世界都可以指責(zé)你,唯獨(dú)你不要指責(zé)自己;全世界都可以放棄你,唯獨(dú)你不可以放棄自己。用失敗懲罰自己,到最后會(huì)把所有自信摧毀,會(huì)對(duì)以后的教育人生的追求抱著無(wú)所謂乃至麻木的態(tài)度,這是最可怕的懲罰。這種懲罰將使一個(gè)積極向上的人,從優(yōu)秀人生的大部隊(duì)中淘汰出來(lái),陷入人生真正的可怕困境。
不管你經(jīng)受何種失敗,你不會(huì)貶值,只會(huì)升值,因?yàn)槟阋咽斋@失敗。成功帶給人的是榮譽(yù)——人是很容易在榮譽(yù)面前失去方向和繼續(xù)前進(jìn)的勇氣,唯有失敗,真正給人帶來(lái)進(jìn)步的思索。
第三篇:做一名優(yōu)秀員工
淺談如何提高執(zhí)行力—讀《沒(méi)有任何借口》有感
《沒(méi)有任何借口》,講述了一種完美的執(zhí)行能力。即對(duì)待工作,千萬(wàn)別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為要提高各級(jí)人員的執(zhí)行能力,必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。下面,就此淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念 日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們白莊礦近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們白莊煤礦輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事 我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們白莊礦一樣,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象青島港務(wù)公司員工許振超那樣,愛(ài)崗敬業(yè),干事創(chuàng)業(yè)。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會(huì)干的,他能干,別人會(huì)干的,他更會(huì)干。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難,勇往直前 唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說(shuō)過(guò),我們*黨人不怕任何困難,世上無(wú)難事,只怕有心人?;叵胛覀儼浊f礦近年來(lái)的改革發(fā)展,尤其讓我們引以自豪的是在煤炭疲軟時(shí)期,企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩(wěn)地渡過(guò)了難關(guān)。今天,在千米井下,在有頂板管理、煤塵、瓦斯、水、運(yùn)輸?shù)葹?zāi)害威脅的環(huán)境里,采掘一線的職工克服常人難以想像的困難,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。還有遠(yuǎn)在百里之外的職工舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無(wú)私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無(wú)論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好 當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來(lái),我們白莊煤礦積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn),始終走在全局的前列,但縱觀同行業(yè)兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒(méi)有驕傲的資本,也正因?yàn)槲覀儧](méi)有驕傲,才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,又創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。總之,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中十分精辟的論述,仔細(xì)研讀汪中求先生一書(shū),其中有這么幾段話值得思考:
其一、細(xì)節(jié)造成的差距:上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去并沒(méi)有什么特別的地方,直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng),才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號(hào)線忽略了。結(jié)果二號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。
其二、忽視細(xì)節(jié)的代價(jià):白蟻確實(shí)可以造成長(zhǎng)堤潰決的后果,必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。
其三、微利時(shí)代要求精細(xì)化管理:縱觀國(guó)內(nèi)的的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過(guò)很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢(qián)的想法是極其幼稚的,正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費(fèi)巨大而熟視無(wú)睹,人浮于事相互推諉,對(duì)市場(chǎng)信息不敏感,內(nèi)部各部門(mén)之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動(dòng)力不足等,每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)在細(xì)節(jié)上找到其理由。
從上面這幾段話中,我們看出企業(yè)不論其未來(lái)規(guī)模和總量的不斷擴(kuò)大,都是一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行、管理,使之成為有效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。
下面我們談?wù)劚=I(yíng)銷企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。
現(xiàn)在保健營(yíng)銷企業(yè)大多數(shù)重視精細(xì)化管理,精細(xì)化管理的意義就是管理工作中的細(xì)節(jié)作用力。細(xì)節(jié)是周密的制度、流程、計(jì)劃環(huán)節(jié)的組成,是管理最終需要的結(jié)果。
細(xì)節(jié)落實(shí)到管理工作中,其實(shí)就是過(guò)程制度化的具體表現(xiàn)。而管理部分中的涵蓋的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、績(jī)效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。細(xì)節(jié)說(shuō)到底是執(zhí)行力的問(wèn)題,執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理,人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。
細(xì)節(jié)其實(shí)問(wèn)題不在于管理者是否關(guān)注和重視細(xì)節(jié),而關(guān)鍵在于管理者是否用心去科學(xué)的挖掘細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)運(yùn)用管理的手段流程化和規(guī)范化,成為一個(gè)保健營(yíng)銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊(cè)。
前幾年,國(guó)內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖,公開(kāi)叫板與麥當(dāng)勞和肯德基,說(shuō)洋快餐開(kāi)到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時(shí)間里榮華雞倒下了,而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場(chǎng)的時(shí)候,幾乎所有人都吃驚快餐市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)可怕的殺手,它的發(fā)展速度令人嘆為觀止,而同時(shí)期的洋快餐卻似乎有些默默無(wú)名。
研究證明,一個(gè)真正成熟的公司,它的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于它成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。流程化、規(guī)范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的策劃和創(chuàng)意對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的差異化固然重要,但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式,它們所形成的競(jìng)爭(zhēng)力是極為短暫的。
榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競(jìng)爭(zhēng)力的,外在的競(jìng)爭(zhēng)力總是難以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來(lái)看看麥當(dāng)勞吧,我們說(shuō)麥當(dāng)勞是一個(gè)服務(wù)的麥當(dāng)勞,不如更準(zhǔn)確的定義它為數(shù)字麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞內(nèi)部的一切管理都是數(shù)字化的。從面可樂(lè)溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細(xì)、柜臺(tái)高度、等待時(shí)間,麥當(dāng)勞都可做到精確到位。
一個(gè)保健營(yíng)銷企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的理解是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。管理總是富有彈性的,沒(méi)有完美無(wú)缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)保健營(yíng)銷企業(yè)的管理者,要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊,百密無(wú)疏,就必須注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。
細(xì)節(jié)落實(shí)到管理中,就是保健營(yíng)銷企業(yè)管理者能對(duì)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力,就是注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無(wú)所謂的細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是保健營(yíng)銷企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因?yàn)橹挥袌?zhí)行過(guò)程的完美才會(huì)有完美的結(jié)果產(chǎn)生。
保健營(yíng)銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力,管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力組成,是思想和行為的結(jié)合體。
保健營(yíng)銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力。當(dāng)你把計(jì)劃制定好,上交的時(shí)候,你常常會(huì)碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們?cè)诶^續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級(jí)也不會(huì)想著去擦一下,更別說(shuō)將書(shū)面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付諸執(zhí)行了。
這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性,現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對(duì)管理執(zhí)行力的熱衷研討,實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)明了執(zhí)行力對(duì)管理的作用力。
執(zhí)行力必須重視三個(gè)方面的問(wèn)題,一是企業(yè)制度的建立,二是管理者自身執(zhí)行能力,三是科學(xué)的執(zhí)行制度保障。
第一、企業(yè)制度
制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來(lái)自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計(jì)劃的時(shí)候,往往因?yàn)榕c之配套的制度不合理,產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響,已至結(jié)果和計(jì)劃相差十萬(wàn)八千里,最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。
所以,符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡(jiǎn)單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。
第二、執(zhí)行能力
執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問(wèn)題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會(huì)使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。
管理者的執(zhí)行力,其實(shí)是參與力問(wèn)題,管理者參與到過(guò)程的執(zhí)行中,從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問(wèn)題,將企業(yè)存在的問(wèn)題公之于眾,并最終號(hào)召大家一起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個(gè)流程,即團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定、過(guò)程監(jiān)控是必須親為的事情。
第三、制度保障
制度是執(zhí)行的保障,管理者在日常管理工作中常常會(huì)遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時(shí),就會(huì)有更高一級(jí)的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。
其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識(shí),讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識(shí)中的一個(gè)重要組成部分。要讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。
其二、要有明確的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時(shí)候開(kāi)始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開(kāi)始,但不知道什么時(shí)候結(jié)束,沒(méi)有結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。
其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。
其四、指令一定要明確簡(jiǎn)明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見(jiàn)或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴(yán)重的。對(duì)指令要確認(rèn),下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思,得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行,會(huì)減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實(shí)際工作中時(shí),多問(wèn)一句和少說(shuō)一句的效果往往不同,所以執(zhí)行過(guò)程中要注重一些細(xì)節(jié)的落實(shí)與跟蹤。
其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計(jì)劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。
其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬(wàn)事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問(wèn)題不能形而上學(xué),過(guò)程還是要關(guān)注。要做好過(guò)程督促、去指導(dǎo)工作,對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。
最后,執(zhí)行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個(gè)功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個(gè)地方斷了就會(huì)很快得到信息,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問(wèn)題就會(huì)一目了然。
培育一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是執(zhí)行力,而執(zhí)行終究靠的是人。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)都希望做的,這就要給人才放手,給他們權(quán)利、待遇,給他們搭配好的隊(duì)伍,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。人才難留,好的人才更難留,關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開(kāi)人才。
不同能力的人素質(zhì)是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員的能力就有高低,管理者如果能夠工作到位,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng)。而現(xiàn)實(shí)中因?yàn)檫@樣那樣的問(wèn)題,許多計(jì)劃、目標(biāo)最后不了了之的話,就說(shuō)明管理者的執(zhí)行力受阻,這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)的工作速度放慢下來(lái)。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式,如果正確的話,團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。
管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理、決策,更要注重實(shí)際的執(zhí)行。管理者自身不僅要有良好的執(zhí)行管理能力,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心而且態(tài)度明確的團(tuán)隊(duì),則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行管理能力的最好有依據(jù)和證明。
企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力如果簡(jiǎn)單規(guī)范一下,一是制度與與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團(tuán)隊(duì)作用力。
有個(gè)著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來(lái),把記下來(lái)的東西運(yùn)用正確的方法去做,然后把做過(guò)的事情再寫(xiě)下來(lái)”,這是管理的本質(zhì),如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征,管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力者運(yùn)用、實(shí)施到實(shí)際管理當(dāng)中去,管理者才具效果。[來(lái)源:論文天下論文網(wǎng) lunwentianxia.com] 論文天下 http://004km.cn/
企業(yè)管理者常常為沒(méi)有理想的執(zhí)行力而苦惱,員工則常常報(bào)怨管理者缺乏好的決策,只要馬兒跑不讓馬兒吃好草。如何做到讓員工既能無(wú)條件的執(zhí)行又心悅誠(chéng)服,沒(méi)有任何借口呢?唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”,他在《諫太宗十思疏》中提請(qǐng)管理者要躬身自責(zé)?!笆琛笔且环N文體,“十思”的內(nèi)容主要對(duì)唐太宗的規(guī)諫,分為十個(gè)方面。這些規(guī)諫雖然是根據(jù)唐代之前的歷史經(jīng)驗(yàn)有感而發(fā),但是對(duì)于今天的管理者也具有十分重要的借鑒意義。
“沒(méi)有任何借口”是對(duì)執(zhí)行者、員工的要求,增強(qiáng)執(zhí)行力為什么要苛求決策者、管理者“十思”呢?這和所謂的中國(guó)式管理有關(guān),是由管理環(huán)境中傳統(tǒng)文化的積淀決定的。在封建意識(shí)的影響下,管理者與執(zhí)行者相比較后者始終處于弱勢(shì)的地位,他們?cè)趫?zhí)行中的價(jià)值很少能夠得到充分的肯定,而管理者的正統(tǒng)地位則是不容懷疑的。只要管理者還處在名過(guò)言順的管理位置上,既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理。管理者一般不會(huì)引火燒身,讓人們懷疑自己的管理能力,因而他們寧愿相信一切失敗源于下屬的無(wú)能和陽(yáng)奉陰違,以便更好地鞏固自己的管理地位。在這種情況下要求管理者“十思”,正是對(duì)管理者與執(zhí)行者雙方力量對(duì)比不平衡的一種自我校正。
在執(zhí)行者整體性思難特性一時(shí)難以改變的情況下,管理者必須通過(guò)慎思消除其中的負(fù)面影響。這不僅是應(yīng)該的,而且是必須的。在“個(gè)性--整體性”的關(guān)系中,執(zhí)行者與管理者在一對(duì)一的情況下雖然處于弱勢(shì),但是他不難找到與自己同樣處于弱勢(shì)地位的同類,產(chǎn)生“同病相憐”之類的共鳴。而在管理活功中,管理者又不可能事事身體力行,總要依靠別人去執(zhí)行。權(quán)力范圍越大,所要依靠的執(zhí)行者也就越多。而他所要依賴的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來(lái),就可以形成一股巨大的力量,不僅會(huì)使他顧此失彼,而且可能由及喪失控制整體的能力。這就是魏征在《十思疏》中指出的水可載舟亦可覆舟的現(xiàn)象,魏征由此提醒管理者不可個(gè)性膨脹,忘乎所以。因此決策者必須收斂自己的個(gè)性,將管理者與執(zhí)行者“個(gè)性--整體性”的關(guān)系變?yōu)椤罢w性--整體性”的關(guān)系,這就是魏征提出“十思”的邏輯基礎(chǔ)。管理者違背了這個(gè)邏輯,在實(shí)踐中必將會(huì)碰釘子,就會(huì)使自己的事業(yè)被自己所依賴、所親手培植起來(lái)的執(zhí)行者葬送。
要求管理者從個(gè)性出發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閺恼w性出發(fā),就是要求管理者對(duì)自己的個(gè)性有所約束,當(dāng)涉及個(gè)人意氣時(shí)必須兼顧全局。這本來(lái)也符合管理者駕馭全局的愿望,但是要真正做到這一點(diǎn)也并非易事。當(dāng)執(zhí)行、執(zhí)行力、沒(méi)有任何借口的管理理念被介紹到國(guó)內(nèi)企業(yè)界之后,之所以受到管理者的重視,極力推廣,其中一個(gè)重要的原因就是符合管理者發(fā)揮個(gè)性的潛意識(shí)。它在實(shí)踐中收效甚微,受到員工們私下的非議也就不難理解了。管理者執(zhí)意實(shí)行有利于自己個(gè)性單方面發(fā)揮的管理理念,既使表面上沒(méi)有遭到抵制,實(shí)際上也是“剃頭的挑子--一頭熱”,最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。如果管理者籍此一意孤行,為所欲為,那就等于站在了執(zhí)行力的對(duì)立面,就可能成為古人所說(shuō)的“獨(dú)夫”,沒(méi)有不垮臺(tái)的。而且這種垮臺(tái)還怪不得別人,只能怪他自己。正所謂“滅六國(guó)者,六國(guó)也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也。”表現(xiàn)在企業(yè)管理上就是管理者背離了執(zhí)行力,而不是執(zhí)行力背離了管理者,不存在沒(méi)有任何借口的問(wèn)題,這就足以讓“后人哀之”。由此也可以看出,執(zhí)行不力從表面上看問(wèn)題出在執(zhí)行者身上,而根子卻在管理者身上。
為了避免復(fù)讓“后人哀之”的現(xiàn)象出現(xiàn),管理者在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的時(shí)候就要認(rèn)真地進(jìn)行“十思”,在體現(xiàn)自己的個(gè)性時(shí)堅(jiān)持整體性思維,即從自身做起,從長(zhǎng)計(jì)議,服從大局。管理者嚴(yán)格進(jìn)行自我約束,而不是視執(zhí)行者為草芥,把他們當(dāng)作隨意驅(qū)使的活工具,本身就可以激勵(lì)執(zhí)行者。如果管理者在“十思”過(guò)后不僅能率先垂范,而且能為執(zhí)行者辦實(shí)事,執(zhí)行者也就會(huì)更加專注于執(zhí)行。這也符合新的時(shí)代要求,現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能僅僅強(qiáng)調(diào)執(zhí)行這一個(gè)方面,應(yīng)當(dāng)綜合治理。魏征所列舉的“十思”的內(nèi)容,也是一個(gè)綜合治理的單子?!坝麑⑷≈叵扔柚?,能夠這樣堅(jiān)持“十思”而不懈怠,得到“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行也就指日可待。只不過(guò)那是決策者、管理者管理有方的結(jié)果,而不是強(qiáng)加于人的前提,也不是更深的權(quán)謀。從這個(gè)意義上講,管理者的“十思”,并不僅局限于得出一個(gè)個(gè)正確的決策,而是要糾正執(zhí)行者對(duì)管理者的種種成見(jiàn),形成一種健康的企業(yè)文化。在這種文化中,管理者與執(zhí)行者人格是平等的,執(zhí)行者只要自已努力,其作用與管理者相比毫不遜色。通過(guò)管理者的“十思”,雙方不僅要形成一種信賴關(guān)系,而且要形成一種合作關(guān)系,在共同的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,執(zhí)行就是彼此共同事業(yè)的重要組成部分,“沒(méi)有任何借口”也就會(huì)內(nèi)化為執(zhí)行者的潛意識(shí)。當(dāng)然,在健康的企業(yè)文化沒(méi)有形成之前,并非說(shuō)應(yīng)當(dāng)徹底擯棄“沒(méi)有任何借口”的管理理念。在處理具體事務(wù),尤其在情況緊急時(shí)執(zhí)行者理應(yīng)如此。但這和要求管理者的慎思并不矛盾,相反,只有當(dāng)管理者平時(shí)通過(guò)慎思,躬盡自責(zé),贏得了執(zhí)行者信任之后,執(zhí)行者在關(guān)鍵時(shí)候才不會(huì)對(duì)管理者的決策及其動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑,義無(wú)反顧地去執(zhí)行。如果把“沒(méi)有任何借口”當(dāng)做解決企業(yè)問(wèn)題立即見(jiàn)效的診治方式,那么通過(guò)管理者的“十思”提高企業(yè)的執(zhí)行力則是一種辯證施治。從把企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)來(lái)看,后者更為重要。在眼前要求執(zhí)行者“沒(méi)有任何借口”也許并非做不到,然而“善始者實(shí)繁,克終者蓋寡”,能夠笑到最后者并不多見(jiàn)。因此魏征指出;“臣聞求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”。管理者要想把企業(yè)辦成百年老店與不沉的航空母艦,認(rèn)真的“十思”是必不可少的。盡管“十思”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)賦予新的時(shí)代內(nèi)容,需要與時(shí)促進(jìn),通過(guò)管理者的“十思”來(lái)培養(yǎng)不竭而又健康的執(zhí)行力這樣的因果關(guān)系并沒(méi)有過(guò)時(shí)
一個(gè)企業(yè),在方向目標(biāo)明確的情況下,最為重要的問(wèn)題就是提高全員執(zhí)行力。只有通過(guò)堅(jiān)強(qiáng)有力的執(zhí)行,才能把方針政策、目標(biāo)措施不折不扣地落實(shí)到具體的工作之中。這就是現(xiàn)代管理所強(qiáng)調(diào)的重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行。
解放思想是提高執(zhí)行力的前提。為什么同處一個(gè)單位,有的部門(mén)和人員,敢為人先,有的卻按部就班?有的成效顯著,而有的卻起色不大,甚至問(wèn)題多多?差距就在于觀念不如人家新,辦法不如人家多,干勁不如人家足,工作不如人家細(xì)。只有進(jìn)一步解放思想,不斷提升執(zhí)行力,才能打開(kāi)思路,拓展視野;只有破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任的思想,才能把心思用在本職工作上,把干勁用在落實(shí)上。
完善制度是提高執(zhí)行力的保障。相較于思想教育、道德規(guī)范等軟性約束,制度的剛性約束往往更具體、更長(zhǎng)久。企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè),要從選人用人制度、薪酬分配制度、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)懲制度等環(huán)節(jié)入手,高度重視并認(rèn)真解決有的制度與實(shí)際脫節(jié)、在執(zhí)行上缺乏可操作性的問(wèn)題。必須通過(guò)健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,來(lái)克服“責(zé)權(quán)利”不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、推諉扯皮等影響執(zhí)行力提高的因素,來(lái)體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作程序與考核標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作規(guī)范化,使各項(xiàng)管理程序化,從根本上提高執(zhí)行力。
提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低,直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先,要提升領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)其示范性和帶動(dòng)力。要在干部隊(duì)伍中強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,憑實(shí)績(jī)用干部,視無(wú)功即是過(guò),逐步形成一套科學(xué)合理的干部評(píng)價(jià)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法,全面、公正、正確地評(píng)價(jià)干部。其次,要抓好員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),努力提高其思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平??傊?,關(guān)鍵在于營(yíng)造有利于人才輩出的良好環(huán)境,給想干事的員工提供充足的機(jī)會(huì),為能干事的員工搭建寬廣的舞臺(tái),讓優(yōu)秀的員工有成就感、平庸的有壓力感、不稱職的有危機(jī)感,從而激發(fā)員工提升執(zhí)行力的自覺(jué)性
做一名優(yōu)秀的員工
——讀《沒(méi)有任何借口》有感 《沒(méi)有任何借口》,一本讓人可以深思的小書(shū),幾年前讀過(guò),經(jīng)過(guò)幾年的工作歷練,再回過(guò)頭來(lái)讀這本書(shū),有更深的感觸。這本書(shū)道理看似簡(jiǎn)單,但對(duì)人生的幫助很大,就像書(shū)中所說(shuō):?‘沒(méi)有任何借口’體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看是合理的借口。?作為一名員工,?記住,這是你的工作!?要做一名優(yōu)秀的員工。
做一名優(yōu)秀的員工,要具備一種完美的執(zhí)行能力,我認(rèn)為,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)要做到以下幾點(diǎn):
第一,不斷學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力。這有兩方面的含義,一是要具備較好的學(xué)習(xí)能力,不斷適應(yīng)新的要求、新的挑戰(zhàn)。我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的年代,新觀念、新事物不斷涌現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí),才能保證我們跟得上時(shí)代的進(jìn)步,才能更好的完成工作;二是要具備較好的理解能力,從大處著眼、小處著手,更好的完成工作。我們的很多工作,很多不是主觀上不想做好,但可能是在對(duì)問(wèn)題的理解上存在偏差,認(rèn)識(shí)不足,因此工作上不能到位。比如貫徹總公司?一三五?戰(zhàn)略,比如落實(shí)受理市場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)范工作等一系列工作,必須從全局的高度認(rèn)識(shí)到工作的重要性、必要性、緊迫性,從而落實(shí)到工作中,不折不扣的去完成。第二,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
第三、腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。因此,要發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。?泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。?真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
第四、只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。?明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。?因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)?立即行動(dòng)、馬上就辦?的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)?早?字,落實(shí)一個(gè)?快?字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
最后、開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
我們處在銀聯(lián)跨越發(fā)展的新的歷史時(shí)期,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)把握總公司?一三五?戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,以積極進(jìn)取的責(zé)任意識(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、只爭(zhēng)朝夕的工作效率、大膽創(chuàng)新的工作方法努力做好本職工作,為銀聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工。
第四篇:如何做一名優(yōu)秀員工
如何成為一名優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得
我們的工作雖然平凡,但平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,必須要有追求夢(mèng)想的愿望,明確自己的奮斗目標(biāo),樹(shù)立正確的工作心態(tài),在工作中積極主動(dòng)、盡職盡責(zé),化壓力為動(dòng)力,一步一個(gè)腳印,用不懈的奮斗編織自己的未來(lái)。
一是要誠(chéng)心,人貴以誠(chéng)?!罢\(chéng)”是做人立世的根本,體現(xiàn)一個(gè)人的道德品質(zhì)和行為操守。身為農(nóng)信人,就要以農(nóng)信為家,始終葆有一顆誠(chéng)心,始終保持對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),全身心地將自己融入到農(nóng)信大家庭。培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)是做好事情的心理保證,有了這份心理保證,才能投入精力和心血,才有可能把農(nóng)信的每件事情做到最好。
二是要細(xì)心,細(xì)致入微?!疤煜麓笫卤刈鲇诩?xì)”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)意識(shí),細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平。很多問(wèn)題的發(fā)生往往是由于不細(xì)致造成的。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都做到心細(xì),養(yǎng)成一絲不茍、細(xì)致入微、精益求精的良好習(xí)慣,才能使自身的工作井然有序、有條不紊。
三是要強(qiáng)心,爭(zhēng)先為強(qiáng)?!独献印分杏芯溥@樣的話:勝人者力,自勝者強(qiáng)。意思是說(shuō)能戰(zhàn)勝別人的只是自己有力而已,能戰(zhàn)勝自己的才是真正的強(qiáng)者。新的金融形勢(shì)給我們銀行工作提出了新的要求,所以作為一名銀行員工,就必須要牢固樹(shù)立“事事?tīng)?zhēng)先,干必一流”的觀念,保持蓬勃向上的朝氣、不服輸?shù)膭蓬^和良好的精神狀態(tài),在工作上多創(chuàng)新,主動(dòng)開(kāi)辟新的空間,把自己負(fù)責(zé)的工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。
四是要勤心,業(yè)精于勤?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,在工作中特別要講“勤”字,勤奮是個(gè)關(guān)鍵,是一種積極的生活狀態(tài)。重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),是干好一切工作的先決條件。這就必須要求我們不斷充實(shí)自己、完善自我,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)理論水平,提高辦事效率和綜合、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要做到以下幾點(diǎn):一要氛圍濃厚。要保持良好的學(xué)風(fēng),要系統(tǒng)、有計(jì)劃、有安排,靜下心來(lái)學(xué),要憑自覺(jué)不要憑感覺(jué)。二要學(xué)以致用。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。這就要求我們要在學(xué)中干、在干中學(xué),要聯(lián)系實(shí)際學(xué)、立足本職學(xué)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上還要善于思考,把學(xué)到的東西進(jìn)行整合、提煉,最終應(yīng)用到工作中去。三要廣泛涉獵。要成為通曉多方面知識(shí)的雜家和通才,不斷提高自身綜合素質(zhì)。要了解全局,要熟悉本職,精通專業(yè),把自己管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)學(xué)透學(xué)懂,靈活掌握。四要方法靈活。要不斷研究新的學(xué)習(xí)方法,在注重自學(xué)的同時(shí),互相學(xué)習(xí),在交流切磋中提高學(xué)習(xí)實(shí)效。
五是要恒心,心恒事成。做好一件事情并不難,難的是長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持把事情做好。蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯說(shuō)過(guò):要把事情做到最好,光盡力而為還不夠,還要全力以赴,最好是不留余力。做任何工作、辦任何事情,都要有一種持之以恒、鍥而不舍的恒心和毅力,都要有一種不達(dá)目的不罷休的勁頭。這就要求我們時(shí)刻保持旺盛的工作激情和斗志,兢兢業(yè)業(yè)地把份內(nèi)的事做好,切實(shí)取得實(shí)實(shí)在在的成果。
六是要盡心,盡力完善。對(duì)待工作必須要盡職盡責(zé),有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率意識(shí),才能做好工作中的每一件小事。要始終堅(jiān)持“日事日清,日事日畢”,對(duì)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示的事情,要分清輕重緩急,及時(shí)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),做到不誤不漏;對(duì)經(jīng)辦的事項(xiàng)要一絲不茍,不折不扣的貫徹好、落實(shí)好,決不能疲疲沓沓,拖拖拉拉,貽誤工作。
七是要和心,心和事興。銀行是一個(gè)組織,由每一員工組成強(qiáng)而有力的一支團(tuán)隊(duì),這是我們銀行最大的資本。銀行工作其實(shí)就好比是一臺(tái)大機(jī)器,員工就好比是這臺(tái)機(jī)器上的某個(gè)零件,只有各個(gè)零件凝聚成一股力量,這臺(tái)機(jī)器才可能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我覺(jué)得同事之間和諧相處則是機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的潤(rùn)滑劑。在銀行工作中,幾乎沒(méi)有一件事情是一個(gè)人能單獨(dú)完成的,幾乎所有工作都需要同事之間相互配合,相互幫忙。因此在日常工作中,我們應(yīng)該跟每一位同事都保持友好的管理,真誠(chéng)待人,互相幫助。一個(gè)人的力量是有限的,但如果大家在一起互相幫助、互相支持,就能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們的工作就一定能再上新臺(tái)階。
(信貸管理部 陳穎)
第五篇:如何做一名優(yōu)秀員工
如何做一名優(yōu)秀員工
在很多公司大家會(huì)常常發(fā)出這樣的感慨:同在一個(gè)單位、同樣的學(xué)歷,為什么有的人總是業(yè)績(jī)更好、工資更高、待遇更優(yōu)、進(jìn)步更快、更能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任?為什么總有一部分人比別人優(yōu)秀??jī)?yōu)秀有什么特質(zhì)?如何使自己成為一名優(yōu)秀員工?這是許多公司員工都在思考的問(wèn)題。
這里筆者結(jié)合自己的經(jīng)歷和在企業(yè)管理實(shí)踐中的體會(huì),發(fā)現(xiàn)無(wú)論在什么公司,也不管是什么行業(yè)和專業(yè),優(yōu)秀員工總是有著某些共同的特質(zhì),這些特質(zhì)與他們從事的工作無(wú)關(guān),完全體現(xiàn)在個(gè)人的工作態(tài)度上。因此,筆者認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀員工,必須做到以下十個(gè)方面:
一、要樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任
工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無(wú)論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇問(wèn)題。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛(ài)還可憎,都由他自己決定的。
如果一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
二、要熱愛(ài)工作,追求卓越
一名優(yōu)秀的員工,隨時(shí)隨地都具備熱忱而且精神飽滿,因?yàn)槿说臒崆槭浅删鸵磺械那疤幔虑榈某晒εc否,往往是由做這事情的決心和熱情的強(qiáng)弱而決定的。碰到問(wèn)題如果有非成功不可的決心和熱情,困難就會(huì)得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作,就是追求卓越,以最好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下,你月底領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)交待,這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),也是良心與道德的問(wèn)題。再?gòu)淖约旱慕嵌认胍幌耄绻阆胱鲆环聵I(yè),那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè),應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說(shuō)一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度,而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見(jiàn)微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
敬業(yè),就是要敬重自己的工作,就是要在任何環(huán)境下,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無(wú)關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更容易成功。現(xiàn)在,大家能得到自己一分滿意的工作或崗位,都不容易,所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神。
不要抱怨額外的工作。在公司里,很多人認(rèn)為,只要把本職工作做好,把份內(nèi)事情做好,就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí),就老大不原意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn),也就是不敬業(yè)。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)往往是緊急而重要的,盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經(jīng)常去做一切份外的事,因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志,才能在工作中不斷得到鍛煉,充實(shí)自己,才能引起別人的注意,對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù),是一筆巨大的無(wú)形財(cái)富,在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到關(guān)鍵作用。多做一些份外工作,會(huì)使你盡快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。
四、要有積極主
動(dòng)的態(tài)度
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的、企業(yè)歡迎的。人常說(shuō)態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相助。
優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在,還要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),謙虛的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,心情開(kāi)朗。也不可為過(guò)失找借口,犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò),反而為己開(kāi)脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更中惡化。所以,人們經(jīng)常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法”。
五、要時(shí)刻牢記公司利益
一個(gè)人如果不把公司的利益擺在首位,哪怕有再大的能耐,也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人,是難取大成就的,最終會(huì)被企業(yè)拋棄。
一名優(yōu)秀員工,在工作中無(wú)論做什么事情,都要盡量避免浪費(fèi)和失誤,心中要存有問(wèn)題的意識(shí)、成本意識(shí)。公司里經(jīng)??吹嚼速M(fèi)的事情,比如下班后燈仍亮著、空調(diào)大開(kāi);打電話時(shí)短話長(zhǎng)說(shuō);出差可坐火車非要找各種理由乘飛機(jī);電腦配備一個(gè)部室有那么幾臺(tái)就可以了,非要人手一臺(tái);耗材、紙張等使用無(wú)節(jié)制,凡此種種,不勝枚舉。另外,一名優(yōu)秀員工,一定要時(shí)刻心存品質(zhì)的意識(shí)。所謂品質(zhì)意識(shí),就是盡最大能力把工作做好,完成標(biāo)準(zhǔn)要求。要把工作品質(zhì)放在第一位,尤其是在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)里,一定要嚴(yán)守公司機(jī)密。
六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成一個(gè)人如果沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐,說(shuō)一句動(dòng)一下,這樣的人是無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí)和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑,無(wú)目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo),這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。事先應(yīng)當(dāng)考慮最終目標(biāo)、階段性目標(biāo)和辦法措施三要素。在制定計(jì)劃時(shí),你追求的是什么呢?以什么目標(biāo)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)?都要認(rèn)真想想這些問(wèn)題,然后清晰地記錄在卡片上,把它真實(shí)的記錄下來(lái)。要遵循工作流程,腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo),堅(jiān)持今日事今日畢這一大原則,按照正確的步驟做事,學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥。
做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備。作為上班簇,要想把第二天的工作做好,最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計(jì)劃,如果拖到第二天才制定工作計(jì)劃,就比較費(fèi)勁。因?yàn)槟菚r(shí)又面臨新的工作壓力。頭一天做好準(zhǔn)備工作,可以了解第二天工作可能發(fā)生的問(wèn)題并能采取預(yù)防措施,防維杜漸。第一天準(zhǔn)備第二的事,每一天的事都為將來(lái)做準(zhǔn)備,當(dāng)你做了準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)來(lái)到你就會(huì)抓住,否則,任何機(jī)會(huì)都不是你的。所以,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。
七、要注重細(xì)節(jié),追求完美
在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”,因此,必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的,還可能因小事影響企業(yè)大局,即細(xì)節(jié)決定成敗。
優(yōu)秀員工應(yīng)做到:
1、一定要有時(shí)間觀念,上班遲到?jīng)Q不允許,下班絕不能早退。
2、不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事,有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假,非常隨便,這是一種非常對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班,最好不要請(qǐng)假,必須秉持平日認(rèn)真上班的態(tài)度。
3、見(jiàn)面問(wèn)聲“早上好”,是一天工作情緒的開(kāi)始,是精神充足的保證,更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。
4、上班時(shí)不要隨意離開(kāi)座位亂串門(mén)、辦私事,用公司電話談私事。
5、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
6、工作場(chǎng)所一定要保持整潔,一天的工作從工作場(chǎng)所整理和打掃衛(wèi)生開(kāi)始。
八、要遵守準(zhǔn)則,用心做事
人們常說(shuō),認(rèn)真做事只能做正確的事,用心做事才能把事做的最好。
優(yōu)秀員工應(yīng)做到:
1、發(fā)揮長(zhǎng)處,改進(jìn)短處,看到他人的短處,反省自已。
2、工作中最大的問(wèn)題是防患未然,防止發(fā)生意外。
3、過(guò)失不可一犯再犯。
4、工作中要有朝氣,表現(xiàn)出開(kāi)朗活力的樣子,讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣,要知道領(lǐng)導(dǎo)不喜歡那些提不起精神的人。
5、開(kāi)會(huì)要有開(kāi)會(huì)的規(guī)矩,不能遲到早退,發(fā)言要有準(zhǔn)備,注意禮節(jié),做好記錄。
九、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要為團(tuán)隊(duì)著想
人人都明白,所有成績(jī)的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力,才具有價(jià)值意義。
優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到:
1、時(shí)刻不忘給公司提建議。
2、和同事建立良好的關(guān)系。
3、公開(kāi)場(chǎng)合切勿傷合氣。
4、不要加入小幫派。
5、不要越級(jí)打報(bào)告。
6、不要在公司里傳閑言。
7、不要嫁禍他人。
十、要注重個(gè)人形象,維護(hù)公司聲譽(yù)
一個(gè)人不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象,同時(shí)極力維護(hù)公司好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個(gè)公司的形象。
員工們的形象決定企業(yè)的形象,沒(méi)有唯護(hù)企業(yè)形象的意識(shí),肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè),挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,那么在智者看來(lái),不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業(yè),試問(wèn)你怎么選擇了這樣企業(yè)做為就業(yè)對(duì)象?只有企業(yè)發(fā)展了,員工工資才能提高;只有企業(yè)聲譽(yù)提高了,員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員,要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展,公司發(fā)展的重大方針、政策,遇到什么問(wèn)題該找哪個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)等,這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題。只有大家熱愛(ài)企業(yè),才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,才能與企業(yè)共榮辱。
講禮貌是公司員工基本素質(zhì),修養(yǎng)是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過(guò)外在禮貌表現(xiàn)出來(lái)的。作為一名公司員工,一定要講究禮貌。因?yàn)槟悴粌H僅代表了自已還代表了公司,所以,穿衣、接待、打電話等都應(yīng)遵守基本禮儀。