第一篇：客運(yùn)公司經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料

客運(yùn)公司經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料

同志擔(dān)任客運(yùn)集團(tuán)旗下客運(yùn)公司經(jīng)理十年來(lái)，他愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中，起早貪晚工作在生產(chǎn)一線(xiàn)，同工人們一道一邊組織生產(chǎn)一邊參加生產(chǎn)?？朔刂乩щy，使一度思想動(dòng)搖的職工隊(duì)伍變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取敢打硬仗的職工隊(duì)伍。他大膽改革，勇于創(chuàng)新，抓住里程控制這個(gè)運(yùn)輸管理核心，創(chuàng)造了

油料定額保安全的先進(jìn)的節(jié)油控速安全管理法，不但使生產(chǎn)成本大幅度降低而且使?fàn)I運(yùn)車(chē)輛的事故隱患得到有效控制。他思路開(kāi)闊，勇于開(kāi)拓，跳出找市場(chǎng)，抓住任何機(jī)遇增加收入，利用春運(yùn)客流增加外地市運(yùn)力不足的機(jī)會(huì)到外地地市加車(chē)，增加收入。千方百計(jì)開(kāi)發(fā)線(xiàn)路，通過(guò)多方努力，將客運(yùn)線(xiàn)路開(kāi)到了機(jī)場(chǎng)，開(kāi)了全國(guó)的先河，使企業(yè)年收入增加兩百多萬(wàn)元。他厲行節(jié)約，積攢后勁，不斷籌集資金更新車(chē)輛，使客運(yùn)公司的生產(chǎn)設(shè)備全部更新為高檔豪華設(shè)備。他不畏強(qiáng)暴同黑惡勢(shì)力做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，使客運(yùn)市場(chǎng)逐步走上規(guī)范化的軌道。他以身作則加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使職工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)得到極大的提高，牢固樹(shù)立起來(lái)服務(wù)是效益、服務(wù)是立企之本的理念。隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出了主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、親情服務(wù)的典型，拾金不昧等好人好事層出不窮。僅春運(yùn)期間就收到旅客表?yè)P(yáng)信十余封，拾到旅客遺失在車(chē)上的筆記本電腦、現(xiàn)金等物品三十余件，價(jià)值幾萬(wàn)元，歸還失主，塑造了企業(yè)良好形象。十年來(lái)，客運(yùn)公司擺脫市場(chǎng)困境，突現(xiàn)了一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年大發(fā)展的目標(biāo)。年?duì)I運(yùn)收入自開(kāi)始時(shí)的1000多萬(wàn)元猛增到4500多萬(wàn)元，利潤(rùn)由當(dāng)初的幾十萬(wàn)元增加到200多萬(wàn)元。市場(chǎng)占有率由30%達(dá)到95%以上。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被評(píng)為市模范單位，他本人也被評(píng)為市模范黨務(wù)工作者、廠務(wù)公開(kāi)優(yōu)秀個(gè)人等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

第二篇：客運(yùn)公司經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料

免費(fèi)

分享

創(chuàng)新

客運(yùn)公司經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料

同志擔(dān)任客運(yùn)集團(tuán)旗下客運(yùn)公司經(jīng)理十年來(lái)，他愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中，起早貪晚工作在生產(chǎn)一線(xiàn)，同工人們一道一邊組織生產(chǎn)一邊參加生產(chǎn)。克服重重困難，使一度思想動(dòng)搖的職工隊(duì)伍變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取敢打硬仗的職工隊(duì)伍。他大膽改革，勇于創(chuàng)新，抓住里程控制這個(gè)運(yùn)輸管理核心，創(chuàng)造了油料定額保安全的先進(jìn)的節(jié)油控速安全管理法，不但使生產(chǎn)成本大幅度降低而且使?fàn)I運(yùn)車(chē)輛的事故隱患得到有效控制。他思路開(kāi)闊，勇于開(kāi)拓，跳出找市場(chǎng)，抓住任何機(jī)遇增加收入，利用春運(yùn)客流增加外地市運(yùn)力不足的機(jī)會(huì)到外地地市加車(chē)，增加收入。千方百計(jì)開(kāi)發(fā)線(xiàn)路，通過(guò)多方努力，將客運(yùn)線(xiàn)路開(kāi)到了機(jī)場(chǎng)，開(kāi)了全國(guó)的先河，使企業(yè)年收入增加兩百多萬(wàn)元。他厲行節(jié)約，積攢后勁，不斷籌集資金更新車(chē)輛，使客運(yùn)公司的生產(chǎn)設(shè)備全部更新為高檔豪華設(shè)備。他不畏強(qiáng)暴同黑惡勢(shì)力做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，使客運(yùn)市場(chǎng)逐步走上規(guī)范化的軌道。他以身作則加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使職工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)得到極大的提高，牢固樹(shù)立起來(lái)服務(wù)是效益、服務(wù)是立企之本的理念。隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出了主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、親情服務(wù)的典型，拾金不昧等好人好事層出不窮。僅春運(yùn)期間就收到旅客表?yè)P(yáng)信十余封，拾到旅客遺失在車(chē)上的筆記本電腦、現(xiàn)金等物品三十余件，價(jià)值幾萬(wàn)元，歸還失主，塑造了企業(yè)良好形象。十年來(lái)，客運(yùn)公司擺脫市場(chǎng)困境，突現(xiàn)了一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年大發(fā)展的目標(biāo)。年?duì)I運(yùn)收入自開(kāi)始時(shí)的1000多萬(wàn)元猛增到4500多萬(wàn)元，利潤(rùn)由當(dāng)初的幾十萬(wàn)元增加到200多萬(wàn)元。市場(chǎng)占有率由30%達(dá)到95%以上。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被評(píng)為市模范單位，他本人也被評(píng)為市模范黨務(wù)工作者、廠務(wù)公開(kāi)優(yōu)秀個(gè)人等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

同志擔(dān)任客運(yùn)集團(tuán)旗下客運(yùn)公司經(jīng)理十年來(lái)，他愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中，起早貪晚工作在生產(chǎn)一線(xiàn)，同工人們一道一邊組織生產(chǎn)一邊參加生產(chǎn)?？朔刂乩щy，使一度思想動(dòng)搖的職工隊(duì)伍變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取敢打硬仗的職工隊(duì)伍。他大膽改革，勇于創(chuàng)新，抓住里程控制這個(gè)運(yùn)輸管理核心，創(chuàng)造了油料定額保安全的先進(jìn)的節(jié)油控速安全管理法，不但使生產(chǎn)成本大幅度降低而且使?fàn)I運(yùn)車(chē)輛的事故隱患得到有效控制。他思路開(kāi)闊，勇于開(kāi)拓，跳出找市場(chǎng)，抓住任何機(jī)遇增加收入，利用春運(yùn)客流增加外地市運(yùn)力不足的機(jī)會(huì)到外地地

免費(fèi)

分享

創(chuàng)新

市加車(chē)，增加收入。千方百計(jì)開(kāi)發(fā)線(xiàn)路，通過(guò)多方努力，將客運(yùn)線(xiàn)路開(kāi)到了機(jī)場(chǎng)，開(kāi)了全國(guó)的先河，使企業(yè)年收入增加兩百多萬(wàn)元。他厲行節(jié)約，積攢后勁，不斷籌集資金更新車(chē)輛，使客運(yùn)公司的生產(chǎn)設(shè)備全部更新為高檔豪華設(shè)備。他不畏強(qiáng)暴同黑惡勢(shì)力做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，使客運(yùn)市場(chǎng)逐步走上規(guī)范化的軌道。他以身作則加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使職工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)得到極大的提高，牢固樹(shù)立起來(lái)服務(wù)是效益、服務(wù)是立企之本的理念。隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出了主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、親情服務(wù)的典型，拾金不昧等好人好事層出不窮。僅春運(yùn)期間就收到旅客表?yè)P(yáng)信十余封，拾到旅客遺失在車(chē)上的筆記本電腦、現(xiàn)金等物品三十余件，價(jià)值幾萬(wàn)元，歸還失主，塑造了企業(yè)良好形象。十年來(lái)，客運(yùn)公司擺脫市場(chǎng)困境，突現(xiàn)了一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年大發(fā)展的目標(biāo)。年?duì)I運(yùn)收入自開(kāi)始時(shí)的1000多萬(wàn)元猛增到4500多萬(wàn)元，利潤(rùn)由當(dāng)初的幾十萬(wàn)元增加到200多萬(wàn)元。市場(chǎng)占有率由30%達(dá)到95%以上。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被評(píng)為市模范單位，他本人也被評(píng)為市模范黨務(wù)工作者、廠務(wù)公開(kāi)優(yōu)秀個(gè)人等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

資料來(lái)源：http://004km.cn/data/xianjinshiji/

第三篇：客運(yùn)公司安全經(jīng)理職責(zé)

安全經(jīng)理工作職責(zé)

一、協(xié)助公司安委會(huì)和總經(jīng)理組織制定公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)并實(shí)施考核工作。

二、擬定公司安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃，明確公司各部門(mén)、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，并實(shí)施監(jiān)督檢查。

三、堅(jiān)持不懈的宣傳、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，按制定好安全工作計(jì)劃，并抓好落實(shí)，做好考評(píng)、總結(jié)工作的記錄。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行管部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定和公司《安全生產(chǎn)管理制度》，積極完成公司布置的安全工作任務(wù)，做好安全責(zé)任目標(biāo)考核，負(fù)責(zé)全公司安全工作管理。

五、每月主持召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，布置安全生產(chǎn)工作，收集有關(guān)安全生產(chǎn)工作情況，并向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，并主持研究解決公司安全上存在的問(wèn)題。

六、按照公司安全計(jì)劃，抓好春運(yùn)、黃金周、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的工作，并落實(shí)安全責(zé)任，保障安全工作順利完成。

七、要經(jīng)常性地對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行自查自檢，及時(shí)糾正違規(guī)行為。

八、凡發(fā)生重特大行車(chē)及工傷事故，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)配

合有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的處置、事故的調(diào)查取證和善后工作，及時(shí)整理出事故的調(diào)查報(bào)告。

十、完成公司和安委會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：紡織公司后勤部經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡

**同志，現(xiàn)為**紡織制衣（集團(tuán)）有限公司后勤部總經(jīng)理，**集團(tuán)黨支部副書(shū)記、工聯(lián)會(huì)副主席、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。2007年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。她在工作、學(xué)習(xí)和生活中能夠發(fā)揮模范帶頭作用，先后獲得**鎮(zhèn)、集團(tuán)公司“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)。

2004年10月任后勤部總經(jīng)理初期，當(dāng)了解到外來(lái)員工由于年青人居多，加之精神文化生活空虛，留戀于溜那一世小說(shuō)網(wǎng) 穿越小說(shuō)網(wǎng) 網(wǎng)游小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn冰場(chǎng)、網(wǎng)吧、游戲廳，或在生活區(qū)內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆，形成了不良的生活習(xí)性時(shí)，她馬上申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、考察場(chǎng)地，為員工們開(kāi)辦了圖書(shū)室、醫(yī)務(wù)室、理發(fā)室、生活小超市、棋牌室、電視房等，并購(gòu)置了健身器械及規(guī)劃了籃球、足球、乒乓球、羽毛球場(chǎng)地，這些舉措方便及豐富了員工的生活，很快，外出的員工少了，留戀于各種活動(dòng)的員工多了，生活區(qū)混亂的秩序得以改觀。同時(shí)她將以往企業(yè)后勤單一的總務(wù)工作拓展為包括企業(yè)文化宣傳、人力資源統(tǒng)籌、園林綠化管理、安全教育監(jiān)督等更深層次的服務(wù)項(xiàng)目。主導(dǎo)發(fā)起了“亮麗**”義工活動(dòng)、“創(chuàng)新**”崗位奉獻(xiàn)、“活力**”籃球聯(lián)賽、“舞動(dòng)**”全民健身、“超級(jí)民聲”歌唱大賽、“和諧**”員工生日會(huì)等一系列深受員工好評(píng)的企業(yè)文化活動(dòng)。用活動(dòng)、用比賽來(lái)豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)員工比產(chǎn)值、比貢獻(xiàn)、比成績(jī)、比涵養(yǎng)、比才藝，很快就通過(guò)在比賽中發(fā)掘出的文藝人才組建了員工藝術(shù)團(tuán)、足球隊(duì)、籃球隊(duì)，企業(yè)文化得到了初步建設(shè)。

**同志雖然是一名女性，但她在關(guān)鍵時(shí)刻卻總是沖在第一線(xiàn)。由于****工業(yè)園處在**鎮(zhèn)高平路口周?chē)?，四周地?shì)較低，每逢雨季連接生活區(qū)、廠區(qū)的兩處隧道時(shí)常被倒灌甚至淹沒(méi)，只能由廠區(qū)外道路通行，為了確保安全，**帶頭走在齊膝深的水里指揮公司的大巴車(chē)由生活區(qū)向廠區(qū)擺渡員工上班，確保了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行。在連降暴雨的季節(jié)里，她留在廠區(qū)與廣大安保人員一同關(guān)注著雨訊的進(jìn)展，困了就在宿舍里靠一靠，當(dāng)她在醫(yī)務(wù)室輸液時(shí)聽(tīng)說(shuō)南三公路靠近公司隧道路面發(fā)生塌方時(shí)，她撥了針頭就沖進(jìn)雨幕中，指揮人員裝泥包挖引流渠直到險(xiǎn)情解除時(shí)，而她手上已是血污一片，令現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)的同事們無(wú)不動(dòng)容。

她身兼黨支部副書(shū)記、工聯(lián)會(huì)副主席，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用，連續(xù)四年的節(jié)日都與廣大外來(lái)員工一起度過(guò)。在08年風(fēng)雪災(zāi)害來(lái)臨前，她緊密關(guān)注天氣狀況，果斷建議企業(yè)所有返鄉(xiāng)員工一律等候公司通知再出發(fā)，利用各廠及員工宿舍樓的宣傳欄、餐廳電視向員工介紹最新的天氣及道路情況，承諾一旦道路恢復(fù)通行，公司將安排大巴送她們到火車(chē)站，并且在《**報(bào)》上刊登了《留下來(lái)過(guò)年吧》的呼吁書(shū)以及春節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容安排，經(jīng)過(guò)種種細(xì)致耐心的宣傳及正面引導(dǎo)，雪災(zāi)期間企業(yè)沒(méi)有一名員工前往火車(chē)站，給社會(huì)減輕了負(fù)擔(dān)。員工穩(wěn)定住了，但怎么使四五千名留守員工過(guò)一個(gè)安穩(wěn)年又成為考驗(yàn)她的一個(gè)難題，她策劃并親自參加了08年“風(fēng)雪阻歸途、親情隔不斷，**過(guò)大年”連續(xù)11天的春節(jié)主題活動(dòng)，給每位員工家里都郵寄了賀年卡表示了公司的慰問(wèn)，并準(zhǔn)備了上千床軍褥、軍墊提供給有需要的員工使用，員工們非常感動(dòng)，在中山電視臺(tái)及各大媒體采訪(fǎng)留守員工時(shí)，這些員工驕傲地回答：“我們企業(yè)就是好，我們沒(méi)想到的，她們不但想到了，而且早就準(zhǔn)備好了”。09年她又策劃了“包餃子、看春晚、搓湯圓、共團(tuán)圓”的春節(jié)文化活動(dòng)，并帶領(lǐng)黨支部與工聯(lián)會(huì)的人員走訪(fǎng)了上百戶(hù)在**工作的員工家庭，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)當(dāng)前在金融危機(jī)下員工家庭的工作、生活狀況以及春節(jié)年貨的準(zhǔn)備情況，過(guò)問(wèn)并解決員工還存在的具體困難，進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。09年春節(jié)后不但老員工的回廠率達(dá)到了98%，而且短短的一個(gè)月時(shí)間還吸引了3000余名新員工的加入，進(jìn)一步壯廠了**集團(tuán)的企業(yè)隊(duì)伍。

作為紡織制衣企業(yè)，女工人數(shù)較多，也滋生了許多問(wèn)題，比如說(shuō)年青女性意外懷孕、感情上發(fā)生偏差、來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的女孩未能關(guān)注自身的生殖保健導(dǎo)致系列婦科病的出現(xiàn)等等問(wèn)題，兼任婦聯(lián)、計(jì)生工作的她馬上組織開(kāi)辟了心理熱線(xiàn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師長(zhǎng)駐企業(yè)進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)及現(xiàn)場(chǎng)答疑、開(kāi)導(dǎo)，解除了許多員工的心理陰影。她又積極與當(dāng)?shù)赜?jì)生協(xié)會(huì)、婦聯(lián)聯(lián)系，在公司內(nèi)設(shè)置了免費(fèi)避孕套發(fā)放點(diǎn)，為意外懷孕的女性免費(fèi)做流產(chǎn)手術(shù)七起，解除了許多未婚女性經(jīng)濟(jì)與精神的壓力，避免了可能由于意外懷孕而導(dǎo)致的惡性事件的發(fā)生。并且積極地組織邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者到企業(yè)授課，提升女職工的整體素質(zhì)。今年三八前她又積極向企業(yè)申請(qǐng)劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金，為6000余名女職工進(jìn)行了免費(fèi)乳腺檢查，使女職工及時(shí)掌握到自身的身體狀況，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取及時(shí)的治療。

**同志時(shí)時(shí)刻刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，政治上始終堅(jiān)定地與黨中央保持一致。由于企業(yè)中外來(lái)員工占到90%以上，員工子女大多在老家留守，留守兒童在當(dāng)前來(lái)說(shuō)是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)摸底調(diào)查得知許多員工子女由

洪荒天子 網(wǎng)游之一統(tǒng)天下 莫問(wèn)天 光明獵人 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

于家庭原因沒(méi)有接受學(xué)前教育，而且分隔兩地多年許多連父母都已經(jīng)不認(rèn)識(shí)的情況時(shí)，她馬上申請(qǐng)籌建了**鎮(zhèn)第一家企業(yè)幼兒園，并親任幼兒園園長(zhǎng)，從幼兒園的裝修、招聘專(zhuān)業(yè)師資到幼兒日常菜譜、幼兒被褥厚薄的審定，事無(wú)巨悉都一一過(guò)問(wèn)，短短一年多的時(shí)間，由最初的三個(gè)班增加到六個(gè)班近200名小朋友。幼兒的情況得到大為改觀，不僅由剛來(lái)時(shí)的滿(mǎn)嘴方言轉(zhuǎn)變成那一世小說(shuō)網(wǎng) 穿越小說(shuō)網(wǎng) 網(wǎng)游小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn一口流利的普通話(huà)，而且還能每個(gè)月到企業(yè)生日會(huì)的舞臺(tái)上鍛煉，變得多才多藝、能歌善舞。當(dāng)了解到許多員工已經(jīng)在老家讀小學(xué)、中學(xué)的孩子寒暑假很想來(lái)與父母團(tuán)聚，但父母卻擔(dān)心沒(méi)有時(shí)間照顧她們或者擔(dān)心影響學(xué)習(xí)時(shí)，她馬上組織了假期托管班，由專(zhuān)業(yè)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)孩子完成假期作業(yè)，照顧孩子的就餐，還根據(jù)孩子的特長(zhǎng)開(kāi)設(shè)了游泳、繪畫(huà)、武術(shù)興趣班，解除了后顧之憂(yōu)的員工，也更加努力地投入到為企業(yè)多創(chuàng)效益當(dāng)中，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的凝聚力與號(hào)召力，促進(jìn)了和諧企業(yè)、和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)建。

許多外來(lái)工都做著這樣一個(gè)夢(mèng)想，就是接父母來(lái)自己的身邊，回報(bào)父母的恩情，但是往往現(xiàn)實(shí)狀況又不理想。同樣作為一名來(lái)廣東十余年的外來(lái)工，沒(méi)有人比**更加了解員工的心思了。08年，她策劃組織了邀請(qǐng)六十多位崗位奉獻(xiàn)能手的父母來(lái)**，請(qǐng)員工年邁的雙親住進(jìn)公司三星級(jí)酒店，參加公司的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，接受**人的祝福與感謝，并到中山故居、珠海、深圳參觀旅游，此舉圓了員工多年的夢(mèng)想，同時(shí)也進(jìn)一步刺激了其他員工在本職崗位上努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的拼搏精神，使企業(yè)又注入新的戰(zhàn)斗力。

由于以前在政府機(jī)關(guān)、報(bào)社和工廠工作的經(jīng)驗(yàn)，使她的工作思路更加寬廣和務(wù)實(shí)，在滿(mǎn)足員工衣食住行的基本要求外，豐富了外來(lái)員工的休閑生活之余，她又關(guān)注著外來(lái)員工的整體素質(zhì)的提高，在她的主持策劃下，**集團(tuán)由07年開(kāi)展了以“交通、消防、生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、治安、心理”為主題的“六安”綜合治理工作，確立了宣傳培訓(xùn)與監(jiān)督檢查機(jī)制，累計(jì)培訓(xùn)了4000余名新員工及24897人次的老員工，貫徹兩年來(lái)各項(xiàng)事故發(fā)生率大幅度下降，減少了員工的生命及財(cái)產(chǎn)損失。**同志對(duì)工作的追求永無(wú)止境，并不滿(mǎn)足于現(xiàn)在的成績(jī)，09年一份《文明**》的員工素質(zhì)工程的方案又經(jīng)她起草完成準(zhǔn)備實(shí)施推進(jìn)，將引導(dǎo)全集團(tuán)員工積極參與講道德修養(yǎng)、做文明員工、建文明企業(yè)活動(dòng)。

洪荒天子 網(wǎng)游之一統(tǒng)天下 莫問(wèn)天 光明獵人 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

第五篇：先進(jìn)個(gè)人事跡

篇一：信用社優(yōu)秀柜員先進(jìn)事跡材料

xx同志是河北省xx鄉(xiāng)農(nóng)村信用社的柜臺(tái)柜員工作者。自參加信用社工作以來(lái)，她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)，不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。年，河北省xx鄉(xiāng)信用社優(yōu)秀綜合柜員。

xx，女，25歲，2003年參加工作，大專(zhuān)文化，自從2003年就開(kāi)始擔(dān)任信用社會(huì)計(jì)接柜，記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。面對(duì)金融市場(chǎng)“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”:的局勢(shì)。xx信用社在迫在眉睫之時(shí)推出“優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意”服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個(gè)差異化，從而增強(qiáng)我們?cè)谕袠I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

xx同志就像他的名字一樣，讓人覺(jué)得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì)，幾年來(lái)他的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè)，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們社一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣，但xx同志發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xx同志將假幣拿出柜臺(tái)給他看，但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊，你們憑什么說(shuō)是假幣”。面對(duì)這樣尷尬的局面xx同志并沒(méi)有惱怒，而是面帶笑容的說(shuō)，“這位小姐，對(duì)于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國(guó)人民銀行去進(jìn)行鑒定，有需要我可以陪你一起去，請(qǐng)你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，xx同志把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化，xx同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害，并對(duì)這位小姐說(shuō):“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會(huì)還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xx同志解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車(chē)來(lái)我們社申辦信用卡，xx同志在了解他的來(lái)意之后耐心的指導(dǎo)他填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師，家里老伴重病住院需要錢(qián)，所以特地來(lái)我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶(hù)做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡，當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后，老先生高興的踏上回家的路，過(guò)了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xx同志在整理柜臺(tái)前的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話(huà)薄。就根據(jù)電話(huà)薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院，無(wú)法聯(lián)系老先生。xx同志考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說(shuō)社里到縣城的如果汽車(chē)快的話(huà)也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xx同志沒(méi)有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時(shí)老先生特別的感激，并打電話(huà)到我們社表示感謝。

xx同志幾年來(lái)的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從社里德領(lǐng)到到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的號(hào)同事的，但xx同志并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中xx同志會(huì)再接再厲，按“優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，腳踏實(shí)地的工作。

篇二：信用社優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

一、樂(lè)做領(lǐng)導(dǎo)“好參謀”

做為聯(lián)社人事秘書(shū)科的科長(zhǎng)、縣聯(lián)社黨委委員、機(jī)關(guān)支部書(shū)記，他深知自己身上的擔(dān)子不輕，辦以室工作頭緒多、事情雜，他主持工作后，明確職責(zé)，合理分工，使繁忙無(wú)序的工作在他的手下安排得井井有條，游為有余。對(duì)待本職工作，他傾注了全部的心血，辦公室工作起著上情下達(dá)和下情上傳的角色，如何在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，他在工作中不斷摸索，積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。他經(jīng)常深入基層，傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)的呼聲、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀，多年來(lái)他的多條合理化建議得到采納，促進(jìn)了縣聯(lián)社各項(xiàng)工作的發(fā)展。

二、樂(lè)做“學(xué)習(xí)型員工”

從進(jìn)入信用社以來(lái)，x同志的學(xué)習(xí)就沒(méi)有停止過(guò)，他深知如今是知識(shí)時(shí)代，沒(méi)有知識(shí)在將來(lái)將會(huì)無(wú)立足之地，為此，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，《中國(guó)農(nóng)村信用合作》、《西安金融》、《中國(guó)金融》、《金融時(shí)報(bào)》成為他學(xué)習(xí)中的良師益友，從中他學(xué)到了不少對(duì)工作有幫助的東西。對(duì)上級(jí)部門(mén)的文件精神他深刻領(lǐng)會(huì)，使上級(jí)精神在工作執(zhí)行中不走樣、無(wú)偏差。同時(shí)，他堅(jiān)持自學(xué)成才，不但取得了大專(zhuān)文憑，目前又參加了大本函授，使自己成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合管理人才。工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金是員工比較敏感的熱門(mén)話(huà)題，而過(guò)去的管理方法由于落后，難免會(huì)共現(xiàn)偏差與遺漏，有些職工有意見(jiàn)。為改變這種狀況，他苦苦思索如何改進(jìn)，讓勞資管理工作變得科學(xué)、規(guī)范，他從外地引進(jìn)微機(jī)工資管理系統(tǒng)，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際加以程序改進(jìn)，使勞資管理勞動(dòng)量大大減輕，準(zhǔn)確率有了很大提高，大家對(duì)他的工作大加贊揚(yáng)。是的，付出總有回報(bào)，誰(shuí)又能忘記成績(jī)的背后x同志夜以繼日辛勤工作的身影呢?

三、樂(lè)為黨旗添光彩

作為縣聯(lián)社機(jī)關(guān)黨支部的支部書(shū)記，他在單位帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、忠實(shí)執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策。去年他親自制定了《xx信用聯(lián)社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制目標(biāo)與措施》，每年都與黨員干部簽訂《黨員干部廉潔自律責(zé)任書(shū)》，利用三會(huì)一課制度，加強(qiáng)對(duì)支部黨員的學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。他對(duì)自己嚴(yán)格要求，在工作中他時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，以身作則，真正做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”。

四、樂(lè)做“改革參與者”

xxx年，在xx信用聯(lián)社歷史上是一個(gè)有著重要意義的一年。這一年xx做為全省首批實(shí)施縣級(jí)統(tǒng)一法人社試點(diǎn)單位，票據(jù)置換，增資擴(kuò)股，統(tǒng)一法人社籌備、創(chuàng)立大會(huì)等一系列繁重的任務(wù)壓在了辦公室?？粗敝氐奈淖植牧?、申請(qǐng)材料等任務(wù)，他沒(méi)有退縮，迎難而上，義務(wù)返顧地挑起了改革工作的重?fù)?dān)。由于xx是全省首批試點(diǎn)單位，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借簽，文字材料任務(wù)又十分繁重，但這些困難在他的面前都到克服。做為縣信用合作聯(lián)社籌備領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，他和其它幾位同志積極投身到農(nóng)村信用社改革這件具有劃時(shí)代意義的大事中，于是去年經(jīng)常見(jiàn)到他忙碌的身影，為起草給銀監(jiān)局的申報(bào)材料，任務(wù)重，他就犧牲休息時(shí)間，中午也不回家吃飯了，餓了的時(shí)候就買(mǎi)點(diǎn)面包充饑，晚上當(dāng)別人已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，辦公室里他還在趕著準(zhǔn)備改革的文字材料。申報(bào)材料初稿完成后，他又上寶雞，去西安，馬不停蹄地川梭于銀監(jiān)局、人民銀行之間，為改革前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作操盡了心，申報(bào)材料幾經(jīng)修改順利通過(guò)了，縣聯(lián)社創(chuàng)立的申請(qǐng)得到了批復(fù)，忙了半年多的他終于露出了微笑，同事們也發(fā)現(xiàn)，幾月來(lái)他變瘦了許多許多??

敬業(yè)者的字典永遠(yuǎn)只有兩個(gè)字:奉獻(xiàn)。為了自己執(zhí)著追求的信合事業(yè)，x同志用自己堅(jiān)實(shí)的音符在信合譜上跳躍，經(jīng)常加班加點(diǎn)，他不說(shuō)累，有時(shí)得不到親人的理解，他不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，他的磚碼更傾向于前者，為了信合人這個(gè)大家，他時(shí)常放棄了溫馨的小家，多少次節(jié)假日放棄了與家人的團(tuán)聚，他說(shuō)既然選擇了信合事業(yè)，也就選擇了奉獻(xiàn)，他喜歡這種繁忙的快節(jié)奏工作，這樣的人生使人充實(shí)和快樂(lè)!在單位他是一個(gè)好參謀、好員工、好領(lǐng)導(dǎo)，但是在家里他是一個(gè)不稱(chēng)職的丈夫和父親，每每談起這些，他說(shuō)是覺(jué)得欠家人的太多、太多??

欲問(wèn)秋果何所累，自有春風(fēng)雨瀟瀟。x同志就是這樣，心系中國(guó)信合癡情不改，情牽眉?jí)]熱土無(wú)怨無(wú)悔，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己，用真心、真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫(huà)卷。

篇三：信用社優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料

凡事只怕有心人。

他，不善言辭，誠(chéng)信待人，一身充滿(mǎn)正氣;

他，以社為家，愛(ài)崗敬業(yè)，數(shù)年始終如一;

他，病魔纏身，意志堅(jiān)定，常與死神抗?fàn)?

他，就是我們信合人的好榜樣——服務(wù)在“三農(nóng)”一線(xiàn)的湖南省xxx縣農(nóng)村信用聯(lián)xxx信用社信貸員xxx同志。他為了工作，顧不上家人，自己也差點(diǎn)丟掉性命

為了信合事業(yè)，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農(nóng)友忙時(shí)他也忙，農(nóng)友閑時(shí)他卻更忙。愛(ài)人生病住院，他也沒(méi)能陪伴在身邊。兒子每次放假回來(lái)總希望父親能陪陪他，分享他在學(xué)校的喜怒哀樂(lè)，但一次又一次失望了。

也許很多人并不知道，像xxx這樣一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人，卻長(zhǎng)期以來(lái)忍受著疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經(jīng)常使他頭暈?zāi)X脹，心臟病常常使他喘不過(guò)氣來(lái)，忘我的工作使他錯(cuò)過(guò)了疾病的最佳治療期。幾年來(lái)，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學(xué)的學(xué)費(fèi)都是靠貸款和向親友借來(lái)的，然而病魔的摧殘、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)，并沒(méi)有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時(shí)常抱病堅(jiān)守崗位。

2000年秋風(fēng)瑟瑟的一天，他騎著自行車(chē)下鄉(xiāng)去收貸，在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上摔了一跤，當(dāng)時(shí)就流血不止，而他只是去附近的診所簡(jiǎn)單地包扎了一下，就繼續(xù)收貸去了。結(jié)果由于沒(méi)有好好醫(yī)治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說(shuō):“現(xiàn)在快到年底了，不能耽擱‘三收’?！蹦切┨欤际侨持热ナ召J的，直到兩個(gè)月后才漸漸好轉(zhuǎn)。

2002年臘月二十九，人們都沉浸在過(guò)春節(jié)的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶(hù)回家了，他卻不顧家人的反對(duì)，迎著陣陣刺骨的寒風(fēng)趕到那戶(hù)人家，把貸款給收回了。

還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無(wú)意間得知該村村長(zhǎng)次日要去市里籌款，他想乘這次機(jī)會(huì)把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來(lái)。第二天凌晨四點(diǎn)，他竟跟著村長(zhǎng)去了市里，陪著村長(zhǎng)轉(zhuǎn)了一整天，也餓了一整天。那位村長(zhǎng)也被他給感動(dòng)了，用籌到的款把貸款給還了。

今年三月，聯(lián)社組織開(kāi)展清產(chǎn)核資工作，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，他每天天沒(méi)亮就趕到管片村與農(nóng)戶(hù)核對(duì)貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當(dāng)他感覺(jué)到身體不適的時(shí)候，強(qiáng)烈的責(zé)任感和忘我的工作精神使他無(wú)暇顧及自己的身體。工作按時(shí)完成了，可他卻病倒了，這次比以往來(lái)得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫(yī)院診斷為顱內(nèi)出血，已經(jīng)到了病危期，必須立即組織搶救，連醫(yī)生都指責(zé)怎么來(lái)得這么晚，而且這種病治愈的機(jī)會(huì)只有百分之幾。醫(yī)院下發(fā)了病危通知書(shū)，這對(duì)一向堅(jiān)強(qiáng)的他來(lái)說(shuō)如五雷轟頂，想到家境的拮據(jù)，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費(fèi)，他一下子措手無(wú)策、六神無(wú)主。他在醫(yī)院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著身體艱難地熬過(guò)了三十六個(gè)日日夜夜??

在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動(dòng)，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會(huì)再次引起出血而危及生命。他憑著頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉(zhuǎn)。也許你難以相信，他剛做完手術(shù)，還躺在搶救室病床上的時(shí)候，做的第一件事就是給信用社主任打電話(huà)，要求主任安排人手給他管轄村的農(nóng)戶(hù)們發(fā)放貸款。他此時(shí)最關(guān)心的依然是工作，最親的依然是農(nóng)民朋友們，他擔(dān)心他們會(huì)沒(méi)有資金購(gòu)肥料、買(mǎi)種子而影響生產(chǎn)。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)的需求，貸款責(zé)任人是他，病好后由他負(fù)責(zé)收回。出院時(shí)，醫(yī)生一再?lài)诟浪诩倚蒺B(yǎng)半年時(shí)間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢(qián)的藥來(lái)控制病情，在他今年發(fā)放的近百萬(wàn)元農(nóng)戶(hù)小額貸款中，沒(méi)有一筆貸款逾期，更沒(méi)有一筆貸款造成損失。

領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫(yī)院復(fù)查病情，記得多休息，他卻說(shuō):“我現(xiàn)在還能工作，我想多為農(nóng)民做點(diǎn)事，除非我有一天躺在床上動(dòng)不了了。”他收貸時(shí)用的那個(gè)袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說(shuō)還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車(chē)，也伴隨著他在每條鄉(xiāng)間小路上留下了深深的足跡??

篇四：農(nóng)村信用社員工典型發(fā)言材料--勵(lì)精圖治煥新顏

我叫***，是沽源縣聯(lián)社西辛營(yíng)信用社的主任。兩年前，我臨危受命，被派往西辛營(yíng)信用社負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)這個(gè)信用社是個(gè)名副其實(shí)的爛攤子，不僅因?yàn)樗牭哪X包溝代辦站發(fā)生非法吸收公眾存款案件而全市“聞名”，而且這是一個(gè)嚴(yán)重的資不抵債社。2005年末信用社各項(xiàng)存款余額3510萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款

余額僅915萬(wàn)元，其中不良貸款占比高達(dá)52%，累計(jì)掛賬虧損354萬(wàn)元，當(dāng)年虧損19萬(wàn)，資不抵債金額450萬(wàn)元。內(nèi)部管理混亂，職工人心渙散，業(yè)務(wù)蕭條冷落，信用社經(jīng)營(yíng)舉步維艱。兩年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)職工真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，用700多個(gè)日日夜夜的辛勤和汗水，換來(lái)了西辛營(yíng)信用社面貌的根本改變:2008年底，各項(xiàng)存款純?cè)?739萬(wàn)元，余額達(dá)到5526萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款增加2749萬(wàn)元，當(dāng)年投放、當(dāng)年到期的貸款收回率達(dá)到98%，不良貸款占比下降到8.7 %，全年實(shí)現(xiàn)利息收入403萬(wàn)元，信用社歷史性的實(shí)現(xiàn)了盈余。

一、以人為本抓隊(duì)伍

2007年初我到西辛營(yíng)信用社后，通過(guò)翻閱資料、調(diào)查走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)制約西辛營(yíng)信用社發(fā)展的最大癥結(jié)在于內(nèi)部職工人心渙散，無(wú)心工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低，老百姓不買(mǎi)帳，近40%的存款都流到了外地;而在貸款管理上有人放、無(wú)人收，經(jīng)營(yíng)效益差。因此，凝聚職工人心、煥發(fā)集體力量成了我任職后燒的第一把火。我開(kāi)始逐個(gè)找職工談心，曉之以理，動(dòng)之以情，主動(dòng)融入到職工的生活中，想職工所想，幫職工所需。在我實(shí)實(shí)在在的真誠(chéng)感動(dòng)下，職工們開(kāi)始將心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作開(kāi)始有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為了強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)，我將崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)逐項(xiàng)分解，把任務(wù)、責(zé)任、考核、獎(jiǎng)懲都落實(shí)到人，有責(zé)問(wèn)責(zé)，有功加冕，有效提升了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性。2007年上半年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，三項(xiàng)指標(biāo)在聯(lián)社考核中得了滿(mǎn)分和獎(jiǎng)勵(lì)，職工們既看到了希望，又拿到了獎(jiǎng)金，信心更足了。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，規(guī)范 操作流程，我堅(jiān)持從嚴(yán)要求，不放過(guò)落實(shí)制度的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，逐步培養(yǎng)鍛煉職工嚴(yán)謹(jǐn)縝密的工作態(tài)度和作風(fēng)。為了提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在全社開(kāi)展了業(yè)務(wù)“掃盲”活動(dòng)，不定時(shí)地對(duì)大家的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，特別是2008年，在全社職工中認(rèn)真開(kāi)展“六種意識(shí)”和 “五應(yīng)”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將這些要求認(rèn)真落到實(shí)處，在嚴(yán)格要求自己、為職工作表率的同時(shí)，對(duì)職工提出了更加細(xì)致、更加嚴(yán)格的要求，職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、敬業(yè)精神得到了進(jìn)一步提高，隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)，人心更加凝聚，業(yè)務(wù)操作和內(nèi)部管理更加規(guī)范。

二、真抓實(shí)干謀發(fā)展

西辛營(yíng)信用社擔(dān)負(fù)著3個(gè)鄉(xiāng)42個(gè)行政村、101個(gè)自然村的金融服務(wù)工作，涉及農(nóng)戶(hù)7100多戶(hù)，人口25420多人，轄內(nèi)最遠(yuǎn)的村有60公里，而且還有部分村在壩下。信用社原本是農(nóng)民自己的銀行，最可信賴(lài)的朋友，可是由于種種原因，西辛營(yíng)的父老鄉(xiāng)親已經(jīng)對(duì)我們失去了信任，他們寧肯多走幾十里把款存到別處也不愿存到我們信用社。面對(duì)這種怪現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)職工走村串戶(hù)，深入群眾，整整兩個(gè)月時(shí)間，我和信貸人員都吃住在村里。每到一個(gè)村，我們都要和村干部及部分群眾座談，宣傳信用社的功能、服務(wù)宗旨，征求對(duì)信用社工作的意見(jiàn)和建議，向群眾作出服務(wù)承諾，同時(shí)動(dòng)員老百姓存款、主動(dòng)償還信用社貸款。我們有一名下鄉(xiāng)的女職工，孩子還小，幾天不見(jiàn)就喊媽?zhuān)瑹o(wú)奈只能把孩子帶上到村下鄉(xiāng)，跟著我們跑進(jìn)跑出。正是這種實(shí)干的精神和真誠(chéng)的舉動(dòng)，抹去了腦包溝案件在當(dāng)?shù)厝诵闹械年幱?，重新喚起了群眾?duì)信用社的信任，業(yè)務(wù)萎縮的局面也逐漸打開(kāi)，老百姓又愿意把錢(qián)存到信用社了。僅2007年上半年，就新增存款1165萬(wàn)元。功夫不負(fù)有心人，我和職工終于再次為西辛營(yíng)信用社樹(shù)立起了“誠(chéng)信”這面旗幟。

為了搞活經(jīng)營(yíng)，提高效益，我們按照上級(jí)的信貸管理要求，不斷加大支農(nóng)力度，積極挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，適時(shí)增加貸款投放。有時(shí)為了一個(gè)客戶(hù)，信貸人員要往返幾十里，連續(xù)跑上兩三個(gè)來(lái)回。2008年新增的1600萬(wàn)元貸款中，有75%是信用社主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)出去的。對(duì)于一個(gè)只有六個(gè)人的信用社來(lái)說(shuō)，工作量和工作強(qiáng)度是可想而知的。但職工們豪無(wú)怨言，他們都說(shuō)，是信用社的發(fā)展后勁在激勵(lì)他們，是社主任的實(shí)干精神在帶動(dòng)他們，盡管辛苦，但樂(lè)在其中。經(jīng)營(yíng)思路的調(diào)整和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，很快帶來(lái)了信用社和地方的雙贏局面。一方面，信用社存貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，不良貸款逐年減少，經(jīng)營(yíng)效益日漸提高;另一方面，一大批種養(yǎng)殖戶(hù)、個(gè)體私營(yíng)戶(hù)在信用社的扶持下涌現(xiàn)出來(lái)，有力帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，2008年轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)人均收入達(dá)到2800元，比上年增加了300元。鄉(xiāng)親們都說(shuō)，現(xiàn)在的西辛營(yíng)信用社真正地成了老百姓最可信賴(lài)的朋友。

在西辛營(yíng)信用社工作的這兩年，對(duì)我而言是一段平凡而不平庸的經(jīng)歷，它像是一本書(shū)，從中我讀到了什么是奉獻(xiàn)，什么是成功，讀懂了作為一個(gè)信合人的責(zé)任和義務(wù)。它更像一把火，點(diǎn)燃了我對(duì)工作的熱情，更燃燒了我對(duì)事業(yè)的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、鉆石般璀璨的光芒。

篇五：他是農(nóng)民的貼心人

他參加信用工作25年，一直在滄港信用社擔(dān)任信貸員，憑著對(duì)信合事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)“三農(nóng)”的無(wú)限熱愛(ài)，他走遍了滄港鎮(zhèn)的村村組組，走過(guò)田間地頭，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，滄港鎮(zhèn)的干部群眾沒(méi)有不認(rèn)識(shí)他的，經(jīng)他發(fā)放貸款的對(duì)象達(dá)4000多戶(hù)，累計(jì)發(fā)放貸款達(dá)幾千萬(wàn)元。特別是從2001年推廣小額農(nóng)戶(hù)信用貸款工作以來(lái)，他每年都對(duì)其管轄村的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，他把信用社服務(wù)“三農(nóng)”、幫助農(nóng)民致富這一辦社宗旨落實(shí)在行動(dòng)上，心中時(shí)刻想著農(nóng)民朋友，一天到晚泡在村里，經(jīng)常與村干部座談、與農(nóng)戶(hù)談心及到農(nóng)戶(hù)家中現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

該鄉(xiāng)高盧村二組的村民以前一直守著幾分薄田過(guò)日子，人均年收入還不足1000元，xxx一心為他們著想，幫助他們出主意，調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大生產(chǎn)，還親自為農(nóng)民兄弟買(mǎi)化肥、買(mǎi)種子，甚至幫農(nóng)民挑菜，與農(nóng)民朋友結(jié)下了不解情緣，村民們都稱(chēng)他是“財(cái)神爺”。

該鄉(xiāng)劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書(shū)，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，xxx得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?，而且人勤快又本分，于是?dāng)即找到他，給他送去了3000元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢(xún)問(wèn)他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢(qián)，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說(shuō):“信用社xxx可是我們家的恩人啊!”

他有一股耐磨、敢碰硬的勁。

“他工作敬業(yè)、收貸時(shí)有一股倔勁!”提起xxx，滄港信用社主任滿(mǎn)是敬佩之情。認(rèn)識(shí)他的人都知道他為人老實(shí)，憨厚，平日里雖沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻有一股肯鉆肯磨的干勁。在他發(fā)放的幾千萬(wàn)元貸款中，沉淀貸款僅幾萬(wàn)元，收回率達(dá)99.9%。他常說(shuō)自己是一只笨鳥(niǎo)，天生就不會(huì)一鳴驚人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的勁。

有一次，xxx得知本鎮(zhèn)高盧村賴(lài)債戶(hù)易某的兒子打工賺了錢(qián)回來(lái)，之前曾多次上門(mén)收貸，易某不是躲起來(lái)就是以沒(méi)錢(qián)為由拒人門(mén)外。機(jī)不可失，熊一大早就直赴易某家，易某開(kāi)始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，xxx這次是吃了稱(chēng)砣鐵了心，一屁股坐下來(lái)，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到易某晚上回來(lái)。易某見(jiàn)熊還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，xxx說(shuō):“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到深夜四點(diǎn)，他的精神終于感動(dòng)了半夜睡醒的易某，他對(duì)熊說(shuō):“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息共3200元。

認(rèn)識(shí)他的人都戲稱(chēng):“你們誰(shuí)要是借了老熊的錢(qián)想賴(lài)帳，那就別想安寧!”

他是個(gè)公認(rèn)的熱心人

“他工作負(fù)責(zé)，也愛(ài)幫助人，從不計(jì)較個(gè)人得失?！蓖聜兌歼@樣評(píng)價(jià)xxx。說(shuō)起他，大家都爭(zhēng)先恐后地說(shuō)著他的一些事跡，看得出同事們對(duì)他由衷地敬佩，都因?yàn)橛兴@樣的好同事而感到自豪。去年，單位出納在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，給一客戶(hù)多付了一千元，他得知后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，顧不上吃飯，顧不上剛剛收貸回來(lái)疲倦的身體，與出納一道趕了十幾里路，最終說(shuō)服客戶(hù)，追回了錯(cuò)款。

這么多年來(lái)，他家還沒(méi)做房子，逢年過(guò)節(jié)全在信用社，真正以社為家。每次單位組織活動(dòng)，或是外出聯(lián)歡，他總是第一個(gè)站出來(lái)要求值班，節(jié)假日你準(zhǔn)能在單位看到他那熟悉的身影，他總是把休息時(shí)間讓給別人，自己來(lái)頂班，他說(shuō):“只要你們休息好了，我就開(kāi)心?！边@些年，他一直兼任信用社的保衛(wèi)干部，他總是惦記著大門(mén)是否落了鎖，惦記著庫(kù)房是否安全，惦記著圍墻是否有殘缺，每天他都要把院子內(nèi)的每個(gè)角落巡視一遍，才能安心休息。

??

像這樣的事真是不計(jì)其數(shù)，多得連他自己也記不清了，他只是不停地說(shuō):“這都是些平凡事，都是我應(yīng)該做的。”

打開(kāi)xxx書(shū)柜的抽屜，映入眼簾的是一本本紅紅的榮譽(yù)證書(shū)，“優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人”、“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀保衛(wèi)干部”這些都是單位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)他的欽佩、認(rèn)可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年還未到年終評(píng)比，同事們?cè)缫言谛睦锇严冗M(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)骂C給了他。

淺談對(duì)農(nóng)村信用社發(fā)展現(xiàn)狀和前景的探討

暫無(wú)評(píng)價(jià)0人閱讀0次下載舉報(bào)文檔 |||淺談對(duì)農(nóng)村信用社發(fā)展現(xiàn)狀和前景的探討

（一）當(dāng)前農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 農(nóng)村信用社一直秉承著立足“三農(nóng)”為立社之本，服務(wù)“三農(nóng)”為強(qiáng)社之基，支持“三 農(nóng)”為發(fā)展之源，在新形勢(shì)下隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)農(nóng)村信用社的金融服務(wù)水平提出 了更高更新的要求，隨之加上日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)除信用社以外，還有郵政儲(chǔ) 蓄銀行、農(nóng)行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)等，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有中國(guó)銀行、工商銀行和建設(shè)銀行，形成了一 種僧多粥少的局面。盡管農(nóng)信信用社也在不斷的進(jìn)行改革，發(fā)展，但是它仍然與工、農(nóng)、中、建等專(zhuān)業(yè)銀行相比，還是與交行、中信、廣發(fā)、招商、浦發(fā)等商業(yè)銀行相比，不管是領(lǐng)導(dǎo)層、還是業(yè)務(wù)管理層、還是經(jīng)營(yíng)基層，都嚴(yán)重缺乏信貸經(jīng)營(yíng)、管理的經(jīng)驗(yàn)，除理念、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)能力外，在理論、產(chǎn)品、技術(shù)上也與商業(yè)銀行有較大的差距。

（二）當(dāng)前農(nóng)村信用社發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題（1）服務(wù)結(jié)構(gòu)單一，不能滿(mǎn)足各個(gè)層次的需求，農(nóng)村信用社不僅在技術(shù)裝備滯后，而且服務(wù)功能單一，不能滿(mǎn)足各個(gè)層次的需求，近幾 年農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新的發(fā)展，在金融產(chǎn)品，先進(jìn)理念上等多元化服務(wù)中取得重大突破，涉及到理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、黃金定投等到各個(gè)方面，并由這些產(chǎn)品帶來(lái)了大量 的資金流入。而農(nóng)信社目前僅限于傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，結(jié)算渠道狹窄，服務(wù)手段、服務(wù)品種 單一，電子化進(jìn)程緩慢。客戶(hù)可選擇的相對(duì)較少。給組織資金、匯兌結(jié)算帶來(lái)了麻煩；并且 貸款品種單一，難以滿(mǎn)足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多層次、多類(lèi)型、多領(lǐng)域的資金需求。所以，服務(wù) 結(jié)構(gòu)單一，不能滿(mǎn)足各個(gè)層次的需求，造成大量的潛在客戶(hù)流失，（2）人員素質(zhì)、學(xué)歷不過(guò)關(guān)。由于農(nóng)村信用社的從業(yè)人員絕大部分是從前鄉(xiāng)村信用站的人員，人員處于的老齡化階 段，整體素質(zhì)參差不齊，缺乏系統(tǒng)的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的業(yè)務(wù)操作技能，難以適應(yīng)多元化 金融競(jìng)爭(zhēng)局面，與其他商業(yè)銀行相比，農(nóng)村信用社從業(yè)人員的總體文化程度和業(yè)務(wù)水平存在 相當(dāng)大的差距，導(dǎo)致農(nóng)村信用社管理落后，內(nèi)控軟化，對(duì)人、財(cái)、物管理缺乏有力約束，這 將成為農(nóng)村信用社的發(fā)展瓶頸，從根本上制約著農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的全面可持續(xù)發(fā)展。（3）制度基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)控能力不強(qiáng)。內(nèi)控制度體系不完善、內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)隱患較大是當(dāng)前農(nóng)村信用社的內(nèi)控現(xiàn)狀，信 用社由于長(zhǎng)期受農(nóng)行代管，很多制度和管理辦法沒(méi)有一個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管 理，很難適應(yīng)未來(lái)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大、自主性增強(qiáng)的發(fā)展。內(nèi)部控制未到位僅停留在表面。目前 在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，內(nèi)控有兩大重點(diǎn)：結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)和信貸風(fēng)險(xiǎn)，其中的會(huì)計(jì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)督缺乏，信 貸檢查崗未明確到位，以及對(duì)決策層監(jiān)督等都是薄弱的環(huán)節(jié)。有的崗位職責(zé)流于形式，幾年 不變且內(nèi)容不完整，針對(duì)性不強(qiáng)。另一方面是制定的內(nèi)控制度未能得到切實(shí)執(zhí)行，如未履行 查庫(kù)制度，庫(kù)房鑰匙未“雙線(xiàn)平行交接”，信貸管理議而不決，手續(xù)不合規(guī)等等。信貸風(fēng)險(xiǎn) 控制是內(nèi)部控制的一個(gè)重點(diǎn)，也是最薄弱的環(huán)節(jié)，目前仍處于軟約束階段，部分農(nóng)村信用社 僅滿(mǎn)足于決策環(huán)節(jié)的“審貸分離”，而對(duì)貸款發(fā)生時(shí)和發(fā)生后的具體風(fēng)險(xiǎn)程度卻心中無(wú)數(shù)，缺乏有效的以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估及控制為核心的管理監(jiān)控

（三）針對(duì)農(nóng)村信用社面臨的問(wèn)題和在實(shí)際工作中困難提出的建議（1）加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的個(gè)性化服務(wù)。農(nóng)村信用社要想進(jìn)一步提升其核心競(jìng)爭(zhēng)能力，則其必須加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，提供以 客戶(hù)為中心的個(gè)性化服務(wù)。農(nóng)村信用社應(yīng)加強(qiáng)具有區(qū)域特色的產(chǎn)品創(chuàng)新，應(yīng)根據(jù)其主要服務(wù) 于三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，緊緊圍繞區(qū)域特色，針對(duì)不同地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)提供個(gè)性化的金融服務(wù)，開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不能只對(duì)客戶(hù)提供簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、機(jī)械化的服務(wù)。首先，提高科學(xué)技術(shù) 水平，大力倡導(dǎo)產(chǎn)品組合創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，確保金融創(chuàng)新成果能夠充分滿(mǎn)足不同 層次、不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，如：代收電費(fèi)、代收水費(fèi)、代收電話(huà)費(fèi)、代收交通規(guī)費(fèi)和罰 款、代收工商管理費(fèi)、代理發(fā)行國(guó)債、代理發(fā)行基金、代理保管箱業(yè)務(wù)等等。進(jìn)而提高客戶(hù) 的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。再次，農(nóng)信社必須加快電子化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)利用其網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu) 勢(shì)，大力開(kāi)發(fā) ATM 的功能，并且在農(nóng)村地區(qū)大量的普及、推廣和應(yīng)用，為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單，便 捷，方便的結(jié)算環(huán)境。最后，創(chuàng)新信用社信貸產(chǎn)品，增強(qiáng)支農(nóng)務(wù)農(nóng)功能。目前我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì) 發(fā)展還很不平衡，對(duì)信貸需求具有較大的結(jié)構(gòu)性、層次性差異。因此，農(nóng)信社必須根據(jù)層次 性差異，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，為眾多不同客戶(hù)群體提供多元化的不同層次的信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)。（2）倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，拉近客戶(hù)與我們的距離 農(nóng)村信用社作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立社之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。應(yīng)做到以下幾 點(diǎn)：一，溫馨的環(huán)境。農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，營(yíng)業(yè)外廳還需配備沙發(fā)、飲水機(jī)、空 調(diào)、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、休息區(qū)、綠色通道等便民設(shè)施，有條件的還應(yīng)配備一名專(zhuān)職大堂經(jīng)理，充分發(fā)揮其識(shí)別客戶(hù)、引導(dǎo)、提醒、宣傳、輔導(dǎo)和提示的作用，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)和提供咨詢(xún)服 務(wù)，給予客戶(hù)有序、快捷的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，真正為客戶(hù)提供一個(gè)溫馨可人的服務(wù)環(huán)境，使顧 客感受到一種“賓至如歸”的感覺(jué)。二是微笑的服務(wù)。微笑是一個(gè)人最好的名片。臨柜人員 身處基層第一線(xiàn)，每天與形形色色的客戶(hù)進(jìn)行著近距離交往接觸，其態(tài)度的好壞和水平的高 低，直接影響著客戶(hù)對(duì)信用社的整體形象定位，也影響客戶(hù)潛在價(jià)值的挖掘。因此，作為一 線(xiàn)柜員，要對(duì)客戶(hù)實(shí)行微笑服務(wù)，養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，要讓客戶(hù)切實(shí)感受到你的微笑 是發(fā)自?xún)?nèi)心的、自然的感情流露，傳遞禮貌、熱情、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，建立起與客戶(hù)彼此的 信任，從而使客戶(hù)產(chǎn)生信任感和敬重感，拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系。三是端莊的儀容。對(duì)于女 同志來(lái)講，日常工作應(yīng)化職業(yè)淡妝，這不僅會(huì)讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿(mǎn)，更是 表現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的一種尊重；對(duì)于男同志來(lái)講，應(yīng)剃須修面，頭發(fā)干凈，穿戴整齊，體現(xiàn)良好地 精神風(fēng)貌。堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，這不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了企業(yè)的文 化意識(shí)，可以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和角色意識(shí)，培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)合作、積極向上的精神。四是 文明的姿態(tài)。柜臺(tái)服務(wù)人員的坐姿應(yīng)給人一種端直、穩(wěn)重和積極向上之感，不應(yīng)是慵懶散漫 的感覺(jué)。五，優(yōu)美的語(yǔ)言。在我們的柜面服務(wù)中，因一句話(huà)或一個(gè)不小心的動(dòng)作引發(fā)的糾紛 和投訴不勝枚舉，與客戶(hù)溝通不僅一種信息的傳遞，更是思想和感情的交流，因此我們的一 線(xiàn)臨柜人員要注意語(yǔ)言運(yùn)用的技巧，以?xún)?yōu)美的語(yǔ)言服務(wù)客戶(hù)。大力實(shí)施“形象工程”。農(nóng)信 社要注重形象建設(shè)，塑造良好的社會(huì)形象。農(nóng)信社要立足“三農(nóng)”，改進(jìn)服務(wù)，千方百計(jì)解 決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的依賴(lài)。（3）培育良好的企業(yè)文化。農(nóng)村信用社要盡快引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立“內(nèi)控優(yōu)先”的意識(shí)，加強(qiáng) 內(nèi)控機(jī)制的建設(shè)，營(yíng)造有效內(nèi)控的氛圍，為農(nóng)村信用社的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。營(yíng) 造良好的外部環(huán)境。

1、整頓農(nóng)村金融秩序，調(diào)整農(nóng)村金融布局。根據(jù)人總行有關(guān)規(guī)定，圍 繞“共謀發(fā)展，共創(chuàng)效益，共化風(fēng)險(xiǎn)” 的目標(biāo)，央行應(yīng)指導(dǎo)商業(yè)銀行逐步退出農(nóng)村金融市場(chǎng)，以擴(kuò)大農(nóng)村信用社的生存空間?？h以下農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)吸收的資金應(yīng)以適當(dāng)方式返回 農(nóng)村，真正做到農(nóng)村資金“取之于農(nóng)，用之于農(nóng)”。（4）著力培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人才不足將是農(nóng)村信用社面臨的一大問(wèn)題，直接影響業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等 一系列行為的質(zhì)量和效果，隨著經(jīng)營(yíng)范圍不斷拓展、業(yè)務(wù)品種不斷增加，對(duì)其員工的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)和技能的要求也日益提高。因此農(nóng)村信用社要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，就必須加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，盡快建立一支優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。按照麥肯錫的觀點(diǎn)，真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)中的人，而不在于技術(shù)或產(chǎn)品。從這意義上講，人才是企業(yè)的第 一資源，是企業(yè)創(chuàng)新能力的源泉所在。尤其是對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，同質(zhì)性特征決定了銀行競(jìng)爭(zhēng)最 終體現(xiàn)為服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。而服務(wù)能力的高低是與人員素質(zhì)水平分不開(kāi)的。為此，農(nóng)村信用社 儲(chǔ)蓄應(yīng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從大、中專(zhuān)院校吸收一批高素質(zhì)人才充 實(shí)農(nóng)村信用社隊(duì)伍新的力量源泉，增強(qiáng)農(nóng)信社的造血功能。這不僅可以解決信用社干部隊(duì)伍 冗員多、素質(zhì)低、成本費(fèi)用大的難題，更重要的是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給整個(gè)隊(duì)伍灌輸全新的經(jīng) 營(yíng)理念，增強(qiáng)優(yōu)患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感，激發(fā)工作熱情，提高工 作效率。不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷完善服務(wù)功能，不斷增強(qiáng)內(nèi)控管理，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)，打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力 強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，進(jìn)一步致力于建設(shè)溝通城鄉(xiāng)、覆蓋全國(guó)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó) 銀行業(yè)的發(fā)展和銀行體系的完善，將加快推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，也將有利地支持 我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。才能朝 著現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)