第一篇：“政務(wù)公開，為民送暖”工作計(jì)劃

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《XXX系統(tǒng)“政務(wù)公開，為民送暖”活動(dòng)規(guī)范達(dá)標(biāo)考評(píng)暫行辦法》的決定，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)我院工作的透明度。為此，結(jié)合我院實(shí)際，制定《XXX二○○二年“政務(wù)公開，為民送暖”工作計(jì)劃》。

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“以人為本，抓班子帶隊(duì)伍”的原則，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，推進(jìn)“政務(wù)公開，為民送暖”活動(dòng)向縱深發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

健全完善醫(yī)院管理制度，加大醫(yī)療服務(wù)透明度，將XX工作進(jìn)一步推向社會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督，提高為民送暖服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“上為政府分憂、下為百姓解愁”的XX工作宗旨，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓人民群眾滿意，在全社會(huì)樹立XX人的良好形象。

三、工作步驟

㈠進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全監(jiān)督機(jī)制。

1、從不斷完善自身素質(zhì)入手，進(jìn)一步加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化干部職工的公仆意識(shí)和敬業(yè)精神，從工作規(guī)范化入手，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“AB角制”確保來院就醫(yī)的患者及家屬得到熱情的接待，滿意的答復(fù)。

2、建立健全院內(nèi)監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保證工作制度的順利進(jìn)行，不失信于民。建立健全相應(yīng)的責(zé)任賠償制度，設(shè)立監(jiān)督箱和監(jiān)督電話。要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，查處問題。

㈡就醫(yī)透明化。

將就醫(yī)程序、藥品價(jià)格、診斷費(fèi)用等進(jìn)行公示，并隨時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持行之有效的做法，禰補(bǔ)缺陷不足，抓住難點(diǎn)熱點(diǎn)，深化完善工作內(nèi)容。

㈢加強(qiáng)管理考核。

從管理規(guī)范化入手，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，建立詳細(xì)的工作實(shí)施檔案資料，加強(qiáng)日?？己?，并與年度考核結(jié)合起來，嚴(yán)格管理。

㈣加大宣傳力度。

院領(lǐng)導(dǎo)小組要在組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織集中力量抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作。委派專人負(fù)責(zé)，充分利用板報(bào)、櫥窗、學(xué)習(xí)等形式，廣泛宣傳“政務(wù)公開，為民送暖”活動(dòng)，加強(qiáng)院內(nèi)輿論監(jiān)督。同時(shí)，積極與新聞媒體聯(lián)系，加大宣傳力度，充分利用現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，公布監(jiān)督電話，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境，樹立良好的民政形象。

第二篇：“政務(wù)公開，為民送暖”工作總結(jié)

根據(jù)市局要求，我院對(duì)今年“政務(wù)公開，為民送暖”工作進(jìn)行了深入細(xì)致地自查總結(jié)工作，并對(duì)今年“政務(wù)公開，為民送暖”工作所取得的成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院硬件建設(shè)，完善醫(yī)院設(shè)施配套改造

為了給住院病人一個(gè)溫暖如家的住院環(huán)境，病房保證廁所清潔如新，物品、床鋪擺放整齊劃一。病人活動(dòng)區(qū)域分室內(nèi)和室外兩個(gè)活動(dòng)區(qū)域，室內(nèi)活動(dòng)區(qū)配備有康復(fù)設(shè)施，室外活動(dòng)區(qū)有常綠植物。病室內(nèi)嚴(yán)格消毒，采光符合醫(yī)院要求。工作人員工作時(shí)按要求著裝并佩帶胸卡，工作時(shí)使用文明用語杜絕工作禁語，積極推廣普通話服務(wù)，對(duì)病人及家屬的提問實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”做到有問必答，不明之處及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，杜絕服務(wù)行業(yè)“冷、硬、頂”的不良風(fēng)氣。

不斷改進(jìn)住院病人的后勤保障，做到病人被服及時(shí)更換，及時(shí)清洗。對(duì)伙食安排也有了大幅改觀，定時(shí)征求病人對(duì)伙食的意見，根據(jù)病人意見制定菜譜。

二、不斷加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育，樹立良好的醫(yī)護(hù)形象

在醫(yī)療方面，針對(duì)市局提出的“政務(wù)公開，為民送暖”，結(jié)合我院實(shí)際，加強(qiáng)了醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育，提倡廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決杜絕了收受病人“紅包”的不正?，F(xiàn)象，受到了病人家屬的贊揚(yáng)。為確保病人及時(shí)住院和治療，調(diào)整了醫(yī)師門診輪流值班，實(shí)行門診醫(yī)師24小時(shí)值班制度，住院處、藥房實(shí)行中午值班，保證了病人隨來隨就診。在努力保證“三無”對(duì)象精神病人和退伍軍人精神病人及時(shí)住院的同時(shí)，我們又設(shè)立了家庭病床，對(duì)那些不能入院治療和不能來院進(jìn)行殘疾鑒定的病人，我們則派出具有中、高級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)人員登門為其診治、鑒定，對(duì)入院有困難的家庭，我院派出專車和醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)將病人接到醫(yī)院就診，得到了病人家屬的好評(píng)。在業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持三級(jí)查房落實(shí)率達(dá)100%，并繼續(xù)抓好醫(yī)療文書規(guī)范化書寫，對(duì)不合要求的，及時(shí)退回整改，堅(jiān)決杜絕了丙級(jí)病歷現(xiàn)象。

護(hù)理上開展了“以病人為中心，爭(zhēng)做病人貼心人”活動(dòng)。并初步達(dá)到了護(hù)理人員視病人為親人，自覺為病人做好事的活動(dòng)目的。

據(jù)調(diào)查，病人及家屬對(duì)病房護(hù)理工作的滿意率達(dá)95%以上。我們?cè)诩訌?qiáng)職業(yè)道德教育的同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極組織護(hù)理人員參加市護(hù)理協(xié)會(huì)的各種學(xué)習(xí)班，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的學(xué)習(xí)方法，定期組織護(hù)理人員到兄弟單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)大力提倡以老帶新，開展傳幫帶活動(dòng)。不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。

三、加大宣傳力度，接受社會(huì)監(jiān)督

根據(jù)《XXX“政務(wù)公開，為民送暖”，服務(wù)承諾細(xì)則》重點(diǎn)規(guī)范了各部門在活動(dòng)中的管理，進(jìn)一步明確了各部門同工作對(duì)象所應(yīng)履行的義務(wù)。為進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)工作，我院開通了一部熱線電話，有組織的安排醫(yī)務(wù)人員全天接聽，為保證熱線順利開通我院多次請(qǐng)專家來院講課并選送部分醫(yī)師外出進(jìn)修，提高了坐診醫(yī)師的專業(yè)知識(shí)和熱線咨詢水平，保證了熱線的準(zhǔn)時(shí)開通及熱線咨詢的質(zhì)量水平。

結(jié)合我院的工作實(shí)際向社會(huì)公布了從入院治療到出院結(jié)算的一整套工作程序，將各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥價(jià)對(duì)外公布，放置在門診樓內(nèi)。對(duì)于每個(gè)崗位都規(guī)定了相應(yīng)的文明用語，統(tǒng)一佩帶胸卡。在不斷加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)，設(shè)立了監(jiān)督箱、監(jiān)督電話，廣泛聽取了各界意見，受到社會(huì)好評(píng)，被醫(yī)學(xué)會(huì)授予全國(guó)首批“明明白白看病，百姓放心醫(yī)院”光榮稱號(hào)。

四、從青年入手，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”作用

我院“青年文明號(hào)”是“市級(jí)青年文明號(hào)”，多年來在上級(jí)團(tuán)委、院黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，圍繞院中心工作，從建章立制入手，狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，全體成員積極工作，在“青年文明號(hào)”內(nèi)開展以提高職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、崗位技能為主要內(nèi)容的三高活動(dòng)，在管理和服務(wù)方面充分體現(xiàn)高度的職業(yè)文明。

第一，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)將爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”和“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，廣泛開展技術(shù)練兵活動(dòng)，崗位比武活動(dòng)，崗位競(jìng)賽活動(dòng)。在今年團(tuán)市委對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建檢查工作中，團(tuán)市委對(duì)我單位“青年文明號(hào)”的工作給予了充分肯定。

第二，深化“青年志愿者”活動(dòng)，支持社區(qū)服務(wù)建設(shè)。在積極參加局團(tuán)委組織的志愿者活動(dòng)的同時(shí)，我們還積極組織志愿者走出去，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)的模范作用，為我院團(tuán)員青年的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好氛圍。為我院的兩個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

應(yīng)當(dāng)看到，我院所取得的這些成績(jī)，是在局黨委及文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的，是與我院有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支勤政廉潔的干部隊(duì)伍和廣大職工的無私奉獻(xiàn)分不開的。我院將在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為工作重點(diǎn)，以“政務(wù)公開，為民送暖”活動(dòng)為突破口，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的窗口建設(shè)工作。

第三篇：政務(wù)公開工作計(jì)劃

政務(wù)公開工作計(jì)劃

一、公開范圍：黨政辦、計(jì)生辦公室、社會(huì)事務(wù)辦公室、鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、文化服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、武裝部、城管中隊(duì)、企業(yè)服務(wù)中心、司法所、林業(yè)站。

二、公開原則：經(jīng)常性工作長(zhǎng)期公開，階段性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

三、公開內(nèi)容：

（一）、季度公開內(nèi)容:

1、黨政辦：去年為民辦實(shí)事項(xiàng)目完成情況及本為民辦實(shí)事項(xiàng)目；本政府工作目標(biāo)及去年目標(biāo)責(zé)任制完成情況。

2、計(jì)生辦公室：計(jì)劃生育合格村名單；征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的管理和使用情況；本符合計(jì)劃生育政策可安排生育的名單；計(jì)生有關(guān)新政策法規(guī)。

3、社會(huì)事務(wù)辦公室：扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)款物，優(yōu)待撫恤發(fā)放辦法及情況。

4、鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心：宅基地審核審批的條件、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室：財(cái)政收支、預(yù)決算執(zhí)行情況；上級(jí)下達(dá)各種稅收的款額。

6、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：農(nóng)業(yè)水利工程建設(shè)和公益事業(yè)用工用車等情況；化肥種子分配等服務(wù)性工作有關(guān)情況。

7、武裝部：民兵訓(xùn)練費(fèi)的收支情況；征兵過程中相關(guān)程序，當(dāng)年征兵名單。

8、城管中隊(duì)：小六輪、小四輪等運(yùn)輸工具的交通管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金額和使用情況以及各項(xiàng)違章罰款的收支標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象、金額。

9、文化服務(wù)中心：收取演出管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及月收支情況。

10、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況。

（二）月公開內(nèi)容:

1、社會(huì)事務(wù)辦公室：每月新增貧困救濟(jì)對(duì)象名單;臨時(shí)補(bǔ)助名單;低保對(duì)象。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室：當(dāng)月收支情況（報(bào)表）。

3、計(jì)生辦公室：當(dāng)月準(zhǔn)生證發(fā)放,社會(huì)撫養(yǎng)征收情況，逾期無故不落實(shí)節(jié)育措施或補(bǔ)救措施人員名單，雙查二次未到位人員名單。

4、城管中隊(duì)：各種違章罰款的收取情況。

5、鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心：當(dāng)月宅基地審核及上報(bào)情況。

（三）隨時(shí)公開內(nèi)容：

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室：上級(jí)政府或部門下?lián)艿纳婕啊?/p>

2、組織部門：人事任免情況。

3、宅基地拍賣、轉(zhuǎn)讓情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)情況。

（四）機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開（半年公開一次）：

1、財(cái)政所：機(jī)關(guān)內(nèi)部的財(cái)務(wù)收支情況和執(zhí)行費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等開支使用情況。

2、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況和干部交流、考核、獎(jiǎng)懲情況。

3、機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。

4、黨政辦：機(jī)關(guān)干部用電情況，干部考勤情況捐款名單及金額公布。

四、公開時(shí)間：月公開內(nèi)容每月10日之前交到黨政辦公室；季度公開內(nèi)容每季度完后第一月10日之前交到黨政辦公室。

五、公開程序：

公開內(nèi)容由經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，加蓋辦公室公章，最后交到黨政辦公室。

第四篇：政務(wù)公開工作計(jì)劃

滑縣2010年政務(wù)公開工作計(jì)劃

2010年我縣政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施縣委五次全會(huì)、縣紀(jì)委五次全會(huì)精神為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省、市關(guān)于深化政務(wù)公開、推進(jìn)政府信息公開、推行公共企事業(yè)單位辦事公開的部署，圍繞縣委、縣政府的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，健全評(píng)議制度，強(qiáng)化監(jiān)督措施，確保工作實(shí)效，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型發(fā)揮更大的作用。主要工作如下：

一、抓好載體建設(shè)，突出公開重點(diǎn)

（一）做好《政府公報(bào)》、效能快報(bào)的政務(wù)公布版的編發(fā)工作。結(jié)合縣委、縣政府的中心工作，適時(shí)選取熱點(diǎn)問題，利用?？?、專版、專題等形式，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。

（二）深化網(wǎng)上政務(wù)公開。進(jìn)一步規(guī)范“滑縣政府網(wǎng)”門戶網(wǎng)站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位門戶網(wǎng)站的政務(wù)公開欄目，完善政府信息公開網(wǎng)上平臺(tái)，提高政府信息公開的完整性和時(shí)效性，并適時(shí)開通滑縣政務(wù)優(yōu)化網(wǎng)。

（三）規(guī)范行政服務(wù)中心和辦事大廳建設(shè)。已建立行政服務(wù)中心和辦事大廳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位，應(yīng)健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓展服務(wù)功能，提高即時(shí)辦結(jié)率，為申請(qǐng)人提供“一站式”服務(wù)。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位行政服務(wù)中心和辦事大廳建

設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)未建立行政服務(wù)中心的鎮(zhèn)街開展籌建工作，不斷完善我縣行政服務(wù)體系。

（四）進(jìn)一步突破公開重點(diǎn)難點(diǎn)。結(jié)合我縣實(shí)際情況，做好重大投資項(xiàng)目、財(cái)政預(yù)算、財(cái)政決算、應(yīng)急管理等內(nèi)容的公開，突破工作瓶頸，深化公開內(nèi)容。

二、健全公開機(jī)制，規(guī)范制度建設(shè)

（一）健全完善政府新聞發(fā)布制度。繼續(xù)做好政府重大工作的新聞發(fā)布工作，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視等媒體，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息。

（二）規(guī)范完善重大行政決策制度。落實(shí)重大事項(xiàng)“532”決策法和“12341”廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)，保證重大行政決策合法、科學(xué)、民主，提高重大行政決策質(zhì)量和效率。建立健全決策法實(shí)施情況評(píng)價(jià)制度，通過抽樣檢查、跟蹤調(diào)查、評(píng)估等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正決策存在的問題，適時(shí)調(diào)整和完善決策。

（三）繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。對(duì)全縣各行政執(zhí)法單位更新的行政執(zhí)法職權(quán)內(nèi)容進(jìn)行全面審核，并根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后各行政執(zhí)法部門的設(shè)置、職能調(diào)整情況，對(duì)行政執(zhí)法職權(quán)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整、整理，并向社會(huì)公示。

（四）大力推行網(wǎng)上審批和并聯(lián)審批，加快推動(dòng)全縣電子監(jiān)察和電子政務(wù)建設(shè)及網(wǎng)上行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)一半以上審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，并逐步推行網(wǎng)上并聯(lián)審批。

三、推進(jìn)信息公開，打造陽光政府

（一）發(fā)布政府信息公開工作報(bào)告。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，每年3月31日前要發(fā)布本部門政府

信息公開工作報(bào)告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要認(rèn)真總結(jié)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位政府信息公開工作，編制好政府信息公開工作報(bào)告，并通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、報(bào)刊等途徑發(fā)布。

（二）優(yōu)化政府信息公開門戶網(wǎng)站欄目。進(jìn)一步完善政府信息公開門戶網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)功能，規(guī)范欄目設(shè)置，深化公開內(nèi)容，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的服務(wù)性、便民性和完整性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要切實(shí)做好內(nèi)容保障工作，規(guī)范欄目?jī)?nèi)容，及時(shí)公開政府信息。

（三）做好政府信息依申請(qǐng)公開工作。完善政府信息依申請(qǐng)公開系統(tǒng)，制定辦理政府信息依申請(qǐng)公開工作流程，提高辦事效率。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要建立健全政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范，落實(shí)工作責(zé)任，明確受理流程，嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，及時(shí)主動(dòng)回復(fù)。

（四）健全政府信息公開工作制度。建立政府信息公開工作考核、社會(huì)評(píng)議、責(zé)任追究等制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要認(rèn)真落實(shí)好政府信息公開各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的評(píng)議和檢查，建立事前依法公開、事中監(jiān)督檢查、事后評(píng)議考核的長(zhǎng)效機(jī)制。

（五）設(shè)立政府信息公開查閱場(chǎng)所。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位政務(wù)信息檔案工作，設(shè)立政府信息公開查閱場(chǎng)所，方便群眾查閱政府信息。

四、創(chuàng)新工作方式，推進(jìn)辦事公開

（一）健全工作制度。根據(jù)《滑縣2010年政務(wù)公開工作的實(shí)施方案》要求，各行業(yè)主管部門要把推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開列入重要議事日程，成立辦事公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，將辦事公開貫穿于日常工作的全過程，使其成為一項(xiàng)基本管理制度。各

公共企事業(yè)單位要進(jìn)一步明確工作思路，制訂本單位辦事公開目錄和公開指南，建立健全辦事公開工作制度。

（二）創(chuàng)新公開形式。各公共企事業(yè)單位應(yīng)主動(dòng)公開辦事流程、服務(wù)承諾等，創(chuàng)新工作方法，大力推進(jìn)辦事公開。在縣政府信息公開門戶網(wǎng)站設(shè)立公共企事業(yè)單位辦事公開欄目，規(guī)范欄目?jī)?nèi)容。將各公共企事業(yè)單位辦事公開工作納入政務(wù)信息公開電子監(jiān)察，監(jiān)察結(jié)果定期向社會(huì)公布，促進(jìn)公共服務(wù)水平不斷提高。

五、注重公開實(shí)效，強(qiáng)化監(jiān)督考核

（一）做好政務(wù)公開考核工作。年底將進(jìn)行全縣政務(wù)公開工作考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要加大工作力度，完善公開內(nèi)容，規(guī)范公開欄目，落實(shí)任務(wù)分工，明確目標(biāo)要求，全力做好全縣政務(wù)公開考核迎檢工作。

（二）推進(jìn)政務(wù)公開及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。優(yōu)化政務(wù)公開及電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，拓展系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估、信息服務(wù)與投訴處理功能，充分發(fā)揮系統(tǒng)的監(jiān)察作用。

（三）做好年終全市辦公室工作目標(biāo)管理考核中政務(wù)公開內(nèi)容的考核，細(xì)化考核內(nèi)容和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)。

（四）辦好縣長(zhǎng)熱線、效能熱線。通過電話、網(wǎng)站等載體主動(dòng)接受人大、政協(xié)、新聞媒體以及社會(huì)各界對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督和評(píng)議，推動(dòng)政務(wù)公開深入開展。

六、發(fā)揮工作職能，加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)

（一）深入調(diào)查研究。進(jìn)一步暢通溝通渠道，加強(qiáng)主管部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位在推進(jìn)政務(wù)公

開、政府信息公開和公共企事業(yè)單位辦事公開工作方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，加以推廣，共同推進(jìn)政務(wù)公開工作。

（二）拓展交流培訓(xùn)。要通過專題學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察調(diào)研等形式不斷提高工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平，舉辦政務(wù)信息公開工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，學(xué)習(xí)兄弟城市的先進(jìn)做法，交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開工作的主動(dòng)性。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。根據(jù)上級(jí)精神和工作部署，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位做好政務(wù)公開工作，協(xié)調(diào)處理好工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高公開水平。

第五篇：政務(wù)公開工作計(jì)劃

深化政務(wù)公開工作計(jì)劃

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于落實(shí)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)的分工的通知》（贛市辦發(fā)電[2011]63號(hào)）文件中有關(guān)深化政務(wù)公開工作的要求，進(jìn)一步推進(jìn)全縣政務(wù)公開工作深入開展，加快陽光政府、法制政府、服務(wù)政府和廉潔政府建設(shè)進(jìn)程，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，特制定全縣深化政務(wù)公開工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展社會(huì)主義民主政治，建設(shè)社會(huì)主義文明為目標(biāo)，以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以開展政府信息公開為基礎(chǔ)，以公正便民、依法行政、勤政廉政為基本要求，以推動(dòng)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行為核心，全面提高各部門的依法行政能力和公信度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)增強(qiáng)基層政務(wù)公開實(shí)效，促進(jìn)依法行政、陽光施政，為推動(dòng)我縣“生態(tài)發(fā)展、綠色崛起”的主戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

二、深入貫徹《政府信息公開條例》

（一）不斷健全重點(diǎn)工作領(lǐng)域政府信息公開制度，重點(diǎn)推進(jìn)編制政府信息公開目錄，以制度化和標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)政府信息公開規(guī)范化。

（二）落實(shí)政府信息公開經(jīng)常性工作，按時(shí)發(fā)布政府信息公開的月度、季度、報(bào)告，及時(shí)更新政府信息公開目錄，并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)常態(tài)、動(dòng)態(tài)公開。定期匯報(bào)政府信息公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好主動(dòng)公開工作。

（三）嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開工作的意見》，進(jìn)一步規(guī)范信息公開申請(qǐng)的受理、審查、處理、簽發(fā)等各環(huán)節(jié)工作，妥善處理依申請(qǐng)公開，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

（四）統(tǒng)籌兼顧政府信息公開準(zhǔn)確性及保密性，對(duì)擬公開的政府信息應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對(duì)政府信息進(jìn)行保密審查。凡屬國(guó)家秘密或公開后可能危機(jī)國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，一律不得公開；對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、與其他行政機(jī)關(guān)職責(zé)有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開前須請(qǐng)政府或者上級(jí)主管部門審查，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)外公開，防止因信息不準(zhǔn)確影響群眾的生產(chǎn)生活。

三、切實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力透明運(yùn)行

（一）規(guī)范行政自由裁量權(quán)，促進(jìn)公開、公平、公正執(zhí)法。繼續(xù)推進(jìn)對(duì)行政許可自由裁量權(quán)和行政處罰自由裁量權(quán)的規(guī)范，要將行政自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、條件、種類、幅度、方式、時(shí)限及職責(zé)、監(jiān)督等措施予以合理細(xì)化、量化，形成規(guī)范文書，規(guī)范執(zhí)行并向社會(huì)公開。對(duì)涉及行政自由裁量的重大或復(fù)雜的案件，要進(jìn)行集體討論，共同研究處理。

（二）加大行政審批公開力度，優(yōu)化行政審批程序。各部門要按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、形式簡(jiǎn)明、操作方便”的原則，依法嚴(yán)格清理行政審批項(xiàng)目、執(zhí)法事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目

及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)沒有法律、法規(guī)依據(jù)的行政職權(quán)要予以取消或廢止，對(duì)相互交叉的職權(quán)要依法進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，各部門要根據(jù)清理審核結(jié)果繪制行政職權(quán)流程圖，實(shí)行動(dòng)態(tài)公開。

四、不斷深化基層公共企事業(yè)單位辦事公開

（一）著重抓好教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、環(huán)保、公共交通等群眾普遍關(guān)注、與人民群眾切實(shí)利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位辦事公開。同時(shí)，切實(shí)做好行業(yè)規(guī)則制定、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、辦事服務(wù)承諾、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面內(nèi)容的公開。

（二）將公共企事業(yè)單位辦事公開不斷面向社區(qū)、村落，使辦理事項(xiàng)家喻戶曉。重點(diǎn)推進(jìn)公共企事業(yè)單位基層站所公開制度的落實(shí)，推進(jìn)代理制、預(yù)約制、上門制等服務(wù)形式，以服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)辦事公開制度的落實(shí)，努力提升基層公共服務(wù)質(zhì)量和水平。

五、著力做好政務(wù)公開重點(diǎn)工作

（一）加大對(duì)行政決策的公開力度，搭建公眾與部門在線交流平臺(tái)。重點(diǎn)公開重大決策部署落實(shí)情況的公開，廣泛聽取意見建議，提高決策的科學(xué)化、民主化水平，不斷提升群眾對(duì)政府工作的參與度、知曉度、認(rèn)可度和滿意度。尤其在工程建設(shè)領(lǐng)域的信息公開工作中，要繼續(xù)完善政府投資項(xiàng)目公示制度，加強(qiáng)工程項(xiàng)目審批和建設(shè)中的公開工作，及時(shí)主動(dòng)公開建設(shè)項(xiàng)目資金的種類、數(shù)量和使用等情況，主動(dòng)接受公眾和新聞媒體的監(jiān)督，切實(shí)把公開透明原則貫穿于工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、審批、核準(zhǔn)、實(shí)施、監(jiān)管以及資金管理使用全過程。

（二）切實(shí)抓好在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中落實(shí)各項(xiàng)工作的情況公開。重點(diǎn)公開重大項(xiàng)目資金使用管理情況，嚴(yán)防個(gè)人決定大額資金使用，嚴(yán)防滯留、擠占、截留和挪用項(xiàng)目資金，確保重大項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)安全、高效。加大保障和改善民生政策措施落實(shí)情況的公開力度。及時(shí)公布就業(yè)扶持、崗位需求、技能培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)等方面的信息，全面公開社會(huì)保障以及住房公積金、社?；鸬裙芾硎褂们闆r的信息，提高化解社會(huì)矛盾和處理重大事件的透明度和公信力。

六、抓好政務(wù)公開載體建設(shè)

（一）加強(qiáng)縣行政服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心建設(shè)，通過在辦證大廳和農(nóng)民服務(wù)中心張貼懸掛辦事指南流程免費(fèi)向公民提供信息查詢等服務(wù)。

（二）繼續(xù)完善政務(wù)公開欄，公示、公告欄建設(shè)，及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，不斷提高公開質(zhì)量。

（三）充分利用政府門戶網(wǎng)站、部門網(wǎng)站、網(wǎng)上政務(wù)大廳，逐步建立健全網(wǎng)上審批、查詢、繳費(fèi)、辦證等服務(wù)事項(xiàng)。開設(shè)在線問答、舉報(bào)及投訴，建立互動(dòng)式政務(wù)公開平臺(tái)。提高群眾參與政務(wù)公開的積極性，擴(kuò)大政務(wù)公開的影響，提高公開實(shí)效。

（四）完善新聞發(fā)布制度。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)群眾關(guān)注，涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題及相關(guān)政策動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息定期發(fā)布。

（五）積極探索通過社會(huì)公示，聽證和專家咨詢、論證，以及邀請(qǐng)人民群眾旁聽政府有關(guān)會(huì)議等形式，對(duì)行政決策過程和結(jié)果予以公示。

七、健全政務(wù)公開考核機(jī)制

（一）開展工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，縣政府督查室不定期對(duì)全縣政務(wù)公開工作進(jìn)行專項(xiàng)督察。

（二）完善政務(wù)公開目標(biāo)管理和考核辦法，繼續(xù)將政務(wù)公開工作納入規(guī)范化目標(biāo)考核，堅(jiān)持定期通報(bào)和限時(shí)整改制度，促進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

（三）落實(shí)政務(wù)公開社會(huì)評(píng)議制度，聘請(qǐng)政務(wù)公開社會(huì)監(jiān)督員，開展網(wǎng)上調(diào)查評(píng)議，拓展群眾參與及政務(wù)公開監(jiān)督評(píng)議的渠道。

（四）加強(qiáng)政務(wù)公開工作隊(duì)伍建設(shè)，舉辦政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平。

二○一一年八月三十日