第一篇：8月17日營(yíng)銷部工作匯報(bào)

經(jīng)營(yíng)匯報(bào)

一、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

上周鋼材市場(chǎng)運(yùn)行持續(xù)疲軟，主要鋼材品種市場(chǎng)價(jià)格保持了一個(gè)較低水平成交。從市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境看，也基本保持了一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，無論是宏觀經(jīng)濟(jì)面，還是微觀市場(chǎng)的變化，都沒有對(duì)鋼市產(chǎn)生很大的刺激作用。從過去的7個(gè)月時(shí)間看，國內(nèi)鋼市運(yùn)行長(zhǎng)期處于疲軟狀態(tài)，特別是前4個(gè)月鋼市整個(gè)長(zhǎng)期處于一種高壓之下，鋼材市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)下跌，原料價(jià)格下跌相對(duì)滯后，對(duì)市場(chǎng)和鋼廠均形成一種剪刀差，給鋼市帶來較大的壓力。從5月份開始，隨著原料市場(chǎng)價(jià)格的大幅度回落，鋼廠的成本價(jià)格出現(xiàn)了大幅下移，使得生產(chǎn)成本也大幅度回落，成本壓力得到緩解。目前國內(nèi)粗鋼的產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了

8.4億噸的規(guī)模，而從相關(guān)信息反應(yīng)看，目前中國粗鋼的產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到了11.4億噸的水平。從以上的兩個(gè)數(shù)據(jù)看，未來的粗鋼供給水平是相當(dāng)大的，這也就會(huì)給未來中國的鋼市供求關(guān)系帶來很大的壓力，也就容易造成鋼市在一種低速水平下的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。

二、本周營(yíng)銷數(shù)據(jù)

入庫：778.64噸，品種是： 都是卷板。

銷售：562.636 噸，其中庫銷 116.896 噸；武丁庫銷 347.5 噸；直銷：98.24噸；

銷售收入：229萬。

三、股份公司政策調(diào)整情況

四、上周主要工作：

一、繼續(xù)與公司相關(guān)部門溝通現(xiàn)貨政策。目前大的框架已初步形成。應(yīng)很快能得以施行。

二、營(yíng)銷部接到一筆螺旋焊管的需求訂單，有防腐要求，已給呂經(jīng)理匯報(bào)，呂經(jīng)理得知消息后第一時(shí)間安排人員核算成本，爭(zhēng)取最快的時(shí)間給對(duì)方報(bào)價(jià)。

三、有一用戶希望通過我公司采購卷板，每月穩(wěn)定需求在2000-3000噸，已把合作的模式及加價(jià)原則告知。等待用戶答復(fù)，如能同意，我們的卷板指標(biāo)要與銷售公司做工作。

2014-8-18

第二篇：藥品營(yíng)銷部年終工作匯報(bào)總結(jié)

藥品營(yíng)銷部年終工作匯報(bào)總結(jié)

藥品營(yíng)銷部年終工作匯報(bào)總結(jié)

，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營(yíng)銷部工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

一、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有 580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍

目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白

和漏洞。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)otc市場(chǎng)的人員保證。

三、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基

本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。那一世范文網(wǎng)

四、確保了一系列品種在終端市場(chǎng)上的占有率

目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在 60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

第三篇：縣級(jí)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作匯報(bào)

夯實(shí)基礎(chǔ)促規(guī)范強(qiáng)化職能保發(fā)展

全面提升**縣局營(yíng)銷工作水平

（營(yíng)銷部）

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升客戶服務(wù)能力

（一）開展電子商務(wù)，豐富訂貨方式和結(jié)算方式。通過對(duì)零售戶的實(shí)地調(diào)查，客戶經(jīng)理幫助有條件的零售戶開通了卷煙網(wǎng)上訂貨功能，增加了經(jīng)營(yíng)戶訂煙的便捷性，減少了電訪部門的壓力。截止目前，網(wǎng)上訂貨戶數(shù) **戶，占零售戶比例為**%。對(duì)于確實(shí)無法進(jìn)行網(wǎng)上訂貨的客戶，根據(jù)市局公司安排，進(jìn)行了手機(jī)資源信息調(diào)查，對(duì)還未進(jìn)行網(wǎng)上訂貨的客戶而逐一摸底，結(jié)果顯示客戶普遍持有手機(jī)，沒有手機(jī)的客戶也愿意配合購買進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，預(yù)計(jì)手機(jī)訂貨平臺(tái)搭建后，網(wǎng)上訂貨可以達(dá)到**%。

另一方面，加強(qiáng)與零售戶溝通和宣傳，讓零售戶了解電子結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，提高零售戶的認(rèn)知和接受程度。截止目前，全縣**戶已實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算，電子結(jié)算率達(dá)到了**%。

（二）強(qiáng)化零售戶培訓(xùn)，著力提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。為幫助卷煙零售客戶提高經(jīng)營(yíng)水平，使新增零售戶更好、更快地了解和掌握煙草行業(yè)政策及訂煙流程，在工作中加大了對(duì)卷煙零售戶培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式使零售戶明晰電話訪銷、電子結(jié)算等工作流程、知曉

貨源分配政策，做到訂煙準(zhǔn)確及時(shí)、進(jìn)貨適應(yīng)對(duì)路、經(jīng)營(yíng)守法規(guī)范?？h局(營(yíng)銷部)先后多次舉辦了卷煙零售客戶培訓(xùn)

（三）強(qiáng)化明碼實(shí)價(jià)管理，提升客戶盈利度。

良好的卷煙市場(chǎng)秩序是維護(hù)零售戶利益的重要條件，所以我們高度重視卷煙市場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)了解貨源供應(yīng)、行業(yè)政策、新品上市和品牌促銷等重要信息，加強(qiáng)溝通，相互支持，通過定期或不定期市場(chǎng)抽查，有效促進(jìn)了卷煙零售市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。明碼標(biāo)價(jià)覆蓋面達(dá)到95%。

（四）加強(qiáng)客戶經(jīng)理拜訪工作管理，提高客戶服務(wù)水平。我們始終把客戶經(jīng)理市場(chǎng)拜訪作為提升客戶服務(wù)水平的重要措施。依托“135”工作平臺(tái)，一是拜訪前制定詳細(xì)的拜訪計(jì)劃。明確拜訪目標(biāo)，以便有針對(duì)性地做好零售客戶拜訪工作；二是注重拜訪過程?？蛻艚?jīng)理及時(shí)將拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題研究上報(bào)，使問題得到有效的解決；三是檢查拜訪效果。督促市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員真正深入到市場(chǎng)中去。逐步改變了過去市場(chǎng)拜訪多局限于形式，沒有針對(duì)性、效果不明顯的情況。

自工作法實(shí)施以來客戶滿意度提升明顯；培育品牌效果明顯；客戶經(jīng)理自身素質(zhì)得到鍛煉提高，最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提高。

二、加大品牌培育工作力度，不斷提升品牌培育能力。為了提升品牌培育的能力，更好的服務(wù)卷煙零售客戶，提升重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)占有率，我們明確了客戶經(jīng)理品牌培育工作的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升了品牌培育能力。一是督促客戶經(jīng)理對(duì)品牌知識(shí)的學(xué)習(xí)積極性，熟悉品牌文化內(nèi)涵，在日常拜訪推薦過程中能有效指導(dǎo)零售客戶向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳推薦。二是根據(jù)營(yíng)銷中心品牌部品牌培育方案，結(jié)合零售客戶各價(jià)位段品牌的銷售情況，要求客戶經(jīng)理在拜訪過程中，積極引導(dǎo)消費(fèi)，從市場(chǎng)需求的角度合理選擇適合轄區(qū)消費(fèi)特征的重點(diǎn)品牌進(jìn)行培育，努力做好每個(gè)價(jià)位有主銷品牌、潛力品牌和替代品牌，實(shí)現(xiàn)零售客戶有所選擇。三是加強(qiáng)品牌分析工作，努力做到品牌定位清晰化。通過收集市場(chǎng)信息，結(jié)合客戶業(yè)態(tài)類別分析具體品牌的上柜情況，開展消費(fèi)者調(diào)研工作，了解市場(chǎng)對(duì)具體品牌的接受程度，形成市場(chǎng)分析報(bào)告，明確品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體。同時(shí)根據(jù)品牌的定位，有針對(duì)性的選擇零售客戶進(jìn)行宣傳推薦，提升品牌市場(chǎng)占有率。四是積極與工商協(xié)同工作。對(duì)于新品培育工作采取積極的品牌宣傳推廣，進(jìn)行品牌跟蹤調(diào)查，全面發(fā)揮協(xié)同營(yíng)銷功能。

三、取得的成效及體會(huì)

通過開展創(chuàng)優(yōu)工作，我們更加注重創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與基礎(chǔ)管

理、管理創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)、貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作以及績(jī)效考核的有機(jī)結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)工作與卷煙營(yíng)銷上水平的有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理取得了一定的成效。

(一)是創(chuàng)建工作使員工素質(zhì)不斷提升。通過創(chuàng)優(yōu)工作,全員自覺參與創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)明顯提高,自覺維護(hù)創(chuàng)優(yōu)結(jié)果的意識(shí)明顯提高, 隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。獲得卷煙商品營(yíng)銷證書的營(yíng)銷人員比例明顯提高, 培訓(xùn)面達(dá)到100%，人均培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到80學(xué)時(shí)/年。目前,所有營(yíng)銷人員都取得了初級(jí)卷煙營(yíng)銷資格技能鑒定資格證書，初級(jí)資格考試通過率為100%;9名營(yíng)銷人員取得了中級(jí)卷煙營(yíng)銷資格技能鑒定證書，中級(jí)資格證書持證率為75%（符合創(chuàng)建優(yōu)秀營(yíng)銷部卷煙商品營(yíng)銷員證書人員比例≥75%的規(guī)定）

(二)是創(chuàng)建工作使內(nèi)部管理日趨規(guī)范。啟動(dòng)創(chuàng)建工作后，我們進(jìn)一步注重管理，注重制度建設(shè)，不斷加強(qiáng)人性化管理，使我們的管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

(三)是創(chuàng)建工作使客戶滿意度得到提高。“客戶的滿意是我們永恒的追求”，營(yíng)銷部積極探索客戶服務(wù)方式，根據(jù)不同客戶有針對(duì)性開展工作，使整體服務(wù)水平有了較大提升，使客戶對(duì)我們滿意度不斷提升。

(四)是規(guī)范建設(shè)取得新進(jìn)展。通過創(chuàng)優(yōu)工作,縣局(營(yíng)銷部)內(nèi)部監(jiān)管能力不斷強(qiáng)化,規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高,全員

規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

四、存在的問題及原因分析

創(chuàng)優(yōu)工作的開展雖然取得了一定的成效，但與創(chuàng)優(yōu)工作指標(biāo)、先進(jìn)單位相比還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是雖然在平時(shí)的工作中我們加強(qiáng)培訓(xùn)，但知識(shí)來源狹窄，學(xué)習(xí)難度大，掌握能力差，隨著網(wǎng)建工作的深入推進(jìn),營(yíng)銷人員配備和素質(zhì)還需進(jìn)一步提升;二是受地域偏遠(yuǎn)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)低、卷煙零售客戶自發(fā)培育品牌的意識(shí)淡薄，品牌培育推廣工作難度較大。

五、下一步工作打算

優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,必須適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,不斷賦予新的內(nèi)涵。下步我們將繼續(xù)努力，在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建活動(dòng)這個(gè)主要工作任務(wù)。努力做好開展創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)：一是加強(qiáng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效提高營(yíng)銷人員服務(wù)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)的能力，提升卷煙營(yíng)銷的整體水平。二是針對(duì)品牌培育的薄弱環(huán)節(jié)，找出不足，進(jìn)一步分析本地市場(chǎng)特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使品牌培育工作更上一個(gè)臺(tái)階。三是抓好營(yíng)銷能力提升個(gè)性化活動(dòng)的開展。精心組織人力，強(qiáng)化培訓(xùn)，著手為開展零售終端建設(shè)打好基礎(chǔ)。四是調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，做好五類卷煙梯次向四類卷煙靠近，增加一、二、三類卷煙的銷售比重，是全

縣銷售水平穩(wěn)步提升。

第四篇：清華園營(yíng)銷部11月份工作匯報(bào)

清華園營(yíng)銷部11月份工作匯報(bào)

一、10月25至11月24日共選房：1套，比上月下降96.6%；累計(jì)回款約355.89萬，環(huán)比上月減

少19.6%；

二、上月來訪來電情況：來訪約55組，來電約27組；總計(jì)82，比上月下降58.58%；

三、由于一二線城市房?jī)r(jià)回落，群眾觀望心理嚴(yán)重，成交量下滑；天氣轉(zhuǎn)冷，上客量稍有下降。

其他方面受物價(jià)影響農(nóng)業(yè)種植收益下降，回款困難，遲遲不成交對(duì)置業(yè)顧問工作積極性帶來消極影響，積極性受挫影響接待能力，外場(chǎng)方面，廣告宣傳已按計(jì)劃落實(shí)到位，在團(tuán)購方面，主要跟進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育、銀行、醫(yī)療衛(wèi)生、政府部門，這些群體中，多為工作多年，已有住房，在城購房需求不大的人群，年輕，有住房需求的較少，或是購房有困難。

十二月份工作計(jì)劃：

1、廣告宣傳按計(jì)劃落實(shí)到位，開展廣告宣傳、業(yè)務(wù)派單耐心講解，消除群眾觀望心理，增加上客

量

2、針對(duì)暫時(shí)首付困難，購買需求強(qiáng)烈用戶，推出首付兩萬八等購房?jī)?yōu)惠，促進(jìn)成交解決回款難的問題。

3、內(nèi)場(chǎng)人員開展業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升工作熱情提高接待能力讓新客戶訂房，訂房的客戶交款，交款的客戶成交。

4、5、外場(chǎng)人員搞好外部宣傳，特別是單頁、媒體方面加大宣傳全體人員加強(qiáng)紀(jì)律管理，整頓不良行為，完善獎(jiǎng)懲措施，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

清華園營(yíng)銷部

2011.11.24

第五篇：營(yíng)銷部近期及今后工作匯報(bào)材料

營(yíng)銷部近期及今后工作匯報(bào)材料

根據(jù)焦經(jīng)理的安排布署及指示，在主管領(lǐng)導(dǎo)李助理的直接參與和指導(dǎo)下，我們?nèi)徊块L(zhǎng)匯同業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)認(rèn)真分析、思謀及排定，現(xiàn)就營(yíng)銷部2013年近期收尾工作及今后努力的目標(biāo)和方向?qū)?、各部門及車間領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)。

2013年我公司經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為1.5億元，公司領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)必須無條件完成。1-10月份經(jīng)公司全體員工的不懈努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與及指導(dǎo)下，營(yíng)銷部按照公司布署已全面完成了前10個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分解指標(biāo)。而后兩個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分解指標(biāo)仍很沉重，針對(duì)眼前的困難局面和嚴(yán)峻形勢(shì)，營(yíng)銷部為了做好2013年的收尾工作，近期各項(xiàng)工作安排如下：

一、有措施，用手段，定考核，逐項(xiàng)落實(shí)回款，從而緩解公司目前資金緊張的局面。

截止目前，包鋼計(jì)財(cái)處、包鋼備件公司、包鋼稀土鋼板材公司欠款共計(jì)1534萬，雙方往來賬目屬正常周轉(zhuǎn)資金為2337萬元，其余剩1475萬元款項(xiàng)為多年形成積欠、預(yù)銷售等方面組成，合計(jì)總金額為5346萬元。

1、對(duì)包鋼設(shè)計(jì)院、包鋼凱捷機(jī)械制造公司、衢州元立、遼寧宏昌、西寧特鋼、山東設(shè)計(jì)院這些回款能力較好的單位，在近期派業(yè)務(wù)員通過各種渠道，靈活運(yùn)用營(yíng)銷手段，想盡各種辦法來爭(zhēng)取回款額度的增加。

2、對(duì)包鋼萬騰、山東泰鋼主要采取“以物易物”的方式頂帳，在某種形式上緩解了公司的資金壓力，同樣為采購部門拓寬了進(jìn)料渠

道。

3、對(duì)山西高義、山西安泰等鋼鐵公司將派業(yè)務(wù)員加緊催促回款外，并同客戶協(xié)商“以物易物”的頂帳，同時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)發(fā)函對(duì)帳，為下一步開展法律行動(dòng)做好充足準(zhǔn)備。

4、對(duì)長(zhǎng)春電爐、中冶連鑄、太重這三家單位將簽署三方頂帳協(xié)議，將帳款全部掛在備件公司名下，目前已進(jìn)入洽談階段，待后續(xù)事宜辦妥后立即辦理。

5、對(duì)積欠多年的老款和有質(zhì)量異議形成的欠款派專人清繳，目前華業(yè)特鋼已取得實(shí)效，下一步將對(duì)航天億久、匯全等單位展開工作，爭(zhēng)取將多年欠款項(xiàng)目逐一落實(shí)追回。

6、營(yíng)銷部綜合市場(chǎng)情況確定合理回款任務(wù)，同時(shí)制定相應(yīng)考核制度及措施，落實(shí)到人，按每月預(yù)定回款方案進(jìn)行逐項(xiàng)考核。

二、針對(duì)簽合同、保生產(chǎn)方面，營(yíng)銷部從未懈怠，一直都恪盡職守，馬不停蹄的在市場(chǎng)上運(yùn)作著。

1、新訂萬騰鐵軋輥20支，帶改棒50支軋輥已下任務(wù)。烏海萬騰將在11月份進(jìn)行軋輥改型，營(yíng)銷部將積極和萬騰鋼廠協(xié)商能否將改型軋輥根據(jù)型號(hào)分類提前制作200噸，以防客戶急需時(shí)我公司無法及時(shí)供應(yīng)。目前萬騰已報(bào)軋輥改型計(jì)劃Φ600軋輥24支，Φ480軋輥20支。同時(shí)根據(jù)棒材廠包線月消耗數(shù)量營(yíng)銷部會(huì)隨時(shí)追加生產(chǎn)任務(wù)，滿足輥環(huán)車間生產(chǎn)任務(wù)。

2、鞍鋼120噸鋼軋輥目前合同正在審核程序中，已確定由我公司承攬制作，營(yíng)銷部復(fù)印圖紙后下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。山西太鋼將在11月底簽定690合同，約有84噸。元立將在11月15號(hào)前上報(bào)計(jì)劃，待

我方軋輥及時(shí)送到，并將質(zhì)量異議處理完畢，設(shè)備部將開始招標(biāo)，營(yíng)銷部將力爭(zhēng)部分合同量來補(bǔ)充生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)我們將積極同京唐、東冶、鎮(zhèn)江這些合作方協(xié)調(diào)鋼輥訂單，力爭(zhēng)有合同形成。因鑄鋼年生產(chǎn)能力有5000噸，建議鑄鋼車間能否干些批量異型鑄件作為補(bǔ)充，目前外協(xié)鑄鋼M13襯板達(dá)550噸，若此建議能行，營(yíng)銷部將匯同鑄鋼車間共同開發(fā)包鋼內(nèi)部市場(chǎng)的批量異型鑄鋼件市場(chǎng)，這樣在市場(chǎng)上會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

3、鋼廠近期有抽風(fēng)罩、卷筒等20多噸鉚焊件招標(biāo)，已確定由我公司承攬，生產(chǎn)任務(wù)將陸續(xù)下達(dá)；高義兩件移鋼機(jī)本體約有50噸正在招標(biāo)，客戶想讓我公司制作，目前正在價(jià)格談判階段。設(shè)計(jì)院萬騰二期項(xiàng)目軋線精整區(qū)350噸鉚焊件已基本確定由我公司承接，冷床區(qū)輥道部分營(yíng)銷將極力爭(zhēng)取，此合同簽定估計(jì)在11月底左右。營(yíng)銷部在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將會(huì)在備件公司力爭(zhēng)承攬100噸左右鉚焊件，也可對(duì)鉚焊車間的生產(chǎn)加以補(bǔ)充。對(duì)于包鋼市場(chǎng)的非標(biāo)件希望公司生產(chǎn)車間不要挑肥揀瘦而將其拒之門外，能自己制作的最好全部由公司生產(chǎn)。

三、認(rèn)真分析2013年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，依據(jù)數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌安排，詳盡規(guī)劃。

2013年即將結(jié)束，在做好2013年收尾工作的同時(shí)，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員在各自市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)，結(jié)合當(dāng)前鋼鐵經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)特點(diǎn)，地理?xiàng)l件，個(gè)人能力等方面因素，通過和業(yè)務(wù)員談話溝通來摸底，進(jìn)而對(duì)如何開展2014年工作做前期準(zhǔn)備，對(duì)人員安排，市場(chǎng)資源調(diào)配做到心中有數(shù)。

四、對(duì)成品庫存定時(shí)盤點(diǎn)，切實(shí)做到帳物相符。

從2013年元月份開始，營(yíng)銷部每月都和生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)行進(jìn)、銷項(xiàng)核對(duì)，對(duì)產(chǎn)品類別劃分、銷項(xiàng)歸置科目、往來帳目明細(xì)等建帳立策，基本做到了產(chǎn)銷清晰，帳物相符。經(jīng)盤點(diǎn)將有帳無物，有物無帳，異議賠償、積壓在庫等特殊情況的產(chǎn)品匯總制表匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。目前盤點(diǎn)僅是營(yíng)銷部自己部?jī)?nèi)盤點(diǎn)，盈虧須在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷三方同時(shí)卡定時(shí)間，進(jìn)行大盤點(diǎn)時(shí)方能清楚。

五、降本增效工作穩(wěn)步推進(jìn)，按照公司下達(dá)目標(biāo)逐月完成。年初公司定給營(yíng)銷部的降本增效指標(biāo)是300萬元，營(yíng)銷部落實(shí)到人，各自負(fù)責(zé)，1-10月份營(yíng)銷部完成降本增效指標(biāo)267萬元，所差33萬元將在11、12兩個(gè)月內(nèi)組織完成并力爭(zhēng)有所突破。

營(yíng)銷部今后工作的目標(biāo)和方向：

一、立足包鋼市場(chǎng)，開拓外部市場(chǎng)為輔助；發(fā)展軋輥主業(yè)，以成套設(shè)備及非標(biāo)件為補(bǔ)充開展工作。

包鋼內(nèi)部市場(chǎng)方面：

1、以棒材、帶鋼、無縫、普特100、包鋼萬騰、高線為立足點(diǎn)發(fā)展軋輥主業(yè)，這些市場(chǎng)的軋輥、輥環(huán)、連軋輥年訂貨量將達(dá)到3000噸左右，針對(duì)軌梁、薄板、稀土鋼板材公司這三家內(nèi)部軋輥市場(chǎng)，營(yíng)銷部將在2014年通過各種渠道，力爭(zhēng)尋到突破口，承攬部分合同以便制作。而萬騰新線二期的工程軋輥訂貨量估計(jì)有200噸，這都是營(yíng)銷部以后工作的目標(biāo)。

2、新體系冷軋線成套設(shè)備招標(biāo)估計(jì)在2013年12月份進(jìn)行，力爭(zhēng)中標(biāo)450噸；萬騰二期煉鋼成套設(shè)備項(xiàng)目的招標(biāo)估計(jì)在2014年

2月份進(jìn)行，力爭(zhēng)中標(biāo)300噸，這些將是營(yíng)銷部以后工作的重點(diǎn)。

3、2014年包鋼各大高爐要進(jìn)行大修，公司領(lǐng)導(dǎo)已同煉鐵廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流，力爭(zhēng)達(dá)到300噸高爐維檢備件，這將是2014年備件方面的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、新體系設(shè)備維檢包線要進(jìn)行招標(biāo)，西創(chuàng)生產(chǎn)部已通知軋輥公司參與，營(yíng)銷部已派專人和西創(chuàng)生產(chǎn)部洽談，力爭(zhēng)將我公司能生產(chǎn)制作的備件線承包成功，這對(duì)公司銷售收入的增加是有力的補(bǔ)充。

5、繼續(xù)深入貫徹“全員營(yíng)銷”策略，力爭(zhēng)擴(kuò)大包鋼內(nèi)部備件市場(chǎng)占有率。因各種原因，2013年包鋼內(nèi)部市場(chǎng)的備件訂貨量萎縮這是不爭(zhēng)的事實(shí)，如何解決這一問題并擴(kuò)大訂貨量，營(yíng)銷部結(jié)合市場(chǎng)因素已初步制定方案，近期即可執(zhí)行。2014年6月份鋼廠小方坯冷床中修，以前整套設(shè)備是我公司改造，只有我公司有圖紙，約有130噸；鋼廠中間包已由我公司承包，合同已簽，2014年鋼廠部分中間包已使用四年，已到重新制作日期，估計(jì)得重作10個(gè)新包，約有180噸。覆蓋包鋼市場(chǎng)，尤其是礦山和西創(chuàng)備件市場(chǎng)，消除內(nèi)部市場(chǎng)的盲點(diǎn)，是今后營(yíng)銷工作努力的方向。

外部市場(chǎng)方面：

一、鞏固并擴(kuò)大原有市場(chǎng)占有率。

1、遼宏、鞍鋼、元立帶鋼廠、山西太鋼是鋼軋輥市場(chǎng)，2013年受經(jīng)濟(jì)影響，訂貨量較少，2014年?duì)I銷將靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)手段，爭(zhēng)取使訂貨量同期相比上漲20%，全年力爭(zhēng)最少總量達(dá)到800噸。

2、濟(jì)鋼、鞍山寶得在2013年因前期訂貨量較大，加上市場(chǎng)行情影響而軋輥消耗較小，2014年若有訂貨，營(yíng)銷將會(huì)再續(xù)前緣，繼續(xù)

力爭(zhēng)訂貨量。

3、在2013年，元立優(yōu)帶線已進(jìn)行試軋，2014年力爭(zhēng)形成150噸左右的批量半鋼輥銷售。西鋼中型棒線已熱試，2014年力爭(zhēng)將初軋Φ600半鋼輥形成50-80噸合同。山西太鋼預(yù)計(jì)新上一條棒線，前期技術(shù)交流已進(jìn)行，若進(jìn)行招標(biāo)，營(yíng)銷將力爭(zhēng)取得150噸左右的工程軋輥合同。

二、開發(fā)新市場(chǎng)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，使市場(chǎng)能夠新陳代謝而達(dá)到良性循環(huán)。

2014年?duì)I銷目標(biāo)初步鎖定在河北永陽鋼廠、東北三軋鋼廠、本鋼軋輥公司、酒鋼集團(tuán)蘭州鋼鐵公司。這些企業(yè)規(guī)模較大，經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定，鋼、鐵輥用量較多，營(yíng)銷部將托關(guān)系，找門路，動(dòng)用各種手段力爭(zhēng)取得開發(fā)成功。

三、真正啟用新型經(jīng)營(yíng)方式-----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而初步走向品牌效應(yīng)。

目前軋輥公司網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)權(quán)隸屬于其它公司，我公司僅有付費(fèi)使用權(quán)，待這一問題解決后，營(yíng)銷部將正式啟動(dòng)網(wǎng)站，屆時(shí)希望相關(guān)部門給予支持和幫助，將包鋼集團(tuán)冶金軋輥制造有限公司真正推銷出去，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)上尋找商機(jī)。

四、拓寬銷售渠道，形成批量外貿(mào)。

2013年因國內(nèi)軋輥行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，多數(shù)軋輥公司轉(zhuǎn)向外貿(mào)軋輥，以第三方質(zhì)檢為裁判而達(dá)到最終銷售。我公司目前的外貿(mào)軋輥僅有蒙古國、泰國，且銷售數(shù)量較少，沒有形成批量。蒙古軋輥合作者已向我公司發(fā)出邀請(qǐng)去蒙古考察多家鋼廠，想將軋輥銷量做大。而且現(xiàn)有

多家外貿(mào)公司已同營(yíng)銷部聯(lián)系東南亞、俄羅斯等國的軋輥貿(mào)易，今后營(yíng)銷將關(guān)注并積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)公司，力爭(zhēng)使公司軋輥批量走出國門。

經(jīng)營(yíng)方面存在不足和問題：

在經(jīng)營(yíng)上沒有將“全員營(yíng)銷”工作深入貫徹起來，沒有系統(tǒng)化和規(guī)范化；同時(shí)在營(yíng)銷措施上缺乏靈活性，在整體營(yíng)銷運(yùn)作上有些保守；切實(shí)沒有將營(yíng)銷工作越搞越活。這些不足將值得營(yíng)銷部警醒和深思。

在工期和質(zhì)量方面，因?yàn)橹T多因素造成產(chǎn)品交貨工期拖延和滯后，給營(yíng)銷工作帶來了很大的被動(dòng)，而質(zhì)量提高和工藝改進(jìn)是公司目前迫切解決的問題之一，這對(duì)開展?fàn)I銷工作有著長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

以上闡述僅為工作思路和具體措施，營(yíng)銷工作的最終實(shí)質(zhì)是企業(yè)利潤(rùn)最大化，這是考核營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)指標(biāo)，也是營(yíng)銷員為之奮斗和努力工作的方向。營(yíng)銷部更希望公司、各部門及車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷工作批評(píng)指正并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，營(yíng)銷部將本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度誠懇接受，這對(duì)營(yíng)銷部在2014年實(shí)際完成合同和收入都是1.3億元的雙達(dá)標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。營(yíng)銷部全體人員也將按照公司布署和要求同心協(xié)力的努力工作，確保公司各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

營(yíng)銷部

2013年10月30日