第一篇：衛(wèi)生院半年度工作總結(jié)

20xx年下半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導下，全院干部職工全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，強化疾病預防控制體系及醫(yī)療救治體系建設，深化衛(wèi)生改革，全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。

(一)行政管理

1、實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學習一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。成立專門領(lǐng)導小組，提高職工隊伍素質(zhì)。進一步加強各科室建設，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動，從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質(zhì)量、工作風險程度及成績掛鉤，當月核算兌現(xiàn)獎懲。

2、嚴格執(zhí)行財務制度、財經(jīng)紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內(nèi)向職工公布政務、財務4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。

(二)業(yè)務情況

1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34.2人，開放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實院病床使用率24.6%;超檢查102人次;化驗檢查23人次;心電圖檢查24人次;處方、病歷的收寫符號規(guī)范，書寫率100%。加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術(shù)操作。

(三)財務收支情況

1、總收入20.5萬元，其中醫(yī)療收入7.3萬元，藥品收入6.9萬元，其它收入6.3萬元。

2、總支出21.5萬元，其中醫(yī)療支出15.8萬元，藥品支出5.7萬元。

3、收支結(jié)余：-1萬元。

(四)藥政工作

有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神藥品實行五專管理，其它藥品加強質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內(nèi)進修人員3人，參加鄉(xiāng)級各科醫(yī)師培訓3人。全院每周日下午進行一次業(yè)務、政策培訓學習。

(五)防疫工作

(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。

(2)全年冷鏈運轉(zhuǎn)24次，已基本按計劃完成。

(3)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種2892人，實種2831人，接種率達97.9%。

總的來說，半年來，在當?shù)攸h委、政府及上級業(yè)務管理部門的領(lǐng)導關(guān)心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。

第二篇：衛(wèi)生院工作總結(jié)

衛(wèi)生院2008年工作總結(jié)及2009年工作思路

寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二〇〇八年轉(zhuǎn)眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛(wèi)生局、院本部及當?shù)卣恼_領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導思想。以構(gòu)建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全院干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優(yōu)異成績。現(xiàn)將今年的工作情況概括的總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況(一）門診、住院業(yè)務 1、2009年1——11月完成門診量XXX人次，與去年同比增長XXX ％，四個門診部 XXX人次，合計XXX人次。

2、收治住院病人XXX人次，同比增長XXX％；出院人數(shù)XXX人，治愈好轉(zhuǎn)率 XXXX ％；

3、手術(shù)情況 完成手術(shù)XXX 臺次，同比增長 XXX％；(二）財務收支情況

成業(yè)務總收入截至11月25日 XXXX元，同比增長 XX ％；醫(yī)療收入占XX％，藥品收入只占 XX％；固定資產(chǎn)投入XXXXXX元。

二、完成相關(guān)工作內(nèi)容

(一）政風行風、精神文明建設工作

1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質(zhì)水平明顯提高，全院開展以黨的十七大精神為重要內(nèi)容的政治學習活動，結(jié)合實際，以《醫(yī)德醫(yī)風》為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育。堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結(jié)合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質(zhì)，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。

2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，制定了創(chuàng)建文明單位和先進衛(wèi)生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作，年底已將驗收評定報告和相關(guān)資料上報縣各主管部門。

3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長為組長、黨支書為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執(zhí)政為民、服務發(fā)展領(lǐng)導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布臵，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及違規(guī)處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領(lǐng)導進行及時閱辦。

4、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，一是四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。二是三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權(quán)利，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。三是二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。四是五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行為進行批評教育和處罰,全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。

5、轉(zhuǎn)變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

6、認真落實社會保障工作，全院二〇〇八年共繳納三大保險XXXXX元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。

7、在治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領(lǐng)導小組。認真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關(guān)治理商業(yè)賄賂的簡報。

(二）強化管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，取得可喜成績 強化醫(yī)院管理工作，進行充分調(diào)查研究，吸取別人的先進經(jīng)驗，創(chuàng)建了一套新的管理模式，門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。

(三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

在推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程的工作中，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。

(四）基礎設施建設及醫(yī)療器械購置

多方集資XXX余萬元購臵了一臺日本進口彩超。還對手術(shù)室、化驗室，護理部等科室添臵了設備。

(五）人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育

1.今年先后派出四名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習了外科、婦產(chǎn)科、麻醉、護理等科目。學成歸來發(fā)揮了很好作用.2.按縣衛(wèi)生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。

(六）健康教育工作

為促進全民健康，向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領(lǐng)導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。

(七）關(guān)愛職工活動

開展了關(guān)心關(guān)愛職工活動。1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關(guān)愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導的關(guān)心，體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。

(八）公共衛(wèi)生工作

樹立了大衛(wèi)生關(guān)念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，年初成立了公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組和傳染病管理領(lǐng)導小組，醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案，建立健全監(jiān)測、報告、預警網(wǎng)絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領(lǐng)導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創(chuàng)收達8萬余元。

(九）門診部管理

加強了對門診部的業(yè)務管理和人事管理，四個門診部1——11月業(yè)務總收入XXXX元，有三個門診部還擔任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

(十）村衛(wèi)生室工作

全鎮(zhèn)十九個村衛(wèi)生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫(yī)XX名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛(wèi)生、新農(nóng)合工作。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫(yī)生實行精神與物質(zhì)獎勵。全年對村衛(wèi)生室醫(yī)生進行了五次業(yè)務培訓。

三、存在的不足

1、技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量簿弱，對醫(yī)院業(yè)務的開展有一定的影響，對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。

2、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術(shù)的學習和提高存在上進心不強。

3、對培養(yǎng)的業(yè)務骨干和技術(shù)人才外流性大。四、二〇〇九年工作思路及要點

二〇〇八年的工作從整體上看，取得了前所未有的輝煌成績，業(yè)務總收入創(chuàng)下了歷史之最，值得驕傲和自豪。綜上所述，但存在的問題不容忽視，不能沉醉在所取得的成績之中，更不能留于現(xiàn)狀。我們要警醒起來，審時度勢，抓住發(fā)展契機，與時俱進，跟上衛(wèi)生改革的步伐，認真總結(jié)過去的成績和不足。吸取經(jīng)驗教訓。在來年的工作中，要堅持一如既往，在主管局和院本部的統(tǒng)一領(lǐng)導和大力支持下，繼續(xù)以抓好醫(yī)療護理質(zhì)量為首要任務，一并抓好其它各項工作。力爭二〇〇九年業(yè)務收入，醫(yī)護質(zhì)量，公共衛(wèi)生、醫(yī)院發(fā)展上新臺階。

1.提高醫(yī)護質(zhì)量，加強監(jiān)控管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命力，是整個業(yè)務運行中安全有效的保證，以紅頭文件形式成立并下發(fā)了醫(yī)療護理質(zhì)控領(lǐng)導小組，以院長為組長，其他中層干部為成員的質(zhì)控小組，負責對全院醫(yī)護質(zhì)量的管理與監(jiān)督。每月定時進行各科室的醫(yī)護質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和解決。并將檢查結(jié)果進行通報，限期整改，直到達到要求。

2.實施人才戰(zhàn)略，注重人才培養(yǎng)

制定人才培訓規(guī)劃，把知識、能力、業(yè)績作為衡量人才的主要標準，抓緊抓好培養(yǎng)現(xiàn)有人才和業(yè)務骨干，使用優(yōu)秀人才，引進緊缺人才，努力開創(chuàng)人才工作新局面。

3.業(yè)務完成計劃

二〇〇八年業(yè)務總收入擬定完成XXX萬元，住院病人 XXX人次，門診量 XXXX人次，各種手術(shù)XXX臺次。

4.增添醫(yī)療設備，提高診療水平

為提高醫(yī)院檔次，提高診療水平，準備修建住院綜合樓、門診樓改成電梯、新建室內(nèi)暖氣、購買電子胃鏡等。

5、樹立大衛(wèi)生觀念

抓緊抓好疾病預防與控制，結(jié)核病防治，地方病監(jiān)測與防治，婦幼衛(wèi)生，衛(wèi)生監(jiān)督，健康教育和村衛(wèi)生室建設等公共衛(wèi)生工作。

6、繼續(xù)開展好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，按政策原則辦事，簡化辦事程序，提高工作效率，方便老百姓。

7、建立健全合理有效，具有可行性的規(guī)章制度和管理機制，教育全體職工愛崗敬業(yè)，恪守醫(yī)德，以人為本，甘于奉獻，解放思想，更新觀念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，打造平安醫(yī)院。

8、認真抓好精神文明建設，行業(yè)行風建設，治理商業(yè)賄賂專項工作，政工人事，財務管理，安全生產(chǎn)，信訪穩(wěn)定，治安綜合治理，院務公開等工作。

9、強化四個門診部的管理，加強感情聯(lián)絡，關(guān)心支持業(yè)務發(fā)展，進一步實行一體化管理。

10、關(guān)心愛護退休職工，切實解決好他們的身體、生活、待遇等方面問題，并經(jīng)常保持聯(lián)系，讓他們晚年愉快，天天開心。

11、加強法律法規(guī)的學習，提高廣大醫(yī)護人員的法律意識和自我保護意識。

12、認真完成上級交辦的其他工作任務。

總之，有上級堅強的領(lǐng)導作后盾，有全體職工的通力合作，加強凝聚力，緊跟衛(wèi)生體制改革的步伐，實現(xiàn)二〇〇九年總體規(guī)劃持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，我們有信心、有決心、有能力圓滿完成工作目標。

第三篇：衛(wèi)生院工作總結(jié)

長治縣八義鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2010年衛(wèi)生工作總結(jié)

2010年是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，在縣級醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以提高人民健康水平為目標，堅持“公共衛(wèi)生服務為主，基本醫(yī)療服務為輔”的原則，轉(zhuǎn)變理念，加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，較好的完成了2010年的各項工作，現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下：

一：村級衛(wèi)生室建設方面:其中新建衛(wèi)生室11所、改建衛(wèi)生室6所、改造衛(wèi)生室9所、于2010年底全部完工，所有建設款項全部到位,八義38所衛(wèi)生室基本全部達標。二：鄉(xiāng)村一體化管理方面：按照“六統(tǒng)一、兩獨立”（行政、業(yè)務、制度、藥品價格、醫(yī)療器械、合作醫(yī)療統(tǒng)一管理和法律責任、財務核算獨立）的要求，完成本轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村一體化工作，并認真組織實施。村衛(wèi)生室統(tǒng)一布局，確保村衛(wèi)生室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，室內(nèi)辦公設備、藥品、醫(yī)療器械統(tǒng)一擺放，村醫(yī)生著裝整潔，配戴上崗證，按甲級村衛(wèi)生室設置標準完成醫(yī)療器械配置。對各種資料整理歸檔，資料整齊、統(tǒng)一有序。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生對鄉(xiāng)村一體化工作的考核和獎懲制度，層層簽訂責任書，確保鄉(xiāng)村一體化工作的順利實施。

三：公共衛(wèi)生服務方面：我院按照上級衛(wèi)生主管部門的要求，成立了由院長牽頭的公共衛(wèi)生服務領(lǐng)導小組，并設立了公共衛(wèi)生科、兒童保健科、婦女保健科，由專人負責，配備了電腦、打印機、辦公桌椅，為我院九項公共衛(wèi)生服務的開展打下了堅實的基礎。農(nóng)民健康檔案建檔率90%以上，個人信息錄入電腦率100%。健康教正在積極的規(guī)劃過程中，爭取在2011年高標準、高質(zhì)量、的全部開展。

同時，在工作中遇到了許多的困難，有的鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，電腦操作困難，農(nóng)民健康檔案不規(guī)范、不完整，健康教育資料不完善，內(nèi)容不按規(guī)定更新等，加快農(nóng)村衛(wèi)生一體化建設和搞好公共衛(wèi)生服務是全社會的共同責任，是一項系統(tǒng)工程，醫(yī)務人員是系統(tǒng)工程中的主力軍。我們必須衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導和大力支持下，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極，不斷提高公共衛(wèi)生醫(yī)療服務的水平，努力實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務的均等化。

第四篇：衛(wèi)生院 工作總結(jié)

衛(wèi)生院 工作總結(jié)

一年來，在市衛(wèi)生局、及鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“十七大精神”為指導。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導思想。以創(chuàng)建平安醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全院干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，圓滿完成了2009年工作任務.現(xiàn)將今年的工作情況概括總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。(一）、門診、住院業(yè)務 1、2009年1——11月完成門診量 26000 人次，與去年同比增長32.18 ％.2、收治住院病人 1120人次，同比增長 9.6％；出院人數(shù)1204人，治愈好轉(zhuǎn)率 98.7 ％；

〔二〕、財務收支情況

業(yè)務總收入截至11月25日 5287423.33元，同比增長 35 ％；醫(yī)療收入占65.1％，藥品收入只占 34.9％；固定資產(chǎn)投入1441776.18元。

二、完成相關(guān)工作內(nèi)容。

〔一〕、政風行風、精神文明建設工作

1、加強政治思想教育.全院開展以“三個代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內(nèi)容的政治學習活動，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，結(jié)合實際堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德宣傳教育為重點，每個職工結(jié)合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫體會，提高了職工政治覺悟和文明素質(zhì)，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。作到了“遵紀守法,團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻”.全年無職工鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。

2、努力加強行風政風建設，我院將行風建設作為推動精神文明建設和創(chuàng)建衛(wèi)生糸統(tǒng)先進單位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。以高度負責和求真務實的精神開展工作，牢固樹立以病人為中心的服務理念,成立了以院長為組長、院委領(lǐng)導為成員的行風政風建設發(fā)展領(lǐng)導小組，通過開會,座談等多種形式進行崗位責任,服務理念培訓和教育,強化職工的責任意識和服務意識,提高文明行醫(yī)的自覺性.一年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.3、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開“四不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權(quán)利，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督人員做到文明公正執(zhí)法，依法辦事。（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；

公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決考核不合格。一年來全院未發(fā)生一次違規(guī)違紀行為。無一例群眾上訪舉報事件。

4、轉(zhuǎn)變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

〔二〕、強化管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，取得可喜成績

強化醫(yī)院管理工作，通過充分調(diào)查研究，吸取別人的先進經(jīng)驗進一步完善各項工作制度，創(chuàng)建了分工協(xié)作，責任到人,出勤考核;醫(yī)療文書書寫質(zhì)量與獎金掛鉤的一套新的管理模式，在醫(yī)院形成用制度管人,用制度約束人,在制度面前人人平等,健康向上的良好局面.門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。

〔三〕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

在推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程的工作中，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。本著“為民,利民,便民”的思想,為農(nóng)民辦實事，辦好事。全年累計為770余人進行了住院直補報銷,累計報銷金額16.5萬元.使參合農(nóng)民切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處.〔四〕、基礎設施建設及醫(yī)療器械購置

借助國家拉動內(nèi)需資金積極配合工程隊新建東西業(yè)務用房14間,對原有病房重新進行修葺粉刷,為病房;護理室添置了設施設備,改善了就醫(yī)環(huán)境;滿足了患者就醫(yī)住院需求.為手術(shù)室夠置心電監(jiān)護儀一

臺,為醫(yī)院外科進一步發(fā)展提供了安全性.〔五〕、人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育

1.今年先后有四名醫(yī)護人員參加了本科;專科函授,四名同志報名參加職稱考試.2.按市衛(wèi)生局的安排部署，5人參加了繼續(xù)醫(yī)學教育長短期培訓，并圓滿完成學習任務?！擦彻残l(wèi)生工作

1.樹立了大衛(wèi)生關(guān)念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，特別是針對今年手足口病及甲型H1N1流感及時成立了領(lǐng)導小組和醫(yī)療救治小組,及時開展預檢分診,啟用發(fā)熱門診和隔離流觀病房.制定了應急預案，進行了鄉(xiāng)村醫(yī)生相關(guān)知識培訓,加強了疾病預防與控制。同時監(jiān)督人員就全鎮(zhèn)中小學校;幼兒園;公共場所傳染病防控工作及衛(wèi)生工作進行督促檢查。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件.全面完成了上級下達的各項任務。2.加強婦幼保健計劃免疫工作。

〔七〕村衛(wèi)生室工作

全鎮(zhèn)十八個村共有衛(wèi)生室26家，其中達標衛(wèi)生室13家，每村都有人員和基本設施，共有公共衛(wèi)生人員36名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛(wèi)生、新農(nóng)合工作。所有人員均對工作積極、認真負責。全年對村衛(wèi)生室醫(yī)生進行了五次業(yè)務培訓。三.存在的不足

1、技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量簿弱，對醫(yī)院業(yè)務的開展有一定的影響，對醫(yī)院發(fā)展有所滯

2、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術(shù)的學習和提高存在上進心不強。

第五篇：衛(wèi)生院工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

我院在xxx的正確領(lǐng)導下，上下同心，團結(jié)一致，緊緊圍繞年初制定的工作目標，層層分解落實責任。通過領(lǐng)導的規(guī)范化管理及職工的努力，各項工作有條不紊進行，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況：

中醫(yī)科新增設腰椎牽引床、針灸治療床、經(jīng)穴治療儀等大小設備20臺件；新增腦血流分析儀一臺；每個村衛(wèi)生室配置電腦、TDP治療儀等相關(guān)中醫(yī)設備。

主要開展業(yè)務有內(nèi)、外、婦、兒等常見病的診治，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)對頸椎病、腰腿疼、胃脘痛、偏頭疼等農(nóng)村多發(fā)病。能開展x拍片、心電圖、臨床三大常規(guī)、乙肝三系統(tǒng)、肝腎功、抗內(nèi)分濕因子測定、結(jié)核抗體、痰片、血糖等多種化驗檢查；B超能開展肝、膽、脾、腎，輸尿管、膀胱、前列腺及孕產(chǎn)婦胎兒檢查；腦血流圖能開展腦動脈供血不足、腦動脈硬化、腦動脈痙攣等檢查。

二、明確工作思路，強化目標管理

我院認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作方針，落實年初全縣衛(wèi)生工作會議精神，認真開展各項工作。

1、繼續(xù)完善基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生均等化服務，完善人事制度改革和醫(yī)師定期考核制度，醫(yī)務人員醫(yī)療不良業(yè)績登記實行細化考核，以公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務考核為重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生效率的考核力度。

2、進行思想政治教育、職業(yè)道德教育。貫徹落實《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護士管理條例》《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、懂法，增強法制觀念和法律意識。

3、深入開展宣傳醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革及新醫(yī)改政策，突出中醫(yī)文化、公共衛(wèi)生服務、防疫、婦幼、計劃免疫、基本藥物制度。開展中醫(yī)牽引、推拿按摩、針灸、熏蒸等中醫(yī)診治，通過加大宣傳力度，擴大宣傳氛圍，弘揚中醫(yī)文化，發(fā)展中醫(yī)事業(yè)。

4、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全，醫(yī)院每周一、周四開晨會對存在的醫(yī)療安全隱患，由醫(yī)管科進行整改，對違犯操作常規(guī)、門診和住院病人的隨訪調(diào)查表由醫(yī)管科統(tǒng)計、匯總，報辦公室備案，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，完善雙向轉(zhuǎn)診機制，加強急診急救工作。

三、公共衛(wèi)生工作情況

公共衛(wèi)生均等化項目是一項惠及廣大人民群眾的民生工程，通過健康教育宣傳，健康教育講座，提高居民的整體健康水平。進一步完善公共衛(wèi)生實施方案和規(guī)章制度，使責任到人。

四、疾病預防和免疫規(guī)劃工作

根據(jù)上級安排，實行工作細化，量化，責任到人，分工明確，分片包干，對每月所完成的任務進行考核檢查，逐月上報。順利完成疫苗查漏補種工作任務。加強電子檔案信息錄入，及時對證對卡，做到信息完整、準確。加強村級管理，每月召開一次例會，對村級防疫人員進行專業(yè)培訓，以提高村級防疫人員業(yè)務水平。

五、婦幼保健工作

認真落實婦幼目標責任書各項工作，健全機構(gòu)，落實責任，配備三名同志專搞此項工作，加強村級保健員的培訓和管理，簽訂村級目標責任書。加強產(chǎn)科技術(shù)建設，安排兩名同志在縣級醫(yī)院進修婦幼，把好醫(yī)療安全，確保住院孕產(chǎn)婦母子平安。

六、落實新醫(yī)改藥品零差價銷售

嚴格落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施，嚴控住院費用超標和此均費用的增長，藥品零差價的銷售及新農(nóng)合報銷緩解了廣大群眾因病致貧，因病返貧的現(xiàn)狀，緩解了當?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題，同時又為群眾就近就醫(yī)提供了條件，使群眾得到了實惠。

七、開展醫(yī)德醫(yī)風教育、三好一滿意活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動

根據(jù)上級安排，結(jié)合行風評議年活動，在全院開展醫(yī)德醫(yī)風教育、三好一滿意活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，醫(yī)院在年初安排實施工作方案，分步驟、分階段對存在的問題進行整改，同時制定相應的管理措施，通過問卷調(diào)查、病人隨訪、行風評議員評議，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的問題，逐條進行整改。同時對職工進行執(zhí)業(yè)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，使職工自覺樹立全心全意為人民服務的思想。

八、改善就醫(yī)環(huán)境，開展醫(yī)院控煙工作

通過廣泛宣傳吸煙的危害性，發(fā)放禁煙告知書，提高了廣大人民群眾對吸煙危害健康的認識。

九、加強村級管理，實行鄉(xiāng)村一體化管理

對村級固定資產(chǎn)、配發(fā)醫(yī)療設備及藥品資金進行登記管理，分戶

建帳。嚴格執(zhí)行村衛(wèi)生室醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍，規(guī)范診療行為，規(guī)范收費。在實行藥品零差價過程中，實行處方票據(jù)管理，基本藥物統(tǒng)一配送，人員統(tǒng)一培訓，信息資料管理統(tǒng)一。并根據(jù)每個村工作量的大小、完成任務的好壞逐月下發(fā)勞務補助，充分調(diào)動廣大村級衛(wèi)生人員積極性，使各項工作順利按時完成。

十、加強醫(yī)院財務管理，實行院務公開制度

嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置，重點做好醫(yī)療服務項目收費標準的管理。購置重大設備及維修需經(jīng)院務會討論決定，確保財務、政務公開、信息透明。

我院取得了一定的成績，雖然較去年有所上升，但我們將及時調(diào)整發(fā)展策略，適應新形勢，按照xxxx衛(wèi)生會各項工作部署，爭取取得更好成績。

Xxxx

xxx年xx月xx日