第一篇：工作2011總結(jié)

2010年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市委“一基五化”和區(qū)委“三區(qū)一中心”建設(shè)要求，動員全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚大禹治水精神，切實抓好水務(wù)農(nóng)機災(zāi)后重建工作，大力實施農(nóng)機購置補貼和農(nóng)村人飲“民生工程”，努力推進新農(nóng)村配套水利設(shè)施建設(shè)等。全年完成固定資產(chǎn)投資達1.2014億元，圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)。

一、加強機關(guān)建設(shè)，重塑水務(wù)農(nóng)機新形象

2010年，我局將“建文明機關(guān)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，著力規(guī)范制度、完善機制，轉(zhuǎn)變干部職工的學(xué)風(fēng)、作風(fēng)，全力投入水利農(nóng)機災(zāi)后重建，提高為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量和水平，展現(xiàn)水務(wù)農(nóng)機干部隊伍新形象。

一是強化學(xué)習(xí)教育，抓好隊伍建設(shè)。深化子成員率先垂范、主動作為，帶頭學(xué)習(xí)、座談交心，理清了水利發(fā)展思路，使干部職工的思想和行動得到了高度統(tǒng)一，被區(qū)委確定為區(qū)級部門先爭優(yōu)”活動中，以“推動科學(xué)重建，服務(wù)農(nóng)村農(nóng)業(yè)，加強隊伍建設(shè)部戰(zhàn)斗堡壘作用、基層干部的帶頭作用、干部職工積極投身到災(zāi)后重建、防汛搶險、在在的成效，切實增強了黨組織的凝聚力和號召力。二是高效廉潔行政，落實規(guī)范管理。首位，層層簽定了《目標(biāo)責(zé)任書》著力推進水利農(nóng)機系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)，組會議議事制度》、《局務(wù)會議制度》理制度》、《職工考勤制度》等多項制度；域突出問題專項治理工作；深化體制改革，完成參公管理人員登記審核上報工作，完成個基層事業(yè)單位法人登記資料填報、口辦理程序；改革職工住宅區(qū)機關(guān)代管模式，實行了三是加大幫扶力度，深化包村工作。春節(jié)期間深入聯(lián)系村和社區(qū)，慰問結(jié)對幫扶戶的貧困群眾和黨員，送去慰問金農(nóng)作時節(jié)，為金峰鎮(zhèn)花池村聯(lián)系戶送去價值該村55戶購置新型農(nóng)機具的農(nóng)戶補貼專項資金萬元，解決了該村0.17萬人的飲水不安全問題。同時，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，計劃在該村大力推廣健康生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖，精修高產(chǎn)魚池、整治排洪溝、新建提灌站等設(shè)施。

二、強化工作措施，全面完成各項工作任務(wù)今年，通過全局干部職工的共同努力，采取有力措施，克服重重困難，后重建、農(nóng)田水利基本建設(shè)及農(nóng)機安全管理等工作，管部門年初下達的各項目標(biāo)任務(wù)。

（一）水利農(nóng)機災(zāi)后重建有序推進。開始，我局就強力推進水利農(nóng)機災(zāi)后重建工作，截止目前，共計建項目（含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)），完成和基本完成項目劃投資16542.94萬元的90％。其中，萬元，占計劃6500.4萬元的99％；堤防工程項目里），完成投資2032萬元，占計劃本完成9個，完成投資3120萬元，占計劃目1個，完成投資1910萬元，占計劃城區(qū)農(nóng)村集中供水站災(zāi)后重建項目業(yè)池塘工程項目1個，已基本完成，完成投資“建文明機關(guān)”活動，鞏固活動成果。新一屆黨組班“文明機關(guān)”建設(shè)示范單位。廣大黨員的先鋒模范作用，樹立了示范單位，文明創(chuàng)建及城鄉(xiāng)水環(huán)境整治工作中，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，“一崗雙責(zé)”和“一票否決加強作風(fēng)建設(shè)和教育監(jiān)督力度，、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》組織召開了廉政專題講座，開展了水利工程建設(shè)領(lǐng)審核和上報工作等工作；“業(yè)主自治在部門聯(lián)系包村工作中，局黨組班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，2800余元化肥等物資，并利用部門職能優(yōu)勢為12.19萬元，新建集中供水站

超額完成了區(qū)委、按照“三年重建兩年基本完成50個，完成投資震損水庫工程項目34個已基本完成，3個，已完成2547萬元的80％；中、小型灌區(qū)工程項目3141.85萬元的992331萬元的82％，解決農(nóng)村1個，完成投資170萬元，占計劃85萬元，占計劃在深入開展“創(chuàng)”為主題，充分發(fā)揮黨支引導(dǎo)取得了實實”,以規(guī)范機關(guān)管理為重點，進一步完善了《黨、《車輛管10管理。3500元。在1處，投資110 全力推進水利農(nóng)機災(zāi)區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)主”的總體目標(biāo)要求，從年初56個水利農(nóng)機災(zāi)后恢復(fù)重14851.38萬元，占計完成投資6499.41個（草溪河新皂段1.57公11個，已基6.96萬人飲水困難；涪200萬元的85％；漁100萬元的85％，整治修復(fù)

切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在，實行規(guī)范行政服務(wù)中心水務(wù)農(nóng)機窗”

％；農(nóng)村人飲工程（打捆）項

魚池26畝；農(nóng)機庫棚項目1 個，已經(jīng)完成，完成投資35萬元，占計劃投資35萬元的100％，新建260平方米庫房；機電提灌站災(zāi)后重建（高新區(qū)）項目1個，已經(jīng)完成，完成投資900萬元，占計劃投資900萬元的100％；山洪預(yù)警、微型水利和水利系統(tǒng)3個災(zāi)后重建，由于屬新調(diào)整項目，目前正在開展前期工作，預(yù)計年底前開工建設(shè)。水利災(zāi)后重建項目的設(shè)建，顯著提高了我區(qū)農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害能力，保障了灌區(qū)糧食生產(chǎn)安全，改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，為促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及經(jīng)濟社會發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

（二）切實抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。2010年，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，按照年初制定的工作計劃，全區(qū)農(nóng)田水利基本建設(shè)工作有序推進，有力、有效服務(wù)于涪城新農(nóng)村建設(shè)。

1.實施新農(nóng)村配套水利工程建設(shè)。按照全區(qū)新農(nóng)村建設(shè)示范片工作要求，我局在充分征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)部門意見的基礎(chǔ)上，編制了《涪城區(qū)市級新農(nóng)村建設(shè)示范片水利、水產(chǎn)專項規(guī)劃》。利用3年（2010—2012年）時間，在金峰、玉皇、關(guān)帝、石洞、楊家5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，規(guī)劃投資約2.3億元。今年以楊家鎮(zhèn)團陽寺村、金峰鎮(zhèn)蓮花池村、關(guān)帝鎮(zhèn)字庫村等村為重點，利用災(zāi)后重建、以工代賑、扶貧新村、集雨節(jié)灌等項目，整治排洪溝10685米，安裝U型槽43364米，新建蓄水池85口、蓄糞池20口，建中心村供水設(shè)施2處，改建小

（二）型水庫11座，新、改建提灌站15處，整治塘堰12口，整治淘淤石河堰3口，完成投資3170萬元。

2.完成蓄水保栽及水費征收任務(wù)。今年，全區(qū)累計受旱面積0.935萬畝，針對初春旱情，我局編制了供用水方案，加大調(diào)水配水力度，加強節(jié)約用水宣傳，實施了渠道歲修工程，發(fā)動群眾全面開展抗旱工作，累計投入資金184萬元（上級財政資金14萬元），投入抗旱用電48萬度，抗旱用油36噸,補水灌溉面積4.2萬畝，成災(zāi)面積不足10%；全區(qū)計劃栽插水稻面積10萬畝，實際完成10.4萬畝,實現(xiàn)了水稻的滿栽滿插；年末總量蓄水達3713萬立方米。在農(nóng)業(yè)水費征收工作中，繼續(xù)推行預(yù)收制度。全區(qū)應(yīng)收農(nóng)業(yè)水費341萬元，在5月20日前，預(yù)收水費273萬元；8月底，征收農(nóng)業(yè)水費336.65萬元，占任務(wù)的98.5%。

3.完成水利系統(tǒng)滅螺任務(wù)。春秋兩季共查螺面積62.5萬平方米，硬化疫區(qū)輸水渠道52.29公里，有效消除釘螺滋生環(huán)境，確保了灌區(qū)群眾正常的生產(chǎn)生活。

4.落實水庫移民后期扶持。經(jīng)過對移民人數(shù)新增、減少（死亡、失蹤等）、更名的層層核實、報批，目前在冊領(lǐng)取補助資金的農(nóng)業(yè)人口為841人，每月發(fā)放補助資金42050元，非農(nóng)業(yè)人口446人，每月發(fā)放補助資金22300元。

5.制定水利中長期發(fā)展規(guī)劃。按照省水利廳要求，我局編制了《涪城區(qū)重點水源近期規(guī)劃》和《涪城區(qū)城鎮(zhèn)供水水源規(guī)劃》。同時，結(jié)合涪城水利現(xiàn)狀，先后編制了《涪城水利十二.五發(fā)展規(guī)劃》、《四川省綿陽市涪城區(qū)“再造一個都江堰灌區(qū)”實施規(guī)劃（2009-2016年）》、《涪城區(qū)農(nóng)田水利綜合規(guī)劃（2010-2020）》、《涪城區(qū)2010-2013年農(nóng)村飲水安全項目實施方案》，計劃通過建設(shè)一批重點水源和骨干工程，完善全區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施，改善全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水條件，提高農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害能力，為我區(qū)構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

6.超額完成市局下達的目標(biāo)任務(wù)。通過實施項目建設(shè)，全區(qū)新增和恢復(fù)蓄水能力1700萬立方米，占目標(biāo)任務(wù)的123%；新增灌面0.5萬畝，占目標(biāo)任務(wù)的111%；新增節(jié)水灌面0.7萬畝，占目標(biāo)任務(wù)的117%；整治震損水庫34座，占目標(biāo)任務(wù)的100%；硬化渠道70公里，占目標(biāo)任務(wù)的140%；修建防洪堤3.2公里，占目標(biāo)任務(wù)的160%；解決農(nóng)村6.96萬人的飲水安全，占目標(biāo)任務(wù)的100%（根據(jù)資金落實情況，上級任務(wù)相應(yīng)調(diào)減）；水產(chǎn)品總產(chǎn)量達0.9萬噸，占目標(biāo)任務(wù)的102%，實現(xiàn)總產(chǎn)值3.3億元，占目標(biāo)任務(wù)的102%。經(jīng)統(tǒng)計，2010年全區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)累計投入12000余萬元，動用土石方950萬立方米，出動機械臺班17萬個，投工197萬個。

（三）有序推進農(nóng)村飲水工程建設(shè)。實施飲水“民生工程”，解決農(nóng)村2萬人的飲水安全（含高新區(qū)0.3萬人，區(qū)內(nèi)城郊鄉(xiāng)、龍門鎮(zhèn)、楊家鎮(zhèn)、玉皇鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共10個村1.7

萬人）。實施“2009年新增中央預(yù)算內(nèi)投資農(nóng)村飲水安全項目”，總投資150萬元（其中中央預(yù)算內(nèi)投資120萬元，地方配套30萬元），解決青義鎮(zhèn)、豐谷鎮(zhèn)3000人飲水安全。實施“吳家鎮(zhèn)孔雀村供水站項目”，總投資60萬元（其中省級財政補助資金40萬元），解決孔雀村1700人的飲水安全。

（四）高度重視防汛搶險及河道管理工作。汛前，召開了全區(qū)防汛工作會議，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處汛前準(zhǔn)備進行了大檢查，落實了隱患整改責(zé)任；配合區(qū)紀委分兩次對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處防汛值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班情況進行抽查；與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)層層簽訂了《2010年防汛安全責(zé)任書》，建立了區(qū)機動防汛搶險隊；編制了全區(qū)47座水庫防洪搶險應(yīng)急預(yù)案以及中型水庫汛期調(diào)度運行計劃，落實了副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包庫安全責(zé)任制；清理轄區(qū)河道3處，清障10萬余立方米；開展河道采砂聯(lián)合執(zhí)法檢查活動，取締非法采砂場

期的采砂場3處，過程中，及時啟動

區(qū)指導(dǎo)防汛搶險工作，轉(zhuǎn)移安置群眾

（五）積極開展節(jié)水與水土保持工作。多種形式宣傳《水法》

系統(tǒng)執(zhí)法培訓(xùn)，民主水庫承包人擅自在水庫大壩上違規(guī)建房的行為；

村境內(nèi)團結(jié)斗渠渠道走向的違規(guī)行為；

保持工作；配合市水政監(jiān)察支隊扣押豐谷

務(wù)局、河道管理局、城管辦等部門，清理了城區(qū)違法占用河灘地種菜現(xiàn)象；配合市水務(wù)局、公安局、綿陽國投、豐谷河道安全。III級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，組織電業(yè)局等部門，2處，征收砂石資源費120余名機關(guān)干部和工作人員深入到村社、社711人。，發(fā)放整改了關(guān)帝鎮(zhèn)七一水庫、楊家鎮(zhèn)楊柳水庫、整改了楊家鎮(zhèn)萬和頁巖磚廠擅自改變該抓好了“成綿樂客運高速專線“和諧砂場”違規(guī)采砂車輛兩臺；6家無證違規(guī)采砂場采取了強制斷電，1處，清退采砂許可到萬元。在7.23強降雨5000冊宣傳資料；開展新建水庫、”涉及涪城范圍內(nèi)的水土配合市公安局、水確保全年辦理洗砂場采砂許可1.5加強了取水許可管理；對豐谷河段

第二篇：工作總結(jié)

亞克力后道各崗位安全注意事項

1.激光崗位：進入激光崗位必須配戴眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、手套。激光時必

須配戴專用眼鏡以防傷眼。按順序拉動浴缸，不準(zhǔn)翻越軌道。浴缸激光后必須套好保護罩。做積水測試時小心平臺打劃，地上有積水及時清除。

2.拋光崗位：進入拋光崗位時必須配戴安全眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、袖套、安

全帽。修補圍邊時配戴指套以防樹脂傷手指。浴缸按順序進行拋光，操作打磨機時小心手指不要碰到砂磨片。固化劑必須由領(lǐng)班進行取用，廢丙酮倒在噴涂房指定容器內(nèi)，由前道領(lǐng)班負責(zé)倒入回收桶內(nèi)。不準(zhǔn)翻越軌道，拋光內(nèi)壁比較深的浴缸時必須站在專用矮凳上進行拋光?？諝夤芗皶r理順不得成蛇行狀，以防絆腳。及時清掃地上積灰及塑料薄膜。不準(zhǔn)用壓縮空氣對準(zhǔn)自己吹。

3.包裝崗位：進入包裝崗位必須配戴安全眼鏡、安全鞋、手套。搬運箱包裝浴缸時必須兩

人操作，檢查鏟板是否完好，發(fā)現(xiàn)釘子裸出及時用榔頭敲好。浴缸不得堆放太高以防傷腰。上梯子取用包材時注意不要滑倒。操作打包機時手指不要放在封釘槍旁以防釘子傷手。正確使用美工刀，刀片割好農(nóng)用膜后及時收回。

4.裝配崗位：進入裝配崗位必須配戴安全眼鏡、防毒防塵口罩、耳塞、安全鞋、圍裙、取

用熱管時必須配戴手套。兩人合作搬運待裝、裝配后浴缸。切割管件時注意進刀速度不宜過快以防管件飛出。進入打磨棚內(nèi)必須開啟洗塵設(shè)備。測試浴缸時地上積水及時清理。發(fā)現(xiàn)插頭插座破損及時報修，以防觸電。

第三篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了很多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了很多理論知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

這是充實的半年。具體的工作總結(jié)如下。

一、本人銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析：

（一）業(yè)績統(tǒng)計：2011年6月開盤期間，銷售商品房5套，銷售總面積649.09平米，銷售總房款3265219元.7月至今：銷售商品房4套，銷售總面積413.26平米，銷售總房款1653040元。累計總房款：4918259元。

（二）業(yè)績分析：意向客戶18批，成交9批。

在實踐工作中，我還學(xué)習(xí)了一些銷售經(jīng)驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。

（二）想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。

（三）不要去回避產(chǎn)品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優(yōu)勢介紹，有時會更加有利成交。

（四）增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶，老帶新就是這么來的。(五)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

（六）這不是一場獨角戲，要與同事同心協(xié)力才能更好成交。

（七）商業(yè)銷售最重要的是：做好個人（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）銷售工作計劃，強調(diào)好處而非特點。

自己也還存在一些需要改進之處：一、不夠穩(wěn)，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經(jīng)驗尚淺，仍需努力改進。

二、有時客戶需求了解不夠，點不到位。

在中心廣場的工作,特別是現(xiàn)在這個時期，我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表＋物業(yè)＋客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售，它所處的問題不僅僅只是銷售，還有入住商家所遇到的一些經(jīng)營問題，比如：商氣未形成引起入住商家生意蕭條，商家結(jié)群來售樓處反映問題，針對他們的問題，我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況批準(zhǔn)并加以解決措施，來解決商家經(jīng)營商氣問題，從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處，但都能理解他們，也盡力去為他們解決問題。問題解決了，去廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看著里面商家生意好，比自己開店都高興，里面的商家見了我們也都很熱情，有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻，哪怕只是替他們?nèi)ノ飿I(yè)公司聯(lián)系人員修理廁所照明燈，也是出了一點綿力。

現(xiàn)在我已到香檳花城項目部來工作，爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉(zhuǎn)變。更加完善自己，做到華夏一塊“磚”，哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，在新的一年里，我會做好2011年個人工作計劃，也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

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第四篇：工作總結(jié)

3月份商貿(mào)公司工作總結(jié)

一個月時間轉(zhuǎn)眼即逝，回顧上月的工作情況，我們總體的成績是不及格的，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)都很失望，作為主管人員是有責(zé)任的。從人員管理方面，商貿(mào)新進業(yè)務(wù)員一名，目前加主管，總共4人。由于前期工作的收尾，在人員安排方面做的不到位，人員工作職責(zé)混亂，工作分工不明確，導(dǎo)致工作開展緩慢，部門凝聚力分散，工作情緒低迷。從銷售業(yè)績方面，上月總體銷售未達10萬，利潤比例只有14%，處于虧損狀態(tài)。就產(chǎn)品線來看，與多家供貨商產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致貨物補充不能及時到位；在新品引進方面又沒有得到重視，致使產(chǎn)品品種少，價格沒有市場競爭力，無法滿足市場的需求；在市場開發(fā)方面，停滯不前，始終圍繞原有客戶進行周旋；總總原因累積起來，最終導(dǎo)致銷售停滯不前，業(yè)務(wù)量減少。以上問題在4月將全面進行整頓改革。具體工作內(nèi)容如下：

3月已完成工作：

1、芷睿超市換貨已經(jīng)完畢；

2、特享禮2月清場后，重新上貨補差工作已經(jīng)完畢；

3、馬應(yīng)龍清場對賬完畢；

4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，與可可精武重新進行合作；

5、機場、高鐵以及原有客戶的維護工作情況良好，結(jié)賬情況良好；

6、丹江魚需要換貨的產(chǎn)品已經(jīng)返廠；

3月未完成工作：

1、舊賬未結(jié)的各個客戶，已經(jīng)聯(lián)系接洽，還未結(jié)賬處理完結(jié)；

2、倉庫該報損上報的存貨未處理；

3、倉庫內(nèi)效期不好的存貨，已經(jīng)做特效處理銷售，還未銷售處理完畢；

4、仙之靈、愛荷、洪湖水鄉(xiāng)等供貨商賬目問題處理及后續(xù)合作方式未達成一致；

5、新品開發(fā)無成效；

6、市場開發(fā)新客戶沒有目標(biāo)方向，停滯不前；

4月份商貿(mào)工作計劃

根據(jù)前期工作情況，針對目前存在的需要處理的問題，做出本月工作計劃如下：

一、人員補充及崗位調(diào)整

1、網(wǎng)絡(luò)銷售：現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員不變，另要求人事部門急招精通網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售的電子商務(wù)人員一名。因劉娟是以文員崗位進公司的，作為網(wǎng)絡(luò)銷售不論從推廣銷售還是網(wǎng)站設(shè)計，圖片修改都無法勝任，但考慮到該員工自進公司到今，除銷售業(yè)績以外，工作態(tài)度良好，做事認真踏實，適合做銷售前期輔助工作，因此，按 4月市場開發(fā)的需要，在電子商務(wù)人員到崗后，將劉娟轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)人員，前期做新品引進與新市場開發(fā)的調(diào)查聯(lián)系工作，后期做業(yè)務(wù)市場維護工作。

2、市場銷售：目前銷售人員3人；銷售崗位不動。

3、讓各崗位人員各司其責(zé)又互相協(xié)作，與公司各部門加緊銜接，保證工作流程秩序良好。

二、新品引進

（一）調(diào)整湖北特產(chǎn)的產(chǎn)品

1、現(xiàn)有的廠家合作出現(xiàn)問題的需要更新?lián)Q代，避免因一家拒絕供貨后導(dǎo)致后期無貨可送；

2、尋找引進目前武漢市場沒有的空缺產(chǎn)品，尋求代理合作，開展新的可壟斷武漢市場的產(chǎn)品銷售市場；

（二）引進外省有特色，適合本地口味的新產(chǎn)品

目前，我們將特產(chǎn)配送僅僅限定在了“湖北特產(chǎn)”這個小范圍內(nèi)，加上市場產(chǎn)品的重復(fù)，價格戰(zhàn)的混亂，新品的稀少，致使可開發(fā)的越來越少?；谶@種情況，我認為可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整目標(biāo)，逐步將商貿(mào)目前的特產(chǎn)配送慢慢轉(zhuǎn)型，擴大經(jīng)營的范圍及產(chǎn)品路線，將武漢沒有的東西引進來，從原來的湖北特產(chǎn)配送轉(zhuǎn)成真正意義上的商貿(mào)公司，做品牌代理商，畢竟，商貿(mào)不做代理只做經(jīng)銷商肯定是要受制于人的，要就努力做壟斷，加上目前我們已經(jīng)有的客戶資源，我認為是可行的。以上新品開發(fā)均由網(wǎng)絡(luò)和電話這兩種方式做首次篩選，確定廠家資質(zhì)及產(chǎn)品樣式價格后，進行下一步的合作細節(jié)商談。

三、市場開發(fā)的目標(biāo)與方向

因為特產(chǎn)配送的局限性，以前我們總將目標(biāo)群體盯在了旅游人流量大的地方，目標(biāo)客戶也局限于外地人，我個人認為眼界太窄了。其實就以清江野魚及丹江魚這類產(chǎn)品來說，也是可以做休閑產(chǎn)品進行銷售的。所以我將后期準(zhǔn)備開發(fā)的客戶做了以下分類：

（一）市內(nèi)有獨立商品部的酒店

價格在100~200元之間的、有獨立商品部的酒店，是旅行社經(jīng)常光顧的，旅游人群密集；而高級的四星級以上酒店，入住的人群都是有消費能力的人，符合特產(chǎn)銷售的目標(biāo)群體；各大商務(wù)會議酒店也可以進行團購開發(fā)，該渠道準(zhǔn)備先做電話調(diào)查，收集完整信息后，再派業(yè)務(wù)員進行上門接洽。

（二）漢正街食品批發(fā)

該位置批發(fā)打貨人多，也適合進行我們對外的批量銷售。該渠道在業(yè)務(wù)員進行漢正街客戶維護時就可以順路開發(fā)。

（三）KTV休閑場所

這些地方消費人群流量大，消費快，適合銷售休閑食品，例如魚肉類等，前期有做過開發(fā)，后期因人員變動未能接上，本月將加大力度進行全力跟進。

（四）武漢市各大高校超市

學(xué)生的消費量足夠大，人流量也大，是特產(chǎn)及類特產(chǎn)休閑食品的一個很好的銷售渠道，本月主要對此進行信息收集，在暑假前如能進入，在學(xué)生放暑假時會是一個很好的銷售高峰期。

四、保證現(xiàn)有客戶的維護工作

本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配，做到公平公正，每個人都有優(yōu)質(zhì)客戶，給業(yè)務(wù)員增加信心，調(diào)動積極性。

綜上所述，4月要完成的工作計劃具體如下：

1、開發(fā)上游客戶2家

2、開發(fā)下游客戶5家

3、現(xiàn)有客戶維護良好，不流失

4、解決好3月未處理完結(jié)的事宜

5、盡一切所能完成銷售目標(biāo)

6、各崗位人員按職責(zé)工作，提高團隊士氣，增強凝聚力

7、盡量做到客戶押賬減少，對零散客戶做到現(xiàn)金結(jié)算

8、加強業(yè)務(wù)人員的銷售及開發(fā)能力的培訓(xùn)，打造有精氣神的隊伍

針對銷售團隊具體情況提出的建議

通過我回顧自做銷售工作以來的情況，結(jié)合目前我們公司的現(xiàn)狀，向領(lǐng)導(dǎo)提出幾點個人意見，僅供參考。

一、對于交通費用的問題

目前業(yè)務(wù)員的交通費用是包含在工資里面的，加上沒有確定交通費用多少，就經(jīng)常給人造成誤區(qū)，認為公司連交通費用都不報。針對這樣的情況，結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，可以考慮采取換一種方式：就是將工資里面的交通費用適當(dāng)減除，然后銷售人員統(tǒng)一由公司辦理交通卡，每月固定由公司或者主管統(tǒng)一存入固定數(shù)額的交通費用。人手一卡，入職一個月以后可以領(lǐng)取一張，收取押金，卡號留存，離職上交。如離職交不出來，則從押金里面扣除。由此再配合業(yè)務(wù)員每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的費用，也能讓業(yè)務(wù)員感覺到公司對一線人員的體恤。

二、對于銷售人員提成的問題

因為一直以來銷售業(yè)績沒有上去，所以目前也沒有算業(yè)務(wù)提成。但這個問題也是有人問到過的，因此，我提出個人的建議。

我認為，作為管理層，特別是一個銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要考慮的就是如何能將團隊凝聚力提高，五指收攏才能出拳有力。而多數(shù)銷售團隊都會出現(xiàn)好資源都是掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中，新員工只能撿剩下的，然后再自己辛苦開發(fā)，這樣慢慢的總是看著別人拿錢，心里總會有意見。因此，就我們目前的狀況，首先要制定一套合理的制度：

1、主管級別，不拿個人提成，根據(jù)團隊業(yè)績拿團隊提成，并從團隊提成中，拿出一部分錢作為優(yōu)秀銷售人員的獎勵；

2、將公司的客戶資源，按照平等公正的原則進行分配，讓每個業(yè)務(wù)員都有固定的優(yōu)質(zhì)客戶進行維護，穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)；

3、確定每個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績提成比例，以及完成業(yè)務(wù)量與開發(fā)客戶量；確定工作目標(biāo)，讓每個人有事可做；

制定合理的獎懲制度，做到有章可循，獎懲分明；既提高團隊士氣與凝聚力，又能有效的合理競爭。

如果團隊業(yè)績達到，說明管理的好；如果團隊業(yè)績達不到，層層問責(zé)也能發(fā)現(xiàn)問題所在，及時處理調(diào)整，有利于團隊建設(shè)，減少人員流動。

以上僅供領(lǐng)導(dǎo)參詳。

第五篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

1、村校兩級投巨資改善辦學(xué)條件。

2、修改完善了教學(xué)獎勵細則。

3、構(gòu)建書香校園

4、積極參加數(shù)學(xué)競賽，取得優(yōu)異成績。

5、少隊部舉辦慶六一活動。

6、衛(wèi)生體育工作成效顯著。

7、安全無大的事故后勤工作也上了新臺階。