第一篇：支行行長季度述職報(bào)告

××支行行長2010年第三季度述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好。過去的一個季度里，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在分行各部門及兄弟支行的大力支持和幫助下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮勇拼搏，圍繞分行制定的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃積極開展各方面工作，取得了一定的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截止9月末，支行全口徑存款時點(diǎn)余額合計(jì)0萬元，較年初增長0萬元，其中：公司存款0萬元，較年初增長0萬元；儲蓄存款0萬元，較年初增長0萬元。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止9月末，支行貸款余額合計(jì)0萬元，其中：公司資產(chǎn)業(yè)務(wù)余額0萬元，本年新增投放0萬元；個貸業(yè)務(wù)新增投放0萬元，其中個人經(jīng)營貸款0萬元。

3、中間業(yè)務(wù)：截止三季度末，支行累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0萬元，雖然收入規(guī)模不大，但通過積極摸索，目前中間業(yè)務(wù)收入渠道已得到有效豐富，下一步增長潛力良好。

4、其他指標(biāo)完成情況

公司業(yè)務(wù)方面：至三季度末，支行新增核心客戶0戶，發(fā)展現(xiàn)金管理客戶0戶，客戶質(zhì)量進(jìn)一步提升；累計(jì)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)0萬元，直貼業(yè)務(wù)0萬元，任務(wù)完成率均居全行前列；此外還新增有效企業(yè)網(wǎng)銀0戶，辦理中小進(jìn)出口企業(yè)貸款0戶，部分客戶已轉(zhuǎn)化升級為我行

核心客戶。

零售業(yè)務(wù)方面：儲蓄新增客戶0戶，新增第三方存管0戶，新增代發(fā)工資0萬元，客戶基礎(chǔ)和儲蓄存款基礎(chǔ)進(jìn)一步牢固；銷售本行理財(cái)產(chǎn)品0萬元，銷售代理類理財(cái)產(chǎn)品0萬元，任務(wù)完成率列全行首位；發(fā)放白金信用卡0張，非白金卡0張，發(fā)卡量全行領(lǐng)先；此外還積極拓展電子服務(wù)渠道，新增個人網(wǎng)銀有效客戶0戶，電話銀行0戶，手機(jī)銀行0戶。

二、主要工作開展情況

前期我?guī)ьI(lǐng)支行相關(guān)人員以負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn)取得了良好的突破，為支行發(fā)展建立了較好的平臺和基礎(chǔ)，但我也充分認(rèn)識到，這既是機(jī)遇也是危機(jī)。指標(biāo)雖然完成較好，但客戶基礎(chǔ)仍較為薄弱，存款結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)一步優(yōu)化，要進(jìn)一步發(fā)展就必須抓住機(jī)遇，直面不足，積極拓展，不斷充實(shí)客戶基礎(chǔ)，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，繼續(xù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?；谶@一思路，在三季度的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我主要落實(shí)了以下幾項(xiàng)工作：

（一）公司業(yè)務(wù)方面：

一是緊抓對公存款的穩(wěn)定工作。對于支行的重點(diǎn)存款客戶，緊密聯(lián)系，確保日常服務(wù)工作落到實(shí)處，時刻關(guān)注客戶資金動向和市場機(jī)遇，定期回訪，經(jīng)常親自上門帶隊(duì)營銷。不僅關(guān)注關(guān)鍵時點(diǎn)的存款指標(biāo)，更以積極穩(wěn)定日均余額為目的，取得了較為理想的效果，三季度支行對公存款時點(diǎn)新增0億，日均新增0億，保證了穩(wěn)定的負(fù)債增長，避免大起大落。

二是主抓核心客戶增長。支行自籌備成立至今一年半的時間，客戶基礎(chǔ)還不夠深厚。針對這一情況，我決定以中小企業(yè)客戶為突破口，帶領(lǐng)員工深入市場，向集團(tuán)公司上下游發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了中型主辦行客戶的突破；與各開發(fā)區(qū)管委會和相關(guān)企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，加快核心客戶拓展速度，目前已聯(lián)系經(jīng)開區(qū)管委會和高新區(qū)管委會，并初步取得認(rèn)可，計(jì)劃在下月初召開一次小型企業(yè)的產(chǎn)品推介會。

（二）零售業(yè)務(wù)方面：

一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升人員素質(zhì)，提高工作效率。零售業(yè)務(wù)發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)，我非常重視零售營銷隊(duì)伍的整體提升和緊密配合度，指導(dǎo)制定了零售業(yè)務(wù)的每周定期培訓(xùn)計(jì)劃，必要時還組織支行全體員工學(xué)習(xí)，確保交叉銷售能順利實(shí)現(xiàn)；另一方面，靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員配置，確保廳堂服務(wù)、駐點(diǎn)服務(wù)和場外營銷隨時處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

二是組織大家堅(jiān)決貫徹走出去的方針。進(jìn)入七月份，隨著“貫通一環(huán)”工程實(shí)施，支行周邊交通情況進(jìn)一步惡化，客戶上門很困難，針對這一客觀情況，我要求全體支行員工“走出去”做營銷，充分發(fā)揮主觀努力，克服眼前的困難，以場外營銷為主，積極推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展，三是緊盯各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成進(jìn)度，圍繞指標(biāo)開展工作。零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品多，涉及面廣，業(yè)務(wù)發(fā)展千頭萬緒，不抓住重點(diǎn)就容易迷失方向。我始終認(rèn)為，分行制定的各項(xiàng)指標(biāo)就是最好的指揮棒，因此在零售業(yè)務(wù)工作推進(jìn)中，抓住關(guān)鍵的人，抓住分行制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，圍繞指標(biāo)開展工作，根據(jù)指標(biāo)進(jìn)度調(diào)整短期目標(biāo)，以指標(biāo)推動最終實(shí)現(xiàn)零售業(yè)

務(wù)的全面發(fā)展。

三、管理及服務(wù)方面

一是堅(jiān)持按月組織支行內(nèi)部的“服務(wù)明星”評選工作，全員參與，公開透明，對外公示，對內(nèi)給予物質(zhì)和精神獎勵，較好地提升了員工服務(wù)的積極性和自覺性，從而有效提升全行的服務(wù)質(zhì)量。

二是督促支行營業(yè)人員做好崗位練兵。經(jīng)常性參與和指導(dǎo)崗位練兵組織工作，提高員工的重視程度，確保服務(wù)技能穩(wěn)定提升。

三是加強(qiáng)貸后管理工作。三季度我進(jìn)一步加強(qiáng)了對支行貸后工作的管理力度，完善內(nèi)部流程和制度，強(qiáng)調(diào)貸后管理的質(zhì)量和效率，督促客戶經(jīng)理提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，重點(diǎn)工作責(zé)成相關(guān)人員重點(diǎn)處理，并親自聯(lián)系企業(yè)協(xié)調(diào)落實(shí)，對支行的貸后管理質(zhì)量提升起到良好的效果。

特此述職

×××支行×××

二○一○年十月二十一日

第二篇：支行行長述職報(bào)告

2013述職述廉報(bào)告

尊敬的市行考核組領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，大家上午好！

我叫,現(xiàn)年歲，文化，職稱，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行支行職務(wù)，主持全行工作?，F(xiàn)將本人2013年的崗位職責(zé)履行和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請予評議。

一、明確目標(biāo)抓好落實(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

1、主要經(jīng)營業(yè)績。2013年，在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，我與全行員工一道緊緊圍繞上級行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合本行工作實(shí)際，確定出全行的目標(biāo)任務(wù)，并及時分解落實(shí)到相關(guān)單位、崗位和人員，同時出臺了目標(biāo)考核辦法，完善了獎罰激勵機(jī)制。通過各項(xiàng)措施的狠抓落實(shí)，取得了明顯經(jīng)營效果，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營和工作發(fā)展再上新臺階。截至12月31日，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬元，較上年末增長萬元，增幅為，完成上級行下達(dá)計(jì)劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次。其中儲蓄存款余額為萬元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達(dá)計(jì)劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次；對公存款余額為元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達(dá)計(jì)劃的，增量占比四大行排名第，與上年位次持平。各項(xiàng)貸款余額為萬元，較上年增長萬元，增幅為。其中法人客戶貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為，實(shí)際增量占比四大行及系統(tǒng)內(nèi)均排名第；個人貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為。貸款增長速度為。累計(jì)發(fā)放各類貸款萬元，累計(jì)辦理銀行承兌萬元。辦理信用證萬元，辦理信用證項(xiàng)下貿(mào)易融資貸款萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比多增萬元，完成計(jì)劃的。中間業(yè)務(wù)增長速度為，人均中間業(yè)務(wù) 收入萬元。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計(jì)劃的；實(shí)現(xiàn)撥備后利潤元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計(jì)劃的，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值萬元，人均撥備后利潤萬元。全行不良貸款余額為萬元，均為農(nóng)戶小額貸款，占全部貸款余額的，占農(nóng)戶貸款余額的，不良率控制在了以內(nèi)。委托清收不良貸款貨幣資金萬元，完成上級行下達(dá)計(jì)劃的。

2、主要工作思路與措施。一是抓好零售業(yè)務(wù)，夯實(shí)個人客戶基礎(chǔ)。通過抓網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)、抓網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、抓客戶、抓市場、抓代發(fā)工資業(yè)務(wù)和抓各類銀行卡的營銷等項(xiàng)措施的實(shí)施，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉妹黠@效果。其中個人存款增量四大行排名第1；個人客戶建設(shè)連續(xù)名列前茅，貴賓客戶增量系統(tǒng)排名第1；零售業(yè)務(wù)綜合競爭力排名第3，其中個貸業(yè)務(wù)排名第1；電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展提速，其中新增有效商戶、智付通、電子商務(wù)、新興支付商戶均在系統(tǒng)前3名之列；代理保險(xiǎn)保費(fèi)1155萬元，手續(xù)費(fèi)收入313萬元，榮獲全市農(nóng)行2013年代理保險(xiǎn)總量貢獻(xiàn)獎；涉農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷效果明顯，布防農(nóng)商通53臺，助農(nóng)取款點(diǎn)70個，受到地方政府和人行充分肯定。二是抓好對公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做大做強(qiáng)對公核心客戶群體。堅(jiān)持實(shí)施“保搶挖”策略，突出抓客戶、抓賬戶、抓產(chǎn)品、抓服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)對公“雙擴(kuò)”工程，做大做強(qiáng)對公核心客戶群體。實(shí)現(xiàn)了在順利完成對公客戶建設(shè)中“現(xiàn)金上線管理客戶、新營銷135工程客戶、凈增托管業(yè)務(wù)客戶、凈增法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶”等一系列業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時，推進(jìn)了儲蓄、個人產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品的綜合營銷，由適應(yīng)客戶需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶需求。特別在在新客戶營銷拓展中，我堅(jiān)持經(jīng)常親自深入舞鋼市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和招商局等部門，在最新時間內(nèi)獲得招商引資的第 2 一手信息，主動上門營銷客戶，效果顯著，促其全市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已投產(chǎn)企80%的客戶在我行開戶。平頂山商業(yè)銀行舞鋼支行原在農(nóng)村信用社開戶，支行將其同業(yè)搶挖的重點(diǎn)，我多次上門與商行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，經(jīng)過不懈努力現(xiàn)在我行成功開立基本賬戶，為今后開展多項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。三是抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會效益和銀行效益“雙贏”目標(biāo)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)既是我們增加利潤、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益目標(biāo)的主渠道，更是做好服務(wù)“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展重要體現(xiàn)。本著這種認(rèn)識，我們一方面積極開拓市場，投放信貸資金；一方面積極申報(bào)項(xiàng)目，申請信貸規(guī)模。全年全行累計(jì)累計(jì)投放信貸資金達(dá)10億多元，在平頂山農(nóng)行系統(tǒng)縣級行和舞鋼四大行均排名第1。四是抓好中間業(yè)務(wù)。綜合價值回報(bào)率得到有效提高。堅(jiān)持“統(tǒng)籌各條線業(yè)務(wù)資源，鞏固對公中間業(yè)務(wù)優(yōu)勢，彌補(bǔ)零售中間業(yè)務(wù)短板，確保中間業(yè)務(wù)收入增速高于全省平均水平”的發(fā)展思路，采取措施，完善機(jī)制，取得了顯著效果。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入974萬元，同比多收364萬元，完成上級行下達(dá)計(jì)劃的125.8%，系統(tǒng)內(nèi)排名第3。五是抓好委托資產(chǎn)處臵業(yè)務(wù)，為增加我行的利潤、經(jīng)濟(jì)增加值和工資費(fèi)用創(chuàng)造條件。針對委托資產(chǎn)處臵工作任務(wù)重、壓力大的狀況，重點(diǎn)結(jié)合盡職調(diào)查核查結(jié)果，列出處臵重點(diǎn)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包戶責(zé)任制。支行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員發(fā)揚(yáng)了不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的頑強(qiáng)作風(fēng)，鎖定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)進(jìn)度，充公運(yùn)用能運(yùn)營的手段進(jìn)行處臵清收，收到了收回委托資產(chǎn)處臵資金351萬元，提前3個月超額完成目標(biāo)任務(wù)的良好效果，受到了上級行表彰嘉獎。

二、加強(qiáng)職業(yè)操守，提升道德素養(yǎng)

一是加強(qiáng)政治品質(zhì)和道德修養(yǎng)學(xué)習(xí)教育，注重社會公德、職 3 業(yè)道德、個人品德和家庭美德修養(yǎng)積蓄和踐行。二是嚴(yán)格遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《員工行為守則》，堅(jiān)持做到把自己的一切行為臵于法規(guī)制度約束之下，保證各項(xiàng)工作合規(guī)、合法，依法經(jīng)營。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。堅(jiān)持開展批評與自我批評，正確處理全局工作與個人分工關(guān)系，加強(qiáng)與班子成員的溝通與協(xié)調(diào)，自覺發(fā)揮“一把手”的模范帶頭作用。四是強(qiáng)化服務(wù)群眾理念。始終堅(jiān)持為員工謀福利，為員工辦實(shí)事作為自己應(yīng)盡的職責(zé)，全心全意為全行員工服務(wù)，達(dá)到了員工們的滿意。

三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身及全行員工的綜合素質(zhì) 作為一個基層經(jīng)營行的一把手，我認(rèn)為，自身素質(zhì)是做好全行工作的關(guān)鍵。一年來，我堅(jiān)持自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，切實(shí)從政、德、專各方面充實(shí)提高自己。一是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨的基本理論和黨的“十八大”報(bào)告及“十八屆三中全會”精神，學(xué)習(xí)國家金融工作方針政策，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)，保證在思想上和行為上與黨中央保持高度一致。二是結(jié)合崗位工作認(rèn)真學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)理論，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力，確保自己在指導(dǎo)和管理全行業(yè)務(wù)工作開展上得心應(yīng)手，不出紕漏。三是結(jié)合各項(xiàng)教育活動，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到遵紀(jì)守法，依法行政。期間，相繼組織開展了法律法規(guī)學(xué)習(xí)、案件專項(xiàng)治理、合規(guī)建設(shè)提升年、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三化三鐵”、企業(yè)文化建設(shè)、“樹、轉(zhuǎn)、促教育實(shí)踐”等項(xiàng)教育活動，學(xué)習(xí)了文件和材料，參與了集體討論，按要求撰寫各個活動的學(xué)習(xí)心得和剖析材料，制定了整改措施并加以落實(shí)，使自己遵紀(jì)守法、依法行政意識得到提高。

在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，還積極組織指導(dǎo)全行的員工教育工 4 作。重點(diǎn)是堅(jiān)持例會學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持集中活動與平常學(xué)習(xí)相結(jié)合、堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)操作制度學(xué)習(xí)、堅(jiān)持開展有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或以會代培訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)制度教育等。經(jīng)過各種形式的教育，全行干部員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了提高，其間沒有發(fā)生任何重大經(jīng)濟(jì)與刑事案件，實(shí)現(xiàn)了安全營運(yùn)目標(biāo)。

五、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，樹立良好農(nóng)行形象 重點(diǎn)從兩個方面抓起：一是在全行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布臵、同落實(shí)、同考核。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，持續(xù)開展反腐倡廉教育，狠抓了《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《員工違規(guī)處理辦法》的學(xué)習(xí)貫徹和執(zhí)行，營造崇廉、尚廉、守廉和自覺遵章守紀(jì)的良好氛圍，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。中，支行為每個領(lǐng)導(dǎo)干部建立了廉潔檔案，全行層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)合規(guī)經(jīng)營操作防范案件責(zé)任書》，實(shí)行了民主生活會的黨內(nèi)相互監(jiān)督、員工評議的群眾監(jiān)督、重點(diǎn)客戶意見征詢的社會監(jiān)督和兼職黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員的現(xiàn)場監(jiān)督等形式，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)提示、廉政承諾、誡勉談話、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部離開轄區(qū)雙線報(bào)告等制度，完善落實(shí)紀(jì)委書記履職考核和巡查工作辦法，重點(diǎn)加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡查力度。保證了廉政工作的有效開展，杜絕了職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二是在個人執(zhí)行廉潔自律方面，我時刻保持這樣清醒的認(rèn)識：廉生威，公則明。只有堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)干事才能贏得員工的信任和支持。因此，在日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，謀事做事始終從大局出發(fā)、從是否符合上級要求 5 規(guī)定出發(fā)，堅(jiān)持原則，不為已，不謀私，從嚴(yán)要求，同時對自己親屬及身邊工作人員以同樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。在班子建設(shè)中，注重發(fā)揮集體一班人的智慧，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，重大人事變動、重大財(cái)務(wù)開支、重大集體活動等都堅(jiān)持黨委會、行務(wù)會、貸審會集體決策，從不搞“一言堂”。這樣，既提高了決策的透明度和正確性，也調(diào)動了班子成員的積極性，使大家心往一處想，勁往一處使，為推動了全行工作的向好發(fā)展增添了動力。

六、存在問題及今后努力方向

在過去的一年里，承蒙上級行組織的信任和本行員工的支持，通過班子成員的全力配合和全行員工的共同努力，我們舞鋼行的工作取得了一定成績，也得到了上級組織的肯定。但同時還必須清醒地認(rèn)識到我們工作上的差距與不足。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)發(fā)展上，存款方面有較大的不穩(wěn)定表現(xiàn)，市場份額占比還有待提高。思想觀念上，面對市場變化思想不夠解放、面對困難辦法不多，還存在等、靠、要的思想。機(jī)制建設(shè)上，激勵約束機(jī)制不到位，費(fèi)用資源對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)?；A(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控上，規(guī)范化服務(wù)、柜面業(yè)務(wù)操作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。執(zhí)行力和作風(fēng)建設(shè)上，還存在職責(zé)不夠明確、工作不夠精細(xì)、不能很好抓落實(shí)的問題。

今后工作的努力方向：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”和十八屆三中全會精神，以新的工作會議精神指導(dǎo)全行工作。二是緊緊圍繞上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃，制定措施，加大力度，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。三是牢固樹立穩(wěn)健經(jīng)營理念，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，加大監(jiān)管檢查力度，堅(jiān)持員工行為排查，強(qiáng)化安全措施，確保安全營運(yùn)，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管控力，打造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。四是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，建立多層次、全方位的教育培訓(xùn)機(jī)制，提高廣大員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其競爭發(fā)展能力。五是加快網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)和軟轉(zhuǎn)型步伐，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，全面提升市場競爭力，樹立農(nóng)行良好社會形象。六是深入開展黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明單位建設(shè)，為推動全行“兩個文明”建設(shè)工作再上新臺階提供正能量。

述職完畢，謝謝大家！

2014年 月 日

第三篇：支行行長述職報(bào)告

支行行長述職報(bào)告范文

一、基本情況

我2007年10月至2012年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負(fù)責(zé)該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況

（一）在思想工作方面，堅(jiān)持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計(jì)個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責(zé)任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風(fēng)民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進(jìn)展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實(shí)際工作中求成效。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快

我從2007年10月至2012年10月，2008年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，2009存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，2010年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，2011年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，2012年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。, 2，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2008年中間業(yè)務(wù)收入133萬元，2009年中間業(yè)務(wù)收入174萬元，2010年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，2011年中間業(yè)務(wù)收入168萬元，2012年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入 92萬元。

（二）內(nèi)部控制管理

網(wǎng)點(diǎn)工作管理上，強(qiáng)化內(nèi)部管理，1，在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé)，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2，開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。(述職報(bào)告　004km.cn)開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高，（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足

回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1，是員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。

2，是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

3，是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng)。

現(xiàn)如今我已到人民分理處擔(dān)任主任，在今后的工作中，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗

三、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果

無

（二）重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故

無

（三）直接責(zé)任

無

（四）間接責(zé)任

無

四、其他需要說明的問題

（一）述職日所在單位未決訴訟

無

（二）述職日未了事項(xiàng)

無

五、述職人聲明

（一）本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）本人鄭重承諾，我對以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。

述職人：（簽名）&nbs

第四篇：支行行長述職報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府和各個部門的積極協(xié)助下，在全行452名干部職工的大力支持下，我認(rèn)真履行行長的職責(zé)，較好地完成了上級行交給的各的工作任務(wù)，為20世紀(jì)的農(nóng)行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設(shè)取得了累累碩果，出現(xiàn)了齊頭并進(jìn)、大步發(fā)展的可喜局面：

一是各項(xiàng)存款大幅度增長，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%，余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款

1.1億多元，累計(jì)投放貸款4億多元，累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款

1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過４年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到2000年末，外幣存款余額達(dá)到395萬美元，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達(dá)到3771張，存款余額達(dá)到973萬元。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。1999年，實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元，實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。2000年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位；等等。

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想

1997年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針，即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動員；在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號；在全體黨員大會上，發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路。要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上；農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng)，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動。

二、明確主攻目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）以儲蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)

1997年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達(dá)100％。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析，最后達(dá)成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時的實(shí)際情況，對名牌的內(nèi)涵，賦于三項(xiàng)簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強(qiáng)儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。《中國城鄉(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長的篇幅報(bào)道了我行的先進(jìn)，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報(bào)》也報(bào)道了這方面的。

通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。

（二）以信貸管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理

首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

其次，積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”，把有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)良客戶作為支持的重點(diǎn)。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高效益的原則，選擇和發(fā)展新客戶。重點(diǎn)支持了貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，支持高科技產(chǎn)業(yè)和實(shí)力雄厚、效益良好的大型企業(yè)或集團(tuán)。

第三，狠抓收息和盤活，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的逐步好轉(zhuǎn)。通過落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制、加強(qiáng)考核等一系列措施，圓滿地完成了各的收息、盤活目標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格規(guī)章制度

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好形象

建設(shè)一支過硬的干部職工隊(duì)伍，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標(biāo)。我曾經(jīng)多次提出“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有士氣、隊(duì)伍要有志氣、農(nóng)行要有名氣”的口號，這個口號的核心，就是以人為本。

首先，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。通過制定自律卡、建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，著力抓了內(nèi)部管理。健全了領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度，規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性，防止決策失誤。還加強(qiáng)了重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財(cái)物的監(jiān)督和管理；對資金交易、信貸管理、會計(jì)財(cái)務(wù)等重要崗位人員，實(shí)行崗位輪換和責(zé)任稽核制度，等等。

第三，加強(qiáng)了黨建工作，發(fā)揮先鋒模范作用。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施，教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。絕大多數(shù)黨員都能在本職崗位上發(fā)揮模范作用，涌現(xiàn)出很多受省、市行和市委表彰的優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者。

總之，在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的共同努力下，我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡檸啄陙碜哌^的路程，我有三點(diǎn)深刻的：

一是不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，才能帶好隊(duì)伍。做為一名共產(chǎn)黨員，特別是黨委成員，一舉一動、一言一行，直接影響著整個黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍。因此，在言行舉止上，我都盡量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求為黨員和職工做出表率。在黨內(nèi)，能堅(jiān)持參加支部和小組會，不以“特殊”黨員自居，按中紀(jì)委“雙五條”規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。

二是在重大決策上，要堅(jiān)持黨的民主集中制原則，認(rèn)真聽取意見，發(fā)揚(yáng)民主，才能保證決策的正確性和科學(xué)性。比如任免干部、重大經(jīng)營決策、推行全員勞動合同制等，都細(xì)心聽取班子其他同志的意見，經(jīng)常溝通并經(jīng)過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法，只要有道理，我都虛心接受和采納，保證了決策的正確性和科學(xué)性。

三是不斷提高知識水平、更新知識結(jié)構(gòu)，才能做出正確的決策。幾年來，不管工作怎么忙，我始終沒有扔了學(xué)習(xí)，總、省、市行的每期金融雜志，都要覽閱一下，然后選重要文章認(rèn)真學(xué)習(xí)。這樣，在思想和行動上，都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合本行實(shí)際，進(jìn)行科學(xué)的嫁接。

幾年來，自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責(zé)，為黨和農(nóng)行的事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。但是，與中央金融工委和上級行的要求比，仍然存在很多不足與問題：

表現(xiàn)在自身方面主要有三點(diǎn)：

一是與中層干部、職工的溝通不夠。領(lǐng)導(dǎo)干部，說到底，就是領(lǐng)導(dǎo)人的干部，就是做人的工作。只有充分了解職工群眾的實(shí)情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時刻在想什么，才能有的放矢地做工作。否則，就容易產(chǎn)生官僚主義。在這方面，我做的還不夠。平時與中層干部交談少，與基層職工的交談更少。無形中，與職工之間的距離拉遠(yuǎn)了。

二是抓落實(shí)不夠，說的多，做的少，部署的多，檢查的少。特別是近兩年，對班子或自己做出的一些決策，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執(zhí)行的怎么樣了，心里沒有數(shù)，對一些工作拖拉、執(zhí)行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠，工作拖拉、反應(yīng)遲緩等問題程度不同地存在。

三是開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。

以上不足和問題，是我在新的一年里解決的重點(diǎn)。今年，我將把全行的作風(fēng)建設(shè)做為重點(diǎn)，貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機(jī)制，抓住不落實(shí)的事，查處不落實(shí)的人，使各項(xiàng)決策、決定、任務(wù)、措施都要件件有著落，事事有回聲，項(xiàng)項(xiàng)有結(jié)果，雷厲風(fēng)行，不打誆語。

第五篇：支行行長述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！過去的一年，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。~年~月~日，~支行正式掛牌開業(yè)。作為~支行這個團(tuán)隊(duì)的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作：砥礪勇氣，；凝聚人心，振奮精神；自我加壓，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部門的大力支持下，~支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行，截至~年末，~支行各項(xiàng)存款余額萬元，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)萬元（列舉業(yè)務(wù)數(shù)字）

下面，我就~履職情況，分四個方面向大家作一個簡要的報(bào)告，請審議。

一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人。我雖然有年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年的分理處主任工作經(jīng)驗(yàn)，但仍深感責(zé)任重大。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料，重溫會計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神；任支行負(fù)責(zé)人后，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場部、營業(yè)部，詳細(xì)了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立

至今，遇見如等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào)，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在兩個月時間內(nèi)，我認(rèn)真閱讀了《》、《》、《》等本書籍。二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任，但主要是具體的事務(wù)性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn)；不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作；不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法。三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理，而是獨(dú)立的開展工作，在平時工作方面更加主動、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù)，擔(dān)負(fù)起一家支行的營銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開展、組織落實(shí)、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。

經(jīng)過了一段時間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、激發(fā)工作動力，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口

支行開業(yè)以來，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來，積累了一定的客戶群，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是從零開始。

在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬元，到~年末，短短的1個月半月時間里，吸收儲蓄存款萬元，對公存款萬元。在信貸業(yè)務(wù)方面，~經(jīng)營部將等 金額萬元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系。支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前，我堅(jiān)持跑市場與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后，我要求市場部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求，將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶（積極爭?。?、目標(biāo)需求客戶（重點(diǎn)營銷）、潛在目標(biāo)客戶（密切關(guān)注），剔除非目標(biāo)客戶（不符合我行信貸政策的客戶），因企制宜逐個展開營銷。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，開立對公結(jié)算賬戶戶，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬元。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力

任職后，我既承擔(dān)著營銷重任和各項(xiàng)管理工作，又兼顧著帶隊(duì)伍的使命。支行名同志，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且都是80后的年輕同志。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，寬厚待人”，以嚴(yán)格管理帶好隊(duì)伍，以帶好隊(duì)伍強(qiáng)化管理。在思想上，強(qiáng)化員工

崗位責(zé)任感，樹立“以行為家”的思想，同時，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個人得失”的氛圍，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。在行動上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，利用午間休息時間及下班時間，組織學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)的法律法規(guī)，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì)。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對基礎(chǔ)管理、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實(shí)整改；同時，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

四、堅(jiān)持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率

工作中，我嚴(yán)于律己，為人正直，認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，并且注重8小時內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔、自律，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到心中“一把尺”，即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。無論是工作中還是生活中，我都時刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西；政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊涂；決策上顧全大局，不從個人得失來考慮問題；感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走；利益上抓住關(guān)口，不貪占便宜。

支行成立以來，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正

位置，適應(yīng)環(huán)境，但也存在不足，如：….面對未來的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實(shí)總行決策部署，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，推進(jìn)支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。