第一篇：銀行支行營(yíng)業(yè)室主任演講稿（我的一點(diǎn)感悟與想法）

我的一點(diǎn)感悟與想法

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位在座的良師益友，大家好！

我叫aaa，來(lái)自天水分行甘谷支行，具體職位是支行營(yíng)業(yè)室主任。今天有幸坐在這里，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教，我感到萬(wàn)分榮幸。接下來(lái)，我想談?wù)勛约旱墓ぷ鼽c(diǎn)滴及一些可能還不夠成熟、不夠全面的想法，以饗大家并作拋磚引玉之用，言語(yǔ)不到的地

方，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多包涵，并及時(shí)批評(píng)指正。

一年來(lái)，在總行、省分行、天水分行及我們甘谷支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行營(yíng)業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我所在的支行營(yíng)業(yè)室的對(duì)公存款較年初凈增6904萬(wàn)元，日均增加額3220萬(wàn)元。僅在我行去年開(kāi)展的百日營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中，我個(gè)人就動(dòng)員完成營(yíng)銷人民幣儲(chǔ)蓄存款5萬(wàn)元以上新開(kāi)戶16戶，日均存款達(dá)到680萬(wàn)元，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品1220萬(wàn)元，新增靈通卡300張，個(gè)人網(wǎng)銀186戶，個(gè)人電話銀行120戶，企業(yè)網(wǎng)銀6戶，公司存款300萬(wàn)元。取得這樣的主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，同時(shí)，我自己想了一些辦法，動(dòng)了一些腦筋，盡了自己最大的努力。

我始終認(rèn)為，要拓展客戶市場(chǎng)，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務(wù)就不應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)的，而應(yīng)是主動(dòng)、自覺(jué)和真心的。從小事做起，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓客戶感受到自己的服務(wù)是熱情主動(dòng)、真心誠(chéng)意的，才能做好工作，達(dá)到我們的目的。出于這樣的想法，去年從年初開(kāi)始，我就一家又一家的走訪單位，與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員交朋友，融洽感情，增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)地宣傳介紹工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。在百日營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)期間，幾乎是天天跑單位，隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給支行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。通過(guò)不懈的努力，我先后成功挖轉(zhuǎn)在他行開(kāi)戶的大唐甘谷電廠等多家存款大戶在我開(kāi)戶，挖轉(zhuǎn)對(duì)公存款1100萬(wàn)元，日均增加額600萬(wàn)元。

我的第二點(diǎn)感悟是，“狹路相逢勇者勝”、“世上無(wú)難事，只要肯登攀”。我們甘谷縣經(jīng)濟(jì)較為落后的地方，對(duì)公存款形勢(shì)異常嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。在這情況下，唯一的出路是“攻守兼?zhèn)洹?，即既要確保原有的公存大戶存款不丟失，嚴(yán)防被他行挖轉(zhuǎn)。又應(yīng)主動(dòng)出擊，挖轉(zhuǎn)他行的大戶存款。為此，我跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進(jìn)友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過(guò)程中，我特別注重以信辦事，以誠(chéng)待人。為了工作，常常是中午、晚飯時(shí)間在外面工作，有時(shí)一頓熱飯都吃不上。如在今年元月份，省上給甘谷縣下?lián)苤行W(xué)危房改造資金500萬(wàn)元，為了與其他行競(jìng)爭(zhēng)，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我提前一周介入，對(duì)相關(guān)人員跟前跟后，時(shí)值冰雪覆蓋的寒冬，我好幾次站在樓道里等主管局長(zhǎng)。功夫不負(fù)有心人，500萬(wàn)元最終順利存進(jìn)我行。當(dāng)時(shí)我的想法很簡(jiǎn)單，各行都在想方設(shè)法爭(zhēng)這塊資金，如果自己不付出超出常人的努力，這塊資金只能和我們擦肩而過(guò)。

此外，作為基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我還時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，勤于管理，在內(nèi)控管理上真正起到了第一道防線的作用。在業(yè)務(wù)上，抓住一切時(shí)間學(xué)習(xí)《工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》等業(yè)務(wù)書(shū)籍。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我始終認(rèn)為，別人不知道的，自己應(yīng)該知道，別人不懂的，自己應(yīng)該先懂。

上月4日下午3點(diǎn)，省分行團(tuán)委在省分行四樓會(huì)議廳隆重召開(kāi)了紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年大會(huì)，會(huì)上，省分行黨委委員、副行長(zhǎng)呂相軍同志殷切希望我行青年員工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信念、扎實(shí)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”光榮傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)“五四”精神，積極投身到全行改革發(fā)展大業(yè)中去，努力成為品德好、知識(shí)博、能力強(qiáng)和業(yè)績(jī)優(yōu)的時(shí)代英才，不負(fù)重望，不辱使命，以昂揚(yáng)的精神面貌和飽滿的工作熱情做好自己的本職工作，以拼搏進(jìn)取的精神創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的嶄新業(yè)績(jī)。

聽(tīng)了呂行長(zhǎng)既熱情洋溢又充滿期待的真情告白，我深深感到了自己應(yīng)肩負(fù)責(zé)任和職責(zé)。一方面，如果我以前所做的還能算是一點(diǎn)成績(jī)和貢獻(xiàn)的話，那么，這種努力付出的程度和實(shí)際成果的取得，離省分行及總行黨委對(duì)我們的期待和要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x；另一方面，要進(jìn)一步地做好我們工作，僅工作層面上的成果和努力還不夠，還應(yīng)最大程度地挖掘自己的潛力，本著主人翁的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極為我行改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。

我個(gè)人認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)我行改革的跨越式發(fā)展，一是要把“創(chuàng)新”作為“十字”的靈魂，把“誠(chéng)信”作為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的主題。二是以“服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化”活動(dòng)為契機(jī)，不斷創(chuàng)新誠(chéng)信服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施“三化”誠(chéng)信服務(wù)理念。

所謂“三化”即：外勤制度化、效益前提化、智能綜合化。具體而言，外勤制度化，就是利用人緣、地緣、血緣關(guān)系，聯(lián)系公關(guān)客戶。比如通過(guò)聯(lián)系外出務(wù)工者，推介使用工行牡丹靈通卡，吸引外地匯款資金回籠。效益前提化就是服務(wù)圍繞效益做文章，在營(yíng)銷服務(wù)中，以效益為前提，對(duì)存款、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款等捆綁式營(yíng)銷，以最小的投入，獲得最大的收益。如努力拓展中間業(yè)務(wù)，并嘗試代理業(yè)務(wù)的有償服務(wù)。智能綜合化就是通過(guò)業(yè)務(wù)技能練兵和業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，不僅適應(yīng)了綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)要求，讓每一位業(yè)務(wù)員工成為客戶經(jīng)理，為客戶提供全程服務(wù)，使金融服務(wù)向高水平、高效益、高能力轉(zhuǎn)變。

好了，我的發(fā)言就到這里，言語(yǔ)不周的地方請(qǐng)大家批評(píng)指正。最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！

第二篇：銀行支行營(yíng)業(yè)室主任演講稿(我的一點(diǎn)感悟與想法)

我的一點(diǎn)感悟與想法各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位在座的良師益友，大家好！我叫aaa，來(lái)自天水分行甘谷支行，具體職位是支行營(yíng)業(yè)室主任。今天有幸坐在這里，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教，我感到萬(wàn)分榮幸。接下來(lái)，我想談?wù)勛约旱墓ぷ鼽c(diǎn)滴及一些可能還不夠成熟、不夠全面的想法，以饗大家并作拋磚引玉之用，言語(yǔ)不到的地方，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多包涵，并及時(shí)批評(píng)指正。一年來(lái)，在總行、省分行、天水分行及我們甘谷支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行營(yíng)業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我所在的支行營(yíng)業(yè)室的對(duì)公存款較年初凈增6904萬(wàn)元，日均增加額3220萬(wàn)元。僅在我行去年開(kāi)展的百日營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中，我個(gè)人就動(dòng)員完成營(yíng)銷人民幣儲(chǔ)蓄存款5萬(wàn)元以上新開(kāi)戶16戶，日均存款達(dá)到680萬(wàn)元，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品1220萬(wàn)元，新增靈通卡300張，個(gè)人網(wǎng)銀186戶，個(gè)人電話銀行120戶，企業(yè)網(wǎng)銀6戶，公司存款300萬(wàn)元。取得這樣的主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，同時(shí)，我自己想了一些辦法，動(dòng)了一些腦筋，盡了自己最大的努力。我始終認(rèn)為，要拓展客戶市場(chǎng)，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務(wù)就不應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)的，而應(yīng)是主動(dòng)、自覺(jué)和真心的。從小事做起，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓客戶感受到自己的服務(wù)是熱情主動(dòng)、真心誠(chéng)意的，才能做好工作，達(dá)到我們的目的。出于這樣的想法，去年從年初開(kāi)始，我就一家又一家的走訪單位，與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員交朋友，融洽感情，增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)地宣傳介紹工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。在百日營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)期間，幾乎是天天跑單位，隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給支行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。通過(guò)不懈的努力，我先后成功挖轉(zhuǎn)在他行開(kāi)戶的大唐甘谷電廠等多家存款大戶在我開(kāi)戶，挖轉(zhuǎn)對(duì)公存款1100萬(wàn)元，日均增加額600萬(wàn)元。我的第二點(diǎn)感悟是，“狹路相逢勇者勝”、“世上無(wú)難事，只要肯登攀”。我們甘谷縣經(jīng)濟(jì)較為落后的地方，對(duì)公存款形勢(shì)異常嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。在這情況下，唯一的出路是“攻守兼?zhèn)洹?，即既要確保原有的公存大戶存款不丟失，嚴(yán)防被他行挖轉(zhuǎn)。又應(yīng)主動(dòng)出擊，挖轉(zhuǎn)他行的大戶存款。為此，我跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進(jìn)友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過(guò)程中，我特別注重以信辦事，以誠(chéng)待人。為了工作，常常是中午、晚飯時(shí)間在外面工作，有時(shí)一頓熱飯都吃不上。如在今年元月份，省上給甘谷縣下?lián)苤行W(xué)危房改造資金500萬(wàn)元，為了與其他行競(jìng)爭(zhēng)，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我提前一周介入，對(duì)相關(guān)人員跟前跟后，時(shí)值冰雪覆蓋的寒冬，我好幾次站在樓道里等主管局長(zhǎng)。功夫不負(fù)有心人，500萬(wàn)元最終順利存進(jìn)我行。當(dāng)時(shí)我的想法很簡(jiǎn)單，各行都在想方設(shè)法爭(zhēng)這塊資金，如果自己不付出超出常人的努力，這塊資金只能和我們擦肩而過(guò)。此外，作為基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我還時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，勤于管理，在內(nèi)控管理上真正起到了第一道防線的作用。在業(yè)務(wù)上，抓住一切時(shí)間學(xué)習(xí)《工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》等業(yè)務(wù)書(shū)籍。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我始終認(rèn)為，別人不知道的，自己應(yīng)該知道，別人不懂的，自己應(yīng)該先懂。上月4日下午3點(diǎn)，省分行團(tuán)委在省分行四樓會(huì)議廳隆重召開(kāi)了紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年大會(huì)，會(huì)上，省分行黨委委員、副行長(zhǎng)呂相軍同志殷切希望我行青年員工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信念、扎實(shí)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”光榮傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)“五四”精神，積極投身到全行改革發(fā)展大業(yè)中去，努力成為品德好、知識(shí)博、能力強(qiáng)和業(yè)績(jī)優(yōu)的時(shí)代英才，不負(fù)重望，不辱使命，以昂揚(yáng)的精神面貌和飽滿的工作熱情做好自己的本職工作，以拼搏進(jìn)取的精神創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的嶄新業(yè)績(jī)。聽(tīng)了呂行長(zhǎng)既熱情洋溢又充滿期待的真情告白，我深深感到了自己應(yīng)肩負(fù)責(zé)任和職責(zé)。一方面，如果我以前所做的還能算是一點(diǎn)成績(jī)和貢獻(xiàn)的話，那么，這種努力付出的程度和實(shí)際成果的取得，離省分行及總行黨委對(duì)我們的期待和要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x；另一方面，要進(jìn)一步地做好我們工作，僅工作層面上的成果和努力還不夠，還應(yīng)最大程度地挖掘自己的潛力，本著主人翁的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極為我行改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。我個(gè)人認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)我行改革的跨越式發(fā)展，一是要把“創(chuàng)新”作為“十字”的靈魂，把“誠(chéng)信”作為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的主題。二是以“服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化”活動(dòng)為契機(jī)，不斷創(chuàng)新誠(chéng)信服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施“三化”誠(chéng)信服務(wù)理念。所謂“三化”即：外勤制度化、效益前提化、智能綜合化。具體而言，外勤制度化，就是利用人緣、地緣、血緣關(guān)系，聯(lián)系公關(guān)客戶。比如通過(guò)聯(lián)系外出務(wù)工者，推介使用工行牡丹靈通卡，吸引外地匯款資金回籠。效益前提化就是服務(wù)圍繞效益做文章，在營(yíng)銷服務(wù)中，以效益為前提，對(duì)存款、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款等捆綁式營(yíng)銷，以最小的投入，獲得最大的收益。如努力拓展中間業(yè)務(wù)，并嘗試代理業(yè)務(wù)的有償服務(wù)。智能綜合化就是通過(guò)業(yè)務(wù)技能練兵和業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，不僅適應(yīng)了綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)要求，讓每一位業(yè)務(wù)員工成為客戶經(jīng)理，為客戶提供全程服務(wù)，使金融服務(wù)向高水平、高效益、高能力轉(zhuǎn)變。好了，我的發(fā)言就到這里，言語(yǔ)不周的地方請(qǐng)大家批評(píng)指正。

第三篇：銀行支行營(yíng)業(yè)室主任述職報(bào)告

回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)

7月14日我接受支行任命擔(dān)任xxx分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了XX年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作

第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障

2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)xxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理進(jìn)行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極推行綜合柜員制提高員工整體素質(zhì)

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問(wèn)

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行為使綜合柜員制能順利開(kāi)展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員在短短半年時(shí)間里我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)警鐘長(zhǎng)鳴防患于未燃防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生

總之在任職期間我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一些成果但還存在許多不足成績(jī)屬于過(guò)去未來(lái)屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開(kāi)始我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。

第四篇：銀行營(yíng)業(yè)室主任競(jìng)聘演講稿（范文）

銀行營(yíng)業(yè)室主任競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開(kāi)、公正地展示自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘我崗位是xx分理處主任，作為競(jìng)爭(zhēng)人，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過(guò)對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。

二、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過(guò)儲(chǔ)蓄工作的艱辛，體驗(yàn)過(guò)信貸工作的繁雜，勝任過(guò)所主任工作職責(zé)的重大。

三、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德，十幾年來(lái)，我經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅(jiān)強(qiáng)，并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則；清正廉潔、樂(lè)于助人的道德品格。

四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能，日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說(shuō)較強(qiáng)，同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。

五、我具有豐富的社會(huì)資源，這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工，同時(shí)也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。

如果我競(jìng)聘成功，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。

一、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

三、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。

四、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

五、廣開(kāi)渠道，經(jīng)營(yíng)好客戶群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為首先要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，全面提高客戶維護(hù)水平。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門(mén)，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線，特別是政府主管部門(mén)的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹(shù)立對(duì)外形象。我們可以通過(guò)進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)，以調(diào)查問(wèn)卷的形式征求儲(chǔ)戶意見(jiàn)等方式，評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹(shù)立形象，展示實(shí)力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響。

競(jìng)聘上崗，本來(lái)就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競(jìng)聘自己能否成功，我都會(huì)一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。

第五篇：銀行支行辦公室主任標(biāo)兵事跡材料

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銀行支行辦公室主任標(biāo)兵事跡材料

——關(guān)于評(píng)選同志為省金融工作

“巾幗建功標(biāo)兵”的先進(jìn)材料

同志，女，現(xiàn)年歲，年參加工作，從事金融工作年，現(xiàn)任開(kāi)封市商業(yè)銀行支行辦公室主任。多年來(lái)，該同志在市行領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，干一行、愛(ài)一行，務(wù)實(shí)苦干、兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，幾十年如一日在平凡的崗位上默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)和勤奮地工作著，從不記較個(gè)人的得與失，每天不計(jì)辛苦，經(jīng)常工作十幾個(gè)小時(shí)以上，用一腔熱情和辛勤汗水干取得了顯著的成績(jī)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)奠定良好基礎(chǔ)

該同志對(duì)工作非常認(rèn)真、執(zhí)著，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，無(wú)論做什么工作都要求自己做得最好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去學(xué)習(xí)、去思考、要去鉆研。幾年來(lái)，該同志始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，除了積極參加上級(jí)行與支行組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還認(rèn)真開(kāi)展了自學(xué)，積極參加了函授，通過(guò)報(bào)刊、雜志、電視等媒介汲取知識(shí)。由于多年從事辦公室工作的緣故，業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。為了提高業(yè)務(wù)水平，該同志積極學(xué)習(xí)文件，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真思考，領(lǐng)悟文件內(nèi)涵。碰到實(shí)在難以明白的地方，就積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，請(qǐng)她們講解，使自己能夠有更深入的了解。有時(shí)，為起草一篇材料，有些業(yè)務(wù)上的文字難以定奪，就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，闡明自己的想法，聽(tīng)取她們的意見(jiàn)，在選定合適的詞句的同時(shí)，也豐富了自己的知識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，努力提高了自己素質(zhì)，為履行好崗位職責(zé)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，摸索工作方法，做好崗位工作

支行辦公室“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，除了業(yè)務(wù)上的事外，其余大部分都由辦公室處理。如何在“繁瑣、雜亂、無(wú)規(guī)律性”的日常事務(wù)中，有條不紊的處理好各種事務(wù)，做好工作，該同志積極探索工作方法，總的摸索出了4條經(jīng)驗(yàn)。一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記，注明完成時(shí)限。天天翻看、對(duì)照、清理，確保及時(shí)完成任務(wù)。二是需要馬上處理的事絕不拖延。防止因拖延而忘記處理。三是平時(shí)積極搜集素材，注重保存，做好預(yù)備，一旦需要，馬上調(diào)出使用。四是利用下班后或晚上比較清靜的時(shí)間起草材料。為了完成當(dāng)天的工作任務(wù)，經(jīng)常性將下班時(shí)間延遲一、二個(gè)小時(shí)以上。

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按照自己摸索出的經(jīng)驗(yàn)，她迅速處理各種事務(wù)，全年，主要是做好文件材料起草、電子公文治理、收發(fā)文傳閱、檔案治理、印章與保密治理、督查督辦、信息調(diào)研、會(huì)議記錄等辦公室工作，紀(jì)檢監(jiān)察、黨建人事、組織培訓(xùn)等兼職工作，及協(xié)助支行抓好安全保衛(wèi)、行政后勤工作與地方政府組織的預(yù)防職務(wù)犯罪、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)關(guān)目標(biāo)考核、普法綜治等項(xiàng)工作。近幾年，經(jīng)本人起草核稿文件100多份，起草各類材料200多篇，簡(jiǎn)報(bào)13期、信息13期、會(huì)議紀(jì)錄35萬(wàn)字。

干好本職工作的同時(shí)，她時(shí)刻不忘銀行的存貸款業(yè)務(wù)。業(yè)余時(shí)間積極吸收存款，利用營(yíng)銷知識(shí)去抓客戶，找市場(chǎng)，捕捉和利用有價(jià)值的社會(huì)信息，奔走于新老客戶之間，經(jīng)過(guò)自己的努力獲得了一定的成績(jī)。至今吸收存款平均余額達(dá)到多萬(wàn)元，日均余額數(shù)萬(wàn)，介紹優(yōu)質(zhì)客戶戶，貸款發(fā)放多萬(wàn)，銀行卡量多張，直接為支行創(chuàng)造了效益。存款的增長(zhǎng)在全系統(tǒng)名列前茅。經(jīng)過(guò)自己的努力，連年被評(píng)為市行“先進(jìn)工作者”、“攬存狀元”，在各項(xiàng)任務(wù)完成排名中經(jīng)常名列第一。

三、端正工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己

一是調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度。辦公室是很不易出成績(jī)的地方，大家一天到晚只看到辦公室人忙，卻不知具體在干些什么。有些人認(rèn)為，辦公室做的事與業(yè)務(wù)掛不上鉤，可有可無(wú)，辦公室工作沒(méi)有意義。甚至有些人認(rèn)為，辦公室干的都是些迎來(lái)送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面對(duì)這些看法，面對(duì)自己分在辦公室工作，尤其是被一些雜亂無(wú)章的事攪得心力交瘁、煩躁不安時(shí)，她就很委屈、很消沉。但她認(rèn)識(shí)到，自己要顧全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到辦公室處理好繁瑣的日常事務(wù)，也為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)較輕松的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)輕裝上陣，有更多的時(shí)間與精力去想大事、謀大事、抓大事，也為業(yè)務(wù)部門(mén)全心全意抓業(yè)務(wù)提供了一個(gè)有利空間，為支行發(fā)展提供一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。她及時(shí)調(diào)整心態(tài)，理順情緒，給自己制定了“二條紀(jì)律”。一是樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、精益求精的工作作風(fēng);二是做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)早布置的工作在手中延誤;不讓正在辦的事和文件有積壓;不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生;不讓辦事的同志在這里受到冷落;不讓各種不良風(fēng)氣在這里出現(xiàn)。她自覺(jué)的嚴(yán)格執(zhí)行“二條紀(jì)律”，做到了起草的材料緊密聯(lián)系實(shí)際，避免夸夸其談;做到了快捷有效處理好各種雜事、瑣事;做到了及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為職工、為來(lái)訪人員提供良好

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創(chuàng)新 的服務(wù)。

二是突顯“認(rèn)真”特性，嚴(yán)格要求自己。有人說(shuō)，辦公室工作假如不負(fù)責(zé)，也很輕易做。但她卻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好。有時(shí)起草1篇材料花費(fèi)很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很傷神，但她嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真斟酌，修改后才能發(fā)稿。有時(shí)填報(bào)一個(gè)表格，她要四處查找資料，避免想當(dāng)然，估計(jì)模糊上報(bào)。尤其是在審核后勤費(fèi)用時(shí)，就連十元錢(qián)的誤差都要仔細(xì)查找來(lái)龍去脈。對(duì)她認(rèn)真的態(tài)度，有同事不理解，笑她太過(guò)于認(rèn)真。

幾年來(lái)，她克服困難，全身心的投入工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許與同事們的鼓勵(lì)，而她卻表示自己將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，不斷提高自己的工作能力和工作水平，為單位再創(chuàng)佳績(jī)。

四、與客戶交流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，作為一名辦公室主任，除了快速準(zhǔn)確處理銀行業(yè)務(wù)和辦公室事務(wù)外，她還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使她跟客戶建立了良好的關(guān)系。她對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷攻勢(shì)，向她們?cè)敿?xì)的介紹了商行的保險(xiǎn)，存貸款業(yè)務(wù)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營(yíng)銷了幾家優(yōu)質(zhì)客戶，為商行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

在存貸款方面，做好她本職工作外，下班后她親自走訪一些存款大戶，上門(mén)服務(wù)，為她們解釋，讓她們了解商行，了解商行的服務(wù)，發(fā)揮帶頭作用，并利用周末休息時(shí)間，對(duì)開(kāi)封市空分社區(qū)、閥門(mén)社區(qū)、菜市場(chǎng)等居民點(diǎn)進(jìn)行了大力宣傳。去年因裝修期間為提升商行的存貸款任務(wù)，她不計(jì)嚴(yán)寒與天冷，以發(fā)傳單的形式和耐心講解讓客戶真正的體會(huì)到商行員工的真誠(chéng)服務(wù)，營(yíng)造了良好的社會(huì)形象，拉來(lái)了一大批存款，成功營(yíng)銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。

在辦公室費(fèi)用方面，她努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，倡導(dǎo)節(jié)約型銀行，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。支行無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

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五、積極參加豐富多彩的商行活動(dòng)

同志在做好辦公室工作的同時(shí)，還經(jīng)常性的參加市行舉辦的各種活動(dòng)，并獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。去年九月份以來(lái)，商行新來(lái)了幾名大學(xué)生，她及時(shí)幫她們安家，讓她們感覺(jué)到新家的溫暖，努力去輔導(dǎo)她們，爭(zhēng)取推動(dòng)支行的隊(duì)伍年輕化，同時(shí)組織她們與老員工之間的磨合，爭(zhēng)取為行里的員工帶來(lái)一種青春的活力，平時(shí)組織大家進(jìn)行一些活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的和諧，加強(qiáng)員工之間的合作。去年，在市行新春團(tuán)拜會(huì)上，她與這幾個(gè)學(xué)生主演的小品<昨天，今天，明天>獲得了廣大同事的一致好評(píng)，同時(shí)也為支行帶來(lái)了活力。今年“慶七

一、軍民情”晚會(huì)上，她組織商行員工以一曲“千手觀音”編舞，獲得很多同事和軍民的歡迎。同時(shí)在商行組織的羽毛球比賽上，她以并列第一的成績(jī)，起到了模范帶頭作用，也極大地豐富了員工的文化娛樂(lè)生活?，F(xiàn)在員工之間加強(qiáng)合作，以初步出現(xiàn)成效，在工作方面和其她方面都有上升趨勢(shì)，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

六、盡職盡責(zé)為促進(jìn)支行全面發(fā)展而努力拼搏

為了能給行里帶來(lái)一批優(yōu)質(zhì)客戶，她利用業(yè)余時(shí)間，不分節(jié)假日，往返于開(kāi)封市警校、化工技校、和求實(shí)中學(xué)等客戶之間連續(xù)代收學(xué)費(fèi)，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)。培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶。

工作之外，她從不計(jì)較個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)，經(jīng)常性的加班加點(diǎn)，五

一、中秋十一雙節(jié)、春節(jié)，在別人團(tuán)聚游玩的同時(shí)，她卻對(duì)行里進(jìn)行節(jié)前節(jié)后安全防范檢查，查找風(fēng)險(xiǎn)，堵塞漏洞，逐一排除隱患，防患于未然，多年來(lái)，支行的防范措施獲得市行的肯定。

今年以來(lái)，工作任務(wù)加重，加之她父親有病住院，別人都勸她請(qǐng)假，而她卻說(shuō)：“父親在這個(gè)時(shí)候本該是最需要我的，需要我去照顧，去陪她，可是為了商行這個(gè)大家，我要忍痛堅(jiān)持把我的工作做好，不讓父親因病影響她的工作?！痹诟赣H面前她也深感愧疚，但是為了商行，她只能化悲痛為力量，在她平凡的崗位上做出成績(jī)，舍棄“小家”，為商行這個(gè)大家做出她應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“我想我做出了成績(jī)，對(duì)父親也是一中慰藉吧，她平時(shí)也時(shí)常這樣教導(dǎo)我，一切以工作為重，雖然她病倒了，但心里還是希望我工作更好，這樣她才能恢復(fù)的更快?！?/p>

雖然同志在工作上取得了優(yōu)異的成績(jī)，而她卻說(shuō)成績(jī)的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

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關(guān)心支持的結(jié)果，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)她的幫助表示由衷的感謝。在未來(lái)的征程中，同志表示：要再接再厲，繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的工作原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，恪盡職守，勤勉工作，爭(zhēng)取為商行的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!資料來(lái)源：http://004km.cn/data/xianjinshiji/