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      青年教師讀書心得體會(huì)

      2022-12-10下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了這篇《青年教師讀書心得體會(huì)》及擴(kuò)展資料,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《青年教師讀書心得體會(huì)》。

      青年教師讀書心得體會(huì)

      青年教師讀書心得體會(huì)1

      這一學(xué)期,我們學(xué)校老師的共讀書目是《論語(yǔ)》,對(duì)于論語(yǔ),可能最現(xiàn)認(rèn)識(shí)及熟的時(shí)候,就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)過,論語(yǔ)的一些精華,到目前最會(huì)背的幾句也就是:子曰:學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說乎。有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。人不知而不慍,不亦君子乎。子曰:巧言令色,鮮矣仁。等等,都是在學(xué)校時(shí)語(yǔ)文課堂上學(xué)過的幾句。但是在看過三字經(jīng)之后覺得,不管是《三字經(jīng)》還是《論語(yǔ)》還是《道德經(jīng)》的相同之處,都是圍繞我們中華民族最注重的禮儀、道德、仁義,誠(chéng)信之事所寫。

      論語(yǔ)的學(xué)而篇第一中共有十六章,我最喜歡的就屬里面的第四章孔子的弟子曾子的所說的。原文是:曾子曰:吾日三省吾身。為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?翻譯過來是:曾子說:我每一天多次反省自己;為別人出主意做事是否盡心盡力了呢?與朋友交往有沒有做到以誠(chéng)相待了呢?老師傳授的學(xué)業(yè)有沒有經(jīng)常復(fù)習(xí)了呢?

      從這章里面我明白,一個(gè)人的要想提高自身?xiàng)l件,自身修養(yǎng),就務(wù)必做到,吾日三省吾身。吾日三省吾身,書中說的是我每一天都多次反省自己,對(duì),一個(gè)人如果每一天都從多次反省自己,你的修養(yǎng)必須會(huì)逐步提高。為人謀忠乎?是我們每一個(gè)人都就應(yīng)反思的事情,做人不管對(duì)什么人都就應(yīng)盡心經(jīng)力的去幫忙她。與朋友交而不信乎,這是我們現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人讀最需要反省的。我們中華民族的傳統(tǒng)就是誠(chéng)信待人,以誠(chéng)信為主,而這一句就是教我們做人必須要誠(chéng)實(shí),誠(chéng)實(shí)是金嘛!誠(chéng)實(shí)的同時(shí)還要守信用,就就應(yīng)應(yīng)那句信者,誠(chéng)也嘛;傳不習(xí)乎。這句話翻譯過來是老師傳授的學(xué)業(yè)有沒有經(jīng)常復(fù)習(xí)呢!我覺得我做的有點(diǎn)欠佳,因?yàn)槲也皇且粋€(gè)自覺地人,對(duì)待什么事情都不能做到持之以恒。

      看完這一章我的感悟就是,不管一個(gè)人的先天條件有多好,必須要做到每一天反省自己,要誠(chéng)信待人,要學(xué)以致用,要溫故而知新,才會(huì)讓你的先天與后天條件更加完美。繼續(xù)堅(jiān)持讀這本書,相信自己必須受益匪淺,必須會(huì)懂得更多做人的道理。

      青年教師讀書心得體會(huì)2

      昨天終于讀完了《致青年教師》一書,這本書寫的非常好,它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為,真是受益匪淺!書中吳非老師通過一個(gè)個(gè)典型的案例,用其平實(shí)的語(yǔ)言引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。

      讀吳非老師的文字,我懂得了要做一個(gè)成熟、理性的教師是不能只靠教齡的累計(jì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和資歷的。

      我懂得了“對(duì)教師職業(yè)生命負(fù)責(zé)”,是教育政策制定者和管理者的職責(zé),更應(yīng)當(dāng)是我們教師自身的追求。

      我懂得了一名合格的教師必須是一個(gè)“思想者”“學(xué)習(xí)者”“實(shí)踐者”“寫作者”。

      我懂得了優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)是一盞不滅的燈,而那“開關(guān)”就在他自己的手里。我還知道了教師的心中沒有陽(yáng)光,學(xué)生的心靈上就有可能添上一分陰暗。

      書中平實(shí)淡雅的文字,真實(shí)形象的案例,非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活,讀后讓我對(duì)自己的職業(yè),對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

      《致青年教師》全書共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”,共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字,仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談,感受到了教育的另一個(gè)境界。

      懷揣夢(mèng)想和激情,走上教學(xué)的工作崗位。在近兩年的實(shí)際教學(xué)中,我認(rèn)識(shí)到只有熱情的教學(xué)是不完美的,要想對(duì)職業(yè)生命負(fù)責(zé),必須提高自己的職業(yè)素質(zhì),就如吳非先生所言要做到“二者一家”,也就是成為思想者,學(xué)習(xí)者,實(shí)踐家。教育是一份美麗的事業(yè),她呼喚人的理性追求,呼喚建立美麗的人格。樸實(shí)的工作態(tài)度和發(fā)自內(nèi)心的話語(yǔ),就像把一粒種子放在了孩子的心田,潛心耕耘,就會(huì)開出智慧之花。作為一名青年教師,我可以想的更多。教育是理想者的事業(yè),教育要培養(yǎng)理想。高貴與卑微的距離也許只有一步,這就是能不能在任何情況下,都保持教育者的尊嚴(yán)。試著在心里裝下學(xué)生的心,有些事,盡早用自己的方式表達(dá)出明確的態(tài)度,從小培養(yǎng)孩子尊重、敬重的意識(shí)。作為青年教師,要自覺維護(hù)教師的集體,推動(dòng)這個(gè)集體,實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。每時(shí)每刻的關(guān)注和努力,關(guān)注小事,從我做起,從一言一行做起?!敖逃裏o小事”,“生活即教育”,一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前,無需講話,教師本身就是一本教科書,他教給學(xué)生的不僅是知識(shí),還有思想、氣質(zhì)和未來。讀了這本書,我深深理解到,自己需要修煉的是比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。

      之于“青年教師”,“青年”說明還有很多東西要去學(xué)習(xí),去思考,去理解,去實(shí)踐;“教師”說明要傳道授業(yè)解惑,更說明要努力超越,以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé),無論是對(duì)學(xué)生的教育,還是自己的專業(yè)發(fā)展。而且每時(shí)每刻都要意識(shí)到這一點(diǎn):自己教育教學(xué)業(yè)務(wù)的錘煉,不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它更是自己生命價(jià)值的展現(xiàn)。學(xué)校為青年教師提供了良好的平臺(tái),教藝精湛的師傅,團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)。這是一件多么幸福的事情!

      吳非老師的文字,讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!

      青年教師讀書心得體會(huì)3

      “請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流,請(qǐng)讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ),而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒,從而自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時(shí),這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然,這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。

      旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過程的實(shí)際操作問題,以前只聽說旅游服務(wù)無小事,現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。

      一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征

      細(xì)微服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化,具有四個(gè)基本特征:

      1.要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

      2.要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。

      3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個(gè)電器的開關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮,沒壞,懶得動(dòng)手,有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問題,引起客人的投訴。

      4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個(gè)人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,只有通過細(xì)微服務(wù)來滿足客人個(gè)性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心,維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。

      二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)

      求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”??梢姡鹬乜腿嗽诼糜畏?wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ),我們也要賦予人情,體現(xiàn)對(duì)人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒,自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。

      滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問題上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視,其受尊重的心理才會(huì)得到滿足,才會(huì)向教師敞開心扉,從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。

      三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容

      游客的需求日趨個(gè)性化,只有從小處著手,從細(xì)微入手,在服務(wù)中真正做到“無微不至”,才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之,忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié),如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來向客人索要小費(fèi);導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點(diǎn)人等等。在授課過程中,教師要通過這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解,讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用,使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù),從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授。

      青年教師讀書心得體會(huì)4

      我最近閱讀了蘇聯(lián)當(dāng)代著名教育家蘇霍姆林斯基寫的《給教師的建議》,書中共談了一百條建議,每一條談一個(gè)問題,有生動(dòng)的實(shí)際事例,也有精辟的理論分析,很多都是蘇霍姆林斯基教育教學(xué)中的實(shí)例。其中給我印象最深的是第二十七建議《讓每一個(gè)學(xué)生都有喜歡做的事》,深切感受到在當(dāng)前課改的大環(huán)境下,教師應(yīng)該在教師職業(yè)道德、教師教學(xué)行為、教師教育教學(xué)等方面都要有全新的認(rèn)識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平。就此我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

      作為老師,我們應(yīng)該給以學(xué)生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),畢竟他們的思維還不夠深刻,思想還不夠成熟。那么應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生喜歡做哪些事呢?這里我有幾點(diǎn)體會(huì)。

      一、如何建立師生友誼

      蘇霍姆林斯基寫道:“建立師生之間的友誼,是要付出巨大的勞動(dòng),花費(fèi)很多精力的。

      有些人認(rèn)為,要建立師生之間的友誼,只要帶領(lǐng)他們?nèi)⒂^旅行,跟他們一起分享歡樂就行了,我認(rèn)為這些看法是錯(cuò)誤的。建立跟學(xué)生的友誼,必須具有巨大的豐富的精神財(cái)富。缺乏這種精神豐富性,友誼就會(huì)變成一種庸俗的親昵關(guān)系,而這對(duì)教育是一種危險(xiǎn)的現(xiàn)象?!币虼?,要有良好和諧的師生關(guān)系,就需要一定的知識(shí)儲(chǔ)備和情感交流。

      二、平等、民主地與學(xué)生相處

      記得自己上學(xué)時(shí),對(duì)老師必恭必敬,對(duì)老師說的話也是惟命是從,不敢有半點(diǎn)不敬和懷疑。可現(xiàn)在的學(xué)生卻不同,他們和老師有說有笑,有時(shí),老師不對(duì)的地方他們敢當(dāng)面挑刺,和老師說話也總以一種同輩人的語(yǔ)氣,似乎老師在他們眼里算不了什么。一開始有點(diǎn)接受不了學(xué)生的這種態(tài)度,但讀了此書,受到啟發(fā):雖然學(xué)生是未成年人,認(rèn)識(shí)問題有不可克服的局限,但發(fā)揚(yáng)民主卻是對(duì)學(xué)生權(quán)利的尊重。民主就是凡事多商量,在商量中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生主體的尊重,在商量中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主體價(jià)值。教師在建立民主的氛圍中,需要特別注意對(duì)話的平等,這是所謂商量的意義所在。民主作為現(xiàn)代社會(huì)的基本共識(shí)和基本追求,也是社會(huì)理性的重要標(biāo)志。

      三、閱讀

      我們可以看出,在書中眾多的建議里,不止一次提到閱讀,將閱讀放在了非常重要的地

      位上。作者提到:“閱讀應(yīng)當(dāng)成為吸引學(xué)生學(xué)好的重要發(fā)源地”,他還說:“你應(yīng)當(dāng)記住,無論哪一種愛好,如果它不能觸動(dòng)學(xué)生的思想和打動(dòng)他的心,那就不會(huì)帶來益處。”因此,學(xué)生的第一件愛好就應(yīng)當(dāng)是喜愛讀書。這種愛好應(yīng)當(dāng)終生保持下去。他的這一番話,可以看出他對(duì)學(xué)生喜歡上閱讀是何等的重要。

      四、應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生去接近的學(xué)好的發(fā)源地。

      那就是使他特別喜歡一門學(xué)科,然后由這門學(xué)科引申開去,去參加與此學(xué)科有關(guān)的各種活動(dòng),思考與此有關(guān)的各種問題。從而確立起自己的愛好,在這一方面,我們教師還是大有可為的。反問一下自己,你去努力讓你的學(xué)生喜歡你教的這門學(xué)科了嗎?

      我們每一位教師,能夠?qū)Υ钌裉K霍姆林斯基這樣有耐心,像蘇霍姆林斯基這樣善于思考,相信學(xué)生在你的教導(dǎo)下會(huì)越來越進(jìn)步。

      青年教師讀書心得體會(huì)5

      作為一名教師,最重要的任務(wù)就是使自己的教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書,受益匪淺,從中選出這幾個(gè)“建議”談?wù)勎业南敕ā?/p>

      一、教師,珍惜孩子對(duì)你的信任

      “教師面對(duì)的是兒童極易受到傷害的,極其脆弱的心靈,學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里,而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸?!逼鋵?shí),師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等的,融洽的,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)蹲下來看學(xué)生,使他們感覺到你對(duì)他是公平的,信任的。每個(gè)孩子都有他的可貴之處,在教師的眼里學(xué)生沒有好壞之分。在學(xué)生做好的大時(shí)候,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵(lì);在學(xué)生做的不好的時(shí)候,我們更要關(guān)心和指導(dǎo)他們向正確的方向前進(jìn),使他們?cè)谡J(rèn)識(shí)的道路上更進(jìn)一步。不要加以指責(zé),在每個(gè)人的心靈深處都有很脆弱的地方,孩子也是一樣。其實(shí)他們也很痛苦,作為教師就是要時(shí)刻給他們啟發(fā)和鼓舞,使他們看到自己的進(jìn)步,使他們有自豪感和尊嚴(yán)感。

      二、教學(xué)相長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短

      “如果你發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)兒童練習(xí)本的字跡端正秀麗,錯(cuò)別字很少,那么這就是個(gè)明顯的征兆:在這個(gè)班級(jí)里學(xué)生可以學(xué)到許多東西”。想一想,我這幾個(gè)月的教學(xué)其實(shí)真是這樣的,“練習(xí)本”就是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的一面鏡子,也反映著一名教師的教學(xué)效果。

      對(duì)于新教師而言,學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成是今后有良好教學(xué)效果的基礎(chǔ),我所缺乏的也就是這一點(diǎn),要時(shí)刻培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正得到適合自己的學(xué)習(xí)方法,使得他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能更省力更有效。

      要對(duì)同事們的經(jīng)驗(yàn)加以研究和觀察,并進(jìn)行自我觀察,自我分析,自我進(jìn)修和自我教育。在此基礎(chǔ)上逐步形成自己的教育思想。

      “學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并不是把個(gè)別的方法和方式機(jī)械的搬用到自己的工作中去,而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念?!?/p>

      三、教師的教育素養(yǎng)

      “關(guān)于學(xué)校教學(xué)大綱的知識(shí)對(duì)于教師來說,應(yīng)當(dāng)只是他的知識(shí)的事業(yè)中的起碼常識(shí)。只有當(dāng)教師的知識(shí)視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣的無可比擬的時(shí)候,教師才可能成為教育過程的真正能手、藝術(shù)家和詩(shī)人?!逼鋵?shí),要想達(dá)到這樣的境界,我想,最重要的一點(diǎn)就是不斷地充實(shí)自己,完善自己?!白x書,讀書,再讀書,——教師的教育素養(yǎng)的這個(gè)方面正是取決于此”想想自己,在這方面做得確實(shí)不好,每天不停地忙于備課、上課、批改,管理班級(jí),總是抱怨沒有時(shí)間讀書,但閑暇時(shí)又懶得動(dòng),而那些教育書籍卻安安靜靜地躺在書架上,早已落滿了灰塵。只有在需要的時(shí)候,才想起找一點(diǎn)書來,看看有沒有可以借鑒的文章,有沒有可以參考的教案,此時(shí),想一想實(shí)在是可悲!可憐!現(xiàn)在覺得自己還年輕,自己所掌握的知識(shí)還足以能“應(yīng)付”小孩子,然而面對(duì)飛速發(fā)展的今天,可以說孩子們的視野更加開闊了,我們不得不時(shí)刻要求自己要走在前面,那么惟有讀書才能武裝我們的頭腦,才能讓我們擺脫“坐吃山空”的尷尬境地。而讀書的這種意識(shí)更應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴望。

      年輕的我對(duì)于教師這個(gè)行業(yè)還存在著比較稚嫩的想法,而學(xué)習(xí)對(duì)于我來說是補(bǔ)充自己,使自己成熟的一個(gè)最好的方法,我要不斷地學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),使自己能成為一名名師。

      此外,我還讀了《一份特別教案》這本書心中有一些體會(huì),深知要當(dāng)好新時(shí)代的教師并不是一件簡(jiǎn)單的事情,教師是“人類靈魂的工程師”,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面,而“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。

      師生關(guān)系主導(dǎo)在教師,據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素,百分之70以上的受訪問者認(rèn)為影響師生關(guān)系的主導(dǎo)因素在于教師,百分之66的學(xué)生認(rèn)為自己和班主任的關(guān)系還可以,百分之24的學(xué)生認(rèn)為和老師關(guān)系比較融洽,因?yàn)槔蠋熀吞@可親,或是因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)好老師喜歡。只有少量學(xué)生認(rèn)為和老師關(guān)系不太好,原因是因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí)成績(jī)不好或不守紀(jì)律。過去那種認(rèn)為師生關(guān)系情同父子母女的傳統(tǒng)認(rèn)知受到了挑戰(zhàn)。而且,師生關(guān)系和學(xué)生接受教育程度有一定的聯(lián)系。隨著學(xué)生受教育程度的升高,他們與班主任的關(guān)系出現(xiàn)趨于平淡的趨勢(shì),也就是說年級(jí)越小、學(xué)歷較低的學(xué)生與班主任的關(guān)系越好。而學(xué)歷較高的大學(xué)生,他們生活學(xué)習(xí)獨(dú)立性更強(qiáng),與教師的接觸機(jī)會(huì)較少,彼此可能缺乏互相了解的機(jī)會(huì),他們當(dāng)中的大多數(shù)人認(rèn)為自己與班主任的關(guān)系一般。

      教師應(yīng)該熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,主動(dòng)經(jīng)常與學(xué)生溝通交流,愿意與學(xué)生成為朋友,建立起平等和諧的師生關(guān)系,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對(duì)自己所有的學(xué)生一視同仁,樹立較高的威信。

      教師要重視教育法規(guī)的學(xué)習(xí),具有依法執(zhí)教意識(shí),以及對(duì)違法違規(guī)行為的辨識(shí)力,要尊重學(xué)生,不得變相體罰。

      教師應(yīng)重視自身的道德形象,追求人格完美,重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力,有更高的人文目標(biāo)。如教師的形象,既要“德才兼?zhèn)洹薄ⅰ皣?yán)格負(fù)責(zé)”,又要“幽默風(fēng)趣”、“熱情活潑”;對(duì)教師素質(zhì),要注意培養(yǎng)學(xué)生喜歡的“幽默”、“熱情”、“機(jī)智”等特質(zhì);對(duì)自身形象的追求,既要“自然”、“文明”,又要有“舉止優(yōu)雅”、“談吐高雅”等較高素質(zhì)修養(yǎng)層次的追求。

      教師要注意提高自己的思想修養(yǎng)。教師要嚴(yán)格要求自己,自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學(xué)生樹立起楷模的形象。教師要具有高度的工作責(zé)任感。一名稱職的教師要以對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,努力做好教書育人過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。熱愛學(xué)生的老師最受歡迎學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識(shí),更重要的是得到老師的關(guān)愛。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

      影響師生關(guān)系的重要原因其實(shí)是師生之間缺乏正確的相互理解和尊重造成的。其實(shí)教師都是本著教書育人的態(tài)度來要求學(xué)生的,他們把學(xué)生當(dāng)做自己的子女來看待,基于恨鐵不成鋼的想法,教師希望每一位學(xué)生提高自身的能力,發(fā)展和完善自身的素質(zhì),達(dá)到他們所期望的目標(biāo)。教師嚴(yán)格要求學(xué)生是為每一個(gè)學(xué)生著想,教師本身并不能得到任何的回報(bào)。學(xué)生應(yīng)該正確地理解教師的行為,不要產(chǎn)生厭學(xué)和反感教師的情緒。絕大部分學(xué)生還是很尊重自己的教師的,但也有少部分學(xué)生對(duì)教師不是很尊重。不尊重教師是一種極不文明的行為,比如學(xué)生見了教師不說話,上課時(shí)間吃東西,不服從教師的管教等,這些行為應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決的制止。如果說沒有愛就沒有教育的話,那么離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因?yàn)槊恳晃粚W(xué)生都渴望得到他人的理解和尊重,尤其是教師的理解和尊重。

      青年教師讀書心得體會(huì)6

      假期期間,我閱讀了《做不抱怨的教師》一書,我感受頗深。一向以來,教師這一職業(yè)被認(rèn)為是天底下最光輝的事業(yè)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,獨(dú)生子女是越來越多,家長(zhǎng)對(duì)教師的要求也是越來越高,這就無形之中給我們教師帶來壓力。所以我們教師要調(diào)節(jié)好自我的心態(tài),對(duì)生活充滿信心,對(duì)工作有較好的滿意度,建立良好的人際關(guān)系。這樣才能生活的簡(jiǎn)單而充實(shí)。

      抱怨產(chǎn)生不了任何喜悅,也不會(huì)讓我們的生活和工作添姿加彩,反而會(huì)讓我們的負(fù)面情緒不斷疊加,從而產(chǎn)生更多的不快。教育是一種智慧,教師要具有育人的智慧。在我們的教育工作中,如果拋棄讓學(xué)生人人“燦爛”的想法,順應(yīng)自然,那么孩子們的笑臉會(huì)不會(huì)更多些呢?就像有些老師,學(xué)生考了96分還是不夠,似乎只有100分才能算優(yōu)秀。我們教師總是不滿足于孩子的成績(jī)。就像有的學(xué)生上課稍不認(rèn)真,一旦被老師抓住,立刻就會(huì)被批評(píng)一頓;下課跟同學(xué)有些小摩擦,又被認(rèn)為是打架。其實(shí)冷靜下來,仔細(xì)想想,一堂課40分鐘,誰能保證什么小動(dòng)作也不做。只要學(xué)生改正過來就行了?!昂芏鄷r(shí)候,學(xué)生之間的小摩擦,也不那么緊要?!边@正如自然萬物的生長(zhǎng)一樣,在摩擦的過程中,學(xué)會(huì)了與他人相處的藝術(shù)。因此,我們教師讓學(xué)生在摩擦中學(xué)會(huì)生存,在摩擦中成長(zhǎng),這是一種自然選取的過程,而在此過程中,我們教師不必代勞。

      我們教師經(jīng)常也會(huì)抱怨:此刻的孩子怎樣那么不聽話?怎樣那么坐不住?怎樣那么難教?怎樣那么不愛學(xué)習(xí)?家長(zhǎng)怎樣也不管管?其實(shí),冷靜想想,可能是我們教師有些小題大做了,上課思想開小差,我們提醒一下就行了;和同學(xué)鬧矛盾,告訴他們要友好相處,不能太沖動(dòng)。其實(shí)轉(zhuǎn)臉?biāo)麄円簿屯怂械拿芰恕S械耐瑢W(xué)作業(yè)沒做齊,可能確實(shí)是家里有事,給耽誤了,也只是偶爾沒有完成。有的同學(xué)考試沒考好,因?yàn)樗椭荒芸汲赡菢?,也就那水平,他已?jīng)盡力了。當(dāng)應(yīng)對(duì)學(xué)生的問題時(shí),我們教師要試著相信自我的學(xué)生,試著控制自我的情緒,這樣一來,不但問題能迎刃而解,師生雙方都學(xué)會(huì)了好多道理。

      有的事情,我覺得只要跟孩子好好說說就行了。畢竟沒有不犯錯(cuò)的孩子,關(guān)鍵是他不要放下學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,我們沒必要嚴(yán)加管教,另眼看待,不能帶著有色眼鏡看學(xué)生,對(duì)學(xué)生要多加鼓勵(lì),少些批評(píng),鼓勵(lì)他們。

      每個(gè)孩子成長(zhǎng)階段的需要不盡相同,懵懂無知的時(shí)候要明白灌輸引導(dǎo);漸漸長(zhǎng)大些便要放手;等他完全獨(dú)立了還有鞭策鼓勵(lì)。愛不是只用單一的方式一路貫徹到底,愛是講層次的。只要善于引導(dǎo),靈活多樣的使用教育方法,對(duì)癥下藥,天才可能就出現(xiàn)我們的手中。我們就應(yīng)更用心的去教學(xué)生,去感受學(xué)生。去感受生活帶給我們的另一份財(cái)富。如果用心,是能夠教給學(xué)生很多東西的,不僅僅僅是學(xué)科知識(shí)!學(xué)生成不了博士不要緊,使他們成為一個(gè)有用的人,對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人好處更大一些!我們給學(xué)生期望,他們就成為我們的期望了。你是笑著應(yīng)對(duì)自我的期望呢,還是苦著應(yīng)對(duì)自我的期望呢?笑著應(yīng)對(duì)期望,期望會(huì)越來越多,你會(huì)找到越來越多的快樂!生活就是一面鏡子,你笑它也笑;你哭,它也哭?!安灰晕锵?,不以己悲”,時(shí)時(shí)注意,持續(xù)快樂的情緒,做個(gè)陽(yáng)光老師。用一顆寬容的心對(duì)待每一個(gè)孩子!

      青年教師讀書心得體會(huì)7

      “師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師的使命與職責(zé)就是教書育人?!盀槿藥煴恚袨槭痉丁?,加入教師這一行業(yè)后,就需力求用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己。近來,學(xué)校舉行教師禮儀講座,組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。

      在這個(gè)急功近利、物欲橫流的社會(huì),只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中,教師不同于社會(huì)的一般人,教師應(yīng)是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣,有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。

      在教學(xué)中,我認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)語(yǔ)文教師,上課風(fēng)趣,為人正直,深得學(xué)生的喜愛。一段時(shí)間后,我們?cè)谶M(jìn)行學(xué)生作業(yè)展覽時(shí),發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點(diǎn)讓我很震驚,原來老師的行為會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生這樣大的影響。可以說,教師專業(yè)素質(zhì)重要,道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現(xiàn)。

      既要言傳,又要身教。這無疑對(duì)教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強(qiáng)調(diào)教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學(xué)生做的,自己首先要做到,禁止學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做,在行動(dòng)上要為學(xué)生做出表率。作為一位語(yǔ)文教師,我覺得上課時(shí)用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時(shí),我總是很認(rèn)真的去做好這個(gè)“表面”工作,一筆一畫的寫,并且告訴學(xué)生,“寫好方塊字,培養(yǎng)正直品格?!?/p>

      “教師無小節(jié),處處是楷模”,“形象的生命更重要”。教師要從生活小節(jié)入手,從小事做起,從嚴(yán)要求自己,才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個(gè)學(xué)生身穿校服進(jìn)入校園,可以讓學(xué)生明白自己的身份學(xué)生,是來求知的;也可以保證學(xué)生的安全,防止閑雜人員進(jìn)校。對(duì)于這一舉措,學(xué)生并不明白,所以我上課也穿工作服,并告訴學(xué)生,每個(gè)人都有自己的身份,對(duì)于不同的身份有不同的著裝要求,這是我們應(yīng)該做到的。再說這新廣播體操的學(xué)習(xí),我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認(rèn)真,但當(dāng)我們教師站在學(xué)生后排,跟著學(xué)生一招一勢(shì)做時(shí),學(xué)生們做得是很認(rèn)真的。我想,正是在這小事中,我們教師對(duì)自己嚴(yán)格自律,學(xué)生也會(huì)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

      要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生,而且要堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持終身受教育。隨著形勢(shì)的發(fā)展,高科技突飛猛進(jìn),讓人感覺到一停止學(xué)習(xí),就會(huì)落伍。當(dāng)今的時(shí)代,人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力,具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,才能獲得生存的社會(huì)位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力,還要把這種學(xué)習(xí)能力無私地傳授給自己的學(xué)生。今年開學(xué)初,我將所教的班級(jí)進(jìn)行分組教學(xué),并要求每個(gè)小組學(xué)生制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)要求班級(jí)干部給我制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并請(qǐng)班干部監(jiān)督。每天早晨,當(dāng)我進(jìn)教室時(shí),我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的,可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣,在我和學(xué)生之間,就形成了互督促互進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信,我會(huì)用我的求知熱情去帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的。

      有人說教師這個(gè)職業(yè)神圣而偉大,我想說它的偉大之處就在于它是塑造人類靈魂的工程師,這是所有從事教育事業(yè)的人士一生為之奮斗的目標(biāo),并為之不斷地竭力追求。讓我們撐起的這片教育天空愈加湛藍(lán),愈加純凈吧。

      青年教師讀書心得體會(huì)8

      我有幸讀了《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,深受啟發(fā),真是受益匪淺。只感覺自我教學(xué)的心旅又多了一份堅(jiān)定和從容。讀完此書,如沐春風(fēng),豁然開朗。做教師若不學(xué)孔子乃是一種缺憾??鬃硬粌H僅是我國(guó)古代偉大的思想家和政治理論家,而且是我國(guó)古代的教育家,曾被評(píng)為“世界最著名的文化名人”之一。他所積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成的博大精深、獨(dú)具風(fēng)采的教育思想,是我國(guó)傳統(tǒng)教育思想中的寶貴遺產(chǎn)。

      孔子的教育思想十分廣泛而全面:從教育理念到治學(xué)理念,從治學(xué)原則到教學(xué)目的,從教學(xué)態(tài)度到教學(xué)方法,從教師修養(yǎng)到教育手段,構(gòu)成一套他獨(dú)創(chuàng)的、完整的教育思想體系。這是我們教育工作者,在教育教學(xué)工作中,取之不盡、用之不竭的教育思想源泉。

      通過讀《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,我覺得在今后生活、教學(xué)工作中就應(yīng)像孔子一樣誠(chéng)實(shí)守信、以身作則、像孔子一樣約之以禮、重視自省、做到終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。像孔子一樣誨人不倦,對(duì)待學(xué)生一視同仁,關(guān)愛每一位學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。像孔子一樣學(xué)思并重,因材施教。像孔子一樣教學(xué)相長(zhǎng)、重視實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。培養(yǎng)學(xué)生正確的思想觀念,科學(xué)的思維方式,高尚的道德情操,健康的審美情趣和用心的人生態(tài)度,讓學(xué)生在簡(jiǎn)單愉快的'學(xué)習(xí)中學(xué)到知識(shí),使學(xué)生得到全面的發(fā)展。

      總之,孔子的教育思想是值得我們學(xué)習(xí)的。我們?nèi)∑渚A融于現(xiàn)代教育的實(shí)踐中,這是保證我們的教育,個(gè)性是教育健康、持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。

      青年教師讀書心得體會(huì)9

      這個(gè)月讀了《做最棒的老師》一書,上面舉了很多教育故事,對(duì)我的啟發(fā)很大。這本書全方位地闡述了作為老師應(yīng)有的教育觀、學(xué)生觀、班級(jí)管理、思想工作、心理教育以及課堂教學(xué)的理念與實(shí)踐。把教育思想、教育機(jī)智、教育技巧與教育情感融為一體。

      作為教師要注意教育的方法,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失誤或?qū)處煵蛔鹬貢r(shí),切忌簡(jiǎn)單,粗暴,沖動(dòng)的“熱處理”,而應(yīng)控制自己的言行,用愛心去感化他們,使他們主動(dòng)克服錯(cuò)誤。這就需要向慈母一樣將愛播進(jìn)學(xué)生的心田。心理學(xué)還告訴我們:人際交往融洽、和諧是以真誠(chéng)為前提的。“以心換心”以理解為橋梁。人與人之間便能得到思想感情的溝通。我們除了做好“嚴(yán)師”,“慈母”之外,還要利用課余時(shí)間和學(xué)生多接觸,推心置腹的和學(xué)生交談,成為學(xué)生的“摯友”。

      總之,作為一名好教師必須以多種角色出現(xiàn)在學(xué)生面前。做一名好老師,就應(yīng)該做一個(gè)勤于思考的思想者、勇于創(chuàng)新的探索者、教育教學(xué)的研究者、教育理想的追求者。作一名好老師,一定要“做有心人、做有益事、以寧?kù)o的心態(tài)腳踏實(shí)地的做事”;要有理想、有思想、有激情、很認(rèn)真、多讀書、會(huì)反思、有韌勁。我們應(yīng)該不斷實(shí)現(xiàn)專業(yè)自主,在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)才干,使自己盡快成為高素質(zhì)的教師,不僅是有學(xué)問的人,而且是有專業(yè)追求的人;不僅是高起點(diǎn)的人,而且是終身學(xué)習(xí),不斷自我更新的人,工作有情趣,生活有品味,做人上境界。

      美國(guó)心理學(xué)家波斯納曾提出一個(gè)老師成長(zhǎng)的公式:成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我國(guó)著名心理學(xué)家林崇德也提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過程+反思”的成長(zhǎng)公式。作為一名老師,想要自我完善、不斷提升,就需要不斷反思。對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行理性思考,只有在反思中總結(jié)出規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),才能不斷的改進(jìn)、不斷的發(fā)展;只有在反思中提煉出精華和真理,才能不斷地修煉自己、成為學(xué)生喜歡的好老師。

      教學(xué)反思是老師做的最多的也是最切實(shí)有效的反思活動(dòng)。翻開雜志,打開網(wǎng)頁(yè),可以說每一個(gè)優(yōu)秀的教師,成名的教師都有一個(gè)寫教學(xué)反思的好習(xí)慣??梢哉f教學(xué)反思是一個(gè)優(yōu)秀教師在成長(zhǎng)過程中不可缺少的步驟。它一方面讓我們?cè)诮虒W(xué)中的正確的行為予以肯定,不斷的積累經(jīng)驗(yàn);另一方面又使我們自己找出在教學(xué)實(shí)踐中與教學(xué)新理念不相吻合的甚至相違背的做法,進(jìn)行自我批評(píng)、自我改正、自我完善。教學(xué)反思使我們拒絕平庸,使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以升華,使我們吐故納新,每一天都是新的。

      在實(shí)際過程中,我們寫反思都是在查找教學(xué)的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而在發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),肯定一節(jié)課的亮點(diǎn)上花的功夫相對(duì)少了一點(diǎn)。同時(shí),我們?cè)诜此紩r(shí),往往寫的都是教學(xué)反思,而忽略了在教育學(xué)生的過程中的反思。所以,對(duì)于平日里與學(xué)生接觸時(shí)的一言一行,我們都要認(rèn)真地、耐心地反思,從中找到某種教育規(guī)律。再者,我們進(jìn)行教學(xué)反思往往僅僅滿足于獲得教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而沒有對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考。所以,雖然做了好多年教師,偶爾也進(jìn)行過教學(xué)反思,但創(chuàng)新方面是少之又少。

      前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:“我建議每位教師都來寫教育日記,教育日記是一筆巨大的財(cái)富。寫教育日記讓老師終身受益?!苯逃S筆,不是為了晉升職稱而炮制的論文,也不是為了課題交差而拼湊的“成果”。而是一種實(shí)實(shí)在在的教學(xué)全紀(jì)錄,沒有居高臨下的霸氣,沒有正襟危坐的儼然,沒有煞有介事的虛假,沒有耳提面命的煩悶。只需我們抓住一天中的一個(gè)火花,可以是上課,也可以是聽課,也可以是網(wǎng)上,雜志上看到后的靈感。

      總之,浮躁的心、生硬的態(tài)度,永遠(yuǎn)也不可能換來心與心真誠(chéng)的溝通,我會(huì)試著從學(xué)生的角度考慮問題,用“學(xué)生的眼光”看待,用“學(xué)生的情感”體驗(yàn),用真心、愛心、誠(chéng)心、耐心,贏得學(xué)生們的尊敬和愛戴。

      教育是事業(yè),而教師是職業(yè)。我們從事的是教師這一職業(yè),擔(dān)負(fù)的卻是教育的責(zé)任。師與生之間,維系在一起的是愛,因而愛也就成為了教育永恒的主題。“教育的最高境界是不留痕跡的愛,我希望自己能夠達(dá)到這個(gè)境界?!?/p>

      “十年樹木,百年樹人”。我們既然選擇了教師這一職業(yè),從事著教育這一事業(yè),我們應(yīng)該用童心、愛心、恒心去撐起這一工作,就要努力成為一名優(yōu)秀的教師。

      青年教師讀書心得體會(huì)10

      《不做教書匠》讀罷,我心中掀起萬丈狂瀾!德國(guó)文學(xué)家歌德說:讀一本好書,就是和高尚的人談話。管建剛,之前的我對(duì)素未謀面的他一無所知,當(dāng)迫不及待地拜讀完他的書后,真好像是和他進(jìn)行了一次促膝談心。他智慧的火花,深邃的思想讓我佩服得五體投地:管建剛,會(huì)是怎樣的一位教師啊,指談教育慷慨激昂;會(huì)是怎樣的一位心理學(xué)家啊,洞悉心靈入木三分;會(huì)是怎樣的一位實(shí)踐者啊,理論教育淋漓盡致;會(huì)是怎樣的一位哲學(xué)家啊,智慧育人精辟透徹!感受罷,字字情真意切,句句觸目驚心,每個(gè)文字都猶如跳躍的精靈,觸及我靈魂深處的那根弦。最后,不再彷徨,匯聚內(nèi)心深處吶喊:一名真正的教師應(yīng)該靜下心來,享受精神上的富足;沉下心來,做一趟人生美好的精神之旅。應(yīng)肯讀書,善讀書,不斷學(xué)習(xí),不斷充電,并善于思考,思考教育現(xiàn)象,從教育表象看到教育的本質(zhì),最終形成自己獨(dú)特的、有個(gè)性的思想。

      教育生涯十余載,曾幾何時(shí)清清醒醒有著明確的目標(biāo)?曾多少次昏昏噩噩地在教育的苦累中徘徊?做一名有目標(biāo)感的教師讓我柳暗花明,如母親溫柔的手撫平了我心中青春年少時(shí)的狂躁。

      教師,就應(yīng)該精神立身!就應(yīng)該熱愛教育事業(yè)!就應(yīng)該肩負(fù)國(guó)家重任!或許,有人認(rèn)為我空喊口號(hào),其實(shí),我認(rèn)為,這是一個(gè)教師對(duì)自己職業(yè)最基本的認(rèn)識(shí)。我以前也和大家一樣,認(rèn)為自己好渺小,只不過是滄海一粟,認(rèn)不認(rèn)真,努不努力,有沒有目標(biāo),會(huì)牽動(dòng)一個(gè)國(guó)家的命脈嗎?因此,消極的態(tài)度饕餮著上進(jìn)心,領(lǐng)悟不了人生的價(jià)值,似乎甘愿庸庸碌碌地終了此生。但是,做一名有責(zé)任感的教師。具有國(guó)家責(zé)任感的教師群體,才會(huì)成為一個(gè)民族的精神脊梁,為民族發(fā)展提供源源不斷的人的資源和精神動(dòng)力。作為教師,一旦失去了責(zé)任感,必將于麻木中失去最基本的教育良知?!笪摇枷氲娜毕荩瑢⒂锌赡苤率挂粋€(gè)民族整體素質(zhì)的滑坡。一個(gè)人的態(tài)度決定了他的高度。……一句句哲理讓我明白:我雖然只是一名普普通通的教師,雖然個(gè)人勢(shì)單力薄,但只要盡自己所能,傾注所有的教育熱情,實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值,具備教師素養(yǎng),活出教師風(fēng)采,幾年后,幾十年后,幾百年后……就不只是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)了。星星之火可以燎原,必將潤(rùn)澤千秋,福傳萬代。大教育家孔子對(duì)教育的熱愛,對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,不就是很好的例子嗎?

      俗話說:干一行,愛一行,我們應(yīng)該永葆一顆積極向上的心,熱忱于教育事業(yè)。由此,我想到了我的母親。家在偏鄉(xiāng)僻野,年近六十,可還是一天饒有興趣地耕種那片她種了將近大半輩子的土地,把吃不完的分享給別人,是她幸福指數(shù)陡升的主要源泉,似乎,我也明白了她不愿享福的心思,誠(chéng)然,也教育了我該如何熱衷于教育這片熱土。做一名有學(xué)力感的教師?;畹嚼?,學(xué)到老。知識(shí)就像人的衣服一樣,會(huì)舊,會(huì)過時(shí),世界從來沒有像今天這樣瞬息萬變,知識(shí)和信息從來沒有像今天這樣的爆炸過。那,一個(gè)不善于讀書、不善于學(xué)習(xí)的教師定會(huì)心驚膽顫。捫心自問:我的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能還是濤聲依舊嗎?對(duì)自己的不負(fù)責(zé),能不耽誤孩子們嗎?因此,作為一名教師,知識(shí)要不斷更新,要不斷學(xué)習(xí),為自己充電。教師充電、磨刀,讀書是最好的方式。書是人類的精神食糧。書可醫(yī)胸中俗氣。只有具有書香氣息的教師才會(huì)吸引學(xué)生;只有具有書香氣息的教師才會(huì)在課堂上從容淡定、信手拈來;只有具有書香氣息的教師才具有文化氣質(zhì),才能迸射人生的儒雅。只有不斷地讀書、積云,才會(huì)適時(shí)地下及時(shí)雨;只有不斷地學(xué)習(xí),從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),才會(huì)游刃有余地智慧教育。

      在此,我理解的讀書不只是狹義的書本知識(shí),還應(yīng)從無字句處讀書,不斷向他人學(xué)習(xí),與他人交流。不久前,在一年級(jí)辦公室里,我和幾個(gè)同事談起了孩子們的寫話。當(dāng)談及小小的標(biāo)點(diǎn)時(shí),我說,我只是跟孩子們說了幾個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)點(diǎn)的用法和寫法而已,而她們呢?卻是對(duì)每個(gè)標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范性的書寫訓(xùn)練。當(dāng)時(shí),我那個(gè)驚訝啊,不亞于哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸。因?yàn)椋瑥慕桃詠?,我壓根兒都沒覺得應(yīng)該在一年級(jí)時(shí)就訓(xùn)練孩子們規(guī)范地書寫標(biāo)點(diǎn),難怪孩子們亂寫標(biāo)點(diǎn)會(huì)讓我頭疼,這次,終于讓我找到了病灶。我驚訝于她們的專業(yè)、細(xì)心、規(guī)范,也慚愧于自己的粗枝大葉、不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不善思索,同時(shí),我又慶幸,能與同事及時(shí)地交流,及早發(fā)現(xiàn)自己的疏忽,發(fā)展自己,對(duì)孩子負(fù)責(zé)。忐忑不安之余我頓悟:平日里所謂的自然而然、水到渠成都是一種不負(fù)責(zé)任的說法,都是自己才疏學(xué)淺的托辭。因此,我認(rèn)為教師應(yīng)多讀書、多學(xué)習(xí)、多社交、多旅游。從黃金屋中,從無字句處,感受各種人格的魅力,感受不同場(chǎng)景的氣魄,實(shí)現(xiàn)小我的不斷完善——端莊、大氣、涵養(yǎng)、養(yǎng)眼又養(yǎng)心!

      《論語(yǔ).為政》中曰:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。一名真正的教師與教書匠的區(qū)別就在于有無思想。教師面對(duì)的是一群群鮮活的孩子,人是有思想的,是靈動(dòng)的,那教育人的人就更應(yīng)該閃爍著智慧的火花,成為智多星。一個(gè)只顧埋頭趕路的人永遠(yuǎn)無法欣賞到沿途的美麗風(fēng)景。一位只會(huì)忙忙碌碌地掙扎于教育工作的教師是無法收獲教育的幸福的。要把教育融入自己的生命中,教出自己的個(gè)性,教出自己的靈光,教出自己的智慧,形成自己的思想。這不禁又讓我想起彭校長(zhǎng)無意間談及的一番話:一位教師應(yīng)把三分之一的時(shí)間用在教育實(shí)踐上,三分之一的時(shí)間留給家人,另外三分之一的時(shí)間留給自己。當(dāng)時(shí)我很不明白,作為一位校長(zhǎng)為何如此鼓勵(lì)自己的老師分心于教育。今天,我以我的理解頓悟了其中深意:除了三分之一時(shí)間的親耕親種,其余就是思考和實(shí)踐的時(shí)間,教育事業(yè)上不提倡老黃牛似的整天忙碌。這跟管建剛老師和英國(guó)物理學(xué)家盧瑟福的觀念不謀而合。

      正如狄更斯所說:幸福就在每個(gè)人自己的雙手上。做一名有目標(biāo)感、約束感、責(zé)任感、積極感、學(xué)力感、專業(yè)感的教師,就能收獲幸福的教育人生。要想收獲教育人生的幸福,就得安下心來讀書,沉下心來學(xué)習(xí),靜下心來教書,用起心來思考,做一名有思想的教師,而不是教書匠!如以心為舟,運(yùn)思為槳,傾情為東風(fēng),為孩子夢(mèng)想的放飛引航,定能領(lǐng)略教育的幸福!

      青年教師讀書心得體會(huì)11

      暑假里,靜下心來細(xì)細(xì)品讀尹堅(jiān)勤編著的《聽那成長(zhǎng)的拔節(jié)聲》一書,使我受益匪淺。

      本書記載了一名年輕的幼兒園新教師成長(zhǎng)為幼教領(lǐng)域研究者的過程。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教研案例使我產(chǎn)生相同的感悟,讓我和作者一起見證了春、夏、秋、冬的變化和魅力。

      在學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)為策劃者、研究者的過程中,我聆聽到了一名教師和一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的拔節(jié)聲,領(lǐng)悟到了園本培訓(xùn)對(duì)一位教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要性。

      眾所周知,一個(gè)人的成長(zhǎng)取決于內(nèi)因,外因只是一種幫助。如何使這種外在的幫助起到最大化的作用呢?書中介紹了好多優(yōu)秀的、創(chuàng)新型的、貼近教師的實(shí)踐和發(fā)展需要的園本研訓(xùn)案例。

      例如:情景表演“招聘會(huì)引發(fā)的職業(yè)思考”,先以5位老師扮演各類應(yīng)聘者就“幼兒教師最重要的素質(zhì)、工資待遇”等進(jìn)行闡述,再以“采訪現(xiàn)場(chǎng)老師”的形式讓教師們各抒己見,最后以“我們需要怎樣的幼兒教師”為總結(jié)。這樣的培訓(xùn)意義深刻,耐人尋味。

      又如:觀摩式園本研訓(xùn)“關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)”,先由情景表演和三句半表演導(dǎo)入,再讓每個(gè)老師各抒己見,最后在演唱?jiǎng)?chuàng)編歌曲、朗讀宣傳語(yǔ)中將此次培訓(xùn)的主題加以升華。這樣的培訓(xùn)形式生動(dòng),充分調(diào)動(dòng)每位老師參與的積極性。

      再如:體驗(yàn)式園本研訓(xùn)“關(guān)注教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)要素”,老師們?cè)谑煜だL畫本內(nèi)容后以年齡不同來分組進(jìn)行討論,討論后用歌曲、繪故事表演等形式來挖掘教材中有意義的價(jià)值,最后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流、提升。

      這樣的培訓(xùn)創(chuàng)意十足,讓老師們合作著對(duì)同一主題進(jìn)行縱深交流、系統(tǒng)思考……像這類園本培訓(xùn)案例書中還有很多很多,每一例都能夠拓展我們的教研思路,豐富我們的教研策略,提高我們的教研效率。

      在這些不同主題的、不同層面、不同形式的教研案例中,我感受到了教研的輕松。這種輕松不是簡(jiǎn)單和膚淺,而是一種無形的氛圍。

      我想,只有老師們放松了心情,萌生了愉悅之情,才能睿智地進(jìn)行思考、積極地參與互動(dòng),以更熱情、更專業(yè)的狀態(tài)投入到教研活動(dòng)中去,從而享受到那拔節(jié)成長(zhǎng)的喜悅!

      青年教師讀書心得體會(huì)12

      作為一名教師已不是第一次與《論語(yǔ)》打交道了,《論語(yǔ)》在我看來像是一位變幻莫測(cè)的朋友,每次接觸都使我有不同的感想,更有新的發(fā)現(xiàn)。這個(gè)假期在校領(lǐng)導(dǎo)的建議下,我再次走進(jìn)《論語(yǔ)》,與它進(jìn)行心與心的交流。

      《論語(yǔ)》告訴我們做任何事都應(yīng)講原則,更應(yīng)該把握原則里的分寸。我們今天總是在說什么事該做什么事不該做,什么事是好什么事是壞,其實(shí)有很多時(shí)候,一個(gè)事情的判斷不單單是好壞之分,只是看你什么時(shí)間做這件事,或者把這件事做到什么程度,只要把握好這個(gè)尺度,就不會(huì)出現(xiàn)問題的??鬃拥囊粋€(gè)學(xué)生曾經(jīng)問過他,有一個(gè)人說:以德報(bào)怨何如。以德報(bào)怨這個(gè)詞我們并不陌生,我們經(jīng)常說生活里頭有這樣的人,無論別人怎樣對(duì)不起他,他還是對(duì)別人那么好,我們覺得這樣的人格應(yīng)該在孔子那里是得到贊賞的,可沒想到,孔子反問他了一句,何以報(bào)德?孔子的意思是說一個(gè)人他已經(jīng)用德抱怨了,那他還留下什么去報(bào)人家的恩德呢?

      讀到這,我猶豫了。在此之前我一直認(rèn)為以德報(bào)怨是大度是豁達(dá)的表現(xiàn),是人生的最高境界,在這里孔子又教會(huì)了我一個(gè)做人的道理:以直抱怨,以德報(bào)德。就是說一個(gè)人,如果他有負(fù)于你,你可以用你的正直耿介去對(duì)待他,去處理這件事,但是你要留著你的恩德和你的慈悲去回饋那些真正有恩于你的人!

      孔子說:天人合一。于丹老師解釋說這種天人合一就是人在自然中的和諧。身為一名教師,那么我的和諧是什么?我想最根本的應(yīng)該是教師與學(xué)生的和諧,教師和學(xué)生在我看來是相輔相成的一個(gè)組合,而不是對(duì)立的組合。

      孔子教育學(xué)生時(shí)態(tài)度是平和的,心中是有信念的。我作為一名小學(xué)教師,每天面對(duì)的是一張張稚嫩渴望知識(shí)的小臉,他們年齡還小,思想尚未成熟,接受知識(shí)的能力比較慢,這就要求我在教育學(xué)生的時(shí)候能夠心態(tài)平和,而且要對(duì)他們有信心,能夠發(fā)自內(nèi)心的肯定他們。在我的職業(yè)道路上,我也會(huì)抱著己所不欲,勿施于人的態(tài)度與同事和平相處,做好我的本職工作。

      人們常說教師是人類靈魂的工程師所以一個(gè)教師的心靈思想直接影響一批學(xué)生的思想觀念。于丹老師在心靈之道中這樣說道:人首先要能夠正確面對(duì)人生的遺憾,要在最短的時(shí)間內(nèi)接受下來,而且要用內(nèi)心的淡定與坦然彌補(bǔ)遺憾。因此我在與學(xué)生接觸的時(shí)候即使有什么不開心的事降臨,我也要盡量平靜自己煩躁的心情,不把自己不良的情緒傳染給學(xué)生。因?yàn)槲覉?jiān)信最好的方法就是讓它盡快的過去,這樣我才會(huì)騰出更多的時(shí)間去做更有價(jià)值的事情,我才會(huì)活得更有效率。我想作為一名教師不僅要有一個(gè)好的心態(tài),還要把這種好的心態(tài)傳播出去教育學(xué)生在今天這么一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,保持良好樂觀的心態(tài)是多么的重要。要使他們明白在這個(gè)時(shí)代無論做什么事都要有一個(gè)坦蕩蕩的胸懷。

      現(xiàn)在我們生活的環(huán)境是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的生活圈。所以無論對(duì)朋友領(lǐng)導(dǎo)還是家人都要保持一定的距離,掌握好親疏的分寸。距離和獨(dú)立是一種對(duì)人格的尊重,這種尊重即使在最親近的人中間也應(yīng)該保有最美的境界。

      常言道:誰人背后無人說?哪個(gè)人前不說人?人活一世,毀與譽(yù),從來都是如影隨形的。名氣越大,越是難以避免。今天把你捧上了天,明天又將你狠狠地踩在腳下。豈只是活著的人,即便是蓋棺之人,也難以定論??鬃釉唬何嶂谌艘?,誰毀誰譽(yù)?如有所譽(yù)者,其有所試矣。別人的攻訐也好,吹捧也罷,全不必當(dāng)回事的。假如有人捧你捧得太厲害了,其背后一定隱藏著某種目的。就拿孔子本人來說吧,歷朝歷代的封建統(tǒng)治者們之所以如此推崇他,不過是利用他的學(xué)說,用以禁錮民眾思想,作為鞏固其階級(jí)統(tǒng)治的工具罷了。所以做人一定要腳踏實(shí)地,做事一定要問心無愧,不要被他人的花言巧語(yǔ)所迷惑,要認(rèn)清糖衣裹著的往往是炮彈。贊也好,貶也罷,嘴巴是生在別人身上的,誰都有說話的權(quán)利,豈是誰能左右得了的?

      孔子有這樣的名言:人不知而不慍,不亦君子乎?不患人之不己知,患己所不能也。不怨天,不尤人,下學(xué)而上達(dá)。知我者天乎!意思是說別人不了解你,嫉妒你、攻擊你,你也不惱怒,而是時(shí)常反省自己,我還有哪些不足之處?與其浪費(fèi)時(shí)間去反擊別人的指責(zé),倒不如埋頭做自己的事,不怨天,不尤人,努力充實(shí)和完善自己。要堅(jiān)信走自己的路,讓別人說去吧,是金子總會(huì)發(fā)光的!

      孔子曾說過,看一個(gè)射箭手技術(shù)的高低主要是看他是否射中了靶心,而沒有必要非要到靶子后面去看看他是否射穿了靶子沒有??此坪?jiǎn)單的一句話,其實(shí)向我們揭示了一個(gè)非常重要的道理:對(duì)他人不能太苛刻,寬容別人其實(shí)更是寬容自己。

      人生在世,總是會(huì)與各種各樣的人打交道,也總會(huì)產(chǎn)生各種不快與摩擦,在處理問題上,有的人會(huì)三思而后行,而有的人卻采取了極端的方式,害人又害己。有的時(shí)候我們寬容了別人,別人就會(huì)寬容我們,善待我們;而我們對(duì)別人苛刻,別人也會(huì)反過來以更加惡劣的態(tài)度來回?fù)粑覀?。讓我們用寬容?duì)待身邊的人吧,這不是消極或懦弱的表現(xiàn),而是真正的君子之度,是大家之風(fēng)。

      是《論語(yǔ)》使我對(duì)人生有了新的看法,對(duì)工作燃起了新的激情,它教會(huì)我最多的就是寬容。人與人之間需要寬容、需要理解。寬容是催化劑,可以消除隔閡,化解矛盾;寬容是潤(rùn)滑劑,可以調(diào)節(jié)關(guān)系,避免碰撞;寬容是清新劑,會(huì)令人感到舒適,感到溫馨,感到自信。寬容是一種豁達(dá)的風(fēng)范,更是一種幸福。它是一盞綠燈,幫助我在今后的人生道路中通行。讀懂了《論語(yǔ)》,便讀懂了人生!

      請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好、一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹,請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流,請(qǐng)讓綠樹常青等,這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ),而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒,從而自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時(shí),這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然,這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。

      旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過程的實(shí)際操作問題,以前只聽說旅游服務(wù)無小事,現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。

      一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征

      細(xì)微服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化,具有四個(gè)基本特征:

      1.要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

      2.要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。

      3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個(gè)電器的開關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮,沒壞,懶得動(dòng)手,有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問題,引起客人的投訴。

      4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話:一母生九子,九子各不同。人的性格是千差萬別的,每個(gè)人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,只有通過細(xì)微服務(wù)來滿足客人個(gè)性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心,維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。

      二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)

      求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:客人是上帝,是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的??梢?,尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ),我們也要賦予人情,體現(xiàn)對(duì)人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒,自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。

      滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問題上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視,其受尊重的心理才會(huì)得到滿足,才會(huì)向教師敞開心扉,從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。

      三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容

      游客的需求日趨個(gè)性化,只有從小處著手,從細(xì)微入手,在服務(wù)中真正做到無微不至,才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之,忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié),如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來向客人索要小費(fèi);導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點(diǎn)人等等。在授課過程中,教師要通過這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解,讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用,使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù),從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授:

      1.接機(jī)提前到達(dá),體現(xiàn)禮貌與尊重

      從迎接客人開始,導(dǎo)游一定要有時(shí)間觀念,比如飛機(jī)7點(diǎn)30抵達(dá)機(jī)場(chǎng),但是導(dǎo)游一定要早到半小時(shí),絕對(duì)不能讓客人等。導(dǎo)游在下車時(shí)還應(yīng)特別囑咐司機(jī)不要在車內(nèi)吸煙,原因是外國(guó)游客對(duì)煙味非常反感;此外,導(dǎo)游的穿著要正式些,特別是第一次接機(jī)一定要給外國(guó)客人留下一個(gè)可信的、職業(yè)化的形象,這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然,這也要因不同的團(tuán)隊(duì)而有所不同。如果接待的是美國(guó)團(tuán),在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因?yàn)槊绹?guó)客人不太講究服裝;如果接待的是日本團(tuán),就需要每天都穿得十分正式,因?yàn)槿毡究腿苏J(rèn)為講究的穿著是對(duì)他們的尊重。而且在帶團(tuán)的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。在這個(gè)環(huán)節(jié)的講授中,要讓學(xué)生充分感覺到自己即將從事的職業(yè)的守時(shí)性以及在生活中時(shí)間觀念的重要性。

      2.迎客默點(diǎn)人數(shù),尊重信仰

      客人出關(guān)后,主動(dòng)上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對(duì)空曠的地方開始清點(diǎn)人數(shù)。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴里默數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí),最忌諱用手指直指對(duì)方或用手指著對(duì)方的后背一個(gè)個(gè)的數(shù),因?yàn)橐恍┩鈬?guó)客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通也會(huì)感到不習(xí)慣,如不習(xí)慣走人行橫道,因在他們的國(guó)家只要有行人,機(jī)動(dòng)車會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過。他們也理所當(dāng)然地認(rèn)為在中國(guó)如果他們過馬路時(shí)司機(jī)應(yīng)該停車,所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機(jī)說明情況,請(qǐng)求先行通過,哪怕只是在機(jī)場(chǎng)出口到旅游大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應(yīng)通過這些細(xì)節(jié)問題讓學(xué)生充分意識(shí)到文明禮節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對(duì)人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。

      3.游覽輕聲講解,顯示修養(yǎng)

      中國(guó)國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質(zhì)量不好,導(dǎo)游的聲音聽起來就有些像噪音。而對(duì)于外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進(jìn)行講解的,而且在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別注意音量的大小,因?yàn)橥鈬?guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。在這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學(xué)生說出自己的感受,以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場(chǎng)所自覺遵守社會(huì)公德和良好職業(yè)道德的意識(shí)。

      4.小費(fèi)得體接受,體現(xiàn)尊重

      西方一些國(guó)家有顧客給服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)慣,以對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝,在有的國(guó)家的一些行業(yè),小費(fèi)甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國(guó)在內(nèi)的很多東方國(guó)家一直沒有給付或收取小費(fèi)的習(xí)慣,但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展,很多西方游客也把付小費(fèi)的做法帶到了東方國(guó)家。我國(guó)的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費(fèi)的,但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向服務(wù)人員表示感謝時(shí),服務(wù)人員應(yīng)做到得體對(duì)待。既不能因?yàn)橛慰透读诵≠M(fèi),就興高采烈;也不能因?yàn)樾≠M(fèi)的數(shù)目沒有達(dá)到自己的期望而冷眼相對(duì)。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠(chéng)的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對(duì)方下次再來中國(guó)做客,體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。因?yàn)榇藭r(shí)如果拒絕,游客會(huì)覺得是不是小費(fèi)給少了,心里會(huì)感到不舒服。此外,在接受小費(fèi)時(shí)需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點(diǎn)小費(fèi)。這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。

      四、細(xì)微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國(guó)家形象和公民素質(zhì)

      據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測(cè)信息顯示,到2011年,北京入境游客將達(dá)440萬人次,而預(yù)計(jì)在奧運(yùn)會(huì)期間北京入境游客人數(shù)將達(dá)到80萬人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國(guó)游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將會(huì)影響到世界對(duì)北京、甚至是中國(guó)的印象。導(dǎo)游是一項(xiàng)接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國(guó)主義的高度來看待,每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介,都應(yīng)該將本國(guó)優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人,不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政,不要恥笑諷刺對(duì)方或他人,不要隨便議論宗教問題,并且要尊重各國(guó)文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細(xì)節(jié)上的尊重在很大程度上會(huì)提升一個(gè)國(guó)家在外賓心目中的形象。

      目前,很多省份都在開展旅游細(xì)微服務(wù)年的活動(dòng),這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)里程碑,誠(chéng)然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平,古人云:知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝,這是歷史的證明。在教學(xué)過程中,教師除了在細(xì)微處尊重學(xué)生外,更應(yīng)該以自己的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)。凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易,應(yīng)做不一定會(huì)做。每一個(gè)旅游從業(yè)人員都要立足本職,著眼當(dāng)前,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),花大力氣做好小事,把小事做好做實(shí)。這樣,建設(shè)一個(gè)以人為本,和諧發(fā)展的社會(huì)便指日可待。

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