個人檢驗(yàn)科工作計(jì)劃
個人檢驗(yàn)科工作計(jì)劃1
20xx年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照縣醫(yī)院建設(shè),并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求,結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況,主要工作為:完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗(yàn)室分組,加強(qiáng)輸血科建設(shè),及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量
嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;
第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;
第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。
臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊(duì)等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量,計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報(bào),分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進(jìn)行整改六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗(yàn)室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨(dú)立學(xué)科,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科,加強(qiáng)輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),控制各類耗材的支出
降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率??刂聘黝惡牟牡闹С?,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗(yàn)工作量大幅增長。
十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì),完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長。同時,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的.管理工作,包括:實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏,需要補(bǔ)充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前,崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項(xiàng)目,一人管理多臺設(shè)備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
個人檢驗(yàn)科工作計(jì)劃2
按照創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的要求,面對新形勢、新任務(wù),檢驗(yàn)科要在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領(lǐng)導(dǎo)滿意”為宗旨,以創(chuàng)建先進(jìn)科室為目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,大力加強(qiáng)自身建設(shè),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,推進(jìn)檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作再上一個新臺階。
科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo):
1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的良好形象。
2、加強(qiáng)科室管理,尤其抓好隊(duì)伍建設(shè)、成本控制、儀器維護(hù)等工作。
3、結(jié)合實(shí)際,開展新項(xiàng)目,更好地為臨床科室提供技術(shù)支持,增加科室收入。
4、做好質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病人服務(wù)的`思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范文明服務(wù)的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗(yàn)科的整體服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)科室管理
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作步入制度化、規(guī)范化軌道。
二是加強(qiáng)科室人員管理,結(jié)合每個人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,增強(qiáng)大家的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
三是加強(qiáng)成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護(hù)安排專人負(fù)責(zé),最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相關(guān)心、互相愛護(hù),把檢驗(yàn)科建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的集體。
三、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時的報(bào)告,提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核,有問題及時報(bào)告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
2012年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃
2011年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,同志們同心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好的完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù),2011年10月科內(nèi)順利安裝高質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備,在2012年檢驗(yàn)科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階,2012檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下:
(一)、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),完善內(nèi)部管理
1、按照二級醫(yī)院的審核標(biāo)準(zhǔn),對檢驗(yàn)科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照,逐條梳理,認(rèn)真準(zhǔn)備,對沒有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。
2、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、流程和措施。進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件并把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期考核。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)化管理,增強(qiáng)安全憂患意識,逐步達(dá)到操作流程規(guī)范化。
(二)、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo),繼續(xù)做好深化各個檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)控工作,完善臨檢各個常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分
析、有整改措施。
2、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo),積極跟省臨檢中心取得聯(lián)系,做好二級綜合醫(yī)院的室間質(zhì)量控制活動,力爭所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、努力完善血庫的工作,為醫(yī)院的輸血做好充分準(zhǔn)備。
(三)、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
做好各儀器的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握儀器的操作技能,并能對出現(xiàn)的各類故障及時解決。
(四)、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、繼續(xù)引進(jìn)科室工作人員,并做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2.、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。
3、積極參加省級衛(wèi)生行政部門的培訓(xùn)
2012年時繼往開來的一年,乘著醫(yī)院新大樓的使用及二級醫(yī)院順利審批的春風(fēng),檢驗(yàn)科全科人員愿為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn),使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓。
檢驗(yàn)科:王培光2012年1月18日