全新銷售的年終總結(jié)

全新銷售的年終總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)一年。這一年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這一年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的`開展工作。以下是我的工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。

3.了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

4.重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

5.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

6.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

全新銷售的年終總結(jié)2

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來(lái)沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。

在車市火爆的，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司驕傲!從05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的'工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

全新銷售的年終總結(jié)3

面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極支持配合下，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，采取有力措施，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套，銷售面積平方米，占項(xiàng)目全部可銷售數(shù)量的%，實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計(jì)回籠資金元。

一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作

一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過(guò)程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大，工作任務(wù)重的情況，我們采取了分工負(fù)責(zé)，流水作業(yè)的方式，明確責(zé)任分工，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程，精心引導(dǎo)每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認(rèn)真對(duì)待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算，最多時(shí)一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶，回籠資金3.1億元，沒有出現(xiàn)一筆差錯(cuò)，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。

二是順利開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行，我們加大了二期樓盤的宣傳力度，在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳，組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時(shí)，對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶，耐心進(jìn)行講解，做到面帶微笑，禮貌用語(yǔ)，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了，有問(wèn)有答，限度的增加樓盤對(duì)客戶的吸引力。截止去年底，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套，面積平方米，回收預(yù)約款元，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo)，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。

二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務(wù)工作

一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖，明確各項(xiàng)問(wèn)題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問(wèn)題。

二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法，針對(duì)客戶反映集中的問(wèn)題，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程，保證同類問(wèn)題的解決尺度一致，提高了專業(yè)化水平和效率，有效地控制費(fèi)用支出。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織，利用各種手段，按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。

四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通，使問(wèn)題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。

三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷方案的執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核，每周召開一次工作例會(huì)，全面了解各銷售員的`工作情況，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高銷售成交量。每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制，將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了銷售員的工作積極性。

四、加大培訓(xùn)教育力度，提高銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷售模式接軌，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)的情況，我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開了培訓(xùn)工作，進(jìn)行了SPATM性格銷售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn)，打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)，進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識(shí)培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷能力和營(yíng)銷藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)合作，相互支持

在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念，樹立全公司是一盤棋的思想，自覺加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時(shí)了解對(duì)方的需要，做好信息的傳遞，相互理解、相互支持、相互協(xié)作，配合默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量，避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。

六、存在的問(wèn)題與不足

銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控，確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。

七、工作思路

目前，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu)，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱巨。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

二是制定合理的計(jì)劃方案，根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

三是針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合和的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì)，提升營(yíng)銷執(zhí)行能力。要針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

全新銷售的年終總結(jié)4

今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾，這一年馬上就要結(jié)束了，新一年的工作也即將展開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的，超出銷售額的數(shù)量還是很多的，所以這一年自己的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的。但再怎么不錯(cuò)也已經(jīng)是過(guò)去的事情了，我想我應(yīng)該要把自己的目光放到新一年的工作上去，為了新一年自己能夠完成任務(wù)而努力。在明年到來(lái)之前為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，具體如下：

一、工作完成情況

今年公司分配給我的銷售額是x元，在年底之前自己是達(dá)到了x元的銷售額的，在完成任務(wù)的同時(shí)也比目標(biāo)超出了x%，對(duì)自己今年的成績(jī)我是比較的滿意的，為了達(dá)到這個(gè)銷售額我是付出了很多的努力的，但好在自己的努力是有收獲的，這也讓我對(duì)自己有一些信心了，在之后是一定會(huì)努力的在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的，由此就可以看出我今年是進(jìn)步了很多的，我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的，所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸煽?jī)而感到驕傲，明年我會(huì)繼續(xù)的努力的。

二、工作中的收獲

今年自己也有過(guò)因?yàn)楹玫某煽?jī)而感覺到驕傲的時(shí)候，但我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我有更多的人比我有更好的成績(jī)，但是他們還在繼續(xù)為了提高自己的業(yè)績(jī)而努力。銷售這一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常的激烈的，你不努力的話你的客戶就會(huì)成為別人的客戶。在銷售的過(guò)程中不僅是要去尋找新的客戶，同時(shí)也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系，這樣才會(huì)讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)初我剛剛從事銷售這一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了，但越這樣想就越完不成任務(wù)，因?yàn)樽约簺]有上進(jìn)心，現(xiàn)在自己也明白了目光應(yīng)該要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些的。

三、明年努力方向

明年自己的打算是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，多看一些銷售方面的書籍，把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，同時(shí)學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的不同需求和性格改變自己的.銷售方式，這樣不僅能夠順利的銷售出去產(chǎn)品，也能夠維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系，讓客戶樂(lè)意購(gòu)買我銷售的產(chǎn)品。銷售是有很多的學(xué)問(wèn)的，自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的，所以自己之后要更加的努力才行。

新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定可以有更好的成績(jī)的。

全新銷售的年終總結(jié)5

時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們告別了，迎來(lái)了的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過(guò)，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的'突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

全新銷售的年終總結(jié)6

我是今年的5月25日來(lái)到威佳啟辰焦作店的，在過(guò)去的三個(gè)月中我學(xué)到了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。回顧入職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的工作總結(jié)如下：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)威佳的經(jīng)營(yíng)理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我要帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的三個(gè)月，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個(gè)月。由于自己入威佳集團(tuán)的時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng)，并使自己得到提升。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

汽車銷售是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在展廳管理上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

全新銷售的年終總結(jié)7

自月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來(lái)了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先，作為一名入職的的公司新人，而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的%，并取得過(guò)其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的`壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識(shí)，和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、銷售工作情況

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、挑戰(zhàn)

在我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)。

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

全新銷售的年終總結(jié)8

在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的'銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司; 同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

全新銷售的年終總結(jié)9

已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。

一、工作業(yè)務(wù)方面

首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯(cuò)。

二、學(xué)習(xí)新的知識(shí)

銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識(shí)是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的'到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識(shí)，這讓我知道了知識(shí)的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

三、工作不足之處

這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì)把自己的不足完善好。

全新銷售的年終總結(jié)10

在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把__大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為__%，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)__的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議x份。

xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年x月份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如__等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

同時(shí)在這一年里我們接待了__等多家摩托車公司，電器，公司、乳業(yè)、大學(xué)，等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的`把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

1.alter v.改變，改動(dòng)，變更

2.burst vi.n.突然發(fā)生，爆裂

3.dispose vi.除掉；處置；解決；處理(of)

4.blast n.爆炸；氣流 vi.炸，炸掉

5.consume v.消耗，耗盡

6.split v.劈開；割裂；分裂 a.裂開的 7.spit v.吐(唾液等)；唾棄

8.spill v.溢出，濺出，倒出

9.slip v.滑動(dòng)，滑落；忽略

10.slide v.滑動(dòng)，滑落 n.滑動(dòng)；滑面；幻燈片

11.bacteria n.細(xì)菌

12.breed n.種，品種 v.繁殖，產(chǎn)仔

13.budget n.預(yù)算 v.編預(yù)算，作安排

14.candidate n.候選人

15.campus n.校園

16.liberal a.慷慨的；豐富的；自由的 17.transform v.轉(zhuǎn)變，變革；變換

18.transmit v.傳播，播送；傳遞

19.transplant v.移植

20.transport vat.運(yùn)輸，運(yùn)送 n.運(yùn)輸，運(yùn)輸工具

21.shift v.轉(zhuǎn)移；轉(zhuǎn)動(dòng)；轉(zhuǎn)變

22.vary v.變化，改變；使多樣化

23.vanish vi.消滅，不見

24.swallow v.吞下，咽下 n.燕子

25.suspicion n.懷疑，疑心

26.suspicious a.懷疑的，可疑的

27.mild a.溫暖的，暖和的；溫柔的，味淡的 28.tender a.溫柔的；脆弱的

29.nuisance n.損害，妨害，討厭(的人或事物)

30.insignificant a.無(wú)意義的，無(wú)足輕重的；無(wú)價(jià)值的 31.accelerate vt.加速，促進(jìn)

32.absolute a.絕對(duì)的，無(wú)條件的；完全的 33.boundary n.分界線，邊界

34.brake n.剎車，制動(dòng)器 v.剎住(車)

35.catalog n.目錄(冊(cè))v.編目

36.vague a.模糊的，不明確的 37.vain n.徒勞，白費(fèi)

38.extinct a.絕滅的，熄滅的

39.extraordinary a.不平常的，特別的，非凡的 40.extreme a.極度的，極端的 n.極端，過(guò)分

41.agent n.代理人，代理商；動(dòng)因，原因

42.alcohol n.含酒精的飲料，酒精

43.appeal n./vi.呼吁，懇求

44.appreciate vt.重視，賞識(shí)，欣賞

45.approve v.贊成，同意，批準(zhǔn)

46.stimulate vt.刺激，激勵(lì)

47.acquire vt.取得，獲得；學(xué)到

48.accomplish vt.完成，到達(dá)；實(shí)行

49.network n.網(wǎng)狀物；廣播網(wǎng)，電視網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)

50.tide n.潮汐；潮流

51.tidy a.整潔的，整齊的

52.trace vt.追蹤，找到 n.痕跡，蹤跡

53.torture n./vt.拷打，折磨

54.wander vi.漫游，閑逛

55.wax n.蠟

56.weave v.織，編

57.preserve v.保護(hù)，保存，保持，維持

61.abuse v.濫用，虐待；謾罵

62.academic a.學(xué)術(shù)的；高等院校的；研究院的 63.academy n.(高等)專科院校；學(xué)會(huì)

64.battery n.電池(組)

65.barrier n.障礙；棚欄

66.cargo n.(船、飛機(jī)等裝載的)貨物

67.career n.生涯，職業(yè)

68.vessel n.船舶；容器，器皿；血管

69.vertical a.垂直的

70.oblige v.迫使，責(zé)成；使感激

71.obscure a.陰暗，模糊

72.extent n.程度，范圍，大小，限度

73.exterior n.外部，外表 a.外部的，外表的

74.external a.外部的，外表的，外面的 75.petrol n.汽油

76.petroleum n.石油

77.delay vt./n.推遲，延誤，耽擱

78.decay vi.腐爛，腐朽

79.decent a.像樣的，體面的 80.route n.路；路線；航線

81.ruin v.毀壞，破壞 n.毀滅，[pl.]廢墟

82.sake n.緣故，理由

83.satellite n.衛(wèi)星

84.scale n.大小，規(guī)模；等級(jí)；刻度

85.temple n.廟宇

86.tedious a.乏味道，單調(diào)的，87.tend vi.易于，趨向

88.tendency n.趨向，趨勢(shì)

89.ultimate a.極端的，最大的，最終的 n.極端

90.undergo v.經(jīng)歷，遭受

91.abundant a.豐富的，充裕的，大量的 92.adopt v.收養(yǎng)；采用；采納

93.adapt vi.適應(yīng)，適合；改編，改寫 vt.使適應(yīng)

94.bachelor n.學(xué)士，學(xué)士學(xué)位；單身漢

95.casual a.偶然的，碰巧的；臨時(shí)的；非正式的 96.trap n.陷阱，圈套 v.設(shè)陷阱捕捉

97.vacant a.空的，未占用的 98.vacuum n.真空，真空吸塵器

99.oral a.口頭的，口述的，口的 100.optics n.(單、復(fù)數(shù)同形)光學(xué)

101.organ n.器官，風(fēng)琴

102.excess n.過(guò)分，過(guò)量，過(guò)剩

103.expel v.驅(qū)逐，開除，趕出

104.expend v.消費(fèi)

105.expenditure n.支出，消費(fèi)；經(jīng)費(fèi)

106.expense n.開銷，費(fèi)用

107.expensive a.花錢多的；價(jià)格高貴的 108.expand v.擴(kuò)大，擴(kuò)張；展開，膨脹

109.expansion n.擴(kuò)大，擴(kuò)充；發(fā)展，膨脹

110.private a.私人的，個(gè)人的

111.individual a.個(gè)別的，單獨(dú)的 n.個(gè)人，個(gè)體

112.personal a.個(gè)人的，私人的；親自的 114.personnel n.[總稱] 人員，員工；人事部門

115.the Pacific Ocean 太平洋

116.the Atlantic Ocean 大西洋

117.the Arctic Ocean 北冰洋

118.the Antarctic Ocean 南冰洋

119.grant vt.授予，同意，準(zhǔn)予

119.grand a.宏偉大，壯麗的，重大的 120.invade v.侵入，侵略，侵襲

121.acid n.酸，酸性物質(zhì) a.酸的；尖刻的 122.acknowledge v.承認(rèn)；致謝

123.balcony n.陽(yáng)臺(tái)

124.calculate vt.計(jì)算，核算

125.calendar n.日歷，月歷

126.optimistic a.樂(lè)觀

127.optional a.可以任選的，非強(qiáng)制的 128.outstanding a.杰出的，突出的，顯著的 129.export n.出口(物)v.出口，輸出

130.import n.進(jìn)口(物)v.進(jìn)口，輸入

131.impose vt.把...加強(qiáng)(on)；采用，利用

132.religion n.宗教，宗教信仰

133.religious a.宗教的 134.victim n.犧牲品，受害者

135.video n.電視，視頻 a.電視的，錄像的 136.videotape n.錄像磁帶 v.把...錄在錄像帶上

137.offend v.冒犯，觸犯

138.bother v.打攪，麻煩

139.interfere v.干涉，干擾，妨礙

140.internal a.內(nèi)部的，國(guó)內(nèi)的 141.beforehand ad.預(yù)先，事先

142.racial a.人種的種族的 143.radiation n.放射物，輻射

144.radical a.根本的；激進(jìn)的

145.range n.幅度，范圍 v.(在某范圍內(nèi))變動(dòng)

146.wonder n.驚奇，奇跡 v.想知道，對(duì)...感到疑惑

147.isolate vt.使隔離，使孤立

148.issue n.問(wèn)題，爭(zhēng)論點(diǎn)；發(fā)行，(報(bào)刊)一期

149.hollow a.空的，中空的，空虛道

150.hook n.鉤 vt.鉤住

151.adequate a.適當(dāng)?shù)兀蛔銐?/p>

152.adhere vi.粘附，附著；遵守，堅(jiān)持

153.ban vt.取締，禁止

154.capture vt.俘虜，捕獲

155.valid a.有效的，有根據(jù)的；正當(dāng)?shù)?156.valley n.山谷，峽谷

157.consistent a.堅(jiān)固定；一致的，始終如一的 158.continuous a.繼續(xù)的，連續(xù)(不斷)的 159.continual a.不斷地，頻繁的 160.explode v.爆炸；爆發(fā)；激增

161.exploit v.剝削；利用，開采

162.explore v.勘探

163.explosion n.爆炸；爆發(fā)；激增

164.explosive a.爆炸的；極易引起爭(zhēng)論的 165.remote a.遙遠(yuǎn)的，偏僻的 166.removal n.除去，消除

167.render vt.使得，致使

167.render 解釋比較長(zhǎng)，可要仔細(xì)體會(huì)??！

168.precaution n.預(yù)防，防備，警惕

169.idle a.懶散的，無(wú)所事事的 170.identify vt.認(rèn)出，鑒定

171.identify n.身份；個(gè)性，特性

172.poverty n.貧窮

173.resistant a.(to)抵抗的，抗...的，耐...的 174.resolve vt.解決；決定，決意

175.barrel n.桶

176.bargain n.便宜貨 vi.討價(jià)還價(jià)

177.coarse a.粗的，粗糙的，粗劣的

178.coach n.教練；長(zhǎng)途公共汽車

179.code n.準(zhǔn)則，法規(guī)，密碼

180.coil n.線圈 v.卷，盤繞

181.adult n.成年人

182.advertise v.為...做廣告

183.advertisement n.廣告

184.agency n.代理商，經(jīng)銷商

185.focus v.(使)聚集 n.焦點(diǎn)，中心，聚焦

186.forbid vt.不許，禁止

187.debate n./v.辯論，爭(zhēng)論

188.debt n.欠債

189.decade n.十年

190.enclose vt.圍??；把...裝入信封

191.encounter vt./n.遭遇，遭到

192.globe n.地球，世界；地球儀

193.global a.全球的；總的 194.scan vt.細(xì)看；掃描；瀏覽

195.scandal n.丑事，丑聞

196.significance n.意義；重要性

197.subsequent a.隨后的，后來(lái)的 198.virtue n.美德，優(yōu)點(diǎn)

199.virtual a.實(shí)際上的，事實(shí)上的

200.orient vt.使適應(yīng)，(to, toward)使朝向 n.東方

201.portion n.一部分

202.target n.目標(biāo)，靶子 vt.瞄準(zhǔn)

203.portable a.手提式的 204.decline v.拒絕，謝絕；下降

205.illusion n.錯(cuò)覺

206.likelihood n.可能，可能性

207.stripe n.條紋

208.emphasize vt.強(qiáng)調(diào)，著重

209.emotion n.情感，感情

210.emotional a.感情的，情緒(上)的 211.awful a.極壞的，威嚴(yán)的，可怕的 212.awkward a.笨拙的，棘手的

213.clue n.線索，提示

214.collision n.碰撞，沖突

215.device n.裝置，設(shè)備

216.devise vt.發(fā)明，策劃，想出

217.inevitable a.不可避免的 218.naval a.海軍的 219.navigation n.航行

220.necessity n.必需品；必要性

221.previous a.先，前，以前的

222.provision n.[pl.] 給養(yǎng)，口糧；準(zhǔn)備，設(shè)備，裝置

223.pursue vt.追逐；追求；從事，進(jìn)行

224.stale a.不新鮮的，陳腐的 225.substitute n.代用品 vt.代替

226.deserve vt.應(yīng)受，應(yīng)得，值得

227.discrimination n.歧視；辨別力

228.professional a.職業(yè)的，專門的 229.secure a.安全的，可靠的 230.security n.安全，保障

231.scratch v./n.抓，搔，扒

232.talent n.才能，天資；人才

233.insurance n.保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)

234.insure vt.給...保險(xiǎn)，保證，確保

235.nevertheless ad.仍然，然而，不過(guò)

236.neutral a.中立的，中性的

237.spot n.地點(diǎn)；斑點(diǎn) vt.認(rèn)出，發(fā)現(xiàn)；玷污

238.spray v.噴，(使)濺散

239.medium a.中等的，適中的 n.媒介物，新聞媒介

240.media n.新聞傳媒

241.auxiliary a.輔助的，備用的 242.automatic a.自動(dòng)的 243.compete vi.競(jìng)爭(zhēng)，比賽

244.competent a.有能力的，能勝任的 245.competition n.競(jìng)爭(zhēng)，比賽

246.distribute vt.分發(fā)

247.disturb vt.打攪，妨礙

248.infer v.推論，推斷

249.integrate v.(into, with)(使)成為一體，(使)合并

250.moist a.潮濕

251.moisture n.潮濕

252.promote vt.促進(jìn)；提升

253.region n.地區(qū)；范圍；幅度

254.register v./n.登記，注冊(cè)

255.stable a.穩(wěn)定的

256.sophisticated a.老于世故的，老練的；很復(fù)雜的 257.splendid a.極好的，壯麗的，輝煌的 258.cancel vt.取消，廢除

259.variable a.易變的，可變的 260.prospect n.前景，前途；景象

261.prosperity n.興旺，繁榮

262.aspect n.方面；朝向；面貌

263.cope vi.(with)(成功地)應(yīng)付，處理

264.core n.果心，核心

265.maintain vt.維持，保持；堅(jiān)持，主張

266.mainland n.大陸

267.discipline n.紀(jì)律；懲罰；學(xué)科

268.domestic a.本國(guó)的，國(guó)內(nèi)的；家用的；家庭的 269.constant a.不變的，恒定的 n.常數(shù)

270.cliff n.懸崖，峭壁

271.authority n.權(quán)威；當(dāng)局

272.audio a.聽覺

273.attitude n.態(tài)度

274.community n.社區(qū)，社會(huì)

275.commit vt.犯(錯(cuò)誤，罪行等)，干(壞事等)

276.comment n./vt.評(píng)論

277.distinguish vt.區(qū)分，辨別

278.distress n.痛苦，悲傷 vt.使痛苦

279.facility n.[pl.] 設(shè)備，設(shè)施；便利，方便

280.faculty n.能力，技能；系，學(xué)科，學(xué)院；全體教員

281.mixture n.混合，混合物

282.mood n.心情，情緒；語(yǔ)氣

283.moral a.道德上的，有道德的 284.prominent a.突出的 285.substance n.物質(zhì)；實(shí)質(zhì)

286.substantial a.可觀的；牢固的；實(shí)質(zhì)的 287.prompt vt.促使 a.敏捷的，及時(shí)的 288.vivid a.生動(dòng)的

289.vocabulary n.詞匯(量)；詞匯表

290.venture n.風(fēng)險(xiǎn)投資，風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 v.冒險(xiǎn)；取于

291.version n.版本，譯本；說(shuō)法

292.waist n.腰，腰部

293.weld v./n.焊接

294.yawn vi.打哈欠

295.yield vi.(to)屈服于；讓出，放棄 n.產(chǎn)量

296.zone n.地區(qū)，區(qū)域

297.strategy n.戰(zhàn)略，策略

298.strategic a.戰(zhàn)略(上)的，關(guān)鍵的 299.tense a.緊張的 v.拉緊 n.時(shí)態(tài)

300.tension n.緊張(狀態(tài))，張力301.avenue n.林蔭道，大街

302.available a.現(xiàn)成可用的；可得到的 303.comparable a.(with, to)可比較的，類似的 304.comparative a.比較的，相對(duì)的 305.dash vi.猛沖，飛奔

306.data n.數(shù)據(jù)，資料

307.dive vi.跳水，潛水

308.diverse a.不同的，多種多樣的 309.entitle vt.給...權(quán)利，給...資格

310.regulate vt.管理，調(diào)節(jié)

311.release vt./n.釋放，排放；解釋解脫

312.exaggerate v.夸大，夸張

313.evil a.邪惡的，壞的 314.shrink vi.起皺，收縮；退縮

315.subtract v.減(去)

316.suburb n.市郊

317.subway n.地鐵

318.survey n./vt.調(diào)查，勘測(cè)

319.wealthy a.富裕的 320.adjust v.調(diào)整，調(diào)節(jié)

321.attach vt.系，貼；使附屬

322.profit n.利潤(rùn)，益處；v.有益于，有利于

323.profitable a.有利可圖的 324.slope n.斜坡，斜面

325.reinforce vt.增強(qiáng)，加強(qiáng)

326.reject vt.拒絕

327.fatal a.致命的；重大的 328.fate n.命運(yùn)

329.humble a.謙遜的；謙虛的 330.illegal a.不合法的，非法的 331.award vt.授予，判給 n.獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)金

332.aware a.意識(shí)到

333.column n.柱，圓柱；欄，專欄

334.comedy n.喜劇

335.dumb a.啞的；沉默的 336.dump vt.傾卸，傾倒

337.deaf a.聾的；不愿聽的 338.decorate vt.裝飾，裝璜

339.principal a.最重要的 n.負(fù)責(zé)人，校長(zhǎng)

340.principle n.原則，原理

341.prior a.優(yōu)先的，在前的 342.priority n.優(yōu)先，重點(diǎn)

343.prohibit vt.禁止，不準(zhǔn)

344.remarkable a.值得注意的，異常的，非凡的 345.remedy n./vt.補(bǔ)救，醫(yī)治，治療

346.repetition n.重復(fù)，反復(fù)

347.vain a.徒勞的，無(wú)效的

348.undertake vt.承擔(dān)，著手做；同意，答應(yīng)

349.unique a.唯一的，獨(dú)特的 350.obstacle n.障礙(物)，妨礙

351.odd a.奇特的，古怪的；奇數(shù)的 352.omit vt.省略

353.opponent n.敵手，對(duì)手

354.opportunity n.機(jī)會(huì)，時(shí)機(jī)

355.orchestra n.管弦樂(lè)隊(duì)

356.semester n.學(xué)期；半年

357.semiconductor n.半導(dǎo)體

358.seminar n.研討會(huì)

359.terminal a.末端的，極限的 n.終點(diǎn)

360.territory n.領(lǐng)土

361.approximate a.大概的，大約 v.近似

362.arbitrary a.隨意的，未斷的 363.architect n.建筑師

364.architecture n.建筑學(xué)

365.biology n.生物學(xué)

366.geography n.地理(學(xué))

367.geology n.地質(zhì)學(xué)

368.geometry n.幾何(學(xué))

369.arithmetic n.算術(shù)

370.algebra n.代數(shù)

371.entertainment n.娛樂(lè)；招待，款待

372.enthusiasm n.熱情，熱心

373.entry n.進(jìn)入，入口處；參賽的人(或物)

374.environment n.環(huán)境

375.episode n.插曲，片段

376.equation n.方程(式)

377.restrain vt.阻止，抑制

378.restraint n.抑制，限制

379.resume v.(中斷后)重新開始

380.severe a.嚴(yán)重的 381.sexual a.性的

382.simplicity n.簡(jiǎn)單；樸素

383.simplify vt.簡(jiǎn)化

384.sorrow n.悲哀，悲痛

385.stuff n.原料，材料 vt.填進(jìn)，塞滿

386.temporary a.暫時(shí)的，臨時(shí)的 387.temptation n.誘惑，引誘

388.terror n.恐怖

389.thrust v.擠，推，插

390.treaty n.條約，協(xié)定

391.arise vi.產(chǎn)生，出現(xiàn)，發(fā)生；起身

392.arouse vt.引起，激起；喚醒

393.burden n.重?fù)?dān)，負(fù)荷

394.bureau n.局，辦事處

395.marvelous a.奇跡般的，驚人的 396.massive a.大的，大量的，大塊的 397.mature a.成熟的

398.maximum a.最高的，最大的 399.minimum a.最低的，最小的 400.nonsense n.胡說(shuō)，冒失的行動(dòng)

401.nuclear a.核子的，核能的

402.nucleus n.核

403.retail n./v./ad.零售

404.retain vt.保留，保持

405.restrict vt.限制，約束

406.sponsor n.發(fā)起者，主辦者 vt.發(fā)起，主辦，資助

407.spur n./vt.刺激，激勵(lì)

408.triumph n.勝利，成功

409.tuition n.學(xué)費(fèi)

410.twist vt.使纏繞；轉(zhuǎn)動(dòng)；扭歪

411.undergraduate n.大學(xué)肄業(yè)生

412.universal a.普遍的，通用的；宇宙的 413.universe n.宇宙

414.via prep.經(jīng)由，經(jīng)過(guò)，通過(guò)

415.vibrate v.振動(dòng)，搖擺

416.virus n.病毒

417.voluntary a.自愿的

418.volunteer n.志愿者 v.自愿(做)

419.vote v.選舉 n.選票

420.wagon n.四輪馬車，鐵路貨車

421.appoint vt.任命，委派

422.approach v.靠近，接近n.途徑，方式

423.appropriate a.適當(dāng)?shù)?424.bunch n.群，伙；束，串

425.bundle n.捆，包，束 vt.收集，歸攏

426.ceremony n.典禮，儀式

427.chaos n.混亂，紊亂

428.discount n.(價(jià)格)折扣

429.display n./vt.陳列，展覽

430.equivalent a.相等的 a.相等物

431.erect a.豎直的 v.建造，豎立

432.fax n./vt.傳真

433.fertile a.肥沃的；多產(chǎn)的 434.fertilizer n.肥料

435.grateful a.感激的 436.gratitude n.感激

437.horror n.恐怖

438.horrible a.可怕的

439.Internet n.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，因特網(wǎng)

440.interpret v.翻譯，解釋

441.interpretation n.解釋，說(shuō)明

442.jungle n.叢林，密林

443.knot n.結(jié) vt.把...打成結(jié)

444.leak v.漏，滲出

445.lean vi.傾斜，倚，靠

446.leap vi.跳躍

447.modify vt.修改

448.nylon n.尼龍

449.onion n.洋蔥

450.powder n.粉末

451.applicable a.可應(yīng)用的，適當(dāng)?shù)?452.applicant n.申請(qǐng)人

453.breadth n.寬度

454.conservation n.保存，保護(hù)

455.conservative a.保守的

456.parallel n.平行線；可相比擬的事物

457.passion n.激情，熱情

458.passive a.被動(dòng)的，消極的 459.pat v./n.輕拍，輕打

460.peak n.山峰，頂點(diǎn)

461.phenomenon n.現(xiàn)象

462.reluctant a.不情愿的，勉強(qiáng)的 463.rely vi.(on ,upon)依賴，指望

464.relevant a.有關(guān)的，切題的 465.reliable a.可靠的

466.relief n.輕松，寬慰；減輕

467.reputation n.名氣，聲譽(yù)

468.rescue vt./n.營(yíng)救

469.triangle n.三角(形)

470.sequence n.連續(xù)；順序

471.shallow a.淺的 472.shiver vi/n.發(fā)抖

473.shrug v./n.聳肩

474.signature n.簽名

475.sincere a.誠(chéng)摯的，真誠(chéng)的 476.utility n.功用，效用

477.utilize vt.利用

478.utter vt.說(shuō)出 a.完全的，徹底的 479.variation n.變化，變動(dòng)

480.vehicle n.交通工具，車輛

481.applause n.鼓掌，掌聲

482.appliance n.器具，器械

483.consent n.準(zhǔn)許，同意 vi(to)準(zhǔn)許，同意

484.conquer vt.征服

485.defect n.缺點(diǎn)，缺陷

486.delicate a.易碎的；嬌弱的；精美的 487.evolve v.演變

488.evolution n.演變，進(jìn)化

489.frown v./n.皺眉

490.frustrate vt.使沮喪

491.guarantee vt./n.保證

492.guilty a.內(nèi)疚的；有罪的 493.jealous a.妒忌的 494.jeans n.牛仔褲

495.liquor n.酒，烈性酒

496.liter/litre n.升

497.modest a.謙虛道

498.molecule n.分子

499.orbit n.軌道 v.(繞...)作軌道運(yùn)行

500.participate v.(in)參與，參加

501.particle n.微粒

502.particularly ad.特別，尤其

503.respond vi.回答，答復(fù)；反應(yīng)

504.response n.回答，答復(fù)；反應(yīng)

505.sensible a.明智的

506.sensitive a.敏感到，靈敏的 507.tremble vi.顫抖

508.tremendous a.巨大的；精彩的 509.trend n.趨向，傾向

510.trial n.審訊；試驗(yàn)

511.apparent a.顯然的，明白的 512.appetite n.胃口；欲望

513.deposit n.存款，定金 v.存放，儲(chǔ)蓄

514.deputy n.副職，代表

515.derive vt.取得，得到；(from)起源于

516.descend v.下來(lái)，下降

517.missile n.導(dǎo)彈

518.mission n.使命；代表團(tuán)

519.mist n.薄霧

520.noticeable a.顯而易見到

521.notify vt.通知，告知

522.notion n.概念；意圖，想法

523.resemble vt.像，類似于

524.reveal vt.揭露

525.revenue n.收入，歲入；稅收

526.shelter n.掩蔽處；住所

527.shield n.防護(hù)物，盾 vt.保護(hù)，防護(hù)

528.vital a.重要的；致命的，生命的 529.vitally ad.極度，非常；致命地

530.urban a.城市的 531.urge vt.鼓勵(lì)，激勵(lì)

532.urgent a.急迫的，緊急得

533.usage n.使用，用法

534.violence n.強(qiáng)力，暴力

535.violent a.強(qiáng)暴的 536.violet a.紫色的 537.weed n.雜草，野草

538.welfare n.福利

539.whatsoever ad.(用于否定句)任何

540.whereas conj.然而，但是，盡管

541.essential a.必不可少的；本質(zhì)的 542.estimate n./vt.估計(jì)，估量

543.evaluate vt.評(píng)估，評(píng)價(jià)

544.exceed vt.超過(guò)，越出

545.exceedingly ad.非常，極其

546.exclaim v.呼喊，大聲說(shuō)

547.exclude vt.把...排斥在外，不包括

548.exclusive a.讀有的，排他的 549.excursion n.遠(yuǎn)足

550.flash vi.閃光，閃耀

551.flee vi.逃走

552.flexible a.易彎曲的

553.flock n.羊群，(鳥獸等)一群；一伙人

554.hardware n.五金器具

555.harmony n.和諧，融洽

556.haste n.急速，急忙

557.hatred n.憎惡，憎恨

558.incident n.事件，事變

559.index n.索引，標(biāo)志

560.infant n.嬰兒

561.infect v.傳染

562.inferior a.劣等的，次的，下級(jí)的 563.infinite a.無(wú)限的 564.ingredient n.組成部分

565.inhabitant n.居民

566.jail n.監(jiān)獄

567.jam n.果醬；擁擠，堵塞

568.jewel n.寶石

569.joint a.連接的；共同的 570.junior a.年少的；資歷較淺的 571.laser n.激光

572.launch vt.發(fā)動(dòng)，發(fā)起

573.luxury n.奢侈；奢侈品

574.magnet n.磁鐵，磁體

575.male a.男性的，雄的 576.female a.女性的，雌的

577.manual a.用手的，手工做的 n.手冊(cè)

578.manufacture vt./n.制造，加工

579.marine a.海的；海產(chǎn)的 580.mutual a.相互的 581.naked a.裸露的

582.negative a.否定的，消極的 583.neglect vt.忽視，忽略

584.origin