行政助理工作總結(jié)

行政助理工作總結(jié)1

不知不覺(jué)，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的`收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、與同事的相處

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足

外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

六、接下來(lái)的工作計(jì)劃

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

行政助理工作總結(jié)2

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但還是有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持努力工作，努力工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。

(1)每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文書部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的正常發(fā)展。

(2)文員日常工作瑣碎，需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，不能馬虎，更不能馬虎。

(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里，一個(gè)一個(gè)完成，避免遺漏。

二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來(lái)越正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接電話時(shí)，使用文明用語(yǔ)，說(shuō)話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國(guó)客戶的來(lái)訪。遇到相關(guān)問(wèn)題，我會(huì)盡力解答前來(lái)咨詢或求助的人，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。

2、物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門領(lǐng)料登記領(lǐng)料。

3、文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復(fù)印，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。

4、人事檔案管理：對(duì)在職員工和退休員工的檔案進(jìn)行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評(píng)估表按年份分類裝訂成冊(cè)。

5、招聘：查收郵件，閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展覽行程安排：制定商務(wù)行程安排，預(yù)訂國(guó)內(nèi)外機(jī)票及酒店，保證商務(wù)旅客的正常出行。

7、財(cái)務(wù)工作：檢查和申請(qǐng)辦公用品費(fèi)用和快遞費(fèi)用，支付機(jī)票和酒店費(fèi)用，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月度結(jié)算費(fèi)用。

8、快遞：做好國(guó)內(nèi)外郵件的登記、簽收和提交工作，定期在DHL和ARAMEx網(wǎng)站上跟蹤查詢客戶的簽收情況，發(fā)現(xiàn)快遞異常及時(shí)回復(fù)國(guó)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助：協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動(dòng)，做好公司企業(yè)文化宣傳工作。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的'指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。四、20xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政助理工作總結(jié)3

20xx年以度過(guò)半年時(shí)間，根據(jù)自身情況，結(jié)合工作實(shí)際，我對(duì)自己這半年的工作做出分析評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查缺補(bǔ)漏，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。具體如下：

一、文化培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是企業(yè)樹立員工價(jià)值觀、融合企業(yè)關(guān)系，凝聚企業(yè)力量的一項(xiàng)重要工作，不僅能夠培養(yǎng)員工巨大的感召力，增強(qiáng)員工使命感，還能夠創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，使企業(yè)和員工能夠得到良性發(fā)展。

1月初，根據(jù)公司全年戰(zhàn)略部署，我制定了20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，將全年文化培訓(xùn)分階段布置安排并制定方案。由于在2月份公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出較大調(diào)整，工作重心轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)重點(diǎn)從生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦饔驼炯佑蛦T及業(yè)務(wù)員，這就要求培訓(xùn)體系及方案做出及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整。我根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整，把培訓(xùn)課程重點(diǎn)安排在業(yè)務(wù)能力及油站技術(shù)、管理、服務(wù)等方面，并進(jìn)行細(xì)致化分解，把課程落實(shí)題目及講師，并跟催收集各個(gè)培訓(xùn)板塊PPT。在今年集團(tuán)制定新的學(xué)習(xí)管理辦法后，我結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了公司培訓(xùn)時(shí)間及方式的方案，并把今年歷次培訓(xùn)課程的PPT發(fā)放到各個(gè)部門及站點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，將培訓(xùn)工作落實(shí)到位，并制定培訓(xùn)臺(tái)賬，在今年6月份將員工個(gè)人學(xué)習(xí)卡收集核查完畢，完成了上半年公司培訓(xùn)工作及集團(tuán)規(guī)定的課時(shí)數(shù)。

二、費(fèi)用管理工作

每月制定資金計(jì)劃，根據(jù)公司辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及集團(tuán)要求，重新核定公司固定話費(fèi)、個(gè)人移動(dòng)話費(fèi)、水電費(fèi)、招待費(fèi)等辦公費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，做好審核登記工作，并做好臺(tái)賬，無(wú)申請(qǐng)、無(wú)計(jì)劃、不合理、超標(biāo)無(wú)特批的費(fèi)用不給予登記審核，尤其是公司話費(fèi)和招待費(fèi)的登記工作，本著嚴(yán)防超標(biāo)的原則進(jìn)行核查確認(rèn)，有超標(biāo)超支現(xiàn)象無(wú)特批絕不給予登記，有效合理的控制了公司辦公費(fèi)用支出。

三、外出采購(gòu)工作

外出采購(gòu)是一項(xiàng)嚴(yán)格細(xì)致的工作，每月根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采價(jià)對(duì)比，最終確定供貨方。由于公司物品采購(gòu)量小且頻繁，經(jīng)常遇到資金不到位且需求緊急的采購(gòu)工作，這就需要跟供貨方進(jìn)行協(xié)調(diào)并建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，先拿貨后付款，確保每次購(gòu)買物品及時(shí)到位。在采購(gòu)勞保用品時(shí)，在市場(chǎng)物價(jià)漲幅大、集團(tuán)勞保標(biāo)準(zhǔn)未調(diào)整的前提下，為保障每名一線員工能夠在不超標(biāo)的情況下用到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的勞保用品，我利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系在一級(jí)代理商按出廠價(jià)拿貨，確保公司員工安全順利工作。在今年采購(gòu)三八福利用品時(shí)，在260元/人的標(biāo)準(zhǔn)下，經(jīng)過(guò)多家對(duì)比和跟廠家的協(xié)調(diào)，為員工采購(gòu)到了市場(chǎng)價(jià)360元的福利產(chǎn)品，全面落實(shí)了公司的總經(jīng)理關(guān)懷計(jì)劃，讓每名員工都充分體會(huì)到了公司的.溫暖。半年以來(lái)，先后完成春節(jié)、三八福利、勞保、辦公用品等大小采購(gòu)60余次。

四、車輛管理工作

今年1月份，我正式接手公司車輛管理工作，當(dāng)時(shí)單位車輛管理局面比較混亂，存在車輛負(fù)責(zé)人不明確，派車用車無(wú)臺(tái)賬無(wú)派車單，車輛維修流程不清晰，司機(jī)安全、服務(wù)意識(shí)淡薄等情況，我根據(jù)以上情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)幫助下，制定了公司車輛管理整改七項(xiàng)舉措，將車輛管理落實(shí)到人，重新梳理用車審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修維修流程，通過(guò)多次培訓(xùn)和交談等多種形式，改變司機(jī)工作態(tài)度，確保公司車輛管理有序，安全行駛。年初，公司兩輛自有車經(jīng)常出差，給公司日常工作開展帶來(lái)很大不便，為滿足工作需求，我需經(jīng)常協(xié)調(diào)調(diào)度鳳凰車輛，常常遇到有車沒(méi)司機(jī)調(diào)劑不開的情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和自身努力下，我個(gè)人考取了新奧駕照，有效緩解公司用車壓力，確保公司順利開展各項(xiàng)工作。每當(dāng)節(jié)假日，由于經(jīng)常有車輛出差現(xiàn)象，車輛封存工作便成為難點(diǎn)，除此之外，我還按照集團(tuán)求，完善用車、維修費(fèi)、加油費(fèi)等各類車輛臺(tái)賬，并以月報(bào)的形式上報(bào)總部，得到了總部車管部門的認(rèn)可。

五、臨時(shí)性工作

綜合部作為行政后勤保障部門，臨時(shí)性工作較為雜亂，這就要求行政助理有隨機(jī)應(yīng)變和較好的對(duì)外協(xié)調(diào)能力，半年以來(lái)，我先后完成了如下臨時(shí)性工作：

1、外部協(xié)調(diào)工作。

（1）年初公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，在變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)程中需緊急加蓋新能礦業(yè)公章，接到領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)后，我利用周末休息時(shí)間連夜趕到鄂爾多斯協(xié)調(diào)加蓋公章事宜。

（2）在公司參加營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審過(guò)程中，由于安全生產(chǎn)許可證負(fù)責(zé)人跟法人代表名稱不相符需更改，在跟催安全生產(chǎn)許可證更改工作的同時(shí)，我利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào)木石鎮(zhèn)工商所進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審延時(shí)工作。

（3）在總部資產(chǎn)整合再次需要變更公司股東時(shí)，我協(xié)助總部風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)調(diào)滕州工商局圓滿完成辦理工作，并為通過(guò)關(guān)系協(xié)調(diào)為公司節(jié)省變更印花稅2萬(wàn)余元。

（4）今年公司市場(chǎng)開發(fā)勢(shì)頭良好，公司人員出差頻繁，火車票需求量忽然增多，還經(jīng)常遇到無(wú)預(yù)期訂票的情況，為滿足公司員工出差需求，讓員工出差都能坐上臥鋪，減少員工壓力，我通過(guò)與當(dāng)?shù)罔F路局票務(wù)部門協(xié)調(diào)，通過(guò)預(yù)留、分段出票、異地出票的方式，先后為公司預(yù)定臥鋪150余次，圓滿完成了票務(wù)預(yù)定工作。

（5）3月份，公司個(gè)別員工反應(yīng)乘車站點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，通過(guò)協(xié)調(diào)為公司員工申請(qǐng)班車新站點(diǎn)一個(gè)。

2、外部印務(wù)工作。由于公司開發(fā)市場(chǎng)速度較快，經(jīng)常出現(xiàn)，當(dāng)天報(bào)計(jì)劃第二天要出成品的情況，需求較為緊急，我經(jīng)常利用下班時(shí)間到印務(wù)公司做監(jiān)工，跟催印刷工作加班完成印刷工作，有時(shí)印制完畢后已到八九點(diǎn)鐘，然后再第二天我再將成品拿回公司。半年來(lái)，我先后為公司聯(lián)系外部印務(wù)二十余次，加班印刷十余次，為公司印刷票據(jù)1000本、名片40盒、服務(wù)手冊(cè)1500本、宣傳資料600份。

3、公司資產(chǎn)維護(hù)協(xié)調(diào)工作。在公司市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的條件下，電腦需求量較大，在領(lǐng)導(dǎo)幫助下，通過(guò)給總部總經(jīng)辦協(xié)調(diào)，順利協(xié)調(diào)下臺(tái)式機(jī)四臺(tái)，并在當(dāng)?shù)刭?gòu)買IT配件進(jìn)行維修升級(jí)，保障了各站點(diǎn)順利上報(bào)臺(tái)賬的工作需求。2月份，公司黑莓手機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法綁定企業(yè)郵箱，經(jīng)過(guò)維修升級(jí)及聯(lián)系北京售后進(jìn)行配件更換后，手機(jī)恢復(fù)正常，保障了公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時(shí)間維護(hù)。此外，1月份，還聯(lián)系空調(diào)售后服務(wù)對(duì)公司空調(diào)進(jìn)行檢修，優(yōu)化公司員工冬季辦公。

4、員工食宿安排。公司外來(lái)員工較多，市里租房6套，除進(jìn)行每月的水電費(fèi)繳納工作外，還需經(jīng)常對(duì)6套租房進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生維護(hù)，杜絕安全隱患，優(yōu)化住宿環(huán)境。6月份，公司決定整合住房資源，到期租房不再續(xù)約，需要對(duì)退租房間的所有資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我利用兩天時(shí)間，每天加班到10點(diǎn)，將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到位，并對(duì)預(yù)住宿舍進(jìn)行大掃除，獲得了領(lǐng)導(dǎo)肯定。對(duì)于外地來(lái)司員工及應(yīng)聘人員的食宿問(wèn)題都本著在1小時(shí)之內(nèi)處理妥當(dāng)?shù)脑瓌t進(jìn)行安排，半年來(lái)，先后協(xié)調(diào)安排食宿問(wèn)題20余次。

5、員工慰問(wèn)工作。為體現(xiàn)工會(huì)對(duì)員工關(guān)懷，落實(shí)三必訪制度，半年來(lái)，先后對(duì)公司張?chǎng)卧醇覍?、倪琳琳家屬、常厚智家屬、徐艷春家屬（代辦）、耿學(xué)聹家屬（代辦），進(jìn)行慰問(wèn)，讓員工切實(shí)體會(huì)到了公司的溫暖。

行政助理工作總結(jié)4

入職的10月至今已二個(gè)月，慢慢的也已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，其次要謝謝同事對(duì)我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

我的工作主要是前臺(tái)及行政助理的工作。前臺(tái)，雖然它不像公司其它部門敏感，且貢獻(xiàn)價(jià)值大，但作為公司的整體一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，所以面對(duì)工作我需要調(diào)整好自己的'心態(tài)，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對(duì)待。行政助理主要是日常衛(wèi)生的維護(hù)，水、電費(fèi)的定期檢查存繳，辦公用品的采購(gòu)以及派發(fā)，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報(bào)，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得工作很沒(méi)意義也會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)焦躁，所以處理問(wèn)題也沒(méi)那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性。

在今后的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

行政助理工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二、庫(kù)房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題；其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的'問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更的工作成績(jī)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx明天會(huì)更好！

行政助理工作總結(jié)6

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的`公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)詩(shī)司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人！

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

行政助理工作總結(jié)7

經(jīng)過(guò)了忙碌的幾個(gè)月，試用期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落了。在這一個(gè)月的試用期里，我見(jiàn)識(shí)了一些同事的優(yōu)秀技巧，看見(jiàn)了自己在工作及生活上的一些不足，也曾在困難無(wú)助的時(shí)候接受了許多前來(lái)幫助的同事地援助。在這短短的幾個(gè)月里，我感覺(jué)自己充實(shí)了不少，成長(zhǎng)了不少，但更大的收獲是，我結(jié)識(shí)到了不少優(yōu)秀的朋友、同事。

在這試用期臨近結(jié)束的現(xiàn)在，我馬上就要轉(zhuǎn)正成為一名正式的行政助理了！我在這幾個(gè)月的辛苦工作終于開花結(jié)果?，F(xiàn)在將這幾個(gè)月的試用期工作寫下來(lái)，記錄，總結(jié)。讓我在今后正式工作的時(shí)候也不要忘了現(xiàn)在的初心，在未來(lái)工作的更加努力向上！我的試用期工作總結(jié)如下：

一、初入行業(yè)踏實(shí)學(xué)習(xí)

面對(duì)新事物和工作的時(shí)候我總是會(huì)先努力地學(xué)習(xí)，去準(zhǔn)備?，F(xiàn)在也是如此，在來(lái)到xx公司之后，我先對(duì)公司的規(guī)定和守則細(xì)細(xì)地看了幾遍，并對(duì)公司的整體布局和工作地點(diǎn)的布局記牢。對(duì)于給我安排試手工作的xx分配的任務(wù)，我總是及時(shí)地去完成，并在遇上難懂的'地方的時(shí)候，積極地向提出疑惑，在將這份經(jīng)驗(yàn)牢牢的記在腦海中。

二、察覺(jué)不足規(guī)范自我

在之前來(lái)到這里之前，我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)自己審視過(guò)，直到當(dāng)在這么多優(yōu)秀的同事旁邊一起工作，我才發(fā)現(xiàn)自己的為人處世和工作態(tài)度方面還有很大的不足。

為了改善自己的這些問(wèn)題，我積極的向身邊的同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)。在不斷的完善自我的同時(shí)，我也在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了不少朋友，增長(zhǎng)了自己的公司榮譽(yù)感。我對(duì)自己的工作也更上心了，這是因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了我這份工作對(duì)公司的作用，我需要好好地?fù)?dān)負(fù)起這份責(zé)任。

三、工作內(nèi)容細(xì)心完成

因?yàn)槲疫€只是試用期，所以上面一開始并沒(méi)有把特別重要的工作交給我來(lái)完成。但我并沒(méi)有覺(jué)得自己被小看，工作經(jīng)驗(yàn)的差距擺在那里，本就應(yīng)該如此。我一開始的工作很簡(jiǎn)單，在xx的帶領(lǐng)下認(rèn)識(shí)各個(gè)部門和部門負(fù)責(zé)人，然后我會(huì)對(duì)一些資料進(jìn)行管理，對(duì)需要的資料和通知及時(shí)的傳達(dá)到負(fù)責(zé)人手里，總的來(lái)說(shuō)就是從日常辦公開始。

在我熟悉后還有許多其他需要負(fù)責(zé)的工作也交到了我手里，但是在我抱著積極向上之心的努力學(xué)習(xí)下，行政事務(wù)、資料整理、管理、辦公采購(gòu)……等都順利的完成。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也是非常的滿意。

雖然我的試用期已經(jīng)過(guò)去了，但是這不過(guò)才剛剛開始，我還有很多的問(wèn)題沒(méi)解決，還有很多的知識(shí)要學(xué)習(xí)。在我現(xiàn)在還只是個(gè)菜鳥的時(shí)候如果還不努力提高自己，我相信很快就會(huì)被人擠下去！人就是為了不斷進(jìn)步才聚集到一起，在xx這個(gè)大公司的我，也不能在提升自己上落后了！

行政助理工作總結(jié)8

時(shí)光匆匆為期x個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。為了更好地鞏固已有知識(shí)學(xué)習(xí)技能我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)在辦公室擔(dān)任行政文員的工作在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我總結(jié)。

在實(shí)習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫仁诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課教會(huì)我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。

時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。

面對(duì)新的環(huán)境新的顧客內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中我開始記住了客戶這個(gè)詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象，我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。

這實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí)學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯(cuò)誤減少了從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的：財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力而是一份細(xì)心和耐心。確實(shí)如此財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí)幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)減輕到少犯錯(cuò)犯小錯(cuò)并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的警示更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡人生不拒絕犯錯(cuò)重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。由于老板和同事的信任不到一個(gè)月我就有了自己固定的辦公桌雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué)但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程更需要一份恒心。

x個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始在新的起點(diǎn)上我將重新審視自己不斷的給自己充電在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事助理。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事助理，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開始。

雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的：'做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。'確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。

我現(xiàn)在上班近x個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的'好啊，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?，早晚要步入社?huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來(lái)一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過(guò)了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

針對(duì)助理這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

通過(guò)實(shí)習(xí)的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力！

辦公室行政助理年終總結(jié)

方銘

來(lái)到三寶也已經(jīng)一個(gè)月了。經(jīng)過(guò)這差不多一個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)在總結(jié)一下我近一個(gè)月以來(lái)工作的心得。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

行政工作是需要認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，同時(shí)要高目標(biāo)的要求自己，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，一年來(lái)主要負(fù)責(zé)的工作如下：

1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)公司重要來(lái)電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)公司快遞的的收發(fā)、登記。材料收集起草；辦公費(fèi)用的報(bào)銷;負(fù)責(zé)公司下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；

2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；

3、采購(gòu)保管：根據(jù)要求采購(gòu)、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)公司禮品的入庫(kù)、領(lǐng)用、保管；

4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助其他部門的行政事務(wù)的處理。

5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從倒水，燒水等小事做起，嚴(yán)格要求自己。

五、存在的不足

1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。

3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的

事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，讓我有了對(duì)工作最直面的了解，明白態(tài)度對(duì)于工作的重要性。我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與馮部長(zhǎng)，董部長(zhǎng)還有公司其他領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。相信公司會(huì)越來(lái)越好。