品質保證書15篇

品質保證書1

XXXXXX（單位或公司）：

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質量關。

1。原料采購

為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產(chǎn)品，實行層層把關檢測審核制度。

2。生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品打下了堅實基礎。

3。檢驗

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術條款，設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢

驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

4。不合格品的控制

不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發(fā)生。

5。包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6。本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質期二年。

此致

敬禮！

保證人：

xx年x月x日

品質保證書2

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務及相關客戶服務的品質，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務，特制定本服務品質保證書。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質，將提供甲方當月雙倍服務時長。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運維保障

1.定義與適用范圍

關于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

每月調整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調整總歷時是指每月所有調整歷時的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

a.乙方通過技術手段或依據(jù)用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務器的ip地址，同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內按照要求進行處理。

e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

f.乙方通過技術手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

g.乙方及時將處理結果通報給投訴方，響應時間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

i.乙方的`域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結構和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質的電子郵件服務，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務，乙方承諾以下防病毒服務：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時提供升級。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

六、保障(內容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號的備份與保存時長是指由于各種原因導致客戶賬號被鎖定，從而服務終止后，電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產(chǎn)品服務并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務，乙方承諾24小時開通相關服務。

甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾48小時開通相關服務。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

九、客戶服務保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構，受理客戶的業(yè)務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道，開通專門的客戶服務電話，郵箱，建立客戶服務網(wǎng)站。

乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

2.承諾

客戶服務時間7×24小時。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

品質保證書3

上虞市xx照明電器有限公司：

我方作為貴公司塑料配件的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于2年，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：

品質保證書4

企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

(一)嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定，食品質量安全的承諾書。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。

(三)建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平，承諾書《食品質量安全的承諾書》。保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。

(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。

(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質量合格。

(十一)保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位(蓋章)：

單位負責人：____________

日期：______年____月___日

品質保證書5

尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷商：

我公司對“xxx”牌系列產(chǎn)品質量做出以下承諾：

1.“xxx”牌系列管材管件，在正常使用條件下，使用壽命可達50年。

2.“xxx”牌系列管材管件均按國家標準生產(chǎn)，我公司對產(chǎn)品質量負責

如“xxx”牌系列管材管件在安裝使用過程中發(fā)生事故，經(jīng)國家相關檢測部門鑒定確屬質量問題造成的，我公司承諾承擔全部責任并聯(lián)合保險公司賠償相關損失。

特此承諾!

浙江xxx有限公司

20xx年7月22日

品質保證書6

致：XXXX公司全體客戶

為保障使用XXXX公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。

二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專業(yè)的技術咨詢工程師，以專業(yè)的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案，確?？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設計方案。

三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現(xiàn)場進行指導安裝。

四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復，并保證在48小時內提供解決方案;如需到現(xiàn)場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。

五、XXXX公司的產(chǎn)品采用終身服務制，保證客戶始終能得到XXXX公司的技術服務和產(chǎn)品維護服務。

六、本公司的產(chǎn)品質保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復和提供服務。

歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

保證人：XXX

XXXX年XX月XX日

品質保證書7

甲方：________________

乙方：________________

為加強保健食品質量管理，維護人民身體健康，明確甲乙雙方的權利和義務，依據(jù)《食品安全法》等相關法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質量保證協(xié)議如下：

1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)(經(jīng)營)衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關資料復印件和開票資料。

2.甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復印件。

3.甲方向乙方首次提供的保健食品，應給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊證》、質量標準、檢驗報告、_____注冊證等合法證明文件的復印件和加蓋其公章的包裝標簽、說明書、樣品等實樣。

4.甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

5.甲方所供商品的包裝、標簽和說明書必須符合國家相關規(guī)定和貨物運輸要求，原件產(chǎn)品內必須附有產(chǎn)品合格證明。

6.甲方提供的商品如出現(xiàn)質量問題，應當承擔由此引起被行政主管部門抽檢的商品和費用以及造成的一切損失。

7.甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由甲方承擔。

8.甲方提供的商品批號應與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應有廠方檢測報告，進口產(chǎn)品提供相關文件。

9.甲方應提供合法票據(jù)，所_____品的有效期應在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

10.商品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

11.乙方對甲方所提供的產(chǎn)品在驗收時，發(fā)現(xiàn)質量問題應及時通知甲方，甲方應配合乙方作退貨或換貨處理。

12.乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關企業(yè)資料復印件。

13.乙方應將商品儲存于其溫濕度要求的相應庫房中，由于乙方儲存和養(yǎng)護不當，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負責。

14.此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。

15.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

甲方：________________乙方：________________

日期：________________日期：________________

品質保證書8

本廠生產(chǎn)的內烯酸外墻涂料產(chǎn)品質量符合國家標準gg/t9755-的要求，其性質如下：

項目：xx

指標要求：xx

出廠標準：

遮蓋力，g/㎡不大于140合格

涂膜顏色及外觀不大于符合標準樣板及色差范圍圍漆膜平整合格

干燥時間，h不大于合格

/不大于合格

表干/1合格

實干/2合格

耐水性（144h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色，涂料產(chǎn)品質量。合格

耐堿性（24h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色。合格

耐洗刷性（次）不大于合格

耐沾污性（5次反射系數(shù)下降）不大于`15合格

耐人工老化性（250h）不大于不起泡，不剝落，無裂紋合格

粉化，級不大于1合格

變色，級不大于2合格

抗凍融性（次）不大于10合格

本產(chǎn)品廠并投入市場，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不符合上述指標，則由本公司負責，但若不按jg/t29-標準施工規(guī)程及產(chǎn)品說明書操作所產(chǎn)生的質量問題，由施工單位負責。本質保書復印無效。

購買單位：xx

聯(lián)系人：xx

購買數(shù)量：奶黃1140kg純白60kg合計1200kg

供貨單位發(fā)貨章：xx

x/x/x

品質保證書9

xxxx超市：

為維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產(chǎn)品的質量安全，特擬定本產(chǎn)品質量保證書。

一、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

二、保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，堅持良好的個人衛(wèi)生。

三、保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

四、保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質量貼合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。

五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

六、保證食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止交叉感染，對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。

七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料貼合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，對食品無污染。

九、保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期經(jīng)過計量檢定。

十、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質量合格。

十一、保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用貼合國家有關規(guī)定。

十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律職責。

保證人：xx公司

20xx年xx月xx日

品質保證書10

“茂日化”系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合Q/MRH01—20xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合GB/T9755—標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2—20xx標準及GB/18582—20xx標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3—20xx標準及GB/18582—20xx標準。用戶如證實所用“茂日化”產(chǎn)品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。

3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。

保證人：XXX

20xx年XX月XX日

本著以質量求發(fā)展的原則，為徹底消除廣大經(jīng)銷商，工程商和消費者的后顧之憂，xx有限公司對所代理的品牌做出以下承諾：

1.我司所代理經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權產(chǎn)品，產(chǎn)品符合國家質量標準體系。

2.我司所經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品，凡經(jīng)我司銷售的制冷劑產(chǎn)品，對機械設備、工程進度造成影響，產(chǎn)生經(jīng)濟損失的，經(jīng)第三方權威檢測機構認定是我司所代理產(chǎn)品質量問題的，客戶有權退換貨并追究賠償。

具體情況由我司銷售人員向客戶說明，最終解釋權歸xx有限公司。

特此承諾！

保證人：XXX

20xx年XX月XX日

品質保證書11

1、我公司將嚴格根據(jù)國家有關規(guī)定提供合法、有效的證件、資料等復印件，并加蓋公司紅色印章，因我公司所提供的證照、資料不全或無效而造成的經(jīng)濟損失及相關法律責任由我公司承擔。

2、我公司所提供的藥品質量保證符合國家藥典標準和相關質量標準要求。

3、對我公司所提供的進口藥品保證提供符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》、《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和口岸藥品檢驗所出具的《進口藥品檢驗報告書》復印件并加蓋公司質量管理部紅色印章。

4、對我公司所提供的藥品包裝和使用說明書，保證符合國家相關的規(guī)定要求。

5、對我公司所提供的藥品若出現(xiàn)質量問題，我公司鄭重承諾將承擔直接經(jīng)濟損失和相關的法律責任。

6、我公司將積極主動配合院方相關人員按照藥品說明書要求，保管養(yǎng)護好藥品，因保管不善造成的藥品損失由我公司承擔。

7、我公司保證杜絕有下列情況的藥品在院內和各衛(wèi)生所發(fā)生：

①不符合上述質量條款要求的藥品；

②質量異?；蚪?jīng)確定不合格的藥品；

③包裝受污染、破損及包裝標識模糊不清或脫落的藥品；

④無生產(chǎn)廠牌、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期或無有效期的藥品。

8、我公司將按院方的要求，積極主動地提供質優(yōu)價廉的藥品，保證患者用藥安全、有效，確?；颊呃娌皇芮址浮?/p>

品質保證書12

xxxx市市級機關事務管理局政府采購辦：

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內容的滿足;

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質期滿為止有效。

保證人：

20xx年xx月xx日

品質保證書13

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

XXXXXXXX年XXXX月XXXX日

本公司對您購買的防城港市XXXXX路XXXXX號XXXXX小區(qū)XXXXX棟XXXXX單元XXXXX室，建筑面積XXXXX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，

資質證編號為：XXXXXXXXXX

建設工程規(guī)劃許可證編號為：XXXXXXXXXX

建筑工程施工許可證編號為：XXXXXXXXXX

竣工驗收備案登記編號為：XXXXXXXXXX

預售許可證號為：XXXXXXXXXX

二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

品質保證書14

甲方：

乙方（供貨單位）：

為了加強藥品生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的質量管理，保證流通過程中藥品質量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質量保證協(xié)議書”。

一、甲、乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》、《經(jīng)濟合同法》、《消費者權益保護法》、《gmp》、《gsp》等有關法律、法規(guī)。

二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監(jiān)督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件，并提供企業(yè)法寶代表人授權委托書原件、銷售人員身份證復印件、銷售發(fā)票及印鑒樣本等有關資料。

三、乙方供應的藥品質量必須符合法寶質量標準和有關質量要求，對供應藥品的質量依據(jù)有關法律、法規(guī)負全面質量責任，因藥品質量問題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠一般不得超過生產(chǎn)日期六個月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠不得超過生產(chǎn)日期個月。

四、乙方供應的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》及國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的有關法律、法規(guī)和貨物運輸要求。

五、甲方應當執(zhí)行進貨檢查驗收入制度，應具備符合gsp要求的儲存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標簽規(guī)定的要求貯存。

六、甲方欲購首營品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝），乙方應事先提供該藥品的生產(chǎn)批準證明文件、藥品質量標準藥品檢驗報告書、藥品說明書等有關資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進藥品，乙方應附隨貨同行和該批號藥品的檢驗報告書。

七、乙方一次提供同一品種藥品，數(shù)量在50件以下，產(chǎn)品批號不得超過三批，或者雙方協(xié)商確定，產(chǎn)品批號不得超過批，整件包裝中不得有兩個以上（包括兩個）不同產(chǎn)品批號的藥品混裝。

八、乙方為藥品經(jīng)營企業(yè)時，甲方從乙方購進進口藥品，乙方應提供《進口藥品注冊證》和口岸藥檢所檢驗報告書復印件，并加蓋供貨方質量管理機構原印章。

本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

本協(xié)議有效期從年月日至年月日

甲方（公章）

代表（簽章）

乙方（公章）

代表（簽章）

年月日

品質保證書15

公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質量標準，并按合同條款認真履行；

2.我公司所提供的產(chǎn)品，質量嚴格執(zhí)行相關標準，保質期內有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質期后，僅收取配件成本）。

3.建立專業(yè)的銷售服務人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障；

4.產(chǎn)品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；

5.為客戶無償提供技術服務；

6.完善售前、售中、售后服務網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務隊伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術難題時或其他問題時的后顧之憂；

7.產(chǎn)品保質期內（運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件），實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。

品質保證書1

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質量，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產(chǎn)質量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

xxxxxxx公司

xx年x月xx日

品質保證書2

甲方(供貨方)：

乙方(購貨方)：

為了規(guī)范藥品經(jīng)營，保證經(jīng)營藥品質量，確保人體用藥安全、有效、維護人民身體健康和用藥的合法權益，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《產(chǎn)品質量法》以及《經(jīng)濟合同法》等有關法律、法規(guī)，根據(jù)平等互利、真誠合作、互守信譽原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂以下質量保證協(xié)議：

一、甲方必須向乙方提供本企業(yè)的藥品生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照、GMP證書等復印件并加蓋企業(yè)公章。

二、甲方向乙方提供所銷售藥品注冊證、生產(chǎn)批文、物價批文、質量標準、藥品檢驗報告單等相關資料復印件，并加蓋企業(yè)公章。

三、甲方向乙方提供的藥品必須符合國家藥品質量要求，整件藥品必須附有合格證，藥品包裝、標簽和說明書必須符合國家《藥品包裝、標簽和說明書的管理規(guī)定》和貨物運輸要求。

四、甲方提供的藥品應在送貨單上分別注明商品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額、件數(shù)、批號、生產(chǎn)日期、有效期、藥品批準文號以及客戶名稱等項目，并加蓋發(fā)貨公章。

五、甲方所提供的藥品，如產(chǎn)品的質量標準及包裝發(fā)生變更，應及時通知乙方。

六、乙方對甲方所供醫(yī)藥商品要嚴格按照GSP要求進行管理，否則，造成的質量問題和一切后果均由乙方負責。

七、甲方供給乙方的商品，乙方在嚴格按照GSP要求進行管理的情況下，有效期限內出現(xiàn)質量問題，由此引起的一切責任由甲方負責。

八、甲方應嚴格按照運輸管理要求包裝和發(fā)運藥品。如出現(xiàn)損耗和短少，由甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后補充。

十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方蓋章和簽字后生效。 十一、本協(xié)議有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

品質保證書3

xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體保證如下：

一、項目工期

我司保證本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

二、項目維護內容

我司保證在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

三、項目服務響應級別

我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

(1)我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。

(2)我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現(xiàn)象。

(3)故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

四、維護服務質量

(1)應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規(guī)程。

(2)我司保證建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監(jiān)督實施。

(3)故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統(tǒng)應用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

(4)如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

(5)對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產(chǎn)品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質量。

(6)對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

五、硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密

我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

六、項目人員保證

我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。

七、投標要求保證

1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表，并提出質量保證。

2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品(進口產(chǎn)品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產(chǎn)自關境外的產(chǎn)品)。

3、我司保證所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。

八、其他保證

(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數(shù)不限。

(2)我司保證提供5×8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內的服務器和核心網(wǎng)絡設備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務實施方案)，通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改進和優(yōu)化建議，保障設備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設備生命周期，降低故障率。

(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容)，能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

(5)我司保證編制維護手冊(建立相應的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟)，建立完備的維護過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷)。

(6)我司保證針對客戶計算機設備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設備的使用率，做好各類設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監(jiān)控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。

(8)我司保證對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質模型，明確崗位設置，全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質量要求。

特此保證!

保證單位：xxxx有限公司

法定代表人或授權人蓋章：________________

保證日期：XX年x月x日

品質保證書4

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求； 精心構建產(chǎn)品質量；真誠提供滿意服務；

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

xxxxxxx公司

xx年x月xx日

品質保證書5

甲方：

乙方：

為保證所經(jīng)營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質量保證協(xié)議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；

整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證；

藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸?shù)囊螅?/p>

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）復印件；

按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮制規(guī)范）。

發(fā)運中藥材應有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位等，并附有質量合格標識；

中藥飲片的標簽應注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質量合格標識；

實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意涂改。

購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內容應與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內發(fā)生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失，并按每個品種20xx元—0元進行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。

因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

其未盡事宜，通過協(xié)商解決。

十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

品質保證書6

甲方（供貨方）：

乙方（購貨方）：為加強保健食品質量管理，維護人民身體健康，明確甲乙雙方的權利和義務，依據(jù)《食品安全法》等相關法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質量保證協(xié)議如下：

1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)（經(jīng)營）衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關資料復印件和開票資料。

2。甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復印件。

3。甲方向乙方首次提供的保健食品，應給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊證》、質量標準、檢驗報告、商標注冊證等合法證明文件的復印件和加蓋其公章的包裝標簽、說明書、樣品等實樣。

4。甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

5。甲方所供商品的包裝、標簽和說明書必須符合國家相關規(guī)定和貨物運輸要求，原件產(chǎn)品內必須附有產(chǎn)品合格證明。

6。甲方提供的商品如出現(xiàn)質量問題，應當承擔由此引起被行政主管部門抽檢的商品和費用以及造成的一切損失。

7。甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由甲方承擔。

8。甲方提供的商品批號應與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應有廠方檢測報告，進口產(chǎn)品提供相關文件。

9。甲方應提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

10。商品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

11．乙方對甲方所提供的產(chǎn)品在驗收時，發(fā)現(xiàn)質量問題應及時通知甲方，甲方應配合乙方作退貨或換貨處理。

12。乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關企業(yè)資料復印件。

13。乙方應將商品儲存于其溫濕度要求的相應庫房中，由于乙方儲存和養(yǎng)護不當，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負責。

14。此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。

15。本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從年月日至年月日。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

（企代表人：代表人：（法定代表人、、企業(yè)負責人或質量負責人）

年月日年月日

品質保證書7

向社會鄭重作出四項承諾：不生產(chǎn)、銷售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品，不以虛假廣告誘騙群眾，以優(yōu)質產(chǎn)品奉獻社會，以優(yōu)良服務奉獻人民；制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約，建設百姓放心企業(yè)；強化企業(yè)自律意識，加強質量管理，大力提高產(chǎn)品質量和服務水平；團結、依靠社會力量，促進醫(yī)藥行業(yè)質量信用建設，杜絕假冒偽劣藥品。

紀律：

1、不惹同學及班長及老師及主任及書記及副校長及正校長生氣。

2、認真學習，建立馬克思主義。

4、上課不說話。

5、下課做有意活動。

6、積極參加學校組織的任何活動。

7、下課不打鬧，不說臟話。

衛(wèi)生：

1、不亂扔廢物。

2、不打罵精神病患者及值周生。

保證人：

1、天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障，請參考本質量保證書并咨詢當?shù)匕惭b店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

2、超過質量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

3、保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

- 玻璃損壞及更換。

- 因使用操作錯誤引起的故障。

- 由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修，

從而引起的產(chǎn)品結構和性能的變形及損壞。

- 車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

- 沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

4、其它產(chǎn)品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

品質保證書8

xxxxx（單位或公司）：

我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxxx公司

xxxx年xxxx月xxxxx日

品質保證書9

如我方中標，我方承擔的寧夏英力特化工股份有限公司樹脂分公司廠區(qū)內設備、管道檢修及日常維護期間保溫拆除、恢復工程的施工任務。委派同志任該工程的項目負責人。我們本著對國家和項目認真負責的態(tài)度，加強管理，嚴格遵守國家工程施工及驗收規(guī)范、質量評定標準和安全規(guī)程，確保工程質量，杜絕發(fā)生質量、傷亡事故。如因管理不善或偷工減料行為，造成工程質量低劣，愿負一切經(jīng)濟和法律責任。

投標單位：防護安裝工程有限公司

施工負責人：（簽字）

20xx年7月26日

品質保證書10

1、本投標人(是否保證)xxxxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費)xxxxx送貨、現(xiàn)場安裝調試，(是否免費)xxxxx提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起xxxxx(時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為：xxxxx。(是否同意)xxxxx本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意)xxxxx免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxx(時間);到達服務現(xiàn)場時限為xxxxx(小時)內。

6、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：

7、貨物(是否保證)xxxxx是原包裝且包裝完好，(是否同意)xxxxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

投標人(公章)：

法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

日期：20xx年X月X日

品質保證書11

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務及相關客戶服務的品質，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務，特制定本服務品質保證書。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質，將提供甲方當月雙倍服務時長。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運維保障

1.定義與適用范圍

關于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

每月調整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調整總歷時是指每月所有調整歷時的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

a.乙方通過技術手段或依據(jù)用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務器的ip地址，同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內按照要求進行處理。

e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

f.乙方通過技術手段或接到的.投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

g.乙方及時將處理結果通報給投訴方，響應時間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結構和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質的電子郵件服務，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務，乙方承諾以下防病毒服務：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時提供升級。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

六、保障(內容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號的備份與保存時長是指由于各種原因導致客戶賬號被鎖定，從而服務終止后，電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產(chǎn)品服務并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務，乙方承諾24小時開通相關服務。

甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾48小時開通相關服務。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

九、客戶服務保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構，受理客戶的業(yè)務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道，開通專門的客戶服務電話，郵箱，建立客戶服務網(wǎng)站。

乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

2.承諾

客戶服務時間7×24小時。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

品質保證書12

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經(jīng)政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。

九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：法人代表：日 期：

公司地址：聯(lián) 系 人：電 話：郵政編碼：

物業(yè)管理公司：聯(lián) 系 人：聯(lián)系電話：地 址：

品質保證書13

尊敬的客戶：

X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

超過保修期；不能提供購買憑證的；

未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞)；

客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

保證人：xxx

X年XX月XX日

品質保證書14

甲方：

乙方(供貨單位)：

為了加強藥品生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的質量管理，保證流通過程中藥品質量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質量保證協(xié)議書”。

一、甲、乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》、《經(jīng)濟合同法》、《消費者權益保護法》、《GMP》、《GSP》等有關法律、法規(guī)。

二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監(jiān)督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印峻，并提供企業(yè)法寶代表人授權委托書原件、銷售人員身份證復印峻、銷售發(fā)票及印絕樣本等有關資料。

三、乙方供應的藥品質量必須符合法寶質量標準和有關質量要求，對供應藥品的質量依據(jù)有關法律、法規(guī)負全面質量責任，因藥品質量問題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠一般不得超過生產(chǎn)日期六個月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠不得超過生產(chǎn)日期個月。

四、乙方供應的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》及國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的有關法律、法規(guī)和貨物運輸要求。

五、甲方應當執(zhí)行進貨檢查驗收入制度，應具備符合GSP要求的儲存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標簽規(guī)定的要求貯存。

六、甲方欲購首營品種(含新規(guī)格、新劑型、新包裝)，乙方應事先提供該藥品的生產(chǎn)批準證明文件、藥品質量標準藥品檢驗報告書、藥品說明書等有關資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進藥品，乙方應附隨貨同行和該批號藥品的檢驗報告書。

七、乙方一次提供同一品種藥品，數(shù)量在50件以下，產(chǎn)品批號不得超過三批，或者雙方協(xié)商確定，產(chǎn)品批號不得超過批，整件包裝中不得有兩個以上(包括兩個)不同產(chǎn)品批號的藥品混裝。

八、乙方為藥品經(jīng)營企業(yè)時，甲方從乙方購進進口藥品，乙方應提供《進口藥品注冊證》和口岸藥檢所檢驗報告書復印峻，并加蓋供貨方質量管理機構原印章。

本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

本協(xié)議有效期從年月日至年月日

甲方(公章)

代表(簽章)乙方(公章)代表(簽章)

年月日年月日

藥品質量保證書篇二

尊敬的xx：

社會鄭重作出四項承諾：不生產(chǎn)、銷售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品，不以虛假廣告誘騙群眾，以優(yōu)質產(chǎn)品奉獻社會，以優(yōu)良服務奉獻人民;制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約，建設百姓放心企業(yè);強化企業(yè)自律意識，加強質量管理，大力提高產(chǎn)品質量和服務水平;團結、依靠社會力量，促進醫(yī)藥行業(yè)質量信用建設，杜絕假冒偽劣藥品。

保證單位：

xx年xx月xx日

品質保證書15

一、質量等級核定單位：_________.

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

1.屋面防水：

2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：

3.墻面、頂棚摸灰層脫落：

4.地面空鼓開裂、大面積起砂：

5.門窗翹裂、五金件損壞：

6.管道堵塞：

7.供熱系統(tǒng)和設備：

8.電器線路：

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產(chǎn)質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

_________房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)

日期：