第一篇：區(qū)域銷售經(jīng)理工作說明書2012[范文模版]

武夷星茶業(yè)有限公司YX/ZW-0022010

區(qū)域銷售經(jīng)理工作說明書

一、工作目的熟悉掌握公司產(chǎn)品及銷售政策，按照區(qū)域制定的開發(fā)計劃

和要求進行銷售商的開拓工作，培養(yǎng)并甄選出合格的地區(qū)經(jīng)銷商，有計劃的建立長期銷售關(guān)系，達成公司區(qū)域銷售業(yè)績。

二、工作目標(biāo)

1.做好市場銷售網(wǎng)點的開拓工作。熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)知識，嚴格按

照業(yè)務(wù)操作流程開展業(yè)務(wù)工作；收集區(qū)域市場信息，甄選、開發(fā)并培養(yǎng)有能力的銷售網(wǎng)點，逐步發(fā)展成為品牌經(jīng)銷商，達成并超過區(qū)域的銷量業(yè)績目標(biāo)及網(wǎng)點鋪設(shè)目標(biāo)；

2.做好區(qū)域市場的經(jīng)銷網(wǎng)點維護工作。維護好區(qū)域的各級銷售價格；

針對各經(jīng)銷網(wǎng)點制定促銷計劃，新品上市推廣計劃；同時根據(jù)經(jīng)銷商的情況制訂培訓(xùn)計劃；收集經(jīng)銷網(wǎng)點的客怨信息，并按照公司要求做好經(jīng)銷網(wǎng)點的客怨處理工作并匯總區(qū)域內(nèi)客怨處理記錄；

3.做好區(qū)域內(nèi)人員日常的培訓(xùn)和管理工作；在區(qū)域業(yè)績要求完成情

況下，根據(jù)區(qū)域銷售計劃提請區(qū)域辦公網(wǎng)點的設(shè)立以及提交人員需求計劃；輔助進行業(yè)務(wù)各項工作，同時，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員按要求完成區(qū)域制定的各項工作任務(wù)；

4.有計劃的安排區(qū)域各項業(yè)務(wù)工作，并及時跟蹤匯總和修正，填寫

各項工作記錄，組織區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)會議，總結(jié)銷售工作情況，提出相應(yīng)的銷售建議；參與公司要求的各項討論、會議及活動；使區(qū)域各項業(yè)務(wù)工作有計劃、按步驟的實施；

5.對區(qū)域內(nèi)各項工作進行日?？己?，并結(jié)合考核情況提出調(diào)整計劃；

6.結(jié)合區(qū)域情況，擬定年度銷售目標(biāo)，制定行銷推廣計劃，提出區(qū)

域拓展方案；

7.負責(zé)審核簽署區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷合作協(xié)議。

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三、日常工作

1.做好每日、周、月的計劃

2.制訂每次客戶拜訪的計劃，設(shè)定拜訪目標(biāo)；

3.隨時保證所需的銷售輔助工具（產(chǎn)品資料、公司簡介、產(chǎn)品樣品

等）齊備；

4.按照公司要求保持儀容儀表，保持良好的形象和工作面貌；

5.及時更新拜訪咨詢，并做好拜訪的記錄工作；

6.保存好客戶檔案及相關(guān)信息、業(yè)務(wù)往來記錄、拜訪記錄；

7.準(zhǔn)時完成日、周、月計劃，拜訪記錄，銷售預(yù)測，費用報告；

8.按時參加每周規(guī)定的會議及討論；

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第二篇：區(qū)域銷售經(jīng)理

HR工具箱-職位模版

區(qū)域銷售經(jīng)理

本范例僅供參考,請酌情修改后再使用

崗位職責(zé)

1、銷售管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；

3、負責(zé)組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；

4、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標(biāo)；

5、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù)；

6、訪問和激勵特許經(jīng)銷商進一步拓展市場。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷；

2、3年以上X行業(yè)銷售管理經(jīng)驗；

3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

4、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

第三篇：區(qū)域銷售經(jīng)理工作職責(zé)

區(qū)域銷售經(jīng)理工作職責(zé)

為了加強與經(jīng)銷商的溝通與協(xié)調(diào)，掌握銷售終端的第一手資料，更好為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為此專設(shè)區(qū)域經(jīng)理一職，其工作職責(zé)是：

1、根據(jù)營銷部下達總體業(yè)績目標(biāo)，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。

2、負責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。

3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息，了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟狀況、人口及消費習(xí)慣等，并建立客戶檔案。

4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。

5、負責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。

6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強對終端市場維護工作。

7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。

8、加強對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理，對已制作完成的專柜進行及時驗收，并監(jiān)督公司專柜之專用性，發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

9、對經(jīng)銷商做進銷存分析，設(shè)立庫存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間；對庫存不足要求備貨，對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。

10、收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進，掌握時機，提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點等；及時傳達公司有關(guān)促銷政策，促銷效果評估的 有效性。

12、出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時向公司營銷部匯報。

13、協(xié)助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。

14、定期對終端促銷員進行培訓(xùn)，提高終端導(dǎo)購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。

15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。

一、區(qū)域經(jīng)理簡稱UM(Unit Manager)負責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場經(jīng)理匯報。

二、區(qū)域經(jīng)理職責(zé) ①生意發(fā)展

1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo)；

2）在市場經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各客戶經(jīng)理，并帶領(lǐng)下屬工作和定期評估；

3）不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò)，并達到既定銷售目標(biāo)；

4）親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng)，并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng)，持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展；

5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。②組織建設(shè)

1）根據(jù)生意需要，建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍，并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍；

2）努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率，并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運作水平；

3）在公司原則的基礎(chǔ)上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo)，并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力；

4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧； 5）在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。(區(qū)域經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn))1所轄區(qū)域銷量與分銷水平2所轄區(qū)域組織結(jié)構(gòu)運作水平

一、分公司區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)

①區(qū)域目標(biāo)的制定及達成率

1.區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)公司的全年銷售目標(biāo)結(jié)合上年的目標(biāo)及實際達成率制定所屬區(qū)域的全年目標(biāo) *將全年的目標(biāo)根據(jù)全年各月銷售重點拆分各月目標(biāo) *根據(jù)所屬區(qū)域店鋪的特性,有效合理的安排各店的全年目標(biāo)及各月目標(biāo) *制定有效,切合實際的目標(biāo);切忌盲目制定不符合實際的目標(biāo) *如遇與總公司設(shè)定目標(biāo)不能一致時,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)提出所屬區(qū)域特定理由;切合實際,合理的與總公司協(xié)商問題點

2.開發(fā)市場,有效拓展 *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)每年總公司開發(fā)市場的總體規(guī)劃,結(jié)合所屬區(qū)域的有利條件及時計劃開發(fā)拓展市場 *當(dāng)總公司下達所屬區(qū)域全年銷售目標(biāo)后,區(qū)域經(jīng)理預(yù)算實際可能的達成率,計劃開發(fā)新店共同完成全年目標(biāo) *區(qū)域經(jīng)理拓展市場應(yīng)考慮新開店鋪對整個公司的對外影響力及開發(fā)后期的有效管理,必須保證可以平衡整個所屬 區(qū)域的銷售達成率.②.區(qū)域行政管理

1.經(jīng)費管理 *分公司應(yīng)根據(jù)上年全年的費用參考,合理計劃每月行政辦公費用,杜絕浪費現(xiàn)象 *所有分公司內(nèi)部各部門每月底遞交部門費用預(yù)算,由區(qū)域經(jīng)理審核后統(tǒng)一遞交總公司審核及費用安排 *所有分公司內(nèi)部各部門產(chǎn)生費用,將由區(qū)域經(jīng)理審核后,發(fā)送總公司報批

2.工作計劃及核實 *每月分公司各部門制定有效的工作計劃及實施時間計劃方案,上交區(qū)域經(jīng)理匯總分公司總體計劃,遞交總公司 *各區(qū)域內(nèi)部門與部門之間必須及時的了解各部門工作計劃,避免工作鏈脫節(jié)狀況 *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各部門工作計劃會議,協(xié)商各部門工作協(xié)調(diào)及配合,解決在各周工作中遇到的問題點 *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各店長會議,及時了解店鋪每周銷售的達成率及店內(nèi)問題點處理 *區(qū)域經(jīng)理必須及時完成每月制定的工作計劃,如遇不能達成計劃時,應(yīng)及時報告總部并盡快作處處理

3.人員管理 *區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)各地情況,聘用適合的人員,并有效的運用專職人員,杜絕人力資源的浪費 *區(qū)域經(jīng)理將根據(jù)各部門新進人員狀況作好專職培訓(xùn)工作,使之盡快進入公司正常運作,及時配合到公司工作要求 *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)各地區(qū)配置的人員具體的安排個人負責(zé)事項,及部門職責(zé)的說明 *每三個月進行人員工作職能考核,人員素質(zhì)考核,及時報告總公司各地區(qū)中層管理人員的狀況 *每年進行年終人員考評,并對有杰出貢獻的員工申報總公司進行表彰(例:優(yōu)秀店長,優(yōu)秀導(dǎo)購等)

4.后勤管理 *及時的作好行政,后勤管理,為員工工作排除后顧之憂 *及時的安排好各部門行政管理,考核工作,并儲備各部門所需的后備人員 *及時安排好各地區(qū)人員到訪接待,食宿問題,訂票訂房工作

5.財務(wù)管理 *區(qū)域經(jīng)理必須了解明確各店的損益情況,及時與財務(wù)溝通各店每月?lián)p益報告 *區(qū)域經(jīng)理必須學(xué)習(xí),并明確分公司財務(wù)損益報告的細項及及時的分析每年的各區(qū)財政收支區(qū)域經(jīng)理營銷計劃要點新的銷售，區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售，銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點，甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里，日復(fù)一日機械地做簡單的推銷工作，同時，銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂，銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價，面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下，各部門才能有條不紊地展開營銷工作，明確銷售目標(biāo)與工作重點和努力方向，提高工作效率，也才能充分利用各種有利因素，挖掘市場潛力，確保完成企業(yè)下達的營銷任務(wù)。

一、營銷計劃必須解決哪些問題區(qū)域經(jīng)理營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容：1.部署銷售目標(biāo)，安排銷售計劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的，但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標(biāo)，銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標(biāo)，是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標(biāo)，即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和過去1～3年的銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上，將整個區(qū)域市場銷售目標(biāo)分解到各片區(qū)；安排銷售計劃，即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度、銷售成長等因素，將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個月份或各季度?？梢园褑蝺r和包裝規(guī)格不同的品種統(tǒng)一折算成標(biāo)準(zhǔn)件，分配銷售額和銷售量指標(biāo)，這樣既可以反映銷售額的增長狀況，又能反映市場份額的增長狀況。2.提出利潤目標(biāo)，出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認真分析以往的財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表，結(jié)合銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的平均毛利潤，銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別，如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種，在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度，適當(dāng)減少微利品種的銷售投入，甚至取消某些微利或無利品種。銷售費用雖然受市場等因素的影響較大，但它確實是可以通過計劃來控制的，銷售費用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括：廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用，倉儲與運輸費用、固定資產(chǎn)折舊費用、辦公費用、銷售渠道（客戶）費用等各項經(jīng)營費用，應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例，并明確費用開支的各項具體規(guī)定，把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。3.貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售貨款回籠的要求與具體指標(biāo)，強調(diào)與上相比有調(diào)整的方面，以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。

4.產(chǎn)品策略實施計劃。提出明確的新銷售的產(chǎn)品增長點，重點推廣哪些產(chǎn)品，有哪些新產(chǎn)品即將上市，哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴?，并進行詳細分析，使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略，從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。

5.價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素，不宜經(jīng)常變動，但對上一價格體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié)，對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的。價格策略通常與促策略結(jié)合實施。

6.渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點，或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場，或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇，發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容，都應(yīng)作出具體計劃。

7.促銷策略實施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費用投入比例，整體促銷費用的額度，本共安排多少次大型的渠道或終端促銷，在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行，以及費用如何控制等內(nèi)容作出具體計劃。

8.廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃，公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等，明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。9.市場出樣目標(biāo)與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標(biāo)，以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司管理市場的重要手段之一，也應(yīng)該有計劃地在年初進行安排。

10.人力資源建設(shè)與營銷培訓(xùn)計劃。明確人員編制的增補數(shù)量、招聘方法與甄選標(biāo)準(zhǔn)?！傲魉桓瑧魳胁惑肌?，對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整，以及對全年進行幾次正式的營銷培訓(xùn)的時間與費用等做具體的計劃。

11.各崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應(yīng)新的形勢，對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進行必要的調(diào)整，優(yōu)化計薪計酬方法，做具體計劃并發(fā)布，為落實營銷計劃服務(wù)。12.營銷計劃的其他有關(guān)內(nèi)容。

二、怎樣做好營銷計劃書要做一份全面、翔實、可操作性強的營銷計劃書，我們必須遵循一些基本原則：

原則一：前瞻性與預(yù)測性。對不可量化的市場指標(biāo)進行前瞻性的分析與評估。如：市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時，對可量化的指標(biāo)進行預(yù)測性的判斷，做具體的計劃和要求。如銷售額（量）、價格、費用等。

原則二：挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的，但都是經(jīng)過努力可以達到的，這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

原則三：全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃，缺乏全面性，忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。原則四：指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的，一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時，策略的安排則是指導(dǎo)性的，是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。

原則五：權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同，才能調(diào)動人的積極性。制訂營銷計劃書，必須掌握充分的依據(jù)，這些依據(jù)至少有以下幾方面：

1.正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新的營銷工作精神。如：企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排，新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間，企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。

2.學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。

3.分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表，找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律，并究其原因。

4.收集市場基本面的現(xiàn)狀。如：各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等，并比較片區(qū)間的差異。5.研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。6.充分聽取銷售人員的意見和建議。

第四篇：區(qū)域銷售經(jīng)理工作職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負責(zé)本區(qū)域市場的開發(fā)工作，了解本區(qū)域同類產(chǎn)品的銷售形式及經(jīng)銷競爭品牌的經(jīng)銷商狀況；

二、建立并完善客戶基礎(chǔ)檔案和銷售檔案工作，與一類客戶（經(jīng)銷商）、和二類客戶建立長期合作伙伴關(guān)系；防范杜絕客戶流失；

三、制定所負責(zé)區(qū)域每周、月度營銷計劃，千方百計完成當(dāng)月的銷售目標(biāo)；

四、帶領(lǐng)本區(qū)域銷售專員做好管轄區(qū)域的拓展、客戶維護、跟進及所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的空白市場開發(fā)、有效選擇經(jīng)銷商客戶并簽訂銷售合同；

五、積極做好本區(qū)域的日常管理、市場開發(fā)，協(xié)助區(qū)域銷售專員，做好經(jīng)銷商銷售代表的培訓(xùn)工作；

六、協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商制定適宜的價格、渠道、促銷策略；幫助其提高銷售業(yè)績；

七、發(fā)揚團隊精神，協(xié)助區(qū)域銷售專員做好產(chǎn)品培訓(xùn)和產(chǎn)品終端宣傳工作；

八、向合作伙伴學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的競爭品牌學(xué)習(xí)，根據(jù)不同銷售對象，及時提出市場銷售相關(guān)的建議；

九、了解區(qū)域市場銷售模式，實施多渠道分銷策略；力爭提高區(qū)域市場合作客戶數(shù)量；

十、建立以終端客戶為基礎(chǔ)、以二類合作商為補充的銷售網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會開拓渠道市場，即按照先開發(fā)終端網(wǎng)點，再發(fā)展一、二類合作客戶，不斷挖掘潛在意向合作客戶；

十一、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時工作任務(wù)。

第五篇：銷售經(jīng)理崗位工作說明書

銷售經(jīng)理崗位工作說明書

一、基本資料

崗位名稱：銷售經(jīng)理崗位編碼：201202

定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名）所屬部門：銷售部

直接上級：總經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

（一）崗位概述

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)。

（二）工作職責(zé)及內(nèi)容

1、銷售計劃的制定

根據(jù)公司計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門銷售總計劃。

2、督促實施銷售計劃

組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。

3、市場信息采集

研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計劃的完成提出合理化建議。

4、客戶關(guān)系管理

負責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理，隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。

5、銷售經(jīng)費的合理使用

組織銷售部嚴格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。

6、銷售回款

指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、銷售團隊建設(shè)

根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協(xié)助進行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

三、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

1、所受監(jiān)督：總經(jīng)理

2、所施監(jiān)督：銷售人員

（二）崗位關(guān)系

1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。

2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。

四、工作要求

1、按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

2、熟練掌握公司產(chǎn)品信息

3、熟練操作公司各類軟件

4、妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜

5、定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

6、定期檢查工作開展情況，形成銷售周報、月報、季度報表

7、耐心解答客戶咨詢，以客為尊

8、友善接受公司相關(guān)部門考核

9、與公司其他部門協(xié)調(diào)工作

五、崗位權(quán)利

1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利

2、對銷售部門進行管理的權(quán)利

2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力

3、給客戶報價的權(quán)力

4、客戶跟進、簽訂合同的權(quán)力

5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力

六、工作環(huán)境及條件

本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。

七、工作時間

公司實行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。

八、任職資格及要求

（一）資歷

1、學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑

2、工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

（二）專業(yè)知識技能

1、熟練使用計算機

2、熟練使用相應(yīng)的軟件進行數(shù)據(jù)處理

3、掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識

4、能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件

5、對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能

6、了解相關(guān)管理知識

（三）心理品質(zhì)及能力要求

1、具有積極向上的激情與熱情

2、具有較強的人際交往能力

3、具有較強的語言表達及溝通能力

4、具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

5、具有較強的管理能力

6、具備相應(yīng)的談判能力

7、具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣

九、崗位考核內(nèi)容

1、銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況

2、個人銷售業(yè)績

3、銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況

4、客戶信息管理情況

5、工作態(tài)度

6、公司制度遵守情況

7、思想道德品質(zhì)