第一篇：山南鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

山醫(yī)【2014】5號

山南鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”

主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)肥西縣衛(wèi)生局“深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案”和“肥西縣衛(wèi)生局開展講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施意見”的文件精神和工作要求，結(jié)合我院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的工作實(shí)際，為了切實(shí)加強(qiáng)我院醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，提高我院職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，提升我院職工的工作能力和服務(wù)水平，更好地為廣大患者服務(wù)，特制定此方案。

一、成立組織：

成立以葉科貴院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：葉科貴

成員：宋文鈞、趙德春、宋功義、陳青楷、李軍、李莉、周軍平。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳青楷同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。

二、活動(dòng)的目標(biāo)和意義：

通過深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)主題實(shí)踐活動(dòng)，使我院職工職業(yè)道德素養(yǎng)、勤勉敬業(yè)精神、服務(wù)群眾能力得到明顯提高，使我院行業(yè)形象得到明顯提升，杜絕我院在醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象。

三、召開會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)

我院于2014年4月7日召開“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會，進(jìn)行全面部署，把“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)列為我院2014年的工作重點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、《肥西縣衛(wèi)生局關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》以及國家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)任務(wù)和加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的“九不準(zhǔn)規(guī)定；認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，以及我院制定的《基礎(chǔ)管理制度》和《首問負(fù)責(zé)制》等。

四、組織討論、查擺問題

醫(yī)德是衛(wèi)生工作人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，醫(yī)德是衛(wèi)生工作人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員必備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與患者、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和；

醫(yī)技是醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)能力，是為人員健康服務(wù)能力的體現(xiàn)；醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和行業(yè)作風(fēng)。要緊緊圍繞“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿意”的要求，照鏡子、找差距，深入剖析問題的根源，查擺問題，整改問題要切實(shí)

做到以下幾點(diǎn)：

1、廣泛征求意見。

2、開展批評和自我批評，撰寫不少于1000字的個(gè)人心得。

3、舉辦多種職工活動(dòng)。

4、評選先進(jìn)并開展先進(jìn)人員報(bào)告會。

5、開展“三基”、“三嚴(yán)”的訓(xùn)練和競賽活動(dòng)，包括實(shí)踐技能競賽、護(hù)理技能競賽、基礎(chǔ)知識考試等。

五、精心組織、扎實(shí)工作、迎接督導(dǎo)和檢查

通過深入開展“講醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)技、正醫(yī)風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，有力推動(dòng)我院全體醫(yī)務(wù)工作者增強(qiáng)服務(wù)病人的意識，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療技術(shù)水平，使每個(gè)職工做到作風(fēng)正派、廉潔自律，以扎實(shí)的工作、全新的面貌、飽滿的熱情服務(wù)于每個(gè)患者，接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查。

山南鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

二0一四年四月七日

第二篇：大橋新區(qū)衛(wèi)生院開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”大討論主題教育實(shí)施方案

大橋新區(qū)衛(wèi)生院開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”

主題教育實(shí)施方案

各科室、大學(xué)城衛(wèi)生服務(wù)站：

為進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和“治庸問責(zé)”工作，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)江夏區(qū)衛(wèi)生局[關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育的通知]文件精神，結(jié)合我院的實(shí)際，制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組其組成人員如下： 組 長：程 軍 責(zé)任組長：陳邦文 副 組 長：徐景政

成 員：胡其姣、左海燕、陳吉文、周漢歡、萬啟紅、周杰、丁賢枝、王秋珍、馬志超、鄒慧、陳鶯、霍翠萍、周春萍、劉建軍

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由徐景政兼任，負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)。

三、活動(dòng)目標(biāo)

1、結(jié)合“三好一滿意”及“治庸問責(zé)”活動(dòng)，通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論主題教育，從思想意識上、行為實(shí)踐上、體制機(jī)制上，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題和差距。深刻剖析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地采取有力措施迅速整改。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)保障規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，努力提升衛(wèi)生行業(yè)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。

3、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

一是以典型案例為契機(jī)，認(rèn)真開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”及“三好一滿意”活動(dòng)，正確處理醫(yī)德與利益的關(guān)系?！叭绾巫龊帽韭毠ぷ鳌?，“如何樹立為民宗旨”，“什么該做，什么不該做”等問題，從思想根源上解決服務(wù)意識和服務(wù)宗旨問題。

二是要進(jìn)一步明確職責(zé)，把加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育放在首位。要圍繞醫(yī)德這一主題，開展各種形式的會議，進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，牢固樹立醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的行為準(zhǔn)則。三是要組織全體醫(yī)務(wù)人員對照醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真自查在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)節(jié)等各方面存在的問題和不足。深刻剖析，舉一反三，認(rèn)真整改。

四是要加強(qiáng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推廣好的做法，確保這次主題教育取得實(shí)效，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有明顯改進(jìn)。

五、實(shí)施步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月11日至8月12日）

召開院委會和科組長學(xué)習(xí)會、座談會，辦好宣傳欄公布“大橋新區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論實(shí)施方案”。

（二）查找與剖析階段（8月12日至8月19日）

組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度和規(guī)范，對照典型案例。認(rèn)真自查和剖析在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)節(jié)等各方面存在的問題和不足，摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對醫(yī)療服務(wù)中的不方便、不放心、不滿意的主要問題，并認(rèn)真分析出現(xiàn)問題的原因。

（三）教育與整改階段（8月20日至8月31日）

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，開展專題教育活動(dòng)，以“醫(yī)德”為主題，通過召開職工座談會、黨支部組織生活會、醫(yī)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度等多種方式，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育。根據(jù)查找的突出問題，制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。

（四）督查評估階段（9月1日至9月10日）

對工作進(jìn)展及成效進(jìn)行評估，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，查找的問題迅速得到有效整改。對存在問題的科室和個(gè)人，進(jìn)行批評教育并責(zé)令限期整改。對整改工作成效不力的科室和個(gè)人，將實(shí)施問責(zé)，并與年底績效考核成績掛鉤。

六、抓好考核驗(yàn)收和總結(jié)工作

通過召開病人職工座談會，問卷調(diào)查，上級暗訪等方式，將此次活動(dòng)開展好，典型樹立好，把活動(dòng)中查找的突出問題整頓好，將本次活動(dòng)開展的工作總結(jié)匯報(bào)好。

各階段工作完成后，我院向區(qū)衛(wèi)生局上報(bào)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育總結(jié)報(bào)告。要把這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論活動(dòng)活動(dòng)作為自我教育，自我改進(jìn)，自我提高的有效手段，邊整邊改，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。通過“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育的開展使我院的精神風(fēng)貌煥燃一新。

大橋新區(qū)衛(wèi)生院 2011．8．12

第三篇：護(hù)理部組織開展“修醫(yī)德、塑醫(yī)風(fēng)、強(qiáng)醫(yī)術(shù)”主題實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃

護(hù)理部組織開展“修醫(yī)德、塑醫(yī)風(fēng)、強(qiáng)醫(yī)術(shù)”主題實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)市衛(wèi)生局委員會文件《關(guān)于組織開展“修醫(yī)德、塑醫(yī)風(fēng)、強(qiáng)醫(yī)術(shù)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，進(jìn)一步強(qiáng)化“一切為了人民健康”的宗旨意識，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高護(hù)理人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，圍繞當(dāng)前醫(yī)院護(hù)理工作的實(shí)際，切實(shí)把主題實(shí)踐活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，重點(diǎn)在改進(jìn)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)上做文章，提供溫情服務(wù)，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，活動(dòng)措施如下。

1．舉辦護(hù)士長學(xué)習(xí)班，完善3年內(nèi)護(hù)士長崗位培訓(xùn)制度，盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，注重護(hù)士長整體素質(zhì)培養(yǎng)，提升護(hù)理管理理論水平，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

2.營造醫(yī)院護(hù)理環(huán)境文化，包括形成語言文明、禮儀規(guī)范、人與人之間的交往和諧、友好，對環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有吃苦耐勞講奉獻(xiàn)的工作精神，應(yīng)急處理反應(yīng)快等特有的護(hù)理文化。

3．關(guān)心病人，掌握病區(qū)重點(diǎn)病人危重病人、疑難雜癥病人、糾紛傾向等病人的病情、社會支持系統(tǒng)作用情況。

4.規(guī)范護(hù)士行為，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，培訓(xùn)護(hù)理人員的溝通技巧，增強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識，推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理模式的實(shí)施，“包干”病人管理，實(shí)行護(hù)士有自己的病人，病人有自己的護(hù)士，責(zé)任到人，保證危重病人的護(hù)理質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)理念，主動(dòng)為病人服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)年輕護(hù)士的成長。

5.利用5S現(xiàn)場管理法為病人提供安靜、安全、舒適、溫馨的診療環(huán)境，營造關(guān)愛、尊重病人，充滿人情味的人文環(huán)境和護(hù)患關(guān)系。

6．護(hù)理團(tuán)隊(duì)開展感受親情溫馨服務(wù)活動(dòng)，了解護(hù)士的需求和困難，調(diào)動(dòng)護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，營造快樂工作氛圍。

7.護(hù)理質(zhì)量管理委員會正常運(yùn)行工作，繼續(xù)完善制度、流程、預(yù)案。強(qiáng)化落實(shí)患者安全目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念和法律意識，保證病人安全。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展品質(zhì)圈活動(dòng)，人人參與護(hù)理管理。

8．注重?？谱o(hù)理發(fā)展，提升護(hù)理科研能力，提高護(hù)理的學(xué)科地位。

9.完善病人安全的監(jiān)控體系，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)及難點(diǎn)加強(qiáng)管理。

10．加強(qiáng)護(hù)理人員的培養(yǎng)，引導(dǎo)護(hù)士建立護(hù)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，完善護(hù)士分層分級管理，加快?？谱o(hù)理人才成長，提升護(hù)士價(jià)值。發(fā)揮5個(gè)專科護(hù)理小組的作用，提高護(hù)理質(zhì)量及臨床護(hù)士的職業(yè)成就感，為?？谱o(hù)士和臨床護(hù)理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

11.開展崗位能手競賽、優(yōu)質(zhì)護(hù)理征文比賽。在全院范圍內(nèi)開展搜尋護(hù)理服務(wù)“金點(diǎn)子“活動(dòng)。積極投稿宣傳醫(yī)院各科護(hù)理工作動(dòng)態(tài)、護(hù)士生活風(fēng)采，每月每科至少一篇。

12．加大臨床教學(xué)師資培養(yǎng)力度，加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)及臨床教研室工作管理，提高臨床教學(xué)質(zhì)量。

護(hù)理部2012年5月

第四篇：雙橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的情況匯報(bào)

雙橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的情況匯報(bào) 區(qū)衛(wèi)生局：

根據(jù)南順衛(wèi)【2011】131號文件，“關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的通知”根據(jù)文件精神，我院第一時(shí)間召開職工大會，傳達(dá)文件精神并開展專題教育活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

我們深知醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著人類肌體成長的特殊使命，直接關(guān)系著人們的身體健康和生活幸福，有著特殊的職業(yè)規(guī)范。

一是抓制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要進(jìn)行有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須要建立健全法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，把醫(yī)德建設(shè)融入科學(xué)有效的醫(yī)院管理之中，逐步完善醫(yī)德教育與醫(yī)院管理、自律與他律相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的運(yùn)行體制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效的引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想，規(guī)范他們的行為。我們制定和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)的各項(xiàng)制度和措施，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，如《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評制度》、《醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范》、、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定》、文明用語等，納入全院質(zhì)控管理，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。此外還建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)不手軟，以達(dá)到規(guī)范言行和舉止的目的。規(guī)范的醫(yī)療行為是文化在服務(wù)行為上的體現(xiàn)，這是衛(wèi)生文化建設(shè)的終端顯示。它使我們形成好的行為習(xí)慣，從而在人民群眾、病人心目當(dāng)中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象。

二是強(qiáng)化檢查監(jiān)督的措施和力度，建立和完善醫(yī)患溝通渠道。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控工作。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律八項(xiàng)規(guī)定；充分尊重病人的知情權(quán)；在病人出院時(shí)，對醫(yī)院在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有無不滿意的地方留下一個(gè)評價(jià)，保證了醫(yī)患雙方及時(shí)溝通，互相約束。醫(yī)院還采取各種形式接受各方面的監(jiān)督。例如，公布投訴電話，設(shè)立意見箱，各病房設(shè)立病人意見簿，定期召開患者座談會等。通過監(jiān)督約束，增進(jìn)了醫(yī)患的有效溝通，達(dá)到構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的目的。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程，是樹立良好的醫(yī)院形象、醫(yī)務(wù)人員形象的關(guān)鍵第一步。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是人文素質(zhì)的體現(xiàn)，它是一種力量所在、一種精神所在。

第五篇：雙橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的情況匯報(bào)

雙橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的情況匯報(bào) 區(qū)衛(wèi)生局：

根據(jù)南順衛(wèi)【2011】131號文件，“關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動(dòng)的通知”根據(jù)文件精神，我院第一時(shí)間召開職工大會，傳達(dá)文件精神并開展專題教育活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

我們深知醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著人類肌體成長的特殊使命，直接關(guān)系著人們的身體健康和生活幸福，有著特殊的職業(yè)規(guī)范。

一是抓制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要進(jìn)行有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須要建立健全法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，把醫(yī)德建設(shè)融入科學(xué)有效的醫(yī)院管理之中，逐步完善醫(yī)德教育與醫(yī)院管理、自律與他律相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的運(yùn)行體制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效的引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想，規(guī)范他們的行為。我們制定和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)的各項(xiàng)制度和措施，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，如《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評制度》、《醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范》、、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定》、文明用語等，納入全院質(zhì)控管理，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。此外還建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)不手軟，以達(dá)到規(guī)范言行和舉止的目的。規(guī)范的醫(yī)療行為是文化在服務(wù)行為上的體現(xiàn)，這是衛(wèi)生文化建設(shè)的終端顯示。它使我們形成好的行為習(xí)慣，從而在人民群眾、病人心目當(dāng)中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象。

二是強(qiáng)化檢查監(jiān)督的措施和力度，建立和完善醫(yī)患溝通渠道。醫(yī)

院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控工作。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律八項(xiàng)規(guī)定；充分尊重病人的知情權(quán)；在病人出院時(shí)，對醫(yī)院在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有無不滿意的地方留下一個(gè)評價(jià)，保證了醫(yī)患雙方及時(shí)溝通，互相約束。醫(yī)院還采取各種形式接受各方面的監(jiān)督。例如，公布投訴電話，設(shè)立意見箱，各病房設(shè)立病人意見簿，定期召開患者座談會等。通過監(jiān)督約束，增進(jìn)了醫(yī)患的有效溝通，達(dá)到構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的目的。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程，是樹立良好的醫(yī)院形象、醫(yī)務(wù)人員形象的關(guān)鍵第一步。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是人文素質(zhì)的體現(xiàn)，它是一種力量所在、一種精神所在。