第一篇：2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿(mǎn)足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作，結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以十七大精神為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開(kāi)展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成如下：

組長(zhǎng)：（院長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：（書(shū)記）

（副院長(zhǎng)）

組員：（副院長(zhǎng)）

（副院長(zhǎng)）

（副書(shū)記）

（行風(fēng)辦主任）

下設(shè)辦公室在綜合辦公室，負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)。

三、工作目標(biāo)

一是切實(shí)提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問(wèn)題。

二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個(gè)代表”，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；以人為本，誠(chéng)實(shí)守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義；遵紀(jì)守法，廉潔自律，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象；求真務(wù)實(shí)，科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧，促進(jìn)我院發(fā)展。

三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿(mǎn)意度明顯提高。

四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。

四、具體措施

（一）政治理論教育。學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù)。要以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)地位，樹(shù)立人民利益高于一切的思想，始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來(lái)，與“科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)”的解放思想大討論活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來(lái)，不斷提高干部職工政治思想覺(jué)悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)和時(shí)事政治教育，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問(wèn)題，始終堅(jiān)持個(gè)人利益服從黨和人民的利益。

（三）法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念，自覺(jué)用黨紀(jì)國(guó)法約束自己的行為。

（四）醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善各個(gè)層次、各類(lèi)崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。

（五）運(yùn)用反面典型案例開(kāi)展警示教育。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以及全國(guó)和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際，突出警示教育的觸動(dòng)性和以案說(shuō)法，以案講紀(jì)的效果。

（六）實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，建立個(gè)人檔案，將結(jié)果存入，并與年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，與職務(wù)、職稱(chēng)、晉升、個(gè)人科室績(jī)效相掛鉤。

（七）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時(shí)公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督。通過(guò)舉報(bào)電話、信件、意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿 ；病人滿(mǎn)意度調(diào)查；職工問(wèn)卷調(diào)查，定期召開(kāi)干部職工座談會(huì)、行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，廣泛爭(zhēng)求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。

二〇一〇年三月二十六日

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)教育實(shí)施方案

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)教育實(shí)施方案

為了“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快衛(wèi)生誠(chéng)信體系建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)。按照上級(jí)部署，現(xiàn)就我院開(kāi)展“優(yōu)化醫(yī)療服務(wù) 樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”為主題的活動(dòng)實(shí)施如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，以開(kāi)展“優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”專(zhuān)題活動(dòng)為載體，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，增強(qiáng)全局觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，構(gòu)建安全和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍，為促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保證。

二、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下：

組 長(zhǎng): 張文革

（院

長(zhǎng)）副組長(zhǎng): 張文寶

（醫(yī)務(wù)科主任）

阿布拉江

（農(nóng)合辦主任）成員：伊明江·達(dá)尼

（防疫站站長(zhǎng)）

姚軍文

（住院部主任）

姚玉霞

（護(hù)理部主任）

三、工作重點(diǎn)及措施

1、提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)

在院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《阿瓦提縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（修訂）》要求開(kāi)展工作。實(shí)行分工負(fù)責(zé)、分級(jí)管理?？浦魅问强剖夜芾淼牡谝回?zé)任人。做到解放思想，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，層層抓落實(shí)。

將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)作為科室年終綜合考評(píng)的重要內(nèi)容之一，每一位醫(yī)務(wù)人員建立個(gè)人考評(píng)檔案，每一年為一個(gè)考評(píng)周期，考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差?？荚u(píng)結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、注冊(cè)、晉升、聘用掛鉤。

2、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。

通過(guò)多種形式經(jīng)常性進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，與精神文明創(chuàng)建相結(jié)合。教育廣大職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀，做白求恩、王忠誠(chéng)式的醫(yī)務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，增強(qiáng)全體職工的自律意識(shí)。

3、院院聯(lián)手，行風(fēng)共建。

繼續(xù)與上級(jí)部門(mén)繼續(xù)深入開(kāi)展“行風(fēng)共建活動(dòng)”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，促進(jìn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院的健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)建行風(fēng)共建的長(zhǎng)效機(jī)制。

4、強(qiáng)化監(jiān)督，穩(wěn)中求升。

堅(jiān)持“五個(gè)監(jiān)督”不放松，即黨內(nèi)監(jiān)督、黨外監(jiān)督、依法監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、自我監(jiān)督。聘請(qǐng)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，定期座談、交流，廣泛征求意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作；開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查，設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)本；公布投訴電話，專(zhuān)人接待投訴，做到有訴必答，有訴必果，有責(zé)必究，有錯(cuò)必改。始終堅(jiān)持“以病人為中心”，把患者安全與利益放在第一位的服務(wù)宗旨，使醫(yī)院工作穩(wěn)中求升。

5、完善制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

完善制度，科學(xué)管理，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，按照“醫(yī)患溝通制度”要求，嚴(yán)格抓落實(shí)，減少糾紛發(fā)生，進(jìn)一步和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)行制度規(guī)院，提升醫(yī)院綜合管理水平，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。

6、明確紀(jì)律，令行禁止。

嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳頒布的全省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和市衛(wèi)生局制定的行業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”，繼續(xù)深入開(kāi)展糾風(fēng)工作和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，明確各項(xiàng)政策和紀(jì)律要求。

（1）不準(zhǔn)在醫(yī)療服務(wù)中索要，接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)；

（2）不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，自立名目收費(fèi)；

（3）不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員私收費(fèi)；（4）不準(zhǔn)推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；

（5）不準(zhǔn)開(kāi)大處方、濫用抗生素、進(jìn)行不合理檢查、治療；（6）不準(zhǔn)未經(jīng)批準(zhǔn)外出行醫(yī)、會(huì)診、義診；

（7）不準(zhǔn)在藥品采購(gòu)中索要、接受生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)單位和個(gè)人以任何名義和形式給予的回扣、提成；

（8）不準(zhǔn)違反藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，不按購(gòu)銷(xiāo)合同采購(gòu)中標(biāo)藥品，或以其他方式規(guī)避藥品集中招標(biāo)采購(gòu)；

（9）不準(zhǔn)任何醫(yī)療衛(wèi)生單位公職人員以任何名義，在藥品、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、重大基建項(xiàng)目決策中違反程序，暗箱操作，或在從事業(yè)務(wù)和診療活動(dòng)中接受商業(yè)賄賂；

（10）不準(zhǔn)在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中濫用職權(quán)、徇私枉法。

對(duì)于違反上述規(guī)定的，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護(hù)士條例》第十七條、十八條、十九條、衛(wèi)生監(jiān)督、刑法修正案等法律法規(guī)和有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)之規(guī)定，分別移交相應(yīng)機(jī)構(gòu)作出嚴(yán)肅處理。

7、價(jià)格合理，依規(guī)收費(fèi)。

執(zhí)行《新疆自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行信息公示制度、收費(fèi)查詢(xún)制度和住院患者一日清單制度，財(cái)務(wù)上統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收、多收、重復(fù)收費(fèi)，增加收費(fèi)管理的透明度。

四、考評(píng)

參照《阿瓦提縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（修訂）》進(jìn)行考評(píng)，每為一考評(píng)周期。

烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2015年01月

第三篇：2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

2011年腫瘤醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)我院醫(yī)療作風(fēng)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，結(jié)合《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》工作部署，建立治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)、精益求精的醫(yī)療質(zhì)量行醫(yī)，使全院職工恪守職責(zé)保持良好的職業(yè)道德，特制定2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃。要求各科室按照醫(yī)院計(jì)劃結(jié)合科室實(shí)際制定科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以切實(shí)維護(hù)患者利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督。認(rèn)真貫徹落實(shí)腫瘤醫(yī)院《關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的具體意見(jiàn)》，抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制，完善懲治和預(yù)防腐敗體系。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合，大力推行黨、院務(wù)公開(kāi)制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

二、主要目標(biāo)與任務(wù)

一是切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊近感和責(zé)任感，筑牢抵制商業(yè)賄賂的思想防線。二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，建立和諧醫(yī)

患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。

根據(jù)工作實(shí)際需要，不斷修訂、豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律，完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn)，通過(guò)建立考核管理制度、簽訂責(zé)任書(shū)及組織談話等措施，加強(qiáng)管理，從制度上明確職責(zé)，從紀(jì)律上嚴(yán)加約束。要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。以改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以嚴(yán)肅處理。全院職工主動(dòng)為患者服務(wù)，幫助患者解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門(mén)難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象，樹(shù)立“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，滿(mǎn)腔熱情，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，營(yíng)建讓患者放心的就醫(yī)環(huán)境。

三、具體工作措施

制定科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；組織科室成員學(xué)習(xí)2010年院長(zhǎng)工作報(bào)告；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類(lèi)文件；認(rèn)真學(xué)習(xí)新醫(yī)大附腫黨

【2010】13號(hào)《新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院關(guān)于成立創(chuàng)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》并積極開(kāi)展申報(bào)工作；科室組織人員參加醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉教育講座，并在科室進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、座談；監(jiān)察室每月另行通知相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃；每季度督促檢查落實(shí)科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行情況和科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)本的填寫(xiě)情況；設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，每季度到病區(qū)發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表和職工問(wèn)卷調(diào)查表，定期召開(kāi)公休會(huì)和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，接受社會(huì)監(jiān)督；宣傳教育醫(yī)護(hù)人員合理檢查、合理用藥，做好單病種工作，每季度檢查一次，對(duì)使用不正常的藥品，及時(shí)停止使用，切實(shí)減輕患者不合理負(fù)擔(dān)。

第四篇：2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

雅安市第二人民醫(yī)院

2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)我院醫(yī)療作風(fēng)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，結(jié)合《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》工作部署，建立治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)、精益求精的醫(yī)療質(zhì)量行醫(yī)，使全院職工恪守職責(zé)保持良好的職業(yè)道德，特制定2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃。要求各科室按照醫(yī)院計(jì)劃結(jié)合科室實(shí)際制定科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以切實(shí)維護(hù)患者利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院《關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的具體意見(jiàn)》，抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制，完善懲治和預(yù)防腐敗體系。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合，大力推行黨、院務(wù)公開(kāi)制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

二、主要目標(biāo)與任務(wù)

一是切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊近感和責(zé)任感，筑牢抵制商業(yè)賄賂的思想防線。二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。

根據(jù)工作實(shí)際需要，不斷修訂、豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律，完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn)，通過(guò)建立考核管理制度、簽訂責(zé)任書(shū)及組織談話等措施，加強(qiáng)管理，從制度上明確職責(zé)，從紀(jì)律上嚴(yán)加約束。要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。以改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以嚴(yán)肅處理。全院職工主動(dòng)為患者服務(wù)，幫助患者解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門(mén)難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象，樹(shù)立“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，滿(mǎn)腔熱情，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，營(yíng)建讓患者放心的就醫(yī)環(huán)境。

三、具體工作措施

制定科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃；組織科室成員學(xué)習(xí)2010年院長(zhǎng)工作報(bào)告；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類(lèi)文件；科室組織人員參加醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉教育講座，并在科室進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、座談；監(jiān)察室每月另行通知相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃；每季度督促檢查落實(shí)科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行情況和科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)本的填寫(xiě)情況；設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，每季度到病區(qū)發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表和職

工問(wèn)卷調(diào)查表，定期召開(kāi)公休會(huì)和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，接受社會(huì)監(jiān)督；宣傳教育醫(yī)護(hù)人員合理檢查、合理用藥，做好單病種工作，每季度檢查一次，對(duì)使用不正常的藥品，及時(shí)停止使用，切實(shí)減輕患者不合理負(fù)擔(dān)。

第五篇：加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)攸關(guān)醫(yī)院的生存和發(fā)展，市中醫(yī)院十分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在加強(qiáng)教育，完善制度的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升年活動(dòng)，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)力抓好效能建設(shè)，弘揚(yáng)醫(yī)療行業(yè)清風(fēng)正，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。市中醫(yī)院始終堅(jiān)持“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，讓群眾滿(mǎn)意”的總目標(biāo)，通過(guò)深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，精神面貌煥然一新，弘揚(yáng)醫(yī)療行業(yè)清風(fēng)正氣。

降低采購(gòu)成本讓利于民

我院嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和國(guó)家藥品招標(biāo)采購(gòu)政策，規(guī)范藥品采購(gòu)程序，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道關(guān)，增加采購(gòu)?fù)该鞫龋档退幤凡少?gòu)成本，讓老百姓用上價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、安全、放心的藥品。除招標(biāo)品種外，對(duì)《基本用藥目錄》中的品種實(shí)行計(jì)劃、審價(jià)、采購(gòu)分管的采購(gòu)模式，增加采購(gòu)工作透明度，避免了權(quán)力過(guò)于集中而產(chǎn)生暗箱操作的弊端。對(duì)首營(yíng)品種實(shí)行準(zhǔn)入制，新品種經(jīng)藥事委員會(huì)討論審核后方可采購(gòu)。

堅(jiān)持教育與管理并重

在行風(fēng)建設(shè)中，我院堅(jiān)持黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與，教育與管理并重的原則，制定了邢臺(tái)市中醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃及考核獎(jiǎng)懲辦法，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度和考評(píng)檔案。深入開(kāi)展“修、強(qiáng)、鑄”、“三好一滿(mǎn)意”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，建立糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，重申了一次性投訴待崗制等制度，制定了關(guān)于規(guī)范醫(yī)院管理的若干規(guī)定。努力培育“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

突出重點(diǎn)，嚴(yán)格管理 我院為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全門(mén)診工作管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及藥品價(jià)格公示，不自立項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)調(diào)整藥品及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，該降的降到位。維護(hù)群眾利益，減輕患者負(fù)擔(dān)。為滿(mǎn)足患者就醫(yī)需求，設(shè)立便民門(mén)診，全天24小時(shí)接診。在門(mén)診大廳內(nèi)設(shè)置服務(wù)臺(tái)，為就診患者提供全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。全面落實(shí)院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公示和查詢(xún)制度。

提高服務(wù)能力 傾心便民惠民

我院堅(jiān)持強(qiáng)化宣傳，主動(dòng)溝通，積極幫扶。院組織醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)開(kāi)展健康體檢和診療服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)；搭建醫(yī)患溝通交流平臺(tái)，建立了醫(yī)院網(wǎng)站，廣泛宣傳醫(yī)院的技術(shù)特色、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、服務(wù)措施及環(huán)境建設(shè)等方面情況，利用商務(wù)通隨時(shí)與患者在線交流，方便患者就醫(yī)咨詢(xún)和尋醫(yī)問(wèn)藥。同時(shí)，積極履行市級(jí)醫(yī)院的責(zé)任，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，同多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院結(jié)成對(duì)子，從醫(yī)、教、研等方面進(jìn)行了全方位的幫扶，受到基層群眾歡迎。

我院堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程，和理想教育相結(jié)合，要求全院職工化職業(yè)為事業(yè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力塑造品牌醫(yī)院，提升醫(yī)院社會(huì)影響力,通過(guò)發(fā)放患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，逐步提高了病人的滿(mǎn)意度，積極推動(dòng)了我院各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，有力地保障了衛(wèi)生工作的科學(xué)發(fā)展。