第一篇：沈陽市醫(yī)保中心民主評議基層站所工作評估

沈陽市醫(yī)保中心民主評議基層站所工作評

估

沈陽市醫(yī)保中心按照年初制定的《民主評議基層站所實施方案》的要求，認真組織開展了民主評議基層站所活動，現(xiàn)將一年來的活動開展情況評估如下：

一、基本情況

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視

對政風(fēng)行風(fēng)的認識程度，決定著對政風(fēng)行風(fēng)工作的重視程度。沈陽市醫(yī)保中心一直堅持向全體員工灌輸這樣一個理念：政風(fēng)行風(fēng)工作是服務(wù)對象對我們工作成績肯定與否的重要標準，政風(fēng)行風(fēng)不僅代表個人的工作能力，更是代表我市醫(yī)療保險事業(yè)的服務(wù)水平，正因為把政風(fēng)行風(fēng)的服務(wù)質(zhì)量與個人、單位的形象和影響力緊密聯(lián)系在一起，我們一直把政風(fēng)行風(fēng)工作，列入單位發(fā)展的長遠規(guī)劃，列入單位的年度工作目標，列入領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，作為經(jīng)辦服務(wù)的龍頭工程來抓。

2.定期開展專題匯報

為了更好的了解各分支機構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)辦、政風(fēng)行風(fēng)等方面的工作進展，沈陽市醫(yī)保中心要求各處室、各分支機構(gòu)每月上報政風(fēng)行風(fēng)信息，工作總結(jié)等材料，以便第一時間掌握

各分支機構(gòu)在政風(fēng)行風(fēng)方面的工作動態(tài)，準確把握工作節(jié)奏，制定工作計劃。

3.進行實地走訪

為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實質(zhì)性效果，醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對東陵、鐵西、沈河、沈北、蘇家屯、法庫、康平、遼中、新民9個分中心進行了實地走訪，對于分支機構(gòu)好的做法，以中心信息形式通報表揚，鼓勵全體員工借鑒學(xué)習(xí)；對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即嚴肅整改，并提交整改情況匯報。

4.開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動

為提高各窗口單位和分支機構(gòu)對政風(fēng)行風(fēng)工作的認識

程度，提升工作的積極性和主動性，中心開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、雷鋒處室和雷鋒窗口的評選活動，年終評選出文明服務(wù)的先進典型，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、樹立醫(yī)保中心良好形象。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況評估

1.市醫(yī)保中心

市醫(yī)保中心始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推進醫(yī)療保險事

業(yè)和醫(yī)保工作隊伍健康成長的重要工作來抓，充分認識到加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的重要意義，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺到與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置，做到同時研究部署、同時檢查落實。在以下六個方面取得了突出成效：

一是強化了制度的執(zhí)行力度。市醫(yī)保中心在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步完善了內(nèi)部管理，建立完善了包括首問接待責(zé)任制、勤奮務(wù)實?十辦?、工作規(guī)則、工作紀律等在內(nèi)的《沈陽市醫(yī)療保險中心工作制度》，并通過開展加強執(zhí)行力大討論活動，強化了制度的執(zhí)行力度。

二是拓展了服務(wù)內(nèi)容。我們通過電話隨訪、調(diào)查問卷等形式了解參保人員的需求，建立健全了午間值班制、限時辦結(jié)制、疑難問題處長接待制及雙休日便民服務(wù)窗口。

三是豐富了資訊宣傳平臺。增設(shè)了人工咨詢電話、服務(wù)導(dǎo)服臺，豐富了語音咨詢電話菜單、開設(shè)了醫(yī)保門戶網(wǎng)站便民服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)投訴電話。

四是加強了培訓(xùn)教育。開展了?文明服務(wù)禮儀?培訓(xùn)、?醫(yī)保在我心中?主題活動，營造了中心的文明服務(wù)氛圍。包括領(lǐng)導(dǎo)班子的全體職工與中心簽訂文明服務(wù)承諾書，承諾全面執(zhí)行各項規(guī)章制度，文明對待每一位服務(wù)對象。

五是增加了服務(wù)設(shè)施。在辦事大廳設(shè)立了宣傳板、告知書，要求工作人員掛牌服務(wù)，強化群眾監(jiān)督，并從?以人為本?的服務(wù)理念出發(fā)，在大廳內(nèi)設(shè)立寫字桌、碳素筆、飲水機、紙杯及休息座椅，為醫(yī)保IC卡掛失、零星報銷審核辦事人員提供免費復(fù)印。

六是實行窗口輪崗制。中心對窗口工作人員實行不同崗位之間的輪換制度，進一步強化窗口工作人員的業(yè)務(wù)操作能

力，工作人員不拘泥于一種業(yè)務(wù)流程，確保參保人員在每個窗口都可辦理業(yè)務(wù)，最大可能的提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2.各分支機構(gòu)

在市中心的統(tǒng)一部署和要求下，各分中心簽訂服務(wù)承諾書，進一步加強和改進窗口服務(wù)的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，始終堅持依法行政、便民利民，不斷提高工作效率，推進窗口服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合局黨組開展的?講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促廉潔自律?、?加強執(zhí)行力建設(shè)?、?對照爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員‘五帶頭’?等活動，堅持標本兼治、糾建并舉，突出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。

各窗口單位和分支機構(gòu)能夠在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，落實工作人員的崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)管理規(guī)范；實行社會承諾，落實便民措施，方便群眾辦事；辦公場所環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，舉止文明，為參保人員提供熱情禮貌的窗口服務(wù)。服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量均有明顯提升，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和職工隊伍作風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

三、存在的問題

雖然多數(shù)工作人員能夠認真貫徹落實首位接待責(zé)任制，使用文明用語，為參保人員提供熱情服務(wù)。但不可否認，仍

有極少數(shù)工作人員因參保人員不能正視醫(yī)療保險政策，偶有發(fā)生參保人員投訴的情況。

四、下一步改進措施

在今后的工作中，沈陽市醫(yī)保中心將秉持?全心全意為參保人員服務(wù)?的工作理念，逐步拓展服務(wù)功能，強化服務(wù)措施，以滿足參保人員日益增長的服務(wù)需求，適應(yīng)醫(yī)療保險長遠發(fā)展需要。在改進服務(wù)態(tài)度方面，一是要加強對工作人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，使其正確認識服務(wù)態(tài)度對窗口工作的重要性；二是實行獎罰措施，評選窗口標兵，同時對于群眾舉報投訴的工作人員實行處罰，以此增強工作人員的工作責(zé)任心，杜絕違規(guī)現(xiàn)象。

第二篇：2019年民主評議基層站所工作實施方案

2019年民主評議基層站所工作實施方案

為認真貫徹落實縣委、縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)〈CC縣xx年民主評議基層站所工作實施意見〉的通知》的要求，進一步推進國土系統(tǒng)推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局決定開展群眾滿意的基層站所評議活動，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，廣泛動員社會各界積極參與，充分發(fā)揮農(nóng)村、社區(qū)群眾的監(jiān)督作用，推動基層站所切實解決不正之風(fēng)問題，不斷加強作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)水平，為推動中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)四個CC創(chuàng)造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

二、評議對象按照縣委、縣政府政府糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合我局實際，確定全縣18個國土資源所為評議對象。

三、評議內(nèi)容

1、信息公開。認真履行公開責(zé)任，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職能，嚴格依法依規(guī)辦事，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的違紀違法問題。

3、服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度端正，便民利民措施落實，無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效能低下等問題。

4、服務(wù)環(huán)境。服務(wù)設(shè)施齊全，工作人員儀容儀表端莊，工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象；創(chuàng)建群眾滿意基層站所氛圍濃厚。

5、廉潔自律。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、吃拿卡要等問題。

6、制度建設(shè)。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實，對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制基本建立。四、評議的時間安排評議活動分為三個階段進行：

(一)學(xué)習(xí)動員階段（8月20日-8月31日）認真組織學(xué)習(xí)縣委、縣政府民主評議基層站所文件精神，明確民主評議工作任務(wù)、目標，創(chuàng)新評議方法。

要召開動員會議，進行層層發(fā)動，形成聲勢，公開服務(wù)承諾和監(jiān)督方式。制定創(chuàng)建方案和考核標準，完善便民服務(wù)設(shè)施，提高管理及服務(wù)質(zhì)量，推動國土資源所的標準化建設(shè)，全面提高管理能力和服務(wù)質(zhì)量。

（二）組織實施階段（8月31日一10月31日）。

1.查找問題。制定評議方案，召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動動員會議。根據(jù)評議內(nèi)容及要求，結(jié)合實際，選擇群眾最關(guān)心、反映最強烈的突出問題，確定評議主題。通過調(diào)查認真開展自查自糾。2.落實整改。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所對群眾提出的問題認真進行整改，并及時通報整改情況。針對評議中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題，深入群眾，聽取意見，找出存在的突出的不正之風(fēng)和群眾反映強烈的熱點問題，及時發(fā)現(xiàn)薄弱認真剖析原因，有針對性地提出整改措施和解決辦法，并切實加以整改，確保評議工作取得實實在在的效果。

（三）考核總結(jié)（11月1日-11月30日）。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土資源所要對評議活動進行認真總結(jié)，實事求是地將整改情況和下步工作打算，及時報送局紀檢室。局黨組要將對被評的基層國土所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行認真總結(jié)，及時總結(jié)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得的經(jīng)驗，認真查找總結(jié)存在的問題，進一步進行整改落實。五、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所要充分認識這次評議活動的重要性、必要性，按照誰主管誰負責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)這一主題，切實履行職責(zé)，精心組織實施，確保評選活動健康順利開展。

（二）明確責(zé)任分工。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所要深入實際調(diào)查研究，及時了解掌握各個階段的工作進展情況，加強對評議工作的組織和協(xié)調(diào)。要把加強基層隊伍建設(shè)作為工作的重中之重，要著重解決好思想作風(fēng)、執(zhí)法和服務(wù)、內(nèi)部管理等方面的突出問題，努力建設(shè)一支有良好的思想政治覺悟、職業(yè)道德水平和較強行政、服務(wù)能力的國土資源管理隊伍，確保評議工作取得實實在在的效果。

（三）加強監(jiān)督檢查。

評議過程要公開、公平、公正，要加強對評議工作的監(jiān)督檢查。要對群眾反映強烈的問題進行梳理，并制定出整改意見，能解決糾正的要及時解決糾正，一時不能解決的要提出解決的方案和措施。要通過評議活動，大力培養(yǎng)樹立先進典型，充分發(fā)揮示范作用，促進整體水平的提高。附件1CC縣國土資源局xx年群眾滿意的基層國土資源所考核標準

一、個人政治素質(zhì)

1、擁護黨的路線、方針、政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀，思想素質(zhì)高。

2、熱愛本職工作，履行保護資源、保障發(fā)展、服務(wù)人民、奉獻社會職責(zé)。

3、開展政治學(xué)習(xí)每季度不少于一次。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、制定并落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作規(guī)劃和專項工作安排，按時上報計劃及落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作總結(jié)。

2、干部職工人人作出廉潔從政和防范違規(guī)違法案件承諾。

3、對本單位及員工違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的行為嚴格進行責(zé)任追究和整改。

三、作風(fēng)建設(shè)過硬

1、無因工作失職、瀆職發(fā)生問題而受到黨紀政紀處理。

2、無亂收費、亂罰款和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。

3、遵守作息制度，工作時間無影響行政效能的行為。四、業(yè)務(wù)工作

1、建立健全學(xué)習(xí)制度、考勤制度、重大事項報告制度及財務(wù)管理、檔案管理、信訪接待、執(zhí)法巡查、廉潔自律等各項規(guī)章制度，按照職責(zé)要求制定具體的工作規(guī)范和行為規(guī)范。

2、嚴格執(zhí)行國故資源工作人員五條禁令、行政為民十項措施和《河南省國土資源系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)補充規(guī)定》。

3、工作人員熟練掌握各項工作業(yè)務(wù)。

4、轄區(qū)內(nèi)國土資源管理秩序良好，未發(fā)生違法案件和重大來信來訪。

5、開展國土資源執(zhí)法巡查，及時發(fā)現(xiàn)制止和報告國土資源違法行為。

6、配合上級國土資源部門查處違法行為。

7、順利完成全年工作任務(wù)。五、基礎(chǔ)設(shè)施完善

1、有獨立的辦公場所，辦公設(shè)施完備，學(xué)習(xí)生活設(shè)施配套。1/212下一頁尾頁

六、服務(wù)措施完備

1、具有全心全意為社會和群眾服務(wù)的精神，服務(wù)意識強、質(zhì)量高、態(tài)度好。

2、有明確的服務(wù)承諾和便民措施，站所內(nèi)服務(wù)設(shè)施到位。

3、認真執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對群眾反映的問題事事有著落、件件有回聲。

第三篇：衛(wèi)生局民主評議基層站所工作實施方案

衛(wèi)生局民主評議基層站所工作實施方案

為進一步加強我縣基層糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)，廣泛聽取開展民主評議基層站所工作，根據(jù)上級相關(guān)指示精神，現(xiàn)結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實際，特制定以下工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

民主評議基層站所工作要全面貫徹黨的十八大精神，鄧小平理論、xx和落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞衛(wèi)生核心工作，堅持公開透明、公眾評議、實事求是、查糾并舉的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾評議相結(jié)合，單位內(nèi)測評與社會評議相結(jié)合，民主評議與落實整改相結(jié)合，按照“三評一述”的活動要求，動員社會各界積極參與，充分調(diào)動社區(qū)群眾的主觀能動性和社會評議的監(jiān)督作用，不斷托寬評議范圍、深化評議內(nèi)容、創(chuàng)新評議方法、提高評議質(zhì)量、增強評議效果，堅決打壓不正之風(fēng)，進一步加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，增強公仆為民服務(wù)意識，為建設(shè)和諧美好xx營造穩(wěn)定、和諧的氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實做好民主評議基層站所工作，成立以黨組書記xx同志任組長，副局長xx同志為副組長，機關(guān)黨委副書記xx、組織委員xx和機關(guān)各股室負責(zé)人為成員的民主評議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由xx同志任主任。負責(zé)民主評議基層站所具體組織工作。

三、評議內(nèi)容

按照上級文件要求，我局集中開展縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，評議內(nèi)容主要包括：

（一）信息公開。在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到公開透明。

（二）依法辦事。正確履行職責(zé)，嚴格依法依規(guī)辦事，無濫用職權(quán)、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派、強制服務(wù)、捆綁消費等問題。

（三）服務(wù)質(zhì)量。做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、便民利民措施落實，無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和服務(wù)怠慢、辦事推諉、效率低下等問題；并嚴格實行首問責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制度，做到提速、提效、提質(zhì)。

（四）廉潔自律。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，遵守工作紀律，忠于職守，無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。

（五）制度建設(shè)。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善內(nèi)部管理和監(jiān)督機制，建立群眾問題受理、整改和意見反饋臺賬，保證本單位開展依法、合理、有序開展。

四、評議程序

（一）評議準備階段（6月中旬至6月下旬）。下發(fā)《xx縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局2013年民主評議基層站所工作實施方案》，研究部署我系統(tǒng)評議工作，組織暗訪評議人員，收集相關(guān)資料，加強宣傳動員。

（二）自查整改階段（7月上旬至7月中旬）。各基層站所要通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，進村入企走訪群眾，設(shè)立舉報電話和意見箱，積極主動征求群眾意見，對照評議標準，查找本單位自身存在的問題和在自查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行認真剖析，并寫出自查報告，提出初步的整改意見。

（三）評議實施階段（7月下旬至8月中旬）。各單位要設(shè)置評議郵箱，公布評議電話，廣泛收集群眾對受評單位工作的意見建議。公開接受社會監(jiān)督。

（四）整改和總結(jié)階段（8月下旬至9月中旬）。

被評基層站所要客觀、真實地歸納評議代表的評議意見，針對自查自糾和評議過程中暴露出的問題，提出整改措施并認真抓好落實。整改結(jié)束后，召開干部職工會議，認真進行總結(jié)，出臺相關(guān)制度辦法，并向衛(wèi)生局上報總結(jié)報告，五、成績評定

評議成績按照先量化打分，評分標準各單位自行設(shè)計，然后進行綜合評定的辦法，以優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次評定評議結(jié)果。要運用好評議結(jié)果，對連續(xù)兩年以上群眾滿意度較高，評議名次靠前的單位，在全縣進行通報表彰，對評議不合格，問題又不及時整改，甚至邊評邊犯的單位，要按照黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制等相關(guān)規(guī)定實施責(zé)任追究。

六、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，抓好民主評議的組織實施。民主評議基層站所是深化“走基層、建臺賬、惠民生”、“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧xx”等主題活動的重要舉措。各參評單位要高度重視，切實提高對民主評議基層站所的認識，要按照“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，切實加強對本單位工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)上級部門解決在評議工作中存在的問題和困難，提出合理化建議和意見，保證評議圓滿完成。

（二）加強監(jiān)督，認真整改，推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。各單位將進一步加強組織協(xié)調(diào)力度，切實加強與上級主管部門、參評單位主管部門和參評單位之間的聯(lián)系，形成工作合力，采取評、紀、建并舉的手段，通過聽民聲，察民情，訪民情，解民憂的方式，標本兼治，查漏補缺，保證政風(fēng)行風(fēng)風(fēng)清氣正，公開透明。

（三）嚴肅紀律，客觀評價，確保評議依法依紀公正進行。嚴禁評議代表向被評站所謀取不正當利益，向被評站所及其主管部門拉贊助、搞攤派，以任何形式影響和更改評議結(jié)果。對違法評議紀律的，將依法依紀嚴肅處理。對參評站所利用不正當手段影響參評人員公正評議的，一經(jīng)查實，直接列為評議不合格站所，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。

第四篇：民主評議基層站所總結(jié)

xx鎮(zhèn)2011年民主評議基層站所作風(fēng)

工作總結(jié)

我鎮(zhèn)根據(jù)xx縣政府關(guān)于開展民主評議基層站所的精神和要求，堅持社會評議、公開透明的原則，堅持邊評邊改、評改結(jié)合的原則，堅持綜合治理、建章立制的原則，堅持實事求是、客觀公正的原則，積極開展民主評議基層站所作風(fēng)活動，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作順利開展

為確保工作順利開展，將民主評議基層站所作風(fēng)工作落到實處，取得實效，我鎮(zhèn)從三個幾方面加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把這項工作納入黨政會議的重要議事議程，迅速動員，及時召集相關(guān)人員，召開專題會議，專題討論，研究部署民主評議基層站所作風(fēng)工作，做到早謀劃，早布置，扎實開展民主評議基層站所作風(fēng)工作。二是成立了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了對本次活動的領(lǐng)導(dǎo)，并堅持“誰主管，誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成了鎮(zhèn)長親自抓，層層落實責(zé)任。三是結(jié)合鎮(zhèn)情，研究制定了我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作實施方案，確定本次評議活動的評議對象、內(nèi)容、方法、時間步驟和工作要求，確保了了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到-1-

位，措施到位，強化責(zé)任，強化作為，強化爭先，以民主評議基層站所作風(fēng)建設(shè)的實際成果促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。

二、積極宣傳，營造民主評議基層站所作風(fēng)工作良好氛圍

為把我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作抓緊抓好，我鎮(zhèn)努力營造作風(fēng)評議工作氛圍，在組織協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，為發(fā)動更多的干部群眾緊密結(jié)合工作實際，切實參加到民主評議基層站所作風(fēng)中來，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞主題加強宣傳，召開會議學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，層層宣傳貫徹，大力宣傳民主評議工作的重要意義，提高廣大干部和群眾的參與面和知曉率，做到人人了解民主評議，人人重視民主評議，個個參與民主評議，形成民主評議工作深入人心，上下聯(lián)動，縱橫結(jié)合，齊抓共管的輿論氛圍。

三、嚴格評議紀律，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作評出實效

（一）評議的對象。我鎮(zhèn)此次民主評議對象中鎮(zhèn)直管站所、辦科13個，即組織部、宣傳部、農(nóng)綜站、統(tǒng)計站、社會事務(wù)辦、計生辦、社保所、婦聯(lián)、水利站、規(guī)劃辦、林業(yè)站、文廣站、團委；上級垂直管理站所、辦科10個,即司法所、工商所、財政所、郵政所、土管所、供電所、信用社、派出所、中心學(xué)校、衛(wèi)生院。

（二）參加評議的代表。參加本次民主評議的代表有鎮(zhèn)班子成員、部門負責(zé)人，村委干部、鎮(zhèn)黨代表、鎮(zhèn)人大代表、企業(yè)法人代表、群眾代表等。

（三）主要成效。通過開展民主評議，取得了以下幾方面的成效，一是被評議單位的思想認識有了很大提高，抓作風(fēng)建設(shè)的自覺性進一步增強。首先，提高了各站所對站所作風(fēng)重要性的認識，形成作風(fēng)評議靠上級安排部署、靠社會和輿論監(jiān)督由“要我抓”轉(zhuǎn)變成“我要抓”。其次，提高了各站所抓作風(fēng)建設(shè)工作必要性的認識，作風(fēng)評議極大地調(diào)動了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的積極性，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。最后，提高了各站所開展作風(fēng)評議緊迫性認識，通過認真自查自糾，確實發(fā)現(xiàn)了本站所不同程度地存在作風(fēng)問題，如辦事效率不高、與民爭利等，迫切需要糾正。二是評議工作真實反映了社情民意，促進了被評單位的作風(fēng)建設(shè)。評議代表深入社會廣泛調(diào)查了解被評基層站所作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，為被評站所找準存在問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得機會。三是評議工作進一步改善了黨群、干群關(guān)系，促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。作風(fēng)評議改進了基層工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，方便快捷、主動熱情、改進服務(wù)的多了。

四、督促整改落實，確?；鶎诱舅D(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量

為切實加強對各項工作落實情況的跟蹤督查、限期整改工作，評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級文件的精神和要求，一是把民主評議基層站所的結(jié)果作為鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

考核、目標管理考核、糾風(fēng)目標考核的重要指標和依據(jù)。二是針對評議反映的問題和建議，對被整改基層站所，就貫徹落實整改情況進行跟蹤督查、限期整改；三是對個別評議代表反映的問題，督促相關(guān)部門加以核實，直接面對群眾解釋和加以解決；四是對排名在末位的站所、辦科負責(zé)人進行誡勉談話。

五、存在的問題與不足

今年，我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但與縣糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底，問題暴露不夠充分；二是參評代表的評議水平有待提高；三是教育、制度、監(jiān)督制約機制不健全，行風(fēng)評議存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強；四是少數(shù)站所對評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實不到位。

在下一步工作中，我鎮(zhèn)要針對存在問題加強監(jiān)督檢查，確保存在問題整改落實到位，進一步加大明察暗訪的力度，把集中評議發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和平時督促、解決問題有機結(jié)合起來；要強化評議結(jié)果的運用，促進作風(fēng)建設(shè)的整體推進；要不斷創(chuàng)新評議載體和方式方法，杜絕評議工作走過場、搞形式主義，促進民主評議作風(fēng)建設(shè)落到實處。

第五篇：基層站所民主評議自查自糾

基層站所民主評議自查自糾

根據(jù)中衛(wèi)公路分局關(guān)于印發(fā)《中衛(wèi)分局民主評議基礎(chǔ)站所工作的實施方案》的通知（寧公管中通知[2012]19號）的文件精神，我站采取發(fā)放征求意見表、走訪群眾等形式，認真征求社會各界對我站的意見和建議，共征求到各類意見建議4條。為了保證群眾意見、建議整改落實到位，特制訂本方案。

一、整改落實意見建議

（一）思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強的問題。干部職工理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實際不夠緊密，思想不夠解放，創(chuàng)新意識不夠強的問題。

（二）車道硬件設(shè)施（車道路面不平）有待改進；

（三）在履行職責(zé)、提高服務(wù)質(zhì)量上有待提高；

（四）工作方法不夠多，效能建設(shè)有待加強.二、整改措施：

1、加強學(xué)習(xí)，進一步解放思想。把理論學(xué)習(xí)作為加強單位效能建設(shè)的重要內(nèi)容，將干部職工的理論學(xué)習(xí)擺在突出位置狠抓落實，進一步完善學(xué)習(xí)制度，不斷改進學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)效果，強化政治理論學(xué)習(xí)的深度、廣度，夯實思想基礎(chǔ)。堅持學(xué)以致用，及時把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為

保障和促進科學(xué)發(fā)展的工作思路和政策措施。在抓學(xué)習(xí)上，確定專人負責(zé)，制訂詳細的學(xué)習(xí)計劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，認真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策和有關(guān)法律法規(guī)，尤其是要認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論知識。同時，加強干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平，不斷拓寬干部職工的視野。

2、嚴格依法收費、照章辦事；行政執(zhí)法行為規(guī)范文明，程序完善，行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制和評議考核制落實；按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真實行政務(wù)公開及公共事業(yè)單位辦事公開；杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制落實；服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責(zé)；不斷改進服務(wù)方式，強化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。

4、加強干部隊伍建設(shè)，進一步改進工作作風(fēng)。以爭優(yōu)創(chuàng)先活動為契機，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)水平，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的隊伍。進一步修訂

和完善工作制度、考勤考核制度，認真落實首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度，堅持用制度管人、管事，嚴格干部職工的管理，加強對干部職工作風(fēng)的監(jiān)督考核，歷行求真務(wù)實的工作作風(fēng)，重實際，求實效，不斷提高服務(wù)能力和辦事效率。

5、強化廉潔從政意識，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強對干部職工的廉政教育，利用典型案件開展警示教育，不斷筑牢思想防線，提高拒腐防變能力。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定。加強重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，從嚴規(guī)范行政行為。堅持民主集中制原則，加強管理，強化監(jiān)督，嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，制止和預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。不斷加強班子自身建設(shè)，筑牢思想道德防線，認真開展批評與自我批評，做到互相提醒，互相監(jiān)督，警鐘長鳴，不斷推進我站各項工作健康扎實有序開展。

302省道興仁收費站二0一二年六月十日