第一篇：沈陽市醫(yī)保中心民主評議基層站所工作評估

沈陽市醫(yī)保中心民主評議基層站所工作評

估

沈陽市醫(yī)保中心按照年初制定的《民主評議基層站所實(shí)施方案》的要求，認(rèn)真組織開展了民主評議基層站所活動(dòng)，現(xiàn)將一年來的活動(dòng)開展情況評估如下：

一、基本情況

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視

對政風(fēng)行風(fēng)的認(rèn)識程度，決定著對政風(fēng)行風(fēng)工作的重視程度。沈陽市醫(yī)保中心一直堅(jiān)持向全體員工灌輸這樣一個(gè)理念：政風(fēng)行風(fēng)工作是服務(wù)對象對我們工作成績肯定與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，政風(fēng)行風(fēng)不僅代表個(gè)人的工作能力，更是代表我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的服務(wù)水平，正因?yàn)榘颜L(fēng)行風(fēng)的服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人、單位的形象和影響力緊密聯(lián)系在一起，我們一直把政風(fēng)行風(fēng)工作，列入單位發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，列入單位的年度工作目標(biāo)，列入領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，作為經(jīng)辦服務(wù)的龍頭工程來抓。

2.定期開展專題匯報(bào)

為了更好的了解各分支機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)辦、政風(fēng)行風(fēng)等方面的工作進(jìn)展，沈陽市醫(yī)保中心要求各處室、各分支機(jī)構(gòu)每月上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)信息，工作總結(jié)等材料，以便第一時(shí)間掌握

各分支機(jī)構(gòu)在政風(fēng)行風(fēng)方面的工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，制定工作計(jì)劃。

3.進(jìn)行實(shí)地走訪

為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)質(zhì)性效果，醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對東陵、鐵西、沈河、沈北、蘇家屯、法庫、康平、遼中、新民9個(gè)分中心進(jìn)行了實(shí)地走訪，對于分支機(jī)構(gòu)好的做法，以中心信息形式通報(bào)表揚(yáng)，鼓勵(lì)全體員工借鑒學(xué)習(xí)；對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即嚴(yán)肅整改，并提交整改情況匯報(bào)。

4.開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

為提高各窗口單位和分支機(jī)構(gòu)對政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識

程度，提升工作的積極性和主動(dòng)性，中心開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、雷鋒處室和雷鋒窗口的評選活動(dòng)，年終評選出文明服務(wù)的先進(jìn)典型，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、樹立醫(yī)保中心良好形象。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況評估

1.市醫(yī)保中心

市醫(yī)保中心始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事

業(yè)和醫(yī)保工作隊(duì)伍健康成長的重要工作來抓，充分認(rèn)識到加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的重要意義，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺到與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置，做到同時(shí)研究部署、同時(shí)檢查落實(shí)。在以下六個(gè)方面取得了突出成效：

一是強(qiáng)化了制度的執(zhí)行力度。市醫(yī)保中心在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理，建立完善了包括首問接待責(zé)任制、勤奮務(wù)實(shí)?十辦?、工作規(guī)則、工作紀(jì)律等在內(nèi)的《沈陽市醫(yī)療保險(xiǎn)中心工作制度》，并通過開展加強(qiáng)執(zhí)行力大討論活動(dòng)，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行力度。

二是拓展了服務(wù)內(nèi)容。我們通過電話隨訪、調(diào)查問卷等形式了解參保人員的需求，建立健全了午間值班制、限時(shí)辦結(jié)制、疑難問題處長接待制及雙休日便民服務(wù)窗口。

三是豐富了資訊宣傳平臺。增設(shè)了人工咨詢電話、服務(wù)導(dǎo)服臺，豐富了語音咨詢電話菜單、開設(shè)了醫(yī)保門戶網(wǎng)站便民服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)投訴電話。

四是加強(qiáng)了培訓(xùn)教育。開展了?文明服務(wù)禮儀?培訓(xùn)、?醫(yī)保在我心中?主題活動(dòng)，營造了中心的文明服務(wù)氛圍。包括領(lǐng)導(dǎo)班子的全體職工與中心簽訂文明服務(wù)承諾書，承諾全面執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，文明對待每一位服務(wù)對象。

五是增加了服務(wù)設(shè)施。在辦事大廳設(shè)立了宣傳板、告知書，要求工作人員掛牌服務(wù)，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，并從?以人為本?的服務(wù)理念出發(fā)，在大廳內(nèi)設(shè)立寫字桌、碳素筆、飲水機(jī)、紙杯及休息座椅，為醫(yī)保IC卡掛失、零星報(bào)銷審核辦事人員提供免費(fèi)復(fù)印。

六是實(shí)行窗口輪崗制。中心對窗口工作人員實(shí)行不同崗位之間的輪換制度，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員的業(yè)務(wù)操作能

力，工作人員不拘泥于一種業(yè)務(wù)流程，確保參保人員在每個(gè)窗口都可辦理業(yè)務(wù)，最大可能的提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2.各分支機(jī)構(gòu)

在市中心的統(tǒng)一部署和要求下，各分中心簽訂服務(wù)承諾書，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)窗口服務(wù)的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，始終堅(jiān)持依法行政、便民利民，不斷提高工作效率，推進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合局黨組開展的?講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促廉潔自律?、?加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)?、?對照爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員‘五帶頭’?等活動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，突出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。

各窗口單位和分支機(jī)構(gòu)能夠在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項(xiàng)政策，落實(shí)工作人員的崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)管理規(guī)范；實(shí)行社會(huì)承諾，落實(shí)便民措施，方便群眾辦事；辦公場所環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，舉止文明，為參保人員提供熱情禮貌的窗口服務(wù)。服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量均有明顯提升，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

三、存在的問題

雖然多數(shù)工作人員能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)首位接待責(zé)任制，使用文明用語，為參保人員提供熱情服務(wù)。但不可否認(rèn)，仍

有極少數(shù)工作人員因參保人員不能正視醫(yī)療保險(xiǎn)政策，偶有發(fā)生參保人員投訴的情況。

四、下一步改進(jìn)措施

在今后的工作中，沈陽市醫(yī)保中心將秉持?全心全意為參保人員服務(wù)?的工作理念，逐步拓展服務(wù)功能，強(qiáng)化服務(wù)措施，以滿足參保人員日益增長的服務(wù)需求，適應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展需要。在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面，一是要加強(qiáng)對工作人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，使其正確認(rèn)識服務(wù)態(tài)度對窗口工作的重要性；二是實(shí)行獎(jiǎng)罰措施，評選窗口標(biāo)兵，同時(shí)對于群眾舉報(bào)投訴的工作人員實(shí)行處罰，以此增強(qiáng)工作人員的工作責(zé)任心，杜絕違規(guī)現(xiàn)象。

第二篇：2019年民主評議基層站所工作實(shí)施方案

2019年民主評議基層站所工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)〈CC縣xx年民主評議基層站所工作實(shí)施意見〉的通知》的要求，進(jìn)一步推進(jìn)國土系統(tǒng)推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局決定開展群眾滿意的基層站所評議活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與，充分發(fā)揮農(nóng)村、社區(qū)群眾的監(jiān)督作用，推動(dòng)基層站所切實(shí)解決不正之風(fēng)問題，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)水平，為推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)CC創(chuàng)造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

二、評議對象按照縣委、縣政府政府糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合我局實(shí)際，確定全縣18個(gè)國土資源所為評議對象。

三、評議內(nèi)容

1、信息公開。認(rèn)真履行公開責(zé)任，在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職能，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的違紀(jì)違法問題。

3、服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度端正，便民利民措施落實(shí)，無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效能低下等問題。

4、服務(wù)環(huán)境。服務(wù)設(shè)施齊全，工作人員儀容儀表端莊，工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象；創(chuàng)建群眾滿意基層站所氛圍濃厚。

5、廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、吃拿卡要等問題。

6、制度建設(shè)。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，對群眾反映問題的受理、整改和反饋機(jī)制基本建立。四、評議的時(shí)間安排評議活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行：

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（8月20日-8月31日）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣委、縣政府民主評議基層站所文件精神，明確民主評議工作任務(wù)、目標(biāo)，創(chuàng)新評議方法。

要召開動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行層層發(fā)動(dòng)，形成聲勢，公開服務(wù)承諾和監(jiān)督方式。制定創(chuàng)建方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善便民服務(wù)設(shè)施，提高管理及服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)國土資源所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高管理能力和服務(wù)質(zhì)量。

（二）組織實(shí)施階段（8月31日一10月31日）。

1.查找問題。制定評議方案，召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。根據(jù)評議內(nèi)容及要求，結(jié)合實(shí)際，選擇群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的突出問題，確定評議主題。通過調(diào)查認(rèn)真開展自查自糾。2.落實(shí)整改。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所對群眾提出的問題認(rèn)真進(jìn)行整改，并及時(shí)通報(bào)整改情況。針對評議中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題，深入群眾，聽取意見，找出存在的突出的不正之風(fēng)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱認(rèn)真剖析原因，有針對性地提出整改措施和解決辦法，并切實(shí)加以整改，確保評議工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（三）考核總結(jié)（11月1日-11月30日）。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土資源所要對評議活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，實(shí)事求是地將整改情況和下步工作打算，及時(shí)報(bào)送局紀(jì)檢室。局黨組要將對被評的基層國土所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)總結(jié)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找總結(jié)存在的問題，進(jìn)一步進(jìn)行整改落實(shí)。五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所要充分認(rèn)識這次評議活動(dòng)的重要性、必要性，按照誰主管誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)這一主題，切實(shí)履行職責(zé)，精心組織實(shí)施，確保評選活動(dòng)健康順利開展。

（二）明確責(zé)任分工。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）國土所要深入實(shí)際調(diào)查研究，及時(shí)了解掌握各個(gè)階段的工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對評議工作的組織和協(xié)調(diào)。要把加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重，要著重解決好思想作風(fēng)、執(zhí)法和服務(wù)、內(nèi)部管理等方面的突出問題，努力建設(shè)一支有良好的思想政治覺悟、職業(yè)道德水平和較強(qiáng)行政、服務(wù)能力的國土資源管理隊(duì)伍，確保評議工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

評議過程要公開、公平、公正，要加強(qiáng)對評議工作的監(jiān)督檢查。要對群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行梳理，并制定出整改意見，能解決糾正的要及時(shí)解決糾正，一時(shí)不能解決的要提出解決的方案和措施。要通過評議活動(dòng)，大力培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范作用，促進(jìn)整體水平的提高。附件1CC縣國土資源局xx年群眾滿意的基層國土資源所考核標(biāo)準(zhǔn)

一、個(gè)人政治素質(zhì)

1、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，思想素質(zhì)高。

2、熱愛本職工作，履行保護(hù)資源、保障發(fā)展、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)職責(zé)。

3、開展政治學(xué)習(xí)每季度不少于一次。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、制定并落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作規(guī)劃和專項(xiàng)工作安排，按時(shí)上報(bào)計(jì)劃及落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作總結(jié)。

2、干部職工人人作出廉潔從政和防范違規(guī)違法案件承諾。

3、對本單位及員工違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的行為嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究和整改。

三、作風(fēng)建設(shè)過硬

1、無因工作失職、瀆職發(fā)生問題而受到黨紀(jì)政紀(jì)處理。

2、無亂收費(fèi)、亂罰款和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。

3、遵守作息制度，工作時(shí)間無影響行政效能的行為。四、業(yè)務(wù)工作

1、建立健全學(xué)習(xí)制度、考勤制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度及財(cái)務(wù)管理、檔案管理、信訪接待、執(zhí)法巡查、廉潔自律等各項(xiàng)規(guī)章制度，按照職責(zé)要求制定具體的工作規(guī)范和行為規(guī)范。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國故資源工作人員五條禁令、行政為民十項(xiàng)措施和《河南省國土資源系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)補(bǔ)充規(guī)定》。

3、工作人員熟練掌握各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。

4、轄區(qū)內(nèi)國土資源管理秩序良好，未發(fā)生違法案件和重大來信來訪。

5、開展國土資源執(zhí)法巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和報(bào)告國土資源違法行為。

6、配合上級國土資源部門查處違法行為。

7、順利完成全年工作任務(wù)。五、基礎(chǔ)設(shè)施完善

1、有獨(dú)立的辦公場所，辦公設(shè)施完備，學(xué)習(xí)生活設(shè)施配套。1/212下一頁尾頁

六、服務(wù)措施完備

1、具有全心全意為社會(huì)和群眾服務(wù)的精神，服務(wù)意識強(qiáng)、質(zhì)量高、態(tài)度好。

2、有明確的服務(wù)承諾和便民措施，站所內(nèi)服務(wù)設(shè)施到位。

3、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對群眾反映的問題事事有著落、件件有回聲。

第三篇：衛(wèi)生局民主評議基層站所工作實(shí)施方案

衛(wèi)生局民主評議基層站所工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)，廣泛聽取開展民主評議基層站所工作，根據(jù)上級相關(guān)指示精神，現(xiàn)結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際，特制定以下工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

民主評議基層站所工作要全面貫徹黨的十八大精神，鄧小平理論、xx和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞衛(wèi)生核心工作，堅(jiān)持公開透明、公眾評議、實(shí)事求是、查糾并舉的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾評議相結(jié)合，單位內(nèi)測評與社會(huì)評議相結(jié)合，民主評議與落實(shí)整改相結(jié)合，按照“三評一述”的活動(dòng)要求，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)群眾的主觀能動(dòng)性和社會(huì)評議的監(jiān)督作用，不斷托寬評議范圍、深化評議內(nèi)容、創(chuàng)新評議方法、提高評議質(zhì)量、增強(qiáng)評議效果，堅(jiān)決打壓不正之風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，增強(qiáng)公仆為民服務(wù)意識，為建設(shè)和諧美好xx營造穩(wěn)定、和諧的氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)做好民主評議基層站所工作，成立以黨組書記xx同志任組長，副局長xx同志為副組長，機(jī)關(guān)黨委副書記xx、組織委員xx和機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的民主評議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由xx同志任主任。負(fù)責(zé)民主評議基層站所具體組織工作。

三、評議內(nèi)容

按照上級文件要求，我局集中開展縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，評議內(nèi)容主要包括：

（一）信息公開。在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到公開透明。

（二）依法辦事。正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，無濫用職權(quán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派、強(qiáng)制服務(wù)、捆綁消費(fèi)等問題。

（三）服務(wù)質(zhì)量。做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、便民利民措施落實(shí)，無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和服務(wù)怠慢、辦事推諉、效率低下等問題；并嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制度，做到提速、提效、提質(zhì)。

（四）廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵守工作紀(jì)律，忠于職守，無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。

（五）制度建設(shè)。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制，建立群眾問題受理、整改和意見反饋臺賬，保證本單位開展依法、合理、有序開展。

四、評議程序

（一）評議準(zhǔn)備階段（6月中旬至6月下旬）。下發(fā)《xx縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局2013年民主評議基層站所工作實(shí)施方案》，研究部署我系統(tǒng)評議工作，組織暗訪評議人員，收集相關(guān)資料，加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。

（二）自查整改階段（7月上旬至7月中旬）。各基層站所要通過召開座談會(huì)，發(fā)放征求意見表，進(jìn)村入企走訪群眾，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，積極主動(dòng)征求群眾意見，對照評議標(biāo)準(zhǔn)，查找本單位自身存在的問題和在自查中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行認(rèn)真剖析，并寫出自查報(bào)告，提出初步的整改意見。

（三）評議實(shí)施階段（7月下旬至8月中旬）。各單位要設(shè)置評議郵箱，公布評議電話，廣泛收集群眾對受評單位工作的意見建議。公開接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）整改和總結(jié)階段（8月下旬至9月中旬）。

被評基層站所要客觀、真實(shí)地歸納評議代表的評議意見，針對自查自糾和評議過程中暴露出的問題，提出整改措施并認(rèn)真抓好落實(shí)。整改結(jié)束后，召開干部職工會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，出臺相關(guān)制度辦法，并向衛(wèi)生局上報(bào)總結(jié)報(bào)告，五、成績評定

評議成績按照先量化打分，評分標(biāo)準(zhǔn)各單位自行設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行綜合評定的辦法，以優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次評定評議結(jié)果。要運(yùn)用好評議結(jié)果，對連續(xù)兩年以上群眾滿意度較高，評議名次靠前的單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)表彰，對評議不合格，問題又不及時(shí)整改，甚至邊評邊犯的單位，要按照黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制等相關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，抓好民主評議的組織實(shí)施。民主評議基層站所是深化“走基層、建臺賬、惠民生”、“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧xx”等主題活動(dòng)的重要舉措。各參評單位要高度重視，切實(shí)提高對民主評議基層站所的認(rèn)識，要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，切實(shí)加強(qiáng)對本單位工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)上級部門解決在評議工作中存在的問題和困難，提出合理化建議和意見，保證評議圓滿完成。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，認(rèn)真整改，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。各單位將進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，切實(shí)加強(qiáng)與上級主管部門、參評單位主管部門和參評單位之間的聯(lián)系，形成工作合力，采取評、紀(jì)、建并舉的手段，通過聽民聲，察民情，訪民情，解民憂的方式，標(biāo)本兼治，查漏補(bǔ)缺，保證政風(fēng)行風(fēng)風(fēng)清氣正，公開透明。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀評價(jià)，確保評議依法依紀(jì)公正進(jìn)行。嚴(yán)禁評議代表向被評站所謀取不正當(dāng)利益，向被評站所及其主管部門拉贊助、搞攤派，以任何形式影響和更改評議結(jié)果。對違法評議紀(jì)律的，將依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。對參評站所利用不正當(dāng)手段影響參評人員公正評議的，一經(jīng)查實(shí)，直接列為評議不合格站所，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。

第四篇：民主評議基層站所總結(jié)

xx鎮(zhèn)2011年民主評議基層站所作風(fēng)

工作總結(jié)

我鎮(zhèn)根據(jù)xx縣政府關(guān)于開展民主評議基層站所的精神和要求，堅(jiān)持社會(huì)評議、公開透明的原則，堅(jiān)持邊評邊改、評改結(jié)合的原則，堅(jiān)持綜合治理、建章立制的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，積極開展民主評議基層站所作風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作順利開展

為確保工作順利開展，將民主評議基層站所作風(fēng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，我鎮(zhèn)從三個(gè)幾方面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把這項(xiàng)工作納入黨政會(huì)議的重要議事議程，迅速動(dòng)員，及時(shí)召集相關(guān)人員，召開專題會(huì)議，專題討論，研究部署民主評議基層站所作風(fēng)工作，做到早謀劃，早布置，扎實(shí)開展民主評議基層站所作風(fēng)工作。二是成立了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了對本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，并堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成了鎮(zhèn)長親自抓，層層落實(shí)責(zé)任。三是結(jié)合鎮(zhèn)情，研究制定了我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作實(shí)施方案，確定本次評議活動(dòng)的評議對象、內(nèi)容、方法、時(shí)間步驟和工作要求，確保了了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到-1-

位，措施到位，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化作為，強(qiáng)化爭先，以民主評議基層站所作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、積極宣傳，營造民主評議基層站所作風(fēng)工作良好氛圍

為把我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作抓緊抓好，我鎮(zhèn)努力營造作風(fēng)評議工作氛圍，在組織協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，為發(fā)動(dòng)更多的干部群眾緊密結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)參加到民主評議基層站所作風(fēng)中來，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞主題加強(qiáng)宣傳，召開會(huì)議學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，層層宣傳貫徹，大力宣傳民主評議工作的重要意義，提高廣大干部和群眾的參與面和知曉率，做到人人了解民主評議，人人重視民主評議，個(gè)個(gè)參與民主評議，形成民主評議工作深入人心，上下聯(lián)動(dòng)，縱橫結(jié)合，齊抓共管的輿論氛圍。

三、嚴(yán)格評議紀(jì)律，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作評出實(shí)效

（一）評議的對象。我鎮(zhèn)此次民主評議對象中鎮(zhèn)直管站所、辦科13個(gè)，即組織部、宣傳部、農(nóng)綜站、統(tǒng)計(jì)站、社會(huì)事務(wù)辦、計(jì)生辦、社保所、婦聯(lián)、水利站、規(guī)劃辦、林業(yè)站、文廣站、團(tuán)委；上級垂直管理站所、辦科10個(gè),即司法所、工商所、財(cái)政所、郵政所、土管所、供電所、信用社、派出所、中心學(xué)校、衛(wèi)生院。

（二）參加評議的代表。參加本次民主評議的代表有鎮(zhèn)班子成員、部門負(fù)責(zé)人，村委干部、鎮(zhèn)黨代表、鎮(zhèn)人大代表、企業(yè)法人代表、群眾代表等。

（三）主要成效。通過開展民主評議，取得了以下幾方面的成效，一是被評議單位的思想認(rèn)識有了很大提高，抓作風(fēng)建設(shè)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。首先，提高了各站所對站所作風(fēng)重要性的認(rèn)識，形成作風(fēng)評議靠上級安排部署、靠社會(huì)和輿論監(jiān)督由“要我抓”轉(zhuǎn)變成“我要抓”。其次，提高了各站所抓作風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，作風(fēng)評議極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。最后，提高了各站所開展作風(fēng)評議緊迫性認(rèn)識，通過認(rèn)真自查自糾，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了本站所不同程度地存在作風(fēng)問題，如辦事效率不高、與民爭利等，迫切需要糾正。二是評議工作真實(shí)反映了社情民意，促進(jìn)了被評單位的作風(fēng)建設(shè)。評議代表深入社會(huì)廣泛調(diào)查了解被評基層站所作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，為被評站所找準(zhǔn)存在問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得機(jī)會(huì)。三是評議工作進(jìn)一步改善了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。作風(fēng)評議改進(jìn)了基層工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。

四、督促整改落實(shí)，確?；鶎诱舅D(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量

為切實(shí)加強(qiáng)對各項(xiàng)工作落實(shí)情況的跟蹤督查、限期整改工作，評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級文件的精神和要求，一是把民主評議基層站所的結(jié)果作為鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

考核、目標(biāo)管理考核、糾風(fēng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)和依據(jù)。二是針對評議反映的問題和建議，對被整改基層站所，就貫徹落實(shí)整改情況進(jìn)行跟蹤督查、限期整改；三是對個(gè)別評議代表反映的問題，督促相關(guān)部門加以核實(shí)，直接面對群眾解釋和加以解決；四是對排名在末位的站所、辦科負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。

五、存在的問題與不足

今年，我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但與縣糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底，問題暴露不夠充分；二是參評代表的評議水平有待提高；三是教育、制度、監(jiān)督制約機(jī)制不健全，行風(fēng)評議存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng)；四是少數(shù)站所對評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)不到位。

在下一步工作中，我鎮(zhèn)要針對存在問題加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保存在問題整改落實(shí)到位，進(jìn)一步加大明察暗訪的力度，把集中評議發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和平時(shí)督促、解決問題有機(jī)結(jié)合起來；要強(qiáng)化評議結(jié)果的運(yùn)用，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的整體推進(jìn)；要不斷創(chuàng)新評議載體和方式方法，杜絕評議工作走過場、搞形式主義，促進(jìn)民主評議作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

第五篇：基層站所民主評議自查自糾

基層站所民主評議自查自糾

根據(jù)中衛(wèi)公路分局關(guān)于印發(fā)《中衛(wèi)分局民主評議基礎(chǔ)站所工作的實(shí)施方案》的通知（寧公管中通知[2012]19號）的文件精神，我站采取發(fā)放征求意見表、走訪群眾等形式，認(rèn)真征求社會(huì)各界對我站的意見和建議，共征求到各類意見建議4條。為了保證群眾意見、建議整改落實(shí)到位，特制訂本方案。

一、整改落實(shí)意見建議

（一）思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強(qiáng)的問題。干部職工理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，思想不夠解放，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)的問題。

（二）車道硬件設(shè)施（車道路面不平）有待改進(jìn)；

（三）在履行職責(zé)、提高服務(wù)質(zhì)量上有待提高；

（四）工作方法不夠多，效能建設(shè)有待加強(qiáng).二、整改措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想。把理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)單位效能建設(shè)的重要內(nèi)容，將干部職工的理論學(xué)習(xí)擺在突出位置狠抓落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)的深度、廣度，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)以致用，及時(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為

保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的工作思路和政策措施。在抓學(xué)習(xí)上，確定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策和有關(guān)法律法規(guī)，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論知識。同時(shí)，加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平，不斷拓寬干部職工的視野。

2、嚴(yán)格依法收費(fèi)、照章辦事；行政執(zhí)法行為規(guī)范文明，程序完善，行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制和評議考核制落實(shí)；按照嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民的要求，認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開及公共事業(yè)單位辦事公開；杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制落實(shí)；服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。以爭優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)水平，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。進(jìn)一步修訂

和完善工作制度、考勤考核制度，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度，堅(jiān)持用制度管人、管事，嚴(yán)格干部職工的管理，加強(qiáng)對干部職工作風(fēng)的監(jiān)督考核，歷行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重實(shí)際，求實(shí)效，不斷提高服務(wù)能力和辦事效率。

5、強(qiáng)化廉潔從政意識，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)對干部職工的廉政教育，利用典型案件開展警示教育，不斷筑牢思想防線，提高拒腐防變能力。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，從嚴(yán)規(guī)范行政行為。堅(jiān)持民主集中制原則，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，制止和預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)，筑牢思想道德防線，認(rèn)真開展批評與自我批評，做到互相提醒，互相監(jiān)督，警鐘長鳴，不斷推進(jìn)我站各項(xiàng)工作健康扎實(shí)有序開展。

302省道興仁收費(fèi)站二0一二年六月十日