第一篇：縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作總結

縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作總結

從2008年6月開始，根據(jù)國家衛(wèi)生部等七部委聯(lián)合下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》（衛(wèi)辦發(fā)?2008?118）文件精神，省市以及縣衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的實施意見，為保證醫(yī)療服務的安全性、有效性，我院全面深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部安全管理，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、治安事件和安全隱患，增強醫(yī)院治安防控能力，和諧醫(yī)患關系，逐步完善醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制，并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境。醫(yī)院在臨床安全、治安安全、防火安全、改善醫(yī)患關系等方面取得了一定成效，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、強化領導，健全機構，加強管理

構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。院領導高度重視創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院治安綜合治理工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入醫(yī)院工作計劃，成立了以醫(yī)院黨政領導為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組，下設創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室，由辦公室主任、醫(yī)務股股長、護理部主任以及后勤股保衛(wèi)組組長等為主要負責人具體負責創(chuàng)建工作的檢查、督促、考核工作。領導小組成員認真履行職責，分工合作，認真制定工作計劃，定期召 1

開會議研究創(chuàng)建工作；辦公室抓好層層落實，加強宣傳發(fā)動工作。同時結合政風行風建設以及院務政務公開活動，特聘請了由人大代表、政協(xié)委員、工會主席、婦聯(lián)以及離退休干部代表等人員為主的社會監(jiān)督員，對加強管理、完善監(jiān)督，提高和擴大社會各界對醫(yī)院的知情權起到了很好的促進作用，使全院干部職工能夠積極地參與平安醫(yī)院創(chuàng)建活動中來。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，為保障醫(yī)療安全打下堅實基礎 醫(yī)院堅持“以人為本”的策略，堅持“發(fā)展就是硬道理”的方針，把提高醫(yī)療質(zhì)量擺在首位，通過制定、完善并嚴格執(zhí)行各項制度，來確保醫(yī)療質(zhì)量，做到對患者負責，對社會負責，為打造平安醫(yī)院提供有力保障。具體工作如下：

1、嚴格交接班制度。認真實行各種值班，明確每人的責任分工，值班期間加強了全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件發(fā)生。

2、抓好醫(yī)療安全，落實安全責任制。加強門急診和急診出車管理，嚴格落實“三級”查房制度、醫(yī)療意外和突發(fā)性事件報告制度、孕產(chǎn)婦安全管理制度、嬰兒安全管理等制度，產(chǎn)房實行了24小時負責制。完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范與處理報告制度，做好病人“四防”工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

3、投入資金購置了血液透析機、CR-X光機等一大批先進設備，為打造平安醫(yī)院提供了有利的硬件保障。同時投入大量財力、人力和物力建設醫(yī)院信息化系統(tǒng)，優(yōu)化診療流程。此外，為改善就診環(huán)境，醫(yī)院加快了新住院綜合大樓工程的建設進度，爭取早日投入使用，這將為迅速增長的病人數(shù)量提供了極大的便利。

4、進行“五五”普法教育工作，抓好政風行風建設和職業(yè)道德教育，完善長效管理機制。定期舉辦“三基”知識考試，臨床醫(yī)療護理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識。通過認真學習和廣泛宣傳，全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識，并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。

5、認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標語、舉辦醫(yī)療安全及防火安全等知識培訓、進行《消防安全知識問答》考試，加大消防安全管理。加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。抓好水、電、醫(yī)療器械等的安全使用，定期對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等）。加強消防安全設施的維護、檢查，確保消防器材的完好。

6、加強內(nèi)部治安秩序。開展警民共建，加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。

三、立足于維護醫(yī)患雙方的合法權益，積極防范和及時化解醫(yī)療糾紛

1、嚴格落實國家的有關法律法規(guī)。對照創(chuàng)建平安醫(yī)院目標和

要求，將任務和職責落實到科室、崗位和個人，以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，全面加強醫(yī)院管理，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故；加強醫(yī)療服務要素準入及監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。認真貫徹《處方管理條理》、《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，保證藥品安全有效和醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用。規(guī)范醫(yī)療價格行為，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格標準，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。同時定期組織相關制度的學習，努力提高員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。

2、切實改善醫(yī)療服務。以醫(yī)患雙方滿意為目標，把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的始終。加強醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育，堅持以人為本、“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為群眾及患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療保健服務。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防和處置機制，周密落實相關防控措施。采取多種形式加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。

3、依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。探索

建立醫(yī)療糾紛處理機制，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患糾紛，及時化解各類醫(yī)患糾紛。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，如公開投訴舉報電話、公開醫(yī)療費用等患者關心的熱點問題，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，協(xié)同公安等部門嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為，110接到醫(yī)院報警時能及時出動警力。

4、為確?！叭恕⒇?、物”安全，我院積極參與社會治安綜合治理。我院設立信息聯(lián)系員，負責做好醫(yī)院治安情報信息收集、分析和報送。同時，我院與當?shù)嘏沙鏊鶔煦^，著手設立110聯(lián)動報警臺。

四、創(chuàng)建工作，成效明顯

至今為止，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級有關部門的關心指導下，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。主要體現(xiàn)在：

１、我院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的過程中結合院務政務公開活動的經(jīng)驗，受到的上級有關部門的重視，于１０月３１日在我院小會議室召開了院務政務公開現(xiàn)場會，積極推廣我院的工作經(jīng)驗。

２、未發(fā)生毒麻藥品和精神用藥被盜、非法轉讓的事件。３、未發(fā)生因擅自采集血液，發(fā)生臨床用血傳播疾病的重大事故。

４、未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大群體性事件、重大職務犯罪及治安問題。

今后，在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、市委市政府以及縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，我院將繼續(xù)加強醫(yī)院管理，以“平安醫(yī)院”促進“平安乳源”建設。

二○○八年十一月三日

第二篇：人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結1

醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院

半年工作總結

我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以構建和諧社會為主線,深入貫徹黨的十七大精神，根據(jù)縣委、縣政府建設“平安醫(yī)院”的統(tǒng)一部署，結合我院實際，在全院開展建設“平安醫(yī)院”活動。通過創(chuàng)建保障了我院醫(yī)療衛(wèi)生各項工作正常有序進行，維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強領導，明確創(chuàng)建目標

為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領導，我院建立了由院長統(tǒng)一領導，科室負責人牽頭，保衛(wèi)科為主，全體職工參與、配合的工作機制，成立了將我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導小組，由我院的主要領導組成，實行了責任分工，召開了幾次專門的協(xié)調(diào)會和專題會。年終經(jīng)工作專項考評，沒有發(fā)現(xiàn)綜治案件，綜治工作取得明顯成效的科室，予以獎勵；如發(fā)生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時給予通報，并追究單位領導和有關責任人的責任，并按有關規(guī)定嚴肅處理，取消科室負責人評優(yōu)評先資格。同時，還組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，每季度要進行一次督查，督查情況及時進行通報，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行督促整改，以促進創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的落實。

二、突出特色，發(fā)揮職能作用

一是解決醫(yī)患糾紛，隨時應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，開展平安醫(yī)院 1

調(diào)研活動，溝通、協(xié)調(diào)、及時解決治安問題，指導“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，指導醫(yī)院及周邊各類安全基礎設施的防范建設，加強保安隊伍的管理。要求分管院長把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責，充分發(fā)揮保衛(wèi)部門的專業(yè)優(yōu)勢，妥善處置矛盾糾紛，確保醫(yī)療安全。

二是開展“五個一”活動。為構建和諧醫(yī)患關系，樹立“以病人為中心”的服務理念，我們要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位把為病人提供“五個一” 服務作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的一項重要內(nèi)容，即入院時護士會送上一杯熱茶，溫暖患者的心；送上一封院長致患者的親筆信，有院方的鄭重承諾；為患者提供一套治療方案，體現(xiàn)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；患者出院時主治醫(yī)生提供一張聯(lián)絡卡片，便于患者的溝通；出院后主治醫(yī)生在一周內(nèi)給患者打一個回訪電話，了解患者的病情變化，真正做到患者進門有人引，檢查有人陪，治療有人隨，困難有人幫，出院有人送，使病人感到滿意放心。

三、強化管理，做好三個結合一是與醫(yī)院管理年活動結合。整頓和規(guī)范醫(yī)療服務秩序，嚴格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點從規(guī)范醫(yī)療服務、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛方面入手，提高醫(yī)療服務水平，滿足群眾醫(yī)療需求，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為開展新一輪等級醫(yī)院評審工作的一項重要內(nèi)容，通過評審和評價，促進醫(yī)院管理層次和水平的進一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)務人員合法權益。

二是與“雙創(chuàng)雙提”活動結合。為加強黨建工作，今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為黨建工作“雙創(chuàng)雙提”活動的一項重要內(nèi)容，要求

各支部在做好支部工作的同時要抓好“平安醫(yī)院”活動，實行一票否決的辦法，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作成效不明顯的科室，不得評為先進科室。

三是與創(chuàng)建文明示范窗口活動結合。堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關愛服務，用真情來維護和諧醫(yī)患關系，促進衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全院掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，今年我們要評選表彰一批文明示范窗口和“平安醫(yī)院”示范單位，以促進平安醫(yī)院活動的開展。

四、加強宣傳，提高創(chuàng)建認識

根據(jù)社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織各科室醫(yī)務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學習衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；三是定期召開會議，研究分析綜治情況，經(jīng)常與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導交流，并結合上級會議精神部署綜治工作。

同時衛(wèi)生局在每周一的早會上對全體干部職工都要結合當前實際強調(diào)綜治工作，提高干部職工思想認識，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫(yī)療工作正常進行。

總之，我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中采取了一些行之有效的措施，可是進一步加強科室內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，維護醫(yī)療服務秩序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、熱點、難點問題是我們創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目的，我們決心進一步加大創(chuàng)建工作力度，認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

二0一二年六月七日

第三篇：華龍區(qū)人民醫(yī)院2013年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作總結

華龍區(qū)人民醫(yī)院2013年“平安醫(yī)院”

創(chuàng)建工作總結

2013年，我院嚴格按照《濮陽市衛(wèi)生局關于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)持續(xù)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的通知》和《濮陽市華龍區(qū)平安醫(yī)院考核驗收標準》扎實開展工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，形成了各科室齊抓共管、協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全和醫(yī)療安全，確保了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院2013年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、建立組織，明確職責

于年初成立了由院長栗蘭海任組長，各分管領導為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，小組下設辦公室，負責日常工作。同時，把安全工作列入重要議事日程，及時制定了工作計劃，定期召開工作例會，層層簽訂了目標責任書，并將目標責任落實到個人，嚴格考核和獎懲。

在創(chuàng)建活動中，各科室充分認識到創(chuàng)建活動的重要意義，認真組織科內(nèi)人員學習《平安醫(yī)院考核驗收標準》，自覺履行職責，形成了創(chuàng)建工作的合力。

二、工作開展情況

（一）加強宣傳，落實措施，確?；顒尤〉贸尚?/p>

1、召開全院職工創(chuàng)建動員會，形成人人知曉、人人關心、人人參與的氛圍。

2、定時召開專題工作會，對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理，不斷完善創(chuàng)建機制。

3、制作了一期宣傳專欄，普及平安創(chuàng)建知識。

（二）做好重點工作

1、以“三好一滿意活動”為抓手，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是規(guī)范服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便、安全和人性化的醫(yī)療服務；二是加強業(yè)務監(jiān)督與管理，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期深入臨床科室檢查醫(yī)療文書書寫質(zhì)量和診療操作規(guī)范執(zhí)行情況，并定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析會議，研究醫(yī)療工作中存在的質(zhì)量問題及發(fā)生原因，并及時指導整改，促進了醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平的不斷提高。真正做到診斷明確、治療合理、操作規(guī)范、療效顯著；三是加強業(yè)務學習和培訓，促進醫(yī)務人員業(yè)務技能的提高；四是改善服務態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高患者滿意度；五是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題；六是切實加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事；七是加強藥品、醫(yī)療器械儲存、使用 的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛；八是嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。

2、規(guī)范醫(yī)藥集中招標采購工作。嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)用耗材、檢驗試劑等集中招標采購制度，堅決杜絕標外自采、用非中標藥品替代中標藥品、擅自更改配送企業(yè)等違規(guī)行為。藥械采購人員、臨床醫(yī)生與醫(yī)院簽訂《拒絕醫(yī)藥回扣承諾書》，堅決拒絕接受任何形式的藥品、耗材、器械回扣或紅包，做到廉潔行醫(yī)。

3、加強醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建設，確保醫(yī)院平安。

（1）建立健全醫(yī)患糾紛預案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫(yī)患糾紛調(diào)查處理制度、醫(yī)療過失問責制度和建立重大醫(yī)患糾紛處置預案，同時成立醫(yī)患糾紛處置隊伍負責醫(yī)患糾紛處置工作，完善了內(nèi)部工作機制。重大醫(yī)患糾紛處置完畢后一周內(nèi)，組織人員分析原因，查找不足，認真整改，并形成報告。

（2）強化內(nèi)部治安防范。一是各職能科室認真督導，不走過場，定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。二是建立專兼職治安防范隊伍，堅持24小時在崗并定時巡邏。三是以安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)為手段，對重點科室、窗口和部位進行24小時監(jiān)控，確保不發(fā)生重大安全事故。（3）依法妥善處置醫(yī)患糾紛。一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，我院將立即報告區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科和110指揮中心，引導患者用法律手段解決問題。

4、嚴格落實安全生產(chǎn)制度，做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時整改。

（1）加大消防安全管理。一是建立防火應急預案，分區(qū)成立消防安全小組，并組織醫(yī)院職工開展應急演練；二是門診、病房等消防標志齊全，消防設施完善，按規(guī)定配置消防設施，保持消防通道暢通；三是每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患；四是加強消防知識培訓，重點培訓應急處置能力和疏散逃生能力。今年以來，由于我院切實加強消防安全管理，有效避免了火災的發(fā)生，確保了患者和職工的生命財產(chǎn)安全。

（2）加強重點工作安全管理。一是加強對各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件；二是加強專用設備安全管理，要求特種設備工作人員持證上崗。

（3）強調(diào)交通安全。我院以創(chuàng)建“市級文明單位”為契機，向全院職工發(fā)出倡議書，嚴格遵守各項交通法律法規(guī)，主動摒棄各種交通陋習，自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等危險駕駛行為，以實際行動營造良好的交通環(huán)境，爭做文明職工。

（4）規(guī)范醫(yī)療廢棄物處置。加強了院內(nèi)醫(yī)療垃圾的收集 和暫存點的規(guī)范管理，完善了交接登記。

（5）建立健全安全生產(chǎn)臺賬。按照區(qū)衛(wèi)生局要求，我院每月定期進行安全排查，并就安全穩(wěn)定工作及時做好登記，及時上報衛(wèi)生局備案。

5、認真履行綜治職責。積極協(xié)助社區(qū)民警，做好醫(yī)院周邊環(huán)境整治，維護醫(yī)療秩序。加強對家屬區(qū)流動人口、暫住人口和出租屋的管理，及時排查并消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子陷匿其中。強化對單位水、電、氣、設備的管理，每月進行檢查、維護、保養(yǎng)。

6、實行總值班制度。院總值班由領導班子成員輪流，對突發(fā)的問題，及時協(xié)調(diào)有關科室，盡快妥善解決。

三、取得的效果

（一）醫(yī)院醫(yī)療秩序良好，醫(yī)患關系和諧。

（二）醫(yī)務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

（三）醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務質(zhì)量得到了進一步的提升。

（四）全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故、無職工違法犯罪事件發(fā)生。

四、明年工作打算

（一）加大信息溝通力度，進一步理順各部門工作關系。

（二）加大宣傳，結合“三好一滿意”活動使平安醫(yī)院 建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展的根本，是醫(yī)院各項工作順利實施的保障，我們一定要把它當成自覺行為，持之以恒，為醫(yī)院的發(fā)展營造安全和諧的環(huán)境，為建設平安華龍做出應有貢獻。

華龍區(qū)人民醫(yī)院 2013年12月18日6

第四篇：2014年綏棱縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院

2014年綏棱縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院

培訓計劃及考核辦法

為扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建工作取得實實在在的成效，結合黨的群眾路線教育實踐活動，結合衛(wèi)生黨委的工作要求，結合我院工作實際，特制定平安醫(yī)院創(chuàng)建培訓計劃及考核辦法，各科室遵照執(zhí)行。

一、指導思想

指導思想是以構建和諧醫(yī)患關系為中心，充分發(fā)揮各科室成員的職能作用，突出工作重點，深化創(chuàng)建工作，使我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作再上新臺階。

二、學習內(nèi)容

1、組織一次消防安全知識講座，加強對重點崗位，重點科室，重點人員的安全知識培訓。

2、組織2次法律法規(guī)知識的學習和培訓。

3、加強醫(yī)務人員三基三嚴訓練。

4、組織學習創(chuàng)建平安醫(yī)院的總體目標和具體目標。

5、邀請市消防隊對我院安全進行現(xiàn)場演練。

6、加強醫(yī)務人員，病患者及家屬水電氣安全教育。

三、考核辦法

1、各科室按醫(yī)院規(guī)定組織學習，要有學習記錄，才加人員要達到90%以上。

2、加強對各科室水電氣使用情況的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞未及時報告的科室給予警示教育，因水電氣損壞發(fā)生事故的科室。追究當事人責任及科室負責人責任。造成重大損失的，按規(guī)定追究責任。

3、對未能及時完成創(chuàng)建任務的科室，年終評審實行一票否決制。

四、保障措施

1、領導重視。各科室主任護士長為平安醫(yī)院建設具體負責人，要成立科室領導小組，要高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作加強對科室醫(yī)務人員的培訓，加強科室水電氣，醫(yī)療質(zhì)量管理。

2、加強督查。醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建工作督查小組，定期對各科室檢查指導，定期對各科室水電氣設備進行督查，發(fā)現(xiàn)問題，立即通報，立即維修。

第五篇：高臺縣人民醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建方案

高臺縣人民醫(yī)院

創(chuàng)建平安醫(yī)院活動實施方案

為認真貫徹全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作暨維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動會議精神，根據(jù)省綜治委、省衛(wèi)計委《關于深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施意見》（甘綜治委?2014?11號）和《張掖市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動實施方案》要求，扎實推進醫(yī)療機構治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，進一步優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境，構建和諧醫(yī)患關系，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，決定在全市開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，現(xiàn)制定本實施方案。

一、總體要求

以優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境、構建和諧醫(yī)患關系和保障醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全為目標，堅持“屬地管理”、“誰主管誰負責”和依法公正、便民高效的原則，進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量，有效預防和依法處置醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)療機構正常秩序，保護醫(yī)患合法權益，著力構建“黨委政府統(tǒng)一領導、維穩(wěn)部門綜合協(xié)調(diào)、衛(wèi)生部門強化管理、相關部門配合支持、醫(yī)患雙方共同參與”的預防和處置醫(yī)療糾紛長效機制，努力營造人心安定、秩序良好、行為規(guī)范、醫(yī)患和諧的醫(yī)療服務環(huán)境。

二、創(chuàng)建目標

通過開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制更加健全。到2015年底，全市二級以上醫(yī)院、各民營醫(yī)院達到平安醫(yī)院建設目標，醫(yī)院安全工作做到“六好七無”，即：防控機制好、治安狀況好、醫(yī)德醫(yī)風好、醫(yī)療質(zhì)量好、醫(yī)患關系好、醫(yī)療環(huán)境好；無刑事案件、無治安案件、無黃賭毒現(xiàn)象、無群體性事件、無重大安全生產(chǎn)事故、無重大醫(yī)療事故、無重大醫(yī)患糾紛。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

全市創(chuàng)建 “平安醫(yī)院”活動從2014年8月初開始，到2015年12月底結束，重點是落實好六項任務、建好七個機制。

（一）抓好六項任務落實

1.提高依法執(zhí)業(yè)意識，主動履行社會職能。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構要認真學習掌握醫(yī)療法律法規(guī)，依法嚴格落實醫(yī)療機構、醫(yī)護人員、醫(yī)療技術、醫(yī)療設備準入制度，進一步規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，嚴禁無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、助理醫(yī)師單獨執(zhí)業(yè)、超權限手術、擅自變更醫(yī)療執(zhí)業(yè)地點、出租醫(yī)療機構、發(fā)布非法醫(yī)療廣告等行為。要積極推進惠民工程，主動履行醫(yī)療救助、義診等社會職能和公共義務。進一步規(guī)范醫(yī)療服務收費行為，建立醫(yī)院價格管理組織，定期開展院內(nèi)收費巡查，實行違規(guī)收費責任追究，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，全面公開藥品價格，醫(yī)療服務收費公示率達100%。要切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔，醫(yī)院門診病人平均費用、出院病人平均費用增幅要控制在去年同期增長幅度之內(nèi)。要認真執(zhí)行單病種限價規(guī)定，積極推進大型醫(yī)療設備等醫(yī)學檢驗檢查結果全市互認工作。要深入推進“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動，使廣大衛(wèi)生工作者牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。要進一步創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，強化醫(yī)療流程管理，為患者提供便捷、高效和人性化的醫(yī)療服務，進一步提高醫(yī)療服務的效率和效益。

2.建立健全組織機構，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。各級各類醫(yī)療機構要根據(jù)新形勢、新要求，進一步健全完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織機構，明確工作職責和任務，切實加強基礎質(zhì)量管理，強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系建設，制訂完善質(zhì)量管理目標和方案，嚴格落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，切實做到目標明確、責任明確、措施明確。核心制度和崗位職責執(zhí)行率達100%，病歷“三符合”率達90%以上。醫(yī)療服務、醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范、藥品收入占醫(yī)院總收入比例等指標考評得分率≥90%，醫(yī)院患者安全評估達標。要認真貫徹和嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《處方管理辦法》等有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，做到藥品器械合法采購、規(guī)范儲存和安全使用，質(zhì)量監(jiān)督與管理到位，相關制度制訂和落實率達100%。要嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設“十不準”規(guī)定，切實加強行業(yè)自律，嚴厲查處違規(guī)違紀行為，切實糾正各種行業(yè)不正之風。嚴肅查處醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂案件，逐步建立起防控商業(yè)賄賂的長效機制。要進一步加強醫(yī)療安全管理，確保手術權限動態(tài)管理和建檔率，醫(yī)療糾紛檔案建檔率和醫(yī)療事故責任追究制度執(zhí)行率，醫(yī)療事故、重大醫(yī)療過失和重大醫(yī)療糾紛及時上報率以及急診科(室)建設與管理工作達標率達100%，并使醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理、用血安全管理、麻醉藥品和第一類精神藥品管理等工作全面達標。

3.加大糾紛處置力度，努力改善醫(yī)患關系。要認真研究制定醫(yī)患糾紛預防處置、分析研判、整改懲處等制度，積極構建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”調(diào)解工作體系，加快建立防范醫(yī)療糾紛的長效管理機制。各縣區(qū)要建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機構，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)患雙方的合法權益，努力化解各類醫(yī)患糾紛。要認真全面推行醫(yī)療責任保險制度，研究制定具體工作方案，并把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機結合起來，二級以上醫(yī)療機構全部實施醫(yī)療責任保險制度。各級醫(yī)療機構要每月開展一次醫(yī)療糾紛排查化解活動，落實醫(yī)院負責人信訪接待周和群眾投訴限時辦結制度，及時化解醫(yī)患矛盾。要提高醫(yī)療事故鑒定工作質(zhì)量和水平，探索形成醫(yī)學會管理的專家鑒定組織與具備相應資質(zhì)的社會鑒定機構并存、委托方可以自主選擇鑒定組織(機構)的機制。要努力加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，做到依法行醫(yī)、人文行醫(yī)、科學行醫(yī)，努力構建和諧的醫(yī)患關系。要運用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為，確保就醫(yī)環(huán)境安全。

4.加強內(nèi)部治安管理，全面落實安全責任。各級各類醫(yī)療機構要認真執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范，定期培訓安全工作重點部門、重點崗位的工作人員，嚴格落實各項安全保衛(wèi)措施。要加強同保安部門之間的聯(lián)系，支持醫(yī)院加強保衛(wèi)科建設，并探索建立保安部門與醫(yī)院共抓共管醫(yī)院安全工作的制度機制。要加強同公安、街道、社區(qū)等組織的聯(lián)系，積極組建醫(yī)院巡查隊等群防群治組織，定期對醫(yī)院進行安全巡查。要全面落實人防、物防、技防措施，嚴防盜搶、扒竊、詐騙等治安案件發(fā)生。要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性開展安全檢查，切實加強消防安全工作，及時消除內(nèi)部安全隱患。要制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性事件等應急處置預案，各縣區(qū)每年要至少組織開展一次醫(yī)療糾紛處置應急演練。要加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位、重點科室和重點部門的安全管理，特別要加強對各類毒、菌種和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。要認真貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》，嚴防發(fā)生失竊密事件。要加強法制教育，努力預防職務犯罪。要嚴格落實防范、懲治邪教勢力和非法組織活動的各項措施，進一步加強與基層社區(qū)組織、公安派出機構的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。二級以上醫(yī)院必須設立警務室。5.大力整治周邊環(huán)境，維持正常醫(yī)療秩序。公安、綜治等相關部門、單位要加強對醫(yī)療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患。要加強醫(yī)院周邊的交通安全設施建設，不斷改善醫(yī)療機構及周邊交通秩序。要強化對醫(yī)療機構周邊煤、油、氣、電設備的管理，及時拆除違章建筑、取締違法攤點。要經(jīng)常分析醫(yī)療機構及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點和規(guī)律，加強巡邏守護，嚴密防范侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。要定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治，依法打擊“醫(yī)托”和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為。

6.堅持正面宣傳引導，構建和諧醫(yī)患關系。宣傳部門和新聞媒體要正確把握輿論導向，堅持以正面宣傳為主，廣泛宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力宣傳醫(yī)務工作者職業(yè)道德精神，努力營造尊重醫(yī)學科學和醫(yī)務人員的社會氛圍，增強醫(yī)患之間的信任感?？陀^宣傳醫(yī)學科學的特殊性、高科技性和高風險性，引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛，杜絕不實報道。各級衛(wèi)生行政主管部門和各級各類醫(yī)療機構要規(guī)范政務公開和院務公開，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新醫(yī)療服務動態(tài)，增加透明度，滿足患者的知情權和選擇權。在創(chuàng)建期間，各級衛(wèi)生行政部門要組織開展 “平安醫(yī)院”建設專項宣傳活動，著力抓好創(chuàng)建平安醫(yī)院重大決策部署及特色、亮點、成效宣傳，提高平安醫(yī)院建設的社會知曉率和參與度。

（二）建立實行七個機制

1.落實醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)提升機制。嚴格落實人才隊伍建設、醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)療安全事件報告、處方點評、臨床路徑管理、崗位責任、服務承諾、首診負責等制度，做到服務行為規(guī)范、服務用語文明、服務態(tài)度熱情。

2.強化醫(yī)患雙方溝通協(xié)商機制。全面落實醫(yī)療相關信息公開制度，實施“一站式” 患者訴求服務，建立醫(yī)療服務質(zhì)量互動評價機制，規(guī)范醫(yī)療糾紛投訴處理工作，加強醫(yī)患之間的溝通，保障患者及其家屬的知情權、同意權和選擇權。

3.建立醫(yī)警110社會應急聯(lián)動處置機制。各級綜治部門牽頭，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級部門聯(lián)席會議機制，定期、不定期分析研究醫(yī)療糾紛預防處置對策。醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置實行“屬地管理”，原則上由醫(yī)療糾紛發(fā)生地黨委、政府負責。公安部門要與醫(yī)療機構共同制定安保措施，對重點醫(yī)院實行“一個機構、一個方案、一套措施”，設立門禁安檢、監(jiān)控探頭、一鍵式報警裝置等安保設施。要完善醫(yī)療糾紛預警和應急處理預案，建立醫(yī)療糾紛分級預警和響應機制，形成110醫(yī)警應急聯(lián)動機制。嚴格落實公安機關依法處置責任。各級公安機關在接到醫(yī)療機構的報警后，要及時出警，快速處置。對一般的醫(yī)療糾紛要協(xié)助醫(yī)療機構對患方進行疏導，勸阻、制止過激的言語和行為，將患方安排到醫(yī)院調(diào)解室等專門場所，依法協(xié)調(diào)處理。對暴力殺醫(yī)、傷醫(yī)、擾亂醫(yī)療秩序等涉醫(yī)違法犯罪行為，要依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》和最高人民法院等五部委《關于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序的意見》予以果斷處置。必要時，由醫(yī)院派出法律顧問協(xié)助醫(yī)院醫(yī)生配合處理有關事宜。堅決打擊無理取鬧、有組織、有預謀的“醫(yī)鬧”和“職業(yè)醫(yī)鬧”行為，積極引導當事人依法維權或第三方調(diào)解。對“職業(yè)醫(yī)鬧”者，公安機關要堅持“零容忍”，堅決打擊?；颊?、患者家屬及“職業(yè)醫(yī)鬧”擾亂衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學鑒定機構和醫(yī)療糾紛人民調(diào)解等機構辦公秩序，影響正常工作開展或威脅工作人員人身安全的，公安機關接警后要立即出警并采取果斷處置措施。

4.深化衛(wèi)生行政部門調(diào)查調(diào)解評估機制。督促各級醫(yī)學會醫(yī)療鑒定機構建立健全醫(yī)療鑒定工作制度，依法、公正、公平、客觀地開展醫(yī)療事故技術鑒定工作。衛(wèi)生行政等相關部門和各級醫(yī)療機構每半年開展一次醫(yī)療糾紛預防和處置綜合評估總結，完善醫(yī)療管理制度，落實問題整改措施，努力防范同因同類醫(yī)療糾紛再次發(fā)生。

5.強化醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制。司法部門建立行政調(diào)解和第三方調(diào)解對接機制，努力提高第三方調(diào)解工作效率。各級財政部門要落實醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費和人民調(diào)解員補貼經(jīng)費，確保醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作“有機構、有人員、有場所、有經(jīng)費”。司法部門要協(xié)調(diào)組建一支有醫(yī)學和法律知識人員構成的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員隊伍，提高醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的業(yè)務技能及醫(yī)療糾紛調(diào)解的公信力和成功率。

6.建立“平安醫(yī)院”的輿論引導機制。新聞媒體要加強醫(yī)學客觀規(guī)律的宣傳，加深公眾對疾病及并發(fā)癥、醫(yī)療意外、醫(yī)療感染、醫(yī)療缺陷等醫(yī)學知識的認知，增強醫(yī)患之間的共識。要大力弘揚醫(yī)務人員“救死扶傷、大醫(yī)精誠”的衛(wèi)生行業(yè)核心價值觀，宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的先進典型和先進事跡，積極營造和諧的輿論氛圍。

7.建立安全預警干預機制。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持每周排查一次醫(yī)患糾紛，每月匯總報送一次排查情況，每季度開展一次醫(yī)療安全信息分析，每半年開展一次安全專項檢查，做到醫(yī)患糾紛早發(fā)現(xiàn)、早解決，消除在萌芽狀態(tài)。

四、具體要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。在全市開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作是全面貫徹科學發(fā)展觀、促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展、構建和諧社會及創(chuàng)建平安張掖的重要組成部分，是解決群眾反映突出問題的一項重大舉措。各相關部門和各級各類醫(yī)療機構要提高對此項工作重要性、緊迫性的認識，采取有效措施，全面落實各項工作任務，確保 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標實現(xiàn)。市上成立由市政府分管領導任組長、衛(wèi)生、公安、司法等部門負責人為成員的創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組（名單附后），辦公室設在市衛(wèi)生局，具體負責創(chuàng)建工作，各成員單位要安排人員專門負責此項工作。各縣區(qū)也要成立相應工作機構，組織開展創(chuàng)建活動。各級各類醫(yī)療機構特別是二級及以上醫(yī)院都要成立創(chuàng)建活動領導小組，堅持一把手親自抓、分管領導具體抓，確保人員到位、責任到位、工作到位。

（二）明確職責，整體推進。各有關部門要認真履行職責，加強協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建工作合力。綜治部門要加強對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的指導，協(xié)調(diào)相關部門落實相應職責，并將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入社會治安綜合治理、“平安細胞工程”創(chuàng)建整體規(guī)劃和考核指標體系。衛(wèi)生部門要根據(jù)創(chuàng)建目標任務，制訂切實有效的具體措施和實施方案，督促、指導各級各類醫(yī)療機構開展創(chuàng)建工作，并加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)，及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。公安機關要充分發(fā)揮社會治安管理、打擊和預防犯罪的職能，依法指導醫(yī)院加強內(nèi)部治安管理，全市二級及以上醫(yī)院全部設立警務室或警務點，依法打擊破壞醫(yī)療秩序、危及醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為，堅決維護醫(yī)院正常工作秩序。司法行政部門要加強對醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作的監(jiān)督指導，不斷規(guī)范醫(yī)患糾紛調(diào)解程序，提高醫(yī)患糾紛調(diào)解能力，及時有效調(diào)處醫(yī)患糾紛。人民法院在涉醫(yī)民事案件審判中，既要考慮患方的訴求，又要考慮醫(yī)療服務的特殊性，加強醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，依法維護醫(yī)患雙方的合法權益。民政部門要認真做好優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助保障工作。工商部門要加強對醫(yī)療、藥品廣告的監(jiān)管，同時配合公安、衛(wèi)生等部門對“醫(yī)托”進行整治。人民檢察院在各自職責范圍內(nèi)對創(chuàng)建工作給予指導和支持。

（三）制定標準，嚴格督查。由市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動協(xié)調(diào)小組辦公室牽頭，相關部門參與，研究制定全市平安醫(yī)院創(chuàng)建考核標準。市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組要通過定期、不定期檢查、明查暗訪等形式，對全市平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進行檢查，督促相關部門認真履行職責。各級衛(wèi)生行政主管部門要采取日常檢查與專項督查、定期檢查和與不定期檢查、明查與暗查相結合的形式，對各級各類醫(yī)療機構創(chuàng)建工作進行督查；要加強對醫(yī)院和醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)情況的監(jiān)督管理，及時查處違法違紀行為；對管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量安全存在重大隱患，嚴重損害群眾利益、造成不良社會影響的醫(yī)療機構，要及時通報、限期整改。

（四）總結交流，加強考評。各相關部門和醫(yī)療機構要及時發(fā)現(xiàn)和總結好的經(jīng)驗和做法，采取多種方式，組織進行交流。要及時做好宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，推動 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作深入開展。市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室要按照平安醫(yī)院考核評價標準，定期組織檢查和開展考評工作，及時通報創(chuàng)建工作進展情況，對達標單位授予“平安醫(yī)院”標牌，對創(chuàng)建工作不力的單位給予通報批評，對存在嚴重安全問題的單位實行一票否決，對出現(xiàn)重大安全事故、重大醫(yī)療事故的單位負責人和責任人要嚴肅追究責任，構成犯罪的，依法追究單位責任人的刑事責任。各縣區(qū)平安醫(yī)院的創(chuàng)建達標率要納入各自社會治安綜合治理考核指標。創(chuàng)建平安醫(yī)院期間，各縣區(qū)和各相關部門、二級及以上醫(yī)療機構要及時向市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室報送工作情況。各縣區(qū)、各相關部門和醫(yī)院要將創(chuàng)建活動組織建立情況和工作方案于2014年8月20日前報市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組辦公室（聯(lián)系電話：8294975，傳真：8298211）。

附件：張掖市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組成員名單

附件：

張掖市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組成員名

單

組 長：王方太 市政府副市長 副組長：楊喜軍 市政府副秘書長

周 勤 市委政法委副書記、市綜治辦主任 王逢杰 市委宣傳部副部長 劉永君 市政府督查室副主任 李積英 市衛(wèi)生局局長

成 員：王 成 市衛(wèi)生局副局長

李志民 市司法局副局長

魏玉梅 市財政局副局長

楊 濤 市公安局常務副局長

張志忠 市中級人民法院副院長

郎永生 市人民檢察院副檢察長

李 中 市民政局副局長

鄧國治 市信訪局調(diào)研員

楊文偉 市工商局副局長

領導小組下設辦公室，辦公室設在市衛(wèi)生局，王成同志兼任辦公室主任。