第一篇:試用期述職報告
2006年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)
2006年為全面落實山東省衛(wèi)生廳關(guān)于繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的意見,我院在全院范圍開展“強化六項措施、營造文化氛圍、提高服務(wù)質(zhì)量”的活動。一年來,圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科在人員緊張,工作繁重的情況下,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),強化管理,銳意進取,堅持 “以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,積極投身于本科教學(xué)工作水平評估和醫(yī)療管理工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
調(diào)整充實了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實精干力量,加強質(zhì)量培訓(xùn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展質(zhì)量管理工作。大部分科室質(zhì)管小組能夠圍繞科室醫(yī)療質(zhì)量定期組織質(zhì)量改進活動,有力地保障了醫(yī)療安全。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化醫(yī)療規(guī)章制度建設(shè)
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,強化工作人員崗位職責(zé)。修訂更新《院內(nèi)外會診制度》、《總住院醫(yī)師管理規(guī)定》、《醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故處理預(yù)案》等,制訂完善《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療質(zhì)量檢查制度》、《住院醫(yī)療流程管理規(guī)定》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《科室質(zhì)量管理小組工作制度》等。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
制定《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制和改進活動。加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè),注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。嚴(yán)格落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、值班和交接班等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,強調(diào)醫(yī)療缺陷防范為主。令我們欣慰的是自去年9月1日醫(yī)務(wù)科新班子組建以來,共協(xié)調(diào)處理10余起醫(yī)療糾紛,沒有一件醫(yī)療糾紛法院立案,這在我省同級別醫(yī)院中屈指可數(shù)。
4、加強質(zhì)量監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,全面量化《醫(yī)療質(zhì)量檢查評價標(biāo)準(zhǔn)》并堅決貫徹落實,獎懲結(jié)合,賞罰分明,促進醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化,整改提高規(guī)范化、自覺化。盡管個別科室個別醫(yī)師對醫(yī)療質(zhì)量檢查不理解,但是我們自始至終常抓不懈,因為醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院永恒的主題。全年單項檢查30余次,全面檢查10余次,制發(fā)質(zhì)量簡報10期,及時發(fā)現(xiàn)問題,深入分析原因,制訂整改措施,并且通過持續(xù)檢查,形成科室穩(wěn)固的質(zhì)量意識,產(chǎn)生自覺的質(zhì)量行為,進而形成質(zhì)量習(xí)慣,最終實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓(xùn)是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識和服務(wù)意識的基礎(chǔ)工作,我們以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、總住院醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點,聘請德高望重的專家及法律工作者講座,不斷開展質(zhì)量教育,強化業(yè)
務(wù)培訓(xùn),增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、以強化項目建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。積極支持我院肺臟、腎臟移植工作,努力爭取我院器官移植工作準(zhǔn)入。切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、盡力增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,切實處理患者投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,改進醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
三、全力推進減負(fù)措施,竭力實施便民服務(wù)
1、改進醫(yī)療流程,提高工作效率。強化科主任外出請假制度,加強醫(yī)師外出會診管理,堅持正點手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù),力爭擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療費用,提高工作效率。
2、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
3、積極推進單病種限價工作,落實惠民醫(yī)療服務(wù)措施。
貫徹省衛(wèi)生廳惠民醫(yī)療服務(wù)的精神,成立我院管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定惠民醫(yī)療服務(wù)實施方案,實施讓利減負(fù)措施。根據(jù)我院實際情況,穩(wěn)步推行單病種限價工作,先后推出30余種限價病種,積極為弱勢群體提供基本醫(yī)療服務(wù),直接為患者減免費用300余萬元。
4、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,提高我院在魯北地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。
根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,配合濱州市三級醫(yī)療機構(gòu)縱向聯(lián)合工作精神,成立濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院三級醫(yī)療機構(gòu)縱向聯(lián)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院《三級醫(yī)療機構(gòu)縱向聯(lián)合工作實施方案》,穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。包括無棣醫(yī)院在內(nèi),已外派醫(yī)師50余人次。使更多的人民群眾享受到黨的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的成果。在我省率先實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)師零費用進修制度,一年來先后為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)醫(yī)師110余人次,極大地推動了全市基層衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
四、積極投身我校本科教學(xué)工作水平評估
1、借鑒先進教學(xué)理念,探索臨床標(biāo)準(zhǔn)化病人培訓(xùn)模式。本著自愿、從優(yōu)的原則,經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和臨床訓(xùn)練,兩批24名標(biāo)準(zhǔn)化病人全部通過考核并正式上崗,很大程度上彌補了臨床技能操作資源上的不足,創(chuàng)新了我院臨床技能教學(xué)工作。
2、注重三基三嚴(yán)訓(xùn)練,注重住院病歷書寫質(zhì)量,強化帶教意識,營造教學(xué)氛圍,規(guī)定新畢業(yè)醫(yī)師入院后3月必須書寫3份合格住院病歷。
3、加強制度建設(shè),規(guī)范管理活動。編印醫(yī)療法律法規(guī)規(guī)范匯編,本院醫(yī)師及實習(xí)醫(yī)師人手一本,加強學(xué)習(xí),依法執(zhí)業(yè)。
4、積極參與教學(xué)評建督導(dǎo)工作,有力的保障了各項檢查指標(biāo)的落實。醫(yī)務(wù)科共有工作人員3名,人員緊張,工作繁重。在迎評創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵時刻,我們在完成醫(yī)務(wù)管理工作的同時,積極投入迎評工作,連續(xù)3個月抽調(diào)2人分別參與內(nèi)外科的迎評督導(dǎo)檢查工作,加班加點,盡職盡責(zé)。
以上成績的取得是院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是醫(yī)務(wù)科“一班人”密切配合的結(jié)果,更是全院干部鼎力支持和醫(yī)護員工無私幫助的結(jié)果。同時我們清醒地認(rèn)識到,醫(yī)務(wù)科工作還存在不少問題和困難:一是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式,距離科學(xué)管理還有一定距離;二是思想觀念更新不夠快,工作中存在畏難情緒;三是各項規(guī)章制度還沒有在工作中得到全面深入的貫徹落實,醫(yī)療糾紛的苗頭和隱患依然不同程度地存在。我們決心知難而進,恪盡職守,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
醫(yī)務(wù)科
二00七年一月十五日
第二篇:試用期述職報告
篇一:試用期述職報告 試用期述職報告
尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年6月20日加進xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過往,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的熟悉,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有: 一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和治理制度有了進一步的了解和熟悉,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示往施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的熟悉,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)職員的艱辛和不輕易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)職員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是氣力,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和治理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我固然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希看自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力??!試用期轉(zhuǎn)正述職報告 尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有: 一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!!蔡田田試用期述職報告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任職人力資源管理工作。進入公司三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,讓我學(xué)到了新的知識,增長了新的見識,對公司的人力資源狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識和工作經(jīng)驗在新的工作崗上得到了進一步鞏固和提升。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、工作情況
1、進一步完善人力資源的工作流程:
1〕根據(jù)公司定崗定員以及對崗位職能的要求,拓展招聘渠道與信息量的采集工作,按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試,根據(jù)初審情況推薦給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行復(fù)試;
2〕針對新入職員工及時建立員工檔案并報給公司財務(wù)部建立工資檔案; 3〕在一定時間內(nèi)對新入職員工進行跟蹤考察;
4〕在原有基礎(chǔ)上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作; 5〕完善了員工轉(zhuǎn)正流程與考核機制,及時完成試用期員工轉(zhuǎn)正定級相關(guān)手續(xù)和符合辦理勞動保險匯報工作。
2、為嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律,對考勤機制進一步加以完善,糾正此前存在考勤機制不規(guī)范的情況,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)修訂完善公司考勤模式和管理流程工作;
3、為明確公司的工作紀(jì)律與行為規(guī)范,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與編制《員工手冊》部分內(nèi)容工作。并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)補充編制了員工的考核制度及相關(guān)文件,使公司的人力資源管理制度得到進一步完善;
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經(jīng)歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進一步完善并及時整理歸檔。根據(jù)人事信息管理的需要,為公司準(zhǔn)確掌握內(nèi)部人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況、正確調(diào)配與選用人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作任務(wù)。
二、個人評價:
1、能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,對本職工作具有一定的能力和實踐經(jīng)驗,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并進入角色,投入工作狀態(tài)。
2、善于學(xué)習(xí),追求上進,工作責(zé)任心、主動性較強,對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,嚴(yán)格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進入公司三個月以來的工作實踐和崗位培訓(xùn),使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作精神,在完成本職工作的同時,積極主動地配合同事完成本部門的工作。
4、堅持愛崗敬業(yè),遵守原則,秉公辦事,切實維護公司利益。
三、工作建議
在三個月的工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個人認(rèn)為我公司還有以下幾個方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進一步加強對公司員工的崗位培訓(xùn),以提高員工隊伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓(xùn),包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓(xùn)及舉辦專門的理論培訓(xùn),使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產(chǎn)知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產(chǎn)安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭,我公司所從事的碳纖維產(chǎn)業(yè)是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),需要強有力的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司目前技術(shù)人才隊伍相對薄弱,建議公司加大對專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促進公司做大做強。
3、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3-6個月后開始繳納社保,從多留住有用人才的角度考慮,建議公司對新入職員工繳納社保的起始時間予以適當(dāng)調(diào)整。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,勇于進取,爭創(chuàng)業(yè)績,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
報告人:蔡田田
二○一二年九月二十日
第三篇:2016試用期述職報告
2016試用期述職報告
尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的尋范文 上 結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)2016一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力?。?/p>
第四篇:試用期述職報告
試用期轉(zhuǎn)正述職報告
愛尚跑各領(lǐng)導(dǎo)及人事部:
自2017年12月29日正式入職杭州愛尚跑科技有限公司并擔(dān)任文案策劃一職,已有兩個月之久。雖然在這之前我對文案策劃的崗位職能和工作性質(zhì)有一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),但是在初次接觸健身器材類目的情況下,避免不了需要一個對新行業(yè)、新產(chǎn)品、新市場的熟悉與摸索的過程。經(jīng)過這兩多月時間的磨合,我已經(jīng)基本明確了公司的組織架構(gòu),與公司各部門、各團隊成員之間有了充分的了解,形成了比較順暢的合作模式和一定的默契度,同時對品牌文化、公司產(chǎn)品以及行業(yè)動向有了一定程度的掌握,日常工作的完成度和完成質(zhì)量也基本上得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,自我認(rèn)為已經(jīng)基本跟上了正式的崗位職能運行流程。
以下我將從六個方面對這兩個多月以來的試用期工作情況做簡要的總結(jié)。一.【職能簡述】
我的崗位是文案策劃,但是在愛尚跑,我的工作內(nèi)容和性質(zhì)更偏向于文案而弱化了策劃。對于電商行業(yè)而言,策劃是一個極為重要的崗位,大多數(shù)公司都會配備與文案職能分離開來的專職策劃崗位,店鋪的日常運營皆以策劃為源頭開展?fàn)I銷活動。但是這樣的崗位配置有兩個前提:第一是公司組織架構(gòu)十分完備,有詳細(xì)的崗位職能拆分,對市場和品牌有明確的未來規(guī)劃,還要有充足的人事儲備和人力預(yù)算;第二是公司的運營模式足夠成熟,店鋪和渠道的運營體系足夠龐大,且綜合效益趨于良性發(fā)展(品牌效益、企業(yè)文化、銷售業(yè)績?nèi)椖繕?biāo)并重)。很顯然對于當(dāng)前的愛尚跑:公司團隊剛剛組建,組織架構(gòu)和人力配置都尚不完備,公司處于創(chuàng)立之初,沒有成型的品牌市場和企業(yè)文化,這些因素都決定著公司當(dāng)前甚至在來的一段時間內(nèi)只能注重打造基礎(chǔ),以“重業(yè)績、保利潤”為目標(biāo),而對于更深層次的品牌文化經(jīng)營,當(dāng)前不會作為主要的目標(biāo)去實現(xiàn),也就不可能以策劃為中心去開展日常工作。所以,公司的現(xiàn)狀決定了文案策劃這個崗位的職能性質(zhì)——服務(wù)性,剝離了品牌和企劃的策劃,只是一個功能型的服務(wù)性崗位,文案更是一個輔助性崗位,這兩者都只能是為公司的核心目標(biāo)——銷售業(yè)績和利潤目標(biāo)服務(wù)。
另外,我雖然在此之前擁有數(shù)年的文案策劃經(jīng)驗,但是作為健身器材尤其是跑步機這類型的大型器材類目,與食品等快消品類目有著本質(zhì)的區(qū)別,人群畫像不同,產(chǎn)品的價值體驗不同,復(fù)購周期不同(跑步機幾乎是沒有復(fù)購周期的),以往的策劃經(jīng)驗并不適用于如今跑步機的類目性質(zhì)。這些因素也決定了在愛尚跑策劃不可能居于運營的前道而只能作為服務(wù)性崗位。
綜上,我的崗位職能概括起來如下:
?天貓、京東各渠道新產(chǎn)品詳情頁的框架確定、頁面排版、文案輸出,舊版詳情頁的維護更新
?天貓、京東各渠道的年節(jié)性主題頁面、平臺活動頁面的主題內(nèi)容確定及框架排版、文案輸出
?天貓、京東等各個店鋪的內(nèi)容軟文輸出與日常推送,每天保持至少一篇的文章或內(nèi)容推送
?官方微信、微博的日常運維與文章內(nèi)容輸出及推送,每天保持至少一篇的文章或內(nèi)容推送
?對各渠道頁面、文案的隨時巡查,關(guān)注廣告法、平臺展現(xiàn)規(guī)則等,防止禁用詞等違反廣告法和平臺規(guī)則的頁面和文案出現(xiàn)
?公司及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他與文案相關(guān)的工作內(nèi)容 二.【工作成就】
在這兩個多月的試用階段,除了完成對公司、品牌、產(chǎn)品及市場的基礎(chǔ)了解之外,還完成了以下幾個方面的工作:
?天貓、京東首批(5款)舊版詳情頁的優(yōu)化更新,京東首批(1款)新產(chǎn)品的詳情制作
?自2017年1月分以來的店鋪主題頁面,平臺活動頁面排版與文案寫作 ?完成天貓、京東各個渠道、店鋪的內(nèi)容運營的基礎(chǔ)框架搭建并開始執(zhí)行 ?完成官方微信、微博的申訴、認(rèn)證等基礎(chǔ)維護并開始執(zhí)行日常內(nèi)容推送 ?不足之處:由于入職時間并不長,對健身器材的行業(yè)了解深度不夠,所以在一些文案的表現(xiàn)上面精確度和敏銳度不夠,需要進一步熟悉行業(yè)及產(chǎn)品,經(jīng)過更長時間的分析總結(jié)來完成與產(chǎn)品和市場的深度融合。三.【崗位規(guī)劃】
針對當(dāng)前的公司狀況,我的主要任務(wù)是做好文案服務(wù),為各個部門和渠道提供優(yōu)質(zhì)的文案作品,輔助完成各類型頁面素材的制作與優(yōu)化。在內(nèi)渠道容運營這塊,首先保證有不間斷的持續(xù)的內(nèi)容推送,為后期的深度運營打好基礎(chǔ)。在未來,文案策劃崗位主要要做好以下幾個方面的工作。
?各個渠道、店鋪內(nèi)容通道的精細(xì)化運作,配合好平臺資源的利用,爭取為店鋪帶來更多的日常流量
?官方微信和微博的基礎(chǔ)粉絲培育和深度運營,把微信通道打造成為配合京東平臺開展內(nèi)容營銷的主陣地之一,把微博通道打造成為淘系站外流量來源的入口之一
?CRM(客戶關(guān)系管理)運營與會員體系、粉絲體系搭建
?根據(jù)職能體系的完善和公司主體的經(jīng)營方向調(diào)整(對品牌管理和文化建設(shè)的重視程度),新增至少一個下屬崗位的人力配置 四.【紀(jì)律章程】
在入職這兩個多月期間,認(rèn)真了解學(xué)習(xí)了公司的管理制度和章程,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成了所有已經(jīng)安排的工作內(nèi)容,沒有違反公司章程制度的行為舉止和言論,沒有對公司造成任何損失。比較嚴(yán)格的要求自己準(zhǔn)時到崗,嚴(yán)格考勤。在兩個月之內(nèi),累計遲到2次(月均1次),請假兩次累計一天(過年期間),沒有早退、缺勤、曠工等現(xiàn)象,自認(rèn)為相對嚴(yán)格的遵守了公司的管理。五.【個人愿景】
在這兩個月的時間里,我已經(jīng)熟悉了公司的氛圍,融入并接納了年輕活力的辦公司文化,對公司有了認(rèn)同感與歸屬感。所以我希望能夠與公司團隊一起長期走下去,歷練個人的人生閱歷,豐富自我的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,為公司的發(fā)展做力所能及的事情。公司的長遠利益也是個人的人生利益,我也希望能在這里獲得更高遠的發(fā)展平臺和更豐厚的勞動報酬,當(dāng)然這一切都是與個人的業(yè)務(wù)能力和成就息息相關(guān)的,我也將不懈的去完成和優(yōu)化自己崗位的業(yè)務(wù)職能,為創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績做好本職服務(wù)。六.【意見建議】
雖然在電商行業(yè)興起的早期,幾乎所有公司都是實行單休制,但是隨著近幾年來無論是國家政策的鼓勵還是企業(yè)自我管理的制度更新,以及操作模式由傳統(tǒng)的勞動密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)化,絕大部分公司開始實行雙休制度。我也希望公司能綜合考慮自身的經(jīng)營狀況和員工的呼聲,盡早實行雙休制。
望公司管理層能夠慎重考慮以上建議。專此報告,請審閱!
述職部門:綜合部 述職崗位:文案策劃 述 職 人:羅尚杰 2018年3月6日
第五篇:試用期述職報告
試用期工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間已至年末,6個月的試用期即將結(jié)束。這半年是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下精彩而美好的回憶?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、思想認(rèn)識方面
在走出校門之前就常聽說“學(xué)校學(xué)到的知識在工作中用不到10%”、“書到用時方恨少”等。經(jīng)過半年的工作,我深入體會到:不是在學(xué)校學(xué)到的知識用不到,也不是學(xué)校的學(xué)到的東西少,而是還沒有學(xué)會把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐之中。工作實際上就是把理論知識消化、理解、發(fā)展的工程。通過實踐的應(yīng)用才能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足,才能有目的的重新學(xué)習(xí)。
二、工作實踐方面
通過半年來的工作,我對自身的本職工作總結(jié)如下:
1、工程計量方面
a)要想做好工程計量工作,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》以及項目辦下發(fā)的其他有關(guān)計量工作的函件。只有這樣才能走好計量程序,徹底了解哪些東西可以計量,怎么計量等等。
b)要想做好工程計量工作,必須建立清晰明了、全面的工程計量進度臺賬。只有這樣才能有條理的做好每期的計量工作,不至于漏計或重復(fù)計量。
c)要想做好工程計量工作,必須要做到仔細(xì)認(rèn)真,盡量避免計算錯誤。d)要想做好工程計量工作,必須多翻看工程圖紙,認(rèn)真復(fù)核圖紙工程量,了解每一部分結(jié)構(gòu)形式、材料用量等。
e)要想做好工程計量工作,必須靜下心來,長時間注意力集中。公路工程計量是一項非常復(fù)雜繁瑣的工作,由于工程項目多,內(nèi)業(yè)工程量大,工作中不免千頭萬緒。一次長時間的注意力集中是必須的。
f)要想做好工程計量工作,必須與其他部門多溝通,認(rèn)真收集項目辦要求的計量附件資料(例如:混凝土強度報告,隧道、樁基等專項檢測報告,隱蔽工程影響資料,強度小票,以及個別時候項目辦要求的其他資料)。
g)要想做好工程計量工作,必須及時收集工程變更進度情況、及變更資料;了解安全支出情況等。做好工程變更計量、安全經(jīng)費計量等。
h)要想做好工程計量工作,必須多了解office、計量軟件等與計量有關(guān)的軟件。
i)要想做好工程計量工作,必須有很好的社交能力。做計量難,簽計量也不易。
2、產(chǎn)值統(tǒng)計及工程進度報表等方面
這也是一項與數(shù)字打交道的工作,因此仔細(xì)、認(rèn)真是必不可少的。另外要想做好這項工作還必須做到:
a)深入了解現(xiàn)場,及時收集進度情況,匯總數(shù)據(jù)。
b)熟練使用office或其他辦公軟件,編制進度統(tǒng)計表格,輔助進度統(tǒng)計。c)了解項目辦、監(jiān)理、公司等下發(fā)的報表表格形式,了解每一項的意思。多翻看工程圖紙,認(rèn)真復(fù)核圖紙工程量,了解每一部分結(jié)構(gòu)形式、材料用量等。
三、自身不足之處及下一步計劃
不足之處:
1、對所學(xué)專業(yè)知識了解還不夠,還不能很好的應(yīng)用到實際工作之中。
2、對現(xiàn)場了解不足,進入施工現(xiàn)場次數(shù)較少。
3、對工程設(shè)計了解不足,要想搞好施工工作必須了解設(shè)計,只有深入了解了設(shè)計者的設(shè)計意圖才能更好的完成施工工作。
4、對自己的工作了解不夠深入,缺乏主觀能動性。
5、社交能力不足,還不能很好的獨立完成以上工作。
下一步計劃:利用工作空閑時間,加強專業(yè)知識等的學(xué)習(xí);多深入施工一線了解具體施工流程。盡自身最大能力彌補自身的不足,提高自身的工作水平。多學(xué)多問,在干好本職工作的前提下,多了解其他崗位的工作,使自身全面發(fā)展。