第一篇：2009年度皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院行政工作述職報告

弋磯山醫(yī)院2009年度述職述廉報告（行政）2009年是我院取得突破性發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年中，在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化的新形勢下，在學(xué)院黨委和省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨委及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全院職工以十七大精神為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持以發(fā)展為主線，以改革為動力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地向前推進(jìn)，醫(yī)院的核心競爭力明顯增強(qiáng)，醫(yī)院的整體規(guī)劃建設(shè)思路日漸清晰，醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研以及管理水平取得了較大的提升和發(fā)展。

現(xiàn)在，我受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的委托，作醫(yī)院行政工作述職報告。

一、2009年醫(yī)院各項(xiàng)工作指標(biāo)均創(chuàng)同期歷史新高。

2009年，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了不菲的成績。截止到11月底，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入5.08億元，其中9、10、11三個月當(dāng)月業(yè)務(wù)收入持續(xù)保持在5000萬元水平；醫(yī)院門急診診治853873人次、出院病人38057人次，各類手術(shù)16815余臺次、實(shí)際開放床位1173張；床位使用率117.6%，治愈好轉(zhuǎn)率94.8%、甲級病案率94.67%、三日確診率為96.5%、搶救危重病人2817人次，搶救成功率為86.7%、無菌手術(shù)感染率為0.1%，均創(chuàng)歷史新高，全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。醫(yī)院工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

二、以創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院為契機(jī)，診療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平全面提高。

創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院，全面提升醫(yī)療安全質(zhì)量。醫(yī)院始終將醫(yī)療質(zhì)量安全作為頭等大事來抓，今年適逢開展創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”活動，醫(yī)院以此為契機(jī)，著力提升醫(yī)院的醫(yī)療安全質(zhì)量。醫(yī)院召開2009年度醫(yī)務(wù)工作會議，并于每月召開醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理委員會會議，對醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行全面細(xì)致的部署。根據(jù)患者安全目標(biāo)的要求，醫(yī)院對各科室的醫(yī)療制度和流程進(jìn)行了補(bǔ)充、修改和完善，在全院開展醫(yī)療質(zhì)量安全大討論；同時組織七個專家組對全院醫(yī)療安全狀況進(jìn)行檢查，并及時反饋結(jié)果，要求相關(guān)部門立即整改。此外，醫(yī)院還先后開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動和質(zhì)量萬里行活動。上述活動的開展，進(jìn)一步完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全管理，全面提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全 1

水平。

強(qiáng)化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動。為響應(yīng)省衛(wèi)生廳開展“強(qiáng)化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動”的號召，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改措施落到實(shí)處，自4月12日起，醫(yī)院開設(shè)周日專病?？崎T診，解決老百姓節(jié)假日看病難的問題。醫(yī)院積極做好?？茖２￠T診工作，相繼推出 “無假日門診”和“無假日手術(shù)”，并要求門診醫(yī)生提前半小時到崗；醫(yī)院轉(zhuǎn)變門診服務(wù)模式，進(jìn)一步整合門診資源，使前來就診的患者真正享有“一站式”的服務(wù)，便民活動的開展優(yōu)化了門診醫(yī)療流程，方便了群眾看病，最大限度地滿足了廣大患者的就診需求。同時為切實(shí)解決新農(nóng)合病人在醫(yī)院就醫(yī)的及時補(bǔ)償問題，醫(yī)院在安徽省級醫(yī)院中率先與南陵縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心簽訂“即時結(jié)報”協(xié)議。11月，我院完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療省級接口工作，并與蕪湖縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理局簽訂了“即時結(jié)報”協(xié)議，與南陵縣、蕪湖縣實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)實(shí)時結(jié)算。此外，醫(yī)院已啟動了對涇縣人民醫(yī)院、寧國市人民醫(yī)院、歙縣人民醫(yī)院的對口支援工作。

醫(yī)院多次組織大型義診活動，服務(wù)皖南及皖江地區(qū)人民。至11月底，醫(yī)院先后組織了五次大型義診活動，共免費(fèi)診治患者近6000人次。醫(yī)院共組織協(xié)調(diào)全院大會診190例，院外專家會診99例，特殊、重大手術(shù)75例，專家外出會診727人次；同時完成53264人次的健康體檢工作，開設(shè)市民健康學(xué)校6場次，外出健康講座共計56場次，健康咨詢2萬余人。

做好甲型H1N1流感防控救治工作。面對日益嚴(yán)峻的甲型H1N1流感的防控形勢，醫(yī)院啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急救治專家小組，就防范疫情發(fā)生，控制疫情蔓延進(jìn)行部署。在積極救治院內(nèi)患者的同時，醫(yī)院組織相關(guān)專家前往學(xué)院校醫(yī)院門診及省內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行會診。醫(yī)院還積極做好甲型H1N1流感防治相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，同時與市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心溝通協(xié)調(diào)，做好甲型H1N1流感疫苗發(fā)放、接種工作。

三、以學(xué)科建設(shè)為抓手，全面提高醫(yī)院教學(xué)科研水平

深化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)科發(fā)展。醫(yī)院一直注重學(xué)科發(fā)展，努力打造以省重點(diǎn)學(xué)科為核心的學(xué)科群體，在近年工作的基礎(chǔ)上，今年醫(yī)院

又組織了教授委員會討論并修訂學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施意見。目前，已完成醫(yī)院第三周期重點(diǎn)學(xué)科的中期檢查匯報工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)普外科學(xué)科建設(shè)，醫(yī)院對普外科進(jìn)行整合和重組，分別成立了胃腸、肝膽、頸乳、血管等?？?，使我院普外科專科化建設(shè)再上新臺階。

積極申報科研項(xiàng)目，扶持醫(yī)務(wù)人員開展科研工作。2009年度我院獲國家自然科學(xué)基金1項(xiàng)，省科技廳自然科學(xué)基金1項(xiàng)；省教育廳自然科學(xué)研究項(xiàng)目13項(xiàng)；省教育廳優(yōu)秀青年人才基金2項(xiàng)；省衛(wèi)生廳臨床應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目28項(xiàng)，省衛(wèi)生廳中醫(yī)藥科研項(xiàng)目1項(xiàng)；共獲科研經(jīng)費(fèi)99.60萬元。完成科技成果鑒定1項(xiàng)，登記3項(xiàng)。

為進(jìn)一步規(guī)范科研啟動基金管理，醫(yī)院出臺了《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院引進(jìn)人才專項(xiàng)科研基金管理辦法》，給醫(yī)院引進(jìn)的高級人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的科研條件和環(huán)境。截止2009年12月14日，醫(yī)院共發(fā)表論文236篇，主編著作2部，參編3部。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，提高臨床教學(xué)意識。為完善臨床科室實(shí)習(xí)帶教管理，提高教學(xué)質(zhì)量，激活管理機(jī)制，醫(yī)院一直緊抓各科室實(shí)習(xí)帶教工作，要求各科室根據(jù)實(shí)際情況，制定實(shí)習(xí)帶教計劃和出科考核方案。2009年醫(yī)院組織專家組對各臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了3次實(shí)習(xí)帶教檢查和三輪大出科技能考核，此舉極大提高了實(shí)習(xí)醫(yī)生的臨床綜合技能和適應(yīng)能力，全面提升了實(shí)習(xí)質(zhì)量。09年醫(yī)院共接收各類學(xué)生772，承擔(dān)學(xué)校醫(yī)學(xué)一系、二系、三系以及護(hù)理系教學(xué)任務(wù)11313個學(xué)時。

為進(jìn)一步促進(jìn)住院醫(yī)師/?？漆t(yī)師培訓(xùn)工作的發(fā)展，醫(yī)院成立了住院醫(yī)師/?？漆t(yī)師培訓(xùn)管理辦公室，并于10月份實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)班理論實(shí)踐授課。2009年醫(yī)院主辦國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目6項(xiàng)，參加人數(shù)750人；主辦安徽省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目共22項(xiàng)，參加人數(shù)2600余人，同時組織院內(nèi)及院外專家共舉辦學(xué)術(shù)講座20余場。

加大人才建設(shè)和培養(yǎng)工作。2009年10月，經(jīng)個人申請、科室推薦、教授委員會及專家評審、院長辦公會會議研究，我院確定第一周期（第二批）學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選12人，第一周期青年骨干醫(yī)師10人。至此，我院共選拔第一周期學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人16人，后備人選19人，青年骨干醫(yī)師10人，培養(yǎng)周期為3年。為了激勵和考核醫(yī)院青年骨干醫(yī)師，醫(yī)院制訂了《弋磯山醫(yī)院青年骨干醫(yī)師考核辦法》，對

青年骨干醫(yī)師實(shí)施科學(xué)動態(tài)管理

2009年度，醫(yī)院共完成了博士6位、碩士31位、本科22位及其他人員170位考試招聘工作。

四、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處理醫(yī)療糾紛

醫(yī)院始終將加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，妥善處理醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院頭等大事來抓。醫(yī)院對積存的醫(yī)療糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，針對07年四季度至09年9月份已處理結(jié)案的涉賠45例醫(yī)療糾紛，按照醫(yī)院獎懲條例和規(guī)章制度兌現(xiàn)了處罰決定，并提出持續(xù)改進(jìn)意見。對于三年來尚未找到突破口的3例重大糾紛，醫(yī)院本著積極的態(tài)度，啟動相關(guān)程序，尋找解決途徑。同時為了弘揚(yáng)正氣，對惡意逃欠醫(yī)療費(fèi)用的心內(nèi)科某病人啟動訴訟程序。通過一系列工作的開展，避免了矛盾的惡性循環(huán)，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院創(chuàng)建良好的的醫(yī)療環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理

醫(yī)院在對現(xiàn)有制度整理和完善的基礎(chǔ)上，堅持用制度管事、管人、管權(quán)，堅持民主集中制，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理。

醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度，通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床一線，實(shí)地了解各科室發(fā)展?fàn)顩r和存在問題，聽取住院患者意見建議，不斷探索出推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的方式方法。截止12月15日，共組織9次院領(lǐng)導(dǎo)行政查房。

醫(yī)院實(shí)施周一、三、五晨會交班制度和周一院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會制度，由行政總值班和護(hù)士長總值班通報醫(yī)院情況，現(xiàn)場解決問題，提高了工作效率；進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院項(xiàng)目投資和設(shè)備招標(biāo)采購工作；同時完善醫(yī)院的行政例會制度和院長辦公會制度，加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)同志之間的交流，增加了執(zhí)行力度，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展提供了保障。

六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，著力緩解看病難問題。

多年來，與醫(yī)院快速發(fā)展的總體趨勢形成鮮明對比的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，為切實(shí)解決這一制約醫(yī)院發(fā)展的主要瓶頸，今年，醫(yī)院在多方協(xié)助下，克服重重困難，共完成拆遷126戶。住院部大樓也已進(jìn)入復(fù)雜、艱巨的安裝及裝飾階段。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工程建設(shè)工作，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，精心組織施工，搶抓工程進(jìn)度、完善項(xiàng)目監(jiān)管，嚴(yán)把施工質(zhì)量。目前，工程正按照預(yù)定進(jìn)度全面、高

效、有序地向縱深開展。同時，醫(yī)院在深入調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成了住院病房樓的分配方案和設(shè)備采購方案，工程計劃在明年7月份投入使用。同時，針對腫瘤防治中心暴露出的問題，醫(yī)院特別成立腫瘤中心工程質(zhì)量整改領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，積極組織人員做好前期調(diào)研、限期整改工作，目前，各項(xiàng)整改工作正按計劃緊張有序地進(jìn)行。

當(dāng)前，醫(yī)院已步入科學(xué)發(fā)展的快車道，各項(xiàng)事業(yè)均取得了可喜的進(jìn)步。在看到成績的同時，必須清醒的認(rèn)識到，我們的工作尚有許多不足之處。我們的思想觀念還不夠解放；醫(yī)療質(zhì)量安全管理還存在缺陷與隱患；不合理用藥的情況依然存在；還缺乏高層次學(xué)科帶頭人及高水平的醫(yī)療項(xiàng)目；醫(yī)療服務(wù)流程尚須進(jìn)一步優(yōu)化；醫(yī)療環(huán)境尚須進(jìn)一步改善；職能科室主動為臨床服務(wù)的意識和工作效率還有待于加強(qiáng)。面對今后出現(xiàn)的更多挑戰(zhàn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心支持下，我們會一切以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量安全為生命線，以制度建設(shè)為關(guān)鍵，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2010年醫(yī)院將著重從以下幾個方面開展工作：

一、開展“制度執(zhí)行年”活動，增強(qiáng)和保障制度執(zhí)行力度。制度是醫(yī)院規(guī)范管理的基礎(chǔ)，執(zhí)行力是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的保障。為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形勢，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力。積極迎接三甲復(fù)審，在全院開展制度執(zhí)行年活動，旨在構(gòu)建先進(jìn)管理體系，規(guī)范醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、以提高核心競爭力為抓手，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。醫(yī)院將以提高核心競爭力為抓手，以提升專科技術(shù)水平為目標(biāo)，加大資金、設(shè)備和人才投入，推動技術(shù)創(chuàng)新，積極研發(fā)衛(wèi)生部第三類醫(yī)療技術(shù)為代表的各種高端醫(yī)療技術(shù)，形成新的醫(yī)療技術(shù)特色，提高處理疑難危重病例的診療能力，提高護(hù)理質(zhì)量和水平，從而使我院建立起包括醫(yī)療技術(shù)特色、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療設(shè)施裝備在內(nèi)的一整套技術(shù)系統(tǒng)。

三、加大力度，促進(jìn)學(xué)科和人才隊伍建設(shè)。要制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)中長期規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)科發(fā)展可持續(xù)進(jìn)步。要積極申報臨床醫(yī)學(xué)一級學(xué)科碩士點(diǎn)，要力爭在省級以上科研項(xiàng)目申報上有新的突破。加強(qiáng)中心

實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，積極開展新項(xiàng)目，為人才培養(yǎng)搭建平臺。同時實(shí)施“以人帶科，以科興院”的人才戰(zhàn)略，形成高學(xué)歷人才引進(jìn)和現(xiàn)有人才培養(yǎng)的人才梯度建設(shè)。

四、加快醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)，逐步建立起醫(yī)院信息化系統(tǒng)。制定3-5年的信息發(fā)展規(guī)劃，逐步完善醫(yī)院信息化系統(tǒng)，建立健全以臨床信息系統(tǒng)為核心，后勤保障、經(jīng)濟(jì)核算、辦公自動化等應(yīng)用系統(tǒng)為輔助的信息化體系，并通過電子病歷，簡化患者就診程序，實(shí)現(xiàn)診療流程的優(yōu)化和質(zhì)量監(jiān)控，爭取在2010年初步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)目標(biāo)。

五、繼續(xù)貫徹新農(nóng)合和醫(yī)保政策，增強(qiáng)醫(yī)院的公益性質(zhì)，緩解看病難問題。繼續(xù)完善醫(yī)院的合理用藥制度，健全醫(yī)生用藥規(guī)范，加強(qiáng)對醫(yī)生用藥的培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)生處方行為，實(shí)現(xiàn)合理用藥。繼續(xù)貫徹落實(shí)新農(nóng)合和醫(yī)保政策，強(qiáng)化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動，切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀“人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。

六、科學(xué)規(guī)劃醫(yī)院布局，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施條件。在嚴(yán)把質(zhì)量的基礎(chǔ)上加快住院病房樓工程建設(shè)步伐，爭取住院病房樓工程于2010年初竣工驗(yàn)收，2010年7月投入試運(yùn)行。同時，大力改造外科病房大樓和血液凈化中心，進(jìn)一步合理布局醫(yī)療建筑群，在醫(yī)院的建筑裝飾、交通組織、景觀綠化等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計，為患者提供一個優(yōu)美、溫馨、便利的就醫(yī)環(huán)境。

七、堅持“以人為本”，逐步提高全員職工的福利待遇。堅持以人為本，突出人的重要作用，時時為職工著想，處處為職工謀利，逐步構(gòu)建合理有效的職工福利保障機(jī)制，努力促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

第二篇：皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院獎懲條例(定稿)

皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院

獎懲條例

第一章 總 則

第一條

根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士條例》和《衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等規(guī)定之要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，特制定本條例。

第二條

全院職工在醫(yī)療服務(wù)活動中必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章政策，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德和治理商業(yè)賄賂的有關(guān)規(guī)定，恪守醫(yī)療服務(wù)執(zhí)業(yè)規(guī)范，愛崗敬業(yè)，依法行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。

第三條

綜合運(yùn)用表彰獎勵、誡勉談話、經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分、組織處理、責(zé)任追究等手段，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的制度。紀(jì)律處分參照黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定執(zhí)行；組織處理主要采取降聘、待崗、除名或解聘等方式。對疏于管理的各級管理人員，要按照有關(guān)規(guī)定，追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。

第四條

堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，堅持與醫(yī)德考核相結(jié)合，堅持以思想教育為主、懲罰為輔、懲前毖后和治病救人的原則。

第五條

本條例適用于全院在崗職工及科室。

第六條

有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、科研、教學(xué)專項(xiàng)及管理部門內(nèi)部的獎罰另行規(guī)定。

第二章 獎 則

第七條

醫(yī)院倡導(dǎo)全院職工及科室樹立積極向上的價值取向，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，對在各崗位做出突出成績及帶來良好影響的人和事給予表彰或獎勵，實(shí)行醫(yī)德考核加分，記入個人職業(yè)道德檔案，并與考核及晉職掛鉤。

（一）在醫(yī)、教、研和管理工作中，成績突出，榮獲國家級、省部級、市廳級等各級榮譽(yù)稱號者，給予受獎金額100%配套獎勵?；虬匆韵聵?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵：獲國家級榮譽(yù)稱號的集體、個人，分別獎勵10000元、5000元，個人醫(yī)德考核加5分；獲省部級榮譽(yù)稱號的集體、個人，分別獎勵3000元、1500元，個人醫(yī)德考核加3分；獲市廳級榮譽(yù)稱號的集體、個人，分別獎勵2000元、1000元，個人醫(yī)德考核加2分；獲校級榮譽(yù)稱號的集體、個人，分別獎勵1000元、500元，個人醫(yī)德考核加1分。

（二）職工和團(tuán)體代表醫(yī)院積極參加各級各類比賽，獲得前三名，給予受獎金額100%

配套獎勵?；虬匆韵聵?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵：第一名，國家級，團(tuán)體4000元、個人1500元；省部級，團(tuán)體3000元、個人1000元；市廳級，團(tuán)體1500元、個人800元；校級，團(tuán)體1000元、個人500元。第二名，國家級，團(tuán)體3000元、個人1000元；省部級，團(tuán)體2000元、個人800元；市廳級，團(tuán)體1000元、個人500元；校級，團(tuán)體800元、個人300元。第三名，國家級，團(tuán)體2000元、個人800元；省部級，團(tuán)體1000元、個人500元；市廳級，團(tuán)體800元、個人300元；校級，團(tuán)體500元、個人200元。并分別按國家級、省部級、市廳級（校級），對獲獎個人醫(yī)德考核加3分、2分、1分。

（三）積極參加醫(yī)院各項(xiàng)評比競賽活動（全院性大型文藝匯演另定），獲得前三名者，團(tuán)體分別獎勵1000元、800元、500元，個人分別獎勵300元、200元、100元，個人醫(yī)德考核加1分。

（四）以皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院署名，在期刊發(fā)表文章、撰寫論著及科研成果獲獎?wù)?，參照《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院科技獎勵暫行辦法》給予獎勵。學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)等方面參照《臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法》及《學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選暫行管理辦法》給予獎勵。

（五）在執(zhí)業(yè)活動中，道德高尚，事跡突出，受到各級各類新聞媒體表揚(yáng)，為醫(yī)院贏得良好聲譽(yù)者，給予獎勵。受到省級及以上媒體提名表揚(yáng)的科室或個人分別獎勵1000元、500元，個人醫(yī)德考核加2分；受到市級媒體提名表揚(yáng)的科室或個人分別獎勵500元、200元，個人醫(yī)德考核加1分。

（六）在重大的突發(fā)事件中，工作表現(xiàn)突出，參與搶救有功的個人，酌情給予200-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（七）積極接受援醫(yī)任務(wù)，表現(xiàn)出良好醫(yī)德，為院爭光，受到上級表彰的個人，酌情給予500-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（八）對突出的好人好事、盡職盡責(zé)全力以赴搶救疑難危重患者，為醫(yī)院樹立良好形象的，酌情給予相關(guān)個人200-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（九）職工對醫(yī)院管理、技術(shù)、科研、教學(xué)、服務(wù)等各方面提出書面合理化建議，并被醫(yī)院采納，取得明顯收益者，酌情給予200-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（十）職工以第一作者積極在公開發(fā)行的各級報刊、廣播電視等新聞媒體報道宣傳醫(yī)院文化，給予個人獎勵，省級及以上獎勵500元，市級獎勵200元；積極報道醫(yī)院專業(yè)技術(shù)新進(jìn)展者，獎勵100元。個人醫(yī)德考核加1分。

（十一）在工作中嚴(yán)格把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)、糾正差錯，避免事故發(fā)生，為醫(yī)院挽回?fù)p失的，酌情給予相關(guān)個人200-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（十二）在財務(wù)預(yù)決算、經(jīng)濟(jì)核算、審計監(jiān)督、招標(biāo)采購、節(jié)能降耗管理及醫(yī)療糾紛

處理等工作中，維護(hù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益，節(jié)約資金，成績突出者，酌情給予獎勵，個人醫(yī)德考核加1分。

（十三）后勤服務(wù)科室在水、電、氣、空調(diào)、消防、電梯等保障及設(shè)備維護(hù)方面全年運(yùn)行無事故發(fā)生（不包括不可抗力因素），年終給予5000元安全獎。

（十四）模范遵守規(guī)章制度，積極上交“紅包”者，按上交金額的5%給予獎勵，個人醫(yī)德考核加1分。

（十五）積極關(guān)心維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和患者利益，勇于舉報揭露損害集體利益的人和事的，經(jīng)核實(shí)，酌情給予相關(guān)個人200-5000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（十六）為維護(hù)醫(yī)院利益，服從大局，個人承受委屈和風(fēng)險或造成個人損失的，酌情給予200-1000元獎勵，醫(yī)德考核加1分。

（十七）在工作中表現(xiàn)突出，受到患者及家屬以錦旗、表揚(yáng)信提名表揚(yáng)的科室和個人分別獎勵100元、50元。

（十八）職工被患者提名表揚(yáng)并被評為“受患者歡迎的醫(yī)生、護(hù)士”，給予表彰，獎勵500元，醫(yī)德考核加1分。

（十九）職工在醫(yī)德考核中被評為“醫(yī)德標(biāo)兵”，給予表彰，獎勵1000元，醫(yī)德考核加2分。

（二十）其他應(yīng)當(dāng)給予表彰的，經(jīng)院長辦公會討論確定，給予獎勵。

第八條

對科室或職工表彰獎勵，由科室或支部上報宣傳科、監(jiān)察室及組織人事科，對照條例，及時獎勵?；蚪?jīng)主管部門推薦，醫(yī)院醫(yī)德考核委員會提出建議，經(jīng)院長辦公會研究決定實(shí)施。對于同一事項(xiàng)，在院內(nèi)一般不進(jìn)行重復(fù)獎勵。醫(yī)德考核加分由各科室在年終醫(yī)德考核中依據(jù)本條例進(jìn)行加分，在同一獎項(xiàng)中不累計醫(yī)德考核加分，以最高分值為準(zhǔn)。

第三章 罰 則

第九條

醫(yī)院要求廣大職工遵紀(jì)守法，科室加強(qiáng)教育管理，遏制違規(guī)違紀(jì)行為。對于違規(guī)違紀(jì)的職工和管理不力的科室，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。對個人實(shí)行醫(yī)德考核扣分，記入個人職業(yè)道德檔案，并與考核及晉職掛鉤：

勞動紀(jì)律及制度規(guī)范

（一）職工上班遲到、早退、離崗、脫崗（包括醫(yī)務(wù)人員用手機(jī)值班）30分鐘及以上，每次扣減醫(yī)德考核得分2分，累犯3次以上扣減10分。造成工作嚴(yán)重影響者，扣發(fā)半月獎金。

（二）職工上班時間做與工作無關(guān)（玩手機(jī)、打游戲等）的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分3分，扣獎金100元。職工一貫表現(xiàn)不好，不服從科室組織分配，醫(yī)德考核為較差，扣發(fā)其不履職期間獎金。經(jīng)教育不改者予以待崗處理。

（三）職工不遵守請銷假制度，一天扣減醫(yī)德考核得分3分，扣發(fā)當(dāng)月獎金?？剖也粓?zhí)行考勤制度，虛報瞞報考勤，扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月職務(wù)津貼。

（四）行政總值班不按時交接班，有事接通知無故不到現(xiàn)場，不盡職盡責(zé)處理和解決問題者，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，并進(jìn)行全院通報批評。

（五）職工為個人利益無理取鬧，干擾領(lǐng)導(dǎo)和職能部門正常工作，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分。擾亂醫(yī)院秩序，造成不良影響者，參照治安管理相關(guān)規(guī)定予以處理。

（六）職工工作不負(fù)責(zé)任或玩忽職守發(fā)生各類差錯，扣減醫(yī)德考核得分5分，給醫(yī)院造成不良后果或損失者，扣減醫(yī)德考核得分10分，扣發(fā)當(dāng)月獎金，并酌情賠償醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。同時追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。

（七）職工在醫(yī)院各項(xiàng)創(chuàng)建活動及檢查中，不重視、不作為導(dǎo)致扣分情況，扣減醫(yī)德考核得分10分，并扣發(fā)3個月獎金。

（八）職工參與賭博及“黃非”活動，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分10分，扣發(fā)當(dāng)事人3個月獎金；屢教不改者，加倍處罰，待崗一年，取消一次晉職晉級資格。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

（九）職工應(yīng)著裝規(guī)范整潔，佩證上崗。不得穿工作服出入非工作場所，不得穿工作服在公共場所吸煙。發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分1分，扣獎金50元。

（十）職工應(yīng)文明禮貌服務(wù)，尊重和維護(hù)病人的知情權(quán)與隱私權(quán)，對患者一視同仁。如發(fā)生冷、硬、頂、拖、推諉病人并被投訴者，一次扣減醫(yī)德考核得分2分，扣獎金100元。在半年內(nèi)被患者投訴3次及以上者，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人3個月獎金；對科室半年內(nèi)連續(xù)被投訴3次及以上的，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)科主任、護(hù)士長1個月職務(wù)津貼。

在一年內(nèi)發(fā)生兩起及以上糾紛，因個人責(zé)任導(dǎo)致醫(yī)院損失的，按《醫(yī)院安全管理委員會制度及實(shí)施辦法》處罰的同時，扣減醫(yī)德考核得分10分，扣發(fā)3個月獎金，并取消當(dāng)事人一次晉職晉升資格?？郯l(fā)科室負(fù)責(zé)人一個月職務(wù)津貼。

（十一）職工與病人及家屬吵鬧、打斗，侵犯病人權(quán)益被投訴，一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金，并責(zé)成當(dāng)事人和科（室）負(fù)責(zé)人向病人賠禮道歉。

（十二）職工沒有執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”和急會診時間要求，推諉病人，一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金。延誤診治引起糾紛或造成事故者，按照《醫(yī)院安全管理委員會制度及實(shí)施辦法》處理。

（十三）職工之間在病人面前鬧糾紛，發(fā)生爭吵、斗毆行為，一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金，并在科室開展自我批評，書面檢查上報監(jiān)察室。

（十四）職工利用職權(quán)和工作之便，在診療過程中，收受患者及家屬“紅包”，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次及以上者，醫(yī)德考核為較差，并扣發(fā)半年獎金。

向患者及家屬或合作單位索要“紅包”、“好處”的，一次扣減個人醫(yī)德考核得分10分，責(zé)令退回全部索要財物并處以五倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者按照有關(guān)規(guī)定，停止處方權(quán)半年以上，直至解聘或開除處理。

（十五）職工違背病情開具大處方或?yàn)E檢查，被投訴或在新聞網(wǎng)絡(luò)等媒體曝光，經(jīng)核實(shí)，一年內(nèi)累犯三次及以上者，醫(yī)德考核為較差，并扣發(fā)半年獎金。給患者造成不良后果的，責(zé)任自負(fù)，醫(yī)院給予紀(jì)律處分直至辭退除名處理。

（十六）職工在患者賬上“搭車開藥”“搭車檢查”或私自動用科室藥物，一次扣減醫(yī)德考核得分5分，并按實(shí)際金額五倍予以處罰。

（十七）職工在醫(yī)療業(yè)務(wù)中未經(jīng)科室及醫(yī)院同意或未按醫(yī)院規(guī)定以轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院、會診、介紹外出檢查等名義分流病人，不論是否收取介紹費(fèi)、好處費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金。一年內(nèi)累犯三次及以上者，醫(yī)德考核為較差，并扣發(fā)半年獎金。

對門診返聘專家，停止返聘。因私自分流轉(zhuǎn)診造成醫(yī)療糾紛或事故的，責(zé)任自負(fù)并按《醫(yī)院安全管理委員會制度及實(shí)施辦法》處理。

（十八）職工弄虛作假出具假病歷、假報告單、假證明或出具人情診斷書、人情假、人情處方等，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金。一年內(nèi)累犯三次及以上者，醫(yī)德考核為較差，扣發(fā)半年獎金。情節(jié)嚴(yán)重者按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處理，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

（十九）科室或個人不得向病人推銷藥品、保健品、一次性材料等。發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)月獎金。一年內(nèi)累犯三次及以上者，醫(yī)德考核為較差，扣發(fā)半年獎金。同時追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)月職務(wù)津貼。

（二十）科室或個人不得私自收取現(xiàn)金。個人私收現(xiàn)金者，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分10分，扣發(fā)當(dāng)事人3個月獎金，并扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月職務(wù)津貼。情節(jié)嚴(yán)重者，給予開除或解聘處理。科室擅自收取現(xiàn)金的，扣發(fā)全科當(dāng)月獎金，并免去科室負(fù)責(zé)人職務(wù)，取消科室年終評優(yōu)資格。

（二十一）科室或個人不得違規(guī)亂收費(fèi)。發(fā)現(xiàn)一次扣減當(dāng)事人醫(yī)德考核得分5分，按收取金額給予3倍罰款，并扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月職務(wù)津貼。

（二十二）科室或個人不得擅自接受廠商捐助。未經(jīng)審批收受捐助，或不按規(guī)定上交

受贈財物，個人違規(guī)的，醫(yī)德考核為較差，并扣發(fā)當(dāng)事人一年獎金；科室集體違規(guī)，撤銷科室主要負(fù)責(zé)人職務(wù)，取消科室年終評優(yōu)資格。涉及金額較大觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。

（二十三）科室或個人不得以任何形式收取藥品、器械、耗材、物資等代理商給予的“臨床促銷費(fèi)”、“勞務(wù)費(fèi)”等不當(dāng)利益。個人收受的，一經(jīng)查實(shí)，醫(yī)德考核為較差，扣發(fā)當(dāng)事人一年獎金；科室集體收受的，一經(jīng)查實(shí)，撤銷科室主要負(fù)責(zé)人職務(wù)，取消科室年終評優(yōu)資格。涉及金額較大觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。

管理服務(wù)

（二十四）醫(yī)務(wù)人員外出會診、講學(xué)未按規(guī)定辦理審批手續(xù)，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分5分，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。屢教不改者，加倍處罰。如發(fā)生意外、醫(yī)療糾紛或事故，后果自負(fù)。

（二十五）職工擅自將醫(yī)院的設(shè)備、器械、藥品、試劑等物品拿到院外行醫(yī)或體檢者，發(fā)現(xiàn)一次扣減醫(yī)德考核得分10分，沒收全部所得，并按器械物品價值2倍罰款。

（二十六）職工違反規(guī)定為醫(yī)藥代表進(jìn)行商業(yè)目的統(tǒng)方，給予除名處理并追究管理人員的責(zé)任。

（二十七）財會、收費(fèi)及物資等工作人員，為謀取私利，涂改、偽造發(fā)票或賬目，醫(yī)德考核為較差，并處以當(dāng)事人十倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，給予紀(jì)律處分直至除名，同時扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人3個月職務(wù)津貼。

（二十八）科室及工作人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保有關(guān)政策，造成醫(yī)院不良影響和損失者，扣減醫(yī)德考核得分5分，并按醫(yī)院損失金額100%給予罰款。

（二十九）科室及其工作人員在設(shè)備、物資購臵及基建、維修工程招標(biāo)工作中不按程序要求，被舉報有違規(guī)行為，經(jīng)核實(shí)，扣減當(dāng)事人醫(yī)德考核得分10分，并扣發(fā)當(dāng)月獎金，同時扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月職務(wù)津貼；造成醫(yī)院損失或聲譽(yù)受到嚴(yán)重影響者，醫(yī)德考核為較差，并扣發(fā)半年獎金，同時扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人3個月獎金和職務(wù)津貼。

（三十）科室及其工作人員在招標(biāo)采購工作中以權(quán)謀私、收受或索取不正當(dāng)利益，經(jīng)查實(shí)，醫(yī)德考核為較差，沒收非法所得，視情節(jié)輕重，扣發(fā)當(dāng)事人半年獎金直至除名處理，同時扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人3個月職務(wù)津貼。觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

（三十一）后勤保障及設(shè)備維護(hù)部門工作人員因工作不到位，影響患者就醫(yī)就診，造成臨床一線工作受阻，扣減當(dāng)事人醫(yī)德考核得分10分，并扣發(fā)當(dāng)月獎金；同時追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)月職務(wù)津貼。

（三十二）院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人在人事調(diào)動、招聘錄用、職稱晉升、選拔任免等

工作中，以權(quán)謀私，任人唯親，違反組織人事紀(jì)律者，扣減當(dāng)事人醫(yī)德考核得分10分，并參照行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例給予政紀(jì)處分。

（三十三）職能科室不按照職責(zé)或沒有及時做好上級主管部門要求的有關(guān)項(xiàng)目報告造成不良影響的，追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)月職務(wù)津貼。

（三十四）院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室不履行職責(zé)，對服務(wù)對象反映的公共事務(wù)在十日內(nèi)不給予答復(fù)，扣減當(dāng)事人醫(yī)德考核得分10分，追究責(zé)任人責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)月職務(wù)津貼。

（三十五）職能科室不認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開制度要求，工作不公開透明，搞暗箱操作，謀取私人利益，給予紀(jì)律處分，扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月職務(wù)津貼及相關(guān)人員當(dāng)月獎金。

第十條

處理程序：職工及科室有違紀(jì)事實(shí)的，由所在科室、黨支部依據(jù)具體違紀(jì)事實(shí)在三個工作日內(nèi)書面提出初步處理意見，報監(jiān)察室并經(jīng)院長辦公會討論決定。醫(yī)德考核減分由各科室在年終醫(yī)德考核中依據(jù)本條例進(jìn)行減分。

第十一條

職工及科室受到處罰后，醫(yī)院書面通知本人或科室負(fù)責(zé)人，并記入個人職業(yè)道德檔案。

第十二條

職工及科室對所受處分處罰不服，可在公布處分之日起十日內(nèi)，向上級組織提出書面申訴，但在上級組織未做出改變原處分的決定以前，仍然按照原處分決定執(zhí)行。

第十三條

對于濫用職權(quán)，借機(jī)打擊報復(fù)或?qū)?yīng)受處分的職工進(jìn)行包庇的人員，從嚴(yán)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

第四章 附 則

第十四條

本條例由醫(yī)院監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

第十五條

本條例自經(jīng)五屆二次職工代表大會討論通過之日起執(zhí)行。

二○一二年三月十日

第三篇：2011.10.26 皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動10月份總結(jié)11月份計劃

皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動

10份工作總結(jié)及11月份計劃

根據(jù)《皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動2011年工作方案》，經(jīng)過各部門精心組織、周密部署、通力合作，“三好一滿意”活動有序開展，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況進(jìn)行總結(jié)，并提出“三好一滿意”活動2011年11月份工作計劃。

一、10月份工作總結(jié)：

（一）、將活動開展與提高服務(wù)水平相結(jié)合，努力做到“服務(wù)好” 提高門診服務(wù)質(zhì)量和效率。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的源頭管理，進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大預(yù)約診療規(guī)模，10月份門診新增預(yù)約科室？個，并根據(jù)“布局合理、效率優(yōu)先、高效便捷”的原則對部分門診診室進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)調(diào)以功能為核心，綜合考慮各臨床科室間的技術(shù)互通。目前醫(yī)院門診預(yù)約科室已達(dá)？個，據(jù)不完全統(tǒng)計，10月預(yù)約掛號人次和預(yù)約診療率分別提升至？人次和？。紅色部分明天問毛麗英

推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。深入開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，修訂完善《護(hù)理規(guī)章制度及崗位職責(zé)》和《臨床護(hù)理工作流程再造》等文件資料，深入開展“懷讓杯”護(hù)理質(zhì)量循環(huán)評比活動，有計劃、分層次對護(hù)理人員進(jìn)行《氣管插管病人的口腔護(hù)理》、《CPR和口腔護(hù)理》、《護(hù)理文書的書寫》、《糖尿病的監(jiān)測》等內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，積極落實(shí)護(hù)理第三季度檢查共性問題的反饋整改措施，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，使護(hù)理工作貼近臨床、貼近患者、貼近社會10月份，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)運(yùn)行情況良好，護(hù)患關(guān)系和

諧，有力促進(jìn)和帶動了“三好一滿意”活動水平的提升。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)完善無假日門診、雙休日專家（專病）門診，深入開展 “為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”和“微笑服務(wù)，溫馨窗口”等活動，重點(diǎn)抓好掛號、收費(fèi)、藥房、門診、導(dǎo)診等環(huán)節(jié)和服務(wù)，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，窗口科室杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，進(jìn)一步提高了患者初診、初檢效率；加快數(shù)字醫(yī)院建設(shè)步伐，完成新住院部大樓、腫瘤防治中心6個病區(qū)住院系統(tǒng)上線及神經(jīng)內(nèi)科2個病區(qū)新靜配軟件上線工作，進(jìn)一步對出入院管理科、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)生站、護(hù)士站等已上線軟件進(jìn)行修改和完善，醫(yī)院HIS系統(tǒng)所轄子系統(tǒng)臨床應(yīng)用情況良好，有效提高臨床服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平，滿足了群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“平安醫(yī)院”和省衛(wèi)生廳“安全生產(chǎn)年”活動精神，根據(jù)《安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》部署，扎實(shí)推進(jìn)消防安全“四個能力”建設(shè)，召開“清剿火患”工作會議，明確醫(yī)院防火工作的總體部署、目標(biāo)要求和工作措施，嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查跟蹤整改機(jī)制，為患者看病就醫(yī)和“三好一滿意”活動的開展?fàn)I造良好的氛圍。

（二）、將活動開展與加強(qiáng)質(zhì)量管理相結(jié)合，努力做到“質(zhì)量好” 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。按照《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)2011版》指標(biāo)要求，加快推進(jìn)醫(yī)務(wù)管理制度化建設(shè)，修訂完善《醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及分級管理制度》、《院科兩級疾病診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》，進(jìn)一步健全院、科、專業(yè)組三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格

執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重癥患者救治等核心制度，10月份各類專業(yè)技術(shù)指標(biāo)及醫(yī)療信息上報均符合三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)真落實(shí)臨床路徑管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》、《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和國家基本藥物目錄，堅持臨床路徑個案管理員例會制度，各臨床、醫(yī)技科室及護(hù)理單元根據(jù)工作目標(biāo)和實(shí)施方案進(jìn)一步整合醫(yī)療資源，簡化診療流程，定期做好相關(guān)資料的收集整理和實(shí)施效果的評估分析，臨床路徑管理與單病種控制在全院19個專業(yè)、41個病種和33個病區(qū)開展情況良好，臨床路徑入徑率和完成率等指標(biāo)穩(wěn)中有升，為患者提供了高品質(zhì)、高效率和低費(fèi)用的診療服務(wù)。

加大抗菌藥物綜合治理力度。根據(jù)國家、省衛(wèi)生主管部門工作部署，深入開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，組織召開病案管理委員會會議，落實(shí)處方點(diǎn)評制度，建立病歷競賽常態(tài)化機(jī)制，醫(yī)務(wù)處、藥劑科邀請院內(nèi)外專家開展合理用藥講座，并定期深入臨床科室開展合理用藥宣教和臨床應(yīng)用監(jiān)測，對抗菌藥物使用趨勢進(jìn)行分析總結(jié)，推動整改措施取得長效。

積極組織開展社會公益服務(wù)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，組織開展社會志愿者招募活動，進(jìn)一步規(guī)范和壯大志愿者隊伍，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，積極營造溫馨、優(yōu)質(zhì)、人文的就醫(yī)環(huán)境；充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)學(xué)科優(yōu)勢，強(qiáng)化“綠色醫(yī)院〃人文關(guān)愛”的辦院理念，在第十二個世界心臟病日到來之際，組織心內(nèi)科專家赴繁昌縣醫(yī)院開展大型義診活動，搭建愛心平臺，服務(wù)社會民生，受到患者和社會各界好評。

（三）、將活動開展與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，努力做到“醫(yī)德好” 堅持將“三好一滿意”活動的開展作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，重視和堅持“三會一課”制度，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作，組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及胡錦濤總書記講話精神，編制并發(fā)放《醫(yī)院職業(yè)道德學(xué)習(xí)讀本》，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育常態(tài)化機(jī)制，切實(shí)提升廣大職工為民服務(wù)，科學(xué)發(fā)展的醫(yī)德修養(yǎng)和思想共識；大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，深入開展2011第三期滿意醫(yī)護(hù)人員、“我最喜愛的健康衛(wèi)生”候選人評選工作，積極營造健康向上的良好活動氛圍，推動形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人文關(guān)愛的的職業(yè)道德風(fēng)尚。

（四）、將活動開展與維護(hù)人民利益相結(jié)合，努力做到“群眾滿意” 堅持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，以“三好一滿意”活動開展為載體，全面貫徹落實(shí)省委辦公廳《關(guān)于開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”的通知》精神，制定具體活動方案和工作步驟；進(jìn)一步完善院內(nèi)測評與社會監(jiān)督，組織召開黨政工聯(lián)席會議，住院患者滿意度、門診患者滿意度、臨床科室滿意度測評活動有序開展，各窗口服務(wù)單位根據(jù)省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組《關(guān)于窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員佩戴黨徽有關(guān)事宜的通知》，扎實(shí)開展“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范崗”活動，主動接受群眾監(jiān)督，電話回訪工作自6月份啟動以來成效顯著，截至目前，累計主動回訪600余例出院患者，醫(yī)療服務(wù)總滿意率為92%，收集到合理的意見和建議30余條，切實(shí)促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)，贏得患者和社會的信任。

二、“三好一滿意”活動工作計劃：

1、根據(jù)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng) “三好一滿意”活動2011年工作方案要求，加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)工作力量，加大工作力度，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)“三好一滿意”、2011年公立醫(yī)院改革重點(diǎn)工作和衛(wèi)生廳、學(xué)校工作措施的有效落實(shí)。

2、按照衛(wèi)生部《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作目標(biāo)任務(wù)分解量化指標(biāo)》要求，組織對科室、部門活動開展情況進(jìn)行全面督導(dǎo)，并做好活動資料的充實(shí)、完善、匯總，及時明晰工作中的問題與不足，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，確保主要工作、經(jīng)濟(jì)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，持續(xù)推動整改提高，逐步建立健全醫(yī)療管理、行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，確?；顒由钊氤志瞄_展。

3、認(rèn)真謀劃2012年“三好一滿意“活動部署，以滿足人民群眾看病就醫(yī)需求為初衷，結(jié)合《醫(yī)院十二五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標(biāo)，在充分醞釀，深入調(diào)研的基礎(chǔ)上初步形成契合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際的總體思路、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，進(jìn)一步突出醫(yī)改任務(wù)落實(shí)和公立醫(yī)院公益性，推進(jìn)和帶動醫(yī)院工作良性、健康、有序開展。

4、堅持目標(biāo)終極管理與過程監(jiān)督控制相結(jié)合，以“三好一滿意”活動為載體，深入開展“三甲”復(fù)審迎檢工作，組織專家深入管理、臨床、醫(yī)技科室及各護(hù)理單元開展自查自糾，通過采取切實(shí)可行的措 5

施，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)治理、規(guī)范診療行為、提升服務(wù)品質(zhì)，確保以優(yōu)異成績通過“三甲“復(fù)審和醫(yī)療動態(tài)校驗(yàn)。

5、建立“布局合理、優(yōu)美溫馨、高效便捷”的診療環(huán)境。繼續(xù)抓好“三化”（綠化、美化、凈化）工程，扎實(shí)推進(jìn)新內(nèi)科樓外部接間、靜脈配制中心及生殖醫(yī)學(xué)中心等醫(yī)療用房改擴(kuò)建工程，并做好土建安裝工程的驗(yàn)收工作，不斷提高院內(nèi)安全綜合治理水平，努力為患者創(chuàng)造安全、舒心、滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

第四篇：皖南醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)實(shí)習(xí)醫(yī)院

1、皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院

2、宣城地區(qū)人民醫(yī)院

3、蕪湖市第一人民醫(yī)院

4、蕪湖市第二人民醫(yī)院

5、安徽省立醫(yī)院

6、合肥市第一人民醫(yī)院

7、中國人民解放軍第105醫(yī)院（合肥）

8、蚌蚌醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院（蚌埠）

9、中國人民解放軍第123醫(yī)院（蚌埠）

10、蚌埠醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院（宿州）

11、六安市人民醫(yī)院

12、巢湖市第一人民醫(yī)院

13、巢湖市第二人民醫(yī)院

14、馬鞍山市人民醫(yī)院

15、馬鞍山市中心醫(yī)院

16、馬鞍山市十七冶醫(yī)院

17、銅陵市人民醫(yī)院

18、銅陵有色公司職工總醫(yī)院

19、池州市人民醫(yī)院

20、海軍安慶醫(yī)院

21、安慶市宜城醫(yī)院

22、安慶市第一人民醫(yī)院

23、黃山市人民醫(yī)院

24、宣城市人民醫(yī)院

25、宣城市中心醫(yī)院

26、寧國市人民醫(yī)院

27、涇縣人民醫(yī)院

28、北京市普仁醫(yī)院

29、上海市第五人民醫(yī)院

30、上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院

31、中國人民解放軍第四一一醫(yī)院（上海）

32、上海市東方醫(yī)院

33、江蘇省無錫市錫山人民醫(yī)院

34、江蘇省溧陽市人民醫(yī)院

35、江蘇省溧水縣人民醫(yī)院

36、江蘇省宜興市人民醫(yī)院

37、浙江省慈溪市人民醫(yī)院

38、浙江省海寧市人民醫(yī)院

49、武警浙江總隊醫(yī)院（嘉興）

40、解放軍1001醫(yī)院（蘇州）

41、上海梅山醫(yī)院（南京）

A地區(qū)慈溪、海寧、無錫、溧陽、溧水、宜興、蘇州

B地區(qū)北京、涇縣、黃山、銅陵、宣城、宿州、蚌埠、寧國、嘉興C地區(qū)合肥、蕪湖、馬鞍山、上海、安慶、六安、池州、巢湖、南京

第五篇：行政工作述職報告

行政工作述職報告(15篇)

行政工作述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年即將過去，回顧一年的工作，自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我對一年來行政工作進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、確定思路，明確目標(biāo)

以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

二、以__為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以__規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用。在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

三、工作中的感受

作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。

四、不足之處

綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

我希望自已能更強(qiáng)大一點(diǎn)，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

行政工作述職報告2

一年一度秋風(fēng)勁。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到我局工作一年了。一年來，在市委、市政府和局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨組關(guān)于“六個做得更好”和“四個一流”的要求，我及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位，政治堅定，工作踏實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重團(tuán)結(jié)，努力創(chuàng)新，構(gòu)建和諧，善于配合，積極熱情，較好地完成了上級賦于的各項(xiàng)任務(wù)和嚴(yán)格地遵守了紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、在政治方面上心，以硬性的貫徹和理性的自覺，較好地堅定了正確的政治方向

一是進(jìn)一步強(qiáng)化了政治立場。立場的堅定性和旗幟的鮮明性是對一個黨員的最基本的要求。在這方面，我堅定地做到了無條件地與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨的利益，旗幟鮮明地與損害黨的形象的言論做斗爭，理直氣壯地維護(hù)黨的權(quán)威，自覺地貫徹落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決議和決定，有效地將政治過硬具體到日常生活工作中。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。厚實(shí)的理論根底是行動堅定的動力。一年來，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的科學(xué)理論武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)了分辨是非的能力，有效增強(qiáng)了政治的敏銳性，使自己堅定政治立場的行為更加自覺、更加主動、更加具有理性。例如，通過對社會主義法治理念的學(xué)習(xí)，看清了我國法治建設(shè)與西方法治理念的本質(zhì)區(qū)別，深刻認(rèn)識到，只有堅持中國特色社會主義的民主與法治，才是中國法治建設(shè)的正確道路。

三是進(jìn)一步遵循了政治紀(jì)律。在這方面，我始終把政治紀(jì)律作為“高壓線”。凡是牽涉到政治紀(jì)律的從不觸及，決不違反。具體表現(xiàn)是，在思想和行動上堅定政治立場的同時，不開“政治玩笑”，不傳“政治段子”，不參與政治紀(jì)律不允許做的事情。不圍觀、不同情、不支持與政治紀(jì)律規(guī)定相悖的事件，以自己的行動影響周圍的同志嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律。

二、在工作方面操心，以辛勤的努力和認(rèn)真的落實(shí)，較好地完成了賦于的各項(xiàng)任務(wù)

一是虛心刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。過去我是從事軍事指揮工作的。今年轉(zhuǎn)業(yè)到我局，可以說司法行政工作對我來講是一個全新的課題。如何在較短時間內(nèi)重構(gòu)多年形成的知識結(jié)構(gòu)，是擺在我面前緊迫而有現(xiàn)實(shí)的問題。我采取啃書本，請教領(lǐng)導(dǎo)和同志，盡力把司法行政業(yè)務(wù)知識學(xué)到手，把新的知識結(jié)構(gòu)建起來。一年來，我先后學(xué)習(xí)了憲法、法學(xué)理論、刑法、刑事訴訟法、律師法、司法行政工作的有關(guān)規(guī)定、普法宣傳讀本等等，先后在各類刊物、媒體上發(fā)表業(yè)務(wù)類研究性文章二十多篇，有效地增加了業(yè)務(wù)知識水平，較好地鍛練了業(yè)務(wù)工作能力，盡力地嘗試了由“外行”到“內(nèi)行”的轉(zhuǎn)變。

二是積極開展調(diào)查研究。年初到我局后，全市的“五五”普法規(guī)劃已經(jīng)進(jìn)行到第三個年頭。為了對“五五”普法中期工作做到心中有數(shù)，并依據(jù)現(xiàn)狀拿出新的措施，使此項(xiàng)工作能夠爭先出彩，經(jīng)請示局長后，我與分管的同志一起，冒雪對全市六個縣（市、區(qū)）的普法宣傳教育工作進(jìn)行了全面調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了優(yōu)勢，找出了問題，提出了下一步的發(fā)展建議，形成了一份調(diào)研報告。此報告受到了省依法治省辦公室的重視，并在》河南省依法治省工作簡報》上予以轉(zhuǎn)發(fā)。中國司法部主辦的》中國普法網(wǎng)》也全文刊載，有效地指導(dǎo)了工作。

三是比較注重工作落實(shí)。我在局里分管的工作是依法治市、處理邪教、老干部管理、計劃生育、婦聯(lián)等工作，可謂頭緒多，各類雜，如果稍不注意，就可能會出現(xiàn)布置多，落實(shí)少的現(xiàn)象。在這方面，我以“婆婆嘴”的作風(fēng)，經(jīng)常提醒具體分管的業(yè)務(wù)科室抓好任務(wù)的落實(shí)。假如科室的同志落實(shí)起來有困難，自己就積極介入，與科室同志一起找方法，搞協(xié)調(diào)，扭住不放，直至工作完成落實(shí)為止。這在從全省“五五”普法規(guī)劃中期檢查受到省檢查組好評上，足以說明，注重工作落實(shí)的好處。

三、在創(chuàng)新方面熱心，以“三新”大討論的思想收獲，推動工作思路和效果的創(chuàng)新

一是積極參加“三新”大討論活動。以“新解放、新跨越、新掘起”為主題的大討論活動，進(jìn)一步蕩滌了我們思想中僵化、落后、保守的殘余，使我化小氣為大氣、化暮氣為朝氣、化嬌氣為勇氣，開啟我們創(chuàng)新思維的大門。在這項(xiàng)活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動查擺，敢于揭短亮丑，不怕發(fā)現(xiàn)問題，做到邊整邊改，寫出了整改措施，在思想上收到了前所未有的收獲。我所撰寫的學(xué)習(xí)體會文章分別在》中國檢察網(wǎng)》、》河南法學(xué)網(wǎng)》、》許昌日報》、》許昌黨建網(wǎng)》、》許昌人大》等媒體上刊登發(fā)表。

二是著力在工作中創(chuàng)新工作方法。我積極將“三新”大討論活動的思想成果運(yùn)用到工作中去，努力創(chuàng)新工作思路，推動司法行政工作深入開展。比如，在普法和“法律六進(jìn)”工作中，針對“大”、“空”、“虛”等不好操作的問題，我及時提出了“兩抓雙走一提升”的“法律六進(jìn)”新載體，有效地解決了其沒有“抓手”的軟肋，使“法律六進(jìn)”進(jìn)一步做真、坐實(shí)。此辦法受到了依法治省辦公室的認(rèn)可與好評，并在全省普法和“法律六進(jìn)”洛陽會議上介紹了做法。

三是妥善引進(jìn)運(yùn)用新文化方式。志愿服務(wù)是近些年來興起的一種服務(wù)社會的新文化方式。面對普法專業(yè)人才不多，義務(wù)宣傳群體減少的實(shí)際情況，我積極響應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)的號召，與分管科室的同志一起，在許昌學(xué)院法政學(xué)院建立了一支法律青年志愿團(tuán)，建立了法律志愿者基地，先后組織同學(xué)們深入到鄉(xiāng)村、企業(yè)進(jìn)行了六次法律宣講和咨詢，擴(kuò)大了宣傳教育力量，幫助同學(xué)進(jìn)行了社會實(shí)踐，落實(shí)了法制宣傳教育任務(wù)，普及法律常識，可謂一舉多得。同時，我還樹立了圍繞市委、市政府中心任務(wù)開展工作的理念，主動和同志一起在市委、市政府“三項(xiàng)重中之重”之一的城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化推進(jìn)區(qū)進(jìn)行依法治理工作，受到市政府的好評。

四、在團(tuán)結(jié)方面誠心，以誠信友愛構(gòu)建和諧的精神，友好寬容地面對周圍的人和事

一是誠實(shí)守信。誠信是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。一個前面說是，后邊說否的人，可能是搞不好團(tuán)結(jié)的。因此，我處處事事非常注意承諾的兌現(xiàn)。要么不說，要么說了就要去做。切實(shí)做到了言必行，行必果，有一說一，從不夸口騙人。

二是寬以待人。人生當(dāng)中，要以博大的胸懷面對世界。遇到不是原則的事，做到了心胸開闊，不斤斤計較。對別人沒有做好的事，總是先從自身上找問題，不推脫責(zé)任，能原諒別人就原諒別人，更沒有得理不讓人，咄咄逼人地處事，較好地做到了“大事講原則，小事講風(fēng)格”。

三是積極協(xié)調(diào)。工作中遇到有幾個部門相聯(lián)系時，能夠積極主動與別人溝通，把事情的緣由、過程、結(jié)果和需要相互配合的情況向別人講清楚，同時，說話時態(tài)度熱情，謙虛誠懇，較好地促進(jìn)了工作。

四是注重德性。講道德，重品行，實(shí)事求是，自覺維護(hù)黨組的團(tuán)結(jié)。既講原則，又重和諧，做到了不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，人前人后一個樣，表里如一，言行一致，為班子的團(tuán)結(jié)和諧貢獻(xiàn)出了自己的努力。

五、在廉潔方面安心，以克己奉公勤政廉政為遵循，胸懷坦蕩問心無愧地干事創(chuàng)業(yè)

一是講黨性、重品行、做表率，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。待人處事能夠以一個共產(chǎn)黨員的要求秉公處理，從不假公濟(jì)私，以權(quán)謀私。善于從群眾來到群眾中去，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)得到了很好的落實(shí)。

二是使用公車做到了公事公用，從來沒有用公車辦理私事。

三是從來沒有收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證。

四是兒子上大學(xué)是參加全國統(tǒng)考過了分?jǐn)?shù)線，按照國家規(guī)定錄取的，現(xiàn)在還在上學(xué)，沒有就業(yè)。

五是沒有參加過公款大吃大喝及高檔消費(fèi)活動。

六是沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬或獎金。

七是年內(nèi)沒有出國（境）的情況存在。

八是年內(nèi)沒有操辦婚喪喜慶事宜。

九是執(zhí)行“禁酒令”和不參與賭博或變相賭博堅決，沒有此類情況的發(fā)生。

十是能夠在民主生活會上開展批評與自我批評，較好地堅持了民主集中制原則。

十一是個人沒有有關(guān)事項(xiàng)和其他情況需要說明。

六、在存在問題方面焦心，實(shí)實(shí)在在地找出弱點(diǎn)，勇于揭短亮丑，放下包袱干工作

一是盡管自己在世界觀的改造上不遺余力、從不間斷，但在看到社會上某些不良風(fēng)氣時，有時候?qū)σ呀?jīng)樹立的正確世界觀有所沖擊，甚至對自己由世界觀而來的價值觀的正確性產(chǎn)生過懷疑。

二是理論學(xué)習(xí)抓的不是很緊，遇到工作忙時，看書學(xué)習(xí)的機(jī)會就相對減少了。尤其是用理論指導(dǎo)工作和實(shí)踐的機(jī)率不高，二者的結(jié)合程度也不是很緊密。

三是工作還不是很刻苦，對某些自己認(rèn)為不是很重要的工作有得過且過，應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

四是對改革開放出現(xiàn)的深層次問題思考的不夠多，研究的不夠透，特別是對解決新形勢下出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的打算辦法欠多，把握的不太夠。

五是工作過于認(rèn)真死板，原則與靈活性結(jié)合的不太好，導(dǎo)致工作方法剛性有余，靈活不足，得罪了不理解工作的同志，沒有更好充分的調(diào)動起所有人的積極性。

七、在今后打算方面信心，決心以揚(yáng)棄的科學(xué)態(tài)度，求真務(wù)實(shí)地謀劃好今后的思路和措施

一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用黨的創(chuàng)新理論特別是中國特色的社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，堅定已有的正確信念，固化正確的世界觀，并用其指導(dǎo)我全部的工作和生活。

二是弄通搞透黨的路線方針政策，牢固樹立政策觀念，堅決杜絕拍腦袋、想當(dāng)然的主觀主義方法論，做到辦事有依據(jù)，拍板有原則，指揮有章法，行動有方向。

三是樹立創(chuàng)新意識，注重科學(xué)發(fā)展，將創(chuàng)新意識和科學(xué)觀念貫穿于工作實(shí)踐的全過程，特別是要以“三新”大討論的成果來指導(dǎo)今后的工作，做到思路有創(chuàng)新，工作有成效。

四是堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，注重班子團(tuán)結(jié)，講究全面和可持續(xù)發(fā)展，做到從我做起，從現(xiàn)在做起，干好今天的，備好明天的，想好后天的，以畢生的精力為盡快實(shí)現(xiàn)我國社會主義的富強(qiáng)、文明、民主、和諧的全面小康社會和全面推進(jìn)司法行政工作而努力奮斗。

行政工作述職報告3

自支部換屆以來,我全面負(fù)責(zé)學(xué)校黨務(wù)和行政。三年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下，我和全體支委、全體黨員以及全校教職工一起，臥薪嘗膽，勵精圖治，全力拼搏，圓滿地實(shí)現(xiàn)本屆支部目標(biāo)，取得了輝煌的成績，學(xué)校躍上了一個新的發(fā)展平臺，躋身于xx職校先進(jìn)行列。

一.三年來主要成績

鄧小平同志說，發(fā)展是硬道理。三年來，學(xué)習(xí)辦學(xué)規(guī)模、效益成倍增長。在校生數(shù)由1000多人，發(fā)展到20xx多人；占地面積由102畝增加到110畝；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)備由100多萬增加到600多萬。新建了網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、實(shí)習(xí)工廠、cad室、cam室、電子閱覽室，新添了數(shù)控加工中心、plc室，添置了7臺數(shù)控車床、5臺普通機(jī)床、1臺刨床、2臺鉆床，新添計算機(jī)200多臺，新添圖書3萬多冊。

建成了國家級重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校；建成了一個市級示范專業(yè)，一個省級示范專業(yè)；建成了北大門、大道、廣場；全面綠化、美化、亮化了校園。學(xué)校先后被評為省德育先進(jìn)學(xué)校、江蘇省中小學(xué)黨建先進(jìn)集體、xx市中小學(xué)黨建先進(jìn)集體、xx市文明單位、揚(yáng)中市文明單位、xx市園林式單位、xx市群體先進(jìn)集體、xx市模范學(xué)校、xx市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗、局黨委先進(jìn)黨支部、綜治先進(jìn)集體、xx市職教先進(jìn)集體、xx市自學(xué)考試優(yōu)秀考點(diǎn)等。

對口高考成績輝煌，參考148人，147人達(dá)線，53人達(dá)本科線，成人高考成績喜人，21人參考，全部達(dá)線，本科11人，?？?0人。

就業(yè)由原來獎勵介紹就業(yè)到現(xiàn)在畢業(yè)生供不應(yīng)求。

常規(guī)管理更實(shí)更嚴(yán)更有成效。泰州、丹徒、丹陽、句容、陜西等十多家兄弟學(xué)校來校參觀、考察。初步建成了和諧、美麗的平安校園。

經(jīng)費(fèi)運(yùn)行狀況良好。銀行貸款由1200萬下降為855萬，個人集資由350萬下降為300萬，這三年還工程欠款200多萬。

積極深入校內(nèi)各項(xiàng)改革。

①人事制度改革，見成效，中層干部競聘上崗，全員雙向選擇；

②后勤服務(wù)改革，食堂、小店上交行政由8萬元上升到22萬元；

③走聯(lián)合辦學(xué)，上掛、橫聯(lián)，采用“訂單式”培養(yǎng)模式。

校教科研研在原有的基礎(chǔ)上突飛猛進(jìn)，原來一個大市級以上的課題都沒有，現(xiàn)在有一個國家級子課題，二個省級課題，多個大市級課題。

積極改善教職工、生活條件。為每個辦公室配備了電腦、空調(diào)，改造了師生餐廳、浴室、宿舍。教職工福利比過去有較大的提高，年均收入增加了20xx元左右。

組織發(fā)展正常，組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，建成了揚(yáng)中市教育系統(tǒng)首家黨建網(wǎng)站，新建了黨員活動室。

學(xué)校的知名度、美譽(yù)度不斷提高，學(xué)校不斷升值。

積極開展短期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和開放教育，為企業(yè)服務(wù)，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)化服務(wù)，為下崗職工服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真地實(shí)踐“三個代表”重要思想。

積極、認(rèn)真、圓滿地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，努力提高本人的政治思想素質(zhì)。

三年來，本人每天確保1到2個小時用來學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)教育教學(xué)法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)、政策水平和決策能力。三年來，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)，并將其理論用于學(xué)校管理之中，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，分別到華師大、蘇大、南師大及英國杜倫大學(xué)進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

三年來，本人堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決執(zhí)行黨委決定和支部集體討論通過的決定。熱愛本職，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，可以毫不夸張地講，白天想的是學(xué)校事業(yè)發(fā)展，晚上夢的是學(xué)校事業(yè)美夢。三年間，除外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察開會外，其余時間幾乎全部都在學(xué)校。

三年來，我處處以學(xué)校利益為重，以學(xué)校的發(fā)展為重，從不以公濟(jì)私，從不以權(quán)謀私。三年來，學(xué)校投入很大。在購物上，小件都是總務(wù)處購進(jìn)，大件由分管校長、財務(wù)處、總務(wù)處同志一起到市政府采購中心，請政府采購中心采購。相關(guān)工程，都由分管校長牽頭，實(shí)行公開招標(biāo)。工程結(jié)束后，所有工程都由教育局計財科與權(quán)威部門審計。在對外交往中，一切從簡、從緊。在學(xué)校規(guī)模成倍擴(kuò)大、交往單位成倍增長的情況下，招待費(fèi)用穩(wěn)中有降。

在中，我能堅持民主集中制，重大事件由支委會、行政會、教代會來決定，并能虛心聽取其它委員、校長的意見。中，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不推卸責(zé)任，盡量減輕其它同志的壓力，從不貪他人之功，能嚴(yán)于律已，寬以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。

圍繞讓學(xué)生升學(xué)有望、就業(yè)有路、創(chuàng)業(yè)有方的辦學(xué)目標(biāo)，讓教師升值，學(xué)校升值，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展作出了不懈的努力，并取得了可喜的成績。

回顧三年的，成績是主要的，但在不少問題上存在不足，主要表現(xiàn)在：

①在作風(fēng)方面有時有拖拉現(xiàn)象；

②在藝術(shù)方面還有待改進(jìn)，對不認(rèn)真的，有時不分場合就予以批評；

③和教職工個別交流少，這樣容易引起誤會、誤解。

三.今后目標(biāo)和設(shè)想

⒈創(chuàng)建省文明單位。

⒉強(qiáng)化支部常規(guī)，創(chuàng)建特色支部，發(fā)展黨員10名。

⒊抓住機(jī)遇進(jìn)一步擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，確保今后三年，全日制在校生2600人；遠(yuǎn)程開放教育、短期培訓(xùn)每年1000人，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。進(jìn)一步拓寬辦學(xué)渠道，走好聯(lián)合辦學(xué)之路。

⒋進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，再創(chuàng)一個省級和一個市級示范專業(yè)。

⒌進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生日常行為訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生思想品德教育。

⒍強(qiáng)化技能訓(xùn)練，讓學(xué)生的“特色”更亮，“優(yōu)勢”更強(qiáng)，讓學(xué)生升值。

⒎加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有高學(xué)歷、高技能的，有愛心、事業(yè)心、責(zé)任心的“一力二高三心”的教師。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校。

⒏創(chuàng)建數(shù)字化校園，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)。

⒐繼續(xù)加大儀器設(shè)備的投入，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件。

⒑在辦學(xué)效益不斷提高的前提下，不斷改善教職工、生活條件，提高教職工福利待遇。

作為個人，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個人素質(zhì)，依靠全體黨員，依靠全體教職工把學(xué)校做得更大、更強(qiáng)、更優(yōu)。

行政工作述職報告4

加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了，任行政專員一職，雖然自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”，新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多工作的真正實(shí)施都是跟想象的不一樣。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法；因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大努力去做。

在這兩個多月中，我本著“盡自己努力把工作做好”的想法，積極的完成以下本職工作：

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格；

2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；

3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管；

4、文書起草、修改；

5、社會保險資料的登記和整理；

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選，電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排；

7、考勤機(jī)的管理，核對并制作考勤表；

8、完善工資表及計算員工薪資，轉(zhuǎn)交財務(wù)部；

9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放，名片印制等工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理（計算機(jī)編號、登記）；

11、各項(xiàng)辦公室費(fèi)用單據(jù)填寫：如辦公室租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用；

12、辦理相關(guān)證件、資料的變更手續(xù)；

13、上級交辦的其他事項(xiàng)。

作為公司的行政，我充分認(rèn)識到行政既是一個執(zhí)行者，更是一個公司各部門樞紐。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信我會做得更好。

行政專員崗位說明書姓名性別女所屬部門行政部職位名稱行政專員試用期薪資入職日期20xx年8月8日轉(zhuǎn)正薪資聯(lián)系電話職位概要:

負(fù)責(zé)辦理公司行政事務(wù)性工作：包括員工檔案管理、文書、后勤及其他一系列工作。崗位職責(zé):

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格；

2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；

3、負(fù)責(zé)員工電子檔案及文本檔案的建立與保管；

4、文書起草、修改；

5、社會保險資料的登記和整理；

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選，電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排；

7、考勤機(jī)的管理，核對并制作考勤表；

8、完善工資表及計算員工薪資，轉(zhuǎn)交財務(wù)部；

9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放，名片印制等工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理（計算機(jī)編號、登記）；

11、各項(xiàng)辦公室費(fèi)用單據(jù)填寫：如辦公室租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用；

12、辦理相關(guān)證件、資料的變更手續(xù)；

行政工作述職報告5

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，新的一年就要來臨了，在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務(wù)的前提下，堅持履行辦公室的各項(xiàng)職能，調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機(jī)制，分配機(jī)制和激勵機(jī)制，并與公司同事共同努力，基本上達(dá)到了一定的工作目標(biāo)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧這一年的工作，有成績，也有不足，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為行政主管，我清醒地認(rèn)識到，行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務(wù)工作、公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類、風(fēng)險控制類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備以及會后的會議記錄、整理等工作。

2、自身加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部門的管理人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向總經(jīng)理及其他部門人員學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧行政辦公室20xx年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時間去適應(yīng)和了解。

2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不

夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年的工作計劃

充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，

提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予行政管理部工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)，因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的.主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭取在20xx年能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理部全面工作。

最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予行政管理部指導(dǎo)性意見。

行政工作述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、明年工作計劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在明年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

行政工作述職報告7

行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階

一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動了部門的工作。

二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化

1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實(shí)。

2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接市區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展

近兩年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。

如搞好市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作；協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作；協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作；協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。

總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。

行政工作述職報告8

今年以來，在學(xué)校黨委、校長和辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的“xx周年”校慶、“迎評”、“申博”等中心工作，以“樹窗口形象，創(chuàng)一流服務(wù)”的工作態(tài)度，堅持“盡力、盡職、盡責(zé)，虛心、熱心、細(xì)心”的工作態(tài)度，認(rèn)真履行協(xié)調(diào)、服務(wù)、助手等工作。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一直以來，本人十分注重學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，廉潔自律，服務(wù)意識和業(yè)務(wù)知識，本人參加了本科法律專業(yè)的學(xué)習(xí)，明年初畢業(yè)。

二、擺正位置，有較強(qiáng)的參謀和協(xié)調(diào)能力

本人一直在黨辦、校辦工作，能準(zhǔn)確定好位，當(dāng)好辦公室領(lǐng)導(dǎo)的助手，顧全大局，全力支持，配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各科室、每一位工作人員的工作，做到到位不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。并在工作中注意團(tuán)結(jié)和發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)助精神，能充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)和參謀作用。

三、盡心盡力，完成各項(xiàng)工作

1、在人手少，工作任務(wù)飽滿的情況下，能以熱情的服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé)做好每年的大約1500個大大小小的全校性會議的會務(wù)安排工作、會場布置及會前、會中、會后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、做好學(xué)校承辦的各類大型會議。并能協(xié)助各二級單位承辦的各類全國、省市會議。例如：做好20xx年“xx周年”的慶祝大會和各大小慶祝活動，20xx年的高校校長協(xié)助會；20xx年的本科教學(xué)工作診斷性評估、預(yù)評估、正式評估的接待組工作；20xx年的申博工作。

3、全校師生員工的信件、包裹、報紙、雜志的收發(fā)、查詢、投送、訂購工作，每天要分送180多種共2800多份報紙、4000多封信、3000多種6000多本雜志和進(jìn)出500個包裹。

4、協(xié)作做好校區(qū)文件收發(fā)、傳遞工作，xx校區(qū)辦公室送給校領(lǐng)導(dǎo)和主校區(qū)各職能部門的文件、信件、材料等。

5、每天及時保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔衛(wèi)生，做到領(lǐng)導(dǎo)到辦公室前衛(wèi)生搞好、沖好一杯熱開水（或熱茶）等領(lǐng)導(dǎo)辦公室的內(nèi)務(wù)工作。

6、每周的會議安排、放假的值班安排工作。

7、負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)、交流工作、參加會議、訪問等，協(xié)助外事部門接待外賓。做好接送派車，安排食宿和參觀訪問等工作。

8、負(fù)責(zé)全校性的各類會議活動的用車安排，負(fù)責(zé)安排校領(lǐng)導(dǎo)外出開會、辦公、迎賓等項(xiàng)活動的用車，并根據(jù)需要做好領(lǐng)導(dǎo)出差前后的后勤服務(wù)工作。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好各類人員的慰問工作。

10、做好校長辦公室的內(nèi)部事務(wù)管理工作。

行政工作述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是20__年的年初加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理?；仡櫧荒甑墓ぷ?，特作如下報告：

一、近一年來的工作

1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度，完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，完成制度的試行文件，連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。

2、整理了員工的勞動合同文本，準(zhǔn)備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補(bǔ)充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。其他行政部的日常工作。

二、存在的問題

1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。人力資源運(yùn)用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

2、6s管理和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。

3、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時物價而變動的，是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確。

三、下一步的工作計劃目標(biāo)

希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強(qiáng)管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度，各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程。

建立起良好的公司文化，我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面，積極調(diào)整，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。

我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

行政工作述職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本工作情況述職如下：

一、本重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20__年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

二、本取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本工作的反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開，今后我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

行政工作述職報告11

一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在老師們的幫助配合下，我校的后勤工作取得一定的成績，也存在一定問題?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、政治思想方面：

一年來，我能積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從組織安排，時時處處以大局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論，參加組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，在工作中以堅實(shí)的理論，堅定的信仰，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ谩猿忠浴吧倩ㄥX、多辦事、辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督，具體工作如下：

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保了學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作的順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)。做好了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。并做好收費(fèi)公示，自覺接受社會、家長的監(jiān)督。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行學(xué)校固定資產(chǎn)管理。作好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。貴重物品有專人保管。

三、后勤常規(guī)管理方面

1、做好教師用品和學(xué)生用品的分發(fā)工作。

開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補(bǔ)課本、作業(yè)本，保證教育教學(xué)工作順利開展，為學(xué)校的教育教學(xué)服好務(wù)。

2、做好后勤保障工作。

學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運(yùn)動會、期末考試以及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，我們總務(wù)處都全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。

學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則，自己做些小修理。如：門窗、門鎖、電燈、自來水等，為學(xué)校節(jié)約了一部分資金，也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。

4、學(xué)校安全穩(wěn)定工作。

學(xué)校歷來重視治安管理工作，健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，把治安管理納入學(xué)?？傮w工作目標(biāo)，做到了與其他工作同布置、同落實(shí)，對學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施，同時，多次利用教師大會傳達(dá)貫徹上級治安管理工作的有關(guān)會議和通知的精神，特別是對學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作作了強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入校園檢查督促。同時，我們還按照教育局的要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，力求防患于未然。充分發(fā)揮了學(xué)校黨員的核心作用，真正做到了齊抓共管，擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。

學(xué)期初，學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校治安管理工作的力度，聘請邊防哨所干事為我校法制副校長，在我校召開。

行政工作述職報告12

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，同志們：

我站受市縣交通運(yùn)輸局的委托，負(fù)責(zé)境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作。

近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進(jìn)位”的總體要求，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路，管養(yǎng)公路通行能力不斷提升，公路路域環(huán)境不斷改善，并受到上級主管部門的肯定：20xx年，我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號，20xx年，獲得揚(yáng)州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點(diǎn)單位稱號，同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)。

一、堅持養(yǎng)管并重，打造優(yōu)美公路環(huán)境

一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護(hù)改善工程，并由市公路處進(jìn)行公開招投標(biāo)，先后完成了我縣3條省干線公路以及運(yùn)河二橋等重要橋梁維修和改造，使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高，公路優(yōu)良率達(dá)到92.9%，超過全省平均水平。

二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點(diǎn)，我站及時編制、上報公路安保計劃和實(shí)施方案，并得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實(shí)施了安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，投入經(jīng)費(fèi)超過20xx萬元。

三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通，改善公路行車環(huán)境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應(yīng)臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標(biāo)志900多塊，清除攤點(diǎn)1900多個。

四是扎實(shí)開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路，現(xiàn)正在實(shí)施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建，我縣省干線公路初步實(shí)現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標(biāo)。

二、堅持執(zhí)法為民，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是全面履行優(yōu)化承諾。認(rèn)真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定，多次召開全體執(zhí)法人員會議，專題落實(shí)優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標(biāo)，建立企業(yè)聯(lián)系制度，散發(fā)工作聯(lián)系卡，嚴(yán)格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時，為涉企外籍貨物運(yùn)輸車輛開設(shè)“綠色通道”，服務(wù)工作得到了企業(yè)的肯定，縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。

二是著力推進(jìn)優(yōu)化活動。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中，在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程，需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道，我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應(yīng)大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初，我站還投入8萬多元經(jīng)費(fèi)完善了淮江公路寶應(yīng)臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線，為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實(shí)事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。

三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署，從20xx年11月份開始，實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行，接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，并使用說理式文書。同時，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組，加大內(nèi)部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法，不發(fā)生一起投訴屬實(shí)現(xiàn)象。

行政工作述職報告13

20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進(jìn)行述職述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※對本人評價

※明年工作思路

一、20xx年所做的工作

（一）確定思路，明確目標(biāo)

年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

（二）以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。

對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用

在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。

1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

（四）加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺

根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，。

（五）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。

平時注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，并努力發(fā)揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，

本人在平時工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足，。

（六）維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行

今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。

二、工作創(chuàng)新意識

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。

（一）在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。

（二）以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)

今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。

（三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

因公司組織機(jī)構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。

三、工作中的感受

1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色

一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。

3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

4、總經(jīng)辦主任必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

5、作為辦公室人員要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。

四、自我評價：

優(yōu)點(diǎn)：

（一）具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。

（二）心胸開闊，待人真誠

（三）在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點(diǎn)、找到一個你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入。尤其對行政工作而言。

不足之處：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。

2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

五、20xx年工作打算

1、對20xx年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是公共關(guān)系建設(shè)，三是ci品牌形象建設(shè)、四是檔案管理，五是信息化建設(shè)，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團(tuán)隊建設(shè)

2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點(diǎn)做好后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以ci品牌形象為契機(jī)，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真投入信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)為入口，提升公司整體管理水平，

3、提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。

我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強(qiáng)壯一點(diǎn)，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

行政工作述職報告14

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在

《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

述職人：

20xx年xx月xx日

行政工作述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本工作情況述職如下：

一、本重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

二、本取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神；

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識；

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本工作的反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開，今后我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；

精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；

做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；

加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；

協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日