第一篇：醫(yī)院衛(wèi)生宣傳工作匯報(bào)

隨著衛(wèi)生改革的不斷深化，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展越來越受到社會公眾的關(guān)注。醫(yī)院健康和諧發(fā)展，需要良好的社會輿論的支持。近年來，我院衛(wèi)生宣傳工作在黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，繼續(xù)高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，始終把握正確的輿論導(dǎo)向，圍繞醫(yī)院中心工作，營造良好的社會氛圍，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，現(xiàn)就近年來宣

傳工作匯報(bào)如下：

一、近年來我院衛(wèi)生宣傳的工作與成效

（一）加強(qiáng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)，提高宣傳認(rèn)識

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)學(xué)科技飛速發(fā)展，信息傳遞迅捷化，加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳工作被提上黨政班子的議事日程。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識衛(wèi)生新聞宣傳工作的重要導(dǎo)向作用，切實(shí)增強(qiáng)宣傳意識和對輿論的敏感性，定期召開宣傳工作專題會，切實(shí)加強(qiáng)對衛(wèi)生宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。另外，醫(yī)院每年召開一次院黨政領(lǐng)導(dǎo)出席，各黨支部書記、黨支部宣傳委員、各科室通訊員參加的全院宣傳工作會議，對宣傳工作進(jìn)行全面總結(jié)，并深入分析存在的問題，明確宣傳工作的思路，指導(dǎo)宣傳工作的進(jìn)一步開展。

醫(yī)院宣傳工作堅(jiān)持社會效益第一位，院內(nèi)、院外宣傳一起抓，形成網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任明確、人人動(dòng)手、個(gè)個(gè)參與的工作氛圍。對內(nèi)覆蓋醫(yī)院的每個(gè)職工，多層次、全方位地做好院內(nèi)宣傳工作，對外以廣西人群為主，并進(jìn)一步向全國輻射，主動(dòng)多渠道地加強(qiáng)與宣傳媒體溝通，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞衛(wèi)生信息，增大品牌美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

（二）完善宣傳網(wǎng)絡(luò)，圍繞醫(yī)療核心，樹立品牌意識，全方位宣傳報(bào)道

醫(yī)療工作是醫(yī)院一切工作的主體，醫(yī)療宣傳是衛(wèi)生宣傳的核心。為了加強(qiáng)醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、名醫(yī)名科、科技創(chuàng)新等醫(yī)療衛(wèi)生方面的宣傳報(bào)道，提高醫(yī)院知名度，醫(yī)院積極探索拓寬醫(yī)院衛(wèi)生宣傳的新途徑，樹立品牌意識，主動(dòng)與各新聞媒體聯(lián)系，及時(shí)報(bào)道醫(yī)院的衛(wèi)生信息。同時(shí)，醫(yī)院對內(nèi)還利用校園網(wǎng)、有線電視臺、板報(bào)、大型電子屏幕、條幅、觸摸屏等形式，積極宣傳宣傳醫(yī)院的重大活動(dòng)、各科室醫(yī)、教、科等方面新動(dòng)態(tài)、溝通了職工對醫(yī)院的了解，增強(qiáng)了職工關(guān)心醫(yī)院的主人翁觀念。

1、我院積極與廣西電視臺、新華社、廣西日報(bào)等10多家院外新聞媒體聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道醫(yī)療動(dòng)態(tài)、改革舉措、新風(fēng)尚、科技創(chuàng)新等多個(gè)方面，對促進(jìn)醫(yī)院的社會效益有良好的促進(jìn)作用。一些東南亞甚至歐美國家的患者都根據(jù)新華網(wǎng)、中央電視臺等播發(fā)的新聞報(bào)道來到我院就診。2003年院外發(fā)表新聞280篇，其中報(bào)紙媒體215篇，電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體篇65篇；2004年為349篇，其中報(bào)紙媒體227篇（含軟廣告79篇），電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體122篇（含軟廣告13篇）；2005年為248篇，其中報(bào)紙媒體152，電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體96篇。

2、廣西醫(yī)科大學(xué)校園網(wǎng)、學(xué)校電視臺發(fā)表的新聞：2003年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各230篇，學(xué)校電視臺205篇；2004年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各242篇，學(xué)校電視臺213篇；2005年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各307篇，學(xué)校電視臺271篇。

3、在雜志、期刊等整版宣傳我院形象：自2003年起，在每期《廣西醫(yī)學(xué)》雜志封面做名科推介；2004年，在《廣西日報(bào)》、《科技日報(bào)》、《醫(yī)院報(bào)》專版宣傳醫(yī)院七十校慶；精心編輯出版《南寧市民健康手冊》和《柳州市民健康手冊》；2005年，在《中國醫(yī)院管理雜志》、《廣西醫(yī)師》、《中國醫(yī)學(xué)文摘內(nèi)科學(xué)》等雜志封面做醫(yī)院整體形象宣傳。

4、通過制作各類宣傳冊，向全社會介紹我院的醫(yī)院整體實(shí)力與?？扑剑矠樯鐣私忉t(yī)療信息提供了方便。2004年制作了七十年輝煌歷程的中英文大型畫冊、我院七十周年建設(shè)與發(fā)展的宣傳小冊子以及美容整形外科、泌尿外科研究所等多種宣傳手冊。2004年，醫(yī)院還錄制了《綠城壯鄉(xiāng)璀燦明珠——廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院》電視專題片、完成了《校志》的編纂、校對工作。編寫《廣西醫(yī)科大學(xué)校志》154頁，每本100余萬字；2005年編輯制作《醫(yī)院管理年簡報(bào)》12期，《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)》簡報(bào)20期。

5、宣傳欄、板報(bào)、條幅是醫(yī)院宣傳的主要陣地，針對病友和本院職工，可以有效地傳遞醫(yī)療衛(wèi)生、政策與醫(yī)院動(dòng)態(tài)等方面的信息。2003年制作出版科研成果展示、抗擊非典等大型院內(nèi)板報(bào)等40多塊；2004年校慶七十周年大型宣傳欄、校史展醫(yī)院板報(bào)、職工球類運(yùn)動(dòng)會等60多塊等；2005年制作醫(yī)院管理年大型板報(bào)、先進(jìn)性教育大型板報(bào)、護(hù)理獲獎(jiǎng)宣傳板報(bào)、藥品引進(jìn)公示板報(bào)、構(gòu)建和諧社會板報(bào)、健康教育宣傳板報(bào)等80多塊。三年來，制作各類大小條幅共千余條。

6、網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)的主要標(biāo)志之一。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)頁宣傳對內(nèi)可使全院職工及時(shí)了解醫(yī)院及各個(gè)學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r，了解醫(yī)院管理、科研動(dòng)態(tài)、醫(yī)療教學(xué)、文化建設(shè)等各種信息，對增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任感，激發(fā)職工愛

第二篇：醫(yī)院衛(wèi)生宣傳工作匯報(bào)

隨著衛(wèi)生改革的不斷深化，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展越來越受到社會公眾的關(guān)注。醫(yī)院健康和諧發(fā)展，需要良好的社會輿論的支持。近年來，我院衛(wèi)生宣傳工作在黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，繼續(xù)高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，始終把握正確的輿論導(dǎo)向，圍繞醫(yī)院中心工作，營造良好的社會氛圍，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，現(xiàn)就近年來宣傳工作匯報(bào)如下：

一、近年來我院衛(wèi)生宣傳的工作與成效

（一）加強(qiáng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)，提高宣傳認(rèn)識

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)學(xué)科技飛速發(fā)展，信息傳遞迅捷化，加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳工作被提上黨政班子的議事日程。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識衛(wèi)生新聞宣傳工作的重要導(dǎo)向作用，切實(shí)增強(qiáng)宣傳意識和對輿論的敏感性，定期召開宣傳工作專題會，切實(shí)加強(qiáng)對衛(wèi)生宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。另外，醫(yī)院每年召開一次院黨政領(lǐng)導(dǎo)出席，各黨支部書記、黨支部宣傳委員、各科室通訊員參加的全院宣傳工作會議，對宣傳工作進(jìn)行全面總結(jié)，并深入分析存在的問題，明確宣傳工作的思路，指導(dǎo)宣傳工作的進(jìn)一步開展。

醫(yī)院宣傳工作堅(jiān)持社會效益第一位，院內(nèi)、院外宣傳一起抓，形成網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任明確、人人動(dòng)手、個(gè)個(gè)參與的工作氛圍。對內(nèi)覆蓋醫(yī)院的每個(gè)職工，多層次、全方位地做好院內(nèi)宣傳工作，對外以廣西人群為主，并進(jìn)一步向全國輻射，主動(dòng)多渠道地加強(qiáng)與宣傳媒體溝通，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞衛(wèi)生信息，增大品牌美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

（二）完善宣傳網(wǎng)絡(luò)，圍繞醫(yī)療核心，樹立品牌意識，全方位宣傳報(bào)道

醫(yī)療工作是醫(yī)院一切工作的主體，醫(yī)療宣傳是衛(wèi)生宣傳的核心。為了加強(qiáng)醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、名醫(yī)名科、科技創(chuàng)新等醫(yī)療衛(wèi)生方面的宣傳報(bào)道，提高醫(yī)院知名度，醫(yī)院積極探索拓寬醫(yī)院衛(wèi)生宣傳的新途徑，樹立品牌意識，主動(dòng)與各新聞媒體聯(lián)系，及時(shí)報(bào)道醫(yī)院的衛(wèi)生信息。同時(shí)，醫(yī)院對內(nèi)還利用校園網(wǎng)、有線電視臺、板報(bào)、大型電子屏幕、條幅、觸摸屏等形式，積極宣傳宣傳醫(yī)院的重大活動(dòng)、各科室醫(yī)、教、科等方面新動(dòng)態(tài)、溝通了職工對醫(yī)院的了解，增強(qiáng)了職工關(guān)心醫(yī)院的主人翁觀念。

1、我院積極與廣西電視臺、新華社、廣西日報(bào)等10多家院外新聞媒體聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道醫(yī)療動(dòng)態(tài)、改革舉措、新風(fēng)尚、科技創(chuàng)新等多個(gè)方面，對促進(jìn)醫(yī)院的社會效益有良好的促進(jìn)作用。一些東南亞甚至歐美國家的患者都根據(jù)新華網(wǎng)、中央電視臺等播發(fā)的新聞報(bào)道來到我院就診。2003年院外發(fā)表新聞280篇，其中報(bào)紙媒體215篇，電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體篇65篇；2004年為349篇，其中報(bào)紙媒體227篇（含軟廣告79篇），電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體122篇（含軟廣告13篇）；2005年為248篇，其中報(bào)紙媒體152，電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體96篇。

2、廣西醫(yī)科大學(xué)校園網(wǎng)、學(xué)校電視臺發(fā)表的新聞：2003年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各230篇，學(xué)校電視臺205篇；2004年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各242篇，學(xué)校電視臺213篇；2005年校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)各307篇，學(xué)校電視臺271篇。

3、在雜志、期刊等整版宣傳我院形象：自2003年起，在每期《廣西醫(yī)學(xué)》雜志封面做名科推介；2004年，在《廣西日報(bào)》、《科技日報(bào)》、《醫(yī)院報(bào)》專版宣傳醫(yī)院七十校慶；精心編輯出版《南寧市民健康手冊》和《柳州市民健康手冊》；2005年，在《中國醫(yī)院管理雜志》、《廣西醫(yī)師》、《中國醫(yī)學(xué)文摘內(nèi)科學(xué)》等雜志封面做醫(yī)院整體形象宣傳。

4、通過制作各類宣傳冊，向全社會介紹我院的醫(yī)院整體實(shí)力與?？扑?，也為社會了解醫(yī)療信息提供了方便。2004年制作了七十年輝煌歷程的中英文大型畫冊、我院七十周年建設(shè)與發(fā)展的宣傳小冊子以及美容整形外科、泌尿外科研究所等多種宣傳手冊。2004年，醫(yī)院還錄制了《綠城壯鄉(xiāng)璀燦明珠——廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院》電視專題片、完成了《校志》的編纂、校對工作。編寫《廣西醫(yī)科大學(xué)校志》154頁，每本100余萬字；2005年編輯制作《醫(yī)院管理年簡報(bào)》12期，《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)》簡報(bào)20期。

5、宣傳欄、板報(bào)、條幅是醫(yī)院宣傳的主要陣地，針對病友和本院職工，可以有效地傳遞醫(yī)療衛(wèi)生、政策與醫(yī)院動(dòng)態(tài)等方面的信息。2003年制作出版科研成果展示、抗擊非典等大型院內(nèi)板報(bào)等40多塊；2004年校慶七十周年大型宣傳欄、校史展醫(yī)院板報(bào)、職工球類運(yùn)動(dòng)會等60多塊等；2005年制作醫(yī)院管理年大型板報(bào)、先進(jìn)性教育大型板報(bào)、護(hù)理獲獎(jiǎng)宣傳板報(bào)、藥品引進(jìn)公示板報(bào)、構(gòu)建和諧社會板報(bào)、健康教育宣傳板報(bào)等80多塊。三年來，制作各類大小條幅共千余條。

6、網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)的主要標(biāo)志之一。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)頁宣傳對內(nèi)可使全院職工及時(shí)了解醫(yī)院及各個(gè)學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r，了解醫(yī)院管理、科研動(dòng)態(tài)、醫(yī)療教學(xué)、文化建設(shè)等各種信息，對增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任感，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)精神、開拓創(chuàng)新精神很有幫助；對外對樹立醫(yī)院及科室品牌，擴(kuò)大醫(yī)院知名度，提高醫(yī)院競爭力具有十分重要的作用。我院于2004年10月全面更新醫(yī)院網(wǎng)頁，部分科室網(wǎng)頁也及時(shí)更新內(nèi)容，成了對外宣傳的重要窗口。

7、制作各類廣告牌、標(biāo)識牌、指示牌，規(guī)范科室宣傳攔制作。引導(dǎo)病友方便就醫(yī)，同時(shí)宣傳醫(yī)院形象。如2003年更換住院大樓樓頂醫(yī)院大型廣告牌、制作安裝廣西老干部醫(yī)療保健中心大型廣告牌、2004年制作安裝住院大樓內(nèi)科樓21層樓層牌、更換西院的兩個(gè)大型醫(yī)院廣告牌。對于科室學(xué)科介紹、健康教育、住院流程等各類宣傳欄，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作，保證整齊劃一，規(guī)范有序。

8、結(jié)合實(shí)際，有針對性地制作和發(fā)布適量的醫(yī)療廣告，獲得良好的社會效益。我院作為廣西?？婆鋫渥铨R全、醫(yī)療設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚、規(guī)模最大的省級綜合性醫(yī)院，而且具備醫(yī)療、教學(xué)、科研的綜合優(yōu)勢。醫(yī)院自身擁有良好的品牌知名度與美譽(yù)度，因而醫(yī)院著重于強(qiáng)化醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，注重名醫(yī)名科宣傳，2003年在南寧市火車站廣場樹立大型醫(yī)院廣告牌，連續(xù)在《廣西日報(bào)》推出《名醫(yī)專家榜》。針對西院發(fā)展面臨的困境，2004年，我院在廣西區(qū)內(nèi)所有的大巴投放廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院西院的廣告短片，收到了良好的社會效果。

（三）深入宣傳鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，營造良好的輿論氛圍。

以安排全院各科室政治學(xué)習(xí)內(nèi)容著手，結(jié)合國內(nèi)大氣候和醫(yī)院實(shí)際，做好職工政治學(xué)習(xí)的導(dǎo)向。2003年以來下發(fā)科室和職工《黨員保障權(quán)利》、《文明市民道德手冊》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)讀本》等學(xué)習(xí)書籍和資料共10000余冊。2004年在全院32個(gè)支部922名共產(chǎn)黨員中深入開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過組織學(xué)習(xí)和討論，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，提高政治素質(zhì)，明確工作目標(biāo)，不斷增強(qiáng)職工對醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作的向心力和凝聚力。

（四）以推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，開展職業(yè)道德教育，宣傳行業(yè)新風(fēng)尚，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。

近年來，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)及創(chuàng)建全國文明城活動(dòng)的要求，在職工中大力開展職業(yè)道德教育活動(dòng)。以培訓(xùn)班的形式對窗口服務(wù)人員進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，通過大型電子屏幕在群眾中深入宣傳“醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員八不準(zhǔn)”、公民道德規(guī)范等，用櫥窗宣傳未成年人思想道德教育要求。每年國慶、五

四、春節(jié)等節(jié)日期間，在醫(yī)院花園廣場都刊出與節(jié)日相關(guān)內(nèi)容的板報(bào)，以增強(qiáng)職工對醫(yī)院的歸屬感、責(zé)任感，激發(fā)廣大職工愛黨、愛國、愛院的熱情。同時(shí)，通過板報(bào)條幅等形式，提倡扶扶貧助困、互相幫助的新風(fēng)尚，號召廣大職工積極參加為災(zāi)區(qū)、為貧困生捐款、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)，營造了良好的氛圍。

（五）深入開展法制宣傳教育活動(dòng)，職工學(xué)法守法的意識明顯增強(qiáng)。

醫(yī)院一直以來注重提高員工的法律意識和道德素質(zhì)，堅(jiān)持利用板報(bào)、圖片展、周會等形式對職工進(jìn)行法制宣傳教育，認(rèn)真組織廣大職工參加“四五”普法學(xué)習(xí)考試，組織參加由衛(wèi)生廳組織的衛(wèi)生法知識競賽，增強(qiáng)職工的法制觀念和學(xué)法守法的自覺性。近年來，全院職工年普法考試參與率在95%以上，及格率達(dá)100%。依法治院是醫(yī)院辦院方針之一，通過法制宣傳教育活動(dòng)，職工法制觀念明顯增強(qiáng)、法律意識得到提高。2003年以來，無重大違法違紀(jì)案件發(fā)生，社會治安綜合治理符合要求。

（六）廣泛開展各種形式的精神文明活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

2003年以來，通過舉辦登山比賽、球類運(yùn)動(dòng)會、軍民迎春晚會等活動(dòng)，展現(xiàn)和深化優(yōu)良院風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神；深入開展“雙擁”活動(dòng)，加強(qiáng)軍民共建工作；樹立和宣傳醫(yī)技醫(yī)德先進(jìn)典型，以他們?yōu)榘駱?，推?dòng)精神文明建設(shè)；2003年，在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中，我們利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體及板報(bào)大力宣揚(yáng)“白衣戰(zhàn)士”英勇抗擊“疫魔”的大無畏精神。2004年，以校慶為契機(jī)，參與學(xué)校組織的多項(xiàng)比賽與匯演活動(dòng)；2005年，“永遠(yuǎn)的旗幟”全院先進(jìn)性教育活動(dòng)歌詠比賽，這都展示了我院職工良好的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對內(nèi)凝聚人心、對外樹立形象有著重要的作用，有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

三、近年來我院衛(wèi)生宣傳工作取得的經(jīng)驗(yàn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是發(fā)揮好宣傳工作作用的關(guān)鍵，隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)揮宣傳工作作用的保證。

院黨政領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院宣傳作用的認(rèn)識，將直接影響醫(yī)院宣傳工作作用的發(fā)揮；而建立一支專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的宣傳干部隊(duì)伍，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院宣傳工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，有利于醫(yī)院宣傳工作的作用得以充分發(fā)揮。

（二）結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，有目的、有計(jì)劃地開展衛(wèi)生宣傳工作。

醫(yī)院宣傳是有目的、有計(jì)劃地向社會傳播醫(yī)療服務(wù)信息，展示醫(yī)院風(fēng)采、樹立醫(yī)院形象的一項(xiàng)重要工作，因此，醫(yī)院宣傳工作必須結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，與醫(yī)院整體工作保持高度的一致性。我院在宣傳工作中，把醫(yī)院的“以病人為中心、以社會效益為基礎(chǔ)、以人才技術(shù)為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為根本、以優(yōu)美環(huán)境、先進(jìn)設(shè)備為條件，以醫(yī)德規(guī)范為要求，為

社會提供高層次、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療、護(hù)理、保健服務(wù)”的辦院宗旨充分體現(xiàn)在宣傳工作之中，同時(shí)還配合不同時(shí)期醫(yī)院工作特點(diǎn)，做好階段性宣傳。

（三）選擇合適的宣傳媒體與宣傳方法。

不同的媒體有不同的特點(diǎn)，相同的內(nèi)容可以有不同的宣傳方法，為達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，我們根據(jù)不同內(nèi)容選擇相應(yīng)的媒體，采取了媒體報(bào)道、宣傳欄制作、宣傳冊與宣傳片制作及編發(fā)簡報(bào)等不同的宣傳方法。例如，為了使醫(yī)院宣傳產(chǎn)生更直接的效果，我們在原來服務(wù)性、科學(xué)性的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)了通俗性、廣告性等特征，我院通過為各科室制作圖文并茂的健康教育宣傳欄、發(fā)放健康宣教小冊子等形式，不僅宣傳了醫(yī)院，同時(shí)也擴(kuò)大了醫(yī)院的社會知名度。

四、近年來我院衛(wèi)生宣傳工作存在的主要問題

近年來,醫(yī)院宣傳工作雖然取得了一定的成績。但隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，醫(yī)院也面臨著一些新形勢、新情況，而宣傳工作也存在一些問題，主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）宣傳工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)與所承擔(dān)的重大任務(wù)存在一定的差距。

醫(yī)院的衛(wèi)生宣傳工作有其自身的特殊性，在醫(yī)療體制改革的新形勢下，醫(yī)院宣傳工作的根本應(yīng)該是內(nèi)增合力外樹形象，為醫(yī)院各項(xiàng)改革服務(wù)，要做好對內(nèi)宣傳，及時(shí)傳遞各種信息。宣傳、表揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，醫(yī)療技術(shù)精湛的先進(jìn)人物，調(diào)動(dòng)職工積極性，形成一種“院興我榮，院衰我恥”人人關(guān)心醫(yī)院命運(yùn)的凝聚力。還要做好對外宣傳工作，幫助社會了解醫(yī)院在學(xué)術(shù)、治療技術(shù)、特色專科等方面的最新進(jìn)展及名醫(yī)情況，樹立醫(yī)院良好的公眾形象，爭取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。由此可見，這樣內(nèi)容廣泛、紛繁復(fù)雜的宣傳工作無疑對宣傳人員的自身素質(zhì)的提出了越來越高的要求。而目前在醫(yī)院從事宣傳工作的人員大多數(shù)都不是文科班出身，大部份是邊學(xué)邊干，缺乏宣傳工作的連續(xù)性、預(yù)見性和專業(yè)性，與新形勢醫(yī)院宣傳工作的重任不相匹配。

（二）宣傳不夠深入，宣傳面較窄。

醫(yī)院從事宣傳工作的部門與人員與臨床科室相對接觸較少，在校園網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)、櫥窗上宣傳的內(nèi)容，以黨政工團(tuán)管理及參與醫(yī)院管理、開展各種服務(wù)活動(dòng)方面的做法、經(jīng)驗(yàn)及動(dòng)態(tài)的文章為多，而對醫(yī)療、科研學(xué)術(shù)方面的信息動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí)，這恰恰是當(dāng)前宣傳工作適應(yīng)醫(yī)療體制轉(zhuǎn)軌時(shí)在內(nèi)容和形式上都要做出調(diào)整的。以校園網(wǎng)的新聞發(fā)布為例，醫(yī)院宣傳方位應(yīng)由“內(nèi)向型”向“外向型”轉(zhuǎn)變。校園網(wǎng)的瀏覽群體除了本院職工外，更多的是面向全社會，而目前校園網(wǎng)還遠(yuǎn)達(dá)不到吸引病人的目的。因此，醫(yī)院各類宣傳途徑、方式一定要加強(qiáng)面向社會群體。

(三)宣傳工作的手段傳統(tǒng)、方法不新、成效不夠顯著。

在推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的新形勢下，醫(yī)院的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，醫(yī)務(wù)人員的憂患意識不斷增強(qiáng)，思想觀念和價(jià)值觀念也隨之發(fā)生變化，來自社會各方面需要解難析疑的問題很多，但宣傳思想工作結(jié)合醫(yī)院改革發(fā)展的實(shí)際、個(gè)人切身利益聯(lián)系不夠緊密，仍用傳統(tǒng)說教單向正面灌輸宣傳多，造成宣傳教育工作既不實(shí)用也不管用，形式主義花架子多。在方法上過于強(qiáng)調(diào)大聲勢、集中大會、討論參觀，從上到下，從領(lǐng)導(dǎo)干部到黨員、一般群眾“一刀切”，全部都要參加政治理論學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，層層發(fā)文，層層傳達(dá)，層層上報(bào)，層層檢查，這樣講起來熱鬧有聲勢，總結(jié)起來有內(nèi)容，但未必能收到多大的實(shí)效。

五、下一步我院衛(wèi)生宣傳工作思路

（一）提高宣傳工作者的自身素質(zhì)。

在醫(yī)院改革新形勢下，宣傳工作職責(zé)發(fā)生了較大的變化，既要繼續(xù)承擔(dān)黨務(wù)方面的宣傳工作，又要涉及到醫(yī)療行政上的宣傳工作，這對宣傳工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。宣傳工作要適應(yīng)新形勢新任務(wù)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾。首先就應(yīng)具備良好的政治理論素質(zhì)、思想品德，還要具備與醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識和綜合性學(xué)科知識，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、寫作能力和掌握一定的美工專業(yè)技能。要善于捕捉有新聞價(jià)值的醫(yī)療信息；善于抓住時(shí)機(jī)及時(shí)了解醫(yī)院的最新動(dòng)態(tài)；善于與外界媒體、患者和臨床一線醫(yī)護(hù)人員的溝通。同時(shí)，在今天這個(gè)信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要做好改革新形勢下的醫(yī)院宣傳工作就必須掌握更多的知識和信息，具備更高的才能素質(zhì)，就必須不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高宣傳工作者自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院改革發(fā)展對宣傳工作的新要求

（三）增強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的時(shí)代性，推進(jìn)宣傳內(nèi)容、方法的創(chuàng)新。

創(chuàng)新是搞好醫(yī)院宣傳工作的關(guān)鍵，醫(yī)院宣傳工作適應(yīng)時(shí)代的需求、形勢的發(fā)展，不斷探索方法，解決新問題，豐富宣傳內(nèi)容，是做好新形勢下醫(yī)院宣傳工作的根本，因此，宣傳思想工作要把促進(jìn)醫(yī)院生存和發(fā)展作為根本任務(wù)，發(fā)揮宣傳工作優(yōu)勢，拓寬思路，要為打造醫(yī)院競爭力服務(wù)。除了做好宣傳黨各個(gè)時(shí)期的路線、方針、政策，提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，促進(jìn)單位精神文明建設(shè)外，要圍繞醫(yī)院改革的主題，緊緊抓住職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，引導(dǎo)職工樹立競爭意識，危機(jī)意識，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度和病友的滿意度。此外，醫(yī)院宣傳工作還要面向社會大力宣傳醫(yī)院的特色專科、品牌服務(wù)、新枝術(shù)、新項(xiàng)目等。通過及時(shí)更新學(xué)校和醫(yī)院的新聞網(wǎng)絡(luò)的信息，宣傳醫(yī)院的名醫(yī)、特色專科，提高宣傳工作的效果；通過推出醫(yī)院的宣傳電視片、宣傳冊子等新形式，擴(kuò)大社會影響力；繼續(xù)通過有針對性的商業(yè)化宣傳，投入一定的資金，在報(bào)紙、電臺等媒體上、公交車站、廣場等公共場所以廣告形式宣傳自己醫(yī)院的品牌。同時(shí)，隨著對健康需求的提高。人們更樂于關(guān)注科普文章。，那種深入淺出、通俗易懂的科普軟文

宣傳，融學(xué)術(shù)性于新聞性和生活性的報(bào)道，有利于維系醫(yī)院與亞健康人群的緊密聯(lián)系，拓展醫(yī)療服務(wù)的病源，為醫(yī)院創(chuàng)造長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（三）把握醫(yī)院宣傳工作的著力點(diǎn)，做到“四個(gè)結(jié)合”。

醫(yī)院宣傳必須與整體工作保持高度的一致性，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際以及經(jīng)營管理做好宣傳工作；醫(yī)院宣傳工作必須迎合社會的需求，把醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)特色、新經(jīng)驗(yàn)推向社會，多角度進(jìn)行宣傳；醫(yī)院還要選擇合適的宣傳媒體和方式進(jìn)行宣傳；宣傳工作要以教學(xué)、科研、醫(yī)療、學(xué)科建設(shè)的成就為重點(diǎn)。因而，宣傳工作要作到“四個(gè)結(jié)合”：宣傳醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平相結(jié)合；宣傳醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和經(jīng)營哲學(xué)、管理理念相結(jié)合；宣傳名醫(yī)?？铺厣c疾病防治宣教相結(jié)合；對外品牌宣傳與對內(nèi)提高職工素質(zhì)相結(jié)合。

（三）為維護(hù)宣傳的嚴(yán)肅性，逐步制定和完善一系列的宣傳工作制度。

醫(yī)院衛(wèi)生宣傳工作必須保證信息的客觀真實(shí)性、可靠性和科學(xué)性。對內(nèi)對外宣傳工作都必須有一套完善的制度來規(guī)范。今后，醫(yī)院將逐步完善宣傳稿件登記制度、宣傳原件留存制度、對外宣傳審批制度、新聞?dòng)浾邅碓簣?bào)告制度、新聞宣傳審核制度和負(fù)面報(bào)道申辯制度等，以促進(jìn)醫(yī)院宣傳工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。

第三篇：醫(yī)院重點(diǎn)衛(wèi)生工作匯報(bào)

市中區(qū)人民醫(yī)院重點(diǎn)衛(wèi)生工作匯報(bào) 2010年以來，在區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨總支、院委會堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，積極營造和諧的就醫(yī)診療環(huán)境。上一，我院完成了門診量312249 人次，較去年增長了12.75%；病床使用率達(dá)到了120.32 %。業(yè)務(wù)總收入比去年同期增長了22.16%，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在全市半年醫(yī)療質(zhì)量檢查及年終醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查中我院分別取得了第一名和第二名的好成績。我院積極落實(shí)各級整改意見，制定了相關(guān)整改措施，堅(jiān)持“以檢查促質(zhì)量”，醫(yī)院的整體水平穩(wěn)步提升，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長。

一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“兩好一滿意”及糾風(fēng)工作，扎實(shí)推進(jìn)行

業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)院非常重視行風(fēng)建設(shè)，始終將行業(yè)作風(fēng)作為醫(yī)院的主要任務(wù)。醫(yī)院建立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組織，制訂行風(fēng)建設(shè)方案及治理商業(yè)賄賂防腐倡廉工作體系，明確考評標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“兩好一滿意”、“黨員承諾制創(chuàng)先爭優(yōu)”、“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”、“行風(fēng)政風(fēng)評議”系列活動(dòng)，把服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的理念貫穿于各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中。在“黨員承諾制創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，將醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體黨員崗位承諾進(jìn)行公示，實(shí)行亮牌服務(wù)，積極創(chuàng)建“黨員示范崗”。

我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、高值醫(yī)用耗材，基建維修工程集中招標(biāo)采購工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理規(guī)范收費(fèi)，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，依法規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。堅(jiān)持院務(wù)公開，對人事任免、職稱聘任等熱點(diǎn)和敏感問題實(shí)行集體研究，并在有關(guān)會議上公布，增加了透明度，醫(yī)院院務(wù)公開工作在過去的基礎(chǔ)上又呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。我們加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂，制定一系列治理商業(yè)賄賂措施，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行了衛(wèi)生局集中采購規(guī)定，全部藥品均通過海王集團(tuán)實(shí)行集中采購，開展的治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，取得顯著效果。

二、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，打造我院醫(yī)療服務(wù)特色。

我院結(jié)合衛(wèi)生部開展的醫(yī)院等級評審及市、區(qū)衛(wèi)生局文件精神，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了《棗莊市市中區(qū)人民醫(yī)院臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件，廣泛開展了 “解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥”大討論，并將這次活動(dòng)與“解放思想，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”大討論活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，大大促進(jìn)了醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。根據(jù)上級文件精神，醫(yī)院研究制定了大討論活動(dòng)實(shí)施方案，召開全院中層干部參加的活動(dòng)動(dòng)員大會，廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工積極參加大討論活動(dòng)，為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我院安排中醫(yī)管理人員參加全市中醫(yī)藥管理骨干培訓(xùn)班，并組織職工進(jìn)行太極拳培訓(xùn)，積極組隊(duì)參加全市太極拳演示活動(dòng)，在市衛(wèi)生局組織的太極拳比賽中獲三等獎(jiǎng)。

我院積極落實(shí)上級主管部門的各種文件精神，多種形式強(qiáng)化醫(yī)療安全措施的落實(shí)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。一是對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善醫(yī)療工作制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全的管理措施的實(shí)施。認(rèn)真執(zhí)行新的病歷書寫基本規(guī)范，加強(qiáng)了新規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是狠抓護(hù)理工作制度的落

實(shí)與監(jiān)督，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理能力的培養(yǎng)提高，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。三是貫徹落實(shí)出院病人回訪制度，及時(shí)了解出院病人病情及心理狀況，使臨床治療工作更具有持續(xù)性和長效性，讓病人出院后也能享受到醫(yī)院的人性化服務(wù)。

醫(yī)院大力推動(dòng)預(yù)約診療工作的開展，不斷提高對預(yù)約診療服務(wù)的認(rèn)識、認(rèn)真做好相各項(xiàng)組織并同“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合，發(fā)揮志愿者的服務(wù)作用，成立了預(yù)約診療管理小組，廣泛營造預(yù)約診療宣傳氛圍，進(jìn)一步優(yōu)化了診療服務(wù)流程，改善醫(yī)院服務(wù)程序，截至目前共完成預(yù)約診療683例，確保每一位患者得到方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

我院改革醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)與醫(yī)保結(jié)算服務(wù)管理，實(shí)施新農(nóng)合報(bào)銷與農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助報(bào)銷及時(shí)結(jié)報(bào)，極大的降低了病人的負(fù)擔(dān)。同時(shí)積極響應(yīng)國家貧困白內(nèi)障復(fù)明工程，幫扶有困難的白內(nèi)障患者解決實(shí)際困難50人，每人發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)助1000元，得到了廣大人民群眾的一致認(rèn)可。

醫(yī)院貫徹落實(shí)國家對口支援與衛(wèi)生強(qiáng)基工程活動(dòng)，同四所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和兩個(gè)社區(qū)建立定點(diǎn)幫扶關(guān)系，選派相關(guān)專家定期進(jìn)行坐診，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。

三、服務(wù)基層，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)

我院承建的市中區(qū)中心街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，總投資240萬元，其中國家投資117萬元，醫(yī)院自籌資金123萬元。它的投入使用使全區(qū)居民能夠享受到更優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)服務(wù)，更符合國家新醫(yī)改貼近

群眾、增強(qiáng)基層醫(yī)療的服務(wù)理念。

我們按照社區(qū)所需配備醫(yī)護(hù)人才，加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)投入，使社區(qū)工作開展起來有聲有色。同時(shí)根據(jù)省衛(wèi)生廳對口支援及衛(wèi)生強(qiáng)基政策，醫(yī)院選派專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站定期坐診，滿足了居民在家門口享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)的需求。

社區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，為了讓居民用上有效、放心藥品，所有藥品實(shí)行市衛(wèi)生局統(tǒng)一招標(biāo)。在中心設(shè)有藥庫，兩站設(shè)有藥房，藥品有專業(yè)人員管理，保障了患者的便民用藥和藥品安全問題。我們建立了居民健康檔案和電子檔案，統(tǒng)一安裝了信息軟件。中心及鐵西衛(wèi)生服務(wù)站，陸續(xù)開展了基本醫(yī)療服務(wù)工作，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，現(xiàn)在每天都有大量患者前去就診，健康咨詢?nèi)藬?shù)逐漸增多，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在居民心目中的地位在逐步提高，鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被評為省級五星級服務(wù)站，取得了可喜的成績。

四、嚴(yán)格加強(qiáng)傳染病管理，沉著應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

醫(yī)院重視傳染病管理，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的信息上報(bào)制度，積極沉著應(yīng)對甲型流感及手足口病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立門急診傳染預(yù)檢分診點(diǎn)，指定專治病區(qū)，對來院患者認(rèn)真登記，對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時(shí)隔離或收治；堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)，疫情每天上報(bào)，做到藥品、物品、人力、財(cái)力四到位，成功的做好病疫情管理工作，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和督查組的好評。醫(yī)院完善制定下發(fā)了各類應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)規(guī)范要求儲備各類應(yīng)急物資設(shè)備，還組織相關(guān)人員參加“全市甲型H1N1流感防控演練”等大型應(yīng)急演練，極大的提

高了我院的應(yīng)急反應(yīng)能力。

五、創(chuàng)新理念，打造醫(yī)院管理特色

在醫(yī)療質(zhì)量管理上，我院實(shí)行業(yè)務(wù)管理科室，管理與服務(wù)職能前移制度，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和保障醫(yī)療安全為宗旨，職能科室管理人員提前深入到臨床一線，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，將管理放在源頭，將服務(wù)做的前面，將醫(yī)療糾紛在源頭區(qū)化解和預(yù)防，使我院整體的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得以提高，為廣大患者提供更好的服務(wù)。

在區(qū)衛(wèi)生局與區(qū)司法局的大力幫助支持下，我院與市中區(qū)司法局合作在全省創(chuàng)先成立了醫(yī)患糾紛調(diào)處辦公室，引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)專門進(jìn)行醫(yī)療糾紛的調(diào)處，保護(hù)了患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，引導(dǎo)醫(yī)患雙方理性處理醫(yī)療糾紛，遏制不斷惡化的醫(yī)患沖突，使醫(yī)療糾紛的調(diào)節(jié)和處理逐步走上規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的軌道，取得患者、醫(yī)院及政府三方均滿意的效果，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院狠抓護(hù)理工作制度的落實(shí)與監(jiān)督，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范化病房的建設(shè)工作。通過內(nèi)二科、外二科的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”試點(diǎn)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”。我院持續(xù)開展“滿意護(hù)士”評選活動(dòng)，每個(gè)月由病區(qū)出院患者選出一名最滿意護(hù)士，由醫(yī)院給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，做到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。使病人整體滿意度達(dá)到了97.6%，打造了我院溫馨護(hù)理的服務(wù)特色。

在廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)中，我院開設(shè)廉政文化長廊、教育園地、舉辦廉政書法展等，制定并懸掛50余幅廉政牌匾、宣傳畫，廣泛形

成濃厚的廉政教育氛圍。并從紀(jì)檢監(jiān)察、人大、政協(xié)等團(tuán)體中聘請行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議聽取意見并落實(shí)到位，提高了職工全心全意為人民服務(wù)的意識。

我們雖然取得了一些成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距。在下一步工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我們將發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足。以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，緊密團(tuán)結(jié)，勤政務(wù)實(shí)，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，為廣大百姓提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為促進(jìn)全區(qū)工作又好又快發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：醫(yī)院宣傳科室的工作匯報(bào)

今年以來，在院黨委、主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計(jì)劃落實(shí)方案要求，開展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)

一是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報(bào)社、電視臺、晚報(bào)、氣象預(yù)報(bào)等建立起聯(lián)系，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。

二、院報(bào)工作的組織與發(fā)放

每月為院報(bào)撰寫和組織稿件，排版后協(xié)助校對，出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報(bào)1.6萬份。

三、積極開展宣傳活動(dòng)。

（一）緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作對醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，在網(wǎng)站、院報(bào)宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報(bào)道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。

（二）配合各科有針對性的開展宣傳活動(dòng)一是配合各科開展義診咨詢活動(dòng)，向市民發(fā)放院報(bào)、醫(yī)院宣傳冊，并在院報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng)，進(jìn)行院報(bào)?？M織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報(bào)記者關(guān)于三伏貼冬病夏治、夏秋季節(jié)補(bǔ)脾專題采訪，并在電視報(bào)刊登，同時(shí)在我院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道；對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報(bào)》>新聞>社會萬象欄目對此進(jìn)行了報(bào)道。四是全面統(tǒng)計(jì)我院各科專家情況及應(yīng)診時(shí)間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時(shí)間，達(dá)到宣傳我院的目的。

（三）參加了科普文化周活動(dòng)今年9月，我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的文化科普宣傳周大型中醫(yī)藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導(dǎo)要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計(jì)并印制了以宣傳我院重點(diǎn)?？啤⒃\療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動(dòng)中，副院長、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、?？铺厣?，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。

四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用

（一）更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報(bào)欄目為擴(kuò)大院報(bào)的閱讀范圍。

（二）為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。

（三）充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動(dòng)一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，院內(nèi)、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。

第五篇：×醫(yī)院滿意在衛(wèi)生活動(dòng)工作匯報(bào)

關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)深化“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)的工作匯報(bào)

為深入貫徹落實(shí)江總書記“三個(gè)代表”和依法治國與以德治國相結(jié)合的重要思想，把我院的精神文明建設(shè)推向一個(gè)新階段，按照市局、縣局的精神，結(jié)合我院實(shí)際，半年來，我院堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的方針，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深化“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)，取得了社會各界及廣大患者的好評。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定計(jì)劃和做好宣傳工作：

為把這項(xiàng)工作真正開展好，我院成立了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和開展“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持院長負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人靠上抓，中層干部齊抓共管。明確工作目標(biāo)和措施，制定具體的計(jì)劃方案，把宣傳動(dòng)員、職工教育、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、便民措施、監(jiān)督檢查、行風(fēng)評議、違紀(jì)行為作為查處工作的重點(diǎn)，逐項(xiàng)分解落實(shí)到有關(guān)科室和責(zé)任人，提出具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，并作為單位對科室和個(gè)人的獎(jiǎng)懲依據(jù)。

二、自評自糾，轉(zhuǎn)變觀念，一心一意為病人：

我們針對不同的科室布置相關(guān)工作，在醫(yī)德規(guī)范和服務(wù)宗旨方面找差距。我們認(rèn)識到以往有部分醫(yī)護(hù)人員，工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不熱情的不良現(xiàn)象。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，確立了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度。努力落實(shí)“五個(gè)一”及“三心”工程，學(xué)習(xí)文明用語，進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和比賽，開展禮儀服務(wù)，做到讓患者“五個(gè)知道”、“五個(gè)明白”，并開通“綠色通道”，設(shè)立“健康熱線”，晝夜免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦，改善了住院環(huán)境，免費(fèi)為病人提供作飯的爐火及茶水，盡量滿足病人提出的各項(xiàng)服務(wù)要求，發(fā)揚(yáng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，設(shè)立意見箱、醫(yī)療質(zhì)量信息反饋箱，對出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查和行風(fēng)民主評議活動(dòng)，定期總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給以嚴(yán)肅處理。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，凸顯社會效益

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，糾正不正之風(fēng)，實(shí)行民主管理、院務(wù)公開制度，積極參加市衛(wèi)生局組織的藥品集中招標(biāo)采購。目前，我院80%的藥品來自招標(biāo)采購，從而降低了病人的用藥成本。同時(shí)各項(xiàng)收費(fèi)在收款處明確標(biāo)示，上墻公開，對住院病人實(shí)行“住院費(fèi)用一日清單”，每天由住院處工作人員發(fā)放到住院病人或家屬手中，增加了收費(fèi)的透明度，在源頭上賭住了私收費(fèi)、亂收費(fèi)。為減少病人的醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，我院簡化手續(xù)，取消了掛號費(fèi)并依據(jù)我縣人民的生活水平降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中我院的手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、分別低于山東省物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%、30%、20%及15%，減輕了廣大患者的負(fù)擔(dān)，密切了醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會效益。

四、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，杜絕不正之風(fēng)

省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)屢次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁醫(yī)生吃開放費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)，嚴(yán)禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，狠抓落實(shí)。院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話及院長接待日，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問題，如發(fā)現(xiàn)“紅包”、“回扣”現(xiàn)象，堅(jiān)決予以通報(bào)批評，并勒令退還同時(shí)處10倍以上罰款，扣發(fā)當(dāng)月效益工資。通過一系列強(qiáng)硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現(xiàn)象。受到了社會各界的一致好評。

五、建立獎(jiǎng)懲制度

關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，我院根據(jù)具體內(nèi)容制定了考核辦法，定期進(jìn)行考核，年終總評，對表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)差的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并摘除文明職工牌。

通過一年來的共同努力，我院的行風(fēng)建設(shè)工作和“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)取得了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，并且取得了郯城縣人民政府“廠務(wù)公開先進(jìn)單位”的光榮稱號。行風(fēng)建設(shè)的良好效果提高了我院全體干部職工工作的自覺性、積極性和主動(dòng)性，又從而推動(dòng)了“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)的進(jìn)一步開展。這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和、支持。當(dāng)然我們的工作也還存在一些不足之處，我們決心在今后的工作中要“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《母嬰保健法》為核心，銳意改革，與時(shí)俱進(jìn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，兼顧臨床和社會兩項(xiàng)工作，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會效益，進(jìn)一步推動(dòng)我院工作的進(jìn)步。為全縣婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)，更溫馨舒適，更全面周到的服務(wù)。為我縣的婦幼保健事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)！