第一篇：羅韶穎：對(duì)一次迪馬媒體危機(jī)處理的思考

羅韶穎：對(duì)一次迪馬媒體危機(jī)處理的思考

3月24日，中央人民廣播電臺(tái)“天天315”欄目播出了一則羅韶穎旗下迪馬礦山車質(zhì)量問題的報(bào)道，此時(shí)離羅韶穎率領(lǐng)的迪馬股份3月26日重組方案在證監(jiān)會(huì)過會(huì)還有最后2天時(shí)間，在這一關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，若不妥善處理好這一媒體危機(jī)事件，將可能會(huì)對(duì)迪馬股份的重組造成不良影響。

在羅韶穎的帶領(lǐng)下，妥善處理好了這一媒體危機(jī)事件。此事件的成功處置可作為我們處理同類事件的模版，值得大家學(xué)習(xí)、借鑒，但危機(jī)處理的更高境界，不在于怎樣力挽狂瀾解決危機(jī)，而是如何讓危機(jī)不產(chǎn)生，或湮滅于萌芽狀態(tài)，這才是羅韶穎追求的目標(biāo)。

另外，羅韶穎認(rèn)為勇于承擔(dān)責(zé)任的心態(tài)是解決危機(jī)的前提，提交符合相關(guān)方利益的解決方案，并建立行動(dòng)方案和計(jì)劃，解決危機(jī)，而不是頭埋在沙子里的鴕鳥，不理不問，瞞混過關(guān)。

最后，羅韶穎堅(jiān)定地表明：雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，迪馬人有信心，做好迪馬的事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，生生不息！

第二篇：羅韶宇：優(yōu)化組織 強(qiáng)化迪馬

羅韶宇：優(yōu)化組織 強(qiáng)化迪馬

羅韶宇常說：“企業(yè)組織要獲得持續(xù)發(fā)展，就必須經(jīng)常變革，在動(dòng)態(tài)中保持活力。“

羅韶宇透露：最近，“優(yōu)化迪馬組織體系”成為集團(tuán)總部尤其是迪馬員工十分關(guān)心的內(nèi)容之一。為什么要優(yōu)化、優(yōu)化那些內(nèi)容、優(yōu)化的目的是什么？

早在2000底，羅韶宇就在“致東銀中高層管理干部的公開信”中預(yù)見性的提出“迪馬應(yīng)通過組織優(yōu)化來適應(yīng)環(huán)境”，并且就要求大家要認(rèn)清當(dāng)前形式，樹立危機(jī)意識(shí)。羅韶宇通過重點(diǎn)對(duì)鈔車２０００年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的剖析，讓大家看到東銀的危機(jī)，羅韶宇在公開信中說，“單純從2000年運(yùn)鈔車產(chǎn)品完成了目標(biāo)看，應(yīng)該值得慶賀和驕傲，但通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的冷靜分析和環(huán)顧市場(chǎng)變化，我感到一陣后怕，欣喜之色頓時(shí)消散。而2000年目標(biāo)的完成首先歸功于市場(chǎng)容量的增長(zhǎng)和迪馬前兩年的銷售慣性，商海中的企業(yè)猶如逆水行舟不進(jìn)則退。慣性不能維持企業(yè)生存，更不能支持企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的生存發(fā)展必然依靠推動(dòng)和牽引力?！绷_韶宇在公開信中從環(huán)境和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面分析了企業(yè)出現(xiàn)的可能導(dǎo)致衰敗的危險(xiǎn)信號(hào)。從外部環(huán)境看，迪馬運(yùn)鈔車在質(zhì)量、工藝等技術(shù)方面和合同履約、市場(chǎng)快速反應(yīng)、營(yíng)銷組合等功能方面都落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重要客戶的信任度在下滑。從組織內(nèi)部看，各職能部門不能感受到市場(chǎng)的壓力、太平意識(shí)抬頭，部門和系統(tǒng)之間互相孤立、各自為政、自立山頭。團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡漠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是墨守成規(guī)，經(jīng)驗(yàn)主義沖突不斷。羅韶宇還分析了企業(yè)面臨的危機(jī)后，要求大家要用創(chuàng)新、包容的態(tài)度，將矛盾轉(zhuǎn)化為合作協(xié)調(diào)，將沖突轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，這既是對(duì)管理者管理素質(zhì)的考驗(yàn)，也是對(duì)管理者的特殊要求。公司一定要前進(jìn)，誰不能滿足這種素質(zhì)要求，誰就不配當(dāng)管理者。

事隔多年，在“東銀集團(tuán)２００４年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)”上，羅韶宇在講話中再次指出；迪馬固守著保守的思維模式、管理模式、行為模式和封閉的銷售模式在困境中徘徊。這說明迪馬近幾年沒有用創(chuàng)新意識(shí)和思維方式積極的去圖破已形成的模式，與創(chuàng)新人才最強(qiáng)者的核心理念相去甚遠(yuǎn)。回顧集團(tuán)的發(fā)展，羅韶宇總結(jié)迪馬的教訓(xùn)，集團(tuán)戰(zhàn)略管理部按集團(tuán)高層的要求用了較長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研，并反復(fù)論證，即將推出迪馬組織管理優(yōu)化方案。制定和實(shí)施這個(gè)方案是使迪馬優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、明晰部門職能、共享核心資源、提高工作效率，目的是通過管理體系優(yōu)化，提高組織運(yùn)行效率，改變市場(chǎng)反應(yīng)速度慢、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力差的狀態(tài)。羅韶宇說：“由此，迪馬變革刻不容緩，方案出臺(tái)時(shí)逢其時(shí)。但是，要真正實(shí)施方案，不僅需要我們從集團(tuán)和迪馬的發(fā)展需要來認(rèn)識(shí)和認(rèn)同方案，更關(guān)鍵的是需要我們改變已經(jīng)形成的慣性?！?/p>