第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：

一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）家，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人，開放床位12張，千人口 張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。XX年全院業(yè)務(wù)總收入 萬元。其中醫(yī)療收入 萬元，占28.9%；藥品收入 萬元，占 %；按年度決算報表反映，總支出 萬元。通過 萬元藥品結(jié)余彌補后，全年尚虧損額 萬元。

二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成。

（二）布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已；從“差”字方面看，房屋、設(shè)備、人員、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導致收入減少。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占71.7%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀；二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機制不活；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。

（四）衛(wèi)技隊伍嚴重不適應(yīng)新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%；高級職稱僅有2人（其中有1名于XX年1月即將退休）占10%。學歷低，技術(shù)水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。

XX年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全；以目標治理為主線，強化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

(二）工作思路

1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，XX年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn)，實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在XX年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。XX年，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學生的健康檢查，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作，年可實現(xiàn)收入10萬元。

2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。XX年，計劃選派1—2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

3、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù)。當前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴重影響，醫(yī)院對此束手無策，只能托關(guān)系維持一時之渴；另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔1名退休人員，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題，一是要精打細算，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”，要主動與當事人協(xié)商，并做出梯度或長遠的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領(lǐng)導匯報我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅持做好衛(wèi)生健康工作，進一步加強業(yè)務(wù)學習及加大衛(wèi)生工作宣傳力度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作各項任務(wù)指標全面落實。下面是小編帶來關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲！鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃篇1

20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，繼續(xù)推進公共衛(wèi)生項目的建設(shè)實施，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。

一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、著力做好重大疾病預防控制工作。

嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。

堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。

五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

協(xié)助做好下一新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。

六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。

認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。

七、加強公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

認真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標準，進一步完善農(nóng)村居民健康檔案，對各種慢性病人進行規(guī)范化管理，對慢性病人做到定期體格檢查，并且深入開展健康教育宣傳工作。

八、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家，達到甲級村衛(wèi)生室的占95%，鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理，承擔村級公衛(wèi)工作義務(wù)，按時參加各種會議，積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導檢查，遵紀守法，全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入、我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力，為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。

九、加強衛(wèi)生院行風建設(shè)。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

十、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓。

重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓班，安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

十一、加強醫(yī)院財務(wù)管理。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。

十二、全面推行院務(wù)公開。

認真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，促進我院的進一步發(fā)展，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院20xx年的工作計劃如下：

一、指導思想：

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求，進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、工作目標：

圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力服務(wù)健康，傾情造福人民，進一步促進社會和諧穩(wěn)定。

三、工作計劃：

（一）辦人民滿意醫(yī)院，筑放心公衛(wèi)屏障。

1、繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開，積極推進單位績效工資制度改革，全面實施國家基本藥物制度。

2、強化疾病預防控制，加強婦幼衛(wèi)生工作，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，通過廣泛宣傳動員，積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。

（二）完善三大體系建設(shè)

1、醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，保證參合率達95%以上，進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì)，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動，為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導服務(wù)。

3、醫(yī)療服務(wù)體系。加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力達到醫(yī)院標準化水平，使醫(yī)院發(fā)揮最大效益，做到功能突出、流程合理，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

（三）強化措施

1、目標管理：建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，對全年目標任務(wù)進行細化分解，落實人員，明確責任。

2、過程管理：

一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策，重大事項須經(jīng)院務(wù)會、職代會討論通過后實施，堅持民主科學管理，認真落實各項規(guī)章制度，做到事事有安排、件件有著落。

二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度，做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規(guī)范。

三是結(jié)合崗位設(shè)置運行機制改革，完善運行機制。

四是嚴格執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度，科學編制收支預算，以收定支。

（四）突出重點

1、加強項目建設(shè)工作：xx年改造院壩、花園，門診樓一、二樓裝修。

2、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作；二是加強國家基本藥物陽光采購工作；三是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)工作。

3、加強均等化服務(wù)工作：按照xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。

4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。

（五）統(tǒng)籌各項工作

1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強責任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治，綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。

2、進一步加強行風建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作。

3、加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動，爭取完成無償獻血計劃任務(wù)。

4、嚴格按照“五?！币?，加強毒麻藥品、精神的藥品的管理和使用，對特種設(shè)備進行檢修并按照規(guī)定適用，加強安全生產(chǎn)。

5、加強廉政建設(shè)。認真落實“一崗雙責”，與各科室簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，同時認真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計劃生育等工作。

20xx年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：

一、指導思想

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全；以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

二、目標與任務(wù)

（一）內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機構(gòu)，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓，強化院內(nèi)感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

（二）、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組，急診急救工作領(lǐng)導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則，認真開展術(shù)前討論，嚴禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準，以便給手術(shù)提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

（三）、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

（1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

（2）、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

（四）、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

1、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。

2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習，每月開展業(yè)務(wù)學習以及“三基”考試。

5、嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應(yīng)嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

（五）、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

1、加強業(yè)務(wù)學習，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平。

2、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。

3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。

4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。

5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。

（六）藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

1、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導小組，并履行其職責。

2、堅持主渠道購藥，實行招標溝。

3、藥品治理人員要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生。

4、毒、劇、麻、精神的藥品的治理嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。

健康教育工作是基層衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進一步完善我鎮(zhèn)健康教育與健康促進工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高群眾健康水平，制定了健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》，高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病及結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、糖尿病患者、高血壓患者、精神病患者、腦卒中患者、冠心病患者、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

（一）、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，調(diào)整充實健康教育隊伍，加強健康教育人員培訓；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

（二）、計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

開展健康教育講座，毎月至少舉辦一次。依據(jù)群眾需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加H7N9禽流感、手足口、流感、流行性腮腺炎等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的群眾。

2、開展公眾健康咨詢活動

利用“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向群眾播放健康教育光盤

在輸液室、觀察室、接種室設(shè)電視及DVD，每天定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以群眾的需要為原則，做好播放記錄等。

4、辦好健康教育宣傳欄

定期對院內(nèi)的健康教育宣傳欄更換內(nèi)容，每兩個月更換一次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及群眾感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

（三）、健康教育覆蓋

計劃開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的群眾學習到需要的健康知識，從根本上提高群眾自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃工作計劃

***衛(wèi)生院****年工作計劃

****年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指南，深入貫徹黨的“十七大”精神，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導下，認真完成上級部門下達的各項任務(wù)，今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強疾病的控制和防疫，加大人才培養(yǎng)，強化基層衛(wèi)生等方面為重點來開展工作。結(jié)合實際，我院特指定****年工作計劃：

一、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)發(fā)展，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1>、加強人才培養(yǎng)。為進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更大程度的滿足患者的需求，我院****年準備選送4名醫(yī)生到上一級醫(yī)院進修學習，其中1名醫(yī)生到宜昌一醫(yī)院進修學習，2名內(nèi)外科醫(yī)生、1名婦產(chǎn)科醫(yī)生到縣醫(yī)院進修學習，并且出臺相關(guān)優(yōu)惠政策和獎勵措施，鼓勵業(yè)務(wù)人員進行執(zhí)業(yè)資格及職稱考試，鼓勵參加自學、函授和脫產(chǎn)學習，組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓，以提高全院的業(yè)務(wù)水平。

2>、提高業(yè)務(wù)發(fā)展。在硬件設(shè)施不斷提高的條件下，進一步加強醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3>、提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。質(zhì)量是醫(yī)療安全的保證，醫(yī)療安全是醫(yī)院能夠持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，****年我院將繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)“活動，把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為頭等大事來抓。為此成立了專門的質(zhì)量控制小組，由業(yè)務(wù)院長彭濤同志任組長，臨床一線醫(yī)療骨干為成員，負責醫(yī)療監(jiān)督管理工

作。進一步貫徹首診負責制，醫(yī)師、護士交接班制，三級查房制度等醫(yī)療安全十項制度。從嚴督查病人，從入院到出院，從醫(yī)生看病、醫(yī)療文書的書寫到護士領(lǐng)藥、發(fā)藥、注射、護理，每一步驟都實行程序化管理，每天下班前對當日入院的新病人進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，凡重病、疑難病者及時組織會診。規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為，提高綜合素質(zhì)，確保病人安全，使病人放心。

二、繼續(xù)完善醫(yī)院管理年活動，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和內(nèi)部管理。進一步強化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的活動主題，組織全院職工認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療護理技術(shù)規(guī)范，嚴格醫(yī)務(wù)人員和技術(shù)準入制度，努力做到執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。查找薄弱環(huán)節(jié)，強化“三基訓練”，強調(diào)以人為本，推行人性化服務(wù)，完善醫(yī)療糾紛及投訴處理機制，推進我院醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。

三、進一步鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。強化科學管理，嚴格控制費用增長。嚴格執(zhí)行逐級轉(zhuǎn)診制度，耐心向農(nóng)民群眾解釋合作醫(yī)療政策，引導農(nóng)民正確就醫(yī)；加強病歷審核；嚴格控制大型檢查，切實控制醫(yī)療費用的不合理增長；認真做好合作醫(yī)療公示。

四、進一步做好防保工作。1>、加強院內(nèi)感染工作。按要求開展院內(nèi)感染監(jiān)測工作確保院感控制效果；認真落實無菌操作規(guī)程及消毒效果自測工作，嚴防院內(nèi)感染發(fā)生，加強一次性用品管理，認真落實消毒毀形措施，嚴防二次污染事故發(fā)生。2>、落實傳染病管理控制措施。開展院內(nèi)傳染病報告的常規(guī)督察，杜絕漏報、遲報現(xiàn)象；開展結(jié)

核病的常規(guī)管理，按要求做好轉(zhuǎn)診的追蹤訪視工作。3>、鞏固疾患免疫工作。嚴格落實常規(guī)接種程序，杜絕接種事故發(fā)生；認真開展未種原因調(diào)查，確實提高接種率。4>、扎實開展衛(wèi)生監(jiān)督工作。對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營從業(yè)戶，進行摸底建檔及落實體檢辦換證工作；以學校食堂的監(jiān)督管理為重點，扎實開展學校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作；認真落實節(jié)假日前后及風景旅游區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。5>、強化孕產(chǎn)婦管理。認真做好孕產(chǎn)婦篩查摸底，確保見面簽字；繼續(xù)落實“降消”項目工作，杜絕孕產(chǎn)婦死亡。

***衛(wèi)生院

****年**月**日

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx工作計劃

xx年，我院在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，按照上級主管部門目標管理責任書的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，認真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：

一、醫(yī)院工作的指導思想

在上級主管部門的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。進一步加強科室建設(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成目標任務(wù)，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。

二、醫(yī)院工作目標

x、業(yè)務(wù)方面，門診量 x.x萬人（次）；住院病人xx人（次）；完成業(yè)務(wù)收入xx萬元。

x、疾控方面，傳染病漏報率控制x%；計劃免疫按種率xx%；安全按種率xx%；乙肝及時接種率xx%,全程接種率xx%，補種 1

率xx%。

x、婦幼保健方面，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達xx%；住院分娩率達xx%；本院住院分娩xx例；孕產(chǎn)婦死亡率控制在x；兒童保健覆蓋率xx%；嬰兒死亡率控制在xx‰；五歲以下兒童死亡率控制在xx‰；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx%，高危篩查率xx%，高危管理率xx%，高危產(chǎn)婦住院分娩率xx%。

x、新農(nóng)合方面，參合率xx%；病歷處方書寫合格率xx%；收費合格率xx%；門診次均處方值、包干資金、住院總費用、分段付費控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

x、基本公共衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村居民建檔率xx%，城鎮(zhèn)居民建檔率xx%，老年人保健管理率xx%，慢性病管理率xx%，重性精神疾病管理率xx%。

x、財務(wù)工作方面，嚴格控制支出，發(fā)展基金占純利xx%，支出占xx%，其中，業(yè)務(wù)接待費占xx%。

x、行政工作方面，按時完成上級下達的各種工作任務(wù)，按時上報各種材料。

x、不斷提高職工業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)，為實現(xiàn)“人才立院”的戰(zhàn)略目標打下夯實基礎(chǔ)。

x、繼續(xù)開展醫(yī)院管理活動，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。

xx、加強班子團結(jié)，打造一個團結(jié)務(wù)實、廉潔勤政、奉獻的領(lǐng)導班子，堅持黨的民主集中制原則，重大問題集體討論，集體決策，大事講民主，小事講風格。

xx、加強協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，為醫(yī)院工作和發(fā)展營造最佳的外部環(huán)境，全年無重大違法違紀、治安事件。

三、重點要做好的工作

（一）、政治思想和行業(yè)作風、精神文明建設(shè)方面

x、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念

進一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導班子的思想建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識，堅持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路；二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風建設(shè)，積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，加強成本控制，狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時，爭取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破；三是進一步加大科室建設(shè)和人才培養(yǎng)力度；四是進一步強化職工的法制觀念和服務(wù)意識，切實抓好行風建設(shè)，不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。x、繼續(xù)搞好行業(yè)作風建設(shè)

繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育和行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風建設(shè)的制度措施。進一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。x、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理 繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為

主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進一步嚴格醫(yī)師責任制、病歷質(zhì)量監(jiān)控責任制，加強科室的質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責任意識和質(zhì)量管理意識，加強檢查考核，嚴格落實責任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。

認真落實醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓、學習醫(yī)患溝通的法律論據(jù)、醫(yī)患溝通技巧、規(guī)范醫(yī)患溝通行為的措施等，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

落實核心管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題。是病人安全的保證，是醫(yī)院發(fā)展生存的基礎(chǔ)。繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，以落實醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度為重點，細化醫(yī)療質(zhì)量痕跡管理；加強核心制度落實情況的督查力度；加強“三基三嚴”培訓及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士法》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療專業(yè)法律法規(guī)的學習，提高醫(yī)務(wù)人員的法制意識和自我保護意識；以衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》為依據(jù)，提高醫(yī)院的病歷書寫質(zhì)量；加強藥事委員會管理，嚴格把好藥品關(guān)，保證藥品安全，落實醫(yī)院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制在xx％以內(nèi)。建立不良醫(yī)療事件報告制度，有針對性地完善管理措施，減少醫(yī)療隱患；完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法。

x、繼續(xù)抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)

醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。繼續(xù)強化誠信、人文關(guān)懷的理念，倡導奉獻、敬業(yè)、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì)，增強凝聚力和向心力。

在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。

繼續(xù)加強學習，著力建立學習型的醫(yī)院、學習型的職工，通過學習，充實知識，增長才干，提升臨床思想能力，熟練掌握實際操作技能，提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及人之素質(zhì)和溝通能力，加強法律法規(guī)學習，開展院內(nèi)、科室內(nèi)業(yè)務(wù)學習，加強教育學分管理，強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的學習和訓練，促進醫(yī)院業(yè)務(wù)學習的開展，提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）、綜治和安全管理方面

繼續(xù)運用多種形式，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好普法的學習教育活動。切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”。不斷強化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

（三）、依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)

科技興院必須加快人才培養(yǎng)，堅持采取“走出去、請進來”的方法進行。按上級主管部門的培訓計劃，每年選送積極進取，事業(yè)心強，有培養(yǎng)前途的人員到省、州、縣級醫(yī)院進修學習。實施繼續(xù)醫(yī)學教育計劃，選送關(guān)鍵崗位人員參加短期學習班和參加學術(shù)交流活動。組織部份職工到優(yōu)秀系統(tǒng)單位參觀學習考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建

設(shè)做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務(wù)項目，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展科研工作。堅持認真開展全院性的業(yè)務(wù)學習活動,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),每周組織一次全院性業(yè)務(wù)學習。繼續(xù)堅持每年一次的業(yè)務(wù)技術(shù)人員及在職職工的履職考核工作，繼續(xù)鼓勵各類人員自學成才，對于醫(yī)學人才、緊缺專業(yè)人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。

（四）、加強財務(wù)管理工作

認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)制度，進一步完善內(nèi)部控制制度，加強內(nèi)部控制建設(shè)；促進“依法理財”工作的進一步開展，確保醫(yī)院經(jīng)濟的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

進一步貫徹執(zhí)行《預算法》和醫(yī)院的《財務(wù)預算管理辦法》，強化財務(wù)預算對醫(yī)院經(jīng)濟的約束力，規(guī)范預算管理，加強宏觀調(diào)控，促進醫(yī)院既定經(jīng)營發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。逐步建立以財務(wù)預算為前提、以資金管理和成本控制為重點、把發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的最大化作為理財目標并滲透到醫(yī)院管理全過程的醫(yī)院經(jīng)濟管理體系。

深化成本核算工作，按照衛(wèi)生部有關(guān)要求，逐步建立完善既符合醫(yī)藥衛(wèi)生政策又適合我院情況的績效考核及內(nèi)部分配機制。在成本核算基礎(chǔ)上，通過對各項成本報表和經(jīng)營指標的分析評價，為醫(yī)院績效考核、績效工資分配管理提供科學、可靠的基礎(chǔ)信息和參考依據(jù)，努力搭建真實、合理的績效考核平臺，探索制定和諧的醫(yī)患關(guān)系。

加強收費管理嚴格執(zhí)行收費標準把好收費關(guān)，在臨床科室的積極配合下，進一步完善和規(guī)范“一日清單制”，使之更結(jié)合醫(yī)療保險及醫(yī)療市場競爭要求，讓病人明明白白消費。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，進一步規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)

收費價格管理工作；提高醫(yī)院各科室的價格誠信意識，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度；主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴；營造依法行醫(yī)、合理收費的良好環(huán)境，樹立廣大患者滿意、放心的“價格誠信醫(yī)院”形象。

（五）、業(yè)務(wù)工作方面

x、疾病控制工作。完成上級下達的各種任務(wù)指標，按時收集、上報各種資料和數(shù)字；按時進行疫苗冷鏈運轉(zhuǎn)；乙肝疫苗及時接種率提高到xx%；安全注射不發(fā)生接種差錯；做好學校傳染病的防控和宣傳工作；完成肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和督導管理工作。全鎮(zhèn)無重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

x、婦幼保健工作。完成下達的各項指標任務(wù)，收集、整理、按時上報各種資料和數(shù)字；孕產(chǎn)婦死亡控制為零；提高住院分娩率到xx%；開展好產(chǎn)科能力建設(shè)工作，在年底通過驗收。x、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。完成核定的門診人次；住院人次達到xx人；病歷處方書寫合格率達xx%；完成下達的業(yè)務(wù)收入指標；無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

x、新農(nóng)合工作。按規(guī)定比例和范圍進行減免；控制處方平均值在xx元以下；開展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一競限價采購工作。x、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成下達的建檔任務(wù)，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉(xiāng)指導、開展工作履蓋各村委會交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。

x、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓工作。按時派人參加上級組織的各種培訓進修活動；對鄉(xiāng)村醫(yī)生和職工進行四次業(yè)務(wù)培訓；輔助檢查科室能正常開展。

x、其它工作。加強對村衛(wèi)生所、村醫(yī)的管理和考核；協(xié)調(diào)

好上下級和相關(guān)部門和關(guān)系，配合開展好工作；做好相關(guān)工作資料、痕跡的收集整理；搞好醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生。落實好臨時下達的各種任務(wù)工作。

x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

xx年x月xx日

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

2011年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃。為了進一步搞好2011年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：

一、指導思想

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

二、目標與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機構(gòu)，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓，強化院內(nèi)感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

(二)、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組，急診急救工作領(lǐng)導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理，工作計劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃》。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則，認真開展術(shù)前討論，嚴禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準，以便給手術(shù)提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

(四)、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。