第一篇：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 第一章參考答案(南京大學(xué)出版社)主編張平、李學(xué)榮

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)第一章課后習(xí)題答案

一、思考題

1、國(guó)際貿(mào)易具有不同與國(guó)內(nèi)貿(mào)易的特點(diǎn)：其交易過(guò)程、交易條件、貿(mào)易做法及所涉及的問(wèn)題，都遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜。其具體表現(xiàn)為以下六個(gè)方面：

（1）交易雙方處在不同國(guó)家和地區(qū)，在洽商交易和履約的過(guò)程中，涉及各自不同的制度、政策措施、法律、慣例和習(xí)慣做法，情況錯(cuò)綜復(fù)雜；

（2）國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多、涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商；

（3）國(guó)際市場(chǎng)廣闊，交易雙方相距遙遠(yuǎn)，加之國(guó)際貿(mào)易界的從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員情況復(fù)雜，故易產(chǎn)生欺詐行為，稍有不慎，就可能受騙上當(dāng)，貨款兩空，蒙受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失；

（4）國(guó)際貿(mào)易易受政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和其他客觀條件變化的影響，尤其在當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩不定、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和貿(mào)易摩擦愈演愈烈以及國(guó)際市場(chǎng)匯率經(jīng)常浮動(dòng)和貨價(jià)瞬息萬(wàn)變的情況下，國(guó)際貿(mào)易的不穩(wěn)定性更為明顯，從事國(guó)際貿(mào)易的難度也更大；

（5）函電、電子郵件往來(lái)為主要業(yè)務(wù)溝通形式；

（6）貿(mào)易方開(kāi)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易受國(guó)內(nèi)法律法規(guī)的約束，但是在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易時(shí)，約束其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)卻是國(guó)際法、公約或貿(mào)易慣例等。

2、國(guó)際貿(mào)易中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)：

（1）貨幣匯率風(fēng)險(xiǎn)

（2）政策風(fēng)險(xiǎn)

（3）貨款風(fēng)險(xiǎn)

（4）合同風(fēng)險(xiǎn)

3、國(guó)際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)程序大致可以概括為三階段，即：

（1）前期準(zhǔn)備階段

（2）業(yè)務(wù)磋商與簽約階段

（3）履約階段

4、國(guó)際貿(mào)易適用的法律法規(guī)及貿(mào)易慣例有：

（1）國(guó)內(nèi)法

（2）國(guó)際協(xié)定、條約或公約

（3）國(guó)際貿(mào)易慣例

第二篇：李畫(huà)畫(huà)--國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)-習(xí)題答案

緒

論

一、簡(jiǎn)答題

1、答案要點(diǎn)：

（一）復(fù)雜性

1.國(guó)際貿(mào)易的障礙多

2.語(yǔ)言環(huán)境復(fù)雜

3.法律環(huán)境復(fù)雜

4.度量衡制度不同 5.政策障礙多

6.資信調(diào)查困難

（二）風(fēng)險(xiǎn)性 1.信用風(fēng)險(xiǎn) 2.匯兌風(fēng)險(xiǎn) 3.政治風(fēng)險(xiǎn) 4.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) 5.商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 6.其他外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

2、答案要點(diǎn)： 1.平等原則 2.自愿原則 3.公平原則 4.誠(chéng)信原則 5.合法原則

二、案例分析 在本案例中，我出口公司誤將工業(yè)檸檬酸當(dāng)作食用檸檬酸裝運(yùn)出口，是嚴(yán)重違反了合同中有關(guān)品質(zhì)的約定，根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》規(guī)定：賣方交貨必須符合約定質(zhì)量，如賣方交貨不符約定的品質(zhì)條，買方有權(quán)要求損害賠償，甚至拒收貨物和撤銷合同。雖然A公司較早發(fā)現(xiàn)誤裝，但損失仍很大，如一旦沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將工業(yè)檸檬酸抵運(yùn)目的港誤做食用，將造成更為嚴(yán)重的后果。給我們的啟事是：a.必須健全工作管理制度；b.業(yè)務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感。

第一章

國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)

一、選擇題 1.A 2.AB

3.A

4.C

5.B

6.ABD

二、判斷題 1.√ 2.×

3.√

三、簡(jiǎn)答題

1.國(guó)際貿(mào)易法的淵源有哪些？

答：國(guó)際貿(mào)易法的主要淵源有國(guó)際貿(mào)易條約與協(xié)定、國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)內(nèi)法。2.國(guó)際貿(mào)易慣例與國(guó)際公約的主要區(qū)別在哪里？ 答：國(guó)際公約是兩個(gè)或兩個(gè)以上主權(quán)國(guó)家為確定彼此間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，特別是國(guó)際貿(mào)易方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而締結(jié)的書(shū)面協(xié)議。國(guó)際貿(mào)易慣例是人們?cè)陂L(zhǎng)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中逐漸形成的，被相關(guān)各方所普遍承認(rèn)和遵守，對(duì)采用者具有法律約束力的一種行為規(guī)范。與國(guó)際貿(mào)易條約相比，國(guó)際貿(mào)易慣例的內(nèi)容往往缺乏確定性，含義不夠明確。國(guó)際貿(mào)易慣例不具有法律的普通約束力，也不能自動(dòng)地適用于當(dāng)事人之間的交易 3.大陸法系和英美法系的結(jié)構(gòu)特征有哪些？

答：大陸法的主要淵源是成文法，包括憲法、法律和行政法規(guī)，此外，還有習(xí)慣和判例，原則上不承認(rèn)判例具有與法律同等的效力。大陸法系各國(guó)均把法律分為公法和私法兩大部分，其中公法包括憲法、行政法、刑法、訴訟法和國(guó)際公法，公法最大的特點(diǎn)在于它的強(qiáng)制性；私法是調(diào)整私人之間關(guān)系的法律，包括民法和商法等，私法在適用上具有任意性。

英美法的主要淵源是判例，英美法系國(guó)家，大部分法律原則存在于判例之中。判例法是基礎(chǔ)，成文法只是對(duì)判例法的補(bǔ)充與修正。英美法系沒(méi)有明確的公法與私法之分，但是普通法和衡平法卻各有特色，形成了英美法所特有的二元結(jié)構(gòu)。普通法的最大特點(diǎn)表現(xiàn)為“先例約束力原則”。

4.大陸法系和英美法系的主要區(qū)別有哪些？

答：第一，法律淵源不同。大陸法系是成文法系，其法律以成文法即制定法的方式存在。英美法系的法律淵源既包括各種制定法，也包括判例。

第二，法律適用不同。前者習(xí)慣用演繹形式，后者習(xí)慣用歸納的形式。第三，判例地位不同。前者不是正式淵源，后者是法

第四，法律分類不同。前者分為公法和私法，后者分為普通法、平衡法 第五，法律編纂不同。前者傾向法典形式，后者傾向單行法

第六，訴訟程序不同。前者的訴訟程序以法官為重心，具有糾問(wèn)程序的特點(diǎn)。后者的訴訟程序以原告、被告及其辯護(hù)人和代理人為重心，具有抗辯式的特點(diǎn)，同時(shí)還存在陪審團(tuán)制度。

第二章

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.B

4.B

5.B

二、簡(jiǎn)答題

1.答：

（1）非強(qiáng)制性與強(qiáng)制性（2）規(guī)范性與非規(guī)范性（3）穩(wěn)定性與非穩(wěn)定性 2.答：

根據(jù)買賣雙方承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)劃分為E、F、C、D四組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。E組：主要運(yùn)費(fèi)已付，賣方責(zé)任最小，買方責(zé)任最大。F組：主要運(yùn)費(fèi)未付，買方訂立運(yùn)輸合同和支付主運(yùn)費(fèi)。C組：主要運(yùn)費(fèi)已付，賣方訂立運(yùn)輸合同和支付主運(yùn)費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)與費(fèi)用劃分點(diǎn)分離。D組：到達(dá)術(shù)語(yǔ)，買方將貨物送到約定的目的地或地點(diǎn)，并承擔(dān)貨物運(yùn)至該處的一切風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。

3.答： 與《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》相比，術(shù)語(yǔ)總數(shù)由原來(lái)的13條減至11條，刪去了DAF、DES、DEQ和DDU，增加了DAT和DAP，即用DAP取代了DAF、DES和DDU三個(gè)術(shù)語(yǔ)，DAT取代了DEQ，且擴(kuò)展至適用于一切運(yùn)輸方式。術(shù)語(yǔ)分類由原來(lái)的EFCD 四組分為兩組，一組為適用于任何運(yùn)輸方式，另一組為適用于水上運(yùn)輸方式。

4.答：

與《海牙規(guī)則》相比，《海牙—維斯比規(guī)則》主要區(qū)別在于：（1）擴(kuò)大規(guī)則的適用范圍。（2）明確了提單的證據(jù)效力。

（3）強(qiáng)調(diào)承運(yùn)人的受雇人員或代理人也享有責(zé)任限制的權(quán)利。（4）提高承運(yùn)人對(duì)貨物損害賠償?shù)南揞~。

（5）增加“集裝箱條款”。（6）延長(zhǎng)訴訟時(shí)效。與《海牙規(guī)則》相比，《漢堡規(guī)則》主要區(qū)別在于：

（1）改變承運(yùn)人責(zé)任原則。（2）擴(kuò)大承運(yùn)人責(zé)任區(qū)間。

（3）進(jìn)一步提高承運(yùn)人的賠償限額。

（4）明確規(guī)定了管轄權(quán)和仲裁。（5）進(jìn)一步延長(zhǎng)訴訟時(shí)效。

第三章

一、單項(xiàng)選擇題

1.D 2.A 3.A 4.C 5.B 6.D 7.C 8.A

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD 2.AD 3.CD 4.BCD

三、簡(jiǎn)答題

1.答：

所謂象征性交貨，即賣方只要按合同規(guī)定的時(shí)間將貨物裝上運(yùn)輸工具或交付承運(yùn)人，并向買方提供包括物權(quán)證書(shū)在內(nèi)的有關(guān)單證，憑承運(yùn)人簽發(fā)的運(yùn)輸單據(jù)及其他商業(yè)單據(jù)履行交貨義務(wù)，無(wú)需保證到貨?！禝NCOTERMS?2010》中的11種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中有FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT和CIP7種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)屬于象征性交貨。

2．答： 聯(lián)系：（1）都屬于裝運(yùn)合同，即賣方在裝運(yùn)港將貨物裝上船，即完成了交貨義務(wù)。（2）都為象征性交貨。（3）適用的運(yùn)輸方式都為水上運(yùn)輸方式。

區(qū)別：（1）風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用劃分地點(diǎn)是否分離。FOB術(shù)語(yǔ)中風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用劃分在同一個(gè)地方，即賣方在裝運(yùn)港將貨物裝上買方的船只；CFR、CIF術(shù)語(yǔ)中風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用劃分地點(diǎn)不同，風(fēng)險(xiǎn)劃分在裝運(yùn)港，費(fèi)用劃分在目的港。（2）費(fèi)用的劃分。FOB術(shù)語(yǔ)中，賣方無(wú)支付從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)；CFR術(shù)語(yǔ)中，賣方需要支付從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)，但無(wú)支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)；CIF術(shù)語(yǔ)中，賣方需要支付從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。

3.答：

（1）FOB、CFR和CIF適用于水上運(yùn)輸方式，F(xiàn)CA、CPT和CIP適用于各種運(yùn)輸方式。（2）FOB、CFR和CIF中，風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移界限為賣方把貨物裝上船，F(xiàn)CA、CPT和CIP中，風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移界限為賣方把貨物交給承運(yùn)人。

實(shí)踐中，使用量最大也最被人熟悉的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)為FOB、CFR和CIF，因?yàn)楹Ｑ筮\(yùn)輸是目前最主要 的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式，并且這三種術(shù)語(yǔ)能比較全面的反映價(jià)格、雙方責(zé)任義務(wù)等環(huán)節(jié)。雖然FOB、CFR和CIF被出口商廣泛使用，但如果出口商交付貨物的地點(diǎn)在內(nèi)陸，或使用集裝箱運(yùn)輸時(shí)賣方在集裝箱碼頭交貨，應(yīng)選用FCA、CPT和CIP術(shù)語(yǔ)。

四、案例分析題

1.答：

FOB術(shù)語(yǔ)中，貨物交到船上之前的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)，而出口貨物國(guó)內(nèi)段的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到落實(shí)，除非賣方單獨(dú)對(duì)國(guó)內(nèi)段的運(yùn)輸投保。本案例中使用的是集裝箱運(yùn)輸，可選用FCA或CPT、CIP貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，當(dāng)貨物交給承運(yùn)人時(shí)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給買方，轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)能夠延伸到內(nèi)地，減小賣方的責(zé)任區(qū)間。

2.答：

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一個(gè)重要前提是貨物是否劃歸本合同項(xiàng)下，如果雙方在交貨前未清楚地劃分或以其他方式確認(rèn)所交貨物為該合同項(xiàng)下貨物，風(fēng)險(xiǎn)就不能正常轉(zhuǎn)移。本案例中賣方小麥在裝運(yùn)港裝船時(shí)是混裝的，共裝運(yùn)了5000公噸，沒(méi)有完成交貨義務(wù)，因此賣方應(yīng)該對(duì)貨損負(fù)責(zé)。

3.答：

在CIF術(shù)語(yǔ)下，賣方只要在約定的裝運(yùn)港完成裝運(yùn)，向買方提交了符合合同規(guī)定的相關(guān)單證，即完成交貨義務(wù)，屬于“象征性交貨”。在本案例中，賣方在裝運(yùn)港把品質(zhì)良好的貨物裝上船，已完成交貨義務(wù)，途中貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)由買方負(fù)擔(dān)，因此買方無(wú)權(quán)利拒收貨物和要求賣方退回貨款，也無(wú)義務(wù)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司提出索賠。

4.答：

本案例中合同規(guī)定“買方須于9月底前將信用證開(kāi)到，賣方保證運(yùn)貨船只不得遲于12月2日駛抵目的港。如貨輪遲于12月2日抵達(dá)目的港，買方有權(quán)取消合同”。顯然違背了CIF是“裝運(yùn)合同”的性質(zhì)，事實(shí)上延長(zhǎng)了賣方在CIF下的責(zé)任期限，賣方需要保證到貨。貨物在裝運(yùn)港裝運(yùn)后抵達(dá)目的港之前因意外事故而延遲或損壞或滅失，賣方仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不能免責(zé)。若對(duì)方一定要我方保證到貨時(shí)間，則應(yīng)選用到貨合同DAT、DAP和DDP。

第四章 國(guó)際貨物銷售合同概述

一、選擇題 1.B 2.A

3.BCD

4.ABCD

二、判斷題 1.× 2.√

3.×

4.√

三、簡(jiǎn)答題

1.什么是國(guó)際貨物銷售合同？它的特點(diǎn)有哪些？

答：國(guó)際貨物銷售合同是指營(yíng)業(yè)地位于不同國(guó)家（或地區(qū)）的當(dāng)事人之間所達(dá)成的、以買賣貨物為目的的協(xié)議。如果從國(guó)內(nèi)的角度看，即是涉外經(jīng)濟(jì)合同或稱對(duì)外貿(mào)易合同。國(guó)際貨物銷售合同具有以下特點(diǎn)：

（1）合同雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地位于不同的國(guó)家（或地區(qū)）。

（2）國(guó)際貨物銷售合同的標(biāo)的是進(jìn)出口貨物，不包括股票、債券、投資證券、流通票據(jù)或其他財(cái)產(chǎn)，也不包括不動(dòng)產(chǎn)和提供勞務(wù)的交易。進(jìn)出口貨物是指貨物要越過(guò)國(guó)境，由一個(gè)國(guó)家運(yùn)至另一個(gè)國(guó)家，完成貨物交付。

3）國(guó)際貨物銷售合同具有涉外因素，調(diào)整國(guó)際貨物銷售合同的法律涉及到不同國(guó)家的法律制度，涉及到比國(guó)內(nèi)貨物合同要復(fù)雜得多的關(guān)系和問(wèn)題。

2.國(guó)際貨物銷售合同的主要內(nèi)容有哪些？

答：正式的書(shū)面合同無(wú)論具體結(jié)構(gòu)如何，一般都由約首、正文和約尾三部分組成。3.國(guó)際貨物銷售合同可以采用哪些形式？

答：訂立合同的形式一般有三種，一是書(shū)面形式，二是口頭形式，三是以行為表示。4.國(guó)際貨物銷售合同正文包括哪些基本條款？

答：正文部分是合同的主體，是一份合同最核心的內(nèi)容，具體規(guī)定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)，一般統(tǒng)稱為合同條款。具體包括：商品名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價(jià)、裝運(yùn)期限、保險(xiǎn)、付款條件、商品檢驗(yàn)、不可抗力、索賠、仲裁等條款。

第五章 國(guó)際貨物銷售合同的商訂

一、選擇題 1.ABCDE 5.AB

二、判斷題 1.√ 2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.× 2.ABCE 6.B

3.AB 7.C

4.ABCD

三、簡(jiǎn)答題

1.什么是發(fā)盤(pán)？構(gòu)成有效發(fā)盤(pán)的主要條件是什么？

答：發(fā)盤(pán)(offer)，又稱報(bào)盤(pán)、發(fā)價(jià)、報(bào)價(jià)，法律上稱之為“要約”。是指出口商或進(jìn)口商向?qū)Ψ教岢鼋灰椎闹饕獥l件，并希望對(duì)方依此達(dá)成協(xié)議，訂立買賣合向的意思表示。構(gòu)成有效發(fā)盤(pán)的主要條件有：1.發(fā)盤(pán)必須向一個(gè)或一個(gè)以上特定人的發(fā)出；2.發(fā)盤(pán)人作出訂立合同的意思表示；3.發(fā)盤(pán)的內(nèi)容必須十分確定；4.發(fā)盤(pán)必須送達(dá)受盤(pán)人才能生效。

2.關(guān)于發(fā)盤(pán)的生效、撤回、撤銷，《公約》有何規(guī)定？

答：發(fā)盤(pán)無(wú)論是口頭的還是書(shū)面的，只有送達(dá)到受盤(pán)人才能生效。那么，發(fā)盤(pán)在未被送達(dá)受盤(pán)人之前，如發(fā)盤(pán)人改變主意，或發(fā)現(xiàn)發(fā)盤(pán)有錯(cuò)誤，或因其他原因想改變主意，可以用更迅速的通訊方法，將發(fā)盤(pán)撤回或修改的通知在發(fā)盤(pán)人收到該發(fā)盤(pán)之前或同時(shí)送達(dá)受盤(pán)人，發(fā)盤(pán)即可撤回或修改?！豆s》規(guī)定發(fā)盤(pán)人撤銷發(fā)盤(pán)的通知在受盤(pán)人發(fā)出接受通知之前送達(dá)受盤(pán)人，則發(fā)盤(pán)可以撤銷。但是，在下列情況下，發(fā)盤(pán)不能撤銷：(1)發(fā)盤(pán)中注明了有效期，或以其他方式表示發(fā)盤(pán)是不可撤銷的。(2)受盤(pán)人有理由依賴該發(fā)盤(pán)是不可撤銷的，并且已本著對(duì)該發(fā)盤(pán)的信賴行事。

3.什么是接受？構(gòu)成有效接受應(yīng)具備哪些條件？

答：接受(acceptance)，在法律上稱為承諾，是指受盤(pán)人在發(fā)盤(pán)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，以聲明或行為的方式表示同意發(fā)盤(pán)提出的各項(xiàng)條件，并愿意按這些條件與發(fā)盤(pán)人達(dá)成交易，訂立合同的一種肯定的意思表示。發(fā)盤(pán)一經(jīng)接受，合同即告成立。

構(gòu)成有效接受的條件：1.接受必須由特定的受盤(pán)人作出；2.接受必須明確表示出來(lái)；3.接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤(pán)相一致；4.接受必須在發(fā)盤(pán)有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤(pán)人；5.接受通知的傳遞方式應(yīng)符合發(fā)盤(pán)的要求

4.構(gòu)成合同有效成立的基本條件是什么？ 答：1.合同當(dāng)事人必須具有簽約能力 2.合同必須有對(duì)價(jià)或約因 3.合同的內(nèi)容必須合法 4.合同的形式必須合法

5.合同當(dāng)事人的意思表示必須真實(shí)

5.對(duì)于實(shí)質(zhì)性和非實(shí)質(zhì)性變更的接受，法律效力有何不同？合同如何成立？

答：有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議方法等的變更，是對(duì)發(fā)盤(pán)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更。對(duì)發(fā)盤(pán)其他內(nèi)容的變更為非實(shí)質(zhì)性變更。下列情況應(yīng)屬于非實(shí)質(zhì)性變更：接受的用語(yǔ)與發(fā)盤(pán)的用語(yǔ)略有出入；接受對(duì)發(fā)盤(pán)附加了某些要求，如要求發(fā)盤(pán)人提供交易商品的質(zhì)量保證書(shū)；接受中附加了某些法定義務(wù)，如要求發(fā)盤(pán)人保證商品的質(zhì)量；接受人明確表示同意發(fā)盤(pán)的內(nèi)容，同時(shí)也表達(dá)了某種心態(tài)，如怨言等。對(duì)發(fā)盤(pán)做出了實(shí)質(zhì)性變更的，應(yīng)視為對(duì)原發(fā)盤(pán)的拒絕并作出一項(xiàng)新的發(fā)盤(pán)，即還盤(pán)，合同不能因此成立。對(duì)發(fā)盤(pán)的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的，除發(fā)盤(pán)人及時(shí)表示反對(duì)或者發(fā)盤(pán)表明接受不得對(duì)發(fā)盤(pán)的內(nèi)容作出任何變更的以外，該接受有效，合同的內(nèi)容以接受的內(nèi)容為準(zhǔn)。

四、案例分析

1．分析：口頭發(fā)盤(pán)須馬上答復(fù)，否則口頭發(fā)盤(pán)立即失效。本案中，我方口頭發(fā)盤(pán)后，對(duì)方未臵可否，實(shí)際上對(duì)方已經(jīng)拒絕了我方的發(fā)盤(pán)，下午的所謂接受實(shí)際上是一個(gè)新的發(fā)盤(pán)，我方可以根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)上的變化重新調(diào)整價(jià)格，與該商人重新談判。

2．分析：依據(jù)《公約》第21條第2款規(guī)定：如果載有逾期承諾的信件或其他書(shū)面文件表明，依照它寄發(fā)時(shí)的情況，只要郵遞正常，它本應(yīng)是能夠及時(shí)送達(dá)要約人的，則此項(xiàng)承諾仍具有要約的效力。除非要約人毫不遲延地用口頭或書(shū)面通知受要約人，他認(rèn)為他的要約已因逾期而失效。本例中的逾期接受即屬此種情況，合同已經(jīng)成立。我方應(yīng)盡量爭(zhēng)取協(xié)商解決，探討今后合作的可能性。

3.分析：浙江某出口公司不違約。因?yàn)槌隹诠景l(fā)出的并非發(fā)盤(pán)，而是邀請(qǐng)發(fā)盤(pán)，因其在最后注有“需以貨物尚未售出為準(zhǔn)”字樣，說(shuō)明浙江出口公司并不受發(fā)盤(pán)約束，因此馬來(lái)西亞某公司的“接受”只能視為一項(xiàng)內(nèi)容與浙江出口公司邀請(qǐng)發(fā)盤(pán)內(nèi)容一致的發(fā)盤(pán)，而非接受，故雙方之間不存在合同關(guān)系，浙江出口公司也就不存在違約問(wèn)題。

4.分析：（1）如果是在當(dāng)天下午發(fā)現(xiàn)，該公司可以用更加快的通訊方式撤回要約。根據(jù)公約的規(guī)定，一項(xiàng)要約，即使是不可撤銷的，但可以撤回。其前提是，撤回通知必須在要約送到受盤(pán)人之前或同時(shí)達(dá)到受盤(pán)人；（2）如果在第二天上午9點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，客戶還沒(méi)有承諾，但是該公司要撤回要約已經(jīng)不可能了，只能撤銷該要約。根據(jù)公約規(guī)定，在沒(méi)有訂立合同之前，要約可以撤銷，只要撤銷通知在受盤(pán)人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受盤(pán)人；（3）如果客戶已經(jīng)承諾，就是說(shuō)合同已經(jīng)成立。

5.分析：我方發(fā)盤(pán)，對(duì)方電復(fù)“接受”，但更改了發(fā)盤(pán)中的包裝條件，屬非實(shí)質(zhì)性變更，然而由于我方立即回電對(duì)該非實(shí)質(zhì)性變更又提出變更，即表示了反對(duì)，故不能構(gòu)成接受而仍然構(gòu)成還盤(pán)。那么，既然對(duì)方的“接受”并非有效接受，是否就至此可以定論合同沒(méi)有成立呢?回答是否定的。因?yàn)楹贤m不能由我方發(fā)盤(pán)經(jīng)對(duì)方接受而成立，卻可以由我方接受對(duì)方的發(fā)盤(pán)來(lái)達(dá)成。而對(duì)方的發(fā)盤(pán)即是其還盤(pán)，因之具備發(fā)盤(pán)的要件：受盤(pán)人特定、內(nèi)容確定且表明受其約束；我方的接受即是我方的回電，雖更改了對(duì)方發(fā)盤(pán)的包裝條件，但屬于非實(shí)質(zhì)性變更，且對(duì)方未予答復(fù)即并未表示反對(duì)，故構(gòu)成有效接受，使得合同成立。

第6章 商品的名稱、質(zhì)量、數(shù)量和包裝

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C 3.B

4.C

5.B 6.C

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.BC

三、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

四、簡(jiǎn)答題

1.答案要點(diǎn)：

常用來(lái)表示商品品質(zhì)的方法基本上有兩大類。

（一）憑實(shí)物表示商品品質(zhì)的方法。該方法又可分為看貨買賣和憑樣品買賣兩種。

（二）憑文字說(shuō)明表示商品品質(zhì)的方法。該方法又可分為憑規(guī)格、等級(jí)或標(biāo)準(zhǔn)買賣；憑牌名或商標(biāo)銷售；憑說(shuō)明書(shū)和圖樣銷售；憑產(chǎn)地名稱銷售。

2.答案要點(diǎn)：

品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度是指允許賣方所交貨物的品質(zhì)指標(biāo)可有一定幅度范圍內(nèi)的差異，只要賣方所交貨物的 品質(zhì)沒(méi)有超出機(jī)動(dòng)幅度的范圍，買方就無(wú)權(quán)拒收貨物，這一方法主要適用于初級(jí)產(chǎn)品。

品質(zhì)公差（Quality Tolerance）是指允許交付貨物的特定質(zhì)量指標(biāo)有在公認(rèn)的一定范圍內(nèi)的差異。這種誤差若為某一國(guó)際同行業(yè)所公認(rèn)，即成為“品質(zhì)公差”。

3..答案要點(diǎn)：

中性包裝（neutral packing）是指在商品上和內(nèi)外包裝上不注明生產(chǎn)國(guó)別、地名和生產(chǎn)廠名，也不注明原有商標(biāo)和牌號(hào)，甚至沒(méi)有任何文字的包裝。

中性包裝是在商品上和內(nèi)外包裝上不注明生產(chǎn)國(guó)別、地名和生產(chǎn)廠名，而定牌可以注明生產(chǎn)國(guó)別、地名和生產(chǎn)廠名。

五、案例分析題

1.KM公司的要求合理。從法律角度看，在合同中明確規(guī)定買賣標(biāo)的物的具體名稱，關(guān)系到買賣雙方在交接貨物方面的權(quán)利和義務(wù)。按照有關(guān)的法律和商業(yè)慣例的規(guī)定，對(duì)交易標(biāo)的物的具體描述，是構(gòu)成商品說(shuō)明的一個(gè)主要組成部分，是買賣雙方交接貨物的一項(xiàng)基本依據(jù)。若賣方交付的貨物不符合約定的品名或說(shuō)明，買方有權(quán)拒收貨物或撤銷合同并提出損害賠償。

2.市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，可裝485公噸；市場(chǎng)價(jià)格下降時(shí)，可裝515公噸.3.合理，因?yàn)樵诤贤袥](méi)有注明“以毛作凈”，則按照凈重來(lái)計(jì)算。

第七章 商品的價(jià)格

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C 3.A

4.B

5.A 6.B

7.B

8.D

9.A

10.B

11.B

二、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、計(jì)算題

1.FOB=CFR-運(yùn)費(fèi)=1150-170=980（美元）FOBC2%=FOB/1-傭金率=1000（美元）

2.出口總成本=351000(1+5%)-351000*9%/(1+17%)=341550（人民幣元）FOB出口外匯凈收入=50000-50000*5%-50000*10%=42500（美元）

換匯成本=出口總成本/FOB出口外匯凈收入=341550/42500=8.04（人民幣元/美元）

盈虧率=（出口銷售人民幣凈收入-出口總成本)/ 出口總成本*100%=（42500*6.21-341550）/341550*100%=-22.7%

第八章 國(guó)際貨物運(yùn)輸

一、選擇題 1.C 5.ABE

二、判斷題 1.×

7.×

2.B

6.ABCDE 3.B 7.ACD

4.C

2.×

8.×

3.×

9.√

4.√

5.×

6.×

三、簡(jiǎn)答題

1.什么是班輪運(yùn)輸？班輪運(yùn)輸有哪些特點(diǎn)？

答：班輪運(yùn)輸(liner transport , liner shipping)，又稱作定期船或郵船運(yùn)輸，是指船舶按照固定的船期表、沿著固定的航線和港口并按相對(duì)固定的運(yùn)費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式。班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有：(1)船舶按照固定的船期表沿著固定的航線和港口來(lái)往運(yùn)輸，并按相對(duì)固定的運(yùn)費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)。因此，它具有“四固定”的基本特點(diǎn)。(2)由船方負(fù)責(zé)配載裝卸，裝卸費(fèi)包括在運(yùn)費(fèi)中，貨方不再另付裝卸費(fèi)，船貨雙方也不計(jì)算滯期費(fèi)和速遣費(fèi)。(3)船貨雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任豁免，以船方簽發(fā)的提單條款為依據(jù)。(4)班輪承運(yùn)貨物的品種、數(shù)量比較靈活，貨運(yùn)質(zhì)量較有保證，且一般采取在碼頭倉(cāng)庫(kù)交接貨物，故為貨主提供了更便利的條件。

2.程租船與期租船的不同之處有哪些？

答：①租船方式不同。定程租船以船舶航程為租用對(duì)象；而定期租船以船舶租用期限為租用對(duì)象。②租金計(jì)算不同。定程租船按裝運(yùn)貨物的噸數(shù)計(jì)算租金，租金可直接表現(xiàn)顯貨物運(yùn)輸成本；而定期租船是按月以每一夏季載重噸或按每日租金額計(jì)算租金，租金不能表現(xiàn)為貨物運(yùn)輸成本。

③費(fèi)用負(fù)擔(dān)不同。定程租船人只負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)、滯期費(fèi)等幾項(xiàng)費(fèi)用，其他大部分費(fèi)用如航線所需的燃料費(fèi)、港口費(fèi)用及港口代理費(fèi)等均由船東負(fù)擔(dān)，而定期租船租東只負(fù)擔(dān)船舶營(yíng)運(yùn)費(fèi)，其他大部分費(fèi)用如航行所需燃料費(fèi)、供水及港口捐稅、港口費(fèi)用、裝卸費(fèi)、平艙費(fèi)和理艙費(fèi)等均由租船人負(fù)擔(dān)。

④船舶調(diào)度權(quán)不同。定程租船由船東掌握船舶的調(diào)度權(quán)，所以適用于貨物單二，裝卸港較少的大宗貨物運(yùn)輸；而定期租船由租船人掌握船舶的調(diào)度楷，租給人可按需要選擇任何航線掛靠任何港口。⑤船舶技術(shù)管理不同。定程租船的船舶管理和技術(shù)工作均由負(fù)責(zé)；而定期租船租船人要全面了解和掌握艦艇性能和基本技術(shù)知識(shí)，掌握船舶動(dòng)態(tài)，加油、審查航海日記和機(jī)房日記。

3.什么是多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)？它同聯(lián)運(yùn)提單有什么區(qū)別？

答：國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)(Multimodal Transport Document，MTD)，是證明國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)合同以及證明多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人接管貨物并負(fù)責(zé)按照合同條款交付貨物的單據(jù)。雖然多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)表面上和聯(lián)運(yùn)提單相仿，但二者存在顯著的區(qū)別：

(1)使用的范圍不同。聯(lián)運(yùn)提單限于由海運(yùn)與其他運(yùn)輸方式所組成的聯(lián)合運(yùn)輸時(shí)使用。多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)使用的范圍較廣，它既可用于海運(yùn)與其他運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)，也可用于不包括海運(yùn)的其他運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)，但仍必須是至少兩種不同的運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)。

(2)簽發(fā)人不同。聯(lián)運(yùn)提單由承運(yùn)人、船長(zhǎng)或承運(yùn)人的代理簽發(fā)。多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)則由多式聯(lián)運(yùn)的承運(yùn)人或代理簽發(fā)。

(3)簽發(fā)人對(duì)運(yùn)輸責(zé)任的范圍不同。聯(lián)運(yùn)提單的簽發(fā)人僅對(duì)第一程運(yùn)輸負(fù)責(zé)，而多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)的簽發(fā)人則要對(duì)全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)。

(4)運(yùn)費(fèi)費(fèi)率不同。聯(lián)運(yùn)提單全程采用不同的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率，多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)必須是全程單一的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率。4.買賣合同中目的港和裝運(yùn)港有哪些規(guī)定辦法？應(yīng)注意什么問(wèn)題？ 答：裝運(yùn)港和目的港的規(guī)定方法有以下幾種：

(1)在一般情況下，裝運(yùn)港和目的港分別規(guī)定各為一個(gè)。(2)有時(shí)按實(shí)際業(yè)務(wù)的需要，也可分別規(guī)定兩個(gè)或兩個(gè)以上。

(3)在磋商交易時(shí)，如明確規(guī)定裝運(yùn)港或目的港有困難，可以采用選擇港辦法。在洽商進(jìn)出口合同中的裝運(yùn)地(港)和目的地(港)條款時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列事項(xiàng)。1.要注意裝運(yùn)地(港)與目的地(港)的具體條件

在選擇裝運(yùn)地(港)或目的地(港)時(shí)，應(yīng)考慮當(dāng)?shù)毓芾碇贫群娃k法、社會(huì)治安狀況、是否堵塞和擁擠、氣候變化情況、有無(wú)冰封期、有無(wú)直達(dá)班輪、裝卸設(shè)施的好壞、裝卸效率的高低和運(yùn)輸裝卸費(fèi)用的大小等。注意上述條件，有利于作出正確的抉擇和采取相應(yīng)的對(duì)策。

2.要注意裝卸地(港)與目的地(港)有無(wú)重名的問(wèn)題

在世界范圍內(nèi)，海運(yùn)港口重名的很多。例如：波特蘭(Portland)港，在美國(guó)和其他國(guó)家有同名港，且在美國(guó)東部和西部各有1個(gè)波特蘭港；澳大利亞和加拿大均有悉尼(Sydney)港；而維多利亞(Victoria)港，在世界上競(jìng)有12個(gè)之多；在黎巴嫩和利比亞各有1個(gè)的黎波里(Tripoli)港。為了防止在交接貨物中 發(fā)生差錯(cuò)，在進(jìn)出口合同中，除列明港口名稱外，還應(yīng)注明該港口所在國(guó)家和地區(qū)的名稱。

3.合理運(yùn)用選擇港辦法

當(dāng)海運(yùn)進(jìn)口貨物需要運(yùn)用選擇港辦法時(shí)，其選擇的港口應(yīng)在同一航區(qū)、同一航線上，而且不宜過(guò)多，一般以不超過(guò)三個(gè)為宜。

另外，有些公司對(duì)外簽訂合同時(shí)，由于缺乏國(guó)際運(yùn)輸?shù)乩碇R(shí)和專業(yè)常識(shí)，竟將國(guó)名或內(nèi)陸城市的名稱定為目的港。

4.應(yīng)按就近的原則選定裝運(yùn)地(港)與目的地(港)為了加速貨運(yùn)和節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用，一般地說(shuō)，裝運(yùn)地(港)應(yīng)盡可能靠近貨源地，目的地(港)應(yīng)盡可能靠近用貨部門(mén)，以利于縮短運(yùn)輸里程、節(jié)約運(yùn)輸能力、減少中間環(huán)節(jié)，從而降低運(yùn)輸成本。

5.國(guó)際貨物運(yùn)輸有哪幾種方式？應(yīng)該如何進(jìn)行選擇？

答：根據(jù)使用的運(yùn)輸工具的不同，國(guó)際貨物運(yùn)輸主要可分為如下幾種方式：國(guó)際海上貨物運(yùn)輸、國(guó)際鐵路貨物運(yùn)輸、國(guó)際公路貨物運(yùn)輸、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸、國(guó)際集裝箱運(yùn)輸、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)等。

運(yùn)輸方式的選擇（開(kāi)放性題目，學(xué)生可根據(jù)進(jìn)出口貨物的特點(diǎn)、貨運(yùn)量大小、距離遠(yuǎn)近、運(yùn)費(fèi)高低、風(fēng)險(xiǎn)程度、自然條件和裝卸港口的具體情況等因素發(fā)表自己的觀點(diǎn)）

6.何謂滯期費(fèi)和速遣費(fèi)？為什么在買賣合同中要規(guī)定滯期條款和速遣條款？

答：如果在約定的允許裝卸時(shí)間內(nèi)未能將貨物裝卸完，致使船舶在港內(nèi)停泊時(shí)間延長(zhǎng)，給船方造成經(jīng)濟(jì)損失，則延遲期間的損失，應(yīng)按約定每天若干金額補(bǔ)償給船方，這項(xiàng)補(bǔ)償金叫滯期費(fèi)(Demurrage)；反之，如按約定的裝卸時(shí)間和裝卸率，提前完成裝卸任務(wù)，使船方節(jié)省了船舶在港的費(fèi)用開(kāi)支，船方將其獲取的利益的一部分給租船人作為獎(jiǎng)勵(lì)，叫速遣費(fèi)(Dispatch Money)。按慣例，速遣費(fèi)一般為滯期費(fèi)的一半。滯期費(fèi)和速遣費(fèi)通常約定為每天若干金額，不足一天者，按比例計(jì)算。

四、計(jì)算題

1.解：該商品的重量噸為40公斤=0.04公噸，尺碼噸為0.3×0.6×0.5=0.09立方米>0.04，因此按照尺碼計(jì)算運(yùn)費(fèi)。每尺碼噸的單位運(yùn)費(fèi)為109×(1+20%+20%+10%)×0.09=14.715美元，應(yīng)收總運(yùn)費(fèi)為14.715×100=1471.5美元

2.解：該商品的重量噸為30公斤=0.03公噸，尺碼噸為0.45×0.35×0.25=0.039立方米>0.03，因此按照尺碼計(jì)算運(yùn)費(fèi)。每尺碼噸的單位運(yùn)費(fèi)為100×(1+20%+20%+10%)×0.039=5.85美元，應(yīng)收總運(yùn)費(fèi)為5.85×200=1170美元

FOB價(jià)=CFR價(jià)-單位運(yùn)費(fèi)=438-5.85=432.25美元

五、案例分析

1.分析：我方6月份運(yùn)輸違反裝運(yùn)條款中的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間規(guī)定，運(yùn)輸單據(jù)的時(shí)間與信用證裝運(yùn)時(shí)間不符，單證不符，銀行有權(quán)拒付。另根據(jù)UCP600規(guī)定，分批裝運(yùn)的合同，其中任何一批未按規(guī)定裝運(yùn)，則本批及以后各批均告失效。因此7月份的運(yùn)輸由于6月份的違約而失效，故付款行也有權(quán)拒付。

2.分析：本案不屬于分批裝運(yùn)，我方?jīng)]有違反信用證的規(guī)定，銀行必須付款。因?yàn)榘碪CP600第31條規(guī)定：“表明使用同一運(yùn)輸工具并經(jīng)由同次航程運(yùn)輸?shù)臄?shù)套運(yùn)輸單據(jù)在同一次提交時(shí)，只要顯示相同目的，將不視為部分發(fā)運(yùn)，即使運(yùn)輸單據(jù)上表明的發(fā)運(yùn)日期不同或裝貨港、接管地或發(fā)送地點(diǎn)不同。如果交單由數(shù)套運(yùn)輸單據(jù)構(gòu)成，其中最晚的一個(gè)發(fā)運(yùn)日將被視為發(fā)運(yùn)日”。也就是說(shuō)，裝于同一航次同一條船上的同一合同項(xiàng)下的貨物，即使裝運(yùn)的地點(diǎn)、時(shí)間不同，只要運(yùn)往同一目的地，也不視為分批裝運(yùn)。

3.分析：可以。聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人只對(duì)第一程運(yùn)輸負(fù)責(zé)。

4.分析：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)槌羞\(yùn)人和收貨人的關(guān)系依提單確定，清潔提單項(xiàng)下的貨物因包裝破損，說(shuō)明損失是承運(yùn)人沒(méi)有盡到良好的管貨義務(wù)造成的，說(shuō)明了承運(yùn)人沒(méi)有盡到合同項(xiàng)下的最低責(zé)任，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲公司直接向乙公司索賠不能成立。因?yàn)橐夜救〉玫氖乔鍧嵦釂?，說(shuō)明包裝破造成的貨損原因不在乙公司。

承運(yùn)人是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，取決于承運(yùn)人和收貨人的法律關(guān)系。二者的關(guān)系由提單來(lái)確定。承運(yùn)人簽 發(fā)清潔提單，說(shuō)明貨物表面狀況良好。根據(jù)《中華人民共和國(guó)海商法》，清潔提單是承運(yùn)人已經(jīng)按照提單所載狀況收到貨物或者貨物己裝船的初步證據(jù)；對(duì)于承運(yùn)人向收貨人提出的與提單所載狀況不符的證據(jù)，不予承認(rèn)。承運(yùn)人有妥善、謹(jǐn)慎地保管貨物的義務(wù)。貨物和提單不符，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。甲公司和乙公司的關(guān)系，依買賣合同確定。甲公司向乙公司索賠，必須證明乙公司沒(méi)有適當(dāng)履行合同義務(wù)。但是根據(jù)清潔提單，可以從法律上推定包裝破損造成的貨損不是乙公司造成的，而是承運(yùn)人造成的。因此，直接向乙公司索賠不能成立。甲公司應(yīng)該向承運(yùn)人索賠

第九章

一、單項(xiàng)選擇題

1.D 2.D 3.D 4.D 5.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ACD 2.ABC 3.BCD 4.ABD 5.BD

三、判斷題

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.√

四、計(jì)算題

CIF=1600÷[1-1.1×(0.55%+0.04%)=1600÷(1-1.1×0.59%)=1610.45(USD)

五、案例分析題

1.答：

保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償?！吨袊?guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款》中保險(xiǎn)人的除外責(zé)任中規(guī)定，由于被保險(xiǎn)貨物的自然損耗、本質(zhì)缺陷、特性以及市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失或費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。本案例中，由于貨輪陳舊，航速太慢且沿線到處攬貨，導(dǎo)致花生酥糖因受熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而全部軟化，屬于承運(yùn)人的運(yùn)輸延遲責(zé)任以及花生酥糖的易受熱的特性，因此保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

2.答：

買方可以向保險(xiǎn)公司要求賠償?；倦U(xiǎn)的責(zé)任起訖采取“倉(cāng)至倉(cāng)”條款，因此保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)直到貨物到達(dá)保險(xiǎn)單所載明目的地收貨人的最后倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所，或被保險(xiǎn)人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌鼉?chǔ)存處為止。本案例中，貨物在上海卸貨后，當(dāng)晚在碼頭被偷竊，還未到達(dá)保險(xiǎn)單載明的最后目的地，因此仍然于保險(xiǎn)人的責(zé)任范圍內(nèi)。

3.答： 應(yīng)由買方承擔(dān)。CIF術(shù)語(yǔ)屬于象征性交貨，風(fēng)險(xiǎn)在裝運(yùn)港由賣方轉(zhuǎn)移給買方。盡管賣方有投保的義務(wù)，但不必保證到貨。賣方所投的險(xiǎn)別為平安險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)由于自然災(zāi)害造成的部分損失，保險(xiǎn)公司也無(wú)需賠付。因此，貨損應(yīng)由買方承擔(dān)。

4.答：

該輪船長(zhǎng)宣布共同海損是合理的，符合共同海損的要件。

被火燒毀的5000美元貨物船方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，電線走火造成的損失屬于承運(yùn)人責(zé)任。被水浸的6000美元貨物屬于共同海損，船貨雙方共同承擔(dān)。

第十章 國(guó)際貨款的結(jié)算

一、選擇題

1-8 D C B B B C B C

二、判斷題

1-6 ××××√√

三、簡(jiǎn)答題

1.比較匯票、本票和支票的區(qū)別。

答案：(1)匯票和支票有三個(gè)基本當(dāng)事人，即出票人、付款人、收款人;而本票只有出票人和收款人兩個(gè)基本當(dāng)事人。

(2)支票的出票人與付款人之間必須先有資金關(guān)系，才能簽發(fā)支票;匯票的出票人與付款人之間不必先有資金關(guān)系;本票的出票人與付款人為同一個(gè)人，不存在所謂的資金關(guān)系。

(3)支票和本票的主債務(wù)人是出票人，而匯票的主債務(wù)人，在承兌前是出票人，在承兌后是承兌人。(4)遠(yuǎn)期匯票需要承兌，支票一般為即期無(wú)需承兌，本票也無(wú)需承兌。

(5)匯票的出票人擔(dān)保承兌付款，若另有承兌人，由承兌人擔(dān)保付款;支票出票人擔(dān)保支票付款;本票的出票人自負(fù)付款責(zé)任。

(6)支票、本票持有人只對(duì)出票人有追索權(quán)，而匯票持有人在票據(jù)的效期內(nèi)，對(duì)出票人、背書(shū)人、承兌人都有追索權(quán)。

(7)匯票有復(fù)本，而本票、支票則沒(méi)有。2.敘述信用證的基本業(yè)務(wù)流程 答案：信用證基本流程：(1)買賣雙方簽訂貿(mào)易合同；(2)進(jìn)口商申請(qǐng)開(kāi)立信用證；(3)開(kāi)證行接受申請(qǐng)開(kāi)出信用證；(4)通知銀行向受益人通知信用證；(5)出口商按信用證規(guī)定發(fā)貨；(6)受益人向指定行交單；

(7)指定行根據(jù)自己的義務(wù)付款，承兌或議付；

(8)指定行向開(kāi)證行寄單索匯或向開(kāi)證行寄單并向償付行索償；(9)開(kāi)證行向交單行或償付行付款；(10)開(kāi)證行通知申請(qǐng)人贖單；(11)申請(qǐng)人付款贖單；

(12)申請(qǐng)人提貨。

3.保函和備用信用證的異同點(diǎn)有哪些？ 答案：1.相同點(diǎn)

(1)都是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求向受益人開(kāi)具的書(shū)面擔(dān)保文件，基本當(dāng)事人相同。(2)兩者都是備用性質(zhì)的。

(3)使用目的相同，以銀行信用彌補(bǔ)商業(yè)信用之不足。(4)都適用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的履約擔(dān)保。(5)在要求提交的單據(jù)方面，都要求提交索償聲明 2.不同點(diǎn)

(1)保函與備用信用證的國(guó)際慣例不同。保函的國(guó)際慣例有《見(jiàn)索即付保函統(tǒng)一規(guī)則》(國(guó)際商會(huì)458號(hào)出版物)。備用證的國(guó)際慣例如前所介紹是《國(guó)際備用證慣例ISP98》。

(2)《見(jiàn)索即付保函統(tǒng)一規(guī)則》(國(guó)際商會(huì)458號(hào)出版物)規(guī)定保函項(xiàng)下受益人索賠的權(quán)利不可轉(zhuǎn)讓；而《國(guó)際備用證慣例ISP98》中訂有備用證受益人的提款權(quán)利轉(zhuǎn)讓辦法的有關(guān)條款，意味了備用證是允許轉(zhuǎn)讓的。

(3)保函有反擔(dān)保作保證。備用證方式下無(wú)此項(xiàng)目。

(4)保函有負(fù)第一性付款責(zé)任的，也有負(fù)第二性付款責(zé)任的，而備用信用證總是負(fù)第一性付款責(zé)任的。

四、案例分析題

1、答案：要避免損失，我方可以按時(shí)辦理裝運(yùn)發(fā)貨，并按照信用證要求辦理單據(jù)及時(shí)交單。

因?yàn)椋盒庞米C具有獨(dú)立性，開(kāi)證行承擔(dān)第一位付款責(zé)任，只要銀行開(kāi)出信用證就要對(duì)信用證負(fù)責(zé)，在單證相符條件下付款，即使進(jìn)口商破產(chǎn)也不能使開(kāi)證行免責(zé)。

2、答案：責(zé)任應(yīng)由代收行承擔(dān)。

因?yàn)?，在D/P 60天結(jié)算方式下，代收行的交單應(yīng)以付款人的付款為條件。而本案中，代收行在付款期限未到，買方向其出具信托收據(jù)（即TR）的情況下，自行將提貨單據(jù)借給提貨人提貨，此行為的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)已由代收行承擔(dān)。

3、答案：銀行的做法是有道理的。

本案中，信用證條款規(guī)定“匯票付款人為開(kāi)證行/開(kāi)證申請(qǐng)人”，該條款改變了信用證支付方式下，開(kāi)證行承擔(dān)第一性付款責(zé)任的性質(zhì)，使本信用證下的第一付款人為開(kāi)證行和/或開(kāi)證申請(qǐng)人，只要開(kāi)證申請(qǐng)人不同意付款，開(kāi)證行就可以此為由拒絕付款。因此，銀行的拒付是有道理的。

我方的失誤在于在收到信用證后，沒(méi)有對(duì)信用證進(jìn)行認(rèn)真審核，導(dǎo)致未發(fā)現(xiàn)該條款，使我方喪失了修改信用證的機(jī)會(huì)。

第十一章 商品的檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁

一、選擇題

1-8 C C B C C C D B

二、判斷題

1-6 √ × × × √ ×

三、簡(jiǎn)答題

1.商品檢驗(yàn)的程序有哪些？

答案：

1、商檢機(jī)構(gòu)受理報(bào)驗(yàn)。首先由報(bào)驗(yàn)人填寫(xiě)“出口檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)”，并提供有關(guān)的單證和資料，如外貿(mào)合同、信用證、廠檢結(jié)果單正本等；商檢機(jī)構(gòu)在審查上述單證符合要求后，受理該批商品的報(bào)驗(yàn)；如發(fā)現(xiàn)有不合要求者，可要求申請(qǐng)人補(bǔ)充或修改有關(guān)條款。

2.國(guó)際貿(mào)易中，產(chǎn)生爭(zhēng)議的原因有哪些？

答案：爭(zhēng)議的原因有（1）國(guó)際貿(mào)易合同不完善（2）國(guó)際貿(mào)易違約行為（3）貿(mào)易雙方對(duì)不可抗力的理解不同。

3.合同中的仲裁條款包括哪些內(nèi)容？ 答案：(1)仲裁地點(diǎn)(2)仲裁機(jī)構(gòu)(3)仲裁規(guī)則(4)仲裁效力

(5)仲裁費(fèi)用的負(fù)擔(dān)

四、案例分析

1、答案：聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第38條第（3）項(xiàng)規(guī)定，“如果貨物在運(yùn)輸途中改運(yùn)或買方須再發(fā)運(yùn)貨物，沒(méi)有合機(jī)會(huì)加以檢驗(yàn)，而賣方在訂立合同時(shí)已知道或理應(yīng)知道這種改運(yùn)或再發(fā)運(yùn)的可能性，檢驗(yàn)可推遲到貨物到達(dá)新目的地后進(jìn)行”。根據(jù)上述規(guī)定，新加坡商人提交的美國(guó)檢驗(yàn)證書(shū)應(yīng)該是有效的。

2、答案： 本案合同項(xiàng)下的賣方，收到買方依約開(kāi)來(lái)的信用證后，理應(yīng)履行約定的交貨義務(wù)，而賣方見(jiàn)其出售貨物的市價(jià)上漲，即拒不交貨，違反了誠(chéng)信原則，實(shí)屬嚴(yán)重違約行為。由于賣方未按約定時(shí)間交貨，導(dǎo)致信用證已過(guò)期，在此情況下，為了減少損失，買方采取合理補(bǔ)救措施，從別的廠家購(gòu)買了合同替代貨物，并要求賣方賠償其差價(jià)損失。買方的上述補(bǔ)救措施和索賠請(qǐng)求，是有合同依據(jù)的，也符合國(guó)際貿(mào)易的一般慣例，理應(yīng)得到支持。

3、答案：(1)200箱貨物內(nèi)含有大腸桿菌，超過(guò)我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。--向賣方索賠。(2)實(shí)收貨物998箱，短少2箱。--向保險(xiǎn)公司索賠。

(3)有15箱貨物外表情況良好，但箱內(nèi)貨物工短少60公斤。--向保險(xiǎn)公司索賠。

第十二章 進(jìn)出口合同的履行

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B 3.B 4.CD

5.ABC 6.ABC D

二、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

三、簡(jiǎn)答題

1.履行出口合同一般包括貨(備貨、報(bào)驗(yàn))、證(催證、審證、改證)、船(租船訂艙)、款(制單結(jié)匯)四個(gè)環(huán)節(jié)。

2、買方開(kāi)立信用證應(yīng)注意的問(wèn)題。

1.信用證的內(nèi)容必須符合進(jìn)口合同的規(guī)定

如貨物的名稱、品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格、裝運(yùn)日期、裝運(yùn)條件、保險(xiǎn)險(xiǎn)別等，均應(yīng)以合同為依據(jù)，在信用證中明確加以記載。

2.信用證的開(kāi)證時(shí)間應(yīng)按合同規(guī)定辦理 如果買賣合同中規(guī)定有開(kāi)證日期，進(jìn)口商應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)開(kāi)立信用證；如果合同中只規(guī)定了裝運(yùn)期而未規(guī)定開(kāi)證日期，進(jìn)口商應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)開(kāi)證，一般掌握在合同規(guī)定的裝運(yùn)期前30天—45天左右申請(qǐng)開(kāi)證，以便出口方收到信用證后在裝運(yùn)期內(nèi)安排裝運(yùn)貨物。

3.單據(jù)條款要明確

信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買賣，因此進(jìn)口商在申請(qǐng)開(kāi)證時(shí)，必須列明需要出口人提供的各項(xiàng)單據(jù)的種類、份數(shù)及簽發(fā)機(jī)構(gòu)，并對(duì)單據(jù)的內(nèi)容提出具體要求。

4.文字力求完整明確

進(jìn)口商要求銀行在信用證上載明的事項(xiàng)，必須完整、明確，不能使用含糊不清的文字。尤其是信用證上的金額，必須具體明確，文字與阿拉伯?dāng)?shù)字的表示應(yīng)一致，應(yīng)避免使用“約”、“近似”或類似的詞語(yǔ)。這樣，一方面可使銀行處理信用證時(shí)或賣方履行信用證的條款時(shí)有所遵循，另一方面可以此保護(hù)自己的權(quán)益。

第十三章 國(guó)際貿(mào)易方式

一、單項(xiàng)選擇題 1-5 B B C A C

二、判斷題

1-5 √ √ × √ √

三、簡(jiǎn)答題

1.采用經(jīng)銷形式需要注意哪些事項(xiàng)？ 答案：（1）正確選擇經(jīng)銷形式（2）慎重選擇經(jīng)銷商（3）注意簽好經(jīng)銷協(xié)議

2.比較來(lái)料加工和進(jìn)料加工的區(qū)別。

答案：二者的相同點(diǎn)表現(xiàn)在兩頭在外，即原材料和制成品都在國(guó)外，但是又有本質(zhì)的不同，表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一，對(duì)外加工裝配業(yè)務(wù)在加工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即原材料的提供者就是制成品的接收者，屬于一筆交易；而進(jìn)料加工過(guò)程中，原材料的進(jìn)口和制成品的出口屬于兩筆業(yè)務(wù)，都發(fā)生了所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，原材料的提供者和制成品的買方也沒(méi)有必然聯(lián)系。

第二，對(duì)外加工裝配只是承接的加工業(yè)務(wù)，所以加工方不用考慮原料來(lái)源和產(chǎn)品銷路，不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只賺取加工費(fèi)；而進(jìn)料加工過(guò)程中，加工方需要自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自尋銷路，利潤(rùn)來(lái)源于產(chǎn)品的附加值。

3.期貨交易的特點(diǎn)是什么？

答案：第一，期貨交易以標(biāo)準(zhǔn)合同作為交易標(biāo)的，期貨交易不規(guī)定雙方提供或者接受實(shí)際貨物； 第二，交易的結(jié)果不是轉(zhuǎn)移實(shí)際貨物，而是賺取簽訂合同之日與履行合同之日的價(jià)格差額； 第三，交易雙方只能簽訂由交易所制訂的標(biāo)準(zhǔn)期貨合同，交易的商品種類和標(biāo)準(zhǔn)必須按照交易所規(guī)定來(lái)進(jìn)行；

第四，不同商品，交貨期不同。期貨交易的具體交貨期是由交易所規(guī)定的；

第五，清算方式特殊，期貨合同都必須在每個(gè)交易所設(shè)立的清算所進(jìn)行登記及結(jié)算。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)(高鳳榮主編)課后習(xí)題及答案

第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

一、判斷題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展方向。（）

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷售行為。（）

3、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。（）

4、利用網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷關(guān)系進(jìn)行整合。（）

5、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、社會(huì)信用體系不健全、物流配送問(wèn)題等，是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的微觀環(huán)境因素。（）

二、操作題

搜尋2012年和2013年的CNNIC最近三期報(bào)告，參照本章1.2節(jié)的內(nèi)容格式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新環(huán)境進(jìn)行分析。

答案：

一、判斷題：1-5：×××√× 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具與方法

一、單項(xiàng)選擇題

1、下列選項(xiàng)屬于常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的是（）

A、電子郵件

B、信息發(fā)布

C、病毒性營(yíng)銷

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

2、下列選項(xiàng)屬于常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的是（）

A、電子郵件

B、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名

C、在線銷售

D、電子書(shū)

二、多項(xiàng)選擇題

3、下列哪些選項(xiàng)屬于常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具（）

A、企業(yè)網(wǎng)站

B、搜索引擎

C、電子郵件

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

4、下列選項(xiàng)屬于基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法（）

A、網(wǎng)站推廣

B、顧客關(guān)系

C、銷售促進(jìn)

D、網(wǎng)絡(luò)品牌

三、簡(jiǎn)答題

1、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括哪些？

2、無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法與基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的異同之處。

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、A

2、C

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABC

2、ABCD 第三章 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研

一、單項(xiàng)選擇題

1、下列哪種數(shù)據(jù)源是在調(diào)查者無(wú)意識(shí)的情況下收集數(shù)據(jù)信息的方法？（）A、電子郵件

B、網(wǎng)絡(luò)跟蹤器

C、商業(yè)廣告

D、網(wǎng)上民意測(cè)驗(yàn)

2、選擇哪一個(gè)搜索引擎，應(yīng)根據(jù)（）而定。

A、市場(chǎng)調(diào)研地區(qū)和目的不同

B、市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間和期限的不同 C、不同搜索引擎的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

D、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象和內(nèi)容的不同

3、在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議，這說(shuō)明了網(wǎng)上調(diào)研具有（）特點(diǎn)。

A、及時(shí)性和共享性

B、便捷性和低費(fèi)用

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

4、網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？?，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的（）特點(diǎn)

A、及時(shí)性和共享性

B、便捷性和低費(fèi)用

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

5、要想成功地進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研應(yīng)避免（）

A、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

B、給客戶適當(dāng)樣品、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

C、讓客戶回答詳盡的問(wèn)題

D、使用數(shù)量調(diào)研方式

二、判斷題

1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有系統(tǒng)性地收集營(yíng)銷信息。（）

2、有些公司的網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象可能數(shù)量巨大，可以在報(bào)紙和電視上發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，然后通過(guò)電子郵件來(lái)收集答案。（）

3、新聞組是互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)人們感興趣的主題而設(shè)立的公告板塊。（）

4、網(wǎng)上調(diào)查是要分時(shí)間段和區(qū)域調(diào)查。（）

5、與傳統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研相比，網(wǎng)上營(yíng)銷調(diào)研存在時(shí)間和區(qū)域的限制。（）

6、網(wǎng)上調(diào)研可以對(duì)被調(diào)查者的身份驗(yàn)證，從而可以防止在信息采集過(guò)程中的舞弊行為。（）

三、思考題

1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研有哪些特點(diǎn)？

2、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研有哪些主要方法？

3、簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的步驟。答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、B

2、D

3、D

4、A

5、C

二、判斷題：×√√××√第四章

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

一、判斷題

1、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能是技術(shù)功能的體現(xiàn)。（）

2、企業(yè)網(wǎng)站一定從建立網(wǎng)站開(kāi)始。（）

3、域名的選擇要遵循短小原則。（）

二、簡(jiǎn)述題

1、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的功能包括哪些？

2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么？

3、網(wǎng)站優(yōu)化內(nèi)容和方法是什么？

4、什么是域名？如何來(lái)選擇域名？

三、設(shè)計(jì)題

1、瀏覽康佳集團(tuán)網(wǎng)站，畫(huà)出網(wǎng)站整體規(guī)劃?rùn)谀拷Y(jié)構(gòu)圖。

2、自己規(guī)劃一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站：（1）設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體欄目結(jié)構(gòu)圖（2）選擇域名

（3）寫(xiě)出網(wǎng)站推廣方案

答案：

一、判斷題：√ × √ 第五章 企業(yè)網(wǎng)站的推廣

一、單項(xiàng)選擇題

1、在互聯(lián)網(wǎng)上利用用戶口碑傳播原理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具是（）

A、電子郵件

B、信息發(fā)布

C、病毒性營(yíng)銷

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

2、下列選項(xiàng)屬于虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式的是（）

A、電子公告板

B、聊天室

C、論壇

D、其他

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列哪些選項(xiàng)屬于網(wǎng)站推廣方法？（）

A、病毒營(yíng)銷

B、在線優(yōu)惠券

C、搜索引擎推廣

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

2、下列選項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷方法？（）

A、討論組

B、回復(fù)通知

C、論壇

D、聊天室

三、簡(jiǎn)答題

1、什么是病毒營(yíng)銷？病毒營(yíng)銷有哪些特點(diǎn)？

2、說(shuō)明網(wǎng)站推廣的基本方法。

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、C

2、A

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABCD

2、ABCD 第六章 網(wǎng)絡(luò)廣告

一、單項(xiàng)選擇題

1、目前網(wǎng)絡(luò)廣告中最有效的廣告形式是（）

A、電子郵件

B、交換鏈接

C、旗幟廣告

D、圖標(biāo)廣告

2、被稱為搜索引擎廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告是（）

A、關(guān)鍵字廣告

B、旗幟廣告

C、漂浮廣告

D、文本鏈接廣告

3、目前網(wǎng)絡(luò)廣告最為流行的收費(fèi)方法是（）

A、CPC

B、CPM

C、包月式

D、CPA

二、填空題

1、網(wǎng)絡(luò)廣告最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)廣告最直接、最有說(shuō)服力的量化指標(biāo)是（）

2、國(guó)際上一般通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是（）和（）

三、判斷題

1、交換鏈接是交換廣告。（）

2、做網(wǎng)絡(luò)廣告要到網(wǎng)絡(luò)瀏覽人數(shù)最大的內(nèi)容綜合型站點(diǎn)效果最好。（）

3、網(wǎng)絡(luò)廣告可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)廣告效果。（）

四、簡(jiǎn)答題

1、如何做好網(wǎng)絡(luò)廣告媒體投放？

2、如何評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告效果？

3、試登錄幾家國(guó)內(nèi)有代表性的網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)站，詳細(xì)了解其報(bào)價(jià)、制作原則、制作風(fēng)格等，附表說(shuō)明

4、試試用電子郵件、BBS發(fā)布一個(gè)有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)招生的網(wǎng)絡(luò)廣告

答案

一、單選題：CAB

二、填空題

1、點(diǎn)擊率

2、CPM

CPC

三、判斷題：× × √ 第七章 搜索引擎營(yíng)銷

一、單項(xiàng)選擇題

1、下列不屬于實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次是（）

A、存在層

B、轉(zhuǎn)化層

C、表現(xiàn)層

D、交易層

2、下列不是搜索引擎常用的方法的是（）

A、關(guān)鍵詞廣告

B、搜索引擎登錄和排名

C、在線銷售

D、搜索引擎優(yōu)化

二、多項(xiàng)選擇題

1、利用搜索引擎營(yíng)銷的常見(jiàn)方式有哪幾種？（）A、關(guān)鍵詞廣告

B、搜索引擎優(yōu)化

C、免費(fèi)登陸分類目錄件

D、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告

2、搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中包含哪些基本要素？（）

A、信息源

B、顧客

C、搜索引擎信息索引數(shù)據(jù)庫(kù)

三、簡(jiǎn)答題

1、搜索引擎營(yíng)銷的方法有哪些？

2、說(shuō)搜索引擎營(yíng)銷的主要模式有哪些？。

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、D

2、C

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABCD

2、AC

D、搜索引擎品牌

第八章 許可Email營(yíng)銷

一、多項(xiàng)選擇題

1、Email成為營(yíng)銷工具所應(yīng)具備的條件是（）

A、一定數(shù)量的固定用戶

B、一定數(shù)量的Email用戶

C、專業(yè)的Email營(yíng)銷服務(wù)商

D、用戶對(duì)于接收到的信息有一定的興趣和反映

2、許可營(yíng)銷的主要方法有哪些形式？（）

A、郵件列表

B、商業(yè)廣告

C、新聞郵件

D、電子刊物

3、Email營(yíng)銷的基本因素是（）

A、基于用戶許可

B、通過(guò)電子郵件傳遞

C、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的 D、互聯(lián)網(wǎng)

4、按照Email地址的所有權(quán)分類，Email營(yíng)銷可以分為（）

A、臨時(shí)Email營(yíng)銷

B、內(nèi)部列表

C、長(zhǎng)期Email營(yíng)銷

D、外部列表

5、按照Email營(yíng)銷的功能分類，Email營(yíng)銷可以分為（）A、顧客關(guān)系Email營(yíng)銷

B、顧客服務(wù)Email營(yíng)銷

C、在線調(diào)查期Email營(yíng)銷

D、產(chǎn)品促銷Email營(yíng)銷

二、復(fù)習(xí)思考題

1、結(jié)合實(shí)際例子談?wù)凟mail營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。

2、Email從普通的通信發(fā)展到營(yíng)銷工具需要具備的條件有哪些？

3、Email營(yíng)銷有哪些類型？

4、如何實(shí)施Email營(yíng)銷？

答案“

一、多項(xiàng)選擇題：

1、BCD

2、ACD

3、ABC

4、BD

5、ABCD 第九章 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷

一、多項(xiàng)選擇題

1、目前提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟服務(wù)的網(wǎng)站有哪些？（）A、Google

B、百度

C、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

D、卓越網(wǎng)

2、下列哪些選項(xiàng)屬于會(huì)員制計(jì)劃的類型？（）

A、基于傭金的計(jì)劃

B、獎(jiǎng)金/固定酬金推薦計(jì)劃

C、點(diǎn)擊計(jì)劃

D、CPM計(jì)劃

二、簡(jiǎn)答題

1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟會(huì)員的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面？

2、會(huì)員制營(yíng)銷的具體效果主要有哪些？

答案“

一、多項(xiàng)選擇題：

1、ABCD

2、ABCD

第十章 博客營(yíng)銷

一、判斷題

1、“博客”可作為名詞，分別指代兩種意思BLOG（網(wǎng)志）和BLOGGER（撰寫(xiě)網(wǎng)志的人）。（）

2、企業(yè)博客營(yíng)銷可以取代在門(mén)戶網(wǎng)站上做廣告。（）

3、在一些名人的博客中頻繁地發(fā)表評(píng)論，可以增加自己博客的流量。（）

二、簡(jiǎn)答題

1、與企業(yè)網(wǎng)站相比，企業(yè)博客具有哪些優(yōu)勢(shì)？

2、企業(yè)博客如何發(fā)揮廣告宣傳的作用？ 答案：

判斷題：√×√ 第十一章 網(wǎng)上商店

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作（）

A、瀏覽產(chǎn)品

B、選購(gòu)產(chǎn)品

C、訂購(gòu)產(chǎn)品

D、信息發(fā)布

2、電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大變革，主要體現(xiàn)在（）的轉(zhuǎn)變上。A、商業(yè)活動(dòng)方式、企業(yè)生存方式、生活消費(fèi)方式、經(jīng)營(yíng)管理方式 B、生存貿(mào)易方式、生活消費(fèi)方式、客戶服務(wù)方式、交友公關(guān)方式 C、產(chǎn)品采購(gòu)方式、物料運(yùn)輸方式、信息溝通方式、資金結(jié)算方式 D、信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購(gòu)方式、產(chǎn)品銷售方式

二、設(shè)計(jì)題

1、搜集資料，總結(jié)別人在網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)

2、借助商務(wù)平臺(tái)（如網(wǎng)易、淘寶等）開(kāi)一個(gè)特色小店，并寫(xiě)出自己開(kāi)店的步驟，進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)策劃。

答案：

一、單項(xiàng)選擇題：

1、D

2、A 第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

一、單項(xiàng)選擇題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和（）A、全面

B、新穎

C、經(jīng)濟(jì)

D、靈敏

2、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商品的比較依賴于廠商對(duì)商品的描述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商對(duì)自己的產(chǎn)品描述可分為（）

A、描述可以不充分，只要顧客認(rèn)識(shí)即可

B、描述可以夸張，帶有一定虛假成分 C、描述適當(dāng)合理，把握好分寸

D、只要文字描述即可，不需要圖片描述

二、多項(xiàng)選擇題

1、下面哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn)（）

A、層次性

B、交叉性

C、穩(wěn)定性

D、可誘導(dǎo)性

2、下面哪些是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)物的外在因素（）

A、購(gòu)物地點(diǎn)

B、商品價(jià)格

C、購(gòu)物時(shí)間

D、商品的新穎性

三、簡(jiǎn)答題

1、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合？

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的營(yíng)銷組合有哪些策略？

3、什么是促銷？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷有什么特點(diǎn)？與傳統(tǒng)營(yíng)銷的促銷有什么區(qū)別？

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略有哪些？

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)策略有哪些？

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略有哪些？

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、C

2、C

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABD

2、BCD 第十三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的效果評(píng)價(jià)

一、單項(xiàng)選擇題

1、在電子郵件管理中，（）是最緊急的情況 A、給企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)，需要致謝的郵件 B、需要緊急回復(fù)的郵件

C、應(yīng)該在一個(gè)工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件

D、關(guān)乎企業(yè)根本利益、含有危機(jī)內(nèi)容的郵件

2、（）是最普通、最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)效果的方法。A、銷售績(jī)效分析

B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 C、消費(fèi)者調(diào)查

D、實(shí)驗(yàn)研究

3、（）的實(shí)際作用就是為營(yíng)銷決策提供依據(jù)

A、價(jià)格管理

B、銷售促進(jìn)

C、人員推銷

D、市場(chǎng)調(diào)研

二、多項(xiàng)選擇題

1、網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法包括（）三大類

A、主觀評(píng)價(jià)

B、客觀評(píng)價(jià)

C、綜合評(píng)價(jià)

D、內(nèi)在評(píng)價(jià)

2、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)經(jīng)常用來(lái)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中包括的主要指標(biāo)（A、獨(dú)立訪問(wèn)者的數(shù)量

B、重復(fù)訪問(wèn)者的數(shù)量

C、網(wǎng)頁(yè)數(shù)量

D、頁(yè)面瀏覽量

3、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，保證性包括的特征有（）A、完成服務(wù)的能力

B、對(duì)顧客的禮貌和尊敬

C、與顧客有效的溝通

D、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)類型。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有何重要意義？

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施效果評(píng)價(jià)的基本步驟是什么？

4、網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法主要有哪幾種？

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、D

2、A

3、A

4、D

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABC

2、ABD

3、ABCD）