第一篇：演講中如何有效控場

在“口才樹”理論體系中我們提出，口語交際的過程是由“說話者發(fā)出信息----聽眾接收、整理、反饋信息----講話者接收、整理聽眾反饋的信息----講話者發(fā)出新的信息”這樣一個循環(huán)往復(fù)的封閉圓環(huán)，口才好的一個重要標志就是要“玩轉(zhuǎn)”這個圓環(huán)，使信息在人群中順暢、高效的傳播。

當然，要做到這點也并非易事。因為我們這個口語交際的圓環(huán)不是存在于“真空”狀態(tài)，可以按照我們個人的意向隨意為之。相反，這個圓環(huán)是“暴露”在紛繁復(fù)雜的環(huán)境之中，來自口語交際雙方自身的“力”和方方面面的外力，都在作用于這個圓環(huán)，并有意無意地改變著它的“軌跡”,這就需要我們進行人為的控制，即控場。

外力作用包括：突遇停電等以外故障、麥克風不能正常使用、ppt或視頻等不能正常播放、由于主辦方的失誤而使原定的演說時間縮短或延長、露天演說突遇惡劣天氣或其他情況等等。

公眾演說中的控場，簡單理解，就是無論什么樣的力作用于口語交際的圓環(huán)，將要改變其運行軌跡的時候，說話者都能適時地、恰當?shù)厥┮砸粋€“正向”的作用力，以保持口語交際圓環(huán)的正常運行軌跡，保證口語交際的順暢進行。

要做到有效控場，需要說話者進行“軟件”和“硬件”兩方面的建設(shè)。所謂“軟件”建設(shè)，就是說話者要有意識地鍛煉自己的思維素質(zhì)、豐富和拓展自己的知識際遇，逐步提高自己的觀察力、分析力、判斷力和應(yīng)對能力，使自己以深厚的知識底蘊、卓越的語言魅力、從容的態(tài)勢語言和得當?shù)呐R場發(fā)揮，積極、主動、有效地引領(lǐng)口語交際的展開，另外遇到各種突發(fā)事件時能夠做到泰然處之、從容有度。我們說，“軟件”建設(shè)不是一朝一夕的事情，而是一個長期不斷的、持之以恒的漸進過程，需要一點一滴的積累和提高。所謂“硬件”建設(shè)，就是我們要學習并熟練掌握一些方法和技巧，使我們在口語交際的過程中，面對各種各樣“作用力”的影響能夠做到從容不逼、處變不驚、應(yīng)對自如，充分彰顯我們的口才魅力和人格魅力。在本章，我們就詳細講解一下控場的基本方法和技巧，相信掌握了這些內(nèi)容你就會發(fā)現(xiàn)，有效控場，其實做起來并不難。

第二篇：公眾演講技巧之--控場

1、當眾演講前的準備技巧

1.準備充分，才配有自信的資格

戴爾·卡耐基在他的自傳中寫到：“不論是大的，還是小的演講，我都會做精心的、長時間的準備，以確保演講的成功。”充分的準備對于當眾演講是否成功起著至關(guān)重要的作用。

（1）知己知彼，百戰(zhàn)百勝

在演講之前，你首先要盡可能多地搜集聽眾的信息：他們的年齡、興趣、性格等，以及他們從你的演講中想得到什么？是開懷一笑、技巧經(jīng)驗、創(chuàng)意想法或是一些建議指導(dǎo)。他們在你演講開始之前會做什么？他們會不耐煩以至于吃東西，喝飲料，抑或是左右交談。

（2）與組織者溝通

如果你為某個組織或團體進行演講，那么你必須弄清楚他們想通過這場演講達到什么效應(yīng)。他們的期望是什么？對于他們來說什么樣的演講才代表成功。

（3）了解環(huán)境

你首先要調(diào)查一下演講所處的地理環(huán)境，包括：房子的布局結(jié)構(gòu)，是劇院一樣的講堂，還是普通的教室等。你是否需要講臺或者麥克風？

（4）選擇演講主題與關(guān)鍵信息

你與聽眾交流的主要目的是什么？你在這場演講中想要獲得做主要的東西是什么？對于聽眾來說，記住簡短而清晰地內(nèi)容比那些復(fù)雜的理論要容易的多。

（5）搜集不同材料

搜集不同的觀點、故事、引例、笑話（可能的話）來豐富你的演講內(nèi)容。你可以吧這些內(nèi)容記在不同的紙上或者寫在PPT上。

（6）建立一個大綱

你的講話必須有一個簡單而又清晰的大鋼結(jié)構(gòu)。

（7）加入活躍氣氛元素

沒有人愿意聽一場沉悶的講話，人們都喜歡輕松活躍的氣氛。及時你講一些邏輯性很強的政治內(nèi)容，也要在恰當?shù)臅r候穿插一些事例

（8）事先練習

用最佳的方式把你的材料組織到一起，然后開始嘗試練習演講——用你最大的聲音。

2.知己知彼，先了解聽眾想聽什么

一場具體的當眾演講，還必須事先了解聽眾的目的，以便有針對性做好演講材料、演講技巧、演講風格的準備。從目的來看，聽眾可大致分為以下類型

（1）求知而來

為了獲取新的知識和能力，聽眾會自覺選擇那些能滿足自己求治愈的演講內(nèi)容。此類演講只要內(nèi)容充實，條理清晰，聽眾一般不會過于挑剔演講技巧

（2）存疑而來

聽眾對自己渴望了解的話題總是抱著極大的興趣。此類聽眾只要求講話的人把內(nèi)容交代清楚，他們對演講水平不會有苛刻的要求。

（3）不得不來

工作報告、經(jīng)驗交流、各種慶典的會場上，有相當一部分聽眾是由于紀律約束或出于禮貌不得不來的。

3.熟悉環(huán)境，讓自己更好地融入環(huán)境

在演講之前熟悉會場是非常必要的，對將要發(fā)表講話的環(huán)境越是了解，就越能想象在那里講話的樣子，從而，心里就更加踏實。

（1）提前到達（2）了解使用的設(shè)備（3）準備書寫用具（4）與組織者溝通

4.預(yù)講練習，讓自己更有把握

丹尼爾·韋伯斯特說：“未經(jīng)準備而站在聽眾面前，無異于裸體示眾，而準備了一半，就等于只穿了一半的衣服?！边@句話有些令人心驚，但為了讓我們講話時有一份輕松的心態(tài)，還是應(yīng)該“先把衣服穿好”，做必要的“預(yù)講練習”。預(yù)講練習可以從以下幾個方面入手：

（1）大聲地說話（2）準備演講筆記（3）錄下你的“即興”演講（4）掌握及控制好時間

第三篇：演講控場與互動技巧

學習導(dǎo)航

通過學習本課程，你將能夠： ● 掌握控場的技巧； ● 掌握現(xiàn)場互動的技巧； ● 學會應(yīng)對不同突發(fā)事件。

演講控場與互動技巧

生命在于運動、關(guān)系在于走動、資金在于流動，而演講在于互動。演講如果沒有互動，效果就不會太好，因此，演講者要掌握控場與互動的技巧。

一、演講控場技巧

1.目光的控制

演講者的目光到哪里，影響力就到哪里。無論演講者講得再好，都難免會有人交頭接耳，這時如果置之不理，這些人可能會影響其他人的聽課效果，這就需要演講者將目光移至他們身上，面帶微笑地對著他們，他們很快就會感到不好意思，進而安靜下來。

2.聲音的控制

為了使演講產(chǎn)生好的效果，演講者要調(diào)整語音、語調(diào)、語速、節(jié)奏等。例如，演講者聲音突然提高一個八度，很可能會讓開小差的、打瞌睡的人突然驚醒，然后認真聽講；或者突然降低音量，現(xiàn)場會慢慢安靜下來，交頭接耳的人也會停止講話。

3.動作的控制

演講中用動作控場主要體現(xiàn)在大的動作、肢體語言的影響。大的動作可能可以很快重新集中聽眾的注意力；肢體語言一般可以用于提醒開小差、打瞌睡的聽眾，如輕拍肩膀等，既不得罪人，又可以對現(xiàn)場進行很好的控制。

4.內(nèi)容的控制

在演講中，面對聽眾不耐煩的情形，演講者需要進行內(nèi)容的調(diào)整。例如，理論效果不好，就多舉實例；這方面內(nèi)容不吸引人，就換一個內(nèi)容，或者提前結(jié)束演講。

5.對話的控制

對話的控制是指演講者與現(xiàn)場對話，讓聽眾共同駕馭整個現(xiàn)場。例如，一位聽眾的手機突然響起，演講者可以說：“這個手機音樂非常贊同我的觀點，我們熱烈掌聲鼓勵一下！”接下來，其他聽眾的手機基本上就不會再響了。如果演講者置之不理，其他人的手機可能還會響，這樣就會影響演講的效果。

二、現(xiàn)場互動技巧

1.通過舉手促進參與

很多人認為讓聽眾舉手很困難，因為中國人普遍認為“槍打出頭鳥”，先舉手肯定會有不好的事情發(fā)生，所以很多人舉手時都要前后左右看看大家。讓聽眾舉手存在一個小竅門，就是演講者自己先把手舉起來，這時所有人的焦點都在演講者的這只手上，就不會去看其他人，就很容易引起聽眾的配合。

演講者要通過舉手促進聽眾的參與，與聽眾互動，讓聽眾進入狀態(tài)、進入課程。

2.提問引發(fā)思考

演講時提出問題既可以控場，也可以形成互動。提出問題就是將疑問拋給聽眾，讓他們思考。可能不是所有人都直接進行了回答，但是多數(shù)人都會認真思考。聽眾思考過的和演講者直接講出的效果是完全不同，前者能給聽眾留下更深刻的印象。

3.化句號為問號

化句號為問號也是一種互動的重要方式，具體方法是在一句話的后面加上“好不好”、“是不是”、“對不對”等詞，聽眾回答的同時就產(chǎn)生了很好的互動。

4.巧妙引導(dǎo)創(chuàng)造互動

每個人都有表達自己的愿望，演講者要善于給聽眾提供這樣的機會。例如，演講者說：“很多人演講口才不太好，都是受中國傳統(tǒng)文化的影響比較深。中國的傳統(tǒng)文化教育大家，言多（沉默），槍打（沉默）。”沉默的部分不用演講者自己說，聽眾會直接說出來。這就讓聽眾很好地參與進來，進行了很好的互動。

需要注意的是，引導(dǎo)要選擇一些大都耳熟能詳?shù)脑捳Z，否則沒有人能接下去，也就沒有辦法進行互動。

5.重復(fù)加深印象

演講中，重復(fù)一些內(nèi)容可以加深聽眾的印象，也可以形成良好的互動。例如，“跟著我來讀一遍”、“大家跟著我一起回顧一下”。

三、突發(fā)事件應(yīng)對

1.現(xiàn)場冷場

調(diào)整內(nèi)容

如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者應(yīng)盡快調(diào)整內(nèi)容，并觀察聽眾的反應(yīng)。進行互動

如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者可以與聽眾進行小小的互動，讓聽眾提一些問題，打破現(xiàn)場冷場的局面?；邮冀K是演講的必備技巧。

調(diào)侃聽眾

如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者可以調(diào)侃一下聽眾，讓聽眾從嚴肅、無精打采的狀態(tài)中脫離出來。例如，演講者說：“大家表情這么嚴肅，好像不是來參加我的演講，而是來參加我的追悼會似的?！甭牨娐牶蠛逄枚?，就可以使演講進入良性循環(huán)的過程。

2.忘了詞

放慢語速，重說一遍

如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以放慢語速，重說一遍，并同時努力回想接下來的內(nèi)容。

不理會，繼續(xù)往下講

如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以不理會，繼續(xù)往下講，因為沒有人知道自己接下來要講的是什么。例如，本來要講四點，忘了第三點，可以先講第四點，說完了再返回來講第三點，這是完全可行的。

讓聽眾回答問題

如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以把問題拋給聽眾，既可以讓聽眾來思考接下來應(yīng)該講的內(nèi)容，同時解放了自己，讓自己有時間回憶接下來要講的內(nèi)容。

手心道具法

所謂手心道具法，就是將要講的內(nèi)容要點用短短的幾行字表達，寫在手心，當出現(xiàn)忘詞的時候可以提示自己。這種方式一般用于實在沒有太多時間準備的情況，不建議經(jīng)常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開會，難免會忘記，這時可以采用手心道具法。

3.講錯了

不要慌張，要鎮(zhèn)定

如果演講過程中說錯了，演講者要保持鎮(zhèn)定，不要慌張，要相信辦法總比問題多。

掩飾錯誤而不是強化錯誤

如果演講過程中說錯了，演講者要學會掩飾錯誤，而不是強化錯誤。

不太明顯的錯誤：忽略。不太明顯的錯誤，演講者可以當作沒有錯誤，無須在意。稍微明顯的錯誤：重說。稍微明顯的錯誤，演講者重說一遍即可。

非常明顯的錯誤：重說并道歉。非常明顯的錯誤，演講者需要重新進行描述，并向聽眾道歉。

尚未說完的錯誤：將錯就錯。對于實際上說錯了，但是這句話尚未說完之前，演講者可以將錯就錯。例如，演講者想說“2008年的北京奧運會舉辦得非常成功”，但說了2005年，則可以說“2005年又過了3年，這場奧運會舉辦得非常成功”；如果說成了2011年，則可以改為“2011的3年前，那場奧運會舉辦得非常成功”。

巧妙糾錯：提出反問。演講者說錯了，可以提出問句，如“你們說，難道我這樣講是正確的嗎？”一句話就可以解決問題。

4.時間到了沒說完

想好頭和尾，結(jié)果不后悔

很多時候，演講或發(fā)言是有時間限制的，不是演講者想說多久就可以說多久。有時遇到領(lǐng)導(dǎo)提醒該結(jié)束了、聽眾不想聽了的情形時，可能還要提前結(jié)束。因此，演講者要在演講前想好開場和結(jié)尾，不至于最后匆忙結(jié)尾，甚至沒有結(jié)尾而后悔。只要把開頭和結(jié)尾都想清楚，快結(jié)束的時候，稍微進行一下總結(jié)，最后一句話講完，就可以做到有始有終。

爭取聽眾支持

有時雖然自己的演講時間到了，但是還有一些彈性時間，這時演講者可以通過爭取聽眾的支持，爭取一些時間，將內(nèi)容講完。

【案例】

爭取聽眾支持

我有一次演講面對的對象是泰康人壽全國總公司及分公司的員工，現(xiàn)場聽眾有兩百多人，遠程還有五六千人?，F(xiàn)場嘉賓一共有四個人，分別是首都師范大學的教授、資訊公司董事長、摩托羅拉大學的校長和我。

下午第一場由我開講，這個時間段的演講是很有壓力的，因為聽眾處于眼神迷離的狀態(tài)。但在我的演講過程中，聽眾的反響還不錯。

在我的演講內(nèi)容快要結(jié)束時，后面有工作人員舉起牌提示時間快到了，但是我還有一些容沒有講完，于是我問：“在座的各位，工作人員已經(jīng)提醒我時間差不多了，可是我后面還有幾個內(nèi)容，大概需要三到五分鐘。大家看我是馬上結(jié)束，還是花一點點時間把它講下去呢？”

聽眾：“講下去！”并熱情鼓掌。

在時間有彈性時，演講者可以與聽眾采取小小的互動，爭取他們的支持。這樣做的前提是演講者比較受聽眾歡迎，如果聽眾不再想聽下去則無須互動，否則只會徒增尷尬。

5.聽眾提問答不上來

夸獎好問題

沒有人可以保證自己能夠回答出所有問題，如果對聽眾提出的問題不太確定、不太有把握，可以采取的對策是夸獎這個問題很有水平、問得好。聽眾高興的同時，自己立即整理思路，想想能不能作出更準確的回答。請對方作答

如果演講者確實無法解答聽眾提出的問題，可以請?zhí)釂栴}者自答。因為，很多時候，提出高深問題的聽眾，自己已經(jīng)在內(nèi)心有一些想法，要么是想顯擺自己，要么是想考考老師，要么是想看老師的答案和自己的是否一致。這時，演講者可以說“這個問題非常好，我想先聽聽你的建議”，問題很容易就得到了解決。

轉(zhuǎn)給聽眾

如果自己無法作答，也可以將問題轉(zhuǎn)給聽眾。例如，說“相信這個問題很多人有自己不同的見解，多請幾位聽眾談?wù)勛约旱目捶ā⒁庖姟薄?/p>

實話實說

如果這個問題自己真的不懂，或很難解決，可以直接回答自己在這個方面沒有研究，如果聽眾關(guān)心的話，回去查資料后給予解答，這樣聽眾反而會更加尊重演講者。

第四篇：演講稿開場白：演講控場法

現(xiàn)代社會，每個人都要善于推銷自己。怎么在大眾場合演講，把自己表現(xiàn)得淋漓盡致呢?下面教你幾招控場法。

1、亮相得體。上場時務(wù)必大方自然，上場后首先環(huán)視一下全場，緊接著演講。

2、脫離講稿。既有助于增強聽眾對演講者的信服感，也有利于更好地和聽眾交流。

3、動靜結(jié)合。以恰當?shù)哪抗?、瀟灑的動作影響場上氣氛，使人不易造成分心現(xiàn)象。

4、變換節(jié)奏。應(yīng)用抑揚頓挫的不同語調(diào)進行演講。

5、設(shè)置懸念。應(yīng)精心擇出扣住演講主題、不為聽眾所知的東西，作為設(shè)置懸念的依托。

6、有意提問。在適當之處提出問題，促使聽眾產(chǎn)生積極的反應(yīng)，演講者可以用自己對問題的獨到見解征服聽眾。

7、遇亂不驚。要根據(jù)造成混亂的不同原因，采取不同的應(yīng)變措施。

第五篇：如何成為演講臺上的控場大師

如何成為演講臺上的控場大師？

解海龍是希望工程的創(chuàng)始人和發(fā)起者之一，他有一次北京21世紀學校去演講。北京21世紀學校是一所“貴族學?！?，大多數(shù)學生都沒有吃過什么苦，他們在養(yǎng)尊處優(yōu)的環(huán)境里長大，不知道希望工程的性質(zhì)。

演講還沒開始，臺下的學生們就忙著聊天、玩鬧，完全沒有人關(guān)心演講本身。解海龍試圖大喊幾句吸引孩子們的注意力，但是沒有效果，怎么辦呢？

解海龍和老師說了幾句話，幾分鐘后，禮堂突然漆黑一片，是解海龍授意老師把禮堂里的燈關(guān)掉了。漆黑的禮堂使孩子們一驚，他們瞬間安靜下來。

此時，解海龍卡地一聲，把幻燈機打開了，巨大的銀幕上出現(xiàn)了一個大眼睛的漂亮小女孩，手里握著一支筆。這就是希望工程最有名的照片“我要上學”，又被稱為“大眼睛”。

正當同學們聚精會神觀看的時候，解海龍突然提問：“同學們，你們家里都有沒有照相機啊?”

孩子們齊聲回答：“有!”

解海龍繼續(xù)提問：“你們都會不會照相?” 有許多同學回答：“會!”

解海龍選了一位同學問：“那你說說看，照照片有什么樣的意義?” 同學回答：“照相留著做紀念呀。”

解海龍繼續(xù)說：“照片是為了留作紀念。那么大家看看，我們的老師給山里的孩子們拍攝的照片吧。” 于是解海龍開始一張張地播放照片，孩子們完全被吸引住了，解海龍給每張照片都配上解說，講述照片里孩子的故事或者當時的情景。此時同學們已經(jīng)完全進入了解海龍營造的氣氛之中。

解海龍使用的正是演講中的控場技巧：從一開始試圖通過大聲說話來吸引孩子們的注意力，到授意老師直接關(guān)掉電閘使孩子們瞬間安靜，播放幻燈片營造安靜嚴肅的氣氛，和提問等互動技巧，都屬于“即興控場”的范疇。

要成為你演講臺的控場大師，你要提高自己的控場能力，即興控場有以下幾個要點。

要點1.眼神控場

眼睛是心靈窗戶，當你站在演講臺上演講，聽眾也會看到你、看到你的眼睛：你是否充滿自信、內(nèi)心是否堅定不移，都能從你的眼神中看出來。

有的演講者在講臺上，光聽聲音還可以，但是看他的面部表情和眼神，就透露中一種怯懦。如果你的眼神無法傳達出堅定不移的訊息，那么你很難真正控制住場面。

我認為，演講者在演講臺上，應(yīng)做到“目中無人”，這個目中無人不是指自高自大，而是說不要被聽眾的數(shù)量和身份嚇到，站在演講臺上你就是主宰，應(yīng)當具備充足的自信，目中無人的同時要做到心中有數(shù)，自信但是不盲目。把握內(nèi)心的尺寸才能使聽眾信服。

眼神控場的要點在于強化自己的目光，使眼神傳達出堅定果敢的信息，在演講的過程中，你可以環(huán)視全場，也可以在聽眾的身上轉(zhuǎn)換自己的目光焦點，與聽眾目光相遇：這里有2個要點：

1.在與聽眾目光接觸時，不要馬上移開目光。

2.可以變換目光的焦點，但是不要游離，游離的目光給人心慌不自信的感覺。在你說話的時候，只有一句話說完，才能夠切換焦點。比如你說“管理的要訣在于管理自己。而不是管理他人”，這樣一句話時，不要在中間數(shù)次轉(zhuǎn)換目光焦點，你可以說“管理的要訣在于管理自己”，一句話說完，再轉(zhuǎn)換目光焦點，從聽眾A轉(zhuǎn)到聽眾B，繼續(xù)說“而不是管理他人”。

要點2.聲音控場

眼神表達演講者的內(nèi)心，而聲音透露的是演講者的情緒，穩(wěn)定的聲音說明了穩(wěn)定的情緒，而顫抖的聲音說明演講者內(nèi)心緊張或者激動。

聲音控場分為：高音演講、低音演講和停頓。

高音演講傳達出激昂、熱情的感情，傳達的是向上、向前的精神。1949年10月，我們的毛主席，在人聲鼎沸的天安門，宣布中國成立： “中華人民共和國、中央人民政府今天成立了!”

這是歷史性的聲音，毛主席高亢、激昂的聲音響徹全場，使全國的人民都為之震動，這就是聲音控場。

越大、越喧囂的場合，演講的內(nèi)容越是激昂向上，越需要高聲的控場。

而演講內(nèi)容變化時，就需要根據(jù)內(nèi)容調(diào)整聲音，聲音的改變也能夠調(diào)整氣氛。如果現(xiàn)場非常安靜、每個人都細心聆聽，你可以適當放低自己的音調(diào)和音量，使聽眾更加專注。

無論高音和低音都需要適度和配合，根據(jù)場合和氣氛調(diào)整，不要過猶不及。聲音控場的另一個要訣就是停頓，我在“停頓是演講的偉大秘密”里已經(jīng)闡述過停頓的使用訣竅，停頓能夠積累聽眾的感情，蓄積聽眾的情緒，使聽眾的感情隨著你的演講的節(jié)奏而變化，達到控場的效果。

要點3.動作控場

演講者通過自己的行為和肢體動作來控場，那些最出色的演講大師無不深諳此道：回想下喬布斯、馬云、奧巴馬等演講姿態(tài)。他們的姿勢開放富有激情，堅定的手勢和肢體動作大開大合，傳達出演講者的激情和控制力。他們上臺時，只用眼神和動作，甚至不用說話就能把場面控制過。

動作控場可以使聽眾受自己動作的指揮，上臺之后雙手上揚而后下壓可以使場面變得安靜，在演講的過程中，配合演講的內(nèi)容揮舞雙手，也可以感染聽眾使聽眾變得活躍。

動作控場還可以通過多走動的方式實現(xiàn)，很多演講者都在演講的時候都喜歡站在原地一動不動，就如同一尊雕像一般，而并非是具有生命的貨物。肢體動作會讓聽眾們覺得演講者更加有趣。當你走動的時候最好帶有目的性。比如當你想要表達一個非常重要的觀點時，可以從演講區(qū)走到另一個邊同時說出這個觀點。需要注意的是不要有太多的重復(fù)動作，這會讓聽眾認為演講者十分緊張。

這都是動作控場的方式。

要點4.內(nèi)容控場

演講者應(yīng)當也是個很好的解讀者——他要能解讀聽眾的情緒，解讀聽眾眼神和回應(yīng)的含義，解讀聽眾躁動不安背后的訊息，這就是內(nèi)容上的控場。

內(nèi)容是演講的核心，在不同的演講場合，內(nèi)容也應(yīng)對有所調(diào)整，尤其是演講者需要根據(jù)聽眾的反應(yīng)調(diào)整自己的演講的內(nèi)容。

某次我受邀去一家大型公司為其中的一個部門做培訓(xùn)，演講的過程中我多次提到我和這個部門的同事部門培訓(xùn)的經(jīng)歷，并對他們的同事部門加以贊賞，我以為這種方式可以使他們產(chǎn)生對我的熟悉感。

但是我卻發(fā)現(xiàn)，在我提到同事部門時，場面的氣氛明顯變了，聽眾的反應(yīng)都有點躁動和不悅的樣子。

我覺得不對，就立即調(diào)整了演講的內(nèi)容，本來演講的設(shè)計稿里還包含了2個他們同事部門的成功案例，被我現(xiàn)場調(diào)整刪除了，后來沒有在提到同事部門，演講順利結(jié)束。

結(jié)束后我才了解到，原來最近，這個部門正和同時部門有一些矛盾，爭奪同一個資源，而同事部門的表現(xiàn)目前要優(yōu)于他們，難怪每次我提到同事部門時他們的反應(yīng)如此微妙。

從這個案例中可以看出，演講者用內(nèi)容控場的重要性。演講者應(yīng)學會根據(jù)現(xiàn)場氣氛調(diào)整自己的演講內(nèi)容。

學會傾聽，一個優(yōu)秀的演說家不單單是說，也需要去聽。聽眾對這個演講的反應(yīng)會通過面部表情和動作語言表現(xiàn)出來。聽眾是否能理解你的觀點，知道你在說什么？他們是否認同你說的內(nèi)容？他們是否反感你的案例？時刻去注意聽眾的反應(yīng)，并且依據(jù)你通過注意得到的信息來對演講做出適當?shù)恼{(diào)整，能夠讓你的演講取得更好的效果。

有的演講者在演講時毫不在意聽眾的反應(yīng)，冗長無聊的報告式演講往往會使臺下的聽眾心不在焉，甚至有的聽眾耐不住寂寞聊天、有的開始睡覺：如果你在演講中發(fā)現(xiàn)這種情況，就應(yīng)該及時調(diào)整自己的演講內(nèi)容。這并不難，結(jié)束報告式的念稿，講一個有趣的故事，或者提出一個懸疑的問題，甚至說一些令人震撼的事實，都是改善氣氛的好方法。

要點4.互動控場

通過簡單的互動，來實現(xiàn)有效控場。

曾有一個市在六一兒童節(jié)期間舉行報告慶祝會，參與的人有市級領(lǐng)導(dǎo)、部分幼兒園小朋友、小朋友的家長、教師和干部。

大會按照既定程序進行，先是市級領(lǐng)導(dǎo)致辭，然后宣讀了表彰決定，然后是優(yōu)秀教師的評定、家長代表發(fā)言??但是會議進行到一半，場面就混亂起來。

幼兒園小朋友跑動的跑動、哭的哭鬧的鬧，此時會場一片混亂。教師和領(lǐng)導(dǎo)們企圖控制場面，使小朋友們安靜下來。但是毫無效果。此時輪到一位市委領(lǐng)導(dǎo)講話，他拿過麥克風說：“小朋友我們來唱一首歌。跟著我唱??一閃一閃亮晶晶??”

一開始只有稀稀拉拉的幾個小朋友跟著合唱，逐漸所有在跑動哭鬧的小朋友都加入了合唱的陣營。

兩首兒歌唱完，會場已經(jīng)恢復(fù)了良好的秩序，小朋友的情緒也得到了安撫。

這就是控場的作用。此外，控場原則之中還有一條：重視弱勢群體，如果聽眾混合了成人和兒童，那么兒童首先應(yīng)該被注意和照顧。

互動控場對演講氣氛低落、聽眾開小差、注意力不集中有很好的效果，通過互動和對話調(diào)節(jié)場間氣氛，來使聽眾精神一振。

要點5.氣氛控場

前面解海龍使用的，就是氣氛控場，他通過關(guān)掉電燈、把聽眾的注意力集中到自己身上，然后使用幻燈片開始講述照片背后的故事，他用出色的控制能力使現(xiàn)場沉浸在一種專注、嚴肅而案件的氛圍中。

氣氛控場，就是就是演講者運用現(xiàn)場條件和自身條件，來調(diào)動控制聽眾情緒的手法，氣氛控場關(guān)鍵在于要演講者與聽眾間的共鳴，從而營造出一種恰當?shù)默F(xiàn)場氣氛來，可以是肅穆的氣氛，也可以是活潑熱烈的氣氛??要“氣氛控場”，需要演講者從演講的主題出發(fā)，根據(jù)演講的內(nèi)容結(jié)合現(xiàn)場的實際情景，再針對聽眾此時此刻的情緒狀態(tài)，來靈活控制現(xiàn)場的氣氛。

氣氛控場利用的是集體行為中的感染力量。

群體行為中有一種感染力量，在群體中，個體的情感或行為會受到群體其他成員的影響，是一種情感的蔓延效應(yīng)。當人們進入群體之中，就會被群體的氣氛所影響，一個平時感情平淡、冷靜自持的人進入群情激奮的群體中，也會被群體的氛圍所影響。感染力量在群體中無處不在，狂熱的政治分子和騷動的足球粉絲都能說明感染力量的強大。

演講中也是如此，如果你能調(diào)動小部分人的情緒，那么大家都會跟著走。笑聲和掌聲都是有傳染性的，而散漫、困倦的情緒也是如此。

善于氣氛控場的演講者能夠適時調(diào)動起聽眾的熱情，把演講的氣氛推向高潮，也能夠及時發(fā)現(xiàn)聽眾的不耐煩情緒，然后主動出擊，控制住消極氣氛的蔓延。

氣氛控場有以下幾個手段：

（1）制造懸念氣氛，激發(fā)聽眾興趣。

懸念不僅可以使聽眾激發(fā)出好奇心和興趣，最重要的是懸念讓演講者成為全場聽眾矚目的中心，制造懸念氣氛，可以有效地吸引聽眾的注意力。如果演講者發(fā)現(xiàn)聽眾情緒低落，可以通過提出問題、講述故事來拋出懸念。

最精彩的演講往往由一個又一個懸念組成。

（2）變換演講話題，制造歡樂氣氛

但演講遭遇冷場，聽眾對當前話題感到厭倦時，培訓(xùn)師可以通過變換演講的話題，說一些和演講主題有關(guān)的趣聞軼事來活躍現(xiàn)場的氣氛，變換的話題需要是聽眾感興趣且輕松愉快。人們的注意力總是放在有趣的事物上，把話題從呆板轉(zhuǎn)移到趣聞上，聽眾的注意力會被瞬間吸引過來，等氣氛歡樂融洽，演講者就可以繼續(xù)正題了。

（3）恰當贊美聽眾，制造好感氣氛

如果聽眾感覺演講內(nèi)容并不與自己密切相關(guān)，他們可能就不會給予過多的關(guān)注，場間會彌漫一種冷漠的氣氛。

演講者此時可以采取贊美聽眾的辦法，拉近和聽眾之間的心理距離。心理學研究表明，當人們發(fā)現(xiàn)談話對象對自己有好感、對自己很欣賞時，人們會更愿意聽對方說話。

贊美可以從聽眾中的一部分人入手，以具備代表性的聽眾為話題，來拉近彼此的距離，制造一種和諧友好的氣氛。

要點6.嘉賓介紹

如何擔任嘉賓介紹的工作？

在企業(yè)之中，你常常會需要參加一些活動，這些活動中演講的人不是你，你擔任嘉賓介紹的工作時，就要把這個介紹的工作做好。

很多人在嘉賓介紹這一環(huán)節(jié)會忽略，嘉賓介紹有3個重點： 第一，在一開始就抓住聽眾的注意力。

在我參加的一些演講活動中，有的主持人做的嘉賓介紹的工作就不好，他在一開始就沒有足夠的重視，最潦草的嘉賓介紹是“今天我們邀請一個老師來給大家演講，大家掌聲有請”。

如果聽眾不知道這個老師能帶給自己什么樣的價值，當然不會關(guān)注。一上臺，你就要講出這個演講者能帶來的好處。第二，你要使主講者感受到自己受歡迎。

在演講者上臺之前，先有嘉賓進行介紹，你的介紹詞要能帶動聽眾歡迎演講者，使演講者能夠感受到自己受歡迎。臺上的人往往“人來瘋”，如果他感到聽眾的積極態(tài)度，他自己的反饋就會更積極。

應(yīng)當重視演講前的嘉賓介紹環(huán)節(jié)：其一是使聽眾了解演講者的身份背景，其二是為了介紹演講人的時候，抓住聽眾注意力，可以提醒聽眾：接下來要演講的人非同小可/是領(lǐng)域的專家/頗有建樹/幫助過很多人或者企業(yè)，使聽眾對接下來演講的人重視起來。

你的介紹詞可以是“我們今天的這個演講者/這個老師可不一般，有XX/XXX等大公司都求著他演講”。

第三，你要提醒聽眾專注就會收益。

我做過很多次嘉賓主持，在大型的演講會中，有許多企業(yè)家出席，有一次我和被譽為亞洲第一名嘴的張錦貴教授一起出席，張錦貴教授負責在接下來的2天為大家演講授課，而我擔任他的嘉賓主持，幫他做嘉賓介紹。

我上臺介紹張錦貴，我說：當我們企業(yè)不斷做大的時候，我們的家庭好像和企業(yè)很難同時照顧，當我們的事業(yè)蒸蒸日上的時候，我們發(fā)現(xiàn)自己的未來、我們的孩子卻被忽視了，如何事業(yè)和家庭兼顧呢？今天，我們給各位邀請到一位主講嘉賓，他將為我們解答以上問題，使你能夠?qū)崿F(xiàn)家庭和事業(yè)的雙贏?！敝笪液唵谓榻B了張錦貴教授的光輝履歷，這些是我之前做的功課。

我一講，現(xiàn)場聽眾都期待起來，我說：“在接下來的2天之中，只要你認真聽課，接下來的20年、甚至更長時間都會受益于這2天。接下來把最重要的時間留給最介紹的人，讓我們以熱烈的掌聲有請亞洲第一名嘴——張錦貴先生?！?/p>

在請主講者上臺前，這個名頭的介紹是很重要的。

要點7.預(yù)估情況

一位優(yōu)秀的演講者不僅要考慮到聽眾所關(guān)心的問題，而且會在腦中為整場演講畫出大致輪廓：演講過程有哪些會影響演講進行的情況，你面對的聽眾應(yīng)該對你的演講的主題有一定的了解，但是不要認為聽眾對你演講使用的素材都十分清楚。比如上世紀80年代的美國，很多年輕人甚至分不清楚越南戰(zhàn)爭和朝鮮戰(zhàn)爭。所以你要為此做好準備工作，不要對聽眾的實力過分高估，也不要對自己手中素材的說服性太過自信。

如果有聽眾在你演講過程中突然提問，你就需要將自己準備素材的所有細節(jié)，包括原因，過程以及結(jié)果都一一向聽眾解釋清楚。這些都需要你提前做好功課。

要點8.控制演講的時間

大多數(shù)時候，演講時間都有是有限制的，不是演講者需要多長時間就能說多久。有時遇到突發(fā)情況或者大部分聽眾不再想繼續(xù)聽下去的時候，可能還要提前將演講結(jié)束。所以，演講者再上臺之前應(yīng)該想好開頭和結(jié)尾，遇到需要提前結(jié)束演講的時候不至于慌亂結(jié)尾或者根本沒有結(jié)尾。頭腦中一驚想清楚了開頭和結(jié)尾，遇到提前結(jié)束的情況，只需要稍微對前面所說的內(nèi)容總結(jié)下，將自己提前想好的結(jié)尾加進去，演講就可以做到有始有終了。

有時自己演講時間已經(jīng)到了，但是還有一些可以調(diào)節(jié)的彈性時間，這時演講者可以引導(dǎo)聽眾支持自己，爭取到多余的時間，將演講進行完整。