第一篇：優(yōu)化人力資源管理

OA平臺化的理念越來越為行業(yè)所推崇，在各種信息化工具與資源整合的基礎上，企業(yè)與機構將實現(xiàn)“管理大集中”的OA模式已成為組織提升的一項必行戰(zhàn)略而被提到臺前。正是順應這股潮流，OA平臺順勢而生。OA大平臺集合了HR、CRM、OA三套系統(tǒng)還可以跟據(jù)你的業(yè)務需求擴展多套小系統(tǒng)，讓你的OA隨著企業(yè)的發(fā)展一同發(fā)展，同時具有深度的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，達到真正的協(xié)同管理。

OA在面向全體員工時，可以查看個人考勤、工資、績效、培訓、勞動合同、生日祝福等信息。還可以進行考核自評、培訓報名、參加在線考試等，是一個員工個人人事工作的自我管理中心。oa辦公軟件下載向各部門主管，對部門人員進行績效考核，可以查看本部門人員的考勤、績效、培訓、在線考試等信息，查看本部門人員結構分析報表，管理部門招聘計劃，將部門人員管理全面規(guī)范起來。

OA在面向企業(yè)決策者時，可以全面、實時、準確的掌握全公司人員的結構、考勤、績效、培訓等信息，查看、分析全公司人員的人事數(shù)據(jù)報表，管理公司招聘計劃，為優(yōu)化人力資源管理和制定人力資源戰(zhàn)略提供可靠的決策依據(jù)。面向全體員工，依托領先業(yè)界的工作流引擎，實現(xiàn)對人事工作審批流程的統(tǒng)一管理，包括各項流程的在線建立、發(fā)起、審批和管理工作，全面優(yōu)化、規(guī)范審批流程，提升審批效率。

第二篇：縣國稅局優(yōu)化人力資源管理工作總結

縣國稅局優(yōu)化人力資源管理工作總結

200年，縣局以“科學管理年”、“能力建設年”為主題，以“講正氣、顧大局、比奉獻”的“九字”為指導,優(yōu)化人力資源管理，激發(fā)國稅組織活力，努力實現(xiàn)“高素質(zhì)管理，高素質(zhì)服務”的“雙高”要求，有力地提升了整體工作效能，得到鹽城市局和地方黨委政府的充分肯定。該局的主要做法是：

一、把準脈搏，啟發(fā)定位，多角度豐富干部思想內(nèi)涵

長時間以來，基層普遍反映“人手緊張”、“人員老化”、“人才不多”。究其原因，很重要的一個方面在于有些干部工作熱情有所退化、激情相對不足。對此，該局著重在“啟發(fā)引導”上做文章。

（一）周密組織，引導對照剖析。去年初，該局組織了為期90天的“四對照”排查活動，組織各基層分局、機關各科室以及干部個人對照先進、對照工作、對照形勢、對照崗位，認真查找阻礙組織和個人發(fā)展的心智模式，提出努力的方向和整改的措施。

（二）深度啟發(fā)，引導準確定位。圍繞自我評估、環(huán)境分析、發(fā)展機會評估、目標確定、制定行動方案、評估與反饋6個環(huán)節(jié)，組織開展“我的職業(yè)生涯再設計”活動，廣大干部重溫當年參加工作時的美好憧憬，回顧總結這些年來的成敗得失，確立“能力歸零、業(yè)績歸零、從頭再來”的理念，制訂未來的發(fā)展目標和具體措施，同時通過組織“我的稅務人生”演講比賽，展示干部《“職業(yè)生涯再設計”行動方案》，進行個人角色的重新定位。

（三）熱情鼓勵，引導多崗磨練。去年全年該局突破城鄉(xiāng)、內(nèi)外勤約束以及政工業(yè)務條線，先后組織3次規(guī)模不等的崗位輪換，鼓勵干部增加基層征管一線、個體稅收管理、辦稅服務廳等不同崗位的工作經(jīng)歷，以進一步豐富閱歷、增長才干，使干部較好地成為適應工作的“多面手”。

二、系數(shù)描述，平臺支撐，構建科學的人力資源管理機制

該局以全面應用省局績效管理系統(tǒng)為基礎，積極構建以人員系數(shù)描述部門崗位、綜合系數(shù)推進績效考核、市場化方式引導人員流動、軟件平臺提供有效支撐的人力資源管理機制。

（一）著眼實際，確定部門人員。一方面核定部門職數(shù)。以現(xiàn)有人員數(shù)額為基礎，結合工作實際及征管戶數(shù)、收入任務等，由縣局研究核定與調(diào)整，并按一定比例設定上下限范圍；另一方面確定部門成員。根據(jù)部門職數(shù)，由部門負責人與干部個人雙向選擇，經(jīng)黨組研究后，確定各部門具體組成人員。

部門人員確定后，人員崗位由部門確定，既可進行選崗或競崗，也可由部門負責人指定人員崗位。達到一定年齡以上的人員，經(jīng)個人申請、縣局同意，可進入保護崗。保護崗人員服從分工，留本部門工作，但不參加績效考評。指定崗位不成功人員，于次月再申請崗位，兩個月申請不到崗位的人員，轉(zhuǎn)入學習崗。轉(zhuǎn)入學習崗人員留本部門工作，同時自行加強學習，次月可重新進入部門（崗位）的選擇與申請，申請不成功，仍保留學習崗。

（二）力求合理，制定人員系數(shù)。人員系數(shù)主要由部門、職務、崗位、能級考評、能級互評、特崗等6大系數(shù)組成，各系數(shù)累乘后，得出各個干部每月的綜合系數(shù)。一是部門系數(shù)。隨人員流動而變化，部門人數(shù)達上（下）限后仍有申請調(diào)進（出），且符合規(guī)則的，相應調(diào)減（增）。二是職務系數(shù)。從辦事員到縣局局長，嚴格按要求分檔設置，既保持一定差距，也使其在合理規(guī)范的區(qū)間內(nèi)。三是崗位系數(shù)。部門人數(shù)少于3人的，1人1檔；部門人數(shù)在3人（含）以上的，必須3檔以上。四是能級考評系數(shù)。類似于崗位系數(shù)分檔設置，由部門負責人及其他同志依據(jù)當月崗位目標任務完成情況綜合評定，其中部門負責人評定占主要權數(shù)。五是能級互評系數(shù)。每月月底前，由分局和機關科室在《人力資源管理平臺》上互評。六是特崗系數(shù)。對特殊崗位、重點崗位，由黨組集體研究，直接確定。一人兼任多個特殊崗位、重點崗位的，可以重疊多個特崗系數(shù)。

（三）體現(xiàn)公平，兌現(xiàn)績效考核?？冃Э己藭r，依據(jù)每個干部的綜合系數(shù)，結合所屬部門的實際人數(shù)，折換成核定人數(shù)后，兌現(xiàn)獎金。比如，某一個部門核定職數(shù)為3人，實際在崗人數(shù)只有2人，那么就由其2人來分享3個人的獎金。反之，當某個部門核定職數(shù)為2人，實際在崗人數(shù)達到3人，那么就由其3人來分享2個人的獎金。對學習崗、保護崗人員均不參加本部門系數(shù)計算，學習崗人員按本部門的最低系數(shù)執(zhí)行，保護崗人員則按本部門的平均系數(shù)執(zhí)行。

（四）依托科技，開發(fā)平臺支撐。以vs.net為工具，開發(fā)了由7個模塊組成的《縣國稅局人力資源管理平臺》，主要體現(xiàn)三個特點：一是功能強大。涵蓋了上述人力資源管理的業(yè)務需求，各功能模塊之間相互關聯(lián)，邏輯清晰。二是靈活易用。界面友好簡捷，登錄機制安全，角色清晰，權限嚴格，流程靈活，操作簡單。三是智能管理。通過待辦、在辦、新建，使用戶對工作動態(tài)一目了然，績效考核自動計算并自動賦予上級查看權限。該

局先后平穩(wěn)實施了60多名干部的崗位輪換工作。

三、整合資源，優(yōu)化配置，進一步提高征管質(zhì)效

在縣局層面，成立由主要領導任組長的稅收管理綜合協(xié)調(diào)領導小組，下設由各班子成員任組長的稅收業(yè)務協(xié)調(diào)組、納稅評估業(yè)務組、所得稅專業(yè)管理組、管戶質(zhì)量評審組和行政事務協(xié)調(diào)組，定期召開會辦會，討論分局上報和日常工作中遇到的熱

點難點工作，研究解決問題的具體辦法，制定強化管理的相應措施。

在分局層面，明確兼職稽查員，業(yè)務接受稽查局指導，以“聯(lián)”為紐帶，同步推進“三大員聯(lián)動”，保證每個企業(yè)在一個完整的納稅內(nèi)接受一次稅務稽查。即：稅收管理員擔當納稅輔導員、納稅評估員角色，負責對本分局企業(yè)實施拉網(wǎng)式輔導結算、服務性納稅評估；分局兼職稽查員負責對本分局重點企業(yè)實施檢查，對外統(tǒng)稱“輔導性結算”，對內(nèi)按稽查程序運作；稽查局稽查員負責復查一定比例的企業(yè)，對外統(tǒng)稱“稅務稽查”，對內(nèi)按執(zhí)法檢查程序運作，重點檢查差錯率。征管效能進入全市先進行列

第三篇：通信工程企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化淺析

隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信工程企業(yè)之間的競爭也日益激烈,擁有“復合型、高素質(zhì)、開創(chuàng)型”的人才,成為市場競爭中勝出的必要條件。據(jù)此,對通信工程企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與優(yōu)化措施進行分析。

【關鍵詞】通信施工企業(yè)人力資源管理通信工程企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

人力資源布局存在分散性:工程項目相對于其它行業(yè)的一個顯著特點就是流動性較強,一般企業(yè)具有比較固定的生產(chǎn)場地和部門組成。而通信工程企業(yè)作為工程項目的建設者,其具體的組織機構通常是隨著承接的工程項目變動而變動的,一般是根據(jù)某工程項目的規(guī)模大小、技術要求的特點、地域環(huán)境等具體情況來組建一個合適的項目管理機構,而隨著現(xiàn)有項目的完成,下一個承接項目開始,人員和部門組成必須進行重組。所以,通信工程企業(yè)的人力資源在布局上就存在著分散明顯、流動性強的特征。

人力資源構成的多重性。大多數(shù)通信工程企業(yè)的人力資源由以下三部分人員構成:實踐工作經(jīng)驗比較豐富但學歷相對較低的技術工人;缺乏實際工作經(jīng)驗但知識層次較高的高等院校畢業(yè)生;專業(yè)的管理人員和專家型高層工程技術人員。以上不同層次的的人員各自擁有自身的特點和價值取向,對于自身價值的實現(xiàn)途徑和需求也不盡相同,所以,由通信行業(yè)工程企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有一定的復雜性。

人力資源評價信息采集相對困難:隨著國內(nèi)通信建設市場競爭的加劇和國際市場的開拓,同時由于施工行業(yè)自身的特點,現(xiàn)在很多通信工程企業(yè)的工程項目遍及各省各地,更有部分企業(yè)已經(jīng)承接國際工程項目。雖然目前的信息傳遞方式多種多樣,非常便捷,但由于許多工程項目的所在地理位置非常偏僻,因此,對于這些分散的人力資源的評價信息,不能保證及時匯總和傳輸?shù)狡髽I(yè)人力資源管理部門,即使獲得信息也具有相對的滯后性,給全面分析評價企業(yè)人力資源系統(tǒng)的綜合狀況、高效管理人力資源帶來了困難。目前通信工程企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

(1)對人力資源管理工作的重視程度不足。目前雖然大多數(shù)通信工程企業(yè)都已經(jīng)充分認識到擁有優(yōu)秀人才對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,但一般只將如何引進人才作為重點,簡單認為只要把企業(yè)急需的人才吸引進來就可高枕無憂了,而往往忽略了如何更好的進行人力資源管理與開發(fā)工作,因此就出現(xiàn)了人才引進來了卻難以留住、甚至于原有的人才也出現(xiàn)流失的局面。出現(xiàn)這種情況,客觀原因固然很多,但關鍵的一點就是企業(yè)領導層缺乏對人力資源管理工作的足夠重視。

(2)缺乏專業(yè)的人力資源管理團隊。通信工程企業(yè)一般設有專門的人事勞資部門或綜合部門,但通信工程企業(yè)一般是由國有企業(yè)改制重組而來的,由于傳統(tǒng)觀念的原因,很多人事管理人員還只停留在整理人事檔案、績效年終評定等這些程序化、公式化的基礎性工作上,大多數(shù)人未經(jīng)過專門的人力資源管理學習,缺少專業(yè)知識。這樣的團隊必然不能適應現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理的高要求。因為現(xiàn)代企業(yè)間的競爭,雖然表面上看是人才的競爭,但究其根源,卻是人力資源管理綜合水平優(yōu)劣的競爭,因此作為現(xiàn)代企業(yè),必須擁有一個高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源管理團隊。如何提升現(xiàn)代通信工程企業(yè)人力資源管理

(1)高度重視企業(yè)人力資源管理工作,制定適應本企業(yè)的科學系統(tǒng)的人力資源管理制度。為了提升通信工程企業(yè)人力資源管理工作水平,使之在推動企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極的作用,企業(yè)首先要加強對其重要性的認識,同時應在企業(yè)內(nèi)部建立一套適應本企業(yè)的科學、系統(tǒng)的人力資源管理制度。信息化企業(yè)時代,人力資源開發(fā)與管理制度和水平的競爭將成為未來企業(yè)競爭的焦點。作為現(xiàn)代通信工程企業(yè),應當充分利用計算機管理信息系統(tǒng),對企業(yè)人力資源的結構、組成、分布等信息進行全面收集和綜合整理分析,對企業(yè)的人力資源進行詳細分類,確定出待開發(fā)培養(yǎng)的以及急需引進的人才,并制定一套對本企業(yè)人力資源的評估標準體系,同

時及時收集分散于各項目部人員的評價信息,建立動態(tài)的企業(yè)人力資源管理信息管理網(wǎng),使人力資源管理制度為本企業(yè)甄選、培育和使用人才提供客觀依據(jù)。

(2)加強培養(yǎng)專業(yè)化的人力資源管理隊伍,以更好地制定、貫徹人力資源管理制度。企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況,選擇對現(xiàn)有人事管理人員進行專業(yè)培訓,或外部引進經(jīng)驗豐富的人力資源管理專業(yè)人員。只有建立起科學的人力資源管理制度,才能實現(xiàn)吸引到企業(yè)需要的人才、充分挖掘現(xiàn)有人才潛力的目標。

(3)建立多維度的人才激勵機制。提升人力資源管理工作的最終目標是能夠充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源,使員工價值最大化,最大限度的發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性。要實現(xiàn)這個目標,單純依靠科學的管理制度來約束員工的行為是遠遠不夠的,而必須采用行之有效的各種激勵手段,實現(xiàn)激勵體系的多維化,真正實現(xiàn)人力資源管理的目標。

目前,通信工程企業(yè)主要采用提高薪資水平作為激勵的手段,這雖然是一種有效而直接的方式,但隨著社會的進步與發(fā)展,人們對自身價值的實現(xiàn)標準也不斷改變,特別是對年輕一代的技術型人才,僅依靠物質(zhì)激勵手段已經(jīng)難以滿足他們的需求。因此應嘗試從以下方面對員工進行激勵。

美國管理學家馬斯洛的需求層次理論提出:“當人們的基本需求得到滿足時,人們更注重社會、集體的認同感以及精神上的滿足?！逼髽I(yè)應建立以“目標實現(xiàn)”為導向的激勵機制,加強對員工精神方面的激勵,可以根據(jù)實際需要采取“參與激勵、關心激勵、認同激勵”等方式,來調(diào)動員工的工作積極性。雖然市場經(jīng)濟條件下,具有較高水平的薪資待遇能夠起到吸引和留住人才的作用,但僅僅如此,則還缺少企業(yè)對員工的內(nèi)在吸引力,員工對企業(yè)的忠誠度不高,一旦出現(xiàn)更高的待遇,則很可能會跳槽。因此在目前競爭激烈的市場環(huán)境下,人才激勵方式的重點應轉(zhuǎn)移到如何體現(xiàn)員工的自身價值上,建立“以提高員工的成就感、以目標實現(xiàn)為導向”的激

勵機制。讓員工更多的參與到企業(yè)管理中來,使其產(chǎn)生強烈的歸屬感和責任感,從而最大程度的發(fā)揮自己的積極性。

通信工程企業(yè)還應借鑒國際上先進的激勵模式,保證長期性的激勵效果。企業(yè)要可持續(xù)的發(fā)展,必然需要相對穩(wěn)定的人才隊伍。因此必須建立起高效而長期的激勵機制,國外有很多成熟的經(jīng)驗可供借鑒。例如部分歐美國家實施的“為員工設立長遠福利計劃”,企業(yè)除了政府規(guī)定必須為員工繳納的各類保險和住房公積金外,還為員工辦理了各種商業(yè)險,不少股份制企業(yè)還采用“股權獎勵”等手段,使員工與企業(yè)的長期發(fā)展息息相關。目前,許多國內(nèi)通信工程企業(yè)正在進行股份制改造,這也應該成為長期激勵的一種重要手段。通信工程企業(yè)進行人力資源管理時通過加強對員工的長期性激勵,刺激員工的長期行為,可以減少人才流失,穩(wěn)定企業(yè)人才隊伍。

(4)貫徹以人為本的管理理念,加強員工培訓和職業(yè)生涯設計。傳統(tǒng)的管理理念中,對員工的管理主要是強調(diào)控制和服從。而通信工程企業(yè)由于全程全網(wǎng)工作概念、前后承接環(huán)環(huán)相扣、對工作質(zhì)量要求較高等因素,在這方面表現(xiàn)的就更為突出,更加強調(diào)員工對組織的服從性,而往往忽略了對員工的引導性。因此要提升通信工程企業(yè)的人力資源管理水平,應當以“人”為中心,建立起管理者和員工的雙向溝通機制,把做好“人”的工作視為人力資源管理的根本所在?，F(xiàn)代企業(yè)還應通過員工培訓,為員工進行個人職業(yè)生涯設計的方式來實現(xiàn)“以人為本”的管理理念。通信網(wǎng)絡與技術日新月異,廣大通信工程企業(yè)需要更多與發(fā)展要求相適應的專業(yè)人才。通過加強現(xiàn)有員工培訓,在提升員工素質(zhì)與工作水平的同時,也提高了企業(yè)的凝聚力和競爭力。結語

對現(xiàn)代通信工程企業(yè)而言,若想實現(xiàn)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展,不僅要重視提升企業(yè)財力、物力等傳統(tǒng)方面的競爭力,更要不斷提升企業(yè)人才方面的競爭力,所以必須大力加強人力資源管

理工作。目前雖然大多數(shù)通信工程企業(yè)在人力資源管理方面還存在著諸多不足,但通過制定科學合理的制度,實施有效的激勵手段,就能夠吸引人才、用好人才。

第四篇：人力資源管理

《摩登時代》觀后感

學號：10902010116 姓名:李小平

卓別林的《摩登時代》，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內(nèi)涵絕不是其表面所表達的那樣。這部電影的意旨在于從一個批判者的角度，揭露資本家瘋狂剝削工人以更大限度地獲取剩余價值以及這樣一種生產(chǎn)方式對人性的壓抑和摧殘。

一、影片背景

20世紀初期，也就是所謂的“摩登時代”是一個十份特殊的時期，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成，工業(yè)社會徹底取代了農(nóng)業(yè)社會，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明，社會化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式。在這一系列的重大變化中，工作條件、勞動分工等方面也發(fā)生了重大變化。資本主義逐漸走向壟斷的時代，那個時代對于資本主義國家的低層階級而言是苦不堪言的，面對機器時代的來臨，他們只能感到無所適從。從管理科學的角度來看，《摩登時代》十分生動而真實地再現(xiàn)了當時社會生產(chǎn)中科學管理的濃重痕跡：工人有了極為細致的專業(yè)化分工，從事每個工種的工人都具備極其熟練的技能，工人在流水線上工作的動作、工作量等都被規(guī)范化標準化的規(guī)定安排，在管理者的嚴密監(jiān)視下進行每天的生產(chǎn)工作。我們看到一群排排站的工人以制式化的動作工作著，這其實就是資本家將人視為機械的慘忍手法，人和機械對他們而言是同質(zhì)的，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個角色，以工作中出錯、詼諧的舞蹈與動作、欲認真做事卻適得其反的狀況等等，來反諷機械化后人易失去人性的種種狀況，當然他是夸大了許多，但是那種會使人變成神經(jīng)病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后，反而讓人油然而生一股憐憫之情，任何物種都不應該受到這樣的待遇，何況是人。

二、影片內(nèi)容

（1）影片描寫的是人和機器的沖突。當時的美國工業(yè)因為轉(zhuǎn)用機器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個時代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線上被弄得精神失常、被卷入巨大的機器齒輪中、被出了毛病的吃飯機器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。這些影像無不反映了機器時代所帶來的恐懼與打擊。最后他失業(yè)了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無意中領導了示威運動的群眾，然而最后仍是改變不了他可憐的命運。唯一不用為生活操心的最好地方是監(jiān)獄，所以為了進監(jiān)獄，他不惜主動替人頂罪。然而事與愿違，監(jiān)獄進不去，不過卻因禍得福得到了受他幫助的那個女孩的愛?，F(xiàn)實生活雖然困苦，但要懷抱希望的去生活。

（2）影片當中讓我覺得最可怕的一個橋段，就是卓別林被迫使用“自動喂食機”，那一幕幕把人當作實驗品般的操弄，即使機械出問題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行，完全將人的尊嚴貶至最低，好像只要有錢雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權。這樣可怕的議題在幽默詼諧的手法呈現(xiàn)下更顯諷刺與無奈，諷刺的是要述說的事件雖然嚴重且可怕，但卻可以用輕松的方式讓觀眾接受，顯示出那種強威式(資本家的蠻橫)的控制手法根本是多余的。另一個片段是卓別林掉入大型機具的齒輪中仍繼續(xù)工作著，而在制式化的工作下，其動作變成了一個不經(jīng)大腦思索的直接反射動作，因此即便他滾入齒輪、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除，只要向機械般工作就好。而對于雇主和雇主賜予的工作則要以尊敬的心來面對，絕不可怠忽職守，就像卓別林在逃避警察追緝時還不忘打卡，或是桌別林開始瘋癲后，其身旁的友人一方面要制止他，但在機器開始運轉(zhuǎn)時仍反射性的回到崗位上等等，太多例子是在描寫當時體制下的人們，一舉一動皆不需思考，只要像機器一樣就好。因為這是一個資本主義社會，是聽不見低階人民的聲音的，但路還是要走，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點小小的激勵吧！

三、觀后反思

資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益，于是，提高勞動生產(chǎn)率增加盈余便成為了極佳的選擇。由于這一時期社會化大生產(chǎn)取代了傳統(tǒng)的手工作坊，生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)的分解、專業(yè)分工的細化以及制訂相應的標準成為可能。因此，科學管理在這個時期成為生產(chǎn)管理領域的主要管理模式。科學管理集中進行定額研究以及人與勞動手段的匹配：強調(diào)工作制度化、標準化、科學化，以此作為提高勞動生產(chǎn)率的主要手段；同時對工人進行培訓，使其掌握最佳操作方法，實行生產(chǎn)的定額標準；與此同時，采取計件工資制作為對工人的激勵手段。伴隨標準化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn)，工人的專業(yè)化分工被無限度細化有了實現(xiàn)的可能；同時，為了適應流水線生產(chǎn)的方式，專業(yè)化分工的進一步細化也成為一種必須。此時，管理科學在生產(chǎn)上的應用達到了極致，工人被緊密地結合在機器周圍，高度熟練的進行單調(diào)乏味的簡單勞動。機器成為整個生產(chǎn)過程的核心，人僅僅作為機器的附屬而存在，在這樣的氛圍下，工人作為社會人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴和能動性被嚴重忽視，工人僅僅作為機器零件被使用。工人的工作積極性乃至身心都遭到了嚴重的挫傷。

總體來講，以泰勒的科學管理為主導管理方式，工人簡單勞動與機器緊密結合是當時典型的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式作為社會化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾，提高了勞動生產(chǎn)率，積累了豐厚的社會財富；另一方面，也存在著嚴重忽視工人人格，工人士氣低下的問題從而導致了新的勞資矛盾。

隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展，出生于計劃生育政策實行后的“新生代農(nóng)民工”與他們的父輩相比，受教育程度高，崇尚自由，對生活有更高的追求和向往。而大部分代工企業(yè)卻是標準化流水線作業(yè)，員工像機器一樣按照一定的操作方法，在規(guī)定的時間內(nèi)完成一定的工作量，采用軍事化或準軍事化管理模式，嚴格的層級制和紀律性，高壓力、高服從使得員工的工作行為嚴重缺乏“自由和個性”，與新生代員工的特性產(chǎn)生強烈的沖突，近年來屢屢發(fā)生的農(nóng)民工群體性突發(fā)事件，就是這些矛盾和問題的突出反映。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲、避稅之門逐年收緊、產(chǎn)品利潤越削越薄，以及人民幣升值預期等等內(nèi)外壓力之下，中國勞動密集型企業(yè)舉步維艱，亟待轉(zhuǎn)型。

第五篇：人力資源管理

一、多選題

下列屬于面試中應聘者目標的是（）（創(chuàng)造融洽的會談氣氛；充分了解自己所關心的問題；有充分的時間向考官說明自己具備的條件；決定是否愿意到該單位工作；希望被公平對待）下列屬于簡歷中客觀內(nèi)容的是()（工作業(yè)績；教育經(jīng)歷；個人信息；工作經(jīng)歷）

下列符合筆試描述的是()（可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選；不能全面考察應聘者的工作態(tài)度?；由于考試題目較多，可以增加對知識?；筆試往往作為應聘者的初次競爭?）下列屬于網(wǎng)絡招聘優(yōu)點的是()（使求職申請書、簡歷等重要資料?；方便快捷；選擇余地大，涉及范疇廣；成本較低；不受地點和時間的限制）

關于借助中介，下列說法正確的是()（中介機構承擔?；各類人才交流中心、?；借助中介機構，單位與求職者均可?；是外部招聘的方法之一；中介機構通過定期?）

外部招募的不足有()（篩選難度大；招募成本大；影響內(nèi)部員工的積極性；決策風險大；進入角色慢）

內(nèi)部選拔的缺點有()（容易抑制創(chuàng)新；容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象）

人力資源費用支出控制的原則包括()。（節(jié)約性；權責利相結合；適應性；及時性）

審核人工成本預算時，應做到()（關注有關政策的變化；關注消費者物價指數(shù)；關注政府有關部門發(fā)布的?；保證企業(yè)支付?；定期進行勞動力工資?）

編制定員標準的原則有()（依據(jù)科學；計算統(tǒng)一；方法先進；內(nèi)容協(xié)調(diào)；形式簡化）按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為()（綜合定員標準；單項定員標準）工作崗位設計的基本原則包括()。（合理分工協(xié)作；明確任務、責權利相對應；因事設崗）工作說明書的內(nèi)容主要包括()。（崗位編號；工作時間；工作崗位評價與分級；崗位名稱）崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()（崗位員工規(guī)范；定員定額標準；崗位培訓規(guī)范；崗位勞動規(guī)則）為了使崗位工作豐富化，應該考慮的重要因素有()。（任務的意義；多樣化；任務整體性；自主權）

工作崗位分析信息主要來源于()。（同事報告；訪談；書面資料；工作日志；直接觀察）企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為()。（戰(zhàn)略規(guī)劃；人力資源費用規(guī)劃；人員規(guī)劃；組織規(guī)劃）

假文憑的識別方法有()。（提問法；核實法；網(wǎng)上查詢；觀察法）

背景調(diào)查的內(nèi)容包括()。（應聘者的工作經(jīng)歷；教育狀況；個人興趣；個人品質(zhì)；工作能力）

企業(yè)人員選拔的意義()。（為員工提供公平競爭的機會；保證組織得到高額回報；降低員工的辭退率與辭職率）

屬于編寫公司簡介原則的是()。（可信性；詳細性；真實性；全面性；感召性）

公司簡介的作用()。（讓應聘者對未來工作有心理準備；使應聘者感到可以依賴；傳達公司的價值觀；讓應聘者明確期望）

招聘申請表的特點是()（節(jié)省時間；提供后續(xù)選擇的參考；準確了解）

撰寫招聘廣告應該注意()。（簡潔；合法；內(nèi)容真實）

招聘廣告的設計原則()。（激發(fā)讀者的興趣；促使求職的行動；創(chuàng)造求職的愿望；引起讀者的注意）

人員招聘信息包括()。（任職資格；空缺崗位；工作描述）

內(nèi)部招募來源有()。（工作輪換；工作調(diào)換；內(nèi)部提拔；重新聘用）

企業(yè)員工分類方式包括()。（按職業(yè)；按專業(yè)；按性別；按學歷）

工作崗位研究的原則包括()(標準化；最優(yōu)化；能級；系統(tǒng))

崗位調(diào)查的目的是()。(為工作崗位評價與?；收集有關信息，?；為制定各種人事?；為改進工作崗位的設計提供信息)

崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。（本崗位的工作地點；擔任本崗位所需要的體力；本崗位工作任務的性質(zhì)；本崗位的責任）

崗位調(diào)查的方式主要有()。（現(xiàn)場觀測；面談；書面調(diào)查）

企業(yè)組織信息的采集方法有()。（檔案記錄法；問卷調(diào)查法；電話調(diào)查法；觀察法）組織結構設計后的實施要則包括()。（管理系統(tǒng)一元化；分配職責；明確責任和權限）35在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有()。（郵寄調(diào)查法；會議調(diào)查詢問法；電話調(diào)查法；當面調(diào)查詢問法）

企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括()。（準確性；經(jīng)濟性；系統(tǒng)性；及時性）

從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()。（戰(zhàn)略規(guī)劃；人力資源費用規(guī)劃；人員規(guī)劃；組織規(guī)劃）

二、單選題

下列不屬于面試考官在面試中的目標的是()（決定應聘者是否被錄用）

面試不能夠考察()。（內(nèi)在潛質(zhì)）

校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式()招募人員。（直接）

對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()（獵頭公司）

下列不屬于借助中介的是()。（校園招聘）

關于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。（廣告是內(nèi)部招聘最常用的方法之一）下列屬于外部招募方法的是()。（熟人推薦）

參加招聘會的主要步驟有：①準備展位；②招聘會后的工作；③招聘人員的準備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是()。（163452）選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應聘人員的特點；③確定適合的招聘來源；④分析單位的招聘要求。下列排序正確的是()。（4231）下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點的是()。（費用較高）

(內(nèi)因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面

(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響

(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。

(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。

最早提出組織承諾的是()。（貝克爾）

(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

不屬于審核人力資源費用預算基本要求的是()。（確保人力資源費用預算的收益性）

()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。（共同發(fā)展原則）

()被稱為是企業(yè)的“憲法”。（企業(yè)基本制度）

根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于()。（按勞動效率定員）

設置崗位的基本原則是()。（因事設崗）

人力資源管理的基礎是()。（工作分析）

崗位設計工作的人手點不包括()。（勞動關系的改善）

()能使員工完成任務的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。（工作擴大化）

崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和()。（崗位規(guī)范）

崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了()。（基本依據(jù)）

人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有()。（重要地位）

狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是()。（企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃）

()是根據(jù)企業(yè)過去的統(tǒng)計資料，或者由社會權威機構對應聘者的條件，按照重要程度確定相應的權數(shù)，從而對應聘者自身條件進行綜合評價分析的一種表格形式。（加權招聘申請表）下列描述不正確的是()。（同一單位招聘申請表項目是相同的）

選擇報紙刊登廣告的好處是()。（為公司做了廣泛宣傳）

準備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()。（報紙）所謂()，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱。（遮蔽廣告）

校園招聘的優(yōu)點是()。（學生的可塑性強）

()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。（員工的引進與培養(yǎng)）

企業(yè)管理的核心是()。（人的管理）

在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。（處于決策層）

在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。（以計算機為主）

在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。（主動開發(fā)型）

在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理()。（追求科學性和藝術性）

在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的）

在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。（人性化管理）

在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（動態(tài)管理）

在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。（以人為中心）

()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。（科技手段）

()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。（美國模式）

()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。（創(chuàng)新能力結構體系）

()是人力資源開發(fā)的最高目標。（人的發(fā)展）

受派遣勞動者的工資和社會保險是由()支付。（勞動者派遣機構）

勞動者實際勞動給付的對象是（）。（接受單位）

工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的()。（相對價值）

關于分類法的不正確描述是()。（對精度要求高）

崗位評價方法中成本相對較低的是()。（排列法）

崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是

()。（崗位與薪酬的對應關系）

法定休假日安排勞動者工作的，應支付不低于工資()%的工資報酬。（300）直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱()。（軍隊式結構）

在企業(yè)中，()是一種集權和分權相結合的組織結構形式。（直線職能制）

長期的人力資源規(guī)劃一般在()以上。（五年）

廣義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是()。（所有人力資源規(guī)劃的總稱

()不屬于人力資本投資支出的形式。（管理費用）

()不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。（針對性）