第一篇：《有效的溝通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》課程大綱&課前問卷

《有效的溝通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》

講師：高劍

課程時長：3.5小時企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用：RMB 5000元/場

課 程 目 錄

一、溝通溝通，為何溝而不通？

二、什么是性格色彩

三、知己解彼：了解自己和他人的性格差異

四、如何進(jìn)行性格修煉

在工作場所中，有時候會發(fā)生如下場景：

場景一：

總經(jīng)理與員工親密無間，培訓(xùn)環(huán)節(jié)中我請他做托兒，他聽至一半狂拍胸脯：“沒問題”； 副總經(jīng)理向來與員工保持距離，彬彬有禮，培訓(xùn)環(huán)節(jié)中我請他做托兒，他聽完眉頭緊鎖，深思熟慮，半響才說：“我要認(rèn)真考慮后再答復(fù)你。”

老大變幻莫測，老二有板有眼。到底應(yīng)該如何伺候不同性格的當(dāng)家？

場景二：

我下屬張三淡泊心志，抱著一畝三分田自得其樂；李四卻欲壑難填，每日壓力不斷苦不堪言卻斗志不減。

張三隨你怎么啟發(fā)也紋絲不動，李四雖奮勇向前但羈傲不馴。

到底我該怎樣管理不同性格的部屬？

場景三：

我同事M君脾氣火爆，容不得半點(diǎn)拖沓，一言不慎便觸動引線；

同事K君語緩行遲，三棒子打不出個悶屁。我和前者交流，動不動就吵架；我與后者對話，問題永遠(yuǎn)無解。

到底該如何與不同性格的同事溝通？

如何讓溝通更順暢？只有當(dāng)溝通建立在知己解彼的基礎(chǔ)上。所有的問題都從認(rèn)識自己開始，認(rèn)識自己的性格是一切的開始。

自己的性格色彩不一定能滿足職場的所有需求，因此在職場中更需要拓展一些其他的性格色彩，并且懂得如何辨別他人的性格特征，這樣，才能在職場中及時避免人際沖突，有效溝通，增強(qiáng)協(xié)作。

FPA?性格色彩課前問卷

親愛的朋友:

本問卷有兩大功能：

其一、為了解您的狀況和最大化課程效果而專門設(shè)計(jì)，對本人及所在組織帶來更大回報； 其

二、為課后給你提供定期的支持。故敬請您盡量完整填寫。此信息僅限本課程使用。謝謝！

1、此前您對性格分析領(lǐng)域的了解有多少？您迄今為止受益最多的課程是什么？

2、您認(rèn)為自己在個人發(fā)展上有哪些尚待加強(qiáng)之處（無論工作還是生活）？按序排列三個

3、您認(rèn)為自己在個人發(fā)展上有哪些尚待加強(qiáng)之處（無論工作還是生活）？按序排列三個。

4、通常您的親友評價您時,最有可能用的三個詞排序是什么?

5、通常您的工作伙伴評價您時,最有可能用的三個詞排序是什么?

6、您期望從本次課程中解決什么問題或得到什么?

講師簡介：

高劍

個人簡介：

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師。7年工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中5年

培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，3年在職培訓(xùn)授課經(jīng)歷。豐富的培訓(xùn)項(xiàng)目

策劃、設(shè)計(jì)和人員管理經(jīng)驗(yàn)，致力于以提升企業(yè)績效為導(dǎo)

向的綜合培訓(xùn)體系建設(shè)。擅長大型培訓(xùn)項(xiàng)目的整體策劃和

流程管理，具備獨(dú)立開發(fā)課程并講授的豐富經(jīng)驗(yàn)。歷任

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。

曽在職企業(yè)：中國人壽、鏈家地產(chǎn)、美高美地產(chǎn)

聯(lián)系方式： 手機(jī)：***Q Q： 453647457

培訓(xùn)目標(biāo):

? 通過本次課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：

? 對自己的天性和成長經(jīng)歷做全面審視，比以往更加深入地了解自己

? 快速區(qū)分您周圍的四種不同顏色的人，擁有快速識人、辨別他人、走入他人內(nèi)心世界的方法

? 學(xué)會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員及家庭關(guān)系中的人們的優(yōu)勢，知道如何鼓勵和肯定他們

? 認(rèn)識自己性格中的局限性，將未來可能阻礙你走向成功和幸福的絆腳石一一掃除 ? 獲得一個與任何人順暢對話和高效合作的工具，適用于包括工作、情感、父母、子女、朋友在內(nèi)的所有人際關(guān)系和人脈交流場合學(xué)習(xí)收獲：

如果您想系統(tǒng)掌握這樣一門激動人心的學(xué)問和一個足以改變你未來人生的偉大工具，您必定需要參加本次FPA性格色彩分析課程！

? 洞見

通過學(xué)習(xí)，您將擁有一面隨時可以看清自己的鏡子，清楚地知道自己眼中的自己和別人眼中的自己為何有所不同

? 洞察

所有人與人交往中產(chǎn)生的隔閡和不理解，有了一個快速疏通的通道，您將可以以高效率和讓人感到舒服的方式處理人際關(guān)系中的沖突與矛盾

? 修煉

每個人天性中都有不為人知的優(yōu)勢和潛在的局限性，對應(yīng)期望完善各項(xiàng)、以讓人生之路更加順暢成功的您來說，沒有比參加本次培訓(xùn)更加快速有效的方法了！

? 影響

影響力是一種人際關(guān)系的吸引力，無論你是否擁有影響他人的外在條件，學(xué)習(xí)本課程都能讓你迅速了解自我和他人的內(nèi)心世界，從而在工作團(tuán)隊(duì)和個人生活圈子中更具影響力！

培訓(xùn)特色：

“培訓(xùn)”，是由“培”+“訓(xùn)”所組成的。大多數(shù)企業(yè)高層認(rèn)為課堂上的講課就是培訓(xùn)，花費(fèi)了很多的時間和精力讓培訓(xùn)部組織各種班次的培訓(xùn)，但一段時間后反饋上來的結(jié)果卻恨不能令人滿意，于是，培訓(xùn)部成為了首當(dāng)其沖的開刀對象，甚至產(chǎn)生了“培訓(xùn)無用論”的結(jié)論。但其實(shí)，課堂上的講課嚴(yán)格來說叫“培”，是理論知識的讓渡但非工作技能的提升。技能的提升，是靠課堂之外的訓(xùn)練和實(shí)踐來保障的。只注重“培”，而沒有考慮“訓(xùn)”，自然不會有企業(yè)高層們所預(yù)期的績效和工作業(yè)績的改善（結(jié)果）。

因此，本課程的最大特色正是“培”和“訓(xùn)”相結(jié)合的產(chǎn)物，當(dāng)場驗(yàn)證知識掌握程度和技能運(yùn)用程度，并且加入了以影視視頻分析為誘發(fā)點(diǎn)的改良型創(chuàng)新培訓(xùn)形式。