第一篇：挖痛苦—培訓很多,但效果不好—引導話術

挖痛苦—培訓很多，但效果不好—引導話術:

一：整個過程要讓老總明白的要點

1.讓對方明白咨詢與培訓的區(qū)別。

（1）：培訓公司對培訓的效果不負責，而咨詢要負責。

（2）：培訓講理論，咨詢講實操。培訓講師為主，咨詢學員為主。

（3）：培訓在課程講完后服務就結束了，咨詢在課程講完后，服務才剛剛開始。

2.讓對方明白培訓不是福利，而是投資。

3.執(zhí)行力應該是老總第一推動，老總一個人去學習和員工一個人去學習，都不是很好。二：話術引導如下：

A：劉總：不知道我們公司平時參加學習多不多？（有?。?/p>

A：一般到哪里去學習（和哪些公司合作過）？（聚成。。。）

A：培訓回來后效果明顯嗎？員工的變化大不大？（還可以/開始可以，時間長了就不行了）A：劉總，因為我的工作原因，我們和其他老總溝通時，都發(fā)現(xiàn)有這樣的困惑。出去學習，剛開始很有激情，改變很大，但不到一周，激情就漸漸消失了。甚至還有反彈的現(xiàn)象，比如說理由找得更高級了。更善于鉆空子了和找借口了，不知道劉總有沒有這樣的困惑呢？

（等他分享）

A：對，劉總：我很能理解這樣的困惑，其實這也是執(zhí)行力的問題。劉總：不知我們公司派員工出去學習，是以什么方式呢？（你是一個人去，還是員工自己去）（等他分享）A：劉總：我也知道你很忙，不可能有那么多時間陪員工一起去。但是劉總：小張給你分享一個建議。我們錫恩公司是這樣認為的，老總是執(zhí)行力的第一推動者。所以劉總：派你的員工去學習，你一定要去，因為~~~~~你如果不去，員工感覺不重視等等。

A：我和很多企業(yè)家接觸，他們都說培訓是一種福利，不知道劉總是不是也吧培訓當作福利來獎勵我們的員工呢？（等老總分享，理解信息）

A：劉總：今天我來拜訪你，也是真心的想和你溝通，不是說來做你的業(yè)務，賺你的錢。你是一個商人，你做公司也是希望有更多的利潤。你花錢讓你的員工去學習，并不是只是讓他去學習而已，而是讓他學習后回來能夠為公司創(chuàng)造價值，對不對？

所以劉總：我們錫恩公司有一個理念。培訓不能當做福利，我們把培訓當做一種投資（假設成交）如果你們跟我們合作了，我們就會讓你的員工學習后，為企業(yè)創(chuàng)造績效。而且如果劉總：我是你的員工，你把培訓當福利給我的話，我就會認為，那是你應該給我的。而且我還可要可不要。所以劉總，員工學習的時候就沒有責任感，所以他們學習也是走走過場，走走形式而已，您說對嗎？（等他分享）

A：劉總：我們錫恩公司在這一點，做法就不一樣。比如說（培訓與咨詢的區(qū)別）所以培訓公司是課程上完后，服務也就結束了。而咨詢公司，課程結束后，服務才剛剛開始（假設成交）比如說劉總你和我們合作了，參加了我們的課程，在開課之前，我們會派一個專業(yè)的顧問，來為我們的學員做一個定向會。來調整他們的心態(tài)，讓他們意識到，不是誰想去就能去的，而是自己爭取得來的。不是去隨便學習而已，而是要去學了回來，為公司創(chuàng)造價值，讓他們擁有責任感。（舉例子：公開課上有學員對老總承諾，回去部門業(yè)績不提升10%，這次學費就自己出）

所以劉總：我們錫恩公司是不同以其他培訓公司的，我們是一家咨詢公司。我們是真心希望能跟客戶去合作共贏，您說是嗎？

心態(tài)要點：1：站在老總的立場（商人）將心比心的分享。

2：凡是說到關于塑造公司的話都必須，真誠，坦蕩，自信，有底氣。