第一篇：淺談企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和戶外拓展的必要性

淺談企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和戶外拓展的必要性

作者：郭烽來源：中國培訓(xùn)信息網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2010-6-23

眾所周知，一個(gè)企業(yè)從根本上來說是由兩部分組成的，即企業(yè)管理者和企業(yè)員工，二者相比，企業(yè)員工的數(shù)量又占了絕大部分。如果把企業(yè)比作舟，那么員工就是水，水能載舟，亦能覆舟。所以，一個(gè)企業(yè)如果想要長期穩(wěn)定的發(fā)展，除了要善于經(jīng)營，工于管理，還要恰到好處的處理好企業(yè)與員工的關(guān)系、員工之間的關(guān)系，否則必然激流暗涌，一波未平，一波又起。企業(yè)要發(fā)展、要成功勢必要具備天時(shí)、地利、人和，而現(xiàn)實(shí)生活中天時(shí)和地利往往不為人所掌控，企業(yè)管理者能夠切實(shí)把握的就是企業(yè)內(nèi)部的人和，事實(shí)上把握住了人和，企業(yè)離成功也就不遠(yuǎn)了。因此，企業(yè)管理者們必須撥云見日，登高而觀，風(fēng)物長宜放眼量，只有放遠(yuǎn)了眼光，懂得了人和的重要性，并且著手于企業(yè)員工的內(nèi)訓(xùn)和戶外拓展活動(dòng)的開展，才能真正的運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以有效地改善員工的思維方式，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。

戶外拓展則通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

相比企業(yè)內(nèi)訓(xùn)而言，戶外拓展更注重于員工綜合素質(zhì)的提高和人格缺陷的修復(fù)，從而達(dá)到消除員工心理陰暗面，使所有人能夠坦誠相待、團(tuán)結(jié)互助，共同為公司穩(wěn)定發(fā)展而奮斗拼搏的最終目的。

調(diào)查表明，培訓(xùn)如果只是以講座的形式進(jìn)行，學(xué)員只能記住5%的內(nèi)容；如果有人示范，有效率在30%；如果有全體的討論互動(dòng)，可以有50%的效果；如果在培訓(xùn)中安排了實(shí)踐活動(dòng)，則可以保留75%的內(nèi)容。

培訓(xùn)核心價(jià)值的產(chǎn)生遵循一定的流程：獲得知識(shí)→行為改變→養(yǎng)成習(xí)慣→績效改善。企業(yè)投入之后需要看到利潤，培訓(xùn)工作的評判也要從這個(gè)角度出發(fā)。然而，從學(xué)員行為變化的體系來看，通過培訓(xùn)來改善績效幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。培訓(xùn)能夠傳授知識(shí)，但是一個(gè)人習(xí)慣的養(yǎng)成卻很難，需要很長的時(shí)間，受到各種因素的影響。一個(gè)學(xué)員從想做（培訓(xùn)需求提出）→會(huì)做（培訓(xùn)中）→實(shí)做（培訓(xùn)之后的運(yùn)用）→樂做（養(yǎng)成習(xí)慣）是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程。

在這個(gè)過程中，學(xué)員從“實(shí)際去做”到“樂于去做”的環(huán)節(jié)最重要，這個(gè)階段發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)際工作中，需要主管的輔導(dǎo)與管理，而現(xiàn)實(shí)往往是主管不知道自己的下屬在學(xué)什么。主管在培訓(xùn)后居于最關(guān)鍵的位置，他要善于化解學(xué)員培訓(xùn)所學(xué)與職場所作的落差，避免員工在接受良好的培訓(xùn)后因失望而離職的現(xiàn)象，承擔(dān)起員工的后續(xù)輔導(dǎo)，讓他們享受成長突破的滿足與成就感。

第二篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及軍事拓展訓(xùn)練

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及軍事拓展訓(xùn)練：

今天的市場 環(huán)境復(fù)雜多變，充滿了各種各樣的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)！

在這樣的環(huán)境中，企業(yè)如何提高自己的競爭優(yōu)勢，讓自己立足于不敗之地，對企業(yè)各級(jí)人員的能力提出了更高的要求！

任何企業(yè)管理模式，不論是那一種，都是企業(yè)管理者知識(shí)、個(gè)性、觀念、氣質(zhì)、習(xí)慣、文化等要素構(gòu)成的精神世界的外

化與投射。正是因?yàn)檫@樣，企業(yè)員工的自我管理能力和綜合素質(zhì)才顯得非常關(guān)鍵和重要。

★ 今天的企業(yè)員工能否在巨大壓力下有效地管理自己的情緒？

★ 今天的企業(yè)員工是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感？

★ 今天的企業(yè)員工能否有效地協(xié)調(diào)和處理好人際關(guān)系？

★ 今天的管理者是否擁有優(yōu)秀的管理執(zhí)行能力？

★ 今天的企業(yè)員工是否更具紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神？

我們提供的――全新的“心智培訓(xùn)”系統(tǒng)模式

培訓(xùn)對于個(gè)人的意義：

★ 學(xué)員能夠找出影響自己前進(jìn)的自身障礙因素，學(xué)會(huì)在今后巨大的工作、生活壓力中，排除這些障礙和因素的影響，更有效地管理自己的情緒；

★ 學(xué)員能夠清楚地了解自己的內(nèi)心需求，定立自己的人生奮斗目標(biāo)，能夠?qū)⒆约旱哪繕?biāo)與企業(yè)目標(biāo)有效地結(jié)合，無論面對多大的壓力，都能不斷調(diào)整自己，努力達(dá)成目標(biāo)；

★ 學(xué)員更有責(zé)任心，擁有積極向上的工作生活態(tài)度，敢于面對現(xiàn)實(shí)、面對各種壓力，不斷地接受各種挑戰(zhàn)；

★ 具備有效溝通能力，學(xué)會(huì)有效地處理人際關(guān)系，為自己和團(tuán)隊(duì)營造有利于潛能發(fā)揮的、和諧的人際關(guān)系氛圍，在團(tuán)隊(duì)中樹立威信，加強(qiáng)影響力；

★ 具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠伴隨企業(yè)發(fā)展的需要，不斷拓展自己的知識(shí)面，提升自己的綜合素質(zhì)能力；★ 擁有積極樂觀的心態(tài)：自信心、責(zé)任心、平常心、寬容心和感恩的心 ；

經(jīng)營業(yè)績不斷提升，營運(yùn)成本合理控制；

員工富有團(tuán)隊(duì)精神，客戶關(guān)系牢不可靠。

培訓(xùn)對于企業(yè)的意義：

★ 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對企業(yè)有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、歸宿感和忠誠度，能夠長期陪伴企業(yè)成長，企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的利益是第一優(yōu)先的；

★ 能夠正確理解和執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的策略意圖；

★ 能夠清楚了解下屬的心理需求和能力狀況，擁有強(qiáng)烈的服務(wù)下屬意識(shí)和心態(tài)，有效指導(dǎo)下屬高效率完成工作；

★ 掌握基本管理技能，具有很強(qiáng)的管理執(zhí)行能力；

★ 具備相當(dāng)強(qiáng)的培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬能力；

★ 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員充分調(diào)動(dòng)起來，形成目標(biāo)一致、氛圍和諧、溝通順暢、相互支持配合的高效率團(tuán)隊(duì)；

★ 加強(qiáng)了預(yù)測問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

受訓(xùn)者的心態(tài)

★ 自信心

★ 責(zé)任心

★平常心

★ 寬容心

★ 感恩心態(tài)

★ 服務(wù)心態(tài)

受訓(xùn)者的觀念意識(shí)和行為習(xí)慣

★ 換位思維

★ 全局、系統(tǒng)思維

★ 配合、服務(wù)的意識(shí)

★ 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識(shí)

受訓(xùn)的綜合能力

★ 自我情緒管理能力

★ 自我學(xué)習(xí)提高能力

★ 預(yù)測、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題能力

★ 策劃、計(jì)劃、實(shí)施、控制能力

★ 溝通能力

★ 激勵(lì)輔導(dǎo)下屬能力

★ 培養(yǎng)下屬能力

★ 自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新能力

1、態(tài)度訓(xùn)練

內(nèi)容簡介： 正確認(rèn)識(shí)自我，形成積極的人生觀，為心靈導(dǎo)航；正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與組織的辯證關(guān)系，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

課程：

積極的人生觀和心態(tài) ：

《生命羅盤》、《信念決定人生》、《改變從現(xiàn)在開始》等。

認(rèn)識(shí)自我、設(shè)計(jì)自我 ：

《自我素質(zhì)診斷》、《打開潛能的鑰匙》、《實(shí)用交際禮儀》、《雕塑迷人個(gè)性》等。

形成成功者的習(xí)慣 ：

《完美執(zhí)行力》、《目標(biāo)與時(shí)間管理》、《素質(zhì)決定成敗》、《用超級(jí)服務(wù)來擁抱顧客》等。

目標(biāo)效果 ：

促成個(gè)人與組織和諧成長與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，幫助員工更好地認(rèn)識(shí)人生，堅(jiān)定信念，增強(qiáng)行動(dòng)力。

2、溝通及演講力訓(xùn)練

內(nèi)容簡介：

人脈就是錢脈，你如何才能在眾多談判高手中脫穎而出？

溝通技巧：

《一分鐘談判技巧》、《難以抵擋的超級(jí)說服》、《溝通一定有方法》《異議原來可以這樣來處理！》、《 傾聽與贊美的技巧》、《有效溝通的方程式》 等。

人際關(guān)系：

《贏得合作的人際關(guān)系》、《成功人際關(guān)系及其八大因素》、《黃金交際法》等。

語言藝術(shù)：

《 語言運(yùn)用藝術(shù)》、《超級(jí)磁場的快速建立》、《 肢體語言的運(yùn)用奧妙》、《如何成為幽默高手》等。

講師培訓(xùn)：

第三篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書

一、培訓(xùn)需求分析

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工 作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要，不是單純?yōu)闈M足員工需要！下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：

企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階，年產(chǎn)值超過20個(gè)億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套（如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等）和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn)：

1、整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中?；蚋咧形幕?，個(gè) 別只具有初中文化

2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的基層管理人員都是從基 層的員工中提拔上來的，因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。

3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的

單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動(dòng)的毅力和恒心。

4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個(gè)管理較為混 亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱耍谑窃跐撘颇芯彤a(chǎn)生了惡性循環(huán)了。由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方

面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動(dòng)力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。

二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo) 能力提高的目標(biāo)：

1、能掌握基本事實(shí)（認(rèn)知能力）；

2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)；

3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感；

4、具備解決問題和作出決策的技巧；

5、具備社交能力；

6、具備控制情緒的能力；

7、有預(yù)警能力

8、有創(chuàng)意

9、思考敏銳

10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧

11、有自我認(rèn)知能力

通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。實(shí)際的量化目標(biāo)：

1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高（如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請數(shù)量）。

2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高（如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量）。

3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善（如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況）。

4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約（如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用）。

三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施

有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備： 第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么？寫出一個(gè)簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會(huì)對工作帶來的好處；受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn)； 第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會(huì)，積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流；

第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報(bào)告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。（附：員工培訓(xùn)報(bào)告表）

這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。

四、人力資源部的職責(zé)

人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：

首先，安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場所、參加 人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。

其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn) 方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提高培訓(xùn)的效果。再次，對培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配，對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋，并及時(shí)做出有效的調(diào)整。

最后，對培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這對于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。

五、評估活動(dòng)的開展

人力資源部要全面籌劃評估活動(dòng)，在進(jìn)行培訓(xùn)評估應(yīng)考慮下面幾個(gè)問題：

1、評估的目的是什么？

為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出，公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果，重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，而不是評過就完事。

2、重點(diǎn)對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估？

主要是對三個(gè)方面進(jìn)行評估：培訓(xùn)課程的針對性和實(shí)用性如何，受訓(xùn)人吸收的程度如何，受訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際的工作中運(yùn)用的程度及其效果。

3、誰將主持和參與評估？

由人力資源部牽頭主持，而評估方盡可能是綜合各方的意見，主要還是受訓(xùn)方的意見。

4、如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見？ ①以匯報(bào)的方式收集培訓(xùn)評估信息 職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。

②采用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)評估信息

培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表，要求受訓(xùn)人填寫，人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析，了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的意見，評估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

③通過評估記錄收集培訓(xùn)評估信息

今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案，評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。

5、以什么方式呈報(bào)評估結(jié)果？

人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析整理合并，再結(jié)合學(xué)員的考核成績，對此次培訓(xùn)項(xiàng)目給出公正合理的評估報(bào)告。

6、評估培訓(xùn)的有效性和效益性

培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

六、受訓(xùn)人員的考核

為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視，以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點(diǎn)培養(yǎng)的對象，為公司做好人才儲(chǔ)備。因此，對于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。

1、考核內(nèi)容：主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待，培訓(xùn) 內(nèi)容的吸收程度如何，以及在工作實(shí)踐當(dāng)中理論結(jié)合實(shí)際的效果如何等。

2、考核方式：

①每次培訓(xùn)完填寫的員工培訓(xùn)報(bào)告表； ②每次培訓(xùn)課程的課后作業(yè)完成情況； ③培訓(xùn)課程結(jié)束后的結(jié)業(yè)考試；

④受訓(xùn)過程中及受訓(xùn)后在實(shí)際生產(chǎn)上實(shí)際應(yīng)用情況和效果的體現(xiàn)。

3、考核作用：考核的作用主要是為提高受訓(xùn)人的學(xué)習(xí)的積極性，并把培訓(xùn) 的成績作為基層管理人員的檔案，并以此作為日后提拔的重要依據(jù)

第四篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書

一、培訓(xùn)需求分析

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：

企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階，年產(chǎn)值超過20個(gè)億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。

任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。

人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn)：

1、整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中專或高中文化，個(gè)別只具有初中文化

2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。

3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動(dòng)的毅力和恒心。

4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱?，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。

由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動(dòng)力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。

二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)

能力提高的目標(biāo)：

1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);

2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí);

3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;

4、具備解決問題和作出決策的技巧;

5、具備社交能力;

6、具備控制情緒的能力;

7、有預(yù)警能力

8、有創(chuàng)意

9、思考敏銳

10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧

11、有自我認(rèn)知能力

通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。

實(shí)際的量化目標(biāo)：

1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。

2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量)。

3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)。

4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。

三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施

有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：

第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么?寫出一個(gè)簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會(huì)對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);

第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會(huì)，積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流;

第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報(bào)告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。(附：員工培訓(xùn)報(bào)告表)

這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。

四、人力資源部的職責(zé)

人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：

首先，安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場所、參加

人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。

其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)

方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提高培訓(xùn)的效果。

再次，對培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配，對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋，并及時(shí)做出有效的調(diào)整。

最后，對培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這對于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。

五、評估活動(dòng)的開展

人力資源部要全面籌劃評估活動(dòng)，在進(jìn)行培訓(xùn)評估應(yīng)考慮下面幾個(gè)問題：

1、評估的目的是什么?

為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出，公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果，重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，而不是評過就完事。

2、重點(diǎn)對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估?

主要是對三個(gè)方面進(jìn)行評估：培訓(xùn)課程的針對性和實(shí)用性如何，受訓(xùn)人吸收的程度如何，受訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際的工作中運(yùn)用的程度及其效果。

3、誰將主持和參與評估?

由人力資源部牽頭主持，而評估方盡可能是綜合各方的意見，主要還是受訓(xùn)方的意見。

4、如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見?

①以匯報(bào)的方式收集培訓(xùn)評估信息

職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。

②采用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)評估信息

培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表，要求受訓(xùn)人填寫，人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析，了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的意見，評估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

③通過評估記錄收集培訓(xùn)評估信息

今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案，評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。

5、以什么方式呈報(bào)評估結(jié)果?

人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析整理合并，再結(jié)合學(xué)員的考核成績，對此次培訓(xùn)項(xiàng)目給出公正合理的評估報(bào)告。

6、評估培訓(xùn)的有效性和效益性

培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益)，而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

六、受訓(xùn)人員的考核

為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視，以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點(diǎn)培養(yǎng)的對象，為公司做好人才儲(chǔ)備。因此，對于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。

1、考核內(nèi)容：主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待，培訓(xùn)

內(nèi)容的吸收程度如何，以及在工作實(shí)踐當(dāng)中理論結(jié)合實(shí)際的效果如何等。

2、考核方式：

①每次培訓(xùn)完填寫的員工培訓(xùn)報(bào)告表;

②每次培訓(xùn)課程的課后作業(yè)完成情況;

③培訓(xùn)課程結(jié)束后的結(jié)業(yè)考試;

④受訓(xùn)過程中及受訓(xùn)后在實(shí)際生產(chǎn)上實(shí)際應(yīng)用情況和效果的體現(xiàn)。

3、考核作用：考核的作用主要是為提高受訓(xùn)人的學(xué)習(xí)的積極性，并把培訓(xùn)的成績作為基層管理人員的檔案，并以此作為日后提拔的重要依據(jù)

第五篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)

精誠團(tuán)結(jié)，勇于創(chuàng)新——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)>心得體會(huì)

為期三天的>培訓(xùn)，已經(jīng)進(jìn)展了兩天，從標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義到有效的執(zhí)行力、從心理游戲：我的五樣，到“擊鼓彈球”拓展游戲，從煽情的>年終總結(jié)報(bào)告到新一年的>工作計(jì)劃及企業(yè)遠(yuǎn)景，沒有一項(xiàng)內(nèi)容不讓我感到震撼，內(nèi)心的激動(dòng)和感動(dòng)久久未能平息。這次培訓(xùn)，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我們?nèi)w團(tuán)員鼓足干勁，全力做好今后各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡單的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，而是藍(lán)樹特有的一種文化、一種精神，更是一種新的思維。

首先它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的>勇氣和信心。

今天下午的“擊鼓彈球”考驗(yàn)了我們迅速融入團(tuán)隊(duì)的能力以及協(xié)調(diào)合作能力，剛開始練習(xí)的時(shí)候，大家集思廣益討論彈球的方案，接著通過不斷的磨合練習(xí)慢慢形成默契，最終通在正式挑戰(zhàn)過程中，大家齊心協(xié)力一次性完成了最初認(rèn)為是不可能完成的任務(wù)。

其次，這次培訓(xùn)告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通，學(xué)會(huì)了換位思考。

本次培訓(xùn)中最感動(dòng)人的，莫過于團(tuán)隊(duì)成員的真情流露，無論在游戲中，還是在匯報(bào)年終>工作總結(jié)中，每一個(gè)人都在用心去做，用心去寫，用心去聽，用心去感悟??還有一天培訓(xùn)就要結(jié)束了，我相信每一位同事都能順利“畢業(yè)”的。更相信，這短短三天的培訓(xùn)帶給我們的，我們將深深地的埋藏到心里，我們都會(huì)為自己身為藍(lán)樹團(tuán)隊(duì)的一員而而驕傲、自豪！

藍(lán)樹加油！藍(lán)樹團(tuán)隊(duì)加油！《>企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)》