第一篇：城管與物業(yè)部門齊聯(lián)手共建工作心得體會

市城管執(zhí)法局直屬二大隊(duì)積極探索城管執(zhí)法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來六個(gè)小區(qū)共建示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區(qū)、永鴻國際城四個(gè)小區(qū)簽訂協(xié)議，通過開展城管法律宣傳、設(shè)點(diǎn)協(xié)同巡查，建立共管機(jī)制，使城管與物業(yè)取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個(gè)別小區(qū)形成，特別是麗園君悅更成為共建共管的精品小區(qū)，吸引省內(nèi)外兄弟城市城管隊(duì)伍前來參觀學(xué)習(xí)，為全面開展城管進(jìn)小區(qū)奠定基礎(chǔ)。

在宣傳工作上，大隊(duì)制訂了定期進(jìn)駐溝通檢查制度，在小區(qū)內(nèi)專門設(shè)立宣傳欄，分發(fā)宣傳手冊，發(fā)放《物業(yè)小區(qū)業(yè)主規(guī)范提示告知書》和《物業(yè)小區(qū)經(jīng)營者規(guī)范提示告知書》，做好行政指導(dǎo)工作，將社區(qū)須知、市容環(huán)境衛(wèi)生條例、城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及

第二篇：城管與物業(yè)部門齊聯(lián)手共建工作心得體會

市城管執(zhí)法局直屬二大隊(duì)積極探索城管執(zhí)法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來六個(gè)小區(qū)共建示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區(qū)、永鴻國際城四個(gè)小區(qū)簽訂協(xié)議，通過開展城管法律宣傳、設(shè)點(diǎn)協(xié)同巡查，建立共管機(jī)制，使城管與物業(yè)取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個(gè)別小區(qū)形成，特別是麗園君悅更成為共建共

管的精品小區(qū)，吸引省內(nèi)外兄弟城市城管隊(duì)伍前來參觀學(xué)習(xí)，為全面開展城管進(jìn)小區(qū)奠定基礎(chǔ)。

在宣傳工作上，大隊(duì)制訂了定期進(jìn)駐溝通檢查制度，在小區(qū)內(nèi)專門設(shè)立宣傳欄，分發(fā)宣傳手冊，發(fā)放《物業(yè)小區(qū)業(yè)主規(guī)范提示告知書》和《物業(yè)小區(qū)經(jīng)營者規(guī)范提示告知書》，做好行政指導(dǎo)工作，將社區(qū)須知、市容環(huán)境衛(wèi)生條例、城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)內(nèi)容向入住的社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，讓更多的社區(qū)居民了解相關(guān)法律法規(guī)，擴(kuò)大宣傳面。

在巡查制度上，大隊(duì)在小區(qū)內(nèi)建立城管執(zhí)勤點(diǎn)，每個(gè)小區(qū)派出1-2名工作人員，每周不少于2次，與物業(yè)服務(wù)公司工作人員一起對社區(qū)進(jìn)行巡視監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、制止、查處，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

在機(jī)制保障上，大隊(duì)不斷完善管理機(jī)制，在原來進(jìn)駐工作經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，逐步修訂和完善共建工作機(jī)制，于2011年4月修訂了《共建條約》，新的條約上明確列出共建的內(nèi)容、雙方的共建職責(zé)、以及共建的保障等，進(jìn)一步規(guī)范和約束雙方的工作，共創(chuàng)優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。

第三篇：聯(lián)手興家搭平臺,結(jié)對共建齊發(fā)展1

聯(lián)手興家搭平臺，結(jié)對共建齊發(fā)展

鹽城市第八中學(xué)工會“聯(lián)手興家”工作經(jīng)驗(yàn)交流

我校坐落于鹽城市大慶東路，坐擁鹽瀆水街盛景，行得鐵路公路便利。校園占地面積三萬平方米，建筑面積11562平方米，教學(xué)設(shè)備先進(jìn)，生活設(shè)施齊全。2010年暑期為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)市區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展的指示精神，學(xué)校全面融入鹽城市解放路學(xué)校教育集團(tuán)。學(xué)校積極貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持“以人為本，遵循法制，力守安全，公正普惠，科研領(lǐng)先，教學(xué)求實(shí)，德育內(nèi)化，后勤助動，言而有信，行而有據(jù)，精誠協(xié)作，規(guī)范有序”的運(yùn)行策略，以德育為先導(dǎo)，以教科研為抓手，以健康教育為特色，落實(shí)對進(jìn)城務(wù)工人員子女、留守學(xué)生的關(guān)愛措施，通過人性化的管理，樹立健康向上的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。學(xué)校先后被授予“全國地理教學(xué)先進(jìn)集體”、“江蘇省語言文字規(guī)范化示范校”、“江蘇省實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)?！?、“江蘇省健康促進(jìn)金獎學(xué)?！?、“江蘇省模范職工之家”等榮譽(yù)稱號。

近年來，在局黨委和局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校工會緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這個(gè)中心，突出“以人為本”的服務(wù)理念，在加強(qiáng)工會班子和工會組織建設(shè)的同時(shí)，狠抓職工之家建設(shè)。根據(jù)市、區(qū)工會和亭湖區(qū)教育總工會的統(tǒng)一部署，我校積極開展“聯(lián)手興家”活動，2013年以來本著易于操作、便于交流、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同發(fā)展的原則，先后與區(qū)內(nèi)多所學(xué)校聯(lián)手結(jié)對共建，目前有多所學(xué)校工會建成模范

職工之家，其中鹽城市解放路實(shí)驗(yàn)學(xué)校第一附屬幼兒園工會已取得市級模范職工之家稱號。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)《關(guān)于深化“聯(lián)手興家”活動的通知》亭工發(fā)?2015?18號文件精神，去年我們又與南洋中學(xué)、新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校、景山初中三所學(xué)校工會結(jié)對掛鉤“聯(lián)手興家”，較好地發(fā)揮了模范職工之家示范帶動作用，取得了一定的成效。

一、提高思想認(rèn)識，把“聯(lián)手興家”擺上重要位置。一木不成林,百花方為春。通過多年活動的開展，使我們深刻認(rèn)識到開展“聯(lián)手興家”活動的必要性，“聯(lián)手興家”活動是基于充分發(fā)揮模范職工之家的典型示范作用、資源影響作用、引領(lǐng)帶動作用、幫助扶持作用，帶動其他學(xué)校工會工作的發(fā)展，進(jìn)一步提高模范職工之家創(chuàng)建水平，最終達(dá)到互動互融，優(yōu)勢互補(bǔ)，齊頭并進(jìn)的“雙贏”效果，出現(xiàn)百花齊放的景象。學(xué)校首先成立“聯(lián)手興家”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)結(jié)對幫扶的工作，并層層落實(shí)責(zé)任。本著互利互惠、互幫互促、取長補(bǔ)短、共同發(fā)展的原則，2015年，我校與區(qū)內(nèi)“南洋中學(xué)、新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校、景山初中 ”等三個(gè)學(xué)校結(jié)對共建：1.建立聯(lián)席會議制度。參與“聯(lián)手興家”活動雙方建立“聯(lián)手興家”聯(lián)席會議制度，參加聯(lián)席會議的人員為雙方工會主席及其有關(guān)人員，聯(lián)席會議由模范職工之家工會主席牽頭。聯(lián)席會議一般每月召開一次；2.簽訂協(xié)議書?！奥?lián)手興家”活動雙方簽訂“聯(lián)手共建、相互促進(jìn)、共同提高”協(xié)議書，明確“聯(lián)手興家”目標(biāo)及雙方在活動中承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；3.制訂活動具體計(jì)劃?；顒与p方在交流、溝通、協(xié)商的基礎(chǔ)上，形成“聯(lián)手興家”活動具體計(jì)劃；4.堅(jiān)持正?；顒印！奥?lián)手興家”活動雙方要按照活動計(jì)劃，共同正常開展聯(lián)誼、交流、座談、培訓(xùn)、競賽、觀摩、文化體育等多項(xiàng)活動，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的目的；5.改進(jìn)完善提高。通過“聯(lián)手興家“活動，發(fā)現(xiàn)各自工作不足，制訂改進(jìn)措施，通過幫助支持、自我完善，不斷提高工會工作水平。

二、加強(qiáng)檢查力度，將“聯(lián)手興家”活動落實(shí)到實(shí)處。我校工會組織人員將區(qū)局工會活動的具體的內(nèi)容，到結(jié)對學(xué)校進(jìn)行一對

一、面對面的宣傳，同時(shí)了解各聯(lián)手單位建家情況。察看工會辦公場所、人員落實(shí)、工會印章、校務(wù)公開、民主測評、職工工資按時(shí)足額發(fā)放等情況，特別是“聯(lián)手興家”學(xué)校的職代會制度、工會工作計(jì)劃、工作內(nèi)容、工作方法、工作思路等情況，與“聯(lián)手興家”學(xué)校的工會領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行走訪、交流、座談，尤其是工會組織是否按期換屆、工會小組是否健全、工會的基本規(guī)章制度是否完善，工會的工作運(yùn)作機(jī)制是否規(guī)范等等一一進(jìn)行了解。查找“聯(lián)手興家”學(xué)校在工會組建、工作制度、規(guī)范化建設(shè)、活動開展、安全管理、經(jīng)費(fèi)使用等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)通過會議或書面形式告知被查單位，督促被查單位定期整改。

三、建立互通機(jī)制，互幫互學(xué)促提高。為了將“聯(lián)手興家”活動落到實(shí)處，我校工會與“聯(lián)手興家”的三所學(xué)校主動建立了職代會、模范職工之家等互通、互學(xué)制度，并因家制宜，量化合適的合作方式。工會工作不只是過年過節(jié)送溫暖、看望生病職工、舉辦文娛活動等形式，而且還應(yīng)包含老

師的教育教學(xué)的各項(xiàng)工作，根據(jù)三所學(xué)校的特點(diǎn)，我們因校制宜，與三所學(xué)校加強(qiáng)不同形式的互通交流學(xué)習(xí)，如與景山初中，主要通過骨干教師互相交流送教，交流周期為三年，教師在兩個(gè)學(xué)校之間互相流動，取長補(bǔ)短，形成活力，共同提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，目前有14位景山中學(xué)的優(yōu)秀教師在八中校區(qū)任教，取得了良好的效果；如與南洋中學(xué)結(jié)對過程中，我們著力于高中部師生和在文化建設(shè)上做文章，在建立職工書屋、舉辦閱讀比賽、書法比賽、籃球比賽等方面聯(lián)手抓落實(shí)，提高學(xué)校的文化娛樂氛圍，同時(shí)也增進(jìn)了學(xué)校老師之間的友誼；與新興實(shí)驗(yàn)學(xué)校，著力在教學(xué)教研活動上做文章，互相聽課、評課等，交流最新教育教學(xué)科研信息，兩校老師的教育教學(xué)水平都得到了很大的提高。通過互通、互學(xué)、互幫，聯(lián)手舉辦活動，不斷提高“聯(lián)手興家”效果和質(zhì)量。聯(lián)手的目的是興家，我們對聯(lián)手的三所學(xué)校訂立的目標(biāo)是：一年之內(nèi)達(dá)到合格之家，三年以內(nèi)全部達(dá)到模范之家。為此，我校幫三所家學(xué)校詳細(xì)制定工作制度與流程，并且編印《工會工作指導(dǎo)手冊》贈送給他們，以確保所定目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

多年來，我校以“聯(lián)手興家”活動為平臺，通過點(diǎn)、線、面的結(jié)合推動，聯(lián)手雙方真正實(shí)現(xiàn)了共贏。模范職工之家學(xué)校為做好表率，自加壓力，促進(jìn)了工作水平的再提高；被聯(lián)手學(xué)校工會則虛心學(xué)習(xí)，進(jìn)步明顯，大大縮短了建家工作的摸索過程。在“聯(lián)手興家”活動開展過程中，我校懷著工會組織“一家人”的真摯感情，在傳授工作經(jīng)驗(yàn)與方法上毫無

保留，在服務(wù)與引導(dǎo)上盡心盡力。目前，我區(qū)教育事業(yè)在向著大亭湖的目標(biāo)邁進(jìn)，在我區(qū)教育系統(tǒng)內(nèi)，全區(qū)教育系統(tǒng)內(nèi)部教職工共用移動平臺的通訊方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，相互之間6位親情短號，沒有了費(fèi)用，拉近了距離。在上級的統(tǒng)籌安排指導(dǎo)下，我校先后與十幾所學(xué)校結(jié)成結(jié)對共建學(xué)校，正在向工會職工大家邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)工會一家親。

“好風(fēng)憑借力,送我上青云”，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揮省級“模范職工之家”的示范帶頭效應(yīng)，提高服務(wù)水平，為全區(qū)各學(xué)校興建模范職工之家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展工會工作內(nèi)容，帶動全區(qū)工會工作全面發(fā)展，為我區(qū)的教育事業(yè)和工會工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2016年8月20日

第四篇：物業(yè)部門工作職責(zé)

物業(yè)部門工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí);

2、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項(xiàng)目各類業(yè)務(wù)日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查;

3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

4、定期向上級匯報(bào)各類客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)完成率等相關(guān)工作。

物業(yè)部門工作職責(zé)21、對接、整理更新各類賬表及備用金;

2、及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作要求及指示，落實(shí)交辦的工作

3、總匯并整理部門周、及月度工作進(jìn)度，提升各部門的工作效率

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理，有效組織每周例會

5、對業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總登記，并實(shí)行其績效考核

6、對部門的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行歸類歸檔

物業(yè)部門工作職責(zé)3

1.協(xié)助部門經(jīng)理優(yōu)化、完善公司品質(zhì)管理體系并監(jiān)督體系運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)牽頭制定客服、保潔、綠化條線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程及方法;

3.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定;

___對各中心相關(guān)人員進(jìn)行客戶服務(wù)知識的培訓(xùn)，監(jiān)督指導(dǎo)各中心對重點(diǎn)客戶、熱點(diǎn)投訴進(jìn)行處理;

5.定期組織對客戶服務(wù)進(jìn)行滿意度抽樣調(diào)查與測評，并進(jìn)行分析總結(jié)與信息反饋;

6.接待受理到達(dá)公司的顧客意見，按時(shí)對各類顧客意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;

7.制定品質(zhì)提升計(jì)劃，客戶滿意度提升策略及行動方案，并按照行動計(jì)劃跟進(jìn)監(jiān)督;

8.協(xié)助建立物業(yè)品質(zhì)管理培訓(xùn)體系，推動品質(zhì)管理培訓(xùn)與專業(yè)技能培訓(xùn)有效開展;

9.針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題跟進(jìn)監(jiān)督整改;

10.負(fù)責(zé)了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)，行業(yè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等文件的搜集、發(fā)放;

11.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部客戶滿意、生活服務(wù)的管理和監(jiān)督整改;

12.參與部門工作協(xié)作;

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

物業(yè)部門工作職責(zé)4

1.按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織內(nèi)部審核，對不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施，保持體系有效運(yùn)轉(zhuǎn);

___對接各個(gè)項(xiàng)目，對相應(yīng)的文檔、資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、存檔;

___對接各個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行帶教輔導(dǎo)工作;對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)、檢查工作;

4.協(xié)助經(jīng)理制定各類工作計(jì)劃、總結(jié)等，完善有關(guān)管理制度。

物業(yè)部門工作職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔作業(yè)的管理工作，保證干凈整潔;

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目垃圾收運(yùn)安排工作;

___項(xiàng)目現(xiàn)場總體及全流程管控工作;

4.管理物料的采購和庫存，及對保潔設(shè)備的保養(yǎng);

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前端布點(diǎn)，后續(xù)管理工作;

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)部門工作職責(zé)61、具備強(qiáng)弱電、給排水、暖通、電梯等設(shè)備專業(yè)技能，熟知商業(yè)物業(yè)配套設(shè)備、設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn);在保證品質(zhì)的前提下，降低公共能耗，切實(shí)保障各物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的正常使用和安全運(yùn)行，偏暖通、給排水方面;

2、組織擬訂設(shè)施設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、組織收集、編制各種設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

4、制定分管專業(yè)各崗位制度、流程及作業(yè)指導(dǎo)書，各類應(yīng)急預(yù)案，并明確責(zé)任人

5、負(fù)責(zé)組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行;

6、與商貿(mào)中心加強(qiáng)溝通，了解其需求，關(guān)注工程服務(wù)的品質(zhì)，每月對服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行總結(jié)并糾正

物業(yè)部門工作職責(zé)7

(1)參與起草公司質(zhì)量管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)內(nèi)容;

(2)協(xié)助部門經(jīng)理組織體系文件的完善、修訂，以及日常管理工作;

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行情況的現(xiàn)場跟蹤驗(yàn)證;

(4)根據(jù)部門經(jīng)理的安排，對各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督。

第五篇：城管部門實(shí)習(xí)心得體會

自培訓(xùn)結(jié)束至到駱駝中隊(duì)上班，時(shí)近半月。此前對于城管工作的印象止于攤販的管理，市容的整治。深入工作崗位之后才發(fā)現(xiàn)，城管所面對的工作內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜，幾乎包含了城市日常生活的各個(gè)方面。20xx年10月10日《寧波市城市管理相對集中行政處罰程序規(guī)定》實(shí)施后，寧波市城管的工作職責(zé)加重，職責(zé)范圍擴(kuò)大。作為新進(jìn)隊(duì)員，在感到自豪的同時(shí)，也深切感到肩膀上的擔(dān)子加重。

不過好在在老同志的帶領(lǐng)下，正在逐步的學(xué)習(xí)和成長，從他們的言行舉止，處理事務(wù)方式方法中汲取經(jīng)驗(yàn)。葛分隊(duì)長帶領(lǐng)我，用腳丈量了分管片區(qū)的每一寸土地，熟悉片區(qū)的具體情況，并詳細(xì)講解遇到情況后的具體處理方式。對于像我這樣的新隊(duì)員來說，真如“當(dāng)頭一棒”，“清夜聞鐘”。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在城市化迅速的今天，城管工作也面臨著日新月異的變化。正如中隊(duì)老陸同志所講：“既要沉得下去，又能飛的起來，處事能力與全局觀缺一不可。”任重道遠(yuǎn)，自我勉勵！

來城管中隊(duì)已經(jīng)兩個(gè)多禮拜了，無論是周圍的同事還是要做的工作，我都在慢慢熟悉，漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會進(jìn)入到城管局工作，成為一名城管內(nèi)勤。原本對城管的印象并不好，都停留在電視、電腦所報(bào)導(dǎo)的一些負(fù)面新聞上，可是當(dāng)我進(jìn)入城管局工作以后，當(dāng)我接觸了城管這份工作以后，我才知道，那些新聞并不真實(shí)。

因?yàn)楦鞣N負(fù)面新聞的報(bào)導(dǎo)，城管的形象越來越被“妖魔化”，每當(dāng)有沖突時(shí)，不管對錯，矛頭總是指向城管，可是當(dāng)我來這里工作了以后，我才知道，其實(shí)城管并不可怕，相反他們很親切。在工作上，他們其實(shí)特別辛苦，每天早上8點(diǎn)就要出去了，中午休息3個(gè)小時(shí)左右，又要在最熱的時(shí)候出去奔波、工作，一直到下午5點(diǎn)左右才回來，晚上還要輪流值班，每天都能接到很多的投訴電話，一有投訴他們就要趕著過去處理，其實(shí)在處理的時(shí)候，很多小攤販根本不聽城管說的話，有些甚至野蠻地先動起了手，但是城管還是選擇語言上的勸導(dǎo)。其實(shí)我們每天的街道能如此寬闊、整齊，都依賴于城管們的細(xì)心管理，那些在烈日下、在寒風(fēng)里辛苦工作的日子，才是他們最真實(shí)的寫照。我剛來城管局的時(shí)候，什么都不懂，甚至在很多方面顯得特別害羞，但是他們總是很幫助我，一步步教會我怎么完成那些工作，中午閑暇時(shí)，會很親切地和我聊天，他們總是讓我感到很溫暖、很親切。

城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事間的和睦相處更是營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，最大的收獲是讓我體會到了城管的不易、艱辛，但他們卻一直在堅(jiān)持著，這才讓我們的城市變得如此美好！

很快的，我們在**招**中隊(duì)已經(jīng)待了3天，在這短短幾天內(nèi)，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣，坐在辦公室內(nèi)看工作報(bào)告，聽“同事”們交代任務(wù)，聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。

在這短短幾天內(nèi)，我隨著各個(gè)隊(duì)長，繞著**區(qū)各個(gè)街道，慢慢體會城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作，從車輛違章違停，對流動商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門處理問題等等。總而言之，我對城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衛(wèi)生環(huán)境問題。城管局的工作是有求必應(yīng)的，只要有要求，就必須去做。在隨隊(duì)巡查時(shí)我所能做的事情其實(shí)很少，做的最多的就是幫執(zhí)法隊(duì)員拍攝照片。在處理問題中會有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的制定不難，但規(guī)章的實(shí)施過程卻異常難，尤其當(dāng)涉及到人情、利益問題時(shí)，問題的處理就相當(dāng)棘手。如何處理這些問題？這也許需要社會各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來，這也是讓城管局工作透明化，公開化的好想法。我覺得城管隊(duì)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，最希望的就是看到人民群眾的理解，中國城市管理確實(shí)需要這只隊(duì)伍，也期待這只隊(duì)伍能把中國城市管理的越來越好！

來招**中隊(duì)已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊(duì)長在一線行政執(zhí)法，也算是初步對城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。

在來之前，我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販，城管們無情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實(shí)踐，斯隊(duì)長帶領(lǐng)我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治，招**轄區(qū)的全部消防栓的檢查，社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn)，還負(fù)責(zé)對公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，社區(qū)居民投訴問題，城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。

同時(shí)，城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的，早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法，11點(diǎn)多回來，下午2點(diǎn)出發(fā)，到5點(diǎn)多回來，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的，強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。

我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的，來招**中隊(duì)實(shí)踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來招**中隊(duì)實(shí)踐，這幾天的日子充實(shí)，沒有遺憾。