第一篇：怎樣的入職培訓(xùn)讓新員工有好的體驗(yàn)

怎樣的入職培訓(xùn)讓新員工有好的體驗(yàn)

新員工入職培訓(xùn)(Orientation，也稱(chēng)職前教育、導(dǎo)向培訓(xùn)等)，是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責(zé)、部門(mén)人員等的一種培訓(xùn)方法。

一顆風(fēng)險(xiǎn)種子

提起入職培訓(xùn)，一個(gè)常見(jiàn)的誤解：“不就是報(bào)到上班嘛！慢慢來(lái)，員工自然會(huì)熟悉一切、適應(yīng)一切的！何必大事聲張？”據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)約近80%沒(méi)有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓(xùn)的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當(dāng)作員工到崗日的一個(gè)簡(jiǎn)單“行政步驟”，草草而過(guò)，不細(xì)致，欠規(guī)范。殊不知，這樣的做法盡管沒(méi)什么錯(cuò)，但卻會(huì)埋下人才流失的“風(fēng)險(xiǎn)種子”。

其間的緣由不難理解。

新員工在進(jìn)入企業(yè)之初面臨著幾個(gè)典型問(wèn)題：公司當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)？工作環(huán)境容易融入嗎？是否會(huì)被新的群體接納？初入一個(gè)全新的環(huán)境，新員工一下子面對(duì)很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責(zé)直接相關(guān)的，比如，不同的業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)、客戶群；有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如，財(cái)務(wù)審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復(fù)雜嚴(yán)格了，部門(mén)間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發(fā)的權(quán)限性規(guī)定不同了??很多老員工們已經(jīng)習(xí)以為常、看似不值一提的細(xì)節(jié)，對(duì)新員工而言都是需要了解和適應(yīng)的“新鮮事”，而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負(fù)面情緒的苗頭，埋下人才流失的風(fēng)險(xiǎn)種子也就不奇怪了。

要規(guī)避這顆風(fēng)險(xiǎn)的種子，就應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。這就需要通過(guò)規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸屬感，對(duì)個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。所以，及時(shí)、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟，也是

企業(yè)做好retention(留才)工作的第一步。

兩個(gè)培訓(xùn)方面

入職培訓(xùn)是一項(xiàng)由企業(yè)的人力資源部門(mén)和新員工的直接上級(jí)共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類(lèi)內(nèi)容，通常由兩方面分別主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。

一般性/ HR培訓(xùn)

-企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)

-本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場(chǎng)表現(xiàn)、發(fā)展前景

-基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)、制造與銷(xiāo)售情況

-企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)

-公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守

-薪酬和晉升制度

-勞動(dòng)合同，福利與社會(huì)保險(xiǎn)等

-安全、衛(wèi)生

專(zhuān)業(yè)性/ 針對(duì)性培訓(xùn)

-工作場(chǎng)所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉

-內(nèi)部人員的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下屬、同事；其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)-了解業(yè)務(wù)、流程、職責(zé)、權(quán)限，包括客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)方；有時(shí)需實(shí)地進(jìn)行，如參觀生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等視崗位而定

其中，第一部分內(nèi)容相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，部門(mén)或崗位的差異不大，一般由人力資源部門(mén)承擔(dān)和組織，所需時(shí)間也通常比較短暫且固定間，而且，規(guī)模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團(tuán)體性的課程，成本低效率高。

而第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實(shí)際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定并推動(dòng)執(zhí)行，所需時(shí)日則可有很大差異，短則一兩日，長(zhǎng)則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導(dǎo)計(jì)劃是個(gè)不錯(cuò)的工具。主管可以根據(jù)新員工的個(gè)人情況量身訂做，考慮其當(dāng)時(shí)的職務(wù)所需以及將來(lái)的發(fā)展所需，使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向；依據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃，主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況，不時(shí)面談，溝通彼此的想法，修正不適當(dāng)?shù)牟糠帧Ｍㄟ^(guò)這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對(duì)工作的認(rèn)同感和責(zé)任感。

而這兩部分培訓(xùn)的所有相關(guān)的紀(jì)錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由HR部門(mén)總體掌控。(可采用檢查清單等工具，見(jiàn)GE示例)

報(bào)到當(dāng)天

-歡迎加入本公司，擔(dān)任此職務(wù)

-指引更衣箱及洗手間的地點(diǎn)

-指導(dǎo)員工食堂和飲水點(diǎn)

-介紹進(jìn)出廠區(qū)及門(mén)衛(wèi)檢驗(yàn)制度

-引領(lǐng)參觀工作地點(diǎn)和狀況

-介紹作息與考勤制度

-本部門(mén)/班組工作介紹

-引見(jiàn)部門(mén)/班組同事

-介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用

-引導(dǎo)新員工開(kāi)始工作，介紹工作規(guī)程

-提醒他在有問(wèn)題/需要幫助時(shí)可找的人員

第一天之后

-介紹薪酬體系

-介紹自備車(chē)停放及公司交通車(chē)情況

-介紹公司醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施

-進(jìn)一步仔細(xì)明確安全規(guī)程

-深入介紹本部門(mén)/班組中各職位間的合作關(guān)系

-下班前檢查其績(jī)效、講評(píng)并答疑

前二周-介紹公司福利待遇

-介紹投訴及合理化建議的渠道

-檢查工作習(xí)慣是否有違安全要求

-繼續(xù)檢查、講評(píng)和指導(dǎo)其工作

幾種培訓(xùn)方式

入職培訓(xùn)的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會(huì)形式，也可以是在崗實(shí)地培訓(xùn)(On The Job Training)，甚至可以是戶外訓(xùn)練等方式。

例如，美國(guó)惠而浦公司(Whirlpool Corporation)對(duì)新加入的銷(xiāo)售人員采用實(shí)地培訓(xùn)。以7個(gè)人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個(gè)月，只有2個(gè)周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷(xiāo)售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗；他們也會(huì)在當(dāng)?shù)氐纳痰曩?gòu)買(mǎi)家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品做比較，等等。這個(gè)培訓(xùn)

使新加入的銷(xiāo)售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，參加了該項(xiàng)目的員工通過(guò)試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來(lái)應(yīng)聘銷(xiāo)售的職位。

還有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠(chéng)負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，事無(wú)巨細(xì)，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，對(duì)其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑。

也有的企業(yè)會(huì)請(qǐng)第三方的培訓(xùn)公司，采用更新穎的戶外拓展訓(xùn)練作為入職培訓(xùn)的一部份。這種拓展訓(xùn)練沿用了體驗(yàn)式培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，結(jié)合新人融入方面的心理學(xué)和組織行為學(xué)研究成果，通過(guò)科學(xué)的情境設(shè)計(jì)，讓課程兼顧新人的個(gè)體行為感受、團(tuán)隊(duì)角色觀念的樹(shù)立和企業(yè)價(jià)值認(rèn)同的推動(dòng)，從而促進(jìn)新員工融入企業(yè)，加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；同時(shí)，也使新員工在體驗(yàn)中理解和認(rèn)同企業(yè)文化。

讓第一天印象深刻

大家都知道第一印象很重要。那么，讓新員工對(duì)就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時(shí)，這也不失為留人工作的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細(xì)微之處見(jiàn)實(shí)效：

舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì)，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點(diǎn)，邀請(qǐng)公司員工來(lái)和新同事見(jiàn)面認(rèn)識(shí)。

幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請(qǐng)開(kāi)通)、甚至臺(tái)歷等

告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區(qū)的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等

歡迎信--可用公司的“行話”或“俚語(yǔ)”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)，公司紀(jì)念品(印有公司標(biāo)識(shí))，邀請(qǐng)共進(jìn)午餐，盡量指定“專(zhuān)人”負(fù)責(zé)某位新員工的第一天。

前三至六個(gè)月的試用期是企業(yè)對(duì)新員工的考察期，其實(shí)，它同時(shí)也是員工證實(shí)“找對(duì)了新東家”的自我驗(yàn)證時(shí)期。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程中，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。所以，還請(qǐng)企業(yè)使用好入職培訓(xùn)這個(gè)工具，對(duì)千挑萬(wàn)揀招來(lái)的人才充分施展“留人”策略，可別讓“煮熟的鴨子”飛走了。

第二篇：如何實(shí)施好新員工入職培訓(xùn)？

如何實(shí)施好新員工入職培訓(xùn)？

說(shuō)起新員工入職培訓(xùn)，都是老生常談的一些東西，相信HR們都做過(guò)，也都比較熟悉，比如公司介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、規(guī)章制度宣講、基本知識(shí)技能培訓(xùn)等，形式也是通常的那些老三樣，效果嘛，許多HR們認(rèn)為也就那樣了，難道就沒(méi)有提升空間了嗎？今天就一起來(lái)探討一下，請(qǐng)問(wèn)：

1、你們公司的新員工入職培訓(xùn)是如何實(shí)施的？

2、總結(jié)一下，新員工入職培訓(xùn)，你們公司都有哪些新穎的內(nèi)容和形式？或者，你所能想象到的比較創(chuàng)新的新員工入職培訓(xùn)都有哪些亮點(diǎn)？ 說(shuō)起新員工入職培訓(xùn)，都是老生常談的一些東西，相信HR們都做過(guò)，也都比較熟悉，比如公司介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、規(guī)章制度宣講、基本知識(shí)技能培訓(xùn)等，形式也是通常的那些老三樣，效果嘛，許多HR們認(rèn)為也就那樣了，難道就沒(méi)有提升空間了嗎？今天就一起來(lái)探討一下，請(qǐng)問(wèn)：

1、你們公司的新員工入職培訓(xùn)是如何實(shí)施的？

答：目前我們公司新員工入職培訓(xùn)導(dǎo)入的是三級(jí)安全教育培訓(xùn)。因我們是一家電線電纜生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程都要和機(jī)器設(shè)備打交道，安全是重中之重。通過(guò)導(dǎo)入，從去年三年到今年三月，無(wú)一起重大事故（按傷殘定級(jí)來(lái)算），小傷從11年15年降為5起，其中在外交通事故3起（均為酒后事故），2起在車(chē)間，作業(yè)中手被刮傷。實(shí)施過(guò)程如下：

1）、新工入職報(bào)到第一天，由培訓(xùn)人員進(jìn)行半天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊(cè)（包括公司歷程、行為規(guī)范、宿舍、車(chē)間、食堂、考勤人資等制度）、廠級(jí)安全教育內(nèi)容及試題，考試后對(duì)試卷進(jìn)行講評(píng)，員工在培訓(xùn)記錄表及三級(jí)安全教育卡簽字，在員工手冊(cè)領(lǐng)用表上簽字等。

2）、下午由人資帶新工去車(chē)間交各部門(mén)負(fù)責(zé)人，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)應(yīng)進(jìn)行的部門(mén)級(jí)或車(chē)間級(jí)教育培訓(xùn)開(kāi)展。在生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)中，主要是帶給生產(chǎn)部廠長(zhǎng)或經(jīng)理，由其介紹車(chē)間工藝、車(chē)間規(guī)范、操作流程等，并備有試卷及員工簽訂的三級(jí)教育卡車(chē)間級(jí)部分簽字確認(rèn)；培訓(xùn)要求為半天，實(shí)際上為2H；

3）、由各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶到各班組，由各班組長(zhǎng)對(duì)新工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及具體的操作技能、工藝流程、崗位技能要求、設(shè)備易出現(xiàn)的異常點(diǎn)、安全隱患點(diǎn)，并對(duì)班組人員進(jìn)行介紹，對(duì)新工的到來(lái)表示歡迎。此時(shí)班組長(zhǎng)會(huì)安排老工帶新工，指定專(zhuān)人跟進(jìn)。

4）、人資在一周后跟進(jìn)三級(jí)安全教育卡，并與新工簽訂安全責(zé)任狀，并對(duì)三級(jí)教育資料歸檔。

5）、在隨后1-3個(gè)月內(nèi)，由人資部門(mén)跟進(jìn)員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)異常及時(shí)處理或提供支持。有些大企業(yè)三級(jí)安全教育培訓(xùn)是由安全辦組織的，小企業(yè)無(wú)此部門(mén)通常由人資或管理部進(jìn)行。

2、總結(jié)一下，新員工入職培訓(xùn)，你們公司都有哪些新穎的內(nèi)容和形式？或者，你所能想象到的比較創(chuàng)新的新員工入職培訓(xùn)都有哪些亮點(diǎn)？

答：新工培訓(xùn)過(guò)程，也是讓員工更快地融入公司適應(yīng)公司的過(guò)程，重在對(duì)員企業(yè)工價(jià)值理念的引導(dǎo)。我們以前在臺(tái)資企業(yè)，新工培訓(xùn)有一周時(shí)間，如制度類(lèi)培訓(xùn)、合同簽訂、紀(jì)律培訓(xùn)，隊(duì)列培訓(xùn)等，因每一家企業(yè)情況不一樣，固以后的企業(yè)我們有的采用，有的就不再采用，如加強(qiáng)紀(jì)律的隊(duì)列培訓(xùn)。在新工培訓(xùn)中，在前三個(gè)月是重點(diǎn)，如員工能堅(jiān)持，大多會(huì)穩(wěn)定。每一個(gè)月可組織一次拓展或聚會(huì)，備些禮品進(jìn)行交流。

第三篇：如何實(shí)施好新員工入職培訓(xùn)？

如何實(shí)施好新員工入職培訓(xùn)？

說(shuō)起新員工入職培訓(xùn)，都是老生常談的一些東西，相信HR們都做過(guò)，也都比較熟悉，比如公司介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、規(guī)章制度宣講、基本知識(shí)技能培訓(xùn)等，形式也是通常的那些老三樣，效果嘛，許多HR們認(rèn)為也就那樣了，難道就沒(méi)有提升空間了嗎？今天就一起來(lái)探討一下，請(qǐng)問(wèn)：

1、你們公司的新員工入職培訓(xùn)是如何實(shí)施的？

2、總結(jié)一下，新員工入職培訓(xùn)，你們公司都有哪些新穎的內(nèi)容和形式？或者，你所能想象到的比較創(chuàng)新的新員工入職培訓(xùn)都有哪些亮點(diǎn)？

說(shuō)起新員工入職培訓(xùn)，都是老生常談的一些東西，相信HR們都做過(guò)，也都比較熟悉，比如公司介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、規(guī)章制度宣講、基本知識(shí)技能培訓(xùn)等。你們公司的新員工入職培訓(xùn)是如何實(shí)施的？總結(jié)一下，新員工入職培訓(xùn)，你們公司都有哪些新穎的內(nèi)容和形式？或者，你所能想象到的比較創(chuàng)新的新員工入職培訓(xùn)都有哪些亮點(diǎn)？

我們公司的新員工入職培訓(xùn)實(shí)施情況如下：

1、新員工入職視當(dāng)月的入職人數(shù)而定，一般來(lái)說(shuō)新員工入職當(dāng)天都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，一對(duì)一或一對(duì)幾的培訓(xùn)，并將公司的情況給入職者做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，當(dāng)月入職人數(shù)達(dá)5人以上必須當(dāng)月集中做入職培訓(xùn)，如未達(dá)5人的須二個(gè)月內(nèi)必須完成；

2、入職培訓(xùn)分為制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，制度培訓(xùn)由人力部組織進(jìn)行（兩至三天），崗位培訓(xùn)由用人部門(mén)的指定引導(dǎo)人進(jìn)行（不少于三天），由人力部進(jìn)行跟進(jìn)；入職培訓(xùn)讓新入職的員工對(duì)公司的基本情況和規(guī)章制度有一個(gè)直觀的、初步的了解，掌握本崗位最基本的工作技能，并養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守。

3、入職培訓(xùn)中的制度內(nèi)容包含：公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀及前景、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、公司短、中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、入職須知、心態(tài)及禮儀的培訓(xùn)、歡迎新員工座談會(huì)等，除了宣講式的培訓(xùn)（PPT課件）外，增加觀看公司的發(fā)展史影片、老員工的經(jīng)驗(yàn)分享、新員工的座談等互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)入職培訓(xùn)的效果；一般為了培訓(xùn)更加生動(dòng)化，都會(huì)將培訓(xùn)人員分成若干小組，選定小組長(zhǎng)、組名、成績(jī)等隨著培訓(xùn)的進(jìn)行不斷給予更新及公布，這樣整個(gè)培訓(xùn)期間；

4、崗位培訓(xùn)由用人部門(mén)指定的老員工或部門(mén)骨干對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：A崗位職責(zé)、權(quán)力、業(yè)務(wù)及管理流程關(guān)系，崗位工作關(guān)系；B試用期考核內(nèi)容；C崗位應(yīng)具備的工作技能；D崗位開(kāi)展工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能的培訓(xùn)；E、按崗位操作指南要求對(duì)新人進(jìn)行工作指引。

5、新員工培訓(xùn)管理：

A、新員工必須參加公司組織的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗試用，如入職培訓(xùn)不合格的再給予一次培訓(xùn)及補(bǔ)考的機(jī)會(huì)，仍不合格的不能給予錄用；

B、由人力部每周對(duì)新員工的工作情況進(jìn)行跟進(jìn)，由用人部門(mén)每月遞交新員工的工作評(píng)價(jià)，人力部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)：工作指引人的評(píng)價(jià)、其他員工訪談評(píng)價(jià)、與新員工面談等各種方式了解新員工的工作狀態(tài)并記錄到新員工跟進(jìn)表中；

C、對(duì)于公司項(xiàng)目部一些偏遠(yuǎn)的部門(mén)，由人力部統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)時(shí)，下到項(xiàng)目部給員工進(jìn)行培訓(xùn)。

第四篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職三天培訓(xùn)資料

第一天：1熟悉桌號(hào)，認(rèn)識(shí)管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會(huì)點(diǎn)菜。

3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。

4常識(shí)性問(wèn)題清楚（如團(tuán)購(gòu)限制，有問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)，不懂應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開(kāi)關(guān)方法，以及開(kāi)關(guān)時(shí)間。

3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺(tái)點(diǎn)單，要會(huì)點(diǎn)單。

4學(xué)習(xí)擺臺(tái)，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會(huì)領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段。

2到各個(gè)崗位輪崗。

3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識(shí)。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。

第五篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；

六、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定。